Cdric MARTEAU

H3 P2014

RAPPORT
DE
STAGE
Du 2 juillet au 21 septembre 2012

RAPPORT DE STAGE

TABLE DES MATIRES

Table des matires

I - Prsentation de lentreprise et du contexte gnral.......................................1
II - Missions confies et comptences mises en oeuvre......................................3
III - Impressions sur mon exprience en entreprise et sur le tutorat.................5
IV - Impact de la formation, points forts et points faibles..................................7
V- Passage en H4..................................................................................................9
Conclusion...........................................................................................................11
Annexes................................................................................................................12
Rsum du rapport de stage................................................................................16
Summary of the internship report.......................................................................16
Glossaire...............................................................................................................17
Remerciements....................................................................................................18

RAPPORT DE STAGE

LENTRE
PRISE
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ENTREPRISE & CONTEXTE

RAPPORT DE STAGE

I - Prsentation de lentreprise et du contexte gnral

a- Raison sociale, secteur dactivits, adresse, historique

onde en 2008, Deux Huit Huit est une socit par action base Montral.
La compagnie offre des services de communications incluants identit visuelle,
design graphique, motion design, campagne publicitaire, design web, scnarisation
en mdias interactifs, dveloppement web.

b- Effectifs et organigramme, directeur, tuteurs de stage,

culture dentreprise, quipements

nitialement constitue par 3 passionns de design graphique et de multimdia, lagence

compte aujourdhui 10 personnes temps plein. Dote dun excellent rseau Montral, Deux
Huit Huit choisit galement de faire appel des personnes supplmentaires lors des priodes charges.
La structure est aujourdhui pilote par 4 associs : Louis-Pierre Chouinard (Directeur Artistique), Olivier Valiquette
(Directeur Artistique), Nicolas Brassard (Directeur Technique) et Alex Leduc (Designer interactif). Ce dernier fut mon
tuteur de stage durant ces 3 mois.
La culture dentreprise est principalement base sur la recherche constante dune direction artistique avant-gardiste et
dune exprience utilisateur novatrice.
Lentreprise a rcemment acquis un nouvel espace de travail, plus grand et mieux conu afin de poursuivre sa
croissance.

c- Produits, tarifs, clients, concurrents, stratgie, points forts et points faibles

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% des projets de Deux Huit Huit sont des projets web. Dans loptique de toujours tre compttif dans le
monde de la communication, lagence ralise galement des projets print, photographiques et vidos.

Les clients sont divers et varis : Office national du film du canada, LOral, Radio Canada, Les ditions La Presse pour
nen citer que quelques-uns. Ils sont aussi bien issus du secteur priv que du public.
Lagence compte de nombreux concurrents montralais (Sid Lee, TP1, Revolver3,
Akufen, Ecorce...). Cependant, son identit propre lui permet aujourdhui
de se mesurer aux grandes agences et dobtenir des contrats
relativement important.

Une conception
graphique forte combine
une utilisation optimale
des technologies afin de crer
des projets efficaces et mmorables
qui atteignent leurs objectifs de
communication

identit forte
bonne notorit
croissance forte

manque deffectif
peu danciennet

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MISSIONS
& COM P
TENCES

RAPPORT DE STAGE

MISSIONS & COMPTENCES

II - Missions confies et comptences mises en oeuvre

a- Quelles ont t les missions rellement effectues ?

nitialement recruter en tant que dveloppeur front end, ma

pluridisciplinarit ma tout de suite permis doprer dans diffrents
domaines (graphisme, conception, dveloppement). Les missions ont t
diversifies et surtout trs enrichissantes.
Jai tout dabord dvelopper dans son intgralit le front office dun site
mdia (http://actualitescitoyennes.ca) destin regrouper des articles de
presse jugs pertinents par le client. Le client ayant dj une communaut
importante sur une page Facebook, il souhaitait faire du profit sur ses talents de modrateur.
On ma ensuite confi plusieurs projets de conception. Il sagissait alors de tenir compte
de lidentit forte de Deux Huit Huit. Pour lun de ces projets, jai pu, par la suite, rencontrer le prospect et lui vendre
les mrites du produit que javais conu. Le projet, pour le moins ambitieux, avait pour but de faire revivre aux
internautes les moments forts du Canada durant la Premire Guerre Mondiale.

