El Porvenir S.R.L.

Surge en el 2014 de la inquietud de un grupo de jvenes, que sintieron la necesidad de

crear una Agroindustria que satisfaga las necesidades, deseos, requerimientos y
expectativas de los distintos consumidores adatndose al margen de sabor, calidad, y,
creando as su propio imperio El Porvenir S.R.L.
Fundada en el 2014, en la ciudad de Santiago, Repblica Dominicana, con la finalidad
de suplir a la Agroindustria una amplia gama de ingredientes como son condimentos,
materiales de empaque y otros.
Ampliamos nuestras instalaciones, especializada en suministrar materia prima
Manteniendo la preferencia y liderazgo en la fabricacin y distribucin pasta de tomate,
catchup Utilizando los ingredientes ms frescos de los campos dominicanos,
garantizando a nuestros consumidores el mejor sabor en sus comidas.
Mantenemos una excelente red de distribucin a nivel nacional, para suplir desde
nuestra oficina principal, ubicada en Santiago, a la Regin Norte y el Cibao. , AL Resto
del Pais, Con el paso de los aos hemos desarrollado nuevos productos, adaptndonos a
las necesidades y gustos de nuestros consumidores manteniendo siempre los ms altos
estndares de calidad, combinados con nuestro compromiso de innovacin continua y
mejoras tecnolgicas, que nos han convertido no slo en proveedor de materia prima,
empaques e ingredientes sino en socio estratgico de nuestros clientes, al brindar una
respuesta rpida y eficiente a sus requerimientos.
Actualmente, nuestros productos compiten exitosamente en el mercado nacional e
internacional, como es el caso de Estados Unidos y el Caribe.
Nuestra empresa preocupada por mantener los ms altos estndares de calidad, se
encuentra en proceso de lograr la Certificacin Sistema de Puntos Crticos de Control
para el Anlisis de Riesgos (HACCP).
En Enero del 2014 fuimos certificados por la Food and Drug Administracin (FDA) de
los Estados Unidos cumpliendo exitosamente con los requerimientos de esta institucin.
Nuestra historia no concluye, se transforma y evoluciona cada da, construyendo el
futuro con la participacin activa de cada uno de nuestros colaboradores,
comprometidos con El Porvenir y convencidos de formar parte de una empresa exitosa
y en constante mejoramiento. Por Lo Tanto Empleamos El Proceso Administrativo
Planificar, organizar, dirigir y controlar para asi poder tener una empresa bien
organizada y con objetivos y metas bien definas
Investigacin de Mercado
El consumo de pasta de tomate catchup ha ido creciendo durante los siglos acompasado
con el ritmo de crecimiento de la poblacin mundial. El consumo es muy popular y ha
estado asociado por completo a algunas dietas. Se suele consumir aunque en las
comidas rpidas, entre otras van cediendo a una forma ms productiva, e industrial, de
elaboracin del catchup. En la Republica Dominicana es muy popular su consumo Este
proyecto dar a conocer mejor calidad y sabor para lograr este proyecto se contratar un
personal con conocimientos amplios de agroindustria y si no los tienen brindarles la
oportunidad de aprender en la empresa para ayudar con el entorno, as se le podr
brindar una mejor calidad de vida a los empleados y a sus familias.
La empresa opera dentro de la formalizacin y del reglamento de las microempresas
(MYPES). Es conveniente invertir en el proyecto porque los riesgos son mnimos. El
lugar es favorable y ofrece factibilidad para los proveedores y accesibilidad para el
cliente.

Se obtiene un financiamiento externo adecuado para la instalacin de la misma Los

indicadores econmicos y financieros a emplearse son confiables de manera que nos
indican que el proyecto tendr utilidades.
Antes de invertir en un proyecto privado, es conveniente realizar los estudios previos
necesarios, sobre todo el estudio del mercado para conocer la demanda (clientes) y
oferta (competencia). Conocer a los clientes y su competencia es fundamental; de
manera que se logre conocer las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de la
empresa y de las empresas competidoras, para poder as crear estrategias y lograr los
objetivos
Creacin de la Empresa
Pasos para La Creacin De Una Empresa:
Registrar el Nombre Comercial en la Oficina Nacional de Propiedad Industrial
(ONAPI)

Pago correspondiente (confirmar el costo en ONAPI)

Pagar impuesto por Constitucin de Compaa en la Direccin General de

Impuestos Internos (DGII).

