Responsabilidad social corporativa

La responsabilidad social corporativa (RSC) tambin llamada responsabilidad social

empresarial (RSE), se define como lacontribucin activa y voluntaria al mejoramiento
social, econmico y ambiental por parte de las empresas, generalmente con el objetivo de
mejorar su situacin competitiva, valorativa y su valor aadido. El sistema de evaluacin
de desempeo conjunto de la organizacin en estas reas es conocido como el triple
resultado.
La responsabilidad social corporativa va ms all del cumplimiento de las leyes y
las normas, dando por supuesto su respeto y su estricto cumplimiento. En este sentido, la
legislacin laboral y las normativas relacionadas con el medio ambiente son el punto de
partida con la responsabilidad ambiental. El cumplimiento de estas normativas bsicas no
se corresponde con la Responsabilidad Social, sino con las obligaciones que
cualquier empresa debe cumplir simplemente por el hecho de realizar su actividad. Sera
difcilmente comprensible que una empresa alegara actividades de RSE si no ha cumplido
o no cumple con la legislacin de referencia para su actividad.
Bajo este concepto de administracin y de gestin se engloban un conjunto de prcticas,
estrategias y sistemas de gestin empresariales que persiguen un nuevo equilibrio entre
las dimensiones econmica, social y ambiental. Los antecedentes de la RSE se remontan
al siglo XIX en el marco del Cooperativismo y el Asociacionismo que buscaban conciliar
eficacia empresarial con principios sociales de democracia, autoayuda, apoyo a la
comunidad y justicia distributiva. Sus mximos exponentes en la actualidad son las
empresas de Economa social, por definicin Empresas Socialmente Responsables.
(Tomas, 2003, red).
ndice
[ocultar]

1 Concepto

2 Normativa bsica

3 Beneficios e implicaciones de la RSE

o

3.1 Recursos Humanos

3.2 Filantropa corporativa estratgica

4 Diferencias entre RSE y RSC

5 El dilema de Goodpaster y Mathews

6 Historia

7 Cmo se mide la RSC?

8 Vase tambin

9 Referencias

10 Enlaces externos

Concepto[editar]
Para la Organizacin Internacional del Trabajo (OIT) la responsabilidad social de la
empresa es el conjunto de acciones que toman en consideracin las empresas para que
sus actividades tengan repercusiones positivas sobre la sociedad y que afirman los
principios y valores por los que se rigen, tanto en sus propios mtodos y procesos internos
como en su relacin con los dems actores. La RSE es una iniciativa de carcter
voluntario.1
La Responsabilidad social corporativa es el conjunto de obligaciones inherentes a la libre
asuncin de un estado o condicin, aun no tipificado por el ordenamiento jurdico positivo,
pero cuya fuerza vinculante y previa tipificacin proceden de la ntima conviccin social de
que su incumplimiento supone la infraccin de la norma de cultura (Luis Solano, Prof.
Ciencias de la Informacin de la Universidad Complutense de Madrid).
"Responsabilidad social empresarial es una forma de gestin que se define por la relacin
tica de la empresa con los accionistas, y por el establecimiento de metas empresariales
compatibles con el respetando la diversidad y promoviendo la reduccin de las
desigualdades sociales".(Definicin elaborada por el Instituto Ethos de Empresa y
Responsabilidad Social, Brasil.)
La gestin responsable de la empresa implica que esta acte conciliando (punto de
equilibrio) entre los intereses del negocio y las expectativas que de ella tiene la comunidad
(particularmente sus grupos de inters -stakeholders-) (Cajiga, Felipe 2006
Cemefi/Miembro de AliaRSE y Forum Empresa)
Las principales responsabilidades ticas de la empresa con los trabajadores y la
comunidad son:

Servir a la sociedad con productos tiles y en condiciones justas.

Crear riqueza de la manera ms eficaz posible.

Respetar los derechos humanos con unas condiciones de trabajo dignas que
favorezcan la seguridad y salud laboral y el desarrollo humano y profesional de los
trabajadores.

Procurar la continuidad de la empresa y, si es posible, lograr un crecimiento

razonable.

Respetar el medio ambiente evitando en lo posible cualquier tipo

de contaminacin minimizando la generacin de residuos y racionalizando el uso de
los recursos naturales y energticos.

Cumplir con rigor las leyes, reglamentos, normas y costumbres, respetando los
legtimos contratos y compromisos adquiridos.

Procurar la distribucin equitativa de la riqueza generada.2

Seguimiento del cumplimiento de la legislacin por parte de la empresa.

Mantenimiento de la tica empresarial y lucha contra la corrupcin.

Supervisin de las condiciones laborales y de salud de los/as trabajadores.

Seguimiento de la gestin de los recursos y los residuos.

Revisin de la eficiencia energtica de la empresa.

Correcto uso del agua.

Lucha contra el cambio climtico.

Evaluacin de riesgos ambientales y sociales.

Supervisin de la adecuacin de la cadena de suministro.

Diseo e implementacin de estrategias de asociacin y colaboracin de la

empresa.

Implicar a los consumidores, comunidades locales y resto de la sociedad.

Implicar a los empleados en las buenas prcticas de RSE

Marketing y construccin de la reputacin corporativa.

Mejorar las posibilidades y oportunidades de la comunidad donde se establece la

empresa

El capitalismo socialmente responsable 3 o capitalismo consciente (o con conciencia)4 se

basa en la responsabilidad social corporativa de las empresas.

Normativa bsica[editar]

Declaracin tripartita de principios sobre las empresas multinacionales y la poltica

social.5

Resolucin del Parlamento Europeo, de 13 de marzo de 2007, sobre la

responsabilidad social de las empresas: una nueva asociacin. 6

Beneficios e implicaciones de la RSE[editar]

La escala y el carcter de los beneficios que puede otorgar la aplicacin de
responsabilidad social en una empresa es relativo a la naturaleza de la misma y es difcil

de cuantificar. Algunos autores (Orlitzky, Schmidt, and Rynes7 ) encuentran que hay una
relacin directa entre el desempeo social/ambiental y el financiero. Sin embargo, aquellas
empresas que aplican RSE no buscan un crdito financiero en el corto plazo.
Si bien la definicin usada para explicar el impacto en los accionistas refiere generalmente
a esfuerzos solidarios y voluntariado, la gestin de RSE puede esta operarse desde en
departamentos internos a la compaa como recursos humanos, desarrollo del negocio o
relaciones institucionales,8 o bien puede formar parte de una unidad independiente que
reporta al director o en algunos casos a la junta de directivos. Aunque algunas compaas
implementan acciones con valores similares sin necesariamente definir un equipo o un
programa estratgico.
A menudo la RSE se utiliza para mejorar la imagen de la empresa. Si la estrategia de la
empresa y sus operaciones estn alejados de la responsabilidad social el programa de
RSE se puede interpretar como un intento de lavado de imagen (greenwash si se trata de
asuntos ambientales) y la empresa queda en evidencia.9
Dentro de una empresa es probable que el programa de RSE se relegue sobre alguno o
varios de los siguientes argumentos:

Recursos Humanos[editar]
Un programa de RSE puede apuntar al reclutamiento y retencin de talentos,
especialmente considerando el alto grado de competitividad del mercado. 10 As mismo un
programa de RSE ayuda a mejorar y promover una buena imagen de la compaa en el
personal interno, especialmente en casos donde los empleados resultan directamente
involucrados a travs de actividades generadas por el programa.

