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Культура Документы
22
01
Jos Finocchio
Jr
Premiado e reconhecido professor de Gerenciamento
de Projetos do MBA da FGV Management
Consultor de implantao de PMO e Portflio em empresas
lderes nos segmentos industriais e de servios, como Natura,
Ambev, McDonalds, Roche e COB Comit Olmpico Brasileiro
Por meio de oficinas e business games tem formado e educado
gerentes
de projetos adaptados cultura especfica de suas organizaes,
entre elas Petrobras, Bradesco, Votorantim, OAS, Andrade Gutierrez
e Banco Central
Trabalhou como executivo de projetos nas empresas Hewlett
Packard, Deloitte Consulting, BASF e Novartis
PMP (Project Management Professional), PMI-SP, PMI-RMP
(Risk Management Professional), CCPM (Critical Chain Professional
Management)
Recebeu o PMI Professional Development Award do PMI-USA
Autor de livros e artigos na rea de gerenciamento de projetos
Mestrado em Engenharia pela Escola Politcnica da USP, MBA em
Finanas Corporativas pela FEA-USP, Ps-Graduado em
Administrao pela EAESP-FGV e Graduado pela Universidade
Federal de So Carlos
02
E
D
O
N
PLA
O
T
E
J
O
PR
ndice
Sumrio Executivo
Declarao de Escopo
EAP e Dicionrio
Organizao do Projeto (com papis e
responsabilidades)
Cronograma Detalhado
Oramento
Plano de gerenciamento do escopo do projeto
Plano de gerenciamento do cronograma
Plano de gerenciamento de custos
Plano de gerenciamento da qualidade
Plano de gerenciamento das comunicaes
Plano de gerenciamento de pessoal
Plano de gerenciamento de riscos
Plano de gerenciamento de aquisies
Controle Integrado de Mudana
Sistema de gesto da configurao
Aprovaes e assinaturas
Princpios
Visual
Agrupamentos
Simplificaes
Estabelecer base
com stakeholders
Sequncia
03
Metodologia
Compartilhar
Comunicao das
informaes do projeto
(em grupos)
Integrar
Resolver
Encomenda de aes de
balanceamento do projeto para
equipe, clientes e patrocinadores
Conceber
06
CONCEBER
07
GP
PITCH
JUSTIFICATIVAS
Passado
PRODUTO
STAKEHOLDERS
Externos &
Fatores Externos
PREMISSAS
RISCOS
Pitch
Pitch
uma
uma frase
frase pequena
pequena
e
rpida
que
e rpida que consegue
consegue
sumarizar
sumarizar o
o projeto.
projeto.
OBJ SMART
REQUISITOS
EQUIPE
GRUPOS DE
ENTREGAS
LINHA DO TEMPO
BENEFCIOS
Futuro
RESTRIES
08
GP
PITCH
JUSTIFICATIVAS
PRODUTO
OBJ SMART
REQUISITOS
Passado
STAKEHOLDERS
Externos &
Fatores Externos
EQUIPE
PREMISSAS
GRUPOS DE
ENTREGAS
RISCOS
LINHA DO TEMPO
BENEFCIOS
Futuro
RESTRIES
04
GP
PITCH
QUEM?
POR
QUE?
O
QUE?
COMO?
QUANDO
e
QUANTO?
05
GP
PITCH
JUSTIFICATIVAS
PRODUTO
OBJ SMART
REQUISITOS
Passado
STAKEHOLDERS
Externos &
Fatores Externos
EQUIPE
PREMISSAS
GRUPOS DE
ENTREGAS
RISCOS
LINHA DO TEMPO
BENEFCIOS
Futuro
RESTRIES
09
GP Capito Ahab
JUSTIFICATIVAS
Passado
Moby
Dick
destri ativos
dos
pescadores
Moby Dick
ameaa vida
dos
trabalhadores
OBJ SMART
Caar a baleia
cachalote branca
conhecida como
MD, que matou 17
arpoadores e
destruiu 3 barcos .
