PREGUNTAS ELABORADAS POR LOS GRUPOS DE MANERA CONJUNTA

Grupos 1
1. Las actitudes son evaluaciones de todo lo que nos rodea y solo se puede
tener una actitud sobre algo, es decir o son positivas o negativas o bien
neutras.
Falso, las actitudes son ambivalentes, es decir las personas pueden tener
diversas actitudes haca un aspecto, por ejemplo tener una actitud positiva al
tabaco porque te gusta, junto a la actitud negativa haca al mismo por ser malo
para la salud.
2. Las actitudes tienen tres componentes, cognitivo, emocional o afectivo y
conductual. El cognitivo se refiere a la conducta en relacin al objeto de la
actitud.
Falso. El cognitivo hace referencia a los pensamientos que se tienen en
referencia al objeto de la actitud y se est definiendo el conductual.
3. La funcin de la autoestima es reforzar sentimientos de confianza hacia
nosotros mismos. Las personas tienen la creencia de que ellos poseen las
actitudes correctas y esto les hace sentirse mejor.
Verdadero
4. La escala de Likert est desfasada, ya no se utiliza. La que se usa
actualmente es la Thurstone.
Falso. La escala de Likert mejor la de Thurstone, por ser ms sencilla y
simple, por ello es la que se usa a da de hoy.
5. Los niveles de apoyo social son tres: La comunidad, las relaciones sociales y
las relaciones ntimas y de confianza, siendo este ltimo nivel el que engloba
las relaciones ms amplias.
Falso. La comunidad es el estrato ms externo y general que da cabida a las
relaciones con la comunidad ms amplia.
6. La publicidad social est orientada a dos objetivos.
1. Realizar campaas de marketing con causa (filantropa)
2. Realizar campaas de responsabilidad social corporativa (RSC)
Verdadero.
7. Las cuatro fases del aprendizaje social son: atencin, retencin,
reproduccin y motivacin
Verdadero.

8. En relacin al aprendizaje social, puede afirmarse que la conducta adquirida

se repetir si existe un reforzamiento positivo, motivando su realizacin.
Verdadero.
9. La exposicin repetida lleva siempre a una evaluacin cada vez ms positiva
de la persona.
Falso. Porque slo en el caso de que en la primera impresin el estmulo sea
moderadamente negativo, neutral o positivo, llevar a una evaluacin cada vez
ms positiva. La excepcin est en el caso de que la primera impresin al
estmulo sea altamente negativa, en este caso la exposicin repetida no llevar
a esa evaluacin cada vez ms positiva de la persona.
10. Qu es el Inbond Marketing?
a) Es un tipo de publicidad que atrae al consumidor y le hace partcipe de esta.
Correcto
b) Es un tipo de publicidad que consiste en la colocacin de las campaas de
publicidad en la calle, de manera repetida, para que quede grabada en la
mente de los consumidores.
Grupos 2
Cognicin social
1. La cognicin principalmente para Asch es....
a) Intentar entender cmo nos hacemos una impresin de los dems.
b) Estudiar cmo se desarrolla la dialctica en la infancia.
c) Estudiar la comunicacin no verbal.
La respuesta correcta es la a), Ash fue el primero en intentar
entender como nos hacemos una impresin de los dems y para
ellos propuso el modelo gestaltista, segn el cual los diferentes
datos o estmulos que recibe el individuo son organizados
formando un todo, de forma que cualquier informacin que le
llega es asimilada en funcin de la informacin que ya tiene.

2. Qu memoria es la que trata un suceso inesperado y de gran alcance

como, por ejemplo, la muerte de Franco?
a) Memorias reprimidas
b) Memoria de flash
c) Recuerdos falsos y distorsionados

 La respuesta correcta es la b) Memorias de flash. Nos referimos

con este trmino a los recuerdos que tenemos de las
circunstancias en que uno se enter de un suceso inesperado y
de gran alcance. Por ejemplo: La muerte de Franco, o el golpe de
Estado del 23- F.

