Univers ap Autonoma de Nazvo Leon Emprendedor competitivo Lider innovador Enfoque educativo basado en competencias Argelia Guadalupe Castilla Canales Ricardo Garza Castafio Laura Saenz Belmonte Lucinda Septlveda Garcia CUARTA REIMPRESION MEXICO, 2012Para eetablecer comunicacion con nosotros puede hacerlo par Ferien 10, Cl. San tan Iihuaea, Aacopeeseo, ata ica [i fax pedidos: {01 5) S860 vi0g-ss wae email Ietomteatorsiparia.comsnx home ps Edicisn autorizada por Copyright © 2009, Universidad Auténoma de Nuevo Len Coordinacién general: Emilia Edith Vézquez Farias Revisora académica: Gabriela Adriana Elizondo Regalado Enlace editorial: Marfa Magdalena Crispin Garza Gerente editorial: Javier Enrique Callejas Editor: Salvador Torres Diaz. Disefio de interiores: Jorge Martinez Jiménez. / Gustavo Vargas Martinez, Diseiio de portada: José Luis Martinez Méndoza Foto en portada: Jaime Rodrfguez Hernéndez, Imagenes: Jupiter Images Unlimited Emprendedor compettivo. Lider innovador Derechos reservados: © 2009, Argelia Guadalupe Castilla Canales, Ricardo Garza Castaflo, Laura Séenz Belmonte, Lucina Sepilveda Garcia © 2009, GRUPO EDITORIAL PATRIA, S.A. DEC.Y, Renacimiento 180, Colonia San Juan Tlihuaca, Delegacidn Azcapotzaleo, Codigo Postal 02400, México, D.P. ‘Miembro de la Camara Nacional de la Industria Editorial Mexicana Registro niim. 43, ISBN: 978-607-438-130-6 Queda prohibids la reproduceisn o transmisién total © parcial del contenido de la presente cobra en cualesquiera formas, sean electrénicas 6 mecéinicas, sin el consentimiento previo y por escrito dl editor. Immpreso en México Printed in Mexico Primera edieién: 2009 Esta obra se terminé de imprimir en Junio del 2012 ‘Tereera r 2011 cen ls talleres de Litografica Bremen, S.A. de CV. Avenida 1 de Mayo No. 6, Col. Higuera, CP.52940 ‘ntizapan de Zaragoza, Edo. de México‘A 1a Universidad Auténoma de Nuevo Leén por brindamos la oportunidad de manifestar nues- {ro compromiso'y responsabilidad en Ia formacién integral de los jOvenes universitatios, logran- do-un excelente desarrollo académico y por énde una gran sociedad del conocimiento. A Ia Universidad AutGnoma de Nuevo Le6n, ala Secreiarfa Académica y a la Direccién de FEsudios de Licenciatura, por brindarnos la oportunidad de seguir participando en la generacién del conocimiento, ‘A nuestros colegas, por compartir sus conocimientos y experiencias, investigaciones y jui- cios reales a los estudiantes. Asi como alos j6venes universitatios, quienes proponen sus précticas de aprendizaje através de su corta vida, logrando una gama extraondinaria de discemimientos y la integeacién ente ellos y los profesores. Substancialmente a nuestras familias, por el apoyo incondicional que siempre recibimos de cllas impulsindonos 4 dar lo mejor de nosotros mismos.Las mis recientes tendencias internacionales en el 4mbito educativo refuerzan laimportancia de que Jos curriculos fomenten Ja formacién integral de la persona, a partir del dominio de competencias generates que propicien una prictica profesional exitosa, en el escenario cam- biante del mundo laboral y de tas ocupaciones. Conforme ao anterior, el Modelo Educativo dela UANL propone —entre otras estrategias s— planear y desarrollar los procesos educativos en la perspectiva de la formacién integral centrada en el aprendizaje, asi como establecer esquemas curriculares y cocurriculares que propicien el desarrrollo de competencias generales y especificas para el aprendizaje auténomo. En este contexto, el Area Curricular Formacién General Universitaria incorpora cl desarrollo de competencias generales en todos los programas educativos que ofrece la UANL, a través de unidades de aprendizaje fundamentales (obligatorias) y complementarias {optatives), Io que permite a sus estudiantes contar con el soporte cognoscitivo, axioldgico, social y humano necesario para su desempeiio profesional. Las unidades de aprendizaje fundamentales del Area Curricular Formacién General Universitaria son: Competencia comunicativa, Aplicacién de las tecnologfas de informacién, ‘Apreciacin a las artes, Ambiente y sustentabilidad, Contexto social de la profesién, y Btica, sociedad y profesién. Por otra parte, las unidades de aprendlizaje complementarias se agrupan en los siguientes t6picos selectos: ciencias sociales, artes y humanidades; desarrollo hamano, salud y deportes; desarrollo académico y profesional; y lenguas y culturas extranjeras. Estas unidades de aprendizaje complementan las formaciones especfficas de las carreras, amplfan la visi6n del estudiante y tienen un caréeter polivalente, ademas de fortalecer la flexibilidad curricular. ‘Como un valioso apoyo para los estudiantes de 1a Universidad Auténoma de Nuevo LLe6n, los libros de la Coleccién Formacién General Universitaria que en este afto se editan contribuyen a su formacién integral, y con ello, a hacer realidad los postulados de la Visién 2012 UANL.El texto Emprendedor competitive nace como una herramienta para abatir Ia creciente mortalidad de las empresas en México. Maneja la formacién de los emprendedores con un cenfoque por competencias que enriquece su formacién integral y promueve una confianza del universitario orientada a generar su propio empleo, tal como to estipula el. Modelo Educativo de la UANL. Este libro pretende desarrollar en el alumno la inteligencia emprendedora, mejorando la confianza para emprender y el perfil del éxito en esta economia globalizada, caracterizada por ‘una gran competencia, crisis financieras, desempleo y un gran dessinimo de los universitarios egtesados ante un panorama de mucha competencia y poco empleo, De igual manera, se hace énfasis en la innovacién, como una herramienta indispensable para lograr un buen desempefio en el entorno actual y ta necesidad de asumir el papel de Ider para beneficio de la comunidad, en los aspectos social y econémico. Finalmente, se preéenta una gufa que abarca desde la seleccién de una oportunidad de ‘mercado real, hasta la constitucidn de la empresa con el apoyo del Sistema Nacional de Incu- bacién de Empresas (SNIE) y el capital semilla, Esta obra aporta una visidn clara sobre la formacién integral del emprendedor humanista que busca la UANL en su Modelo Edvcativo, alineado con el Plan de Desarrollo Institucional 2012 de nuestra Maxima Casa de Estudios, en su misién como forjadora de profesionisias competitivos. Axgelia Guadalupe Castilla Canales Licenciada en Psicologéa, dea social, egresada de In Universidad Auténoma de Nuevo Le6n. Maestria en Psicologia Social por la UANL. Doctora en Ciencias de la Educacién por el Instituto Politéenico Nacional “José Antonio Echeverria” de La Habana, Cuba. Tiene especialidad en Terapia Familiar Sistémica por el Centro de Crecimiento Personal y Familiar, ¥y especialidad en Psicoterapia Ericksoniana por el Instituto Milton Erickson de Monterrey. Fundadora del Centro de Formacién y Atencién Psicoterapéutica (CEFAP). Coordinadora del programa Emprendedor de la Facultad de Trabajo Social y Desarrollo Humano de la UANL. Es autora del libro Estilos educativos y educacién familiar. la influencia maternal en 1a practica pedagégica, y coautora del Manual de mujeres emprendedoras, Ha participado en diversos eventos académicos, como “EI trabajo de la mujer y su impacto en Ta dingmica familiar”, on Guanajuato, Gto., “Estudio comparativo enive obreras y catedvéticas”, en Saltillo, Coah., “El impacto del trabajo de la mujer en su realizacién personal y familiar: mujeres de clase alta, media y baja”, “Violencia y justicia social”, en el Colegio de la Frontera Norte, En la Universidad Agraria de La Habana impartis ta eétedra de la mujer “Raquel Pérez” en la Facultad de Ciencias Sociales y Humanisticas, asf como la conferencia ‘magistral “Estudio de las transformaciones en Ja educacidn familiar evando la madre es catedrética”, en San José de las Lajas, Cuba; entre otras. Es catedritica de ta Facultad de ‘Trabajo social y Desarrollo Humano, y de otras facultades de la UANL, como-Psicologia, Derecho y Criminologia y Onganizacién deportiva, Ricardo Garza Castatio Ingeniero mecénico electrivista egresado de la Facultad de Ingenierfa Mecéinica y Ekéctrica de la Universidad Autnoma de Nuevo Ledn en la Generacién 1969-1974. Cuentaconmaestriaen Adinistracign de la Educaci6n Superior por el Instituto Nacional de Administraci6n Piblica (IAP) y maestria en Ciencias de la Administracién de la Facultad de Ingenieria Mecénica y Eléotrica de la Universidad Autonoma de Nuevo Leén, Doctor en Ciencias Pedagégicas por a Universidad de Camagtiey, Cuba, Coordinador del Programa Emprendedor de la Facultadde Ingenieria Mecénica y Eléetrica de la Universidad Autonoma de Nuevo Leén, desde 1989. Director del Programa Emprendedor de la Universidad AutGnoma de Nuevo Leén desde 1996. Asesor Empresarial en Productividad y Calidad. Asesor Lider certificado en calidad Procesos ISO- 9000. Director del Foro de Emprendedores Universitarios (FEUND) desde 1998. Director de la Incubadora de Fmpresas de la UANL desde 2002. Director de la incubadora de alta tecnologia de la UANL desde agosto de 2005. Es coautor de tres libros, Formacién de emprendedores, Mujeres emprendedoras y Emprendedores con capacidad, autor de 34 articulos en diversas revistas con arbitraje de Cuba, Venezuela y México. Laura Sienz Belmonte Licenciada en Disefio Industrial egresada de la Facultad de Arquitectura de la Universidad Auténoma de Nuevo Leén (1982). Cuenta con maesttfa en Disefio y Desarrollo de Nuevos Productos en la Universidad de Guadalajara (2004) y un diplomado en Proteccién de Propiedad Intelectual (2004). Coordinadora de Plan Emprendedor de 1a Carrera de Disefio Industrial de la Facultad de Arguitectura (1997-2005).Organiz6 el Primer Rally de Creatividad Universitario (2001). Ha participado como Panelista, Jurado y Conferencista en el Sector Universitario, Pablico y de Gobierno. Ha sido Instructora y Consultora de las Incubadoras de la Universidad Auténoma de Nuevo Leén. Es Miembro del Comité de Formacién de Emprendedores de la UANL. También es coautora del libto Formacién de Emprendedores que se utiliza como libro de texto en las Facultades de Ia UANL, y de los manuales Mujer Emprendedora y Emprendedores con Capacidades Diferentes. Ha Organizado simposios internacionales y Work Shop de Disefio Industrial en la Facultad de Arquitectura. Actualmente es Subdirectora Académica de Disefio Industrial en esa facultad. Lucinda Sepiilveda Garcia Licenciada en Ciencias de la Comunicacién Social por la Universidad Regiomontana Maestrfa en Ensefianza Superior, por la Facultad de Filosofia y Letras de la Universidad ‘Auténoma de Nuevo Leén y candidata al grado de Doctora en Comunicacién Social por la Universidad de Ja Habana, Cuba. Catedrética de la Facultad de Ciencias de la Comu- nicacién de la UANL desde 1982. Es Subdirectora Académica de la FCC, de la UANL. Coordinadora del Comité de Formacién de Emprendedores en la Direccién de Estudios de Licenciatura, Coautora de la obra Formacién de Emprendedores. Coordinadora del Comité de Comunicacién Organizacional en la Facultad de Ciencias de la Comunicacién, Responsable e integrante del Comité de Revisién Curricular de la Licenciatura en Ciencias de la Comunicacién, Integrante del Comité para la Acreditacién del Programa de la LCC. Miembro de la Asociacién Mexicana de Investigadores de la Comunicacién (AMIC). Cuenta con publicaciones en organismos académicos con temas de Comunicacién y Educacién y asesora programas educativos en colegios ¢ instituciones de educacién superior.La presente obra te ayudard a desarrollar y fortificar tus conocimientos, y te brindars las herramientas necesarias para que las apliques en tus proyectos correspondientes a la materia, {al esel caso del desarrollo de un plan de negocios que te conlleva aun producto integrador donde desarrollarés. tu potencial profesionalmente, Los profesores te solicitardn investigaciones enfocadas a los diversos temas que contienen Ja presente obra, asf como andlisis de casos, ejercicios dinémicos, grupales, andlisis de videos, yfinalmente, la elaboraci6n y planeacién de un plan de acciones que fortalecer tus ideas. El libro de texto esta dividido en cuatro unidades, cada una de ellas contempla los conocimientos necesarios y su aplicacién en actividades coneretas para ser emprendedor competitivo, a través de habilidades de pensamiento, destrezas y actitudes, que se traducen en evidencias de aprendizaje. Por ende, en cada apartado encontrarés una actividad, una evaluacién formativa y al final de 1a unidad una evaluacin sumativa, que te ayudarén a confirmar tu desempeio respecto de la(s) competencia(s) de la unidad. Algunas actividades correspondientes a los diversos médulos de este libro cuentan con tuna liga en linea que te mostraré el rea electrénica donde puedes obtener informacién para 1a realizacion de las diferentes actividades requeridas por el profesor o profesora, cuyos valores espectficos aparecen registrados en el cuadro de puntaje global, esto te ayudard a llevar, efectivamente, el total de los puntos de tus participaciones en el curso. Los valores, correspondientes a cada actividad, evaluacién formativa o sumativa tienen un valor absolute acumulable, que puede mejorar de acuerdo con tu desempeiio, eficacia y creatividad para presentar proyectos, asf como Ia actitud proactiva y colaborativa con tus compaiieros, y puede ser equivalente a un valor porcentual, de acuerdo con las instituciones, docentes 0 responsables de la evaluacién. ‘Segtin lo disponga el profesor o profesora, las actividades se entregardn por escrito luego de haber visto un tema, pero también pueden presentarse y/o entregarse en formato electrénico, a fin no limitar tu creatividad, vincularte con las tecnologias de informacién y comunicacién, consignar fecha y hora de entrega extramuros, asf como apoyar al maestro, facilitador y/o responsable de la evaluaci6n en las tareas de revisiOn y valoracién de los diversos trabajos, En la Gltima unidad se te solicita Ia etaboracién de un Plan de Negocios, siendo éste el pro- ducto integrador, en el cual emplearés todos los conocimientos adquitidos durante el ciclo escolar y reafirmaras en su totalidad. (1 aprendizaje y desempeio,Actividad 1 Actividad 2 Actividad Actividad 4 Actividad 5 Actividad 6 Evalusteiones formativas Evaluacién sumativa Patticipacién Asistencia Total 2 Cuadro de puntaje global Actividad 1 Actividad 2 Actividad 3 Actividad 4 Actividad 5 Actividad 6 Actividad 7 Actividad 8 Actividad 9 ‘Actividad 10 Evaluacién sumativa Paticipacisn Asistenci ‘Total 2 ‘Actividad | Actividad 2 Actividad 3 Actividad 4 Actividad 5 Actividad 6 Actividad 7 Actividad § Evaluacién formativa Evaluacién sumativa Participacién Asistencia ‘Actividad | Actividad 2 Actividad 3 Actividad 4 Actividad 5 Actividad 6 Evaluaciones formativas ‘Evaluacion sumativa Participacién Producto integrador Total 29nidad 1 Unidad 2 Presentacion............. RietsciOn Metodologia de evaluacién aA Desarrollo de la inteligencia emprendedora....... ‘Competencia de la unidad . . Elementos de la competencia Evidencias de aprendizaje Introduccion... .. Habilidades de la inteligencia emprendedora Competencias del emprendedor 1.1 La inteligencia emprendedora . : 1.2 Importancia y funcién de la inteligencia emocional en la empresa. 1.3 Actitud de confianza y seguridad en si mismo, cualidades di de un emprendedor ...... : 10 1.3.1 El autocontrol, una habilidad de la inteligencia emprendedora . - 10 1.4 La orientacién a Ja accién y la escucha y el didlogo productive habilidades emprendedoras . .. eed 1.5 Elemprendedor con capacidad para adaptarse los cambios delentomo |... 13 Concepcion de ideas... cece cece eee ee 18 Competencia de la unidad . 18 Elementos de la competencia 18 Evidencias de aprendizaje i 19 Introduccion... : = 21 2.1 Origenes y antecedentes de la creatividad - 22, 2.1.1 Origenes . . = 22 2.1.2 Conceptos de creatividad . aaa 2.1.3 Conociendo nuestro cerebro . 2. 23 2.1.4 Caracteristicas de las personas creativas e innovadoras . - 2B 2.1.5 Proceso creative .......... 2.1.6 El producto creative ..... 2.1.7 Personalidades de inventores . 2.2 Algunas técnicas cre 2.2.1 Técnicas basicas 2.3. Desarrollo de ideas . 2.4 Innovacién . = : 2.4.1 Proceso de innovacion .Qnidad 3 Unidad 4 La esencia del lider... .....-.6--- Competencia de la unidad Elementos de la competencia . Evidencias de aprendizaje Mapa conceptual de la unidad . Introduccién : 3.1 Enfoques de los rasgos de liderazgo ... 3.2 Importancia del liderazgo . ae 3.3 Antecedentes y conceptos del lider y liderazgo . 3.4 Caracteristicas de un lider 3.5 Teorias y estilos de liderazgo . 3.5.1 Teoria situacional de Hersey-Blanchard 3.5.2 Estilos de liderazgo . : 3.5.3 Eatilos globalizados de liderazgo 3.5.4 Teorias de liderazgo .. Bibliografia .. Generacién de empresas competitivas ..... Competencia de la unidad .. Elementos de la competencia . Evidencias de aprendizaje . ... ‘Mapa conceptual de la unidad Introducci6n ee 4.1 Identificacion de oportunidades de mercado 4.1.1 La mortalidad de las empresas .. « 4.2. Anélisis de planes de negocios . . 4.3 Incubacién de empresas . 4.3.1. Antecedentes internacionales de incubacion 4.3.2 Sistema de Incubacion mexicano ..... +++ ~ AA Programa de Capital Semilla Bibliografia ...- 62-02. 