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sustentarse en la educacin.
Slo a partir de ella podremos
construir una nacin slida,
competitiva y enfocada
en el progreso de sus ciudadanos
y ciudadanas".
DIPLOMADO
EN GERENCIA
DE PROGRAMAS
Y PROYECTOS
SOCIALES
ESTADSTICA PARA EL
SEGUIMIENTO Y MONITOREO
DE PROGRAMAS Y PROYECTOS
SOCIALES
Una produccin del programa
Progresando con Solidaridad
de la Vicepresidencia
de la Repblica con el apoyo
financiero del Banco Mundial
Dra. Margarita Cedeo de Fernndez
Vicepresidenta de la Repblica
Altagracia Suriel Snchez
Directora general de Progresando
con Solidaridad
Textos Originales
Hctor Medina Disla
Equipo Tcnico de Progresando
con Solidaridad
Altagracia Suriel Snchez
Ezequiel Vlquez Medina
Edwin Columna,
Consultor Banco Mundial
Cuidado de edicin
Johanna Tarrazo
Correccin de estilo
Elvin Ramrez
Elizabeth Phipps
Ilustracin
Cristian Hernndez
Diseo y diagramacin
Flix Lpez
ESTADSTICA PARA
EL SEGUIMIENTO
Y MONITOREO
DE PROGRAMAS
Y PROYECTOS
SOCIALES
Santo Domingo, R. D.
Progresando con Solidaridad
NDICE DE CONTENIDO
Tema
Pgina
PRESENTACIN4
Progresando con Solidaridad5
I. Introduccin7
2. Qu podemos hacer con la Estadstica8
3.
ALGUNAS
DEFINICIONES
IMPORTANTES
PRESENTACIN
a) Crear capacidades y empoderamiento de los y las miembros de las familias para que se conviertan
en protagonistas de su desarrollo;
b) Contribuir al desarrollo humano con acciones educativas y de promocin humana y social;
c) Propiciar oportunidades de generacin de ingresos a travs del empleo o emprendimiento;
d) Promover la formacin de recursos humanos, capital social y desarrollo econmico para una vida
digna y productiva;
e) Aportar a la formacin de ciudadana y empoderamiento para el ejercicio de derechos fundamentales, a travs de la orientacin acerca del uso y acceso a bienes y servicios del Estado;
f) Formar en valores a los y las miembros de las familias, y
g) Contribuir al logro de los Objetivos de Desarrollo del Milenio.
Con el propsito de potenciar el recurso humano disponible, el Programa ha desarrollado un plan
de capacitacin orientado a lograr que se haga ms eficiente la gestin y la gerencia de Prosoli
en el mbito local y, por consiguiente, se puedan generar mejores resultados en las intervenciones que se desprenden de sus siete componentes o lneas de accin. El plan tiene como meta
capacitar el personal en dos aspectos fundamentales: la capacitacin operativa de Prosoli,
denominada Capacitacin Operativa; y la capacitacin orientada a la formacin en gerencia del
personal directivo y con funciones de supervisin, denominada Capacitacin Especializada.
La capacitacin especializada se refiere bsicamente a preparar las habilidades de gestin y el
liderazgo necesario para el mejor desempeo del personal operativo en sus labores, de acuerdo con lo establecido en el Plan de Capacitacin de Prosoli.
El material que aqu se presenta es el contenido base del Mdulo sobre Estadstica para
Seguimiento y Monitoreo de Proyectos y Programas Sociales, que contiene dos partes fundamentales: la primera, una descripcin detallada de Progresando con Solidaridad, su misin,
visin y valores; as como la metodologa de intervencin y los objetivos del Programa. La
segunda, un conjunto de definiciones y conceptos sobre la Estadstica, las herramientas para
el seguimiento, el muestreo y las tcnicas ms utilizadas para seleccionar una muestra; as
como una seccin dedicada a la construccin de indicadores para seguimiento y monitoreo. El
material ha sido elaborado como una gua base, de manera que el facilitador y la facilitadora
pueda profundizar y ampliar los temas que aqu se tratan.
1.1. Misin
Acompaar a las familias
que viven en situacin de
pobreza en su proceso de
desarrollo integral, propiciando con ello la creacin
de capacidades y el ejercicio de derechos, con el
propsito de aumentar su
capital humano y social,
as como su desarrollo
econmico.
1.2. Visin
Ser un programa modelo
de la Red de Proteccin
Social
del
Gobierno
dominicano, garantizando
eficiencia y eficacia en atencin responsable a las familias carenciadas y vulnerables, a travs
de intervenciones socioeducativas que contribuyan a romper el crculo de la pobreza y propician
el desarrollo humano, integral y sostenible.
1.3. Valores
Somos Solidarios: trabajamos intensamente, con empata, pasin y respeto, para mejorar la
calidad de vida de las personas ms necesitadas.
Somos Responsables: nos comprometemos y cumplimos nuestros objetivos y lo que prometemos; actuamos de forma proactiva, con entusiasmo, creatividad y calidad.
Somos ntegros: actuamos segn nuestros principios ticos, de forma honesta, autntica y
transparente.
1.4. Objetivos
1.4.1. General
Contribuir a aliviar la pobreza de las familias menos favorecidas y aumentar su recurso humano, a fin de romper el crculo de transmisin intergeneracional de la pobreza,
mejorando la inversin en salud, nutricin y educacin de los hogares beneficiarios.
