cssr

t !

Directionrgionale
Monrul-3

l !

10juillet 2014

Monsieur SYlvain Gaglron

Local SCFP:2960
10905, bouJevard Hen::i-Bourassa
l,tontral (Qubec) H1C 1H1

Est

Nurntodu dossierd'intervention: DPI4202077

Numrodu rapportntt*"ntion : R4P0873460
- InstitutPhilippePinel de Montral
Lieu d'intervrniion' piaOOtf 4:/3,68
Objet : RaPPortd'intervention

Monsigul'
' ' '

r^,,-ila ,{,,
travail, r,voustrouverezcljoln Lt re
du +mrrqil
ot la scurit
conformment I'afiicle lg3r de la Loi sur la sant
juin
2014 q"i iuit suite la visite effectue7e29 mai
rapportd,intervenrionnapog 7i460 auiJ" ir
(Institut PhilippePinelde Montral).
i6iq el'tablissement

visiblcs ot fapilement
4uoJ $uu gndror.t9
Vous devez egalement,affichprdgs copios' du r:app1or,
la scuritdu travail'
et
sant
auxtfavailleursconformg-Ji t'urticteirilr ae-iioi sur la
accessibles

supplmentaires
avecnoussi vousavezbesoinderenseigngments
Nousvousinvitons cotnmuniquor
cesujetoupourtouteau'equestion'
distingues'
Veuillezagternossalutations
Insnecteur: MahmoudKhaznadji
(s14)906-3s41
d'interventiotl
p.i. RapPort
humaines
desressources
c.c.
- - Mme Dorniniquedonon,Conseillre la direction
Montral
de
Pinel
Philippe
institut
n GenevieUniie,

,"rr;-r.

,*r;nspecteur

au comit de santeet
in-spection l'employeur,..1'associationaccrdite'
Lorsqu'il
comrnunique le rsultat de son enqute ou de son
cleant'copiede I'avisdeeorrection'

;ii;;;;t;;i:ii's
la preventioner au directeurJia"liilip,iriiri'
au roprsentant
de sourit;
a""r ."iriiiiridt;i;;t'ib6;
deorreciion
d.:lbui,
,op,.
une
afficher
doit
pas
r,employeur
comir,
de
n,oxiste
information'
leur
pour
assurer
niessaire
;;i il;;";t;;nt

auxtravailleurs
faiilementaocessibles

Commission de la sante et de la scurit du travail

Toursud,3l

(Qutec)
H5Bltll
;s, Montral

cssr

RAPPORT
D'INTERV,ENTION

1.fl,

detlntgwenitn
o*"ait 19upUu'dbut
29 mal 201tf 8:00

,,,i.*.,iii"{

Destinataire

ETAo01347368

EN180473409

Pinelde Montral
Philippe
Institut

Pinelde Montral
Philippe
Institut

Est
Henri-Bouritssa
10905,boulevard
(Qubec)
H1C1H1
Montral

Est
Henri-Bourassa
10905,boulevard
(Qubec)
H1C1H1
Montral

de I'emPloyeur
Rsprsentant

Lahaie,t;hefde service
MadameGenevive

{,, lo^J t4i *//.\,

Rdig par:

Mahmoud Khaznadji

47803

Montral'3

Aussi prsents:

Younes Loulidi

55347

Montral-3

Obietde I'intefventiorl
de l'ouipedu soirde I'unitB1
suiteau reFusde travailexercpar destravailleurs
lntervention
le 28 mai2014vers151t00.

raPeute
;
socion:h
MJtid-trerron,

M. MathieuBrunet,soc;iothrelpeute;
M. KevinGaulin,agentd'intervention;
Tear sociothrapeute;
MmeAnne-Marie
agentesantscurit;
Mecille,
ftft" Sarah
humaines;
G;gti;;, .onseillre la directiondes ressources
MmeDominique
iurcotte,directeursoinsinfir:miers;
M. Jean_sbastien

siunetlle
quemme
ffi'p*-qd"p,,*dcis-iond,unin,p"G*p*iprsenterunedemandederVisiondansun
itfJino."iuri:f-fr[lJ*J"' ritt noter
o" ,euiriorr
Dem.qnl9
Unformulaire
de10jours,
dtai
(LSSr'
art'1e1)'
prend immdiatement
;ffi;:J:3ililu;,

ir"tdreottla dcision

efft

P a g e1 d e

'11

cssr

'''

RAPPORT
D'INTERVENTION

13 juin 2014

M, tienneGagnon,adiointdirecteuraux solns;
blocA et B;
coordonnateur
M. MartinRouleaux,
B1;
coordonnatrice
MmeMlissaTardif,assistante
SyndicatSCFP;
m MlanieGougeon: vice-prsidente
M. SylvainValle: membresyndicaleSCFP;
M. SylvainGagnon: prsidentsyndicatSCFP'

GNRAUX
1. RENSEIGNEMENTS
Sommaire
1.1
di 2g mai 2014vers 1shoo,au dbutdu quartde soir,quatretravailleurs
Le mercre
savoir,Mme
de I'unit81 refusentd'excuterteurtravail.Les 3 sociothrapeutes
T'earet,MM DavidFerronet MathieuBrunetainsique M. KevinGaulin,
Anne-Marie
qu'ily_.adangerpour
exerantleur.droitde refus,considrent
agentdrintervention
en surplus
leursuritet leurintgiitphysique la suitedu retraitdu travailleur
le jour mme'
de l'quiPe
1.2