000En el curso, el estudiante: Reconoce las caracteristicas del emprendedor, en la perspectiva de gene- rar un proyecto de negocios. Genera ideas innovadoras que satisfagan las necesidades sociales, desa- rrollando la creatividad y la innovacién. Bjerce un liderazgo comprometido con las necesidades sociales y profe- sionales, mediante el trabajo en equipo y una actitud proactiva. Elabora un plan de negocios, de acuerdo con los lineamientos del curso y el portafolio de evidencias. Emprendedor Competitivo Aparato teérico MCeodo para conceptual realizar un — plan de negocios Flow y ips Des oe de enpenter eee et oo Genin Dello yea deltas de eis devia “Roviy Upor aro pel de ier dele ‘asia pa hear eo de eatao tej ei aid caer a poyecn “po de plo esaroar a pln de epi de negociosIntrodueci6n Habilidades de la inteligencia emprendedora Competencias del emprendedor L.A La inéetige ‘emprendedora 1.2, Importancia y funcién de la inteligencia emocional en la empresa 1.3 Actitud de confianza y seguridad en s{ mismo, ‘cualidades distntivas del emprendedor 1.4. Lacrientacién a la accién y la escucha y et islogo productivo: habilidades emprendedoras 1.5 Elemprendedor con capacidad para adaptarse a los cambios del entorno Bibliografia En esta unidad el estudiante: Desarrolla la inteligencia emprendedora, mediante cl reconocimiento de sus habitidades para construir relaciones productivas, asumir riesgos y adaptarse a nuevas situaciones, y a través del autocontrol y la tole- rancia a la frustracién. En el desarrollo de la competencia el estudiants Tdentifica sus necesidades, inquietudes ¢ intereses en cuanto al tipo de entorno de trabajo en el que se quiere desarrollar dentifica las habilidades de la inteligencia empren- dedora. Distingue Jas competencias y caracteristicas del em- prendedor. Reconoce su capacidad para asuinir riesgos, tolerar Ia incertidumbre y adaptarse a situaciones nuevas.Asume sus fortalezas y debitidades, para formar equi- pos de trabajo que Ie permitan tomar acciones y con- crelar un proyecto emprendedor. dentifica, mediante la escucha activa, las necesidades del entorno y oportunidades de negocios, con el pro- sito de mejorar la calidad de vida. El estudiante desempeia la competencia cuando: Elabora un mapa mental donde muestra los compo- nentes de Ja inteligencia emprendedora y su relacién ‘con Ia inteligencia emocional en un entorno definido. Disefia un producto 0 servicio, de acuerdo con las necesidades del entorno, condiciones, fubricacién 0 prestacién del servicio, entrega, calidad, y mecanis- ‘mos de evaluacién y control, Elabora un DVD con unia dramatizacién donde se ‘muestran Tas cualidades de un emprendedot, Entrevista a un emprendedor exitoso donde se visuali- cen sus habilidades de inteligencia emprendedora. Debate en clase sobre los temas expuestos en la unidad. Establece la interrelaci6n entre cada tema y Ia expe- riencia personal, y se apropia de los conocimientos adquiridos, Construye relaciones productivas, flexibles y durade- ras para dar continuidad a proyectos que mejoren la calidad de vida de sf mismo, de su equipo de trabajo y de su comunidad.Emprendedor competitivo Unidad 1 Desarrollo de fa inteligencia emprendedora Facultad: __ Grupo: _ Equipo:__ Nombre de la carrera: Nombre del alurnno: eee Poche es “Antes de iniciar el estudio de esta unidad responde el siguiente cuestionamiento de manera objetiva y clara, La finali- dad es registrar tu desempefio previo, al concluir la unidad vuelve a contestar y podrés determinar el grado de apren- ddizaje alcancado, Este cuestionario también te permitird relexionar en el contenido que ya conoces y concentrar te ‘esfuerzo durante el desarvolto de ta unidad en las dreas que no dominas. Responde a estas preguntas para saber si tus capacidades personales son las idéneas para ser emprendedor. Describe con tus propias palabras las caracteristicas, cualidades 0 elementos de cada respuesta: {Tienes capacidad de trabajo en equipo? _ {Tienes capacidad organizativa? __ gSabes administrar tu tiempo? _ {Eres una persona creativa? {Tienes confianza en lo que haces y en tus habilidades? {Cémo reaccionas ante los cambios? {res flexible? ; Tomas la iniciativa? ites capaz. de administrar los recursos econmicos, materiales y humanos? {Tienes expacidad para dirigir un equipo? _ {Tienes disposicién para motivar a tu equipo para obtener de él los mejores resultados? {Crees que eres tna persona responsable? {Te cuesta adquirir compromisos? {Consideras que eres habil en las negociaciones? no puedes hacer todo el trabajo, jeres capaz {Qué grado de importancia tiene para ti la independencia laboral? Nota, Para responder esta Evaluacion diagnéstica y poner tu nombre, grupo, Fecha, carrera y facultad, puedes imprimir su formato desde 1a siguiente direccién electraica, solo tienes que Henar un breve formutario, obtener tu contrasei, dar elic en UANL y ubicar el libro Empren- dedor conpetitvo, en la siguiente dieclén: hup:!www-secursosacademicosentines-gep.com.mx/Unidad 1 Desarrollo de la inteligencia emprendedora Eneestos tiempos de crisis, emprender un negocio no es una tarea facil, tampoco resulta féeil sembrar en los otros el deseo de iniciar un proyecto. Para lograr este objetivo, se tequiere que la persona que va a iniciar un proyecto posea ciertas cualidades que lo distingan de tos demas. La primera y més importante es desarrollar una forma de inteligencia particular, a 1a que lamaremos inteligencia emprendedora, La inteligencia emprendedora es un conjunto de habitidades que pueden ser aprendidas y desa- rrolladas a partir de un proceso de aprendizaje. Estas habilidades se manifiestan a través de actitudes, conductas, formas de relacién, que leven a identificar oportunidades de negocios y a tomar acciones para coneretarlos. Emprender un negocio resulta un reto apasionante, crear una empresa es un ejercicio estinu: Jante para alguien que desarrolla la inteligencia emprendedora. Cuando alguien se decide a llevar a la realidad sus suefios, se desarrolla en é! su autonomia, su creatividad, la responsabilidad y la toma de decisiones, Hay numerosas investigaciones que hablan sobre la actitud emprendedora, entre ellas destaca la realizada por la Universidad de California en Los Angeles (UCLA, 2006), la cual aporta elementos interesantes, Aqui se detallan algunas de las actitudes y competencias del emprendedor, + Visién del negocio. El emprendedor reconoce y aprovecha las oportunidades, los peligros y las fuerzas externas que repercuten en la competitividad y efectividad del negocio. + Resolucién de problemas. Identifica los puntos clave de una situacién o problema com- plejo, y tiene capacidad de sintesis y de toma de decisiones, * Coaching. Ayuda a sus colaboradores a descubrir sus sreas de mejora y a desarrollar sus habilidades y capacidades profesionales. * Gestion de recursos. Utiliza los recursos del modelo mis idéneo, répido, econémico y ceficaz para obtener los resultados deseados, © Orientacién al cliente. Responde con prontitud y eficacia a las sugerencias y necesidades del eliente. + Red de relaciones efectivas. El emprendedor desarrolla y mantiene una amplia red de relaciones con personas clave dentro de la empresa y del sector. © Negociacién. Consigue el apoyo y la conformidad de las personas y grupo clave que influ- yen en su érea de responsabilidad. + Comunicacién. El emprendedor comunica de manera efectiva, empleando tanto procedi- mientos formales como informales, y proporciona datos concretos para respaldar observa- ciones y conclusiones. © Organizacién. Asigna objetivos y tareas a las personas adecuadas para realizar el trabajo, planificando su seguimiento. + Empatia. Escucha, tiene en cuenta las preocupaciones de los dems y respeta sus posiciones. + Delegacién. El emprendedor se preocupa de que los integrantes de su equipo dispongan de Ja capacidad de tomar decisiones y de los recursos necesarios para lograr sus objetivos, Habilidades de la inteligencia emprendedora AL igual que hay un coeficiente intelectual y una inteligencia emocional, podemps plantear la exis- tencia de una inteligencia emprendedora, Con esto nos referimos a un conjunto de habilidades que pueden ser desarrolladas en las personas que se involueran en un proceso de aprendizaje.Emprendedor competitivo ‘A partir de esta propuesta se define una postura en la discusién sobre si el ser emprendedor es proghicto de una intvicién o cualidad con la que se nace, 0 si es algo que se puede aprender ‘La inteligencia emprendedora consta de cinco habilidades que se desarrollan de forma progre siva. Esto significa que cada una se adquiere al dominar la anterior 1, Habilidad de conciencia de sus necesidades, inquiciudes e intereses. Fl emprendedor debe asumir que requiere un entorno de trabajo en el que se sienta en libertad de tomar decisiones, asumir riesgos y ejercer su liderazgo para guiar a otros en la consecucién de abjetivas comunes. 2, Habilidad de autoconttol. El emprendedor enfrenta la adversidad o las dificultades eon per- sistencia, Es una persona integra y honesta, tolerante a la frustracién, Es una persona que se compromete y tiene determinacién para emprender acciones que lo leven a conseguir lo que busca, Tolera el riesgo, la ambigiiedad y la incertidumbre y se adapta a situaciones nuevas y desconocidas. 43, Habilidad de orientacién a la acct6n. El emprendedor es sensible para buscar con entasiasmo oportunidades de negocios en el entomo. Es capaz de detectar sus fortalezas y debilidades y de pedir ayuda. Ademés, posee la habilidad de escuchar su intuici6n y probar altemativas, és capa de plantearse metas y diseflar cursos de accién para lograrlas. 4, Habilidiad de escucha y didlogo productivo. El emprendedor acta en el entorno con apertura ‘para identificar necesidades y oportunidades de negocios. Es capaz de colocarse en el Iugar del otro para atender requerimientos y ofrecer alternativas viables. 5, Habilidad de relaciones sociales. El emprendedor es capaz de establecer vinculos estables, duraderos y flexibles para generar relaciones productivas que inciden en una mejora en la cali- dad de vida de sf mismo, de su equipo de trabajo y de su comunidad, 1. {Qué es el ser emprendedor? 2, Menciona las cinco habilidades de la inteligencia emprendedora. 3. Las cinco habilidades de la inteligencia emprendedora se pueden desarrollar en cualquier orden, Verdadero Falso 4, ,Cudles la habilidad de la inteligencia emprendedora que me permite detectar mis fortalezas y debilidades y pedir ayuda para aprovecharlas? {Cuil es la habilidad de la inteligencia emprendedora que me capacita para establecer vinculos estables, duraderos y flexibles y generar relaciones productivas? 6 {Cusl es la habilidad de Ia inteligencia emprendedora que me habitita para tolerar el riesgo, Ia ambigiiedad y la incertidumbre, y adaptarme a situaciones nuevas y desconocidas? 7, {Cudl es la habilidad de la inteligencia emprendedora que me ayuda a asumir que requiero un entorno de trabajo fen el que me sienta en libertad de tomar decisiones y asumir riesgos? 8 {Cudl es la habilidad de la inteligencia emprendedora por la que soy capaz de colocarme en e] lugar del otro para tender requerimientos y ofrecer alternativas viables? Nota. Para entregara tu maestro esia Evaluacién formativa y poner tu nombre, grupo, lech, carrera y facultad, puedes imprimir su formato desde Ia siguiente direccisn electGnica, slo tienes que lenar un breve formlario, obtener lu contrast, dar clic en UANLy ubiear et libro Emprendedor comperitivo, en la siguiente diteceidn: husp:lvww xecursosacademicosenlinea-gep, com.mx!Unidad 1 Desarrollo de la inteligencia emprendedora De acuerdo con tus respuestas a la Evaluacién diagnéstica, participa en una discusién-debate, moderada por el maes- tro, sobre los temas alll planteados, Al desarrollar estas habilidades se estard en condiciones de dominar el proceso de trabajo em- prendedor, Esto significa ser capaz. de generar procesos productivos completos, desde la identifica ci6n de necesidades del entorno hasta el aseguramiento de la calidad. A continuacién se presenta el proceso de trabajo del emprendedor. Diseflo del producto o servicio Identificaci6n : de necesidades Establecimiento del entorno de conocimientos, Entrega | Fabricacién! Aseguramiento ‘ de la calidad del producto Presentacion del oservicio | servicio hii Bajo el esquema de trabajo det emprendedor, disefia un servicio 0 producto acorde a los lineamientos que se pre- sentan, Entrega al maestro el reporte. Considera sus observaciones. Compérato y/o disctitelo con los compafteros de clase. Guérdalo en el Portafolio de evidencias. ‘Nota, Para entregar a tu maestro esta actividad y poner tu nombre, grupo, fecha, carrera y facultad, puedes imprimir su formato desde la Siguiente direcciin electrénica, s6lo tienes que ilenar un breve formulario, obtener tn contraseia, dar clic en UANL.y ubicar el libro Ei ‘prendedor compettivo, en la siguiente dieccién: hup:zhwwnw.zeeursosacademicosenlinea-gep com.mx}Emprendedor competitive Competencias del emprendedor Se definen como una serie de propiedades 0 caracterfsticas que posee una persona para aleanzar un objetivo. ‘Las competencias tienen una serie de conocimientos y vivencias que exigen la combinacién de Ja educaci6n formal, la no formal y Ia experiencia. Hiablar de un perfil emprendedor seria muy arriesgado, pues hay una diferencia enorme en cuan- to.a su edad, nivel educativo, posicién socioeconsmica y género. Sin embargo, se puede decir que hay rasgos que pueden ser comunes entre los emprendedores y {que directa o indirectamente influyen en el desarrollo de ciertas competencias. © Comunicacién © Creatividad e innovacién © Investigacién © Liderazgo ‘Todos nacemos con un potencial intelectual, también Hamado coeficiente intelectual, sin embargo ‘un alto Cl no es garantia de prestigio, prosperidad ni felicidad en la vida. Para bien o para mal, la inteligencia puede no tener importancia cuando dominan Tas emociones, Las personas més brillantes pueden hundirse en pasiones ¢ impulsos desenfrenados incon- ‘volables, personas con un Cl elevado pueden ser actores inctefblemente malos en su vida privada, [Nuestras escuelas y nuestra cultura se centran més en las habilidades académicas ¢ ignoran un con- junto de rasgos que se podsfan denominar como carécter 0 inteligencia emocional, inteligencia que, ‘diferencia de la académica, se puede desarrollar igual que la inteligencia emprendedora, Los sectores pifblico y privado estin de acuerdo en que la tinica manera de lograr Ia prosperidad de las naciones es desarrollando nuevas empresas. ero sembrar en las personas la cultura emprendedora no sélo significa crear condiciones eco- émicas para crear més negocios. Por supuesto que al crear mas empresas, se generan més empleas. Sin embargo, necesitamos en esas empresas personas ereativas, motivadas ¢ innovadoras que bus- {quen cumplit con sus objetivos de vida personal a través de una iniciativa empresaral Es erréneo pensar que mejorando el acceso al crédito o dando herramientas de gestiGn de nego- ios habra mis empresas competitivas. Estos aspectos, aunque son muy necesarios, no son clave para potenciar un movimiento emprendedor. La clave est en desarrollar aspectos psicolégicos a los cuales nombraremos inteligencia em- prendedlora, caracterizada por la capacidad para enfrentar contratiempos, tener tolerancia a Ja frus- ‘racién, disciplina, la perseverancia, la empatfa, la creatividad, entre otros, La gente no s6lo debe ser motivada a formar su propia empresa. Hay que mostrarle cules son sus competencias, aptitudes y actitudes que deben potenciar para tener éxito en lo que emprenden. En este sentido, se demuestra que el buen desarrollo de una empresa est relacionado con factores emocionales y psicol6gicos de los Iideres de las empresas. De esta manera, podemos concluir que el éxito de un emprendedor esti relacionado en forma ‘muy estrecha con su inieligencia emprendedora. [La mayor disposicién para enirentar los cambios y adaptarse a ellos, la mejor capacidad de for- ‘mar relaciones interpersonales, la estabilidad emocional interior, la actitud ante el miedo, la toleran- cia a la frustracién, la aceptacién del fracaso, son parte de un conjunto de capacidades psicolégicas aque pueden ser desarrolladas por la inteligencia emprendedora. Debido a todo esto, un emprendedor debe entender que su negocio o empresa esté al servicio de ‘un propésito mayor: el de Ia prosperidad, el bienestar y la felicidad propia y de su comunidad. ‘Asi, un buen plan de negocios es el que esté formado en coherencia con un plan superior: un proyecto de vida, apoyado en su propia inteligencia emprendedora, Este proyecto de vida recoge nuestros propésitos, anhelos y motivaciones més profundas. El éxito en nuestro negocio esti estrechamente relacionado al desarrollo de la inteligencia em- prendedora. El principal motor de nuestra empresa es la forma en que mangjamos nuestras emocio-Unidad 1 Desarrollo de la inteligencia emprendedora nes, de esto depende el éxito o fracaso de este emprendimiento, A través del conocimiento de nues tras emociones, talentos, virtudes y defectos podremos trabajar en aquellos aspectos que nos ayuden 1 desarrollar nuestro potencial, asf como a encontrar el equilibrio académico y psicol6gico. De esta forma, podremos avanzar, a pesar de los obsticulos que se presenten en nuesiro camino. ‘Si emprendemos algo que nos gusta hacer, el resultado no solo seri econdmico. El dinero s6lo serd la consecuencia de hacer algo que nos hace felices. Alguien decfa: “Cuando encuentras un tra- bajo que te gusta hacer, no vuelves a trabajar” También es evidente que cuando desarrollamos una actividad que nos apasiona o que es coherente con las cosas en las que ercemos nuestro rendimiento es superior, ‘Al tener control de nuestras emociones, cambia la disciplina del trabajo, y éste ya no se ve como sactificio, sino como disfrute de é!. Disfrutamos de cada pequefio o gran logro que obtenemos, de cada innovacién, de cada detalle que innovamos. Realiza una ensrevista estructurada con un emprendedor exitoso, donde se visualicen sus habilidades de inteligencia emprendedora, Actualmente empresarios y académicos han entendidlo que el éxito depende de otros factores mas que de la sola capacidad intelectual y que para progresar en el mbito laboral se requiere de otro tipo de habilidades. A medida que el mundo laboral se ha vuelto mAs competitivo y complejo las empresas més efica- ees som aquellas en las que las personas tienen la capacidad para trabajar en equipo Optimamente. Goleman y sus colaboradores (2000) investigaron cudles eran las caracteristicas que distingufan ‘un emprendedor estrella, de otro que sélo cumple con su trabajo. Los empresarios con inteligencia emocional generalmente som capaces de observar sus emociones y las de los demds, es decir, son mas empdticos. Utiizan esta informacién para manejar sus relaciones interpersonales y de esta for- ‘ma beneficiar al ambiente laboral Generalmente los empresarios que tienden a fracasar son aquellos que no soportan ta presién, reaccionan con mal humor y ataques de c6lera, explotando contra sus colaboradores. EI emprende~ dor con inteligencia emocional no pierde a calm en situaciones tensas, y mas atin en medio de la crisis mantiene su templanza. Esto no significa que lo que hacen estos directivos sea aguantarse, 1o cual tampoco ayudaria, sino lo que realmente hacen los triunfadores es mantener una actinud ecud- nnime porque toman tal situacién como temporal, lo que les permite elevar su nivel de confianza para resolverla, Aqu{ lo importante es escuchar a su personal (habilidad emocional) y delegar responsabi- lidades; es decir, integrar un equipo de trabajo. Para lograr todo esto es necesario que los emprende- ores posean dentro de su repertorio de habilidades Ia auwtorregulacién como requisito preliminar. Un elevado CI y experiencia pueden tener un efecto paraddjico entre las personas més prome- tedoras, que terminan en fracaso. Un estudio realizado con jefes que habian tenido cierto éxito pero al final fracasaron determin6 que en su mayorfa eran técnicamente brillantes y que sus habilidades habian sido la causa principal de su ascenso a un puesto directivo. Sin embargo, una vez que alcan- zaron ese nivel se volvieron arrogantes con sus compafieros y subordinados, Muchas veces el trabajo de los profesionales ha ignorado el factor humano, no obstante que las actividades son disefladas y ejecutadas por personas, en otras palabras, no le quitamos importancia a la maquinaria, pero la produccién tiene que ver con las