1.4.2. Especficos
a) Asegurar a las familias beneficiarias un nivel mnimo de consumo de los bienes que componen
la canasta bsica alimentaria (CBA);
b) Impulsar que los y las miembros de hogares beneficiarios, a partir de los 3 aos alcancen al
menos 9 aos de educacin inicial y bsica;
c) Estimular a que los y las jvenes de entre 14 y 18 aos accedan, permanezcan y alcancen por
lo menos el primer ciclo del nivel medio;
d) Incidir en la reduccin de la sobreedad escolar de los nios, las nias y jvenes miembros de
los hogares beneficiarios, con 2 o ms aos por encima de la edad del grado correspondiente;
e) Contribuir a elevar el acceso a los servicios comprendidos en el plan bsico de salud e incidir
en la disminucin de la morbilidad y mortalidad en los grupos de intervencin, articulado con
el Plan Nacional de Salud, a fin de impactar en la reduccin de estos ndices a escala nacional;
f) Mejorar la nutricin de los y las miembros de hogares beneficiarios, con nfasis en la poblacin
ms vulnerable, como son los nios y las nias de entre 0 y 5 aos, as como las mujeres
embarazadas y lactantes;
g) Fomentar la responsabilidad y aumentar el conocimiento de los hogares pobres con relacin
al cuidado de la salud y la nutricin, as como los derechos y obligaciones que asumen al formar parte del Programa;
h) Crear capacidades en las familias beneficiarias para que generen ingresos a partir de la
capacitacin o el inicio de un negocio propio.
i) Contribuir al desarrollo humano con acciones educativas, de promocin humana y social.
INTRODUCCIN
7
a Estadstica ha sido utilizada siempre como una herramienta til para planificar las actividades diarias, ya sea de la institucin donde trabajamos o nuestras labores personales.
Desde la antigedad, ha existido la necesidad de tener datos con los cuales planificar las
actividades y dar seguimiento a estas. Si nos fijamos, siempre necesitamos contar con
datos: por ejemplo, cuntas viviendas hay en nuestro sector, cuntas personas viven en nuestra
comunidad; cul es la poblacin del pas; cul es el precio de los productos que consumimos, y as
sucesivamente.
La Estadstica es precisamente eso: un conjunto de herramientas que les permite a quien dirige
una institucin, un negocio o supervisa a un grupo de personas, recolectar, organizar y procesar
datos de un tema en particular o de varios a la vez. Por ejemplo, cuando aplicamos una encuesta
para conocer la preferencia del electorado; cuando visitamos las familias beneficiarias para saber
si han cumplido con las corresponsabilidades o para dar seguimiento al trabajo del personal bajo
nuestra responsabilidad; cuando indagamos los precios del colegio, etctera, en todas estas
actividades estamos aplicando la Estadstica.
2.3 Analizar los elementos de una poblacin completa a partir de una muestra. Como se
seal anteriormente, casi nunca se puede estudiar la poblacin completa y, sin embargo, es
interesante conocer o analizar la poblacin, y la Estadstica proporciona herramientas que le
permiten a quien desea analizar la poblacin completa poder hacerlo con solo tener los datos
de una muestra. A sto es lo que los especialistas en Estadstica llaman Estadstica Inferencial,
porque los resultados de la muestra se infieren a la poblacin.
3.1 Poblacin. Cuando hablamos de poblacin pensamos, en la mayora de los casos, en personas.
Sin embargo, en trminos de lo que es la Estadstica, la poblacin es un conjunto de elementos
con caractersticas parecidas o similares. En este sentido, la poblacin se define de acuerdo a lo
que se desea investigar o estudiar. Por ejemplo, si queremos conocer la opinin de la familia sobre
el desarrollo del programa, la poblacin va a estar definida por los hogares beneficiarios con los
que trabajamos. Pero si queremos evaluar el cumplimiento de la corresponsabilidad en educacin,
(ILAE o BEEP), la poblacin que vamos a analizar son los registros de las escuelas.
3.2 Muestra. Una muestra es una parte de la poblacin. Es un subconjunto de los elementos de
la poblacin que se toma para fines de analizar uno o varios elementos de esta. Siempre que se
trabaja con los datos de una muestra, se desea que sea representativa y tambin significativa.
Se dice que una muestra es representativa cuando los elementos con los que se forma
contienen las mismas caractersticas que aquellos que forman la poblacin de la cual se
tom dicha muestra. El concepto de representatividad se refiere a los aspectos cualitativos
de la muestra. En cambio, se dice que una muestra es significativa cuando la cantidad de
elementos de los que se forma la muestra es un nmero grande.
3.3 Parmetro. Es una medida de referencia que se calcula a partir de datos de una poblacin
completa. El parmetro se refiere a la medida de una variable en la poblacin. Por ejemplo, cuando analizamos todos los hogares beneficiarios y se determina la cantidad de ellos
que cumplieron con la corresponsabilidad, esa medida es un parmetro, porque se calcul
con los datos de la poblacin completa.
3.4 Estimador. Es una medida calculada a partir de los datos obtenidos en una muestra y se utiliza para estimar el valor del parmetro, ya que en la mayora de los casos se hace difcil y
muy costoso conocer el valor real o verdadero de la variable. Por ejemplo, cuando se toma
una muestra para conocer la preferencia poltica de la poblacin, los porcentajes que se
obtienen a partir de la encuesta son estimadores del porcentaje de real de preferencia de
todos/as los/as votantes.
