Lenovo IdeaPad

Gua del usuario

Lea los avisos de seguridad y las sugerencias importantes

en los manuales incluidos antes de usar la computadora.

Notas
Antes de utilizar el producto, asegrese de leer primero la Gua de
informacin general y de seguridad de Lenovo.
Algunas instrucciones de esta gua pueden suponer que utiliza
Windows 8. Si utiliza otro sistema operativo de Windows, algunas
operaciones pueden ser ligeramente diferentes. Si utiliza otro sistema
operativo, algunas operaciones podran no aplicarse a su equipo.
Las funciones descritas en esta gua son comunes a la mayora de los
modelos. Es posible que algunas funciones no estn disponibles en
su computadora o que su computadora incluya funciones que no se
describen en esta gua del usuario.
Las ilustraciones de este manual corresponden a Lenovo IdeaPad S510p,
a menos que se especifique lo contrario.
Las ilustraciones de este manual pueden diferir del producto real.
Consulte el producto real.
Aviso reglamentario
Para obtener ms informacin, consulte Guides & Manuals en
http://support.lenovo.com.

Primera edicin (Junio de 2013)

Copyright Lenovo 2013.

Lenovo IdeaPad
Gua del usuario
Las instrucciones y la informacin tcnica de este manual son aplicables a las siguientes
computadoras porttiles de Lenovo, a menos que se especifique lo contrario.
Nombre del modelo

MT

Lenovo IdeaPad S410p

20296 80BK

Lenovo IdeaPad S410p Touch 20297 80BM

Lenovo IdeaPad S510p

20298 80BN

Lenovo IdeaPad S510p Touch 20299 80BQ

Contenido
Captulo 1. Conozca su computadora................................................... 1
Vista superior...............................................................................................................1
Vista del lado izquierdo .............................................................................................5
Vista del lado derecho ................................................................................................9
Vista frontal................................................................................................................10
Vista inferior ..............................................................................................................12

Captulo 2. Comience a utilizar Windows 8 ........................................ 13

Cmo configurar el sistema operativo por primera vez .....................................13
Interfaces del sistema operativo..............................................................................13
Accesos y la barra de accesos ..................................................................................14
Cmo activar el modo de suspensin o apagar la computadora.......................16
Cmo conectarse a una red inalmbrica................................................................18
Ayuda y soporte tcnico...........................................................................................19

Captulo 3. Lenovo Onekey Recovery system ................................... 20

Captulo 4. Solucin de problemas ..................................................... 22
Preguntas frecuentes.................................................................................................22
Solucin de problemas .............................................................................................25

Apndice A. Remplazar componentes................................................ 29

Remplazar la unidad de disco duro .......................................................................29
Remplazar un mdulo de memoria .......................................................................32
Remplazar el modulo inalmbrico .........................................................................34
Quitar la unidad ptica ............................................................................................36

Marcas comerciales.............................................................................. 38

Captulo 1. Conozca su computadora

Vista superior ----------------------------------------------------------------------------------------- S410p/S410p Touch
c a c

f
g

Captulo 1. Conozca su computadora

S510p/S510p Touch
c a c

f
g

Nota: Las lneas entrecortadas indican partes que no son visibles desde el exterior.

 Atencin:

No abra el panel del monitor ms de 130 grados. Cuando cierre el panel del monitor, tenga
cuidado de no dejar bolgrafos u otros objetos entre el panel del monitor y el teclado. De lo
contrario, el panel del monitor podra daarse.

Captulo 1. Conozca su computadora

a Cmara integrada Utilice la cmara para la comunicacin de video.

b Antenas
inalmbricas

Conecte al adaptador inalmbrico para recibir y enviar

radiofrecuencias inalmbricas.

c Micrfono
incorporado

Captura sonido que puede ser utilizado para

videoconferencias, grabaciones de voz o grabaciones de
audio.

d Monitor

Proporciona una salida de imagen brillante.

e Botn de
encendido

Presione este botn para encender la computadora.

f Panel tctil

El panel tctil funciona como un mouse convencional.

Para mover el cursor en la pantalla, deslice la punta del
dedo sobre el panel en la direccin en que desea moverlo.

g Botones del
panel tctil

Las funciones del lado izquierdo y derecho corresponden

a las funciones de los botones izquierdo y derecho de un
mouse convencional.

Nota: Puede activar/desactivar el panel tctil y los botones del panel tctil presionando
F6 (

).

Captulo 1. Conozca su computadora

Teclas de acceso rpido

Puede acceder a ciertas configuraciones del sistema de forma rpida al
presionar las teclas de acceso rpido que correspondan.
: Desactiva/activa el sonido.

Activa/desactiva el modo
: avin.

Disminuye el nivel del

volumen.

: Cambia el programa activo.

Aumenta el nivel del

volumen.

Activa/desactiva la
: retroiluminacin del
monitor.

Cierra la ventana
: actualmente activa.

Proyecta en un monitor
: conectado.