personas. En los prOximos afios, las empresas que tengan mejor manejo de la colaboracién entre sus empleados seran las mas competitivas. Pero independientemente de la empresa para la que se trabaje, las habilidades de la inteligencia emocio~Emprendedor competitivo aa resultan indispensables para sobrevivir. Estas pueden ayudamnos no slo a ser mas competitivas, sino a disfrutar de nuestro trabajo en un entorno laboral en continuo proceso de cambio y con de- ‘mandas mis exigentes. En estos tiempos de crisis, emprender un negocio no es una tarea ficil,tampoco resulta Féeil sembrar en los otros el deseo de iniciar un proyecto. Para lograr este objetivo, se requiere que la persona que va a iniciar un proyecto posea ciertas ccualidades que lo distingan de los demés. La primera y més importante es Ia actitud emprendedo- ra, entendiendo por actitud a forma de actuar de una persona, el comportamiento que emplea un individuo para hacer las cosas. Bn este sentido, puede considerarse Ia actitud| como ciertaTorma de motivaci6n social ~de carter, por tanto, secundario, frente a la motivacién biolégica, de tipo pri- mario que impulsa y orienta la acci6n hacia determinados objetivos y metas (Olvera, Dominguez y Cruz, 2005). ta actitud se refleja en una habilidad para convencer a los dems de que el proyecto es bueno y redituable y transmitirles seguridad y confianza en sus destrezas. Por lo tanto, emprender un negocio resulta un reto apasionante, crear una empresa es um ejercicio estimulante para alguien con actitud emprendedora. Cuando alguien se decide a evar ala reatidad sus stems se desarrolla en él su autonomia, su creatividad, la responsabilidad y la toma de decisiones. Flabora un mapa mental donde muestres los componentes de la inteligencia emprendedora y su relacién con Ia inte- ligencia emocional en un entorno definido. ‘Cuando una persona es capaz de soportar las tormentas emocionales a las que nos somete el tener ‘una empresa, adquiere una actitud de autodominio 0 autocontrol. Los romanos y 1a iglesia cristiana Jo Hamaron temerantia, templanza, el dominio del exceso emocional (Goleman, 2000). En todas las empresas se generan reacciones emocionales, ya sean de parte de los empleados, ode las circunstancias de la misma empresa. El objetivo que persigue la inteligencia emocional, al igual que la emprendedora, es el equilibrio, no la supresi6n emocional: todos los sentimicntos tienen su valor y su significado, Una vida sin pasiones serfa aburrida, pero como bien lo sefialaba Atistéte- Jes es la emocion adecuada, el sentir de manera proporcionada a las circunstancias (Goleman, 2000). El emprendedor con inteligencia emocional mantiene autocontrol en el ejercicio de su empresa, no permite que sus emociones marquen el rumbo de su negocio. ‘Cuando las emociones son demasiado apagadas en tna empresa generan Ia falta de motivacién cen los empleados, aburrimiento y distancia, cuando estén fuera de control provocan desconcierto, ansiedad abrumadora, ira y agitacién maniaca. En efecto, utilizar la intetigencia emprendedora y mantener bajo control las emociones pertur- badoras es la clave para un clima laboral estable; los extremos, emociones que crecen con demasiada intensidad 0 durante mucho tiempo acaban con la estabilidad emocional de una empresa creando baja productividad, ausentismo, accidentes laborales, etcétera.Unidad 1 Desarrollo de la inteligencia emprendedora Por supuesto que no es posible sentir una tinica emocién, ser felices todo el tiempo. Los mo- mentos de decaimiento, asf como los de entusiasmo, son partes esenciales de la vida, pero es nece- sario que guarden un equilibrio, No se trata de que la gente en la empresa deba evitar los sentimien- tos desagradables para sentirse contenta, sino gue més bien los sentimientos tormentosos no pasen inadvertidos y desplacen los estados de animo agradables. Los emprendedores que en su negocio viven episodios de ira o depresién pueden tener una sensacién de bienestar si cuentan con una serie compensatoria de momentos igualmente dichosos o felices. ‘Asi como ofmos diferentes voces durante el dia, también sentimos diferentes cosas a lo largo del dia, pues si le Hamamos por teléfono a una persona en la maffana, quizais no nos contestaré de la misma forma por la noche. Por supuesto, en dos mafianas distintas alguien puede tener dos humores distintos, pero el humor de una persona puede medirse a lo largo de semanas o meses para obtener tun promedio, y éste suele reflejar el estado de bienestar de una persona. Elabora un video con ima dramatizacion donde se muestre, como cuatidad distintiva del emprendedor, el autocontrol. Primero forma un equipo con tres compafieros de clase. Escriban el guidn con base en los conceptos y temas vistos anteriormente. Definan tema, subtema, situaciones, ambientes y personajes. Filmen una escena de diez minutos. En- treguen el reporte al maestro(4). La orientacién a la aceién, otro componente importante de la inteligencia emprendedora, tiene un sentido més profundo cuando Ia actividad que se desarrolla esti en armonia con nuestros objetivos de vida. Hay momentos dificiles en los que la orientaci6n a la accién nos mantiene en el camino y nos brinda una imagen clara de nuestros propésitos. Nos resulta mas facil perseverar cuando tenernos tn buen manejo de nuestras emociones, con la conviecién de que estamos en el camino correcto y que nuestro esluerzo sera recompensado porque entendemos que el fracaso es un ensayo para el éxito que nos espera. Un emprendedor que utiliza su inteligencia emprendedora disfruta de su trabajo, ama la activi- dad que desarvolla. La orientaci6n a la accién no se traduce en golpear la cabeza contra la pared na ¥ otra vez, insistiendo en cuestiones que no conducen a ninguna parte, o no dan tos resultados que ‘se esperan, porque esto no es orientacidn a la accién sino obstinacién, La orientacién a Ja acci6n es creativa, nos alienta a buscar nuevos caminos, a observar ya co- regir lo que hemos hecho mal y a potenciar los factores que nos han permitido conseguir logros. La orientacidn a la acci6n nos lleva a probar estrategias, a inventar nuevas técticas pero no a abandonar el negocio. ‘No menos importante para la inteligencia emprendedora es la eseucha y el didlogo productivo, centendiendo por esto la capacidad para ponerse en el lugar de otras personas. Esta capacidad le ayu- daa ver oportunidades y detectar nuevas formas de satisfacer una necesidad. La escucha y el didlogo pproduetivo es fundamental en los negocios pues permite anticiparse a los cambios ¢ incluso predecir jertos comportamientos de las personas. Hasta aqué hemos visto que una forma de lograr algo en el arduo camino de los negocios es ‘caminar por lugares donde nadie ha caminado, Se trata de crear lo que los psicoanalistas Haman aso- ciaciones libres, las cuales pueden ser consideradas como irracionales.Emprendedor competitive Para esto, cuando queremos crear un servicio © producto tnico se hace indispensable saber con {qué recursos internos contamos, cules podemos explotar con mejores rendimientos, los que nos demandan menores esfuerzos y los que serin mejor valorados por el mercado, al cual queremos enfocarnos, El cémo podremos combinar, relacionar y transformar estos recursos para producir algo util y atractivo sera la clave de nuestro éxito. Para esto, hay que entender que la inteligencia emprendedora tiene relacién con nuestras moti- ‘vaciones, pasiones, experiencias y com in duda las cosas que nis nos gusta hacer, podria onvertirse en aquello que mejor hacemos, lo cual es un factor muy importante para exear un pro- ducto 0 servicio tnico, ‘A continuacién presentamos un Inventario de Inteligencia Emprendedora. EI primer paso consiste en eserihir toda La informacién que podamos sobre nosotros mismos. Esta informacion debe ser expresada en forma simple y debe reflejar la visién de nosotros mismos en todos los aspectos. Eres capaz de ser perseverante y no decaer cuando Jas cosas no salen bien’? «+ {Note desanimas fécilmente cuando las cosas no resultan como esperabas? * aT ‘adaplas a situaciones no previstas’? © Te adaptas a los cambios y eres capaz de correr riesgos? © {Te interesa trabajar con més personas? © gTeinteres compartir con otras personas tus inguietudes, proyectos? + qqTe interesa asumir las responsabilidades de tus proyectos ¢ ideas? © {Bres capaz de ponerte “en los zapatos de otras personas” cuando hay problemas? © Silas cost Nova, Para ent Enprendedor compesitivo, en Ws Jes son Tas cosas 9 a meso esta Eval formativa y poner ta nombre, gro Udsde a siguiente ditceién electrnics s no salen bien, {te desanimas fécilmente? é anhelas para tu vida? 's importantes que has aprendido en Ia vida’? ilo cudiles son las cosas que més (e apasiona hacer’? Fecha, earern y faculiad, puedes imprimir su formato jue lenar un breve Formlario, obvener tu contavefa, dar elie en UANL y ubicar et fibro cidn: hips /wwwerecursosscademicasenlinea-gep.com.anx/ rene di Al finalizar la Evaluacién formativa participa en una discusién-debate con las respuestas obtenidas, bajo ta modera- cidn del maestro(a).Unidad 1 Desarrollo de la inteligencia emprendedora ‘Una de las principales fortalezas que se destacan en los emprendedores es la capacidad para conere~ {ar las cosas, para ejecutar tareas, para realizar suefios. La capacidad de reunir recursos y organizar~ Jos en funcidn de objetivos. La capacidad de no quedarse en las intenciones y pasar a Ta accidn, La corganizacién, la planificacién, la eficacia. En muchos sentidos, los emprendedores tienen la enorme capacidad para adaptarse al medio en el que viven, de utilizar su inteligencia emprendedora, ‘Quizés una de las caracteristicas de los empresarios es la capacidad de adaptarse al medio ac- ‘wal. Antes de iniciar el negocio, antes de invertir y tomar riesgo, nada ni nadie le dice qué es lo que debe hacer ni le garantiza que lo que haga valdré la pena. En eso esté solo y debe hacerse eargo de su futuro. Para esto, necesita hacer uso de su inteligencia emprendedora ulilizando objetivos, planes, expectativas y energfa de vida. Al utilizar la inteligencia emprendedora, el empresario utiliza su curiosidad, pone atencién alo que ocurre en mundos iguales al propio. Es la capacidad de poner toda su energia en sus propios, proyectos, pero sin perder la curiosidad por otros mundos, otras energfas, olfos suefios y juegos que movilizan otras voluntades. En ellas aparecen las oportunidades, las anomalias, lo que falta; 0 respuestas a To que en st propio mundo no se presentaba, Esos mundos diversos estén en la propia ciudad, en otras regiones lejanas, y ahora en el universo de internet. ‘Ser empresario y buscar lo seguro no es una buena combinacién. Los empresarios saben realizar sueftos, transformarios en proyectos autosustentados, pero ah no termina la ambicién del empresa- rio. El empresario se divierte més en el proceso que en la meta. De hecho, muchos amplian sus em- presas, las transforman, las venden o comienzan otras paralelas, a poco de consolidar sus proyectos. Tienen un gusto genuino por la aventura y el riesgo, por desafiarse ponienclo metas dificiles y hasta imposibles, de ali su gran capacidad de adaptacién. Al mismo tiempo, utilizan toda su inteligencia cemprendedora para manejar el contexto emocional y adaptarse a él. La imeligencia emprendedora produce un ser flexible, adaptable, atento a los cambios, con ccapacidad y gusto por adaptarse y adaptar su negocio, su organizacién y sus planes. Desde Ja revo- locién tecnolégica, la interconexin global de negocios a la crisis financiera hace imprescindible construir planes, organizaciones y ofertas en permanente modificacién, Ulilizar esta inteligencia emprendedora ayuda a aceptarlas y disfrutarlas como un trabajo que nunca se termina, Un inversionisia financiero en un te6rico estado puro podrfa mirar solamente los indicadores, de rentabilidad y riesgo ante una empresa en posibilidad de invert. Un empresario con inteligencia emprendedora no decide por lo rentable, hace que su proyecto se transforme en rentable. El em- presario no s6lo evalia, sino que actia de forma emprendedora transformando los contextos y sus, condiciones, Un empresario se enamora de sus inventos, se apasiona con sus proyectos ademis de crear un clima emocionalmente estable en su empresa, No hay una verdadera diferencia entre su pro- pia identidad personal y Ia identidad de su empresa. El emprendedor con inteligencia emprendedora std dispuesto a colaborar, asociarse y moverse en redes. Los empresarios no son seres aislados que ‘maquinan sus proyectos en un cubiculo silencioso para luego actuar, Sus inventos y sus decisiones emergen en medio de las conversaciones sociales, en la opinién, en el dato, a vilieta del periédico cn la conversacién con los amigos. Las redes sociales son otra fuente de apertura, de oportunidades, alertas ante dificultades, de socios y patrocinadores. Las redes no le impiden trabajat, son el trabajo. Las redes son conversaciones que establece el emprendedor gracias al uso de Ia inteligencia empren- dedora de compromisos, de afectos, de futuro. La inteligencia del emprendedor no esté en su cabeza, esté distribuida en la mente de su red social, en la inteligencia repartida y fortalecida en la summa de contactos con otras personas comprometidas y competentes cada una en lo suyo. ‘Los tikimos 30 afios han acelerado el fendmeno de las empresas como redes flexibles globales cn transformacién permanente, desde clientes repartidos por todo el mundo, hasta plantas de produc- cci6n pasando por disefio y las finanzas muchas veces también distribuidos por el mundo. Al mismo tiempo, fenémenos como la crisis que sumerge al mundo; el avance de las tecnotogfas, la exigencia de los consumidores, todo urge a los empresarios a utilizar al méximo la inteligencia emocionalEmprendedor competitivo emprendedora ya que ésta le permite tener una sensibilidad profunda por su entomo cambiante y su adaptacién, Aqut unos breves ejemplos de nuevas aperturas de los empresarios: Va quedando claro que los empresarios con inteligencia emprendedora no sélo ni princi- palmente se mueven por intereses inmediatos, sino que continuamente tratan con diferentes personas utilizando su control emocional para servir y aportar valor a otros seres humanos, + Los empresarios han descubierto que colaborar en redes puede ser un muy buen negocio. Hoy algunas grandes empresas generan sus nuevos negocios a partir de redes libres abiertas a clientes en todo el mundo. El emprendedor con inteligencia emocional esté capacitado para tratar con clientes de diversos paises, ya que cuenta con una armadura emocional que le permite relacionarse con diversos actores en cualquier lugar de! mundo, + Los empresarios se dan cuenta que cuidar el medio ambiente y la cultura es una inversién ineludible. La evidencia de las consecuencias medio ambientales cle desarrollo basado en el consumo creciente de produecién, energia y consumo se va transformando en una demanda de clientes y ciudadanos ante las empresas. Pero, también descubren que hay oportunidades, ena identidad cultural y el enidado del ambiente para hacer nuevos negocios y atraer nuevos, clientes. © Enel fondo de las capacidades y sensibilidades de algunos empresarios esta desarrollada Ja inteligencia emprendedora de los seres humanos que, por cultura e ideologfa, atienden al cuidado y proteccién del medio ambiente. © Ser empresatio es ser emprendedor con la caracteristica distintiva de la inteligencia emocio- nal y consiste en asumir la apertura ineludible del futuro, de no tener plan preestablecido, de estar atento al manejo de las necesidades emocionales propias y de sus clientes, de estar obli gados a, literalmente, inventar horizontes de posibifidades que nos movilicen sin promesa ni garantia que nos asegure el éxito. Donde la tnica garantia y mitigaciGn del riesgo esté en la capacidad de colaborar y sumar a otros en la red, como relaciones y contactos, pero también red de circo que nos contiene cuando caemos del trapecio, © Emprender con inteligencia emocional no es principalmente un asunto de célulo, antes es necesario inventar una oferta y ef compromiso de cémo realizarla. Eso lo da Ta imaginaci6n y la pasidn, El empresario con intetigencia emprendedora no es un ser racional que toma de- ‘cisiones a partir de sus intereses. El empresario con inteligencia emprendedora es ante todo unser sensible a las posibilidades, y por tanto a otras seres humanos, a capturar las conver saciones, a escuchar las preocupaciones de otros. De ahi viene su fuerza, la originalidad de sus ofertas, su fortaleca para lidiar con el riesgo y la incertidumbre. Importa tarnbién saber gestionar finanzas y recursos, hacer planes y modelos, pero eso se puede contratar. La imagi- nacién, la apertura, la empatfa, la pasidn y el arrojo para emprender no son reemplazables. Resumen ‘Como hemos visto a lo largo de esta Unidad el concepto de inteligencia emprendedora es una propuesta innovadora sobre como desarrollar las habilidades del emprendedor mediante el reco- hocimiento de las capacidades personales como Ia adaptacién a nuevas situaciones, tolerancia a la frustracién y autocontrol EL coneepto de inteligencia emprendedora nos lleva a un punto muy importante, el conocimien- to de habilidades que pueden ser aprendidas a partir del proceso de aprendizaje y que los emprende- dores pueden adaptar ahora a su manera de trabajar.Unidad 1 Desarrollo de la inteligencia emprendedora 1, La imteligencia emprendedora es un conjunto de habilidades que pueden ser aprendidas y desarrolladas a partir de un proceso de aprendizaje. Verdadero: __ Falso: 2. Menciona 5 actitudes y competencias del emprendedor. 3. En la columna del lado izquierdo aparecen las cinco habitidades de la inteligencia emprendedora. Identifica sy definicién en la columna del lado derecho colocando el niimero que le corresponde. 