b- Quels ont t les problmes rencontrs et comment y ai-je remdi ?

e problme majeur que jai rencontr pendant ce stage est sans doute mon positionnement dans lentreprise.
Ntant que stagiaire, je nai pas forcment fait preuve dinitiative en dbut de stage. En effet, les premires semaines,
jai choisi ne pas mexprimer sur les processus dj mis en place mais plutt de les analyser et den tirer des conclusions.

Aprs avoir mener une relle rflexion, je me suis dit quil pouvait tre intressant de faire part de mon avis sur
certains fonctionnements. Selon moi, un oeil nouveau ne pouvait tre que bnfique pour lentreprise. Jen ai donc
discutement longuement avec un des associs. Ce dernier sest montr trs attentifs mes remarques, quil a dailleurs
pris en considration, et ma recommand de ne plus hsiter donner mon avis lavenir.

c- Quai-je appris en termes de savoir-faire, relations professionnelles et contexte

dentreprise ?

ans le domaine technique dans un premier temps, jai pu assimil de relles mthodes de travail en quipe pour
optimiser le temps dveloppement des sites web. Jai galement fait connaissance de nouvelles technologies
notamment Less, un langage rendant le CSS dynamique (possibilit dajout de fonctions,
de variables...).

Sur le plan des relations professionnelles, jai surtout appris dmarcher

Dans le
et vendre un produit un prospect, chose que je navais jamais
travail en quipe,
expriment dans le domaine du web.
le plus difficile nest
Enfin, en terme de contexte dentreprise, jai pu mesurer la difficult
grer les ressources humaines. ainsi que la clientle. Cest
pas daccomplir des tches
dailleurs par le biais dActivecollab, un outil de gestion de projet
et de collaboration trs performant, que Deux Huit Huit base sa
mais dapprendre se
coordination.
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coordonner.

RETOUR
DEXP
RIENCE

RETOUR DEXPRIENCE

RAPPORT DE STAGE

III - Impressions sur mon exprience en entreprise et sur le tutorat

a- Comment pens-je avoir t peru dun point de vue professionnel et personnel ?

u cours de ces 3 mois de stage en entreprise, je pense avoir su faire preuve dinitiative quand il le fallait et mettre
profit mon savoir faire. Mon comportement sans doute rserv et observateur au dbut ma permis de mener des
reflexions pertinentes afin de rendre les projets toujours plus efficaces et proches des attentes des clients. Je considre
tre une personne agrable au quotidien qui sait faire preuve defficacit et de perspicacit.

b- En quoi ai-je chang et grandi ?

e stage est ma premire relle exprience en agence de communication. Certes, jai pu travailler dans dautres
structures lors de mon DUT Services et Rseaux de Communication mais je ne disposais pas de suffisamment de
comptences pour mimposer dans une structure professionnelle.
Ma vision du monde professionnelle est ainsi beaucoup plus riche lissue de ce stage. Jai pu mesurer les avantages et
inconvnients que pouvaient avoir une petite structure en pleine croissance. Une bonne rpartition et coordination des
tches est primordiale pour ne pas tre submerg par les divers projets en cours.
De plus, mon projet professionnel sest clairci. En ralit, je ne sais toujours pas exactement vers quel mtier je
souhaite rellement me tourner. En revanche, je sais quelles sont les tches que je ne souhaite pas faire ce qui est, pour
moi, un grand pas en avant.

c- Quelle leon ai-je tire des comportements que jai pu observer ?

on attention particulire au fonctionnement de lentreprise ma permis de tirer des conclusions. Tout dabord, jai
pu mesurer limportance de la phase de conception. Elle ne doit jamais tre nglige. Elle est bien moins couteuses
que celle du dveloppement. Une interface utilisateur doit tre pense et repense afin de limiter les modifications de
dernires minutes.

