Escolha Seu Dominio

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Guia definitivo
de como escolher
seus domnios
na Internet
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em sua totalidade ou em partes. Caso queira adquirir uma verso impressa do livro,
visite www.Escolhaseu.com e escolha uma livraria de sua preferncia.
Leia do mesmo autor: www.Livroadwords.com.br sobre o sistema Google Adwords
e o E-book www.Quantovalemeudominio.com.br
Agradecimentos
Agradeo a todas as pessoas que de alguma forma me ajudaram ou que criaram as
oportunidades necessrias para minha especializao na rea de reserva de domnios, entre
eles: Athos Comolatti, Brbara de Oliveira, Renato Picchetti, Rubens Sawaya Altimari,
Nelson Sawaya Altimari, Enor Paiano, Alexandre de Freitas, Guilherme Ridenboim, Tim
Cole, Wellington Omura, Carlo Barbieri, Marcelo Accccio, Rochelle de Pieri, Rogrio
Marin, Ricardo Fernandes, Tllio, Lauro de Lauro, Guilherme Stocco, Daniel Couri, Rodrigo
Wegmann, Emerson Calegaretti, Prof. Glaser e em especial, The VeriSign dream team:
Raynor Dahlquist, Chris Sheridan, Jessica Clark, Jill McNabb, Charles (Chuck) Gomes e
rica Saito. Obrigado!
Sobre o Autor
Ricardo Vaz Monteiro cursou Bacharelado em Fsica1 da Universidade de So Paulo (USP) e
scio-fundador da Empresa Nomer.com, membro da Cmara Brasileira de Comrcio
Eletrnico2 e membro da Associao Brasileira de Empresas de Software3, trabalha h mais de
10 anos desenvolvendo projetos associados a reserva de domnios em larga escala no Brasil,
entre eles: Lanamento da reserva de domnios com IDN no Brasil Planejamento,
desenvolvimento e execuo do primeiro site3 de reserva de domnios com acentos e ccedilhas (IDN) no Brasil.
Credenciamento da primeira e nica empresa junto ICANN na Amrica Latina O
processo de credenciamento como Registrar pela ICANN seletivo e visa garantir a
estabilidade e a resoluo nica de nomes na Internet. O credenciamento da primeira e nica
empresa latino-americana neste processo incluiu a avaliao e execuo completa do
processo, adequao as polticas consensuais da ICANN, desenvolvimento do relacionamento
com os Registries e participao em eventos internacionais.
Desenvolvimento do Projeto integrado de mdia das Pginas Amarelas no Brasil
Desenvolvimento em parceria com as Pginas Amarelas4 no Brasil o projeto integrado de
mdia interativa (PG1, PG2 e PG3), onde os clientes das Pginas Amarelas adquirem um
pacote nico de mdia que engloba: mdia impressa, reserva de domnio, e-mail corporativo e
website dinmico. O desenvolvimento do projeto originou o estudo e desenvolvimento de
diversas ferramentas para automatizar a preparao do DNS e a reserva de domnios em larga
escala. O projeto um sucesso at hoje e conta com milhares de clientes em todo o territrio
nacional.
Desenvolvimento em parceria com o Jornal O Estado de S. Paulo Projeto integrado de
mdia interativa, onde os clientes do jornal adquiriam um pacote nico de mdia que
englobava: anncio impresso nos cadernos (formato tablide) do Jornal O Estado de S. Paulo,
reserva de domnio, e-mail corporativo e website com hospedagem.
Para mais informaes sobre o autor visite http://www.Vazmonteiro.com/
1
http://www.If.usp.br/
http://www.Camara-e.net
3
http://www.Nomer.com.br/idn
4
http://www.Paginasamarelas.com/
2

Prefcio
O domnio de sua marca
O crescimento dos negcios por meios eletrnicos absolutamente inexorvel. Apenas no
Brasil, a Internet j impacta um contingente de quase 40milhes de pessoas, assim como o
nmero de usurios de telefonia celulardeve chegar ao redor dos 100 milhes nos prximos
dois anos. Segundo dados do mercado, o varejo on-line vem crescendo a taxas mdias anuais
de 50%, devendo ultrapassar os R$ 50 bilhes at o final da dcada. Paralelamente, as
empresas, dos mais diversos portes, continuam investindo na digitalizao de seus processos
de gesto, inclusive nas pontas de compra e venda, responsveis por transaes eletrnicas
que j somam cerca de R$ 300 bilhes/ano. No plano governamental, os preges digitais
ainda so a exceo, representando no mais do que R$ 3 bilhes em 2005, mas com
potencial de desenvolvimento exponencial nos prximos anos. Alm dos milhes de usurios,
estima-se a existncia de um contingente de pelo menos 100 mil empresas brasileiras
realizando algum tipo de operao comercial pela Internet, sendo que 15 mil delas oferecendo
produtos e servios diretamente ao consumidor.
Em outros pases e no cenrio mundial, a economia digital vem apresentando ndices to ou
mais impressionantes que os nacionais, alavancando o progresso e estabelecendo novos
paradigmas de eficincia, transparncia, produtividade e competitividade em todos os nveis.
Estamos falando de um ecossistema econmico, global, que investir mais de US$ 1 trilho
em aparelhos, programas e sistemas de tecnologia da informao apenas neste ano, que j
conecta mais de 1 bilho de internautas e 2 bilhes de usurios de celulares, movimenta US$
4,3 trilhes em negcios eletrnicos entre empresas, US$ 730 bilhes em transaes de varejo
on-line e mais de US$ 16 bilhes em publicidade digital.
Hoje, sem nenhum medo de errar, podemos afirmar que os melhores negcios, em quase
todos os setores do mercado, esto na Internet. A facilidade com a qual temos acesso a
virtualmente tudo o que existe no mundo, bem como a rapidez e a preciso das pesquisas e
comparaes de produtos vm conferindo Internet mais importncia como ferramenta de
formao da deciso de transacionar do que como um mero canal de compra e venda. Nesse
sentido, estima-se que, para cada transao efetivada pela Internet, ela seja diretamente
responsvel por pelo menos mais quatro outros negcios fechados por diferentes canais,
inclusive no comrcio convencional, de forma presencial. A questo que se coloca, ento, a
de como se fazer presente nesse praticamente infinito cyberspace e, principalmente, visvel
nesse e-marketplace cada vez mais competitivo e sem fronteiras. Com certeza, um dos
primeiros e principais passos para aqueles que querem se estabelecer no universo digital o
de garantir o domnio de sua marca, pelo registro de seu nome de domnio. atravs dele que
empresas, instituies, governos e pessoas so identificados e marcam presena na World
Wide Web, potencializando seus recursos de comunicao e negcios de forma geomtrica.
Assim, entender como funciona esse processo, desde seus aspectos histricos, passando pelas
questes formais e tecnolgicas, at as bases prticas e as vises estratgicas para o seu
efetivo uso, passa a representar conhecimento fundamental para aqueles que acreditam, como
vaticinou Bill Gates, que no haver vida fora da Internet.
exatamente por estas questes que o trabalho de elaborao e difuso deste livro to
importante. Pela primeira vez, no Brasil, vemos compilado, de forma to abrangente,
profunda e, ao mesmo tempo, pragmtica, tudo o que precisamos saber sobre os nomes de
domnio e o que eles podem representar nos dias de hoje. Em captulos simples e
elucidadores, entendemos como surgiram os domnios, para que servem, como podem ser
reservados e registrados no Brasil e no mundo, as vrias opes existentes, qual o melhor
domnio para cada caso, como funcionam as disputas por marcas e domnios, a possibilidade
de uso de acentuao e caracteres especiais, como fazer cadastros em sites de pesquisa e
mecanismos de comparao de produtos, quais as vantagens de links patrocinados, as formas
de evitar fraudes e outras tantas dicas prticas sobre como atuar on-line.
O autor, Ricardo Vaz Monteiro, discorre sobre todos os assuntos abordados com facilidade e
muita propriedade, j que viveu e colecionou essas e outras experincias ao longo de sua rica
trajetria como usurio e empreendedor pioneiro do registro de domnios no pas.
Ao mesmo tempo, o lanamento deste livro insere-se, naturalmente, nas comemoraes dos
dez anos de instituio do Comit Gestor da Internet no Brasil, cujo desempenho
institucional, tecnolgico e comercial serve, de forma crescente, como exemplo a iniciativas
similares pelo o mundo afora. Com pouco menos de 1 milho de registros, sendo quase 90%
deles com terminao .br, o pas figura entre as cinco maiores bases de domnios do mundo,
sinalizando a confiana do usurio brasileiro em nossa instituio de nvel internacional, bem
como na fora dos negcios eletrnicos nacionais.
Por fim, no podemos deixar de conferir iniciativa um substantivo papel no processo de
constante formatao da economia digital e da sociedade da informao no Brasil. Ao
transmitir conhecimento de vanguarda a um mercado ainda carente, o presente trabalho
estimula o desenvolvimento de novos negcios, em bases mais seguras e sustentveis,
colaborando, de forma mpar, para o fortalecimento e a preservao desse maravilhoso
ecossistema digital. E por estas razes que eu, representando a Cmara Brasileira de
Comrcio Eletrnico, assino este prefcio, consciente de que parte significativa da soluo de
nossos principais problemas nacionais passa, inquestionavelmente, pelo que ns, brasileiros,
conseguiremos fazer de nossos recursos e potenciais tecnolgicos, de nossa indstria de
vanguarda e de nosso papel no tabuleiro mundial de compra e venda de produtos e servios de
alto valor agregado. A sociedade brasileira no pode deixar de compreender a modernidade
tecnolgica como obrigao estratgica e infra-estrutural para o futuro do pas.
Cid Torquato, advogado
Diretor Executivo da Cmara Brasileira de Comrcio Eletrnico
cid.torquato@camara-e.net
Introduo
A escolha de um domnio uma das tarefas mais importantes associadas ao seu website.
Infelizmente esta importante escolha tem sido executada levando-se em conta apenas aspectos
operacionais e sem levar em considerao a enorme influncia que o nome do domnio
escolhido tem sobre o volume de visitao do seu site. Neste livro damos orientaes e
sugestes concretas de como voc deve proceder nessa escolha, apresentamos tambm os
erros mais comuns praticados no mercado e como evit-los. Este livro baseado na nossa
vasta experincia no mercado de reserva de domnios e direcionado aos empresrios e
responsveis pela criao e manuteno de operaes na Internet. No necessrio nenhum
conhecimento tcnico prvio para seu entendimento, apenas senso comum e conhecimentos
bsicos sobre a Internet. Este livro foi escrito com o intuito de dar orientaes sobre a reserva
de domnios e dar o suporte para uma escolha sensata de um bom nome. Desejo que aprecie o
contedo e que este tenha sido til. A escolha de um bom nome rende timos frutos e o
ajudar a ter uma operao vitoriosa na Internet.
Ricardo Vaz Monteiro

www.Nomer.com.br
Faa seu nome na Internet
1Domnio
Captulo
Afinal, o que um domnio?

O domnio a base de toda a sua identificao profissional na Internet. o sobrenome do
seu site e dos seus e-mails. Ele composto por um nome e uma extenso, exemplo:
carrosantigos.com.br
Nome: carrosantigos
Extenso: .com.br
Ao contrrio do que alguns possam pensar, o WWW inicial no pertence ao domnio. O
WWW o tipo de contedo da rede (imagens, textos e sons), sendo o contedo WWW o mais
difundido.
Para facilitar vamos chamar de domnio o endereo completo, incluindo o WWW, at o final
deste livro, no nosso exemplo: www.Carrosantigos.com.br Todos os domnios funcionam em
qualquer local do globo. Caso voc tenha um cliente na China ou no Japo, para acessar seu
site, ele ter que digitar seu domnio da mesma forma que ele estivesse em Alcobaa na
Bahia.
NOTA: Lembre-se, caso seu domnio tenha o final .BR (reservado no Brasil), o domnio
funciona em todo o globo.
Por que reservar um domnio?

A reserva de um domnio tem os seguintes objetivos:
Proteger sua marca e seu nome/sobrenome na Internet. No h relao direta entre seu
nome, sua Razo Social, marca e a concesso de um domnio. Os domnios so
registrados com o critrio first come, first serve, ou seja, quem fizer a solicitao
primeiro, faz a reserva. Qualquer pessoa poder reservar o endereo de seu interesse.
Identificar o endereo do seu site. Quando um domnio reservado, subentende-se

que ser o endereo do seu site.
Identificar o endereo dos seus e-mails. A base de um e-mail profissional seu

domnio. Quando voc divulga um e-mail com o domnio do provedor de acesso, ou
de algum servio gratuito (iG, Bol, Yahoo, Hotmail), voc passa uma imagem
genrica e mostra que no tem uma identificao profissional; alm disso, ter
dificuldades de mudar de provedor caso queira. Lembre-se que cada e-mail enviado
uma chance ganha ou desperdiada de apresentar uma imagem profissional. O e-mail
com domnio prprio sempre ser seu.
NOTA: Voc pode reservar um domnio sem comprar a hospedagem ou ter um site. Uma
aplicao muito IMPORTANTE a reserva do domnio para servir como base do seu e-mail
profissional. Veja mais informaes no captulo 4.
E-mail profissional e o SPAM

Uma vantagem adicional do e-mail com domnio prprio versus o e-mail genrico est
relacionado ao SPAM5. O volume de envio de mensagens no solicitadas crescente, e o
hbito de apagar os e-mails na caixa in-box se tornou dirio.
Se o destinatrio no identifica facilmente quem o remetente, seu e-mail pode ser apagado e
jogado na cesta de lixo sem piedade. Um e-mail com domnio prprio identifica muito melhor
o remetente. Exemplo:
joao@hotmail.com
E-mail genrico
joao@souzaadvogados.adv.br
E-mail profissional, o domnio do remetente
www.souzaadvogados.adv.br
NOTA: Um dos erros mais comuns de imagem cometidos na internet a divulgao de email do provedor de acesso quando o remetente J TEM um domnio reservado em seu
nome. Preste ateno!
Qual a relao entre reserva do domnio e

hospedagem?
A reserva do domnio a garantia que um determinado endereo de Internet lhe pertence. A
hospedagem a rea em um servidor na Internet que conter o contedo do seu site. Atravs
do DNS voc relaciona o domnio que foi reservado e o contedo do seu site. Note que se o
contedo do seu site no est pronto voc poder reservar um domnio sem necessariamente
comprar a hospedagem.
Fique atento: como o preo da hospedagem sempre MAIOR que o custo da reserva de um
domnio, muitas empresas de hospedagem se recusam a vender apenas a reserva ou embutem
a reserva em seus pacotes de hospedagem, forando o cliente a comprar a hospedagem
(produto mais caro) quando apenas a reserva seria suficiente.
Outro problema relacionado compra da hospedagem para obter um domnio que voc paga
pelo servio mesmo que seu site no esteja pronto. Muitos sites demoram meses para ficar
prontos e voc perde dinheiro durante esse tempo. No caia nessa.
Envio de mensagens no solicitadas. O nome foi retirado de uma msica de um filme do Monty
Python.
Quem coordena a reserva de domnios no

mundo?
Em 1998 o presidente Bill Clinton reconheceu o carter internacional da Internet e transferiu a
responsabilidade sobre a reserva de domnios da IANA (Internet Assigned Names Authority),
rgo do governo americano, para um comit internacional sem fins lucrativos. Este comit
a ICANN6 (Internet Corporation for Assigned Names and Numbers), criado atravs de um
acordo poltico que congrega diversas entidades: IANA, ISOC (Internet Society), IAB
(Internet Architecture Board), a UIT (Union International Telecommunication), a OMPI
(Organisation Mondiale de la Proprit Intellectuelle) e a INTA (International Trademark
Association). Este acordo foi desenvolvido por Jon Postel7, um dos criadores da Internet e dos
protocolos TCP-IP8, DNS9 e SMTP10. Hoje a ICANN presidida por Vinton G. Cerf11, vicepresidente de tecnologia da MCI, e um dos principais difusores da Internet no mundo. O
principal objetivo da ICANN o de fomentar o crescimento da rede, manter sua estabilidade e
garantir a resoluo nica dos endereos. A expresso resoluo nica significa que toda
vez que algum digitar um domnio, ele deve apresentar sempre o mesmo site.
NOTA: No confunda ICANN com INTERNIC. A ICANN o rgo responsvel pela
12
coordenao da reserva e resoluo de nomes na Internet e a INTERNIC um site criado

pela ICANN para fornecer informaes teis ao pblico em geral.
A ICANN subdividida em 5 organizaes:
ASO (The Address Supporting Organization) Comit responsvel pela distribuio de

endereos Ips no mundo.
GAC (Governmental Advisory Committee) Comit que assessora a ICANN nas questes
governamentais ligadas a difuso da Internet em cada pas.
http://www.Icann.org
http://www.Postel.org/postel.html
8
Protocolo de comunicao
9
Protocolo para resoluo de nomes
10
Protocolo para envio de e-mails
11
http://www.Icann.org/biog/cerf.htm
12
http://www.Internic.com ou http://www.Internic.net

