Seminario Taller Calidad y Normalizacin

para la Competitividad, Internacionalizacin e Integracin

de las PYME Andinas

Experiencia CDI
Programa OptimISO
El Sistema de Gestin de la Calidad
ISO 9000 y su aplicacin en las
PYMES
L. Tenorio
23.11.06

Qu es el CDI?
z

Organismo de Sociedad Nacional de Industrias,

gremio empresarial privado
Promueve Calidad, Productividad,
Competitividad y desarrollo del mercado
Autofinancia sus actividades

Objetivos
1.

2.

3.

4.

Ayudar a empresas en procesos de

modernizacin
Contribuir al desarrollo de cultura de calidad y
productividad
Apoyar presencia en el mercado de empresas y
productos
Propiciar competitividad, productividad y
actuacin en mercado global

Algunas reas de trabajo

CDI - SNI

Organizacin de
la Produccin

Informe Global de
Competitividad

Calidad y
Productividad

OPTIMISO
BID

Premio Nacional
a la Calidad

Gestin de
Compras

1991 Semana de la Calidad

1994 Primer certificado ISO 9000 en el

Per.

1997 Primer certificado ISO 14000 en el

Per.

 Ao1999 el FOMIN y el BID presentan una

Conferencia con el fin de examinar el impacto de
la calidad y las normas ISO sobre la
competitividad de las pequeas y medianas
empresas (PYMEs) de Latinoamrica y el Caribe.
Ao 2000 el CDI presenta un proyecto para llevar
a cabo el Programa en el Per.
Ao 2001 se firma el convenio de Cooperacin
Tcnica no Reembolsable ATN/MH-7236-PE
entre el Banco Interamericano de Desarrollo y la
Sociedad Nacional de Industrias.

Banco
Interamerican
o de
Desarrollo

Objetivo:
Incrementar competitividad de Pequeas y Medianas
Empresas Peruanas, a travs del uso del Sistema de
Gestin de Calidad ISO 9000 versin 2000.
2000
Beneficiarios
Pequeas y Medianas Empresas (10 y 100
trabajadores y ventas hasta US$ 5000,000 al ao)
120 Consultores
1000 empresas sensibilizacin
200 empresas implantacin

Incrementar Competitividad
de las PyMEs

Formacin
de
Consultores

Informacin
a
empresarios

Asistencia
Tcnica
Formacin
de
Consultores

Curso de
Capacitacin
y Taller

Apoyo para
Implantacin
Informacin
a
empresarios
Conferencias
Informativas

Asistencia
Tcnica
Cursos de
capacitacin
Taller para
Gerentes
Diagnostico
Monitoreo
realizado
por Expertos
Nacionales

MEJORAMIENTO
DEL SISTEMA

LEYENDA
Capacitacin

VERIFICACION
DEL SISTEMA

Asistencia Tcnica
Auditoras de calidadcalidad-20h

IMPLANTACION
DEL SISTEMA
Calidad en comprascompras-12h

Gestin humanahumana-12h

PLANIFICACION
OPERATIVA
PLANIFICACIN
DIRECTIVA
Herramientas de Mejora 12h Control de la realizacin del producto 12h Documentacin
12h

DIRECCIONAMIENTO
ESTRATEGICO
Enfoque al Cliente 12h Enfoque de Procesos 12h

LA REVISION
GERENCIAL
Fundamentos SGCSGC-12h

Reconocimiento ISO
z
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Obtener Certificacin ISO 9000 o ISO 14000

Participar en Semana de la Calidad
Presentar experiencia documentada, mostrando
cmo adecuacin a Norma ISO ayud a mejorar
calidad, productividad, rentabilidad o
competitividad.
Mas de 100 experiencias documentadas
http://www.cdi.org.pe/semana_ReconocimientosISO.htm

Reconocimiento ISO

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57 charlas, 3,100 participantes, 1,400

empresas
Lima, Cajamarca, Trujillo, Chimbote, Pisco,
Ilo, Arequipa y Cuzco
500 visitas a PyMEs
Capacitacin 300 ejecutivos de 86 PyMEs
15 empresas certificadas
150 consultores formados
2 Congresos Optimiso
Autosostenibilidad del Programa

OptimISO hoy
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Siete empresas en ejecucin.

Quince empresas nuevas en el 2007.
Reconocimiento a empresas que logran
Certificacin ISO
Congreso OptimISO 2007

Aprendizajes
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La Norma ISO 9000 ayuda a las Pymes a generar

resultados
Implementacin debe promover auto sostenibilidad
Compartir experiencias es clave para la
competitidad
Alianzas con grandes empresas incentivan a
Pymes a participar.
Importante crear marca para posicionamiento en el
mercado.
Uso de los medios masivos de comunicacin ayuda
a sensibilizar a Pymes.

Muchas Gracias

ltenorio@sni.org.pe