Cuadro de doble entrada: LA ENTREVISTA.

Observacin y anlisis de la prctica educativa.

Mtra. Norma Gilda Prez Baights.
Alumno. Pedro Vzquez Alvarado. 1 A

Preguntas
Qu es la entrevista?

Aportaciones de los distintos autores.

La entrevista es la herramienta de
excavar, es decir adquirir conocimientos
sobre la vida social reportando relatos
verbales, en los cuales tiene lugar la
investigacin.
Esta
se
realiza
en
situaciones
especficamente preparadas.
Taylor y Bogdan, ao 1970, pg. 101102

Para qu sirve la entrevista?

Se utiliza para estudiar un nmero

relativamente grande de personas en un
lapso relativamente breve si se le
compara con el tiempo que requerira
una investigacin mediante observacin
participante.
Taylor y Bogdan, ao,1987 pg. 103

El investigador logra aprender el modo

en que los informantes se vean as
mismos y a su mundo, obteniendo a
veces una narracin precisa de
acontecimientos
pasados
y
de
actividades presentes.
Taylor y Bogdan, ao 1987 pg. 108
Cules son los tipos de entrevista? Entrevista
estructurada:
el
investigador tiene las preguntas y el
sujeto de la investigacin tiene las
respuestas, el entrevistador sirve como
un cuidadoso recolector de datos; su rol
incluye el trabajo de lograr que los
sujetos se relajen para responder por
completo la serie predefinida de
preguntas.
Entrevista cualitativa en profundidad:
son encuentros reiterados cara a cara

entre el investigador y los informantes,

esta es flexibles, dinmica, son
descriptas como no directivas, no
estructuradas,
no estandarizadas y
abiertas. Se diferencia de la observacin
participante por los escenarios y
situaciones en los que tiene lugar la
investigacin.
Taylor y Bogdan, ao, 1987 pg. 101
Estas se dividen en tres tipos que son:
1. Historia de vida o autobiografa
sociolgica. El investigador trata
de aprehender las experiencias
destacadas dela vida de una
persona y definiciones de la
misma
que
aplica
como
experiencias.
2. Aprendizaje de acontecimientos
y actividades que no se pueden
observar
directamente:
el
interlocutor es el informante en el
ms verdadero sentido de la
palabra. Se debe describir lo que
sucede y el modo en que otras
personas lo perciben.
3. El tipo final de entrevistas
cualitativas tiene la finalidad de
proporcionar un cuadro amplio de
una
gama
de
escenarios,
situaciones o personas.
Taylor y Bogdan, ao, 1987 pg. 102103
Entrevista no estructurada.
El esquema de preguntas y secuencias
no est prefijado. Las preguntas suelen
ser de carcter abierto y el entrevistado
tiene que construir la respuesta. Son
entrevistas flexibles y permiten mayor
adaptacin a las necesidades de la
investigacin y a las caractersticas de
los sujetos. Requieren ms preparacin
por parte de los entrevistadores, la
informacin es ms difcil de analizar y
consumen ms tiempo; no permiten la
comparacin de los sujetos. Ejemplo de
pregunta no estructurada: qu opinas

de la metodologa seguida en clase?

Entrevistas grabadas. Un grabador
permite al entrevistador captar mucho
ms que si reposara nicamente sobre
su memoria. Los datos del entrevistador
son casi exclusivamente palabras. A
diferencia
de
los
observadores
participantes, los entrevistadores no
pueden quedarse sentados un rato,
observando solamente, durante las
lagunas en la conversacin.
Taylor y Bogdan, 1987 pg. 130

Pasos a seguir en una entrevista

Se deben de tener en cuenta tres fases

que son: objetivos de la entrevista;
muestreo de personas a entrevistar y
el desarrollo de la entrevista. La
planificacin se debe ajustar a
los
objetivos de la entrevista y stos, a su
vez, han de ser coherentes con los
objetivos globales de la investigacin.
Recopilacin de Suagm. Edu, Flick,
2004, pg. 8
Se debe de tener en cuenta en una
entrevista:
Tener presente qu informacin
se necesita.
Formular las preguntas adecuadas
para obtener la informacin
necesaria.
Facilitar un feedback verbal y no
verbal. Existen seales o signos
que informan al entrevistador de
cmo se desarrolla la entrevista:
asentir con movimientos de
cabeza, tomar notas, las pautas y
los silencios.
Resumir el contenido y significado
de las respuestas. Cuando esto se
hace peridicamente durante la
entrevista resulta de gran ayuda
para
el
entrevistador.
El
entrevistado puede aadir ms
detalles, y el entrevistador puede
detectar errores de interpretacin.