3. Los tipos de memoria, que es uno de los procesos cognitivos, son cinco:
reconocimiento, recuerdo, memoria a corto plazo, memoria a corto plazo
y memoria de significado.
Falso, los tipos de memoria son reconocimiento, recuerdo,
memoria eidtica, memoria mecnica y memoria de significado.

4. Los Rasgos Centrales son aquellos que tienen menor impacto sobre los
dems.
Falso, son aquellos que tienen mayor impacto sobre los dems,
sirviendo como elementos de unin de la impresin (de las
personas hacia uno mismo).

Barreras comunicativas
5. Las barreras comunicativas solo se producen por la existencia de
obstculos fsicos como, por ejemplo, fallos en la emisin, ruidos, etc.
Falso, porque las barreras comunicativas no solo son fsicas,
tambin pueden ser semnticas, personales, ideolgicas,
administrativas, etc.

6. Las barreras comunicativas en publicidad pueden aparecer reflejadas en

ella o generadas por la propia publicidad debido a algn fallo de sta.
Verdadero, ya que cuando las vemos reflejadas en el mismo
anuncio es debido a que la agencia publicitaria ha decidido utilizar
esta tcnica en su campaa. Y por otro lado, cuando se generan
por la publicidad es debido a algn fallo tcnico o creativo, como
la planificacin de medios, la mala eleccin de un prescriptor, etc,
y que hace que la comunicacin no sea efectiva.

Comunicacin verbal

7. La comunicacin verbal se encuentra desligada de la cultura, las

tradiciones sociales y la historia.
Falso, porque la comunicacin verbal es la manera ms primaria
de comunicacin, y es en un factor esencial de supervivencia no
slo para la especie humana, sino para todo lo que gira a su
alrededor; la historia, las costumbres o las tradiciones sociales y
culturales, entre otras.

8. El llanto, la risa, los gritos y los silbidos se encuentran dentro de la

comunicacin verbal.
Verdadero, porque son signos orales capaces de expresar
situaciones anmicas, y adems se encuentran dentro de la
comunicacin oral, que es un tipo de comunicacin verbal.

Comunicacin interpersonal

9. En la comunicacin interpersonal siempre existe conocimiento previo del

interlocutor.
Falso, los interlocutores no tienen por qu tener conocimiento
previo del otro ya que esto no dificulta el planteamiento de una
comunicacin interpersonal. Por ejemplo, una entrevista de
trabajo.
10. La comunicacin interpersonal, adems de darse en el espacio fsico,
tambin se da en espacios digitales.
Verdadero, porque aunque la comunicacin interpersonal
conocida tradicionalmente dicta que es necesario un espacio
fsico para establecer la comunicacin, relevantes estudios han
demostrado que tambin puede llevarse a cabo mediante
dispositivos digitales e Internet.

Grupos 3
Deseabilidad social.
1. Los jvenes muestran una imagen mejorada de ellos mismos cuando se
describen a travs de Internet.
Verdadero. No tienden a decir sus defectos sino slo sus virtudes.

2. En la publicidad se refleja actividades que deben ser imitadas por la

sociedad.
Verdadero. La publicidad pretende que los consumidores compren los mismos
productos.

Disonancia cognitiva.

3. La disonancia cognitiva se podra definir como una experiencia

psicolgicamente agradable, provocada por la consonancia entre actitudes y
comportamiento.
Falso. Porque es una experiencia psicolgicamente desagradable provocada
por la inconsistencia entre actitudes y comportamientos.
4. Inclusin de una opinin especfica en una ms general es una fuente de
disonancia cognitiva.
Verdadero. Es la tensin o incomodidad que percibimos cuando mantenemos
dos ideas contradictorias con lo que hacemos.
Emocin.
5. Las emociones son reacciones psicolgicos que representan modos de
adaptacin a ciertos estmulos propios.
Falso. Son reacciones fisiolgicas dado que al interiorizar las emociones estn
emergentes en forma de respuesta de los distintos sistemas biolgicos.
Adems, no solo representan estmulos propios sino tambin referidos a su
entorno.
6. Las emociones solo surgen a partir de estmulos externos:
Falso: Una emocin se genera como respuesta a un acontecimiento externo o
tambin interno.
7. Las emociones solo son positivas o negativas:
Falso: Adems de emociones positivas (aquellas que resultan favorables para
nuestro bienestar) y negativas (aquellas que resultan desfavorables para
nuestro bienestar) , tambin podemos encontrar emociones ambiguas (
pueden tener aspectos positivos y negativos en s misma) y por otro lado

emociones estticas, que se experimentan con la belleza.

