Descripcin y diagnstico de la situacion

turstica de Tanzania

Paz Paz Isela Eden

ADMINISTRACIN TURSTICA

BAHAS DE HUATULCO, OAXACA, ENERO 2015

Contenido
1.

INTRODUCCIN............................................................................................. 4

1.

NIVEL REGIONAL........................................................................................... 5
1.1

Descripcin General................................................................................... 5

1.1.1

Localizacin....................................................................................... 5

1.1.2

Subregiones....................................................................................... 5

1.1.2.1
1.1.3

Extensin territorial.............................................................................. 6

1.1.4

Pases ms representativos..................................................................7

1.2
2.

Pases que lo integran...................................................................6

Comparacin con otras regiones (Aportacin al PIB turstico mundial)...............7

NIVEL NACIONAL........................................................................................... 9
2.1

Datos generales........................................................................................ 9

2.1.1

Nombre y capital................................................................................. 9

2.1.2

Ubicacin........................................................................................... 9

2.1.3

Poblacin: 36.481.000 habitantes (National Geographic 2013).................10

2.1.4

Extensin......................................................................................... 10

2.1.5

Gentilicio. Tanzano............................................................................ 10

2.1.6
Grupos tnicos: La poblacin de origen africano se compone de ms de 120
grupos tnicos. (National Geographic, 2013).....................................................10
2.1.7
Lengua: Swahili, kiungujo, ingls, rabe, varios idiomas locales (National
Geographic, 2013)......................................................................................... 10
2.1.8

Religin........................................................................................... 10

2.1.9

Clima............................................................................................... 10

2.1.10

Gastronoma..................................................................................... 10

2.1.11

Sistema Poltico................................................................................ 11

2.1.12

Moneda: El Cheln (Viajeros Online, s/f)................................................11

2.1.13

Actividades econmicas.....................................................................11

2.1.14

ndice de desarrollo humano...............................................................12

2.1.15

Ciudades ms importantes.................................................................12

2.2

Requisitos y recomendaciones para entrar al pas........................................14

2.2.1

Pasaporte y visa................................................................................ 14

2.2.2

Informacin sanitaria..........................................................................14

2.2.3

Recomendaciones............................................................................. 16

2.2.4
2.3

Cambio de moneda........................................................................... 17

Oferta (De la ciudad o ciudades ms importantes)........................................17

2.3.1

Atractivos......................................................................................... 17

2.3.1.1

Naturales................................................................................... 17

2.3.1.2

Culturales.................................................................................. 19

2.3.2

Servicios Tursticos............................................................................20

2.3.2.1

Transporte (internacional-local).....................................................20

2.3.2.2

Hospedaje................................................................................. 21

2.3.3

Infraestructura.................................................................................. 22

2.3.3.1

Accesibilidad.............................................................................. 22

2.3.4

Estructura........................................................................................ 23

2.3.5

Superestructura................................................................................ 23

2.3.5.1
2.4

Demanda............................................................................................... 26

2.4.1

2.5

Perfil del turista................................................................................. 26

2.4.1.1

Caractersticas sociodemogrficas (Edad, sexo, etc.).......................26

2.4.1.2

Pas de origen............................................................................ 26

2.4.1.3

Gasto de viaje............................................................................ 26

2.4.1.4

Das de estancia.........................................................................27

2.4.1.5

Motivacin principal de viaje.........................................................27

2.4.1.5.1

Tipo de turismo que realizan.........................................................27

2.4.1.6

Uso de agencias de viajes............................................................27

Promocin del destino.............................................................................. 27

2.5.1
2.6

Organismos reguladores de la actividad turstica.............................23

Medios de promocin.........................................................................27

Impactos econmicos............................................................................... 28

2.6.1

Generacin empleos..........................................................................28

2.6.2

Aportacin al PIB nacional..................................................................28

2.6.3

Aportacin al PIB mundial...................................................................29

