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RESUMO
O presente artigo aborda a aplicao de um mtodo
de previso de demanda e anlise de cadeira
produtiva pouco abordada na literatura brasileira O
Mtodo Delphi. Basicamente, este mtodo utiliza-se
da opinio isenta de especialistas que, sem contato
algum entre eles, devem chegar a um consenso de
adequao da cadeia produtiva, atendimento das
necessidades do mercado e projees sobre a
demanda futura. No caso deste trabalho, o contexto
organizacional era norteado pelo lanamento de uma
nova linha de produtos, e no havia trabalhos
cientficos que visavam explorar o grau de
aceitabilidade do produto ou indicasse alguma
perspectiva de sucesso do mesmo. Visa-se, portanto,
no s fazer uma contribuio literatura acerca do
tema, mas tambm contribuir para a difuso do
mtodo como forma qualitativa de previso de
demanda e anlise prospectiva da cadeia de
suprimentos.
Palavras-chave: Mtodo Delphi. Cadeia
produtiva.
INTRODUO
O presente estudo visa analisar
prospectivamente a cadeia produtiva de uma
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Revista Multidisciplinar das Faculdades Integradas Pitgoras de Montes Claros, ano 10, n. 15, dez. 2012.
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resultados, como forma de exposio da viabilidade
de aplicao do mtodo em contextos produtivos
organizacionais, bem como demonstrar a
importncia da anlise ponderada de decises
condizentes organizao atravs de ferramentas
que proporcionem coerncia e coeso ao grupo
gestor de uma empresa.
PREVISES EM CENRIOS
ORGANIZACIONAIS
Em contextos organizacionais, conforme a
lio de Corra & Corra (2008), muitos dos
recursos possuem materialidade, tm existncia
fsica, como mquinas, equipamentos, instalaes,
materiais e pessoas. Esses recursos fsicos tm uma
caracterstica importante para o gestor: inrcia
decisria. Inrcia decisria significa dizer que as
decises com relao a esses recursos levam tempo
para tomar efeito, ou seja, a situao permanece
Revista Multidisciplinar das Faculdades Integradas Pitgoras de Montes Claros, ano 10, n. 15, dez. 2012.
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difcil mensurao, escassos ou mesmo inexistentes.
O julgamento pessoal uma das poucas alternativas
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represent-los graficamente. As respostas abertas de
carter qualitativo foram organizadas em categorias,
conforme a temtica abordada. Uma vez
manipulado os dados e obtidos resultados, o passo,
seguinte foi a anlise e interpretao destes,
constituindo-se ambos no ncleo de pesquisa. A
utilizao de perguntas semi-abertas possibilitou
uma maior grandeza de detalhes e justificativa as
respostas fechadas, o que levou a uma maior
compreenso das informaes obtidas. Conhecidas
as respostas dos especialistas, deu-se incio etapa
de feedback das informaes aos mesmos, atravs da
apresentao de resultados, o que fomentou a
elaborao e desenvolvimento da rodada seguinte.
Na 2 rodada, dada a convergncia da maior
parte das respostas extradas da 1, o questionrio foi
acrescido de mais um bloco constitudo de 3
questes especficas cadeia produtiva, com o
intuito de verificar quais as possveis mudanas
ocorridas na produo de telhas e de gerar mais
informaes a respeito das telhas esmaltadas, com a
finalidade principal, de se chegar a um resultado
coerente e convergente em relao a integrao das
respostas dos participantes considerados. Foi
assegurado aos participantes total anonimato
durante o desenvolvimento das rodadas do mtodo
Delphi.
RESULTADOS E DISCUSSO
Os produtos da empresa estudada, segundo
dados da mesma, contam com a mais alta tecnologia
e qualidade. Desde o estudo para a extrao e
separao da argila at a queima dos produtos nos
fornos e secagem. A empresa tem o cuidado para que
estes materiais sejam os mais resistentes e
impermeveis. A tecnologia utilizada permite
extrair todo o vcuo garantindo mais resistncia e
uma completa impermeabilidade, evitando o
desgaste das aes do tempo. Sua capacidade
produtiva gira em torno de 500 mil tijolos e 1,5
milho de telha por ms.
