Administracion 1

MODALIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA
Departamento de Ciencias Administrativas

Seccin Organizacin de Empresas
Administracin I
Evaluacin a distancia
Titulaciones
4 Crditos
Ciclo
Licenciado en Asistencia Gerencial y Relaciones Pblicas

Ingeniero en Administracin de Empresas
Ingeniero en Administracin en Gestin Pblica
Economista
Ingeniero en Administracin de Empresas Tursticas y Hoteleras
II
Ingeniero en Contabilidad y Auditora
III
Ingeniero en Administracin en Banca y Finanzas
IV
Profesor principal:
Mgs. Gerardo Torres Pereira

TUTORAS: El profesor asignado publicar en el Entorno Virtual de Aprendizaje (EVA) su nmero telefnico y horario de tutora, para
contactarlo utilice la opcin Contactar al profesor
Ms informacin puede obtener llamando al Call Center 072588730, lnea gratuita
1800 88758875 o al correo electrnico callcenter@utpl.edu.ec
NORMAS DE ENVO
Esta evaluacin debe desarrollarla y enviarla OBLIGATORIAMENTE por el Entorno Virtual de Aprendizaje (EVA) ingresando en
www.utpl.edu.ec con el usuario y clave que se le entreg en el momento de su matrcula.
Este impreso utilcelo NICAMENTE como borrador.

Plazo de envo segn el calendario acadmico. No espere el ltimo da para enviar su trabajo, as evitar congestionar la red.
Abril-Agosto 2014
Asesora virtual:
www.utpl.edu.ec
La Universidad Catlica de Loja
Evaluaciones a distancia: Administracin I
PRIMERA EVALUACIN A DISTANCIA

PRIMER BIMESTRE
Le recordamos que usted debe enviar de forma obligatoria su
evaluacin a distancia a travs del Entorno Virtual de Aprendizaje
(EVA) en las fechas definidas, que son EXCLUSIVAS E
IMPOSTERGABLES.
OS
TITULACIONES
* Licenciado en Ciencias de la Educacin, Mencin:
- Educacin Bsica
- Fsico Matemticas
- Qumico Biolgicas
- Lengua y Literatura
* Ingeniero en Contabilidad y Auditora
* Ingeniero en Gestin Ambiental
* Economista
* Licenciado en Psicologa
* Licenciado en Ciencias de la Educacin, Mencin: Ingls
* Licenciado en Ciencias de la Educacin, Mencin: Educacin Infantil
* Abogado
* Ingeniero en Administracin en Gestin Pblica
* Licenciado en Ciencias de la Educacin, Mencin: Ciencias Humanas y Religiosas
* Ingeniero en Administracin de Empresas Tursticas y Hoteleras
* Ingeniero en Administracin en Banca y Finanzas
* Licenciado en Asistencia Gerencial y Relaciones Pblicas
* Ingeniero en Informtica
* Ingeniero en Administracin de Empresas
* Licenciado en Comunicacin Social
PRIMER BIMESTRE
FECHAS DE ENVO
Del jueves 1 al martes 13 de

mayo de 2014
Del jueves 1 al mircoles 14 de

mayo de 2014
Del jueves 1 al jueves 15 de

mayo de 2014
Del jueves 1 al viernes 16 de

mayo de 2014
Para el envo de las evaluaciones acceda a: www.utpl.edu.ec.
PRUEBA OBJETIVA ( 2 puntos)
A.
Conteste con verdadero (V) o falso (F) segn corresponda, a cada una de las
siguientes afirmaciones:
1.()
Los buenos gerentes son esenciales para el xito de las

organizaciones.
2.()
La eficiencia se refiere a obtener los mejores resultados a partir de

la menor cantidad de recursos.
3.()
En la actualidad no solo se juzga a las personas por su inteligencia,

sino tambin por la capacidad de administrar y manejarse con
otros.
4.()
La funcin administrativa organizacin es aquella en la cual se

establecen los objetivos y planes de accin para la empresa.
5.()
Las habilidades tcnicas de los gerentes involucran la capacidad de

trabajar bien con otras personas, tanto de manera individual como
en grupo.
6.()
Proporcionar un servicio de alta calidad al cliente es bsico para la