1. INTRODUCCIN

El turismo a nivel internacional, representan una de las actividades econmicas ms

importantes en el mundo, a travs del tiempo el movimiento de turistas aumenta, segn
las previsiones a largo plazo de la OMT, incluidas en Tourism Towards 2030, las llegadas
de turistas internacionales a escala mundial crecern un 3,3% anualmente entre 2010 y
2030 hasta alcanzar los 1.800 millones en 2030. (OMT, 2014).
Para satisfacer a la demanda turstica, los pases se han encargado de integrar diferentes
productos tursticos los cuales son ofertados con la intencin de satisfacer la variedad de
segmentos de la demanda, este producto turstico debe ser atractivo para que tenga
aceptacin, la cual genere diferentes beneficios en el lugar donde se desarrolle la
actividad turstica.
Lo anterior ha hecho que los pases compitan y pongan cada vez ms y mejores
esfuerzos en desarrollar las condiciones propicias para ofrecer una gama de productos y
servicios tursticos que aunado a la calidad y eficiencia los destinos puedan ser
competitivos y alcanzar el posicionamiento deseado en el mercado.
Para realizar los estudios pertinentes en cuanto a ese movimiento turstico de personas la
OMT ha elaborado una agrupacin de regiones tursticas, las cuales se establecieron a
partir de dos criterios principales el primero tiene en consideracin la morfologa
continental y en segundo trmino la morfologa cultural del espacio que estaba dividiendo.
Para efectos de este trabajo se utilizara como base la regionalizacin que establece la
OMT para recaudar informacin turstica de la regin de frica con la finalidad de realizar
un anlisis de su situacin y condiciones tursticas para posteriormente realizar una
comparacin con Mxico.
En un primer apartado se mostraran datos generales de la regin de africana para
posteriormente adentrar en informacin propiamente turstica y realizar una comparacin
de esta regin con las restantes. Posteriormente se presentar informacin general de los
pases tursticos representativos, adems de las especificaciones y requisitos que se
necesitan para internarse en esos pases, enseguida se muestra una descripcin de la
oferta, en la que se describirn los atractivos tursticos ms importantes as como los
servicios tursticos disponibles, los cuales hacen posible la estancia de los turistas en el
lugar, en cuanto a la demanda se abordan temas como el perfil y segmentos hacia los
cuales est dirigido su producto turstico principalmente. Para finalizar este apartado se
mencionan aspectos acerca de la promocin y comercializacin de los productos
tursticos adems de los impactos econmicos que ha generado en el pas donde se
localizan.
En la ltima parte del trabajo se realizara una anlisis y diagnstico que ayudara a
integrar los resultados de la informacin presentada previamente en el desarrollo del
trabajo, lo anterior con la finalidad de comparar la oferta de Tanzania con respecto a
Mxico y determinar cules son las diferencias competitivas que se presentan en cada
uno de los pases

1. NIVEL REGIONAL
1.1 Descripcin General
1.1.1 Localizacin
frica es el nico continente cuyo territorio se encuentra en los cuatro cuadrantes
terrestres; hemisferios: oriental, occidental, norte y sur, porque su territorio se cruzan el
ecuador geogrfico y el meridiano de Greenwich.

El continente limita al norte con el mar Mediterrneo, al este con Asia y el mar Rojo, al sur
con el Ocano Indico y Atlntico y al oeste con el Ocano Atlntico. (Carpeta Pedagogica,
2014)
1.1.2

Subregiones

FRICA DEL NORTE O MEDITERRNEA

Es la regin ms boreal del continente africano. Esta regin limita al norte con el mar
Mediterrneo, al este con el mar Rojo y el Sina, al Oeste con el ocano Atlntico y al sur
con la regin del Sahara.

