Вы находитесь на странице: 1из 16

Ing.

Yeny Robledo Bermeo

VISIBILIDAD DE LA CADENA DE
ABASTECIMIENTO

Visibilidad en la cadena de Abastecimiento


Problemas por falta de visibilidad
Visibilidad vs Track and Trace
Beneficios de la visibilidad
Aplicaciones. Casos

VISIBILIDAD
Visibilidad en la cadena de Abastecimiento, se
entiende como la capacidad que tiene la
empresa de Ver y dejar Ver toda la
informacin pertinente para una mejor
gestin de los procesos a lo largo de la misma
utilizando los recursos y tecnologa moderna
que aumenta sus niveles de eficiencia
operativa y creacin de estratgico.

CADENA DE ABASTECIMIENTO

QUE SE PUEDE VISUALIZAR?

Por qu tener visibilidad en la cadena de


abastecimiento y distribucin?
Porque escuchamos algunos de estos comentarios a nuestros
clientes?
Nunca encuentro los productos del catalogo de oferta en el
local.
En esa tienda nunca tienen ese producto.
Cmo que no lo tienen?, si en el otro local vieron por sistema
y me dijeron que tenan 3 productos.
Estoy esperando hace 2 horas, y me prometieron que el
producto lo dejaban a las 15:00 h. en mi casa.
Qu les costaba avisar que el producto no haba llegado?
Este no es el producto que yo compre.

Porque decimos o escuchamos algunos de


estos comentarios en nuestra empresa?

Nadie me dijo que haba una promocin.


No tengo tanto producto para distribuir a todos los locales, A qu local le envo?.
Tena 10 productos pero 3 estaban con problema, por lo que no puedo enviar el
pedido completo al cliente.
Hoy no llego el proveedor con el pedido.
No tengo la capacidad para recibir estas ordenes de compra en un da.
El camin de reparto de la zona poniente, quedo parado por falla mecnica y por
eso no se pudo terminar la ruta.
No s en donde est el camin con el pedido del cliente, menos a la hora que va
llegar donde l.

Estos comentarios de los clientes y empresa pueden ser las causas y sntomas de una
pobre visibilidad y/o comunicacin de la cadena de abastecimiento y distribucin.

Por qu tener visibilidad en la cadena de


abastecimiento y distribucin?

Porque la globalizacin del mundo ha generado una fragmentacin en las


empresas, destruyendo el concepto de integracin vertical y/o la concentracin
del negocio en una sola mano, generando empresas ms desintegradas y
especificas que dependen de otras empresas productoras y/o comercializadoras.
Aumento en los riesgos inherentes de cada negocio, por tener ms componentes
que no controla ni conoce, por esto la visibilidad, comunicacin y colaboracin son
las claves para disminuir el riesgo de la cadena de abastecimiento y distribucin.
El tener por si sola una visibilidad optima de la Cadena de Abastecimiento y
Distribucin no genera una mejora en los niveles de servicios y procesos, pero
aporta en forma importante a:

Disminuir los riegos de deterioros o fallas en la cadena de

Abastecimiento y distribucin.
Aumentar el Nivel de Servicio.
Optimizar los procesos operacionales.
Pasar de una logstica reactiva a una proactiva.
Mejorar los niveles y calidad de los inventarios.

Qu ver y en donde tener visibilidad de la cadena


de abastecimiento y distribucin?
Todo los datos que ayuden a tener una trazabilidad y seguimiento
de los productos desde su origen hasta su destino final.
Al definir los datos a ver, debemos tener plena claridad de la
dificultad de implementar el proceso de recoleccin de estos, tanto
a nivel de esfuerzos como calidad y oportunidad de la informacin.
Tambin se deben contemplar procesos de validacin de los datos
recolectados, de manera de asegurar la calidad de ellos.
Todo dato a recolectar debe aportar antecedentes de manera que
permita construir y elaborar informacin til y valiosa en tiempo,
calidad y cantidad para la toma de decisin oportuna.
En general se debe ver toda aquella informacin que aporte valor a
la trazabilidad de la cadena de abastecimiento y distribucin,
adems, de la que permita eliminar las zonas o cajas negras de la
cadena.

Qu ver y en donde tener visibilidad de la cadena


de abastecimiento y distribucin?
Es importante identificar cuales son los datos, por tipo de negocio, que se
deben ver, pero estos se pueden clasificar en 4 grupos que son:
1. Los productos
2. Proveedores
3. Mis operaciones
4. Cliente o Mercado

Algunos ejemplos de estas dimensiones pueden ser:


1. Los Productos

Fechas de vencimientos
Lote productivo
Unidad de medida
Codificacin
Condicin del producto (disponible o no disponibles)

Qu ver y en donde tener visibilidad de la cadena


de abastecimiento y distribucin?

2. Proveedores
Seguimiento de las Ordenes de compras pendientes
Lead time (Cundo considerar que se cumpli?)
Nivel de incumplimiento

3. Mis operaciones

Nivel de inventarios (Por CD, en transito, punto de venta)


Rotacin de los productos
Seguimiento en ruta de la distribucin o reparto
Composicin y calendario de promociones
Nivel de servicio

Qu ver y en donde tener visibilidad de la cadena


de abastecimiento y distribucin?

4. Cliente o Mercado
Nivel de servicio
Estacionalidades de la demanda
Estudios de mercados
Entender la necesidad del cliente
Identificar la necesidad de nuevos productos o
servicios

Como lograr la visibilidad necesaria de la cadena


de abastecimiento y distribucin para aumentar
mi Nivel de Servicio?
Colaboracin e integracin con los distintos actores internos de la
cadena de abastecimiento y distribucin de la empresa.
Colaboracin con los integrantes externos de la cadena de
abastecimiento y distribucin de la empresa, mediante la confianza
a largo plazo, que permita transparentar la informacin en la
cadena.
Compromiso de la alta gerencia en el proceso de implementacin
de la estrategia de visibilidad.
Estandarizacin de los procesos a lo largo de la cadena.
Redefiniendo procesos internos para la captura y control de calidad
de los datos capturados.
Capacitacin del personal.

Implementacin de sistemas, equipos y tecnologas


para la captura de datos en forma confiable, oportuna
y eficiente.
Definicin, construccin y elaboracin de la
informacin de trazabilidad de la cadena de
abastecimiento y distribucin en calidad y oportunidad
requerida.
Generar procesos y reuniones de trabajo peridicas
inter rea para la coordinacin y revisin de la
informacin, para la toma de decisiones.
Elaboracin de planes de acciones correctivos.

Ejemplo de Visibilidad Bsica


1. Confirmacin de Orden de Compra:
Ver todas las rdenes de compra donde un proveedor no haya
confirmado la recepcin de dicha orden.
2. Confirmacin de las expediciones:
Ver todos los pedidos donde mi proveedor no es capaz de conocer
los trminos de los pedidos (cantidad y plazo de entrega)
3. Estatus de la expedicin:
Ver dnde estn los pedidos internos durante la fase de transporte
4. Recepcin del pedido:
Ver todas las expediciones que han sido entregadas pero que no
han entrado todava en el sistema.

GRACIAS