MORAL, TICA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL

CONCEPTO DE MORAL
El trmino Moral, etimolgicamente, proviene de la palabra latina mores, que significa
costumbres.
actos nobles, positivos de una persona.
COSTUMBRE es un hbito o tendencia adquirido por la prctica frecuente de un acto.
Nuestra valoracin tiene un carcter objetivo, es decir, nuestra objetividad nos permite
formar juicios morales propiamente dicha.
La caridad es una de las tres virtudes teologales, son actos morales slo los que
realizamos conscientes y voluntariamente, y por ello se inscriben en la tica.
CONCEPTO DE TICA
El trmino tica, etimolgicamente, deriva de la palabra griega ethos, que significa
"costumbre. La tica sera la ciencia de las costumbres.
tica es la ciencia de los actos morales, es decir son los actos conscientes y libres, cuyo
objetivo es la realizacin de un valor moral. Pero lo que en realidad le interesa a la tica
es estudiar la bondad o maldad de los actos humanos, sin interesarse en otros aspectos o
enfoques. Su objeto material de estudio son los actos humanos y su objeto formal es la
bondad o maldad de dichos actos.
La tica posee dos aspectos, uno de carcter cientfico y otro de carcter racional. El
carcter cientfico que da fundamento en que la tica es una ciencia,
La tica no es una ciencia experimental, sino racional ya que fundamenta sus modelos
ticos por medio de la razn.

Caracterstica de la tica.
La tica tiene su origen en el interior y la intimidad de la conciencia humana.
La tica se aplica a todos los mbitos de la vida profesional y de las organizaciones.

tica Profesional
La deontologa es la ciencia que estudia los diversos deberes y el
comportamiento de los profesionales en sus relaciones con sus clientes o sus
colegas, esta ciencia apoya a la tica profesional. La deontologa es un conjunto
de comportamientos exigibles a los profesionales, aun cuando muchas veces no
estn codificados en una reglamentacin jurdica.
Existe una serie de normas y disposiciones que rigen el desempeo del profesional
en relacin con sus colegas, clientes y pblico en general, las cuales se encuentran en
un Cdigo de tica, las que estn elaboradas y supervisadas por el Colegio
profesional, cuyo acatamiento y cumplimiento es de carcter obligatorios para todos
los miembros.
La tica empresarial
La tica empresarial es una rama de la tica aplicada.
Se ocupa del estudio de las cuestiones normativas de naturaleza moral que se
plantean en el mundo de lo negocios.
La tica empresarial como disciplina acadmica suele abarcar uno o ms de los
siguientes temas:
el estudio de los principios morales aplicables a la vida econmica y empresarial;
el estudio y crtica de los valores efectivamente dominantes en el mbito econmico
en general y en cada una de las organizaciones,

el anlisis de casos reales que ejemplifican la responsabilidad de las organizaciones

y de sus diversos constituyentes;
el desarrollo de cuerpos normativos voluntarios o procedimientos estandarizados de
gestin basados en principios y valores ticos;
el seguimiento y descripcin de la importacin de estos cdigos y procedimientos en
organizaciones concretas, as como la observacin de sus efectos en las propias
organizaciones y su entorno.
Tambin se ocupa con frecuencia la tica empresarial del estudio de las virtudes
personales que han de estar presente en el mundo de los negocios.
La tica corporativa
Una de las ms sobresalientes. Enfrentadas a sus responsabilidades, las
organizaciones no pueden albergar
"sentimientos" morales. Las organizaciones han de responder a sus responsabilidades
con decisiones colectivas.
Lo que es nuevo es la conciencia social de que esa responsabilidad corporativa
existe, y que debe hacerse efectiva incluso cuando la ley no alcanza a imponerla.
HISTORIA DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
La filantropa, las fundaciones sociales y la tica, pueden considerarse como las esferas
generales donde circunscribir las primeras prcticas de la responsabilidad social
empresarial.
Los antecedentes de la RSE se remontan al siglo XIX en el marco del Cooperativismo
y el Asociacionismo que buscaban conciliar eficacia empresarial con principios sociales de
democracia, autoayuda, apoyo a la comunidad y justicia distributiva. Sus mximos
exponentes en la actualidad son las empresas de Economa social, por definicin
Empresas Socialmente Responsables.
Como documento decisivo acerca de la RSC en Europa, destaca el llamado libro verde
europeo.
Antecedentes, evolucin y ambigedad conceptual de la RSE.
Referencias primarias.
El desarrollo industrial de Norteamrica De esta forma se recuperan las contribuciones
de los primeros hombres de negocios altruistas:
Stephen Girard (1750-1831). Banquero. Inmigrante francs llamado el padre de la
filantropa, quien fund el Colegio Girard para los jvenes indigentes, funcionando hasta
la fecha con las reglas por l dictadas.
El altruismo (del francs antiguo "altrui" = de los otros) se puede entender como:
Comportamiento que aumenta las probabilidades de supervivencia de otros a costa de
una reduccin de las propias. Sacrificio personal por el beneficio de otros.
El movimiento por la RSC se remonta a la dcada de los treinta y otros en los setenta.
En relacin con la presencia del individuo en las organizaciones, Mary Parker Follett
fue pionera de la gerencia centrada en las personas y de las primeras promotoras de la
tica empresarial. Particip en diversas actividades contribuyendo a la creacin de
escuelas nocturnas en Boston.
Las fundaciones de beneficio social tienen un lugar relevante en la promocin del
desarrollo social. Entre las ms antiguas e importantes se encuentran las siguientes:
La Fundacin Rockefeller, promover el bienestar de la humanidad;
La Fundacin Kellogg, ayudar, segn sus disposiciones, a las personas en las
reas de la salud, alimentos, educacin y desarrollo rural;