ALAC (At-Large Advisory Committee) Frum responsvel pela discusso dos aspectos
relevantes aos usurios da Internet.
gNSO (Generic Names Supporting Organization) Organizao responsvel pela
coordenao da reserva e resoluo de todos os domnio genricos (Generic Top Level
Domain
ou
gTLD),
ou
seja,
domnios
terminados
em:
.COM
.COOP
.NET
.INFO
gTLDs
.ORG
.MUSEUM
.AERO
.NAME
.BIZ
.PRO
DICA: fcil identificar as extenses gTLDs, todas tm trs ou mais dgitos no final.
Cada nome de domnio nico e deve cair no mesmo contedo sempre (ser resolvido de
forma nica), para que isso acontea, o comit gNSO escolhe uma nica empresa para ser
responsvel pelo banco de dados de cada extenso. Essas empresas so chamadas de
Registries. Por exemplo, todos os domnios com final .COM esto em um nico banco de
dados do Registry.COM, que no caso a VeriSign. Os domnios .ORG, por sua vez, esto em
um nico banco de dados gerenciado pela empresa PIR13.
13
http://www.Pir.org/
A ICANN tambm definiu que os Registries no podem vender a reserva do domnio

diretamente para os clientes finais, os Registries so obrigados a vender atravs de
distribuidores credenciados chamados Registrars.
VERISIGN: Foi fundada em 1995 aps ter conseguido uma licena para desenvolvimento de
certificados de segurana com a tecnologia RSA. A VeriSign j vendeu mais de 3.000.000 de
certificados e tem um faturamento anual acima de US$1 bilho. No ano de 2000 criou uma
nova unidade de negcios voltada para reserva de domnios atravs da aquisio da
Networksolutions. A Networksolutions foi vendida em 2003 e a VeriSign atua hoje em dia
como Registry das extenses .COM e .NET ou seja, ela mantm a infra-estrutura de
resoluo destes nomes em todo o mundo, respondendo por mais de 15 bilhes de
resolues em um dia normal!
A lista de todos os Registries e as empresas credenciadas como Registrars no mundo pode ser
encontrada no site da Internic14.
A empresa brasileira Nomer.com15 a primeira e nica empresa credenciada pela ICANN
para atuar como Registrar na reserva de domnios gTLD (.COM, .NET, .ORG e etc) na
Amrica Latina. Outras empresas tambm podem oferecer a reserva destes domnios nesta
regio, porm sero sempre revendedores (Resellers) de algum Registrar.
NOTA: No confunda Registry com Registrar. Embora os nomes sejam parecidos, so tipos
de empresas diferentes. Registries so fabricantes e Registrars so distribuidores. Os
fabricantes s podem vender via estes distribuidores.
ccNSO (Country Code Names Supporting Organization) a organizao que gerencia as

empresas e entidades responsveis pela reserva dos domnios nos pases. Cada pas pode ter
seu prprio sistema de reserva de domnios chamado de ccTLD (Country Code Top Level
Domain). Para identificar que um domnio ccTLD e pertence a um determinado pas, o
domnio tem apenas dois (2) dgitos no final, por exemplo: .BR para Brasil, .JP para Japo,
etc.
ccTLDs mais conhecidos
.BR
Brasil
.DE
Alemanha
.UK
Reino Unido
.FR
Frana
.MX
Mxico
.PT
Portugal
.IT
Itlia
.US
Estados Unidos
A ICANN delega em cada pas a um Registry a responsabilidade pela manuteno da base de
dados e criao da estrutura de venda de domnios. No Brasil, por exemplo, o Registry dos
domnios ccTLD, terminados em .BR, o Registro.br.
NOTA: Caso voc queira ver a lista completa de domnios ccTLD do mundo, visite a IANA16.
14
http://www.Internic.com/origin.html
http://www.Nomer.com.br
16
http://www.Iana.org/cctld/cctld-whois.htm
15

No caso do Registro.br no existe a figura do Registrar, ou seja, o Registro.br aceita

solicitaes de reserva diretamente dos clientes finais, porm exige que um DNS seja
fornecido em um prazo mximo de 15 dias aps a solicitao da reserva. Caso voc tenha um
DNS17 recomendamos que v diretamente ao Registro. br, caso contrrio, no.
NOTA: O DNS fornecido pela sua empresa de hospedagem (Host) ou por empresas
especializadas no servio de reserva de domnio, tais como o www.Nomer.com.
Domnios para pessoas jurdicas e fsicas

no Registro.br
O Registro.br divide as extenses dos domnios terminados em .BR em dois tipos: Domnios
para pessoas jurdicas, onde um nmero de CNPJ ter que ser fornecido para que a reserva do
domnio seja concedida, e domnios para pessoas fsicas, onde um nmero de CPF dever ser
fornecido.
Veja a lista completa de extenses do Registro.br:
AGR.BR
AM.BR
ART.BR
EDU.BR
COM.BR
COOP.BR
ESP.BR
FAR.BR
FM.BR
G12.BR
GOV.BR
IMB.BR
IND.BR
INF.BR
MIL.BR
NET.BR
ORG.BR
PSI.BR
REC.BR
SRV.BR
TMP.BR
TUR.BR
TV.BR
ETC.BR
17
Extenses para Pessoas Jurdicas

(Requer CNPJ)
Empresas agrcolas, fazendas
Empresas de radiodifuso sonora
Artes: msica, pintura, folclore
Entidades de ensino superior
Comrcio em geral
Cooperativas
Esporte em geral
Farmcias e drogarias
Empresas de radiodifuso sonora
Entidades de ensino de primeiro e segundo grau
Entidades do governo federal
Imobilirias
Industrias
Meios de informao (rdios, jornais, bibliotecas, etc.)
Foras Armadas Brasileiras
Detentores de autorizao para os servios de Comunicao Multimdia
(SCM), Rede e Circuito Especializado (SLE) da Anatel e/ou detentores de
Sistema Autnomo conectado a Internet conforme o RFC1930
Entidades no-governamentais sem fins lucrativos
Provedores de servio Internet
Atividades de entretenimento, diverso, jogos, etc.
Empresas prestadoras de servios
Eventos temporrios, como feiras e exposies
Entidades da rea de turismo
Empresas de radiodifuso de sons e imagens
Entidades que no se enquadram nas outras categorias
Domain Name System

ADM.BR
ADV.BR
ARQ.BR
ATO.BR
BIO.BR
BMD.BR
CIM.BR
CNG.BR
CNT.BR
ECN.BR
ENG.BR
ETI.BR
FND.BR
FOT.BR
FST.BR
GGF.BR
JOR.BR
LEL.BR
MAT.BR
MED.BR
MUS.BR
NOT.BR
NTR.BR
ODO.BR
PPG.BR
PRO.BR
PSC.BR
QSL.BR
SLG.BR
TRD.BR
VET.BR
ZLG.BR
NOM.BR
Extenses para Pessoas Fsicas

(Requer CPF)
Administradores
Advogados
Arquitetos
Atores
Bilogos
Biomdicos
Corretores
Cengrafos
Contadores
Economistas
Engenheiros
Especialista em Tecnologia da Informao
Fonoaudilogos
Fotgrafos
Fisioterapeutas
Gegrafos
Jornalistas
Leiloeiros
Matemticos e Estatsticos
Mdicos
Msicos
Notrios
Nutricionistas
Dentistas
Publicitrios e profissionais da rea de propaganda e marketing
Professores
Psiclogos
Radioamadores
Socilogos
Tradutores
Veterinrios
Zologos
Pessoas Fsicas
Novas extenses
A ICANN tem recebido propostas para adoo de novas extenses, algumas propostas j
foram aceitas. Veja a tabela das novas extenses que sero disponibilizadas em breve:
Extenso
.JOBS
.TRAVEL
.XXX
Significado
Sites voltados para busca de empregos
Sites voltados para o segmento de turismo
Sites erticos
A ICANN tem se esforado para ampliar o Name Space, ou seja, a capacidade da Internet
de ter domnios prprios. Para atingir este objetivo ela cria novas extenses para segmentos
especficos da sociedade e delega a administrao e a aplicao de suas polticas a entidades
patrocinadoras. As extenses listadas acima so sTLD, ou seja, Sponsored Top Level
Domains extenses patrocinadas.
O que DNS?
Quando voc digita um domnio no navegador, ou quando voc envia um email, a Internet
precisa saber em quais servidores o site e o e-mail esto armazenados. Estes servidores esto
cadastrados em um sistema DNS (Domain Name System) que relaciona o domnio com um
endereo IP fsico dos servidores; funciona como um mapa direcionando o site e os e-mails
para seus servidores corretos.
Internauta
digita no
navegador
um domnio
Registry responsvel pelo

domnio diz qual DNS
responder pelo domnio.
DNS aponta para

os servidores
Servidor do site (web)
Servidor de E-mail
NOTA: Normalmente os servidores DNS so fornecidos pelas empresas de hospedagem

(Host) ou por empresas especializadas na reserva de domnios.
O que DNS primrio e secundrio?

Quando uma reserva feita, cadastra-se pelo menos dois DNSs, que respondero pelo
domnio: o DNS primrio e o secundrio. Normalmente o contedo do DNS primrio
(principal) e do secundrio so idnticos. Caso o DNS primrio esteja fora do ar, o DNS
secundrio funcionar como um backup e responder solicitao.
NOTA: Um bom servio de DNS sempre cria o DNS primrio e o secundrio em servidores
diferentes, assim o sistema responder s solicitaes quando uma mquina estiver em
manuteno.
Propagar um DNS
Suponha que voc transfira seu site ou seu servidor de e-mail para uma mquina diferente,
neste caso, basta alterar os registros do seu domnio no DNS, porm, apesar da alterao ser
instantnea ela pode demorar alguns dias para se propagar pela Internet.
Este tempo de propagao ocorre porque cada provedor de acesso copia as informaes do
DNS e controla por quanto tempo esta informao vlida. A idia desta tcnica diminuir o
trfego da rede e dar respostas mais rpidas j que a informao est arquivada no provedor
de acesso (local) em uma memria auxiliar18.
Isso quer dizer que aps uma alterao de DNS o tempo para que ela seja totalmente
propagada pela rede depende de cada provedor de acesso. O tempo que determina a validade
de uma informao do DNS chamado de TTL (time to live). Quando a informao
cadastrada expira, a prxima solicitao ir at o DNS e recolher as informaes atualizadas.
NOTA: Caso voc faa uma alterao de DNS e um provedor de acesso importante para seu
negcio tenha um TTL muito longo, entre em contato e pea para o provedor dar um Flush
no cache do DNS.
Uma boa ttica para transferir a hospedagem do seu site ou mudar seu servidor de e-mail sem
sair do ar manter os dois servios ativos (o antigo e o novo) durante a propagao do DNS.
18
Cache
Captulo
Escolha Seu
Domnio Principal
Por que a escolha de um domnio to
importante?
Seu domnio o acompanhar por muitos anos, se bem escolhido poder aumentar o trfego e
valorizar seu site e e-mail profissional. Ao escolher um nome de domnio com difcil
pronncia ou de difcil memorizao, corre-se o srio risco de desperdiar grande parte das
suas verbas de divulgao. Olhando sob a perspectiva do cliente final, as nicas maneiras do
seu site ser encontrado na Internet so: o cliente final digita diretamente no navegador seu
domnio ou ele clica em um link que leva at o seu site. No caso do cliente final digitar
diretamente o domnio no navegador, a importncia da escolha de um bom nome de domnio
bvia. Suponha que voc faa um anncio em um jornal local solicitando que seus
compradores em potencial visitem o site www.schepps.com.br
Muito bem, a menos que o cliente em potencial esteja conectado exatamente no momento que
estiver lendo seu anncio no jornal, ele certamente ter dificuldade em lembrar que seu
domnio comea com sch e tem dois ps. Especialmente no caso de investimentos em
divulgao em mdia off-line19 a escolha de um bom nome torna-se crtica.
No caso do cliente final ter encontrado seu site atravs de um link, possivelmente atravs de
um instrumento de pesquisa, o nome do domnio e sua facilidade de memorizao continua
sendo de suma importncia, uma vez que a maioria das compras via Internet no ocorre na
primeira visita ao site. Normalmente um internauta pesquisa a concorrncia, consulta a
esposa, consulta o saldo do carto de crdito ou toma mais informaes sobre os produtos e
servios em outros sites para tomar sua deciso. Caso seu domnio no possa ser memorizado
facilmente voc corre o risco de perder as visitas posteriores ao seu site. No caso de
investimentos em divulgao no rdio, caso seu domnio tenha caracteres que foneticamente
no so claramente pronunciados, voc pode perder totalmente sua campanha. Outro aspecto
que torna a escolha do domnio um ponto chave o marketing viral. Caso seus clientes
satisfeitos indiquem seu domnio e os indicados tenham dificuldade em escrever seu domnio,
voc pode perder uma das mais potentes e econmicas ferramentas de divulgao. A
divulgao boca a boca tem se tornado fundamental porque quem faz a recomendao confere
credibilidade ao site recomendado, e a credibilidade, ou ausncia de, um dos fatores
predominante na deciso de compra via rede.
19
Mdia fora da Internet: jornais, revistas, rdio, outdoor e TV.

NOTA: Para saber mais sobre a influncia da credibilidade percebida pelos clientes e sua
influncia nas decises de compra visite o grupo de estudos sobre credibilidade da
20
universidade de Stanford (em Ingls) .
Outro aspecto associado escolha de um bom nome de domnio est relacionado ao
surgimento dos mecanismos de pay-per-click (PPC). O anunciante paga cada clique que leva
um cliente em potencial at seu site. Os anncios PPC so em sua maioria compostos apenas
por textos e com espao bastante reduzido para a descrio. Vrios concorrentes so
colocados juntos na mesma lista de resultados e atravs de um leilo definem sua posio de
apresentao. Neste cenrio, o custo para se diferenciar dos concorrentes cresce
exponencialmente. Um domnio curto e de fcil memorizao pode prolongar o recall21 de
uma campanha PPC ou pode instigar o cliente em potencial a escolh-lo em vez da
concorrncia.
Portanto, a escolha de um bom nome pode favorecer em ordens de grandeza o volume de
vendas e de visitao do seu website. Uma escolha de domnio feita ao acaso e sem estudo
pode causar srios prejuzos a sua operao na Internet.
Quantos domnios devo reservar?

Vrios!
Voc deve escolher um domnio especfico para ser o domnio principal do seu site, porm
voc ver mais adiante que vale a pena reservar domnios auxiliares para aumentar o trfego e
garantir que o seu cliente em potencial sempre encontre seu site.
O domnio principal dever receber a concentrao do seu esforo de divulgao e marketing.
A escolha de um nome principal nico tambm tem reflexos positivos na posio que voc
vai alcanar nos instrumentos de pesquisa, j que todos os links que apontarem para seu site
estaro apontando para o mesmo domnio. Evite a todo custo dividir seu investimento de
propaganda em diversos domnios principais.
NOTA: At o final deste livro usaremos o conceito do domnio principal do seu site.
Quais as extenses mais comuns?

Existem diversas extenses possveis nas quais um domnio pode ser reservado. Cada
extenso tem suas regras prprias de como o domnio deve ser registrado e mantido. Portanto,
a escolha da extenso pode mudar totalmente as regras s quais seu domnio se submete.
Lembre-se que existem dois grandes grupos de extenses: gTLDs e ccTLDs. Fique atento.
NOTA: As extenses tambm so chamadas de DPN Domnio de Primeiro Nvel. Para
facilitar vamos continuar usando a expresso extenses at o final do livro.
20
21
http://www.Webcredibility.org/
Lembrana
Extenso
.COM
Tipo
gTLD
Generic
Top
Level
Domain
Documento
necessrio
para a
reserva
Nenhum,
porm a
empresa que
faz a reserva
pode solicitar o
CPF
.NET
gTLD
Generic
Top
Level
Domain
Nenhum, porm a
empresa que faz a
reserva pode
solicitar o CPF
.ORG
gTLD
Generic
Top
Level
Domain
Nenhum, porm a
empresa que faz a
reserva pode
solicitar o CPF
.COM.BR
ccTLD
Country
Code Top
Level
Domain
CNPJ, apenas
empresas sediadas
no Brasil podem
solicitar esta
reserva22
.ORG.BR
ccTLD
Country
Code Top
Level
Domain
CNPJ e estatuto
que prove que sua
entidade SEM
FINS
LUCRATIVOS
ccTLD
Country
Code Top
CPF Estas
extenses so
voltadas para
.ADV.BR
.MED.BR
.ENG.BR
Uso mais comum
Nenhum, porm a empresa que faz a reserva pode

solicitar o CPF
Domnios com final .COM so os mais procurados
no mundo. Veja o porqu:
a) So os mais reconhecidos e difundidos
mundialmente.
b) So curtos.
c) Nenhum documento especial necessrio para a
reserva.
d) So associados a empresas do segmento privado
em geral.
Domnios com finais .NET so muito procurados e
normalmente remetem idia de empresas da rea
de tecnologia.
Domnios .NET tambm so registrados quando as
opes mais interessantes na extenso .COM j
foram tomadas.
Domnios com finais .ORG normalmente so
reservados por empresas SEM FINS lucrativos,
entidades educacionais, ONGs e entidades
beneficentes. Voc pode ser uma empresa privada e
legalmente ter um domnio .ORG, porm isso no
muito comum.
Domnios com final .COM.BR so muito procurados
no Brasil e tm as seguintes caractersticas:
a) Apenas empresas constitudas podem fazer a
reserva.
b) So associados normalmente a empresas do
segmento privado, porm uma entidade sem fins
lucrativos, desde que tenha CNPJ, pode fazer a
solicitao.
c) So os mais usados no Brasil e caso voc tenha
um CNPJ deve ser sua primeira escolha.
Esta extenso voltada exclusivamente a empresas
Brasileiras com CNPJ e SEM FINS LUCRATIVOS.
Aps solicitar a reserva envie seu estatuto para o
Registro.br
Nota: Como muitos projetos beneficentes no tm
CNPJ, a opo a reserva com a extenso .ORG
Note que os documentos: OAB, CREA e CRM no
so solicitados. A lista completa das profisses com
extenses especficas pode ser encontrada no
22
O Registro.br tambm permite que empresas estrangeiras com procuradores no Brasil possam
solicitar a reserva e requer os seguintes documentos: procurao com firma reconhecida no pas
de origem da empresa, declarao de atividade comercial da empresa, com firma reconhecida no
pas de origem da empresa, declarao de compromisso da empresa, com firma reconhecida no
pas de origem da empresa, assumindo que estabelecer suas atividades definitivamente no
Brasil, no prazo de 12 meses, legalizao consular da procurao, traduo juramentada da
procurao, cpia do CNPJ ou do CPF do procurador, ofcio do procurador estabelecendo qual ID
do contato da entidade.
.ODO.BR
.ETI.BR
.FOT.BR
.VET.BR
etc.
Level
Domain
profissionais
liberais e
requerem
apenas o
fornecimento de
um
CPF para sua
reserva.
endereo http://registro.br/info/dpn.html
na rea DPN para profissionais liberais.
A reserva com estas extenses recomendada nos
casos em que a extenso transmita facilmente a idia
da profisso, exemplo:
ADB.BR advogado.
Porm fuja das opes que so indecifrveis,
exemplo: PPG.BR (publicitrio).
As extenses no listadas na tabela acima (Exemplo: .TV, .CC, .WS, .US) ainda so pouco
conhecidas do grande pblico.
Casos especiais
Alguns casos especiais de extenses do domnio principal so relacionados a seguir:
.GOV.BR Esta extenso deve ser utilizada apenas pelas entidades do Governo Federal.
Aps solicitar a reserva deste domnio, o mesmo s ser concedido aps o envio de
documentao comprobatria de que sua entidade pertence ao Governo Federal.
MINHA_CIDADE.UF.GOV.BR Caso voc queira registrar o domnio da sua cidade, voc
ter que cadastr-lo vinculado ao domnio do seu estado, por exemplo: www.Avare.sp.gov.br
Para contatar o coordenador da concesso de domnios do seu Estado pesquise no Registro.br
por UF.GOV.BR sendo o UF seu Estado. Exemplo: SP.GOV.BR
.MIL.BR Esta extenso deve ser utilizada pelas Foras Armadas. Aps solicitar a reserva
deste domnio, o mesmo s ser concedido aps o envio de uma autorizao do Ministrio da
Defesa.
Qual a melhor extenso para o domnio