1. Habilidad de autocontrol 2. Hlabitidad de eseucha y didlogo produetivo 3. Habilidad de conciencia de sus necesidades, inquietudes e intereses 4, Habilidad de relaciones sociales El emprendedor acta en el entorno con apertura para identificar necesidades y ‘oportunidades de negocios. Es capaz de colocarse en el lugar del otro para ten der requerimientos y ofrecer altemativas viables. > El emprendedor debe de asumir que requiere un entorno de trabajo en el que se sienta en libertad de tomar decisiones, asumir riesgos, ejereer su Tiderazgo para guiar a otros en la consecucién de objetivos comunes. Gy El emprendedor es sensible para buscar con entusiasmo oportunidades de ne- gocios en el entorno, Es capaz de detectar sus fortalezas y debilidades y de pedir ayuda, Ademés, posee la habilidad de escuchar su intuicién y probar alternativas, es capaz de plantearse metas y disefiar cursos de accién para lo- grarlas. oO El emprendedor enfrenta la adversidad o las dificultades con persistencia. Es luna persona éntegra y honesta, tolerante a la frustracin. Es una persona que se compromete y tiene determinacién para emprender acciones que lo leven a conseguir lo que busca. Tolera el riesgo, la ambigliedad y la incertidumbre y se adapta a situaciones nuevas y desconocidas. oD El emprendedor es capaz de establecer vinculos estables, duraderos y flexibles para generar relaciones productivas que inciden en una mejora en la calidad de vida de si mismo, de su equipo de trabajo y de su comunidad oy 4, Ordena las siguientes fases del proceso de trabajo del emprendedlor. Coloca el niimero 1 a la primera, el 2a la segunda y asf hasta completar las seis ~ Establecimiento de condiciones ~ Entrega del producto o servicio = Diseilo del producto o servicio ~ Asegurantiento de la calidad ~ Identificacién de necesidades del entorno —Fabricacién / Prestaci6n del servicio 5. Verdadero: ) Un buen plan de negocios debe ser coherente con un proyecto de vida. Fals 6, El emprendedor con inteligencia emocional permite que sus emociones marquen el rumbo de su negocio, sin importar las consecuencias, Verdadero: Falso:Emprendedor competitivo “1. La orientaci6n a la aecién nos Hleva a probar estrategas, ainventar nuevas téctieas pero no a abandonar el negocio. Verdadero: Falso: 8, Laescucha y el dilogo productivo es fundamental en los negocios pues permite anticiparse a los cambios e inclu- s0 a predecir ciertos comportamientos de las personas. Verdadero: _ Falso: 9, Marca en el paréntesis de Ia derecha las frases que definan caracterfsticas del emprendedor. ~ Un emprendedor considera solamente los indicadores de rentabilidad y riesgo para invertiren una ) empresa. — Un emprendedor se enamora de sus inventos, se apasiona con sus proyectos ademés de crear un clima — ¢ emocionalmente estable en su empresa. — Los emprendedores son seres aislados, que maquinan sus proyectos en un cubsculo silencioso para Juego actuar. ) ~ Los emprendedores saben que colaborar en redes es un buen negocio. oO) — Los emprendedores sabe que cuidar el medio ambiente y la cultura es una inversién ineludible, c 10, Elabora una reflexi6n por escrito en Ia que expongas tus aprendizajes en esta unidad. La reflexi6n debe contestar las siguientes preguntas: gqué se ahora, que no sabia antes?, zqué puedo ver ahora, que no vefa antes? y {que puedo hacer ahora, que no podtfa hacer antes? Extensién maxima: una cuartilla, Para que conozcas el nivel de desempelio en esta unidad, verifica tus avances. Inserta en et paréniesis una palomita en caso afirmativo. @Bntregasic el reporte del disefio de un producto o servicio basado ten el esquema del trabajo emprendedor? Oo) 2, ¢Realizaste una entrevista estructurada con un emprendedor exitoso donde se detecten las habitidades emprendedoras? >) 3. {laboraste un mapa mental donde se muestren los componentes de la inteligencia emprendedora y st relacién con Ia inteligencia emocional en un contexto definido? Cc) 4, gRealizaste un DVD donde se muestra un emprendedor utilizando la habilidad de autocontrol? 0) 5, :Participaste en una discusién-debate con tus compatieros sobre el Inventario de Inteligencia Emprendedora? C), (Nota, Para enttegar a tx maestro esta Gusa de observacién del desempetio y poner tu nombre, grupo, fecha, ‘carera y facultad, puedes imprimir sa formato desde la siguiente direceién electrénica,s6to tienes que Menar in breve formulario, obtener tu contrasefia, dar clic en UANL y ubicar el lio Emprendedor competiivo,en la siguiente direccidn: htp:/wow recursosacademicosenlinea-gep.com.mxdUnidad 1 Desarrollo de ta inteligencia emprendedora Lista de cotejo Esta lista te sirve para verificar que hayas elaborado todas las actividades de la unidad, que debes entregar a tu maestro(a) en la sesién siguiente de que sean vistas en clase; las evaluaciones forma- sumativa y la guia deben entregarse al docente cuando lo indique. Si has realizado todas las actividades correspondientes a esia unidad inserta en el paréntesis una palomita; de lo contrario comenta con tu maestro{a) acerca de ta posibilidad de presentarla en forma extraordinaria. ‘Actividad 1 Actividad 2 Actividad 6 Evaluaciones formativas Evaluacién sumativa Gufa del desempeiio Actividad 5 GoLEMAN, D. (2000), La inteligencia emocional, Javier Vergara Editor. Expat GonzAuxz Ganza, Ana Maria (2002), El enfoque centrado en la persona: aplicaciones a la educacién, 2a ed, Trillas, México, Honnena, H. y Daniel Brown (2006), La Guta del emprendedor. Empresa Activa Editorial JuNGHAM, F (2001), Mente y emocidn en tu trabajo, Editorial y Distibuidora Leo S.A. de C.V. Los emprendedores nacen y se hacen (2006), Publicado por Mujeres de Empresa, bajo licencia Creative ‘Commons. LupEvip, M. y M. Ollé, Cémo crear su propia empresa, Alfaomega, 2a. ed., 1991. México, Oxvera, Dominguez y Cruz (2005), inteligencia emocional. Manual para profesionistas en ef émbito indus trial, Plaza y Valdés Ealivores. ‘Tinnons, J.A. Stephen S. (2004), New venture creation: entrepreneurship for the 21st century, 68. ed, MeGraw-Hill, EU,Introduceién 2.1 Origenes y antecedentes de la creatividad 2.2 Algunas téenicas ereativas 2.3. Desarrollo de ideas 2.4. Innovacién Bibliografia En esta unidad el estudiante: Genera ideiss para satisfacer una necesidad social, me~ diante la aplicacién de técnicas de creatividad y proce- sos de innovaci6n. En el desarrollo de la competencia de la unidad el estudiante: Escucha, interpreta y emite mensajes pertinentes en distintos contextos mediante 1a utilizacién de medios, cédigos y herramientas apropiados. Reconoce la diferencia entre innovacin y creatividad Reconoce los orfgenes y tcnicas de la creatividad, mediante diversas etapas. Tdentifica las fases del proceso creativo, seein diver 0s autores. Inyestiga inventos e invenciones y los relaciona con la disciplina que estudia, Describe los rasgos de personas creativas. Evaltia un producto, de acuerdo con la originalidad, pertinencia, accesibilidad y funcionalidad. Explora c6mo sustituir, combinar, adaptar, minimi- zar, maximizar, magnificar w otros us0s, para mejorar equipos 0 herramientas, en funci6n de las necesidades sociales,Describe necesidades no satisfechas en el ambito per- sonal, universitario, social, gubernamental, ecol6gico, médico y recreativo, Mlentifica y describe el valor agregado en diversos productos, considerando necesidades no satisfechas, Desarrolla ideas con base en procesos de cxeatividad ¢ innovacién, Elalumno muestra el desempefio. de la competencia cuando: Aplica técnicas de creatividad para generar ideas. Utiliza un proceso de innovacién para desarrollar el proyecto. Mejora productos a través de la técnica de sustituir, combinar y/o adaptar a las necesidades sociales. Aplica técnicas de creatividad y procesos de innova- cidn en la generacién y comunicacién de ideas que ccubran una necesidad social.Emprendedor competitive Antes de abordar esta unidad responde el siguiente cuestionamiento de manera objetiva y clara, La finalidad es regis- rar tu desemperto previo, al concluir la unidad vuelve a contestar y podrés determinar el aprendizaje alcanzado. Esto Je permitird reconocer el contenido que ya conoces y concentrar tu esfuerzo en las dreas que no donainas. 1 2 3 5. Para ti, gque es innovar? {Conoces algiin proceso de innovacién? ,Cudl? Para ti, gqué es la ereatvidad? {Conoces y aplicas alguna técnica de creatividad para generar ideas? {Cuéles? {Cual es la diferencia entre innovaci6n y creatividad? Note, Puedes imprimir el formato de esta Evaluacién diagndstica desde la siguiente direccién electninica, slo tienes que Henar un breve ormulario, obtener tu contraseia, dar clie en UANL y ubicar el libro Emprendedor competitivo, en la siguiente direccién: hupy/www. recursosacademicosenfinea-gep.com.nx/Unidad 2 Concepcidn de ideas El aporte de esta unidad en “a generacién de ideas para desarrollar un proyecto creativo” se orienta ‘2 mejorar tu dominio para aplicar técnicas de creatividad. Lo haremos al integrar la adquisicién de conocimientos al reconocer la diferencia entre innovacion y creatividad, Nos enfocaremos sélo en algunas técnicas de creatividad que incrementen tu capacidad innova- dora y te muestren como una persona competente en Ia generacién de ideas. Hay muchas formas de generar ideas para datle vida a un producto o servicio, to prineipal es praeticarlas. ‘Muchos autores lo manejan como generacién de ideas, otros como el desarrollo de nuevas pro- ductos, la verdad es que todos coinciden en que una de Ins técnicas més usadas para cualquiera de estos conceptos es la Ihavia de ideas, una de las técnicas de creatividad muy socorrida por cualquier equipo de trabajo, ésta la explicaremos més adelante junto con otras para que las practiques y deci- das cual de ellas te sirve para iniciar tu proyecto emprendedor. Lo importante en esta unidad de aprendizaje es que en cualquier disciplina que te desarrolles ‘emprendas una actividad para ofrecer a la sociedad un producto o servicio que cubra una necesidad que le haga mas fécil esta vida tan agitada, aunado a esto que sea un producto de calidad, que te intereses por Jos negocios y descubras esa personalidad de emprendedor, administrador y técnico que tal vez. leves dentro de ti. El siguiente es un excelente articulo que transcribimos sobre el tema para reforzar Io anterior (}EL emprendedor, el administrador y el téenieo... ;qué equipo! Los interesados en los negocios tenemos tres personalidades que conviven en nuestro interior: el emprendedor, el administrador y el \wenico, El emprendedor es el visionatio, el softador, la energi, Ia imaginacién, Vive en el futuro, nunca en el pasado y raramente en el presente. Es e1 innovador, el estratega, el creador de nuevos métodos ppara desarroliar mercados, es ef Ray Krok de McDonald’, el Tom Waston de IBM y el Yo de muchos ‘mexicanos emprendedores exitosos que no enumero para no omitiren la lista a alguno, lo que seria una falta de respeto imperdonable. Por su parte, el administrador es pragmiético, metédico, Sin él, no habria planeacién, organiza ci6n, control. EI administrador ve problemas donde el emprendedor ve oportunidades. Esta persona cconstruye una casa y vive en ella para toda Ia vida, mientras que e! emprendedor al terminar Ia casa yaesté pensando en d6nde va a construir Ia siguiente Son personalidades compatibles: sin el emprendedor no habria problemas por resolver para cl administrador, y sin el administrador no podria haber negocio, La simbiosis de ambos es lo que cconsolida un buen negocio. El téenico parte de la idea de que si quiere que las casas estén bien construidas, débe hacerlas 6 ‘mismo. Esta personalidad vive en el presente y es “profeta” en la realizacion de actividades, eso sf, ‘una por una. Es feliz. controlando el flujo de la operacién del trabajo. Pensar en nuevas ideas, para él, es perder tiempo: todo se reduce a metodologéa, pero no a ideas, El emprendedor es quien crea nuevas ideas para el wenico. En tanto que el administrador es un problema para el técnico, pues le impone el orden, El técnico es individualista y no puede ser parte de un sistema porque viola su individualidad, El ‘emprendedor siempre est creando nuevas ideas para el téenico. ‘Mientras el emprendedor se despieria con un proyecto nuovo, el administrador dice: ;Oh, no! EL ‘enico, por su parte, piensa en el negocio para hacerlo todo él solo. Parael administrador y el tSenico, el primer y nico “problema” a resolver de inmediato es el emprendedor Qué equipo!... Qué serfa de estos tes factores -o Yo interno-, si trabajaran en forma conjunta y cestuvieran balanceados en su actividad diaria y normal Desafortunadamente, nuestra experiencia nos ha demostrado que muy pocas personas cubren estos tres elementos: el pico propietario de un negocio es slo 10% emprendedor, 20% administra- dor y 70% téenico. Elproblema noes como crear nuevas e innovadoras fdeas en sw ‘mente, sino como deshacerse de las viejas. Cada cerebro es un edificio leno de imuebles antiguos: Limpie una esquina desu cerebro e inmediatamente lacreatividad la Henaré con ideas Dee HockEmprendedor competitive Para el téenico, un suefio hecho realidad es: el jefe esti muerto. Sin embargo, ¢1 negocio es un desastre porque la persona erréuea est al frente: el téenico! “La creatividad es una de las actividades humanas més dificiles de explicar, se ha definido de muchas rmaneras y ba sido estudiada desde diferentes enfoques, en un esfuerzo en el que psicdlogos y otros cientificos no han logrado tnificar sus criterios, ‘La creatividad es tan antigua como el ser humano. Como lefste anteriormente, cn la Edad de Pie~ dra et ser humano fue eapaz de transforma la materia prima en herramientas de piedra que pudieron satisfacer sus necesidades. En un proceso creativo natural ‘Pero a partir de eusndo surge el interés por el estudio del concepto de ereatividad? Los prime: ros indicios datan del siglo x1x, como objeto de investigacidn cientifica, a nivel mundial surge en el mnilenio pasado; en el sigo xx, Guilford Getzel Jackson, investigador del comportamien(o creativo, fue su impulsor y quien popularizé la palabra creatividad. «En 1957, RL. Mooney, investigador, propone las categorias de persona, producto, proceso y ambiente en un intento por aproximarse al tema de creatividad? «Bn 1963, E. P. Torrance investigador del comportamiento social de nifios creativos.* «Bn 1980, Carl Rogers dio un nuevo enfoque en Ia relacién maestro-alumno en su libro Crea sividad en la educacién.* «Bn 1991 Saturnino de la Torre crea el test gréfico que denomina Test de Abreaceién para Evaluar la Creatividad y que se puede ampliar desde preescolar hasta ta edad adulta.* Entre otros no menos meritorios estén los investigadores mas actuales como: Rivera, Edward De Bono, Margarita Amestoy de Sénchez y Mauro Rodriguez Estrada siendo este titimo mexicano. Hoy en dia destacados pensadores del ambito educative han propuesto que una de las habili- dades que debe fomentarse en la educaciOn de los futuros profesionales es la creatividad. Ya que se ha convertido en una habilidad clave en el mundo competitivo protiferando los libros, cursos, Seminarios, publicaciones y talleres de entrenamiento creativo para satisfacer la demands actual de Jas personas por desarrollar su potencial creativo. En el campo educativo el aprendizaje del pensamiento, la actitud creativa juega un papel may importante, ya que gracias a éta el estudiante podré expresar sus pensamientos ideas sin temor a I critica o a ser ridiculizados. Asi como a respetar las ideas de fos dems. También sirve para mejorar su capacidad imaginativa, autonomia para realizar sus tareas, facilidad pata comunicarse, agrado por resolver problemas, motivarse y ademés asumir su autodiseiplina, dad no es el tema central de este libro, sino una herramienta mas que los emprendedores pueden utilizar y desarrollar, conociendo sus antecedentes, conceptos, caracterfsticas y téenicas de Ta creatividad, para aplicarlas en la generaci6n de un proyecto emprendedor Haciendo una definicién del concepto: i crear es darle vida a una idea y Ia aptitud es Ia habilidad natural para adquirir todo tipo de cconocimientos. Joan Huordo Lange, “Franguicias ef mito del emprendedor”, revista Expansidn, México, octubre, 1991 * Tid, pp. 70, 128, 202. > bid, pp. 70, 128, 202 « Longora/CantifRuiz, Pensamiento ereativo, México, CECSA, 2000, p. 130, 5 Bid, pp. 70, 128, 202Unidad 2 Concepcién de ideas La creatividad es: la aptitud de crear o inventar Cada investigador y autor tienen su propia definicién del concepto. A continnacién menciona- remos algunas, ya que hay gran variedad de ellas de las cuales puedes ir haciendo y formando ta propio concepto de creatividad, © Para Saturnino de la Torre: “la creatividad es como intentar sefialar un mar de ideas en un continente de palabras”. Es “la eapacidad y actitud para generar ideas muevas y comunicar- las, dejar huella personal, institucional y social”.* © Mauro Rodriguez: “La creatividad no es sindnimo de inteligencia, sino de un carécterinquie- to, ambicioso y de un espiritu emprendedor.”” © Guilford G. J. “La cteatividad, en sentido limitado, se refiere a las aptitudes que son carac- terfsticas de los individuos creadores, como la fiuidez, la flexibilidad, la originalidad y el pensamiento divergente,”* © Eaward de Bono: “La creatividad es misteriosa, porque observamos que se producen ideas nuevas pero no sabemos de donde han salid + Logam y Logam: “El proceso mediante el cual se descubre algo nuevo, se redescubre lo que ya habfa sido descubierto por otros, y se organizan ¢ incrementan los conocimientos existemtes?”” ‘Como podriis apreciar, para algunos Ia creatividad es una actitud, para otros es todo un proceso Y para otros autores es una manera de expresién. Ahora te pregunto: ; Ya formaste tu criterio? ;Hazlo! Escribe en estas lineas tu propia definicién y compértela con tus compafieros. El cerebro ¢s la parte principal del encéfalo con todos los centros nerviosos, que ocupa la parte su- perior y anterior del eriineo de los vertebrados. La forma del cerebro es parecida a dos mitades de una nuez. unidas para formar una esfera, Esté cubierto por una capa a la cual conocemos como “materia gris” que tiene entre uno y dos milimetros de grosor, pero que en realidad se lama “neocorteza 0 neoeértex” formado por seis capas celulares en donde gran cantidad de ésta queda oculta en las cisuras y fisuras." Cada mitad 0 hemisferio del cerebro esté dividido en cuatro zonas o lobulos: © Eb Nébulo fromtat que soluciona la mayor parte de los problemas abstractos. © El lébulo parietal que procesa la informacién procedente de tos sentidos, + Eb lébulo occipital que rige la visi6n, © EL lébule temporal que controla la memoria, la audicién y el lenguaje. © TongoriayCantiuiz, Pnsamiento creativo, México, CECSA, 2000, p. 130, > Mauro Rodriguez, Mil ejrcicios de creatividad, México, MeGraw-Hil, 1995, p. * Baward De Bono, Et Pensanento creatvo, México, Pais, Empresa 28, p. 28 » Edward De Bono, op. it, p28. Id, adaptacion, p73. "Dr. Drarma Singh Khalsa, Reawenece tu cerebro, Bd. Urano, Barcelona, Espatia, 1998, pp. 46,47, Una ver que entender lo que realmente estd sucediendo en nuestro cerebro, podemos atacar el problema mas directamente; ppademos especular las estructuras que esidn en riesgo: podemos intentar desarvollarlas generar rutas ‘aliernativas. Los vinculos entre et cambio cerebral, el cambio mental, se convierten en un asunio de conocimiento, en lugar de especulacién, y creatividad ideoldgica, Howard GardnerEmprendedor competitivo ‘Como podemos apreciar en la figura 2.1 Ll temporal u Los cuatro lobules del cerebro. Estas cuatro zonas del cerebro actian en perfecta armonta cuando se Jogra un funcionamiento, cerebral dptimo y se encargan de manejar distintas funciones de la actividad cognitiva. Sin embargo, numerosas investigaciones realizadas a finales de la década de 1960 determina- ron ia dominancia del hemisferio izquierdo en todo lo relacionado con el pensamiento analftico, ef