La Fundacin Ford, recibir y administrar fondos para propsitos cientficos,

educativos y caritativos, para el bienestar pblico.

Criterios para identificar a las FUNDACIONES FILANTRPICAS:

No-gubernamentales.
Sin nimo de lucro.
Propietarias de un fondo principal de su propiedad.
Gestionada por sus propios fideicomisos y directores.
Promueve actividades sociales, educativas, caritativas, religiosas o de otro tipo que
contribuyen al bienestar comn.
Mediante la aplicacin de estos criterios logr identificar los siguientes tipos de
fundaciones:
las de propsito general,
las de propsito especfico,
las familiares o personales,
Las corporativas, y
las comunitarias.
Las contribuciones de las fundaciones, incluyen los campos cientficos, sociales y
econmicos.
Sobresalen los beneficios en materia de:
La Revolucin verde, referida al establecimiento de programas encaminados al
mejoramiento de la calidad y cantidad de productos agrcolas para el consumo humano;
Los Programas poblacionales, idea maltusiana respecto al crecimiento exponencial
de la poblacin humana en razn del crecimiento de los alimentos;
El Control de enfermedades infecciosas
Entre ellos est la obra de Hans Jonas El principio de responsabilidad, proponiendo una
nueva tica para la sociedad industrial y tecnolgica.
El campo de estudios de la RSE ha crecido significativamente y hoy da contiene una
amplia proliferacin de teoras, enfoques y terminologas, tales como:
sociedad y negocios,
management social,
polticas pblicas y negocios,
administracin de las partes interesadas, y
rendicin de cuentas corporativas.
DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL O CORPORATIVA
EL CONCEPTO DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
No existe una definicin consensuada sobre lo que es la RSE.
Las empresas responsables son las primeras interesadas en resolver este problema, ya
que sus directivos implantan estrategias de RSE.
Antecedentes, evolucin y ambigedad conceptual de la RSE.
Evolucin y ambigedad conceptual
Como sabemos, existe un sector de acadmicos, encabezados por.
M. Friedman (1962), responsabilidad de la empresa es la generacin de riqueza para
los dueos y accionistas,
R. E. Freeman (1984) quien desarrolla la teora de los stakeholders o partes
interesadas en la organizacin; en el aspecto interno (accionistas, directivos, sindicatos,
empleados), como en lo externo (clientes, proveedores, gobierno, sociedad en general).

