2. Revisar y hacer un resumen del documento del expositor.

La Comunicacin
Es el proceso mediante el cual se transmite ideas y afectos y como tal contiene a la
informacin que es dar noticia sobre algo.
Se puede definir como un medio por el cual haces que varias cosas, planes o estrategias
sean unnimes en una actividad organizada. Cabe mencionar que la comunicacin es un
medio por el cual la persona se relaciona con una organizacin para alcanzar un fin en
comn.
Elementos:
Emisor: donde se origina la informacin.
Mensaje: aquello que queremos comunicar.
Receptor: quien recibe y debe comprender la informacin para generar una respuesta.
Respuesta: Forma de retroalimentar el proceso.
Transmisor: a travs del cual viaja la informacin.
Clases De Comunicacin
Contenido
Formal: Se establece entre las personas en razn del papel que desempean.
Informal: Se establece independiente mente del papel que se desempea.
Por su sentido
Vertical: Se da entre personas que ocupan distintos niveles jerrquicos.
Vertical ascendente: Se da entre las bases y la autoridad institucional.
Vertical descendente: Se da desde la autoridad a las bases.
Horizontal: Se establece entre personas del mismo nivel
Por el receptor
Individual o cerrada: el mensaje va a una sola persona concreta.
Genrica o abierta: dirigida a un grupo.
Por su mbito

Interna: se da dentro de un grupo o institucin.

Externa: se da fuera del grupo o institucin.
Por su forma
Oral: son rdenes o mandatos. Es ms rpida.
Escrita: es la ms usual en las instituciones.
Grfica: son a travs de esquemas o afiches, etc.
Importancia De Una Buena Comunicacin
Permiten la sincronizacin y coordinacin necesaria para alcanzar los objetivos propuestos
Mejoramiento De La Calidad
La comunicacin sirve como medio para corregir una direccin personal defectuosa
La Innovacin
La comunicacin eficaz es necesaria para que gerentes y todos los miembros de una
organizacin incrementen la eficacia, eficiencia, calidad de respuesta hacia los clientes y
los procesos de innovacin y as, obtener una ventaja competitiva para la organizacin.
4. Criterio sociocultural.
Hablar una misma lengua no significa sealar que la usemos todos de igual manera. De
hecho, las personas de edades diferentes hablan distinto. Esto tambin sucede con los
sujetos de niveles socioculturales diferentes o de distinta procedencia geogrfica. Por
ejemplo, si bien hablamos la misma lengua que argentinos y peruanos, hay ciertos
elementos en la pronunciacin y en el lxico que la hacen variar de un lugar a otro. Dentro
de un mismo pas o incluso una ciudad existen variaciones.