Registrar los Documentos Legales en la Cmara de Comercio y Produccin de

Santo Domingo

El costo depende del Capital Social Autorizado.

Requisitos Depositar los documentos legales originales y tres copias.

Llenar formulario de solicitud de Registro Mercantil.

Copia de las cdulas y/o pasaportes de los accionistas de la compaa.

Copia del registro de Nombre Comercial.

Copia del recibo de pago de impuesto por Constitucin de Compaa.

Solicitar el Registro Nacional del Contribuyente (RNC)

Se solicita a la Direccin General de Impuesto Internos (DGII

Formulario de Registro Nacional de Contribuyente (RNC)

Copia de registro del Nombre Comercial.

Copia del Registro Mercantil.

Para Empresas que Realizan Procesos Industriales deben tambin obtener otros
registros, tales como:

Registro Sanitario otorgado por la Secretaria de Estado de Salud Pblica y

Asistencia Social, ubicada en Av. San Cristbal esq. Tiradentes, Ens. La Fe,
D.N., Rep. Dom. Tel. 809 541 3121 / Sitio web www.sespas.gov.do

Permiso Ambiental otorgado por la Secretaria de Estado de Medio Ambiente y

Recursos Naturales, ubicada en el Local 28, Plaza Naco, Av. Tiradentes esq.
Fantino Falco, Ensanche Naco, Tel.809-567-4300ext. 286.

Formalizacin de empresa de persona fsica o un solo dueo

Pasos para la formalizacin de una empresa de Persona Fsica o un

Solo Dueo
Registro de Nombre Comercial en la Oficina Nacional de Propiedad Industrial

Registro Mercantil en la Cmara de Comercio y Produccin de Santo Domingo

Registro Nacional del Contribuyente (RNC) en la Direccin General de

Impuestos Internos (DGII)

Inscripcin de empleados en la Seguridad Social. (TSS)

Ya Con los pasos ya tratados Creamos Y Registramos la empresa.
La empresa esta constituida de acuerdo con lo establecido en la ley para as poder
cumplir con nuestras obligaciones como entidad que contribuye a la sociedad y al
estado
Denominacin o Razn social
El Porvenir S.R.L Se constituye una Sociedad de Responsabilidad Limitada que se
regir las disposiciones de la ley 479/08 de Sociedades Comerciales y empresas
individuales de Responsabilidad Limitada, las disposiciones no derogadas del Cdigo
de Comercio, por las leyes supletorias de la materia.
Para Poder Competir A Nivel Internacional
1-Elaboraremos un producto terminado que cumpla con los estndares de calidad,
precio y Con Las Normas Internacionales Fitosanitarias y Registraremos la empresa
Cumpliendo con cada norma, regla, media que sean necesarias segn su destino
2-El comercio mundial est ya muy regulado y los distintos trmites para poder vender
y comprar productos en el extranjero estn muy normalizados. Con hacer una gestin en
la Consejera de Economa y Hacienda de su comunidad y en la Cmara de Comercio
cualquier emprendedor puede informarse de los distintos formularios y documentos
necesarios para materializar la venta de esa partida que tendra que salir al mercado en
lugar de acumularse en el almacn.
Documentos tipo
No todos los pases siguen el mismo protocolo para permitir la entrada de alimentos a
travs de sus fronteras. Conviene pues conocer de antemano el o los mercados
exteriores hacia los que se quiere dirigir nuestra produccin para no andar de ventanilla
en ventanilla. No obstante, el pequeo empresario que inicia el proceso de

