1- Qu consideraciones realizara usted sobre el nivel organizacional
estratgico de InBio? Durante los primeros dos aos de InBio, la estrategia se enfocaba en el inventario de la biodiversidad, es as como el 60% de sus esfuerzos se destinaba a desarrollar una coleccin representativa de diversidad biolgica del pas y el 40% restante, se orientaba a la bio-prospeccin, en donde se firmaron los primeros contratos gracias a la participacin de empresas e instituciones acadmicas internacionales. En esta lnea, se crearon convenios con el MINAE y el SINAC, entidades que estaban a cargo de la debida conservacin de los recursos de zonas protegidas, conservacin necesaria para que InBio pudiese utilizar los recursos de estos territorios para luego inventariarlos. Con el propsito de alcanzar sus objetivos, se cre un rea dentro de la organizacin que se dedicara exclusivamente a la conservacin para trabajar en colaboracin con instituciones pblicas. De acuerdo a lo anterior, una de las primeras consideraciones a realizar es el excesivo inters que se invirti en estas dos reas (Inventario y Bioprospeccin), lo que iba en desmedro del resto; Gestin social, Conservacin para el desarrollo y la Bioinformtica. Al parecer este punto fue pesquisado, puesto que el ao 2001 con el fin de mejorar la visin estratgica se confeccion un FODA (anlisis de fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas), producto de ello, se enfocaron a otorgar la misma importancia a todas las reas, lo que se logra a fines del ao 2003. Una segunda consideracin es la crisis que se desencaden debido a que pese al crecimiento de la organizacin, no hubo un manejo adecuado de los sistemas contables y del rea financiera, lo que implic un escaso control sobre los recursos econmicos y que claramente debi haber tenido incidencia en la rentabilidad. En la misma lnea, pese a subsanarse esta parte, se detect una deficiente gestin, habilidad crtica en este tipo de instituciones, en donde se deben establecer vnculos, dar respuestas oportunas, entre otros aspectos. Finalmente, un tercer punto a considerar son los mecanismos limitados con los que contaba InBio para desarrollar el liderazgo y la excelencia en el personal, dado que no se establecieron incentivos, polticas de ascenso, evaluaciones de desempeo u otros aspectos que deberan estar a cargo de la administracin de Recursos Humanos y que son claves para mantener al personal interno satisfecho y con buenos ndices de productividad.
2- Qu tipo de liderazgo necesitaba InBio cuando Gmez sufri un infarto?
De acuerdo a la situacin vivida por InBio, luego de que el Sr. Gmez sufriera el infarto, era necesario que un lder carismtico estuviera al mando por las siguientes razones: Este tipo de liderazgo es ms efectivo en ambientes que involucran un alto grado de tensin e incertidumbre, por lo que sera ideal para el momento que estaba experimentando la organizacin, ya que como se puede apreciar, los Directores que asumieron la direccin del instituto y la Junta Directiva, eran conscientes de que deba nombrarse a un nuevo lder, pero al mismo tiempo, no tenan claro si esa era la mejor decisin y tampoco estaban seguros sobre quin era la persona ms idnea, motivo por el cual, solicitaron a Piva que efectuara tal anlisis. Segn datos del captulo 13 del libro Comportamiento organizacional, es en tiempo de crisis donde las personas son ms susceptibles a dirigirse hacia una meta determinada si los conduce un lder carismtico. Se podra establecer como una crisis la situacin vivida por la institucin, toda vez que implicaba un cambio, en donde se evaluaba la posibilidad de que llegara otra persona al mando y todo lo que ello podra implicar. El lder carismtico poseen una visin clara, la cual anuncian de forma muy atractiva, lo que sera de utilidad para reforzar la visin ya establecida y convencer de que pese a los cambios surgidos, an puede alcanzarse. La capacidad de estos lderes de desarrollar optimismo, genera entusiasmo en la consecucin de la visin fijada. En este contexto, el lder debe comunicar que pese a la gran prdida que pudo haber sido el Sr. Gmez, se debe seguir tras las metas planteadas, inspirando a los empleados a que se dirijan todos al mismo horizonte. El lder carismtico, posee la habilidad de comunicarse efectivamente con palabras, acciones e incluso con sus valores, con el propsito de atraer a los dems y ser siempre un ejemplo. Finalmente, en esta situacin, el lder carismtico es necesario, ya que ste apela a las emociones de sus seguidores para lograr sus objetivos, es decir, involucra a sus empleados y los hace partcipe de todo el proceso, lo que a la fecha no era una caracterstica muy propia de esta institucin.