FRICA SUBSAHARIANA

El trmino frica Subsahariana hace referencia a aquellos pases del continente africano
que no limitan con el mar Mediterrneo. Tambin se conoce como determinada zona
geogrfica ubicada al sur del desierto del Sahara
1.1.2.1 Pases que lo integran
FRICA DEL NORTE O MEDITERRNEA
Pases que integran esta regin:

Argelia
Marruecos
Sudn
Tnez
Libya

FRICA SUBSAHARIANA
Esta regin est integrada por los siguientes pases.
Angola
Benn
Botswana
Burkina Faso
Burundi

Camern
Chad
Comoras
Congo
Cted'Ivoire

Etiopia
Gabn
Gambia
Ghan
Guinea

Kenia
Lesotho
Liberia
Madagascar
Malawi

Rep.
Congo
Senegal

Rep. Unida
Tanzania
Seychelles

Reunin

Rwanda

Sierra
Leona
Uganda
Cabo
Verde

Somalia

Dem.

Swazilandia
Mozambique

Togo
Mauricio

Zambia
Djibouti

Mauritania
Namiba
Nger
Nigeria
Rep.
Centroafricana
Santo Tom y
Prncipe
Sudfrica
Zimbabwe
Guinea
Ecuatorial

Mali
FUENTE: Organizacin Mundial del turismo, Junio del 2013
1.1.3

Extensin territorial

frica es el tercer continente ms grande de la Tierra, con islas adyacentes, ocupa una
superficie de unos 30272,922 km2, el 22% del total de la masa terrestre.
A un lado y otro del ecuador, frica se extiende unos 8.050 Km., desde su punto ms
septentrional, cabo Blanco en Tnez, a su extremo ms meridional, cabo de las Agujas en
Sudfrica. La anchura mxima del continente, medida desde la punta de cabo Verde en
Senegal, al oeste, hasta Ras Xaafuun en Somalia, al este, es de 7,560 Km. El pico ms
elevado del continente es el monte Kilimanjaro (5,895 m), con nieves perpetuas, en
Tanzania, y el punto ms bajo es el lago Assale (153 m por debajo del nivel del mar) en

Yibuti (o Djibouti). frica presenta una lnea costera regular con pocos entrantes.
(pastoral, s/f)
1.1.4

Pases ms representativos

Segn la OMT frica registr un aumento de sus llegadas internacionales de cerca del 6%
en 2012, el segundo mayor crecimiento por regiones despus de Asia y el Pacfico. Con 3
millones de turistas ms, la regin super la cuota de los 50 millones por primera vez en
su historia, alcanzando un total de 52 millones. (OMT, 2013)
En el norte de frica, Marruecos y Tnez son los pases con ms llegadas de turistas con
9342000 y 5950,000 respectivamente. Los destinos subsaharianos consiguieron un
aumento del 5%, Sudfrica en 2012 con 9188,000; Zimbabwe con 1794,000 y Tanzania
con 1043,000 son los pases con ms llegadas de turistas en 2012. Sudfrica, el mayor
destino de la subregin, creci un 10% en 2012, hasta superar los 9 millones de llegadas.
(OMT, 2013)
1.2 Comparacin con otras regiones (Aportacin al PIB turstico mundial)
La contribucin directa de Viajes y Turismo al PIB refleja el gasto "interno" (gasto total
dentro de un determinado pas en Viajes y Turismo por residentes y no residentes por
motivos de negocios y de ocio) como as como el gasto pblico "individual" - el gasto del
gobierno en servicios de viajes y turismo directamente relacionados con visitantes, como
culturales (por ejemplo, museos) o (por ejemplo, parques nacionales) recreativos
La contribucin directa al PIB de Viajes y turismo es calculado, de los sectores de turismo
caractersticos tales como hoteles, lneas areas, aeropuertos, agencias de viajes y ocio y
servicios de recreacin que tienen que ver directamente con turistas. La contribucin
directa de viajes y turismo al PIB se calcula del gasto interno total desglosando las
compras realizadas en los diferentes sectores del turismo. Esta medida es coherente con
la definicin del PIB Turismo, especificado en la Cuenta Satlite del Turismo 2008:
Recomendado El marco conceptual (CST: RMC 2008).
TOTAL CONTRIBUCIN
La contribucin total de Viajes y Turismo incluye sus impactos indirectos e inducidos en la
economa.
La contribucin indirecta incluye el PIB y el empleo
La contribucin inducida mide el PIB y el empleo apoyado por el gasto de los que estn
directa o indirectamente empleada por la industria de viajes y turismo
La contribucin total de Viajes y Turismo al PIB fue USD6, 990.3bn en 2013 (9,5 % del
PIB) y se espera que crezca por 4,3 % a USD7, 289.1 bn (9,6 % del PIB) en 2014.
Se prev que aumente en un 4,2 % anual a USD10, 965.1 bn el 2024 (10,3 % del PIB)