internacionalizacin de su Pyme terminar familiarizndose con unos cuantos

documentos, esenciales en la entrega de la mercanca:
Documento nico Administrativo (DUA)
Es un documento que se exige siempre en la aduana de salida. El DUA es simplemente
una declaracin documentada de las caractersticas de la operacin. Aunque lo puede
presentar directamente el exportador, es frecuente es que lo gestione un agente de
aduanas.
Importacin Temporal Cuaderno Ata
En los pases signatarios del Convenio sobre Admisin Temporal (Convenio de
Estambul) es necesario el Cuaderno ATA. (Admission Temporaire Temporary
Admission), para el comercio de diversas mercancas. Es una especie de pasaporte de
mercancas que permite al emprendedor ahorrarse trmites y depsitos de garantas o
cauciones en las aduanas de los pases firmantes del Convenio. Cada pas no obstante
determina qu productos se pueden beneficiar de este documento que se puede obtener
en la Cmara de Comercio correspondiente.
Certificado De Origen
Es con el sanitario y el fitosanitario (para alimentos, principalmente producto crnicos)
un documento que tendr que tener para casi todos los pases de fuera de la Unin
Europea a los que quiera dirigir su mercanca. El certificado de origen lo puede tramitar
en su cmara de comercio. Los otros en las delegaciones de sanidad del Gobierno.
Puede obtener ms informacin en Subdireccin General de Acuerdos Sanitarios y
Control en Frontera.
Licencia de Exportacin
Es necesaria para exportar productos que tienen limitaciones en el pas de origen, tanto
cualitativas como cuantitativas (armas, materiales txicos). Se presenta en el puerto
de embarque y se detallan trminos comerciales y financieros declarados por los
titulares.
Requisitos Particulares
Aunque el pequeo exportador deber acompaar estos documentos en casi todas sus
exportaciones, tendr que cumplir tambin ciertos requisitos que piden de forma
particular en cada uno de los mercados. Es importante tener en cuenta que debido a las
particularidades que suelen tener las diferentes aduanas del mundo para controlar los
productos que acceden al mercado interno de sus respectivos pases (incluso las
eventuales diferencias de criterio entre los funcionarios de un mismo pas), es
recomendable siempre contrastar la informacin que obtengamos de los funcionarios
espaoles y asesores de exportacin con el comprador antes de realizar cualquier envo.
Destinos como China o Estados Unidos son un ejemplo de peculiaridad de los que a
continuacin detallamos dos ejemplos:
Factura Comercial
Si est pensando exportar a China, tendr que emitir una factura comercial redactada en
ingls y en chino en la que se detallan los datos de fecha, lugar, vendedor, destinatario,
precio, detalles de coste de los fletes, seguro de exportacin, INCOTERM pactado
No hay existe un formulario especfico por lo que es recomendable asesorarse bien
antes de cumplimentarlo.

Importer Security Filing (ISF)

Si quiere exportar a Estados Unidos por barco, deber presentar este documento a en la
aduana de entrada EE.UU. 24 horas antes de la descarga de la mercanca. La norma es
efectiva desde el pasado 26 de enero de 2010. La presentacin de este documento se
realiza de forma telemtica y es frecuente que se presente por el agente de aduanas.
Principios de la Empresa
Misin:
Proveer productos e ingredientes alimenticios de excelente calidad, que superen las
expectativas de nuestros consumidores, comprometidos con el desarrollo y la
prosperidad de nuestro equipo humano y nuestros accionistas.
Visin:
Ser lderes en fomentar la calidad de la alimentacin de la familia a travs de la
innovacin y la tecnologa para competir activamente en el mercado nacional e
internacional.
Valores:
Honradez.
Excelencia.
Innovacin.
Productividad.
Cadenas de distribucin
Enfocada en ser Considerada una de las primeras empresas con mayor capacidad de
distribucin en Republica Dominicana, El Porvenir ha colocado en todo el territorio
nacional su portafolio, compuesto por su marca nacional e internacional, autnticamente
dominicano y orgullo de la rica regin del Cibao.
Segmentacin Del Mercado
En cuanto a la distribucin de nuestro producto esta dirigido a colmados, Ama de Casas,
plazas, hoteles, restaurantes, cafeteras, comedores etc.
Mercado meta
El Catchup estar fundamentalmente a todos los extractos socioeconmico ya que
ingrese al mercado con precios asequibles a todo el pblico.
Nuestro mercado meta tiene los siguientes perfiles:
Perfil demogrfico:
Sexo: femenino y masculino
Edad: de 5 a 60 aos.
Ubicacin geogrfica: todo el pas.
Clase social: alta. Media, baja..etc.