3.5 Variable. Una variable es una caracterstica de inters en los elementos estudiados. Como su
nombre indica, puede referirse a un elemento de la poblacin u otro. Por ejemplo, la edad de
los y las miembros del hogar beneficiario, lugar donde viven los beneficiarios, cantidad de
integrantes de la familia, el gasto mensual de los hogares, entre otras ms. Las variables o las
caractersticas con las que trabajamos se dividen en dos grupos: cualitativas y cuantitativas.
3.6 Las caractersticas o variables cualitativas. Son aquellas que describen una cualidad o
atributo en el elemento estudiado de la poblacin. Ejemplos de estas variables pueden ser la
zona de residencia de las familias beneficiarias, el grado educativo del jefe o la jefa del
hogar, la ocupacin de este/a y el sexo de los y las miembros del hogar, entre otras variables.
3.7 Las caractersticas o variables cuantitativas. Son aquellas variables que describen una
caracterstica de cantidad en los elementos estudiados en la poblacin. Por ejemplo: nmero
de estudiantes que reciben el Incentivo a la Asistencia Escolar (ILAE) en el hogar; el gasto
mensual de las familias, nmero de mujeres embarazadas por hogar; el peso de los nios y
las nias de cero a cinco aos, y otras ms.
Las caractersticas o variables cuantitativas pueden ser de dos tipos: continuas y discontinuas o
discretas.
3.8 Variables cuantitativas continuas. Describen aquellas caractersticas en las cuales los
resultados pueden expresarse en nmeros fraccionarios o decimales. Por ejemplo, el
nivel de ingreso de las personas, consumo familiar, estatura de las personas, gasto
diario de la familia, etc.
3.9 Variables cuantitativas discontinuas o discretas. Son aquellas propiedades cuantitativas en las cuales los resultados se expresan en nmeros enteros, es decir que no
admiten valores decimales. Por ejemplo, el nmero de mujeres embarazadas por
hogar, nmero de estudiantes en la familia, nmero de miembros en el hogar, etc.
EJERCICIOS
1. Reflexione sobre cmo la Estadstica puede ayudarle a dar un seguimiento efectivo a las familias beneficiarias
10
Las fuentes de datos pueden ser de dos tipos, atendiendo al origen de la informacin: primarias
o secundarias. Las fuentes de datos primarias son aquellas en las cuales los datos son generados
directamente por quien o quienes estn interesados el levantar el dato; es decir, que es informacin de primera mano, hechos a la medida, como lo seala Dillon1. Las fuentes de datos primarias se utilizan para cubrir una necesidad de informacin especfica.
En cambio, las fuentes secundarias de datos son aquellas en las cuales stos se encuentran publicados
en forma de reportes o de informes. A su vez, las fuentes de datos secundarias pueden ser externas
o internas. Las internas son aquellas en las cuales los reportes son el resultado del registro de las
actividades de la institucin, por ejemplo, la Base de Datos de Prosoli. Por su parte, las fuentes
secundarias externas son aquellas en las cuales los datos se encuentran en reportes o publicaciones
de otras instituciones o personas externas a la nuestra, o a nosotros como persona.
Las fuentes secundarias de datos son ms econmicas que las primarias, pero tienen la limitacin
de que sus usuarios y usuarias no tienen los mecanismos de control de la calidad y la confiabilidad
de la informacin incluida en los reportes. De igual forma, en algunas ocasiones el formato y la
cantidad de los datos existentes no se corresponden con los requeridos por la institucin.
1) William Dillon, Thomas J. Madden y Neil H. Firtle: La investigacin de mercados. Entornos de marketing .
11
12
n la mayora de los casos, cuando vamos a analizar una situacin que requiere del levantamiento de datos, hay que recurrir a seleccionar una muestra para obtener la informacin,
y es as porque rara vez tenemos la oportunidad de analizar una poblacin completa, por
mltiples razones que se detallarn ms adelante.
Cuando recurrimos a obtener informacin de una poblacin y para ello seleccionamos una muestra a partir de la cual se analiza un fenmeno, a ese procedimiento mediante el cual obtenemos
una muestra de una poblacin es a lo que denominamos muestreo. De tal forma, podemos definir
el muestreo como una herramienta mediante la cual se selecciona una muestra y su funcin principal es determinar la parte de la poblacin en estudio que se debe examinar, a fin de que los
datos sean vlidos para analizar la poblacin a partir de la muestra.
13
14
Cuando se selecciona una muestra es necesario que dispongamos de un marco muestral, el cual
se define como el listado que contienen los elementos de la poblacin disponibles para el
estudio o de la poblacin accesible a la aplicacin del monitoreo y seguimiento. En el marco
muestral cada elemento de la poblacin a estudiar debe tener un nmero, un nombre y una
ubicacin de referencia para su localizacin.
Muestreo
Muestreo
Muestreo
Muestreo
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Muestras probabilsticas
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Las muestras probabilsticas son aquellas en que las unidades que forman la muestra se eligen
atendiendo a criterios cientficos, a una regla determinada. Cada elemento de la poblacin, cada
unidad que se puede incluir en la muestra, tiene una probabilidad determinada de ser incorporada en la seleccin. En este tipo de muestreo los elementos que se incluyen en la muestra no
dependen del juicio o del criterio de una persona en particular.
1. Las muestras probabilsticas son selecciones representativas dado que la escogencia de
cada elemento para la muestra no se corresponde a criterios personales o subjetivos.