Jai galement constat lintrt davoir des profils commerciaux au sein dune structure. Le discours lors des rencontres
avec le prospect se doit dtre convaincant et pertinent. Il ne suffit pas de dmontrer les comptences de lagence, le
processus de collaboration avec le client importe normment. Celui-ci doit tre dtaill afin dassurer la conversion du
futur client.

d- Serais-je prt intgrer lentreprise lissue de votre cursus ?

La recommanderais-je ?

Deux Huit Huit

est une agence qui est
la hauteur de sa notorit
en terme de design interactif.
Cette premire exprience est
largement suprieure mes
attentes.

e serais effectivement prt intgrer lentreprise lissue de mon

cursus. De plus, Deux Huit Huit est une agence que je suivais
auparavant puisque je trouvais leurs travaux remarquables.
Sa stratgie plutt tourne vers le qualitatif que le quantitif ma
beaucoup plu. Cependant, je souhaite intgrer dautres agences
pour dcouvrir dautres mthodes de travail...
Il est vident que je recommande fortement lagence, les
projets y sont extrmement intressants. Il sagit, en revanche,
davoir dj une certaine culture en design et en exprience
intractive pour esprer sy panouir.
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IMPACT
DE LA
FORMA
TION

IMPACT DE LA FORMATION

RAPPORT DE STAGE

IV - Impact de la formation, points forts et points faibles

a- Quelles sont les comptences acquises qui mont t le plus utiles ?

n terme de comptences, je suis particulirement satisfait des comptences acquises

tout au long de lanne. Mon implication en H3 ma permis dtre trs rapidement
oprationnel dans lagence. Les divers projets effectus ont forg mes comptences en
terme de travail en quipe.
Le module qui ma le plus t utile est probablement celui dergonomie / exprience
utilisateur (UX Design). En effet, les diffrents processus de conception prsents par
tienne Maujean mont t prcieux. Ils mont permis de proposer de nouvelles mthodes
de travail pour optimiser le temps de production.
Bien entendu, les cours de M. Pumir ou encore de Mme Garcia Turcan taient indispensable pour assurer une insertion
rapide en agence. Enfin, ma veille constante sur internet nest pas ngliger galement.

b- Quelles sont celles qui mont le plus manqu ?

a troisime anne dHTIC ma paru trs approprie pour avoir sa place en agence. Je pense que ce quil ma le
plus manqu est la relation client et la prospection. Ayant dj occup un poste de commercial chez un oprateur
tlphonique, javais dj un minimum de comptences mais ce ntait selon moi pas suffisant. De plus, le web est un
domaine mergent qui est trs peu connu par nos clients. Souvent, les clients ont des difficults valuer la quantit
de travail ncessaire pour mener bien un projet, cest pourquoi il sagit de prendre soin de prsenter les processus de
conception afin de rassurer le client.

Certaines comptences techniques mont galement manqu tels que la connaissance des diffrents systmes de
gestion de contenu (CMS). Au cours de mon stage, jai travaill avec Symphony CMS qui fonctionne avec PHP, XML
et XSL. Une fois de plus, les modules techniques suivis pendant cette anne mont permis de me former et dtre
oprationnel rapidement.

c- Quels conseils donnerais-je pour accrotre limpact de la formation ?

impact de la formation est, daprs moi, difficile accroire. Le rythme est dj relativement soutenu en H3 pour y
ajouter des modules supplmentaires. Les bases sont l et cest limportant.
On pourrait ventuellement ajouter la formation une initiation aux
principaux CMS prsents sur le march. Je pense que ce type de
cours ne serait pas superflu. En effet, les agences de communication
utilisent pour la plupart ce type de technologies afin que le client
puisse mettre jour son contenu par lui-mme.

