Вы находитесь на странице: 1из 29
José Rubio, Ma., y Varas, Jesús. (2004). Ámbitos de análisis de la realidad. El análisis

José Rubio, Ma., y Varas, Jesús. (2004). Ámbitos de análisis de la realidad. El análisis de la realidad en la intervención social. Métodos y técnicas de investigación. Madrid: Editorial CCS. Pp. 105-124.

de la realidad en la intervención social. Métodos y técnicas de investigación . Madrid: Editorial CCS.

Tercera edición: diciembre 2004

Página web de EDITORIAL ces: www.editorialccs.com

@ M" José Rubio/ Jesús Varas

© 1997. EDITORIAL ces, Alcalá 166/28028 MADRID

Queda prohib1'da, 'salvo .fxcepción prevista en la ley, cual- quier forma de- repJoqucciór.1 ,. diii/ribución , comunicación

publica y transformación de esta obra sin contar con au-

torización de los tituiares de la propiedad intelectual. La infracción de los derechos mencionados puede ser cons- titutiva de delito contra la propiedad intelectual (arts. 270

y ss. del Código Penal). El Centro Español de Derechos

Reprográficos (www.cedro.org) vela por el respeto de los citados derechos.

Diagramación editorial : Concepción Hernanz (Oficina Técnica CCS) ISBN: 84-8316-851-0 Depósito legal : M-51176-2004 Fotocomposición: M&A, Becerril de la Sierra (Madrid) Imprime: Gráficas/85 S.A. (Madrid)

índice

Prólogo

13

Presentación

15

PRIMERA PARTE

CIENCIA Y CONOCIMIENTO DE lA REALIDAD

1. EL CONOCIMIENTO CIENTÍFICO DE IA REALIDAD

19

1. ¿Qué es la ciencia?

 

22

2. La ciencia como proceso de investigac ión

24

3. Del sentido común a l saber científico

26

4. El origen del pensamiento científico

27

2. EL PROCESO DE CONOCIMIENTO CIENTÍFICO

31

1. El método científico

 

33

 

1.1 . El

momento

inductivo: la elaboración de te orías

34

1.2.

El momento deductivo: la contrastación de hipótesis

 

y

35

2. Crítica a la observación y la experimentación

37

3.

TEORÍAS SOBRE IA CIENCIA

41

1. Del Círculo de Viena al falsacionismo de K. R.

43

 

1.1.

Crítica al falsacionismo

46

2. Kuhn : la

estructura de las revoluciones científicas

47

3. Lakatos: los programas d e investigación

48

4. Feyera bend: el anarquismo metodológico

51

5. Bache lard : el racionalismo apli cado. Alternativa al positivismo

 

y

al idealis mo

 

52

6

El análisis de la realidad en la intervención social

\4. INVESTIGACIÓN Y ANÁLISIS DE lA REALIDAD EN CIENCIAS SOCIALES

57

1. El racionalismo aplicado a la investigación social

2. Características de la investigación socia!

59

2.1.

La relación entre teoría e investigación

62

2.2

. Objetividad y subjetividad en las ciencias sociales

63

2.3.

El ob jeto de la investigación social son «cosas con significado»

63

2.4.

El objeto de la investigación social es dinámico, inestable

y

complejo: el

pluralismo metodológico

64

5.

LOS

PARADIGMAS

DE lAS CIENCIAS SOCIALES

65

1. positivista

El

paradigma

67

2. hermenéutico o interpretativo

El

paradigma

69

3. paradigma dialéctico

El

70

4 . La propuesta

de]. Habermas

74

5. Las perspectivas de investigación social según]. Ibáñez

74

6. Revisión actual de los tres paradigmas : Lincoln y Guba

77

7. Hacia un nuevo paradigma: el enfoque sistémico

82

 

SEGUNDA PARTE

 

EL ANÁLISIS DE lA REALIDAD Y EL PROCESO

 

.

DE INTENVENCIÓN SOCIAL

6.

QUÉ ES EL ANÁLISIS DE lA REALIDAD

87

1. El

proceso de intervención social

89

2. El análisis de la realidad: diagnóstico, determinación de necesidades, investigación-acción y evaluación

91

3. El lugar del análisis de la realidad en e l proceso de intervención

96

3.1.

El modelo lineal

96

3.2

. El

modelo

dialéctico

o espiral

98

3.3.

El

modelo

sistémico

100

4. Las funciones del análisis

de la realidad

102

7. ÁMBITOS DE ANÁLISIS DE lA REALIDAD

105

.

1. Ámbito sociocomunitario

110

Ámbito

2. psicosocial : organizaciones y grupos

114

Ámbito

3. psicológico: los individuos

120

8. lA INVESTIGACIÓN-ACCIÓN PARTICIPATIVA

1. Tipos de investigación social

:

127

Índice

7

3. Características de la Investigación-Acción Participativa

132

4. Ap licaciones concretas de la IAP

 

136

 

TERCERA PARTE

 

CÓMO SE HACE UN ANÁLISIS DE lA REALIDAD:

 
 

lAS FASES DEL PROCESO

9. DE lA NECESIDAD O DEMANDA A lA IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA (FASE la)

145

1. Sobre la ac titud investigadora básica

 

147

2. Distinción ent re ne ces idad y demanda e identificación y formulación del problema

148

3. Procesos de se nsibili zac ión e n Investigac ión-Ac ció n Particip ativa :

 

la necesidad se ntida por la población

 

151

10. CONFIGURACIÓN DEL EQUIPO INVESTIGADOR (FASE 2 a )

157

1. Factores y criterios de selección

 

159

2. La interacción entre el age.nte social y los grupos de trabaj o e n la Investigación-Acció n Part icipativa

161

 

2.1. La re leva ncia de los grupos de trab ajo

 

161

2.2. Las reglas y el estilo de traba jo

 

163

11. PRI~ERA APROXIMACIÓN AL OBJETO DE ESTUDIO (FASE 3 a )

167

1. Tipos de inform aci ó n

 

170

2. Estra tegias de acceso a la información

171

12. EL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN (FASE 4 a )

175

1. Ju stificació n-

 

:

178

2. Formulación del problema

 

178

 

2.1. Contextualización y m arco teórico

178

2.2. Hipótesis y variables

181

2.3. Delimitació n d e l o bjeto de estudio

187

3. Objetivos ge neral es y es pecífi cos

190

4. Metodología y técni cas de inves tigación

192

5. Pl anificaci ó n: plazos y ca lendario

:

196

 

5.1.

Modelos de planificación

196

13. RECOGIDA DE INFORMACIÓN O TRABAJO DE CAMPO (FASE sa)

203

1.

Elaboració n y verifi cac ión d e los instrumentos téc ni cos:

las pruebas piloto

 

205

8

El análisis de la realidad en la intervención social

14. ANÁLISIS DE LOS DATOS E INFORME FINAL (FASE 6 a )

209

1. Registro

de los datos

211

2. Tipos de análisis

212

3. Elaboración del informe fina l

213

3

.1. Las ci tas bibliográficas

217

4. Propuesta de alternativas y toma de decis ion es

:220"'

'-

-

CUARTA PARTE

MÉTODOS Y TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN

15. LOS MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN

 

225

1.

