"Ao de la Diversificacin Productiva

y del Fortalecimiento de la
Educacin"

UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP

Ingeniera de sistemas
TRABAJO GRUPAL
CURSO: COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL
TEMA:

MOTIVACION Y LIDERAZGO

NOMBRE: FIDEL ENRIQUE SOSA MAMANI

TACNA PERU
2015

LIDERAZGO Y MOTIVACION

INDICE
1. INTRODUCCION
2. MOTIVACION
3. CONCEPTO DE MOTIVACION
4. MOTIVACION Y CONDUCTA
5. CICLO MOTIVACIONAL
6. LIDERAZGO Y MOTIVACION
7. LA MOTIVACION Y EL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
8. CONCLUSIONES
9. BIBLIOGRAFIA

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DEDICATORIA
Este

trabajo

dedicado

est
la

juventud, los futuros

lderes del Per

AGRADECIMIENTO
Agradecimiento especial a
Dios, y a mis hijos que son
el motor de mi esfuerzo.

LIDERAZGO Y MOTIVACION

INTRODUCCIN

El siguiente artculo est relacionado con la psicologa industrial, en este caso

se enfoca a los factores de motivacin, liderazgo, as como las conductas que
se presentan en el ambiente laboral (la organizacin).
Cada uno de estos puntos en particular es de suma importancia ya que si se
tiene una buna aplicacin de estos, el ambiente laboral ser

agradable y

motivante para los empleados y por lo tanto se vern los resultados en cuanto
a produccin por nombrar un ejemplo.
Desde la aparicin del ser humano en este mundo, desde la conformacin de
su sistema social a partir de la real necesidad de la sobrevivencia a los retos
que la naturaleza le impone, ha sentido la necesidad de direccin, de alguien
que lo gue por el camino correcto para alcanzar los objetivos sociales y
satisfactores que necesita para su desarrollo como individuo y ser social.
La persona que rene y llena dicha necesidad, es aqul a quien se le llama
lder.
Esta persona es la que logra encauzar la actividad social y personal hacia la
realizacin de las metas convenidas, comnmente llamadas valores (las
consideraciones mximas que una sociedad puede alcanzar).
De dnde sale el lder? Cmo se forma? Qu tipos de liderazgo existen?
Con el objeto de conocer la dinmica social, el presente trabajo abordar este
tema junto con las cuestiones anteriores.

LIDERAZGO Y MOTIVACION

MOTIVACION
Dado que todas las empresas estn empeadas en producir ms y mejor en un
mundo competitivo y globalizado, la alta gerencia de las organizaciones tiene
que recurrir a todos los medios disponibles para cumplir con sus objetivos.
Estos medios estn referidos a: planeamiento estratgico, aumento de capital,
tecnologa de punta, logstica apropiada, polticas de personal, adecuado usos
de los recursos, etc.
Obviamente, las estrategias sobre direccin y desarrollo del personal se
constituyen como el factor ms importante que permitir coadyuvar al logro de
los objetivos empresariales y al desarrollo personal de los trabajadores.
Dentro de este campo, existen complejos procesos que intervienen, tales
como:
* Capacitacin
* Remuneraciones
* Condiciones de trabajo
* Motivacin
* Clima organizacional
* Relaciones humanas
* Polticas de contratacin
* Seguridad
* Liderazgo
* Sistemas de recompensa, etc.

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En dicho contexto, la motivacin del personal se constituye en un medio

importante para apuntalar el desarrollo personal de los trabajadores y, por
ende, mejorar la productividad en la empresa.
Es muy comn or decir en las organizaciones: "hay que motivar a nuestro
personal para que trabajen ms y produzcan mejor". Todos los administradores
enfrentan un reto enorme: motivar a los trabajadores para que produzcan los
resultados deseados, con eficacia, calidad e innovacin, as como con
satisfaccin y compromiso. Pero, qu hacer para lograrlo? Ese es el dilema
que hay que resolver en las prximas pginas.
Para mantener tal grado de compromiso y esfuerzo, las organizaciones tienen
que valorar adecuadamente la cooperacin de sus miembros, estableciendo
mecanismos que permitan disponer de una fuerza de trabajo suficientemente
motivada para un desempeo eficiente y eficaz, que conduzca al logro de los
objetivos y las metas de la organizacin y al mismo tiempo se logre satisfacer
las expectativas y aspiraciones de sus integrantes. Tales premisas conducen
automticamente a enfocar inevitablemente el tema de la motivacin como uno
de los elementos importantes para generar, mantener, modificar o cambiar las
actitudes y comportamientos en la direccin deseada.
Concepto de motivacin
La motivacin est constituida por todos los factores capaces de provocar,
mantener y dirigir la conducta hacia un objetivo. En el ejemplo del hambre,
evidentemente tenemos una motivacin, puesto que ste provoca la conducta
que consiste en ir a buscar alimento y, adems, la mantiene; es decir, entre
ms hambre tengamos, ms directamente nos encaminaremos al satisfactor
adecuado. Si tenemos hambre vamos al alimento; es decir, la motivacin nos
dirige para satisfacer la necesidad.
La motivacin tambin es considerada como el impulso que conduce a una
persona a elegir y realizar una accin entre aquellas alternativas que se
presentan en una determinada situacin. En efecto, la motivacin est
relacionada con el impulso, porque ste provee eficacia al esfuerzo colectivo
orientado a conseguir los objetivos de la empresa, por ejemplo, y empuja al
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individuo a la bsqueda continua de mejores situaciones a fin de realizarse