Filantropa corporativa estratgica[editar]

Las empresas han comenzado a adoptar la RSC no slo como resultado de presiones de
los consumidores, los proveedores, la comunidad, las organizaciones de activistas, los
inversionistas, etc. (llamados en conjunto stakeholders); la RSC es tambin una actividad
estratgica adicional en la competencia comercial.
Las empresas pueden desempear un papel muy importante en la vida de las personas no
slo como proveedoras de empleo y deriqueza, sino como agente de desarrollo en las
comunidades en la que estn insertas. Muchas grandes empresas son conscientes de ello
y han tratado de aprovechar las expectativas que genera la RSC para obtener ventajas
competitivas (ayudan ayudndose). La filantropa corporativa ha dejado de ser una
actividad autnoma confiada a una fundacin y cada vez ms forma parte de las
estrategias que contribuyen a realizar el objeto social de la empresa.

Diferencias entre RSE y RSC[editar]

Hay una sutil diferencia en el significado de la responsabilidad social corporativa (RSC) y
de la responsabilidad social empresarial (RSE). En la medida en que distingue entre la
empresa y la corporacin, entendiendo que sta ltima incorpora a todas las
organizaciones, empresariales o no, independientemente de su tamao, aunque para
muchos ambas expresiones significan lo mismo.
S es unnime reconocida la diferencia entre RSE o RSC y responsabilidad social (RS). La
responsabilidad social se entiende como el compromiso que tienen todos los ciudadanos,
las instituciones -pblicas o privadas- y las organizaciones sociales, en general, para
contribuir al aumento del bienestar de la sociedad local o global.Es necesario decir que
frecuentemente se abrevian indistintamente las tres para referirse a la responsabilidad
social corporativa. En todo caso la RS se aplica no slo a las compaas privadas. La
Responsabilidad Social Corporativa (RSC), se ha ampliado para incorporar a las agencias
gubernamentales y a otras organizaciones, que tengan un claro inters en mostrar cmo
realizan su trabajo.

Dada la implantacin del nuevo paradigma de la RS en todas las esferas de las sociedad,
algunos autores11 empiezan a emplear el trmino RSO o Responsabilidad Social
Organizacional con el que abarcan simultaneamente a distintos grupos de inters:
empresas, sindicatos, universidades, ong, partidos polticos, administraciones pblicas,
patronales, medios de comunicacin, etc

El dilema de Goodpaster y Mathews[editar]

La RSC ha trascendido los crculos expertos ms reducidos para instalarse en el debate
pblico, como consecuencia del papel que desempean y del impacto que tienen
actualmente las empresas en la sociedad. Kenneth E. Goodpaster y John B. Mathews, Jr.,
entre otros, han formulado el siguiente dilema: las empresas multinacionales son tan
poderosas que es peligroso que se inmiscuyan en temas sociales y polticos, pero tambin
lo es que solamente se dediquen a maximizar sus ganancias.
En consecuencia, si entrando en temas sociales y polticos, tienen posibilidades ciertas de
aumentar sus ganancias, simplemente lo harn.
El impacto de las multinacionales en el desarrollo humano e incluso el rol de las empresas
como actores de la cooperacin al desarrollo es uno de los debates ms recientes y cuyos
resultados an deben ser valorados con mayor perspectiva, aunque ya existen algunas
publicaciones al respecto12 .

Historia[editar]
En el siglo XIX algunos empresarios industriales en Europa y en los EE.UU. se
preocuparon por la vivienda, el bienestar y la caridad de sus empleados. Junto con la
aparicin de movimientos contrarios a grupos que consideraban poco ticos al lucrarse
con productos perjudiciales para la sociedad, como venta de tabaco, alcohol, etc. Con el
siglo XX y con el desarrollo del Estado de Bienestar, el sentimiento filantrpico se volc en
relaciones formales integrales dentro de las instituciones; cuando hasta entonces el nico
objetivo empresarial haba sido aumentar la productividad y los beneficios econmicos.
Aunque la expresin surge entre los 50-60 en EE.UU., no llega a desarrollarse en Europa
hasta los 90, cuando la Comisin Europea para implicar a los empresarios en una
estrategia de empleo que generase mayor cohesin social, utiliz el concepto. Pues en la
sociedad europea haba cada vez ms problemas en torno al desempleo de larga duracin
y la exclusin social que eso supona. Ms tarde en 1999 el secretario general de la ONU
durante el Foro Econmico Mundial de Davos pidi que se adoptasen valores con rostro
humano al mercado mundial.
Lo cierto es que desde los aos noventa este concepto ha ido cobrando fuerza y
evolucionado constantemente, tras el advenimiento de la globalizacin, el aceleramiento
de la actividad econmica, la conciencia ecolgica y el desarrollo de nuevas tecnologas.
Hay ciertos organismos de carcter internacional que se encargan de delimitar en lo
posible el concepto terico de la RSC, cuyas directrices sirven como orientacin para las
empresas que se deciden a transitar por este camino. Dentro de los ms destacados se
podra citar a los siguientes:

Global Compact (Pacto Mundial) de Naciones Unidas

Global Reporting Initiative (Iniciativa para la Rendicin de Cuentas Global)

Adems, existen otras entidades e iniciativas nacionales con una especializacin en el

tema de la RSC, que estn contribuyendo de forma determinante a la creacin y difusin
de una cultura responsable entre las organizaciones que forman el tejido empresarial de
cada pas.

Como documento decisivo acerca de la RSC en Europa, destaca el llamado libro

verde europeo sobre sta.13 El artculo 116,14 de la ley francesa sobre nueva
reglamentacin econmica del 2001, incluso impone la obligacin jurdica a las empresas,
de informar acerca de sus acciones de ndole social. En Brasil, la coalicin presidida por el
izquierdista Luis Ignacio "Lula" Da Silva, en la que participan numerosos empresarios, ha
promovido la RSC y existe un proyecto de Ley de Responsabilidad Social de octubre del
2003.
Existen normas oficiales acerca de la RSC como la norma SA 8000 (Social Accountability
Standard 8000) impulsada por el Council on Economic Priorities y aplicada por SAI,15 as
como la norma SGE 21 de Fortica,16 norma que certifica globalmente la RSC en todos
sus mbitos. En noviembre de 2010 fue publicada la norma-gua ISO 26000, desarrollada
con la participacin de 450 expertos participantes y 210 observadores de 99 pases
miembros de ISO y 42 organizaciones vinculadas. La ISO 26000 no tiene por finalidad ser
certificable ni un sistema de gestin, sino orientar las organizaciones en la introduccin de
prcticas socialmente responsables.
Segn la ONG Accountability en un ranking17 de los 108 pases cuyas empresas tienen un
mayor grado de desarrollo de la Responsabilidad Social Empresarial, los lderes
son Suecia, Dinamarca, Finlandia, Islandia, Reino Unido, Noruega y Nueva Zelanda.