Complejidad y heterogeneidad

del ob jeto de estudio

227

2.

Los niveles de la realidad soc ial

229

3.

Pluralismo

método

El

metodológico

233

4 .

c u antitativo

239

5.

El método

cualitativo

245

6.

El

método

etnográfico

 

250

7.

El método

biográfico

254

8.

El método

histórico

258

LAS TÉCNICAS CUANTITATIVAS

 

16. LA ENCUESTA

 

261

1. Origen y definición

263

2. Tipos de encuesta

265

 

2

.1.

La

encuesta

persona l

 

265

2.2. La encuesta te lefónica

 

;

265

2.3. por

La

encuesta

correo

268

2.4. por

La

encuesta

Internet

271

3 . Diseño

de l cuestionario

 

276

 

3.1.

Tipos de preguntas

276

3

.2 . Orientaciones para la confección del

cuestionario

 

298

3

.3. Codificación

 

305

3.4 . Pretests o pruebas piloto

308

3.5.

Ejemplos d e cuestionario

309

4.

Selección de la muestra

319

4.1. Determinación del tamaño de la muestra

 

320

4.2. la muestra

Afijación

de

 

327

4

.3.

Elección

de

la forma de muestreo

 

328

4.4.

Obtención de las \.midades muestrales últimas

337

Índice

9

5. Trabajo de campo

 

349

6. Procesamiento de la información y análisis de los datos

350

6.1. Aproximación al análisis de tablas de doble y múltiple entrada

352

17. USO Y REEIABORACIÓN DE DATOS SECUNDARIOS

359

1. Investigación primaria y secundaria

 

361

2. Tipos de información , investigación y fuentes secundarias

362

2.1. Tipos de información secundaria

 

363

2.2. Tipos de investigación

364

2.3. Principales fuentes de datos secundarios

367

3. Valoración de los datos secundarios

378

 

LAS TÉCNICAS CUALITATIVAS

18. EL GRUPO DE DISCUSIÓN

 

383

1. Orígenes y definición

 

:

385

2. Los elementos del grupo de di sc usión

 

387

 

2.1. El

grupo

,

387

2.2. El

moderador

388

2.3. El tema """""""",,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

391

3. Selección de la muestra

 

391

3.1. Muestreo estructural

391

3.2. Selección de «tipos sociales»

391

3.3. Composición de los grupos

392

4. La

convocatoria y el lugar de reunión

395

5. La

dinámica grupa l

297

5.1. La distribución de los participantes

 

397

5.2. El comienzo de la reunión

398

5.3. Durante la reunión

399

6. Registro y análisis de la información

402

7. Los grupos de discusión en Investigación-Acción Participativa

402

19 . LA ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD

 

405

1. Origen y definición

;

407

2. Los tipos de entrevistas

408

2.1. Según el

objetivo

409

2.2. Según el grado de estructuración y directividad

 

412

3. El proceso de comunicación: obstácu los y ayudas

 

417

4. Habilidades comunicativas para realizar una entrevista

422

4.1. comunicativas generales

Habilidades

 

422

4.2. comunicativas específicas

Habilidades

423

5. Preparación y desarrollo de la entrevista

425

6. El rol del entrevistador

428

7. Se lección de la muestra

429

10

El análisis de la l'ealidad en la intervención social

20. lAS HISTORIAS DE VIDA

433

1. documentos bi ográfico s

Los

435

2. historias de vida: definición yo bj et ivos

Las

436

3. Tipos de historias de vida

438

4. Formas de obtenci ó n de relatos biográficos

44 1

5. Selección d e la mu es tra

446

5.1. Delimitación de m e diacion es y procesos

446

5.2. Idoneidad d e la se lecc ió n

447

5.3. Representat ividad de la mu es tra

448

6. Regi s tro y e labo ración de la informació n

450

21. lA OBSERVACIÓN

453

1. ¿Qué es la observación?

455

2. Los tipos de observac ió n

:

456

2.1. la pa rti cipación del o bservador

Según

456

2.2. el g rad o d e sistematización de una observació n

Según

459

2. 3. Según e l tipo de inform ació n que se busca y su forma de registro

464

3. El rol del investigador

465

3 .1.

La e ntra da en e l campo

465

3.2.

El establecimiento del rapport

466

3.3.

El fran qu eo de fronteras

467

3.4.

Participación ac tiva y pasiva del observador

467

4. El lu gar y e l ti e mp o de la observación

468

5. Las unid ad es de observación

470

6. Formas de selección y mue s treo

472

7. Instrum e ntos de registro

474

7.1.

Regi s tros narrativos

474

7.2 . Regist ros conduc tuales

477

8. Planific ac ión de la observaci ó n : preguntas clave

481

22. TÉCNICAS PARTICIPATIVAS O DE BÚSQUEDA DE CONSENSO

483

1. El enfoque a través de informantes -cl ave

485

2. La téc ni ca Delphi

487

3 . El grupo nominal

488

4.

Brainwriting

489

5. Brainsto rming

490

6. Phillips 6/6

490

7 . Role-Playing

490

8. Fórum co munitari o

491

9. Impres iones de la comunidad

492

Índice

11

23.

EL ANÁLISIS DE LOS DATOS CUALITATIVOS

 

493

l.

El a nálisis del d iscurso

 

495

1.1 .

El discurso socia l

495

1.2.

La representatividad de l discru so

 

496

1.3.

Cómo realizar e l análisis d el discurso

497

1.4.

Modelo de aná lisis del discurso: e l tri ángu lo sémico

 

y

el cuadrado se mi ó ti co

 

498

 

2. El

an áli sis

de

conten ido

y lagro unded theory

502

3. El análisis

de

conte nido

as istido por o rdenador:

el programa NUD':'IST NVNO

 

505

BIBLIOGRAFÍA

 

:

510

CAPíTULO

ÁMBITOS DE "ANÁLISIS DE LA REALIDAD

Las ciencias sociales se han construido en relación a diferentes dimensiones o ámbitos de la realidad sobre la que teorizan e investigan. Podemos considerar tres ámbitos bá~ii;oi9 bjeto de las ciencia~.s_ociales y de intervención socioedu- guv a: ámbito'sodo lóg¡co(S'oCi~d;desy '~o mun¡daaes); ámbitops kosoc ial (or- ganizaciones y grupos); y ámbito psicológico (los individuos). '

Consideramos estos ámbitos como sistemas integrados unos en otros en función de su amplitud; así, el ámbito sociocomunitario puede ser considerado como un macrosistema; el ámbito psicosocial, como mesosistema y el ámbito psicológico, como microsistema. Un sistema es una estructura de relaciones en- tre elementos que tienen un objetivo común; en un sistema la totalidad no es igual a la suma de las partes, sino el resultado de esa estructura de relaciones. Al considerar los sistemas integrados unos en otros, el intercambio de informa- ción yde energía fluye entre los tres ámbitos; no son sistemas cerrados.

