Academia de Studii Economice

Relaii Economice Internaionale

MANAGEMENT INTERNAIONAL

GOOGLE. INC . IN CHINA (condensed)

Bucureti
2014

Academia de Studii Economice

Relaii Economice Internaionale

Grupa 948 seria B, REI, ASE

Echipa nr. 3

Stroe Diana-Gabriela
Stroescu Andreea
opolan Adelina Georgiana
Spiridon Evelina Andreea
Stng Veronica Georgiana
Spnu Irina Adriana

1. Rezumat

Faptele cheie ale cazului

Tom MacLean, director pe Afaceri Internaionale la Google, a gestionat intrarea fizic a
Google pe teritoriul Chinei, prin dezvoltarea unui motor de cutare Google, cu sediul n China.
Rezultatele cutrii Google a fost subiectul filtrrii i monotorizrii chineze,care a atras furia
organizaiilor non-guvernamentale, cadrelor universitare, presei si publicului larg. Compania a
fost ridicularizat pentru motto-ul : Nu fi ru!, iar criticii au acuzat Google de suportul unei
ri cu un regim totalitar, cunoscut pentru numeroasele inclcri ale drepturilor omului. MacLean
a cstigat sprijin din partea echipei de top management sugernd ca Google.Inc s-i mentin
ambele site-uri : necenzurat Chinese language Google.com i cenzurat, Google.cn China cel de
baz.

Bucureti
2014

Academia de Studii Economice

Relaii Economice Internaionale

Google Inc
Google Inc a avut o mare satisfacie fiind diferit de alte coorporaii. Google a devenit cel
mai mare motor de cutare din lume.
Succesul financiar
Principala surs de venituri a venit in urma plasrii publicitilor pe site-ul lor . Dei
Google a fost intr-o poziie financiara sigur, acionnd local a crescut controlul public i
compania se confrunt cu o concuren n cretere de la Microsoft ,Yahoo ! si tehnologia
avansata meta care combina rezultatele cautate cu alte motoare,cum ar fi Dogpile sau Mamma.
Corporaia Ethos
Google a adoptat motto ul comparativ informal Nu fi ru din scrisoarea fondatorilor i
de asemenea a dezvoltat un cod etic de conduit att pentru publicul intern ,ct i cel extern.
Concentrarea Google asupra consumatorului a dus la luarea celor mai multe decizii.
Acest principiu al lui Google s.a remarcat si in decizia de a refuza ca , cutarile pe
internet s fie sponsorizate. n timp ce concurena permite ca organizatorii s plteasc pentru un
prim loc in lista de cutare, Google a retrogradat toate link-urile sponsorizate n partea dreapt a
ecranului i le-a desemnat drept link-uri sponsorizate.

China
James Keith, consilier senior pentru China i Mongolia n Biroul Departamentului de Stat
n Asia de Est i Pacific , a depus mrturie n faa Congresului: Documentate din China ce
privesc abuzurile drepturilor omului reprezint o nclcare a normelor recunoscute pe plan
internaional, care decurg att din intolerana autoritilor ct i din insuficiena de garanii
juridice pentru libertile fundamentale.
Internetul si China

Bucureti
2014

Academia de Studii Economice

Relaii Economice Internaionale

Pe pietele din SUA internetul a avut un mare impact.Informatiile necenzurate nu au fost

bine primite de autoritatile chineze. De aceea s au pus in aplicare imediat diverse reguli care
reglementeaz comportamentul i coninut de pe Internet. Pentru a cenzura comerul , China, a
avut doua direcii de abordare a problemei. n primul rnd, autoritile au limitat producia,
dezvoltarea si difuzarea de coninut necorespunztor. In al doilea rnd, autoritile au monitorizat
primirea de informaii cu coninut nociv.
Reacia
Pentru a evita programul de supraveghere, cetenii tech-savy chinezi au invocat servere
proxy si programe Anonymizer, de cele mai multe ori in afara Chinei.
Google Inc a intrat pe piaa chinez la nceputul anului 2000 prin crearea unei versiuni n
limba chinez, a paginii sale de pornire, care a fost gazduit i n Statele Unite i care putea trata
i cererile de cutare originare din China. n acest mod, tehnologia nu a facut obiectul legilor de
cenzur din China atata timp ct nici utilitile / cldirile nu-i au sediul pe teriotoriul Chinei.
Google nu are nevoie de o licen din partea guvernului chinez pentru a-i desfura activitatea.
In 2004,Google a realizat c abordarea sa n China nu a fost sustenabil. Google a pierdut
cota de pia din Baidu, iar alii, inclusiv Yahoo ! i Microsoft, au ctigat teren prin prezena lor
local. n ianuarie 2006, Google a anunat crearea Google.cn care a fost amplasat n China i a
fost subiectul filtrrilor chineze. Google difereniaz acest produs de cel al competitorilor si prin
pstrarea informaiilor cu, caracter personal n afara Chinei prin Gmail, serviciul de Web bazat
pe e-mail si Blogger, serviciul de Web-blog-hosting dezvluie prezena filtrelor generale
utilizatorilor, continund o versiune n limba chinez a Google.com.
Cu toate c Google a decis s pstreze G-mail i Blogger n afara Chinei, ambele servicii
au necesitat informaii personale din partea utilizatorilor, care, dac erau gzduii pe servere
localizate pe teritoriul Chinei erau nevoii s ceara informaii din partea autoritilor chineze.
Cu Google.cn, compania a exclus materiale i link-urile de la sursele guvernului,
considerate subversiv sau duntoare, n scopul de "a se conforma cu legile i reglementrile
locale din China ." Google a setat un calculator n China i a nceput efectuarea de cutri pentru