Cmo se mide la RSC?[editar]

En la actualidad el trabajo de los gobiernos e instituciones oficiales se centra en la difusin
de la importancia de la RSC.18 Existen adems numerosas propuestas de clasificar los
distintos tipos de empresas, bien a partir de informes elaborados por las propias
entidades,19 20 o bien a travs de la recopilacin de noticias existentes sobre cuestiones
relacionadas con la RSC de las empresas. .2122 No obstante, en la actualidad no existe un
estndar aceptado para la medicin de la RSC de las empresas.

http://es.wikipedia.org/wiki/Responsabilidad_social_corporativa

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La responsabilidad social empresarial

Enviado por hugo mendoza reyes

Partes: 1, 2
1. Introduccin
2. Objetivos
3. Planteamiento del problema
4. Antecedentes de la responsabilidad social
5. Definicin de RSC o RSE
6. Estndares sobre responsabilidad social empresarial
7. Motivacin de una empresa a ser socialmente responsable
8. Importancia de la responsabilidad social empresarial
9. Temas de importancia de la RSC
10. Alcances de la responsabilidad social empresarial
11. Entorno de la responsabilidad social empresarial.
12. Gestin responsable del riesgo
13. Principios bsicos de la RSE

14. Razones para que una empresa sea socialmente responsable

15. Desventajas de la responsabilidad social
16. Proceso de obtencin del distintivo ESR, en Mxico
17. El estudio de las cuatro variables de la responsabilidad social
18. Conclusiones
19. Bibliografa

INTRODUCCION
En el presente trabajo se aborda el papel que juega hoy en da las empresas en
la sociedad, la manera en que interactan y la importancia que estas tienen ante
los individuos pertenecientes a los gruposcercanos a cualquier organizacin.
As como tambin, se analiza y describen los aspectos ms importantes que
forman parte de los preceptos y obligaciones que se tienen ante la sociedad, por
lo cual debemos estar pendientes de que si son cumplidas en su totalidad, y de
qu forma se llevan a cabo, para mejorarlas o reestructurarlas en beneficio de
la entidad y de la comunidad con la que interacta.
Por tanto, considerando el contexto actual en el que nuestro pas se encuentra
y teniendo una visin general de los que se ha dado una gran importancia a
que las empresas se integran a la responsabilidad social y en conjunto lograr
una conciencia en beneficio colectivo.
Tambin la organizacin como una instancia que contribuye a la sustentabilidad
de un pas se considera en trminos de una poltica de gestin ambiental que
tiene como finalidad preservar los recursos naturales. Ello conlleva la
disminucin de los impactos negativos en el ambiente (el uso de nuevas
tecnologas, el ahorro de recursos naturales agua y energa principalmente), as
como la promocin einstrumentacin de una cultura ecolgica en todos los
niveles.
CONTEXTO QUE ORIENT AL PLANTEAMIENTO DE LOS
SIGUIENTES OBJETIVOS:
Conocer los indicadores que se evalan para una empresa o institucin puede
ser reconocida como socialmente responsable.}
Estudiar los beneficios al ser socialmente responsable.

 Verificar el proceso en Mxico para ser reconocido como

una empresa socialmente responsable.

OBJETIVOS
1. Objetivos Generales.
a. Analizar la transformacin de la responsabilidad social en una variable
competitiva de reconocimiento mundial. Un factor de xito en los negocios, que
se conjuga con el compromiso tico de la empresa moderna con la sociedad.
b. Razonar que la conduccin socialmente responsable de una empresa, genera
decisiones de negocios mejor informadas, construye fidelidad, enriquece
la imagen corporativa y de marca, y contribuye, en forma cuantitativa, a
la rentabilidad corporativa de largo plazo.
2. Objetivos Especficos.
a. Definir de una manera formal el tema de la Responsabilidad Social
Empresarial, desarrollando un marco terico que permita comprender
el concepto de RSE de una mejor manera, y de esta forma, entregar los
conocimientos necesarios para la correcta comprensin del resto del trabajo.
b. Estudiar la evolucin que ha tenido tema, buscar las
principales instituciones que fomentan la RSE y de esta manera identificar el
escenario actual.
c. Analizar factores que motivan y justifican la incorporacin de prcticas
responsabilidad social en la empresa.
d. Analizar la RSE como paradigma de gestin, su importancia como factor
de competitividad y diferenciacin en los mercados nacionales e internacionales.
e. Disear una metodologa de aplicacin de prcticas de responsabilidad
social, con pasos secuenciales claramente definidos.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

La responsabilidad social corporativa va ms all del cumplimiento de
las leyes y las normas dando por supuesto, su respeto o estricto cumplimiento.
En este sentido la legislacin laboral y las normativas relacionadas con el medio
ambiente son el punto de partida con la responsabilidad ambiental, el
cumplimiento con estas normativas bsicas, no se corresponden con la
responsabilidad social, si no con las obligaciones que cualquier empresa debe
cumplir simplemente por el hecho de realizar su actividad. Seria difcilmente

que una empresa alegara actividades de responsabilidad social si no ha

cumplido o no cumple con la legislacin de referencia para su actividad.
Luego entonces hay empresas o instituciones que dicen ser socialmente
responsable (RSE), pero no cumple con las leyes o normativas adecuadas para
el funcionamiento adecuado de este programa, presentando informacin falsa
para aparentar acciones no verdicas.
Conforme a esto se realizan los siguientes cuestionamientos.
Cules son los estndares de la responsabilidad social?
Qu motiva a una empresa a ser socialmente responsable?
Por qu la responsabilidad social es tan importante?
Qu es el distintivo ERS?