principal?
Para analisarmos qual a melhor extenso a ser escolhida, dividimos este processo nos casos
mais comuns:
Casos mais comuns
Empresas privadas em geral (possuem CNPJ)
Entidades sem fins lucrativos (possuem CNPJ)
Entidades sem fins lucrativos (que no possuem CNPJ)
Escritrios ou consultrios com Profissionais liberais (possuem CNPJ)
Profissionais liberais (que no possuem CNPJ)
Pessoas fsicas em geral
Empresas privadas em geral (possuem CNPJ). Neste caso siga este roteiro
para a escolha da extenso do seu domnio principal:
a) A melhor extenso para o domnio principal .COM.BR Verifique se seu nome
ideal est disponvel nesta extenso.
b) Caso todos os nomes de seu interesse j tenham sido reservados nesta extenso, a
opo usar um domnio .COM
c) Caso todos os nomes de seu interesse j tenham sido reservados nas extenses
acima, a opo usar um domnio .NET
Entidades sem fins lucrativos (possuem CNPJ). Neste caso siga este roteiro para a escolha
da extenso do seu domnio principal:
a) Caso seu site seja direcionado ao mercado interno, a melhor extenso .ORG.BR,
para o mercado externo a melhor extenso .ORG Verifique se seu nome ideal est
disponvel nesta extenso.
NOTA: Os domnios com o final .ORG.BR so destinados exclusivamente a entidades
brasileiras sem fins lucrativos. Estes endereos sero concedidos apenas aps o envio via
correio de uma cpia (no precisa ser autenticada) do estatuto da sua entidade para o
Registro.br. Envie o estatuto para:
Registro .br
Av. das Naes Unidas, 11541, 7 andar
04578-000 So Paulo SP
Referente: Envio de cpia do estatuto para concesso de ORG.BR.
Endereo WWW em processo:
www.suaentidade.org.br
O processo demora em mdia uma semana. Envie o estatuto via SEDEX.
b) Caso todos os nomes de seu interesse j tenham sido reservados nas extenses
acima, a opo usar um domnio com a extenso .COM.BR
acima, a opo usar um domnio com a extenso .COM
Entidades sem fins lucrativos (que no possuem CNPJ). Neste caso siga este roteiro para a
escolha da extenso do seu domnio principal:
a) Neste caso a melhor extenso .ORG Verifique se seu nome ideal est disponvel
nesta extenso.
b) Caso todos os nomes de seu interesse j tenham sido reservados nesta extenso, a
opo usar um domnio com a extenso .COM
Escritrios ou consultrios com Profissionais liberais (possuem CNPJ). Caso voc seja
responsvel por um escritrio ou consultrio que possua CNPJ e onde trabalham profissionais
liberais, ento siga este roteiro para a escolha da extenso do seu domnio principal:
NOTA: Os exemplos mais comuns deste segmento so os escritrios de advocacia,
consultrios odontolgicos, consultrios mdicos, clnicas veterinrias e firmas de

contabilidade.
a) Verifique se seu nome ideal est disponvel na extenso .COM.BR

b) Se no estiver, verifique se existe alguma extenso para profissionais liberais no
http://registro.br/info/dpn.html que transmita facilmente a idia da sua profisso,
exemplo: ADV.BR uma extenso que remete facilmente a advogado, .MED.BR
remete facilmente a mdicos. Caso a extenso associada a sua rea de atuao faa
esta associao naturalmente, verifique se seu nome ideal est disponvel nela.
NOTA: Evite as extenses que so indecifrveis e que no remetem claramente a sua

profisso.
acima a opo usar um domnio com extenso .COM
Profissionais liberais (que no possuem CNPJ). Caso voc seja um profissional liberal e
no possua CNPJ ento siga este roteiro para a escolha da extenso do seu domnio principal:
a) Verifique se existe alguma extenso para profissionais liberais no
http://registro.br/info/dpn.html que transmita facilmente a idia da sua profisso.
Exemplo: ADV.BR uma extenso que remete facilmente a advogados, .MED.BR
remete facilmente a mdicos. Caso a extenso associada sua rea de atuao faa
essa associao naturalmente, verifique se seu nome ideal est disponvel.
NOTA: Evite as extenses indecifrveis e que no remetem claramente sua profisso.
b) Caso todos os nomes de seu interesse j tenham sido reservados nas extenses
acima a opo usar um domnio .COM
acima a opo usar um domnio .NET
Pessoas fsicas em geral. Neste caso siga este roteiro para a escolha da extenso do seu
domnio principal:
a) Verifique a disponibilidade com a extenso .COM
b) Caso todos os nomes de seu interesse j tenham sido reservados na extenso acima a
opo usar um domnio com extenso .NET
NOTA: Evite a extenso .NOM.BR. Esta extenso exige que seu domnio tenha um ponto no
meio (ex.: www.luiz.dias.nom.br), o que dificulta a memorizao.
Quem deve escolher o domnio?

Certamente a escolha do domnio deve ser realizada pelo departamento de marketing ou pelo
prprio empresrio. O importante que a pessoa escolhida tenha sensibilidade suficiente para
perceber a enorme diferena de retorno que um domnio bem escolhido pode proporcionar.
NOTA: Evite delegar a escolha do nome ao departamento de sistemas. A escolha do nome
pertence ao marketing!
A armadilha do domnio com nome

genrico
A primeira armadilha que deve ser evitada na escolha de um domnio principal o nome
genrico. O nome da sua categoria de produtos ou servios. A criao de uma marca, fora da
Internet, pode se dar ao luxo de utilizar componentes visuais para criao de uma imagem que
remeta a sua empresa, porm isso no existe na Internet. A maior parte deste trabalho
executado pelo nome do seu domnio. Se voc escolher um domnio genrico, sua empresa
ter enormes dificuldades para criar uma associao especfica na subjetividade do
consumidor. A noo de marca prpria se contrape totalmente a idia de algo genrico.
Imagine o seguinte dilogo:
Onde voc comprou este livro?
Na Livros.com
O nome genrico j tem um significado na mente do consumidor e voc no conseguir
mudar isso. As marcas so nomes prprios que identificam empresas especficas. Seu domnio
dever ser um nome prprio.
Essa armadilha tem dinamitado um nmero enorme de operaes na Internet. Observe que as
operaes mais bem sucedidas na Internet sempre tm uma marca prpria. Veja a tabela
comparativa:
Marca lder Armadilhas possveis
www.Amazon.com.br
www.Books.com
www.Livros.com.br
www.Dvds.com
www.Catho.com.br
www.Empregos.com.br
www.Ebay.com
www.Leilao.com
www.Clark.com
www.Sapatos.com
www.Uol.com.br
www.Provedordeacesso.com.br
www.Dell.com
www.Computador.com
www.Pc.com
www.Americanas.com
www.Lojadedepartamento.com.br
www.Nomer.com.br
www.Reserveseudominio.com.br
www.Daslu.com.br
www.Roupasdegriffe.com.br
www.Google.com
www.Instrumentodepesquisa.com
Como se no bastasse, o domnio com um nome genrico ainda sofre da seguinte doena:
geralmente muito fcil para a concorrncia criar nomes alternativos muito prximos do seu.
Observe os exemplos:
www.Telefone.com
www.Fone.com
www.E-telefone.com
www.1telefone.com
www.Itelefone.com
Como os domnios so muito semelhantes, bem provvel que um cliente em potencial acabe
visitando um site pensando que est em outro
O domnio com um nome genrico pode e deve ser reservado como domnio auxiliar porm
ele NUNCA deve ser utilizado como domnio principal do seu website. Os domnios com
nomes genricos so domnios auxiliares e no devem receber nenhum investimento em
marketing.
NOTA: Veja o captulo Domnios auxiliares.
Qual a sintaxe de um domnio?

O tamanho e os caracteres permitidos para criao de um domnio dependem da extenso
escolhida. O tamanho no conta o www. inicial e nem a extenso final. Veja a tabela a
seguir:
Extenso
Tamanho
Todas as extenses
terminadas em .BR
Exemplo:
.COM.BR, .ADV.BR,
.ENG.BR, .MED.BR e
etc.
De 2 at 26 caracteres
Todas as extenses
gTLD
Exemplo:
.COM, .NET e .ORG
De 3 at 63 caracteres
Caracteres
Vlidos
[A-Z;0-9], o
hfen
Nota: No pode
comear e nem terminar
com o hfen.
Nota: Leia sobre
IDNS adiante no livro.
Observaes
a) No pode conter
somente nmeros.
b) Uma entidade poder
registrar quantos
domnios quiser sob
COM.BR, ou sob
IND.BR, mas, se
possuir o domnio
XXX.COM.BR,
no poder registr-lo
tambm em IND.BR.
Ou seja, se tiver
XXX.COM.BR no
poder registrar
XXX.IND.BR.
[A-Z;0-9], o
a) Uma entidade poder
hfen
ter quantos domnios
Nota: No pode
quiser.
comear e nem terminar b) So permitidos
com o hfen.
domnios com apenas
Nota: Leia sobre IDNS nmeros.
adiante no livro.
Qual o nome ideal?

No existe um nome de domnio ideal criado especialmente para voc. Certamente existem
dezenas de timos nomes que preenchem requisitos bsicos e que podem ser escolhidos. O
importante se certificar que cada candidato ao domnio principal que voc elege preenche
os pr-requisitos de uma boa escolha.
Uma escolha sensata deve levar em conta os seguintes requisitos:
Relao com a sua marca atual
Disponibilidade em extenses similares
Nome curto
Fontica simples
Um nome que seja lembrado
Evite nmeros, o uso do hfen e Ltda no final
Relao com a sua marca atual

Caso voc j tenha uma marca estabelecida, nada mais natural que seu domnio remeta a esta
marca. Caso voc no tenha uma marca estabelecida, cuidado! Lembre-se das consideraes
sobre o nome genrico. No caia nesta armadilha. O nome de domnio relacionado marca
atual traz algumas vantagens:
a) Associao imediata de quem voc.
b) Facilidade para levar o pblico que j o conhece a visitar seu site.
c) Menor custo de divulgao.
d) Sinergia entre as aes on-line e off-line.
O domnio com a minha marca foi

reservado por
outra pessoa, o que fazer?
Os domnios so concedidos pelo critrio da anterioridade, ou seja, quem fizer a solicitao
primeiro faz a reserva. Os Registries, responsveis pela concesso dos domnios, possuem
sistemas automticos de registro que no avaliam se o domnio est associado a uma marca j
registrada no INPI (Instituto Nacional de Propriedade Industrial), Razo Social ou ao seu
sobrenome. Caso o domnio com a sua marca tenha sido registrado por outra pessoa, voc
inicialmente deve avaliar se a reserva foi feita para uso legtimo ou no. Vrias empresas e
corporaes diferentes podem ter marcas semelhantes desde que atuem em mercados
distintos. Este um uso legtimo. Por exemplo, o domnio www.Estrela.com.br pode ser
reservado tanto por uma empresa de brinquedos como pela Padaria Estrela.
Caso o domnio com a sua marca tenha sido reservado por outra pessoa com o objetivo de ser
revendido para voc, ento voc foi vtima de um Cybersquatter. Algumas pessoas cientes
do critrio de concesso de reservas registram nomes conhecidos com o nico objetivo de
revend-los. Vale lembrar que no existe lei especfica no Brasil que considere o Cybersquat
crime. Caso o domnio com asua marca j tenha sido registrado, siga o roteiro abaixo:
Extenso
.com .net ou
qualquer
outro gTLD
Uso
legtimo?
SIM
O que fazer?
Caso onde, obviamente, a outra parte reservou o domnio
para uso prprio e no para revend-lo.
a) Contate o proprietrio do domnio e tente compr-lo.
Apesar do uso ser legtimo, s vezes o domnio de seu
interesse no o domnio principal da outra parte.
b) Opte por fazer uma reserva com um domnio mais
extenso e que tenha um qualificador. Exemplo: em vez de
www.Clark.com tente
www.Clarksapatos.com ou
www.SapatosClark.com
.com .net ou
qualquer
outro gTLD
NO

para revender ou bloquear sua atuao.
Esta ao tem dois objetivos. Descobrir quanto custa o
domnio, e se for economicamente interessante, compre-o.
Caso voc no tenha interesse em compr-lo, o fato da
outra parte ter colocado um preo de venda poder ajudlo a configurar um Cybersquat.
.com.br ou
domnios
terminados
em .br
(ccTLD)
SIM
b) Domnios gTLD, no importando em que pas foram

reservados, so obrigados a obedecer uma poltica
unificada para resoluo de disputas. A ICANN obriga
que Registrars e seus resellers23 incluam em seus contratos
a UDRP24 (Uniform Domain Name Dispute Resolution
Policy) que se aplica a todos os clientes finais
proprietrios de domnios gTLDs. Veja anexo I.
Esta poltica usa a arbitragem para resolver
a disputa. O custo para solicitar a arbitragem de cerca de
US$ 2000 e o processo leva em torno de um ano.
para uso prprio e no para revend-lo.
Apesar do uso ser legtimo, s vezes o domnio de seu
interesse no o domnio principal da outra parte.
b) Opte por fazer uma reserva com um domnio mais
extenso e que tenha um qualificador. Exemplo: em vez de
www.clark.com tente www.clarksapatos.com
.com.br ou
domnios
terminados
em .br
(ccTLD)
NO

para revender ou bloquear sua atuao.
Esta ao tem dois objetivos. Descobrir quanto custa o
domnio, se for economicamente interessante, compre-o.
Caso voc no tenha interesse em compr-lo, o fato da
outra parte ter colocado um preo de venda poder ajudlo a configurar um Cybersquat.
b) A opo entrar na justia comum com o objetivo de
recuperar o domnio. Esta opo morosa e com resultado
incerto. Pondere sua convenincia.
Como comprar um domnio j reservado?

Uma das opes para obter o domnio de seu interesse compr-lo do seu atual proprietrio.
A compra de um domnio j reservado no rocket science, e a boa e velha negociao d
resultados.
Quanto vale um domnio? Como avali-lo?

domnio, assim como toda marca, um bem intangvel. O processo de avaliao subjetivo,
porm, podemos levar em considerao aspectos concretos, tais como:
23
Revendedores
De acordo com a lei brasileira n 9.307/96, a instituio de um juiz arbitral pode se dar atravs
de clusula compromissria definida em contrato.
24

a) Qual o histrico do mercado de venda de um domnio semelhante?

b) Qual a visitao que o domnio tem?
c) Qual o custo envolvido na criao do brand awareness (reconhecimento da marca)
deste domnio?
d) O domnio de fcil memorizao?
e) Qual o Page Rank atual do domnio no Google?
f) Qual a extenso do domnio?
Caso voc precise avaliar um domnio que voc queira comprar, a melhor opo contratar
uma empresa especializada em avaliaes. A maior delas a www.Sedo.com.br e por apenas
US$ 39 voc consegue uma avaliao com um relatrio completo criado por um especialista
no mercado de domnios. Um dos aspectos mais importantes do mercado de avaliaes a
credibilidade que a empresa avaliadora possui. A maior delas a Sedo, com mais de
1.000.000 de clientes em todo o mundo e lder mundial neste mercado. Suas avaliaes tm
balizado o mercado e so utilizadas por diversos segmentos. A Sedo, alm de avaliar o valor
comercial de um domnio, faz o papel de intermediria entre o vendedor e comprador,
garantindo a transferncia de titularidade do domnio caso o comprador pague o valor
negociado. A Sedo cobra 10% do valor da venda como comisso e trabalha com qualquer tipo
de domnio (gTLD ou ccTLD).
Disponibilidade em extenses similares