profesional y personalmente, integrndolo as en la comunidad donde su accin
cobra significado.
La motivacin es a la vez objetivo y accin. Sentirse motivado significa
identificarse con el fin y, por el contrario, sentirse desmotivado representa la
prdida de inters y de significado del objetivo o, lo que es lo mismo, la
imposibilidad de conseguirlo.
El impulso ms intenso es la supervivencia en estado puro cuando se lucha por
la vida, seguido por las motivaciones que derivan de la satisfaccin de las
necesidades primarias y secundarias (hambre, sed, abrigo, sexo, seguridad,
proteccin. etc.).
La motivacin es resultado de la interaccin del individuo con la situacin. De
manera que al analizar el concepto de motivacin, se tiene que tener en cuenta
que su nivel vara, tanto entre individuos como dentro de los mismos individuos
en momentos diferentes.
Motivacin y conducta
Con el objeto de explicar la relacin motivacin-conducta, es importante partir
de algunas posiciones tericas que presuponen la existencia de ciertas leyes o
principios basados en la acumulacin de observaciones empricas. Segn
Chiavenato, existen tres premisas que explican la naturaleza de la conducta
humana. Estas son:
a) El comportamiento es causado. Es decir, existe una causa interna o externa
que origina el comportamiento humano, producto de la influencia de la herencia
y del medio ambiente.
b) El comportamiento es motivado. Los impulsos, deseos, necesidades o
tendencias, son los motivos del comportamiento.

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c) El comportamiento est orientado hacia objetivos. Existe una finalidad en

todo comportamiento humano, dado que hay una causa que lo genera. La
conducta siempre est dirigida hacia algn objetivo.
El ciclo motivacional
Si enfocamos la motivacin como un proceso para satisfacer necesidades,
surge lo que se denomina el ciclo motivacional,

cuyas etapas son las

siguientes:
a) Homeostasis. Es decir, en cierto momento el organismo humano permanece
en estado de equilibrio.
b) Estmulo. Es cuando aparece un estmulo y genera una necesidad.
c) Necesidad. Esta necesidad (insatisfecha an), provoca un estado de tensin.
d) Estado de tensin. La tensin produce un impulso que da lugar a un
comportamiento o accin.
e) Comportamiento. El comportamiento, al activarse, se dirige a satisfacer
dicha necesidad. Alcanza el objetivo satisfactoriamente.
f) Satisfaccin. Si se satisface la necesidad, el organismo retorna a su estado
de equilibrio, hasta que otro estimulo se presente. Toda satisfaccin es
bsicamente una liberacin de tensin que permite el retorno

al equilibrio

homeosttico anterior.

El ser humano se encuentra inmerso en un medio circundante que impone

ciertas restricciones o ciertos estmulos que influyen decididamente en la
conducta humana. Es indudable tambin que el organismo tiene una serie de
necesidades que van a condicionar una parte el comportamiento humano. As,
por ejemplo, cuando tenemos hambre nos dirigimos hacia el alimento. All
tenemos una conducta. Cuando tenemos hambre, en nuestro organismo se ha
roto un equilibrio; existe, por tanto, un desequilibrio que buscamos remediar;
entonces el organismo acta en busca de su estado hemosttico. El estado
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"ideal" sera el de tener el estmago lleno; pero cuando este equilibrio se

rompe, inmediatamente nuestros receptores comunican al sistema nervioso
central que el estmago est vaco y que urge volver a llenarlo para mantener
la vida. Entonces ese equilibrio, ese estado hemosttico, se rompe y el
organismo busca restaurarlo nuevamente. Sin embargo, recurdese que la
homeostasis no es absoluta sino dinmica, en el sentido de permitir el
progreso.
El organismo al accionar la conducta, no siempre obtiene la satisfaccin de la
necesidad, ya que puede existir alguna barrera u obstculo que impida lograrla,
producindose de esta manera la denominada frustracin, continuando el
estado de tensin debido a la barrera que impide la satisfaccin. La tensin
existente o no liberada, al acumularse en el individuo lo mantiene en estado de
desequilibrio. Sin embargo, para redondear el concepto bsico, cabe sealar
que cuando una necesidad no es satisfecha dentro de un tiempo razonable,
puede llevar a ciertas reacciones como las siguientes:
a)