Cette
anne H3 ma permis
dacqurir les comptences
ncessaires pour assurer une
insertion rapide dans une quipe
dagence de communication.

Dans tous les cas, je pense quil faut prserver la politique de

formation en autodidacte. Par ce biais, nous nous sentons
obliger daller au-del des cours. Par consquent, notre
implication est plus importante.
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LA 4
ANNE
e

RAPPORT DE STAGE

LA 4e ANNE

V- Passage en H4
a- Que souhaiterais-je approfondir au cours de lanne venir ?

e stage en entreprise ma permis de rellement dfinir vers quel domaine je

compte me diriger. Lexprience utilisateur et lergonomie en gnral ma
beaucoup sduit. Jaime mintresser aux comportements des internautes sur
une interface. Je souhaite ainsi approfondir cette matire.
Ma veille sur les diffrents comptes analytics des projets mis en ligne ma permis
de mesurer la place importante quoccupent les appareils mobiles (tablettes et
smartphones) lheure actuelle. La mobilit est ainsi un domaine dans lequel je
demande en savoir plus.
Enfin, la gestion de projet sest galement rvle un domaine intressant. Une quipe
est
beaucoup plus productive si la rpartition des tches et la coordination entre les membres ne sont pas ngliger. Un
projet russi est un projet qui a t bien pilot.
Ayant dj consult le programme de 4e anne, je pense que cette prochaine anne HTIC saura rpondre mes
attentes.

b- Sais-je dj dans quelle entreprise jeffectuerai mon stage de fin de H4 ?

enant une veille constante sur les travaux des agences de communication, je peux dj identifier les entreprises
susceptibles de mintresser pour le stage de fin de 4e anne. Enthousiasm par mon exprience dans un studio de
cration, je songe me diriger vers ce type dentreprise une nouvelle fois. Je pense principalement Ultra Noir, Fcinq,
Soleil Noir ou encore Les 84.
En effet, ces studios font des projets avec une interactivit forte. Elles sont moins industrialises, privilgient les
contrats qualitatifs que quantitatifs pour produire des projets labors.
Dans tous les cas, je projette de faire mon stage en rgion parisienne en esprant que mon exprience se poursuive
dans la mme structure en H5 pour lalternance. Ainsi, je prends en considration cette recherche de stage. Je la juge
trs importante. Par consquent, je compte solliciter les entreprises trs tt dans
lanne pour ne pas avoir de mauvaises surprises.

Les entreprises
taille humaine semblent
plus appropries mon dsir
davenir. La pluricomptence est
requise dans ce type de structure.

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CONCLU
SION

RAPPORT DE STAGE

CONCLUSION

Conclusion

our conclure, ces trois mois de stage en entreprise mont permis de me familiariser au travail en agence de
communication digitale. Jai pu constat que lorganisation travers les diffrents projets est vraiment ce qui fait la
diffrence. La gestion de projet est la cl de la russite dun projet. La conception est galement une phase qui nest pas
ngliger, elle fait gagner du temps de dveloppement et donc normment dargent lentreprise.

Les objectifs initiaux de ce stage concernaient plutt le dveloppement front office. Cependant, mes connaissances
dans divers domaines mont permis doprer aussi bien dans la phase de conception que celle de dveloppement.
En ralit, un de mes objectifs personnels tait dintgrer une agence de communication intractive pour en analyser
le fonctionnement et identifier le domaine vers lequel je souhaite volu. Cet objectif est atteint puisque je sais
dsormais que je souhaite approfondir dans la conception et dans la gestion de projet. Je nabandonne pas pour autant
le dveloppement. En effet, je considre que bien concevoir cest avant tout tre capable de mesurer les contraintes
techniques...
Deux Huit Huit est une agence qui ma sduit pour ses projets cratifs et innovants, sa convivialit et son organisation.
ce jour, je compte plutt me diriger vers les studios cratifs de ce type. Ceci tant, je nexlue pas le fait de faire mon
prochain stage dans une agence de plus grande taille pour me conforter dans mon choix.
La 4e anne va me permettre de dvelopper une expertise dans la conception sans pour autant ngliger les autres
domaines. Toujours est-il que cette exprience me permet de poursuivre mes tudes avec toujours plus de motivation
et dambition.