Motifedu refus
qu'il est dangereuxpour leur scuritet leur
Les quatretravailleursconsidrent
pour les
intgritphysiqued'accomplirles tcheshabituellesauprsdes patients
motifssuivants:
- L'Qmployeur
a retirun travailleur( commis>> qui tait en surplusde
llquipele mercredi16 mars.
-

,, : . ,

Les travailleursne se sententpas en scuritlors de l'excutionde

lorsqulilsse retrouventseulsdevant
certainesroutinesparticulirement
qu'ilssontexposs des risquesdlagression
f"S pti"nts.lls considrent
de ta Partdes Patients'
PhYsique

de l'article27 de la loi sur la santet la scttritdu travailet

aux dispositions
Conformment
le
que r" tr,isde travailest bassur le mmedangerpourles quatretravailleurs,
considrons
et fait I'objetd'uneseuledcisionqui les visenttous.
i"tur esttraitcollectivement
1.3

Travailleursexerantle droit de refus

M. DavidFerron,sociothrapeute;
M. MathieuBrunet,sociothrapeute;
M. KevinGaulin,agentd'intervention;

cteurpeutprsenterunedemandedervisionda
ll est noterquemmesi unetelle
uiwww.csst4c.ca.
bamandede cnn est,aisp.gniute
un rormu-raii
dlai,d:1ot,iours:,
(LSST'art'191)'
prendeffetirnmditement
outadcision
I'ordre
Jarib"esisoumise,
Page2de11

N
d

o
0
F
4

cssr

:
.

,:- ',:

. : i . . :

RAPPORT
D'INTERVENTION
MmeAnne_Marig,.J,gar,sociothrpeute:
1.4

1.5

,,

I
"r; ;: r::::';i::;
Partiepatronateavisedu refus'":::"t
M'MartinRou|eaux,.coor,donnateur:.b|oc.A.t,B;.
;'
MmeMlissaTardif;'assistante'coor'dsr't'natdce'81
Mme ooinique Gagnorrr"ilrin[.g;,;a-irectiondesirseources'fiurna'hlesi
Reprsentantdes travaitleurs'
MrneMlanieGougeon-vice-prsidente.SyndicatSCFP;
rr: i: ::':'1 :
"1
M. SylvainValle: membresyndicaleSQIP;
' : : ''' ':;'";''

SGFP'
syndicat
: presioeni
M:Sii;;il Gagnon

1.6

,,,,',,.,,.,

.,.,:rri:1,:,,

Autres personne$
,.^2i--,---.
M.Jean-SbastienTurcotte,dire1eursoinsjnfirmiers;

aux-soins;
M: it* G"gnon,adjointdiregleul
agentesantscurit'
MmeSarahMcille,

DESFAITS
2. EXPOS

: i '

re
,rentre''dans
Ladoision
soira rretir.
?! ,u.',i,'5!li:ffii3"J3",':hipe B1dt1.
de
7 postesdeqornmis
parI'eTp]9y9Yt'
pptication
cadredu ptande'rstructuration-mis-n
parties'des"7units
i'
soir ont t retirssur,les15 postesexistants
"ii;unitg'81'faisait
coupure'
la
concerns
Par
en octobreet des
des 7 postesde commit?'organises
de la suppression
ll1i"ite pouridentifier
L'annonce
les
sont
syndicat
travaiilurs,et
encadrement,
entre
rencontreE
place
gstiondi changementestoen
et assurerunebonn"tr*iriidu" .orit-o
besoins

i:Hff*5rti["r!l3li1":ntrg

de
besoin':diavoii'grus
faitresso'tirtrn
resprties

tempspoureveil'impactourettoucommissur|esdiffrentsroutines.,
de ces
resoutln
rt nit'Bt,demande
o"
renon,'roriott,"rapeyt"
David
M.
Le05mai2014,
en
d:unintervenant
dernande
et faitsavoirqu'irsr.ip"irb et ta.t'gue.une
gestionnaires
estalorsformule'
urplus
au 81, apport''son"soutie
coordonnatriee
Tardif,assistante
Le 06 mai2014,MmeMlissa
surleslieuxjusqu'21h30.
l,quipe
pourla'soutenir'La
temporaire
"t "rrui"'unelpsgnce
2014,un AGt est;jout ii'equip_.0iaeon
Le 07 mai
par'lap-rsence
I'unit,marque
de,laisitu"tion'nt
t,evaltition
est pr,is
dcision
q;id puisqui n'a pasulssezde
d'une
et
"uit"
oemnaant
assez
c[nique
d,untabreau
organisation'
la nouvelle
Ltpt pours'adapier
un
anded rvision'dans

Deyalleo"JrJi"i*ili::llt-tyg"t:tf"'i'''
dlaide10jours.Unformutaire
(Lssr,art.1e1).
erret,immdiremenr