Bucureti
2014

Academia de Studii Economice

Relaii Economice Internaionale

a determina ceea ce a fost filtrat i a nelege gradul i tipul de auto-monitorizare necesar pentru
o licen. Acest motor de cutare a fost relocat n afara Chinei, i nu s-a filtrat prin Google.
Cerinele de a face afaceri n China includ auto-cenzura, ceva care contravine cu cele mai
multe valori fundamentale Google i angajamentele dintr-o companie.

2. Problema. Cauze. Efecte.

Problema identificat de noi n acest studiu de caz este reprezentat de ptrunderea Google pe
piaa din China cu ambele site-uri: nefiltrat Chinese language Google.com si filtrat, Google.cn
China based.
Cauzele problemei:
Problema identificat de noi n acest studiu de caz este reprezentat de ptrunderea in mod fizic a
Google pe piaa din China cu Google.cn China based.
Cauzele problemei:
Ptrunderea pe piaa din China cu Google.cn China based este o problem deoarece Google este
nevoit s efectueze auto-cenzura, iar acest lucru intr n conflict profund cu principiile de baz
ale companiei.
Conflictele permanente intre guvernul chinez si Google.

Efectele negative ale acestei probleme:

Pe termen scurt:
Motorul de cutare nu va putea fi accesat pentru anumite perioade de timp
Motorul de cutare complet inaccesibil pentru colegiile si universitile chineze
Timpul mediu pentru descrcarea unei pagini web Google mult mai lent pentru toi utilizatorii
chinezi

Bucureti
2014

Academia de Studii Economice

Relaii Economice Internaionale
Pe termen mediu i lung:
Pierderea cotei de pia
Apariia unor conflicte ntre companie i guvernul chinez n cazul nerespectrii legilor i
reglementrilor
Eec in satisfacerea cerinelor clienilor
Imaginea companiei ar putea fi deteriorat
Pierderea clienilor

3. Soluiile alternative pentru problema gsit:

Prima soluie gsit pentru aceast problem ar fi ptrunderea Google pe piaa din China
cu motorul de cautare filtrat Google.cn China based si pastrarea celui nefiltrat google.com

Avantaje:
Compania nu i-ar nclca principiile de baz, acelea de a furniza informaiile
exact aa cum sunt, fr a ascunde adevrul sau a minimiza informaiile n
interesul cuiva
Notorietatea si popularitatea global a companiei
Libertatea de expresie i respectarea drepturilor oamenilor

Dezavantaje:
Costuri ridicate
Existena unor conflicte ntre companie si legea chinez
Imaginea proast a companiei datorit nerespectrii reglementrilor din China
Probleme n desfurarea activitii prin intervenia guvernului chinez
Confuzia populatiei

Bucureti
2014

Academia de Studii Economice

Relaii Economice Internaionale

A doua soluie ar fi pstrarea motorului de cautare Google.com pe piaa din China .

Avantaje:
Imaginea companiei nu va fi afectata
Compania nu isi va incalca principiile de baza
Costuri mai mici
Respectarea drepturilor oamenilor si libertatea de expresie

Dezavantaje
Conflicte intre compania Google si guvernul din China
Incalcarea legislatiei chineze
Probleme n desfurarea activitii prin intervenia guvernului chinez

Cea de-a treia soluie din punctul nostru de vedere ar fi renuntarea la motorul Google com
si patrunderea cu motorul de cautare Google.cn pe piata chineza

Avantaje:
Compania va respecta legea din China
Nu vor avea probleme cu guvernul chinez
Motorul de cautare va functiona la o viteza buna
Motorul de cautare va putea fi accesat de toata populatia chineza

Bucureti
2014

Academia de Studii Economice

Relaii Economice Internaionale

Dezavantaje:
Imaginea companiei va fi afectata
Isi vor incalca principiile de baza
Cota de piata poate scadea
Pot avea probleme cu concurenta

Bucureti
2014