Desorganizacin del comportamiento (conducta ilgica y sin explicacin

aparente).
b) Agresividad (fsica, verbal, etc.)
c)

Reacciones

emocionales

(ansiedad,

afliccin,

nerviosismo

otras

manifestaciones como insomnio, problemas circulatorios y digestivos etc.)

d) Alineacin, apata y desinters
Lo que se encuentra con ms frecuencia en la industria es que, cuando las
rutas que conducen al objetivo de los trabajadores estn bloqueadas, ellos
normalmente se rinden. La moral decae, se renen con sus amigos para
quejarse y, en algunos casos, toman venganza arrojando la herramienta (en
ocasiones deliberadamente) contra la maquinaria, u optan por conductas
impropias, como forma de reaccionar ante la frustracin.
Liderazgo y Motivacin

LIDERAZGO Y MOTIVACION

En la medida que nos integremos en el alcance positivo que la motivacin nos

genera, los resultados sern muy positivos, no solo para el gerente moderno,
sino para todos aquellos miembros que estn plenamente identificados como
un grupo de trabajo comprometido en conducir a la empresa hacia el xito.
Por qu le cuesta ha muchos gerentes, lderes, manejar adecuadamente la
motivacin?
Simplemente porque no se han detenido a evaluar cmo pueden motivarse en
pro de cumplir con todas aquellas metas, objetivos que se han propuesto
alcanzar, es ms, no se han sorprendido cul es la manera ms adecuada
para emprender una labor con un alto nivel de motivacin, que permita usar su
energa adecuadamente.
No se sorprenden como se interrelacionan, cmo invitan al grupo a participar
en las acciones que se han establecido para alcanzar los objetivos propuesto.
No nos debe sorprender, que es muy comn or decir en las organizaciones:
"hay que motivar a nuestro personal para que trabajen ms y produzcan
mejor". Todos los administradores enfrentan un reto enorme: motivar a los
trabajadores para que produzcan los resultados deseados, con eficacia, calidad
e innovacin, as como con satisfaccin y compromiso. Pero, qu hacer para
lograrlo? Ese es el compromiso, la tarea eficaz que debe desempear un buen
lder.
Definitivamente, para

mantener tal grado de compromiso y esfuerzo, las

organizaciones tienen que valorar adecuadamente la cooperacin de sus

miembros, estableciendo mecanismos que permitan disponer de una fuerza de
trabajo suficientemente motivada para un desempeo eficiente y eficaz, que
conduzca al logro de los objetivos y las metas de la organizacin y al mismo
tiempo se logre satisfacer las expectativas y aspiraciones de sus integrantes.
Tales premisas conducen automticamente a enfocar inevitablemente el tema
de la motivacin como uno de los elementos importantes para generar,
mantener, modificar o cambiar las actitudes y comportamientos en la direccin
deseada.