;ffiilr';ffi;ril,'|'",;',';;;; rr;iri."frend

sliuneitelle
que'merne
tit noter

pase
earr

cssr
,

RAPPORT
D'INTERVENTION

13 juin 2O14

de I'unit
Considrantdes vnementsde troubles qui se sont drouls au sein
qui
a assurdurantles 3 semaines suivirent,
d latients),L'employeur
torrg"nisation
de soird'unAGI en surplus
l'quipe
jout
est faiteaux
Le mercredi2g mai 2014vers 15h00soitau,dbutdu quartde soir,I'annonce
retir'.Ds lors, Mme Anne-MarieTear et MM
que le commissera,'dsorrnais
travailleurs
dfexcuterleurtravail tour de rle
et,Kevin'GauN,in"refusent
Mathieu,Brunet
Eavid,,Ferron,
car ilsestimenttousqu'ily a un dangerpourleursantet intgritphysique.
et en fait part l'employeur'
t prrtirvnoi"r"edt o, mmeavique lestravailleurs
ayantexercleurdroit
les travailleurs
et r.encontre
maintienun AGI en,surptus
L emptoyer
'ia un.
de refusun
le droit de refus est maintenuepar les travailleurs
Jcisionde poursu,ivre
;i,3n,
appuyspar leursrePrsentants.
du
Les deuxpartiessuiventles dmarchesprvuespar la Loi sur la santet la scurit.
de I'employeY!'
Jtlt"
travail(LssT) sans en arriver une entente. La reprsen-tanteDavid
MM
Tear,
que
Anne-Marie
Mme
pur
aviser
22h45
vers
OSST
la
g;oi,
de
I'unit81 exercentleurdroit refus.
"pptt"Brunetet KevinGaulin,travailleurs
"ion, trl"ii"u
de la CSST'
d'un inspecteur
MrneGagnondemandeI'intervention
d,ela CSST,les activitsprvuesreprennent
DansI'attented'unedcisiondes inspecteurs
et que
leurchambrepours'endormir
du momentque.lespatients.ont,rejoint
<normalernent>
le'quartde travailest sa fin.
soit le 29 mai 2014V.ers08 h OO,les inspecteursde la CSST,Younes
Le,llendemain,
arriventsur les lieux'
Loulidiet MahmoudKhaznadji,
.:,,,1i;arr,ive,
des inspecteursde la CSST; le quart de soir n'a bien entendupas encore
dbut.
1.1Poeitiondes Parties
1.1.1 Versiondes travaitteurs
patientsd:sI'unitde vie et de soins
pEs,.travajlleurs
considrentque,.letravai,L;au,prs''des
de 81, sans la prsenced'un commisau postede contrlede la console,met en danger
leurscurit.
Les travailleursfont face des pqtientstourds cliniquementayant un potentielde
angerositavr. Les patients ncessitentune attentionparticulireet stricte et leur
au niveau.deI'unit81 ne simplifiepas la tcheaux
.om-br"de 20 sur les 21 disponibles
travailleurs.
un
peutprsenterunedemandede rvision'dans
d,uninspecteur
U*Er"o"ne su''destirneteseepar'unordreou une,.deision
que mmesi,unetelle
noter

ll
est
www.csst;qc:ca.
de
uision'est,disBonibte,u
o^"nde
t1n-ffiitii
:i;jil:
demandeesi soumise,I'ordreou la dcisionprend,,efiet:imrndnterr-lent{LSST,'art.191).
({
Page4de11 o
N

al
4

cssr
=

'RAPP.
O,RT
D'INTERVENTION

fib,4d

DP14202077

'.1:,;:'j 1,,;i.
i' ;:.'

de
en scuritpout',:intervenir,'seuls,suirig|*trlors
ne se sDtDt,,pE
De plus,lestravailleurs
'
etc' :' '
chambre"activits;
me!i99!on:en
quele souper,
certaines
Bhasestelles
qui
unemploy
i6O 19h00il manquetoujours
noraii'0"
Ainsi,au coursde l,intervatte
p;;; -" p"ut" poursouper.
:r.
la
qui neut'assurer
quel ermploy
estimentque ee:plsf:ipas"nlimoorte
Les travailleur:s
gestion
de la console.
arrive
de',travail,les travailleursestinrent;quiil
Enfin,avec cette no.uvelle:otganistion
en saile.commune'et:deilarconso
de visuel;.; p;ii"nti 19unis
quiilsn,ont,pas
souvent
en
di'avoir
rest'impot-tant
,impossible.
Les,trav.iileurs:soutiennent,qul,il.
celaest galement
de
ds,,indioes,prcrrrqgurs
vue res patientsqui sont en ioup",afin.d.e,dcerer
leur
'd".'Qrise'
h:.Gs
oeslsitution,de criseen latence'car
et dsarnorcer
dstabilisation
santet leurintgritest exposeau risqued'agression'

,..,.ir

1.1.2Versiondureprsentant.estravai||eur,s
avgg la vqrsiondes,,!1availleurrp,,...!lq-ajoute
en acc_ord.
syndicaux_s.onl
Les reprsentants
prgrerdes

rec.rtorte-ionifi*,i!rinror;ation'ncessaires
querestravaitteuisnt
en chambre'
de rroutiiet"rr'G tesfriooesde repas,retouq
particuiieres
situations
'
:
etc'
sorties,mdication,
activits,

