EVALUACIN, ACREDITACIN Y MEJORA CONTINUA

DE LA CALIDAD EDUCATIVA.

Fases del proceso de evaluacin.

Oscar Sergio Garca Araiza.

Maestra en Docencia.
Mdulo: Calidad en Educacin.

FASES DE LA METODOLOGA PARA LA EVALUACIN DE LA

CALIDAD EN EDUCACIN
1

Pasos
Objetivo

Caractersticas

Tipo de
Evaluacin.

Conocer la situacin de partida del Centro, de todos

sus componentes organizativos y funcionales, en el
momento en que se propone la evaluacin.
Facilitar la formulacin de un modelo de actuacin
adecuado al Centro, en funcin de los datos
anteriores.
Detectar, de modo permanente, las dificultades que
surjan en el desarrollo del modelo de actuacin
elegido.
Detectar progresivamente los elementos positivos de
su funcionamiento.
Regular, por tanto, el proceso de aplicacin continua
del modelo de actuacin, propiciando y facilitando la
consecucin de metas previstas.
Conocer los resultados obtenidos al final del periodo
fijado para la implantacin del modelo.
Valorar los resultados obtenidos.
Replantear el modelo de actuacin del Centro, de
acuerdo con la informacin recogida y con su
valoracin y, consecuentemente, potenciar los
aspectos positivos y corregir los negativos en la
organizacin y funcionamiento del mismo.
Finalidad.
o Formativa: Evaluacin de procesos.
o Sumativa: Evaluacin de productos.
Extensin.
o Global: Abarca todos los componentes del Centro
educativo.
Evaluacin de contexto.
Evaluacin de entrada.
Evaluacin del proceso.
Evaluacin del producto.
o Parcial: pretende el estudio y la valoracin
de determinados componentes o aspectos
del Centro educativo.
Agentes evaluadores.
o Interna: Es llevada a cabo por los propios
integrantes de la institucin evaluada.

Recogida de
datos.

Autoevaluacin.
Heteroevaluacin.
Coevaluacin.
o Externa: evaluado por personas experta en
la materia, pero externas a su
funcionamiento habitual, y que, por tanto,
no estn implicadas en la vida diaria del
Centro.
Momento de aplicacin.
o Inicial: Se recogen datos relativos a las
dimensiones denominadas de contexto y de
entrada.
o Procesual: Consiste en la valoracin, a
travs de la recogida continua y sistemtica
de datos, del funcionamiento del Centro a lo
largo del perodo de tiempo para el que se
haya planteado la consecucin de los
objetivos
o Final: obtencin de datos al terminar el
perodo de tiempo previsto para la
realizacin de un trabajo o para la
consecucin de los objetivos propuestos.
Observacin: Examen atento que un sujeto realiza
para llegar a un conocimiento mayor sobre ellos
mediante la obtencin de una serie de datos.
Generalmente inalcanzables por otros medios. La
observacin que habitualmente se lleva a cabo en
el Centro educativo es la observacin participante
siempre que se trate de evaluacin interna del
propio Centro, tanto en situaciones de docencia en
el aula como en la evaluacin de determinados
componentes escolares. Por el contrario, cuando la
evaluacin es realizada por agentes externos al
Centro, la observacin que suele practicarse es la
no participante.
Entrevista: Es una tcnica que suele utilizarse con
dos objetivos principales: la investigacin y la
orientacin. Por ello, las funciones que cumple son
de carcter diagnstico, evaluador, investigador,
orientador y teraputico.

Informe final

Evaluacin.

Encuesta: consiste en la obtencin de informacin

relativa a un tema o a un problema, que se lleva a
cabo mediante la aplicacin de cuestionarios
orales o escritos.
Pruebas o cuestionarios estandarizados: consiste
en la obtencin de informacin relativa a un tema
o a un problema, que se lleva a cabo mediante la
aplicacin de cuestionarios orales o escritos.
Cuestionarios: se utiliza con mucha frecuencia
para la recogida de datos en la evaluacin interna
de los Centros educativos.
Escalas de valoracin: consiste en la constatacin
de una serie de datos observados, relativos a algo
que se desea conocer, bien sea un objeto, una
persona, el funcionamiento de una institucin, etc.
Listas de control: La lista de control es un tipo de
registro consistente en una tabla de doble
entrada, en la que se recoge la relacin de datos
observables del objeto de nuestra evaluacin.
Los test: Para la evaluacin de Centros,
habitualmente no va a ser necesaria la aplicacin
de test referidos a rasgos personales, pero s ser
interesante aplicar alguno que facilite informacin
sobre el clima escolar o sobre las relaciones entre
los grupos que conjugan su actuacin dentro del
Centro.
Test sociomtricos y el sociograma: La utilidad
para la evaluacin de un Centro ser permitir
llegar a conocer la estructura interna de las
relaciones existentes entre los distintos grupos (el
profesorado, por ejemplo), detectndose si es un
grupo cohesionado, compuesto por elementos
aislados o incluso, si existen en l individuos
fuertemente rechazados por el resto.
El Informe es el documento en el que se plasma, de
forma sinttica, todo el proceso llevado a cabo durante
la evaluacin y en el que se recogen, razonada y
ordenadamente, las conclusiones obtenidas.
Fase de planificacin: Consiste en la realizacin del
diseo de la evaluacin y del plan de actuacin. As