Durante los aos noventa el concepto de RSE lleg a estar mejor armonizado con el
desempeo corporativo financiero (DCF) de la organizacin. El cambio ocurri en tres
etapas evolutivas principales: de exclusin, inclusivas e integradas (Lee, 2007).
Por otro lado, varios autores sealan la obra de Howard Bowen Social Responsabilities
of the Businessman (1953) como el primer intento para teorizar las relaciones entre las
corporaciones y la sociedad de manera sistemtica y racionalizada
Bowen, est ms interesado en saber cules son exactamente las
responsabilidades de los hombres de negocios y qu puede hacer la sociedad
para proponer cambios institucionales en la promocin de la RSE.
Segn Bowen, la responsabilidad social de las empresas reposa sobre dos principios:
a) el contrato social, en el nivel macro; en el cual la existencia de la empresa obedece
a la aceptacin de la sociedad y en reciprocidad, debe respetar las leyes sociales; y
b) la agencia moral, a nivel micro; que por su influencia social, la empresa debe tener
una conducta ejemplar, coherente con los valores sociales.
Un avance importante en el desarrollo conceptual de la RSE en el ao de 1970 Una
nueva racionalidad para la poltica social corporativa, elaborado por el Comit para
el Desarrollo Econmico (CDE) en Estados Unidos. El mismo Comit publica el libro
Social. El cual menciona como un aspecto de la gestin empresarial con un papel
fundamental en el desarrollo de la sociedad, aceptando la necesidad de nuevos
compromisos sociales de la empresa.
El CDE utiliz un enfoque de tres crculos concntricos para describir la RSE:
Responsabilidad econmica, percepcin de valores y prioridades sociales y conciencia del
medio ambiente.
Los puntos de vista con respecto a los medios de responsabilidad social.
ganancias (Friedman)
Ir ms all de hacer ganancias (Davis y Backman)
requerimientos econmicos y legales (McGuire)
Actividades voluntarias (Manne)
Actividades econmicas, legales y voluntarias (Steiner)
Crculos concntricos, siempre en ampliacin (CED, Davis y Blomstrom)
R. E. Freeman. teora de los stakeholders o partes interesadas
Preocupaciones para un sistema social amplio (Eells y Walton)
Responsabilidad en un nmero de reas de problemas sociales (Hay, Gay y Grates)
Dando forma a la sensibilidad social (Ackerman y Bauer; Sethi).
Una definicin de responsabilidad social empresarial puede considerarse completa si
comprende las categoras de lo econmico, legal, tico y discrecional del desempeo
del negocio.
Categorias de responsabilidad social: Responsabilidad economicas, legales, ticas y
discresionales.
Caracterizadas como primariamente entre estas cuatro clases:
Responsabilidad econmica. Es la primera y ms importante responsabilidad social
de los negocios, empresa como la unidad econmica.
Responsabilidad legal. Referido al sistema de reglas, leyes y regulaciones.
Responsabilidad tica. Toma en cuenta las conductas y actividades en los asuntos
econmicos y normativos, en la definicin del trmino tica en los negocios.

Responsabilidad discresional. Sugieren una actitud puramente voluntaria de las

empresas cuyo mensaje llega poco claro a la sociedad. Entre ellas estn las
contribuciones filantrpicas.
El modelo de Carroll implica las siguientes dimensiones:
Cuestiones sociales involucradas. seguridad del producto, seguridad industrial y
salud, tica en los negocios (shareholders), medio ambiente, consumismo y
discriminacin en el empleo. Segun Carroll, la responsabilidad social de los negocios
comprende tanto la econmica, legal, tica y discrecional.
Filosofa o sensibilidad. El tercer componente que complementa el modelo conceptual
de Carroll son los modos o las estrategias en que se basan los gerentes para dar
respuesta a la responsabilidad social y las cuestiones sociales, llamado tambin
sensibilidad social.
Frederick la sensibilidad social corporativa es la capacidad de una corporacin de
responder a las presiones sociales
Para las Naciones Unidas, la RSC se adopta la adopcin de un conjunto de valores en
las reas de los derechos humanos, el trabajo y el medio ambiente.
Las lneas directrices de la OCDE (Organizacin para la Cooperacin y el Desarrollo
Econmicos)
no conceptualizan la RSC; sin embargo, apuntan a sta desde los aspectos
econmicos, sociales y medioambientales, avanzando hacia la necesidad de presentacin
de informes de sostenibilidad.
Para la Organizacin Internacional del Trabajo (OIT)
La responsabilidad social de la empresa es el conjunto de acciones para que sus
actividades tengan repercusiones positivas sobre la sociedad. La RSE es una iniciativa de
carcter voluntario.
EL CONCEPTO DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
RSE
Conjunto total de responsabilidades, que sugieren la magnitud relativa de cada
responsabilidad.
DE LAS COMUNIDADES EUROPEAS define la responsabilidad empresarial, como: la
integracin voluntaria, Ser socialmente responsable no significa cumplir plenamente las
obligaciones jurdicas, sino tambin ir ms all de su cumplimiento.
LA RSE SEGN LA NORMA ISO 26000
Responsabilidad de una organizacin ante los impactos que sus decisiones y
actividades ocasionan en la sociedad y el medio ambiente, mediante un comportamiento
tico y transparente que:
Contribuya al desarrollo sostenible, incluyendo la salud y el bienestar de la sociedad;
Tome en consideracin las expectativas de sus partes interesadas;
Cumpla con la legislacin aplicable y sea coherente con la normativa internacional de
comportamiento;
Est integrada en toda la organizacin y se lleve a la prctica en sus relaciones.
El concepto de la RSE est ligado al concepto de desarrollo sostenible y gestin de los
impactos econmicos, sociales y ambientales generados por las compaas.