• El ámbito sociocomunitario o macrosistema se caracteriza por constituir una estructura de relaciones entre organizaciones y grupos. Las organiza- ciones económicas, educativas"culturales, políticas laborales y los grupos del mismo género que interactúan en un mismo entorno generan una es- tructura de intercambios culturales, políticos y económicos que confor- man una sociedad. Estos aspectos del macrosistema sociocomunitario los definimos como: a) infraestructura o subsistema de elementos económi-

cos, ecológicos y demográficos; b) estructura o subsistema político-social en el que encontramos elementos como organizaciones políticas , cultura- les, económicas; grupos de poder, colectivos ciudadanos, clases socia-

; y c) supraestructura o subsistema cultlJral en el que encontramos

en defi-

nitiva la visión o interpretación de la realidad de cada grupo o sociedad.

En las páginas siguientes cada uno dé estos subsistemas se describen en términos de variables e indicadores.

• El ámbito psicosocial o mesosistema lci forma la estructura de relaciones entre individuos que llevan a constituir organizaciones y grupos. Los ele- mentos que constituyen este ámbito son los roles, las tareas , la comunica- ción , la afectividad, el estatus, las características individuales, las normas Estos elementos los hemos descrito directamente como variables e indi- cadores psicosociales.

les

elementos ideológicos, creencias, valores, discursos y opiniones

108

El análisis de la realidad en la intervención social

• El ámbito psicológico o microsistema está referido a los elementos que constituyen en su interrelación la estructura de personalidad de cada in- dividuo. Estos elementos han sido ag rupados en torno a tres dimens io- nes: biológica, psicológica y social. Se trata de considerar a la persona desde un enfoque bio-psico-social, más propio de la psicología aplicada que de la psicología básica. Estas tres dimensiones también serán descri- tas en términos de variables e indicadores.

FIGURA 7.1.

ÁMBITOS SISTÉMICOS DE LA REALIDAD SOCIAL

Macrosistema sociocomunitario Mesosistema psicosocial (Organizaciones y grupos) (Sociedades y comunidades)

Macrosistema

sociocomunitario

Mesosistema

psicosocial

Macrosistema sociocomunitario Mesosistema psicosocial (Organizaciones y grupos) (Sociedades y comunidades)

(Organizaciones y grupos)

Macrosistema sociocomunitario Mesosistema psicosocial (Organizaciones y grupos) (Sociedades y comunidades)

(Sociedades y comunidades)

Según este planteamiento , el individuo se ve afectado .por factores grupales y por la sociedad en la que se inscribe. Los grupos reciben influencia de las ca- racterísticas de los individuos que los forman y de la sociedad donde se ubican. La sociedad, las comunidades influ yen a los individuos ya los grupos, pero tam- bién se ven afec tados por las actuaciones y características de éstos. En es te sen- tido, a la hora de analizar e interpretar los problemas sociales o individuales de- beremos tener en cuenta la intera cc ión de múltiples va riab les y de los diferentes ámbitos como factores explicativos de estos problemas o situaciones.

En Urie BRO NFE N BRENN ER (1987) encontramos un ejemplo de desarrollo teóri- co y explicativo de estos planteamientos, pero utilizando los conceptos anterio- res con un significado distinto. Este autor parte de un enfoque ecológico y pro-

Ámbitos del análisis de la realidad

109

pone un modelo de socialización según el cual el desarrollo personal se produ- ce por la interacción del individuo con su entorno. El individuo influye y es in- fluido por el medio en que se inscribe. La interacción individuo-medio es bidi- reccional. «El ambiente ecológico se concibe, topológicamente, como una disposición seriada de estructuras concéntricas, en la que cada una está conte- nida en la siguiente. Estas estructuras se denominan microsistema, mesosiste- ma, exosistema y macrosistema» BRONFENBRENNER (1987: 41). A pesar de ser rei- terativos debemos recordar que, aunque estos términos coinciden con los que anteriormente hemos utilizado, su significado es distinto. Bronfenbrenner defi- ne estos conceptos del modo siguiente:

1.

Microsistema: se refiere a las actividades, roles y relaciones interpersona- les que el sujeto experimenta en un contexto concreto. Un ejemplo de microsistema es la familia.

2.

Mesosistema: comprende las interrelaciones entre dos o más contextos

en los que el sujeto participa de modo activo . Es un sistema que integra

otros subsistemas, como el hogar, la escuela, el grupo de amigos cionados entre sí.

., rela-

3.

Exosistema: contexto en el que tienen lugar hechos que influyen indirec- tamente en el medio en que la persona se desarrolla. Por ejemplo, el lu- gar de trabajo y profesión de los padres.

4.

Macrosistema: son aspectos culturales, socioeconómicos, de valores y

cuyos elementos forman parte de los sistemas de orden infe-

rior. Los elementos del macrosistema penetran en los elementos que en- vuelven.

El individuo a lo largo de su vida forma parte de diferentes grupos y con-

textos. Esos múltiples grupos a los que pertenece (familia, escuela, trabajo,

.) permiten su inserción en un medio cada vez más amplio (ibí-

dem, pp. 41-47) .

asociaciones

creencias

El modelo de Bronfenbrenner nos muestra cómo se pueden articular, to- mando como referencia al individuo, los tres ámbitos definidos al comienzo.

Otro de los aspectos fundamentales en el análisis de los distintos ámbitos de la realidad social es la distinción entre análisis diacrónico y análisis sincrónico .

• El análisis diacrónico ofrece una visión dinámica de los distintos ámbitos considerando los cambios estructurales producidos en cada sistema; ade- más incluye la investigación de las transformaciones producidas a lo largo del tiempo y de su incidencia sobre la situación actual. Esto implica, en el plano sociocomunitario y psicosocial, una investigación de carácter histó- rico o evolutivo; y, en el plano psicológico, una investigación genealógica y/o biográfica . El análisis diacrónico permite explicar las situaciones actua- les por referencia a factores antecedentes; además, permite conocer por qué se produce el cambio social y qué factores lo generan. Hans' GERTH y Wright MILLS (1984: 349-351) proponen seis cuestiones entorno al análisis y la comprensión del cambio histórico y social: (1) ¿Qué es lo que cam- bia? ¿Qué unidad debe ser observada en el cambio?; (2) ¿Cómo cambia

110

El análisis de la realidad en la intervención social

esa unidad? ¿Cómo ocurren los cambios?; (3) ¿Cuál es la dirección del cambio?, ¿progreso?, ¿decadencia?; (4) ¿Cuál es el «tempo», el ritmo del cambio? ¿Lento? ¿Rápido?; (5) ¿Por qué es posible el cambio? ¿Cuáles son sus causas?; (6) ¿Cómo se equilibran los factores «subjetivos» y «objetivos»? es decir, ¿qué importancia causal tiene el individuo, su «estructura de carác- ter» en el cambio social (factores subjetivos)? y ¿cuál es la incidencia de las ideas y la «estructura social» en el cambio (factores objetivos)?

• El análisis sincrónico implica estudiar los distintos ámbitos de la realidad social como algo estático, tal y como se muestran al investigador o al teó- rico en un momento histórico concreto. Este análisis considera los facto- res y variables que inciden en una situación o ámbito concreto y que ex- plican por qué esa situación presenta esas características peculiares o por qué se está produciendo en ese momento y en ese contexto un determi- nado problema . El análisis sincrónico no tiene por qué ser un análisis me- ramente descriptivo; debe posiblitar el descubrimiento de las causas ac- tuales, de las variables que, en ese momento, están incidiendo en un aspecto de la realidad social. Este tipo de análisis permite considerar aquellos factores sociales y psicológicos que permanecen relativamente estables: los factores estructurales; pero taml5ién aquellos aspectos que aparecen circunstancialmente: los factores coyunturales.

