CENTRO DE INVESTIGACIONES

PSIQUITRICAS, PSICOLGICAS
Y SEXOLGICAS DE VENEZUELA
Reconocidos por el CONICIT (1.981)
AUTORIZADO POR EL C.N.U. (1.991)
GACETA OFICIAL N 34678

Coordinacin de Investigacin y
Post- Grado rea Educativa

Programa: Especializacin en Planificacin y Evaluacin de la Educacin

PLANIFICACION Y SUPERVISION DE ESTABLECIMIENTOS

EDUCATIVOS

Asesora:

Participante:

Magister Carmen Escalante

Lcda: Evelyn Flores

C.I: 11.922.578
Telf:0424-9309019
Cohorte: Pto.Ordaz 9

Puerto Ordaz, NOVIEMBRE 2013

ENSAYO

GERENCIA EDUCATIVA

LA COMUNICACIN EFICAZ COMO ELEMENTO FUNDAMENTAL EN LA

FUNCIN

SUPERVISORA

EDUCACIN

PRIMARIA

EJERCIDA
EN

POR

OPTIMIZACIN

EL
DE

DIRECTOR
LA

DE

CALIDAD

EDUCATIVA EN VENEZUELA.
Evelyn Flores

La globalizacin que impacta en la economa y la informacin y los

modelos de desarrollo basados en la competitividad, condicionan un nuevo
escenario en la educacin planteando nuevos retos en la calidad eficaz
eficiente y equidad.

Se habla de la calidad educativa como expresin discursiva se ha

incorporado en el lenguaje de polticos, educadores, investigadores y la
sociedad general , convirtindolo en un reto en la actualidad cuyo procesos
de transformacin de la sociedad, en las ltimas dcadas la relacionan como
la optimalizacin de: infraestructura, pedagoga, curricular, mejora de los
aprendizajes, gestin educativa , proceso de mejora en todos los actores,
desempeo de las tareas cotidianas, tica, estas u otras opiniones quizs
son el punto de vista de ,los diferentes actores de los que da a da buscan
eficacia, eficiencia en una escuela eficaz.

La gestin educativa y la calidad educativa ha pasado por los desafos

de la

descentralizacin de los sistemas educativos,

el cual demanda

actores comprometidos con las funciones que desempean: plantean

requerimiento de una mayor participacin en la planeacin,

ejecucin,

seguimiento y evolucin de los procesos y proyectos institucionales a fin de

mejorarla calidad educativa, para ello se requieren nuevas formas de
organizacin y funcionamiento de las unidades educativas, buscando
responder la satisfaccin de necesidades , donde la participacin, el trabajo
colectivo, corresponsabilidad , compromisos compartido , la toma de
decisiones y la comunicacin, sean elementos constituyentes de todos los
actores de la escuela, de modo que todos sean protagonistas de la accin
educativa , dentro de un proyecto en comn que conciba el hacer y quehacer
de saberes, emprendimiento y la prctica de las dimensiones: pedaggicadidctica, sino tambin comunitaria y organizacin.

La comunicacin es fundamental e indispensable para el ser humano,

donde informar

constituye una habilidad, y un lenguaje muchas veces no

entendido por otros debido a que su proceso de comunicar es poco efectivo

o nada traducido por quienes escuchan, leen o expresan .La comunicacin
es quizs uno de los elementos claves en la organizacin esencial para
impulsar al gerente a alcanzar altos niveles de productividad y eficiencia en
las organizaciones educativas y juega un papel primordial en el
mantenimiento de la escuela.

El acto educativo es un hecho totalmente comunicativo todos los procesos

educativos que se realiza en la escuela tienen como condicin bsica que
trasmite, recepciona y crea nuevos significados que conduce a la toma de
decisiones en una u otro manera . As es como se transforma en una
cuestin imprescindible de atender al momento de referirnos a la calidad de

enseanza, del aprendizaje y de la gestin. Esto nos obliga a conocer en

profundidad acerca de la comunicacin con el objetivo de mejorar la
interaccin entre los acores del proceso educativo, por lo que el anlisis y
reflexin sobre las conversaciones que se llevan adelante en la escuela se
toman como una necesidad de primer orden y se convierten en objetivo de
estudio y en un recurso indispensable a la hora de pensar un mejoramiento
en la calidad de educativa.

Por su complejidad los actos comunicativos necesitan ser coordinados

y articulados. No se trata solo de administrarlos sino de tener la habilidad de
nacer procesos comunicacionales y hacerlo con calidad, eficiencia plena de
satisfaccin de todas las partes

involucradas en el proceso educativo,

porque la comunicacin se est convirtiendo en espacio privilegiado de

educacin.

La direccin es un factor clave para conseguir y mantener la eficiencia,

de tal forma es difcil de imaginarse una escuela eficaz sin una persona que
ejerza la funciones de

direccin de forma adecuada, donde logre la

transformacin social en organizacin con todos los actores , ayudado de la

comunicacin como elemento eficaz para comunicarse con claridad
,eficiencia y asertividad sin embargo para lograrlo, el director debe asumir
su rol dentro del equipo de trabajo y los pasos que debe dar para avanzar
hacia la innovacin

y practica de un sistemas de mejora de la calidad

educativa.