Efecto meditico.
8. Un efecto meditico podra ser una consecuencia del consumo directo de
los medios de comunicacin
- Verdadero. Un efecto meditico es cualquier tipo de influencia que se
pueda producir en las
conductas y las acciones de los seres humanos por
el consumo directo de los medios de comunicacin.
9. Existen efectos mediticos cognitivos referidos al saber y a las emociones.
- Falso. Los efectos mediticos cognitivos son referidos al saber y las
opiniones.
10. Son necesariamente los efectos de la comunicacin un impacto sobre un
determinado pblico.
- Verdadero. En cuanto en consecuencia de la actividad comunicativa,
los efectos presuponen la finalizacin del proceso de comunicacin o la
consideracin de los efectos
implica la ejecucin de un impacto sobre
determinado pblico.
Los medios de comunicacin mediante el efecto meditico pueden manejar
nuestras emociones y producirnos disonancia cognitiva.

Grupos 4
Los estereotipos
Conteste verdadero o falso las siguientes cuestiones relacionadas con
los estereotipos:
1. Los estereotipos ayudan a recordar caractersticas o rasgos. V
2. Lippman entiende los estereotipos como "imgenes en nuestras cabezas".
V
3. No permiten llevar a los extremos los juicios. F
La publicidad estereotipa a la mujer de diversas formas. Seleccione la
respuesta correcta.
1. Mujer autoritaria, mujer vendedora, mujer tradicional.
2. Mujer tradicional, mujer agresiva, mujer independiente.
3. Mujer frgil, mujer tradicional, mujer sensual. (VERDADERA)
El estereotipo no tiene un origen instintivo, sino que es transmitido por
diversas vas, como la educacin informal o los medios de comunicacin,
y tiende a autoperpetuarse.

4. a) Verdadero. ( Esta es la correcta)

5. b) Falso
Facilitacin Social
Es siempre beneficiosa la presencia de otras personas?
4. S, siempre y cuando la tarea a realizar est bien aprendida por el
individuo. (VERDADERA)
5. S, porque la presencia de otras personas hace que el individuo se
esfuerce ms en la tarea a realizar.
6. No, nunca.
El primer experimento de facilitacin social fue llevado a cabo por....
- a) Travis. F
- b) Triplett. V
- c) Allport. F

Errores comunicativos.
Qu se entiende por errores comunicativos?
1.
2.

Son aquellos problemas que impiden que se realice la comunicacin.

Son aquellos problemas que deforman la comunicacin.
(VERDADERA)
3. Son aquellos problemas que se producen solo por causas externas a la
comunicacin.
El error comunicativo falacia de control consiste en sentirse controlado
por los dems lo que hace que las personas no afronten correctamente
sus problemas y culpen a otros de ello.
-

Verdadero (CORRECTA)
Falso

El Humor
1. El humor es percibido por todas las personas igual?
- S, todo el mundo reacciona de la misma manera.
- No, depende de la cultura, gnero, orientacin
(CORRECTA)

sexual,

etc.

2. Si un publicitario sabe utilizar bien el humor, se crear una actitud

positiva hacia el producto o la marca.
- Verdadero. (CORRECTA)
- Falso.