2. Los resultados que se obtienen con este tipo de muestreo permiten hacer generalizaciones
(inferir los resultados) sobre la poblacin.
3. Cada unidad muestral tiene una probabilidad mayor que cero de ser incluida en la muestra.
Sin embargo, las muestras probabilsticas presentan algunas limitaciones o desventajas que se
deben tomar en consideracin a la hora de seleccionar una muestra con este mtodo. Entre
estas limitaciones se pueden citar:
1. Para seleccionar una muestra probabilstica se requiere de un marco muestral definido; es
decir, tener un listado con cada uno de los elementos que forman la poblacin.
2. Las muestras probabilsticas son ms costosas que las no probabilsticas.
3.
Una muestra probabilstica no permite incluir unidades subjetivamente.
EJERCICIOS
1. Reflexione sobre cmo el muestreo puede ayudarle a usted en el trabajo de dar un
seguimiento efectivo a las familias beneficiarias
2. Explique con sus propias palabras y con un ejemplo, cmo usted diferenciara qu
es una poblacin de un marco muestral
17
3. Suponga que usted har un seguimiento y monitoreo a las familias con las que trabaja y para hacerlo selecciona 15 de las familias que viven alrededor de su casa.
Explique cul tipo de muestreo es este, la ventajas y las limitaciones que presenta
la muestra
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No.
Cuestionario
Barrio
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LOS CARTONES
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LA COLONIA ESPAOLA
LA COLONIA ESPAOLA
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4
1
5
9
1
4
4
0
1
0
7
6
0
8
6
2
3
4
3
0
7
7
4
8
2
8
5
6
9
8
8
2
4
1
9
5
5
9
2
8
7
3
1
2
3
2
0
7
1
9
5
9
4
4
0
7
9
4
9
0
4
4
6
3
8
6
3
3
7
6
2
1
6
2
8
5
4
5
3
1
5
0
3
7
6
8
1
3
6
5
5
8
9
9
4
8
9
7
4
6
8
0
7
4
2
8
8
5
3
8
2
4
0
5
1
2
7
4
2
6
7
3
8
4
7
3
4
2
9
5
6
2
8
9
0
7
5
7
2
5
0
3
5
0
2
6
7
6
7
0
0
9
8
2
3
5
7
5
2
0
8
4
1
2
3
6
6
6
6
5
4
9
3
1
9
7
1
9
7
1
3
2
9
0
2
3
5
3
2
9
6
9
9
8
2
1
6
4
7
8
7
0
6
2
3
0
4
3
4
3
9
6
3
7
5
2
3
0
1
3
6
5
1
3
5
3
1
0
1
4
8
3
6
6
3
4
3
4
1
5
5
1
4
0
2
9
6
0
0
6
0
3
7
2
9
9
5
5
2
9
7
3
9
2
9
8
0
1
9
7
9
8
2
6
1
5
7
9
9
3
2
1
0
3
5
1
8
8
0
7
1
4
2
0
6
3
6
6
6
7
9
8
2
9
7
1
2
9
6
8
1
7
1
3
4
5
4
8
4
4
3
2
8
1
1
5
3
2
4
4
0
8
0
0
1
2
5
8
2
3
8
1
2
4
2
7
7
4
8
1
2
5
6
9
4
3
7
---
Ejemplo. Suponga que se desea tomar una muestra de 10 familias beneficiarias a partir de la poblacin hipottica representada en la Tabla I. Como
la poblacin est numerada del 01 al 44, en la Tabla 2 de nmeros aleatorios
vamos a iniciar con las dos primeras columnas (la 01 y la 02), buscando los nmeros
que sean menores de 44, que es el mximo de la poblacin. Si en esas dos primeras
columnas no se encuentran los diez nmeros aleatorios menores de 44, se contina en
las dos columnas siguientes y as sucesivamente.
Observando en las dos primeras columnas (columna uno y dos) de la tabla de nmeros
aleatorios, encontramos que el primer nmero aleatorio menor o igual de 44 que aparece es
el 22, que est en la fila dos; luego le siguen el 28, en la fila tres; el 19 en la fila ocho; el 31,
en la fila nueve; el 38 en la fila 14; el 25 en fila 17; seguido del 27, en la fila 19; el 35, en la
fila 21; y por ltimo, el 18, en la fila 23, con los que se completa la muestra tamao 10. Las
familias con las que vamos a trabajar son aquellas identificadas con los nmeros: 08, 18, 19, 22,
25, 27, 28, 31, 35 y 38. Los datos se muestran en la Tabla 3.
Con esta informacin se procede a visitar las familias y a levantar los datos que nos interesan
conocer de los hogares.
Tabla 3: Familias que formarn la muestra con una seleccin aleatoria
20
No.
Cuestionario
Barrio
Direccin
08
18
19
22
25
27
28
31
35
38
336713
371316
383504
14168164
14681386
14320934
371037
371316
324296
427465
AGUAELICO
LOS CARTONES
LA BOMBITA
LOS CARTONES
PUEBLO ABAJO
LOS CARTONES
LOS CARTONES
LOS CARTONES
LA COLONIA ESPAOLA
SIMON STRIDEL
C/ La Direccin # 06
C/ La Direccin # 16
C/ La Direccin # 17
C/ La Direccin # 20
C/ La Direccin # 23
C/ La Direccin # 25
C/ La Direccin # 26
C/ La Direccin # 29
C/ La Direccin # 33
C/ La Direccin # 36
CE
Tamao de la Poblacin
Tamao de la Muestra
3.Generar un nmero aleatorio que sea menor al coeficiente de elevacin, y este ser el
primer elemento de la muestra o arranque aleatorio.
