Escucha Activa

Escuchar no es slo una cuestin

biolgica relacionada con nuestra
agudeza auditiva.

Or es percibir sonidos, escuchar,

prestar atencin a esos sonidos.

La escucha activa es: escuchar bien,

con atencin y cuidado, tratando de
comprender lo que nos dice la otra
persona.

Las Diferentes Clases de Escucha

Segn la atencin que prestemos durante la
comunicacin, nos podemos encontrar con
diferentes tipos de escucha. Los tipos de
escucha ms importantes son: escucha
apreciativa, selectiva, discernitiva, analtica,
sintetizada, emptica y activa.
1. Escucha Apreciativa
La
escucha
apreciativa es aquella
mediante la cual
escuchamos
sin
prestar atencin, de
manera
relajada,
buscando
placero
inspiracin.
2. Escucha Selectiva
Es aquella que se practica cuando
escuchamos
seleccionando
la
informacin que nos interesa.

Se focaliza intencionalmente en la
persona que uno escucha, ya sea en
un grupo o slo dos personas, para
comprender lo qu se est diciendo.

3. Escucha Discernitiva
Es aquella a travs de la
cual
escuchamos
el
mensaje
completo
y
determinamos los detalles
ms relevantes.

4. Escucha Analtica
Es aquella por la que escuchamos el
orden y el sentido de la informacin
para entender la relacin entre las
ideas, reflexionando sobre el mensaje.
5. Escucha Sintetizada
Es aquella mediante la cual tomamos la
iniciativa de la comunicacin hacia
nuestros objetivos.
6. Escucha Emptica
Es aquella por la que escuchamos
ponindonos en el lugar de nuestro
interlocutor. Asimilamos las palabras y
llegamos a lo que hay detrs de ellas.
7. Escucha Activa
La escucha activa es aquella que
representa un esfuerzo fsico y mental
para obtener con atencin la totalidad
del mensaje

La Importancia de la Escucha Activa

Uno de los tantos temas que me ha
sorprendido cuando me acerqu al Coaching
Ontolgico, fue la importancia dada a la
escucha.
ESCUCHAR ES MUCHO MAS QUE
OIR

Escuchar, tomado como una parte importante

de la conversacin, como una parte activa de
la conversacin. Qu sorpresa! Algo a lo que
no solemos darle mucha importancia y salvo
en ciertas conversaciones especiales muy
pocas, por cierto- o en determinadas prcticas
profesionales.
QUISIERA QUE RESCATEMOS DOS
PUNTOS Y QUE AHONDEMOS UN
POCO EN UNO DE ELLOS.
El escuchar es una parte activa de
nuestras conversaciones.
Es quien le escucha quien le da sentido a lo
que hemos dicho. De algn modo, es esa
persona la que termina con su interpretacin
definiendo el mensaje.

B. El segundo punto y es en l en el que

quiero ahondar
Es en la cuestin de respeto y valoracin que
se pone en juego en la escucha. De algn
modo en la escucha se pone en juego lo que
Maturana llama el respeto del otro como un
legtimo otro.

RECOMENDACIONES PARA
TENER UNA ESCUCHA ACTIVA

A.

Preprese con una actitud positiva,

involucrada en la situacin
Focalice su atencin en el tema, deje
de hacer cualquier actividad que
estuviera realizando.
Evite distracciones, sintese en un
lugar apropiado cerca del orador.
Perctese de su estado emocional.
Deje las emociones en suspenso hasta
ms tarde o tngalas en cuenta de una
manera pasiva a menos que pueda
controlarlas
Deje de lado sus prejuicios, sus
opiniones, est presente en ese lugar
para aprender lo que el orador tiene
para decir y no al revs

TEMA:
ESCUCHA ACTIVA