3- Cmo considera que el estado de salud de Gmez afectar al
rendimiento de la empresa? La estructura centralizada y vertical inicial de esta organizacin, provocaba que todas las decisiones y acciones estuvieran en manos de Gmez prcticamente, no dando posibilidad a la participacin de los empleados y a que stos desarrollaran mayor autonoma en sus quehaceres. Desde esta perspectiva se podra inferir que el rendimiento de la empresa debera verse afectado de forma negativa, sin embargo hay que tener en cuenta que la historia podra ser diferente si: a) Contratan a un lder carismtico capaz de sacar adelante a la entidad, pese a la crisis experimentada, reforzando la misin, corriendo riesgos, logrando cercana con los seguidores y apelando a sus emociones para lograr las metas, instaurando una mirada optimista sobre el futuro, que genere entusiasmo y finalmente demostrar un comportamiento no usual que influya en los empleados. b) Que efectivamente se lleven a cabo todas las propuestas del Plan Hacia un InBio Sostenible, ya que en l, se consideraron acciones en pro de mejorar la situacin del Instituto en ese momento, especficamente incluir iniciativas relacionadas con la salud y la seguridad ocupacional, aspectos de inters para los clientes internos; la definicin clara de responsabilidades y funciones, reduciendo la ambigedad de rol y aumentando los niveles de desempeo; efectuar evaluaciones de desempeo que permitan monitorear las personas valiosas o con mayor motivacin dentro de la organizacin; Planes de capacitacin para la resolucin de conflictos, desarrollo de habilidades, para potenciar a los empleados y subsanar deficiencias; y finalmente, otorgar empoderamiento al personal, para que ste fuese ms participativo, y obtuviera mayor autoridad y autonoma en la toma de decisiones. Probablemente si se contemplaran todas las variables ya sealadas, el rendimiento de la organizacin no debera verse afectado por este cabio que se produjo con el fallecimiento del Sr. Gmez.
4- Qu habilidades de Liderazgo destacara en Gmez? En qu podra mejorar?
De acuerdo a la lectura, Gmez fue capaz de establecer una visin clara,
fundando una institucin dedicada al estudio y proteccin de la biodiversidad del pas denominada InBio, logrando que su proyecto recibiera atencin, pese a ser considerada, incluso, una idea descabellada, segn l mismo refiere el ao 2003. En segundo lugar, posea credibilidad, lo que seguramente le permiti entusiasmar a otros organismos, recibiendo apoyo poltico por parte del Gobierno y estableciendo vnculos, por ejemplo, con MINAE. La flexibilidad, es una tercera
caracterstica importante, ayudndole a adaptar las estrategias de la organizacin
a los cambios del entorno. Su orientacin era a un nivel ms macro. Rodrigo Garca, lo consideraba un lder carismtico, destacando su capacidad de articular un equipo de asesores y capitalizar su red de contactos, desarrollando alianzas estratgicas, obteniendo beneficios, reflejando as su espritu extrovertido, que le permita ser la cara visible de las conferencias, contando la historia en InBio. En quinto lugar, de acuerdo al texto, se aprecia que su orientacin era netamente a la tarea, enfatizando los deberes del puesto. Finalmente, la forma de alinear a sus seguidores a la meta, era directiva, proporcionando un programa de trabajo claro y siendo un gua. Se aprecia dentro del texto que en el Plan Hacia un InBio Sostenible, se propone otorgar empoderamiento al personal, para que ste sea ms participativo, ya que justamente es una de los puntos a mejorar en el presidente. Se evidencia que como la estructura era centralizada y vertical inicialmente (antes del cambio), todas las decisiones y acciones dependan de Gmez prcticamente, no dando posibilidad a la participacin de los empleados y a que ellos desarrollaran mayor autonoma en sus quehaceres, siendo ste un punto crtico al momento de su ausencia. 