LA INSTR UMENTA CIN DE LAS

TECNOLOGA S DE LA S INFORMA CIN EN EL

FENMENO DE LA GLOB ALIZA CIN

Por:
Jos Luis Fernndez Monroy
Jorge Abraham Flores Flores

La instrumentacin de las Tecnologas de la Informacin en el fenmeno de la

Globalizacin
Introduccin
En el presente trabajo defenderemos la tesis que sostiene que las Tecnologas de la Informacin y
la Comunicacin, es el elemento vinculante entre el paradigma de la Sociedad de la Informacin
y el fenmeno econmico de la Globalizacin y que su uso y expansin han profundizado la
desigualdad social.
Nuestro objetivo es demostrar, a travs de un marco terico y una argumentacin terica y
estadstica solida que tal circunstancia es una realidad actual.
En un primer apartado abordaremos a manera de marco terico los conceptos a travs de los
cuales entendemos a la Globalizacin, a la Sociedad de la Informacin y a las Tecnologas de la
Informacin y la Comunicacin o TICs, al tiempo que demostramos los vnculos que existen
entre la Globalizacin y la Sociedad de la Informacin.
En un segundo apartado demostraremos la manera en que la expansin del uso y estandarizacin
de las TICs ha hecho ms grande la brecha entre los pobres y los ricos y esbozaremos un camino
que de marcha atrs a la desigualdad a travs de la actuacin del estado como un contrapeso antes
los intereses multinacionales.
En el apartado de conclusiones resumiremos el resultado de nuestro anlisis, reiterando nuestra
tesis inicial.

I. Globalizacin y Sociedad de la Informacin

Durante la dcada de los setenta comenz a gestarse, dentro del mbito acadmico de la
sociologa, un nuevo paradigma, una nueva etapa social conocida como: Sociedad de la
Informacin.
Si bien no existe un concepto universalmente aceptado de lo que se llama Sociedad de la
informacin, la mayora de los autores concuerda en que alrededor de 1970 se inici un cambio
en la manera en que las sociedades funcionan. Este cambio se refiere bsicamente a que los
medios de generacin de riqueza poco a poco se estn trasladando de los sectores industriales a
los sectores de servicios.
Mika Mannermaa (2009) en su trabajo Globalization and Information Society: Increasing complexity and
potential chaos seala
La tercera ola, la sociedad de la informacin, comenz segn Castells en 1970 con la revolucin del
microchip. Al mismo tiempo, informacin y conocimiento vinieron a representar los elementos
ms esenciales tanto en los factores de produccin como en los productos () el ncleo de la
sociedad de la informacin est formado por las Tecnologas de procesamiento de informacin y
comunicacin: la lgica de la tecnologa es la base del desarrollo de la sociedad de la informacin.
(p. 7)

Entendemos, por tanto, que el elemento esencial de la Sociedad de la Informacin son las
Nuevas Tecnologas, denominadas tambin Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin,
esta posicin terica es avalada por muchos especialistas en el ramo.
En las ltimas dcadas las nuevas tecnologas de la informacin y las comunicaciones han

impactado nuestra sociedad logrando modificar nuestra manera de vivir, de comunicar, de

producir y de comercializar. Los cambios desarrollados en las tecnologas de la informacin y las
comunicaciones han transformado tambin los estilos de trabajo, la interaccin social, as como
los campos de la ciencia, la economa y la educacin. (Felici, 2003, p. 6)
Observar, analizar y entender todos los aristas de la Sociedad de la Informacin requiere de un
trabajo de investigacin profunda, sin embargo, no es ese el objetivo de este trabajo, sino