de1851 a 1853
BENEFCIOS
Futuro
Maior segurana
p trabalhadores
da ind. pesqueira
Melhoria da
imagem do
Capito Ahab
Reduo de
custo
associado a
destruio de
barcos
STAKEHOLDERS
Externos &
Fatores Externos
Dono do Navio
Pequod
A Baleia Moby
Dick
REQUISITOS
A morte devese dar por
combate com
arpoadores
Deve existir
inequvoca
identificao
que trata-se de
Moby Dick
O Corao de
Moby Dick
deve ser
extrado como
trofu
EQUIPE
Gerente
de
projeto
Imediatos
Arpoadores
Marinheiros
Ferreiro
PREMISSAS
O dono do barco
conceder o
barco para
campanha de
1852 do capito
Ahab
GRUPOS DE
ENTREGAS
1 Navio
RISCOS
MD destruir o
barco e matar a
todos
Furaco no
pacifico destruir o
navio
Dono do navio
no conceder a
embarcao
LINHA DO TEMPO
2 Selec.
tripulao
3 Produzir
Arpes
especiais
4 Busca
5
Enfrent
a-mento
e morte
RESTRIES
O Navio deve
ter ao menos 3
botes de
arpoadores
Os arpoadores
selecionados
precisam ter ao
menos 10 anos
de experincia
21
INTEGRAR
11
STAKEHOLDER
externo
RESTRIES
Autoridades
Alfandegrias do
Porto
PREMISSAS
Autoridades
Alfandegrias do
Porto Iro liberar
peas em 3 dias teis
RISCOS
Autoridades
Alfandegrias do
Porto podem entrar
em greve e bloquear
Liberao de peas
GP
Finocchio
JUSTIFICATIVAS
Passado sobre
Informaes
interaes com
clientes so
perdidas
No possumos
segmentao para
focar em novos
servios
OBJ SMART
Implantar CRM no
SAP na Unidade
Tintas, com
segmentao para
800 top clientes at
out/2013
BENEFCIOS
Futuro
Aumento de
receita com
clientes A 3%
(cross -selling)
Reduo de 5% da
perda de receita
para a
concorrncia
Diminuio do
custo total da
operao de
vendas (2%)
PITCH
PRODUTO
Processo de CRM
funcional e
operando na
Unidade Tintas
STAKEHOLDERS
Externos &
Fatores Externos
Revendedores
(canais)
Empresa SAP do
Brasil
Unidade de
Negcia A
REQUISITOS
EQUIPE
Gerente Consultor
de projeto de Negcios
Deve tambm
capturar e
integrar
informaes de
mdias sociais
Consultor
Funcional
RISCOS
Revendas grandes
podem atrasar a
adeso
Unidade de
Negcia B
Deve ter
capacidade de
anlise preditiva
segmentada
PREMISSAS
GRUPOS DE
ENTREGAS
LINHA DO TEMPO
1 Estratgia
2 Processo
3 configurao SAP
4 carga de
Dados
Programador
Key User
5 Testes
RESTRIES
O GP tem que
liberar key use r do
projeto por uma
semana durante o
fechamento mensal
A equipe no
poder testar ou
implantar na alta
temporada
21
GP
PITCH
JUSTIFICATIVAS
PRODUTO
OBJ SMART
REQUISITOS
Passado
STAKEHOLDERS
Externos &
Fatores Externos
PREMISSAS
OBJETIVO
OBJETIVO SMART:
SMART:
Transportar
a
organizao
Transportar a organizao de
de um
um
passado
problemas,
GRUPOS DE
passado com
com
problemas, para
para um
um futuro
futuro
EQUIPE
com
benefcios
e
gerao
de
valor.
ENTREGAS
com benefcios e gerao de valor.
RISCOS
LINHA DO TEMPO
BENEFCIOS
Futuro
RESTRIES
12
GP
PITCH
JUSTIFICATIVAS
Passado
PRODUTO
STAKEHOLDERS
Externos &
Fatores Externos
PREMISSAS
RISCOS
Verificar
Verificar se
se o
o produto
produto do
do projeto
projeto est
est
claro
e
se
as
necessidades
do
cliente
claro e se as necessidades do cliente
esto
esto traduzidas
traduzidas em
em requisitos.
requisitos.
OBJ SMART
REQUISITOS
EQUIPE
GRUPOS DE
ENTREGAS
LINHA DO TEMPO
BENEFCIOS
Futuro
RESTRIES
13
GP
PITCH
JUSTIFICATIVAS
PRODUTO
OBJ SMART
REQUISITOS
Passado
STAKEHOLDERS
Externos &
Fatores Externos
EQUIPE
BENEFCIOS
Futuro
PREMISSAS
GRUPOS DE
ENTREGAS
RISCOS
LINHA DO TEMPO
Pesquisar
Pesquisar o
o ambiente
ambiente fora
fora do
do controle
controle
na
busca
de
premissas.
na busca de premissas.
RESTRIES
14
GP
PITCH
JUSTIFICATIVAS
Passado
PRODUTO
STAKEHOLDERS
Externos &
Fatores Externos
PREMISSAS
RISCOS
As
As entregas
entregas somente
somente podem
podem ser
ser
produzidas
produzidas pelos
pelos membros
membros da
da equipe.
equipe.
OBJ SMART
REQUISITOS
EQUIPE
GRUPOS DE
ENTREGAS
LINHA DO TEMPO
BENEFCIOS
Futuro
RESTRIES
15
GP
PITCH
JUSTIFICATIVAS
Passado
PRODUTO
STAKEHOLDERS
Externos &
Fatores Externos
PREMISSAS
RISCOS
Conferir
Conferir se
se as
as restries
restries limitam
limitam o
o trabalho
trabalho
(entregas)
realizado
pela
equipe.
(entregas) realizado pela equipe.