Fuente: (World Tourism Organization (UNWTO) , 2014)

Fuente: World Tourism Organization (UNWTO) de (kester, 2014)

De acuerdo con los registros de la OMT de las llegadas de turistas internacionales y la
entada de ingresos por regiones tursticas, se puede observar que la regin de Amrica es
la nica que percibe ms ingresos a comparacin del nmero de llegadas internacionales,
esto es, que el gasto por turista en esta regin es mayor al gasto realizado a otras
regiones.
En el caso de la regin de frica, se presenta en el penltimo lugar en la recepcin de
llegadas internacionales con 56 millones, equivalente al 5% del total de llegadas
internacionales, pero se encuentra en ltima posicin respecto al ingreso, con 34 billones
de dlares, equivalente al 3% del total de ingresos a nivel mundial. Estos datos reflejan
una baja competencia frente a las regiones de Amrica, Europa y Asia, quedando como
su principal competencia la regin del Medio Oriente, con el que comparte algunos pases
del continente Africano y caractersticas naturales y culturales.

Fuente: (Statista)
En la grfica anterior se presenta la contribucin por subregiones al PIB turstico a
nivel al PIB internacional; destacando que en las propias regiones, algunas
subregiones contribuyen en mayor parte en el registro del PIB turstico. En el caso de
frica, las subregiones del norte y sub sahariana quedan por debajo del Medio
Oriente, con el que tienen similitudes en la llegada de turistas y en los ingresos. Las
subregiones africanas solo se anteponen ante el Caribe, parte de la regin de
Amrica.
2. NIVEL NACIONAL
2.1 Datos generales
2.1.1 Nombre y capital
Dar es Salam es la capital, aunque el Gobierno y las oficinas legislativas y administrativas
han sido transferidas a DODOMA, planeada para ser la nueva capital nacional; es donde
la asamblea nacional ahora se rene regularmente.
2.1.2

Ubicacin

Es un pas situado en la costa este de frica Central. Limita al norte con Kenia y Uganda,
al oeste con Ruanda, Burundi, la Repblica Democrtica del Congo, al sur con Zambia,

Malaui y Mozambique y al este con el Ocano ndico. El nombre del pas proviene de la
unin de las palabras Tanganika y Zanzbar (Wikipedia, 2013).
2.1.3

Poblacin: 36.481.000 habitantes (National Geographic 2013)

2.1.4

Extensin

945.087 kilmetros cuadrados (National Geographic, 2013)

2.1.5

Gentilicio. Tanzano

2.1.6

Grupos tnicos: La poblacin de origen africano se compone de

ms de 120 grupos tnicos. (National Geographic, 2013)

2.1.7

Lengua: Swahili, kiungujo, ingls, rabe, varios idiomas locales

(National Geographic, 2013)

2.1.8 Religin
Cristiana, musulmana, religiones indgenas (National Geographic, 2013)
Musulmana 32%.
Catlica
28%.
Animista
22%.
Protestante 11%.
2.1.9

