Escola Secundaria de Paos de Ferreira

Tcnicas de secretariado
2009/2010

Marketing mix

Trabalho realizado por:

Sandra Costa
12S

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Marketing mix
formado por um conjunto de variveis controlveis que influenciam
a maneira com que os consumidores respondem ao mercado e dividido em 4
seces: Produto, Preo, Praa e Promoo.
Produto: (Cliente) tudo o que se refere ao produto ou servio em si, como
formulao fsica, caractersticas, produo, qualidade, marca, design,
embalagem, etc.
Preo: (Custo) poltica de preos, descontos, e formas e prazos de
pagamento.
Praa: (Convenincia) tarefas necessrias para apresentar o produto ou
servio ao consumidor, para que ele possa compr-lo e consumi-lo, canais de
distribuio, cobertura, variedades, locais, stock, transporte.
Promoo: (Comunicao): todas as tarefas de comunicao que visam
promover o consumo do produto ou servio, promoo de vendas,
publicidade, fora de vendas, relaes pblicas, marketing directo,
propaganda, etc.
Os quatro factores do marketing mix esto inter-relacionados,
decises em uma rea afectam aces em outra. Para ilustrar, o projecto de
um mix de marketing certamente afectado pelo fato de a empresa
escolher competir com base no preo ou em um ou mais factores. Quando
uma empresa depende do preo como ferramenta competitiva primria, os
outros factores devem ser desenhados para dar suporte a uma estratgia
de preo agressiva.

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Preo
Processo de definio de um preo para o produto, incluindo
descontos e financiamentos, tendo em vista o impacto no apenas
econmico, mas tambm psicolgico de uma precificao. O responsvel por
essa rea deve cuidar da lista de preos e passar aos vendedores os
descontos por quantidades adquiridas e, principalmente, se o preo ser
competitivo diante da concorrncia. Para o cliente o "nosso" Preo deve
oferecer a melhor relao entre custo e benefcio. Tambm conhecida como
os 4ps.

Distribuio (Place)- Ponto

Preocupa-se com a distribuio e refere-se aos canais atravs dos
quais o produto chega aos clientes, inclui pontos de vendas, pronta-entrega,
horrios e dias de atendimento e diferentes vias de compra. Alm disso, o
responsvel por essa rea deve saber exatamente que canais de distribuio
utilizar,

seu

tamanho

a rea geogrfica que

ser coberta

logisticamente. Para o "nosso" cliente a sua distribuio deve ir ao encontro

das necessidades e maior conveniencia do mesmo. Essa varivel abrange o
estudo dos canais de distribuio

Comunicao (promoo)

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Inclui a propaganda, publicidade, relaes pblicas, assessoria de

imprensa, boca-a-boca, venda pessoal e refere-se aos diferente mtodos de
promoo do produto, marca ou empresa. Para seu Cliente a sua Promoo
deve ser a mais agradvel e presente.

Os profissionais de marketing usam estas variveis para estabelecer um

plano de marketing. Para o plano de marketing ser bem sucedido, a
estratgia traada para os quatro p, deve reflectir a melhor proposta de
valor para os consumidores de um mercado-alvo bem definido. A
administrao de marketing a aplicao prtica deste processo.

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Plano de manobra de marketing mix

Esta etapa da estratgia de marketing fundamental, pois ser
importante considerar a importncia relativa, que ter que ser concedida a
cada uma das varveis de marketing mix. O gestor de marketing dever
definir, qual a melhor combinao possvel, ente as variveis de marketing
mix, considerando os recursos financeiros disponveis e a necessidade de
obter vantagens comparativas face aos concorrentes. Os principais tipos de
prioridades, que se podem fixar numa estratgia de marketing so os
seguintes:
Escolha de produtos;
Escolha de segmentos de mercado alvo;
Escolha de alvos;
Escolha de fontes de volume prioritrio;
Ponderao dos meios de aco de marketing.
Escolha do motor da estratgia de marketing mix

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Marketing mix baseado na politica de produto

Inovao tecnolgica;
Superioridade qualitativa;
Especializao

Marketing mix baseado numa poltica de preo de acordo com o

posicionamento
Escolha de preo preamium
Escolha de preo agressivo

Marketing mix baseado numa poltica de distribuio ou da fora de

vendas
Fora de vendas mais numerosa ou mais qualificada;
Presena mais alargada ou mais atractiva no ponto de venda;
Estratgia push.

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Preo
O preo no mais do que a expresso monetria do valor de um
bem transaccionado no mercado. Uma das questes primordiais da economia
estudar o processo pelo qual so estabelecidos os preos dos bens no
mercado, ou seja, como funciona o mecanismo de mercado.
Segundo a teoria econmica, o valor de determinado bem resulta do
confronto, no mercado, entre a sua procura por parte dos consumidores e a
sua oferta por parte dos produtores. No caso da procura, o valor atribudo
pelos consumidores depende da utilidade que estes conseguem retirar do
seu consumo, ou seja, do grau de satisfao de necessidades que o consumo
do bem proporciona. Quanto oferta, o valor atribudo ao bem pelos
produtores depende dos custos de produo, ou seja, do valor que
necessrio despender em factores produtivos para obter determinada
quantidade do bem.
Para alguns factores produtivos, os preos assumem outras designaes,
nomeadamente:

Preo do trabalho = salrio

Preo do dinheiro = juro

Preo da cedncia de instalaes = renda

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Bibliografia
http://pt.wikipedia.org/wiki/Marketing_mix
http://www.knoow.net/cienceconempr/economia/preco.htm