Materia:

INGENIERIA DE SOFTWARE 1
TEMA:
ESTUDIOS DE FACTIBILIDAD

Profesora:
JOSE ALBINO BRAVO CAMACHO
EQUIPO INTEGRANTES:
JOSE ANTONIO TRONCOSO
OSWALDO CABALLERO DZUL
CHRISTIAN VERA
GRUPO:
TIC71

Contenido
INTRODUCCCION........................................................................................................................................... 3
Misin ........................................................................................................................................................... 3
Visin............................................................................................................................................................. 3
Polticas ......................................................................................................................................................... 4
Organigrama ................................................................................................................................................. 4
Definicin del sistema ................................................................................................................................... 5
JUSTIFICACIN .............................................................................................................................................. 6
OBJETIVO GENERAL: ..................................................................................................................................... 6
OBJETIVO ESPECFICO: .................................................................................................................................. 7
Usuarios del sistema ..................................................................................................................................... 7
Anlisis de factibilidad del sistema ............................................................................................................. 10
FACTIBLIDAD ECONOMICA ..................................................................................................................... 10
Factibilidad tcnica ................................................................................................................................. 11
Aspectos generales de la factibilidad tcnica. ................................................................................. 11
Conocimientos, Habilidades y Experiencia ...................................................................................... 13
Factibilidad Operacional ............................................................................................................................. 15
Consideraciones operacionales de una aplicacin ................................................................................. 15
Metodologa ............................................................................................................................................ 15
Anlisis de riesgo..................................................................................................................................... 16
Mtodos Cualitativos: ............................................................................ Error! Bookmark not defined.
Mtodos Cuantitativos:.......................................................................... Error! Bookmark not defined.
Factibilidad Legal......................................................................................................................................... 17
CONCLUSION............................................................................................................................................... 18
ANEXOS ....................................................................................................................................................... 19
DIAGRAMA ENTIDAD RELACIN ............................................................................................................. 19
Formato de Minuta ..................................................................................................................................... 20
Referencias.................................................................................................................................................. 21
Bibliografa ................................................................................................................................................ 21

INTRODUCCCION

El presente documento tiene como finalidad presentar el estudio de factibilidad para

llevar a cabo el desarrollo el Proyecto SISPAEST.
Donde se detalla la factibilidad tcnica, operacional, legal y por su puesto financiera.
Aplicando diversas metodologas y herramientas para llevar a buen trmino la gestin
de soluciones.
Los contenidos relacionados con Licencias y elementos legales son detallados al punto
de presentar Licencias tipo que pueden ser aplicadas de manera efectiva en el
proyecto. Cerrando el presente con toda la informacin financiera para concretar el
cometido propuesto.

Misin
Somos un centro de maquillaje, peluquera, esttica y Embellecimiento, orientado a
satisfacer todas las necesidades y expectativas de nuestros clientes, ofreciendo
servicios de alta calidad, respaldado por una moderna tecnologa, recursos humanos
calificados y accionistas comprometidos con el desarrollo de la industria de la belleza.
Visin
Ser el lder en el mercado de playa del Carmen como centro de maquillaje, peluquera,
esttica y embellecimiento, manteniendo un alto prestigio en todos sus servicios, con
alta rentabilidad y satisfaccin plena de todos sus clientes; sirviendo adems como
institucin referencial para sus dems iguales por su eficiencia y dinamismo.
Valores
Servicio al Cliente.- Nos esmeramos en satisfacer las necesidades y expectativas
razonables de nuestros clientes, dndole un trato amable antes, durante y despus de
servirles.
Calidad.- Garantizamos que nuestros servicios y/o productos estn libres de daos y
que ponemos a disposicin de nuestros clientes toda nuestra capacidad, conocimientos
y esfuerzos para brindarles un servicio de ptima calidad.
Responsabilidad.- Manifestamos nuestro inters de garantizarles la calidad, cantidad e
integridad de los productos y/o servicios que solicitan.

Eficiencia.- Es nuestra intencin y propsito de que nuestros productos y/o servicios

sean realizados con rapidez y oportunidad, con absoluto respeto al tiempo del cliente.
Creatividad.- Ofertamos respuestas creativas a la demanda de servicios de
embellecimiento de nuestros clientes, procurando estar actualizados en los asuntos de
belleza y buscar diseos y modas adecuadas para cada ocasin que se presente.