5- Destaque los puntos que considere ms crticos dentro de los cambios que sufri InBio en su estructura organizacional. Dentro de los cambios ms significativos, que se implementaron en la nueva estructura organizativa, producto del Plan Hacia un InBio sostenible, es relevante mencionar: A) El nombramiento de Directores temticos: Se encontraban a cargo de temas estratgicos relacionados a sus reas de especialidad; Conservacin, planificacin institucional; inventario y bioinformtica. Su deber de informar sus actividades a la Direccin General, rea; que por tanto ahora; deba hacerse responsable de la conduccin estratgica de la institucin de acuerdo a los lineamientos de la Junta Directiva, adems de la orientacin tcnica, control de la excelencia, el presupuestario y la supervisin y coordinacin de los Directores temticos. *Con el nombramiento de estos nuevos Directores, se permitira subsanar uno de los problemas ms importantes de esta entidad; La falta de tiempo de sus lderes para tomar decisiones estratgicas, ya que ellos slo se dedicaran a reflexionar sobre lo realizado y a planificar el futuro de la entidad. B) Creacin de unidades estratgicas de accin (UEAs): Su funcin era estar a cargo de ejecutar los procesos tcnicos de la Institucin, promoviendo actividades generadoras de recursos que estuviesen siempre alineadas con la misin institucional. Esta unidad si bien era autnoma en su accionar, deba reportar peridicamente a la gerencia de operaciones y
se encontraba en contacto con las diferentes unidades o departamentos de
la estructura organizativa. C) Creacin de una Gerencia de Operaciones: Esta unidad era el enlace entre las UEAs y la Direccin General, encontrndose a cargo de promover el aprovechamiento de sinergias y complementariades entre estas unidades. El Gerente a cargo, era responsable de impulsar la estrategia de sostenibilidad, adems de orientar a cada rea respecto a su contribucin, los criterios de productividad y eficiencia. *Considerando que se cre una instancia para todo lo relacionado con el tema estratgico, fue necesario introducir personal que se encargara de manejar la parte operativa, la cual consuma una cantidad de tiempo significativa, pues a diario se requiere administrar y gestionar diversas actividades relacionadas a la temtica principal de la entidad. Con relacin a las UEAs, se destaca su contacto frecuente con el resto de las unidades, puesto que de esa forma es posible que toda la entidad, por ms grande que sea, establezca mecanismos de comunicacin efectivos, en donde todos estn al tanto de lo que se realiza y los resultados obtenidos en la entidad a nivel general. De igual manera, la existencia de una Gerencia de Operaciones, obligaba a tener a alguien a cargo que se ocupara de asegurar una adecuada gestin y administracin. D) Plataforma de Servicios: Esta unidad operaba a travs de todas las instancias de la estructura organizativa y proporcionaba soporte con el propsito de mejorar el servicio a los clientes internos y externos. Del mismo modo, provea de todos los recursos requeridos por las UEAs, la Direccin General, la Junta Directiva y la Asamblea general para la ejecucin de sus actividades. Esta unidad, deba informar a la Direccin general de forma directa. *Esta instancia, al igual que las anteriores, es de suma relevancia, toda vez que el involucrar y trabajar no tan solo para los clientes externos, sino que tambin, para los usuarios internos, favoreciendo un ptimo trabajo, ya que provee de los recursos necesarios y al mismo tiempo satisface las necesidades de stos actores, teniendo como consecuencia, mayores niveles de productividad. E) Instancias asesoras: Encargadas de apoyar la toma de decisiones en reas estratgicas que requieran informacin externa especializada.