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GESTION DE FALLAS DE CONTROL E INCIDENTES HSE

RESPONSABILIDAD INTEGRAL
DIRECCIN DE HSE Y GESTIN SOCIAL
CODIGO
ECP-DHS-P-031

Elaborado
06/03/2012

Versin:
6

TABLA DE CONTENIDO

1.

OBJETIVO .................................................................................................. 2

2.

GLOSARIO ................................................................................................. 2

3.

CONDICIONES GENERALES ........................................................................ 3

4.

DESARROLLO ............................................................................................. 5

4.1

ROLES Y RESPONSABILIDADES ....................................................................................... 5

4.2

ACTIVIDADES INMEDIATAS EN EVENTOS: ........................................................................ 9

4.3

REQUISITOS LEGALES: ................................................................................................ 10

4.3.1
4.3.2
4.3.3
4.3.4
4.3.5

Aviso a la Administradora de Riesgos Profesionales de la ocurrencia de un Accidente..10


Aviso que debe dar el trabajador que sufre un accidente...10
Reglamento interno de trabajo, Obligaciones de los trabajadores..11
Autopsias Medico Legales...11
Derrame de Hidrocarburos.12

4.4

CAPACITACION Y COMPETENCIAS:................................................................................. 12

4.5

SEGUIMIENTO Y CONTROL ............................................................................................ 13

4.6

GESTION DE FALLAS DE CONTROL ................................................................................. 13

4.6.1
4.6.2
4.6.3

Notificacin..13
Valoracin.13
Intervencin..13

4.7

GESTION DE INCIDENTES ............................................................................................. 14

4.7.1
4.7.2
4.7.3

NOTIFICACION.13
VALORACION.16
INVESTIGACION.16

4.7.4 DESARROLLO DE LA INVESTIGACIN: ............................................................................. 20


4.7.5 ELABORACIN DEL INFORME:......................................................................................... 23
4.7.6 APROBACIN Y PRESENTACIN DEL INFORME: ................................................................. 23
4.8

REGISTRO DE LA INVESTIGACIN (GRI) Y DIVULGACIN DE LA LECCIN APRENDIDA: ........ 23

4.9

EJECUCIN DE LAS ACCIONES Y SEGUIMIENTO: ............................................................. 24

4.10

VERIFICACIN DE LA EFECTIVIDAD DE LAS ACCIONES IMPLEMENTADAS:........................... 25

4.11

CONTROL DE LA GESTION DE INCIDENTES Y FALLAS DE CONTROL: ................................... 25

5.

CONTINGENCIAS ..................................................................................... 25

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1. OBJETIVO
Establecer las actividades que se deben realizar para la gestin adecuada de las fallas de control e
incidentes HSE, que sucedan durante actividades desarrolladas por personal de la Empresa,
funcionarios contratistas, socios y visitantes, en todas las reas de ECOPETROL S.A., o en desarrollo de
actividades operativas para ECOPETROL S.A., buscando prevenir su recurrencia en el futuro, dar
cumplimiento legal, y establecer los lineamientos de actuacin al momento de la ocurrencia de los
mismos.

2. GLOSARIO
Accidente: Incidente con consecuencias reales.
Accidente de Trabajo: todo suceso repentino que sobrevenga por causa o con ocasin del trabajo
y que produzca al trabajador una lesin orgnica, perturbacin funcional, invalidez o la muerte
(Siempre que aparentemente exista algn tipo de lesin por pequea que esta sea). Es tambin
accidente de trabajo aquel que se produce durante la ejecucin de rdenes del empleador, o
durante la ejecucin de una labor bajo su autoridad, aun fuera del lugar y horas de trabajo.
Accidente de transito: hecho ocasionado por un vehculo automotor que transita por una va
pblica o privada con acceso al pblico y que causa dao a una persona, un bien mueble o
inmueble.
Accin correctiva: Accin tomada para eliminar la causa real visible detectada de un incidente,
falla de control, no conformidad u otra situacin indeseable existente con el propsito que no
vuelva a ocurrir (Causas inmediatas y bsicas).
Accin Inmediata: Accin que se toma inmediatamente ocurre el incidente, con el fin de hacer
control sobre la situacin
ACR - Anlisis De Causa Raz: Metodologa estructurada que permite encontrar sistemticamente
las causas de un determinado problema, para que se le formule e implemente de manera efectiva
su solucin.
Actos Subestndar: Comportamientos de las personas que se desvan de un estndar o norma
aceptada y que, si no se controlan, podran generar un incidente.
Base de Datos: Es una herramienta informtica que permite registrar y realizar gestin con la
informacin relacionada con los incidentes.
Casi-accidente: Incidente sin consecuencias reales, es decir con consecuencias potenciales.
Causas Bsicas: Razones por las cuales ocurren los actos o condiciones substandares (causas
inmediatas).
Causas Inmediatas: Son los actos subestndar (o comportamientos que podran dar paso a la
ocurrencia de un accidente) y condiciones subestndar (o circunstancias que podran dar paso a
la ocurrencia de un accidente).
CCS: Consejo Colombiano de Seguridad.
Condiciones Subestndar: Circunstancias del medio que se desvan de un estndar o norma
aceptada y que, si no se controlan, podran generar un incidente.
Consecuencia: Resultante en un suceso o cadena de sucesos.
Control: Cualquier accin o elemento del sistema de gestin cuyo propsito es el de prevenir la
ocurrencia de un incidente o disminuir la severidad de las consecuencias.
CLSO: Comit Local de Salud Ocupacional.
CPNSO: Comit Paritario Nacional de Salud Ocupacional.
CPRSO: Comit Paritario Regional de Salud Ocupacional.
DHS: Direccin de HSE y Gestin Social.
EVENTO: Se refiere a cualquier acontecimiento, circunstancia, suceso o caso posible. (Incidentes y
fallas de control)
Falla De Control: Desviacin detectada en el Sistema de Gestin HSE de la organizacin, que si no
es corregida a tiempo causa o puede llegar a causar un incidente. Se presenta porque una regla,
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norma o estndar no existe, es inadecuada o no se cumple. Puede ser un acto subestndar o una
condicin subestndar.
Herramienta Informtica: Conjunto de programas que permiten la manipulacin de datos, para
que el usuario obtenga la informacin necesaria, para la gestin de incidentes y fallas de control en
tiempo real. La herramienta informtica utilizada es Herramienta de Gestin de Riesgos HSE
(Mdulo GRI).
HSE - Occupational Health, Industrial Safety and Environment: Salud Ocupacional, Seguridad
Industrial y Ambiente.
Incidente: Evento o cadena de eventos no planeados, no deseados y todos previsibles que
generaron (accidente) o que, bajo circunstancias ligeramente diferentes, pudieron haber generado
(casi-accidente): lesiones, enfermedades o muerte a las personas, dao a los bienes, al medio
ambiente, a la imagen de la Empresa y/o a la satisfaccin del cliente. Se presenta por la
coincidencia en el tiempo y en el espacio de varias fallas de control.
RAM - Risk Assessment Matrix: Matriz de Valoracin de Riesgos: Herramienta para la valoracin
cualitativa y cuantitativa de los riesgos, facilitando su clasificacin para la gestin.
Riesgo: Producto de combinar la probabilidad de que un evento especfico indeseado ocurra y la
severidad de las consecuencias.
Socio: Compaa Petrolera con la cual se formaliz un contrato para explorar, explotar, transportar
y/o refinar hidrocarburos en el rea contratada.
Socio operador: Socio designado por las partes para que, por cuenta de stas y sin
representarlas, lleve a cabo directamente las operaciones necesarias. El socio operador tendr el
control de todas las operaciones y el derecho de ejecutar cualquier trabajo por medio de
contratistas, sujeto a los principios de buena fe, transparencia, economa, equidad, responsabilidad,
planeacin, calidad, celeridad y responsabilidad social y ambiental que deben regir la contratacin.
TASC: Tcnica de Anlisis Sistemtico de Causas. Tcnica mediante la cual se identifican las
causas inmediatas y bsicas.
UGR: Unidad de Gestin de Riesgos.