3. En la publicidad si se aplica el humor no tienes que tener cuidado con

temas como las normas de trfico, los menores y las mujeres, pues
mediante el humor se le da un tono irnico lo cual hace que pierda
importancia.
A. Verdadero
B. Falso (VERDADERO)

Grupos 5
INFLUENCIA SOCIAL
(Verdadero o Falso)
1. El entorno familiar y el entorno social (formado por amigos y
compaeros) son los factores que ms inciden en la influencia social de
una persona a la hora de crear opiniones o tomar decisiones.
VERDADERO
(Elige la respuesta correcta)
2. A qu sector de la poblacin es ms susceptible la influencia social?
Adolescentes, estn en una etapa en la que buscan su identidad y son
ms susceptibles a la influencia de amigos y/o compaeros.
Madurez, se encuentran en un entorno ya formado en el que tienen las
ideas ms establecidas.
Pblico infantil hasta 6 aos, tienen suficiente conciencia para entender
lo que le intentan transmitir.
RESPUESTA CORRECTA: Adolescentes porque son cambiantes e inestables,
tienen una menor resistencia a dejarse llevar por la influencia social en grupo.

IDENTIDAD SOCIAL
(Verdadero o Falso)
3. Identidad social es un proceso de construccin en el que los individuos
se van definiendo a s mismos mediante la interaccin con otras
personas.
VERDADERO
4. La identidad social se constituye a partir de las categorizaciones que
hacemos de nosotros mismos.
VERDADERO
5. La identidad social solo forma parte del mbito individual, en ella no
influye la sociedad.

FALSO: la identidad no es tan solo individual, sino que tambin es algo que
vamos desarrollando a medida que vamos interactuando con otras personas en
sociedad.
KINESIA
6. La kinesia estudia la capacidad comunicativa de los gestos, expresiones
y palabras.
FALSO: la kinesia estudia la capacidad comunicativa de lo no verbal (gestos,
expresiones o movimientos) donde las palabras, como afirma el enunciado,
pertenecen al campo de lo verbal.
7. Segn la kinesia, la expresin de la mirada no es suficiente para conocer
el estado de nimo de una persona
FALSO: la expresin de la mirada es lenguaje corporal (expresin facial), por
tanto es kinesia.
8. La kinesia cobra especial relevancia en publicidad porque crea lazos
emocionales con el espectador a travs de una comunicacin ms
cercana.
VERDADERO: la kinesia al ser parte de la comunicacin no verbal permite
comunicar ms all de las palabras
INTELIGENCIA
9. Podemos asumir que una persona creativa es forzosamente inteligente y
viceversa, si una persona es inteligente ser creativa.
FALSO: a pesar de que algunas hayan defendido la postura de que para
producir obras creadoras significativas es necesario poseer un alto nivel de
inteligencia, lo cierto es que la alta inteligencia no garantiza la actividad
creadora
10. Si un profesor, en una clase, lee poemas con nfasis en ciertos sonidos,
da palmadas para marcar slabas acentuadas y usa msica para una
fcil memorizacin, estar desarrollando la inteligencia musical de sus
alumnos.
VERDADERO: las personas que tienen la inteligencia musical utilizan ritmos y
rimas para recordar con mayor facilidad

Grupos 6

MENSAJE
1. El mensaje emitido se diferencia del mensaje captado, llegando as a la
continua evolucin del mensaje, debido a las variaciones del cdigo.
FALSO se diferencian gracias a las contenidos personales que les vamos
aadiendo.

Es importante quedarnos con la continua evolucin (incluso deformacin) que

sufre el mensaje, ya que esto nos afecta a la comunicacin y puede producirse
ruido. Ms importante an que sepan que estas deformaciones se producen
por los contenidos personales y subjetivos que le vamos aadiendo, y no por el
cdigo.

2. Los tres principios fundamentales para redactar un mensaje escrito son:

concisin, claridad y sencillez (Verdadera)

LENGUAJE
3. El lenguaje es el uso particular e individual que hace una persona de una
lengua para comunicarse (F)
Es falsa porque la definicin dada es la de "habla", el lenguaje se define como
la capacidad de establecer comunicacin mediante signos, ya sean orales o
escritos.
4. El lenguaje oral fue el primero en utilizarse (V)
5. La palabra "descodificacin" implica la formacin de nuevos mensajes (F)
No es correcta, ya que la palabra descodificacin implica la comprensin de un
texto elaborado y codificado previamente.