O ideal garantir que o internauta encontre o seu site mesmo que ele no recorde exatamente
qual era a extenso do seu domnio. Portanto uma tima prtica reservar o nome em
extenses similares (.COM e .COM.BR por exemplo). Verifique se seu nome ideal est
disponvel em outras extenses similares. Extenses similares mais comuns:
.COM e .COM.BR O ideal reservar o domnio nesta dupla de extenses, por exemplo
www.Acme.com e www.Acme.com.br apontando para o mesmo contedo. Caso o nome de
seu interesse esteja disponvel em ambas as extenses (caso cada vez mais raro), leve isso em
conta e faa a reserva em ambas as extenses. Lembre-se que o .COM.BR exige o
fornecimento de um CNPJ para a reserva.
NOTA: Caso o domnio na extenso similar esteja reservado, certifique-se de que no foi
reservado pelo seu concorrente!
.ORG e .ORG.BR O ideal reservar por exemplo www.Crechevilamaria.org e

www.Crechevilamaria.org.br apontando para o mesmo contedo. Lembre-se que o .ORG.BR
exige o fornecimento de um CNPJ e estatuto provando que a entidade sem fins lucrativos.
.NET e .NET.BR Apesar destas extenses serem similares, possuem pr-requisitos
totalmente diferentes. Para reservar um domnio .NET nenhum documento requerido, no
mximo um CPF pode ser solicitado pela empresa que faz o registro, porm no caso da
extenso .NET.BR apenas detentores de autorizao para os servios de Comunicao
Multimdia (SCM), Rede e Circuito Especializado (SLE) da Anatel e/ou detentores de
Sistema Autnomo conectado Internet, conforme o RFC193025, podero solicitar domnios
com esta extenso. Portanto, a menos que voc se enquadre nessa categoria, ter um domnio
.NET.BR no ser possvel.
25
ftp://ftp.registro.br/rfc/rfc1930.txt
Nome curto
Quanto mais curto for seu domnio, melhor. Como existem mais de 50.000.000 de domnios
gTLDs reservados26, nomes curtos so escassos. Felizmente a distribuio de barras de
ferramentas atravs dos instrumentos de pesquisa (como o Google Toolbar27) tem tornado os
domnios mais extensos menos ruins, j que o Internauta poder encontrar seu site atravs de
uma pesquisa, porm isso no tira o inestimvel valor de um nome curto. O ideal que seu
domnio tenha no mximo 12 caracteres (sem contar o www. inicial e a extenso). Caso
nenhum nome curto de seu interesse esteja disponvel ento adicione um qualificador,
exemplo:
www.Estrela.com
www.Padariaestrela.com
Fcil pronncia
O nome ideal deve possuir fonemas que sejam identificados facilmente e que no causem
dvida na hora de escrever. Como exemplificado anteriormente, ser muito difcil que um
internauta consiga achar o site www.chepps.com aps ouvir seu anncio no rdio.
NOTA: Para testar se o nome tem uma fontica simples, fale o domnio para algumas
pessoas e pea para que o domnio seja escrito. Veja os resultados. Um domnio de fontica
simples escrito corretamente inclusive por pessoas com pouca formao.
Fuja dos domnios constitudos por palavras que so homfonas heterogrficas (ou
homfonas), ou seja, palavras que so iguais na pronncia e diferentes na escrita.
Exemplos:
www.Cela.com.br e www.Sela.com.br
www.Cerrar.com e www.Serrar.com
www.Sapatariasolacerta.net e www.Sapatariassolacerta.net
Faa aliteraes
Aliterao a tcnica fontica de repetir consoantes para obter um efeito musical, um ritmo
na palavra. A aliterao amplamente empregada para melhorar a memorizao de palavras
ou frases. Exemplos de domnios com aliteraes:
www.Cocacola.com.br
(aliterao em C)
www.Docdog.com.br
(Aliterao em D)
www.Partindoparaparis.com
(aliterao em P)
26
27
http://www.webhosting.info/registries/global_stats/
http://www.google.com.br/intl/pt-BR/options.html
Um nome que seja lembrado

Caso voc no tenha uma marca prpria e planeje criar uma marca totalmente nova, neste
caso adicione mais um ingrediente: procure um nome que cause impacto. Certamente ser
mais fcil lembr-lo quando o domnio contiver algum elemento que cause alguma emoo ou
interesse, exemplo:
www.Hotmail.com
Evite nmeros, uso do hfen e Ltda no final

Um bom nome de domnio tambm deve evitar o uso de nmeros, do hfen e Ltda. Veja o
porqu:
Evitar
Domnios com nmeros
Domnios com hfen -
Insero do Ltda no final
Por que?
muito mais fcil lembrar de um nome do que de um
nmero. Evite nmeros no seu domnio.
O uso do hfen - deve ser evitado. As pessoas tero que
se lembrar e nem sempre elas lembram em que lugar o
hfen est e o confundem com o underline. Evite-o.
A maioria dos domnios no tem LTDA ou SA no final, o
internauta pode esquecer de digitar este sufixo.
Resumo
Para escolher um bom nome de forma sensata no esquea o que voc aprendeu:
Escolha corretamente a extenso associada a sua atividade.
Observe a relao que o domnio tem com a sua marca atual.
Verifique a disponibilidade nas extenses similares.
Procure um nome to curto quanto possvel.
Que NO tenha fonemas homfonos.
Faa aliteraes.
Um nome que chame a ateno.
Evite o uso de nmeros e hfen.
Estas so as regras bsicas que devem ser aplicadas para a escolha sensata de um bom nome
de domnio. Lembre-se que o volume de reservas tem crescido a uma taxa de 25% ao ano e a
cada dia que passa menos nomes interessantes continuam disponveis. Aps empregar estas
regras e fazer vrias pesquisas de disponibilidade voc ter em mos uma seleta lista de
nomes que podero ser utilizados como domnio principal do seu site. Escolha desta lista o
domnio que mais o agrada.
Captulo
Faa Sua
Reserva
Como verificar a disponibilidade de um
domnio?
O primeiro passo da reserva consiste em verificar se o nome desejado est livre. No caso dos
domnios gTLDs, voc ter que visitar o site de um Registrar, ou resellers (revendedores) de
Registrar, onde voc pode fazer esta verificao e reserva.
No caso dos domnios ccTLD (final .BR), voc pode fazer seu registro diretamente no
Registro.br caso tenha seu prprio servidor DNS, caso contrrio, voc ter que fazer a reserva
em alguma empresa especializada em reserva de domnios e que fornece o DNS primrio e
secundrio.
NOTA: No tente digitar o domnio no navegador para saber se um domnio est disponvel.
O titular de um domnio pode fazer uma reserva e no definir nenhum site ou contedo.
Digitando o domnio no navegador voc pode ter certeza que o domnio j foi registrado,
caso algum contedo aparea, mas no poder confirmar se ele est livre caso no aparea
nada. No site www.Nomer.com.br voc tanto pode fazer uma reserva de um domnio ccTLD
como de um gTLD.
Todos os nomes que me interessam j

foram reservados, o que fazer?
Neste caso a opo fazer suas pesquisas de disponibilidade com domnios maiores ou
diferentes, exemplo:
em vez de www.Clark.com
pesquise por www.Clarksapatos.com
ou por www.Sapatosclark.com
Procure inserir no domnio uma palavra que esteja associada ao seu negcio, isso
especialmente importante porque os instrumentos de pesquisa levam em conta se a palavra
procurada est presente no nome do domnio. Esta tcnica pode garantir uma excelente
posio nos instrumentos de pesquisa, use-a!
Precaues na hora de reservar um

domnio gTLD (.COM, .NET, .ORG)
No caso dos domnios gTLDs (.COM, .NET e .ORG), a reserva realizada nos Estados
Unidos, e portanto o CPF e CNPJ no podem ser usados como prova de sua identidade, neste
caso o endereo de e-mail que voc fornece no seu cadastro no momento da solicitao de
reserva o nico meio que o sistema dispe para confirmar a sua identidade. Portanto,
fornea um endereo de e-mail que somente voc tenha acesso e que voc acesse
periodicamente.
NOTA: Cuidado! Alguns servios de e-mail cancelam contas de e-mail que ficam inativas por
muito tempo! Se voc fornecer uma conta de e-mail do BOL, Hotmail, Yahoo, etc. tenha
certeza de que esta conta est sempre sob seu controle e ativa.
Para ter certeza de que o domnio solicitado foi reservado em seu nome, verifique se o e-mail
do Registrant (proprietrio do domnio) o seu.
Precaues na hora de reservar um

domnio ccTLD (final .BR)
No caso de reservas de domnios ccTLDs (final .BR) voc deve ter sempre as seguintes
precaues:
a) V at o Registro.br28 e verifique se a reserva foi feita no seu CNPJ/CPF. Basta consultar
seu domnio.
b) Verifique se a empresa que fez a reserva criou um contato administrativo (iD) apenas para
voc no Registro.br.
NOTA: Quando uma reserva realizada no Registro.br, um iD (identificao de usurio)
criado e definido como sendo o contato administrativo. Este contato tem o direito de
administrar o domnio. Algumas empresas de hospedagem simplificam este processo e criam
um nico iD para diversos clientes. Esta prtica no recomendada. Uma boa empresa cria
um iD para cada cliente. (Prtica seguida pelo www.Nomer.com.)
possvel ter um domnio .COM.BR sem

CNPJ?
No. Os domnios com a extenso .COM.BR so concedidos apenas para empresas brasileiras
com CNPJ. Caso voc no tenha um CNPJ e queira ter um domnio com esta extenso, isso
no ser possvel. Porm seu site poder usar um domnio registrado por outra empresa. Neste
caso, tenha em mente que formalmente o domnio pertencer empresa associada ao CNPJ e
que voc no ter amparo legal para transferir ou cancelar o domnio. Para diminuir esses
riscos, faa uma procurao substabelecendo todos os direitos associados a esta reserva ou um
contrato de locao.
28
Http://Registro.br
NOTA: Algumas empresas de reserva de domnios no Brasil oferecem esse servio Reserve
um domnio .COM.BR sem CNPJ. No caia nessa!
J estou cadastrado no Registro.br, isso

bom ou ruim?
Caso voc j tenha registrado um domnio com final .BR anteriormente, voc j estar
cadastrado no Registro.br, ou seja, no momento da sua primeira reserva, um iD (identificao
de usurio) foi criado como responsvel pelo seu CNPJ ou CPF. O tipo de documento, CNPJ
ou CPF, depende do tipo de domnio reservado. Se voc reservou um domnio para pessoa
jurdica, exemplo: .COM.BR, seu CNPJ foi registrado, caso tenha sido um domnio para
profissionais liberais seu CPF foi utilizado. Isso quer dizer que do ponto de vista do
Registro.br j existe uma pessoa (um iD) responsvel por este CNPJ/CPF.
Caso voc solicite uma nova reserva, anos aps a primeira, voc ter que fornecer a senha do
iD administrativo responsvel pela primeira reserva. Essa obrigatoriedade garante que os
domnios de uma mesma empresa ou entidade fiquem na mesma ficha de cliente. Caso voc
no tenha a senha do iD da sua primeira reserva, o que muito comum, a empresa de reserva
de domnios que voc utiliza ter que criar um novo iD, com uma nova senha conhecida, e
ter que solicitar a transferncia de iD da entidade.
Nesse caso, o domnio previamente reservado permanece sob o mesmo CNPJ ou CPF, porm
a pessoa responsvel pela entidade ter que ser trocada. Sai a antiga com senha desconhecida
e entra a nova com a senha conhecida. Pelo amor de Deus, no perca a senha do novo iD, caso
contrrio voc ter que fazer todo este complexo e burocrtico processo novamente.O
procedimento para troca de um iD de uma entidade est descrito em http://registro.br/cgibin/nicbr/transf_contato e s pode ser executado aps sua empresa de reserva de domnios j
ter criado um novo iD para voc.
NOTA: Por segurana solicite a senha do iD do contato administrativo para sua empresa de
reserva de domnios. Mantenha a senha em local seguro.
O processo de transferncia de iD de uma entidade consiste no envio via correio da seguinte

declarao:
Destinatrio
A/C Hostmaster Registro .br.
Assunto: Transferncia do contato da entidade
Eu, Meu_Nome_Completo, portador do documento de identidade nmero Meu_RG,
responsvel pela entidade Nome_da_minha_empresa, identificada pelo nmero de
documento CNPJ/CPF, solicito a transferncia do contato da entidade para o iD Novo_iD,
responsabilizando-me por quaisquer problemas que este pedido possa acarretar.
Assinatura
(com firma reconhecida)
Meu Nome Completo
iD para contato: Novo_iD
Essa declarao deve ser assinada pela pessoa que comprovadamente assina pela empresa e
deve ter sua firma reconhecida. A declarao, juntamente com cpia do CNPJ29 e cpia do
contrato social, que comprova que a pessoa assina pela empresa, deve ser enviada via SEDEX
para o Registro.br No caso de domnios para pessoas fsicas, a declarao deve ser
acompanhada
da
cpia
do
CPF.
Lembre-se: o Registro.br impede que novos domnios sejam reservados at que voc possua a
senha do contato responsvel pela sua entidade.
Cuidado com o subdomnio

O proprietrio de um domnio pode inserir um nome esquerda separado por um ponto. Este
prefixo um subdomnio. O subdomnio uma diviso de um domnio, porm ele no tem
independncia jurdica, ou seja, o proprietrio do domnio responsvel por todos os seus
subdomnios. Exemplos:
www.hpg.com.br
www.seusite.hpg.com.br
(seusite um subdomnio do domnio hpg.com.br)
www.kit.net
www.siteexemplo.kit.net
(siteexemplo um subdomnio do domnio kit.net)
Cuidado! No use um subdomnio e muito menos pague por esta reserva. Caso contrrio,
voc divulgar seu site sem ter a certeza de que o endereo divulgado realmente seu. A
reserva de um domnio garante a propriedade do endereo, no caso de um subdomnio isso
no acontece.
Subdomnios so utilizados normalmente por comunidades de hospedagem gratuita. Nestes
casos uma boa opo manter seu site hospedado nestas coumnidades e registrar um domnio
com redirecionamento. O redirecionamento permite que voc divulgue um nome que
realmente seu. Exemplo: Seu site est hospedado no Geocities e tem o seguinte endereo:
http:meusite.geocities.com.br ou seja, um subdomnio do Geocities. Reserve um domnio
prprio que ser o domnio principal do seu site e redirecione-opara o endereo do Geocities.
Exemplo:
www.meudominio.com.br apontando para Http:meusite.geocities.com.br
Voc poder reservar um domnio e apont-lo para qualquer endereo da Internet.
Para reservar um domnio com redirecionamento visite o site:
www.Nomer.com.br/redirecionamento
NOTA: A Centralnic30 (empresa britnica) que reservou o domnio www.br.com vende subdomnios
do tipo: www.seusite.br.com No recomendamos a compra destes subdomnios:
a) Voc estar comprando um subdomnio.
29
Para imprimir a cpia do seu CNPJ visite o site da Secretaria da Receita Federal no endereo:
www.receita.fazenda.gov.br/PessoaJuridica/CNPJ/cnpjreva/Cnpjreva_Solicitacao.asp
30
http://www.Centralnic.com
b) A empresa vende para compradores incautos que no percebem a diferena entre

um subdomnio www.seusite.com.br e o subdomnio www.seusite.br.com
c) Normalmente eles vendem para empresas estrangeiras que pensam que esto
protegendo suas marcas no Brasil, reservando um subdomnio .br.com No caia
nessa!
Descobri que meu domnio atual no

bom. O que fazer?
Neste caso no entre em pnico. Pense com calma em um novo nome e leve em considerao
as sugestes deste livro. Assim que o novo nome for escolhido, reserve-o. Em seguida
posicione o novo nome escolhido como o novo domnio principal do seu site. Troque seu
material publicitrio, seus cartes de visitas, etc., inserindo seu novo domnio principal,
porm mantenha o domnio antigo como domnio auxiliar. Isso permitir que a propagao do
novo nome ocorra naturalmente e voc no perder o investimento realizado na divulgao do
domnio antigo.
Captulo
Domnios
Auxiliares
Como escrevemos anteriormente, o domnio principal dever receber a concentrao do seu
esforo de divulgao e marketing, porm voc deve aumentar a visitao do seu site atravs
da reserva de domnios auxiliares. Veja o exemplo:
www.nomer.com
www.numer.com
www.nomer.com.br
www.reserveseudominio.com.
Site do
Nomer
Alm do seu domnio principal, voc poder ter vrios domnios auxiliares apontando para o
mesmo site! Exemplo:
www.Nomer.com
www.Numer.com
www.Nomer.com.br
www.Reserveseudominio.com.br e etc...
(todos caem no mesmo site)
Os domnios auxiliares se dividem em dois tipos:
Domnios genricos associados a sua categoria: Alguns Internautas digitam diretamente no
navegador o domnio que eles acreditam que ir ter as informaes, produtos ou servios
procurados. Em vez de usar um instrumento de pesquisa, o usurio faz uma tentativa para
localizar o contedo desejado digi-tando diretamente um domnio. Conforme o nmero de
Internautas cresce, o montante de tentativas cria um trfego considervel.
Domnios similares ao seu domnio principal: Entre seu site e o visitante existe a barreira da
digitao do domnio principal. O internauta pode esquecer qual a extenso correta, esquecer
a grafia correta do domnio principal, etc. As reservas de domnios auxiliares similares ao
domnio principal ajudam o internauta a encontrar seu site.
Vale a pena reservar domnios auxiliares?