3. CONDICIONES GENERALES
Todo incidente o falla de control debe ser notificado y gestionado, una vez sea identificado por
cualquier funcionario de ECOPETROL S.A., contratista, socio o visitante, de acuerdo con los
lineamientos establecidos en este procedimiento, en la Poltica de Gestin de Riesgos, en el Manual de
Seguros y para dar cumplimiento a la Regla Fundamental HSE Compromiso con la Vida No. 10:
Reporto e investigo las fallas de control e incidentes, aseguro las acciones correctivas y divulgo las
lecciones para aprender para prevenir y evitar que se repitan..
La gestin de fallas de control e incidentes HSE va desde que se detectan y notifican en la organizacin
hasta la divulgacin de las lecciones para aprender para generar aprendizaje sobre los mismos al
interior de la Empresa, el aseguramiento de la mejor prctica, la ejecucin de las recomendaciones
resultantes y evaluacin de su efectividad.
El informe inicial de una falla de control o un incidente, se deber realizar mediante los siguientes
medios:
Los telfonos de emergencia del rea donde se detecte
De manera verbal al superior inmediato.
Usando la herramienta informtica que se encuentra en IRIS en la ruta:
Servicios en lnea  para el trabajador  Servicios Compartidos  Servicios compartidos
Incidentes y Fallas de Control  Reporte de incidentes.
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Telefnicamente a la lnea de Servicio de ECOPETROL S.A. (1) 234-5000. (call center informar
al responsable correspondiente de la dependencia va telefnica o por medio de correo
electrnico).
Los formatos de notificacin se imprimen en el modulo de Gestin de Incidentes y Fallas de Control
una vez se ingrese a la dependencia a verificar y confirmar que los datos del evento sean correctos.
Los formatos establecidos en este procedimiento se deben usar como contingencia en caso de que la
herramienta para tal fin no est disponible por fallas tcnicas. Una vez que el responsable de la
dependencia verifique y confirme que los datos del evento son correctos.
Todos los incidentes ocurridos en eventos deportivos patrocinados por la Empresa, deben quedar
cargados en la herramienta GRI.
Todos los incidentes ocurridos por accin de terceros como son atentados a las personas o
infraestructura, deben quedar cargados en la herramienta GRI y el negocio con el liderazgo de
Seguridad Fsica, deben hacer la investigacin.
Se considera instalaciones de la Empresa: instalaciones de refineras, pozos, lneas de flujo, campos de
produccin, bateras de recoleccin, estaciones de bombeo, torres de comunicaciones, tuberas de
oleoductos, poliductos y gasoductos, oficinas administrativas de negocios operativos, casinos, reas de
llenado o despacho de productos, talleres, derechos de va, terminales fluviales y martimos,
monoboya, plataformas costa afuera y reas comunes.
Todo trabajador que sufra un accidente de trabajo est en la obligacin de dar inmediatamente aviso
al patrono o a su representante. El patrono no es responsable de la agravacin que se presente en las
lesiones o perturbaciones por razn de no haber dado el trabajador este aviso o haberlo demorado sin
justa causa. Cdigo sustantivo del trabajo ART. 221.
Los informes de investigacin de los accidentes de trabajo, debern adjuntarse a la hoja de vida del
funcionario de Ecopetrol S.A. y la historia clnica previa calificacin por parte de asesora laboral y en
la carpeta del contrato del trabajador contratista afectado.
La Direccin de HSE y Gestin Social o quien haga sus veces, con base en la informacin recopilada en
la Herramienta de Gestin de Riesgos HSE (Mdulo GRI), efectuar los correspondientes estadsticos
de causalidad, que permitan analizar la accidentalidad ocupacional, operacional, ambiental, las fallas
de equipos y enfermedades ocupacionales. Estos anlisis debern ser utilizados por las reas
operativas, con el fin de establecer sus planes de intervencin.
La Unidad de Gestin de Riesgos (UGR) con base en la informacin recopilada de reporte de incidentes,
adelantar los procesos de aviso y reclamo de siniestros pertinentes frente al mercado reasegurador, y
revisar y actualizar los estudios de retencin y transferencia de riesgos.
La Direccin de HSE y Gestin Social o quien haga sus veces revisar este documento de acuerdo al
procedimiento de control de documentos ECP-DTI-P-010 o el que lo modifique, complemente o
derogue.
Los contratistas deben asegurar la gestin de fallas de control e incidentes HSE de acuerdo con este
procedimiento, ocurridos en sus operaciones al servicio de ECOPETROL S. A.
El contratista debe conformar y liderar la investigacin de todos los incidentes que se presenten en las
actividades desarrolladas dentro del objeto del contrato, y que ocurran dentro de las instalaciones de
ECOPETROL S. A.
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En los incidentes ocupacionales HSE (nivel 0 al 2) invitara a un representante de ECOPETROL de la


dependencia a la que pertenece el contrato.
Para incidentes HSE de contratistas (nivel 3, 4 y 5) dentro de las instalaciones, Ecopetrol liderar la
investigacin; utilizando la metodologa definida en este procedimiento.
Para todos los incidentes de trabajo de contratistas ocurridos en actividades para ECOPETROL, S.A
por fuera de las instalaciones de ECOPETROL, (excepto los que ocurran en las instalaciones propias del
contratista o proveedor), el contratista deber realizar la investigacin bajo su propia metodologa y
procedimiento; y entregar el reporte inicial y la investigacin realizada al gestor del contrato o quien
haga sus veces, para que se cargue en la herramienta GRI el informe definitivo y la leccin aprendida
en intranet. El gestor del contrato o quien haga sus veces hace seguimiento a los controles
establecidos para su gestin y prevencin.

4. DESARROLLO
4.1

ROLES Y RESPONSABILIDADES

Vicepresidentes y Directores:

Asegurar la implementacin y cumplimiento de este procedimiento en sus reas de responsabilidad.


Asignar oportunamente los recursos requeridos para la ejecucin de las acciones que resulten de
las investigaciones de los incidentes, una vez dichas recomendaciones se hayan aceptado.
Informar a la Presidencia de la Empresa y a la Unidad de Gestin de Riesgos la ocurrencia de
accidentes con valoracin de riesgo Muy Alto, Alto o fatalidades, de acuerdo con lo establecido en el
cuadro de notificacin.
Validar conjuntamente con DHS o quien haga sus veces las investigaciones de accidentes con
niveles de consecuencia 4 y 5 e informar los resultados de las investigaciones al Comit Directivo
de la Empresa.
Designar el equipo investigador para los incidentes de su competencia.
En accidentes ocupacionales donde suceda una fatalidad, o que el accidente tenga como
consecuencia la amputacin de cualquier segmento corporal, fractura de huesos largos (fmur,
tibia, peron, hmero, radio y cbito), trauma craneoenceflico, quemaduras de segundo o tercer
grado, lesiones severas de mano, tales como aplastamiento o quemaduras, lesiones severas de
columna vertebral con compromiso de mdula espinal, lesiones oculares que comprometan la
agudeza o el campo visual, o lesiones que comprometan la capacidad auditiva, asegurar que haya
la participacin en el equipo investigador de un profesional con licencia en salud ocupacional.
Participar en los equipos de investigacin, donde sean requeridos.
Divulgar los incidentes y fallas de control ocurridos en las reas de su responsabilidad, al igual que
las lecciones para aprender.
Una vez validado el informe de la investigacin de los incidentes de su competencia, emprender u
ordenar las acciones operacionales, tcnicas, contractuales y legales a que haya lugar, con base en
las recomendaciones dadas en el respectivo informe.

Gerentes, Jefes de Unidad, Superintendentes, Jefes Regionales y Jefes de Departamento:

Asegurar la implementacin y cumplimiento de este procedimiento en sus reas de responsabilidad.


Notificar a su superior inmediato, de acuerdo con lo establecido en el numeral 4.7.1 de este
procedimiento, los incidentes con niveles de consecuencia 3, 4 y 5 ocurridos en su rea de
responsabilidad. En este caso, los Gerentes deben informar igualmente a su Vicepresidente o
Director, a la DHS y a la UGR.
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Asegurar el reporte final de los incidentes de las reas a su cargo con la informacin definitiva ms
actualizada, en la cual se cuente con la afectacin a terceros y prdidas generadas tanto de daos
materiales como de lucro cesante.
Asignar oportunamente los recursos necesarios para la ejecucin de las acciones surgidas de las
investigaciones de los incidentes, que hayan sido aprobadas.
Designar el equipo investigador para los incidentes de su competencia.
En accidentes ocupacionales donde suceda una fatalidad, o que el accidente tenga como
consecuencia la amputacin de cualquier segmento corporal, fractura de huesos largos (fmur,
tibia, peron, hmero, radio y cbito), trauma craneoenceflico, quemaduras de segundo o tercer
grado, lesiones severas de mano, tales como aplastamiento o quemaduras, lesiones severas de
columna vertebral con compromiso de mdula espinal, lesiones oculares que comprometan la
agudeza o el campo visual, o lesiones que comprometan la capacidad auditiva, asegurar que haya
la participacin en el equipo investigador de un profesional con licencia en salud ocupacional.
Participar en los equipos de investigacin donde sean requeridos.
Dar aviso a la Ud. de Salud de los incidentes ocupacionales de personal directo de acuerdo con los
formato ECP-DHS-F-021 y ECP-DHS-F-182
Propiciar que se investiguen los incidentes con alto potencial de prdidas y bajas consecuencias
reales, con el fin de trabajar en la prevencin de materializacin de estos incidentes.
Enviar los informes de investigacin de los accidentes de trabajo, a la hoja de vida del funcionario
de Ecopetrol S.A. y a la historia clnica previa calificacin por parte de asesora laboral del
funcionario directo y en la carpeta del contrato para el caso de trabajador contratista.
En los accidentes ocurridos a estudiantes en prctica u otro personal con vinculacin directa a
ECOPETROL que sea aportante a una Administradora de Riesgos Profesionales; remitir, a la
respectiva administradora de riesgos profesionales, los informes de investigacin de los accidentes
de trabajo mortales o graves segn esta resolucin a que se refiere el inciso primero del artculo 14
de la resolucin 1401 DE 2007, los cuales debern ser firmados por el Representante legal del
aportante o su delegado.
Divulgar los incidentes y fallas de control ocurridos en las reas de su responsabilidad, al igual que
las lecciones para aprender.
Asegurar el registro de toda la investigacin de los incidentes ocurridos en el rea de su
responsabilidad, en la herramienta informtica Gestin de Riesgos HSE (Mdulo GRI) y la leccin
aprendida en intranet.
Una vez validado el informe de la investigacin de los incidentes de su competencia, emprender u
ordenar las acciones operacionales, tcnicas, contractuales y legales a que haya lugar, con base en
las recomendaciones dadas en el respectivo informe.

Coordinadores y Lderes:

Asegurar la implementacin y cumplimiento de este procedimiento en sus reas de responsabilidad.


Notificar a su superior inmediato, de acuerdo con lo establecido en el cuadro de notificacin, los
incidentes con niveles de consecuencia de 3, 4 y 5 ocurridos en su rea de responsabilidad. Se
debe informar al Jefe de Departamento o Superintendente, a la DHS y a la UGR, si aplica.
Verificar el reporte final de los incidentes de las reas a su cargo con la informacin definitiva ms
actualizada, en la cual se cuente con la afectacin a terceros y prdidas generadas tanto de daos
materiales como de lucro cesante.
Asignar oportunamente los recursos necesarios para la ejecucin de las acciones surgidas de las
investigaciones de los incidentes, que hayan sido aprobadas.
Designar el equipo investigador para los incidentes de su competencia.
Participar en los equipos de investigacin donde sean requeridos.
Apoyar el suministro de la informacin y la atencin a las visitas que se programen, del proceso de
ajuste y reclamo de siniestros.
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Asegurar el Registro en la herramienta corporativa para la gestin de fallas de control e incidentes


HSE (Mdulo GRI), los resultados de la gestin de los mismos desde su reporte hasta la generacin
de lecciones para aprender.
Asegurar el reporte final de los incidentes de las reas a su cargo, con la informacin aprobada.
Validar la efectividad de las acciones implementadas para controlar las causas de los incidentes.
Participar en la divulgacin de los incidentes y fallas de control ocurridos en las reas de su
responsabilidad, al igual que en la divulgacin de las lecciones para aprender.
Propiciar que se investiguen los incidentes con alto potencial de prdidas y bajas consecuencias
reales, con el fin de trabajar en la prevencin de materializacin de estos incidentes.
Divulgar los incidentes y fallas de control ocurridos en las reas de su responsabilidad, al igual que
las lecciones para aprender.
Asegurar el registro de toda la investigacin de los incidentes ocurridos en el rea de su
responsabilidad, en la herramienta informtica Gestin de Riesgos HSE (Mdulo GRI) y la leccin
aprendida en intranet.
Una vez validado el informe de la investigacin de los incidentes de su competencia, emprender u
ordenar las acciones operacionales, tcnicas, contractuales y legales a que haya lugar, con base en
las recomendaciones dadas en el respectivo informe.