supervivencia de la empresa.
7.()
Los sistemas cerrados no reciben influencia de su entorno ni

interactan con l.
8.()
Las culturas dbiles son aquellas en las cuales los valores estn
profundamente arraigados y son muy compartidos por los
integrantes de la organizacin.
9.()
Las
amplias
condiciones
econmicas,
poltico-legales,
socioculturales, tecnolgicas y globales que afectan a una
organizacin, son las fuerzas externas que incluye el entorno
especfico.
10.()
La organizacin global que lidia con reglas de comercio entre las

naciones es la ONU.
11.()
Una de las caractersticas de los objetivos es que son cuantificables.
B.
Seleccione segn corresponde la respuesta correcta a cada uno de los

siguientes planteamientos:
12.
La persona que coordina y supervisa el trabajo de otras personas se la conoce

cmo:
13.
a.
Empleado operacional
b.
Gerente
c.
Proveedor
Los responsables de tomar las decisiones de la empresa y de establecer los

planes y objetivos que afectan a toda la organizacin son los:
a.
Gerentes de nivel alto
b.
Gerentes de nivel medio
c.
Gerentes de primera lnea
14.
15.
16.
17.
18.
19.
La eficacia tiene que ver con:

a.
El uso de recursos
b.
Cantidad de produccin
c.
El logro de objetivos
Las habilidades que los gerentes utilizan para pensar y conceptualizar

situaciones abstractas y complejas son las:
a.
Habilidades humanas
b.
Habilidades tcnicas
c.
Habilidades conceptuales
La funcin administrativa que se utiliza para dar seguimiento a las actividades

con el fin de garantizar que se cumplan los objetivos de acuerdo a la planeado
es:
a.
La direccin
b.
El control
c.
La organizacin
Cul es el enfoque que se orienta a mejorar la toma de decisiones de los gerentes

mediante la aplicacin de: Estadsticas, modelos de optimizacin e informacin,
y simulacin por computadoras:
a.
Clsico
b.
Cuantitativo
c.
Conductual
La administracin burocrtica est estrechamente vinculada a estudios

realizados por:
a.
Adam Smith
b.
Max weber
c.
Henry Fayol
Si IBM implementa sistemas de gestin de indicadores con la finalidad de medir

y evaluar el cumplimiento de objetivos, decimos que es una empresa que est
orientada hacia:
a.
La estabilidad
b.
Los resultados
c.
La atencin al detalle
20.
21.
22.
23.
24.
Si Cervecera Nacional, industria ecuatoriana decide disminuir la produccin de

cerveza, dado que los das domingos en Ecuador no est permitido la venta de
bebidas alcohlicas, esta situacin se presenta por:
a.
Fuerzas de la competencia
b.
Fuerzas poltico jurdicas
c.
Fuerzas tecnolgicas
El outsourcing global consiste en:

a.
La bsqueda de las mejores prcticas entre los competidores o no

competidores que los lleva a un desempeo superior.
b.
La compra de materiales o trabajo alrededor del mundo basado en un

menor costo
c.
El otorgamiento de poder para la toma de decisiones dentro de la

empresa.
Samsumg Electronics, mantiene relaciones estratgicas con Nokia con la

finalidad de desarrollar en conjunto tecnologa para telfonos, aplicando la
estrategia de:
a.
Franquiciamiento
b.
Exportacin
c.
Alianzas estratgicas
MacdonalS, es una empresa que cuenta con ms de 10000 restaurantes en 61

pases, esta situacin se ha dado ya que ha aplicado la estrategia de:
a.
Exportacin
b.
Franquiciamiento
c.
Join venture
BANCO DE GUAYAQUIL implement un proyecto de bancarizacin popular

denominado Banco del Barrio, el mismo habilita a microempresarios no
bancarios de barrios urbanos y poblados rurales para que provean algunos
servicios bancarios.
Supongamos que para tomar esta decisin, los directivos del banco realizaron
estudios y pudieron estimar la probabilidad de ciertos resultados.
Partiendo de estos antecedentes qu escenario para la toma de decisiones
enfrent en su momento el Banco de Guayaquil?
25.
26.
27.
28.
29.
a.
Incertidumbre
b.
Certidumbre
c.
Riesgo
Los planes que se aplican a toda organizacin y establecen los objetivos