4. Completar los nmeros aleatorios de forma sistemtica. Estos se obtienen sumando el
coeficiente de elevacin a cada nmero anterior.
CE
N
=
44
=
= 4.4
n
10
Esta cantidad la llevamos al nmero entero ms cercano (en este caso el 4) y ahora se obtiene por
cualquier mtodo un nmero aleatorio menor que 4. En la tabla de nmeros aleatorios, utilizando
la primera columna, el primer nmero menor de cuatro que se observa es el dos, que se encuentra
en la fila dos. Luego, este ser el primer elemento de la muestra o arranque aleatorio.
Tabla 4. Nmero de muestra a seleccionar segn un muestreo aleatorio sistemtico
Muestra
Seleccin sistemtica
Direccin
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
2
2+4
6+4
10 + 4
14 + 4
18 + 4
22 + 4
26 + 4
30 + 4
34 + 4
C/ La Direccin # 06
C/ La Direccin # 16
C/ La Direccin # 17
C/ La Direccin # 20
C/ La Direccin # 23
C/ La Direccin # 25
C/ La Direccin # 26
C/ La Direccin # 29
C/ La Direccin # 33
C/ La Direccin # 36
Cuestionario
Barrio
Direccin
02
06
10
14
18
22
26
30
34
38
324296
14320934
427465
371037
371316
14168164
14681719
371100
324222
427465
LA COLONIA ESPAOLA
LOS CARTONES
SIMON STRIDEL
LOS CARTONES
LOS CARTONES
LOS CARTONES
LOS CARTONES
LOS CARTONES
LA COLONIA ESPAOLA
SIMON STRIDEL
C/ La Direccin # 00
C/ La Direccin # 04
C/ La Direccin # 08
C/ La Direccin # 12
C/ La Direccin # 16
C/ La Direccin # 20
C/ La Direccin # 24
C/ La Direccin # 28
C/ La Direccin # 32
C/ La Direccin # 36
En la primera columna de la Tabla 5 se muestran los elementos de la poblacin que forman la muestra. En las dems columnas se muestran las informaciones que sirven para
la ubicacin de cada elemento de la muestra.
21
EJERCICIOS
1. Suponga que usted se desempea como Supervisor de Enlace. Para monitorear y dar
seguimiento a su trabajo, usted va a seleccionar una muestra de sus Enlaces y luego
otra de familias beneficiarias. Describa, paso a paso, el procedimiento que usted
hara para elegir una muestra por el mtodo aleatorio simple.
22
1) Planeacin;
2) Diseo del trabajo
a desarrollar;
3) Recoleccin de datos;
4) Procesamiento,
5) Anlisis y presentacin de
resultados.
1. Planeacin: se refiere al conjunto de actividades que realizamos
antes de proceder a levantar los
datos que nos interesan. En la
planeacin se decide cual es la
poblacin que se va a estudiar, el
alcance o la meta que se quiere lograr con el levantamiento de los datos y otras actividades
referidas a la parte administrativa y operativa del referido proceso.
2. Diseo del trabajo: con el diseo del trabajo nos referimos al conjunto de actividades que
conducen a definir cmo se va a levantar la informacin y con cul instrumento se cuenta para
registrar los datos levantados (cuestionario, entrevistas, observacin, entre otros). Cuando se
disea el trabajo se establece dnde iniciar, la ruta a seguir y su trmino.
3. Recoleccin de datos: en la recoleccin de los datos se pone en prctica el diseo del trabajo. Consiste en obtener la informacin que nos interesa a partir de la fuente establecida en la
planeacin.
4. Organizacin de los datos: es el conjunto de actividades que desarrollamos para darle sentido a la informacin recolectada. Con la organizacin de los datos se obtienen los cuadros
y tablas, as como otras medidas o indicadores estadsticos que permiten traducir los datos
levantados en informacin til para el seguimiento y toma de decisiones.
5. Presentacin y anlisis de resultados: la presentacin de los resultados se refiere a cmo
damos a conocer los resultados obtenidos con el levantamiento; es decir, si lo vamos a presentar organizado en orden ascendente, en cuadros, en grficos, en una tabla, etc. Por su
parte, el anlisis se refiere a la interpretacin que hacemos de los datos procesados.
2) Ver a Lincoln L. Chao: Estadstica para las ciencias administrativas. Tercera Edicin. Editora McGraw-Hill
23
24
3.1 Ttulo. Para describir de manera clara, precisa y lo ms corto posible los resultados en el
cuadro. Sin el ttulo no se podr identificar de qu se trata la informacin contenida en el
cuadro; de ah su importancia.
3.2 Cuerpo del cuadro. Es un arreglo en forma matriz (filas y columnas) en el cual se
detallan los datos especificados en el ttulo. Generalmente, en la primera columna se colocan los diferentes valores o atributos de la variables y en las dems los valores asociados
con ellos.
3.3 Fuente. La fuente en el cuadro se utiliza para
especificar el origen de los resultados presentados en el cuadro.
Cuando levantamos datos en una de las fuentes
ya mencionadas y los presentamos en un cuadro,
es posible que surja la necesidad de aclarar
cualquier aspecto relacionado con estos. En tales
casos, los resultados expuestos en un cuadro
pueden tener una nota aclaratoria, la cual se utiliza para especificar cualquier detalle o explicacin referente a los datos incluidos en el
cuadro.
