Factores que influyen positivamente

en el comportamiento del consumidor

Por: Ing. Luis Arvalo

Gerencia de Mercadeo

Prof. Giovanni Zozzaro Salas

Introduccin
Basados en el concepto de la reaccin de causa efecto y las caractersticas
propias del humano en cuanto a su concepcin social y su percepcin como
individuo, se han propuesto los factores que influencian a las personas en su
comportamiento y en merito de ello influir sobre sus patrones de consumo. Dicha
tarea estructurada como herramienta de mercadeo, conceptualizando las
caractersticas y tratando de entender los procesos de toma de decisin del
consumidor a la hora de realizar una compra. Dichos factores los podemos
catalogar como :culturales, sociales, individuales y psicolgicos. Para afinar la
influencia de dichos factores es necesario, realizar un estudio de la conducta del
consumidor y de su proceso de decisin a la hora de una compra.

Por: Ing. Luis Arvalo

Gerencia de Mercadeo

Prof. Giovanni Zozzaro Salas

Factores:
Culturales

Sociales

Individuales

Psicolgicos

Cultura

Clase o estrato
social

Edad/ ciclo de
vida

Motivacin/
necesidad

Sub cultura

Grupo
referencial

Ocupacin

Aprendizaje

Estilo de vida

Percepcin

Cultura
juvenil

Entorno
Familiar

Personalidad
Nivel de ingreso
Experiencia/
formacin

Creencias y
actitud

Por: Ing. Luis Arvalo

Gerencia de Mercadeo

Prof. Giovanni Zozzaro Salas

Anlisis de nota de prensa:

Diario: EL PAIS
Escrito por:
ANA DE SANTOS 2 ENE
2015 - 12:49 CET
URL:
http://elpais.com/elpais/
2014/12/23/buenavida/
1419328773_358041.ht
ml

Por: Ing. Luis Arvalo

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Prof. Giovanni Zozzaro Salas

Anlisis de nota de prensa:

Haciendo referencia al articulo del diario el pas sobre las pulseras
Wearables, dispositivos vestibles que ensanchan por medio de la
tecnologas las capacidades de percepcin humana, Podemos sealar lo
siguiente:

Tal publicacin hace referencia los artculos tipo pulseras usados en el

mbito deportivo y comercializados con referencias a la empresa
Samsung Electronics.
Se observa que la campaa seala dos ocasiones de festividades como
lo son las navidades y los das de reyes, adems de incurrir en la
percepcin del mejoramiento de la calidad deportiva, que pudiera
brindar tal accesorio.

Por: Ing. Luis Arvalo

Gerencia de Mercadeo

Prof. Giovanni Zozzaro Salas

Anlisis de nota de prensa:

En este articulo se evidencia la influencia en el mbito Cultural y
psicolgico, teniendo como objeto dirigirse con motivo de las
festividades navideas y reyes a los consumidores presentando las
ventajas de las pulseras electrnicas y exhibiendo en sus creencias
respecto a la tecnologa y el deporte.
Esta noticia trata en si de promocionar estos artculos, influenciando
en los consumidores positivamente al darles la informacin necesaria
para que los mismos comprueben las ventajas que supondran para si
mismos mantener una rutina sana de entrenamiento y a su ves la noticia
presentada en el mbito de las festividades con el fin de enmarcar o
justificar su compra como un presente que esta de moda en el mercado.

Por: Ing. Luis Arvalo

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Prof. Giovanni Zozzaro Salas

Referencias:
Libros:
Kotler, P. (2005). Las preguntas ms frecuentes sobre el marketing.
Kotler, (1996)

Paginas Web:
Noticiahttp://elpais.com/elpais/2014/12/23/buenavida/1419328773_358041.h
tml
Comportamiento del consumidor (artculos)
http://territoriomarketing.es/el-comportamiento-del-consumidor/
Computadora personal (referencial)
http://es.wikipedia.org/wiki/Computadora_corporal

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