ser necesario:
o Identificar claramente el motivo de la
evaluacin y los objetivos de la misma.
o Definir el contenido de la evaluacin
(componentes y subcomponentes
evaluables).
o Formular los correspondientes indicadores
de calidad.
o Determinar las funciones de los
intervinientes
o Especificar las tcnicas e instrumentos
necesarios.
o Detallar la temporalizacin de todo el
proceso.
o Concretar el modo de analizar los datos.
o Disear el tipo de Informe final y el modo de
comunicacin de las conclusiones y las
personas a quienes estn dirigidas.
Fase de ejecucin: Consiste en la puesta en
marcha de los pasos anteriores: disear y realizar
las entrevistas, elaborar los instrumentos,
aplicarlos, asistir a los procesos que se evalan,
realizar el vaciado de datos y el tratamiento de los
mismos, etc.
Fase de Informacin: En la fase de obtencin de
conclusiones se redactar el Informe (sobre la
base de los datos obtenidos) y se transmitir a los
interesados. Tras cada uno de los periodos de
seguimiento establecidos, y al final del proceso de
evaluacin, los agentes responsables de la
evaluacin de los diferentes elementos del Centro
elaborarn informes parciales, que recogern los
aspectos ms relevantes de la evaluacin
realizada, as como las recomendaciones que
estimen oportunas para reforzar los logros y
orientar la mejora de aquellos aspectos que lo
precisen.
Fase de la toma de decisiones: En el informe se
debe incorporar, generalmente, un apartado con
propuestas para la toma de decisiones, en el que

Diferencias

se sugieran las modificaciones o innovaciones que

parece recomendable emprender para el mejor
funcionamiento del Centro. No obstante, a esta
toma de decisiones tambin puede llegarse
durante la transmisin oral del Informe a los
interesados, procurando que del debate comn
surjan acuerdos y decisiones que comprometan a
todos de buen grado.
En lo general hay ms similitudes que diferencias.
Partiendo del objetivo que se pretende con la
evaluacin de los Centros educativos para
mejorar la calidad, puedo decir que se logra la
misma meta, la diferencia es el camino que se
toma, y la nica diferencia entre los dos textos es
el cmo nombran cada uno sus propios
procedimientos, ya que los dos parten de la
Declaracin Mundial sobre la Educacin Superior
de la UNESCO.

CONCLUSIONES:
La Evaluacin de la Calidad en Centros de educacin superior exige, en
primer lugar, algunas puntualidades en torno a este concepto. El objetivo
bsico de esta reflexin se centra en el diseo de un modelo sistmico de la
Educacin Superior en el que basar una concepcin de la calidad que permite
la derivacin, de acuerdo con unas reglas, de indicadores relevantes y
utilizables como va para la evaluacin de las instituciones de Educacin de
los Centros.
A mi entender, en pases como el nuestro, en los que la universalizacin de la
educacin todava no es una realidad, es importante precisar que por calidad
estamos entendiendo un concepto complejo que incluye cuando menos los
siguientes componentes: Relevancia, Eficacia, Equidad y Eficiencia.
Intentando resumir lo que la investigacin educativa nos dice, acerca de los
factores que intervienen sobre la calidad en educacin, es posible agruparlos
en la demanda educativa, la oferta educativa y la interaccin entre la oferta
y la demanda educativas. De esta manera, si la demanda es pobre, la oferta
tambin ser pobre.

Es importante sealar que los sistemas de evaluacin de centros para

mejorar la escuela deben ser vistos como complementarios a los sistemas de
evaluacin para obtener informacin y/o para estimular o apoyar escuelas.
No obstante, se trata de dos cosas diferentes, y aunque en ltima instancia el
objetivo pueda ser el mismo, en lo inmediato los propsitos y los efectos son
distintos. (Sylvia Schmelkes, 2003).

Bibliografa:
Sylvia Schmelkes. (2003). La evaluacin de los Centros Escolares,
Departamento de Investigacin Educativas CINVESTAV IPN.
Juan Bjar. (2005). La evaluacin del centro educativo.
Pere Marqus (2011). Calidad e innovacin educativa en los centros.
Departamento de Pedagoga Aplicada. Facultad de Educacin.
Jaime Ricardo V. G. (2010). Sistema de indicadores de evaluacin institucional
para la mejora de la gestin y la calidad educativa. Tecnolgico de Monterrey.
Gobierno de Canarias. (2012). La Evaluacin del Centro Educativo.
http://www2.gobiernodecanarias.org/educacion/17/WebC/Apdorta/evalua.htm