Actualiza el escritorio o la
: ventana actualmente activa.

Disminuye el brillo de la
: pantalla.

Activa/desactiva el
: touchpad y los botones del
touchpad.

Aumenta el brillo de la
: pantalla.

Nota: Si cambia el HotKey Mode (Modo de tecla de acceso rpido) de Enabled (Activado) a
Disabled (Desactivado) en la Utilidad de configuracin del BIOS, necesitar presionar
la tecla Fn en combinacin con la tecla de acceso rpido que corresponda.

Captulo 1. Conozca su computadora

Vista del lado izquierdo ------------------------------------------------------------------- S410p/S410p Touch

a b

S510p/S510p Touch

a b
a Botn Novo

Cuando la computadora est apagada, presione este

botn para iniciar el Lenovo Onekey Recovery system de
Lenovo o la Utilidad de configuracin de BIOS, o para
ingresar al men de arranque.

Nota: Para obtener ms informacin, consulte Captulo 3. Lenovo Onekey Recovery

system en la pgina 20.

b Enchufe para el
adaptador de
alimentacin CA

Conecte aqu el adaptador de CA.

c Ranuras de
ventilacin

Disipan el calor interno.

 Atencin:

Asegrese de que las ranuras de ventilacin no estn bloqueadas; de lo contrario, se

puede producir el recalentamiento de la computadora.

Captulo 1. Conozca su computadora

d Puerto VGA

Permite conectar dispositivos de pantalla externa.

e Puerto RJ-45

Conecta la computadora a una red de Ethernet.

f Puerto HDMI

Permite conectar dispositivos con entrada HDMI, por

ejemplo, un televisor o un monitor.

g Puertos USB 3.0

Permiten conectar dispositivos USB.

Nota: Para obtener ms informacin, consulte Cmo conectar dispositivos USB en la

pgina 7.

Captulo 1. Conozca su computadora

Cmo conectar dispositivos USB

Puede conectar un dispositivo USB a su computadora al insertar el conector
USB (Tipo A) en el puerto USB de su computadora.

La primera vez que conecta un dispositivo USB a un puerto USB

determinado de su computadora, Windows instala automticamente el
controlador de dicho dispositivo. Una vez que se instala el controlador,
puede desconectar y volver a conectar el dispositivo sin realizar pasos
adicionales.
Nota: Por lo general, Windows detecta un nuevo dispositivo despus de conectarlo y luego
instala el controlador automticamente. Sin embargo, algunos dispositivos pueden
requerir que instale el controlador antes de conectarlos. Consulte la documentacin
que le proporcion el fabricante del dispositivo antes de conectarlo.

Antes de desconectar un dispositivo de almacenamiento USB, asegrese de

que su computadora haya terminado de transferir los datos de ese
dispositivo. Haga clic en el cono Quitar hardware de forma segura y
expulsar los medios en el rea de notificacin de la pantalla del escritorio
Windows para quitar el dispositivo antes de desconectarlo.
Notas:
Si su dispositivo USB utiliza un cable de alimentacin, conecte el dispositivo a una fuente
de energa antes de conectarlo. De lo contrario, probablemente no se reconozca al
dispositivo.
Cuando se encuentra en modo de suspensin, solo puede utilizar el teclado en lugar del
mouse para reactivar la computadora.

Captulo 1. Conozca su computadora

Cmo conectar los cables de red

Para insertar un cable de red, realice lo siguiente:
1 Sostenga un conector del cable de red para presionar hacia abajo la
cubierta RJ-45 con cuidado a .
2 Inserte el conector en el puerto RJ-45 b .

a
b

Configuracin del software

Consulte a su proveedor de servicios de Internet (ISP, por sus siglas en
ingls) para obtener detalles sobre cmo configurar su computadora.

Captulo 1. Conozca su computadora

Vista del lado derecho -----------------------------------------------------------------------

a
a Enchufe
combinado de
audio

3
Permite conectar los auriculares.

Notas:
El enchufe combinado de audio no es compatible con micrfonos convencionales.
Es posible que no se admita la funcin de grabacin si se conectan auriculares de otras
marcas debido a normas industriales diferentes.

b Puerto USB 2.0

Permite conectar dispositivos USB. Para obtener ms

informacin, consulte Cmo conectar dispositivos USB
en la pgina 7.

c Unidad de disco
ptico (en
algunos
modelos)

Lee/graba discos pticos.

Captulo 1. Conozca su computadora

Vista frontal ----------------------------------------------------------------------------------------------

3
a
a Ranura para
tarjeta de
memoria

b
Introduzca aqu las tarjetas de memoria (no suministradas).
Para obtener ms informacin, consulte Cmo utilizar
tarjetas de memoria (no suministradas) en la pgina 11.

b Indicador de
encendido
c Indicador de la
batera
Smbolo

10

Estado del
indicador

Significado

Activado (blanco
intenso)

La computadora est encendida.

Intermitente

La computadora est en modo de

suspensin.

Desactivado

La computadora est apagada.