1. ÁMBITO SOCIOCOMUNITARIO

Este ámbito puede considerarse como macrosistema ya que se identifica con los conceptos de comunidad y/o sociedad. El concepto de «comunidad» frente a «sociedad» añade a ésta la dimensión territorial. Mientras que «lo social», enten- dido como el conjunto de intercambios «de mensajes y bienes» entre indivi- duos, tiene un sentido amplio, genérico, extraterritorial; «lo comunitario» señala los aspectos compartidos, las interacciones que se dan entre grupos e individuos

en un entorno ecológico territorialmente

más definido . El proceso de interven-

ción social es comunitario en cuanto que supone la actuación en un entorno o contexto definido, en el que se dan problemas concretos y compartidos de «in- tercambios de mensajes culturales y de bienes económicos» (LEVI-STRAuss,1987; '

Ferdinand Tónnies en 1887 propuso una tipología sociocomunitaria basada

LEACH, 1978; MEILLASSOUX, 1985).

en los conceptos Gemeinschaft o «comunidad de sentimientos» y Gesellschaft o «comunidad de intereses» . Estos dos ,conceptos articulan los distintos tipos de vínculos que pueden unir a los individuos de una comunidad . La comunidad

resultado de la semejanza , familiaridad y cooperación

entre los individuos . Está basada en vínculos de ideas y sentimientos . El paren- tesco, la amistad, la vecindad o la propiedad comunal son expresiones de esta «comunidad de sentimientos ». La Gesellschaft es la comunidad en la que los in- dividuos se mantienen unidos por «vínculos contractuales». Cada individuo está

como Gemeinschaft es el

Ámbitos del análisis de la realidad

111

solo y aislado en un estado de tensión respecto a los demás. Las relaciones en- tre los individuos están marcadas por la lógica del mercado (ToNNIEs, 1979).

Una vez establecido el concepto de comunidad, pasamos a definir las dime n-

~sione~eeie16~ieas-·que-·EeH.fig.uran_!.mª~ºrny!:Ücia<;Ly-gy.e_º~~9~0 ser considera-

realidad en el plaflQmacrQs.()cia.1. ~stas"dlménsfoñes­

d~!U()ct9.análisis .de

la

son tres: la infra~st~uctu[a , la .estr.l,lí;111nU)ª_ §1l.PEa.~~~~.tdS:plg. La infraestructu-

ra se reficre -á:-Tos aspectos, variables e indicadores económicos , demográficos, urbanísticos, territoriales y geográficos. Tienen que ver con los recursos mate- riales, técnicos y humanos de una comunidad; es decir, define la dimensión económica y ecológica de una comunidad. La estructura hace referencia a las instituciones, organizaciones y grupos que articulan esa comunidad tomados como elementos del macrosistema, no como objetos o ámbitos de investiga- ción "per se» . Estas organizaciones y grupos pueden ser de carácter político,

cultural , religioso , educativo, deportivo , sanitario, lúdico

La estructura está re-

lacionada con la lucha y los conflictos de poder. Podemos definirla como la di-

mensión político-social del ámbito sociocomunitario. La supraestructura in-

cluye los elementos culturales, ideológicos y morales de una comunidad. Son los valores y creencias, la ideología, la visión del mundo y de la realidad predo- minante en esa sociedad y en los individuos y grupos que la configuran; se trata de lo que generalmente se entiende por cultura de una sociedad. Esta clasifi- cación está inspirada en la propuesta que realiza Marvín Harris para establecer la «estructura universal de los sistemas socioculturales» (HARRIS, 1987: 64-70).

Por otra parte, el análisis de la realidad en el ámbito sociocomunitario puede hacerse desde un criterio territorial, poblacional o mixto. Desde un criterio te- rritorial se estudiarían las dimensiones anteriormente consideradas refiriéndo-

las a un barrio, municipio o ciudad, mancomunidad, región, estado

de un criterio poblacional se consideraría el análisis de sectores demográficos

tales como ancianos , jóvenes, niños , mujeres, población marginal

bién se estudiarían las dimensiones anteriores. Por ejemplo , si consideramos el

edad , estudiaríamos la dimensión de infraestructura reco-

giendo información sobre recursos económicos de esa población, característi-

cas demográficas relativas a distribución de edades , sexo, estado civil, nivel de estudios, condiciones de vivienda, recursos sanitarios, etc.; en cuanto a la es- tructura, analizaríamos las redes de apoyo social, asociaciones, relación con los

; yen cuanto a la supraestructura, consideraríamos tanto la percep-

familiares

sector de la tercera

donde tam-

; pero des-

ción social sobre los ancianos como su autoperc~pción, sus valores y creen-

cias

ambos criterios de modo que estudiaríamos las características de un entorno

y además los aspectos particulares de un deter-

minado sector de población o de todos ellos.

Acontinuación pasamos a describir algunas variables e indicadores que pue- den ser utilizados en un análisis sociocomunitario.

territorial (barrio, municipio

Así mismo, se puede realizar un análisis sociocomunitario considerando

)

112

El análisis d e la realidad en la intervención social

INFRAESTRUCTURA

 

Variables

Indicadores

Geografía : clima, orografia, distribución política y territorial, riqueza fluvial, áreas rurales y urbanas, zonas verdes

 

- Mapas fisicos y pol ít icos .

- Régimen de lluvias y temperaturas.

- Tipos de suelo.

 

- Distribución de especies animales y vegetales.

- Número de hectáreas arboladas.

- Recursos hidráulicos.

Ecología y urbanismo: infraestructura urba- na (agua potable, teléfonos, electricidad,

 

- Tamaño medio de las viviendas.

- Proporción de viviendas con servicio

alcantarillado); redes

de comunicación ,

de agua, electricidad,

telefonía

medios de transporte; infraestructuras sa-

- Número de inquilinos por vivienda.

nitarias, deportivas, educativas, de ocio problemas ambientales (contaminación,

,

- Proporción de parques y zonas ver- des por habitante.

ruido

);

zonas industriales , residenciales

y

- Niveles de ruido y contaminación at- mosférica.

de servicios; tipos de vivienda; parques y

jardines

- Distribución de la red de transporte público.

- Proporción entre población en edad escolar y plazas escolares.

- Número de habitantes/ médico

Economía: desarrollo tecnológico; secto- res económicos (agricultura, industria y servicios); recursos naturales; patrimonio cultural y ecológico; turismo; importacio- nes y exportaciones; economía pública, privada y economía social (cooperati-

vas

- % de actividad ganadera, agrícola, in- dustrial y de servicios.

- Renta per cápita.

- Producto interior bruto y neto.

- Relación importaciones/exportaciones.

- Número de empresas privadas y pú- blicas.

nes

.); capital financiero, ahorro e inversio- .

- Número de cooperativas.

Demografía : distribución de la población ; nivel cultural; población activa y paro; in- migración y emigración; estructura fami- liar, hijos; clases sociales y profesiones; enfermedades físicas y psíquicas; pobla- ciones marginales y pobreza; alcoholismo; drogadicción; delincuencia; prostitución

 

- Pirámides de población por sexo y edad.

