ASPECTOS PERCEPTIVOS

Esta este aspecto confronta las Caractersticas de Calidad entre s, para

identificar las posibles correlaciones positivas o negativas entre ellas y el
consumidor.

ASPECTOS UTILITARIOS
Esta este aspecto est integrado por las Necesidades del Cliente en la parte y
lo que necesitamos implementar para poder brindarle un producto til.
Partiendo de las relaciones entre Necesidades y Funciones, sealadas como
siempre mediante la notacin habitual, se llega a identificar el valor relativo (%)
de cada Funcin. Este porcentaje, multiplicado por el coste previsto para el
producto o servicio, se convierte entonces en el coste previsto para cada
funcin.

ASPECTOS DE SERVICIO
En la parte superior se colocan las necesidades prioritarias del cliente, en lo
que se basara la creacin de nuestro producto para la satisfaccin de sus
necesidades y crearle un producto que lo satisfaga, combinndolo con las
caractersticas de calidad para reafirmar su funcin y tener un mejor
posicionamiento dentro del mercado.

ASPECTOS FUNCIONALES
Corresponden al primer nivel de detalle en el producto. Este concepto muestra
cmo se relacionan los mecanismos de fabricacin con las funciones del
producto. Con ellos se llega a obtener el costo previsto para cada Mecanismo
del proceso (se ha partido del coste previsto para cada Funcin). El objetivo de
esta actividad es seleccionar procesos en los que se pueda y se deba realizar
una reduccin de costo.
MERCADO POTENCIAL
Dependiendo del mercado en los que se realizara la comercializacin del
producto, los canales de venta y distribucin varan dependiendo de los
mercados.
Agentes: Las empresas pequeas los contratan porque cuentan con
experiencia en algn producto o empresa extranjera. Este obtiene sus ingresos
a travs de una comisin sobre el precio neto de exportacin. Los agentes
localizan las empresas en el extranjero que desean comprar los productos y
colocan pedidos a nombre de la empresa compradora, sin invertir en compra
del producto, envo, empaque ni ser los propietarios de los productos.
Distribuidores: Este adquiere la mercanca de un exportador, normalmente con
descuento, y la vende en el mercado extranjero a cambio de una utilidad. Este
proporciona a la empresa que vende apoyo y servicio. Usualmente el
distribuidor no lo vende al usuario final. Las condiciones de pago y todos los
arreglos entre la empresa y el distribuidor se deben determinar y plasmar en un
contrato.

RELACIN PRODUCTO-USUARIO
En el mercado internacional o nacional, adems de competir con calidad y
precio, es imperativo lograr una diferenciacin de los productos, por ello el
tema del diseo es un factor importante en la actividad de exportar. Para lograr
una buena aceptacin del producto por parte del consumidor final, se deben
considerar los siguientes aspectos:
El producto debe satisfacer una necesidad especfica del consumidor. La
apariencia del producto debe ser atractiva, utilizar correctamente los colores,
texturas, etc. El producto debe ser de mejor calidad con relacin a otros
productos similares.