Profesionales y Supervisores:

Asegurar la implementacin y cumplimiento de este procedimiento en sus reas de responsabilidad.


Notificar a su superior inmediato, de acuerdo con lo establecido en el numeral 7.3, los incidentes
ocurridos en su rea de responsabilidad.
Participar en los equipos de investigacin donde sean requeridos.
Seguir lo establecido en el plan de contingencia en caso de incidentes ambientales.
Apoyar el suministro de la informacin y la atencin a las visitas que se programen, del proceso de
ajuste y reclamo de siniestros.
Participar en la divulgacin de los incidentes y fallas de control ocurridos en las reas de su
responsabilidad, al igual que en la divulgacin de las lecciones para aprender
Ejecutar las acciones correctivas.
Divulgar los incidentes y fallas de control ocurridos en las reas de su responsabilidad, al igual que
las lecciones para aprender.
Una vez validado el informe de la investigacin de los incidentes de su competencia, emprender u
ordenar las acciones operacionales, tcnicas, contractuales y legales a que haya lugar, con base en
las recomendaciones dadas en el respectivo informe.

Operadores, Tcnicos y en general trabajadores:

Asegurar la implementacin y cumplimiento de este procedimiento en sus reas de responsabilidad.


Dar aviso oportuno a su jefe inmediato sobre la ocurrencia de incidentes HSE.
Participar en los equipos de investigacin donde sean requeridos.
Apoyar el suministro de la informacin y la atencin a las visitas que se programen, del proceso de
ajuste y reclamo de siniestros.
Participar en la divulgacin de los incidentes y fallas de control, al igual que en la divulgacin de las
lecciones para aprender

Direccin de HSE y Gestin Social:

Asegurar la implementacin y cumplimiento de este procedimiento en sus reas de responsabilidad.


Direccionar y establecer las polticas y lineamientos en la gestin de fallas de control e incidentes
HSE a nivel de la Empresa y administrar los elementos de soporte de sta.
Verificar la gestin de los incidentes HSE registrados en la herramienta GRI de todas las reas.
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Propender por mejorar la cultura en cuanto al reporte y gestin de fallas de control e incidentes
HSE en la Empresa.
Participar en los equipos de investigacin donde sean requeridos.
Asesorar a las diferentes reas de la Empresa en todo lo requerido para la mejora continua en
materia de accidentalidad, con base en los anlisis consolidados de causalidad.
Prestar asistencia tcnica especializada durante las operaciones de respuesta a emergencias
operacionales causadas por la ocurrencia de incidentes y durante la definicin de planes de accin
tendientes a controlar las causas de los incidentes y fallas de control.
Hacer seguimiento y evaluar la efectividad de los planes de accin para controlar las causas de los
incidentes y fallas de control.
Velar por que el lder de la investigacin en los accidentes ocurridos a estudiantes en prctica u otro
personal con vinculacin directa a ECOPETROL que sea aportante a una Administradora de Riesgos
Profesionales; remita, a la respectiva administradora de riesgos profesionales, los informes de
investigacin de los accidentes de trabajo mortales o graves segn esta resolucin a que se refiere
el inciso primero del artculo 14 de la resolucin 1401 DE 2007.

Unidad de Gestin de Riesgos:

Con base en la informacin preliminar de reporte de siniestros, gestionar el aviso del siniestro ante
el reasegurador y liderar el proceso de ajuste y reclamacin ante el mercado reasegurador, para
aquellos incidentes HSE que sean o puedan llegar a ser objeto de cobertura bajo las condiciones del
Programa Corporativo de Seguros de ECOPETROL S.A.

Contratistas:

Asegurar el sistema de gestin de fallas de control e incidentes a nivel de la Empresa Contratista.


Apoyar el suministro de la informacin y la atencin a las visitas que se programen, durante la
investigacin.
Asegurar la ejecucin de las acciones derivadas de las investigaciones de los incidentes y fallas de
control
Participar en la divulgacin de los incidentes.
Participar en los equipos de investigacin donde sean requeridos.
Conformar y liderar la investigacin de todos los accidentes ocurridos en desarrollo de actividades
para ECOPETROL, tanto dentro como fuera de las instalaciones de ECOPETROL. En los accidentes
con nivel de consecuencias 0, 1 y 2 ocurridos dentro de instalaciones invitar a un representante de
ECOPETROL, para realizar la investigacin y dar cumplimiento a la Resolucin 1401 de 2007 y
dems normativa aplicable.
Para incidentes HSE de contratistas (nivel 3, 4 y 5) ocurridos dentro de las instalaciones de
ECOPETROL, participar en las investigaciones lideraradas por ECOPETROL S. A.
Asegurar el registro de toda la investigacin en la herramienta informtica Gestin de Riesgos HSE
(Mdulo GRI), gestionando con Gestor del Contrato el correspondiente registro.
Dar cumplimiento a este procedimiento
Designar el equipo investigador para los incidentes de su competencia.
Asegurar el reporte final de los incidentes de las reas a su cargo con la informacin definitiva, en
la cual se cuente con la afectacin a terceros y prdidas generadas tanto de daos materiales como
de lucro cesante.
Remitir, a la respectiva administradora de riesgos profesionales, los informes de investigacin de
los accidentes de trabajo a que se refiere el inciso primero del artculo 14 de la resolucin 1401 de
2007, los cuales debern ser firmados por el Representante legal de la empresa o su delegado.
Validar la efectividad de las acciones implementadas para controlar las causas de los incidentes.
Divulgar los incidentes y fallas de control ocurridos en las reas de su responsabilidad, al igual que
las lecciones para aprender.
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Equipo Investigador:

Ejecutar los lineamientos que el lder de la investigacin determine en el proceso de investigacin


de las fallas de control e incidentes HSE.
Seguir todos los pasos de la investigacin del evento de acuerdo con los lineamientos dados en
este procedimiento.
Realizar la investigacin dentro del plazo establecido en el numeral 4.7.3 de este procedimiento

Lder de la investigacin:

Asegurar que se cumplan todos los pasos de la investigacin del evento de acuerdo con los
lineamientos dados en este procedimiento.
Presentar el informe de investigacin para su aprobacin al funcionario que nombr el equipo
investigador
Solicitar y asegurar la participacin de expertos en temas especficos relacionados con el incidente.
Solicitar al funcionario que nombr el equipo investigador, la ampliacin del plazo para la entrega
del informe de investigacin, cuando sea necesario justificando las causas del mismo
Usar los formatos establecidos en esta directriz para la elaboracin del informe de investigacin
Remitir mediante documento formal el informe de investigacin aprobado, al funcionario que
nombr el comit investigador

Vicepresidencia Jurdica:

4.2

Asesorar al equipo investigador en el cierre de la investigacin, integrndose al equipo para validar


la informacin contenida en el informe, de manera que esta se ajuste a los parmetros legales y se
blinde la organizacin en las controversias contractuales que puedan surgir.
En los accidentes de trabajo ocurridos a los empleados de ECOPETROL S. A. emitir concepto de
calificacin en los informes elaborados en el formato ECP-DHS-F-021
ACTIVIDADES INMEDIATAS EN EVENTOS:

En el momento de la ocurrencia de un incidente o falla de control; el Supervisor, el encargado del rea


el gestor del proyecto deben realizar, como mnimo, las siguientes actividades inmediatas:

Informar verbalmente al Jefe Inmediato para pedir su apoyo.


Valorar las consecuencias reales y potenciales para afrontar la situacin en forma adecuada.
Tomar el control de la situacin para dirigir las acciones de respuesta inmediata.
Coordinar las actividades requeridas para controlar los riesgos de incidentes potenciales
secundarios, ya que podran tener consecuencias ms severas que las del incidente inicial.
Asegurar que se brinden los primeros auxilios y atencin mdica adecuada a los heridos, si existen,
y solicitar la cooperacin a las dependencias de apoyo necesarias para controlar el incidente, de
acuerdo con la severidad de las consecuencias y siguiendo el Plan Operativo, los procedimientos
operativos normalizados y MEDEVAC (Plan de evacuacin mdica) aplicable a cada Gerencia,
Superintendencia o Proyecto, planta o instalacin.
Identificar y conservar en el sitio las fuentes de evidencia para la investigacin y ordenar el
acordonamiento y aislamiento del rea, si es necesario. En el caso de incidentes donde se afecte la
continuidad del negocio y/o haya daos materiales a la infraestructura o equipos del rea, no se
debe iniciar el desmantelamiento de los bienes afectados o la remocin de escombros, antes de que
la Aseguradora (para los eventos que seran susceptibles de indemnizacin) practique la inspeccin
correspondiente en el lugar del siniestro, a menos que tales trabajos sean estrictamente
indispensables por razones de seguridad y/o operacin. En este ltimo caso, se dejarn pruebas,
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tales como fotografas o pelculas que muestren las condiciones de los bienes afectados, antes del
desmantelamiento.
4.3 REQUISITOS LEGALES:
Los accidentes de trabajo debern ser manejados segn lo establece la legislacin vigente, Decreto
1295 de Junio 1994, el Cdigo Sustantivo del Trabajo - CST, en los artculos 220-1 y 221, as como
tambin lo establecido en el Reglamento Interno de Trabajo, artculos 59 y 60. Adems, para
contratistas y en generar trabajadores que aporten al sistema de riesgos profesionales, deber
cumplirse con lo establecido en las Resoluciones Nmero 0156 (Formatos de accidentes de trabajo y
enfermedad profesional), decreto 1530 de 1996 y resolucin 1401 de mayo 14 de 2007,
respectivamente, dadas por el Ministerio de Proteccin Social, y en general en todas las normas
posteriores que las modifiquen, complementen o reemplacen.
4.3.1 Aviso a la Administradora de Riesgos Profesionales de la ocurrencia de un Accidente
ARTCULO 140. AVISO DE LA OCURRENCIA DE UN ACCIDENTE DE TRABAJO. El aviso de que trata el
artculo 220 del Cdigo Sustantivo del Trabajo se har a la Administradora de Riesgos
Profesionales a la que se encuentre afiliado el empleador, en los trminos y condiciones establecidos
en la normatividad que rige el Sistema General de Riesgos Profesionales.
Cdigo sustantivo del trabajo ART. 220. 1.Para los efectos de informacin en la controversia a que pueda
dar lugar el accidente, cualesquiera que sean sus consecuencias, el {empleador} debe dar un aviso suscrito
por l o quien lo represente, al juez del trabajo del lugar, o en su defecto al juez municipal, donde conste el
da, hora y lugar del accidente, como se produjo, quienes lo presenciaron, el nombre de la vctima, el salario
que devengaba el da del accidente y la descripcin de la lesin o perturbacin, firmada por el facultativo que
asista al trabajador.