dilucidar la simbiosis entre este nuevo paradigma con otro fenmeno econmico social que tuvo
sus albores tambin durante la dcada de los setenta: la Globalizacin.
En aquellos aos los postulados econmicos de Milton Friedman comenzaron a popularizarse en
distintas universidades del mundo, y comenzaron a vislumbrarse no solo como una opcin, sino
como el camino a seguir por los gobiernos del mundo; las ideas de Friedman fueron la anttesis
del New Deal de Roosvelt y John Maynard Keynes quienes apostaron por el gasto pblico y una
economa regulada.
Friedman crea en la mano invisible del mercado que se controlaba as mismo, por lo que
recomendaba una serie de acciones para desregular la economa ya que dichas regulaciones
entorpecan, segn Friedman y sus Chicago Boys, la dinmica econmica global. Dichas medidas
incluan la privatizacin de los sectores estratgicos (minera, energa, telecomunicaciones, etc.),
la liberalizacin de los mercados financieros y la eliminacin de los impuestos arancelarios entre
naciones para llegar as a un estado puro de libre mercado. Esta ideologa econmica es conocida
popularmente como neoliberalismo.
La Globalizacin es un subproducto de la ideologa neoliberal de Milton Friedman y sus
correligionarios; estos afirmaban que al eliminarse los impuestos arancelarios se propiciara una
dinmica tal que los bienes y servicios circularan libremente a un bajo costo y que esto
promovera el desarrollo principalmente en los pases subdesarrollados del tercer mundo. Sin
embargo a aos de distancia las promesas de los promotores de la Globalizacin no se
convirtieron en realidades.
Las crticas a la Globalizacin surgen desde distintos puntos y son realizadas por personajes
disimiles entre s; los defensores de la Globalizacin usualmente descalifican estas criticas ya
que, segn ellos, provienen de entidades que desconocen la dinmica econmico-financiera.
Una respuesta crtica a la pregunta qu es la globalizacin?, podemos encontrarla con claridad
en las siguientes ideas:

Qu es este fenmeno de la globalizacin, objeto simultaneo de alabanza y tanto vilipendio?

Fundamentalmente, es la integracin ms estrecha de los pases y los pueblos del mundo,
producida por la enorme reduccin de los costes de transporte y comunicacin, y el
desmantelamiento de las barreras artificiales a los flujos de bienes, servicios, capitales, y
conocimientos a travs de las fronteras. () La globalizacin es enrgicamente impulsada por
corporaciones internacionales que no slo mueven el capital y los bienes a travs de las fronteras
sino tambin a travs de la tecnologa. (Stiglitz, 2002, p. 58)
Para Stiglitz (2002) la globalizacin y la introduccin de la economa de mercado no han
producido los resultados prometidos en Rusia y la mayora de las dems economas en transicin
desde el comunismo hacia el mercado. Occidente aseguro a esos pases que el nuevo sistema
econmico les brindara una prosperidad sin precedentes. En vez de ello, gener una pobreza sin
precedentes; en muchos aspectos, para el grueso de la poblacin, la economa de mercado (en su
faceta neoliberal) se ha revelado incluso peor de lo que haban predicho sus dirigentes
comunistas.

El contraste en la transicin rusa, manejada por las instituciones econmicas

internacionales, y la china, manejada por los chinos, no puede ser ms acusado. En 1990 el PIB
chino era el 60 por ciento del ruso, y a finales de la dcada la situacin se haba invertido. Rusia,
cuya transicin fue llevada a cabo por el FMI, registr un aumento indito de la pobreza. (p. 67)
Los crticos de la globalizacin acusan a los pases occidentales de hipcritas, con razn: forzaron
a los pobres a eliminar las barreras comerciales, pero ellos mantuvieron las suya e impidieron a
los pases subdesarrollados exportar productos agrcolas, privndolos angustiosamente de una
renta va exportaciones.
El mismo Stiglitz (2002) refiere que la divisin entre los poseedores y los desposedos han dejado
a una masa creciente en el Tercer Mundo sumida en la ms abyecta pobreza y viviendo con
menos de un dlar por da. A pesar de los repetidos compromisos sobre la mitigacin de la
pobreza en la ltima dcada del siglo XX, el nmero de pobres ha aumentado en casi cien
millones. Esto sucedi al mismo tiempo que la renta mundial aumentaba en promedio 2.5 por
ciento anual. (p. 89)