1.1.3 Versionde l'emPloyeur

temps
de 7 commisde soir s'g.stfaite en octobre201.3.en;mQFne
de yaborition
L,annonce
La mesure a t applique
de' l'tablissement.
que la ncessite restructuratin
en 3 tapes'
progressivement
de soir
rit des coordonnateurs;dlaetivits
avecle r'etra
Lt n.t" (1) concernaitI'encadrement

sisnifiant
s lztzopardesAGt 1ztzo. 12t20
i:tJr""t':i;i1""i"tit-uer res..sociothrapeute

detravail'
d'horaires
l'intervalle
cor'rnlfant trs
et ,id-erntifies
reconnues
rescgmmissur-'7,units
(3)
retirer
:
La phase
du pointde vuegestion'
moinsexigantes
a t mis sur pied par f epnloVeyji:
Yl-"^l,iriode
Un comitde gestiondu changement
organisation
ta nouvelle
itduailurs
oes
piep"ion
d,accompagnement
transitoire
"i"
La
pouridentifierles besoinsdes travailleurs'
est
i: tt:iriJ?"ri" rencontre organise
le
lestapesdu changemgnldans
esttenuepourvarider
avecrapartiesyndicare,
rencontre
'dans
un
rvision
mande:de

lerre
si,une
que:mme
ir ttt noter
ffi *g:i:llft-tyigr*jili'
Demandea"
unformulaire
de10jours.
dlai
(LSSr'art'1e1)'
prend
effet,irnmdiatement
;#;;"';-i':,,",'t;"i,

JJtr.n

Page5de11

cssr
13juin 2014

RAPFORT
D'INTERVENTION

syndicauxont demandd'avoir
Les,reprsentants
de I'organisation.
cadredeItoptimisation
les impactssur la routine.
plusde tempspouridentifier.
vers
les travailleurs
une priodetransitoirede 2 mois a t instaureafin d'accompagner
cettenouvelleorganisation.
'runionsd'quipepour qu'il n'y ait pas de
., rl'ioi"'"
est bien dfini,durant'1es
"n""on
le rledesAGI et celuides sociothrapeutes'
entre
confusion
Lesactivitssontjumelesentr,ele 81 et le 82'
'le
les infirmierset les
[: ]s ,lnrni1edel, ,runionsieehntquesreg,roupant mdecin,
'sooiotht.apeutes,|esgestionnairesvaluent.[opFortunitd''ajouter.un.support
ont t retirs.C'est ainsi que le mardi27 mai
rl'pti""i" jug6" d"igereux et instabts,
Le 2" patienta t mis en
,',i:0,1i;,..derx
"ii"nts oit t retirssuite une agression.
(MUE)'
mesuresultimesd'encadrement
l'coute des
Mme Mlissa Tardif, assistante coordonnatrice81 est toujours
et agitparfoisen surplus.
des travailleurs
luestionnements

Dfutresmcanismessont mis en plac afin d'assurerla scuritdes travailleurs

une quipe
;i^t;r ol;unite 81. En'cas 'agressionphysiquepar un, patient,.
physiquement,
pour:
intervenir
en touttemps
d'urtncedu CpU est dispnible
d'intervention

45
secondes'
30
d'undlaid'environ
l'intrieur
du travail. ll est prvuqu'partirdu
a entamun processusde rorganisation
L,employeur
pardesAGI'
e I'unitE1 serontremplacs
,irio":mars 2014,lescohrnissurveillants
';

t f2Deecri'ptionde l'activit impl|:que

besoinsphysiqueset psychologiques
consiste pondre,aux
.Letrgvailde sociothrapeute
patients
et de rducationdes iatients et ce, en laborantet en animantles activitsdes
des
la
scurit
de
dehorsde flunitede vie. !l est responsable
.aussibiendansI'unit'quien
est d'observerle
pratiqu-e-,
le rle du sociothrapeute
;;t;-"t o leur entourage. En
dans tous les momentsde leur vie
et de les accompagner
fomportementdes patientsdu postede.contrlede la console,les
'. qotioi"nn". Lorsquele commis.doit s'absenter en tout temps,une surveillance
des
afin d'assurer,
diventle remplacer,
Joitfrerapeutes
de
gnralement
sur
au postede contrlede la consolese fait
"rr. Le remplacement
courtespriodes(environ30 minutes).
Le travaitdu commissurveillantd'unitconsiste,notamment, surveillertout mouvement,

Gt" et bruitdansI'esPac
;:if i.ii#ril:iffi;i#;

si"une:'terre
ll est noterquemme
b;;rai:e ,e,1i'i9i.esr{rgqgnibr..y]I1-'',:'J^ll.ca:

(LSST'art'191)'
demandeesi soumise,I'ordreou la dcisionprendeffetimmdiatement

Page6 de 1'l

s
N
o
o
^l
4

cssr
:

l3 Juln2014

RAPPORT
D'INTERVENTION

,Lcorilmisslassurederlascuritde ,ceux-cipar'19hiai9.de la
patientset des tr:availleurs;
de I'unite'
dans.la'cotlsoje
lectronique,situ
tablea,u,,de:contrle
en oprant,,le
surveillance,
les
E p"rtiior'por de contrle,le commispeut venouiileret,dverrouiller''distance
des
portesde l,unit, Des systmes-d".o*runication permettent'llcoute'constante
aveoles'intervep6pfs-'{travilleurs)
locauxoccupspar les patientset une'communication
en cas d'urgenceou de situations risque.De.Plus,il
ll est en chargeo u cordination
'
'
accomplitunevaritde travauxadministratlfs
,'
,'
ir
tge,'t''dOit'-interven
scurit'des'patientset de leur entour'a
L'AGIest responsable,:de,la
son
I'impose.L'agent,'lloccasion'de
cnaque,foistu12,iituation
mmepnysiquemnt,
tre
travailobserver" .rportement des patients.Lgl quatrefonctionssuivantes'rpuvnt
: Agentd'unit,Agent au GPU,Gardeq'Agentde
occupespar les agentsd'interveniin
peuventavir assureren partieles fonctionsdu commis
nuit. Les agentsd,intervention
'unit'
i operer te tabteaude contrletectroniquediune
surveiltant,qui .;*i;i;i
la
survillant,lorsqu'ilest assignau poste de,con!,r".Jp,'de
Contrairem"nt.r-,irrir
console,I'agentn;" fut effectuerdestravauxadministratifs'
t l

-. i

.: ri,rh.::l:'i-:-1lrT.!:r:::

r:r'!,1.='

du lieude travail
l.3DescriPtion
est
uvrentdansl'unitde vie et de soinsdsigne81. Cetteunit
Lestravailleurs
l'espace
scuris
qui contrl*
o'unni'tic;;it", d'uncongole^fepe
compose
11.:t unesarlede sjour
jatient.
vie
comprend
de
cet espaie
devieet de soinsoccupparres
patients
pour
leQ,
et derepasainsique21 chambres
lls ont
mentale'
de.malad'ie
avecdes problmes
masculine
uneclientle
L'unitregroupe
dlit.
commiq
et sontso-.eJr"ii"^.Lapiupartdes,palielts.o!t
.un
fait'objetd,varuation
,

I.4Gonstatationset renseignementsob'tenus

.s,absenter;d.upostedecontr|e,un.autre'trrav'-.9]!9
de,'l'unit.'Les deux.parties
remplacerafin d,assurerune suryeillanc::onstfite
pour
primordial
pourdireque l"ior" de celuiquicontrlela console'est
s,entendent
l'spacede vie et de:soinsdespatients'
a l;interiuurde
la scuritdes travailleurs
Formationdes sociothrapeute-s.
Afinde",",,u,"!iffihrapetltes.aceornp1issent|eurstches.dans;lesmeil|eureS
lesquelles:
meaures'panni
de,plusieurs
in Oenni"nt
conditions,
: '
1- Journed'accueilet prioded'orientation;

un
rvhigpdans
nedernandede
que'mme;si'r'le'telle
rr
esinotJi
Demando.de'rtiiii"i.ir{isponiure.!i-rn*rL$tq..ca,
'r
v" formutaire
'v jours.
uv 10
verq' de
dtai
' : ::""''
rvs'e' un
rv r
| art'
art'191)'
(L '
tndeffet'immoiatement(LssT'
demandeest soumise,I'ordreou la dcisionpr-'-

'l'

page 7 de 11

cssr
-

'

' , ' t : '

l '

RAPPORT
DIINTERVENTION

13juin 2014

de la console,d'une dure d'un jour, avec un

,..,:,2).Formation
pratiquesur I'utilisation
commis(formationdonnesur deuxunits'diffrentesde''lltablissement)
omga
3- Formation
physique
.4- Formationsur leur rleavantune intervention
les Patients
.5- Information'sur
des aoentsd'intervention
Formation
t s d ' i n t e r v e n t i o n e s t d e 1 8 j o u r s . L o r s d e | a p r i o d
d'unitreoiventnotammentune formationpratique,
les agentsd'intervntion
. dtorientation,,
des
de la console. Une valuation
avec un commis,sur'ltutilisation
, diunedure''d,un'jour
avec
frmationdu nouveautrtavailleur
.eonnaissances/comptences
est ralise,suivant,la
de I'orientation.
leiresponsable
LE REFUS.DE'TRAVAIL
GONEERNANT
2. .'DCISION.
2.l Motifde la dcision
qu'il n'y a pas de dangerpourla scurit
Aprsanalysede la situation,nousconsidrons
de Mme Anne-MarieTear,M' David
;ultitiantI'exercicedu droit de refus(RAP9O9B701)
ainsi gue M. Kevin Gaulin, agent
"rron, M. Mathieu Brunet, sociothrapeutes
d'intervention.
Lesmotifsqui ont men la dcisionsontlessuivants:

' ..
,
.

a mis en placeun comitafinde d'assurerune gestiondu changement

L'employeur
progressive.
'Les-travailleurs
cette
drant2 mois afin de se familiariser
ont t accompagns
nouvelleorganisation.
ll y a une-valuationrgulirede la situationpvalant au sein de I'unitqui
diermineles besoinsen surplusen'csde ncessit,
La majoritdes patientsdemeurantsur I'unitts1 9on-tconsidrsrelativement
comme non stabilissont soit t mis sous
stables. Les patientseonsidr:s
misen procduredfurgence(isolement).
contention,ou
ne
Ls notes lgales sur les patientsdu 81 tablies par les sociothrapeutes
r'vlentpas de dangerparticulier.
et la Jormationrequisgqui leurspermettraient
ont I'exprience
Les sociothrapeutes
du CPU.
auprsdu patient,en attendantI'intervention
d'intervenir
auprsdes patientsagressifsdans un
Lfquipedu C)PUintervientphysiquement
esttrslimitdans
dlicourtd'environ30 45 secondes.l-e degrde dangerosit
le temps.

