1.

Introduccin

Hace tres meses debido al cambio en la poltica de inventarios aplicada a

nuestros stock globales (producto terminado y materiales de 6 a 4 meses
en promedio), se ha detectado que nuestra empresa a experimentado un
deterioro constante en su nivel de servicio afectando nuestra confiabilidad e
imagen frente a nuestros clientes, adems de ocasionarnos los siguientes
inconvenientes operativos, productivos y laborales:

Una prdida de eficiencia en la fbrica.

Un uso indiscriminado de sobre tiempo para responder a la falta de

productos.

Ha afectado la gestin de compras (provocando molestias en nuestros

proveedores por el desorden y la continua presin a la que estn siendo
sometidos).

Como medida para afrontar estos tipos de inconvenientes se proceder

con desarrollar un sistema o mtodo para poder pronosticar la demanda de
los periodos venideros, esto en base a los datos histricos de ventas que
posee la empresa, siendo seleccionados 3 artculos (A, B y C) para iniciar
este proceso.
Se contempla utilizar mtodos de pronsticos conocidos con los siguientes
nombres:

Promedio mvil simple (PMS).

Promedio Mvil ponderado (PMP)

Regresin lineal.

Los resultados obtenidos de los anlisis realizados a cada mtodo sern

plasmados en este informe de manera tal de establecer aquel que sea mas
prudente usar para los artculos seleccionados o el que se mas prudente
por articulo. La metodologa a implementar debera normalizar los
inconvenientes detectados y durante el periodo de implementacin deber
estar bajo constante observacin debido a las constantes variables y
regularizaciones que se debern implementar para que este sistema o
mtodo se vuelva robusto y sustentable durante el tiempo.

2. Objetivos

3.1 Objetivo General:

Abordar la problemtica actual generada por el cambio en la poltica de

inventarios, mejorar el uso hrs. maquina, hrs. hombre y normalizar el
proceso de compra, esto a travs del establecimiento de metodologas de
pronostico de la demanda, en un principio para tres artculos.
Comprender y determinar el comportamiento de la demanda de 3 artculos
distintos para proyectar la demanda de un cuarto ao.

3.2 Objetivos especficos:

a) Desarrollar, analizar y aplicar diferentes mtodos de pronsticos

(PMS, PMP, SE, etc.) para cada uno de los artculos seleccionados.
b) Comprender el comportamiento de la demanda de los 3 artculos
seleccionados (A, B y C) para el periodo comprendido entre los ao
2010 2012 y proyectarlo para el ao 2013.
c) Generar e interpretar los resultados obtenidos a travs grficos,
porcentajes u otro, para cada producto de esta forma conocer el
comportamiento anual de la demanda.
d) Realizar el pronstico de la demanda para el ao 2013, para cada
uno de los artculos, utilizando mtodos de pronstico cuantitativos y
seleccionar aquel que demuestre mayor fiabilidad para los o el
artculos seleccionados

3. Descripcin Metodolgica

Para analizar las demandas histricas y poder realizar el pronstico del ao 2013, en una
primera instancia se realiz el proyeccin de la demanda para los meses de Noviembre y
diciembre del ao 2012 ya que eran datos faltantes en las bases de datos que poseemos.
Para ello, procedemos a analizar los datos y realizar pronsticos mediante el mtodo de
Regresin lineal, luego se utiliz el Promedio mvil simple, Promedio mvil ponderado y
finalmente Suavizacin exponencial.
Para poder saber qu mtodo es el ms preciso, se procedi a calcular el error de cada
uno. En el caso de la regresin lineal se calcul la precisin a travs del coeficiente de
correlacin de la muestra r y el coeficiente de determinacin de la muestra r 2. A su vez
se procedi a calcular el Error promedio y la Desviacin media absoluta (MAD) con el
fin de detectar errores en los pronsticos calculados.
Una vez calculada la demanda utilizando estos distintos mtodos, se realiz un anlisis de
los resultados pronosticados, se confeccionaron grficos y finalmente se decidi para el
caso expuesto la eleccin de un mtodo en particular
Esto se describir con detalle en el captulo 5 Resolucin del caso.

4. Resolucin del caso

PMP (PROMEDIO MOVIL PONDERADO)

Se realiza el ejercicio de proyectar con datos pasados reales de demanda (2010 y

2011) un periodo conocido y real de demanda ao 2012, este periodo posea la falta de la
demanda correspondiente a los meses de Nov y Dic, los cuales se completaron con los
PMP obtenidos de la proyeccin anteriormente realizada (71 y 73).

Se comparo el resultado del PMP obtenido de los aos 2010 y 2011 con los datos ya en
nuestros registros del ao 2012, obteniendo que la proyeccin realizada posea una
certeza promedio 95% con respecto a los datos reales y un error promedio de 5%.