ANTECEDENTES DE LA RESPONSABILIDAD
SOCIAL
La historia de la responsabilidad social no tiene un inicio fijo, sin embargo, a
fin de marcar algn antecedente, podramos decir que hay documentos que
datan del siglo XIX y a veces anteriores, y que dan fe de acciones por parte de
las compaas en favor de sus trabajadores.
El nacimiento de la ONU y posteriormente el surgimiento de los Derechos
Humanos sirvieron como una base slida para que se generara una mayor
conciencia social.
Hechos como la Conferencia de Estocolmo en 1972, el Informe Brundtland en
1987 o el protocolo de Kyoto en 1997; el nacimiento de grupos civiles como
Amnista Internacional, WWF, Greenpeace o Transparencia Internacional; las
iniciativas formales empresariales como AA1000, SA8000, las Directrices de
la OCDE o el mismo Pacto Mundial; as como el surgimiento
de organizaciones como la Global Reporting Inititative o el Instituto Ethos, son
todos, acontecimientos que han servido como bloques para levantar
esta construccin social y medioambiental conocida como Responsabilidad
Social Empresarial.
Hoy, la Responsabilidad Social se halla institucionalizada, a travs de distintos
organismos alrededor del mundo; hoy se habla ya de una manera slida de
sustentabilidad; hoy se han realizado grandes documentos como el Libro Verde
y el Blanco; y se han publicado guas extraordinarias como las Directrices de

la OCDE o la tan ansiada ISO26000 que an no llega pero que ya podemos

vislumbrar.
La RSE no es esttica y seguir cambiando y nuevos acontecimientos habrn
de sumarse a esta lnea de tiempo que pretende ser un esfuerzo sinttico de
Expok por marcar en un documento cronolgico, algunos de los muchos
hechos que han forjado esta nueva visin del quehacer empresarial.
Sirva este ejercicio como un ejercicio referente y no absoluto para comprender
mejor este fenmeno que sin duda alguna, est cambiando la manera de hacer
negocios en el mundo.

DEFINICION DE RSC o RSE

El trmino responsabilidad social de las empresas (RSE) o "responsabilidad
empresarial", significa garantizar el xito de una empresa integrando
consideraciones sociales y medioambientales en las actividades de la empresa.
En otras palabras, satisfacer la demanda de los clientes y gestionar, al mismo
tiempo, las expectativas de otras partes interesadas: los trabajadores, proveedores y lacomunidad de su entorno. Contribuir de forma positiva a la sociedad
gestionando el impacto medioambiental de la empresa. La RSE puede aportar
beneficios directos y garantizar la competitividad a largo plazo de la empresa.
En este contexto, en los ltimos aos han surgido otros motivos para que a las
empresas les resulte ventajoso ser responsables socialmente como:
la presin de los clientes, de las comunidades locales, de bancos, de inversores y
por parte de las aseguradoras.
Las Empresas Socialmente Responsables tienen una amplia variedad de
acciones en materia de RSE, dentro del marco de los tres grandes campos que
la teora del desarrollo sostenible ha elaborado el "Esquema de la
Responsabilidad Social Empresarial" que contempla los siguientes aspectos:
Entorno Social
Dentro del entorno social, el primer campo en el que puede influir la de
RSE, es en el mbito laboral, en donde la empresa debe contemplar el bienestar
y satisfaccin de sus empleados; procurar la igualdad de oportunidades entre
mujeres y hombres; ofrecer un marco de flexibilidad laboral; brindar
condiciones que no afecten la salud y seguridad de los trabajadores; fomentar la
formacin y eldesarrollo profesional; otorgar programas de apoyo
con prestaciones y considerar procesos de consulta y participacin de todo
el personal involucrado en el desarrollo de la empresa.

 Con respecto a la comunidad en la que la empresa se encuentra localizada;

el desempeo de la responsabilidad social trata de responder a las necesidades
que la comunidad demanda con programas de buena vecindad, apoyo a
la educacin local, voluntariado y donaciones.
Entorno Econmico
El entorno econmico se refiere al mercado al que la empresa dirige sus
acciones, esto es, el marco general en el que desarrolla su actividad. Las
acciones de Responsabilidad Social debern tener en cuenta los derechos de los
consumidores, establecer precios justos, otorgar informacin transparente de su
actividad, y la implicacin responsable de sus proveedores.
Entorno Medioambiental
La empresa puede influir en el cuidado del medio ambiente, con
responsabilidad social s va ms all del cumplimiento de la legislacin
vigente, adems, debe tener presente aspectos relativos a la gestin de
residuos, a las caractersticas de los envases y embalajes, al reciclaje de todos
sus desechos, al transporte de mercancas y al consumo responsable de energa.
Por ltimo, integra el concepto de Gobernanza, trmino que la Comisin
Europea define como "normas, procesos y comportamientos que influyen
en el ejercicio de los poderes a nivel europeo, especialmente desde el punto de
vista de la apertura, la participacin, la responsabilidad, la eficacia y la
coherencia".3 sta se contempla como una categora transversal que involucra
los distintos mbitos referidos anteriormente social, econmico y
medioambiental y aspectos como la direccin transparente (en todas las
reas de la empresa), los valores y cdigos de conducta de las organizaciones, y
la inversin socialmente responsable, es decir, aqulla que tiene en cuenta a las
empresas que cumplen los requisitos de responsabilidad social en las distintas
reas de su actividad.

ESTNDARES SOBRE RESPONSABILIDAD SOCIAL

EMPRESARIAL
En los ltimos aos la Responsabilidad Social Empresarial se est
convirtiendo en uno de los mbitos de gestin ms importantes, dado que a
travs de sus diferentes modalidades las empresas pretenden diferenciarse
respecto a otras en cuestiones relacionadas, por ejemplo, con la proteccin del
medio ambiente, los derechos laborales, la conciliacin de la vida familiar y
laboral y el respeto de los derechos humanos. Sin olvidar a las partes
interesadas que desean estar informadas.

A continuacin se indican una serie de estndares a los cuales las

organizaciones pueden acceder para implantar la Responsabilidad Social
Empresarial.
Norma SA 8000
La norma SA 8000 surgi en 1997 en Estados Unidos con la misin de "mejorar
las condiciones de trabajo a nivel mundial". Se elabor por un grupo de
expertos reunidos por la Agencia de Acreditacin del Consejo sobre
Prioridades Econmicas (Council on Economic Priorities Acreditation
Agency, CEPAA), compuesto por individuos de organizaciones que
representaban a diversas partes interesadas.
En 1998 se fund la Social Accountability Internacional (SAI) agencia de
acreditacin constituida por la CEPAA, para dirigir la implementacin de la
SA 8000 y las actividades complementarias de formacin. Esta norma, a su
vez, se basa en otras normas de derechos humanos internacionales ya
existentes, entre otros, por la Declaracin Universal de los Derechos Humanos
de Naciones Unidas y la Convencin Internacional sobre los Derechos del Nio
de la ONU y en las convenciones de la Organizacin Internacional del Trabajo
(OIT).
Las caractersticas fundamentales de este estndar son:
Es una norma internacional.
Define los requisitos acerca de las prcticas de empleo sociales de fabricantes
y proveedores.
Es aplicable a instalaciones de cualquier tamao y mbito geogrfico, as
como para todo tipo de sectores de actividad
Es uniforme y auditable por terceras partes.
Est sujeta a revisiones peridicas. La ltima versin es de 2008.
Est elaborada por partes interesadas (empresas, ONG, sindicatos)
Existe una gua de aplicacin que se puede consultar en:
Existe formacin especfica para auditores y certificadores.
Entre las reas cubiertas por la SA 8000 estn el trabajo infantil, el
trabajo forzado, la salud y la seguridad, la libertad de asociacin
y negociacin colectiva, discriminacin, prcticas disciplinarias, horas de trabajo,
compensaciones y sistemas de gestin.