MEDIOS DE COMUNICACIN DE MASAS

6.Completa la palabra que falta: La publicidad es fundamental para la
(financiacin) de los medios de comunicacin.
7. Segn Luhmann, a los medios de comunicacin les interesa la veracidad de
la informacin (F)
"A los medios no les interesa que sea verdad o mentira lo que van a publicar,
les interesa diferenciar entre lo que es informacin y lo que no lo es, pudiendo
haber informacin falsa y no informacin verdadera"

MOTIVACIN
8. Las motivaciones extrnsecas estn generadas por factores externos.
VERDADERO

Es cierto que este tipo de motivaciones estn generadas por factores externos
que actan Sobre los elementos receptores (pensamiento, sentimiento y
accin), y tras esta motivacin o esfuerzo se espera una recompensa.
Por ejemplo, se activa esta motivacin para conseguir mejores resultados ante
un contrato de trabajo, el salario, las posibilidades de promocin y los
beneficios laborales

9. Los factores de una motivacin intrnseca estn bajo el control del individuo y
pueden estar relacionados con recompensas tangibles. FALSO
Es cierto que este tipo de motivaciones recaen bajo el control del individuo,
pero es falso que pueden estar relacionadas con recompensas tangibles, ya
que esta afirmacin correspondera al tipo de motivaciones extrnsecas.

10. Saber qu motiva al comprador no es importante para el publicitario, ya que

todos los sectores reaccionan igual ante una misma publicidad. FALSO
Debemos conocer al comprador como a nosotros mismos. No slo qu le
motiva a comprar, sino tambin cmo reacciona ante la publicidad en general y
ante nuestra publicidad en particular.

Grupos 7
Pensamiento grupal
1. Segn Janis, La falta de conflicto y opiniones contrarias conduce a tomar
buenas decisiones. (Falso) Janis Encontr que la falta de conflicto o de
opiniones contrarias conduca a tomar malas decisiones porque no se analizan
alternativas y los equipos no recogen suficiente informacin que les permita
tomar una decisin bien informada.
Percepcin Social
2. La Percepcin social es la __________ ___________ de lo captado por los
sentidos en la cotidianidad de un grupo social.

a) Representacin textual.
b) Representacin mental.
c) Representacin visual.

La respuesta correcta es la B.
3. Cuando conocemos caractersticas positivas de una persona, tendemos a
atribuirle otras deseables; este proceso se denomina efecto procedencia
(Falso) Porque esta definicin corresponde al efecto halo.
4. La tendencia a evaluar a una persona en funcin de lo ltimo que
recordamos de ella se denomina efecto de lo ms reciente (Verdadero)

Persuasin
5 - Persuasin y manipulacin son palabras con el mismo significado (Falso)
Es relativamente parecido, pero persuadir es algo ms elegante y
generalmente se usa para referirse al acto de convencer a alguien de algo,
manipular es ms utilizada para lo negativo pero va mas all de convencer,
puedes casi obligar, manejar o chantajear o muchas cosas ms con la
manipulacin.
6 - Persuadir es motivar a otras personas para que voluntariamente acepten
nuestra forma de ver las cosas y respeten, aprecien y tengan en cuenta
nuestros planteamientos. Podemos ejercer influencia en otra persona por
nuestra forma de ser y actuar, pero quien influye puede hacerlo
inconscientemente; en cambio, quien persuade s pretende que se produzca el
cambio de opinin en el otro y desea que quien asume sus posturas lo haga de
motu propio y haciendo uso de su libertad de eleccin. (Verdadero)
Esta es la correcta definicin de persuasin
7. La publicidad emocional, es un mtodo de persuasin, capaz de cambiar las
decisiones racionales de el pblico objetivo... (Verdadero)