dansun
dervision.
peutprsenter
unedemande
inspecteur
d'un:
,lsg,pt
un ordreou unedcision
Une,p$nnequ,s estirne
jiiiO.i,j,,un-io*ataire'Demande
ll est noterquemmesi unetelle
srr$,\rw.csst4c.ca.
estdisponibl"
de rvision
(LSST,art.191).
demandeesi soumise,I'ordreou la dcisionprendeffetimmdiatement

Page8de11

s
o
o
"l
4

cssr
+
.RAPP.ORT
D'INTERVENTION

13Juln?014

2.2DciEion

',1,
"
. , ,,,,,,,
et la scuritd'utravail
En vertudes pouvoirsqui noussontconfrspar la Loi sur la sant
(Sociothipeute)'
(LSST),article19, suite au refusdetravail exercpi ft4,Dar1id,,.f3rron
M. KevinCJrli. 14S"f O,1yrventi9n1,'.Ffl9.L1n"M. MathieuBrunet(Sociothrapeute),
Fhilippe
le ze mai 2g14vers 1gnOo-'ruhiqiBlde I'insttit
Marieear (sociothrapeute),
je dterminegy'iillexisteps;d:danger
pinelde Montratet aprsanarysde ta situation,

Dcision

leur'tiail'
justifiant
lu.rer'nl.';ffii, ilr.rrn;;iffi; lbar refurierii'excuter
j'ordonnele retourau travail'
Parconsquent,

deS
l'accomPagnernent
Cependant,un avis de correctiona t miS afin,d'as-suret,
apport..lforganisation
durantcette phased transitionsuiteau changement
travailreurs
trsvailleur
parun

aieu!dlsn
soig-o[s
et ce,"ptiri-.ineriggg
dutravait
fynn!..rren1a1re-Cg
et
prcdents
l-'zmis"oiiansition
.o,rir cel,'alt,lt''oant
en surplus
par
les
identifies
problmatiques
de travail
l'quipedurantles priodes
d,accompagner
travailleurs.
Conclusion

quise trouve
ra drogation
dansresdraismentionns,
Nousvousinvitons rgurariser
dansla section<avisde correction>
inspecteur
mjle-s
-p-1.un
Veuireznoterque ne pas donnersuitesaux drogations.
du travail(Lssr)'
1g4de ta roisurrasantet rascurit
r,articre
contrevient
que:
184de la LSSTstiPule
L'article
y donnersuite
qui un lnspeeteuraadressun avlsde eorrecttondott l'assoaiation
<La personne.
infarmer.dnstes prrysbr,efsdtais
danste dtaiimparti;ir doit,en-outre,
te ieirsentant ta prventlonet
accrdite,re eomitde sani et'de seurite,
prendret
lii"p"atur des-."rr"" prcisesqu,il entend
re prsentdossier,veuillezcommuniquer
concernant
pourtoutequestionou information
:
avecnousParlesmoyenssuivants
, '

::nffi"';.friJ;ij,'i1,',,iffffiffi;

::'

'lndemande'de
rttia.en'daps'un

XiTl;iiHii;:!iHi:i
' :'r':i?1
ffii
i:"#l'f
art.1e1).
pi"nJ
"neti'mdiatemenr(rssr,
Page9de11

CS,Sf

- - : j : : r , : :

RAFPORT
D'INTERVENTION

13 juin 2014

MahmoudKhaznadji
CSSTMontral-3
lnspectrice,
:
Tfphone514906-3541
: 514906-3420
Tlcopieur
Courriel: mahmoud.khaznadji@csst.qc.ca
YognesLoulidi
CSSTMontral-3
Inspecteur,
: 514906-3305
Tlphone

: 514906-3420
teteopieur

loulidi@csst.qc.ca
Courriel: Younes.

ffiartlnordreouunedision.duninspecteurpeutprsenterunedemandedervisiondansun
ll est noterquemmesi unetelle
au:www.csst;qc.ca.
estrdisponibte
Jitoliii:;: ;iffi iii o"runde de rcvision
prend
immdiatement'(LSST,'art'191).
effet
l'ordreou ladcision
esisoumise,
demande
Page10de 11

d
d
I
a

z
"l

ANNEXE

Distributiondes coPies.,. *

auxpersonnes
du travail,descopiesdu prsentrapportserontdistribues
Envertudela Loisurla santertla scurit
183):
(selonI'article
suivants
et organismes
- reprsentant
la Prvention
- employeur
- matred'ceuvre
- association
accrdite
- comit
dechantier
- comitde santet de scurit
- directeur
de la sant
LSST,art.183
au
accrdite'
I'association
l'employeur'
d9 s-olenquteou de soninsp-ection
le r:sultat
communique
L'inspecteur
sant
la
de
directeur
pievhtin
et au
au bomitctesantet oe idcuiite,urepresenianii
comitde chantier,
copiede l'avisdecorrection.
t"r;chant,
polque;
il leurtransmt,
correctlondansautant
doit afficherunecopiede I'avlsd.e.
Lorsqu,lln,exlstepasde comlt,t'emplo-yeur
pourassurer
ncessaire
qu'ii
ralgonnablement
est
d,endroltsvtstbleset tirieni'icdelsiriiiivailteurc
leurinformation.