Para accidentes de personal directo, se debe diligenciar el formato ECP-DHS-F-182 y remitir a la Ud. de
Salud.
Resolucin 1401 de 2007art. 14 Remisin de investigaciones. El aportante debe remitir a la
Administradora de Riesgos Profesionales a la que se encuentre afiliado, dentro de los quince (15) das
siguientes a la ocurrencia del evento, el informe de investigacin del accidente de trabajo mortal y de
los accidentes graves definidos en el artculo 3 de la presente resolucin. Recibida la investigacin por
la Administradora de Riesgos Profesionales, esta la evaluar, complementar y emitir concepto sobre
el evento correspondiente, determinando las acciones de prevencin que debe implementar el
aportante, en un plazo no superior a quince (15) das hbiles.
Cuando el accidente de trabajo sea mortal, la Administradora de Riesgos Profesionales remitir el
informe dentro de los diez (10) das hbiles siguientes a la emisin del concepto, junto con la
investigacin y copia del informe del accidente de trabajo, a la Direccin Territorial de Trabajo o a la
Oficina Especial de Trabajo del Ministerio de la Proteccin Social, segn sea el caso, a efecto de que se
adelante la correspondiente investigacin administrativa laboral y se impongan las sanciones a que
hubiere lugar si fuere del caso. Para el caso de trabajadores directos, y dado que ECOPETROL S. A.
tiene vinculacin de personal aportantes a las ARP, corresponde entonces al lder de la investigacin
asegurar que se realice la remisin de los informes dentro de los plazos establecidos en la resolucin
aludida.
4.3.2 Aviso que debe dar el trabajador que sufre un Accidente.

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Cdigo sustantivo del trabajo ART.221. Aviso que debe dar el trabajador que sufra un accidente: Todo
trabajador que sufra un accidente de trabajo est en la obligacin de dar inmediatamente aviso al
patrono o a su representante. El patrono no es responsable de la agravacin que se presente en las
lesiones o perturbaciones por razn de no haber dado el trabajador este aviso o haberlo demorado sin
justa causa.
4.3.3 Reglamento Interno de Trabajo, Obligaciones de los trabajadores
ARTCULO 59.- La Empresa no asume responsabilidad por accidente de trabajo, pagos de seguros de
vida, pago de salarios u otra prestacin cualquiera, cuando se le engae laborando en contravencin a
lo dispuesto en este artculo o suplantando a otro trabajador.
ARTCULO 60.- El trabajador que sufra accidente de trabajo lo comunicar inmediatamente al jefe
respectivo, con el objeto de que se le presten sin demora los primeros auxilios, se provea a la
inmediata asistencia mdica y se adelante la investigacin correspondiente.
El mdico tratante prescribir y aplicar el tratamiento a que haya lugar y certificar la fecha en que
cesa la incapacidad.
En caso que el trabajador accidentado no est en capacidad de dar aviso, sus compaeros de trabajo, o
cualquier otro trabajador que tenga conocimiento del accidente, estar en la ineludible obligacin de
comunicarlo inmediatamente al jefe del trabajador accidentado.
Si el accidentado omite sin justa causa dar el aviso dentro de las veinticuatro (24) horas siguientes, se
presume que el accidente no es de trabajo.
4.3.4 Autopsias mdico-legales
De conformidad con lo dispuesto en el artculo 5 del Decreto 786 de 1990, las autopsias mdicolegales tienen como objetivos: a) Establecer las causas de la muerte, la existencia de patologas
asociadas y de otras particularidades del individuo y de su medio ambiente; b) Aportar la informacin
necesaria para diligenciar el certificado de defuncin; c) Verificar o establecer el diagnstico sobre el
tiempo de ocurrencia de la muerte (cronotanatodiagnstico); d) Contribuir a la identificacin del
cadver; e) Ayudar a establecer las circunstancias en que ocurri la muerte y la manera como se
produjo (homicidio, suicidio, accidente, natural o indeterminada), as como el mecanismo o agente
vulnerante; f) Establecer el tiempo probable de expectativa de vida, teniendo en cuenta las tablas de
estadsticas vitales del Departamento Administrativo Nacional de Estadsticas, DANE, y la historia
natural de las patologas asociadas; g) Cuando sea del caso, establecer el tiempo probable de
sobrevivencia y los hechos o actitudes de posible ocurrencia en dicho lapso, teniendo en cuenta la
naturaleza de las lesiones causantes de la muerte; h) Aportar informacin para efectos del dictamen
pericial; entre otros.
Adems, en el artculo 6 de esta misma norma, se estableci como obligatoria la autopsia mdicolegal en los casos de homicidio o sospecha de homicidio, suicidio o sospecha de suicidio, cuando se
requiera distinguir entre homicidio y suicidio, muerte accidental o sospecha de la misma, entre otras
muertas en las cuales no exista claridad sobre su causa.
De otra parte, se tiene que para el cumplimiento de los objetivos de las autopsias mdico legales, se
debe conservar la cadena de custodia (el conjunto de procedimientos que permiten el seguimiento y
control de los elementos materia de prueba y la informacin, con el fin de garantizar la integridad,
identidad, preservacin, seguridad y aptitud de los mismos a lo largo del proceso investigativo), que
inicia con la autoridad que practica la diligencia de levantamiento de cadver, lugar de los hechos en el
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cual se recaudan todas las evidencias o pruebas fsicas relacionadas con el cadver, as como la
informacin de las circunstancias conocidas anteriores y posteriores a la muerte.
Por lo anterior, siempre que exista una fatalidad dentro o en desarrollo de actividades para la Empresa,
el jefe jerrquico inmediato para personal directo de ECOPETROL o el Administrador para el caso de
trabajador de contratista, debe asegurar con las autoridades competentes, la diligencia
de levantamiento del cadver y la realizacin de la autopsia mdico-legal para tener certeza de la
causa de la muerte y asegurar que se cumpla lo dispuesto en la mencionada normatividad.
4.3.5 Derrame de Hidrocarburos
Decreto 321 de 1999 Derrames de hidrocarburos: derrames de Hidrocarburos, derivados y sustancias
nocivas en aguas marinas, fluviales y lacustres, el Reporte de derrames se constituye en una
herramienta estratgica del Plan Nacional de Contingencia, en la cual el Comit Tcnico Nacional del
Plan Nacional tiene la informacin sobre la ocurrencia del derrame y pone en alerta a los estamentos
participantes en el Plan Nacional, para una posible cooperacin entre la atencin y manejo del
derrame.
De acuerdo con lo establecido en el Plan Nacional de Contingencia y en el artculo 41 del Decreto 2820
de 2010 La industria operadora del producto derramado es la encargada de realizar el reporte inicial
dentro de las 24 horas siguientes a la ocurrencia de la emergencia las autoridades competentes:
Corporacin Autnoma Regional correspondiente, Ministerio de Medio Ambiente, Capitana del Puerto si
el derrame se presenta en aguas marinas o fluviales de su competencia, a la Coordinacin del Comit
Tcnico del Plan Nacional de Contingencias y a los Comits Locales y Regionales de Prevencin y
Atencin de Emergencias.
Para todos los efectos de atencin y reportes de derrames se deber seguir los parmetros establecidos
en la directriz ECP-DHS-G-015 DIRECTRIZ RESPONSABILIDAD DE ATENCIN Y RESPUESTA EN CASO
DE DERRAME DE HIDROCARBUROS, DERIVADOS O SUSTANCIAS NOCIVAS en general en todas las
directrices posteriores que las modifiquen, complementen o reemplacen.