lenguaje, la percepci6n del tiempo y el orden secuenecial. En tanto que el hemisferio derecho con las actividades creativas ¢ imaginativas. Estos estén conectados a través de un haz. de fibras nerviosas, Iamado cuerpo ealloso, encargado de mantener informado a los dos hemisferios la figura 2.2 podras ver los tipos de procesos que realizan ambos hemisferios. Proceso del hemisferio Proceso del hemisferio izquierdo del cerebro derecho del cerebro Izquierdo Derecho Analitico, Verbal Légico © Bspacial + Visual © Interesado en conjuntos + Musica © Respuesta nueva, lenta, individualizante Interesado en partes y ‘componentes Matemiticas © Bstfmulo-respuesta ‘Tipos de proceso realizados por los hemisferios eerebrales, ‘Como puedes observar, cada hemisferio procesa informacién especifica. Las personas utiliza- ‘mos ambos hemisferios para dar respuesta a un problema o situacién, Asf mismo tenemos la capaci- dad de trabajar y ejercitar el hemisferio que necesitemos para generar ideas creativas Hegéndolas a cristalizar en proyectos reales. La diferencia entre hemisferio iquierdo y hemisferio derecho indica que no todo el pen- samiento es lineal y simbélico. Sino que existe el pensamiento vertical basado en el hemisferio izquierdo y el pensamiento lateral basado en el hemisferio derecho, Siendo este iltimo el que se encarga de cambiar los conceptos y las percepciones, En algunos aspectos, el cambio de percepciones y conceptos son la base de la creatividad que implica la obtencién de ideas nuevas.Unidad 2 Concepcién de ideas Fl que tiene imaginacién sin Insiruecién, tiene De acuerdo con los estudios de grandes investigadores sobre los rasgos de las personas creativas ales pero no pies destacamos los siguiemtes en la tabla 2.1. fae Rasgos de las personas ereativas © Poseen habilidades anal6gicas y metaricas supetiores al promedo Badin, 1955 + Prefieren la complejidad y cierto desequilibrio aparente en los fendmenos. Taylor, 1955 * Conflados en sf misinos, dominantes, autoairmatives. Rogers, 1961 ‘+ Poseen tolerancia ala frustraciGn y perseverancia, Independencia en su hacer y pensar Me. Kinnon, 1962 + Poseen alto grado de enerfa y compromiso perseveranteen el esfuerzo crear Rotenberg, 1973. + Son pereibidos como “ms inieligentes”. Barrsn, 1981 + Ponen en tela de jucio las normas sociales, os altruismos, Tos supuestos. Sternberg, 1988 + Poscen una personalidad extravertia e introvertida la vez Minaly Csikszentmibalyi, 1996 + Son suftidos y disfrutan el éxito. + Suclen ser inteligentes e ingenvos al mismo tiempo. + Humildes y orgullosos al mismo tiempo. * Rebeldes y conservadores, Los investigadores consideran que una de las caracteristicas 0 cualidades més comunes en tas personas creativas es el deseo de confrontar hostitidad y de asumir riesgos intelectuales, asi como la perseverancia, la curiosidad y lo inquisitivo, que es igual a estar abierto a nuevas experiencias. La persona ereativa es un ser con fe, que posee Ia capacidad de creer, de sentir pasién por la vida y por lo que hace. Bs perseveramte, y frente a las adversidades encuentra el camino para seguir adelante (como decimos los mexicanos, no se raja); busca el sentido de las cosas, ef porqué y qué aprendizaje le deja, ya sea en lo positivo o en lo negativo. Cree en la vida y en la trascendencia, Se preocupa y se ocupa de su ser y el de los dems. Ahora nosotros te enlistamos en la tabla 2.2 sélo algunas cualidades de las personas ereativas para que las analices y marques cudles de ellas forman parte de tu persona. ‘Cualidades de Ins personas ereativas. exile ‘as als de oobvio Fides acd con qe ili anion laced Exaboran Expnden tao con dale slones Trane pea cots en Origates Van sll de es ides omnes Conviiin Seis fate Sensivos Comins ess ines y deo dems Crises Teen Iacapaciad de par el deseo de conor, ns abies a ses yeperienis contin.‘continwaciin Independiontes Rellexivos Pessistentes ‘Comprometidos Sento del humor Consistentes| Proactivos Emprendedor competitivo Piensan por s misios y toman decisiones Consideran y evalian sus ideas y las de Tos otros ‘Actian con determinacién y no se dan por venedos ((ere0s) Se ocupan y se involucran profundamente Usan el humor para mantener el equilibrio de la ida Son incansables y se concentran en su trabajo “Traducen sus ideas en acciones ‘A nuestra vista saltan una gran cantidad de productos que utilizamos cotidianamente-y otros no tanto, sin embargo desconocemos el proceso a través del cual fueron concebidos: un edificio, una novela, un vestido, una escultura, un juego electrénico, un celular, una agenda electrénica, eteétera. Es posible realizar creaciones en el acto como: el disefio de un logotipo, un vestido nuevo, et oceto de una escultura, un circuito eléetrico, etc. que no necesitan de un proceso creativo para st concepcién, sin embargo hay otras creaciones de naturaleza mas compleja que si los requieren. Muchos son los autores que han sefialado diversas fases o etapas para el proceso creativo, ex- pondremos las més actuales para que tt las compares y decidlas cual Hevar a cabo: Establecer una problemética, Algo esté mal, no sabemos qué, . Recoleccién de datos. 3, Trabajo intenso (uno). Adentrarse al problema. 4, Incubacién, Abocarse a resolver usando los datos, 5. Iluminacién. Se tiene ta solucién, pero no se puede enunciar. 6 Trabajo intenso (dos). Se define el problema con claridad. 7, Solucién y comunicacién. Se prefiere la manera mas elegante y econémica. per 1. Distincién de! problema. 2, Buisqueda de fa informacién, 3. Practicar una tormenta de ideas, 4, Juzgar o criticar las ideas generadas. 5, 6. Abandonar temporalmente cuanddo haya fatiga, para fa incubacién inconscient. - Elegir una idea como la mas viable. ‘7. Planear cémo poner en préctica la idea elegida 1. Cuestionamiento. Se descubre el problema. 2, Acopio de datos. Investigaci6n, 3, Incubacién. Concentracién y meditaci6n, 4, Tluminacién. Se intuye de pronto. 5, Elaboracién. Verificacién de la hipétesis. 6. Comunicacién. Se da a conocer Ia solucién. ‘7, Retroalimentaci6n, Cambios para mejorar, ‘Como podras ver todos ellos coineiden en que la informacién y el conocimiento son bisicos para la creatividad, por lo tanto al tener una formacién universitaria es mas facil ser creativo,Unidad 2 Concepcién de ideas | Realiza y comenta en equipo con tus companeros un comparativo de las fases del proceso creativo de los autores Luis Rodriguez, Arturo Schoening y Mauro Rodriguez. ;En que coinciden? ;Cudntas de estas fases practicas para realizar | tus trabajos en la escuela? ‘Nota, Para entregar 2 ur maestro est actividad y poner tu nombre, grupo, fecha y Facultad, puedes imprimir su formato desde la siguiente dizeccign electrénica, s6lo tienes que Henar un breve formulario, obtener tu contraseia, da clic en UANL y ubicar el fibro Enprendedar ‘competitivo, en la siguiente direeei6n: hup:twww secursosacademicosenlines-gep.com.mxd Bl realizar un proceso ereativo nos Meva a la culminacién de un producto creativo, el cual puede ser | Tada toque tenia simbélico o material ‘que ser imentado, Para poder evaluar si el producto 0 la obra son creativos se requiere de ciertos criterios, los que ha sido inventado, reflejan la cultura y el contexto hist6rico del producto, entre los eriterios mas importantes estén:" Chattes H. Det 8) Laoriginalidad. Una de la cualidades de la originalidad es la novedad:; algo poco comin, estar ante algo que no existe. Por ejemplo el Fan Car, el primer vehiculo con una earrocesta hecha totalmente de plistico diseitado por Charles R Billiv, quien construy6 el primer prototipo en 1980." b) Lapertinencia. Que cubra una necesidad de Ia sociedad, dejando satisfechos a Jos consumi- Integracién del grupo + Presentacién de cada participante ° Comunicacién © Creatividad En las sesiones de tormenta de ideas se da un problema y se empieza por hacer una serie de preguntas y respues- tas que sirvan para aflorar las ideas como: {Qué hatias para... Ejemplo: Aprobar el curso Emprendedor competitivo. Qué harias para.. © Obtener calificaciones aprobatorias © Generar ideas creativas del proyecto final © ‘Trabajar en equipo eficientemente + Realizar con éxito el plan de negocios Tid 148,Emprendedor competitivo Que harias para...? L 7. 8 Organizar una exposici6n de proyectos emprendedores. 2. Realizar el modelo o prototipo de tu proyecto de empresa |. Obtener un Ingar en fa incubadora de empresas de ta Universidad, Realizar un ciclo de conferencias sobre alguna especialidad de tu carrera Efectuar un andlisis de necesidades y caracterfsticas que debe contener un maletin para odont6logos cuando salen a dar servicio al rea rural Organizar un dia para ir de pesca para todo el grupo. Organizar la graduacién para tu generaci6n en todos los aspectos. Aportar ideas para realizar una campaia para la recaudacién de pilas o envases de PET. Realicenlo en equipo y no descarten ninguna de las ideas, preséntento por escrito y posteriormente analicenlas para dejar las alternativas més factibles de levar a ta préctica. Comenta con tu asesor Nota, Para entregar a ta maestro esta actividad y poner tu nombre, grupo, fecha y Facultad, puedes imprimir su formato desde la siguiente Etimol6gicamente la palabra viene del griego “bios”, {que significa vida, ditecei6n electronica, solo Genes que Henar un breve formulario, obtener tu contrasena, dar clic en UANL.y ubicar el libro Enypren ddedor competitivo, en la siguiente direcciGn: htp:/www:recursosacademicosealinea-gep.comn.ns/ La biénica Esta (enica es muy socorrida por disefiadores e ingenieros, requiere de conocimiento e investiga- in de la boténica y la zoologia para Hevarla a cabo, ya que la biGnica es una técnica de disefio de sistemas, basada en las funciones, estructuras y formas de vida de los seres vivos. Se reduce a establecer analogias directas con los elementos de la naturaleza, imaginate la canti- yelsufijo “ico”, dad de disefios que se han realizado teniendo como base “La naturaleza”. a Sites + Los submarines nsptados ent ballena * El sistema de locomocién de los médulos espaciales para andar en la luna, basados en las aratias. © Los radares y ultrasonido, desarrollados con base en el gentido de localizacién de los murciéla- 208 con las orejas, © El sismégrafo, inspirado en el escorpiGn que detecta las vibraciones con sus patas. © Los aviones, en los pdjaros. * Las computadoras, en el cerebro humano. Esta técnica se realiza mediante analogias ditectas, entendiendo por analogia la relacién que hay entre dos cosas, en este caso con elementos de la naturaleza, sean plantas o animales, aprovechando {todos los atributos de estos." Implementacién © Se realiza en forma individual o grupal, © Determinar el problema. + Especificar aspectos formales, funcionales o estructurales. + Construir analogias con los organismos vivos que tengan similitud, + Analizar las analogéas. + Realizat modelos formales 0 matemiticos. = Comparacién de modelos y soluciones. © Evaluacién y realizacién de la mejor solucién, Tid. Adapracion, p. 184Unidad 2 Concepcion de ideas Por ejemplo: La bolsa que utilizan los canguros para evar a sus erias se utiliz6 para disefiar las actuales bolsas que se colocan en la cintura Hamadas “cangure- a &c0 ejemplo: Un gusano: se realiz6 un juego para parques simutando ta forma de un gusano reciclando llantas y resortes. Recuerda que es muy importante investigar y analizar un poco acerea de la forma, estructura y desarrollo de estos animales antes de hacer una propuesta ery creativa, analog. Ahora dale vida a estos tridngulos, dibujando todo aquello que se venga a tu mente como, juguetes, alimentos, cosas | etc. Tiempo estimado 10 minutos (uso de anatogtas y de tu hemisferio derecho). © plngeeeoie eet Nota. Para entregar atu maestro esta actividad y poner tu nombre, grupo, fecha y facultad, puedes imprimir su formato desde la siguiente Lireecién eleetrénica,s6lo tienes que Hesiar un breve formulario, obtener tu contrasela, dar elicen UANL y ubicarel libro Empren- ddedor competitivo, en la siguiente dneecién: hup:/hww-cecursosacademicasenlines-gep.com.mal Elaboren en equipo un juguete o una lampara con material de desperdicio; vasos, envases, latas, tapas de refresco, popotes, etcétera.Emprendedor competitivo Realicen propuestas de objetos ttlitarios con algunas de las caracteristicas de los siguientes animales: elefante, dinosaurio, tortga, mariposa, lechuza, oso, caballo, libélula, abeja, ledn, pescado, serpiente. (Nota, Para entrogar aku maestro esta actividad y poner tw nombre, grupo, fecha y cullad, puedes imprimir su formato desde I siguiente direceiGn electronica, lo tienes que Henar un breve formulari, obtener tu contrasefia da clic en UANL y ubicar el libro Empren- ddedor competiivo, en la siguiente direccién: hup:/iwww recursosacademicosenlinea-gep, com.mx Transformaciones creativas de Osborn Para transformar una idea, ya sea gréfica, verbal, conceptual u objetual se pueden uilizar las siguien- tes preguntas: 2Qué se puede usar en su lugar? A. quign se puede usar en su lugar? {Otros ingredientes? ,Ota fuente de ener- gia? {Otro lugar? Como funcionaria una mezcla, una aleacién, wn ensam- blaje? ,Combinar prop6sitos? ;Combinar propiedades? {Qué otras cosas son como esto? {Qué otras ideas sugie- re? {Bxiste algo parecido en el pasado? {Qué podria yo copiar o emular? Orden, formato, forma? ,Qué se puede quitar? ,Qué es lo menos importante que tiene? {Mayor frecuencia? ; Ms alto? {Mas Jargo? zMés grue- 50? {Qué afiadimos 0 agregamos”” {Otras formas de usarlo? {Otros usos que he modificado? {Otros lugares en los cuales usarlo? ;Otras personas a las que les puede interesar? Esta técnica es muy utilizada en las empresas para generar ideas y mejorar sus productos. Por ejemplo Gamsa (Galletera Mexicana S.A.) © Sustituy6 los empaques de cart6n por empaque de pléstico. © Minimiz6 las galletas para que fueran utilizadas como golosinas o para agregarlas a la nieve en empaques cilindricos. © Maximizé las galletas y las presents en empaques individuales para que te comas dos 0 no ccargues tantas en tu mochila. © Adapté todos sus empaques a las nuevas presentaciones, Observa a tu alrededor, en el laboratorio, en el taller, en tu salén, a diario wilizas equipo y herramientas. Aplica uno varios de estos conceptos para mejorarlos. A continuacién te damos algunos ejemplos que se presentaron én la UANL.Unidad 2 Concepcién de ideas ro 2.4 Herramienta mltiple. Combinar: los alumnos de la Facultad de Ingenierfa Mecéniea y Eléctrica combinaron tres herramientas muy utlizadas por los albafiles para generar una sola, Otro uso: Los alumnos de la Facultad de Odontologia le dieron otro uso a un carrito del supermercado Io adaptaron con todo el equipo que requieren para brindar servicio en las zonas rurales. Figura 2.5 Alumnos presentando el carrito adaptado a sus necesidades. Los alumnos de Diseiio Industrial de la Facultad de Arquitectura realizaron cesta mesa dando otro uso a las Mantas. ou Sustituetén: los alumnos de la Facultad de Arquitectura cambia- ron el tradicional muro de conereto" por otro de plantas (muro verde). Figura 2.7 Muro con plantas para interiores, Nota. Para entregar a tu maestro esta actividad y poner tw nombre, grupo, fecha y facultad, puedes imprimir su formato desde la siguiente | diecci6n electénica, so tienes que ilenar un breve formulario, abtener tu contrasefa, dar elic en UANL y ubicar el libto Enprendedos competitiva,en la siguiente direccin: nip:www.recursosacademicosenlinea-gep.com,mx/mprendedor competitivo Es un hecho ampliamente establecido que la creatividad es una variable que puede ser identifieada como un proceso, como tn producto o como una caracteristica de la personalidad. También es un hecho gue hay un buen nimero de herramientas, técnicas 0 estrategias cuyos autores afirman que desarrolian la creatividad. Pero... ;Cémo empezar a generar ideas? Nosotros te damos varias opciones: © Deteetando una mecesidad. Buscando una necesidad no satisfecha, muchos empresarios comenzaron sus negocios de esta manera. Por ejemplo Margarita Garcia de Alba, directora de 1a empresa Nopalito’z, ubicada en Monterrey, Nuevo Leén, que tan s6lo en el afto 2000 vendié mas de 3 mil toneladas de nopales a consumidores de los principales supermercados de los estacios de Nuevo Leén, Tamaulipas, Coahuila, Durango y Chihuahua, Satisfizo una necesidad de la gente por adquirir este producto, facilmente limpiado y cortado en los super mereados.”” © Baciendo una mejora en un producto existente. Observando productos ya existentes a los cuales se les pueda hacer una mejora en cualquier aspecto, sea este de forma, de funcién, de ‘material, etc. Por ejemplo la empresa JUMEX cambié Ia forma del envase de los néctares ‘bajos en calorfas para que sea mas facil de tomarlo con las manos y a Ia vez. para que se vea as ligero. También el sistema de abrir los empaques Tetra Pak para jugos, que les adaptaron tuna pieza pléstica, con la finalidad de abrir a presin haciendo esta funcién mais practica y {cil para cualquier usuario. © Con base en la combinacién de conocimientos. Aqui se pueden combinar tanto los cono- cimientos adquiridos por experiencia cuando se trabaja en una empresa 0 en la carrera que cestudias con otta disciplina, Por ejemplo Jeff Tannenbaum y Brett Cohen, cuando eran estu- diantes universitarios se asociaron para formar en 1999 la empresa enhaneeNOW, con sede. en Filadelfia. Esta empresa esti dirigida al mercado de publicaciones para jévenes adultos, pues ofirece series digitales de misterio. “Hemos combinado libros tradicionales con medios ccibernéticos para que nuestros libros sean interactivos”, dice Tannenbaum. Ast, en dos de sus libros, los lectores son reunidos en el sitio www.ddmysteries.com, en donde adoptan el papel del detective y buscan pistas, pasando de la Red al libro mismo para solucionar el misterio.