ANLISIS DEL PROCESO DE

CONTROL
Analice el proceso de control en la empresa donde labora, teniendo
en cuenta la actividad empresarial, la visin y misin de la
empresa, su competencia, los volmenes de produccin o de
servicios (segn corresponda), las ventas anuales, su dotacin de
personal, etc., luego, proponga y justifique la creacin de un
sistema de informacin integral que optimice el proceso de control
empresarial. De no encontrarse laborando analizar una empresa
(pequea o mediana) de corte empresarial.
Todas las funciones gerenciales; planeacin, organizacin, direccin y
control son necesarias para un buen desempeo organizacional. Para apoyar
estas funciones, en especial la planeacin y el control son necesarios los
Sistemas de Informacin Gerencial.
EMPRESA TEXTILERIA MIGUELITO S.A.
SU MISIN
Es una empresa dedicada a aprovechar las fibras de calidades superiores de
las alpacas suri, mediante el hilado y el tejido de artesana textil hecho a
mano. Ofrecen productos de alta calidad (100% alpaca suri), con diseos
innovadores a clientes exclusivos del Per y del mundo. Aplicamos la
trazabilidad de producto, contribuimos a la generacin de fuentes de
empleo, al mejoramiento de la calidad de vida de las mujeres artesanas y
los criadores de alpacas. Desde su tradicin cultural andina, promoviendo el
desarrollo endgeno, humano y sostenible; el comercio justo y la
conservacin de la TIERRA.
SU VISIN
Ser una empresa lder y pionera en el aprovechamiento sostenible de la
fibra de las alpacas suri, mediante la elaboracin de artesana textil
exclusiva hecha a mano, con altos estndares de calidad, sustentada en el
manejo de tcnicas textiles ancestrales, la innovacin de diseos y
posicionada en los mercados exclusivos del Per y del mundo.

En 1994, un grupo de mujeres, la mayora de ellas indgenas quechuaparlantes y en muchos casos sin conocimientos del espaol, crean una
empresa de tejidos a mano en alpaca con calidad de exportacin. En un
proceso de organizacin aprendizaje y capacitacin, que con el aporte de
todas las socias, y el impulso de una monja y el Proyecto Corredor Puno Cusco, el grupo se convierte en una verdadera empresa: Textileria
miguelito S.A.. La produccin y comercializacin de sus artculos ha
generado ingresos anuales cercanos a los 300 dlares para cada una de las