Activado (blanco
intenso)

La batera tiene ms de un 20 % de
carga.

Amarillo intenso

La batera tiene entre 5 % y 20 % de

carga.

Amarillo
intermitente rpido

Hay un problema con la batera o

con la conexin de la batera.

Amarillo
intermitente lento

La batera se est cargando. Cuando

la carga de la batera alcanza el 20 %,
el color intermitente cambia a
blanco.

Blanco intermitente
lento

La batera tiene entre 20 % y 80 % de

carga y contina cargndose. Cuando
la batera llegue al 80 % de carga, la
luz dejar de parpadear pero la carga
continuar hasta que la batera se
haya cargado completamente.

Captulo 1. Conozca su computadora

Cmo utilizar tarjetas de memoria (no suministradas)

Su computadora es compatible con los siguientes tipos de tarjeta de
memoria:
Tarjeta Secure Digital (SD)
MultiMediaCard (MMC)
 Atencin:

Inserte nicamente una tarjeta a la vez en la ranura.

Este lector de tarjetas no admite dispositivos SDIO (por ejemplo, Bluetooth SDIO, etc.).

Cmo insertar una tarjeta de memoria

Deslice una tarjeta de memoria hasta que encaje.
Nota: Si se suministra una tarjeta ficticia con la computadora, empuje la tarjeta ficticia y
luego extrigala antes de insertar una tarjeta de memoria.

Cmo extraer la tarjeta de memoria

1 Empuje la tarjeta de memoria hacia adentro hasta que escuche un clic.
2 Tire con cuidado de la tarjeta de memoria para extraerla de la ranura para
tarjeta de memoria.
 Atencin:

Antes de extraer una tarjeta de memoria, desactvela a travs de Quitar hardware de

forma segura y expulsar los medios para no daar los datos.

11

Captulo 1. Conozca su computadora

Vista inferior --------------------------------------------------------------------------------------------a

e
a Seguro de la
batera: manual

e
Mantiene la batera asegurada en su lugar.

b Batera
c Seguro de la
batera:
accionado por
resorte

Mantiene la batera asegurada en su lugar.

d Ranuras de
ventilacin

Permiten el ingreso de aire para refrigerar la

computadora.

e Altavoces

Proporcionan salida de audio.

12

Captulo 2. Comience a utilizar Windows 8

Cmo configurar el sistema operativo por primera vez ---La primera vez que utilice la computadora, debe configurar el sistema
operativo. El proceso de configuracin puede incluir los pasos que se indican
a continuacin:
Aceptacin del acuerdo de licencia de usuario final
Configuracin de la conexin a Internet
Registro del sistema operativo
Creacin de una cuenta de usuario

Interfaces del sistema operativo ------------------------------------------------Windows 8 viene con dos interfaces de usuario principales: la pantalla Inicio
y el escritorio de Windows.
Para cambiar desde la pantalla Inicio al escritorio de Windows, realice
alguna de las siguientes acciones:
Seleccione el icono Escritorio en la pantalla Inicio.
Presione la tecla Windows

+ D.

Para cambiar desde el escritorio a la pantalla Inicio, realice alguna de las

siguientes acciones:
Seleccione Inicio

desde la barra de accesos.

Mueva el cursor hacia la esquina inferior izquierda, luego seleccione la

miniatura de la pantalla Inicio cuando aparezca.

Pantalla Inicio

Escritorio

13

Captulo 2. Comience a utilizar Windows 8

Accesos y la barra de accesos ----------------------------------------------------Los Accesos son botones de navegacin que le permiten controlar de forma
rpida sus tareas bsicas de acceso. Los accesos incluyen: Buscar, Compartir,
Inicio, Dispositivos y Configuracin. La barra de accesos es el men que
contiene los accesos. Para visualizar la barra de accesos, realice alguna de las
siguientes acciones:
Mueva el cursor hacia la esquina superior derecha o hacia la esquina
inferior derecha hasta que aparezca la barra de los accesos.
Presione la tecla Windows

+ C.

Acceso a Buscar
El acceso a Buscar es una nueva y eficaz forma de encontrar lo que est
buscando, incluyendo aplicaciones, configuraciones y archivos.

14

Captulo 2. Comience a utilizar Windows 8

Acceso a Compartir
El acceso a Compartir le permite enviar enlaces, fotos y ms a sus amigos y
redes sociales sin abandonar la aplicacin en la que se encuentra.

Acceso a Inicio
El acceso a Inicio es una forma rpida de ir a la pantalla Inicio.

Acceso a Dispositivos
El acceso a Dispositivos le permite conectarse o enviar archivos a
dispositivos externos, que incluyen cmaras digitales, televisores o
impresoras.

Acceso a Configuracin
El acceso a Configuracin le permite realizar tareas bsicas tales como
configurar el volumen o apagar la computadora. Adems, puede acceder al
Panel de control a travs del acceso a Configuracin cuando se encuentra en
la pantalla Escritorio.