- Nivel cultural y económico.

- Tasas de natalidad y mortalidad.

- Tasas de natalidad y de crecimiento

demográfico.

- Tasa de .pobreza y umb ra les de po- breza.

 

- de paro y actividad .

Tasas

% de

- enfermedades mentales

- Tasas de delitos y homicidios.

- % de alcoholismo y drogadicción.

Ámbitos del análisis de la realidad

113

ESTRUCTURA

Variables

Indicadores

Sociopolftica: partidos políticos, organi- zaciones sociales, sindicatos, movimien- tos sociales, asociaciones deportivas, or- ganizaciones religiosas, sistema político y organización administrativa

- Registro de partidos políticos y aso- ciaciones.

- Organización de actividades por los partidos y asociaciones.

- Manifestaciones, concentraciones

 

- Actividades lúdicas y festivas.

- Encuentros, asambleas, congresos

- Actuaciones administrativas.

- Participación ciudadana.

Educativa: organización del sistema edu- cativo, participación de los agentes socia- les en la educación, formación profesional; educación pública, concertada y privada; educación de adultos, fracaso escolar, in- tegración; educación no

- Programación educativa.

- Grado de participación de padres y alumnos en los centros educativos.

- Número y actividades de las asocia- ciones educativas.

- Proyectos y experiencias de educa- ción no formal.

 

- Resultados académicos, absentismo escolar, alumnos en programas de in- tegración.

- Metodología y actividades educativas.

Sanidad: organización y sistema sanitario público y privado; salud comunitaria, pre- vención y educación sanitaria; atención a drogodependientes y SIDA; salud

- Proyectos de educación y prevención sanitaria.

- Participación de asociaciones en pro- gramas sanitarios.

 

- Planificación sanitaria.

Económico-laboral: sindicalismo, asocia- ciones de empresarios , cooperativismo, formación laboral, asesoramiento e infor- mación laboral y

- Número de asociaciones empresaria- les y sindicatos.

- Actividades que realizan.

- Número de afiliados.

 

- Programas de formación y orientación laboral.

Medios de comunicación: públicos, priva-

- Canales de televisión, emisoras de ra- dio

- Tipo de programación, destinatarios y contenidos.

das y alternativos; radio , prensa, televi- sión, internet

- índices de audiencia y lectura

114

El análisis de la realidad en la intervención social

SUPRAESTRUCTURA

 

Variables

Indicadores

Ideología: ideologías políticas; nacionalis- mo, xenofobia; modelos de sociedad ; ide- ologías alternativas .

- Discursos, programas políticos, con- signas

- Carteles, publicidad.

 

- Opiniones políticas, corrientes de opi- nión.

- Actitudes racistas, agresiones

- Legislación.

Creencias, valores y mitos: normas socia- les, costumbres , estilos de vida, creencias

religiosas, valores culturales, principios éti-

- Documentos, discursos, opiniones.

- Normas y sanciones sociales, leyes escritas y «no escritas».

cos, estereotipos,

tradiciones

- Actitudes, sentimientos y emociones.

 

- Comunicación no verbal.

- Refranes y dichos populares.

Símbolos y folclore: cánones estéticos, modas, arte y artesanía, emblemas, mo- delos sociales, tradición oral, ritos, fiestas literatura popular, juegos y canciones

- Producciones artísticas y artesanales.

- Vestimenta y «escenografía»social.

- Rituales.

- Textos orales y escritos.

 

- Héroes nacionales y modelos sociales.

- Canciones, poesías, cine, fotografía.

ÁMBITO PSICOSOCIAL:

2. ORGANIZACIONES Y GRUPOS

Este ámb ito de análisis está relacionado con tres conceptos c uya definición pre- senta dificultades porque produce interferencias de unos en otros. Estos con-

ceptos son: institución, organi zac ión y grupo. Georges LAPASSADE y René Lou-

REAU (1981) consideran estos conceptos al referirse a los niveles de análisis e intervención social. Definen el grupo como «un conjunto de personas unidas

.que parecen poseer reglas comunes que no se advier-

ten espontáneamente », «le yes de funcionamiento interno» de las cua les no son «necesariamente conscientes » (LAPASSADE y LouREAu, 198 1: 137) . Las organiza- ciones las consideran como «co njuntos prácticos », es decir, como «colec tivida- des que persiguen objetivos concre tos tales como la producción de bienes o su distribución, la formación de personas o la administración del tiempo libre» (ibídem p. 155). En principio toda organización es un medio para alcanzar cier- tos fines, pero una vez constituida, la organización busca perpetuarse a sí mis- ma, se convierte en su propio fin (ibídem p. 168).

de una organización deben distinguirse dos dimensiones: la di-

dimensión informa l. Esta distinción ha llevado a proponer la

por diversos motivos»

En e l análisis

mensión formal y la

Ámbitos del análisis de la realidad

115

diferenciación de dos tipos de organizaciones: formales e informales. Arnold S. TANNEMBAUM (citado en Fran<;ois PETIT, 1984: 29) define la organización formal como «la que ha sido planificada y querida por sus creadores; una vez prescrita y reglamentada es el reflejo oficial de sus postulados sociales, psicológicos y admi- nistrativos. Pero tal organización no se realiza plenamente en el comportamiento de sus miembros». F. PETIT (1984: 29-30) considera la organización informal co- mo «un conjunto de comportamientos no previstos por la organización formal». Lapassade y Loureau incluyen en lo informal de las organizaciones «lo salvaje», «lo espontáneo» y «lo instituyente» (LAPASSADE y LOUREAU, 1981: 162).

El concepto de institución es más abstracto que los anteriores, pero es tá en

la base de la sociología, de tal

modo que se puede considerar la ins titución co-

mo el objeto de la sociología. WASSADE y LOUREAU (1981: 191) definen la institu- ción en relación con cuatro aspectos:

a) La institución se manifiesta por comportamientos y modos de pensar.

b) Estas formas de pensar y actuar tienen como fuente la propia colectivi- dad, son originadas por fuerzas impersonales.

c) Son heredadas del pasado. «Un gobierno de los muertos sobre los vivos.»

d) Estos m ode los culturales se transmiten a los individuos por la educación.

Unidos al concepto de institución están el de «coacción socia),> (las formas de pensar y actuar se imponen al individuo por la fuerza) y «conciencia colecti- Ya» (acuerdo colectiyo sobre esas formas de pensar y actuar).

Grupo, organización e institución son conceptos muy relacionados que es- tán integrados unos en otros de tal modo que en el grupo encontramos una di- mensión organizacional y una dimensión in s titucion al; del mismo modo en la organización hay un nivel grupal y un nivel institucional y la institución para «i nstituirse » tiene que articularse en organizaciones y grupos. La familia, por ejemplo, es un grupo: está formado por individuos interdependientes; es una organización, persigue unos fines: la reproducción sexual y social; y es una insti- tución, ya que transmite formas de pensar y actuar que se imponen al individuo.

En este apartado vamos a considerar la dimensión grupal como objeto de in- vestigación y análisis, ya que es uno de los ámbitos sociales donde la intervención social y educativa se desarrolla con más amplitud e intensidad 1 Finalmente pre- sentaremos la propuesta de F. Petit para realizar un análisis de las organizaciones.