67 socias. Estos ingresos nuevos superan los generados a travs de las

actividades tradicionales de la ganadera y son, en muchos casos, la
principal fuente de liquidez para las familias.
A ms del aspecto econmico, las mujeres socias se han fortalecido como
personas, han enfrentado las resistencias de sus esposos a su desarrollo
laboral e independiente fuera del hogar y se han apoyado entre s.
Claramente, el impacto de esta iniciativa va ms all del ingreso que genera
y constituye un ejemplo para muchas mujeres que habitan en las zonas
rurales. Demuestra que es posible unirse, fortalecerse, enfrentar la
oposicin de los hombres, generar recursos e impulsar el cambio cultural
hacia el respeto de los derechos de la mujer y la valoracin de su
contribucin a la mejora de las condiciones de vida en las familias y en la
comunidad, manteniendo al mismo tiempo sus estructuras familiares.
Contexto General
Per, pas en el que se adelanta esta experiencia, tiene una superficie total
de 1.285.215 km, con una densidad de poblacin de 21.17 habitantes por
kilmetro cuadrado. Su poblacin es de 26.152.285 habitantes, 74% de los
cuales viven en zonas urbanas y 26% en reas rurales.
La distribucin de poblacin se va haciendo ms rural en la medida en que
nos acercamos al sitio del proyecto. En el Departamento de Puno, la
poblacin rural es superior a la urbana (casi 53%). En el Distrito de ciudad
nueva, donde se ubica el proyecto.
La tasa de analfabetismo del Distrito de ciudad nueva es casi del 20%,
superando la del promedio de Per en ms de 6 puntos. En cuanto al nivel
educativo, indicador por el cual no existen datos a nivel de distrito, la mayor
diferencia entre el promedio del pas y el Departamento de Puno se
presenta en la educacin universitaria completa.
Mujeres en las laderas de ciudad nueva
Existe un amplio consenso acerca de la educacin como llave maestra para
salir de la pobreza y cortar la reproduccin intergeneracional de la misma.
La alta proporcin de poblacin analfabeta y el nivel educativo decreciente
en las zonas rurales son factores que dificultan el desarrollo de actividades
productivas ms eficientes. Sin embargo, como se tendr oportunidad de
apreciar, las lderes artesanas del Distrito de ciudad nueva, muchas de las
cuales efectivamente tienen un nivel de educacin formal muy bajo, vencen
estas limitaciones y desarrollan un sistema de produccin que ha permitido
mejorar sus ingresos y sus condiciones de vida.
Mujeres rurales y desarrollo en el Per
Un estudio de la FAO seala que las mujeres rurales constituyen el ltimo
peldao de una escalera donde el primer lugar lo ocupan los hombres
urbanos, el segundo las mujeres urbanas, seguido por los hombres rurales.
Son estas mujeres quienes tienen los niveles educativos ms bajos y las
tasas de analfabetismo ms altas; los menores salarios, menor llegada a
recursos; y mayores problemas de acceso a servicios de salud entre otros
indicadores

A esta exclusin por motivos de gnero, clase y lugar de residencia, se

suma la discriminacin racial, cuando se trata de mujeres indgenas, como
es precisamente el caso de las mujeres que participan en el proyecto
productivo. Muchas veces, son las tradiciones de sus propias comunidades
que las que limitan las posibilidades de las mujeres, como sealan las socias
en su postulacin al Concurso con respecto a la situacin anterior a su
organizacin: simplemente ni se nos tomaba en cuenta por costumbre y
tradicin. Por ello no tenamos una participacin decidida no descollante
como los varones y se nos vea ms bien slo destinadas a tareas
domsticas y no capaces de generar un ingreso propio directo.
La inequidad tambin queda reflejada en el acceso al ingreso y a la
autonoma econmica. En el caso del Per, a pesar de que el 47% de la
fuerza de trabajo es femenina, el ingreso nacional per cpita de la mujer
corresponde slo a un 50.4% del ingreso per cpita del hombre, con
diferencias marcadas entre los niveles educativos. As por ejemplo, las
mujeres rurales en el Per con una educacin formal de entre 0 y 3 aos
tienen a su disposicin slo un tercio de los ingresos de los hombres con el
mismo nivel educativo.
Estos hechos representan un enorme reto no sola en trminos de los
derechos humanos de las mujeres, sino tambin para las polticas pblicas
dirigidas a la reduccin de la pobreza, ya que las mujeres juegan un papel
crucial en ella.
Esto, entre otras razones, porque ha quedado demostrado que una mejora
de su situacin socioeconmica tiene impactos positivos en los dems
miembros de la familia, por ejemplo con respecto a la nutricin y la salud
infantil. Tambin existe evidencia que un mayor grado de equidad influye
positivamente en el rendimiento agrcola y el crecimiento econmico de los
pases. Las metas de reduccin de pobreza fijadas en los Objetivos de
Desarrollo del Milenio difcilmente se alcanzarn sin una mayor equidad
entre los sexos, que en el mundo rural se manifestara en mayor igualdad en
el acceso a la educacin, al conocimiento, a los activos (tierra, capital, etc.)
y los servicios bsicos (salud, educacin, agua, etc.).
La concepcin del desarrollo rural, pone un gran nfasis en la necesidad de
poner ms atencin a las actividades no-agropecuarias, como canal de
generacin de ingresos. Muchas familias rurales han diversificado sus
fuentes de ingreso, complementando las actividades agropecuarias con
otras, ligadas, por ejemplo, a las pequeas industrias, al turismo o a la
artesana 10/, textileria miguelito S.A. es la organizacin productiva
constituida y administrada por mujeres, que se ocupa de todos los procesos
de produccin textil (adquisicin de insumos, produccin, capacitacin,
control de calidad, comercializacin, recaudacin de fondos, etc.). Su rgano
mximo es la Asamblea de socios que se rene 6 veces al ao y toma todas
las decisiones inherentes a los procesos mencionados. El Directorio est
integrado por tres socias quienes garantizan el cumplimiento de las
actividades decididas por la Asamblea y aprueban la Gerente propuesta por
sta. En la ejecucin de las decisiones de la Asamblea, el Directorio se
coordina con 5 Comits que son:
Produccin y tcnica, Almacenamiento y lavado, Control de Calidad,