LIDERAZGO Y MOTIVACION

En efecto, la motivacin est relacionada con el impulso, porque ste provee

eficacia al esfuerzo colectivo orientado a conseguir los objetivos de la empresa,
y empuja al individuo a la bsqueda continua de mejores situaciones a fin de
realizarse profesional y personalmente, integrndolo as en la comunidad
donde su accin cobra significado. La motivacin es a la vez objetivo y accin.
Sentirse motivado significa identificarse con el fin y, por el contrario, sentirse
desmotivado representa la prdida de inters y de significado del objetivo o, lo
que es lo mismo, la imposibilidad de conseguirlo.
El impulso ms intenso es la supervivencia en estado puro cuando se lucha por
la vida, seguido por las motivaciones que derivan de la satisfaccin de las
necesidades primarias y secundarias (hambre, sed, abrigo, sexo, seguridad,
proteccin. etc.). La motivacin es resultado de la interaccin del individuo con
la situacin. De manera que al analizar el concepto de motivacin, se tiene que
tener en cuenta que su nivel vara, tanto entre individuos como dentro de los
mismos individuos en momentos diferentes.
La motivacin es un factor que debe interesar a todo administrador: sin ella
sera imposible tratar de alcanzar el funcionamiento correcto de su
organizacin y, por ende, el cumplimiento de los objetivos. Los sistemas
tericos que existen son intentos de entender el por qu del comportamiento
humano. No se deber tomar la teora sin antes hacer una revisin exhaustiva
de la investigacin emprica que se haya realizado y, sobre todo, su aplicacin
dentro de las organizaciones de trabajo.
La motivacin y el comportamiento organizacional
Dado que cada personas constituye una realidad diferente de los dems, las
necesidades que reclaman ser satisfechas a efectos de que el individuo logre la
realizacin en la vida no son siempre satisfechas de igual modo en todos los
individuos debido a que cada individuo tiene una cara emocional y unas
vivencias diferentes pero, indiscutiblemente estn presentes en todo se
humano.
Segn el estudioso del tema Abraham Maslow, las necesidades bsicas que el
hombre debe de satisfacer son cinco:
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 Necesidades fisiolgicas: Comprende hambre, sed, vivencia, sexo y otras

necesidades corporales.
Necesidad de seguridad: Incluye seguridad y proteccin contra dao fsico y
emocional.
Necesidad de amor: Abarca afecto, pertenencia, aceptacin y amistad.
Necesidad de estima: Incluye factores internos de estimacin como respeto
de s mismo, autonoma y logro, y comprende tambin factores de estima como
estatus, reconocimiento y atencin.
- Necesidad de autorrealizacin: Esta representada por el impulso de llegar a
ser lo que puede ser, comprende crecimiento, realizacin del propio potencial y
la autorrealizacin.
El comportamiento organizacional se da en un complejo sistema social, el
comportamiento del empleado depender en gran medida de la motivacin de
las caractersticas personales y el ambiente que lo rodea, parte de ese
ambiente es la cultura social, el cual proporciona amplias pistas que
determinan cmo ser el comportamiento de la persona en determinado
ambiente. As tenemos en el ciclo Motivacional que est dado por el
surgimiento de una necesidad. Esta necesidad rompe el estado de equilibrio en
el que se encuentra una persona, produciendo un estado de tensin que lleva
al individuo a desarrollar un comportamiento capaz de descargar la tensin y
liberarlo de la inconformidad y el desequilibrio. Si el comportamiento fue eficaz,
la necesidad quedar satisfecha, retomando a su estado de equilibrio anterior.
Las organizaciones llegan a triunfar o a fracasar segn se desarrollen o no
ciertos procesos y las personas se adapten a sus normas, se identifiquen con
sus objetivos y logren a travs de la organizacin satisfacer algunas de sus
necesidades con las cuales sta asegura la permanencia de sus empleados.
En un organizacin, uno puede comprar el tiempo de empleado, puede
comprar su presencia material en un lugar determinado, hasta se puede
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comprar cierto nmero de movimientos musculares por hora. Pero su

entusiasmo ni su lealtad y la devolucin de su corazn no se puede comprar.
Estas cosas hay que ganrselas.
La persona en la organizacin viene a convertirse en el elemento ms
importante de la misma, por lo que requiere un tratamiento no como una
mquina, sino, como un ser humano con necesidades, inters, vivencias
nicas, las cuales deben ser tomadas en cuenta para producir las motivaciones
necesarias que nos llevar al logro de los objetivos.
Una organizacin no es tal sino cuenta con el concurso de personas
comprometidas con los objetivos, para que ello ocurra es indispensable tomar
en cuenta el ambiente en el cual se van a desarrollar todas las relaciones,
normas y los patrones de comportamiento que forma la cultura de esa
organizacin que llegar a convertirse en una organizacin productiva eficiente
o improductiva e ineficiente dependiendo de las relaciones que entre los
elementos de la organizacin se establezca desde un principio.

LIDERAZGO Y MOTIVACION

CONCLUSIONES
En un organizacin, uno puede comprar el tiempo de empleado, puede
comprar su presencia material en un lugar determinado, hasta se puede
comprar cierto nmero de movimientos musculares por hora. Pero su
entusiasmo ni su lealtad y la devolucin de su corazn no se pueden comprar.
Estas cosas hay que ganrselas.
La persona en la organizacin viene a convertirse en el elemento ms
importante de la misma, por lo que requiere un tratamiento no como una
mquina, sino, como un ser humano con necesidades, inters, vivencias
nicas, las cuales deben ser tomadas en cuenta para producir las motivaciones
necesarias que nos llevar al logro de los objetivos.

LIDERAZGO Y MOTIVACION

BIBLIOGRAFA

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