Una ves validado el mtodo y su probable porcentaje de certeza y error se procede

a calcular con los tres periodos ya conocidos (2010, 2011 y 2012) la probable demanda
para los meses del ao 2013, las ponderaciones otorgadas para ambos casos estn en
funcin de su cercana con el ao que se proyecta (2012 o 2013), poseyendo el mas
cercano a este ao mayor ponderacin, en otras palabras mientras mas lejano al ao
proyectado menor es su ponderacin.

Se aplica el mismo mtodo a cada artculo obteniendo diferentes porcentajes de

certeza.

Articulo A:
Mes
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Julio
Agosto
Septiembre
Octubre
Noviembre
Diciembre

Total
Certeza promedio
Error promedio

Promedio mvil ponderado 2010/2011

Calculo estimado de

Promedio mvil ponderado ao 2013

2010

2011

2012

0,7

0,3

PMP 2012

Error

Certeza

0,2

0,3

0,5

PMP 2013

72
65
74
74
130
121
128
62
63
69
68
70

75
65
74
74
138
132
139
74
73
76
72
74

80
70
80
80
140
132
140
74
71
82
71
73

53
46
52
52
97
92
97
52
51
53
50
52

22
19
22
22
39
36
38
19
19
21
20
21

74
65
74
74
136
129
136
71
70
74
71
73

23
20
22
22
41
40
42
22
22
23
22
22

40
35
40
40
70
66
70
37
36
41
35
37

77
67
77
77
137
130
137
72
70
78
70
73

1067

1093

747

299

1045

93%
93%
92%
93%
97%
97%
97%
95%
98%
90%
100%
100%
96%

14
13
15
15
26
24
26
12
13
14
14
14

996

7%
7%
8%
7%
3%
3%
3%
5%
2%
10%
0%
0%
4%

199

320

547

1066

95%
5%

160
140
120
2010

100

2011

80

2012

60

PMP 2013

40
20
0
Enero

Febrero

Marzo

Abril

Mayo

Junio

Julio

Agosto

Septiembre

Octubre

Noviembre

Diciembre

Articulo B:
Promedio mvil ponderado 2010/2011
Meses
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Julio
Agosto
Septiembre
Octubre
Noviembre
Diciembre

Total
Certeza promedio
Error promedio

Calculo estimado de

Promedio mvil ponderado ao 2013

2010

2011

2012

0,7

0,3

PMP 2012

Error

Certeza

0,2

0,3

0,5

PMP 2013

1293
1166
1296
1260
1303
1266
1314
1315
1278
1321
1284
1327

1327
1201
1333
1295
1346
1308
1357
1358
1316
1364
1327
1376

1383
1254
1391
1350
1400
1356
1399
1395
1350
1401
1314
1362

929
841
933
906
942
916
950
950
921
955
929
963

388
350
389
378
391
380
394
395
383
396
385
398

1317
1190
1322
1284
1333
1295
1344
1345
1304
1351
1314
1362

5%
5%
5%
5%
5%
4%
4%
4%
3%
4%
0%
0%

95%
95%
95%
95%
95%
96%
96%
96%
97%
96%
100%
100%

259
233
259
252
261
253
263
263
256
264
257
265

398
360
400
388
404
392
407
407
395
409
398
413

691
627
696
675
700
678
700
698
675
701
657
681

1348
1221
1355
1315
1364
1324
1370
1368
1325
1374
1312
1359

15422

15908

16355

11136

4627

15762

4%

96%

3084

4772

8178

16035

96%
4%

1600
1400
1200
2010

1000

2011

800

2012

600

PMP 2013

400
200
0
Enero

Febrero

Marzo

Abril

Articulo C:

Mayo

Junio

Julio

Agosto

Promedio mvil ponderado 2010/2011

Septiembre

Octubre

Noviembre

Calculo estimado de

Diciembre

Promedio mvil ponderado ao 2013

2010

2011

2012

0,7

0,3

PMP 2012

Error

Certeza

0,2

0,3

0,5

PMP 2013

134
132
132
132
136
132
137
136
133
138
132
136

134
135
135
133
136
132
135
137
130
136
132
138

135
133
134
130
135
133
138
136
134
135
132
137

94
95
95
93
95
92
95
96
91
95
92
96

40
40
40
40
41
40
41
41
40
41
40
41

134
134
134
133
136
132
136
137
131
137
132
137

1%
-1%
0%
-2%
0%
1%
2%
-1%
3%
-1%
0%
0%

99%
101%
100%
102%
100%
99%
98%
101%
97%
101%
100%
100%

27
26
26
26
27
26
27
27
27
28
26
27

40
41
41
40
41
40
41
41
39
41
40
41

67
67
67
65
68
67
69
68
67
67
66
69

134
134
134
131
136
132
137
136
133
136
132
137

Total

1611

1612

1612

1128

483

1611

0%

100%

322

483

806

1612

Certeza promedio
Error promedio

99,98%
0,02%

Mes
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Julio
Agosto
Septiembre
Octubre
Noviembre
Diciembre