Arnal y otros, 1995, pg. 8

A la hora de realizar una
entrevista debemos de partir de
las preguntas ms sencillas y
menos irritantes. De este modo,
uno podr iniciar la conversacin y
disolver la tensin y los nervios
iniciales del entrevistado e incluso
de uno mismo, guardando las
preguntas ms difciles para
cuando se haya establecido un
dilogo ms fluido. En cuanto a
cmo presentarse, lo mejor es la
verdad, ya que si sentimos
nuestra
condicin
de
investigadores,
despus
no
podremos ticamente usar las
respuestas recibidas.
Flick, 2004; Arnal y otros, 1995; pg. 8
Cules son las cualidades y
aportaciones de la entrevista?
Cuando se debe elegir una
entrevista en profundidad?
Cuales son los instrumentos de la
entrevista de tipo cualitativo?

http://www.youtube.com/watch?v=M9iucuJG20

Gua de la entrevista. Es una lista de

reas generales que deben cubrirse con
cada informante. El investigador decide
como enunciar las preguntas y cuando
formularlas.
Se emplea para proporcionar a los
patrocinadores una idea de o que el
investigador abarca realmente con los
informantes.
Situacin
de
la
entrevista.
El
entrevistador crea un clima en el cual las
personas se sientan cmodas para
hablar libremente sobre s mismas.
Pg. 119
No abrir juicio. Si se quiere que la
gente se abra y manifieste sus
sentimientos y opiniones, debemos
abstenernos en emitir juicios negativos
sobre ella y de humillar o a callarla.
Permitir que la gente hable.
Es necesario no interrumpir al informante
aunque no estemos interesados en el

tema que toca.

Pg. 121
Prestar atencin. Comunicar un inters
sincero en lo que los informantes estn
diciendo, y saber cundo y cmo indagar
formulando la pregunta correcta.
Ser sensible. Es una actitud que se
debe de llevar a las entrevistas y a la
observacin participante.
Pg. 122 y 123
El
sondeo.
Se
debe
pedir
constantemente a los informantes que
clarifiquen y elaboren lo que han dicho,
incluso a riesgos de parecer ingenuos.
Spradley (1979) comenta que el
investigador tiene que ensear al
informante a ser un buen informante,
alentndolo
continuamente
a
proporcionar descripciones detalladas de
sus experiencias.
Pg. 124
Controles cruzados.
Se debe examinar la coherencia de los
dichos en diferentes relatos del mismo
acontecimiento o experiencia. Asimismo,
para controlar las afirmaciones de los
informantes se debe apelar a tantas
fuentes de datos diferentes como resulte
posible.
Pg. 127
El diario del entrevistador. Este se
lleva durante el perodo de entrevistas y
debe ser muy detallado. Puede servir a
varios propsitos.
1. Debe contener un bosquejo de los
temas examinados en cada
entrevista. Esto ayudara a seguir
la pista de lo que ya ha sido
cubierto y a volver a atrs, a
conversaciones
especficas,
cuando
se
quiera
seguir
desarrollando algo que dijo el
informante.
2. Cumple con la funcin de los
comentarios
del
observador
registrados en las notas de campo
de la observacin participante. Al

Desventajas de la entrevista

igual que el observador, el

entrevistador deber toar nota de
los
temas,
interpretaciones,
intuiciones
y
conjeturas
emergentes, gestos notables y
expresiones
no
verbales
esenciales para comprender el
significado de lo que se dice.
Pg. 131
Taylor y Bogdan, 1987.
En forma de conversacin, las
entrevistas son susceptibles de
producir falsificaciones, engaos,
exageraciones y distorsiones que
caracterizan el intercambio verbal
de la gente.
Es posible que este una
discrepancia entre lo que dice y lo
que realmente hacen.
Los entrevistadores no observan
directamente a las personas en su
vida cotidiana, no conocen el
contexto
necesario
para
comprender muchas de las
perspectivas en las que estn
interesados.
Taylor y Bogdan, ao, 1987 pg. 106107