® «+ Reconociendo las tendencias. Considerando tendencias demogréficas, de consumo de sa- lud, de medio ambiente, ecol6gicas, etc. Por ejemplo, cl aumento en Ia demanda y produc~ cién de alimentos orgénicos por parte de Tos consumidores, es una tendencia incipiente en ‘México, aunque la produccién de alimentos organicos en el pats data de Ia década de 1990. En Europa y Estados Unidos, es una fuerza de compra en plena expansi6n, Rita Schwenter- sius Rindermann y otros investigadores del Centro de Investigaciones Econémicas, Sociales y Tecnolégicas de la Agroindustria y la Agricultura Mundial, coinciden en que el auge de Ja agricultura orgénica se explica por las nuevas tendencias en el consumo de alimentos, en Jas cuales la preocupaci6n por la salud y la conservacién del medio ambiente adquieren gran importancia. “Este tipo de productos salen del nicho de mercado que durante afios ocuparon, pues comienza a darse una generalizacidn en los patrones de consumo, sobre todo en el mer- cado europeo”, detallan en su més reciente estudio sobre la Agricultura Orgdnica de México (.) La superficie sembrada con productos orgénicos a nivel nacional durante el afio 2000 fue de 85 mil 676 hectéreas (..) ‘A la fecha nuestro pais mantiene el primer lugar mundial en produecién y exportacién de café orgénico y destaca en la producci6n de aguacate, ajonjol, frijol, hortalizas, jamaica, Alma Trejo, “Satisfaccin entre espinas", Soy Entrepreneur. México, marzo 2001, p. 48. » avid R. Evanson y Art Beroft, “Cambie las Regis", revista Enveprencur, Mésico, marzo 2001 p. 68.Unidad 2 Concepcién de ideas maiz azul y blanco, mango, manzana, papaya, plano, vainilla, cocoa, miel, jugo de agave e incluso leche de vaca. En los estados de Chiapas, Oaxaca, Michoacéin, Chihwahua, Guerrero, Jalisco, Sinaloa, Sonora y Zacatecas.2! Mejora un producto existente. Realiza tres propuestas para cada opcién: 4) A un envase de refresco de dos littos, ©) Al mouse de la computadora D) Avan banco del sal6n de clases Alta parada del meteo ‘Menciona cinco tendencias actuales, de alimentos, de disefio, de forma de vestir, en los muebles Menciona cinco necesiades no satisfechasen el dmbito persona, universitaio, social, gubernamental, ecol6gico, médico, recreativo, Consderando la espevalidad de tu discipline, menciona con cul disipin jena ala tay te completa para hacer mas creativa la tuya, Por lo menos tres. ‘Nota, Para cnregar at maestro sta actividad y poner tu nombre, grupo ech y facultd, puedes imprimir formato desde a siguiente direecion eleardnica, so iene que Henac un breve formularo,obtene conirasc, dar cic en UANL.y ubicar el ie Engle ‘compettivo, en la siguiente direcciGn: htp://www-recursosacademicasenli sargep-com.anx/ Es Ia aplicacién de nuevas ideas, conceptos, productos, servicios y pricticas, con la intencién de ser ittles para el incremento de la productividad, en pocas palabras es el resultado de Ia aplicacién de la creatividad en la transformacién de un elemento de su realidad con valor agregado, La innovacién va més all de la generacién de ideas, es la gestacién de la misma para trans- formarla en algo tangible, con vida, que contribuya a cubrir una necesidad de la sociedad y que sea novedosa, valiosa, atractiva y factible de ser comercializada. Bstas novedades surgen del arduo esfuerzo de investigacién y desarrollo (I+D), pero también Pueden tener su origen en el pensamiento penetrante, critico, conectivo y creativo de algiin individuo perspicaz. 'n 1997, en la revista Fortune decfa: “La innovaci6n es la curacteristica singular que engran- dece a las mejores compatifas. Las compaitfas que saben cémo innovar no necesariamente invierten ‘grandes sumas en investigacién y desarrollo; en vez de ello, cultivan tn nuevo estilo comporative de conducta que admite nuevas ideas, cambios, iesgos e incluso errores” Incluso cuando hablamos de innovaciones aparecidas como fruto de la caswalidad —el velero, el tefl6n, los rayos X, Ia penicifina, la aspirina, el Walkman, el caucho vulcanizado, el horno de mi. croondas y algunos edulcorantes, entre otros muchos ejemplos—, resulta evidente que se necesité ‘una mente creativa ¢ intuitiva que advirtiera las implicaciones, las posibilidades y las aplicaciones, ‘Unia persona innovadora es aquella que le agrega un valor a sus ideas, sin embargo también hay diferentes tipos de innovadores entre los que se encuentran: Los innovadores natos. Aquellos que no se dan cuenta, de tal manera que erean e innovan constan- femente, una receta, un yestido, un objeto, un estilo, en su casa, en el trabajo, en Ta escuela, en las reuniones, etc. al no estar conscientes de ello, menos se dan cuenta que podrfan generar un negocio con esas ideas. Por ejemplo los nifos. © gna Lechuga, "El Retorn a lo Natu Soy Entrepreneur, México, marzo 201, p. 2. La innovacién es en tema central 1 la prosperidad econdmica, Michael Porter Lo que tienen en ‘comin todos los emprendedores que hhe conocido es su compromiso con la Prictica sistémica de la innovacién. Peter DruckerEmprendedor competitivo Las innovadores conscientes. Aquellos que saben y les gusta estar generando ideas nuevas, y con valor. Prefieren transferirlas o venderlas a quien las pueda desarrollar. Los innovadores emprendedores. Aquellos que generan ideas con valor, estin conscientes de ello y hacen de esa innovacidn su negocio. Entre los que destacan: Bill Gates, Henry Ford, Walt Disney, Steven Spielberg, Steven Jobs, eteétera. Y ta, goon cus tipo de innovador te identifieas? ;¥ por qué? ‘Nota, Para eniregata tu maestro esta actividad y poner ty nombre, grupo, fecha y facultad, puedes imprimir su formato desde a siguiente direccién electronica, solo tienes que llenar un breve formularo, Jnener tu contrasfia, dar clic en UANLy ubicar el libio Emprendedor ompettivo, en la siguiente diteci6n: hip Awww recursosacademicosenlinea-gep.com.mx/ Proceso de innovacion ‘Al igual que la creatividad, la innovacién también es todo un proceso que comprende en general las siguientes etapas: 1. Definicién y planteamiento del problema ‘7. Estudio de factibilidad 2, Recopilacidn de ta informacién 8, Estudio de mercadotecnia 3, Generacién de ideas (etapa 1) ereatividad 9. Proteccién legal 4, Byaluacién de ideas 10. Produccién 5. Generacién de ideas (etapa 2) creatividad 11, Venta 6. Seleccién de la idea Como podras ver es un proceso més elaborado, y dentro de éste se contempla el proceso creativo del punto 1 al 6 que ya explicamos en el tema 2.1.5. Del punto 7 en adelante involucra una serie de estudios para convertir esa idea en un producto © servicio con mercado potencial En la figura 2.8 te lo presentamos grificamente, EL PROCESO DE INNOVACION series Co sources | ae bectasoncioy | "stesie ‘oansnaconUnidad 2 Concepcién de ideas El proceso de innovaci6n es importante cuando queremos Hevar a la realidad nuestras ideas. Juega un papel primordial no slo en las grandes organizaciones multinacionales 0 en los gobier- nos federales, sino también en las micro y pequefias empresas, sin olvidar las instituciones educativas. Son estas tltimas las que tienen la ventaja sobre las dems, por ser generadoras de conocimiento. En los dltimos afios tanto los gobiemos como las empresas han volteado sus ojos hacia las ins- tituciones educativas de nivel superior, creando proyectos multidisciplinarios y plurinstitucionales para crear las ciudades del conocimiento, Donde la creatividad y la innovacién son los protagonistas de estos proyectos. Los puntos elave en el proceso son: Estrategia de innovacién enfacada: considerar un marco de mercado y expansién, Mecanismo de seleceiém de ideas: antes de asignarle recursos a una idea para que se perfile como producto o servicio debe pasar por tes filtrs: 1 ‘téenico: saber si se cuenta con la capacidad técnica, tecnolégica y de recursos humanos y Tegar hasta la etapa de lanzamiento al mercado. 2, El mercado: realizar los estudios pertinentes para asegurar un posicionamiento en el mercado, 8 decir que el consumidor esté dispuesto a pagar un precio por el producto 0 servicio, ya que cure sus expectativas 3. La organ in est preparada para absorber y soportar lo que representa la innovacién, si cuenta con los canales de distribucién, con los clientes potenciales, si tiene la capacidad de venta y distribucin, asf como la capacidad de inversién, izacién. Considerar si la organizay Estos tres puntos son fundamentales para una toma de decisiones ya que de ellos depende si se desa- srolla, se queda en espera, se transfiere (licencia, franquicia, venta, etc.) 0 se desecha. El cliente: quien es el que tiene la titima palabra, por eso es importante preparar el mercado, presentando los productos en exposiciones. Asif como definir los canales de distribucién y establecer adecuadamente el precio. Asignar personal a la idea: una mala asignacién del personal y Ia idea moriré, Por eso el crea- dor de la idea debe ser parte esencial, asf como parte del resto de las areas que aporten su experiencia yy siempre vincularse con la alta administraci6n, para mover al resto de los departamentos a favor del ‘desarrollo, formando un equipo y creando una sinergia en torno a la idea, toda innovacién debe ser comunicada al pablico. Ya que en ocasiones no se enteran que el producto o servicio ha mejorado. O cusintas veces no conoce todas las bondades que ofrece legindolo a utilizar en un bajo porcentaje. ‘Al inicio del tema mencionamos que Ia innovacién genera valor agregado a las ideas, entendiendo por valor agregado en un producto o servicio todo aquello que le offece al consumidor ahorro de tiempo y esfuerzo. 1. Idenuifica el valor agregado de los siguientes productos. | Ejempto: | Maleta con ruedas Ahorra tiempo y esfuerzo al transportar el equipaje | Agenda electrnica Memoria USB Un reproductor de misica MP3 Servicio de mensajeria icardo Peet, Innovacin, Ea. 1, México 2004, p. 108. 2SaBias Que, el, Microsoft, Apple, Dupont, Piizer, Samsung, Dell, Nokia, 34, Shell, Sony y Wal Mart, son algunas de las compaiias is innovadoras del planeta, ‘Te invitamos @ que consultes sys iginas de interne, donde podras ver las innovaciones ‘que estén Adesarrollando,Emprendedor competitivo ‘Amara digital Servicio de despensa por Internet Comida ripida 2. Haz una lista de las actividades que realizas a diario, ahora describe qué te molesta de esa accién y luego realica una 0 varias soluciones. Por ejemplo: Accién Me molesta Propuesta Me levanto a las 6:00 am. El sonido de la alarma del despertador poner mi misica favorita Me bafio Me desayuno Me visto Veo la tele Me peino Me cepillo los dientes, ‘Me maquillo Me voy en camién 0 metro, 3. Observa los lugares de esparcimiento a los que asistes como: el cine, centro comercial, restaurante, boliche, bar, billas, ruuseo, teatro, eteétera. Detecta para cada uno de ellos cinco mejoras. Nota, Para enttegar atu maestro esta actividad y poner tu nombre, grupo, fecha y facultad, puedes imprimir su formato desde a siguiente direccion electrnica, solo tienes que Henar un breve formulas oblener tu contraseia, dar clic en UANL y ubicar el libro Ermprendedor ‘competitvo, en la siguiente diteccion: hip://wwur.cecursosacademicosenlinea-gep.com mx! Resumen Destacados pensadores del Ambito educativo han propuesto que una de las habitidades que debe fomentarse en la educacién de los futuros profesionales es la creatividad. La creatividad es una de las actividades humanas més dificiles de explicar. En una de las obras mis recientes y completas del tema Robert Stenberg, en su libro Handbook of Creativity la define como “la habilidad para producir obras novedosas (originales, inesperadas) y apropiadas (stiles, adecuadas)’. ‘Asegura que la creatividad se ha convertido en una habilidad clave en el mundo contemporiineo, Puntos a recordar: + Basicamente, toda Ia gente con una inteligencia normal puede ser creativa © Muy poca gente ha Hlegado a su méximo nivel de creatividad. © La tluvia de ideas, la biGnica y tas transformaciones ereativas de Osborn son algunas de las ‘Gcnicas de creatividad mas utilizadas. © La innovacién no es una técnica de creatividad, es todo un proceso. © Laexpresién creativa siempre es deseable, pues puede contribuir a mejorar la calidad de vida de Ios individuos. mn evidencias de que fa creatividad se puede fomentar y desarrollar * El nuevo mundo global, conectado donde el conocimiento es el eje de la actividad econémi- ca, exige que los nuevos ciudadanos aporten nuevas ideas, esto es, que sean innovadores. Recuerda también que hay varios rasgos intelectuales que conducen a Ia creatividad. Entre los ms importante reconocemos: © La habilidad de sfntesis para ver los problemas de manera diferente y escapar de los pensa- ‘mientos convencionales © Lahabilidad analitica para determinar cusiles ideas son valiosas. + Laimestigacién, que conduce al conocimiento profundo de un tema, que en esa medida nos. permite proponer ideas nuevas y funcionales.Unidad 2. Concepcién de ideas creatividad es una de las cualidades mas valoradas en las personas, pero también una de las ins reprimidas. Es comtin escuchar 0 leer en Ios discursos o declaraciones de quienes ejescen la xgesti6n administrativa de la mayorfa de las instituciones educativas, expresar que hay que propor cionar a cada persona la posibilidad de desarrollar y dirigie todo su potencial creativo, ensefidndole smo tiempo a que lo integye en st quehacer de cada da. La reatidad muestra que este ideal esté atin més lejano de ta vida en las aulas. Los maestros necesitan revisar sus practicas docentes y s6lo cee convencimiento lograré la apertura para dar espacio al pensamiento creativo Por iltimo, ta innovacién es una necesidad emergente a través de la cual un pais puede ser com- petitivo y lograr mejorar su economia transfiriendo tecnologia. Con la difusi6n de la cultura emprendedora dentro de la universidad, dicha apertura se esti lo- _geando entre los maestros y los jévenes con ambiciones y deseo de sobresalir y lograr el éxito. En los siguientes enunciados marca la o las respuestas correctas: 1. Para este autor “Ia creatividad es como intentar seflalar un mar de ideas en un continente de palibras”, Es “ ccapacidad y actitud para generar ideas nuevas y comunicarlas, dejar huella personal, institucional y social.” a) Mauro Rodriguez b) Edward de Bono) Satumino de Ia Torre 4 dividido en hemisferios. a) Elencéfalo 5) Elcerebro ©) Lacabera 3. Controla la memoria, la audicién y el lenguaje. a) Lobulo frontal 4) L6bulo occipital). Lbuto temporal 4. Procesa la informacién procedente de los sentidos. a), Lébulo parietal b) Lébalo occipital). ‘Lébulo frontal 5. Hemisferio relacionado con: e pensamiento analitico, el lenguaje y el orden secuencial. a) Hemisferio izquierdo b) Hemisterio derecho 6. Autor que propone estas fases para el proceso creativo; cuestionamiento, acopio de datos, incubacién, iluminacién, elaboraci6n, comunicacién y retroalimentacién, 1) Luis Rodriguez Morales -b) Mauro Rodriguez Estrada) Arturo Schoening . La originalidad, la pertinencia, la accesibilidad y la funcionalidad son fuctores para evaluat. a) Undiseno creativo }) Un proceso creativo ©) Un producto creative 8, Técnica de creatividad relacionada con los seres vivos. a) Lluvia de ideas by Labidnica ©) Transformaciones de Osborn . Los siguientes conceptos; detectar una neces (ente, nos sirven para: Jad, teconocer las tendencias del mercado, mejorar un producto exis- @) Unproceso de innovacién b) Desurrollar ideas ©). Desarrollar un proceso creativo 10. Son aquellos que generan ideas con valor, esti con: tes de ello y hacen de esa innovacién un negocio 4) Innovadores conscientes —) Innovadores natos_¢)Innovadores emprendedores ‘Nota, Para entregara tu maestro esta EvaluaciOn sumativa y poner tu nombre, grupo, fecha y facultad, puedes imprimir su formato desde la siguiente direcciin electrénica, so tienes que Ilenar un breve Formulatio, obtener to conttaseia dar clic en UANLy wbicar el libro Enipren ddedor compettivo, en hipifwww:recursosacademicosenlines-gep.com.anx!Emprendedor competitive Para que conozcas el nivel de desempefo en esta unidad, verifica tus avances. Inserta en el parén- esis una palomita en caso afirmativo. 41. ;Aplicaste las téenicas de creatividad para generar ideas? () 2. {Utilizaste un proceso de innovacién para desarrollar el proyecto? cy 3. {Mejoraste algiin productos o varios, a través de la téenica de sustituir, combinar ylo adaptarlo a las necesidades sociales? G) 4. jAplicaste las téenicas de creatividad y procesos de innovacién en la generacién Y comunicacién de ideas que cubren una necesidad social”? Oo Lista de cotejo ‘Bota lista fe sirve para verificar que hayas elaborado todas las actividades de la unidad, que debes ‘entregar a tu maestro(a) en la sesién siguiente de que sean vistas en clase; las evaluaciones forma- iva, sumativa y la guia deben de entregarse al docente cuando lo indique. Si has realizado todas las actividades correspondientes a esia unidad inserta en el paréntesis una palomita; de lo contrario ‘comenta con tu maestro(a) acerca de la posibilidad de presentarta en forma extraordinaria. Actividad 1 O) Actividad 7 o> Actividad 2 i) Actividad 8 C) Actividad 3 o) Aotividad 9 © Actividad 4 o> Actividad 10 Cc). Actividad 5 (> Evaluacién sumativa ic) Actividad 6 o> SINGH, Khalsa Drama (1998), Rejuvenece nt cerebro, Ed. Urano, Bareslon. SOLAR RODRIGUEZ, Ma. Ins (1999), Crearvidad en la edecacién, Bd. Universidad de Santiago de Chile LONGORIA, Cant, Ruiz (2000), Pensamienso creativo, CBCSA, México. RODRIGUEZ, Maro (1995), Mi eericas de ereaividad, Bd. Me Graw-Hil, México. DE BONO, Edward (1997), EI Pensamienso creativ, Ea. Pais, México GARDNER, Howard (1993), Mentesererivas, Ed, Paks, Barcelona STERNBERG, Robest J y Todd 1 Lubart (1995), La crearividad en la eultura conformist, EA. Paid, Barcelona LAMBING, Peggy y Charles Kuehl (1998), Empresarios pequefos y medians, BA, Prentice al, México REVISTA Enmepreneur, marzo 2001, Mi CORONADO, Oropeza, Rico (2005).Trie, la mesodologta ms moderna para inventar, Bd, Panorama, México. PERRET, Ricardo (2004), EI fibro de ta innovacién, Ed, Centro i, México,Introduecién 3. Enfoques de los rasgos de liderazgo 3.2. Importancia del liderazgo 3.3. Antecedentes y conceptos de lider y liderazgo 3.4 Teorias y estilos de liderazgo Bibliografia En esta unidad el estudiante: Rjerce un estilo de liderazgo como una herramienta personal, de acuerdo con las necesidades académicas, sociales y profesionales, a través del trabajo interacti- voenel aula. En el desarrollo de la competencia, el estudiante: Identifica las caracteristicas del lider efectivo, Distingue las diversas teorfas de liderazgo. Analiza y reflexiona sobre los conceptos de lider y li- derazgo que se presentan en la unidad, dentifica el estilo de liderazgo exitoso en las organi- zaciones e instituciones. Identifica y aplica los atributos que debe tener un Ii der, dentifica éreas de crecimiento al integrar ideologias de sus compafieros. Realiza andlisis de videos enfocados a los temas de ‘der, intetigencia emocional y motivaci6n.El estudiante desempenia la competencia cuando: Presenta una sfntesis de tres ideres reconocides a nive) local, tres a nivel nacional y tes a nivel imtemaciona] ¢ intercambia la informaci6n con ottos coiApaiiergs an el aula Desarrolla por escrito cinco conceptos de Hider y fgg. razgo. Analiza y redacta tres teorias de lidera7go indicandg g ss respectivos autores. Distingue cuatro estilos de lider y seleceiona el jaca) para un trabajo productivo, Aplica una de las teorfas de liderazgo en func de up ‘mejor resultado. En equipo, pone en préctica tos atributos que debe cejercer un lider, mediante un estudio de caso, Bjerce el rol de lider en ef equipo de trabajo donde participa, a través del nombramiento como represen tamte de su grupo en Ia facultad. Desarrolla por escrito y muestra sobre la mesa las fog. talezas de um liderazgo efectivo. Expone en clase los atributos de os Lidetes y los es. los de liderazgo, de acuerdo con las areas donde gig, se desarrollanEmprendedor competitivo Teorias y estilos de liderazgo