generales son los:
a.
Operativos
b.
Estratgicos
c.
Funcionales
Una organizacin expande el nmero de mercados atendidos o los productos

ofertados a travs de la estrategia de:
a.
Crecimiento
b.
Estabilidad
c.
Innovacin
En el proceso de planeacin estratgica, cuando se diagnostica las oportunidades

y amenazas se debe considerar:
a.
Evaluacin de las fuerzas del entorno como: competidores, clientes,

proveedores
b.
Evaluacin de las fuerzas internas como: recursos financieros, habilidades

de recursos humanos, participacin en el mercado, etc.
c.
La probabilidad que las estrategias, contribuyan a cumplir la misin y

visin de la organizacin.
Si la misin de una empresa, se define como la razn de ser de ella. En la filosofa

institucional de la empresa Google, identifique cul es su misin.
a.
Organizar la informacin del mundo y hacerla universalmente accesible

y til
b.
Nos esforzamos por mantener esa cultura abierta que se suele dar en
los inicios de una empresa, cuando todo el mundo contribuye de forma
prctica y se siente cmodo al compartir ideas y opiniones.
c.
Siempre estamos buscando nuevos Googlers.
Si, la visin de una empresa se define como el estado futuro de ella. En la filosofa
institucional de Claro, empresa de telefona mvil, identifique cul es la visin.
a.
Enfocar la organizacin hacia la generacin creciente de valor.
b.
Proporcionar soluciones integrales y de calidad en telecomunicaciones,

manteniendo el liderazgo en el mercado, altos estndares de
responsabilidad en la gestin ambiental y social; y, nuestro compromiso

con clientes, empleados, accionistas, proveedores y aliados.
c.
Ser la empresa lder en soluciones de telecomunicaciones, preferida en el

mercado y modelo en el sector empresarial.
C.
Responda segn la indicacin otorgada, cada una de las siguientes

interrogantes:
30.
Con la finalidad de establecer una secuencia lgica del proceso de toma de

decisiones, seleccione la alternativa correcta que contiene los enunciados en
orden.
1.
Ponderacin de criterios.
2.
Anlisis de alternativas
3.
Identificacin del problema
4.
Implementacin de alternativa
5.
Identificacin de criterios de decisin
6.
Seleccin de alternativa
7.
Desarrollo de alternativas
a.
6, 1, 5, 4, 2, 3, 7.
b.
2, 1, 5, 7, 3, 6, 4.
c.
3, 5, 1, 7, 2, 6, 4
PRUEBA DE ENSAYO (4 puntos)
1.
Entre los pasos de la administracin estratgica est el diagnstico interno

(fortalezas, debilidades) y el externo (oportunidades y amenazas) de la
organizacin. Combinando estos dos pasos obtenemos una matriz denominada
FODA o DAFO la misma que nos permite conocer la situacin actual de la empresa
con estos antecedentes se le solicita realizar un diagnstico de la situacin
actual de la UTPL, para lo cual a travs de una pregunta de emparejamiento
debe identificar los lineamientos expuestos en la columna del costado izquierdo
con las variables correspondientes al diagnstico interno y externo.
LINEAMIENTO
VARIABLES FODA
1.
2.
3.
4.
5.
Tecnologa de Punta
Imagen nacional e Internacional reconocida
Dispone de un Entorno Virtual de aprendizaje
Libros actualizado entregados en la Matrcula
Oferta acadmica a travs de la modalidad a distancia en otras
universidades
6. Limitada interaccin en el EVA, docente - alumno
7. Costos elevados de matrcula
8. Inestabilidad poltica en organismos de Regulacin de la
Educacin superior
9. Demora en la entrega del material bibliogrfico a los estudiantes
10. Cierre de otras universidades
11. Docentes utepelinos cursando programas de doctorados
12. Universidad acreditada con categora A
2.
a.
b.
c.
d.
e.
Fortaleza
Oportunidades
Debilidades
Amenaza
Fortaleza y
Oportunidad
f. Debilidad y
Amenaza
En base a los niveles bsicos de la administracin, existen caractersticas