Diseo del Distribucin:

El sistema de distribucin, es la parte de mayor nfasis puesto que define el diseo de
los canales para obtener una idea clara de cmo se va hacer llegar el producto/servicio
al consumidor final.
Distribucin intensiva
El Porvenir para desplazar su producto hasta los consumidores finales, cuenta con una
estrategia de distribucin que abarca todo el territorio nacional.
Diseamos la siguiente estructura de distribucin.
Productor. Consumidor.
Productor-detallista-consumidor.
Productor-mayorista-detallista-consumidor.
A fin de cubrir todo el territorio nacional hemos dividido el pas en tres regiones
principales con sucursales en cada regin.
Norte-Santiago, puerto plata y san francisco de Macors.
Este distrito nacional, san Pedro de Macors e Higuey.
Sur- Barahona, San Cristbal y San Juan de la Maguana.
Distribucin Internacional
Nuestra Distribucin Internacional esta basada en compras personales. Compras va
electrnicas, representantes de la marca, transferencias bancarias etc.
Proceso de Ventas
Luego de tener Distribucin procedemos al Proceso de Ventas
Los Pasos o Fases del Proceso de Venta:

Prospeccin
El acercamiento - CONTACTAR
La presentacin del mensaje de ventas
Manejo de objeciones y resistencia a la venta
Cierre de la venta
Servicios post-venta

1er. Paso en el proceso de ventas

Prospeccin
La fase de prospeccin o exploracin es el primer paso del proceso de venta y consiste
en la bsqueda de clientes en perspectiva; es decir, aquellos que an no son clientes de
la empresa pero que tienen grandes posibilidades de serlo.
La prospeccin involucra un proceso de tres etapas:
Etapa 1.- Identificar a los clientes en perspectiva
Etapa 2.- Calificar a los candidatos en funcin a su potencial de compra

Etapa 3.- Elaborar una lista de clientes en perspectiva.

Etapa 1.- Identificar a los clientes en perspectiva:
En esta etapa se responde a la pregunta:
Quines pueden ser nuestros futuros clientes?
Para hallar clientes en perspectiva se puede acudir a diversas fuentes, por ejemplo:
Datos de la misma empresa.
Referencias de los clientes actuales.
Referencias que se obtienen en reuniones con amigos, familiares y conocidos.
Empresas o compaas que ofrecen productos o servicios complementarios.
Informacin obtenida del seguimiento a los movimientos de la competencia.
Grupos o asociaciones.
Peridicos y directorios.
Entrevistas a posibles clientes.
Etapa 2.- Calificar a los candidatos en funcin a su potencial de compra :
Luego de identificar a los clientes en perspectiva se procede a darles una "calificacin"
individual para determinar su importancia en funcin a su potencial de compra y el
grado de prioridad que requiere de parte de la empresa y/o el vendedor.
Algunos factores para calificar a los clientes en perspectiva, son los siguientes:
Capacidad econmica.
Autoridad para decidir la compra.
Accesibilidad.
Disposicin para comprar.
Perspectiva de crecimiento y desarrollo.
Etapa 3.- Elaborar una lista de clientes en perspectiva:
Una vez calificados los clientes en perspectiva se elabora una lista donde son ordenados
de acuerdo a su importancia y prioridad.
2do. Paso en el proceso de ventas
El acercamiento CONTACTAR
Luego de elaborada la lista de clientes en perspectiva se ingresa a la fase que se conoce
como acercamiento previo, que consiste en la obtencin de informacin ms detallada
de cada cliente en perspectiva y la preparacin de la presentacin de ventas adaptada a
las particularidades de cada cliente.
Esta fase involucra el siguiente proceso:
Etapa 1.- Investigacin de las particularidades de cada cliente en perspectiva:
En esta etapa se busca informacin ms especfica del cliente en perspectiva, por
ejemplo:
Nombre completo.
Edad aproximada.
Sexo.
Pasatiempos.
Estado civil.
Nivel de educacin.
Adicionalmente, tambin es necesario buscar informacin relacionada con la parte
comercial, por ejemplo:

 Productos similares que usa el cliente actualmente.