 Es una norma certificable.

AA1000
La serie de normas Accountability 1000 (AA1000) ha sido elaborada por el
ISEA (Institute for Social and Ethical Accountability), una organizacin
internacional sin nimo de lucro fundada en 1996 con la participacin de
multinacionales, organizaciones no gubernamentales, acadmicos y empresas
consultoras.
Esta serie de normas ha sido elaborada para proveer a las organizaciones de
cualquier sector, tamao y regin de unos estndares de mejora de la
sostenibilidad. La ltima edicin de esta norma data del ao 2008.
Las caractersticas claves de la serie AA1000 son las siguientes:
Cubre todos los resultados de la organizacin, econmicos, sociales y
ambientales, es decir, el "desempeo sostenible".
Examina cmo una organizacin conoce, comprende e integra a los
diferentes grupos de inters.
Se centra de manera especial en las partes interesadas y en la precisin de la
informacin que se provee, as como en las polticas de la organizacin y el
cumplimiento de las regulaciones obligatorias.
Establece los criterios para el aseguramiento de las declaraciones pblicas,
de forma que se fomente la credibilidad de los reportes de sostenibilidad.
Evala la informacin proporcionada a las partes interesadas con respecto a
la capacidad de la organizacin de dar respuesta a sus inquietudes, puesto que
interpreta la accin de reportar como evidencia de un compromiso permanente
con ellas.
ISO 26000
Esta norma publicada el pasado ao 2010 y desarrollada
por ISO (International Standard Organization) tiene el objetivo de orientar a
las organizaciones sobre cmo implementar la Responsabilidad Social
Empresarial. ISO 26000 es una gua que indica directrices en materia de
Responsabilidad Social. El documento es el resultado del consenso entre
expertos internacionales representantes de los principales grupos de inters y
est diseada para animar y fomentar la implantacin de las mejores prcticas
de Responsabilidad Social a nivel internacional.
La norma tiene la siguiente estructura:

 Introduccin.
Alcance.
Referencias normativas.
Trminos y definiciones.
El contexto de Responsabilidad Social en el que opera la organizacin.
Principios de Responsabilidad Social importantes para las organizaciones.
Orientacin sobre los temas/materias centrales de Responsabilidad Social.
Orientaciones para implementar la Responsabilidad Social en las
organizaciones.
Anexos de orientacin.
Bibliografa.
En definitiva, el texto recoge un acuerdo global sobre tres cuestiones claves:
1. Definiciones y principios de la Responsabilidad Social.
2. Las principales cuestiones que debern ser consideradas en la
implementacin de la Responsabilidad Social.
3. Orientacin sobre cmo integrar la Responsabilidad Social en
las operaciones de la organizacin.
Norma SGE 21
En el ao 2000 surge esta norma, desarrollada por Fontica, Asociacin de
Empresas y Profesionales de la Responsabilidad Social Empresarial en Espaa,
cuyo fin es fomentar este mbito de la gestin entre las organizaciones. La
norma SGE 21 nace de la demanda por parte de las empresas para contar
con herramientas que permitan asegurar un alineamiento entre la gestin y
los valores de cada organizacin. La ltima versin de esta norma data del ao
2008.
Su caracterstica principal es que es una norma que permite establecer,
implantar y evaluar en las organizaciones un sistema de gestin tica y
socialmente responsable.

La norma est compuesta por una serie de captulos que la desarrollan. Los
primeros cinco captulos explican los antecedentes y los aspectos generales
del documento, siendo el captulo seis el que desarrolla los requisitos de la
norma y, por lo tanto, en el que se basarn tanto la implantacin como
la auditora de la organizacin a evaluar.
El captulo seis est estructurado en nueve reas de gestin, las cuales
exponen las consideraciones tericas orientativas del compromiso social a
adquirir por las organizaciones, y los requisitos que se consideran adecuados
para demostrar las evidencias de la implantacin del Sistema de Gestin tica.
Las nueve reas de gestin son:
Alta Direccin
Clientes
Proveedores y Subcontratistas
Recursos Humanos
Entorno Social
Entorno Ambiental
Inversores
Competencia
Administraciones competentes
Norma UNE 165010 EX
Esta norma que desarrolla un sistema de gestin de Responsabilidad Social de
la Empresa, nace por el inters demostrado por las organizaciones en dar
respuesta a la demanda social existente en relacin a los impactos generados
por sus actividades en la sociedad y en el medio ambiente y los
comportamientos ticos, sociales, laborales, ambientales y de respeto de los
derechos humanos. Fue desarrollada por AENOR (Asociacin Espaola
de Normalizacin) en 2009.
Se trata de una gua que establece los criterios para mejorar la actividad de la
organizacin en relacin con la Responsabilidad Social Empresarial. Al igual
que los anteriores estndares mencionados es aplicable a cualquier
organizacin independientemente de su tamao o sector.

El contenido de la gua est inspirado y deber considerarse como adicionales

a los convenios internacionales, especialmente la Declaracin Universal de los
Derechos Humanos de la Organizacin de las Naciones Unidas (ONU), la
Convencin de los Derechos del Nio de la ONU, los convenios
fundamentales de la Organizacin Internacional del Trabajo (OTI)
y tratados internacionales ambientales como los de prevencin
al cambio climtico. La gua pretende ayudar a las empresas a establecer sus
criterios de actuacin, teniendo en cuenta sus especificaciones, en el campo
tico, social, laboral, ambiental, econmico y de respeto de los derechos
humanos, de una forma transparente responsable, sirviendo de base para un
sistema eficaz que les permitan realizar esfuerzos visibles y crebles en esta
rea.
La Norma se desarrolla a lo largo de una serie de captulos. Los cinco
primeros explican los antecedentes y los aspectos generales del documento,
as como los principios generales y los derechos bsicos que deben estar
presentes en todas las actuaciones dentro de la gestin de RSE de una
empresa. El captulo cinco desarrolla una serie de recomendaciones que la
empresa debera tener en cuenta para implantar y mantener un Sistema de
Gestin de RSE, as como poner los medios para mejorar continuamente su
eficacia. Por su parte, el captulo seis desarrolla un modelo de sistema de
gestin para la RSE, de aplicacin flexible, pudiendo existir otros modelos que
posibiliten tambin el desarrollo de la RSE.