Exportacin, Compras y Actividades internas. Todos tienen de una a tres

responsables a cargo, designadas por la Asamblea por el perodo de un ao.
Cmo se desarrolla el proceso productivo de la empresa?
Los pedidos son gestionados por un conjunto de voluntarios en Estados
Unidos de Amrica quienes han apoyado e incluso visitado el proyecto. Ellos
indican los tipos de productos que desean, los modelos, las tallas, colores y
fechas de entrega. A partir de este pedido, el Comit de Produccin y
Tcnica, junto con la Junta Directiva, definen las necesidades de insumos en
funcin de los diseos solicitados o propuestos y se encargan de gestionarla
ante la fbrica. El Comit de Almacenamiento recibe la materia prima y la
distribuye entre las tejedoras segn sus habilidades, las cuales se renen
mnimo una vez por semana para compartir el trabajo, entregar las prendas
terminadas, revisar la calidad de la misma. Cabe resaltar que es un
momento en el cual las mujeres hablan sobre los problemas familiares y
reciben consejos de las dems mujeres del grupo, espacio que ha
fortalecido a muchas mujeres para enfrentar el machismo del que son
vctimas en sus familias. Tambin recibe las prendas una vez terminadas
que luego pasan al Comit de Calidad que las supervisa, las lava y, si
encuentra algn problema, las devuelve a la tejedora para que lo arregle
Una vez que la prenda est aprobada, el Comit de Exportacin, junto a la
Junta Directiva, la Gerente y el Contador (nico hombre del equipo,
asalariado y no socio), hace una verificacin final de la prenda, le pone la
tarjeta indicadora de talla y modelo y la embala. Despus realiza todos los
trmites para que el producto se encamine hacia el cliente (orden de
despacho, facturas, lista de lo enviado, etc.).
ANALISIS DE COSTOS UNITARIOS DEL PRODUCTO EN US-$

Aspectos innovadores
La innovacin principal del proyecto es su forma de organizacin: las
mujeres que conforman la empresa son en su gran mayora campesinas,
con niveles de educacin formal muy bajos y muchas veces sin
conocimientos del espaol. A pesar de estas adversidades, a las cuales se
suman las resistencias que enfrenta su emprendimiento en comunidades
donde las percepciones tradicionales obstaculizan la participacin de la
mujer y el pleno ejercicio de sus derechos, estas mujeres han llegado a
constituir una empresa formal, con todos los requisitos legales.
Aprovechando las capacidades de tejido y costura, ha logrado la
organizacin y la generacin de ingresos sustentables mejorando sus
condiciones de vida y las de sus familias. Gracias a su excelente
organizacin interna han logrado exportar, respondiendo con prontitud a los
pedidos y cumpliendo con las exigencias de calidad del mercado
estadounidense. Han mejorado su relacin con los proveedores, innovado
sus procesos productivos e instalado un sistema de control de calidad que
ejerce una socia especialmente capacitada para esta labor.