15

Captulo 2. Comience a utilizar Windows 8

Cmo activar el modo de suspensin o apagar la

computadora ------------------------------------------------------------------------------------------Al terminar de trabajar con su computadora, puede activar el modo de
suspensin o apagarla.

Cmo activar el modo de suspensin

Si no va a utilizar la computadora durante un corto perodo solamente,
active el modo de suspensin. Cuando la computadora se encuentra en el
modo de suspensin, es posible reanudar su uso rpidamente sin realizar el
proceso de inicio. Para ajustar la computadora en el modo de suspensin,
realice una de las siguientes acciones:
Cierre el panel del monitor.
Presione el botn de encendido.
Abra la barra de accesos, luego seleccione Configuracin

Encender

Suspender.
 Atencin:

Espere hasta que el indicador luminoso de encendido empiece a parpadear (lo que
indica que la computadora se encuentra en el modo de suspensin) antes de mover su
computadora. Si mueve la computadora mientras el disco duro est girando, puede
daarlo y provocar la prdida de datos.

Para reactivar la computadora, realice una de las siguientes acciones:

Presione cualquier tecla del teclado.
Presione el botn de encendido.

16

Captulo 2. Comience a utilizar Windows 8

Cmo apagar la computadora

Si no va a utilizar su computadora durante un perodo de tiempo
prolongado, apguela.
Para apagar su computadora:
1 Abra la barra de accesos, luego seleccione Configuracin

2 Seleccione Encender

Apagar.

17

Captulo 2. Comience a utilizar Windows 8

Cmo conectarse a una red inalmbrica -------------------------------Para conectar una red inalmbrica, realice lo siguiente:
1 Asegrese de que el modo avin est apagado. Si el modo avin est
encendido, presione la tecla de acceso rpido F7 (

) para apagarlo.

2 Abra la barra de accesos y seleccione Configuracin

. Se

mostrar una lista de las redes inalmbricas disponibles.

3 Haga clic en el nombre de la red en la lista y luego haga clic en Conectar.
Nota: Algunas redes requieren el ingreso una clave de seguridad o de una contrasea para
poder conectarse. Para conectarse a una de estas redes, solictele la contrasea o la
clave de seguridad al administrador de red o al proveedor de servicios de Internet
(ISP, por sus siglas en ingls).

18

Captulo 2. Comience a utilizar Windows 8

Ayuda y soporte tcnico -----------------------------------------------------------------Si tiene preguntas sobre cmo utilizar el sistema operativo de Windows,
consulte Ayuda y soporte tcnico de Windows. Para acceder a Ayuda y
soporte tcnico de Windows, realice alguna de las siguientes acciones:
Abra la barra de accesos y seleccione Configuracin; seleccione Ayuda en
el men Configuracin.
Presione la tecla Windows

+ F1.

Nota: Si el Modo de teclas de acceso rpido est activado, debe presionar la tecla Fn en
combinacin con la tecla F1 para acceder a la funcin de la tecla F1.

19

Captulo 3. Lenovo Onekey Recovery system

El Lenovo Onekey Recovery system es un software diseado para realizar
copias de seguridad y restaurar su computadora. Puede utilizarlo para
restaurar la particin del sistema a su estado original en el caso de que ocurra
una falla en el sistema. Tambin puede crear copias de seguridad de usuarios
para realizar restauraciones fcilmente cuando sea necesario.
Notas:
Si su computadora tiene un sistema operativo GNU/Linux preinstalado, el Onekey
Recovery system no est disponible.
Para utilizar las funciones del Onekey Recovery system, su disco duro incluye una
particin oculta de forma predeterminada para almacenar un archivo de imagen del
sistema y los archivos de programa del Onekey Recovery system. Esta particin
predeterminada se encuentra oculta por motivos de seguridad, lo que explica por qu el
espacio en el disco es inferior al especificado.

Cmo crear una copia de seguridad de la particin del sistema

Puede crear una copia de seguridad de la particin del sistema en un archivo
de imagen. Para crear una copia de seguridad de la particin del sistema:
1 Presione el botn Novo para iniciar el Lenovo Onekey Recovery system.
2 Haga clic en System Backup (Copia de seguridad del sistema).
3 Seleccione una ubicacin para la copia de seguridad y haga clic en Next
(Siguiente) para iniciar la creacin de la copia de seguridad.
Notas:
Puede seleccionar una ubicacin para la copia de seguridad en la unidad de disco duro local
o en un dispositivo de almacenamiento externo.
El proceso de creacin de una copia de seguridad puede demorarse.
El proceso de creacin de copias de seguridad solo est disponible cuando Windows
puede iniciarse normalmente.

Restauracin
Puede decidir restaurar la particin del sistema a su estado original o a un
punto de copia de seguridad creado previamente. Para restaurar la particin
del sistema:
1 Presione el botn Novo para iniciar el Lenovo Onekey Recovery system.
2 Haga clic en System Recovery (Recuperacin del sistema). La
computadora se reiniciar en el entorno de recuperacin.