Cette
exprience en agence
ma permis didentifier
mes domaines de prdilections.
Deux Huit Huit ma donner
lopportunit doprer dans
divers domaines ce qui fut trs
enrichissant.

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ANNEXES

RAPPORT DE STAGE

Annexes

travers ces quelques annexes, vous allez pouvoir visualiser une partie des travaux effectus au cours de ces trois
mois de stage en entreprise.

Actualits citoyennes (http://actualitescitoyennes.ca), projet dun particulier

Dveloppement front office

Actualits citoyennes est un site mdia qui permet de publier des articles de divers journaux. Ces articles de presse
donnent alors lieu un dbat autour dun sujet impos par le webmaster. Le succs de lapplication a t quasiment
immdiat dautant plus que les lections du Qubec approchait grand pas....
Ces statistiques sont celles de la page Facebook au 6 septembre
2012. On peut remarquer une croissance trs forte la sortie de la
plateforme. Nous avons obtenu environ 2000 fans en moins dune
semaine...
Ce fut un projet trs intressant et dvelopper par mes soins en ce qui
concerne le front office. Jai galement pu participer la dclinaison
pour les diffrentes tailles dcrans et apporter mes conseils.

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RAPPORT DE STAGE

Vendredi Soir au Vido Club, Office National du Film du Canada

ANNEXES

Dveloppement front office

LOffice National du Film du Canada est un client fidle de Deux Huit Huit. Lagence a collabor avec cette structure
pour de nombreux projets. Vendredi Soir au Vido Club est un projet de web documentaire qui a pour but de recueillir
les tmoignages de clubs vido qubecois qui se trouvent actuellement en situation prcaire.
Jai participer au dveloppement front office et en partie au graphisme de certaines pages.

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RAPPORT DE STAGE

Appel doffres, Tourisme Montral

ANNEXES

Conception

Tourisme Montral est un organisme priv charg de vendre les mrites de la ville de Montral en tant que ville
touristique. Cet organisme a dmarch plusieurs agences montralaises. Lobjet de lappel doffres tait dimaginer une
nouvelle plateforme qui pourrait avoir une vraie valeur ajoute pour les touristes. Nous avons procd une phase
de brainstorming qui a dbouch sur la cration dune plateforme communautaire, sorte de rseau social. La ville de
Montral dispose de peu de patrimoine, nous avons donc dcid de mettre en avant le mode de vie montralais et
dassurer une prise en charge rapide pour les nouveaux arrivants (rencontre dun montralais, conseils ditinraires et
de sorties,...).

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RAPPORT DE STAGE

Appel doffres 100e anniversaire de la 1re Guerre Mondiale, Stone Heaven

ANNEXES

Conception

Stone Heaven est une socit de production audiovisuelle qui a dcid de crer une plateforme pour le 100e
anniversaire de la 1re Guerre Mondiale. Cette plateforme permettrait davoir une vision chronologique du Canada
pendant la Grande Guerre.
La socit a donc dmarcher deux agences montralaises pour ce projet. Mon rle dans cet appel doffre a t de
participer au brainstorming et galement de concevoir une interface innovante sous forme de wireframes. Par la suite,
mon responsable de stage et moi-mme sommes alls rencontrer le prospect pour lui exposer nos ides et travaux.