Clima

El clima es tropical y las zonas costeras son clidas y hmedas. La temporada de lluvias
va de marzo a junio. La llanura central es seca y rida. Las tierras altas del noroeste son
ms frescas y la estacin lluviosa dura de noviembre a diciembre y de febrero a mayo
(Gua Mundial de Viajes, 2014)
2.1.10 Gastronoma
La gastronoma en Tanzania se caracteriza por la preferencia de carne en el interior y de
pescado en la costa.
En carne abundan los filetes de bfalo, u y antlope, pero tambin se encuentra carne de
cordero, vaca, pollo y cerdo. De influencia islmica se encuentran los kebabs, tiras de
carne de cordero aliadas con fuertes especias. Las carnes suelen ir acompaadas de
verduras como maz, judas verdes, patatas y, sobre todo, arroz. Las salsas suelen llevar
curry o estn preparadas con leche de coco. Las ensaladas suelen ser de fruta, el mango,
el coco, el pltano y las batatas son las ms utilizadas (Viajeros Online, s/f).
En la costa se puede tomar una gran variedad de pescado, como la tilapia, la trucha, la
perca, el pez tigre, el pez loro y el bacalao de roca. Tambin se debe probar la langosta
de Zanzbar y los langostinos gigantes (Viajeros Online, s/f).

En el pas se utiliza mucho la pimienta. Un plato tpico es la Tarta de Pimienta, carne de

ternera picada con cebolla, nuez moscada, crcuma y pimienta de tres tipos, verde, de
cayena y negra (Viajeros Online, s/f).
FRUTAS AUTCTONAS: Cocos, mangos, pias y pltanos (Viajeros Online, s/f).
BEBIDAS: Cerveza nacional como la Safari Lager y la Pilsner, vinos como el Dodoma
Pink, rosado y el Dodoma Red, tinto. Kibgayi, licor de ginebra y vodka, todo tipo de
bebidas alcohlicas, t y caf. (Viajeros Online, s/f).
2.1.11 Sistema Poltico
La Repblica Unida de Tanzania se cre el 26 de abril de 1964 despus de la unificacin
de Tanganica y Zanzbar. Se estableci una primera constitucin provisional en 1965
hasta la aprobacin de un texto definitivo el 25 de abril de 1977, modificado en 1979 y
1985 para otorgar cierto nivel de autonoma a la antigua Zanzbar. En 1992 se aprob una
modificacin que permite el pluripartidismo (Wikipedia, 2014).
El poder legislativo reside en el Asamblea Nacional de la Repblica Unida de Tanzania, si
bien aquellos asuntos que se refieren a Zanzbar son competencia exclusiva de su
Cmara de Representantes. La Asamblea es elegida en su mayora por sufragio
universal, libre, directo y secreto, cinco miembros por la Cmara de Zanzbar y el resto
directamente por el Presidente, por un periodo de cinco aos(Wikipedia, 2014).
El poder ejecutivo reside en el Presidente de la Repblica, que es adems el Jefe del
Estado y Comandante en Jefe del Ejrcito. Es elegido por sufragio universal por un
perodo de cinco aos, con una limitacin de mandatos a dos periodos. Junto al
Presidente, se encuentra el Primer Ministro que tiene las funciones del poder ejecutivo
disminuidas (Wikipedia, 2014).
En Zanzbar la Cmara de Representantes es ntegramente elegida por sufragio
universal. El territorio tiene un Presidente, un Ministro Principal elegido por este y un
gabinete que integra el denominado Consejo Revolucionario Supremo. De facto el
territorio goza de autonoma sobre casi todas las materias menos moneda y poltica
exterior y de defensa (Wikipedia, 2014).
2.1.12 Moneda: El Cheln (Viajeros Online, s/f).
2.1.13 Actividades econmicas
Tanzania, a pesar de sus abundantes recursos naturales, se enfrenta a un conjunto de
problemas similares a los de muchos pases en desarrollo, como la dependencia
energtica del exterior, la deficiente infraestructura. La desigual distribucin del ingreso, la
elevada tasa de crecimiento de la poblacin, las adversas condiciones climticas
(sequas) y el deterioro de los trminos de intercambio de sus principales productos de
exportacin. Junto con Mozambique y Etiopa, es uno de los pases con menor ingreso
per cpita de frica (Annimo, 2013)