Una cultura de eficiencia demanda mucho del rol de director, en una

escuela que exige de parte de los entes rectores una serie de requisitos
burocrticos necesarios para optimizar la gestin educativa , pero que sin

querer aleja al directivo de la calidad educativa esperada, ya que al alejarse

genera carencia en eficacia
generar

fallas,

las

cuales

en unos de los elementos , suficiente para

se

traducen

en

serias

deficiencias

en

infraestructura, con graves problemas en la relacin con sus miembros, o con

una absoluta ausencia de compromisos de los actores que hacen vida en el
centro, por poner algunos ejemplos. Puede generar una crisis en todos los
niveles de la escuela que nos alejan de la calidad educativa.

En las instituciones educativas los directores en su funcin supervisora,

no le han dado la importancia al proceso comunicativo eficaz, afectando de
esta manera el bienestar, efectividad y la comprensin de los miembros de
la organizacin.

En el ayer y actualmente en algunas instituciones educativas la figura

del director

no logra comunicar, transmitir, desvaneciendo la verdadera

intencionalidad de la comunicacin,

en mensajes que no trasmiten

debindose quizs a diversas razones: devaluacin de mensajes, un director

con cargas burocrticas , informaciones emanadas de entes superiores fuera
de destiempo , retardadas o simplemente nunca enviadas, informaciones
pocas claras y precisas del ente rector,

circulares mal redactados,

repercutiendo de esta manera en fallos y malos entendidos entre la escuela y

personal docente, carencia de medios tecnolgicos.

El no querer abrir espacios para la comunicacin de redes por miedo a

perder la figura de la escuela,

conllevo a que

las comunicaciones

fundamentales para el mejoramiento de la escuela del sistema educativo

relativas

a la calidad, equidad y profesionalizacin quedaran atascadas,

siendo incapaces de integrar a los distintos actores dejando de un lado

proyectos en comunes y la comunicacin asertiva de entes que ayuden a la

transformacin en la calidad educativa de la escuela.

La necesidad de responder con xito a la demanda de la sociedad cada

da mas exigente y cambiante a llevado a las organizaciones educativas a
realizar grandes esfuerzos de mejoramiento en la optimalizacin de la
calidad educativa, adaptando nuevos conceptos y esquemas tericos
validos, orientados hacia la restructuracin funcional y formal e implicacin
de las estrategias

en el manejo de los recursos materiales y muy

especialmente de los recursos humanos.

Se requiere de una comunicacin eficaz llevado a cabo no solo por el

director sino por quienes conforman el directivo y hacen vida en las
instituciones educativas, convirtindose en un reto de quienes asumen la
gerencia educativa.

Es por ello que hoy en da el director no debe quedarse en el pasado en

trminos burocrticos, ajustado exclusivamente a planificar, organizar
controlar, evaluar, entrega de recaudos administrativos, se requiere de un
garante gestor de sueos un lder, creativo, comunicativo, innovador, con
sentido de inclusin,

abierto a la diversidad integrando las diversas

estrategias planteadas, que conjugue la comunicacin eficaz entre todos los

actores de la organizacin hacia la calidad educativa. Donde la relacin del
director con los diferentes actores de la misma sea precisa, motivadora, de
dilogo constructivo. Sin embargo el acto comunicativo en una institucin
educativa debe adquirir una matriz formal y cumplir con determinados
principios que aseguren que el mensaje no se tergiversara o se desvirtu
durante el proceso, es por eso que debe estar permeado de claridad para

trasmitir el mensajes y ser comprendido por el receptor para as mantener el

la integridad, respeto y la armona. La actitud y la actuacin del personal
directivo y de los docentes deberan estar enfocados hacia la unidad de
fuerza y esfuerzo en el devenir de la gestin escolar; si no hay comunicacin
eficaz no podra haber integracin, esto constituye la base para asumir con
responsabilidad y xito cualquier gestin.

Cuando la escuela entra en la lgica de la comunicacin comienza a

producir nuevos smbolos y nueva practica comunicativa se da por lo tanto el
ejerci de una produccin procesual accin abierta y rica de comunicacin al
interior de los espacios

comunicativos y en relacin con los medios

comunicacin, tecnologa relacionados con la misma sociedad, promoviendo

una cultura dialgica para la transformacin.

La comunicacin eficaz integra subsistemas, equipo de trabajos y

profesionales en distintos mbitos. Por lo tanto la comunicacin debe permitir
la interaccin de todas estas situaciones, competencias y necesidades. Al
potenciar la diversidad se incrementa la complementariedad de profesionales
y personales, los aprendizajes colectivos, las innovaciones.

La gestin educativa en pro de la calidad educativa,

tendr que

construir en red de colaboracin de la informacin y de la evaluacin que

vincule tanto a los actores internos como los actores externos al sistema
educativo, para dinamizar y ampliar esta red, se requiere combinar practica
y espacios de comunicacin, donde estos son activos y participativos de
ciclos. Abiertos a estrategias y no burocrticos, con informacin accesible
para potenciar los procesos de cambio a partir de la experiencias y recursos
compartidos.

El director es garante de una comunicacin eficaz, pero los diferentes

actores tienen un papel protagnico motivado del rol social compartido donde
cada uno tiene la responsabilidad de comunicar mas all del permetro de la
escuela y de la comunidad,

tiene a su favor las nuevas directrices

educativas que facilitan el terreno de participacin de igualdad, de actores

organizados, el proyecto educativo del plantel

donde todos los actores

deben propiciar espacios, para transformar la realidad que cada uno tiene en
sus centros acorde al contexto . Es mucho lo que nos falta por avanzar y
reflexionar sobre educacin y comunicacin

pero no es imposible, nos

cuesta adaptarnos a los cambios y a la innovacin nuevos paradigmas la

tecnologa como recurso