Polticas
Solo el administrador puede:
realizar actualizaciones
modificar los precios de los productos
actualizar lista de servicio
realizar informes de clientes, servicios etc.
modificar los permisos sobre actividades
modificar contraseas de los vendedores
El vendedor solo puede:

Consultar cuentas de reservaciones

Consultar los clientes

Organigrama

Definicin del sistema

Elaboraremos un sistema de reservacin de citas para el corte de cabello entre otras
cosas, tanto bsicas como avanzadas que se realizan en una esttica, en pro para los
usuarios (clientes) y dndole la opcin de escoger la hora de acorde a su gusto.
El cliente podr ingresar a una pgina que se creara para ello y ah podr asignar la
fecha que desee para acudir a la esttica, no solo podr reservar su cita sino que
tambin podr elegir a su conveniencia el corte de cabello que desea o cualquier
servicio que tengamos disponible, o al ir a la esttica, ah mismo elegira su servicio. Al
cliente se le mostrar cmo se visualizara el corte que desea: la parte frontal de la
cabeza, las partes laterales, tanto izquierda como derecha y la parte trasera de la
misma, Tambin se tendr esta visualizacin para todos los servicios.
El sistema contar con una seccin en donde se podrn reservar das para poder hacer
servicios de esttica a domicilio, el corte de cabello o cualquier otro servicio referente a
los centros de corte requerido a domicilio se le sumar un monto adicional, ya que se
tendr que intervenir el gasto del traslado de nuestros empleados hasta su domicilio
El programa funciona de la siguiente manera:
El cliente entrara a nuestra pgina principal y elegir entre todos nuestros servicios el
que ms le convenga (cortes de cabello, tintes, pedicura, manicure, etc.). Despus de
elegir el servicio, se le mostrarn imgenes del cmo sera el corte, tinte, etc., luego
tendr dos opciones que seran: reservar para asistir a la esttica o reservar para
servicio a domicilio, ya elegida la opcin conveniente se le mostrara el precio
dependiendo del servicio. La manera en la que sabr el estilista que tipo de servicio
escogi el cliente es: por medio de un tipo de mensaje en la cual vendr especificado
todo sobre el servicio que la persona solicito.
Identificacin de procesos de la organizacin
Proceso 1: Reservar.
Proceso 2: Registrar venta.
Proceso 3: Generar reportes de venta.
Proceso 4: Generar reportes de clientes.

Requerimientos funcionales

El sistema debe visualizarse y funcionar correctamente en cualquier navegador

(se recomienda usar navegadores actualizados).


El sistema tiene como finalidad el poder realizar una reservacin de un servicio
en una esttica conociendo la ubicacin y el costo del servicio ofrecido por la esttica.

Cada usuario que solicite un servicio a la esttica obtendr un nmero de

reservacin y la informacin detallada.

El tiempo de respuesta del sistema depende de la conexin a Internet del

cliente.

JUSTIFICACIN
En base a la problemtica planteada se propone automatizar las actividades que se
realizaran a los clientes.
La falta de tiempo es un factor por el cual las personas no acuden a las estticas por lo
cual hemos creado este sistema que ser capaz de generar citas por medio del cliente
para optimizar su tiempo. El sistema descrito en este documento podr ser utilizado
para diversos servicios:

Corte de pelo

Tintes

Pedicura

Manicure

Peinados
Entre otros servicios ms nuestros nuestra meta es ofrecer la opcin de realizar
estos servicios en la comodidad de su hogar del mismo cliente sin la necesidad
de salir de casa atreves de una pgina web.
La idea principal es realizar la solicitud del servicio a domicilio o en el
establecimiento donde podrs hacer una reservacin sin necesidad de realizar
largas esperas.

OBJETIVO GENERAL:
ofrecer servicios de calidad mediante de una aplicacin tanto web como para moviles
a nivel local, con la intencin de incrementar su competitividad y resultados como
beneficio a los usuarios consumidores .El software con el fin de desarrollar con mucha
ms eficiencia y comodidad el servicio de las estticas con ms de un servicio
(especficos). Este sistema cuenta con:

Visitar la pgina para el servicio que se requiera.

Realizar la bsqueda del lugar ms cercano a la estancia de quien lo consulte

para poder recibir el servicio solicitado.

Tendr la opcin de dar informacin acerca de servicio a domicilio en caso de

ser requerido por el cliente.

Dara los costos de cada servicio segn su categora y segn el tipo (domicilio o
en nuestro establecimiento).

Har todas las actualizaciones necesarias para un mejor servicio e informacin.

Tendr facilidad de uso para el cliente.