Joseph Stiglitz es un economista ganador del premio nobel de economa en 2011. Fue Jefe de
Asesores Econmicos del gobierno de Bill Clinton y posteriormente fue Vicepresidente Senior
del Banco Mundial hasta inicios del 2000, ao en que present su renuncia al cargo por su
postura crtica hacia las acciones del FMI y el propio Banco Mundial. Por tanto, nadie podr
decir que Stiglitz no conoce la dinmica econmico-financiera, es una voz crtica ms que
calificada para hacer estos sealamientos.
En el prlogo de su libro El malestar en la globalizacin J. Stiglitz (2002) seala:
Escribo este libro porque en el Banco Mundial comprob de primera mano el efecto devastador que la
globalizacin puede tener sobre los pases en desarrollo, y especialmente sobre los pobres en esos
pases. Creo que la globalizacin puede ser una fuerza benfica y su potencial es el
enriquecimiento de todos, particularmente los pobres; pero tambin creo que para que esto suceda
es necesario replantearse profundamente el modo en el que la globalizacin ha sido gestionada,
incluyendo los acuerdos comerciales internacionales que tan importante papel han desempeado
en la eliminacin de dichas barreras y las polticas impuestas a los pases en desarrollo en el
transcurso de la globalizacin.

No ponemos en duda el juicio crtico de un especialista como Joseph Stiglitz, sus argumentos
sientan las bases para afirmar que la Globalizacin es un fenmeno econmico-social lejano del
rigor cientfico pero si cercano a una ideologa oligrquica potenciadora de la desigualdad social
en el mundo.
Pero existe una relacin entre la Globalizacin y la Sociedad de la Informacin?
En un trabajo publicado en la revista electrnica Razn y Palabra especializada en temas de
comunicacin, la profesora Mara de la Luz Casas Prez (2005) del Tec de Monterrey deca:
Si el propsito es entender las implicaciones de la globalizacin o los fenmenos de la globalidad,
primero tenemos que entender que la globalizacin emerge por una necesidad de vinculacin
econmica. Ya sea que sean los estados nacionales, que como parte de una definicin expresa de
sus polticas publicas decidan abrir sus fronteras al intercambio, o bien que los propios
consumidores sean quienes hagan presin por tener acceso a un cumulo de bienes y servicios de
ndole global. Y es que en trminos de los consumidores , estar globalizado significa tener la
condicin de acceso irrestricto a bienes y servicios de naturaleza diversa para el consumo mundial
() la otra parte que aqu nos ocupa, son las condiciones tcnicas que exige la globalizacin, ya
que la interconexin de las economas implica tambin una vinculacin informtica y
tecnolgica. En trminos de informacin, estar globalizado significa estar conectado para poder

intercambiar bienes y servicios y lograr eficiencia en los mercados financieros. La globalizacin

es tambin un subproducto del desarrollo cientfico. (p. 15)

Desde la perspectiva de la economa globalizada contempornea, la sociedad de la informacin

concede a las TIC, el poder de convertirse en los nuevos motores de desarrollo y progreso. Si en
la segunda mitad del siglo XX los procesos de industrializacin fabriles marcaron la pauta en el
desarrollo econmico de las sociedades occidentales que operaban bajo una economa de
mercado, a principios del siglo XXI, se habla ms bien de las "industrias sin chimenea"; es decir,
el sector de los servicios, y de manera especial, las industrias de la informtica.
En un artculo llamado Technology, Inequality, and Underdevelopment: The Case of Latin America,
Rodrigo Arocena y Peter Senker (2003) afirman que:
las TICs han jugado roles mayores en la globalizacin de los mercados financieros: han sido usadas
para reducir los costos de comunicacin y aumentar la velocidad de las operaciones. Los costos de
comunicacin envueltos en los mercados financieros son ahora tan bajos que las transacciones
pueden, en principio, realizarse en cualquier parte del mundo que tenga una moderna
infraestructura de comunicaciones. En una era de costes bajos de comunicacin y movimiento de
bienes, la competencia entre regiones se ha intensificado () esto obliga a las corporaciones a
buscar la reduccin de sus costos an ms.

En base a esto, podemos observar el primer nivel en el que las TICs, siendo un instrumento
clave en la liberalizacin y desregulacin de los mercados financieros, han contribuido a la
expansin de una globalizacin generadora de pobreza.