B. Schafers afirma que «un grupo social co nst~ de un determinado número

(objetivo de grupo), se

inscriben durante un tiempo prolongado en un proceso relativamente continuo de comunicación e interacción y desarrollan un sentimiento de solidaridad (sentimiento de nosotros). Para alcanzar el objetivo de grupo y la estabilidad de

de miembros , quienes para alcanzar un objetivo común

1 El «Movimiento de grupos» O la Dinámica de grupos, iniciado por Kurt Lewin tras la II Gue- rra Mundial , se h a convertido en el eje central en torno al que se pretenden art icular los cambios sociales e individuales (grupos de encuentro, T-group o grupos de formación) para fundamentar las democracias y la participación ciudadana frente a la manipulación sobre las masas que supuso y supone el fascismo. Para ello , Lewin propuso como método la «in ves tigación-acción». Por su parte , Lapassade y Loureau h an desarrollado el «Análisis Institucional» o «Socioanálisis».

116

El análisis de la realidad en la intervención social

la identidad gru pal son necesari as un sistema de nor mas comunes, un a distribu- ción de tareas, según una diferenciación de roles específica de cada grupo» (SCHAFERS, 1984: 26) . A partir de esta definición podemos considerar cuatro di- mensiones cons ti tutivas de un gr upo:

tarea: «Alcanzar un obje tivo comú n ».

2. Dimensión de interacción: «Proceso de comunicación e interacción».

1. Dimensión de

3 . Dimensión afectiva : «Se nt imie nto

4. Dimensión estru ctural: «Siste m a

rencia c ión de ro les».

de solidatidad» o «identidad compartida».

de norm as, d is ttibuci ó n de tareas y dife-

Estas dimensiones nos permiten definir las áreas, variables e indicadores que p ode mos conside rar a la hora de analizar un grupo:

GRUPO

 

C1

 

Variables

 

Indicadores

1.

Características de los miembros del

- Número de miembros, edad, proceden- cia

- Nivel cultural, intelectual y formación.

grupo: incluye aspectos cognitivos, sociales, emocionales, demográficos, de personalidad

- Situación económica

 
 

- Problemas personales y sociales.

- Intereses personales, motivación

- Salud, problemas físicos

2. Variables de tarea: objetivos, metas, ac- tividades, metodología, contenidos so- bre los que se trabaja, toma de decisio- nes, resolución de problemas

- Tipos de metas y objetivos.

- Objetivos prioritarios.

 

- Proyecto de actividades, tipo y número.

- Procedimientos de resolución de pro- blemas y de organización grupal (coo-

 

perativa, competitiva

.).

- Grado de compromiso y participación.

3. Variables socio-afectivas: sentimientos

- Relaciones de afecto y rechazo .

 

y vínculos afectivos entre los miem- bros del grupo, identidad grupal, rela- ciones de amistad, red de comunica- ción, sociograma

- Conductas manifiestas de proximidad

y

distancia física.

- N° de interacciones y dirección

- Elecciones entre los miembros a la

 

hora de realizar una tarea.

- Conflictos verbales y físicos.

4. Variables estructurales: normas, roles,

- Normas escritas y tácitas.

 

distribución de tareas, estatus y res- ponsabilidades, liderazgo

- Tipos de roles en función de conduc-

tas man ifiestas y de la percepción de los otros.

 

- Organización y distribución de tareas

y

responsabilidades.

- Sanciones y premios.

 

5 . Características del entorno en

que el

- Ver indicadores sociocomunitarios.

 

grupo desarrolla sus actividades: Ámbi-

to sociocomunitario.

Ámbitos del análisis de la realidad

117

Un modelo de elaboración y análisis de variables en este ámbito de realidad organizacional y grupal es e! desarrollado por R. H. Moas. Este autor (en J. BELTRÁN LLERA: Tomo II, 1994: 135-151; FERNÁNDEZ BALLESTEROS: Tomo II, 1993:

461-462) ha propuesto un sistema estandarizado de medida de clima social en distintos ambientes institucionales. Las escalas de medida elaboradas permiten

evaluar las características socioambientales y las relaciones personales en distin- tos entornos: familia, trabajo, centros penitenciarios, centros escolares, compa-

Para Moas los sistemas que influyen en los am-

ñías militares, psiquiátricos bientes institucionales son:

1. El sistema ambiental constituido por: a) el entorno físico; b) la organiza- ción; c) las características de! grupo; d) el clima social.

H. El sistema personal: las características de los miembros que participan en e! ambiente y las interacciones que establecen entre ellos.

El clima social se puede investigar a partir de! análisis de cuatro dimensiones:

A. Dimensión de relaciones; incluye tres escalas :

1. Implicación: mide e! grado de interés y participación en las activida- des del centro según lo perciben los propios interesados.

2. Afiliación: mide e! nivel de compañerismo entre los miembros.

3. Apoyo: ayuda que los miembros de la organización o grupo dicen recibir.

B. Dimensión de desarrollo personal; se mide a través de las siguientes escalas:

4. Orientación hacia la tarea: indica la importancia que se da a la reali- zación de las tareas y actividades.

5. Competición: valora en qué medida se potencian actividades competi- tivas entre los miembros.

C. Dimensión de mantenimiento del sistema. Las escalas son:

6. Orden y organización: da cuenta de la importancia que eri. e! ambien- te se da al cumplimiento de las normas.

7. Clandad en las nonnas: evalúa en qué medida las normas y sus sancio- nes establecidas en la organización son conocidas por los miembros.

8. Control: grado de exigencia y cumplimiento de las normas.

D. Dimensión

de cambio del sistema. La escala es :

9. Innovación: mide e! grado en que se potencia el trabajo creativo e in- novador en la organización.

Estas nueve escalas son cuestionarios formados por 90 ítems en total a los que se responde SílNolNo Sé . La aplicación C.E.s. de estas nueve escalas corres- ponde al Clima Social en la Escuela y presenta tres formas: Forma R o Real, que mide e! clima actual de la clase; Forma Y o Ideal, que mide las concepciones so- bre la clase ideal para e! profesor y los alumnos; y la Forma E o Expectativas , que valora las expectativas sobre la e! grupo-clase (R. H. Moas, 1985).

Para reali za r el análisis de una organización desde un enfoque psicosocioló- gico , F. PETIT (1984: 253-255) propone un modelo en el que incluye aspectos

118

El análisis de la realidad en la intervención social

históricos, contextuales , formales e informales de las organizaciones. En el esque- ma, elaborado por Petit y que a continuación presentamos, hemos introducido li- geras modificaciones terminológicas y eliminado algunos apartados. El esquema se divide en tres áreas: historia y contexto de la organización, organización for- mal y organización real. En cada una de las áreas se indican los aspectos y varia- bles que deben ser investigadas:

1. Historia y contexto de la organización

1.1. Su historia: fecha de fundación, fases de desarrollo y acontecimientos importantes.

1.2. Características de su entorno geográfico: pequeña, mediana o gran ciu- dad; clima; distancia de vías importantes de comunicación; proximidad o lejanía de recursos materiales y energéticos; distancia de los centros de decisión política, económicos o administrativos.