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RAPPORT DE STAGE

RSUM DU RAPPORT

Rsum du rapport de stage

Deux Huit Huit est une agence de communication digitale base Montral. Fonde en 2008, elle compte aujourdhui
10 personnes temps plein. Riche de sa rcente notorit, jai intgr la structure en pleine croissance: projets de plus
en plus consquents, importants appels doffres...
Cette exprience en studio cratif ma permis didentifier mes domaines de prdilction. Initialement prvu pour
occuper le poste de dveloppeur front office, lquipe de Deux Huit Huit ma galement sollicit pour des tches
plus orientes vers la conception (scnarisation, graphisme...). Les projets ont t divers et varis. Jai eu la chance de
participer deux appels doffres et de rencontrer des prospects aux cts de mon responsable de stage.
ce jour, mes attentes pour la 4e anne se tournent plus vers la conception et la gestion de projet que vers le
dveloppement web.

Summary of the internship report

Deux Huit Huit is a digital communications company based in Montreal. Founded in 2008, it now has ten full-time
staff. Benefitting from its recent reputation, I joined this fast-growing operation: more and more important projects,
interesting pitches, ...
This experience in a creative studio has allowed me to identify my subjects of predilection. Originally, I had been
recruited to develop the front office but the management team also called upon me to do more conception work
(wireframes, graphics...). The projects have been varied. I was fortunate to participate in a couple of major pitches
together with my course leader.
Today, my expectations in my 4th year are going more towards conception and project management than web
development.

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RAPPORT DE STAGE

GLOSSAIRE

Glossaire
CMS : Acronyme de Content Management System, soit, en franais, systme de gestion de contenu . Il sagit dun
programme informatique utilisant une base de donnes et permettant de grer lapparence et le contenu dun site web
facilement.
CSS : Acronyme de Cascading Style Sheets, soit, en franais, feuilles de styles. Il sagit dun langage qui permet de grer
la prsentation dune page web (alignement, espace entre les paragraphes...).
Ergonomie : elle consiste lamlioration du confort, de la scurit et de lefficacit dun site web. Cela permet
doptimiser linterface homme-machine.
Front end / Front office : cest le point dentre dun systme dinformation. Dans le cas dun site web, ce sont les pages
visibles par tous les utilisateurs.
JavaScript : cest un langage de script orient objet qui est excut sur lordinateur de linternaute par le navigateur luimme. Ce langage permet une interaction avec lutilisateur en fonction de ses actions.
jQuery : Framework Javascript libre qui porte sur linteraction entre JavaScript et HTML. Il a pour but de simplifier des
commandes communes de Javascript.
Less : Langage qui permet de crer dynamiquement le style des pages web. Il permet un gain de temps considrable
dans llaboration des feuilles CSS.
Print : Il dsigne lensemble des supports imprims utiliss en marketing : catalogues, prospectus...
UX : Acronyme de User Exprience, soit, en franais, exprience utilisateur. Elle reprsente la qualit dune
exprience globale perue par un utilisateur qui interagit avec le systme.
XML : Acronyme de eXtensible Markup Language, soit, en franais, langage de balisage extensible. Cest un langage
informatique qui sert enregistrer des donnes textuelles.
XSL : Acronyme de eXtensible Stylesheet Language, soit, en franais, langage de feuilles de styles extensible. Cest un
langage qui permet de dcrire la manire dont des documents XML doivent tre prsents..

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REMERCIEMENTS

RAPPORT DE STAGE

Remerciements

Je tiens remercier toute lquipe de Deux Huit Huit

pour leur accueil trs chaleureux, leur disponiblit et leurs
conseils prcieux. Grce toute lquipe, je poursuis mes
tudes avec toujours plus denthousiasme.

Je tiens galement remercier toute lquipe pdagogique

& administrative dHTIC. Je remercie tout particulirement
Monsieur Beaux, directeur dHTIC, ainsi que lodie Simon
sans qui cette exprience internationale naurait pas eu lieu.

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