OBJETIVO ESPECFICO:
Ofrecer al cliente opciones de seleccin de diferentes lugares y servicios de estticas,
ofreciendo variedad de cotos y opciones para el gusto del cliente de manera que el
cliente tenga ventajas:
Optimizar tiempo para la espera del servicio.
conocer las estticas ms cercana
Poder realizar reservaciones.

Usuarios del sistema

Se identifican los usuarios:

Usuario primario.
administradores: son los encargados de desarrollo y modificaciones del sistema
y cuentan con todos los permisos para realizar modificacin o actualizacin
correspondientes.
.
Usuarios secundarios.
-

Clientes: solo pueden realizar visitas bsicas en el sistema y realizar reservaciones

y consultas de estticas.
Empleado: puede realizar consultas y generar reportes de sus clientes.

Actores claves
PROGRAMADOR

Dominar la utilizacin de la computadora

Dominar los lenguajes
o Php
o Sql
o Html
o Adobe dreamweaver cs6
Diseador WEB

ACTORES CLAVES

Dominar la computadora
Sea creativo
Dominar los lenguajes
o HTML
o PHP

Administrador de proyecto

Dominar la computadora
Cono cimientos bsicos en:
o Php
o Sql
o Html
Conocimientos en tcnicas de desarrollo en proyectos de software
Capacidad de liderazgo

DIAGRAMA DE RUTA CRTICA.

Anlisis de factibilidad del sistema

FACTIBLIDAD ECONOMICA
Creacin de la aplicacin.
Horas de anlisis y
pruebas

294 Horas

$ 25.00

$ 7,350

Horas de
programacin

800horas

$ 25.00

$ 20,000

Papelera

$ 160

Equipos de
computo

$ 5,000

Telfono e internet

$ 550

Gastos Extra.

$ 5,000

Total (Valor
sistema)

del

Mantener aplicacin
Mantenimiento y
actualizaciones
almacenaje
Total

$ 38,060

$1000

$ 2000/mes
$ 490 /mes
$ 2490/mes

Factibilidad tcnica
Aspectos generales de la factibilidad tcnica.
La factibilidad tcnica en este proyecto est dada por la capacidad de llevar al plano
real la ejecucin de todos los requerimientos solicitados en su totalidad, adems de la
capacidad de poder atender las peticiones de todos los usuario asimismo contar con la
suficiente cantidad espacio de almacenamiento para las imgenes y la administracin
de las mismas, todo esto procurando optimizar los tiempos, recursos y costos.
Para lograr establecer la dimensin del proyecto y delimitar los requisitos que derivarn
de estos valores, se dimensionara cuantitativamente el hardware necesario.
Usuarios Concurrentes
(personas)
Imgenes (unidades)
Disponibilidad (up time)

100
50
99,999%

Estos valores son proyectados en base a la informacin entregada por el cliente los
que sern considerados al momento de definir la plataforma e infraestructura necesaria
para el funcionamiento del sistema finalizado e instalado.

Herramientas e Infraestructuras
En este tem se evaluaran todos los aspectos correspondientes a las tecnologas
existentes en la solucin a implementar propuesta.
Descripcin tcnica de la solucin propuesta:
La solucin propuesta contempla el uso de las siguientes tecnologas en sus
respectivas versiones:

MySQL
Adobe Dreamweaver CS6
Sublime Text 2
ASP

Las tecnologas y lenguajes de programacin a considerar utilizar en la propuesta de

desarrollo son las siguientes:
-

HTML.
CSS.
XML.
php
Java
SQL

Luego de presentar la solucin propuesta por el cliente para el desarrollo de lo

requerido, es posible analizar los requerimientos mnimos y ptimos de hardware a
necesitar para la implementacin del sistema.
Para determinar las especificaciones de hardware necesarias es necesario hacer un
listado con las caractersticas tcnicas de la solucin, la capacidad de proceso y la
carga de trabajo proyectada que debe ser cubierta adems de otros factores como la
cantidad de espacio de disco para el almacenamiento de datos.
Las caractersticas de plataforma a tener en consideracin son las siguientes:
MySQL
NetBeans 8.0
Adobe Dreamweaver CS6
Sublime Text 2

Para el so de espacio por concepto de imgenes, se estiman alrededor de 160.000,

cada una con un peso promedio de 250KB, lo que arroja como resultado:
50*250KB = 12500KB es menor a1 GB de espacio disponible como mnimo, por lo
que se requiere de 50 GB, tomando en cuenta que se generan reportes. Con los
requerimientos de cada software analizados se determina que el servidor que se debe
utilizar debe cumplir con los siguientes requisitos minimos:

Procesador
Memoria RAM
HDD

Procesador de 32 bits (x86) o 64 bits

(x64) a 1 gigahercio (GHz)
2 GB
20gb

Conocimientos, Habilidades y Experiencia

Los conocimientos, habilidades y experiencia son evaluados en la parte del equipo de
desarrollo que programar el proyecto, a quienes se les debe medir en qu nivel
dominan las tecnologas a utilizar, lo cual se evaluar segn la siguiente tabla resumen:

Habilidad
Javascript.
HTML.
CSS.
XML.
Java
MySQL

Nivel dominio
Alto
Medio

Bajo
x

x
x
x
x
x

Programador 1:

Habilidad
Javascript.
HTML.
CSS.
XML.
Java
MySQL

Nivel dominio
Alto
Medio

Bajo
x

x
x
x
X
x

Programador 2:

Habilidad
Javascript.
HTML.
CSS.
XML.
Java
MySQL

Nivel dominio
Alto
Medio
x
x
x
X
X
x

Bajo

Programador 3:
Habilidad
Javascript.
HTML.
CSS.
XML.
Java
MySQL

Nivel dominio
Alto
Medio
X
X
x
X
x

Bajo
x

Factibilidad Operacional
Consideraciones operacionales de una aplicacin
Esta factibilidad comprende una determinacin asociada a la probabilidad de que el
proyecto SISPAEST sea utilizado para lo que fue creado. Donde la aplicacin tiene
como primer objetivo ser de baja complejidad para los usuarios de la organizacin.
Evitando as que estos no utilicen la aplicacin o bien la usen de manera errnea que
afecte la integridad referencial de la informacin modificada.
La resistencia al cambio por parte de los usuarios tambin es un elemento relevante
dentro de las aplicaciones. Estas se pueden generar por: malas tcnicas de trabajo,
miedo por ser desplazados, intereses generados con sistemas antiguos u otros.
Tercero, un sistema puede introducir cambios demasiado rpido como para que el
personal pueda adaptarse y aceptar los cambios. Sin importar que tan atractiva pueda
ser la solucin los usuarios de igual manera rechazaran la aplicacin.
Finalmente como ltima consideracin es la obsolescencia subsecuente de una
solucin.
Metodologa

En este ensayo se justificar el por qu utilizaremos el modelo de cascada para

emplear el sistema en el que estamos trabajando (SisPaEst).
Nuestro equipo ha decidido utilizar para la elaboracin de nuestro proyecto el modelo
Cascada, debido a que necesitamos analizar previamente las necesidades, as como
tambin el diseo que se le dar, la implementacin, las pruebas de validacin, la
integracin y el mantenimiento de nuestro proyecto (SisPaEst).
Esta es la manera ms factible de realizar nuestro proyecto, debido a que todos los
integrantes del equipo que se encargaran en la realizacin del proyecto concordamos y
decidimos que era la forma ms sutil de darle marcha a nuestro proyecto. Podremos
trabajar secuencialmente, con el modelo de cascada se tendr una mejor planeacin,
tambin se asignaran horarios fijos que tendremos que respetar, en otras palabras,

habr una mejor estructura en cuanto a planificacin, horarios, fechas, presupuesto y

ejecucin se refiere.
Ya pasando al tema del proceso, en dado caso que haya alguna falla dentro de dicho
proceso, no se podr regresar a una fase previa para poder darle solucin o en su
caso, mejorar algn aspecto que se requiera mejorar, para eso tendremos que realizar
pruebas al trmino de cada seccin/fase para evitar errores y podamos seguir
adelante con nuestro proyecto. Tambin podremos utilizar prototipos para que al
momento de que tengamos y debamos entregar nuestro producto final (proyecto
SisPaEst) no tenga ningn fallo.
Anlisis de riesgo

MATRIZ DE RIESGOS

LEYENDA
GRAVEDAD (IMPACTO)

RIESGO
no cumpla los requisitos minimos para ejecutar
no se resuelve la problemtica propuesta
error de analisis
falta de organizacin
falta de planeacion
error de pruebas
error en el prototipo
diseo inadecuado
mal calculo del estudio de factibilidad