1.3. Características del entorno económico: sector agrario, industrial o de servicios, condiciones de mercado y competencia empresarial, etc.

1.4. Características del entorno institucional: sanidad, educación, servicios sociales, ocio, industrias, etc.

11 . Organización formal

Para obtener información sobre la organización formal se pueden consultar documentos oficiales de todo tipo: jurídicos, organizativos, económicos, so- ciales, etc.

1.5.

Estatuto jurídico de la organización : privado, público, cal comunitario, nacional

semipúblico, lo-

1.6.

Objetivos de la organización : bienes o servicios producidos .

1.7.

Tecnología predominante.

1.8.

Tamaño de

la organización: número de trabajadores y afiliados o socios .

1.9.

Locales: naturaleza, dimensiones , implantación y disposición.

1.10.

División oficial del trabajo, de la información y del poder:

1.10.1. Definición de funciones y tareas o actividades (diferenciación).

1.10.2. Definición de los puestos y las cualificaciones; de las responsa- bilidades jerárquicas y de las zonas de autoridad (estatus).

1.10.3. Red oficial de comunicaciones. (Los puntos anteriores se resumen en un organigrama cuya forma general debe ser estudiada.)

1.10.4. Normas de trabajo, de producción y de rendimiento.

1.10.5. Reglamento interior y sistema de sanciones.

1.10.6. Tabla de salarios, planes de carrera, ascenso y promoción.

1.11.

Convenio colectivo.

1.12.

Balance económico y balance social.

1.12.1. Estudiar y comparar los diferentes epígrafes de estos balances (ejemplo: comparar inversiones con gastos, beneficios, etc.).

Ámbitos del análisis de la realidad

119

1.12.2. Porcentaje de presupuesto dedicado a la formación de perso- nal en relación con el importe de masa salarial.

1.13. Apéndice: en una perspectiva psicosociológica se concederá atención especial a ciertos aspectos del área de «personal» (reclutamiento, orientación, formación, condiciones de trabajo) y del área de «desarro- llo de la organización », si existe .

III. La organización real

La organización real puede analizarse , en e l marco de lo organi zac ión for- mal, mediante la observación de las conductas individuales y de grupo en si- tuaciones cotidianas, extraordinarias, críticas o marginales. La recogida de este tipo de información puede hacerse mediante observación participante, entrevistas, cuestionarios, análisis de documentos como anuncios, carteles,

folletos, actas de reuniones , circulares, notas

A. Entrada y salida del sistema organizativo .

de servicio, etc.

1.1nputs:

- Las demandas de bienes y servicios expresadas en el entorno.

- Los individuos con su cultura, ideología, sentimientos, valores, sus

Las ca-

racterísticas demográficas del personal, los destinatarios y los so-

modos de vivir, su estatus, sus roles, necesidades básicas

cios o afiliados (edad, sexo, nivel de estudios

).

- Las inversiones de todo tipo , las materias primas , la energía.

2. Outputs: servicios prestados, bienes producidos , salarios ganados, grado de satisfacción o insatisfacción del personal, los usuarios, los clientes, etc.

B. Las actividades esenciales de la organización.

1. Lista de actividades destinadas al logro de los objetivos.

1.1. Actividades que permiten el mantenimiento del sistema interno:

coordinaciones, reuniones, actividades informales y modificaciones secundarias que favorecen el funcionamiento interno

1.2. Actividades orientadas hacia la adaptación al entorno: consultas

periódicas a los usuarios, evaluaciones de impacto ambiental, pre-

visiones

si algunos trabajadores reciben formación para su actividad-: las

condiciones efectivas de trabajo: abse ntismo, accidentes labora- les, reemplazos del personal

Para cada actividad de las anteriores se debe precisar -

2. La comunicación.

2.1. ¿Lateral o recíproca? Frecuencia según los sectores y los niveles je- rárquicos.

2.2. ¿Escrita u oral? Notas, cartas, cuadernos, informes

(frecuencia, interlocutores y motivos de las dis-

tintas comunicaciones). 2.3, Los contenidos, ¿están centrados en las tareas o en las necesida- des psicológicas de los individuos?

; conversacio-

nes, reuniones

120

El análisis de la realidad en la intervención social

2.4. ¿Cuáles son los canales de comunicación reales -a la vez forma- les e informales-?, ¿quiénes abren o cierran los canales?, ¿qué factores inciden en la decisión de emitir o retener información?

2.5. ¿Cuál es la forma general de las redes reales -formales e informa- les- de comunicación?

3. El poder.

3.1. Descubrir la manera cómo se vive, cómo se percibe y realiza efec- tivamente la distribución y división del trabajo, la información y el poder. (Comparar con 2.6.)

3.2. Tipos de autoridad y liderazgo dominantes: carismático, compe- tente, formalista, laissezjaire , autoritario , democrático

3.3. Tipos de relación superiores-subordinados.

3.4. ¿Cuáles son las zonas de incertidumbre en las que los actores dis- ponen de márgenes de libertad?

4 . La cultura de la organización .

4 .1. Normas , valores , prejuicios, estereotipos, mito s, modelos de rela- ción propios de la organización formal y latente en los documen- tos reguladores y constituyentes.

4.2. Normas, valores, prejuicios

vehiculados por los distintos niveles

jerárquicos y grupos de poder desde la cumbre a la base .

5. Conflictividad sociolaboral.

5.1. Indicadores : días de huelga por período temporal , tasa de sindica- ción

5.2. Reivindicaciones principales y objetivos de los conflictos recientes.

5.3. Representación del personal: delegados sindicales, delegados de personal, comité de empresa y comisiones, comisiones paritarias en la función pública.

3. ÁMBITO PSICOLÓGICO: LOS INDIVIDUOS

La psicología concibe al individuo como un todo en cuya configuración han in- fluido factores ambientales , psíquicos y biológicos. En este sentido, todo análi- sis individual consideramos que implica un enfoque bío-psíco-socíal. Del mis- mo modo que en el ámbito sociológico distinguíamos tres dimensiones (infraestructura, estructura y supraestructura); en el ámbito psicológico debe- mos distinguir estas tres dimensiones: biológica, psíquica y social o ambiental.

La dimensión biológica tiene que ver con los aspectos hereditarios, fisiológicos ,

motrices, neurológicos, hormonales

La dimensión psíquica integra los elementos cognitivos, emocionales y conduc-

tuales de la pe rsona. La dimensión social y ambiental se refiere

ternos que han influido en el individuo durante su desarrollo e influyen en su

, con los aspectos orgánicos en definitiva.

a los factores ex-

Ámbitos del análisis de la realidad

121

comportamiento actual, como la educación, las relaciones familiares, la interac-

ción con los demás, la estimulación y cuidados recibidos, el apoyo social definitiva, el medio social y ambiental del individuo.

en

El modelo bio-psico-social es un modelo de análisis , pero también de inter- vención y tratamiento. Si queremos abordar un problema individual concreto deberemos conocer y actuar en las tres dimensiones.