20

Captulo 3. Lenovo Onekey Recovery system

3 Siga las instrucciones que se muestran en la pantalla para restaurar la

particin del sistema a su estado original o a un punto de copia de
seguridad creado previamente.
Notas:
El proceso de recuperacin es irreversible. Asegrese de realizar una copia de seguridad
de los datos que desea guardar de la particin del sistema antes de comenzar con el
proceso de recuperacin.
El proceso de recuperacin puede demorarse. As que asegrese de conectar el adaptador
de CA a su computadora durante el proceso de recuperacin.
Las instrucciones anteriores deben seguirse cuando Windows puede iniciarse
normalmente.

Si Windows no puede iniciarse, siga los pasos a continuacin para iniciar el

Lenovo Onekey Recovery system:
1 Apague la computadora.
2 Presione el botn Novo. Desde el Novo button menu (Men de botones
Novo), seleccione System recovery (Recuperacin del sistema) y
presione Enter.

21

Captulo 4. Solucin de problemas

Preguntas frecuentes -------------------------------------------------------------------------Esta seccin menciona las preguntas frecuentes por categora.

Cmo hallar informacin

Qu precauciones de seguridad debera seguir cuando utilizo mi computadora?
La Gua de informacin general y de seguridad de Lenovo que viene con su
computadora contiene precauciones de seguridad relacionadas al uso de
su computadora. Lea y siga todas las precauciones cuando utilice su
computadora.
Dnde puedo encontrar las especificaciones de hardware para mi computadora?
Puede encontrar las especificaciones de hardware para su computadora en
los folletos impresos que vienen con su computadora.
Dnde puedo encontrar informacin sobre la garanta?
Para obtener detalles sobre la garanta que se aplica a su computadora,
incluyendo el perodo y el tipo de servicio de garanta, consulte el folleto
sobre la garanta limitada de Lenovo que viene con su computadora.

Controladores y software preinstalado

Dnde se encuentran los discos de instalacin para el software preinstalado
de Lenovo (software de escritorio)?
Su computadora no cuenta con los discos de instalacin para el software
preinstalado de Lenovo. Si necesita volver a instalar el software preinstalado,
puede encontrar el programa de instalacin en la particin D de su disco
duro. Si no encuentra el programa de instalacin all, descrguelo del sitio
web de soporte tcnico para el consumidor de Lenovo.
Dnde puedo encontrar controladores para los diferentes dispositivos de
hardware de mi computadora?
Si su computadora est preinstalada con un sistema operativo Windows,
Lenovo le proporciona controladores para los dispositivos de hardware
que necesita en la particin D de su disco duro. Tambin puede descargar
los ltimos controladores de dispositivo desde el sitio web de soporte
tcnico para el consumidor de Lenovo.

22

Captulo 4. Solucin de problemas

Lenovo Onekey Recovery system

Dnde se encuentran los discos de recuperacin?
Su computadora no cuenta con discos de recuperacin. Utilice el Lenovo
Onekey Recovery system si necesita restablecer el sistema a la
configuracin predeterminada de fbrica.
Qu puedo hacer si el proceso de creacin de una copia de seguridad falla?
Si puede iniciar el proceso de creacin de una copia de seguridad pero falla
durante la operacin, pruebe realizar los siguientes pasos:
1 Cierre todos los programas abiertos y, a continuacin, reinicie el
proceso de creacin de una copia de seguridad.
2 Controle que el soporte fsico de destino no est daado. Seleccione
otra ruta y vuelva a intentarlo.
En qu casos debo utilizar la funcin de restaurar el sistema a la
configuracin predeterminada de fbrica?
Utilice esta funcin cuando el sistema operativo no se inicia. Si la particin
del sistema contiene datos importantes, realice una copia de seguridad de
dichos datos antes de comenzar la recuperacin.

Utilidad de configuracin del BIOS

Qu es la Utilidad de configuracin del BIOS?
La Utilidad de configuracin del BIOS es un software basado en la
memoria ROM. Comunica informacin bsica de la computadora y
proporciona opciones para la configuracin de dispositivos de arranque,
seguridad, modo de hardware y otras preferencias.
Cmo puedo iniciar la Utilidad de configuracin del BIOS?
Para iniciar la Utilidad de configuracin del BIOS:
1 Apague la computadora.
2 Presione el botn Novo y luego seleccione BIOS Setup
(Configuracin del BIOS).
Cmo puedo cambiar el modo de arranque?
Existen dos modos de arranque: UEFI y Legacy Support (Compatibilidad
heredada). Para cambiar el modo de arranque, inicie la Utilidad de
configuracin del BIOS y ajuste el modo de arranque al UEFI o Legacy
Support (Compatibilidad heredada) en el men de arranque.

23

Captulo 4. Solucin de problemas

En qu casos debo cambiar el modo de arranque?