Sim!
Aps o surgimento dos mecanismos de divulgao pay-per-click (links patrocinados) a
resposta SIM. Hoje o custo mdio de um clique (envio de um Internauta) ao seu site de
US$ 0,19/clique levando-se em considerao que a reserva e manuteno de um domnio
custa no mximo R$59/ano, ento se o domnio auxiliar gerar mais de (R$59/(US$ 0,19 x R$
2,54))31 = 122 visitas ao ano valer a pena. Lembre-se que 122 visitas ao ano so apenas 10
visitas ao ms Existe uma relao direta entre o preo mdio do clique pago pelos
anunciantes e o volume de reserva de domnios.
Alm da questo econmica, a reserva de domnios auxiliares uma medida defensiva que
deve ser tomada para garantir que seus concorrentes NO reservem seus domnios e acabem
roubando o trfego que deveria ser direcionado ao seu site. Veja em seguida quais domnios
auxiliares devem ser reservados.
Domnios genricos auxiliares

Segundo o Ibope32, o Brasil tem mais de 11 milhes de internautas residenciais. Quantos
internautas no ms de maio de 2005 procuraram por sapatos na Internet simplesmente
digitando www.sapatos.com.br no navegador?
A resposta : MUITOS!
Como o custo da reserva do domnio tem cado e como o volume de internautas tem crescido,
torna-se cada vez mais economicamente interessante a reserva de domnios genricos como
auxiliares.
NOTA: Lembre-se que o domnio genrico deve ser reservado como domnio AUXILIAR,
nunca como PRINCIPAL.
Recomendao: Faa uma lista dos seus produtos e servios. E em seguida liste suas
categorias. Tente reservar alm do nome do produto o nome da categoria. Veja alguns
exemplos:
www.Botoesperola.com.br
www.Armarinho.com.br
www.Armarinhos.com.br
www.Botoes.com.br
www.Botao.com.br
www.Costura.com.br
www.Funilariadoze.com.br
www.Funilaria.com.br
www.Pintura.com.br
www.Reparo.com.br
www.Mecanicatonhao.com
www.Carburador.com
www.Carburadores.com
www.Ignicaoeletronica.com
31
32
Cotao do dlar do dia 20/7/05.

http://www.Link.estadao.com.br/index.cfm?id_conteudo=2677
www.Bicoinjetor.com
www.Vela.com
NOTA: Caso os nomes genricos de seus produtos ou categorias j tenham sido registrados,
se for de seu interesse, entre em contato com o proprietrio dos domnios e tente comprlos.
Algumas pessoas reservaram domnios genricos achando que iriam vend-los por milhares
de dlares. Ignore estes casos de superavaliao. Caso necessite uma avaliao sria
33
contrate a Sedo . Uma opo alternativa o ALUGUEL. O aluguel de domnios genricos
prtica comum e geralmente remunerado em funo do trfego gerado. Pague por
visitante. Basta criar uma hospedagem que redireciona o visitante para seu site e depois
confira no relatrio de visitao (Webtrends por exemplo) qual foi o trfego. Se pagar abaixo
de R$ 0,20/visitante estar fazendo um bom negcio.
Domnios similares. Como garantir que

meu cliente me encontre?
Muitos internautas cometem erros no momento da digitao do domnio principal quando
esto tentando acessar seu site. Eles no cometem esses erros de maneira proposital, a maioria
geralmente esquece qual era seu domnio principal. As pessoas esquecem muito facilmente e
muitos digitam distraidamente. Para resolver esse problema a soluo passa pela reserva de
domnios auxiliares similares ao seu domnio principal.
Uma outra vantagem da reserva de domnios auxiliares que voc se protege da possibilidade
do seu concorrente reserv-los.
NOTA: Se voc perceber que seu concorrente deveria ter reservado domnios auxiliares com
a prpria marca e no o fez, no caia na tentao de reservlos. Alm de ser antitico, voc
pode acabar sendo processado.
Similaridade na extenso
Um dos erros mais comuns cometidos pelos internautas a troca da extenso do seu domnio.
Se voc fizer um anncio no jornal local solicitando a visita ao site www.Acme.com.br, tenha
em mente que parte do retorno ocorrer no site www.Acme.com. As pessoas simplesmente
esquecem se o domnio tem ou no o .BR no final! Se possvel reserve seu domnio na
extenso similar e redirecioneo para o domnio principal.
Extenses similares:
.COM e .COM.BR
.ORG e .ORG.BR
Opo de singular e plural

Outro erro muito comum est associado ao singular e o plural. Reserve ambos os casos. Veja
o exemplo:
33
http://www.Sedo.com.br/
www.Tacodeouro.net
www.Tacosdeouro.net
Similaridade homfona
Caso seu domnio principal tenha fonemas homfonos heterogrficos (fonemas que so iguais
na pronncia e diferentes na escrita), no tenha dvidas, reserve todas as opes. Exemplos:
www.Sessaodecinema.com.br
www.Cessaodecinema.com.br
www.Cedentefacil.com.br
www.Sedentefacil.com.br
Palavras com formas variantes

Existem palavras em portugus que tm o mesmo sentido mas so escritas de formas
diferentes e ambas so corretas. So formas variantes de uma palavra. Reserve as opes de
seu interesse. Veja os exemplos:
www.Condicionadorloiroreal.com
www.Condicionadorlouroreal.com
www.Quotaminima.net
www.Cotaminima.net
Consoantes mudas
Caso seu domnio tenha consoantes mudas, reserve os casos possveis, Exemplos:
www.Closet.com
www.Close.com
www.Assessoriafactura.com.br
www.Assessoriafatura.com.br
Parnimos
Parnimos so palavras com pronncias e grafias to parecidas que so confundidas. Reserve
os casos mais crticos. Exemplo:
www.Deferir-bem.com
www.Diferir-bem.com
www.Contratocumprido.net
www.Contratocomprido.net
Erros de ortografia
Mesmo que seu domnio principal no tenha fonemas homfonos, consoantes mudas ou
parnimos, no subestime a capacidade dos nossos simpticos internautas em cometer erros
de ortografia. Reserve os domnios com os casos que achar mais comuns. Exemplo:
www.Casacor.com
www.Cazacor.com
www.Empresa-aberta.com.br
www.Empreza-aberta.com.br
www.Pneudias.com
www.Peneudias.com
www.Paubrasil.com
www.Paubrazil.com
www.Palbrasil.com
www.Palbrazil.com
Erros de digitao
Especialmente nos sites com um volume muito grande de visitao vale a pena reservar os
domnios com erros de digitao. Ao contrrio dos erros de ortografia, onde o internauta no
sabe a grafia correta do domnio, nos erros de digitao o Internauta sabe a grafia, mas digita
sem querer a letra errada. Exemplos:
www.Abacaxo.com ao invs de www.Acacaxi.com
(tecla o ao lado da tecla i)
www.Transportesurubipunga.com ao invs de www.Transportesurubupunga.com
(tecla i ao lado da tecla u)
NOTA: Caso um concorrente seu reserve um domnio com nome prximo ao seu porm com
algum erro de digitao, voc estar sendo vtima de Typo- Squatting. Geralmente o
objetivo desta iniciativa roubar trfego do seu site e dificilmente voc conseguir comprar
esses domnios. A recomendao da reserva de domnios auxiliares com erros de digitao
parece parania, porm voc s descobrir quo importante esse tipo de reserva aps ter
sido vtima de um concorrente que faz Typo-Squatting. Previna-se.
Artigos o ou a escondidos
Reserve os domnios caso um artigo masculino ou feminino soe bem. Exemplos:
www.Registreseudominio.com
www.Registreoseudominio.com
www.Vacaeofrango.net
www.Avacaeofrango.net
Sem o ponto que separa o www

Internautas muitas vezes digitam o domnio e esquecem de digitar o ponto logo aps o www,
exemplo:
www.Google.com
wwwgoogle.com (www.wwwgoogle.com)
NOTA: Neste caso voc ter que pedir a sua empresa de hospedagem para criar uma
entrada no DNS para permitir que (no nosso exemplo) http://wwwgoogle.com (sem o ponto
aps o www) funcione.
Uso do hfen
Reserve seu domnio com e sem hfen, veja o exemplo:
www.Mercadinhocouve-flor.com.br
www.Mercadinhocouveflor.com.br
No caso especfico da reserva de domnios ccTLDs (.BR), voc s poder reservar um
domnio com hfen se o equivalente sem o hfen estiver disponvel ou se voc for o
proprietrio do equivalente. Exemplo:
www.Vendem-secasas.com.br
S poder ser reservado se o equivalente sem o hfen:
www.Vendemsecasas.com.br
estiver disponvel ou se voc for o proprietrio.
Esta obrigatoriedade foi criada para garantir que o domnio com e sem o hfen pertencero
mesma empresa. No caso de domnios gTLD esta obrigatoriedade no existe, portanto a
reserva de ambas as opes crtica.
Uso de siglas
Caso seu domnio seja uma sigla, interessante reservar o acrnimo (frase completa).
Exemplo:
www.Uol.com.br
www.Universoonline.com.com.br
www.Sbt.com.br
www.Sistemabrasileirodetelevisao.com.br
www.Asap.com.br
www.Assoonaspossible.com.br
Uso de nmeros
Caso seu domnio principal contenha nmeros, registre os domnios auxiliares com os
numerais cardinais e ordinais quando for o caso. Exemplos:
www.Loja777.com
www.Lojasetesetesete.com
www.Estacaoprimeira.com
www.Estacao1a.com
Domnios com anglicismos

Faa as reserva dos domnios com a fontica em portugus. Exemplos:
www.Rosquinhas2go.com
www.Rosquinhastugol.com
Extenses auxiliares
Alguns domnios com extenses especficas podem ser utilizados como domnios auxiliares.
Veja as extenses interessantes:
.TV A extenso .TV uma extenso ccTLD (tem 2 dgitos!) e foi criada para o pas Tuvalu,
conjunto de ilhas do Oceano Pacfico. Porm a VeriSign em 2002 comprou a empresa que
coordenava a venda desses domnios por US$ 45 milhes. Aps a compra, a VeriSign
posicionou a reserva de domnios .TV para empresas de mdia televisiva e comeou a vender
esses domnios globalmente. A probabilidade de voc, nosso leitor, ser um habitante de
Tuvalu pequena.
Porm, caso voc tenha alguma ligao televiso avalie a possibilidade de reservar um
domnio auxiliar .TV, exemplo de aplicao:
www.Canal15.com.br
www.Canal15.tv
Domnios com .TV podem ser reservados no www.Nomer.com.
.TV.BR Esta extenso uma ccTLD controlada pelo Registro.br e utilizada por empresas
de radiodifuso de sons e imagens. A partir da solicitao da reserva o domnio somente ser
concedido aps o envio do comprovante da ANATEL para Radiodifuso de Sons e Imagens
ou Operao de TV a cabo. Exemplo de aplicao:
www.Tvcultura.com.br
www.Tvcultura.tv.br
.AERO Esta extenso foi criada em 2001 para o mercado da aviao civil e militar. O
Registry responsvel pela coordenao das reservas a SITA (Societe Internationale de
Telecommunications Aeronautiques). Veja o exemplo de aplicao:
www.Varig.com.br
www.Varig.aero
Para reservar um domnio com a extenso .AERO, visite a lista de Registrars credenciados34
.INFO Esta extenso foi criada em 2001 e normalmente utilizada por sites de informaes
34
http://www.information.aero/index.php?id=9
e estatsticas de mercado. O Registry responsvel pela coordenao das reservas o Afilias

(consrcio de 18 Registrars). Exemplo de aplicao:
www.Mercadodeouro.com.br
www.Mercadodeouro.info
.AM.BR Esta extenso uma ccTLD controlada pelo Registro.br e utilizada por empresas
de radiodifuso. A partir da solicitao da reserva o domnio somente ser concedido aps o
envio do comprovante da ANATEL de Radiodifuso sonora AM. Exemplo de aplicao:
www.Radiomacae.com
www.Radiomacae.am.br
.FM.BR Esta extenso uma ccTLD controlada pelo Registro.br e utilizada por empresas
de radiodifuso. A partir da solicitao da reserva o domnio somente ser concedido aps o
envio do comprovante da ANATEL de Radiodifuso sonora FM. Exemplo de aplicao:
www.Radiomacae.com
www.Radiomacae.fm.br
.G12.BR Esta extenso uma ccTLD controlada pelo Registro.br e utilizada por entidades
de ensino de primeiro e segundo grau. A partir da solicitao da reserva o domnio somente
ser concedido aps o envio do CNPJ. Exemplo de aplicao:
www.EEEduardoPrado.com
www.EEEduardoPrado.g12.br
.PSI.BR Esta extenso uma ccTLD controlada pelo Registro.br e utilizada para
provedores de acesso Internet. A partir da solicitao da reserva o domnio somente ser
concedido aps o envio de documentao que comprove que a empresa provedor de acesso.
Exemplo de aplicao:
www.Neovia.com.br
www.Neovia.psi.br
.COOP.BR Esta extenso uma ccTLD controlada pelo Registro.br e utilizada por
empresas cooperativas. A partir da solicitao da reserva o domnio somente ser concedido
aps o envio do registro junto a Organizao das Cooperativas Brasileiras35. Exemplo de
aplicao:
www.Cooperleite.com.br
www.Cooperleite.coop.br
.NET.BR Esta extenso uma ccTLD controlada pelo Registro.br e utilizada por
empresas detentoras de autorizao para os servios de Comunicao Multimdia (SCM36),
Rede e Circuito Especializado (SLE37) da Anatel e/ou detentoras de Sistema Autnomo
conectado Internet, conforme o RFC1930. A partir da solicitao da reserva, o domnio
somente ser concedido aps o envio da documentao. Exemplo de aplicao:
35
http://www.Ocb.org.br/
http://www.Anatel.gov.br/index.asp?link=/Comunicacao_Multimidia/scm/relacao_autorizatarios.htm
37
http://www.Anatel.gov.br/outros/rede/prestadores/ps_circuito.pdf
36

www.Tva.com.br
www.Tva.net.br
Acentuao
Agora j possvel reservar domnios com acento e c-cedilha38. Estes domnios se chamam
IDN (Internationalized Domain Names). Exemplo:
www.Paodeacucar.com
www.Podeacar.com
NOTA: Os domnios IDN funcionam no navegador Firefox e para funcionarem no Internet
39
Explorer necessria a instalao de um plug-in (I-nav ). Porm a Microsoft j garantiu que
a prxima verso do seu navegador resolver endereos IDN de forma nativa, ou seja, sem
este plug-in.
A reserva de um domnio auxiliar IDN especialmente importante se seu pblico alvo
principal brasileiro. Muitos estrangeiros no tero a tecla c-cedilha e acentos configurados
em seus teclados.
Reserva de domnios IDN

Os domnios IDN (Internationalized Domain Names) permitem que caracteres especiais como
acentos e c-cedilhas sejam inseridos no seu domnio. Quando estes domnios so criados eles
so transformados em um cdigo ASCII chamado de punycode, por exemplo:
Domnio IDN Punycode
www.terraoitlia.com
www.xn--terraoitlia-r7a8e.com
www.liquigs.n et
www.xn--liquigs-mwa.net
Observe que os domnios IDN no formato punycode iniciam sempre com o prefixo xn. O
plug-in I-nav disponibilizado pela VeriSign faz a converso de IDN para punycode.
NOTA: Um dos motivos da adoo dos domnios IDN a tentativa de tornar a Internet menos
centrada nos Estados Unidos. (Less US-Centric).
Diferenas entre IDNs gTLD e ccTLD

Os domnios IDN (acentuados ou com c-cedilha) gTLD s podem ser registrados nas
extenses .COM ou .NET. Existe uma diferena no processos de registro de um domnio IDN
com final .COM e .COM.BR (ccTLD). No caso especfico dos domnios .BR, o Registro.br
criou o conceito da equivalncia, ou seja, apenas poder reservar um domnio IDN caso o
equivalente do domnio sem acentos e sem o c-cedilha esteja disponvel OU se voc for o
proprietrio do equivalente. Exemplo: Voc quer reservar o domnio: www.Podeacar.com
38
39
Visite http://www.Nomer.com.br/idn para fazer uma reserva de um domnio IDN

Voc pode fazer o download deste plug-in em http://www.Idnnow.com/
porm o equivalente deste domnio sem acentos e c- cedilha www.Paodeacucar.com.br j

est reservado, apenas o proprietrio do equivalente poder fazer esta reserva.
Esse conceito foi introduzido com o objetivo de garantir que no ocorresse uma corrida ao
sistema de reservas j que um domnio IDN poderia ser utilizado para enganar os visitantes de
um site. Esta prtica se chama phishing. Os domnios IDN nas extenses .COM e .NET no
requerem equivalncia e qualquer um poder fazer a reserva. No perca tempo, reserve os
domnios auxiliares IDN e evite ser vtima de phishing.
Resumo
Lembre-se, reserve os domnios auxiliares que tenham:
Nomes genricos que lembrem seus produtos e suas categorias
Similaridade na extenso
Opo de singular e plural
Similaridade homfona
Palavras com formas variantes
Consoantes mudas
Parnimos
Erros de ortografia
Erros de digitao
Artigos o ou a escondidos
Sem o ponto aps o www
Que tenham hfen
Tenham siglas
Extenses auxiliares (casos particulares)
Acentuao e com c-cedilha
Captulo
Perda e Recuperao
de Domnios
Como evitar a perda de um domnio gTLD?
Basta que voc mantenha seus pagamentos em dia com a empresa que fez a reserva para voc.
Tome o cuidado de manter seus dados cadastrais em dia e especialmente seu endereo de email. Lembre-se que nos Estados Unidos o acesso a este e-mail a sua prova de que voc o
proprietrio do domnio.
Como evitar a perda de um domnio

ccTLD?
Se voc optou por pagar voc mesmo a taxa do Registro.br, ento pague esta taxa quando a
cobrana via e-mail chegar. O e-mail ser enviado pelo Hostmaster. Caso voc tenha uma
soluo anti-spam que obrigue o preenchimento de um campo atravs de uma comprovao
visual (exemplo: tira-teima do UOL), cadastre os e-mails pagamento@registro.br e
hostmaster@registro.br na sua white list (lista que libera sempre o recebimento). Caso
contrrio o e-mail de cobrana da taxa do Registro.br pode retornar e seu domnio ser
congelado. Caso voc tenha contratado uma empresa para manter seu registro, basta manter
seus pagamentos em dia.
Quais as taxas que domnios ccTLD com

final .br pagam?
Os domnios terminados em .BR devem pagar uma taxa anual legal de R$ 30,00 para o
Registro.br. Esta taxa cobrada via e-mail e enviada para o contato de cobrana do
domnio. Poucas empresas de reserva de domnio pagam e administram esta taxa para voc.
NOTA: Pergunte ao seu fornecedor se a taxa do Registro.br est inclusa ou paga parte.
Meu domnio gTLD expirou por falta de

pagamento. O que vai ocorrer?
Tudo depender do status atual do seu domnio. Os domnios gTLD expirados podem assumir
os seguintes status:
Data que o
domnio Expira
D=0
D = 30
At 45
Registrar
Hold
Status
Ativo
RegistrarHold
Redemption Period
PendingDelete
D = 60
at 75
Redemption
Period
D = 66
At 81
Pending
Delete
Descrio
Domnio foi registrado e funciona
normalmente (ainda no est
expirado).
Prazo
Fica ativo
durante um
ano.
Domnio expirado. Este status

definido quando o proprietrio no
paga a renovao do domnio. O
Registrar apaga o registro do DNS
relacionado a este domnio (zona
do domnio) e o domnio pra de
funcionar.
O Registrar ainda pode ativar o
domnio mas o custo elevado.
Fica neste
status entre
30 a 45 dias
aps a data
que expirou.
O domnio est prximo de ser

liberado para o mercado e no
pode ser mais reativado!
Fica neste
status por
mais 30 dias.
6 dias.
Ativo (Active) O domnio foi reservado e est funcionando normalmente.