140
138
136
2010
134

2011

132

2012
PMP 2013

130
128
126
Enero

Febrero

Marzo

Abril

Mayo

Junio

Julio

Agosto

Septiembre

Octubre

Noviembre

Diciembre

PMS (PROMEDIO MOVIL SIMPLE)

Se realiza el ejercicio de proyectar con datos pasados reales de demanda

(2010 y 2011) un periodo conocido y real de demanda ao 2012, este periodo posea la
falta de la demanda correspondiente a los meses de Nov y Dic, los cuales se completaron
con los PMS obtenidos de la proyeccin anteriormente realizada (70 y 72). Para este caso
se procede calcular el promedio entre los mismos meses de cada ao y se compara con
el ao 2012.
Se comparo el resultado del PMS obtenido de los aos 2010 y 2011 con
los datos ya en nuestros registros del ao 2012, obteniendo que la proyeccin realizada
posea un 94% de certeza promedio con respecto a los datos reales y un 6% de error
promedio.

Una ves validado el mtodo y su probable porcentaje de certeza y error se procede a

calcular con los tres periodos ya conocidos (2010, 2011 y 2012) la probable demanda
para los meses del ao 2013.
Se aplica el mismo mtodo a cada artculo obteniendo diferentes
porcentajes de certeza.

Articulo A:
Mes
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Julio
Agosto
Septiembre
Octubre
Noviembre
Diciembre

Total
Certeza promedio
Error promedio

Promedio mvil ponderado 2010/2011

Calculo estimado de

Promedio mvil ponderado ao 2013

2010

2011

2012

0,7

0,3

PMP 2012

Error

Certeza

0,2

0,3

0,5

PMP 2013

72
65
74
74
130
121
128
62
63
69
68
70

75
65
74
74
138
132
139
74
73
76
72
74

80
70
80
80
140
132
140
74
71
82
71
73

53
46
52
52
97
92
97
52
51
53
50
52

22
19
22
22
39
36
38
19
19
21
20
21

74
65
74
74
136
129
136
71
70
74
71
73

23
20
22
22
41
40
42
22
22
23
22
22

40
35
40
40
70
66
70
37
36
41
35
37

77
67
77
77
137
130
137
72
70
78
70
73

1067

1093

747

299

1045

93%
93%
92%
93%
97%
97%
97%
95%
98%
90%
100%
100%
96%

14
13
15
15
26
24
26
12
13
14
14
14

996

7%
7%
8%
7%
3%
3%
3%
5%
2%
10%
0%
0%
4%

199

320

547

1066

95%
5%

160
140
120
2010

100

2011

80

2012

60

PMP 2013

40
20
0
Enero

Febrero

Marzo

Abril

Mayo

Junio

Julio

Agosto

Septiembre

Octubre

Noviembre

Diciembre

Articulo B:
Promedio mvil ponderado 2010/2011
Meses
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Julio
Agosto
Septiembre
Octubre
Noviembre
Diciembre

Total
Certeza promedio
Error promedio

Calculo estimado de

Promedio mvil ponderado ao 2013

2010

2011

2012

0,7

0,3

PMP 2012

Error

Certeza

0,2

0,3

0,5

PMP 2013

1293
1166
1296
1260
1303
1266
1314
1315
1278
1321
1284
1327

1327
1201
1333
1295
1346
1308
1357
1358
1316
1364
1327
1376

1383
1254
1391
1350
1400
1356
1399
1395
1350
1401
1314
1362

929
841
933
906
942
916
950
950
921
955
929
963

388
350
389
378
391
380
394
395
383
396
385
398

1317
1190
1322
1284
1333
1295
1344
1345
1304
1351
1314
1362

5%
5%
5%
5%
5%
4%
4%
4%
3%
4%
0%
0%

95%
95%
95%
95%
95%
96%
96%
96%
97%
96%
100%
100%

259
233
259
252
261
253
263
263
256
264
257
265

398
360
400
388
404
392
407
407
395
409
398
413

691
627
696
675
700
678
700
698
675
701
657
681

1348
1221
1355
1315
1364
1324
1370
1368
1325
1374
1312
1359

15422

15908

16355

11136

4627

15762

4%

96%

3084

4772

8178

16035

96%
4%

1600
1400
1200
2010
2011
2012
PMP 2013

1000
800
600
400
200
0
Enero

Febrero

Marzo

Abril

Mayo

Junio

Julio

Agosto

Septiembre

Octubre

Noviembre

Diciembre

5. Resumen Ejecutivo

Para anlisis R: Para pronosticar no usaremos regresin lineal debido a que el ndice de
correlacin es muy dbil entre x e y menos de 0,4