El modo predeterminado de arranque para su computadora es el modo
UEFI. Si necesita instalar el sistema operativo Windows heredado (es decir,
cualquier sistema operativo anterior a Windows 8) en su computadora,
debe cambiar el modo de arranque a Legacy Support (Compatibilidad
heredada). El sistema operativo Windows heredado no se puede instalar si
no cambia el modo de arranque.

Cmo obtener ayuda

Cmo puedo comunicarme con el centro de atencin al cliente?
Consulte Captulo 3. Cmo obtener ayuda y servicio de la Gua de
informacin general y de seguridad de Lenovo.

24

Captulo 4. Solucin de problemas

Solucin de problemas ----------------------------------------------------------------------Problemas con la pantalla

Cuando enciendo la
computadora, no aparece
nada en la pantalla.

Si la pantalla est en blanco, asegrese de que:

- El adaptador de CA est conectado a la
computadora y el cable de alimentacin est
enchufado a una salida elctrica que funcione
correctamente.
- La computadora est encendida. (Presione el botn
de encendido nuevamente para confirmar.)
- Si utiliza el adaptador de CA o la batera y el
indicador de estado de la batera est activado,
presione F12 (
) para proporcionarle ms brillo
a la pantalla.
Si todos estos elementos estn configurados
correctamente y la pantalla an est en blanco, haga
que revisen y reparen la computadora.

Cuando enciendo la
computadora, solo aparece
un cursor blanco en una
pantalla vaca.

Restaure las copias de seguridad de los archivos al

entorno Windows o todo el contenido de su disco
duro al contenido original de fbrica mediante el
Lenovo Onekey Recovery system. Si contina viendo
nicamente el cursor, haga que revisen y reparen la
computadora.

La pantalla se apaga
cuando la computadora
est encendida.

Es posible que el protector de pantalla o la

administracin de energa estn activados. Realice
una de las siguientes acciones para salir del protector
de pantalla o para reanudar la actividad desde el
modo de suspensin:
- Toque el touchpad.
- Presione cualquier tecla del teclado.
- Presione el botn de encendido.
- Presione F9 (
) para confirmar si la
retroiluminacin de la pantalla LCD ha sido
desactivada.
- Si el problema persiste, lleve a cabo la solucin que
se plantea para el siguiente problema La pantalla
no se puede leer o se ve distorsionada.

25

Captulo 4. Solucin de problemas

La pantalla no se puede
leer o se ve
distorsionada.

Asegrese de que:
- El controlador del dispositivo de la pantalla est
instalado correctamente.
- La resolucin y la calidad de color de la pantalla
estn configuradas correctamente.
- El tipo de monitor sea el correcto.

En la pantalla aparecen
caracteres incorrectos.

Estn instalados correctamente los programas o el

sistema operativo? Si estn instalados y configurados
correctamente, haga que revisen y reparen la
computadora.

Problemas con la contrasea del BIOS

Olvid mi contrasea.

Si olvida su contrasea de usuario, debe solicitarle al

administrador del sistema que restablezca su
contrasea.
Si olvida la contrasea de la unidad de disco duro, el
centro de servicio autorizado de Lenovo no podr
restablecer su contrasea ni recuperar los datos del
disco duro. Debe llevar su computadora a un centro
de servicio autorizado de Lenovo o a un
representante de ventas para reemplazar la unidad
de disco duro. Se le solicitar el comprobante de
compra y deber pagar las partes y el servicio.
Si olvida la contrasea de administrador, el centro de
servicio autorizado de Lenovo no podr
restablecerla. Debe llevar su computadora a un
centro de servicio autorizado de Lenovo o a un
representante de ventas para reemplazar la tarjeta de
sistema. Se le solicitar el comprobante de compra y
deber pagar las partes y el servicio.

Problemas con el modo de suspensin

Aparece el mensaje de
error crtico de batera baja
y la computadora se apaga
inmediatamente.

26

La carga de la batera es baja. Conecte el adaptador

de CA a la computadora o reemplace la batera por
una nueva.

Captulo 4. Solucin de problemas

La computadora ingresa en el
modo de suspensin
inmediatamente despus
de la prueba automtica de
encendido (Power-on selftest, POST).

Asegrese de que:
- La batera est cargada.
- La temperatura de funcionamiento est dentro de
los niveles aceptables. Consulte Captulo 2.
Informacin sobre uso y cuidados de la Gua de
informacin general y de seguridad de Lenovo.

Nota: Si la batera est cargada y la temperatura es correcta, haga que revisen y reparen la
computadora.

La computadora no regresa
del modo de suspensin y
no funciona.

Si la computadora est en modo de suspensin,

conecte el adaptador de CA a la computadora y luego
presione cualquier tecla o el botn de encendido.
Si el sistema contina sin regresar del modo de
suspensin, ha dejado de responder o no se puede
apagar, reinicie la computadora. Es posible que se
pierdan los datos sin guardar. Para reiniciar la
computadora, mantenga presionado el botn de
encendido durante 4 segundos o ms.