importantes para cada uno de los gerentes considerando la estructura jerrquica
de la organizacin, por ello es de vital importancia conocer y diferenciar cada uno
de los niveles con sus funciones bsicas. Para resolver la presente interrogante
srvase revisar el captulo I del texto bsico.
Una vez que ha revisado el tema, proceda a relacionar las caractersticas
expuestas con el nivel bsico de administracin en el cual se cumple.
Caractersticas
1. La direccin de la organizacin en general es

de su responsabilidad
2. Se encuentran entre el nivel ms bajo y el
ms alto de la organizacin
3. Dirigen el trabajo del personal involucrado
con la produccin
4. Se encuentran en la cima de la organizacin
5. Tambin son conocidos como supervisores
6. Son los responsables de tomar las decisiones
de la empresa y de establecer los planes y
objetivos
7. Dirigen el trabajo del personal involucrado
con el servicio a los clientes de la empresa
Niveles bsicos de administracin

a.
b.
c.
d.
e.
Empleados Operacionales
Gerentes de primera lnea
Gerentes de nivel medio
Gerentes de nivel alto
No gerentes
SEOR ESTUDIANTE:
Una vez resuelta su evaluacin a distancia en este documento
impreso (borrador), acceda al Entorno Virtual de Aprendizaje
(EVA) en www.utpl.edu.ec e ingrese las respuestas respectivas.
Le recordamos que para presentarse a rendir las evaluaciones
presenciales no est permitido el uso de ningn material auxiliar
(calculadora, diccionario, libros, Biblia, formularios, cdigos,
leyes, etc.)
Las pruebas presenciales estn diseadas para desarrollarlas
sin la utilizacin de estos materiales.
AVISO IMPORTANTE
Calificacin de la interaccin en el Entorno Virtual de Aprendizaje (EVA)

De acuerdo a la tabla que aparece en el apartado Sistema de Evaluacin de la Gua Didctica de
esta materia, usted podr obtener un punto por su participacin en las actividades en el Entorno
Virtual de Aprendizaje (EVA) que a tal efecto le plantear su tutor (a).
Como consta en dicha tabla, este punto slo computar para completar su nota de la evaluacin
a distancia (que es sobre seis puntos), es decir, en el caso de que Ud. no lograse estos seis puntos.
Por ejemplo, si Ud. obtiene 5,5 en la evaluacin a distancia y 1 en su interaccin en el EVA, su nota
total en la evaluacin a distancia ser de 6.
Adems, le animamos a que participe activamente en el EVA y a que aproveche las tutoras
semanales, recursos y foros que su tutor (a) pondr a su disposicin, y a que interacte con su
tutor y sus compaeros, lo cual estamos seguros de que le motivar e impulsar en su estudio.
10
SEGUNDA EVALUACIN A DISTANCIA

SEGUNDO BIMESTRE
Le recordamos que usted debe enviar de forma obligatoria su
evaluacin a distancia a travs del Entorno Virtual de Aprendizaje
(EVA) en las fechas definidas, que son EXCLUSIVAS E
IMPOSTERGABLES.
OS
TITULACIONES
* Licenciado en Ciencias de la Educacin, Mencin:
- Educacin Bsica
- Fsico Matemticas
- Qumico Biolgicas
- Lengua y Literatura
* Ingeniero en Contabilidad y Auditora
* Ingeniero en Gestin Ambiental
* Economista
* Licenciado en Psicologa
* Licenciado en Ciencias de la Educacin, Mencin: Ingls
* Licenciado en Ciencias de la Educacin, Mencin: Educacin Infantil
* Abogado
* Ingeniero en Administracin en Gestin Pblica
* Licenciado en Ciencias de la Educacin, Mencin: Ciencias Humanas y Religiosas
* Ingeniero en Administracin de Empresas Tursticas y Hoteleras
* Ingeniero en Administracin en Banca y Finanzas
* Licenciado en Asistencia Gerencial y Relaciones Pblicas
* Ingeniero en Informtica
* Ingeniero en Administracin de Empresas
* Licenciado en Comunicacin Social
SEGUNDO BIMESTRE
FECHAS DE ENVO
Del martes 1 al jueves 17 de