MOTIVACION DE UNA EMPRESA A SER

SOCIALMENTE RESPONSABLE
Si somos leales, asumimos responsabilidad. Estas dos cualidades andan juntas.
No sabemos lo poderosa e importante que es esta cualidad, hasta que
empezamos a tratar con personas y empresas desleales. Ser responsable es
rendir cuentas, o ser confiable. Salomn dijo "Que esta clase de personas
refrescan tanto como un da de brisa en poca de verano". Quien es
responsable se hace acreedor de confianza. La confianza se gana. Nuestra
confianza se basa en la responsabilidad que dicha persona manifieste. Una vez
encontremos a personas as, podemos confiar en ellas y construir inmensas
organizaciones sobre las bases de gente responsable. Nos damos cuenta que a
estos individuos los motiva algo diferente, comparados con el promedio. Estas
personas presentan dos factores demotivacin que brotan de su carcter y que
los hace responsables.
El primer factor es la responsabilidad. Estas personas quieren ser objeto de
confianza. Las impulsa cierta tica y unos Principios por los que lucharn
aunque haya prdidas o carencias de ganancia personal. Se muestran
dispuestas a probar que son buenas. Esa es su motivacin, no es necesariamente

el deseo de llegar a algn lugar. Pronto sabremos si podemos confiar en l o

en ella. As que no es manipulacin. Aqu una experiencia. En cierta ocasin
me dirig a solicitar un empleo, y quien me entrevist dijo: "Por qu debo
emplearlo a usted?" El trabajo era para vender gasolina en una estacin
de servicio. El sujeto me pregunt: "Ha trabajado vendiendo gasolina?"
Contest "No". "Ha cambiado aceites?" "No". "Ha cambiado llantas?" "No".
"Por qu razn debera contratarlo, entonces?" "Porque soy digno de
confianza y puedo aprender", respond. El empleador me mir y dijo: "Nunca
he contratado a alguien como usted. Voy a pensarlo". A la maana siguiente
regres y el hombre me dijo: "He decidido contratarlo a usted". Ms tarde me
dijo: "Nunca haba conocido a un hombre como usted, que dijera, puedo
aprender". Y yo le respond: "Durante las primeras dos semanas, pgueme lo
que usted quiera. Ni le voy a preguntar cunto me va a pagar. Lo que usted
considere que valga mi trabajo y luego decidiremos si puedo o no trabajar
para usted". Estas personas se involucran en cuestiones y asuntos correctos.
Lo correcto prima sobre quin tiene la razn. Si todo el mundo mira lo
correcto, se toman decisiones que, por su carcter, se vuelven la prctica de la
tica. Las personas que as actan, se guan por la tica, el carcter, por
principios. A estos individuos los motiva, los impele una vala,
una fuerza interior, no los beneficios personales que puedan obtener.
Estos individuos son slidos. Tienen una constitucin firme por la que viven.
Los llamamos hombres y mujeres de vala. A estas personas las pueden poner
dondequiera: en las empresas, en los negocios o en el campo de la poltica.
Son responsables y se puede confiar en ellas porque se arriesgan a
comprometer su reputacin. Viven en un mundo de fidelidad, sirviendo a otros
y construyendo su nombre y su legado.
El segundo factor de motivacin es hacer las cosas, porque son personas
responsables y disfrutan del sentimiento de realizar logros. Y, una vez ms, no
hay beneficios de lucro para estas personas. Por ejemplo el caso de un
millonario quien ya posee todo lo que podra necesitar en su vida.
Este individuo podra dedicarse a viajar o a irse de pesca, pero prefiere
continuar al frente de sus negocios y trabajar todo el da.
La responsabilidad significa que una persona productiva, no necesariamente
es motivada por el dinero. La motivan los principios. Los que hablan por ella,
porque a estas personas no les atraen los beneficios especficos que puedan
obtener ya que asumen posiciones autnomas de por s y ante s. Estos
individuos son como pilares. Disfrutan de ser lo que son y de los logros que
obtienen por que hacen las cosas por el gusto de hacerlas. Empero las
recompensas s les llegan. Son lderes y reciben mejor paga. Se sienten
impulsados y dirigidos por fuerzas interiores y parece que dijeran: "Quiero ser
alguien, por Dios. Quiero ser lder. Quiero ser un pilar". Estas personas pueden

hacer lo que otros dicen que no se puede hacer, sencillamente por el gusto de
lograrlo.
Les gustan los retos y cuando alguien dice."Usted no puede hacer esto o
aquello" o "No puede hacerse", se involucran sencillamente para probar que s
puede hacerse lo que otros dicen que no, porque est en su naturaleza la
disposicin de lograr que las cosas se hagan, Ser responsable es ms que
aceptar un compromiso, es un verdadero llamado, es un deseo, una fuerza
interior que los preserva responsables ante s mismos. Esto los convierte en
verdaderos servidores.
Un caso muy particular y vigente an al da de hoy; Jess entreg su
reputacin para construir su nombre. Fue humillado y rechazado para ganar
nuestra confianza. Vio lo que ramos y asumi la responsabilidad de
asegurarse de que tuvisemos nosotros la oportunidad de ser lo que podramos
ser, por esto pag el precio, para darnos la oportunidad de ser personas, de ser
humanos. Y no para beneficio personal o gusto propio; para beneficio y gusto
de otros, El Padre lo envi a cumplir una misin porque saba que su hijo era
responsable y por lo tanto, se poda confiar en l.
Un viejo dicho reza: "Si deseas algo, solictalo a la persona que de por s ya
est demasiado ocupada". Y que no tiene tiempo, aadiramos, porque esas
personas son responsables. Se apuntan y encuentran el tiempo apropiado para
ayudar. Sern las escogidas para cumplir una misin. Si deseamos que algo se
haga lo pediremos a una persona responsable, no a un irresponsable.
Es uno de los mayores valores en el carcter que una persona pueda tener. Si
queremos ir en direccin de algo en la vida, tenemos que aprender a ser
responsables. No se trata de cunta educacin o cosas tengamos. Si nos
convertimos en personas responsables, iremos a algn lugar. Es todo lo que
necesitamos.
ptica Interna y Externa de la Responsabilidad, Con Proyeccin
Organizacional
Muchas veces cuando se piensa en Latinoamrica o en pases del frica, se
asocian factores de violencia, pobreza, explotacin, corrupcin y en cierta forma
estas miradas se han convertido en barreras para el bienestar social,
la productividad, an ms nos hemos acostumbrado a un tipo de mentalidad;
mezcla de conformidad, trampa, ingenio, mentira y hace carrera la cultura del
avivato, esta condicin a frenado muy seriamente nuestro desarrollo social y
econmico, con enormes impactos hacia el futuro prximo y generacional.
El comportamiento inapropiado nos genera elevados costos y estos estn
asociados con problemas de diversa ndole colocando en tela de juicio la