Problemas con el sonido

No se escucha ningn
sonido desde el altavoz aun
cuando el volumen est
alto.

Asegrese de que:
- La funcin silencio est desactivada.
- El enchufe combinado de audio no est en uso.
- El altavoz est seleccionado como dispositivo de
reproduccin.

Problemas con la batera

La computadora se apaga
antes de que el indicador
del estado de la batera
muestre que la batera est
descargada.
-o bienSu computadora sigue
funcionando despus de
que el indicador del estado
de la batera muestre que la
batera est descargada.

Reinicie el indicador de la batera mediante Lenovo

Energy Management (Administracin de energa de
Lenovo). Si el problema persiste, reemplace la batera
por una nueva.

27

Captulo 4. Solucin de problemas

La batera est
completamente cargada,
pero la computadora no
funciona.

Es posible que la proteccin contra el sobrevoltaje

est activada. Apague la computadora por un minuto
para restablecer el protector y encienda la
computadora nuevamente.

Problemas con la unidad de disco duro

La unidad de disco duro no
funciona.

En el men Boot (Arranque) de Utilidad de

configuracin del BIOS, asegrese de que la unidad
de disco duro est incluida en la lista de EFI.

Otros problemas
Su computadora no
responde.

Para apagar su computadora, mantenga presionado

el botn de encendido durante 4 segundos o ms. Si
la computadora an no responde, retire el paquete de
batera y el adaptador de CA.
Es posible que su computadora se bloquee cuando
ingresa al modo de suspensin durante una
operacin de comunicacin. Desactive el
temporizador del modo de suspensin cuando
trabaje en la red.

Debo iniciar la computadora

desde un dispositivo
conectado, pero el
dispositivo no aparece en la
lista de dispositivos de
arranque.

Verifique la configuracin del modo de arranque en

la Utilidad de configuracin del BIOS. Si el Boot
Mode (Modo de arranque) est configurado a UEFI,
asegrese de que el dispositivo o el medio en el
dispositivo admita el arranque UEFI. Si el dispositivo
o el medio en el dispositivo no admite el arranque
UEFI, configure el Boot Mode (Modo de arranque) a
Legacy Support (Compatibilidad heredada). Si el
dispositivo an no aparece en la lista de dispositivos
de arranque, reemplcelo por un nuevo dispositivo o
medio.

El dispositivo externo
conectado no funciona.

No conecte ni desconecte ningn cable de

dispositivos externos que no sean USB mientras la
computadora est encendida; de lo contrario, podra
daarla.
Cuando utilice dispositivos externos de alto consumo
de energa, tales como una unidad de disco ptica
USB externa, use un adaptador de energa para
dispositivos externos. De lo contrario, es posible que
el dispositivo no se reconozca o que el sistema se
apague.

28

Apndice A. Remplazar componentes

Remplazar la unidad de disco duro -------------------------------- Atencin:

Remplace la unidad de disco duro solo si la actualiza o la hace reparar. Los conectores y
la baha de la unidad de disco duro no estn diseados para cambios frecuentes, o
intercambio de unidades.

Manejar la unidad de disco duro

No deje caer la unidad ni la someta a golpes. Coloque la unidad en un material
tal como una tela suave, que absorbe los golpes.
No aplique presin a la tapa de la unidad.
No toque el conector.

La unidad de disco duro es muy sensible. El manejo incorrecto puede causar

daos y prdida permanente de datos. Antes de quitar la unidad de disco
duro, haga una copia de respaldo de toda la informacin del disco duro, y
luego apague la computadora. Nunca quite la unidad de disco duro mientras
el sistema est funcionando o en modo suspendido.
Para remplazar la unidad de disco duro, haga lo siguiente:
1 Apague la computadora. Desconecte el adaptador de CA y todos los
cables de la computadora. Espere entre tres y cinco minutos para dejar
que la computadora se enfre.
2 Cierre la pantalla de la computadora y cirrela.
3 Quite la batera.
4 Quite la tapa del compartimento principal.

29

Apndice A. Remplazar componentes

a.Quite los tornillos que ajustan la tapa del compartimento a .

b.Quite la tapa del compartimento principal b .
1

1
2

5 Quite los tornillos que ajustan el marco c . Deslice la unidad de disco

duro en la direccin que muestra la flecha d .
3
3

30

Apndice A. Remplazar componentes

6 Quite la unidad de disco duro ajustada a un marco de metal e .

5

7 Quite los tornillos y separe el marco de metal de la unidad de disco duro.

8 Coloque el marco de metal a una nueva unidad de disco duro y ajuste los
tornillos.
9 Coloque la unidad de disco duro suavemente en la baha del disco duro.
Alinee el conector en la unidad de disco duro con el receptculo y empuje
la unidad de disco duro en su lugar.
0 Vuelva a colocar los tornillos que ajustan el marco.
A Vuelva a colocar la tapa del compartimento, y luego vuelva a colocar los
tornillos para ajustar la tapa.
B Vuelva a instalar la batera.
C Abra la computadora nuevamente. Conecte el adaptador de CA y todos
los cables.

