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Las empresas reconocen estas dificultades y esperan descomprimir al menos un poco la situacin
hacia mitad de ao, cuando el 4G llegara a la mayor parte de los barrios porteos con alta densidad
de lneas. La primera parada de este camino sera recin dentro de 3 meses, ya que nadie espera que
antes de abril se note algn cambio en el servicio.
Para los consumidors, todo igual
Hctor Polino, titular de Consumidores Libres, indic que como el ritmo de implementacin es tan
lento "el servicio va a seguir funcionando igual de mal que siempre, con llamadas que se cortan,
dificultades en la navegacin de internet, y hasta trabas para cambiar planes". Adems, agreg que
"nada va a cambiar mientras no se dicte una ley que declare que la telefona celular es un servicio
pblico, lo que permitira establecer un marco regulatorio ms estricto".
Mientras que el 2% de los aparatos presentes en el pas tienen la posibilidad de captar una seal
4G, slo una pequea porcin de esos celulares ya se subi a la nueva tecnologa. Ocurre que los
clientes de las empresas que ya lo lanzaron (Movistar y Personal) deben acercarse a una sucursal
para cambiar el chip, trmite que no es atractivo para los usuarios cuando casi no hay cobertura
disponible. Por su parte, los de Claro todava esperan que la compaa decida oficializar su salida al
mercado de la mayor velocidad.
"Todava no se entr en un rgimen regular de habilitacin de los telfonos por las limitaciones que
existen. Recin en marzo o abril se empezaran a ver cambios y un incremento de las ofertas de
telfonos con 4G para que la gente haga cambios de aparatos", indic a El Destape el
consultor Enrique Carrier.
Otro problema que se vive con los aparatos es que muchos modelos ensamblados en el pas que
deberan tener 4G no tienen porque las empresas se ahorraron el costo al considerar que faltaba
mucho para que esa caracterstica fuera una variable de importancia en el pas.
En tanto, aunque el abono es exactamente igual, las telefnicas se aseguraron mayores ingresos
al estructurar sus cobros segn la cantidad de datos y no con tarifa plana o accesos ilimitados.
"No te pueden cobrar ms cuando tens una cobertura en muy pocos puntos de la ciudad. Pero al
incentivar el mayor uso por la mayor fluidez se genera un mayor consumo de datos", explic
Carrier.
Claudio Boada, de la Unin de Usuarios y Consumidores, agreg que los trabajos para establecer el
sistema incluso generaron nuevos problemas, ya que "una de las empresas necesit hacer una
migracin de sistemas y provoc que algunos de sus clientes se quedaran sin lnea hasta por 20
das".