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Um modelo de negcio
descreve a lgica de criao,
entrega e captura de valor por
parte de uma organizao
O ponto de partida para qualquer boa discusso, reunio ou workshop de inovao de um modelo de negcios
deve ser a compreenso compartilhada do que realmente um modelo de negcios. Precisamos de um conceito
de modelo de negcio que todos compreendam: de fcil descrio, que facilite a discusso. Precisamos comear
todos do mesmo ponto e falar sobre a mesma coisa. O desabo que esse concedo deve ser simples, relevante e
instintivamente compreensvel, ao mesmo tempo em que no simplifique demais a complexidade do
funcionamento de uma empresa.
Nas pginas seguintes, ofereceremos um conceito que permita a voc descrever e pensar sobre o modelo de
negcios da sua organizao, seus concorrentes ou qualquer outra empresa Este conceito foi aplicado e testado
em todo o mundo e j utilizado por organizaes como IBM, Ericsson, Deloitte, Public Works e o governo do
Canad, entre outras.
O concedo pode se tomar uma linguagem comum que permita a voc descrever e manipular facilmente
modelos de negcio para criar novas estratgias Sem essa linguagem fica difcil desafiar sistematicamente as
suposies sobre determinado modelo de negcio e inovar com sucesso.
Acreditamos que um modelo de negcio pode ser melhor descrito com nove componentes bsicos, que
mostram a lgica de como uma organizao pretende gerar valor. Os nove componentes cobrem as quatro reas
principais de um negcio: clientes, oferta, infra-estrutura e viabilidade financeira.
O modelo de negcio um esquema para a estratgia ser implementada atravs das estruturas. dos processos
e sistemas organizacionais.
SC Segmentos de Clientes
Uma organizao serve a um ou diversos Segmentos de Clientes
VP Proposta de Valor
Busca resolver os problemas do cliente e satisfazer suas necessidades, com propostas de valor.
CN Canais
Value propositions are delivered to customers through communication, distribution, and sales Channels.
R$ Revenue Streams
Revenue streams result from value propositions successfully offered to customers.
RC Recursos Chave
Key resources are the assets required to offer and deliver the previously described elements . . .
AC Atividades Chave
. . . by performing a number of Key Activities.
PC Parcerias Chave
Some activities are outsourced and some resources are acquired outside the enterprise.
C$ Cost Structure
The business model elements result in the cost structure.