En el ámbito psicológico se han desarrollado una enorme cantidad de técni- cas de investigación, especialmente tests o cuestionarios que abarcan todos los aspectos de la persona desde una perspectiva fundamentalmente cuantitativa y experimental fundamentada en el positivismo. Esta sobreabundancia de instru- mentos de investigación puede seducir al investigador y llevarlo a ocultar el pensamiento en una cosmética tecnológica de poca utilidad práctica y terapéu- tica. Diagnosticar no es «pasar test», no es una cuestión técnica sino de pensa- miento. Las técnicas de investigación deben estar al servicio del análisis y el pensamiento; nunca pueden ser el único fundamento de un diagnóstico .

Dicho esto, pasamos a desglosar las dimensiones anteriores proponiendo al- gunas variables e indicadores que pueden guiar la elaboración de objetivos y la investigación en el ámbito del análisis individual.

DIMENSiÓN BIOLÓGICA

 

Variables

Indicadores

Fisiológicas y hereditarias: motricidad ,

- Indicadores procedentes de explora- ción visual.

sentidos (ceguera, sordera

),

patologías

hereditarias, malformaciones accidentes traumáticos, autonomía, minusvalías, ma-

- Indicadores procedentes de informes médicos.

los tratos

- Grado de minusvalía.

- Gravedad de las lesiones.

- Grado de autonomía personal.

Enfermedades y medicación: historia clí-

- Enfermedades padecidas y edad.

nica, alergias, malnutrición, vacunación, medicación y enfermedades actuales, es- tado de salud generaL

- Vacunaciones.

- Diagnóstico médico.

- Indicios de malnutrición o malos tratos.

 

- Medicamentos a los que se es alérgi- co.

- Tipos de alergias.

- Medicación actual.

- Hospitalizaciones.

- Tratamientos recibidos.

Hábitos de salud y de higiene: consumo

- Inicio del consumo de drogas.

de drogas,

higiene , automedicación, ali-

- Tipo y cantidad de droga que se con- sume.

- Hábitos de higiene.

mentación y dieta, enfermedades profe- sionales

- Medidas preventivas (uso de preser-

vativo, jeringuillas desechables

).

122

El a nálisis d e la realidad en la intervención social

NIVEL psíQUICO

Variables

Indicadores

Cognitivas: inteligencia, atención, lecto- escritura, procesamiento de información, memoria, razonamiento, habilidades ma- nipulativas, estilo cognitivo

- Coeficiente intelectual.

- Resultados académicos.

- Nivel de lecto-escritura.

- Afición por la lectura.

 

- Habilidades artísticas y manipulativas concretas.

- Trabajos de clase.

Emocionales y de personalidad: afectivi- dad, introversión, extroversión, interac- ciones, agresividad, amistades, figuras de apego y relaciones afectivas y sexua- les, relación de pareja, motivación, estilo atribucional, actitudes, culpabilidad, ne- cesidad de atención, intereses profesio- nales , estrés

- Manifestaciones conductuales.

- Expresión no verbal.

- Manifestaciones verbales.

- Relaciones de amistad.

- Grado de participación en actividades grupales.

- Acontecimientos personales significa- tivos.

 

- Atribuciones en situaciones concretas.

- Actitudes manifiestas y autoinforma- das hacia objetos y personas.

- Aficiones y aptitudes profesionales.

- Sucesos vitales.

Conductuales: hiperactividad, habilidades sociales, psicomotricidad, conductas de evitación-escape, impulsividad, desobe- diencia, hábitos de conducta inadecua- dos , comportamiento se x ual

- Movilidad excesiva y falta de concen- tración.

- Número y cualidad de las interaccio- nes que establece.

- Conductas agresivas.

 

- Habilidades psicomotrices específicas.

- Reacciones ante distintas situaciones.

- Rechazo/ búsqueda de afecto .

Ámbitos del análisis de la realidad

123

DIMENSiÓN SOCIOAMBIENTAL

Variables

Indicadores

Familia: situación familiar, roles, situación económica, nivel cultural, problemas fa- miliares, estructura familiar, relación pa- dres-hijos, acogimiento familiar, .custodia de los hijos

- Número de hijos.

- Ausencia del padre o la madre.

- Ingresos económicos.

- Consumo de alcohol y otras drogas.

- Edad de los padres e hijos.

 

- Normas familiares.

- Distribución de tareas.

- Tipos de relación entre padres e hijos.

- Abandono, malos tratos

Educación: nivel educativo, fracaso esco- lar, absentismo, tipo de centro y enseñanza recibida, motivación e intereses académi- cos, integración en centros de enseñanza normalizada o en centro s de educación es- pecial , centros de acogida

- Cursos repetidos.

- Nivel de estudios alcanzado.

- Expediente académico.

- Tipo de centro en que realiza estudios.

- Recursos didácticos y pedagógicos recibidos.

 

- Faltas de asistencia.

- Asignaturas preferidas y habilidades en que destaca.

Entorno social: características del entor- no, vec indario , clase social , problemas de delincuencia y drogadicción en el ba- rrio, recursos asistenciales, asociaciones juveniles , paro, pandillas

- Ver los indicadores correspondientes a los ámbitos psicosocial y socioco- munitario.

Carmen BUSAlN y M a Ángeles MARÍN (1987: 55-60) propo nen , para realiza r un diagn ós tico ped agóg ico , la recogida de dos tipos de información: (1) un a pri- mera ana mnesis o recopilación de da tos sobre distintos campos de observación relacionados con el alumno o bj eto de diagnóstico y recogidos mediante entre- vistas a pad res y profesores o al propio alumno; y (2) una segunda recogida de inform ación mediante pruebas específicas tip o test.

Para la reali zac ión de la anamnesis propone vación y variables a considerar:

los sig ui entes campos de obse r-

A. Cam po de obse rva ció n famili ar:

1.

Situació n

ambiental: características de

la famili a.

2. y rela ción famili a r.

Dinámi ca

3. Relaci ó n famili a esc uela.

B. Cam po d e o bserva ción d e l ento rno: d esc ripci ó n del bar rio y distan cia al colegio.

124

El análisis de la realidad en la intervención social

C. Campo de observación del sujeto:

1. Maduración y evolución global del alumno.

2. Rasgos de personalidad.

D. Campo de observación escolar:

1. Nivel de aprendizajes.

2. Actitudes ante las tareas.

3. Hábitos escolares.

4. Características del grupo-clase.

5. Comportamiento del alumno en el grupo.

6. Actuación del profesor.

E. Campo de observación del centro educativo: características del centro educativo, funcionamiento, recursos

En cuanto a las pruebas específicas a realizar (test fundamentalmente), seña- lan las siguientes áreas de exploración:

A. Áreas generales de exploración (para todas las edades):

Desarrollo intelectual.

- Desarrollo de la personalidad.

- Desarrollo social.

B. Áreas específicas (según objetivos de diagnóstico y edad):

- Evolución psicomotriz.

- Madurez para los aprendizajes.

- Intereses.

- Valores.

- Desarrollo del lenguaje.

- Evaluación

de la conducta en el aula, relaciones sociales

Las variables e indicadores aquí expuestos son una pequeña muestra orien- tativa que pretende servir para guiar las investigaciones concretas que se reali- cen en cada momento. La utilización de estas variables e indicadores depende del tipo de problema que estemos investigando y de la intervención que pre- tendamos realizar; en todo caso, cada investigación requiere la elección de las variables oportunas y la elaboración de los indicadores correspondientes de acuerdo con el marco teórico y los objetivos de la investigación.

Оценить