El sector primario es el de mayor peso econmico por la poblacin ocupada, que se sita
en torno al 80% de la fuerza laboral, por su contribucin al PIB, 53%, y porque genera
ms del 80% de los ingresos obtenidos por la exportacin. La produccin ms importante
es, adems del caf y del algodn, t, sisal, tabaco, nueces y clavos. Una gran proporcin
de la agricultura es de subsistencia. La industria representa una escasa participacin en el
PIB 7% y destaca dentro de las actividades manufactureras el proceso de alimentos,
bebidas, textiles y refinamiento de petrleo (Annimo, 2013).
Industria: Transformacin de productos agrcolas (azcar, cerveza, cigarrillos, cordel de
sisal), minas de oro y diamantes, refinado de petrleo
Agricultura: Caf, sisal, t, algodn, ganado
Exportaciones: Oro, caf, anacardos, productos manufacturados, algodn (National
Geographic, 2013)
2.1.14 ndice de desarrollo humano
En 2013 el ndice de desarrollo humano (IDH) en Tanzania fue 0,488 puntos, lo que
supone una mejora respecto a 2012, en el que se situ en 0,484 (Datosmacro, s/f).
Si ordenamos los pases en funcin de su ndice de desarrollo humano, Tanzania se
encuentra en el puesto 151, es decir, sus habitantes estn en un mal lugar dentro del
ranking de desarrollo humano (IDH) (Datosmacro, s/f).
El IDH, tiene en cuenta tres variables: vida larga y saludable, conocimientos y nivel de
vida digno. Por lo tanto, influyen entre otros el hecho de que la esperanza de vida en
Tanzania est en 60,89 aos, su tasa de mortalidad en el 8,82 y su renta per cpita sea
de 508 euros (Datosmacro, s/f).
Poblacin urbana
35%
IDH
0,418
Mortalidad infantil (por cada mil habitantes)
165
Esperanza de vida
46 aos
Crecimiento de poblacin
2%
Analfabetismo
30.6%
Gasto Pblico en Salud
2.7%
RPC (en dlares estadounidenses)
520 $
Fuente. Casa frica (2014)
2.1.15 Ciudades ms importantes
Dar es Salaam; Mwanza (223.013 hab.), Dodoma (203.833 hab.), Tanga (187.455 hab.) y
Zanzbar (157.634 hab.) (Casa frica, 2014).
Dar es Salaam
Dar es Salaam es la ciudad ms poblada de Tanzania. Cuenta con una poblacin de ms
de 2 millones y medio de habitantes, y se ubica en la costa de Tanzania. Esta ciudad,

hasta 1996, fue la capital del pas, una distincin que tuvo durante la poca de la colonia
alemana y durante el protectorado britnico. Actualmente la capital es Dodoma (CostaSur,
2013)
Es la ciudad ms desarrollada de Tanzania, y cuenta con el principal puerto comercial del
pas. Desde este puerto se tienen lugar la mayor parte de las exportaciones de Tanzania,
tanto de las agrcolas como de las relativas a la minera (CostaSur, 2013).
Dar es Salam es una ciudad de clima tropical ocenico, con dos temporadas en las que
las lluvias son frecuentes, primavera y otoo. Los meses ms calurosos son los de
noviembre a febrero (CostaSur, 2013).
Estamos ante la ciudad ms destacada del pas, es por ello que en Dar Es Salam tienen
su sede buena parte de las principales empresas del pas, edificios, negocios varios,
industrias, todo ello tiene su sede en esta ciudad, una ciudad que es tambin el nodo
logstico del pas, todos los transportes pasan por aqu, tanto las principales carreteras
como la lnea frrea y el Aeropuerto Internacional de Dar es Salaam (CostaSur, 2013).
Comercialmente tambin debemos destacar que esta ciudad tiene un centro de la ciudad
muy comercial, con tiendas, mercados, donde encontrar todo lo que busque en
Tanzania, incluso una amplia variedad de restaurantes en los que poder disfrutar de un
exquisito men europeo, africano o asitico (CostaSur, 2013).
Dodoma
Dodoma (literalmente "se ha hundido" en Gogo), oficialmente, Distrito Urbano de Dodoma
(61019S 354429ECoordenadas: 61019S 354429E es la capital nacional de
Tanzania, la tercera ciudad ms grande del pas, y tambin la capital de la regin de
Dodoma. En 1974, se decidi trasladar la capital de Dar es Salaam a Dodoma. La sede
de la Asamblea Nacional de Tanzania fue trasladada en febrero de 1996, pero la mayora
de oficinas gubernamentales continuaron funcionando en Dar es Salaam (Wikipedia,
2014).
De la poblacin total, 199.487 habitantes (48.5%) son hombres, mientras que 211.469
habitantes (51.5%) son mujeres. El nmero total de hogares es de 74.914 con un
promedio de 4,3 personas por hogar (Wikipedia, 2014).
Segn la informacin facilitada por la Iglesia Catlica, un 19.2% de los habitantes del
lugar son catlicos (Wikipedia, 2014).
Mwanza
Mwanza (23049S 32535.4E) es una ciudad situada en el noroeste de Tanzania, sobre
la orilla sur del lago Victoria (Wikipedia, 2014).
Es la capital de la regin del mismo nombre. Segn el censo de 2002, su poblacin era de
378.327 habitantes, por lo que era la segunda ciudad del pas, tras Dar es Salaam. Est
situada a 1.140 m sobre el nivel del mar (Wikipedia, 2014).