4.4

CAPACITACION Y COMPETENCIAS:

Las competencias y conocimientos que se deben desarrollar para los integrantes que conformen el equipo
de investigacin son:
PARTICIPANTES
Lder de la investigacin

CAPACITACIN Y COMPETENCIAS
Cursos formales en el modulo de capacitacin:
Metodologa de Investigacin para solucin de
Facilitador de la metodologa (Debe haber
problemas (metodologa de investigacin de
participado al menos en una investigacin VH, H o
fallas
de
control
e
incidentes)
o
,
M)
Procedimiento de Gestin de fallas de control e
Tcnico del rea del evento
incidentes y manejo de la herramienta GRI
Funcionario directo o contratista con licencia de
salud ocupacional (En caso de accidente grave o
fatalidades, con licencia de salud ocupacional)
Representante del Comit Paritario
Representante del Contratista

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4.5 SEGUIMIENTO Y CONTROL

Las Gerencias, Direcciones y Superintendencias, deben establecer programas de seguimiento y control


al cumplimiento de este procedimiento y de las acciones emitidas en las investigaciones de incidentes
por medio de auditoras programadas, Inspecciones Gerenciales y otras actividades de verificacin.
La Direccin HSE y Gestin Social o quien haga sus veces, debe realizar auditoras de segunda parte.
Los hallazgos de las visitas de campo, inspecciones gerenciales deben ser reportados dentro del
sistema GRI como una falla de control para su gestin y seguimiento.
Cada negocio debe establecer un plan de auditora anual para hacer seguimiento a la herramienta GRI
travs del formato de Auditorias de Gestin de Incidentes y Fallas de Control ECP-DHS-F-190.
4.6 GESTION DE FALLAS DE CONTROL
4.6.1 NOTIFICACION
Cuando se presente una falla de control, el funcionario de la Empresa, contratista, socio o visitante que
la detecte debe informar y reportar de acuerdo con lo establecido en las condiciones generales de este
documento. Puede utilizarse cualquiera de los medios o el formato ECP-DHS-F-022
Los lderes o encargados de las reas deben tomar acciones inmediatas, identificar las acciones
correctivas, y gestionar los recursos ante el Jefe Inmediato.
4.6.2 VALORACION
Toda falla de control debe ser clasificada de acuerdo con su nivel de riesgo, aplicando el documento
Uso de la Matriz de Valoracin de Riesgos RAM (ECP-DRI-I-007), o quien la modifique, complemente
o reemplace.
Toda falla de control identificada debe ser valorada con la RAM, teniendo en cuenta las consecuencias
potenciales y la valoracin debe ser realizada por el responsable de la dependencia donde se identifique
la falla de control.
4.6.3 INTERVENCION
Cuando se presente una falla de control, el funcionario de la Empresa, o contratista que la detecte
deber intervenir inmediatamente para lograr:
Que, mediante la interaccin pro-activa la persona que comete el acto subestndar modifique
inmediatamente su comportamiento, o
Que la condicin subestndar sea corregida adecuadamente, lo antes posible.
El responsable del rea realiza el anlisis de causalidad; identifica al menos una causa inmediata y una
causa bsica.
Para las fallas de control que no se puedan ejecutar inmediatamente las acciones correctivas y/o
preventivas se establecer un plan accin que debe contener actividades que se puedan medir a
travs del tiempo.
Cuando se presenten fallas de control identificadas a travs de observacin de comportamientos deben
ser registradas en la herramienta GRI; el hallazgo identificado y las acciones para el cierre de estn
deben ser ejecutadas de manera inmediata.
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4.7 GESTION DE INCIDENTES


4.7.1 NOTIFICACION
Cuando se presente un Incidente, el funcionario de la Empresa, contratista, socio o visitante que lo
detecte debe informar y reportar de acuerdo con lo establecido en las condiciones generales de este
documento.
En caso de atencin de primeros auxilios por supuesta inhalacin de gases, inmediatamente el
responsable del rea debe realizar mediciones de gases, para confirmar esta exposicin y deber
notificarlo al servicio respectivo de primeros auxilios, para documentar los valores medidos.
Los incidentes valorados con riesgo Muy Alto (VH) y Alto (H) deben ser notificados por alguno de los
medios disponibles segn lo establecido en la Tabla 1, durante las cuatro (4) horas siguientes al evento
y en caso de eventos de tipo ambiental el tiempo ser de treinta (30) minutos. El registro escrito
deber asegurarse dentro de las 24 horas siguientes a la ocurrencia del evento, por cualquiera de los
medios descritos en la tabla N 1 o en el formato ECP-DHS-F-022, para eventos ocupacionales y en el
formato ECP-DHS-F-023 para eventos ambientales. Para los incidentes valorados con riesgo Medio (M)
y Bajo (L), la notificacin deber hacerse dentro de las doce (12) horas siguientes al evento.
En el caso de incidentes ambientales (derrames de hidrocarburos y derivados), deben aplicarse los
procedimientos establecidos en el Decreto 321 de 1999 y el formato establecido para tal fin (Formato
ECP-DHS-F-023), segn directriz ECP-DHS-G-015).
Todos los incidentes, que cumplan con al menos uno (1) de los siguientes criterios, deben ser
reportados a la UGR:
Con valoracin RAM igual o mayor a Medio.
Incidentes cuyas prdidas econmicas
superen los KUS$ 10 (nivel de consecuencia 2 o
importante) en la valoracin RAM en el aspecto econmico, ya sea por concepto de prdidas para
la empresa y/o por afectacin a terceros.
Incidentes cuya afectacin al medio ambiente sea igual o mayor a nivel de consecuencia 2
(menor) en la valoracin RAM
Incidentes en donde se haya afectado recursos de terceros o se haya causado un perjuicio o dao a
stos.
El reporte de estos eventos debe realizarse dentro de los tiempos mximos mencionados en la Tabla 1.

Valorac
in
RAM
del
Inciden
te

TABLA 1 - NOTIFICACIN DE INCIDENTES (Ver Notas)


Funcionario
Funcionario y
Tiempo mximo
Informe
Responsable
entidad a quien se
para notificar
de la
hace la
(despus de
notificacin
notificacin
ocurrir el
incidente)

Reporte

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Valorac
in
RAM
del
Inciden
te

Funcionario
Responsable
de la
notificacin

Muy
Alto
(VH)
o
Fatalida
des

Gerente,
Gerente
General,
Gerente de
Negocio o
Director
debidamente
enterado por su
conducto
regular.

Alto
(H)

Medio
(M)

Funcionario y
entidad a quien se
hace la
notificacin

Presidente,
Vicepresidentes
Ejecutivos,
Vicepresidente del
negocio, Director,
DHS y
UGR
A Gerente HSE de
Socios donde
ECOPETROL es el
socio operador.
Para incidentes
ocupacionales a
Oficina de trabajo de
la localidad a travs
del lder de talento
humano
Jefe
Presidente
Departamento,
Vicepresidente,
Director,
Superintendent
Gerente, Gerente
e o Jefe de
Unidad
General, Gerente de
Negocio, Jefe de
debidamente
Unidad,
enterado por su
conducto
DHS y UGR
regular.
A Gerente HSE de
Socios donde
ECOPETROL es el
socio operador.
Para incidentes
ocupacionales a
Oficina de trabajo de
la localidad a travs
del lder de talento
humano
Coordinador,
Jefe Departamento,
Lder,
Superintendente o
Profesional de
Lder de
Mantenimiento Operaciones, DHS y
(VIT), Jefe de
UGR
Pozo o Gestor
de proyecto,
debidamente
enterado por su
conducto

Elaborado
06/03/2012
Tiempo mximo
para notificar
(despus de
ocurrir el
incidente)

Versin:
6
Informe

Reporte

Verbalmente al
Va Radio,
Email:
Jefe Inmediato,
Telfono,
incidentesugr@ecop
tan pronto como
Fax o
etrol.com.co
correo
sea posible, y en
Mandatorio:
electrnico. Diligenciar y enviar
forma escrita
durante las cuatro A DHS: Fax
la impresin de
(4) horas
(1)
notificacin de la
siguientes al
2344405
Herramienta
evento. En caso
A UGR: Fax informtica Gestin
de incidentes
(1)
de Riesgos HSE
ambientales, el
2345628
(Mdulo GRI) o
tiempo es de
Formato de
treinta (30)
Notificacin
minutos
Inmediata de
Incidentes (ECPDHS-F-022)
Email:
Verbalmente al
Va Radio,
Jefe Inmediato,
Telfono,
incidentesugr@ecop
Fax o
tan pronto como
etrol.com.co
correo
Mandatorio:
sea posible, y en
forma escrita
electrnico. Diligenciar y enviar
2344405
la impresin de
durante las cuatro
A UGR: Fax
notificacin de la
(4) horas
Herramienta
siguientes al
(1)
evento. En caso
2345628
informtica Gestin
de incidentes
de Riesgos HSE
(Mdulo GRI) o
ambientales, el
Formato de
tiempo es de
treinta (30)
Notificacin
minutos
Inmediata de
Incidentes (ECPDHS-F-022)

Verbalmente al
Jefe Inmediato,
tan pronto como
sea posible, y en
forma escrita
durante las doce
(12) horas
siguientes al
evento

Va Radio,
Telfono,
Fax o
correo
electrnico.

Mandatorio:
Diligenciar y enviar
la impresin de
notificacin de la
Herramienta
informtica Gestin
de Riesgos HSE
(Mdulo GRI) o
Formato de
Notificacin
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Valorac
in
RAM
del
Inciden
te

Funcionario
Responsable
de la
notificacin

Funcionario y
entidad a quien se
hace la
notificacin

Elaborado
06/03/2012
Tiempo mximo
para notificar
(despus de
ocurrir el
incidente)

Versin:
6
Informe

regular.

Bajo
(L)

Supervisor /
Jefe de Pozo o
Gestor de
Proyecto,
debidamente
enterado por su
conducto
regular.

Reporte

Inmediata de
Incidentes (ECPDHS-F-022)

Coordinador o
Profesional de
Mantenimiento (VIT)
o Lder de
Operaciones y
DHS

Verbalmente al
Jefe Inmediato,
tan pronto como
sea posible, y en
forma escrita
durante las doce
(12) horas
siguientes al
evento

Va Radio,
Telfono,
Fax o
correo
electrnico.