Inicialmente procurou-se traar o perfil dos
participantes deste processo e pde-se observar que
todos tm um bom tempo de empresa,
caracterizando uma grande gama de conhecimentos
e experincia sobre a o mercado e produo da
empresa. De todos os entrevistados 40% concluram
e 20% esto em fase de andamento do Ensino
Superior na rea em que atuam, o que demonstra o
interesse em se especializar no mercado em que
esto inseridos.
Segundo os especialistas em relao aos
fatores que contriburam para criao do produto,
auferiu-se que necessidade do mercado foi o
principal fator para a criao das telhas coloridas,
em seguida de concorrncia e outros fatores. Vale
Telhas Impermeveis
Telhas Coloridas
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ressaltar, que a partir da anlise das justificativas dos
outros fatores, chegou se ao seguinte ncleo de
resultado: necessidade de um produto de maior
resistncia e durabilidade atendendo exigncias dos
clientes.
Tabela 1 - Motivos para criao do produto
Fatores
Necessidade de Mercado
Concorrncia
Outros
2,1
Alta Lucratividade
Reaproveito de Produtos
Aparncia
60%
A Marca da Empresa
50%
Qualidade
2,1
40%
Preo
30%
54%
20%
10%
46
33%
20%
9%
0%
2010
2011
2012
2013
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Os especialistas subjetivam tambm, em suas
repostas ao questionrio, sobre quanto tempo aps o
lanamento deste produto a empresa teria retorno do
investimento realizado (GRAF. 2). Percebe-se que
80% deles contam com um retorno no perodo entre 2
e 3 anos.
Grfico 2 - Previso e Prospeco de Retorno da
Nova Linha de Produtos (%)
100
90
80
70
60
% 50
40
30
20
10
0
At 1 ano
Mais de
1 a 3 anos
Mais de
3 a 5 anos
Mais de
5 anos
CONSIDERAES FINAIS
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uma possvel soluo para algumas falhas produtivas
identificadas, como por exemplo, o
reaproveitamento das telhas queimadas. Em
contrapartida, esse agregar valor ao produto custa
caro, pois impactua diretamente nos diversos setores
da empresa, no obstante o de Produo.
Conforme resultados obtidos, a primeira
impresso para o futuro desse novo produto , de
certa forma, ruim e arriscada, uma vez que o pblicoalvo caracterizado por consumidores com renda
superior a 4 salrios mnimos e o alcance de mercado
no ultrapassar a marca de 15% da fatia atual. Tais
dados justificam-se pela baixa condio de
fornecimento e preo alto. O empreendimento levar
entre dois e trs anos para apresentar retorno ao
investimento inicial, onde a condio lucro
necessitar do aumento da produo e das vendas,
onde, conforme visto, no compreende uma
demanda condizente.
Apesar de o processo de fabricao da nova
linha de produtos serem o mesmo da linha comum em
quase toda sua cadeia, a aplicao de algumas
mudanas representa altos custos e grande lentido,
por ainda ser processo manual. No que tange ao
pessoal da fbrica e ao espao fsico da empresa, as
realocaes de pessoal e mquinas, bem como o
improviso de local e as novas contrataes, alteram
de maneira substancial o processo produtivo da
empresa. Apesar disso, as expectativas sobre o novo
produto so positivas, uma vez que natural um
comeo conturbado quando do lanamento de algum
produto no mercado, e, aps a automatizao dos
processos, espera-se que haja a reduo mxima de
seus custos. O seu impacto mercadolgico positivo;
a atuao da empresa ser percebida ainda mais pelo
mercado consumidor que ver na variedade de
produtos uma fonte de opes e alternativas para as
construes que j existem e as que ainda sero
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efetivadas.
Espera-se que a introduo desse produto no
mercado tambm crie vantagem competitiva para a
organizao, o que trar impactos relevantes na
demanda, o que pode vir a torn-la maior. Frise-se
que a expectativa de venda da nova linha de produtos
chega a 15% da demanda total da empresa.
Portanto, considerando todos os aspectos
avaliados nesta pesquisa, a introduo desse novo
produto no mercado tornar-se- vivel, de modo que
seus benefcios so percebidos por toda a
organizao, sendo que os efeitos produtivos e
mercadolgicos sero positivos e rentveis para a
Empresa no longo prazo.
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Revista Multidisciplinar das Faculdades Integradas Pitgoras de Montes Claros, ano 10, n. 15, dez. 2012.
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