Probabilidad Gravedad Valor del Nivel de

(Ocurrencia) (Impacto) Riesgo Riesgo

2
3
5
10
10
2
3
2
0

25
25
15
10
10
10
3
5
2

50
75
75
100
100
20
9
10
0

MUY BAJO BAJO MEDIO ALTO MUY ALTO

1
5
4
3
2
1

2
10
8
6
4
2

3
15
12
9
6
3

4
20
16
12
8
4

5
25
20
15
12
5

MUY ALTA 5
Importante
ALTA 4
Importante
PROBABILIDAD
MEDIA
3
Importante
BAJA 2
Importante
MUY BAJA 1
Importante
Muy grave
Riesgo muy grave. Requiere medidas preventivas urgentes. No se debe iniciar el
Importante
proyecto sin la aplicacin de medidas preventivas urgentes y sin acotar
Importante
slidamente el riesgo.
Marginal
Riesgo importante. Medidas preventivas obligatorias. Se deben controlar
fuertemente l as variables de riesgo durante el proyecto.
Riesgo apreciable. Estudiar econmicamente ai es posible introducir medidas
preventivas para reducir el nivel de riesgo. Si no fuera posible, mantener las
variables controladas.

Borrar Datos

Riesgo marginal.Se vigilar aunque no requiere medidas preventivas de partida.

Factibilidad Legal
Para efectos de desarrollo del proyecto SISPAEST existe una serie acuerdos,
manifestados entre las partes involucradas para el uso de las herramientas de
desarrollo y produccin. Donde se establecen la cesin de derechos del propietario al
usuario final.
Para establecer los compromisos del software a desarrollar y los programas utilizados,
las respectivas licencias a detallar son:

MySQL
o LICENCIAS: GNU
NetBeans 8.0
o LICENCIAS: Common Development and Distribution License ( CDDL)
and the GNU General Public License (GPL) cdigo abierto y gratuitos
para uso tanto comercial como no commercial.

Adobe Dreamweaver CS6

o LICENCIAS: Comercial
Sublime Text 2
o LICENCIAS: Software propietario Fundacin para el Software Libre (FSF)

CONCLUSION
El proyecto ha logrado cumplir todos los objetivos bsicos que se haban propuesto y
respetando las especificaciones planteadas. Realizando los estudios de factibilidad
correspondientes ya que son necesarios para conocer que tan factible es el sistema y
que tan exitoso puede llegar a ser antes de crearlo .El estudio de factibilidad te muestra
con anticipacin los posibles errores que tendra tu proyecto o que tan fuerte o
vulnerable estar.

ANEXOS
DIAGRAMA ENTIDAD RELACIN

Formato de Minuta
minuta de reuniones
area/dep
artament
reunion no.
o
equipo de proyeto
fecha
asunto
reunion de estudio de factibilidad
horario

programador
analista
diseador jefe de proyecto

1
2
3
4
5

1
12/09/2014
6:00pm

lista de asistencias
oswaldo caballero
jose troncoso
christian vera

orden del dia

analisis del del estudio de factibilidad
plantemiento de la elaboracion del estudio de factibilidad
elaboracion de boceto del documento de factibilidad
conclusion(elaboracion de boceto terminado).
cierre de reunion

revision de acuerdos anteriores

ninguna

acuerdos y tareas del dia

1 analisis
2 elaboracion de boceto
3 elaboracion de documento

se cumplio
n/a

notas
n/a

encargado
christian vera
oswaldo caballero
jose troncoso

fecha

minuta de reuniones
area/dep
reunion no.
artament
equipo de proyeto
fecha
asunto
Estudio de factibilidad
horario

12/09/2014
15/09/2014
12/09/2014

1
12/09/2014
6:00pm-9:40pm

firmas
nombre
jose troncoso
oswaldo cabellero
christian vera

firma
troncoso
caballero
vera

Referencias

Bibliografa
http://es.slideshare.net/?ss. (s.f.). Obtenido de
http://es.slideshare.net/tutor03770/factibilidad-operativa
http://es.slideshare.net/?ss. (s.f.). Obtenido de
http://es.slideshare.net/helodtk1/factibilidad-tecnica-operativa-y-economica20908957
http://es.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Portada. (s.f.). Obtenido de
http://es.wikipedia.org/wiki/Estudio_de_factibilidad
http://www.ejemplode.com. (s.f.). Obtenido de http://www.ejemplode.com/9negocios/1489-ejemplo_de_estudios_de_factibilidad.html
(s.f.). ESTUDIO DE FACTIBILIDAD TCNICO ECONMICO. En E. B. MELNDEZ, &
JAIME ENRIQUE RAMOS MORALES, ESTUDIO DE FACTIBILIDAD TCNICO
ECONMICO (pg. 290). salvador: independiente.