julio de 2014
Del martes 1 al mircoles 16 de

julio 2014
Del martes 1 al martes 15 de

julio 2014
Del martes 1 al lunes 14 de

julio de 2014
Para el envo de las evaluaciones acceda a: www.utpl.edu.ec.
PRUEBA OBJETIVA ( 2 puntos)
A.
Lea detenidamente los enunciados y conteste con una V si es verdadero o

con una F si es falso.
1.()
La estructura organizacional comprende la distribucin formal de

los puestos de una organizacin.
2.()
Con la divisin del trabajo cada empleado se especializa en hacer

una parte de una actividad en lugar de hacerla toda.
3.()
La estructura de equipo es aquella en la que los empleados trabajan

continuamente en proyectos.
11
4.()
Una estructura funcional es aquella que est formada por unidad o

divisiones de negocios separadas.
5.()
En los equipos de trabajo sus integrantes trabajan intensamente e

un objetivo comn y especfico.
6.()
A los cambios o modificaciones que se dan en el personal, estructura

o tecnologa se los conoce como tramos de control.
7.()
La comunicacin informal es aquella que tiene lugar por los

acuerdos de trabajo organizacionales prescritos.
8.()
La comunicacin hacia arriba es aquella que fluye de los empleados

a los gerentes.
9.()
La teora de la equidad expresa que los empleados comparan con

otros compaeros lo que obtienen por su trabajo en relacin con lo
que contribuyen con l.
10.()
Los empleados no son idnticos, tienen diferentes necesidades,

actitudes y personalidades.
B.
Seleccione segn corresponde la respuesta correcta a cada uno de los

siguientes planteamientos:
11.
El tipo de departamentalizacin que slo se puede utilizar con ciertos tipos de

productos es:
12.
13.
12
a.
La departamentalizacin funcional
b.
La departamentalizacin por procesos
c.
La departamentalizacin por clientes
El tipo de departamentalizacin en el que se logra la eficiencia a partir de

agrupar especialidades similares y personas con habilidades, conocimientos y
orientaciones comunes es:
a.
La departamentalizacin funcional
b.
La departamentalizacin geogrfica
c.
La departamentalizacin por Productos
Una caracterstica del diseo organizacional de una organizacin orgnica es :

a.
Descentralizacin de toma de decisiones
b.
Centralizacin de toma de decisiones
c.
Departamentalizacin rgida
14.
15.
16.
17.
18.
19.
La estructura divisional de una organizacin es aquella que:

a.
Agrupa especialidades ocupacionales similares o relacionadas
b.
Cuenta con amplios tramos de control, autoridad centralizada y tiene

poca formalizacin.
c.
Est formada por unidades o divisiones de negocios separadas.
Al equipo de trabajo formado por individuos de varias especialidades se lo

conoce como equipo:
a.
Solucin de problemas
b.
Autodirigido
c.
Multifuncional
El trmino utilizado para describir mtodos de cambio que se centran en la

gente y en la naturaleza y calidad de las relaciones laborales interpersonales se
denomina:
a.
Desarrollo organizacional
b.
Comportamiento organizacional
c.
Cambio organizacional
En las barreras de la comunicacin, el filtrado se presenta cuando:

a.
La informacin excede la capacidad de procesamiento de una persona
b.
Las personas sienten que se les est amenazando
c.
Se manipula la informacin para hacerla parecer ms favorable al receptor.
Cuando la comunicacin se da entre empleados en un mismo nivel organizacional

se llama, comunicacin:
a.
Diagonal
b.
Horizontal
c.
Hacia abajo
Las necesidades que las personas tratan de satisfacerlas antes que las dems, se
refieren a:
a.
Necesidades fisiolgicas
b.
Necesidades de seguridad
c.
Necesidades de afiliacin
13
20.
21.
22.
23.
24.
25.
14
Las necesidades que se refieren a un deseo de amistad, afecto y pertenencia, se

conocen como :
a.
Necesidades de estima
b.
Necesidades de seguridad
c.
Necesidades sociales
Los dos supuestos sobre la naturaleza humana: La teora X y la teora Y fueron

propuestos por:
a.
Herzberg
b.
McClelland
c.
McGregor
Cul es la teora de motivacin que expresa que el comportamiento se da en

funcin de sus consecuencias:
a.
Teora de las expectativas
b.
Teora de la equidad
c.
Teora del refuerzo
Las necesidades de estima son aquellas que:

a.
Se refieren al deseo de tener respeto por s mismo, logros personales y el

reconocimiento de otros.
b.
Se refieren al deseo de tener crecimiento personal y la realizacin de todo

el potencial del individuo
c.
Se refieren a un deseo de amistad, amor y pertenencia
Al lder entusiasta y seguro de s mismo, cuya personalidad y acciones influyen

en las personas para que se conduzcan de cierta forma, se lo conoce como:
a.
Lder transformacional
b.
Lder Visionario
c.
Lder carismtico
Un lder tiene poder del experto cundo:

a.
Su poder se basa en el resultado de su posicin dentro de una empresa
b.
Se basa en la experiencia, en las habilidades especiales o en el

conocimiento.
c.
Se basa en la admiracin de otros (un referente) y un deseo por ser como

ellos.
26.
27.
28.
El control que se da despus de que la actividad se ha realizado, se denomina.

a.
Control preventivo
b.
Control concurrente
c.
Control correctivo
El control puede darse antes, durante y despus de una actividad, en este

sentido, si la empresa ABC llama la atencin a los empleados por infringir el
reglamento, est aplicando un control:
a.
Preventivo
b.
Concurrente
c.
Correctivo
El control puede darse antes, durante y despus de una actividad, en este sentido,
si la empresa XY decide crear un fondo para atender gastos no programados en
el presupuesto, est aplicando un control.
a.
Preventivo
b.
Concurrente
c.
Correctivo
C.
Responda segn la indicacin otorgada, cada una de las siguientes

interrogantes:
29.
Con la finalidad de establecer una secuencia lgica de las etapas del desarrollo
de grupos, seleccione la alternativa correcta que contiene los enunciados en
orden.
1.
Desempeo
2.
Tormenta
3.
Normalizacin
4.
Formacin
5.
Terminacin
a.
1, 2 4, 3 , 5
b.
4, 2, 3, 1, 5
c.
2, 1, 5, 4, 3
15
30.
La motivacin se refiere al proceso mediante el cual los esfuerzos de una persona

se ven energizados, dirigidos y sostenidos hacia el logro de una meta.
Existen varios aportes acerca de la motivacin, por ello proceda a relacionar los
enunciados con la teora de motivacin a la que le corresponde.
TCNICAS DE RESISTENCIA AL CAMBIO
CARACTERSTICAS
1.
2.
3.
4.
Teora del refuerzo

a. Los individuos actan de cierta forma, en
base a expectativa de que al acto le seguir
Teora de la equidad
un resultado dado.
Teora de las expectativas
b. El comportamiento se da en funcin de sus
Teora de los dos factores de
consecuencias.
Herzberg
c. Los factores intrnsecos estn relacionados
5. Teora del establecimiento de metas
con la satisfaccin laboral.
d. Las metas difciles cuando se aceptan dan
como resultado un desempeo mejor que el
que se obtiene con las metas fciles.
e. Los empleados comparan con otros
empleados, lo que obtienen por su trabajo.
PRUEBA DE ENSAYO (4 puntos)
1.
En el siguiente comunicado identificar cada uno de los elementos del proceso

de la comunicacin
Entrega de evaluaciones a distancia

Docentesoe@utpl.edu.ec
Estimados Docentes
Buenos das, el presente es con la finalidad de recordarles que hasta el 01 de noviembre
se deben entregar las evaluaciones a distancia del prximo ciclo, por favor pido su
puntual entrega.
Saludos,
Director del rea Administrativa
Variables
16
a.
Entregar las evaluaciones del prximo ciclo hasta el 01 de noviembre
b.
Mail
c.
Docentes
d.
Director del rea Administrativa