credibilidad individual, colectiva e institucional, por lo tanto las medidas,

esquemas y estrategias que se asuman, debe tener no solo una clara intencin
de reconstruir, recomponer y transformar la tica en valores reales y no
simples enunciados filosficos que son comn escuchar.
La alta direccin y las organizaciones cualesquiera que sea su naturaleza y
actividad deben desarrollar un modelo de transformacin institucional,
teniendo como base fundamental el talento humano, es necesario el afectar
el pensamiento de quienes deseen transformar su cultura, su carcter y sus
acciones cotidianas, porque si esto no se da, no existirn sociedades y las
organizaciones justas y ecunimes.
No se trata de darle a la gerencia una estrategia de mejoramiento modal
simplemente, sino de involucrar en la cadena de Responsabilidad Social a
todos y cada unos de los integrantes: como, La Industria, El Comercio, El Sector
Financiero, de Servicios, Educativo, El Gobierno, Los Consumidores, Los
Trabajadores en general, Las Organizaciones no Gubernamentales, en fn sin
excepcin, todo tipo de organizacin, publica y privada.
Bien vale la pena aclarar que no se trata de conceder prerrogativas especiales
para un grupo de personas o instituciones en detrimento de otros, se trata de
que haya un equilibrio responsable de acciones conjuntas determinadas en la
verdadera productividad, mirndolo desde el punto de vista interno y externo,
este plan de accin sugerido tiene que involucrar a toda la organizacin desde
la alta direccin hasta la persona mas sencilla de la institucin y de la
sociedad, si no es as, son simples paos de agua tibia o una moda gerencial.
Modificar drsticamente nuestros pensamientos: el cambiar nuestras creencias
y convicciones y asumir que el estado de las cosas presentes no es el normal.
Empezar a actuar distinto: al elegir el comportamiento ticamente correcto y
deseable desde lo personal, lo familiar, lo laboral y lo social.
Establecer costumbres ticas: es decir lograr una mejora continua tanto en lo
personal, empresarial y colectivo.
Transformar nuestro destino: en donde la vivencia de los principios ticos sea
una constante y la renovacin de mentes, y corazones la base de una cultura
sana, alentadora y productiva

IMPORTANCIA DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL

EMPRESARIAL
En el contexto en el que se mueven las empresas del siglo XXI, la
responsabilidad social empresarial es una necesidad derivada del cambio de

valores en la ciudadana, que ha generado nuevas dinmicas empresariales y

nuevos roles. Por un lado, un papel ms activista en los consumidores, que
exigen mucho ms que localidad en los productos que consumen: esperan que
la empresa cuide el medioambiente, que respete los derechos humanos y que
sea transparente. Por otro lado, las grandes empresas exigen a sus proveedores
contar con un mnimo de informacin social y medioambiental e incrementar
los controles sobre estas ltimas para asegurarse que cumplen con los
principios de la RSE
Los cambios descritos inciden en la consolidacin y crecimiento de las
pequeas y medianas empresas, de ah que, para la unin europea, la RSE sea
un factos clave para lograr un tejido empresarial solido y con capacidad de
desarrollo. La implantacin de medidas en materia de responsabilidad social
tiene un impacto positivo en los cinco factores que son fuente de ventaja
competitiva en las empresas: estructura de costes, recursos humanos,
clientes, innovacin, gestin del riesgo y la reputacin y resultados financieros.
Por tanto, ser socialmente responsable genera beneficios a nivel de negocio.
En definitiva, la RSE es una apuesta irrenunciable para toda Pyme que aspire a
ser innovadora, a generar beneficio y a mantener un negocio prospero a los
largo de muchos aos
El desarrollo econmico y social mejora las condiciones de vida de las
comunidades. En el caso de Mxico, es claro que aun existen innumerables
asuntos por resolver para construir un entorno que ofrezca a toda la sociedad
los satisfactores que necesita. Al ser el proceso de globalizacin una realidad en
el mundo, las comunidades de negocios disfrutan, da con da, de mayor
influencia, y sus portes son cada vez ms significativos en la construccin de
una sociedad ms justa y de una economa con crecimiento sostenible que
permite aminorar y erradicar la miseria y la pobreza que enfrenta un importante
segmento de la poblacin.
La nica forma de ataca a la pobreza es generando riqueza. La pobreza es
asunto de todos. Las empresas no podrn ser prosperas en un pas que no
crece y no genera empleos
Beneficios para las empresas
Mayor capacidad de respuesta a las demandas sociales y mejora de la
competitividad.
Aumentos de contratos a largo plazo.
Establecimiento de relaciones estables y fluidas con proveedores.

 Mejora del proceso de produccin, y por tanto, mejora en la gestin interna de

las empresas.
Disminucin del riesgo de denuncia por malas prcticas.
Impacto positivo en la imagen y reputacin de la empresa.
Reduccin de costes de produccin mediante la asociacin con proveedores
que intervienen en la cadena de suministros.
Incremento de la capacidad de innovacin como resultados de una mayor
cooperacin con los proveedores.
Incrementa el prestigio de la empresa y su credibilidad en el entorno en que
se mueve, principalmente frente a los clientes y las administraciones publicas.
Aumenta la posibilidad de generar mas acuerdos de colaboracin, que
redundan en la calidad del servicio o producto prestado, la diversificacin de
negocio, el ahorro de costes y la introduccin en nuevos mercados.
Mayor capacidad de respuestas ante situaciones imprevistas que puedan
hacer peligrar una oportunidad comercial, al poder acudir a una empresa
competidora para que nos ayude a resolverla.
Incremento de los flujos de informacin, conocimiento, y, por tanto, las
posibilidades de generar innovacin.
Prioridad en el acceso a ayudas publicas
Reduccin en las primas de seguros.
Mayor oportunidad de contratos con grandes empresas que priorizan a
proveedores que tengan un comportamiento ambiental responsable.
Acceso a beneficios fiscales que favorecen la proteccin del medioambiente.
Mayor capacidad de atraccin y retencin del talento, pues las personas
prefieren trabajar en empresas socialmente responsables.

TEMAS DE IMPORTANCIA DE LA RSC

La RSC toca varias reas de gestin de la empresa. A continuacin se presenta
un resumen de los temas que la empresa que aspire para ser socialmente
responsable debe considerar cuando disee su propia estrategia de
responsabilidad social.