Seguro pelo Registrar (Registrarhold) O domnio expirou porque apesar de todas as
notificaes enviadas o cliente no renovou. Registrar apaga o registro do DNS e o domnio
pra de funcionar. O domnio pra de funcionar para permitir que o cliente tome cincia que
est prestes a perder o domnio. Enquanto o domnio estiver neste status ele poder ser
reativado normalmente.
Perodo de redeno (RedemptionPeriod) O domnio ainda pode ser reativado, porm o
custo elevado. Algumas empresas chegam a cobrar US$ 200 para reativar um domnio com
este status.
Pendente para ser restaurado (PendingRestore) Caso o proprietrio do domnio tenha
solicitado a reativao, o domnio fica neste status at ser totalmente restaurado.
Normalmente o domnio fica neste status no mximo por 7 dias.
Pendente para ser apagado (PendingDelete) No h mais nada a fazer. O domnio no

pode mais ser reativado e est prestes a ser disponibilizado para o mercado.
Descobri que meu domnio ccTLD no foi

reservado no meu CNPJ/CPF
Neste caso, voc pode entrar em pnico. O Registro.br utiliza como identificador o nmero do
CNPJ ou do CPF para identificar o verdadeiro proprietrio de um domnio. Caso seu
prestador de servios tenha usado os documentos DELE, sob o ponto de vista do Registro.br,
ELE o proprietrio do domnio. Neste caso entre em contato com o antigo prestador de
servio e pea imediatamente a transferncia de titularidade40 do domnio. Caso ele se recuse,
a nica opo entrar na justia comum.
Meu domnio ccTLD expirou por falta de

pagamento. O que vai ocorrer?
O processo de suspenso e perda de domnios ccTLD totalmente diferente dos domnios
gTLD.
D = 30
D = 60
Data que o
1a.
cobrana
2a.
cobrana
domnio Expira
do
Registro.br
do
Registro.br
D=0
D = 90
3a cobrana
do Registro.br
No caso dos domnios .BR, caso voc no tenha pago empresa responsvel pelo registro, seu
domnio ser congelado imediatamente e deixar de funcionar.
Caso a primeira cobrana da taxa do Registro.br no tenha sido paga (por voc ou pela
empresa responsvel pelo registro), uma nova cobrana ser enviada com prazo 60dd, caso
no seja paga, uma ltima cobrana em 90dd enviada. Se esta ltima cobrana no for paga
o domnio deletado da base de dados e a entidade perde o direito sobre o domnio. Caso o
domnio seja deletado ele no poder ser reativado! Ele ser disponibilizado para um novo
registro atravs processo de liberao do Registro.br que ocorre de 5 em 5 meses.
Como participar do processo de liberao

de domnios do Registro.br?
40
Veja o prximo captulo

De 5 em 5 meses o Registro.br faz um processo de liberao com todos os domnios que

foram deletados. O processo divulgado na home do Registro.br e tem data definida para seu
inicio e trmino. Normalmente o prazo de 30 dias. Durante este prazo o Registro.br aceita o
pedido de registro do domnio porm no o concede.
No trmino do perodo, apenas os domnios que tiveram APENAS UM TICKET so
concedidos. Os domnios com mais de um ticket no so concedidos e participaro do
prximo processo de liberao.
NOTA: Cada entidade poder abrir no mximo 20 TICKETS (20 requisies de reserva) em
um processo de liberao. Recomendamos que voc abra um ticket apenas nos domnios
que voc tem real interesse. Para descobrir quando ser o prximo processo de liberao de
domnios do Registro.br visite regularmente a pgina http://registro.br/noticias.html
Como descobrir quando um domnio gTLD

com o status PedingDelete ficar
disponvel no mercado?
No caso de domnios gTLD, quando o domnio fica com o status PendingDelete ele ser
liberado para o mercado em poucos dias. Existem sites especializados na reserva desses
domnios, uma boa indicao o Clickmojo41 e o Droplistpro42. Voc poder pesquisar quais
domnios sero liberados para o mercado hoje, qual seu PageRank no Google, e poder
colocar um pedido de reserva. Os pedidos de reserva so realizados de forma automtica e
voc somente ser cobrado caso o site consiga fazer sua reserva.
Cancelamento de um domnio gTLD

Para cancelar um domnio gTLD basta deixar de pagar empresa qual voc fez a solicitao
de reserva que o domnio entrar automaticamente no ciclo para ser liberado ao mercado. No
h nenhum tipo de obrigao, multa ou processo por abandonar um domnio gTLD prpria
sorte.
Cancelamento de um domnio ccTLD

Para cancelar um domnio ccTLD basta deixar de pagar empresa qual voc fez a
solicitao de reserva ou a taxa do Registro.br que o domnio entrar automaticamente no
ciclo para ser liberado ao mercado. Porm, no caso dos domnios ccTLDs, o Registro.br
probe a reserva de novos domnios no seu CNPJ/CPF caso voc tenha algum domnio com
pendncia financeira, ou seja, enquanto o domnio no deletado da base, voc no poder
fazer novas reservas.
Para cancelar imediatamente um domnio ccTLD, siga o procedimento de cancelamento43
enviando uma carta com firma reconhecida e acompanhada da cpia do seu CNPJ e contrato
41
http://www.Clickmojo.com/
http://www.Droplistpro.com/
43
http://Registro.br/cgi-bin/nicbr/cancela_dominio
42

social (no autenticado) se for pessoa jurdica e cpia do CPF se for domnio para pessoa
fsica.
Destinatrio
A/C Hostmaster Registro .br
Assunto: Cancelamento de domnio
Eu, Meu_nome, portador do documento de identidade nmero Meu_rg, responsvel pela
entidade Minha_empresa, identificada pelo nmero de documentoCNPJ/CPF, solicito o
cancelamento do(s) domnio(s) Meu_dominio, estando ciente que com este procedimento
renuncio ao direito de utilizao deste(s) domnio(s), responsabilizando-me por quaisquer
problemas que este pedido de cancelamento possa acarretar. Declaro que tenho plenos
poderes para requerer o(s) cancelamento(s) do(s) domnio(s) acima citado(s) e que os
documentos comprobatrios, ora apresentados, permanecem vigentes, no tendo sofrido
qualquer alterao em contrrio, desde a(s) respectiva(s) data(s) de emisso.
Assinatura(s)
Meu_nome
iD para contato: Meu_iD
Captulo
Transferncias
Como solicitar a transferncia de um

domnio ccTLD (.br)?
A transferncia de titularidade de um domnio ccTLD deve ser solicitada atravs de uma
carta44 com assinatura reconhecida a ser enviada ao Registro.br. Uma vez solicitada a
transferncia, ela no poder ser revogada. Esta carta deve ser enviada em conjunto com cpia
do seu CNPJ e com uma cpia do Contrato Social (no autenticada) no caso de domnios para
pessoas jurdicas e cpia do CPF no caso de pessoa fsica.
Destinatrio
A/C Hostmaster Registro .br
Assunto: Transferncia de domnio
Eu, Meu_nome, portador do documento de identidade nmero Meu_rg, responsvel pela
entidade Minha_empresa., identificada pelo nmero de documento CNPJ/CPF, solicito a
transferncia do(s) domnio(s) Dominio_ a_ser_transferido, para a entidade
Nova_empresa, identificada pelo nmero de documento Novo_CNPJ/CPF, estando ciente
que com este procedimento renuncio ao direito de utilizao deste(s) domnio(s),
responsabilizando- me por quaisquer problemas que este pedido de transferncia possa
acarretar. Declaro que tenho plenos poderes para requerer a(s) transferncia(s) do(s)
domnio(s) acima citado(s) e que os documentos comprobatrios, ora apresentados,
permanecem vigentes, no tendo sofrido qualquer alterao em contrrio, desde a(s)
respectiva(s) data(s) de emisso.
Assinatura(s)
Meu_nome
Meu iD para contato: Meu_Id_atual
Como solicitar a transferncia de um

domnio gTLD (.com ou .net)?
No caso de domnios gTLD existem dois tipos de transferncias possveis:
a) Transferncia de titularidade do domnio para outra pessoa com cadastro no mesmo
Registrar: Neste caso o Registrar permanecer o mesmo mas o domnio ser transferido para
44
http://Registro.br/cgi-bin/nicbr/transf_titul
outra pessoa. Esta solicitao conhecida como Push. Normalmente quem recebe o
domnio (comprador) cria um login novo e o atual dono do domnio (vendedor) solicita para o
Registrar o PUSH.
b) Transferncia do domnio entre Registrars, mantendo ou no a titularidade
do domnio. No caso dos domnios gTLD obrigatoriamente eles tm que ser mantidos e
cadastrados por algum Registrar. A solicitao de transferncia entre Registrars pode ser
usada mantendo-se o mesmo proprietrio do domnio ou trocando-o. Para executar esta
transferncia siga este roteiro:
i. Entre em contato com o seu Registrar atual e pea que ele desligue a trava
Registrar_lock. Esta trava um flag que todo domnio gTLD tem que probe a
transferncia entre Registrars. Voc deve ter certeza que esta trava est desligada, ou
seja, Registrar un_lock, antes de iniciar o pedido de transferncia.
ii. Entre em contato com o NOVO Registrar e faa o pedido de transferncia.
iii. Um e-mail ser enviado para a conta de e-mail do Registrant (proprietrio do
domnio) para confirmar a transferncia. Tenha certeza que voc tem acesso a esta
conta de e-mail e que ela NO tem um anti-spam com confirmao visual de envio
(tirateima do UOL). Aps o Registrant (Proprietrio do domnio) ter confirmado este
e-mail a transferncia ocorrer em at dois dias. Observe que caso voc solicite a
transferncia com o Registrar_ Lock ou no confirme o e-mail de confirmao, a
transferncia no ocorrer, voc ter que fazer outra solicitao e pagar novamente, j
que o pedido de transferncia geralmente no reembolsvel.
NOTA: A transferncia de domnio entre Registrars s pode ser executada aps o perodo
de carncia mnimo de 60 dias aps a reserva inicial.
Problemas com transferncias entre

Registrars
Alguns Registrars criam polticas restritivas que tentam limitar a transferncia de um domnio
para outro Registrar. Estas polticas so abusivas. Aps o perodo de carncia inicial de 60
dias nada impede que o proprietrio do domnio transfira a administrao de seu domnio para
outro Registrar. Para evitar a transferncia e perder o cliente o Registrar que detm o domnio
utiliza vrias tcnicas, entre elas:
Solicita uma taxa para liberar a transferncia
Diz que a transferncia impossvel por algum problema de segurana
Ignora o pedido de transferncia
Estes problemas tem se agravado devido a intensa concorrncia que o mercado de registro de
domnios atualmente vive. A ICANN (Internet Corporation for Assigned Names and
Numbers) tem atuado para minimizar este problema de diversas formas, ela obriga por
exemplo que o Registrar que recebe a solicitao para liberar a transferncia do domnio
aceite ou negue a transferncia em um prazo mximo de 5 dias. Porm nem sempre esta
obrigao cumprida. Caso o Registrar que administra seu domnio cause transtornos ou crie
barreiras que impossibilitem a transferncia para outro Registrar, a soluo reclamar

diretamente para a ICANN no seguinte endereo:
http://reports.internic.net/cgi/registrars/problem-report.cgi
NOTA: Caso voc tenha dbitos em aberto com seu Registrar ele pode solicitar que voc
quite seus dbitos antes de liberar a transferncia.
Captulo
Colocando a Boca no
Trombone
Como divulgar meu domnio?
Aps ter escolhido um bom nome de domnio e ter registrado os domnios auxiliares, hora
da divulgao. Listamos neste captulo as principais tcnicas de divulgao on-line e qual sua
relao com os domnios registrados.
Cadastramento nos instrumentos de

pesquisa
Cadastrar seu site nos principais instrumentos de pesquisa fundamental, j que 9 entre 10
internautas encontram contedo atravs dos instrumentos de pesquisa. A maioria dos
instrumentos de pesquisa permite o cadastramento gratuito, porm complementam esta opo
com sistemas especiais pagos de divulgao. No caso do cadastramento gratuito, voc no
ter controle sobre a posio em que seu cadastro ser apresentado. No caso do cadastramento
pago, tambm chamado de links patrocinados ou campanhas de pay-per-click (PPC), voc
pode atingir posies de destaque. Dividimos este captulo nestes dois tipos de cadastramento:
gratuito e links patrocinados.
Quem deve fazer o cadastramento?

Como o nmero de internautas tem crescido de maneira consistente e como os instrumentos
de pesquisa so as ferramentas mais eficientes para que seu siteseja encontrado na Internet,
decidir de quem ser a responsabilidade do cadastramento e otimizao, muito importante.
Uma posio de destaque nos instrumentos de pesquisa pode se tornar a maior conquista de
um site. Recomendamos que esta tarefa seja delegada a algum da sua prpria empresaque
possua bons conhecimentos tcnicos em Internet. O ideal que esta pessoa reserve algumas
horas por dia, todos os dias, apenas para cuidar do cadastro e otimizao, j que alguns
resultados s podero ser obtidos com tempo e constncia.
Search Engine Optimization

No caso do cadastramento gratuito, voc estar concorrendo com milhares de cadastros e

inicialmente ser apresentado no final da maioria das buscas. Paraconquistar melhores
posies nos instrumentos de pesquisa voc ter que otimizar seu site. O processo de melhoria
do seu posicionamento chama-se Search Engine Optimization (SEO). No exterior, existem
inmeras empresas especializadas no cadastramento, acompanhamento e otimizao dos
cadastros nos instrumentos de pesquisa. No Brasil, o servio de SEO ainda incipiente. A
maioria dos processos de otimizao produz resultados a mdio prazo e exige que o
responsvel no esmorea. Voc poder encontrar muita informao na Internet, um dos
melhores e mais completos sites sobre SEO o Siper-food45.
NOTA: Fuja dos sistemas de cadastramento automtico que prometem por uma pechincha
cadastramento em zilhes (e totalmente insignificantes) instrumentos de pesquisa. O servio
de SEO especializadssimo e caro.
Otimizao bsica
Este livro no aborda de maneira profunda todos os pr-requisitos e tcnicas necessrias para
otimizar a posio do seu site nos instrumentos de busca, porm, podemos fazer uma listagem
rpida para ser utilizada pelo seu webmaster:
a) Evite sites com aberturas em Flash e com muitos elementos em Flash.
b) Evite o uso de frames. Caso seja absolutamente necessrio use a tag
<NOFRAMES> para inserir o contedo que ser lido pelo spider.
c) Tenha certeza que a palavra mais importante associada ao seu site esteja na TAG < Title>.
d) Se possvel use as Tags <H1>, <H2>... at <H6>. Dica: use CSS para adequar o padro
visual dos ttulos.
e) Tenha certeza de que o primeiro texto encontrado na sua home page contenha a palavra que
voc quer otimizar. Uma tcnica comum colocar uma imagem com um pixel no topo da
pgina e colocar a palavra no ALT da imagem.
f) Tenha certeza de que todos os e-mails enviados a partir do seu escritrio tenham um rodap
com link para seu site.
g) Preencha as Meta-tags: Keywords e Description. Insira apenas palavras nestas TAGS que
esto tambm no corpo da pgina.
h) Se seu site tiver muitas pginas dinmicas (construdas atravs de um banco de dados), use
o componente XQASP46 para transformar o endereo dinmico em absoluto.
i) Evite fazer seus links com Javascript ou Java.
j) No use o comando META Refresh.
k) Procure participar de fruns de discusso na Internet e sempre insira um rodap com o seu
domnio em cada comentrio.
45
46
http://www.Spider-food.net
http://www.Xde.net/products/product_xqasp.htm
l) No desista! Os resultados so demorados mas realmente valem a pena.
Otimize seu domnio para ser classificado

nos instrumentos de pesquisa
Uma das maneiras de voc conseguir inserir uma palavra no seu domnio sem alter-lo e
influenciar em que posio um instrumento de pesquisa ir list-lo, baseada na criao de
subdiretrios na sua estrutura de hospedagem com as palavras-chave de seu interesse.
Exemplo: www.Acme.com.br
Porm se voc quer que este domnio seja apresentado em uma boa posio quando o
Internauta digitar a palavra sapato, ento solicite que seu webmaster crie o subdiretrio
www.acme.com.br/sapato Assim voc poder cadastrar este domnio em conjunto com as
palavras-chave que so do seu interesse. Um diretrio para cada palavra-chave.
Sistemas de apoio ao posicionamento nos

instrumentos de busca
Existem diversos sistemas que avaliam seu cadastramento gratuito e sua posio nos
instrumentos de pesquisa. O melhor deles o IBP47 (Internet Business Promoter). O sistema
bastante complexo, est em ingls mas fantstico. Ferramenta bsica de qualquer
profissional que trabalha com SEO48. O IBP permite descobrir qual a posio do seu site nos
instrumentos de busca, a posio de seus concorrentes, a densidade da palavra procurada em
relao ao contedo, ver o seu site sob o aspecto dos spiders49, etc.
O ponto forte do IBP que a cada avaliao ele gera um relatrio detalhado e concreto de
melhorias que voc deve implementar no seu site para conseguir chegar no topo das buscas.
Vale a pena compr-lo. Vale cada centavo.
Cadastramento gratuito em geral

O cadastramento gratuito geralmente no tem suporte, demorado e, dependendo do
instrumento de pesquisa, tem restries. Veja como faz-lo a seguir:
Cadastramento gratuito no Google

O Google tem uma pgina especfica para permitir o cadastramento na sua base50. Quando o
Google cria a resposta ele leva em considerao vrios fatores para determinar a relevncia
dos links apresentados, entre eles:
47
http://www.Axandra-web-site-promotion-software-tool.com/
Serch Engine Optimization (otimizao dos instrumentos de busca).
49
Muitos instrumentos de pesquisa possuem sistemas automatizados para ler e avaliar o contedo
do seu site, estes sistemas so chamados de spiders ou aranhas.
50
http://www.Google.com.br/intl/pt-BR/add_url.html
48

a) Qual o PR (Page Rank) dos links.