No.
Hogares no localizados
4.0
45
90.0
6.0
TOTAL
50
100.0
Por ejemplo, suponga que usted va presentar los resultados de verificacin de corresponsabilidad en salud a 50 familias y quiere mostrarlos en un cuadro. Este podra ser como el que se
mostr anteriormente.
25
5. Presentacin mixta. Es aquella forma de mostrar los resultados en la cual se utilizan varias
modalidades para exponer la informacin.
Edad
Sexo
34
fem.
La familia ha
sido visitada por
el Enlace
Familiar
S
Cuntas
visitas recibe
al mes
Cul tema
trataron en la
ltima visita
De los componentes
del Programa
De las
corresponsabilidades
del Programa
53
fem.
35
fem.
40
masc.
30
masc.
42
fem.
31
fem.
44
masc.
29
10
De los objetivos
del Programa
De los componentes
del Programa
De las
corresponsabilidades
del Programa
Cmo considera
usted el trato
del personal
de Enlace
Qu se debe
hacer para mejorar
el programa
Excelente
Lo encuentra bien
Excelente
Bueno
Se lo encuentra bien
Excelente
Se lo encuentra bien
Bueno
De los componentes
del Programa
Muy bueno
Todo bien
De los componentes
del Programa
Bueno
No recuerda
Muy bueno
Que le pongan
lo de los envejecientes
masc.
De las
corresponsabilidades
del Programa
Excelente
Todo lo ve bien
hasta ahora
31
masc.
De los componentes
del Programa
Bueno
Un poco ms de dinero
11
34
fem.
De los objetivos
del Programa
Bueno
12
24
masc.
De los objetivos
del Programa
Bueno
Que mantengan
ms informados
a los beneficiarios
13
29
fem.
De los objetivos
del Programa
Muy bueno
14
60
masc.
Sobre la integracin
de la familia
Bueno
15
37
fem.
De los objetivos
del Programa
Muy bueno
16
35
fem.
Sobre la integracin
de la familia
Bueno
Mejorar la asistencia
mdica
17
23
fem.
De los objetivos
del Programa
Regular
26
18
22
masc.
De los objetivos
del Programa
Bueno
19
35
fem.
De los cursos
de capacitacin
Bueno
De los cursos
de capacitacin
Excelente
fem.
Muy bueno
20
23
21
34
masc.
De las
corresponsabilidades
del Programa
22
41
fem.
De los objetivos
del Programa
Bueno
23
32
fem.
De los cursos
de capacitacin
Bueno
24
34
masc.
NO
No aplica
No aplica
No sabe
25
33
fem.
NO
No aplica
No aplica
26
35
fem.
No sabe
No aplica
No aplica
27
40
fem.
De los objetivos
del Programa
Bueno
28
30
fem.
De los componentes
del Programa
Regular
29
51
fem.
De los objetivos
del Programa
Bueno
30
54
masc.
De los objetivos
del Programa
Bueno
Dar ms atencin
Mejorar el personal
27
28
No.
Excelente
Muy bueno
Bueno
Regular
No aplica
Total
5
5
15
2
3
30
16.7
16.7
50.0
6.7
10.0
100.0
Anlisis. Si queremos analizar los datos del monitoreo, lo que debemos hacer es interpretar
los resultados que se obtienen. Para este caso, los datos muestran que de las 30 familias monitoreadas, 15 entienden que el trato del personal es bueno, lo que representa un 50.0 %; 5
entienden que el trato es excelente, para un 16.7 %; y otro 16.7 % entiende que el trato del
personal de enlace familiar es muy bueno.
No.
FA
% Acum.
0
1
2
3
Total
3
12
12
3
30
10.0
40.0
40.5
10.5
100.0
3
15
27
30
10.0
50.0
90.0
100.0
Anlisis. Para este caso, los datos muestran que de las 30 familias monitoreadas, 12 dicen que han
recibido una visita, lo que representa un 40.0 %; otros 12 para un 40.0 %; un 10.0 % dice que no
ha recibido ninguna visita.
c) Distribucin de frecuencia para variables continuas. Hay variables cuantitativas que pueden
tomar muchos valores diferentes y en estos casos los datos los agrupamos en una distribucin
donde la variable la dividimos por grupo o clase. Por ejemplo, si observamos en la Tabla 6, la
edad toma muchos valores diferentes; as, el valor menor que se observa es de 21 aos y el
mayor de 60.
Cuando la diferencia entre el dato mayor y el dato menor es mayor de 10, se recomienda agrupar los datos en clase. Se entiende que una clase es un rango de valores en el que se incluyen
valores que se consideran iguales. Por ejemplo, de 0 a 5 aos, de 6 a 10 aos, etc. A modo de
ilustracin, vamos a tomar la variable Edad del jefe o jefa del hogar de la Tabla 6. Como el
rango de la variable va desde 22 hasta 60, vamos a dividir la variable en cuatro clases o rangos: de 20 a 30, de 30 a 40, de 40 a 50 y de 50 a 60. Luego, contamos cuntas de las edades se
encuentran en cada uno de estos rangos en que se dividi la variable.
29
No
FA
% Acum.