Prejuicio
8- El prejuicio es una predisposicin categrica para aceptar o rechazar a las
personas por sus caractersticas reales o imaginarias. (Verdadero)
9- Existen tres tipos de prejuicios: manifiesto, sutil o latente y presente. (Falso)
Porque slo existen dos tipos de prejuicios: Manifiesto y sutil o latente.
10- La publicidad nunca se apoya en los prejuicios. (Falso)
Es falso debido a que hay existencia de diferentes anuncios que se apoyan en
prejuicios, como son el caso de Loewe Oro Collection 2012 o de vegetarianos
de Campofro

Grupos 8
Representacin social:
1- La funcin de las representaciones que guan los comportamientos de los
ciudadanos es la funcin identitaria.
F - (no es la funcin identitaria, es la de orientacin, la identitaria
es la de las representaciones que definen la identidad del
individuo y sitan a stos en los grupos de un mismo
contexto social).
V
2- Una de las funciones principales de las representaciones sociales son:
a. Permite organizar la realidad fsica y material que rodea al
individuo.
b. Facilita la comunicacin entre los interlocutores.
c. Las dos anteriores son correctas.
Propaganda:
3- Los tipos de propaganda al servicio del poder son:
a.
b.
c.
d.

Poltica y de guerra
Religiosa y electoral
Contrapropaganda
Todas las anteriores.

4- Para que podamos decir que la propaganda se encuentra en el mbito de

las relaciones pblicas necesitamos que exista:
a. La libertad de prensa y expresin.
b. Igualdad de gneros.
c. Agencias pblicas de propaganda.
Paralingstica:
5- Los diferenciadores se encargan de distinguir los estados psicolgicos de
los fisiolgicos, y pueden estar modificados por cualidades primarias y
por los calificadores.
VF
6- Cuando hablamos de paralingstica y de sus cualidades primarias nos
referimos a aspectos como el tono, el timbre, volumen entre otros.

V- Al hablar de los tipos de Paralingstica nos encontramos con

las cualidades primarias, que son las anteriormente citadas, ms
ritmo, claridad, pausa, tiempo y silencio.
F
Retroalimentacin:
7- Para realizar una escucha activa, hay que seguir los siguientes pasos:
concentracin, comprensin del mensaje, resumen del mensaje
mentalmente y
a. Confirmar el mensaje ante el emisor
b. Observar la informacin expuesta
c. Informar
8- La retroalimentacin positiva consiste en:
a. Estimular los comportamientos positivos.
b. Da una respuesta positiva si verbal o no verbalmente.
c. Corregir las conductas inapropiadas.
Proxmica:
9- El espacio __________ (fijo) es el espacio marcado por estructuras
inmovibles como: construcciones, edificaciones, lmites territoriales
10- En el espacio ntimo personal, podemos distinguir entre: proxmica
ntima cercana y proxmica ntima
a. Media
b. Prxima
c. Lejana

Grupos 9
1.- Los rituales comunicativos son innatos.
FALSO
2.- El ritual comunicativo se basa en el marco de referencia en que esta
una persona inmerso.
VERDADERO
3.- Qu tipo de espacios o distancias hay?
Existen cuatro tipos: D.intima, D.personal, D.social, D. pblica
4.- Qu estudio sistemtico abarca la kinesia: movimiento, distancia o
modulacin de voz?

Movimiento
5.- Los reguladores son actos no verbales que tienen la funcin de
organizar y dirigir la conversacin
Verdadera
6.- La familia es una agente de socializacin primario? Verdadero
7.- Los medios de comunicacin que nos rodean influyen en la
socializacin. Verdadero
8.- La socializacin es un proceso que ocurre nicamente en los primeros
aos de vida. Falso, es un proceso continuo
9.- Determina qu factor es clave para que se produzca la exageracin en
el rumor
- Tendencia de la mente a remoldear toda experiencia. S
- Nivel de riesgo que suponga para la poblacin. NO
10.- Nombra cual es la correcta:
Las caractersticas principales del rumor son:
- Son omnipresentes, intangibles, se usan frecuentemente, ayudan a la
cohesin de los grupos y son difciles de apagar. S
- Se transmiten voluntariamente, se apagan cuando la fuente lo requiere y
se mantiene su contenido. NO