II. Las TICs acceso al conocimiento?

Distintos personajes desde el mbito acadmico pero mayormente del sector empresarial arguyen,
con razn, que las TICs han llegado para revolucionar el acceso al conocimiento. El internet
ofrece posibilidades infinitas a los profesores y educandos para dinamizar el aprendizaje.
Para Ada Myriam Felici (2003)
Las nuevas tecnologas de la informacin y comunicacin permiten el acceso fcil, rpido y eficiente a
una gran variedad de contenidos, contribuyen a la creacin y divulgacin de la informacin sin
intermediarios y facilitan el compartir los bienes de informacin. Permiten la rpida reproduccin
y difusin de las obras de creacin para usarse en beneficio de todos. La gran variedad de
informacin disponible y la interconectividad tienen el potencial de hacer realidad y poner en

funcin principios y valores democrticos tales como la libre expresin, la equidad y el derecho a
estar bien informado. (p. 10)

Sin embargo existen posiciones no tan optimistas pero si ms objetivas sobre la realidad de la
nueva problemtica que ha generado el uso cotidiano de las nuevas tecnologas. La realidad es
distinta a lo que los tericos ms optimistas afirman.
Para Csar Coll (2005)
La contribucin de las tecnologas digitales de la informacin y la comunicacin a una mayor
alfabetizacin y educacin en los pases subdesarrollados no es inmediata, ni directa, ni mucho
menos segura () empieza a haber evidencias suficientes de que estas tecnologas operan a
menudo como nuevas y potentes fuentes de dualizacin entre pases pobres y pases ricos y, tanto
en los ricos como en los pobres, entre quienes tienen acceso a las tecnologas y quienes no lo
tienen, entre aquellos que tienen los conocimientos, los recursos y el poder para utilizarlas como
instrumentos de produccin, de negocio y de creacin, y los que estn en una situacin de
dependencia econmica y cultural y solo pueden utilizarlas como objeto y va para el consumo. (p.
9)

Una de las premisas ms comunes en pro de las Tecnologas de la Informacin y Comunicacin

es la igualdad social que llevan consigo: el acceso de la poblacin a los diversos medios de
informacin supone que todo aquel que pueda hacerse de ellos contar con mayores recursos para
sobresalir en la vida. Si bien es cierto que el internet brinda acceso inmediato a una basta
cantidad de conocimiento, tambin es til para remarcar las diferencias entre los diversos
segmentos de la poblacin a travs de las redes sociales. La igualdad social es un asunto serio que
para el gobierno de Mxico se ha convertido en uno de los temas ms controvertidos entre los
ciudadanos, principalmente los jvenes. Ellos son y sern durante algunos aos la masa que
mueva la vida poltica de Mxico. Las TIC's son el instrumento que han utilizado para exhibir el
oscurantismo en el que sus dirigentes han decidido mantener a quienes carecen de recursos
educativos y digitales para crear un criterio propio; son, adems, el medio de congregacin por
excelencia; las TIC's son la nueva herramienta de protesta de la sociedad. Estos movimientos, que
durante aos han perseguido objetivos que parecan incumbir a una minora selecta, hoy, gracias
a las TIC's, nos demuestran que buscan conseguir la igualdad y que la magnitud de las materias
que tratan son de relevancia casi universal.
Por otro lado hay quienes arguyen que las TICs han beneficiado la movilizacin social
Segn Romn Reyes (2007) especialista en temas de tecnologa y comunicacin

Los movimientos de resistencia juegan, a nuestro entender, un importante papel en el escenario que
describimos o en la panormica que ofrecemos. Nos mantenemos, sin embargo escpticos
respecto a la efectividad de los resultados propuestos. Creemos, ms bien, que tales resultados, a
corto o medio plazo, no van ms all del simple enunciado de sus loables programas. La historia
ms reciente nos da pistas sobre el futuro de estas iniciativas: bien acaban siendo integradas en
formaciones poltico partidistas o sindicales, bien integradas en programas estatales de
cooperacin y desarrollo." (p. 7)

