En una lectura de joya sobre la moneda, banca y mercados financieros, encontr una

perspectiva sobre las finanzas electrnicas, las quiero compartir con mis amigos.
Finanzas electrnicas Dominarn los clics a los ladrillos en la industria de la banca?
Con la llegada de los bancos virtuales (que slo requieren de hacer clic) y la comodidad que
ofrecen, una pregunta bsica es si se convertirn en la forma primordial en la cual los bancos
hacen sus operaciones de negocios, eliminando la necesidad de sucursales fsicas (hechas de
ladrillos) como el principal mecanismo de prestacin de los servicios bancarios. En efecto,
sern los bancos por Internet la ola del futuro? La respuesta parece ser negativa. Los bancos
que operan slo por Internet, tales como Wingspan (de Bank One), First-e (ubicado en Dubln)
y Egg (un banco que opera en forma exclusiva por Internet, propiedad de Prudential) han
tenido un crecimiento decepcionante en ingresos y utilidades. El resultado es que la banca
exclusivamente con presencia electrnica no ha tenido el xito que esperaban sus defensores.
Por qu ha sido decepcionante la banca por Internet? Ha habido varios ataques contra la
banca por Inter-net. Primero, los depositantes bancarios quieren saber que su dinero estar
seguro y, por tanto, se rehsan a poner sus ahorros en nuevas instituciones sin prestigio.
Segundo, los clientes se preocupan por la seguridad de sus transacciones online y por el hecho
de que estas realmente se mantengan en forma privada. Los bancos tradicionales se
consideran instituciones ms seguras y dignas de confianza en trminos de la liberacin de
informacin privada. Tercero, los clientes prefieren los servicios que brindan las sucursales
fsicas. Por ejemplo, los clientes bancarios parecen preferir la compra de productos de ahorros
a largo plazo que se realiza en forma personal. Cuarto, la banca por Internet ha experimentado
problemas tcnicos cadas del servidor, conexiones lentas a travs de vas telefnicas,
errores en la realizacin de transacciones que probablemente disminuirn conforme la
tecnologa mejore. La tendencia del futuro no parece ser la de los bancos que operan
exclusivamente por Internet. En lugar de ello, parece ser que los clics y los ladrillos llegarn a
ser la forma predominante de banca, donde se usar la banca por Internet para complementar
los servicios que brin-dan los bancos tradicionales. Sin embargo, el suministro de los servicios
bancarios se sujeta a grandes cambios; cada vez se prestan ms servicios bancarios a travs de
Internet, y el nmero de sucursales fsicas probablemente decline en el futuro (Mishkin, 2008).

Referencia
Mishkin, F. S. (2008). Moneda, Banca y Mercados Financieros. Mxico: Pearson.