En resumen, la RSC exige ir ms all de la ley, asumiendo los tratados y convenios

internacionales sobre derechos humanos, derechos laborales y proteccin del medio
ambiente.

COMPORTAMIENTO SOCIALMENTE RESPONSABLE Y LA BSQUEDA DE

LEGITIMIDAD.
La RSE cuya bsqueda de una conducta socialmente responsable, la legitimidad y la
reputacin social. La problemtica de la RSE est ligada con las caractersticas del
capitalismo actual,
El management responsable, buscar un equilibrio armonioso entre las tres
dimensiones de la responsabilidad social empresarial: la calidad del
medio ambiente, la prosperidad econmica y la justicia social.
Management persiguen un nuevo equilibrio entre las dimensiones econmica,
social y ambiental.
En este orden de ideas, entre las teoras de los accionistas (shareholders) y de los
grupos interesados (stakeholders), el objetivo de una empresa es el de maximizar los
beneficios, a condicin de no lesionar a nadie con ese hecho.
El anlisis de las dimensiones de RSE, identifica dos aspectos: primero, reconoce entre
acciones preventivas y curativas; y segundo, distingue la responsabilidad interna
(empleados) de responsabilidad externa (poblacin en general), estableciendo cuatro
tipos de acciones:
a) preventivas para los empleados,
b) curativas para empleados,
c) preventivas en bien de la poblacin local, y
d) curativas en bien de personas antes no empleadas o discapacitados.
Rosdahl reconoce cuatro dimensiones de la RSE, ya sea de acciones preventivas o
curativas:
a) proveedor,
b) empleo (creacin de empleos),
c) empleabilidad (capacidades delos trabajadores), y d) de conciliacin de la vida familiar
y laboral.
El Libro Verde de la Comunidad Europea (2001) registra dos dimensiones en el
estudio de la RSE:
a) Interna. gestin de recursos humanos, salud y seguridad en el trabajo.

b) Externa. comunidades locales, socios comerciales, proveedores, consumidores,

autoridades pblicas, comunidad en general, y organizaciones no gubernamentales
defensoras de los derechos humanos y del medio ambiente.
Respecto de la participacin de las empresas en los problemas de la sociedad, segn
Bergeron se sugiere cuatro modos para conducirse:
a) Clsica, cuando respeta la ley y utiliza de manera juiciosa los recursos de la sociedad
en sus
operaciones;
b) Reactiva, reaccin de los interesados adems de alcanzar sus objetivos;
c) Interaccin con los interesados, si los dirigentes antes de tomar decisiones
disciernen
sus preocupaciones.
d) Proactiva, cuando incorporan en sus planes estratgicos las prioridades de la
sociedad.
Con la finalidad de mejorar la responsabilidad de una empresa se proponen las siguientes
acciones:
a) Vigilar el compromiso social de la empresa, mediante el balance social.
b) La denuncia de los empleados, dar a conocer los perjuicios producidos al interior de
su empresa.
En este terreno, el autor propone cuatro categoras para determinar la conducta social
apropiada de una empresa:
a) econmica, cuando los gerentes deben maximizar los beneficios de los accionistas;
b) legal, si la empresa est de acuerdo con las reglas establecidas y se adapta a las
nuevas legislaciones;
c) moral, cuando el gerente juzga sobre lo que est bien o apropiado y los empleados
se apoyan
sobre las lneas de conducta de su organizacin.
d) discrecional, cuando los gerentes toman decisiones en relacin con el bien-ser
econmico y social de la poblacin en general.