de
rgionale
Direction
Montral3
TourSud,31etage
Desjardins
1, Complexe
C. P. 3, succ.Place'Desjardinrs
(Qubec)
HsB1Hl
Montral
Tlc.: 514906-3434

du
auxrenseignements
avecunde nosprposs
communiquer
nousvous-invitons
Pourplusde renseignements,
(2778)
lientsau numro1866302-CSST
Cntrede relations

P a g e1 1 d e 1 1

:: : : a:...:: )."::..,

cssr
-

Directionrgionale

Montral'3

t l l l
| !!f .-l

15juilletzAV

Monsieur Sylvain Gagnon

Local SCFP-2960
10905, boulevard Henri-Bourassa
(Qubec) I{1q l-H1
Montral

Est

on:DPI4202077
Numrodu dossierd'interventi
: RAP0870579
Nurnfuodurapportd'intervention
- InstitutPhitippe
PineldoMontral
47368
:
ETA0013
Liud'intervention
Objet: RaPPortd'interventon
Monsieur,
voustrouverezci-joint le
Conformmeut l,arlicle lg3r de la Loi sur la santet la souritdu travail,
le 4 juiltret
RAp0g 70s7?autau i r :uil.t z!r.{ aui fait suite la visite effectue
rappofid,inrervenrion
(Institut PhilippePinel de Montral).
ZOi+ Al'tablissement
visibles et facilemont
Vous devez galementafficher des copies du- rapport dans des ndrqits
scuritdu navail'
auxtravailleursconformemeofal'article idrt ar la Loi sur la santet la
accessibles
supplmentaires
Nousvousinvitons communiqueravocnoussi vousavezbesoinde ronseignemgnts
ce zujetou poul'touteautrequestlon'
Veuillezagrernossalutationsdistingues'
: YounesLoulidi
Insoecteur

(514)
906-330s

pj. naPPottd'intervention
-.
humaines
la directiondesressources
enon,Conseillre
;;. ;ie Domirfque
Montral
de
Pinel
Philippe
institut
iatriie,
vtmeGenevievJ

-,nspecteur

de sente et
l'employeur,..1'associationaccrditp' au comit
communique le rzultat de son enqute ou de son inspection
Lorsqu'il
t^+ at l'avisdeconection'

er,euot,
"-,,, au reprsentnt
et.u ci,u.t".rr-Jir'r""i+,iir[l,i'i;il;il;i:i'rtt
raprventio-n
"*r,
de
scurir,
auxtravoille'rs
accossibles
vislutest fatilement
ruiroiJuicroiis
aror
.,,oiion
a,
tiuis
un"
aficher
doit
pasdecomit,
r,omployeur
n,existe
information'
leur"opi"'ae
pourassurer
i" lr "rt ltit"i"tt.innt ncessaire
Cortrmission de la sant et de la securit du trvsil

H5BlHl
arding'Montral(Qubec)

N
e
o

tr
t0

cssr

RA.PPORT
D'INTERVENTION
RAP0870579

4 julllet2014 ltt:00

i''.'
:D.....iiqteifq ,'''" , :: ,

.:'.'1
"i1,',."'.
Numrod'emPloYeur: I

ETA001347368

Pinelde Montral
Philippe
Institut

InstitutPhilippePinelde Montral

Est
Henri-Bourassa
10905,boulevard
(Qubec)
H1C1H1
Montral

Est
10905,boulevardHenri-Bourassa
1H1
Montral(Qubec)H1C

del'omPloyeur
Reprsentent
Madame GeneviveLahaie' chef de service

t"1 (,frrr-L.a
'7

(iur{"r.{

r'

Rdigpar:

YounesLoulidi

55347

Aussiprsents:

MahmoudKhaznadji

47803

Montral-3
Montral- 3

Obietdg !'interyqntion
Suividu dossier

MmeSarahMecille,agentesantscurit;
MmeDorniniqueGagnon,conseillre'lad'iretindesiessourcesh'urnaineS;
M.Jean-SbastienTurcotte,directeursoinsinfirmiers;
de-rwi9
io1,$ s'un
unedemande
senter

ue$!;
que6eme'si
ri'tnter

dt 'di;1.l'lii;]:,:lly[d*J"il
Demgn!9
jours,
rsr
unrormuraire
urr
10jours'
0e ru
delarde
drai
re r'f'
(LSST'
art'191)'
immoiatement
tL'l)'r| ' art'
prend
tr"tlmmeolalement
'nefit
dcision
la
ou
ranO" etsoumise,I'ordre

P.age1 de 5

d
r!