Mandatorio:
Diligenciar y enviar
la impresin de
notificacin de la
Herramienta
informtica Gestin
de Riesgos HSE
(Mdulo GRI) o
Formato de
Notificacin
Inmediata de
Incidentes (ECPDHS-F-022)
NOTA 1: En las reas y/o dependencias en donde no exista alguno de los cargos referenciados en la
tabla anterior, la notificacin de los incidentes se har a travs del conducto regular del rea al nivel
jerrquico superior que exista all
NOTA 2: Se debe cumplir con los requisitos establecidos en la legislacin vigente
4.7.2 VALORACION
Todo Incidente debe ser clasificado en cuanto a su nivel de riesgo, aplicando el documento Uso de la
Matriz de Valoracin de Riesgos RAM (ECP-DHS-I-007), o quien lo modifique, complemente o
reemplace.
Todo incidente que suceda, bien sea accidente (con prdida real) o casi-accidente (con prdida
potencial, no real) debe ser valorado con la RAM.
La valoracin debe ser liderada por el responsable de la dependencia, el profesional de mantenimiento
(para VIT) el gestor del proyecto en caso que el incidente (accidente casi accidente) ocurra fuera de
las reas de ECOPETROL S.A. Utilizando para ello el formato ECP-DHS-F-018
4.7.3 INVESTIGACION
NOMBRAMIENTO DEL EQUIPO DE INVESTIGACIN:
En la TABLA 2 Equipos de Investigacin de Incidentes, se especifican los criterios para la
conformacin del equipo de investigacin y otros aspectos generales, los cuales se deben tener en
cuenta en la aplicacin de este procedimiento, as:
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TABLA 2 EQUIPOS DE INVESTIGACIN DE ACCIDENTES (Ver Notas)


Valoracin
CONSECUENCIA
S segn la
matriz RAM del
Incidente

Funcionario
que hace el
nombramien
to del equipo

-Vicepresidente, Gerente o
Director diferente de la
Vicepresidencia o Direccin
afectada (Lder)
-Representante por los
trabajadores en el CPRSO, (para
eventos ocupacionales)
-Delegado del Vicepresidente o
Director del rea afectada
- Delegado del Director DHS
(Profesional Directo o
Contratado)
-En caso de ser trabajador de
contratista, un representante
de ste, que debe ser el
Representante Legal o Gerente
-En caso de que ECOPETROL
sea el socio operador, se debe
invitar a un integrante del socio
y es opcin de ste participar.
-Para la etapa de cierre de la
investigacin un delegado de VIJ
Vicepresidente - Superintendente o Jefe de
Nivel 4
, Gerente o
Departamento o Jefe de Unidad
(Incapacidad
permanente
Director
diferente de la Gerencia o
(parcial o total),
Direccin afectada
(Lder)
perdida econmica
- Representante por los
Grave
US$1M a US$10M,
trabajadores en el CPRSO (para
Contaminacin
accidentes ocupacionales)
Mayor, Prdida de
- Representante del rea
participacin en el
afectada (Superintendente,
mercado
Jefe de Departamento o Jefe de
Unidad)
y/o afectacin de
imagen a nivel
-Profesional de DHS (Directo o
Contratado)
nacional)
-En caso de haberse afectado un
trabajador de contratista, un
representante de ste, que debe
ser el Representante Legal o
Gerente
-En caso de que ECOPETROL
sea el socio operador, se debe
invitar a un integrante del socio y
es opcin de ste participar.
Para la etapa de cierre de la
investigacin un delegado de VIJ.
Nivel 5
(Una o mas
fatalidades,
perdida
catastrfica
> US$10M,
Contaminacin
Irreparable, Veto
como proveedor
y/o afectacin de
imagen a nivel
internacional)

Vicepresidente
Ejecutivo de
la
dependencia
donde ocurre
el incidente

Funcionarios que, como


mnimo, conforman el equipo

Funcionar
io a quien
se le
entrega el
informe
Aprobado
Vicepreside
nte
Ejecutivo o
director
donde
ocurre el
incidente,
Director
DHS y
Jefe de
Unidad
UGR
VIJ (revisa
y aprueba)

Vicepreside
nte,
Director
DHS y
Jefe de
Unidad
UGR
VIJ (revisa
y aprueba)

Instancia a
la que se
presenta el
informe
Comit
Directivo de
la Empresa,
CPNSO y
CPRSO

Comit
Directivo de
la Empresa,
Comit de
revisin de
resultados de
Responsabilid
ad Integral

Herramientas
deseables a
utilizar
ACR ( RCA),
entre ellas:
Tcnica de
Anlisis
Sistemtico de
Causas TASC,
Tormenta de
Ideas,
Diagrama de
Afinidad,
Diagrama de
Relaciones,
Diagrama espina
de Pescado,
Diagrama Causa
y Efecto
(Ishikawa),
Por qu, por qu,
por qu,
Anlisis rbol
de Falla.
etc.
ACR ( RCA),
entre ellas:
Tcnica de
Anlisis
Sistemtico de
Causas TASC,
Tormenta de
Ideas,
Diagrama de
Afinidad,
Diagrama de
Relaciones,
Diagrama espina
de Pescado,
Diagrama Causa
y Efecto
(Ishikawa),
Por qu, por qu,
por qu,
Anlisis rbol
de Falla.
etc.

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Valoracin
CONSECUENCIA
S segn la
matriz RAM del
Incidente

Funcionario
que hace el
nombramien
to del equipo

Elaborado
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Funcionarios que, como


mnimo, conforman el equipo

Nivel 3
Incapacidad
temporal (>=1
da), prdida
econmica Severo
US$100k a
US$1M,
Contaminacin
Localizada,
Prdida de
clientes y/o
desabastecimiento
y/o afectacin de
imagen a nivel
Regional

Superintenden
te o Jefe de
Departamento
,
Jefe Regional
o Jefe de
Unidad

- Coordinador o Lder de rea


diferente a la dependencia
afectada (Lder)
- Representante por los
trabajadores en el CPRSO o
Comits Locales (para accidentes
ocupacionales)
- Representante del rea
afectada
- Profesional de DHS Directo o
Contratado (opcional)
- En caso de haberse afectado un
trabajador de contratista, un
representante de ste, que debe
ser Lder de Obra o delegado con
el mismo nivel jerrquico

Nivel 2, 1 y 0
Lesin menor (sin
incapacidad),
Lesin leve
(primeros
auxilios)
Ninguna lesin/
Prdidas
econmicas <
US$100k/
Afectacin
ambiental menor,
leve ninguna/
Afectacin a
clientes con
Quejas y/o
Reclamos,
incumplimiento
especificaciones
ningn impacto/
y/o afectacin de
imagen a nivel
Local, Interna o
ninguna

Coordinador o
supervisor de
equipo ncleo
o profesional,
Lder, Jefe de
Pozo o Gestor
del Proyecto

Para accidentes ocupacionales de


personal directo de Ecopetrol:
- Supervisor o Profesional
(Lder)
- Representante por los
trabajadores en el CPRSO o
Comits Locales (para accidentes
ocupacionales con trabajo
restringido o atencin mdica)
-Operador

Gerente de
firma
contratista
para
accidentes
ocupacionales
de
contratistas

Para accidentes ocupacionales de


personal contratista:
-Conforma equipo de acuerdo
con la resolucin 1401 de 2007
Invita a un representante de
la dependencia a la que
pertenece el contrato con
ECOPETROL.
Para los accidentes ambientales y
de bienes:
- Supervisor o Profesional
(Lder)
-Operador
-Un representante del
contratista, si aplica

Funcionar
io a quien
se le
entrega el
informe
Aprobado
Superinten
dente o
Jefe de
Departame
nto
Coordinado
r
DHS y UGR

Superinten
dente,
Coordinado
r
y Lder de
Relacin de
Negocio
DHS

Versin:
6

Instancia a
la que se
presenta el
informe
Comit de
Gestin de la
Gerencia o
Superintende
ncia afectada

Comit de
Gestin o
reuniones del
rea

Herramientas
deseables a
utilizar
ACR ( RCA),
entre ellas:
Tcnica de
Anlisis
Sistemtico de
Causas TASC,
Tormenta de
Ideas,
Diagrama de
Afinidad,
Diagrama de
Relaciones,
Diagrama espina
de Pescado,
Diagrama Causa
y Efecto
(Ishikawa),
Por qu, por qu,
por qu,
Anlisis rbol
de Falla.
etc.
ACR ( RCA),
entre ellas:
Tcnica de
Anlisis
Sistemtico de
Causas TASC,
Tormenta de
Ideas,
Diagrama de
Afinidad,
Diagrama de
Relaciones,
Diagrama espina
de Pescado,
Diagrama Causa
y Efecto
(Ishikawa),
Por qu, por qu,
por qu,
Anlisis rbol
de Falla.
etc.

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NOTA 1: En el equipo investigador deber participar un profesional con licencia en Salud Ocupacional,
directo o contratado, en caso de que suceda una fatalidad o que el accidente tenga como consecuencia
la amputacin de cualquier segmento corporal, fractura de huesos largos (fmur, tibia, peron,
hmero, radio y cbito), trauma craneoenceflico, quemaduras de segundo o tercer grado, lesiones
severas de mano, tales como aplastamiento o quemaduras, lesiones severas de columna vertebral con
compromiso de mdula espinal, lesiones oculares que comprometan la agudeza o el campo visual, o
lesiones que comprometan la capacidad auditiva. (Art. 3 Resolucin 1401 de 2007)
NOTA 2: Se debe cumplir con todos los dems requisitos establecidos en la legislacin vigente (Ver
Numeral 4.3 - Requisitos Legales).
NOTA 3: Cuando en un accidente estn involucradas dos dependencias, en la investigacin deben
participar funcionarios de ambas dependencias, y el nombramiento del equipo investigador lo har el
nivel jerrquico correspondiente de la dependencia donde ocurri el incidente, de acuerdo con lo
establecido en la tabla 2, por ser la gestin integral de los riesgos de su competencia.
Para los casos de accidentes ocurridos por trabajadores directos o de contratistas de las reas
trasversales de ECOPETROL, los accidentes sern investigados por estas, independientemente de que el
accidente se presente en una instalacin diferente a la propia.
NOTA 4: Para los incidentes con fatalidades o con valoracin RAM igual a VH, H o M, el informe de
investigacin deber ser entregado formalmente con memorando remisorio al funcionario que nombr
el equipo investigador
NOTA 5: El informe de investigacin debe ser aprobado por quien nombra el equipo investigador antes
de ser presentado a la instancia establecida en la tabla 2.
NOTA 6: Para los incidentes con nivel de consecuencias 0, 1, 2 y 3, el Vicepresidente, Gerente o
Director deber definir con base en el potencial de prdidas que tuvo el incidente, si le debe subir la
categora para efectos de la investigacin; propiciando que se investiguen los incidentes con alto
potencial de prdidas y bajas consecuencias reales, con el fin de trabajar en la prevencin de
materializacin de estos incidentes.
Otras consideraciones:

