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4 dicas matadoras para

envolver colaboradores na
implementao de sistema de
gesto
De dono para dono, Gesto 30 de maio de 2014 0 Igor Furniel

Com o apoio de todos a implementao de um sistema de gesto um grande


desafio, sem eles um sonho distante
muito comum ouvir que o maior desafio na implementao de Sistemas de Gesto
conseguir motivar as pessoas para que se envolvam no processo de forma verdadeira.
Estou certo que seguindo as 4 dicas abaixo voc conseguir um envolvimento muito
maior das pessoas. No se esquea que estamos falando de comportamento humano
e as individualidades precisam ser respeitadas, ento nem sempre o que funciona
com um funcionar com o outro. Mas certamente uma dessas dicas te ajudar a tocar
todos os colaboradores.
Mantenha-se motivado e mos obra!

1. Entregue conhecimento e conquiste


seguidores
As pessoas no se envolvem com assuntos que desconhecem. No ambiente
corporativo todos esto preocupados em fazer o melhor e dificilmente algum se
arriscar em um territrio que no domina. Se voc quer mais envolvimento deve
se preocupar em entregar conhecimento primeiro.
Antes de comear o processo rena os colaboradores e diga o que ser feito, por
que ser feito, quem so os responsveis e o que se espera do time. Entenda
os benefcios da implementao e transfira esse conhecimento a eles.
Neste momento fundamental que o presidente da empresa deixe claro a
importncia do processo na estratgia de crescimento da empresa.
Crie e distribua um material com informaes teis e prticas sobre o tema. Todos
precisam enxergar claramente como tal sistema impactar no seu dia a dia, ficando
assim mais confortveis e se interessando pelo assunto cada vez mais.

2. Mostre para o mundo


Voc ter ainda mais seguidores se a iniciativa for popular. Voc quer que todo mundo
fale sobre o assunto, colaboradores, fornecedores, parceiros, vizinhos e at a
concorrncia. No cometa o erro de conduzir todo o processo em silncio.
Faa uma grande faixa, banner ou outdoor e coloque na frente da empresa, coloque
um dentro da empresa tambm. Queremos instigar a curiosidade, fazer com que
falem sobre o assunto.
Altere a assinatura de e-mail de todos incluindo uma mensagem que mostre o que
esto fazendo. Faa o mesmo no site da empresa.
Crie um logo para o projeto, inclua no crach, materiais impressos e uniforme do
pessoal.
Crie tambm um release mostrando o que a empresa est fazendo e quanto
ganhar com todo o processo, para enviar mdia local. Se a matria emplacar, voc
ver a reao imediata em seus colaboradores.

3. Mantenha a chama acesa


Se conseguiu atrair a ateno das pessoas pra este grande projeto, voc j tem muito
a comemorar. No cometa o erro de deixar de comunicar o avano do processo de
implementao na hora certa, pois certamente desestimular e afastar as pessoas.
Veja algumas dicas para manter a chama acesa:

Promova um caf da manh a cada 15 ou 30 dias com objetivo de reunir o pessoal e


bater papo sobre o assunto. No ambiente onde este caf acontece pendure
informaes relevantes nas paredes, indicadores, grficos com o avano do processo,
conquistas de departamentos aps a implementao, entre outros. Estimule a troca
de informao entre as pessoas, este ambiente informal te ajudar muito a manter a
aderncia do processo;

Envie semanalmente um relatrio destacando os fatos mais relevantes, com no


mximo 2 pginas, sobre coisas que j aconteceram e os prximos passos que viro;

Promova todos os treinamentos que forem possveis durante o processo. Os


colaboradores se sentiro valorizados e reconhecero as vantagens da implementao
do sistema de gesto na carreira deles;

Envolva as pessoas de forma saudvel na auditoria interna e na auditoria de


certificao. Muitos dos que aderem ao processo o abandonam antes destes eventos
devido ao terrorismo desnecessrio que feito. Lembre-se: a possibilidade de falhar
gera medo e afasta as pessoas.

4. Reconhea as melhores prticas


Talvez este seja um dos maiores sacrilgios: no reconhecer aqueles que se
envolveram e contriburam para o sucesso da empreitada. Se o esforo no for
recompensado, pra qu se envolver?
Uma vez que conquistou seguidores e identificou os entusiastas, reconhea
publicamente as contribuies destas pessoas. Um simples agradecimento ou
meno durante uma reunio ou auditoria far grande diferena.
Outra forma maravilhosa de reconhecimento acatar as boas ideias na ntegra. Na
construo de procedimentos ou instrues de trabalho, frequente as sugestes de
colaboradores dos mais diversos nveis hierrquicos. Acate as ideias e ver a
felicidade das pessoas por sentirem-se responsveis por algo que ir perdurar na
empresa.

Algumas empresas esto dispostas a reconhecer o esforo extra atravs de bnus


ou outras premiaes. Neste caso, fundamental ser generoso e garantir que todos
que contriburam recebero alguma coisa.

Fonte: http://certificacaoiso.com.br/4-dicas-matadoras-para-envolver-colaboradores-naimplementacao-de-sistema-de-gestao/ data: 28/08/2014

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