Gabriela Berenice Lpez Saldaa

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DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LOS PRESTARIOS DE LOS SERVICIOS DE

INTERNET
DERECHOS Y OBLIGACIONES
Con la publicacin de la LSSI, Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la
sociedad de la informacin y de comercio electrnico aparecen nuevos derechos y
obligaciones para los prestatarios de los mismos. Estos son los ms importantes:
Los prestadores de servicios deben de indicar en su pgina web:

Su nombre o denominacin social y datos de contacto: Domicilio, direccin

de correo electrnico y cualquier otro dato que permita una comunicacin
directa y efectiva, como por ejemplo un telfono o un nmero de fax.

Si la empresa est registrada en el Registro Mercantil o cualquier otro

registro pblico, deber sealar tambin el nmero de inscripcin que le
corresponda.

Su NIF.

Informacin sobre el precio de los productos, indicando si incluye o no los

impuestos aplicables, gastos de envo y cualquier otro dato que deba incluirse
en cumplimiento de normas autonmicas aplicables.

En el caso en que la actividad que se ejerza precise de una autorizacin

administrativa previa, los datos relativos a la misma y los identificativos del
rgano encargado de su supervisin.

Si se ejerce una profesin regulada, los datos del Colegio profesional y el

nmero de colegiado, el ttulo acadmico y el Estado de la Unin Europea en
que se expidi y la correspondiente homologacin, en su caso.

Los cdigos de conducta a los que est adherido, en su caso, y la forma de

consultarlos electrnicamente.

Cuando

los

prestadores

de

servicios

empleen

dispositivos

de

almacenamiento y recuperacin de datos en equipos terminales, informarn a

los destinatarios de manera clara y completa sobre su utilizacin y finalidad,
ofrecindoles la posibilidad de rechazar el tratamiento de los datos mediante
un procedimiento sencillo y gratuito.

Instituto Tecnolgico De Matehuala | Ing. Gestin Empresarial

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Lo anterior no impedir el posible almacenamiento o acceso a datos con el

fin de efectuar o facilitar tcnicamente la transmisin de una comunicacin por
una red de comunicaciones electrnicas o, en la medida que resulte
estrictamente necesario, para la prestacin de un servicio de la sociedad de la
informacin expresamente solicitado por el destinatario.

Los prestadores de servicios de intermediacin no tienen obligacin de

supervisar los contenidos que alojan, transmiten o clasifican en un directorio
de enlaces, pero deben colaborar con las autoridades pblicas cuando se les
requiera para interrumpir la prestacin de un servicio de la sociedad de la
informacin o para retirar un condenido de la Red.

Los prestadores de servicios de intermediacin, no son, en principio,

responsables por los contenidos ajenos que transmiten, alojan o a los que
facilitan acceso.

Pueden incurrir en responsabilidad si toman una participacin activa en su

elaboracin o si, conociendo la ilegalidad de un determinado material, no
actan con rapidez para retirarlo o impedir el acceso al mismo.

A partir del 29 de marzo de 2008, los proveedores de acceso a Internet

estn obligados a informar a sus usuarios sobre los medios tcnicos que
permitan la proteccin frente a las amenazas de seguridad en Internet (virus
informticos, programas espas, spam) y sobre las herramientas para el
filtrado de contenidos no deseados.

Asimismo, se obliga a dichos prestadores, as como a los prestadores de

servicios de correo electrnico, a informar a sus clientes sobre las medidas de
seguridad que apliquen en la provisin de sus servicios.

Los proveedores de acceso a Internet debern tambin informar a sus

clientes sobre las posibles responsabilidades en que puedan incurrir por el

uso de Internet con fines ilcitos.

Las anteriores obligaciones de informacin se darn por cumplidas si el prestador
incluye dicha informacin en su pgina o sitio principal de Internet.

Instituto Tecnolgico De Matehuala | Ing. Gestin Empresarial