cssr
----

nApo,nr

11juillet2014

D'|fi}T'ERVENTION
adjointdirecteurauxsoins;
M,.flienng-.Gagnon,
81;
Mme,MlissaTardif,assistantecoordonnatrice
'M:'sylvain
Valle: membresyndicaleSCFP;
M. SylvainGagnon: prsidentsyndicatSCFP'

plan d'actionet des

Nous rencontronsles partieset nous recueillonsles explicationsdu
en coursdans le dossier'
mesuresmisesen uvi" pourcorrigerla drogation
copiedu pland'action'
par courriel'une
m'a'transmis
Lremployeur

de I'unit81 du
les travailleurs
a mis en placedes mesurespouraccompagner
L,employeur
du travail et au
soir dans leurs routinesde travail suiie la nouvellerorganisation
dansl'quiPe:
changement
,3,,Une.analysedes routinesde travail,de lrquipedy soir est effectueet un plan
suiteaux
aveclestravailleurs
de travailest misen placeen consultation
d,organisation
rencontreset aux ateliersde travaileffectusavecl'qUipe.
routines
des nouvelles
dansla miseen application
- L,accompagnernent
des tr:availleurs
des rsultatsaveclestravailleurs
et validation
Un surplus est maintenu durant toute la phase de mise en uvre du plan
avecles travailleurs.
ll a t retiraprsvalidation
d'accompagnement.
dans l'quipeet au
- Une attentionparticulireest accorde la communication
de quartde travailafinde prvenirles situationsdangereuses.
changement
les travailleurssont satisfaitsde la nouvelle
syndicauxnous confirment,,que
Les reprsentants
apportpar I'employeur.
de travilet du pland'accompagnement
organiation

uhe!9c!siqn.dlriin.'inpbcteurpeutprsenterunedemandedervisi
ji]if6...litjil;:,Un'nriii
ll est noterquemmesi unetelle
aurvww.csslqp..
disponible
O"^"rde de ui$ionresl
(LSST,
art.191).
prend
effetimmdiatement
oula dcision
Itordr
soumise,
dehd'si
Page2 de 5

N
I
o

o
X

cssr

RAPPORT
D'INTERVENTION
Conclusion
estcorrige.
Ladrogation

de
rnande:

un
ision';dra.rs

"rff
'inm"na"
'que'mnr|ie:fftok
if a gistel
,uv,on,est,oisno"iure.i,[r"cg]tfr1,.
a,"
jours.
roimiJ
un
10
'
de
drai
''' ' :" :.'
(LSST'art'191)' "rt
prend"efiet
imrndiatement
(rlgl

v9

lv

rvvre'

vr.

.v

t'ordieou ladcision
egtsoumiee,
demande

- .
FaEe3 de5

cssr
AVISDE
CORREET|oN

RAP0870579

DPt4202077

Le dlaide I'avisde correctionexpire la dateindique 23:59heures'

aux drogationssuivantes:
Voustesobligd'apporterdans le dlaiprescritds corrections

ENL80473409

InstitutPhilippePinelde Montral
NO

Codede loi Node I'article

de loi ou
ou ctu
rglement du rglement
LSST

51(9)

des drogations
Description

Date
d'expiration
du dlai

et la supervision
I'entrainement
doitassurerla formation,
L,employeur
de I'unit81, suite la rorganisation.de
aux travailleurs
adquaita
dl
dansl'quipetraduitpar la suppression
travailet aux changements
requlse
I'habilit
aient
que
les
travailleurs
afin
eci
postede comiset
pour accotplir leurtravailde faonscuritaireet ne pas tre expos
aux risques,d'agressionet de blessurepar un patient'

tat

Effectue

- Dlaiexpirele 2014-06-28,
(RAP9098701)
- observ le : 2014-05-29

reou...,rre.oecisiond1un.inspecteurpeutprsenterunedemandederv
ll est noterquemmesi unetelle
au wunv,csst.qc.ca.
de rvisionst'rtisrnib-le
un,forrnutaire,'Demande
Jiiia-roi,ri",
(LSST,art.191):
demandeesi soumise,I'ordreou la dcisionprendeffet,inlmdiatement

Page4 de 5

N
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ANNEXE

tlj:iii.j$,4*di*.;rr:: jnlt'l::11j.:.4'rr":: i::ii:'i::i:!.t:1il::iiii;','+;'fifi;-:&ij::dli'*a.EJsF;,j'}jsffiffiffiffiffisffiw

auxpersonnes
Envertudela Loisurla santet la scuritdu travail,descopiesdu prsentrapportserontdistribues
(selonI'article
183):
suivants
et organismes
- reprsentant
la prvention
- employeur
. maltred'uvre
- association
accrdite
- comitde chantier
- comitdesantet de scurit
- directeur
de la sant
LSST,art.183
au
accrdite,
I'association
l'employeur,
le rsultatd9 so1enquteou de soninspeclion
communique
L,inspecteur
la
sant
de
prvehtin
directeur
au
et
ta

reprseniant
au Jmitohte elieldcuiite,au
comitdechantier,
,copiedellavis'decorrection.
publique;
il leurtransmfl caschant,
doit afficheruneco-plede I'avlt dc.corretlondansautant
Lorcqu,lln,erltte pasde comlt,l'emplo-yeur
pourassurer
ncessalre
qu'l[ est raisonnabtement
aur
d,endroltsvlslbleset fisf lemnt'acceislles travaltleurs
leurinformation.

c.S-2.1)
dutravail(L.R.Q',
Loisurla santet la scurit

de
rgionale
Direction
3
MontralTourSud,31etage
Desjardins
1,Complere
Place-Desjardins
C, P. 3, suc.
(Qubec)
H5b 1H1
Montral
Tlc.: 514906-3434

du
auxrenseignements
avecun de nogprposs
communiquer
pourplusde renseignements,
nousvous^invitons
(2778)
tientsau numro1866302-CSST
Cntrbde relations

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