b) Qual a densidade da palavra pesquisada no contedo do site (nmero de vezes que a
palavra pesquisada apresentada dividido pelo total de palavras da pgina).
c) Densidade da palavra pesquisada no ttulo do site.
d) Densidade da palavra pesquisada no domnio do site.
NOTA: A lista acima foi compilada atravs das informaes fornecidas pelo Google em
diversos canais de divulgao e atravs de seus pedidos de patente. O Page Rank, ou PR,
uma medida da popularidade do seu site e varia de 0 at 10. O Page Pank de um site pode ser
visto atravs da barra51 de ferramentas do Google instalado no seu navegador. Caso voc no
tenha nenhum link na Internet apontado para seu site bem provvel que seu site nem seja
listado no Google, j que a idia do Google exatamente esta, ele lista os sites que so
relevantes, ou seja, que tm muitos links apontados para ele.
NOTA: Caso voc no tenha nenhum link apontado para seu domnio,
Dica: participe de vrios fruns de debate da Internet e quando postar uma mensagem
coloque sempre no rodap um link com seu domnio apontando para seu site. Esta uma
maneira muito simples de conseguir ter links apontando para seu site.
Observe que a densidade da palavra pesquisada no domnio um dos pontos principais para
determinar a classificao.
Exemplo: Suponha que o internauta pesquise a palavra acme, com certeza o domnio
www.acme.com (100% de densidade) deve ter um contedo relevante, talvez maior que
www.acmesapatos.com (50% de densidade). Da a importncia de colocarmos o nome do
produto ou categoria no nome do domnio ou em um subdiretrio.
CURIOSIDADE: Como saber quantas pginas do meu site o Google j cadastrou em sua base
de dados? Use o comando: allinurl:www.seudominio.com.br qwertrew
Cadastramento gratuito no Yahoo/Cad

O Yahoo/Cad tambm permite o cadastramento52 na sua base de dados gratuitamente desde
que seu site seja um site "no-comercial". Caso este seja seu caso, solicite a avaliao e
incluso do seu site. Caso contrrio, no perca seu tempo.
NOTA: Entende-se como site comercial os sites que tm servios e produtos de empresas,
mesmo que no faam comrcio eletrnico.
Cadastramento gratuito no Dmoz.org

Alguns instrumentos de pesquisa internacionais e nacionais utilizam a base de dados do
diretrio Dmoz para gerar o resultado de suas buscas. O cadastro neste diretrio totalmente
gratuito e altamente recomendado. Visite o Dmoz.org53 e cadastre seu site.
51
http://www.Google.com.br/intl/pt-BR/options.html
http://Add.br.yahoo.com/fast/add
53
http://www.Dmoz.org
52

DICA: Navegue na categoria \top\world\portugus\ at encontrar a SUB-categoria em que

seu site melhor se enquadra, em seguida clique no link "sugerir site" que fica no topo da
pgina.
Aps o cadastro, seu site pode levar meses para ser apresentado. O diretrio Dmoz
desenvolvido por milhares de voluntrios que analisam cada proposta.Se seu site no for
listado em dois meses, submeta-o novamente.
Cadastramento gratuito no Achei

O Achei54 um instrumento de pesquisa nacional de pequeno porte que permite o
cadastramento gratuito. Existe a opo de cadastramento expresso, porm paga.
Cadastramento gratuito em Instrumentos

Internacionais
Estes so alguns instrumentos de busca internacionais gratuitos e suas respectivas pginas de
cadastramento:
Instrumento
de pesquisa
Subjex
Cipinet
Sootle
Infotiger
Searchhippo
Riot
Wotbox
Alltheweb
Exactseek
Bigfinder
SearchEngine
Endereo
http://www.subjex.net/submit_url.html
http://www.cipinet.com/addurl.html
http://www.sootle.com/submit/
http://www.infotiger.com/addurl.html
http://www.searchhippo.com/addlink.php
http://www.dxpnet.com/riot/submit.asp
http://www.wotbox.com/addurl
http://www.alltheweb.com/help/webmaster/submit_site
http://www.exactseek.com/cgi-bin/exactadd.cgi
http://www.bigfinder.com/submit/
http://www.searchengine.com/List_your_Site/Basic_Submit/index.asp
Links patrocinados
O maior problema do cadastramento gratuito que voc no tem o menor controle sobre a
posio em que seu site ser listado. E a posio importante. A diferena de retorno de uma
posio para outra piora exponencialmente. Normalmente o primeiro colocado na resposta de
um instrumento de pesquisa recebe 40% do total de cliques e o 10 colocado recebe um
dcimo do primeiro, ou seja, o declnio alto. Posies alm da segunda pgina tm retorno
apenas residual.
No final de 2003 diversos instrumentos de pesquisa e alguns sites de contedo
disponibilizaram sistemas onde voc cria seu anncio on-line, escolhe quais as palavras-chave
de seu interesse e entra em um leilo fazendo lances do valor do clique que levar ao seu site.
Esses sistemas se chamam pay-per-click (PPC) ou links patrocinados.
54
http://www.achei.com.br/incluir/index.htm
Quais as vantagens dos links patrocinados?

Os links patrocinados so especialmente interessantes para pequenas empresas e profissionais
liberais e esto absorvendo uma enorme fatia dos investimentos em marketing antes
investidos em listas impressas do tipo Pginas Amarelas. Veja as vantagens:
Caractersticas
Links patrocinados Listas impressas
Periodicidade
Definido pelo cliente
Um ano
Mdia
On-line
Off-line
Alteraes nos anncios
A qualquer momento
1x por ano
Medio dos resultados
Precisa
Incerta
Capacidade de fazer testes
Total
Nenhuma
de retorno
Custo inicial
Prazo para iniciar
Alcance
R$30
Imediato
Regional ou nacional
>R$600
At um ano
S regional
Recomendamos que alm do cadastro gratuito nos instrumentos de pesquisa voc faa
investimentos (mesmo que pequenos) em links patrocinados.
Adwords
O sistema de links patrocinados do Google se chama Adwords. Repare na coluna de anncios
direita das telas de resposta do Google, esses anncios so pagos. Cada clique que voc faz
em um desses links abate um pequeno valor da conta do anunciante. Nesse sistema voc
cadastra seu domnio, faz o layout do seu anncio, escolhe as palavras-chave onde seu
anncio dever aparecer e decide quanto pagar por clique por palavra-chave. Quanto mais
voc estiver disposto a pagar por um clique e quanto maior for a sua taxa de converso,
melhor ser a sua posio na coluna de anncios55.
A estrutura das campanhas no Adword a seguinte:
55
https://Adwords.google.com/select/Login?sourceid=AWO&subid=PT-ET-ADS&hl=pt_BR
Sua conta no Adwords

Campanha 1
Grupo de
anncios I
Campanha 2
Grupo de
anncios II
Grupo de
anncios I
Palavra Palavra Palavra Palavra Palavra Palavra Palavra

chave
chave
chave
chave
chave
chave
chave
Palavra
chave
Palavra
chave
Palavra
chave
Palavra
chave
Palavra
chave
Campanha: Define o oramento dirio e para qual pas ou lngua a campanha ser veiculada.
Grupo de anncios: Define o layout do anncio.
Palavras-chave: Quais palavras-chave o anncio ser apresentado.
O sistema Adwords do Google define a seqncia de apresentao dos anncios baseado no
resultado da multiplicao: quanto o cliente quer pagar VERSUS a taxa de cliques que o
anncio tem. Isso permite que anncios com timas ofertas e relevantes concorram com
oramentos de divulgao maiores.
Dicas para melhorar seu retorno no Adwords

Este livro no aborda de maneira profunda a otimizao de campanhas no Adwords, porm
fazemos uma lista com as principais tcnicas:
a) Teste o retorno de seus anncios. Jogue fora idias pr-concebidas do que funciona ou no.
Teste e use apenas os anncios com melhor retorno.
b) Inclua palavras-chave negativas. No Adwords possvel inserir palavraschave que, se
adicionadas pesquisa, no apresentam seu anncio. Este recurso fundamental porque
permite que voc exclua pesquisas que no so interessantes.
Palavras que normalmente so excludas: -free, -gratis, -grtis, -degraa, -hacker, -hack, invadir, -roubar, -sexo, -sex, -mp3, jpg, -teste, etc.
A idia excluir pesquisas desinteressantes.
c) Se tiver um site com e-commerce ou com cadastramento use o recurso de clculo do custo
de converso.
d) Uma vez selecionados os anncios que funcionam, transfira a campanha para uma
campanha nova e coloque o oramento dirio alto.
e) Procure inserir palavras menos bvias. Quanto menos bvia for a palavra, menor ser seu
custo por clique.
Como descobrir os concorrentes que usam

o Adword corretamente?
Caso voc queira descobrir quais os concorrentes que esto usando o sistema Adwords de
forma inteligente, faa o seguinte teste:
a) Faa uma pesquisa no Google para a palavra-chave de seu interesse.
Exemplo: advogado
Escreva a lista de todos os anunciantes.
b) Faa outra consulta, porm com uma palavra que deveria ter sido excluda.
Exemplo: advogado grtis.
Note que apenas os concorrentes que desapareceram inseriram grtis
como palavra excludente.
c) Em seguida faa outra consulta com uma palavra inexistente.
Exemplo: advogado hjklxbnw.
Os anncios que continuam sendo apresentados so de dois tipos de empresas: empresas com
grandes oramentos investidos no Adwords e que podem se dar ao luxo de serem
apresentados sempre OU empresas inexperientes que no sabem como otimizar suas
campanhas no Adwords.
Os anunciantes que desapareceram no item b) esto usando corretamente o sistema e
otimizaram suas campanhas. Olhe-os de perto.
Links Patrocinados do UOL/BOL

O UOL/BOL tem uma ferramenta que permite que voc crie um anncio que veiculado
dentro do webmail do UOL/BOL56 e nas salas de chat do UOL. Voc poder escolher para
que cidade, sexo e idade quer que seu anncio seja apresentado. Exemplo: apresentar apenas
para Botucatu/SP para mulheres entre 18 e 26 anos.
NOTA: Os links patrocinados do UOL/BOL no so segmentados por palavraschave, isto
quer dizer que o preo cobrado por clique ser disputado por clientes de vrios segmentos.
Neste cenrio, a categoria com maior lucratividade puxa o custo dos anncios para cima. A
soluo fracionar uma campanha nacional em campanhas estaduais, ou municipais, para
diminuir a concorrncia e baixar o custo.
Alm da possibilidade de segmentao por cidade, idade e sexo, voc tambm poder criar
anncios para temas especficos das salas de bate papo do UOL. Veja os temas disponveis:
56
http://Linkspatrocinados.uol.com.br/
Categoria
Esoterismo
Religies
Sexo
Subcategorias
Anjos, Aromaterapia, Astrologia, Bruxaria,
Bzios, Cristais, Feng Shui, Florais de Bach,
Horscopo Chins, I-Ching, Ocultismo,
Numerologia, Quiromancia, Reiki, Tar,
Ufologia e Runas.
Candombl, Budismo, Catolicismo,
Espiritismo, Hare-Krishna, Hindusmo,
Judasmo, Islamismo, Protestantismo,
Religies primitivas, Umbandismo,
Xintosmo, Zoroastrismo.
Acessrios sexuais, Bissexuais, Filmes
erticos, Garotas de programa, Gays, Revistas
erticas, Garotos de programa, Heterossexuais,
Lsbicas, Lubrificantes sexuais, Livros
erticos, Motis, Roupas erticas,
Sadomasoquismo, Sites erticos, Swing,
Transsexuais e Travestis.
Exclusivo: Todo cliente Nomer.com aps registrar seu domnio tem um crdito de R$ 30 para
divulgao nos links patrocinados do UOL/BOL.
Overture
O Yahoo/Cad tambm tem um sistema de divulgao paga por PPC. O sistema se assemelha
ao sistema Adwords do Google e se chama Overture57, porm com uma grande diferena,
neste caso a definio da seqncia de apresentao dos anncios estritamente econmica,
quem pagar mais, fica em primeiro lugar. Apesar de solicitar a incluso gratuita no banco de
dados (s para sites nocomerciais), a divulgao paga recomendada j que a posio em
que voc apresentado muito privilegiada.
A estrutura das campanhas no Overture a seguinte:
Campanha: Onde voc define um oramento mximo dirio.
Categorias: Onde voc administra seus grupos de anncios.
Ofertas: Onde voc administra o custo de cada anncio.
Exclusivo: Todo cliente Nomer.com aps registrar seu domnio tem R$ 75 de crdito para
divulgao no Yahoo/Cad para divulgar seu site.
57
http://www.Overture.com.br O Yahoo j avisou que at o final de 2005 esta marca ser

substituda por Yahoo Search Marketing Solutions.
TeRespondo
O site TeRespondo58 responsvel pela administrao dos seguintes instrumentos de
pesquisa: RadarUOL, MSN, iG, Estado, Radix, Terra e Globo.com. A divulgao paga e o
sistema se assemelha ao Overture, a posio definida pelo preo pago.
NOTA: Durante a impresso deste livro o Overture comprou a empresa TeRespondo e as
operaes sero unificadas com o nome Yahoo Search Marketing Solutions.
Buscap
Buscap o mais respeitado site de comparao de preos e produtos no Brasil. A divulgao
no Buscap paga. O sistema se assemelha ao Overture porm bem mais simples e tem
menos recursos59.
Exclusivo: Todo cliente Nomer.com aps registrar seu domnio tem direito a um crdito
inicial de R$ 30,00 para divulgar seu site no Buscap.
Reserve um domnio auxiliar para uma

campanha PPC
Como o espao reservado s campanhas de PPC geralmente restrito (4 linhas de texto no
caso do Google) e como o custo da reserva de um domnio auxiliar baixo, vale a pena o
registro de um domnio auxiliar para procurar otimizar sua mensagem em uma campanha de
PPC.
Exemplo: em vez de divulgar www.Acme.com
reserve www.ApenasR35.com
Ganhe dinheiro reservando domnios

Nos sistemas de PPC dos instrumentos de pesquisa algumas palavras tem muitos anunciantes
e o preo pago pelo clique chega at R$1/clique. Essa situao cria uma enorme oportunidade
para pessoas que queiram ganhar dinheiro reservando domnios. Por exemplo: a palavra flor
disputada por dezenas de anunciantes. Como o valor do clique definido em um leilo,
quanto maior o nmero de anunciantes, maior ser o valor pago por um clique. Caso voc
tenha reservado o domnio www.flor.com ou www.flor.com.br certamente voc deve ter um
grande fluxo de visitantes que esto interessados em flores. Lembre-se que domnios com
nomes genricos so excelentes domnios auxiliares. Neste caso, basta colocar os annciantes
da palavra flor do Google ou do Overture neste site e recolher parte da receita proveniente das
campanhas de PPC destes anunciantes. Tanto o Google como o Overture tm sistemas que
58
59
http://www.Terespondo.com.br
https://cn.buscape.com.br/cn_br_home/default.aspx
disponibilizam todos os anncios de uma determinada palavra chave. O sistema do Google

chama-se Adsense60 e do Overture, Content Match61.
Estes sistemas disponibilizam os anncios de campanhas PPC para serem inseridos em sites
de contedo e pagam uma comisso ao dono do site de todos os cliques recebidos em seus
anunciantes. Caso voc tenha bons domnios genricos com bom trfego, voc poder ser
scio do Google e do Overture e receber parte do investimento realizado nestes sistemas.
CURIOSIDADE: O belga Dr. Lieven P. Van Neste considerado o maior corretor de domnios
(broker) do mundo e possui sozinho mais de 200.000 domnios! Estes domnios utilizam o
Adsense e o Content Match para gerar receita.
Fraude nos links patrocinados

O nico problema dos links patrocinados a possibilidade de fraude. Caso seu concorrente
entre de 10 em 10 minutos no Google e clique no seu anncio, voc ser debitado da mesma
maneira. Os instrumentos de pesquisa possuem sistemas antifraude que no contabilizam
cliques de um mesmo IP em um determinado intervalo de tempo, porm esse sistema no
perfeito. Recomendamos que voc acompanhe os relatrios de retorno e no caso de algum
valor diferente entre em contato com o instrumento de pesquisa. Quando uma fraude
identificada normalmente eles fazem o reembolso. Apesar da possibilidade de fraudes, os
links patrocinados so uma tima opo para pequenas empresas e profissionais liberais e ns
o recomendamos.
O que posso fazer para diminuir a fraude?

