UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

Escuela de Ciencias Administrativas, Contables Econmicas y de Negocios

102604
PSICOLOGIA DEL CONSUMIDOR

Gua de Actividades y Rubrica del Momento 3 Articulacin

Apreciados estudiantes
Esta actividad corresponde al Momento 3: Articulacin.
Actividades formativas:
Revisar las referencias de la unidad 2: El consumidor como individuo y su
contexto social y cultural.
Actividades sumativas:
Con base en el trabajo desarrollado en la fase anterior (Momento 2: Anlisis) se
deben realizar los siguientes tems:
1. Identificar los posibles segmentos del mercado a los que puede dirigirse el
producto o servicio escogido en la actividad anterior y dar la justificacin del
por qu se definen tales clientes.
2. Identificar el perfil del consumidor del producto o servicio escogido en la
actividad anterior, teniendo en cuenta aspectos demogrficos, geogrficos y
dems variables relacionadas con los temas de la unidad 2 del curso.
3. Definir el mercado objetivo al cual ser dirigido el producto o servicio
escogido en la actividad anterior y dar la justificacin del por qu se
selecciona dicho mercado objetivo.
4. Retomar el producto o servicio seleccionado en el trabajo anterior y formular
cinco estrategias orientadas a influir en los hbitos y estilos de vida del tipo
de cliente identificado en el tem No. 1.
Entornos Utilizados
Entorno de conocimiento, entorno de aprendizaje colaborativo y entorno de
conocimiento y evaluacin.
Referencias:
Pinto Chilito (1998), Revista electrnica de motivacin, Volumen XXII,1998,N35-36
pp1-18.
Recuperado
de
http://reme.uji.es/articulos/numero35/article11/article11.pdf.
Revisar referencias complementarias de la gua integradora o otras que el grupo
considere.

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PSICOLOGIA DEL CONSUMIDOR

Schiffman & Lazar Kamuk (2011). Comportamiento del consumidor. Ed. Prentice
Hall
2011,
8
ed.
pp
1-49.
Recuperado
de
http://books.google.com.co/books?id=Wqj9hlxqWIC&printsec=frontcover&hl=es#v=onepage&q&f=false
Acuerdos del Grupo
Los estudiantes se distribuyen las tareas en forma individual y grupal teniendo en
cuenta el cronograma de la fecha de entrega.
Estructura del Informe
El informe escrito debe tener la siguiente estructura
Portada: en la que se incluyan nicamente los nombres de quienes
participaron de forma activa en el desarrollo de la actividad.
Introduccin
Objetivo
Cuerpo del trabajo: desarrollo de los cuatro tems exigidos., tener en cuenta
tres imgenes del producto o servicio.
Conclusiones
Referencias de Acuerdo con las Normas APA
Fuente Arial, tamao 12 puntos.
Extensin del documento: mximo 12 pginas incluyendo portada,
introduccin, objetivos, conclusiones y referencias.
El informe grupal completo se entrega en el entorno de seguimiento y
evaluacin. Por un integrante seleccionado por sus compaeros
Fecha:
Inicio: 22 Septiembre
Final: 13 Octubre
Peso evaluativo 120/500 (24%)
xitos
Jorge Corredor

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PSICOLOGIA DEL CONSUMIDOR
RBRICA DE EVALUACIN

tem Evaluado

Identifico
los
posibles
segmentos
del
mercado a los que
puede dirigirse el
producto o servicio
y dio la justificacin
de tales clientes.

Realizo
Identificacin del
perfil del
consumidor del
producto o servicio
teniendo en cuenta
consumidor con
una mirada
sociolgica
(Individual)
Definir el mercado
objetivo al cual ser
dirigido el producto
o servicio y dio la
justificacin del por
qu se selecciona
dicho mercado
objetivo.

formulo cinco
estrategias
orientadas a
influir en los
hbitos y estilos
de vida del tipo
de cliente
identificado

Estructura
informe

del

Valoracin Baja

Valoracin Media

No identifico los
posibles segmentos
de mercado,
y
participo el ltimo
da del cierre de la
actividad
(Puntos = 1)

Da solucin limitada los

posibles segmentos de
mercado, participo tres
veces o aportes los
ltimos tres das del
cierre de la actividad
(Puntos = 13)

No
realizo
la
identificacin
del
perfil
del
consumidor
del
producto o servicio,
teniendo, participo
en el ltimo da del
cierre
de
la
actividad
(Puntos = 1)
No defini el
mercado objetivo ni
dio la justificacin
del porque se
seleccion dicho
mercado.
Participo en su
aporte el ltimo da
del cierre actividad
(Puntos = 1)
No formulo las cinco
estrategias
orientadas a influir
en los hbitos y
estilos de vida del
tipo de cliente
entreg su aporte
el ltimo da
(Puntos = 1)

Da solucin limitada a la
identificacin del perfil del
consumidor del producto
o servicio teniendo en
cuenta con una mirada
sociolgica y participo o
aportes en los ltimos
tres das del cierre
actividad
( Puntos= 13)
Da solucin limitada a las
de definir el mercado
objetivo y la justificacin
del porque se seleccion
dicho mercado objetivo y
participo en los ltimos
tres das del cierre de la
actividad.
(Puntos = 15)

Presenta aportes en
el foro y en la
consolidacin grupal,
dio solucin y
cumplimiento de
forma pertinente a la
identificacin del
consumidor con una
mirada sociolgica
(Puntos = 25)
Entreg sus aportes y
consolidacin grupal
el documento y es
claro su definicin del
mercado objetivo y su
justificacin
(Puntos = 30)

Se encuentra una
solucin limitada en la
formulacin de
estrategias a influir en los
hbitos y estilos de vida
del tipo de cliente,
identificado y participo
aportes en los ltimos
tres das del cierre de la
actividad.
(Puntos = 15)
Se
encuentra
parcialmente la estructura
del informe solicitado
(Puntos =5)

Se encuentra una
solucin pertinente de
las cinco estrategias a
influir en los hbitos y
estilos de vida del
cliente identificado,
participando en el foro
individual y
consolidacin grupal
(Puntos =30)

TOTAL DE PUNTOS POSIBLES

Valoracin Alta
Presento aportes en
el
foro
consolido
grupalmente
e
identifico los posibles
segmentos
del
mercado
y
la
justificacin en una
forma pertinente
(Puntos = 25)

Se encuentra la
estructura del informe
solicitado
(Puntos =10)

Mximo
Puntaje

25

25

30

30

10

120