Si bien es cierto que las redes sociales han generado movilizaciones y resistencias alrededor del
mundo, la realidad de las personas que tienen acceso a ellas es abrumadora. Segn el ltimo
informe presentado por la Unin Internacional para las Telecomunicaciones (brazo tcnico de las
Naciones Unidas que analiza la evolucin de la sociedad de la informacin en el mundo), el 2013
cerrar con cerca de 2,800 millones de personas con acceso a internet; lo que supone cerca del
30% de la poblacin mundial. Esto significa que aproximadamente hay 4,400 millones de
personas en el mundo que no tienen acceso al internet. A cerca del 70% de la poblacin mundial
le son ajenas las bondades de las nuevas tecnologas.
Se conoce como brecha digital a la separacin que existe entre las personas (o comunidades,
estados y pases) que utilizan las nuevas tecnologas de la informacin y comunicacin como una
parte rutinaria de su vida diaria y aquellas que no tienen acceso a las mismas y que, aunque lo
tengan, no saben cmo utilizarlas. (Felici, 2003 p. 12)
A pesar de lo que los optimistas afirman, la sola existencia del componente Nuevas Tecnologas
en el paradigma de la Sociedad de la Informacin no es suficiente para considerar a las TICs
como una revolucin en el acceso al conocimiento ya que ms de la mitad de la poblacin
mundial no tiene acceso a las mismas.
Es cierto que las corporaciones invierten fuertes cantidades de dinero en investigacin y
desarrollo de tecnologa, sin embargo, su leitmotiv no es la promocin del acceso al
conocimiento, sino las ganancias por su comercializacin. La meta principal de las corporaciones
es ganar ms dinero que el que ganaron en el trimestre anterior, las empresas dedicadas a la
tecnologa operan bajo la misma directriz.
A pesar de que una gran cantidad de personas intentan descalificar esta postura colocndola
junto a las teoras de conspiracin, sta es una realidad aceptada incluso por importantes
organizaciones internacionales.

La tecnologa es creada en respuesta a presiones del mercado no las necesidades de gente pobre
que tiene poco poder adquisitivo. (Informe sobre Desarrollo Humano, Programa de las Naciones
Unidas para el Desarrollo. 2001)
Una de las grandes problemticas de los pases del tercer mundo es la falta de inversin en
ciencia y tecnologa, la misma esta dominada por las corporaciones del primer mundo.
Crecientes desigualdades en una escala mundial, el dominio de la agenda de investigacin y
desarrollo por corporaciones multinacionales basadas en el mundo industrializado, y una
inadecuada educacin en los pases desarrollados son fuerzas ponderosas que tienden a restringir
el uso de la ciencia y la tecnologa para aliviar la pobreza mundial. (Arocena, 2003)
Es evidente que las corporaciones no movern un dedo para expandir y facilitar el acceso a las
Nuevas Tecnologas al 70% de la poblacin mundial que no tiene acceso a ellas, por lo que es
necesaria la intervencin de un segundo actor que haga las veces de contrapeso a los intereses
multinacionales, y que se encargue de la expansin y distribucin de la tecnologa de tal manera
que la poblacin rezagada se integre al nuevo paradigma de sociedad y pueda beneficiarse del
mismo. Este segundo actor sin duda alguna tiene que ser el estado.
Segn Rodrigo Arocena (2003)
Organismos internacionales como el Banco Mundial y el Fondo Monetario Internacional promueven la
perspectiva de que hay una mejor manera para promover el desarrollo. Sin embargo, los pases
emergentes ms exitosos en los ltimos veinte aos han adoptado estrategias heterodoxas y
autnomas de crecimiento. Para contrarrestar los poderosos procesos que llevan a la desigualdad
es necesario oponerse a las fuerzas que sostienen las polticas econmicas ortodoxas. Cambios
institucionales importantes son necesarios hoy, en pases del sur, en las relaciones norte-sur que
incluyan el involucramiento de instituciones financieras internacionales, y en la agenda de
investigacin mundial. (p. 27)