Focalize sua campanha. Procure cadastrar frases com pelo menos duas palavraschave.
Palavras-chave com apenas uma palavra so mais suscetveis fraude. Voc tambm pode
usar um sistema antifraude, o mais conhecido o ClickAuditor62.
60
https://www.google.com/adsense/?hl=pt_BR
http://www.content.overture.com/d/BRm/ays/index.jhtml
62
Http://www.Clickauditor.com
61

Anexo (em Ingls)

Todos os domnios so reservados pelo critrio da anterioridade, ou seja, quem solicitar
primeiro faz a reserva. A ICANN definiu que todos os domnios gTLDs so obrigados a
seguir uma poltica nica para resoluo de conflitos associados a reserva de domnios. Esta
poltica a Uniform Domain Name Dispute Resolutioin Policy que est anexa a este livro.
Esta poltica define que a resoluo de conflitos ocorrer pela arbitragem a ser executada por
empresas especialmente criadas para este fim. Todos os proprietrios de domnios gTLDS
(.COM / .NET / .ORG etc) so obrigados a seguir esta poltica.
Uniform Domain Name Dispute Resolution

Policy
(As Approved by ICANN on October 24, 1999)
1. Purpose. This Uniform Domain Name Dispute Resolution Policy (the "Policy") has been
adopted by the Internet Corporation for Assigned Names and Numbers ("ICANN"), is
incorporated by reference into your Registration Agreement, and sets forth the terms and
conditions in connection with a dispute between you and any party other than us (the
registrar) over the registration and use of an Internet domain name registered by you.
Proceedings under Paragraph 4 of this Policy will be conducted according to the Rules for
Uniform Domain Name Dispute Resolution Policy (the "Rules of Procedure"), which are
available at www.icann.org/udrp/udrp-rules-24oct99.htm, and the selected administrativedispute-resolution service provider's supplemental rules.
2. Your Representations. By applying to register a domain name, or by asking us to maintain
or renew a domain name registration, you hereby represent and warrant to us that (a) the
statements that you made in your Registration Agreement are complete and accurate; (b) to
your knowledge, the registration of the domain name will not infringe upon or otherwise
violate the rights of any third party; (c) you are not registering the domain name for an
unlawful purpose; and (d) you will not knowingly use the domain name in violation of any
applicable laws or regulations. It is your responsibility to determine whether your domain
name registration infringes or violates someone else's rights.
3. Cancellations, Transfers, and Changes. We will cancel, transfer or otherwise make
changes to domain name registrations under the following circumstances: a. subject to the
provisions of Paragraph 8, our receipt of written or appropriate electronic instructions from
you or your authorized agent to take such action;
b. our receipt of an order from a court or arbitral tribunal, in each case of competent
jurisdiction, requiring such action; and/or
c. our receipt of a decision of an Administrative Panel requiring such action in any
administrative proceeding to which you were a party and which was conducted under this
Policy or a later version of this Policy adopted by ICANN. (See Paragraph 4(i) and (k)
below.)
We may also cancel, transfer or otherwise make changes to a domain name registration in
accordance with the terms of your Registration Agreement or other legal requirements.
4. Mandatory Administrative Proceeding.
This Paragraph sets forth the type of disputes for which you are required to submit to a
mandatory administrative proceeding. These proceedings will be conducted before one of the
administrative-dispute-resolution service providers listed at www.icann.org/udrp/approvedproviders.htm (each, a "Provider").

a. Applicable Disputes. You are required to submit to a mandatory administrative proceeding
in the event that a third party (a "complainant") asserts to the applicable Provider, in
compliance with the Rules of Procedure, that
(i) your domain name is identical or confusingly similar to a trademark or service mark in
which the complainant has rights; and
(ii) you have no rights or legitimate interests in respect of the domain name; and
(iii) your domain name has been registered and is being used in bad faith. In the
administrative proceeding, the complainant must prove that each of these three elements are
present.
b. Evidence of Registration and Use in Bad Faith. For the purposes of Paragraph4(a)(iii),
the following circumstances, in particular but without limitation, if found by the Panel to be
present, shall be evidence of the registration and use of a domain name in bad faith:
(i) circumstances indicating that you have registered or you have acquired the domain name
primarily for the purpose of selling, renting, or otherwise transferring the domain name
registration to the complainant who is the owner of the trademark or service mark or to a
competitor of that complainant, for valuable consideration in excess of your documented outofpocket costs directly related to the domain name; or
(ii) you have registered the domain name in order to prevent the owner of the trademark or
service mark from reflecting the mark in a corresponding domain name, provided that you
have engaged in a pattern of such conduct;
or
(iii) you have registered the domain name primarily for the purpose of disrupting the business
of a competitor; or
(iv) by using the domain name, you have intentionally attempted to attract, for commercial
gain, Internet users to your web site or other on-line location, by creating a likelihood of
confusion with the complainant's mark as to the source, sponsorship, affiliation, or
endorsement of your web site or location or of a product or service on your web site or
location.
c. How to Demonstrate Your Rights to and Legitimate Interests in the Domain Name in
Responding to a Complaint. When you receive a complaint, you should refer to Paragraph 5
of the Rules of Procedure in determining how your response should be prepared. Any of the
following circumstances, in particular but without limitation, if found by the Panel to be
proved based on its evaluation of all evidence presented, shall demonstrate your rights or
legitimate interests to the domain name for purposes of Paragraph 4(a)(ii):
(i) before any notice to you of the dispute, your use of, or demonstrable preparations to use,
the domain name or a name corresponding to the domain name in connection with a bona fide
offering of goods or services; or
(ii) you (as an individual, business, or other organization) have been commonly known by the
domain name, even if you have acquired no trademark or service mark rights; or
(iii) you are making a legitimate noncommercial or fair use of the domain name, without
intent for commercial gain to misleadingly divert consumers or to tarnish the trademark or
service mark at issue.
d. Selection of Provider. The complainant shall select the Provider from among those
approved by ICANN by submitting the complaint to that Provider. The selected Provider will
administer the proceeding, except in cases of consolidation as described in Paragraph 4(f).
e. Initiation of Proceeding and Process and Appointment of Administrative Panel. The
Rules of Procedure state the process for initiating and conducting a proceeding and for
appointing the panel that will decide the dispute (the "Administrative Panel").
f. Consolidation. In the event of multiple disputes between you and a complainant, either you
or the complainant may petition to consolidate the disputes before a single Administrative
Panel. This petition shall be made to the first Administrative Panel appointed to hear a
pending dispute between the parties. This Administrative Panel may consolidate before it any
or all such disputes in its sole discretion, provided that the disputes being consolidated are
governed by this Policy or a later version of this Policy adopted by ICANN.
g. Fees. All fees charged by a Provider in connection with any dispute before an
Administrative Panel pursuant to this Policy shall be paid by the complainant, except in cases
where you elect to expand the Administrative Panel from one to three panelists as provided in
Paragraph 5(b)(iv) of the Rules of Procedure, in which case all fees will be split evenly by
you and the complainant.
h. Our Involvement in Administrative Proceedings. We do not, and will not, participate in
the administration or conduct of any proceeding before an Administrative Panel. In addition,
we will not be liable as a result of any decisions rendered by the Administrative Panel.
i. Remedies. The remedies available to a complainant pursuant to any proceeding before an
Administrative Panel shall be limited to requiring the cancellation of your domain name or the
transfer of your domain name registration to the complainant.
j. Notification and Publication. The Provider shall notify us of any decision made by an
Administrative Panel with respect to a domain name you have registered with us. All
decisions under this Policy will be published in full over the Internet, except when an
Administrative Panel determines in an exceptional case to redact portions of its decision.
k. Availability of Court Proceedings. The mandatory administrative proceeding
requirements set forth in Paragraph 4 shall not prevent either you or the complainant from
submitting the dispute to a court of competent jurisdiction for independent resolution before
such mandatory administrative proceeding is commenced or after such proceeding is
concluded. If an Administrative Panel decides that your domain name registration should be
canceled or transferred, we will wait ten (10) business days (as observed in the location of our
principal office) after we are informed by the applicable Provider of the Administrative
Panel's decision before implementing that decision. We will then implement the decision
unless we have received from you during that ten (10) business day period official
documentation (such as a copy of a complaint, file-stamped by the clerk of the court) that you
have commenced a lawsuit against the complainant in a jurisdiction to which the complainant
has submitted under Paragraph 3(b)(xiii) of the Rules of Procedure. (In general, that
jurisdiction is either the location of our principal office or of your address as shown in our
Whois database. See Paragraphs 1 and 3(b)(xiii) of the Rules of Procedure for details.) If we
receive such documentation within the ten (10) business day period, we will not implement
the Administrative Panel's decision, and we will take no further action, until we receive (i)
evidence satisfactory to us of a resolution between the parties; (ii) evidence satisfactory to us
that your lawsuit has been dismissed or withdrawn; or (iii) a copy of an order from such court
dismissing your lawsuit or ordering that you do not have the right to continue to use your
domain name.
5. All Other Disputes and Litigation. All other disputes between you and any party other
than us regarding your domain name registration that are not brought pursuant to the
mandatory administrative proceeding provisions of Paragraph 4 shall be resolved between

you and such other party through any court, arbitration or other proceeding that may be
available.
6. Our Involvement in Disputes. We will not participate in any way in any dispute between
you and any party other than us regarding the registration and use of your domain name. You
shall not name us as a party or otherwise include us in any such proceeding. In the event that
we are named as a party in any such proceeding, we reserve the right to raise any and all
defenses deemed appropriate, and to take any other action necessary to defend ourselves.
7. Maintaining the Status Quo. We will not cancel, transfer, activate, deactivate, or
otherwise change the status of any domain name registration under this Policy except as
provided in Paragraph 3 above.
8. Transfers During a Dispute.
a. Transfers of a Domain Name to a New Holder. You may not transfer your domain name
registration to another holder (i) during a pending administrative proceeding brought pursuant
to Paragraph 4 or for a period of fifteen (15) business days (as observed in the location of our
principal place of business) after such proceeding is concluded; or (ii) during a pending court
proceeding or arbitration commenced regarding your domain name unless the party to whom
the domain name registration is being transferred agrees, in writing, to be bound by the
decision of the court or arbitrator. We reserve the right to cancel any transfer of a domain
name registration to another holder that is made in violation of this subparagraph.
b. Changing Registrars. You may not transfer your domain name registration to another
registrar during a pending administrative proceeding brought pursuant to Paragraph 4 or for a
period of fifteen (15) business days (as observed in the location of our principal place of
business) after such proceeding is concluded. You may transfer administration of your
domain name registration to another registrar during a pending court action or arbitration,
provided that the domain name you have registered with us shall continue to be subject to the
proceedins commenced against you in accordance with the terms of this Policy. In the event
that you transfer a domain name registration to us during the pendency of a court action or
arbitration, such dispute shall remain subject to the domain name dispute policy of the
registrar from which the domain name registration was transferred.
9. Policy Modifications. We reserve the right to modify this Policy at any time with the
permission of ICANN. We will post our revised Policy at <URL> at least thirty (30) calendar
days before it becomes effective. Unless this Policy has already been invoked by the
submission of a complaint to a Provider, in which event the version of the Policy in effect at
the time it was invoked will apply to you until the dispute is over, all such changes will be
binding upon you with respect to any domain name registration dispute, whether the dispute
arose before, on or after the effective date of our change. In the event that you object to a
change in this Policy, your sole remedy is to cancel your domain name registration with us,
provided that you will not be entitled to a refund of any fees you paid to us. The revised
Policy will apply to you until you cancel your domain name registration.
Glossrio
Afilias um consrcio de 18 Registrars que operam o Registry da extenso .info
ASO (Address Supporting Organization) Diviso da ICANN responsvel pela distribuio
de endereos IPs e pela recomendao de polticas de desenvolvimento associadas a estrutura
da Internet.
ccTLD (Country Code Top Level Domain) So domnios registrados e mantidos em cada
pas e tem sempre dois dgitos no final para caracterizar o pas de origem, exemplo; .BR para
Brasil .JP para Japo, etc.
CG CG a sigla para Comit Gestor da Internet no Brasil. O CG tem como objetivo
fomentar as atividades de implantao, administrao e uso de servios Internet no Brasil.
Contato administrativo a pessoa responsvel pelo registro do domnio e pela sua
administrao.
Contato de cobrana a pessoa responsvel pela administrao do pagamentos das taxas
associadas a reserva. Muitas vezes o contato administrativo e o de cobrana coincidem.
Contato Tcnico a pessoa responsvel por informar o DNS de um domnio junto ao
Registry.
Cybersquatter Pessoa ou entidade que reserva domnios na Internet com o objetivo de
revender o domnio por altos preos.
DNS DNS a sigla para Domain Name System ou Sistema de Nomes de Domnios. uma
base de dados hierrquica, distribuda para a resoluo de domnios em endereos IP e viceversa.
DPN Domnio de primeiro nvel, a extenso do seu domnio.
Endereo Reverso Foi concebido com o intuito de efetuar a operao reversa a resoluo
do domnio, ou seja, dado o endereo IP, obtm-se o nome do computador ligado Internet.
FTP (File Transfer Protocol) protocolo para cpia de arquivos via internet.
Global Name Registry (GNR) Registry responsvel pela extenso .name
gTLD (Generic Top Level domain) So as extenses mais comuns e utilizadas na Internet,
exemplo: .com, .net e .org
ICANN (Internet Corporation for Assigned Names and Numbers) uma organizao sem
fins lucrativos sediada na Califrnia que substituiu as atribuies de coordenao da Internet
do Governo Americano e da IANA. O principal objetivo da ICANN expandir a Internet,
preservar a estabilidade e garantir a resoluo nica dos nomes.
ID (Identificao) Como o prprio nome j diz, a identificao do usurio ou mais
comumente conhecido como login.
IDN (Internationalized Domain Name) Domnios com caracteres especiais.
IETF (Internet Engineering Task Force) uma comunidade internacional de operadores e
de pesquisadores focados na evoluo da arquitetura da Internet.
Internic O endereo www.internic.net foi criado pela NSF (National Science Foundation).
A NSF e o Departamento de Comrcio dos Estados Unidos contrataram a Network Solutions
para administrar o site Internic. A partir de Dezembro de 1999, o controle do site foi dado
ICANN, que publica no site informaes sobre todos os agentes de registro e sobre os
endereos registrados.
IP Identificador numrico nico que determina uma mquina conectada Internet.
Links Patrocinados Sistema de cobrana de exposio baseada no nmero de Internautas
que clicaram em um determinado link, tambm chamado de Payper- click ou PPC.
Neulevel Registry da extenso .BIZ
Parking Servio que coloca uma pgina em construo no seu domnio enquanto seu site
no fica pronto.
PIR Registry da extenso .ORG
Phishing Tcnica ilegal de tentar simular um site alheio com o objetivo de roubar as suas
informaes pessoais ou de tentar instalar um vrus na sua mquina.
PlugIn Programa auxiliar que permite a ampliao dos recursos do navegador.

PPC (Pay-Per-Click) Sistema de cobrana de exposio baseada no nmero de Internautas
que clicaram em um determinado link.
Registrant o proprietrio do domnio.
Registrar So empresas distribuidoras de reserva de domnios em larga escala que lidam
diretamente com os Registries.
Registry So empresas escolhidas pela ICANN para coordenar e manter o banco de dados
dos domnios de uma determinada extenso.
SEO (Search Engine Optimization) Conjunto de tcnicas que visa melhorar a posio de um
site nos instrumentos de pesquisa.
TCP/IP Transmission Control Protocol/Internet Protocol protocolo de comunicao entre
computadores. o protocolo fundamental que permitiu o surgimento da Internet.
Ticket Ticket um nmero seqencial fornecido no ato do pedido de registro de um
domnio no Registro.br. utilizado como comprovante de pedido de registro e como critrio
de desempate no caso de pedidos de registro de um domnio.
TLD (Top Level domain) a extenso do domnio. Os TLDS so divididos em dois
grupos: gTLD e ccTLD.
TTL (Time to Live) o tempo que uma dada informao continua sendo vlida.
Typo-Squatting Reserva de domnios de concorrentes com erros de digitao com o
objetivo de drenar trfego do concorrente.
UDRP (Uniform Domain-Name Dispute-Resolution Policy) uma poltica mundial qual
todos os proprietrios de domnios gTLD tm que se submeter. A poltica define como a
disputa por domnios deve ser resolvida.
URL (Uniform Resource Locator) o endereo que localiza um arquivo na Internet,
exemplo: http://www.nomer.com.br
VeriSign Registry das extenses .COM e .NET
Whois A Base de Dados WHOIS armazena informaes sobre os proprietrios dos
domnios e sua consulta disponibilizada publicamente.
WWW World Wide Web, a rede multimdia onde os sites esto configurados.
W3C Organizao fundada pelo CERN com o objetivo de criar padres de comunicao.
Todos os membros do consrcio compartilham o desenvolvimento dos padres e abrem mo
dos direitos autorais.

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Ricardo Vaz Monteiro

Afinal, o que um domnio?

Por que reservar um domnio?

Identificar o endereo do seu site. Quando um domnio reservado, subentende-se

Identificar o endereo dos seus e-mails. A base de um e-mail profissional seu

E-mail profissional e o SPAM

Qual a relao entre reserva do domnio e

Quem coordena a reserva de domnios no

coordenao da reserva e resoluo de nomes na Internet e a INTERNIC um site criado

A ICANN subdividida em 5 organizaes:

ASO (The Address Supporting Organization) Comit responsvel pela distribuio de

Leia do mesmo autor: www.Livroadwords.com.br sobre o sistema Google Adwords

A ICANN tambm definiu que os Registries no podem vender a reserva do domnio

ccNSO (Country Code Names Supporting Organization) a organizao que gerencia as

Leia do mesmo autor: www.Livroadwords.com.br sobre o sistema Google Adwords

No caso do Registro.br no existe a figura do Registrar, ou seja, o Registro.br aceita

Domnios para pessoas jurdicas e fsicas

Extenses para Pessoas Jurdicas

Domain Name System

Extenses para Pessoas Fsicas

Registry responsvel pelo

DNS aponta para

Servidor do site (web)

NOTA: Normalmente os servidores DNS so fornecidos pelas empresas de hospedagem

O que DNS primrio e secundrio?

Mdia fora da Internet: jornais, revistas, rdio, outdoor e TV.

Quantos domnios devo reservar?

Quais as extenses mais comuns?

Uso mais comum

Nenhum, porm a empresa que faz a reserva pode

Qual a melhor extenso para o domnio

consultrios odontolgicos, consultrios mdicos, clnicas veterinrias e firmas de

a) Verifique se seu nome ideal est disponvel na extenso .COM.BR

NOTA: Evite as extenses que so indecifrveis e que no remetem claramente a sua

Quem deve escolher o domnio?

A armadilha do domnio com nome

Qual a sintaxe de um domnio?

Qual o nome ideal?

Relao com a sua marca atual

O domnio com a minha marca foi

Caso onde, obviamente, a outra parte reservou o domnio

b) Domnios gTLD, no importando em que pas foram

Caso onde, obviamente, a outra parte reservou o domnio

Como comprar um domnio j reservado?

Quanto vale um domnio? Como avali-lo?

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a) Qual o histrico do mercado de venda de um domnio semelhante?

Disponibilidade em extenses similares

.ORG e .ORG.BR O ideal reservar por exemplo www.Crechevilamaria.org e

Um nome que seja lembrado

Evite nmeros, uso do hfen e Ltda no final

Todos os nomes que me interessam j

Precaues na hora de reservar um

Precaues na hora de reservar um

possvel ter um domnio .COM.BR sem

J estou cadastrado no Registro.br, isso

O processo de transferncia de iD de uma entidade consiste no envio via correio da seguinte

Cuidado com o subdomnio

b) A empresa vende para compradores incautos que no percebem a diferena entre

Descobri que meu domnio atual no

Vale a pena reservar domnios auxiliares?