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Nombre y Rut:

Magister en Gestin Educacional

Gestin de la Calidad en Establecimientos Educacionales
Caso de Estudio
Pady E. Carreo Gallardo
14.310.027-8

1. En qu consiste Lderes del Siglo XXI?

Lderes del Siglo XXI corresponde a un programa de gobierno, ideado
bajo la visin de las necesidades y requerimientos del proceso educacional que
exista en el pas. Esta visin de necesidades en el mbito educacional, se fue
transformando poco a poco en un darse cuenta que el sistema de trabajo en el
mbito educacional mantena diversas falencias que eran evidentes en resultados
tangible que impactaban de gran forma el desarrollo social (entendamos este
desarrollo social como un crecimiento efectivo de base ciudadana en un pas en
crecimiento, que adems apuesta en su gente para su desarrollo y crecimiento). El
reconocer las problemticas invit de manera casi obligatoria a los agentes
relevantes a conocer y aprender que ocurra para que otros lograran este crecimiento
y desarrollo. Finalmente el poder realizar un programa que involucrar diferentes
aristas y actores provoca un efecto directo en el rearmado de un sistema educacional
social efectivo para un desarrollo reconocible.
2. Cules han sido los factores crticos para el xito de Lderes del Siglo XXI?
Los factores ms crticos estn dados en el hecho de reconocer cmo se
puede incluir un sistema de mercado en una educacin que es ms cotidiana e
ntima y esto es ms complejo de reconocer por los profesores, quienes durante
estas instancias desisten de forma fuerte respecto de que se ponga precio a la
educacin. Muchas veces estos temores son sobre exagerados y si bien existen
diversas regulaciones y aclaraciones internas dentro del desarrollo de estos
programas, muchos de ellos involucran cambios potentes de estructuras materiales y
humanas. El texto plantea lo que los profesores comentaban: nosotros pensbamos
que iban a vender la escuela, que todo lo que sonara a calidad quera decir
privatizacin, esto refleja de forma potente que los mayores entes a trabajar y a
apoyar son los docentes y su directo trabajo de aula, ya que son ellos los que forman
la escuela.

3. Debera Lderes del Siglo XXI interferir en la relacin profesor-alumno?

Uno de los hitos ms relevantes, impactantes e ntimos de la educacin en la
escuela es la relacin profesor-alumno, la que solo se puede estructurar en base a
normas conductuales visibles y no en torno a lo que internamente provoca esta
relacin. Interferir directamente sobre esta relacin, condiciona un propsito bsico
de confianza en esta estructura supernormada de la educacin. La relacin profesoralumno necesita condiciones externas de apoyo y esto hace referencia a otorgar los
espacios bsicos necesarios (salas de clases, bibliotecas, etc.) que fomenten el
dilogo y la comunicacin desde la base de las relaciones humanas como contexto
inicial para la formacin educacional y otros espacios extracurriculares (actividades
extraprogramticas, talleres externos a la escuela, etc.) donde se puedan reconocer
las habilidades extrapersonales de cada agente que participa, pero dejando sin
intervencin la directa relacin profesor-alumno, que en definitiva es la base ms
ntima del trabajo y quehacer profesional.
4. Por qu Meals de Colombia se involucrara en un programa relacionado con la
mejora en la Educacin?
Necesariamente un programa de gobierno o un programa de polticas
pblicas tienen la facultad obligada de involucrar a toda la poblacin o bien a gran
parte de ella para que tenga un efecto sustentable en tiempo y cantidad. La
participacin de Meals dentro del programa mantena esa visin macro del efecto
que se poda lograr y es por ello que cuanto se plantea que se buscara un espacio
ms amplio de participacin de justificaba como que: cupiera mucha ms gente y
tratramos de ser no solamente mejores presidentes sino mejores seres humanos y
mejores ciudadanos. Si se observa la frase anterior como motivacin, lo que se
obtiene es un nivel de visn ms a largo plazo y una necesidad de ser parte activa de
un proceso de cambio social con base en la educacin.
5. Cules son las ventajas e inconvenientes para Lderes del Siglo XXI al asociarse
con una compaa como Meals de Colombia?
La participacin de una empresa o de algunas empresas, en el pas que sea,
dentro de un programa de polticas pblicas que pretende iniciar cambios
estructurarles macros a nivel social basados en educacin, es algo que debe ser
valorado y reconocido como algo muy positivo. En este caso una de las ventajas
ms importantes, es que estas empresas que funcionan a nivel nacional y con un
impacto real visiblemente reconocible, es que aportan significativamente desde la
base econmica y de las proyecciones laborales para las personas que puedan
participar del programa. Esto mismo lleva a una de las desventajas reconocibles de
forma inmediata ms perjudiciales, la que es observable en la posibilidad de que se
distorsione la visin inicial de la creacin del programa y se transforme en un
programa que busque solo ganancias econmicas y que se trasforme en lo que los
profesores inicialmente teman y que solo sea privatizacin del sistema educacional,
basado en un sistema exclusivo de mercado.

6. Explique en qu consisten los criterios del Premio Nacional de Calidad Malcolm

Baldrige. Cul era la principal diferencia entre el Premio Malcolm Baldrige y los
documentos redactados por el Grupo Uno?
El premio Malcom Baldrige fue diseado en Estados Unidos para poder
reconocer el trabajo de las empresas (cuales sean) pero desde la perspectiva de
desarrollo de calidad en el trabajo y basado en diferentes criterios como lo son:
Liderazgo: Enfocado al rumbo en que se mueve una organizacin con base
en lo que los clientes necesitan, manteniendo esto en cuenta para crear los valores
que la sustentan.
Planificacin estratgica: En cmo una institucin desarrolla sus objetivos
estratgicos.
Enfoque hacia el cliente y el mercado: Quienes van a juzgar finalmente el
funcionamiento de la organizacin son los clientes y finalmente sern ellos los que
de acuerdo a los beneficios recibidos harn un anlisis de lo que es el trabajo.
Medida, anlisis y gestin del conocimiento: Respecto de cmo una
institucin se dirige y mejora en base a los datos, anlisis e informacin recogida.
Enfoque en los recursos humanos: de cmo se dirige no solo la capacidad de
los funcionarios de la institucin, sino de cmo los elementos motivacionales los
dirigen a mostrar lo mejor de s.
Gestin de procesos: Que visiona los aspectos claves del proceso, en cuanto
a produccin, servicios y organizacin, se incluyen todas las unidades de trabajo.
Resultados: Examina el desempeo general de la organizacin en todos los
aspectos de trabajo y en las diferentes reas.
La diferencia fundamental de los documentos redactados por el Grupo Uno,
es que se usaron los aspectos redactados el premio Malcom Baldrige para poder
acomodarlos al mbito educativo y as poder generar un reconocimiento (ms que un
premio) a las instituciones educativas que realizaban un trabajo de calidad. En definitiva un
premio que se inicio para premiar a empresas en mbitos econmicos fue usado como base
para reconocer calidad en el trabajo de una escuela.