De 20 a 30
De 30 a 40
De 40 a 50
De 50 a 60
Total
6
15
5
4
30
20.0
50.0
16.7
13.3
100.0
6
21
26
30
20.0
70.0
86.7
100.0
Anlisis. En lo referente a la edad de los jefes y jefes de hogares, los datos muestran que de
las 30 familias monitoreadas, 15 tienen entren 30 y 40 aos, lo que representa un 50.0 %; 6
tienen una edad entre 20 y 30 aos, para un 20.0 %; 4 de los 30 jefes y jefas de hogares tienen
entre 50 y 60 aos, lo que representa un 13.3 %
d) Cuadros para dos variables
Muchas veces necesitamos conocer la relacin entre dos variables. Por ejemplo, la edad del jefe
o jefa del beneficiario, y si ha sido visitado por el Enlace; el sexo y forma en que evala el
Programa, entre otros casos. Cuando queremos hacer un cuadro con dos variables, colocamos en
la primera columna a una de las variables y la otra la colocamos en la primera fila. Luego, contamos cuntos de los elementos que se han monitoreado pertenecen a ambas categoras.
30
Suponga que se desea presentar en un solo cuadro la edad de los jefes y jefas de hogares y el
sexo de estos/as. Para este ejemplo, sera como el que se muestra a continuacin:
Cuadro No. 4: Edad del jefe o jefa del hogar segn el sexo
Sexo
Edad en aos
Masculino
Femenino
Total
De 20 a 30
De 30 a 40
De 40 a 50
De 50 a 60
Total
3
4
3
2
12
3
11
2
2
18
6
15
5
2
30
Anlisis. En lo referente a la edad de los jefes y jefas de hogares, los datos muestran que
de las 30 familias monitoreadas, 15 tienen entre 30 y 40 aos, lo que representa un 50.0 %;
seis tienen una edad entre 20 y 30 aos, para un 20.0 %; 4 de los 30 jefes y jefas de hogares
tienen entre 50 y 60 aos, lo que representa un 13.3 %. En cuanto al sexo, 40.0 % es de sexo
masculino y el 60.0 % restante, de sexo femenino. En el cuadro se muestra, adems, que de
las mujeres, un 77.7 % tiene menos de 40 aos, mientras que de los hombres, el 58.3 % tiene
menos de 40 aos.
EJERCICIOS
Con los datos de la Tabla 7, referente al monitoreo a 30 familias, analizar los resultados de:
1. Una distribucin de frecuencia que muestre si la familia ha sido visitada o no por el
Enlace Familiar.
2. Una distribucin de frecuencia que muestre los temas tratados en la ltima visita por el
Enlace Familiar.
3. Un cuadro en el que se presente de manera conjunta la opinin de los jefes de hogares monitoreados sobre el trato del personal de Enlace Familiar y el sexo de los jefes y jefas de hogares.
4. Construccin de Indicadores
Un indicador es una medida que se usa para describir un problema; es decir, para establecer cmo
y dnde ocurre el hecho, y cmo afecta este hecho a la institucin en el tema para el cual se
define el indicador. Por ejemplo, calidad, desempeo, la gestin financiera, los logros, entre
otros. Para construir un indicador, es necesario recolectar datos que permitan cuantificar la
accin para la cual este ha sido definido. Los indicadores se expresan a travs de frmulas
matemticas, tablas o grficas.
La importancia principal de los indicadores es que son tiles para medir con claridad los resultados obtenidos con la aplicacin de programas o procesos especficos y as obtener el diagnstico
de una situacin, comparar los aspectos relevantes o caractersticas de una poblacin, o para
evaluar las variaciones de un suceso.
31
Los indicadores se especifican para varias reas de la organizacin con la que trabajamos. Sin
embargo, la mayora de los indicadores estn relacionados con:
Indicadores de Impacto: aquellos que hacen referencia a los cambios significativos que ha tenido
una accin en la poblacin beneficiaria de ese hecho. Estos se miden, por ejemplo, en tasas de
mortalidad y morbilidad, promedio de vida, entre otros.
Indicadores de Cobertura: son los que se refieren a la parte de la poblacin total que ha sido
cubierta por una accin. Por ejemplo, porcentaje de la poblacin incorporado a la tarjeta
Solidaridad; porcentaje de la poblacin con acceso agua potable en la casa porcentaje de alumnos que asisten a la escuela, etctera.
Indicadores de Eficiencia: estos se refieren a la efectividad lograda por quien desarrolla la accin
con referencia a los objetivos y metas del hecho para el cual se ha establecido el indicador. Por
ejemplo, porcentaje de familias visitadas, porcentaje de familias verificadas, porcentaje de
familias con reemplazo de tarjeta, entre otros.
Indicadores de Calidad: son aquellos indicadores que se relacionan con los factores que miden
qu tanto se acerca el producto o servicio que se oferta a la poblacin de acuerdo a los estndares establecidos. En otras palabras, se refieren a qu tanto se compadece las ofertas con
las promesas. Por ejemplo, porcentaje de clientes satisfechos con los servicios, porcentaje
de clientes que reciben respuesta en el tiempo establecido, etctera.
Indicadores de Recursos: son aquellos que se refieren a la disponibilidad o no de los recursos (materiales, econmicos, humanos, etc.)
necesarios para desarrollar la accin para la cual se define el indicador.
4.1 Caractersticas de un indicador
Los indicadores son variables que intentan medir de forma cuantitativa o cualitativa,
los hechos o sucesos de una accin o proyecto que se est desarrollando. Es por ello que
en la definicin de los indicadores se deben tomar en cuenta los atributos que debe tener
un buen indicador. Estos atributos o cualidades de los indicadores son la disponibilidad, simplicidad, validez, especificidad, confiabilidad, sensibilidad y alcance.