Para accidentes con fatalidades o con consecuencias de Nivel 5 (Una o ms fatalidades,


perdida catastrfica > US$10M, Contaminacin irreparable, Veto como proveedor y/o
afectacin de imagen a nivel internacional)), es deseable contar un invitado Externo (CCS,
otras petroleras, experto en el tipo de incidente, entre otros).
Para accidentes de contratistas o socios ocurridos en desarrollo de actividades para ECOPETROL,
pero fuera de las instalaciones de la Empresa, la investigacin debe ser liderada por la firma
Contratista o Socio dando cumplimiento a la normativa nacional y en el equipo investigador debe
estar como mnimo un integrante de ECOPETROL como invitado. Esta investigacin debe ser
entregada a los niveles de la Tabla 2, de acuerdo con la valoracin del incidente. Se considera
instalaciones de la Empresa: instalaciones de refineras, pozos, lneas de flujo, campos de
produccin, bateras de recoleccin, estaciones de bombeo, torres de comunicaciones, tuberas
de oleoductos, poliductos y gasoductos, oficinas administrativas de negocios operativos,
casinos, reas de llenado o despacho de productos, talleres, derechos de va, terminales
fluviales y martimos, monoboya, plataformas costa afuera y reas comunes.
Todos los incidentes se reportan y se registran en la herramienta informtica, para su anlisis,
toma de acciones inmediatas e implementacin de las acciones correctivas pertinentes.
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GESTION DE FALLAS DE CONTROL E INCIDENTES HSE


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En la Tabla 2 se mencionan los integrantes que obligatoriamente deben conformar el equipo


investigador; el responsable de su nombramiento es autnomo en designar a los dems
integrantes que considere necesarios, y de definir si se requiere la participacin de un
facilitador.
Para los incidentes con fatalidades o con consecuencias de Nivel 4 y 5 (Una o ms fatalidades,
perdida catastrfica > US$10M, Contaminacin irreparable, Veto como proveedor y/o
afectacin de imagen a nivel internacional) el nombramiento del equipo investigador debe
hacerse mediante memorando.
En el nombramiento formal del equipo se debe indicar quin es el Lder del mismo.
El plazo mximo para el nombramiento del equipo investigador es de veinticuatro (24) horas,
contadas a partir del momento de la notificacin.
El plazo mximo para la entrega del informe de la investigacin es de diez (10) das
calendario, contados a partir del momento en que se hace el nombramiento del equipo; en
caso de requerirse mayor tiempo, el Lder del equipo informar al funcionario que hizo el
nombramiento sobre las razones para la solicitud de ampliacin del plazo y acordarn la nueva
fecha de entrega del informe. En el caso de accidentes con lesiones personales el plazo
mximo para la entrega del informe no podr ser mayor a quince (15) das contados a partir
del momento de su ocurrencia.
Para el reporte de los incidentes ocupacionales se deben usar los formatos: ECP-DHS-F-021 o
impresin completa del incidente en GRI (Investigacin de Incidentes), en caso de que sea un
incidente ocupacional de contratistas se debe diligenciar el formato establecido por la ARP
respectiva y debe ser radicado en ECOPETROL mximo a los 2 (dos) das hbiles. En caso de que
sea un incidente ambiental se debe diligenciar el formato ECP-DHS-F-023 (Reporte inicial de
derrames) y de acuerdo con el decreto 321 enviar dentro de las 24 horas a la autoridad ambiental e
instancias mencionadas en este decreto y el formato ECP-DHS-F-024 (Reporte Final del Derrames
de Hidrocarburos), dentro de los 20 das despus de finalizada la atencin de la emergencia.

4.7.4 DESARROLLO DE LA INVESTIGACIN:

Recopilacin de la informacin (evidencias):

El Equipo Investigador deber determinar las evidencias que debern ser recopiladas, sin dejar de lado
aquellos detalles que en principio pudiesen aparecer como insignificantes, utilizando la metodologa de
clasificacin de las mismas conocida como Las Cuatro (4) Ps, as:
Evidencias de posicin, es decir, la ubicacin de personas, equipos, materiales, instalaciones,
herramientas, partes, variables de proceso (presin, temperatura, flujo, pH, concentracin, nivel,
etc.), variables de operacin (vlvulas, actuadores, interruptores, etc.), medio ambiente,
condiciones climticas, etc. Para ello utilizar ayudas tales como dibujos, bosquejos, croquis,
mapas, planos, diagramas, fotografas, videos, etc.
Evidencias de personas, es decir, declaraciones formales de testigos, tanto presenciales como no
presenciales, y otras personas que puedan aportar informacin til. Emplear mtodos adecuados
para lograr que las personas sientan confianza y realmente digan lo que saben.
Evidencias de partes, es decir, revisin detallada de aquellos elementos fsicos (piezas, equipos,
herramientas, objetos, etc.) y organizacionales que pudieron haber sido determinantes para la
ocurrencia del evento. Considerar anlisis de fallas, ensayos de laboratorio y pruebas por
especialistas.
Evidencias de papel, es decir, documentacin en cualquier medio que brinde aclaracin o soporte.
Incluir: normas, directrices, manuales, procedimientos, instructivos, programas, planes, prcticas,
registros (diseo, construccin, operacin, mantenimiento, induccin, capacitacin, entrenamiento,

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GESTION DE FALLAS DE CONTROL E INCIDENTES HSE


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mensajes, etc.), datos, dibujos, mapas, planos, organigramas, listas de chequeo, valoraciones de
riesgos, permisos de trabajo, certificados de apoyo, anlisis de riesgos, etc.

Anlisis de informacin e identificacin del evento.

Paralelamente a la recopilacin de las evidencias se hace el anlisis de dicha informacin, sopesando y


entrecruzando hechos y datos. La etapa de recopilacin termina cuando el Equipo Investigador logra
tener plena claridad del escenario vivido, diferenciar causas de efectos y responder en forma clara las
preguntas: Qu ocurri? y Por qu ocurri?, y si es necesario, estableciendo la hiptesis ms
aceptable.
Para este anlisis se pueden utilizar las herramientas:

Lnea de Tiempo-Eventos
Planteamiento del problema
Lluvia de ideas
Recoleccin de los Datos
Diagrama de Relacin
Modelo de Cambio
Diagrama Pareto
Existe / No existe (Diferenciacin)
Anlisis de precisin (Pin Point)

Anlisis de causa raz


El equipo debe utilizar la metodologa de investigacin seleccionando las herramientas que mejor
apliquen, segn el tipo y caractersticas del incidente, entre las cuales podemos mencionar las
siguientes:
Tcnica de Anlisis Sistemtico de Causas TASC,
Tormenta de Ideas,
Diagrama de Afinidad,
Diagrama de Relaciones,
Diagrama espina de Pescado, Diagrama Causa y Efecto (Ishikawa),
Por qu, por qu, por qu,
Anlisis rbol de Falla
Una vez el Equipo ha podido completar el anlisis y, por tanto, la recopilacin de evidencias, establece
directamente, con la ayuda de la TASC, las diferentes Causas Inmediatas (actos subestndar y
condiciones subestndar), centrando su atencin en las que a su juicio realmente resultaron claves
para que el evento se materializara. Para cada Causa Inmediata se establecen las diferentes Causas
Bsicas asociadas (factores personales y factores del trabajo), utilizando reiterativamente la pregunta
Por Qu?, y centrando su atencin en las que a su juicio son las ms importantes. Un factor personal
puede generar tanto actos subestndar como condiciones subestndar y un factor de trabajo puede
generar tanto actos subestndar como condiciones subestndar. Toda Causa Inmediata deber verse
reflejada en por lo menos alguna Causa Bsica y viceversa. Toda la informacin de TASC debe ser
cargada en GRI.
El equipo investigador debe revisar las bases de datos de los incidentes y lecciones para aprender para
identificar incidentes similares.
Valoracin final del incidente:
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El equipo investigador, har la valoracin final del incidente con base en las evidencias recopiladas.
Igualmente, es necesario que el equipo investigador realice una valoracin de las consecuencias
potenciales que pudo tener el incidente, aplicando la misma metodologa consignada en el documento
Uso de la Matriz de Valoracin de Riesgos RAM (ECP-DHS-I-007), dentro de un planteamiento de
escenario ligeramente diferente al real e hipotticamente creble, sin ser exagerado.
Desarrollo de la solucin
En el desarrollo de la solucin el equipo investigador debe definir los factores especficos que deben ser
satisfechos con las recomendaciones planteadas. Esto a su vez, les permitir comparar las diferentes
opciones de solucin de manera objetiva puesto que siempre deben definir las necesidades y los deseos
del resultado esperado.
Seleccin de criterios:
Definir Metas Requeridas (Deberes) y Metas Deseadas (Deseos):
1. Definir las Metas Requeridas preguntando:
a. "Qu debe lograr la solucin?"
b. "Qu debe evitar la solucin?"
c. Qu debe mantener la solucin?
2. Definir las Metas Deseadas preguntando:
d. "Qu desea alcanzar con la aplicacin de la solucin ideal practica?"
e. "Qu desea evitar con la aplicacin de la solucin ideal?"
f. "Qu desea que la solucin ideal mantenga?"
Formulacin de acciones:
Para la definicin de las acciones tendientes a minimizar la recurrencia del incidente se debern tener
en cuenta las consecuencias potenciales que el evento pudo tener.
Se deben considerar solamente aquellas acciones que una vez implementadas permitan controlar
adecuada y suficientemente todas las causas inmediatas y bsicas del incidente, asegurando que
tengan con stas una relacin lgica.
El equipo investigador debe definir:
Las Acciones Inmediatas que se deben ejecutar para controlar las Causas Inmediatas
Las Acciones Correctivas que se deben implementar para controlar las Causas Bsicas.
El equipo investigador, deber, realizar un anlisis histrico de la causalidad de los incidentes similares
para establecer las Acciones Preventivas que se deben desarrollar para controlar las Causas
Organizacionales de los incidentes, tanto en el rea donde ocurri el accidente, como a nivel de toda la
Empresa.
Las acciones deben ser prcticas y redactadas en forma muy clara y precisa.
El equipo investigador una vez identificadas las acciones debe dar respuesta positiva a la siguiente
pregunta Con la implementacin de estas acciones se garantiza que no ocurra nuevamente el
incidente (recurrencia)?. De lo contrario la investigacin debe continuar hasta encontrar las acciones
que eliminen la causa raz.