tica, valores y principios de los negocios

La tica corporativa ha pasado del nfasis tradicional en el mero
cumplimiento de las exigencias legales hacia el compromiso de un
comportamiento tico basado en valores. Segn la organizacin Business for
Social Responsibility (BSR), "el espectro de la tica empresarial se ha
expandido no solo para incluir la manera como una empresa trata a sus
empleados o cumple con la ley, sino tambin la naturaleza y la calidad de las
relaciones del negocio con sus accionistas". Los valores ticos deben
comunicar los compromisos de una empresa y reflejar la forma como
establece sus relaciones con los pblicos interesados. Entre esos valores ticos
se destacan la honestidad, la integridad, el respeto, la transparencia y la
apertura.
Derechos humanos, trabajo y empleo
Esta es quizs la dimensin ms desarrollada de la RSC debido a la temprana
definicin de estndares internacionalmente aceptados. Los estndares de
trabajo de la OIT formulados en 1919 y la Declaracin Universal de Derechos
Humanos de las Naciones Unidas se consideran la base. Los cuatro principios
fundamentales de la OIT y del derecho al trabajo son:
El respeto por libertad de asociacin y el reconocimiento efectivo del
derecho de negociacin colectiva.
La eliminacin de todas las formas de trabajo forzado u obligatorio.
La abolicin efectiva del trabajo infantil.
La eliminacin de cualquier discriminacin con respecto al empleo.
Gobernabilidad corporativa
El tema de la gobernabilidad corporativa ha adquirido particular relevancia a
partir de la rotura de la burbuja financiera y los desastres de Eron y
WorldCom, que han reforzado la preocupacin pblica por el creciente poder
de las empresas. Se refiere al sistema de reglas y prcticas que dirigen y
controlan las empresas. La estructura de gobernabilidad define
la distribucin de derechos y responsabilidades entre los diferentes actores
relacionados con las empresas (junta directiva, accionistas, administradores, y
otros pblicos interesados), as como las reglas y procedimientos para tomar
decisiones
Los sistemas de gobernabilidad permiten la transparencia, la justicia, y la
redicin de cuentas que son un pre-requisito para la integridad y la
credibilidad de los mercados

Impactos sobre el medio ambiente

El tema ambiental es un componente intrnseco de la RSC. La
administracin del impacto ambiental directo de las empresas se ha enfocado,
tradicionalmente, a la administracin del uso de los recursos naturales,
el control de la contaminacin, el manejo de los desechos, y la gestin del ciclo
de vida de los productos.
Actualmente se busca que las empresas vayan mas all de la
mera administracin de sus impactos ambientales (por los cuales son inmediata
y directamente responsables), y que reconozcan como dichos impactos inciden
en los problemas ambientales y sociales del entorno.
A las compaas se les insta entonces a participara activamente en los Asuntos
relacionados con salud pblica, acceso al agua potable, saneamiento bsico,
vivienda, alimentacin y transporte, tanto para sus empleados como para las
comunidades. Adems, la RSC motiva a las compaas a reconocer y manejar
su rol e los problemas ambientales globales, tales como el cambio climtico y el
deterioro de la biodiversidad.
Relaciones con proveedores
La RSC motiva a las empresas a descubrir de que manera sus negocios
generan efectos sobre todo el ciclo de producto o cadena de valor, desde el
proveedor de materia prima hasta el consumidor final. Algunas compaas han
tomado la delantera al establecer estndares sociales y sistemas de monitoreo
para sus proveedores.
Este tema ha sido especialmente crtico en el sector de textiles. Luego de ser
objeto de grandes crticas por hacer uso de maquiladoras en Asia, Nike
estableci una divisin interna para verificar que se apliquen estndares
laborales aceptables en toda su cadena de produccin, y contrato a una firma
independiente para que verifique el cumplimiento de sus estndares en materia
de RSC (olivero 2000)
Filantropa e inversin social
Muchas compaas han descubierto que una poltica filantrpica paternalista y
estrecha, basada en realizar donaciones e dinero, no responde a lo que la
sociedad espera de ellas e materia de responsabilidad, ni garantiza que esas
contribuciones voluntarias produzcan resultados sostenibles. La RSC motiva a
las compaas a descubrir formas innovadoras de vincularse solidariamente
con las comunidades, tales como la adquisicin directa de materiales y
servicios disponibles en el medio, el subcontrato laboral y otras prcticas
similares que coadyuden al bienestar econmico y social de las comunidades

vecinas. Asimismo se sugiere sustituir las donaciones en dinero por aportes en

especie o e servicios, apoyo a proyectos especficos y vinculacin de los
empleados mediante trabajo voluntario a los procesos de la comunidad. La
consulta a los pblicos interesados juega un importante papel, y es entre estos
y las empresas quienes deben identificar la mejor forma de colaborar con la
comunidad.
Transparencia y rendicin de cuentas
La RSC insta a las compaas a asegurarse de que todos los niveles de las
jerarqua de la empresa (desde los empleados hasta la junta directiva) adopten
los valores y principios establecidos y se responsabilice de su cumplimiento.
Los sistemas a travs de los cuales se gobierna la empresa debern dar
seguimiento a las acciones tendientes a alcanzar las metas en materia de RSC
y medir y reportar sus efectos. Parte de la responsabilidad de rendir cuentas
consiste en proporcionar los medios adecuados para que la gran mayora de
los pblicos interesados en la empresa puedan verificar, tanto externa como
internamente, los resultados reportados.

ALCANCES DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL

EMPRESARIAL
En este escenario cambiante, donde aparece la responsabilidad Social
empresarial como factor de equilibrio, se pueden visualizar los siguientes
alcances como concepto en el desarrollo de las actividades empresariales:
Alcance social y de desarrollo: Desde este punto de vista la RSE se centra en
las actividades realizadas por la empresa con el fin de contribuir a la sociedad
y la comunidad externa a sta, cumpliendo con el sentido del deber y
considerando en esto a los grupos ms vulnerables.
Alcance solidario e igualitario: En esta nocin la empresa se reconoce como
un sistema inserto en uno mayor, destacndose sta en la contribucin a las
oportunidades y la igualdad de las personas, en este sentido es que se reconoce
la existencia implcita de derechos y deberes, por parte de las empresas y la
sociedad.
Alcance de auto referencia: Esta nocin considera slo el interior de la
empresa, es decir, la relacin que se produce entre sta con los accionistas,
clientes y trabajadores, sin que hayan responsabilidades de otro tipo hacia la
comunidad externa, enfocndose solo al mercado y visualizando a la empresa
como generadora de ganancias.
Partes: 1, 2

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Responsabilidad Social Empresarial - RSE

La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) es un modelo de gestin empresarial
que se replica a nivel mundial respondiendo a la nueva tendencia global
del desarrollo sostenible. En Alemania el concepto se est consolidando en un
grupo mayoritario de empresas, en Ecuador el tema de igual manera est ganando
importancia, y por supuesto, nuestra Cmara en respuesta a esta nueva tendencia,
ahora le ofrece la alternativa de crear valor agregado con RSE mediante sus
actividades.
RSE es un modelo de gestin empresarial, a travs de cuyas actividades las
empresas pueden rendir su aporte para un mundo mejor y al mismo tiempo
generar beneficios para su mismo. Las actividades de RSE se basan en la
iniciativa y responsabilidad propia de las empresas y van ms all de slo cumplir
las leyes. Es un modelo de gestin empresarial que se basa en tres pilares: la
responsabilidad econmica, social y ambiental. Implementar y practicar RSE puede
generar los siguientes beneficios:

http://ecuador.ahk.de/es/servicios/responsabilidad-social-empresarial/