OBJ SMART
REQUISITOS
EQUIPE
GRUPOS DE
ENTREGAS
LINHA DO TEMPO
BENEFCIOS
Futuro
RESTRIES
16
GP
PITCH
JUSTIFICATIVAS
PRODUTO
OBJ SMART
REQUISITOS
Passado
STAKEHOLDERS
Externos &
Fatores Externos
EQUIPE
BENEFCIOS
Futuro
PREMISSAS
GRUPOS DE
ENTREGAS
RISCOS
LINHA DO TEMPO
TODA
TODA PREMISSA
PREMISSA GERA
GERA UM
UM RISCO.
RISCO.
Verificar
se
os
principais
riscos
Verificar se os principais riscos
associados
associados s
s premissas
premissas e
e as
as entregas
entregas
foram
relacionados.
foram relacionados.
RESTRIES
17
GP
PITCH
JUSTIFICATIVAS
PRODUTO
OBJ SMART
REQUISITOS
Passado
STAKEHOLDERS
Externos &
Fatores Externos
EQUIPE
PREMISSAS
GRUPOS DE
ENTREGAS
RISCOS
LINHA DO TEMPO
BENEFCIOS
Futuro
A
A espinha
espinha dorsal
dorsal do
do cronograma
cronograma
deve
deve ser
ser as
as entregas.
entregas.
RESTRIES
18
RESOLVER
20
GP
PITCH
Finocchio
JUSTIFICATIVAS
Passado sobre
Informaes
interaes com
clientes so
perdidas
No possumos
segmentao para
focar em novos
servios
OBJ SMART
STAKEHOLDERS
PRODUTO
Externos &
Fatores Externos
Processo de CRM
funcional e
operando na
Unidade Tintas
Revendedores
(canais)
Empresa SAP do
Brasil
O cliente no
consegue listar
requisitos
REQUISITOS
Implantar CRM no
SAP na Unidade
Tintas, com
segmentao para
800 top clientes at
out/2013
Futuro
Aumento de
receita com
clientes A 3%
(cross -selling)
Deve tambm
capturar e
integrar
informaes de
mdias sociais
Reduo de 5% da
perda de receita
para a
concorrncia
PREMISSAS
Gerente
de projeto
RISCOS
Revendas grandes
podem atrasar a
adeso
GRUPOS DE
ENTREGAS
EQUIPE
Deve ter
capacidade de
anlise preditiva
segmentada
BENEFCIOS
Diminuio do
custo total da
operao de
vendas (2%)
Consultor
Funcional
LINHA DO TEMPO
1 Estratgia
2 Processo
Consultor
de Negcios
3 configurao SAP
Key User
4 carga de
Dados
Programador
5 Testes
RESTRIES
O projeto no possui
benefcios significativos
identificados
A equipe no
poder testar ou
implantar na alta
temporada
O GP tem que
liberar key use r do
projeto por uma
semana durante o
fechamento mensal
21
COMPARTILHA
R
22
GP
PITCH
JUSTIFICATIVAS
Passado
PRODUTO
STAKEHOLDERS
Externos &
Fatores Externos
PREMISSAS
RISCOS
DEFINIO DO PROJETO
OBJ SMART
REQUISITOS
EQUIPE
GRUPOS DE
ENTREGAS
LINHA DO TEMPO
BENEFCIOS
Futuro
RESTRIES
23
GP
PITCH
JUSTIFICATIVAS
PRODUTO
OBJ SMART
REQUISITOS
Passado
STAKEHOLDERS
Externos &
Fatores Externos
EQUIPE
PREMISSAS
QUALIDADE E
REQUISITOS
GRUPOS DE
RISCOS
LINHA DO TEMPO
ENTREGAS
BENEFCIOS
Futuro
RESTRIES
24
GP
PITCH
JUSTIFICATIVAS
Passado
PRODUTO
STAKEHOLDERS
Externos &
Fatores Externos
PREMISSAS
RISCOS
ORGANIZAO
REQUISITOS
OBJ SMART
EQUIPE
GRUPOS DE
ENTREGAS
LINHA DO TEMPO
BENEFCIOS
Futuro
RESTRIES
25
GP
PITCH
JUSTIFICATIVAS
Passado
PRODUTO
STAKEHOLDERS
Externos &
Fatores Externos
PREMISSAS
RISCOS
ESCOPO
OBJ SMART
REQUISITOS
EQUIPE
GRUPOS DE
ENTREGAS
LINHA DO TEMPO
BENEFCIOS
Futuro
RESTRIES
26
GP
PITCH
JUSTIFICATIVAS
Passado
PRODUTO
STAKEHOLDERS
Externos &
Fatores Externos
PREMISSAS
RISCOS
RISCOS
OBJ SMART
REQUISITOS
EQUIPE
GRUPOS DE
ENTREGAS
LINHA DO TEMPO
BENEFCIOS
Futuro
RESTRIES
27
30