Motivos por los que usa los productos similares.
Qu piensa de ellos.
Estilo de compra y hbitos de compra, etc.
Etapa 2.- Preparacin de la presentacin de ventas enfocada en el posible cliente:
Con la informacin del cliente en las manos se prepara una presentacin de ventas
adaptada a las necesidades o deseos de cada cliente en perspectiva.
Para preparar esta presentacin, se sugiere elaborar una lista de todas las caractersticas
que tiene el producto, luego se las convierte en beneficios para el cliente y finalmente se
establece las ventajas con relacin a la competencia.
Dentro de la etapa 2 (preparacin para la presentacin), es necesario planificar una
entrada que atraiga la atencin del cliente, las preguntas que mantendrn su inters, los
aspectos que despertarn su deseo, las respuestas a posibles preguntas u objeciones y la
forma en la que se puede efectuar el cierre induciendo a la accin de comprar.
Etapa 3.- Obtencin de la cita o planificacin de las visitas en fro:Dependiendo de las
caractersticas de cada cliente, se toma la decisin de solicitar una cita por anticipado
(muy til en el caso de gerentes de empresa o jefes de compra) o de realizar visitas en
fro, por ejemplo tocando las puertas de cada domicilio en una zona determinada (muy
til para abordar amas de casa con decisin de compra).
3er. Paso en el proceso de ventas
La presentacin del mensaje de ventas:
4to. Paso en el proceso de ventas
Manejo de objeciones y la resistencia a la venta
Las objeciones pueden presentarse en cualquier momento durante la presentacin. El
vendedor debe estar preparado para ellas, las ms comunes se refieren al precio; a la
satisfaccin con el proveedor actual, renuncia a tomar una decisin por el momento, no
hay necesidad inmediata para el producto o servicio, sentimientos negativos hacia la
forma del vendedor, y la insistencia sobre tratos y ofertas especiales inaceptables.
El vendedor debe anticipar tales objeciones y hacer planes sobre la forma de refutarlas.
Algunas objeciones son slo respuestas automticas o simplemente actitudes que los
clientes han sido condicionados o programados para decir a los vendedores.
Proceso de Cobro
Luego de ser efectiva la venta iniciamos el proceso de cobro con los mismos clientes ya
anterior tratado
Hay que establecer unas condiciones de cobro claras y seguras para la empresa, pero
dando a su vez, la necesaria flexibilidad que pueden requerir en situaciones especiales.
El cobro es, por tanto, una parte integrante de la gestin de clientes. El objetivo es tener
la posibilidad de gestionar la funcin de cobro y no ser meros receptores pasivos. En el
mbito de la gestin del cobro hay tres funciones bsicas:
1. Negociacin
Hay que negociar con los clientes las condiciones de cobro que van a regir las
operaciones comerciales entre las empresas. Al igual que en el departamento de
proveedores ser necesario pactar un sistema nico de cobro y el vencimiento de las
facturas, en funcin del periodo de cobro que interese tener.

2. Gestin propiamente dicha

La responsabilidad ltima de la gestin de cuentas a cobrar, recae normalmente en el
director financiero o administrativo en el caso de las PYMES. Esta figura es la persona
o el departamento que se encarga de tener la informacin precisa y exacta sobre las
cantidades, el modo y cuando se van a cobrar las deudas de los clientes. Tendr como
funciones bsicas:

Facturacin
Contabilizacin de los cobros de clientes
Relacin diaria con los clientes
Preparacin de las remesas de recibos, as como hacer las gestiones oportunas en
el caso de los cobros en los que la compaa deba actuar activamente
Relacin con las entidades de seguro de cobro
Facturas especiales
Archivo de la documentacin de clientes
Una gestin de cobros eficiente facilitar al cliente el pago puntual. Hay dos
formas de mejorar el proceso de cobro. La primera es cambiar los hbitos de
pago de los clientes, la segunda es obviar o desviar el problema, por ejemplo,
utilizando el factoring. Respecto a la primera opcin, una alternativa es ofrecer
al cliente un incentivo econmico para el pago anticipado de facturas. Se puede
resumir dicha gestin en cuatro reas clave:

Establecimiento de las condiciones de crdito

Concesin de crdito a clientes
Vigilancia de los comportamientos de pago y realizar el seguimiento de los
cobros.
Asegurarse de mantener una adecuada inversin en cuentas de clientes.
3. Control y supervisin
El seguimiento de los cobros es de vital importancia para la tesorera de la empresa.
Procede comprobar que efectivamente se han realizado todos los cobros pertinentes
segn las previsiones de cobro. La falta de control sobre este aspecto provocar un
aumento del coste de oportunidad financiero de la empresa.
BIBLIOGRAFIA
http://asesoresdepymes.com/exportacion/%C2%BFque-documentos-necesito-paraexportar/
http://www.El Porvenir.com.do/
http://www.fao.org/docrep/009/a0450s/a0450s00.htm
http://www.republica-dominicana-live.com/republica-dominicana/proceso-paraconstituir-una-compania-republica-dominicana.html

http://missventas.blogspot.com/2012/01/el-proceso-de-ventas.html