Elementos de la comunicacin
Emisor:
Receptor:
Mensaje:
Canal:
2.
Las personas se han interesado por el liderazgo desde que comenzaron a

agruparse para lograr los objetivos. Sin embargo, no fue hasta la primera parte
del siglo XX que los investigadores realmente empezaron a estudiar el liderazgo,
que es el proceso de guiar a un grupo e influir en l para alcanzar los objetivos.
Las teoras acerca del liderazgo se concentraron en identificar los rasgos de los
lderes.
Con estos antecedentes proceda a relacionar las caractersticas con cada uno de
los rasgos de los lderes.
RASGOS
1. Confianza en s
mismo
2. Extroversin
3. Impulso
4. Deseo de Dirigir
5. Conocimiento
6. Honestidad e
integridad
7. Inteligencia
CARACTERSTICAS
a. Los lderes muestran un elevado nivel de desempeo, tienen
un alto deseo de logros, poseen mucha energa y toman la
iniciativa
b. Demuestran su disposicin de tomar responsabilidades
c. Construyen relaciones de confianza con sus seguidores,
muestran una elevada consistencia entre lo que dicen y lo
que hacen
d. Necesitan demostrar confianza para convencer a sus
seguidores de la rectitud de sus objetivos
e. Los lderes renen, sintetizan e interpretan grandes
cantidades de informacin, resuelven problemas y toman
decisiones correctas
f. Conocen sobre la compaa, la industria y los aspectos
tcnicos
g. Son sociables, asertivos y rara vez callados o retrados
17
SEOR ESTUDIANTE:
Una vez resuelta su evaluacin a distancia en este documento
impreso (borrador), acceda al Entorno Virtual de Aprendizaje
(EVA) en www.utpl.edu.ec e ingrese las respuestas respectivas.
Le recordamos que para presentarse a rendir las evaluaciones
presenciales no est permitido el uso de ningn material auxiliar
(calculadora, diccionario, libros, Biblia, formularios, cdigos,
leyes, etc.)
Las pruebas presenciales estn diseadas para desarrollarlas
sin la utilizacin de estos materiales.
AVISO IMPORTANTE
Calificacin de la interaccin en el Entorno Virtual de Aprendizaje (EVA)

De acuerdo a la tabla que aparece en el apartado Sistema de Evaluacin de la Gua Didctica de
esta materia, usted podr obtener un punto por su participacin en las actividades en el Entorno
Virtual de Aprendizaje (EVA) que a tal efecto le plantear su tutor (a).
Como consta en dicha tabla, este punto slo computar para completar su nota de la evaluacin
a distancia (que es sobre seis puntos), es decir, en el caso de que Ud. no lograse estos seis puntos.
Por ejemplo, si Ud. obtiene 5,5 en la evaluacin a distancia y 1 en su interaccin en el EVA, su nota
total en la evaluacin a distancia ser de 6.
Adems, le animamos a que participe activamente en el EVA y a que aproveche las tutoras
semanales, recursos y foros que su tutor (a) pondr a su disposicin, y a que interacte con su
tutor y sus compaeros, lo cual estamos seguros de que le motivar e impulsar en su estudio.
18

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Departamento de Ciencias Administrativas

Licenciado en Asistencia Gerencial y Relaciones Pblicas

Ingeniero en Contabilidad y Auditora

Ingeniero en Administracin en Banca y Finanzas

Mgs. Gerardo Torres Pereira

Este impreso utilcelo NICAMENTE como borrador.

Evaluaciones a distancia: Administracin I

PRIMERA EVALUACIN A DISTANCIA

Del jueves 1 al martes 13 de

Del jueves 1 al mircoles 14 de

Del jueves 1 al jueves 15 de

Del jueves 1 al viernes 16 de

Para el envo de las evaluaciones acceda a: www.utpl.edu.ec.

PRUEBA OBJETIVA ( 2 puntos)

Los buenos gerentes son esenciales para el xito de las

La eficiencia se refiere a obtener los mejores resultados a partir de

En la actualidad no solo se juzga a las personas por su inteligencia,

La Universidad Catlica de Loja

Evaluaciones a distancia: Administracin I

La funcin administrativa organizacin es aquella en la cual se

Las habilidades tcnicas de los gerentes involucran la capacidad de

Proporcionar un servicio de alta calidad al cliente es bsico para la

Los sistemas cerrados no reciben influencia de su entorno ni

La organizacin global que lidia con reglas de comercio entre las

Una de las caractersticas de los objetivos es que son cuantificables.

Seleccione segn corresponde la respuesta correcta a cada uno de los

La persona que coordina y supervisa el trabajo de otras personas se la conoce

Los responsables de tomar las decisiones de la empresa y de establecer los

Gerentes de nivel alto

Gerentes de nivel medio

Gerentes de primera lnea

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