Su economa gira en torno a la pesca. La perca del Nilo es el pez ms pescado, sufre un
proceso de transformacin en las diferentes fbricas de la ciudad y es enviado
diariamente (unas 500t aproximadamente) a Europa por va area (Wikipedia, 2014).
Zanzbar
Zanzbar es una isla de Tanzania, que se encuentra frente a las costas del pas, en pleno
ocano ndico. Es una isla de 1500 kilmetros cuadrados, y forma con la Isla Mafia las
Islas Molucas de Tanzania (Costasur, 2013).
La capital de esta isla es Stone Town, y se la conoce por ser Patrimonio de la Humanidad
de la UNESCO desde el ao 2000. En Zanzbar est una de las races de la cultura
swahili, es por ello que es una de las ciudades ms importantes del pas (Costasur, 2013).
En esta isla la economa gira en torno al turismo as como al cultivo de especias como la
canela, la nuez moscada, la pimienta (Costasur, 2013).
Administrativamente, salvo un pequeo periodo a fines de la poca colonia, Zanzbar
siempre ha pertenecido a Tanzania (Costasur, 2013).
2.2 Requisitos y recomendaciones para entrar al pas
2.2.1 Pasaporte y visa
De acuerdo con la legislacin vigente, los ciudadanos mexicanos que visiten Tanzania y
la isla de Zanzbar podrn obtener una visa de turismo en el punto de entrada al pas,
puesto que no existe una representacin diplomtica Tanzania en Mxico; siempre y
cuando viajen con pasaporte vigente, (al menos seis meses); tengan un boleto areo de
regreso y medios para comprobar su solvencia econmica durante la estancia. Aunque
cabe sealar que estos dos ltimos requisitos son difcilmente solicitados por las
autoridades migratorias (SRE, 2013)
2.2.2

Informacin sanitaria

Enfermedades transmitidas por insectos o animales

La malaria est presente en todo el pas, excepto en las zonas de ms de 1.800 metros
de altitud. Las cepas tienen una alta resistencia a la cloroquina (zona 3). La malaria es la
principal causa de muerte en Tanzania entre os nios y adultos (Netglobers, 2010).
La fiebre amarilla es endmica en Tanzania.
La tripanosomiasis (enfermedad del sueo) ha sido identificada en algunos turistas que
han visitado parques naturales. La enfermedad se transmite por la picadura de la mosca
tse-ts. Los sntomas empiezan con fiebre y dolores de cabeza, y continua con confusin
mental, insomnio durante la noche, y sueo durante el da. Si no es tratada, la
enfermedad puede ser mortal (Netglobers, 2010).
Se han identificado casos de fiebre del valle del Rift en el norte del pas, alrededor de
Arusha. El virus se transmite al humano por la picadura de un mosquito infectado, por