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4.7.5 ELABORACIN DEL INFORME:


El Equipo investigador para los accidentes con niveles (Nivel 3, 4 y 5) debe diligenciar el Formato de
investigacin de accidentes (ECP-DHS-F-189) con los resultados de la investigacin, adjuntando los
documentos de soporte que considere necesarios.
Para los accidentes (Nivel 0, 1y 2) el informe debe presentarse en el ECP-DHS-F-021 (Formato
investigacin de accidentes) o en caso de que sea un incidente ocupacional de contratistas se debe
diligenciar el formato establecido por la ARP respectiva y la plantilla de leccin aprendida.
El informe debe incluir la cuantificacin detallada del costeo de incidentes segn gua ECP-DHS-G-012
estimacin de costos de incidentes HSE, con la informacin que se disponga al momento de su
publicacin, para as dimensionar el impacto econmico que tiene para ECOPETROL S.A. la ocurrencia
de este evento. Adems, incluir la identificacin de las acciones aplicables en otras reas de la
Empresa. Se debe diligenciar en la Herramienta de Gestin HSE (GRI) el informe de investigacin o
diligenciando el formato ECP-DHS-F-189.
En caso de que el accidente haya ocasionado el fallecimiento de un trabajador de una empresa
contratista, se debe utilizar en forma obligatoria el formato suministrado por la Administradora de
Riesgos Profesionales a la que se encuentre afiliado, conforme lo establece el artculo 4 del Decreto
1530 de 1996 y la Resolucin 0156 de 2005, o la norma que lo modifique, adicione o sustituya.
El informe de la investigacin de accidente de trabajo debe ser remitido a la Vicepresidencia de Talento
Humano cuando el accidente sea de un funcionario de Ecopetrol y a la carpeta del contrato, cuando el
accidente de trabajo sea de un contratista. (Adjuntar todos los anexos utilizados en la investigacin).
El equipo investigador y el funcionario que aprueba el informe determina los responsables de las
acciones y los responsables determinarn el plan de implementacin.
La Direccin de HSE y Gestin Social entregar la presentacin del informe de investigacin y las
lecciones para aprender a las dependencias interesadas del grupo empresarial para su respectiva
divulgacin y gestin de las acciones a que haya lugar para prevenir en toda la empresa la ocurrencia
de accidentes similares.
4.7.6 APROBACIN Y PRESENTACIN DEL INFORME:
El funcionario que hizo el nombramiento del Equipo Investigador debe revisar junto con el lder de la
investigacin y dar aprobacin del informe emitido por el mismo, haciendo nfasis en la validacin de
las acciones propuestas para corregir las causas del incidente, y presentar el informe de conformidad
con lo establecido en la Tabla 2.
4.8 REGISTRO DE LA INVESTIGACIN (GRI) Y DIVULGACIN DE LA LECCIN PARA
APRENDER:
El Lder del Equipo Investigador deber asegurar que el lder del rea donde ocurri el accidente,
registre en la Herramienta de Gestin HSE (GRI) los resultados de la investigacin, incluyendo las
lecciones para aprender cargadas en intranet, una vez el informe sea aprobado.
El funcionario que participe en las investigaciones de los accidentes con consecuencias nivel 4 y 5 de
contratistas que ocurran fuera de las instalaciones, deber asegurar que se registre en la Herramienta
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de Gestin HSE (GRI) los resultados de la investigacin, incluyendo las lecciones para aprender que se
debern cargar en intranet, una vez el informe sea aprobado.
El Jefe de Departamento responsable del rea, o cargo equivalente dentro de la estructura de la
Empresa donde ocurri el incidente dentro o fuera de las instalaciones, que tengan consecuencias con
niveles 4 y 5 garantizar su divulgacin mediante talleres de discusin que permitan asegurar el
aprendizaje del incidente.
El flujograma para asegurar la divulgacin de incidentes HSE con consecuencias 4 y 5 es:
ACTIVIDAD

RESPONSABLE

ENTREGABLE

Informe aprobado de
investigacin

Lder de investigacin
Director HSE y G. Social
Vicepresidente
donde
ocurri el accidente

Presentacin en Power Point


Presentacin en PDF para divulgacin
Informe con evidencias y soportes.

Autorizacin
para
envo
masivo
a
dependencias
y
divulgacin
Construccin
y
edicin de leccin por
aprender

Director HSE y G. Social

La nica versin que se puede divulgar es en PDF y


previo visto bueno de DHS

Direccin HSE y G. Social


con apoyo de lder de
investigacin
y
Comunicaciones
de
Secretara General

Divulgacin de leccin
por
aprender
a
profesionales de la
organizacin definidos
como multiplicadores.
Definicin
de
la
poblacin objetivo a
nivel
de
todo
Ecopetrol para recibir
la divulgacin
Divulgacin
de
la
leccin por aprender

Responsable
del
rea
donde ocurri el accidente

Versin para divulgacin masiva


Versin en plantilla de Leccin por Aprender
Informacin en Intranet Leccin para aprender en
HSE
(http://iris/contenido/contenido.aspx?catID=535&co
nID=60739)
Plenaria y discusin de la leccin por aprender con el
fin de asegurar que la informacin se divulgue de la
misma forma

Profesionales HSE de la
DHS.
Centro
de
Servicios
Compartidos

Listado de dependencias y cargos de ECOPETROL


Listado de contratistas con trabajos similares en todo
ECOPETROL

Profesionales
definidos
como
multiplicadores,
dependiendo del accidente

Listados de divulgacin en cada negocio, cargados


como evidencia en GRI, dentro del plan de
intervencin

4.9 EJECUCIN DE LAS ACCIONES Y SEGUIMIENTO:


La dependencia afectada as como las dems dependencias involucradas en la ejecucin de las acciones
deber cumplir con los planes de implementacin y asegurar su ejecucin.
Los Vicepresidentes deben analizar las acciones transversales y asegurar los planes de implementacin
en sus dependencias.
El responsable de cada dependencia efectuar el correspondiente control y seguimiento a la ejecucin
de las acciones, en las reuniones sistemticas de su competencia.
Se deben analizar como mnimo los siguientes indicadores:
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4.10

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Versin:
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% Ejecucin de recomendaciones resultantes de las investigaciones = Recomendaciones


ejecutadas/Recomendaciones programadas para la fecha de corte x 100%
% Ejecucin y cierre de investigaciones de fallas de control e incidentes = investigaciones de
fallas de control e incidentes cerradas/total de fallas de control e incidentes reportadas x 100%
% cobertura de divulgacin de lecciones para aprender = Poblacin cubierta/Poblacin objetivo
x 100%
% de reportes de investigacin de incidentes terminados dentro de los plazos establecidos por
el procedimiento = reportes de investigacin de incidentes terminados dentro de los plazos/
reportes de investigacin de incidentes programados para terminar para la fecha de corte x
100%
VERIFICACIN DE LA EFECTIVIDAD DE LAS ACCIONES IMPLEMENTADAS:

Cada dependencia responsable deber realizar el anlisis estadstico del proceso de gestin de
incidentes, para la toma de decisiones y planteamiento de objetivos.
La dependencia afectada debe analizar las recomendaciones establecidas por el equipo investigador y
establecer acciones que respondan a atender la causa raz; en los casos donde se deba reemplazar
algunas de las recomendaciones, la dependencia responsable debe justificar ante el responsable del
nombramiento del equipo investigador.
La verificacin de la efectividad de su implementacin la debe hacer la dependencia donde ocurri el
incidente.
Cada Gerencia enviar trimestralmente a la Vicepresidencia y a la Unidad HSE de DHS un informe con
el avance en la implementacin de las acciones de los incidentes valorados con riesgo Muy Alto (VH) y
Alto (H) y nivel de Consecuencias 4 y 5.
Se debern analizar como mnimo las siguientes acciones:

4.11

Frecuencia de accidentalidad ocupacional, operacional y ambiental


Anlisis de recurrencia
Informe de verificacin de la efectividad de implementacin de las acciones

CONTROL DE LA GESTION DE INCIDENTES Y FALLAS DE CONTROL:

El proceso de gestin de incidentes y fallas de control estar real y completamente asegurado una vez
se implementen las mejores prcticas asociadas a la leccin por aprender de los eventos, se hayan
ejecutado las acciones establecidas en las investigaciones y se incorporen al Sistema de Gestin HSE
de la organizacin.

5.

CONTINGENCIAS

Los formatos establecidos en este procedimiento se deben usar como contingencia en caso de que la
herramienta para tal fin no est disponible por fallas tcnicas. Una vez que el responsable de la
dependencia verifique y confirme que los datos del evento son correctos.

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Versin:
6

RELACIN DE VERSIONES
Versin
1
2
3
4

Fecha
01/02/2005
21/12/2006
01/10/2007
04/12/2008

11/03/2011

06/03/2012

Cambios
Emisin del documento
Actualizacin del documento
Segunda Actualizacin
Inclusin del rol de los socios y obligaciones y cambio de cdigo por reestructuracin (Antes el ECP-DRI-P-006)
Actualizacin deroga ECP-DHS-P-001. Entra en vigencia a partir del 30 de
mayo de 2011
Derogacin de aviso al juez por Artculo 140 del Decreto Ley 19 de 2012

Para mayor informacin sobre este documento dirigirse a quien lo elabor, en nombre de la
dependencia responsable:
Elabor: Clara Ins Arbelez Naranjo con apoyo de los profesionales HSE de todas las reas de
Ecopetrol
Telfono: 44546
Buzn: Clara.Arbelaez@ecopetrol.com.co
Dependencia: Direccin de HSE y Gestin Social

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