1. Disponibilidad: los datos requeridos para la construccin del indicador deben ser de fcil
obtencin, de forma que no existan restricciones para su alcance.
2. Simplicidad: debe ser de fcil elaboracin; es decir, que no represente procedimientos
matemticos complicados.
3. Validez: el indicador debe tener la capacidad de medir realmente el efecto de la accin o
proyecto para el que se ha elaborado.
32
4. Especificidad: el indicador debe medir realmente lo que se desea medir, de forma que permita una verdadera evaluacin de la accin; es decir, que refleje las caractersticas que pertenecen
a la accin o proyecto para el que se ha desarrollado y no la de otro fenmeno u otras acciones
paralelas.
5. Confiabilidad: los datos utilizados para construir el indicador deben ser fidedignos; las
fuentes de informacin deben ser satisfactorias.
6. Sensibilidad: el indicador debe ser capaz de identificar los cambios de la accin o proyecto
en todas las reas, aunque estas tengan caractersticas distintas en la magnitud o las caractersticas de la comunidad.
7. Alcance: el indicador debe resumir el mayor nmero posible de condiciones o de distintos
factores que afectan la situacin descrita por dicho indicador.
Aspectos a tomar en cuenta para elaborar un indicador
Al momento de elaborar un indicador para una accin o proyecto a desarrollar o que se est
ejecutando, se deben tener en cuenta los siguientes elementos:
1. Identificar de manera clara cul es el o los problemas que se esperan superar con la accin
o proyecto. Por ejemplo, cantidad de familias que se desean incluir en el Programa.
2. Identificar cules son los factores crticos de xito; es decir, cules son los resultados
esperados para considerar que se ha logrado el xito deseado.
3. Describir el indicador que quiere establecer: en este caso, se debe especificar su representacin en proporcin, porcentaje, tiempo, rangos, promedios, tasas, etc.
Frmula
Nmero de nios/as < de 2 aos
de edad hijos e hijas de mujeres
beneficiarias del Programa que
cumplen corresponsabilidad
bimestral < de 2 aos hijos/as
de mujeres beneficiarias del
Programa * 100
Porcentaje de mujeres
embarazadas beneficiarias que
estn en control prenatal
Unidad
de medida
Frecuencia
de medicin
Porcentual
Bimestral
33
Porcentual
Semestral
Porcentual
Bimestral
Porcentual
Bimestral
Porcentual
Bimestral
Proporcin de mujeres
embarazadas registradas
Avance en verificacin
de corresponsabilidades
en salud (bimestrales)
Porcentual
Bimestral
Avance en verificacin
de corresponsabilidades
en salud (semestrales)
Porcentual
Semestral
Nmero de beneficiarios
con corresponsabilidades
en salud para los que se recibe
verificacin electrnica
a tiempo / Nmero
de beneficiarios sujetos
a verificacin
de corresponsabilidades
en salud
Porcentual
Bimestral
Porcentual
Anual
Avance en verificacin
electrnica en salud
34
Indicadores de Resultados
Nombre del indicador
Frmula
Porcentaje de estudiantes
que transitan de educacin
bsica a media
Unidad de medida
Frecuencia
de medicin
Porcentual
Anual
Porcentual
Anual
Porcentual
Anual
El programa Prosoli busca medios de informacin a partir del trabajo de los y las Enlaces Familiares
y otros mecanismos operativos cotidianos, para generar la informacin acerca del avance de los
indicadores con relacin a los compromisos de las familias.
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Indicadores de Resultados
Indicador de compromisos y otras
dimensiones de Prosoli
Porcentaje de familias que participan en Nmero de familias en que al menos un integrante participa
las Escuelas de Familias
en las Escuelas de Familias / Nmero de familias beneficiarias
de Prosoli *100
Porcentaje de jvenes y adultos
que participan en educacin de adultos
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EJERCICIOS
Elaborar cinco indicadores relacionados con el trabajo desarrollado por Prosoli. En cada indicador sealar cada uno de los aspectos a tomar en cuenta, as como la verificacin de que
cumple con los atributos de que debe tener un indicador.
8. BIBLIOGRAFA
1) Medina Disla, Hctor: Apuntes sobre muestreo.
www.estadisticavirtual.com/index/apuntessobremuestreo
2) Familia, Csar: Introduccin a la estadstica elemental aplicada. Tomo I, Editora Trbol 2012.
3) Medina Disla, Hctor: Apuntes sobre estadstica. Borrador para discusin.
www.estadisticavirtual.com/index/apuntessobreestadistica
4) Levine, David Mikrehbiel, Timothy; Bereson, Mark L.: Estadstica para Adminsitracin.
Cuarta Edicin. Editora Pearson/Prentice-Hall, Mxico 2006.
5) Aaker, David A. & Day George S.: Investigacin de mercados.
Tercera edicin (segunda en espaol). Editora McGraw-Hill. Mxico 1996.
6) Anderson, David; Sweeney, Denis J.; Williams, Thomas A.: Estadstica para los negocios
y Economa. Onceava edicin. Editora CENGAGE Learning. Mxico 2012.
7) Daniel, Wayne W.; Terrell, James C.: Estadstica para Administracin y Economa.
Tomo I, Sptima edicin. Editora McGraw-Hill 2000.
37