UNIVERSIDAD SIMN BOLIVAR

DEPARTAMENTO DE CIENCIA Y TECNOLOGA DEL COMPORTAMIENTO

CCB-266 LOS GRUPOS EN LA ORGANIZACIN
TRIMESTRE OCTUBRE-ENERO

Equipo Vs Grupos

PROF: ORQUDEA CASTILLA

INTEGRANTES:
HENRIQUEZ, ANDRS / 10-01821
CUENCA, GLEIDIMAR / 11-10232
PJARO, DEILIMAR / 11-03661
MUNDARAIN, ANGELY / 11-04261
PREZ, MAIRA / 11-10460

SARTENEJAS, 27 DE ENERO DE 2014

NDICE

1. INTRODUCCIN.3

2. DESCRIPCIN DEL GRUPO..4

3. FUENTES DE RECOLECCIN DE INFORMACIN4-5

4. ANLISIS DEL COMPORTAMIENTO DEL GRUPO...5-6

5. CONFLICTOS DE TAREA Y SOLUCIN PROPUESTA.....6

6. CONCLUSIONES.....7

7. BIBLIOGRAFA...8

1. INTRODUCCIN
El presente trabajo consiste en hacer un breve anlisis acerca de cmo los
grupos y/o equipos son relacionados entre s y cmo llevan a cabo cada una de sus
actividades, tanto positivas como negativas, en una organizacin. Tomamos como
referencia el rea de Gerencia de Recursos Humanos en una empresa, la cual nos
brind su colaboracin para poder analizar su situacin interna a nivel de
comportamiento entre grupos y equipos de trabajo.
Cabe destacar que, los grupos se encargan de compartir y tomar decisiones que
ayuden a los miembros a cumplir los objetivos del rea a desempear, mientras que
los equipos generan sinergia positiva en el que los esfuerzos de los individuos dan
como resultado un rendimiento superior a la suma de los esfuerzos individuales.
El objetivo principal del anlisis es ver cmo influye la relacin entre equipos y
grupos, cules son las estrategias que buscan, las soluciones ante cualquier problema,
cmo se establecen las metas, cmo se determinan los medios qu habrn de
emplearse, las formas de comunicacin utilizadas entre los miembros, entre otros.

2. DESCRIPCIN DEL GRUPO

Para el estudio requerido, se seleccion una empresa dedicada a la investigacin
cuya orientacin estratgica es generar soluciones tecnolgicas integrales, con
especial nfasis en las actividades de Exploracin, Produccin, Refinacin e
Industrializacin.
El rea especfica de estudio fue la Gerencia de Recursos Humanos, en cuanto a
la toma de decisiones grupales. La empresa cuenta con un talento humano sumamente
comprometido con su trabajo en la empresa, lo que genera un buen ambiente de
trabajo. En el rea de estudio estn muy enfocados en la parte de reclutamiento,
seleccin y desarrollo del personal, poseen un Centro de Recursos de Enseanza y
Aprendizaje que dicta cursos de idiomas como tambin referentes reas como Gestin
de la Calidad para sus empleados.

3. FUENTES DE RECOLECCION DE INFORMACIN

En cuanto a la recoleccin de informacin para la realizacin de dicho estudio,
fue convocada una entrevista con uno de los representantes de la Gerencia de
Recursos Humanos, as como tambin el coordinador del Centro de formacin,
quienes tienen ms de 20 aos en distintas reas de la organizacin.
Al momento de la realizacin de la entrevista logramos percibir el ambiente en
el que los empleados se desenvuelven, existe buena comunicacin y respeto. El

empleado es considerado un activo importante para la organizacin, por lo tanto estn

enfocados en su desarrollo.

4. ANLISIS DEL COMPORTAMIENTO DEL GRUPO

La Gerencia de Recursos Humanos tiene reuniones constantemente para tomar
cualquier decisin o para resolver algn problema importante. Los empleados que
integran dichas reuniones se caracterizan por conocer su rea de trabajo y ser
responsables nica y exclusivamente de ello, cualquier actividad que se lleve a cabo y
del cual ellos no estn a cargo, no es de su incumbencia; es decir, a la hora de tomar
una decisin, la carga est puesta en la persona encargada; ese es el principal
problema.
Una de las metas de los equipos de trabajo es el desempeo colectivo, la
responsabilidad deja de ser netamente individual y las aptitudes son complementarias.
En Los grupos de trabajo la meta es solo compartir informacin, y es lo que se
observa en la Gerencia de Recursos Humanos de esta organizacin, las reuniones
dejan de ser eficientes, solo compartiendo el problema, criticando el problema y
dejando que el peso de la responsabilidad caiga en una sola persona. Algunas
personas desconocen la diferencia entre un equipo y un grupo de trabajo, desconocen
las desventajas de los mismos y llevan a cabo las reuniones solo con el fin de
comunicarse entre ellos.

Aunque en la Gerencia existe una buena comunicacin, esto no es suficiente a

la hora de resolver un problema ya que existe divisin en el trabajo y esto dificulta el
proceso. La Gerencia se orienta a poseer ms grupos que equipos.
Este grupo de trabajo necesita saber las consecuencias que tiene dejar caer la
responsabilidad de una decisin en una sola persona, necesitan describirse como
grupo e identificar sus propios problemas eliminando barreras de comunicacin, dejar
las jerarquas a un lado para hacer un proceso de toma de decisiones ms eficiente.

5. CONFLICTOS DE TAREA Y SOLUCIN PROPUESTA

Un problema adicional que fue comentado en la entrevista son los conflictos de
tarea en los empleados, en cuanto al contenido y las metas de su trabajo.
Generalmente se quejan por la carga de trabajo.
La solucin podra ser generar ms incentivos al trabajador para que sienta que
la carga de trabajo es bien recompensada, esto en el caso de que no se pudiera reducir
o replantear el contenido y metas de trabajo. Sera cuestin de negociar las tareas a
desempear de modo que el trabajador se sienta a gusto y motivado a hacerlo.

6. CONCLUSIONES
Durante el estudio realizado en la organizacin descrita, se puede observar que;
aunque exista un buen ambiente de trabajo en el sentido de comunicacin, respeto
entre cada uno de los empleados y en el compromiso que tiene la organizacin con
cada uno de ellos al momento de proporcionarles desarrollo para su emprendimiento;
no hay un comportamiento de equipo como tal, como fue sealado anteriormente.
Del mismo modo, en cuanto a la toma de decisiones, tambin se toma en cuenta
el empleado, sin embargo, al momento de las reuniones que se realizan en esta
organizacin, el peso de responsabilidad de alguna actividad cae solo en una persona,
no existe un trabajo colectivo, es decir que, cada individuo sin importar que tenga un
puesto a su cargo, contribuya con los diferentes puestos que integran el trabajo que se
va a realizar a cabo.
Finalmente es importante sealar que, a pesar de que sea una organizacin
donde toma en cuenta al empleado, hace falta que se realice un trabajo con mas
sinergia y compromiso donde exista un trabajo ms compartido, donde cada tarea no
solo la lleve a cabo una persona, sino que se contribuya con esta en conjunto; para
as, poder lograr mejorar estos problemas descritos anteriormente logrando una mayor
eficiencia y resultados en la gestin de la organizacin.

7. BIBLIOGRAFA

ROBBINS, Stephen y JUDGE, Timothy (2009)

Comportamiento Organizacional, Mxico: PEARSON Education.

Entrevista realizada a representantes designados del rea de la Gerencia de Recursos

Humanos de la organizacin, entre los das 09/01 15/01/2014