O corpo de tutores desempenha papel de fundamental importncia no processo
educacional de cursos superiores a distncia e compem quadro diferenciado, no interior das instituies. O tutor deve ser compreendido como um dos sujeitos que participa ativamente da prtica pedaggica. Suas atividades desenvolvidas a distncia e/ou presencialmente devem contribuir para o desenvolvimento dos processos de ensino e de aprendizagem e para o acompanhamento e avaliao do projeto pedaggico. Um sistema de tutoria necessrio ao estabelecimento de uma educao a distncia de qualidade deve prever a atuao de profissionais que ofeream tutoria a distncia e tutoria presencial. A tutoria a distncia atua a partir da instituio, mediando o processo pedaggico junto a estudantes geograficamente distantes, e referenciado aos polos descentralizados de apoio presencial. Sua principal atribuio o esclarecimento de dvidas atravs fruns de discusso pela Internet, pelo telefone, participao em videoconferncias, entre outros, de acordo com o projeto pedaggico. O tutor a distncia tem tambm a responsabilidade de promover espaos de construo coletiva de conhecimento, selecionar material de apoio e sustentao terica aos contedos e, frequentemente, faz parte de suas atribuies participar dos processos avaliativos de ensino-aprendizagem, junto com os docentes. A tutoria presencial atende os estudantes nos polos, em horrios pr estabelecidos. Este profissional deve conhecer o projeto pedaggico do curso, o material didtico e o contedo especfico dos contedos sob sua responsabilidade, a fim de auxiliar os estudantes no desenvolvimento de suas atividades individuais e em grupo, fomentando o hbito da pesquisa, esclarecendo dvidas em relao a contedos especficos, bem como ao uso das tecnologias disponveis. Participa de momentos presenciais obrigatrios, tais como avaliaes, aulas prticas em laboratrios e estgios supervisionados, quando se aplicam. O tutor presencial deve manter-se em permanente comunicao tanto com os estudantes quanto com a equipe pedaggica do curso. Cabe ressaltar que as funes atribudas a tutores a distncia e a tutores presenciais so intercambiveis em um modelo de educao a distncia que privilegie forte mobilidade espacial de seu corpo de tutores. Em qualquer situao, ressalta-se que o domnio do contedo imprescindvel, tanto para o tutor presencial quanto para o tutor a distncia e permanece como condio essencial para o exerccio das funes. Esta condio fundamental deve estar aliada necessidade de dinamismo, viso crtica e global, capacidade para estimular a busca de conhecimento e habilidade com as novas tecnologias de comunicao e informao. Em funo disto, indispensvel que as instituies desenvolvam planos de capacitao de seu corpo de tutores. Um programa de capacitao de tutores deve, no mnimo, prever trs dimenses: capacitao no domnio especfico do contedo; capacitao em mdias de comunicao; e capacitao em fundamentos da EaD e no modelo de tutoria. Por fim, o quadro de tutores previstos para o processo de mediao pedaggica deve especificar a relao numrica estudantes/tutor capaz de permitir interao no processo de aprendizagem.
Referencias: ALVES, Carina. Propostas Metodolgicas e Uso das Tecnologias em EaD.
Diretoria de Extenso e Ps- Graduao. Anhanguera Educacional, 2011.