Es un hecho innegable que el acceso a la informacin es una realidad slo para aquellos que
tengan el poder para pagarlo. Tienen acceso a la informacin aquellas personas que conforman
las clases alta y media que pueden adquirir computadoras, servicios de acceso a Internet,
programados, televisin digital y todos los recursos y servicios asociados a estas nuevas
tecnologas. Esto es incongruente con los principios democrticos. Si el ejercicio de la

democracia descansa en el acceso libre a la informacin y en la igualdad y consideramos que slo

tienen acceso a la informacin aquellos que pueden costearla, podramos afirmar que en ningn
pas del mundo se practica la democracia.
Cualquier Estado que se precie de ser democrtico tiene que hacerle frente y combatir los
problemas de desigualdad que supone la Sociedad de la Informacin.
Ante esto Manuel Area Moreira (1998) sustenta:
Un estado democrtico debe velar por el equilibrio y la cohesin social. Si la presencia de las llamadas
nuevas tecnologas en la sociedad representa un nuevo factor de desigualdad social y cultural, el
estado democrtico debe intervenir a travs de la planificacin y desarrollo polticas que
compensen educativamente las desigualdades tecnolgicas de los grupos sociales ms
desfavorecidos (p. 14).

Si bien es cierto que el Estado es el principal responsable de enfrentar y minimizar la

problemtica de desigualdad que supone la Sociedad de la Informacin, no es menos cierto que
ste es un deber que tiene que ser compartido por otros sectores.
La sociedad civil tambin tiene su responsabilidad; debe ser proactiva en procurar su acceso a los
medios que el Estado provee, debe exigir al Estado cumplir con su responsabilidad y debe velar
porque no se le violen sus derechos respecto al acceso a la informacin.
Conclusiones
En resumen, entendemos la Globalizacin como un producto del proceso histrico del
neoliberalismo que, al contrario de los que sus promotores prometan, ha generado ms pobreza
en el mundo y ha acrecentado las diferencias entre ricos y pobres.
Afirmamos que existe un vnculo estrecho entre la consolidacin del fenmeno neoliberal de la
Globalizacin y el paradigma sociolgico de la Sociedad de la Informacin a travs de su
componente principal: las Nuevas Tecnologas o Tecnologas de la Informacin y la
Comunicacin (TICs).

Encontramos que las TICs han sido instrumentadas por las cpulas internacionales de manera tal
que han profundizado la desigualdad social al menos en dos niveles:
1. Al ser un elemento clave en la liberalizacin de los mercados financieros. La entrada y salida
de dinero de un pas a otro no podra entenderse sin la infraestructura tecnolgica que ha
permitido la virtualizacin del capital que le permite transportarse de un lugar a otro sin ningn
tipo de restriccin. Este fenmeno de desregulacin financiera ha causado que el desarrollo y
crecimiento econmicos, en los pases del tercer mundo que se suscribieron a las medidas del
libre mercado, se haya estancado, generando as un aumento progresivo de la pobreza.
2. El uso cotidiano de las TICs ha derivado en la existencia de dos realidades en una sola poca.
Por un lado est el 30% de la poblacin mundial que si tiene acceso a las nuevas tecnologas y
que goza de los beneficios que las mismas brindan. Por ejemplo, la conectividad que brindan las
redes sociales ha suscitado movilizaciones sociales en todo el mundo.
Pero por otro lado est la otra realidad del 70% de la poblacin restante, cerca de 4,400 millones
de personas en el planeta que no tienen acceso a las TICs y que por lo tanto estn fuera de la
Sociedad de la Informacin.
Hay quienes afirman que los intereses multinacionales se estn esforzando por mantener la
balanza de esta manera. Los movimientos sociales derivados de la conectividad de las redes
sociales han hecho temblar a las oligarquas de muchos pases con todo y que es solo el 30% de
la poblacin el que tiene acceso al internet. En un escenario hipottico donde la conectividad
alcanzara a ms del 80% de la poblacin no habra cabida para la existencia de la oligarqua.
No podemos pretender que vivimos en una sociedad democrtica y moderna, sabiendo que la
mayora de la poblacin vive en una pobreza rampante. Es deber de los gobiernos ser el
contrapeso a los intereses multinacionales y encausar programas de integracin, promocin y
difusin de las nuevas tecnologas entre las personas a las que se les ha sido negado el acceso por
sus condicin econmica vulnerable.

Referencias
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