Importancia del liderazgo {ijarse objetivos seneillos, medibles y eficacesUnidad 3 La esencia del lider En la presente unidad desarrollaremos las competencias necesarias para que el estudiante identifi- ‘que, distinga y aplique los conocimientos adquiridos enfocados al lider y su funcién. Al abordar este ‘ema nos referimos a identificar superioridad con liderazgo, 1a cual es una peculiaridad en la pose- sin y el ejercicio del poder, y mas que poder se trata de Ia direccién de influencia y habilidades. Los términos lider y liderazgo son muy conocidos, ambos son definidos por expertos locales, nacionales ¢ internacionales en el érea, cada uno de ellos hace énfasis en la definicién acorde a sus, conocimientos y experiencias, mas sin embargo la mayoria de ellos, de una u otra manera Hlegan Ja misma conclusién, son pocos los especialistas que describen aun lider y la funcién de éste de ‘manera diferente, Hoy en da, todos los individuos nos desenvolvemos con el Ider interno que llevamos, y afirma~ ‘mos que el Ifder no necesariamente nace, sino que se hace durante la adquisicién de conocimientos y experiencias a lo largo de su vida. Alrecorrer la presente unidad, identficards las caracteristicas de um Iider, las diversas teorfas de liderazgo, valorards los estos de Tiderazgo que son vitales en cualquier Ambito y, con base en éstos, aplicards el género que consideres més adecuado para las tareas dentro del aula de clases, o en los sectores piblico o privado. Esta unidad te brindaré las herramientas necesarias para que te desempefies como un buen lider ‘en todas las reas. Es importante subrayar que el tener una excelente relacién con los individuos, pertenezcan o no a un equipo de trabajo, conllevars a lograr las metas establecidas desde el inicio del proyecto, Alhhablar de este tema nos referimos a las caracteristicas personales de los seres humanos en funcién de caracteres fisicos, sociales y particulares. El modelo de rasgos seftala que la presencia y ausencia de ciertas caracteristicas individuales diferencian a los dirigentes de quienes no lo son, Hay técnicas para identificar los rasgos del liderazgo real, y de las teorias heterogéneas que destacan hacemos énfasis en dos de ellas, conocidas como liderazgo ético e inteligencia emocional. Antes de adentramos al punto de liderazgo ético, hacemos mencién sobre las potencias que proporcionan un perfit especifico en la conducta ética, que parte desde el punto de vista personal, aplicando las précticas y culturas organizacionales, respetando leyes y reglamentos, asi como nor- ‘mas y cultura de la sociedad, tal y como lo menciona Hellriegel, Jackson y Slocum en el libro de texto de Administracién. ‘Un individuo ético es aquel que cuenta con rasgos honestos y conductas basicas, tales la toma de decisién que conlleve al bienestar de cada uno de los integrantes de una empresa c instituci6n, ast ‘como de la misma. El lider ético auténtico es aquel que manifiesta lo que siente, es recto en sus con- ‘ductas y en las gestiones que reatiza dentro y fuera de Ia empresa. Se le considera.como una persona {ntegra en todos los sentidos y al final de su camino, la gente le reconoceré por su trayectoria, En los tiltimos afios, e1 vocablo inteligencia emocional ha adquirido considerable atencién, ya «que transmite los rasgos de los individuos que erean resultados efectivos y eficaces, sobre todo de aquellos que desasrollan funciones de liderazgo. De acuerdo a Q. Nguyen Huy, quien define a la inieligencia emocional “como el conjunto de capacidades y rasgos que permiten a los individuos re- ‘conocer y entender los sentimientos y emociones propias y ajenas y servirse de tales conocimientos ‘para guiar su propio pensamiento y acciones”.' *'Q. Nguyen Huy, "Emotional eapabil 24, 1999, . 19-23 emotional intelligence and radical change”, en Academy of Management Review,Emprendedor competitive A continuacién indicamos algunos de los rasgos y capacidades efectivas de los individuos, las cuales son adaptables cuando la inteligencia emocional se aplica de manera eficaz.en el desempefio del lider: Ser auténtico, capacidad que tiene el individuo de proyectar confianza hacia Jos dems. Responsable, capacidad de aceptar el compromiso de sacar adelante los proyectos. Dominio propio, capacidad de vencer la ambicién de autoridad. El dominio debe ser oportuno y adecuado a las circunstancias para el mejor resultado de todos los participants. Excelente compaiiero, capacidad de reconocer las fortalezas de los seguidores como las propias del lider. Ser empético, capacidad de entender y proceder acorde a Jas necesidades y aspiraciones de los integrantes del equipo. Instrucciones: Lee cada enunciado del efercicio y aplica el ntimero concemiente de acuerdo a tw eriterio: I. Discon- {formidad total, 2. Disconformidad. 3. Inseguridad personal. 4. De acuerdo 5. Extraoriinariamente de acuerdo. La presente fe brindaré el resultado final a sus respuestas, marcéndote si hay o no la necesidad de un desarrollo personal en este rubro. Doy confianza a los compafieros de trabajo. Soy empético cuando me comentan wn problema personal, Soy responsable en el drea donde me desempetio, Acepto las criticas de mis compatieros(as) y amigos(as) Apoyo a los colegas cuando se encuentran en tuna situacisn dificil, personal o labora, Soy atrevido(a) en presentar proyectos para lograr objetivos académicos 0 empresariales. ‘Cuando trabajo bajo presi6n, realizo las actividades correspondientes de manera tranguila y efectiva. Respeto el origen étnico y socioecondmico de mis compaferos de aula y de trabajo. ____ Siempre cumplo mis propuestas que expongo a la gente. Sacrifico lo particular para lograr metas organizacionales relevantes. _ Soy innovador(a) y ereativo(a) en aspectos que se me presentan en la vida, Soy aceptado(a) facilmente por los demas, ‘Valoracién: suma los puntos que registraste en la linea vacia correspondiente a cada rasgo, si suman 75% o menos eres candidato a mejorar el desarrollo personal en relacin a la inteligencia emocional Este ejercicio ayuda a las personas a un mejor desarrollo personal en ta inteligencia emocional siempre y cuando ellos(as) acepten que necesitan de apoyo especializado para mejorar las) situaciones que se presentan en el area la- oral, asf como en la familiar, o en cualquier smbito donde se desempefien profesionalmente, Con respecto al érea familiar, se asesoraré a los lideres (padre y/o madre) para que se dé una mejor cohesién y respeto entre todos los inte- tgrantes. De manera decisiva el dilogo y el respeto son factores esenciales que nos Hevan al logro de las metas, tanto personales como profeesionales. ‘Nota, Para entregara tu maestro esta actividad y poner tu nombre, grupo, fecha y facultad, puedes imprimir su formato desde Ia siguiente lirectign electrénica, s6lo tienes que Henar un breve formulasio, obtener tu contraseta, dar clic en UANLy ubicar el libro Emprendedor ‘compettvo, en la siguiente drecciGn: hp:/www.tecursosacademicosenlinea-gep.com.inx/Unidad 3 La esencia del lider E_ término liderazgo es muy conocido en todos los Ambitos, en el desempefio laboral, religioso, cultural, social, politico, familiar, entre otros. Antes de 1949, los estudios sobre liderazgo se basaban fundamentalmente en un intento por identificar los rasgos propios de los lideres. Comenzando por Ja teorfa del “gran hombre” de que los lideres nacen y no se hacen, concepeién que se remonta a los antiguos griegos y romanos, los investigadores han tratado de identificar los rasgos fisicos, mentales y de personalidad de varios Ifderes. La teorfa del “gran hombre” perdié aceptacién con el surgimien- {o de Ia escuela conductista de psicologéa. ‘A la fecha se han realizado muchos estudios de rasgos. Ralph M. Stogdill encontré que diver- s0s investigadores han identificado rasgos especificos relacionados con la capacidad de liderazgo: cinco rasgos fisicos, como energfa, apariencia y altura; cuatro rasgos de inteligencia y capacidad, 16 rasgos de personalidad, como adaplabilidad, agresividad, entusiasmo y seguridad en uno mismo; ccaracteristicas relativas al desemperio de tareas, como impulso de realizaci6n, persistencia ¢ inicia- tiva, y nueve caracteristicas sociales, como sentido de cooperaci6n, habilidades para la relaciones interpersonales y capacidad humana. La discusién acerca de la importancia de los rasgos que se deben poseer para el liderazgo siguen cen marcha; recientemente se han identificado los siguientes rasgos clave de liderazgo; impulso (que implica anhelo de realizacién, motivacién, energfa, ambicién, iniciativa y tenacidad). Motivacién para el liderazgo? (la aspiracién a dirigir, aunque no a buscar el poder como tal), honestidad ¢ integridad, seguridad en uno mismo (incluida la estabilidad emocional), capacidad cognoscitiva y comprensién de los negocios. Menos claro es el impacto de la crvatividad, flexibilidad y carisma en Ineficacia del liderazgo. En general, el estudio de los rasgos de los lideres no ha sido un enfoque muy fructifero para explicar el liderazgo. No todos los lideres poseen todos los rasgos, mientras que muchas personas que no son Ifderes pueden poseer la mayorfa de ellos 0 todos. Asimismo, el enfogue de rasgos no oftece ninguna indicacién sobre la cantidad que una persona debe poseer de cada rasgo, Ademsis entre las docenas de estudios al respecto no hay acuerdo sobre cules rasgos son en efecto rasgos de Jiderazgo, no sobre sus relaciones con casos patentes de liderazgo. En realidad, la mayorfa de los ast amados rasgos no son otra cosa que patrones de conducta. El liderazgo es un tema crucial hoy en dfa, cuando los limites se han abierto a la comercializacién internacional, y las industrias se hallan en una persistente lucha por ser cada vez més competitivas, 10 que ha generado que los individuos que la integran sean eficaces y competentes para s{ mismos y para la organizacién en la cual se desempefian profesionalmente. El liderazgo ha existido siempre, ha sido inherente a la propia existencia del hombre y lo ha acompafiado a lo largo de su historia, Al referimos a liderazgo y direcci6n, ambos son distintos pero necesarios para lograr el Exito en los negocios: en sf, son aspectos diferentes pero complementarios, ¢s vital combinar un liderazgo enérgico y una gerencia fuerte, ya que estando ambas interrelaciona- das, alcanzan el equilibrio ideal, logrando Las metas instituidas en la organizacién y/o instituci6n. Algunos autores afirman que “administracién” y “liderazgo” son sindnimos, mas sin embargo debe hacerse una distincién entre ambos vocablos. El liderazgo es un punto relevante de la admi- nistracién; ya que la capacidad para ejecutar un liderazgo positivo es una de las claves para ser administrador eficaz, No hay que perder de vista que la funci6n de los administradores es ejercerla combiniando los recursos humanos y materiales logrando asi sus metas. La esencia del liderazgo son los seguidores, y éstos tienden a perseguir a quienes les brindan ‘medios para alcanzar sus necesidades, sefialando que el liderazgo y la motivacién estén estrecha- mente vinculados, por lo que los sujetos siguen a los lideres satisfaciendo asf sus metas personales y profesionales. FO Nguyen Huy. op. ct pp. 19-23,Emprendedor competitivo La misi6n de la sociologia moderna destaca la importancia del papel que desempeiia el poder que se le otorga y ejerce el lider, puesto que los grupos precisan jefes naturales, dirigentes que des carten el desconcierto y la inseguridad. EI papel del lider se desarrolla paralclamente al desarrollo financier. A fines del siglo pasado, el lider se basaba en la trayectoria familiar, tanto la pertenencia como las responsabilidades direct vas de Ia empresa eran observadas por los miembros de las familias, acreditando asf un minimo de confianza y de colaboracién. A este tipo de direccién se manifiesta el Ifder tradicional, ya que here cl poder por ser parte de una familia pudiente 0 bien por costumbres de la sociedad. La segmentaci6n det trabajo ocasioné la orientaci6n profesional en la que los sitios clave de una. organizacién son ocupados por sujetos que posean aptitudes, actitudes efectivas y conocimientos competentes. Este sistema es determinado por la innovacién y los desarrollo tecnol6gicos, por lo que es indispensable una excelente calificacién por parte de los altos funcionarios para realizar las diversas actividades especializadas. ‘Aceste aspecto se le adhiere el desarrollo creativo del propio tider, porque su colaboracién es cada vez mas necesaria en las empresas. Requicren de individuos competentes y capaces de convocar a los estudiantes, empleados o trabajadores, alos grandes retos que se les presentan proporcionanco siempre la mejor respuesta a lo solicitado, logrando asf los objetivos de las organizaciones. Los objetivos del lider deben ser claros y concisos, mismos que estén asentados en un nivel pro- fesional, en ser eficaces con la maxima efectividad viable y a nivel personal conseguir el nivel de au torrealizacién, orientado a alcanzar la satisfaccién y motivacién de cada integrante de la empresa. Dados los cambios vertiginosos, cada vez més esté presente la competencia universal, el libre comercio, Ia inestable produccién petrolifera, Ia cambiante estadistica de ta fuerza laboral, son al- ‘gunos de los factores que han contribuido a este acelerado cambio tecnolégico; definitivamente para subsistir y contender eficazmente en el nuevo habitat hay que cambiar los hbitos sustancialmente. Se requiere de més liderazgo cuando se presentan ms cambios. ara el liderazgo, lograr un punto de vista requiere motivar e inspirar. A pesar de las dificulta~ des que se presenten, vigilar a los individuos dirigiéndose en la trayectoria correcta, solicitando las necesidades, valores y emociones humanas, que son comunes a todos Tos seres humanos pero que ‘ondinariamente no se cultivan. El liderazgo puede proporcionarnos cuantiosas satisfacciones en fo personal y profesional, El tuniverso cuenta con lideres altamente efectivos que influyen en otros(as) de manera efectiva y autén- fica, logrando grandes retos y alcanzando los fines establecidos, Realiza una biisqueda en internet de tres lideres locales, tres nacionales y tres internacionales para que determines qué perfil de lider prevalece en cada estilo. Describe sus caractertsticas, Enirega un reporie a tu maestro(a) y consi- dera sus observaciones y comentarios. ‘Nota, Para entregar atu maestro esta actividad y poner tu nombre, grupo, fecha y Facultad, puedes imprimir su formato desde la siguiente direceién electrinica, s6lo tienes que lenar un breve formulatio, obtener tu contraseia, dar clic en UANL y ubicar el libro Emprendedor compatitva, en la siguiente direcci6u: hp:!wwwrecursosacademicovenlinea-gep.com.mx El lider, como toda persona, enfrenta miitiples problemas que se agravan cuando no son entendidos; nosotros muchas veces no le damos sentido a nuestra vida y trabajo; el significado de ser alguien, de {ener un trabajo y con ello responsabilidades; ser el dirigente en una empresa en la que se pre- sentan miiltiples dificultades; a menudo los problemas se juntan y nos sentimos abatidos sin lograrUnidad 3. La esencia del lider sobreponemos, pero Ta solucién muchas veces Ia tenemos al frente y no nos damos cuenta de ello; controlar ef ego, actuar con actitud positiva, siendo responsables, dando el ejemplo y aprendiendo {de los colegas. Estas herramientas nos permitirsn mejorar para liderar el cambio en un entomo altamente competitivo, globalizado, donde las organizaciones que sobrevivan serdn aquellas en las {que sus integrantes logren un entendimiento profundo del ser y de la persona; asf como adquirir ‘conocimiento. I Kider no nace, se hace. Se estima que el liderazgo abarca un 90% de inteligencia emocional, aque se adquiere a través de la experiencia, lo que demuestra que el lider no nace, sino que con ef paso del tiempo obtiene las cuatidades precisas para ejercer un modelo eficiente y eficaz. Los lideres genuinos intervienen, transforman, ilusionan y tratan de lograr la maxima satisfaccién de sus traba- Jjadores de una manera natural. EI nuevo Ider disfrutard diferentes culturas y sabré que ta multiplicidad es la principal esperan- za de su supervivencia y éxito a largo plazo. Segtin la direccién profesional, el lider es elegido de acuerdo con sus conocimientos y competencias, mas sin embargo no siempre sucede asi, cara vez el Ider es el mejor 0 el més inteligente en las nuevas organizaciones. Esta responsabilidad continua va 4de lo individual, como integrante, a lo institucional, como coordinador. Un lider potencial es alguien que puede comprometerse con la gente con la cual trabaja, a partir de una Visién acertada de la situa- cidn actual y de las perspectivas Futura. Como mencionamos, el liderazgo ha existido siempre, ha sido inherente a la propia existencia del hombre y lo ha acompatiado a to largo de su historia, Se puede definir liderazgo como la capacidad de promover el seguimiento voluntario de otras personas, casi siempre al inicio de un cambio. Los Ideres tienen la pericia de desarrollar una visién que conlleva al logro de los objetivos el dia de mafiana, saben alcanzar metas en conjunto con los estudiantes dentro o fuera det aula o bien on Tos compafieros(as) de trabajo, satisfaciendo necesidades cada uno de ellos en lo personal y pro- fesional. Esto hace que cada participante se sienta parte de la institucin donde estudia y/o empresa donde se desempeita laboralmente. El liderazgo supone ante todo “poder” que puede ser ejercido por los empresaios, los accionis- tas, los técnicos que rigen la organizaci6n. A ta fecha requerimos de informacién para conocer atin és acerea de lo que perfila a un buen lider. Contamos con infinidad de investigaciones que hacen referencia a este tema, mas sin embargo los datos que arrojan los investigadores son similares mas no idénticos, por lo que las caracteristicas de un lider varfan de una a otra persona. Ralph Stogdill,investigador de este tema, cre6 In afirmacién disuadiendo que: “existen muchas, definiciones sobre fiderazgo, tantas como personas que intentan definir el concepto” (Bass, 1981) > ‘Stogdill, en su libro Manual de direccién, analizé 72 emunciados propuestos por los alumnos entre 1902-1967, las cuales necesitan de aprobaci6n, empero no han desanimado a los estudiosos de este ‘ema tan crucial, por el contrario se ha difundido atin muds Ia literatura sobre el mismo y manifiesta mn aumento en la cifra de apartados registrados en el Manual, Mientras que el antigno manual (1974), relataba tinicamente 3000 estudios, siete afios después, la cifra excedié a los 5000 casos. Por otro lado Mitzberg Bass,‘ en su nueva edicién del Manual de direcciéi, apunta que: “si una teorfa del liderazgo es usada para diagnosticar, disciplinar y desarrollar, ésta debe estar funda- ‘mentada en los conceptos y suposiciones aceptables experimentados por administradores oficiales y Ifderes emergentes”, Podemos decir que hay investigadores objetivos, que nos informan que lo esencial de las in- dagaciones reside en sus resultados, forman una plataforma para wma conjetura evidente sobre lide- raizgo. Elles intentan escapar del laberinto de los descubrimientos y las teorias contradictorias sobre este liderazgo, proponiendo un paradigma de contingencia (Hausi y Baetz, 1979)? El término liderazgo se puede definir como la capacidad de originar el seguimiento deliberadlo de otras personas y un Ider potencial es aquel que se compromete con los compafieros de trabajo a partir del contexto real y de las perspectivas futuras. Bass, Manual de direccin,p.7 Bass, op. cit, p. 26. 