31

Apndice A. Remplazar componentes

Remplazar un mdulo de memoria ---------------------------------- Atencin:

Utilice solo los tipos de memoria soportados por su computadora. Si instala

incorrectamente memoria opcional o instala un tipo de memoria no soportada, sonar
un pitido de advertencia cuando intente encender la computadora.

Para remplazar el mdulo de memoria, haga lo siguiente:

 Atencin:

Antes de remplazar un mdulo de memoria, toque una mesa de metal u objeto de

metal conectado a tierra para reducir cualquier electricidad esttica en su cuerpo. La
electricidad esttica podra daar el mdulo de memoria.

1 Apague la computadora. Desconecte el adaptador de CA y todos los

cables de la computadora. Espere entre tres y cinco minutos para dejar
que la computadora se enfre.
2 Cierre la pantalla de la computadora y cirrela.
3 Quite la batera.
4 Quite la tapa del compartimento principal.
5 Localice el mdulo de memoria que debe ser remplazado. Presione las
pestaas en ambos bordes de la ranura al mismo tiempo, y luego quite el
mdulo de memoria para hacer espacio para la nueva. Guarde el mdulo
de memoria que quito para su utilizacin en el futuro.

2
1

32

Apndice A. Remplazar componentes

6 Alinee la muesca en el borde del contacto del nuevo mdulo de memoria

con la protuberancia de la ranura e inserte suavemente el mdulo de
memoria en la ranura a un ngulo de 30-45. Luego presione el mdulo
de memoria hasta que se acople en el lugar. Asegrese de que el mdulo
de memoria est firmemente instalado y no pueda moverse fcilmente.
 Atencin:

No toque el borde del contacto del mdulo de memoria para evitar daos.

2
1

7 Vuelva a colocar la tapa del compartimento, y luego vuelva a colocar los

tornillos para ajustar la tapa.
8 Vuelva a instalar la batera.
9 Abra la computadora nuevamente. Conecte el adaptador de CA y todos
los cables.
Para asegurarse de que el mdulo de memoria est instalado correctamente,
haga lo siguiente:
1 Apague la computadora.
2 Presione el botn Novo y seleccione Configuracin del BIOS. El tem
Memoria del Sistema muestra la cantidad total de memoria instalada en
su computadora.

33

Apndice A. Remplazar componentes

Remplazar el modulo inalmbrico ------------------------------------Para remplazar el mdulo inalmbrico, haga lo siguiente:

1 Apague la computadora. Desconecte el adaptador de CA y todos los
cables de la computadora. Espere entre tres y cinco minutos para dejar
que la computadora se enfre.
2 Cierre la pantalla de la computadora y cirrela.
3 Quite la batera.
4 Quite la tapa del compartimento principal.
5 Desconecte los cables de la antena levantando los conectores con sus
dedos y desconectndolos suavemente a . Luego quite los tornillos b . El
mdulo inalmbrico aparece automticamente.

6 Quite el mdulo inalmbrico de la ranura c .

34

Apndice A. Remplazar componentes

7 Inserte un nuevo mdulo inalmbrico en la ranura a un ngulo de 30-45

y empjelo suavemente hacia abajo. Luego instale los tornillos para
ajustar el mdulo inalmbrico.
8 Vuelva a conectar los cables de la antena. Asegrese de que el cable negro
est conectado al conector en el mdulo marcado como "Principal" y el
cable blanco marcado como "AUX".
9 Vuelva a colocar la tapa del compartimento, y luego vuelva a colocar los
tornillos para ajustar la tapa.
0 Vuelva a instalar la batera.
A Abra la computadora nuevamente. Conecte el adaptador de CA y todos
los cables.

35

Apndice A. Remplazar componentes

Quitar la unidad ptica --------------------------------------------------------------Para quitar la unidad ptica, haga lo siguiente:

1 Quite la tapa del compartimento principal.
2 Quite el tornillo como a se muestra en la ilustracin.
1

3 Saque la unidad ptica suavemente b .

2

36

Apndice A. Remplazar componentes

La siguiente tabla proporciona una lista de CRUs (Unidades Reemplazables

por el Cliente) para su computadora y le informa donde encontrar
instrucciones de remplazo.
Poste de
configuracin
Adaptador de CA

Cable de alimentacin para el

adaptador de CA

Batera

Unidad de disco duro

Gua del usuario

Mdulo de memoria

Mdulo inalmbrico

Unidad ptica

37

Marcas comerciales
Los trminos siguientes son marcas comerciales o marcas comerciales
registradas de Lenovo en Latinoamrica, en otras regiones o en ambos.
Lenovo
IdeaPad
OneKey
Microsoft y Windows son marcas comerciales de Microsoft Corporation en
Estados Unidos, en otros pases o en ambos.
Otros nombres de empresas, productos o servicios pueden ser marcas
comerciales o marcas de servicio de terceros.

38

es-ES
Rev. AA00