Procedimiento para de

comunicacin consulta y
participacin

5 de Agosto del 2014

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Documento FC-PS-06

1.0 PROPOSITO
Establecer las pautas y mecanismos de comunicacin interna en materia de Prevencin de Riesgos Laborales y
asegurar que estos brinden informacin suficiente y oportuna a los usuarios, y contribuyan a garantizar la
eficacia del Sistema de Gestin de Seguridad y Salud en el trabajo.
Unido a ello tambin se establecen los mecanismos de actuacin, para que cualquier trabajador realice
consultas y participe en la Prevencin de Riesgos Laborales y en su gestin.

2.0 ALCANCE
Este procedimiento se aplica a los empleados de FORMAVENA Constructores y Servicios Generales S.A.C.

3.0 DEFINICIONES
Comunicacin interna:
Aquella que se establezca cuando tanto emisor como receptor pertenezcan a los departamentos, reas o
servicios de los cuales consta la Empresa.
Medios de difusin:
Son las diferentes vas por las que se estar transmitiendo informacin

4.0 RESPONSABILIDADES
Supervisor de seguridad/ Jefes de reas:
- Enviar las notas interna y los correos electrnicos a los responsables o coordinadores para la difusin de
la informacin necesaria.
- Resolver las sugerencias del personal o remitir la decisin a la Alta direccin, o persona delegada.
- Comunicar al proponente la resolucin de las sugerencias.
- Mantener registro de los comunicados internos, de las charlas de seguridad y de las reuniones de grupo
en las que se traten temas de seguridad.
- Registrar las comunicaciones internas y las no conformidades recibidas as como su tratamiento y
resolucin.
Trabajador:
Es responsabilidad de todo trabajador de la empresa, informar directa e inmediatamente de todo riesgo
laboral percibido.

5.0 PROCEDIMIENTO
5.1. Comunicacin Interna
La comunicacin interna entre los diversos niveles de la Empresa garantiza que todos los mandos y
empleados conozcan, comprendan y cumplan los requerimientos del Sistema de Gestin de Seguridad y
salud en el trabajo, as como los requisitos de seguridad que en la realizacin de sus trabajos pudieran
afectar la salud del personal.
Internamente la comunicacin puede ser descendente o ascendente a travs de los distintos niveles de la
empresa.
5.1.1. Comunicacin Ascendente
Los mecanismos de comunicacin interna ascendente son las sugerencias y la deteccin de no
conformidades (Actos y condiciones inseguras).
Los trabajadores deben comunicar a sus superiores, o directamente al Coordinador del Sistema o a sus
representantes de cualquier sugerencia o aspecto destacable que aprecie en su puesto o rea de trabajo o
en el Sistema de Gestin orientado a la deteccin de peligros y sugerencias para su eliminacin,
minimizacin y control.
El trabajador que desee efectuar una sugerencia o mostrar una preocupacin respecto a la seguridad
laboral de la organizacin y/o el sistema de gestin de SST adoptado, lo har llegar al Supervisor de
seguridad.

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Sern considerados vlidos los siguientes medios de comunicacin:

- Correo electrnico.
- Comunicado interno.
- Comunicacin escrita (Presentacin de evidencias en fsico)
- Comunicacin verbal
- etc.
Est informacin ser analizada por el Supervisor de seguridad, que contestar de forma particular al
interesado, si procede, o la dar a conocer al personal que considere oportuno a travs del correo
electrnico. El Supervisor de seguridad es el responsable a su vez de transmitir toda esta informacin a la
Direccin a travs de informes, con el objeto de que la opinin del personal sea tenida en cuenta en las
revisiones del sistema.
5.1.2. Comunicacin Descendente
La Direccin de la empresa va transmitiendo informacin al personal acerca de la Prevencin de Riesgos
Laborales. Para ello se utilizarn las siguientes vas de comunicacin:
-

Comunicados internos
Charlas de difusin
Correo electrnico
Comunicacin escrita
Telefnicamente
Pgina web
Redes sociales (Facebook empresarial)
Muro informativo
Boletines
etc.

Los comunicados internos se emplearn, cuando proceda, para la difusin de noticias relevantes y de los
logros obtenidos en materia de gestin de Seguridad. Estos comunicados se mandan al personal afectado
y, cuando procede, se enviarn por correo electrnico.
5.2 Participacin y Consulta:
Se establecen mecanismos de comunicacin a travs de la Consulta y Participacin de los trabajadores.
Los trabajadores tienen derecho a efectuar propuestas al empleador, as como a los rganos de participacin y
representacin.
Estas propuestas estarn dirigidas a la mejora de los niveles de proteccin de la seguridad y salud en la
empresa.
Cada trabajador debe conocer los riesgos que le afectan, las medidas adoptadas para evitar los riesgos y
reconocer riesgos que pudieran afectarle para poder informar rpidamente de ellos.
Es obligacin de todos los trabajadores informar de inmediato a su superior jerrquico directo, y a los
trabajadores designados para realizar actividades de proteccin y de prevencin o, en su caso, al servicio de
prevencin, acerca de cualquier situacin que, a su juicio, entrae, por motivos razonables, un riesgo para la
seguridad y salud de los trabajadores.

6.0 ANEXOS
No aplica.
7.0 DOCUMENTOS DE REFERENCIA
No aplica.

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Elaborado por:

Aleyda Zavaleta Zavaleta

Supervisor de Seguridad

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Aprobado por:

Enrique Marquina Aguilar Enrique Marquina Villalobos

Sub-Gerente
Gerente General

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