9 Hausi y Baetz, 348,Emprendedor competitivo El Diccionario de la Lengua Espaiiola define al Viderazgo “como la direccién, jefatura 0 con- duccidn de un partido politico, ce un grupo social 0 de otra colectividad”. El Diecionario de Ciencias de la Conducta define este término como las “cualidades de perso- nalidad y capacidad que favorecen la guia y el control de otros individuos”. concepto de Ifder es definido por Sepdilveda “como aquel individuo que coordina a un grupo de personas que estén intercambiando constantemente ideas entre sf las cuales lo siguen por conv: ‘cidn, ya que reciben una ensefianza transparente, por lo que es importante sefialar que ellos pueden ser excelentes lideres del mafiana y sus discipulos excelentes seguidores”, y el liderazgo radica 1 ten consolidar las cosas correctas que en tener una personalidad y capacidades correctas. Bl Itder es Ja piedra angular para que sus seguidores contintien con sus proyectos alcanzando satisfaccién per- sonal y profesional. La “aptitud” de un buen lider integra varios elementos, como la capacidad para hacer valer su poder de manera eficaz y responsable, conocer a las personas para brindar mayor comprensi6n, ins- pirar alos seguidores, siendo el factor clave la confianza, cémo se da ésta hacia el lider y viceversa. Cuando se da este componente, los seguidores realizan las tareas con interés, entrega, entusi ¥y gran compaiterismo y el «timo elemento fo podemos definir como la capacidad que tiene el Ifder para generar un ambiente favorable en el drea de trabajo, asf como del estilo de liderazgo que aplica en los subordinados depende el éxito en sus proyectos. Los atributos con los que debe contar un gran lider es tener visién, ser intuitivo, congruente, tener presencia, que irradie respeto, dadivoso(a) con su gente, experto en su trabajo y habil para esarrollarlo, asertivo; asimismo, que sea comunicativo con su gente € imponerse sin perder el buen (rato, ser empético, buen negociador, trabajar en equipo, tomar excelentes decisiones en cualquier aspecto que se le presente; éstas son algunas de las cualidades que posee un excelente Hider. a) El lider debe tener el carécter de miembro, compartiendo con los demas compafieros los patro- ‘nes culturales y significados que ah viven. - Visionario Negociador Comunicativo \ J Empatico Asertivo Atributos del Ider efectivo,Unidad 3 La esencia del lider b) La trascendencia inicial del Ider no se deriva de sus rasgos individuales t (estatura alta, baja, aspecto, voz, etc). ©) Cada grupo elabora su prototipo ideal de lider. 4) Bil lider debe organizar, vigilar, dirigiry motivar al grupo a deter segtin sea la necesidad que se tenga, cualidades conocidas con el nombre de carisma, 2) Oportunidad de ocupar el rol de lider en un grupo, Fsto le beneficiaré demostréndole su capa cidad de dirigente. 05, Universales Un factor de vital importancia es la negociacién, ya que a través de ella se Hega a la solucidn de problemas, o se conciertan acuerdos buscando mejorias particulates y grupales, en espera de que los resultados alcanzados sirvan recfprocamente a sus metas. Estos son algunos de los atributos a los que se compromete un lider eficaz.con su equipo de traba- {p,con su organizacion e institucién, Indiscutiblemente qu el perfil de cada individuo es heterogéneo, ‘por lo que los earaeteres de cada uno varian, mis sin embargo van tras los objetivos establecidos, Describe ocho atrbuios que consideres necesarios para que un lider sea efecttvo, ast como sus ventajas y desventajas Escribe tu opinién de forma concisa en cada uno. Entrega un informe a tu maestro(a) y relexiona sobre las observe, ciones y comentarios que él (ella) haga, Nota. Para cutegar st maestro est actividad y poner tu nombxe, gre, fecha y Facil, puedes imprimir formato dese la siguiente lueoei6n elena, so tenes que Henar un breve formula, obtener w conrasfia, dar cic en UANL y ubiearel libre Eprieiotes ‘compettivo,en la siguiente direceiGn: hup:/Iwww.zecursosacademicosenlinea-gep com mx) Con respecto a los atributos de un buen Tiderazgo, éstos se ubican dentro de tres categorias de- sarrolladas: quignes son los lideres, qué saben los lideres y qué hacen los lideres. Fl Ider ereativo y el liderazgo.Emprendedor competitivo Realiza una biisqueda en internet acerca del lider creativo y liderazgo para seleccionar y reflexionar sobre tas tres categorias en las que se ubican los atributos de un buen liderazgo. Guiate a través de la imagen plasmada, Enirega un reporte atu maestro(a) y considera sus observaciones y comentarios. Nota. Para entregara tu maestro esta actividad y poner tu nombre, geupo, fecha y fcultad, puedes imprimir su formato desde fa siguiente direceidn electnica, slo tenes que lenar un breve formulasio, obtener tu contraseia, dar elic en UAL. y ubicar el libro Empren ‘dedor competiivo, en la siguiente dieceién: huip:hvww:recursosacademicosenlinea-gep.com.mx/ Las responsabilidades de un lider creativo son: ser optimista, innovador, ereativo, arriesgado, templado, responsable, integro, tolerante, informativo, objetivo, firme, perceptivo, aprendiz de por vida y comprometido con sus compafieros de trabajo, con la sociedad, logrando alcanzar las metas establecidas . { ies | Optimista i | Perceptivo a | | Innovador Responsable Perseverante i a a Creativo Arriesgado Tolerante Responsabilidades del lider ereativo. Un factor elemental en este punto es la comunicacién € informacién que se le debe brindar a los integrantes de un equipo, a un grupo, a los empleados y trabajadores de una empresa e insttucién, De acuerdo con Edgar F-Hase y James L. Bewditch, el liderazgo se define como “E] esfuerzo que se efectiia para influir en el comportamiento de tos otros 0 cambiando el orden de aleanzar los objetivos organizacionales, individuales y personales.” De acuerdo con los diversos conceptos de lider, analiza cada uno de ellos y describe segtin tu opinién cual consideras que aportaria mejores resultados a los lideres empresariales y/o académicos. Entrega un reporte a tu maestro(a) y reflexiona sobre las observaciones y comentarios que haga el docente. Nota, Para entregar atu maestro esta actividad y poner tu nombre, grupo, fecha y facultad, puedes imprimir su formato desde a siguiente direcciGn electsnica, sto tienes que lenar un breve formulario, obtener tu contraselia, dar elie en UANL y ubicar ebro Empren ddedor competiivo, en la siguiente dixecci6n; htp/!ywv-recursesacademicosenlines-gep.com.nx/Unidad 3 La esencia del lider De acuerdo con los diversos conceptos de liderazgo de los autores referidos, eshudia cada uno de eltos 4 realizar. Entrega un informe a tu maestro(a) y reflexiona sobre las observaciones y comentarios que ‘Nota. Para entregar atu maestro esta actividad y poner «u nombre, grupo, fecha y facultad, puedes imprimir su formato, ireecion electronica, so Genes que Hlenar un breve formulario, obtener tu contraseha, dar clic en UANL y ubicar el Ii competitivo, en la siguiente direccin: hip: ww.secursosacademicosenlinea-gep.com,mx/ ‘Warren Bennis, en su obra Cémo llegar a ser lider, comenta que “el lide después hacer; y todo Io que hace el lider refleja lo que él o ella es” Entre muchas otras destacan las teorfas de los hombres, de los rasgos, del ambiente, de las personas- situaci6n, de interaccién-expectacién, humanistas, del intercambio, de la conducta, de la pereepcién yy la cognicién. Estas suposiciones se encuentran en una fase ambigua, originadas por la confianza de j6venes estudiantes que tocaron contenidos como el poder y la motivacién, Tal es el caso de la teorfa mecanicista, la teoria de las relaciones humanas, de los rasgos, de los comportamientos asf come la teorfa situacional. Bn la actuialidad todavia se aplican algunas de ellas en diversos organismos, instituciones, asociaciones. La teorfa mecanicista es conocida y aplicada todavia en nuestros tiempos, mas sin embargo nu ‘merosas onganizaciones se han preocupado cada vez mis por el ser humano, brindéndole un mejor resultadjidades interpersonales y capacidad administrativa). atisfactor Esta teorfa no ha producido resultados satisfactorios, en seguidotparte porque los rasgos de la personalidad atin Oriente # la Crientda a cl Aracién. 1 medias y medidos con poco grado de confiabil ales de ler, no todos los lideres poseen todos fos rasgos, en tanto que cans Iams Teommuchos individuos que no son lideres pueden poseerlos todos ; vero devep la mayor, No hay wniformidad en tgrminos de ls rasgos omunicacton Gamunicacon nizacién, ydentificados o alguna correlacién entre éstos y el desempefio eer abajo sea! del liderazgo. En realidad, la mayoria de los asf Hamados oa — Jo de lidenasgos no son oira cosa que patrones de conducta. es ae Por otro lado, Robert Tannenbaum y Warren H. Schmidt | gettiger Bess eo, See enta de pri984) describen factores elementales que influyen en el esti- cuando, satisfactorio y un alto rganizacico de liderazgo. A pesar de ser seguidores del estilo enfocado donde y quien. ‘grado de motivacion sel tabajt los empleados, proponian contemplar tres aspectos antes de de las personas. ralelamenileic el estilo de liderazgo, tales como Ins fuerzas del gerente, 1s fuerzas del subordinado y las Fuerzas de la situacin, Am- Dos posbles comportamientos del Ker os investigadores diferencian dos posibles comportamientos el lider: ef orientado a la tarea y a la relacién. ‘ cientificas de la conducta han reconocido, desde hace mucho, Ia importancia de los factores, tuscionales para explicar Ia eficiencia de un dirigente. Stogeill, después de realizar un gran nii- tero de estudios, legé a la conclusién de que “las caracteristicas o destrezas requeridas en un lider ‘e determinan en gran parte por Ia situacién en que debe ejercer su direccién."* De modo anlogo, 10 se ha encontrado ningtin estilo tnico de liderazgo que sea efectivo universalmente ~ hecho que Hevé a Tannenbaum y Schmidt a la conclusién de que “el liderazgo efectivo depende del lider, de los disefpulos, de la situaci6n y de las interrelaciones entre ellos.”” ‘A pesar de la importancia que tienen las dimensiones situacionales, son minimos los esfuerzos que se han hecho por controlar tales factores. Sin embargo, hemos visto diversos estudios en los cua- les las relaciones observadas entre el comportamiento del lider y el subordinado s6lo son aplicables cn as circunstancias especiales de la investigacién, Lowin y sus colegast anotan que la estructura inicial y 1a consideraci6n se han correlacionaclo con indices tanto positives como negativos de ka OM efectividad y el espiritu de trabajo. Korman Ilevé a cabo una extensa revisién de la literatura perti- nente y Ileg6 a conclusiones parecidas.* De acuerdo con los modelos de contingencias del liderazgo, a situaci6n determina cul es el mejor estilo que debe utilizarse. A continuacidn analizaremos un modelo de contingencia del lide- razgo que es el modelo situacional de Hersey y Blanchard, el cual plantea que el grado de conducta del Hider con estilo directivo (similar al estilo centrado en la producci6n) y el de apoyo (simitar al centrado en la gente) debe basarse en el grado de preparacién de los seguidores."® El comportamiento directivo ocurre cuando un Ifder se basa en la comunicacién en un solo senti- do y detalla las obligaciones, indica a los seguidores qué, d6nde, cusindo y cémo hacer las cosas. Los Ralph Stogail, “Personal Factors Associated with Leadership. A survey of the Literature", en Journal of Psychology, Vo 25, 1948, pp. 35-71 » Tannenbaum y Schmidth, “How to Choose a Leadership Patter. (Ref, incompleta.) * Lowi, Hrapchak, Kavanagh, “Consideration and Initiating Structure: An Experimental Investigation of Leadership Traits”, (Ref. incompleta.) * Abraham Korman, “Consideration, Vol. 19, 1966, p. 349-361 "© P Hersey, K.,H. Blanchard y D.E, Johnson, Management of Organizational Behavior Learning Human Resources, 8th Ba, Prentice Hall, Englewood Cliffs, NJ, 2001 ating Structure and Organizational Criteria —A Review", Personal Psychology,Emprendedor competitivo Ifderes directivos estructuran, controlan y supervisan a los empleados. Con respecto al comportamien- to de apoyo, éste se da cuando un lider se basa en una comunicacién bidireccional, escucha, alienta y hace participes a los seguidores en la toma de decisiones. La contingencia en este modelo es el grado de preparacién de los seguidores. La preparaci6n es ta capacidad del seguidor para establecer metas orientadas a las tareas elevadas pero alcanzables y una disposicién a aceptar la responsabilidad en st consecucién. La preparacién se relaciona con ta tarea y no con la edad del individuo. Las personas tienen niveles desiguales de preparaci6n, que dependen de su madurez, conocimientos y experiencia cen las tareas que ejecutan, Hersey y Blanchard en el modelo situacional utitizan las dimensiones orientadas una a fa tarea y otra a la relacién, integrando cada una como alta 0 baja y posteriormente combinan éstas en cuatro estilos de liderazgo, que a continuacién se describen: © Decir (alta tarea ~ baja relacién), BI Kider define los papeles y dice a las personas qué, c6mo, undo dénde realizar diversas tareas. + Vender (alta tarea — alta relaci6n). El lider demuestra tanto comportamiento directive como comportamiento de apoyo. + Participar (baja tarea ~ alta relaci6n). El lider y sus seguidores comparten la toma de decisiones, cl papel principal del lider es facilitar y comunicar. + Delegar (baja tarea — baja relacién). Bl Ifder proporciona poca direccién 0 apoyo. La teorfa del liderazgo situacional de Paul Hersey y Kenneth Blanchard es uno de tos modelos del liderazgo més seguidos. Esta es una teorfa de contingencia que hace énfasis en la sensatez de los LIDERAZGO SITUACIONAL DE HAERSEY ¥ BALNCHARD COMPORTAMIENTO DEL LIDER . ray es ferstiones ele eae gy | fate . Se 6 INTERES EN. id RELACIONES aa : : 3 =e ‘ss 82 - Ha a, one | es ale : Sel 2 |g BAJAS. YBAJAS |e +7 |BRMSones | RaNGones | « ase ee . ole. mets : 8 eee ae i \ef a WETODETARENS>> © auto ORTAMEHTO DE TAREAS, 8 ‘Componamieta deco) 3 Ao 7s DESTREZA DE LOS SEGUIDORES Liderazgo situacional de Hersey y Blanchard. Fuente: Hellriegel Don, John W. Slocum (1998). Adminiiracian,séptiona edicin, International Thomson editors, México, p. 518,Unidad 3 La esencia del lider subordinados. Bl liderazgo de fama se obtiene al elegir el estilo del liderazgo adecuado que Hersey yy Blanchard mantienen como contingente del nivel de madurez, de los subordinados, Este enfoque ‘se ha empleado como un instrumento importante de entrenamiento en empresas del grupo de las 500 de Fortune, como BankAmerica, Caterpillar, IBM, Mobil Oil y Xerox; asimismo se ha admitido en todas las éreas del servicio militar estadounidense.§* A pesar de que la teorfa no se ha sometido @ valoraciones amplias para comprobar su eficacia, es aceptada ampliamente, también por su gran tractivo intuitivo. La efectividad de esta teorfa depende de las acciones de los subordinados ya que ellos aceptan o no al lider. La teorfa de Tiderazgo situacional nos dice que “un lider elegiria su estilo: diciendo, vendiendo, participando 0 delegando, basado en el nivel de disposicién o madurez. de los subalternos”.!? Por tanto se puede concluir que Ja teorfa situacional propone que la gerencia en un momento determinado ajuste la funcién det lider, debido a que es mas efectivo cambiar la naturaleza de ka actividad a desarrollar que volver a habilitar o emplear a un nuevo lider; por lo tanto el Hider tendr {que ajustar su estilo de tiderazgo para logar mejores resultados en la organizacién, En la actualidad, los lideres se presentan de diversas formas, caracteres y personalidades. Para di- vversos autores, los estilos de lider son muy variados en cuanto a meta ¢ imagen, sin embargo son importantes para los equipos de trabajo dentro de la toma de decisiones. De acuerdo con un directivo del Corporate Leaders Forum del Aspen Institute, los lideres de la década de 1990 enfrentan todos los cambios jamas imaginados, esto se dio por des6rdenes provoca- dos por condiciones econémicas, por una competencia globalizada, dislocaciones de los mercados in~ versionistas institucionales advenedizos y condiciones politicas y sociales en constante evolucién." Se conocen diversas formas de ejercer el liderazgo, cada estilo es diferente ya que cada uno pose un perfil de acuerdo a su personalidad, los estilos més conacidos son el autocritico, el democritico, cl paternalista y el liberal 0 dejar hacer. Los lideres han manifestado enfoques diferentes respecto a c6mo cumplen con sus responsabilidades en relacién con sus seguidores. El enfoque mas comin para analizar el comportamiento del lider es clasificar los diversos tipos de liderazgo existentes. Estos varian de acuerdo a las responsabilidades que el lider debe desemperiar. Se han usado muchos términos para definir los estilos de liderazgo y los tres mas relevantes son: el lider autocrtico, el lider democrético y el lider permisivo o liberal. Bsilos de liderazgo, El grupo tiene libertad absoluta para tomar ‘Actividad 3 od Evaluaci6n sumativa a) ‘Actividad 4 a) Guta del desempefio Oo) ‘Actividad 5 C)Emprendedor competitivo Presenta al maestro(a) y/o a las instancias pertinentes el documento denominado Plan de ne- ‘gocios, con Ia idea que hayas seleccionado y las evidencias ¢ instrumentos apticados en la uunidad. BoLNON, William, The University Handbook on Enterprise Development, Columbus, EU. 1997, CHARRON, David y Jerome Engel, Technology Entrepreneurship Education, University of California, Berke ley, 2008. Garcia, Garza, Sienz, Sepiilveda, Formacin de emprendedores, CECSA, México, 2003, ‘Saco, Raquel y Maga Mazza, Crear una microempresa, Paid6s, México, 2004. ‘Timmons, Jeffry y Stephen Spinelli, New Veraure Creation, 6th ed., McGraw-Hill, BU. 2004 www.einterfororg.ty ‘up/feastilomiranda.com.mx hitp:teonsultoraquiros.com.ar wwwelperiodicademexico.com ww welsiglodetorreon.com.mx/noticias ‘wwwee-consulta.com wovsinegiorg.m. wwwdegerencia.com wwwsurveymonkey.com wwwamireore ‘wwvw.contactopyme.com ms www.siem.gobams, www.capitalsemilla. ong www gestiopfis.com www.circuloempresarias netestnoticias ‘yyyw.economia.gob.imx www.tniversopyme.comamx ‘www promonegocios.net bupfinvestigacion.universia.es swwwepeb.ubses