manejar cadveres de animales infectados, o por la ingestin de leche de animales

contaminados sin pasteurizar. Los sntomas habituales son fiebre, dolores en las
articulaciones y musculares, nuseas y dolor de cabeza. Sin embargo, en los casos ms
graves, sta enfermedad puede llevar a una infeccin ocular, o progresar hacia una fiebre
hemorrgica o una inflamacin cerebral (Netglobers, 2010).
La fiebre del dengue est presente en Tanzania y provoca brotes con regularidad. La
peste est presente en el pas, pero el riesgo para los turistas es bajo (Netglobers, 2010).
Enfermedades transmitidas por la comida, el agua o el entorno
Las enfermedades diarreicas son comunes entre los turistas que no toman precauciones.
El clera es endmico, con brotes endmicos frecuentes, principalmente en Dar es Salam
y en el archipilago de Zanzbar. El 8 de diciembre del 2010, las autoridades sanitarias y
de salud anunciaron una nueva epidemia de clera al este de Tanzania (en la regin de
Morogoro) la cual caus la muerte de al menos cuatro personas. Para reducir los riesgos
de contagio, es imprescindible lavarse las manos perfectamente antes de las comidas;
asimismo, se recomienda utilizar agua descontaminada (Netglobers, 2010).
Enfermedades transmitidas por el contacto con personas infectadas
Segn UNAIDS y la OMS, Tanzania est sufriendo una de las epidemias ms importantes
de VIH del mundo. 7,2% de la poblacin adulta (15-49) es seropositiva (alrededor de 1,4
millones de personas). En algunas regiones, como Mbeya e Iringa, el porcentaje es del
14%, mientras que en otras es del 2% (Manyara y Kigoma). En comparacin a la parte
continental del pas, la epidemia en Zanzbar no est generalizada todava (0,7%), aunque
parece que est aumentando (Netglobers, 2010).
La tuberculosis es frecuente en el pas.
En el 2002, Tanzania sufri un brote de meningitis, con 950 casos (30 muertes) en las
provincias de Muyinga, Ruyigi, Gitega y Karuzi. La meningitis por meningococos es una
enfermedad que se caracteriza por una fiebre repentina, dolor de cabeza agudo, nauseas,
vmitos, rigidez de cuello y sarpullidos. La tasa de mortalidad ronda el 5-15%. La
transmisin se da por inhalacin de la bacteria, o por contacto bucal directo con una
persona infectada (Netglobers, 2010).
Como en la gran mayora de los pases del frica sub. Sahariana, es necesario contar con
un certificado de vacunacin contra la fiebre amarilla a mostrarse si as es requerido por
las autoridades sanitarias en el punto de ingreso a Tanzania (SRE, 2013).
Existe riesgo de paludismo -predominantemente por P. falciparum- durante todo el ao y
en todo el pas por debajo de 1.800 metros de altitud (SRE, 2013).
Vacunas obligatorias para viajar a Tanzania

Los viajeros provenientes de reas endmicas que entran en el pas deben presentar un
certificado de vacunacin contra la fiebre amarilla. Los nios menores de 1 ao no
precisan vacunacin (Netglobers, 2010).
Vacunas recomendadas sistemticamente para viajar a Tanzania

Fiebre amarilla
La vacuna est disponible para los nios de al menos un ao de edad.
Hepatitis A
La vacuna est disponible para todos los nios de al menos un ao de edad. Para
las personas nacidas despus de 1945 que han pasado su niez en un pas en
desarrollo, o que han tenido una ictericia, puede resultar til el buscar anticuerpos
serosos previamente para evitar vacunas innecesarias.
Hepatitis B
La vacuna est disponible para los nios de al menos dos meses de edad.
Difteria, ttanos, poliomielitis
Pngase una vacuna de refuerzo antes de su salida si se vacun hace ms de
diez aos.
Dependiendo de la duracin y de las condiciones del viaje a Tanzania
Fiebre tifoidea: En el caso de que la estancia se desarrolle en condiciones
precarias de higiene. La vacuna est disponible para nios de al menos dos aos
de edad.
Rabia: Recomendada para estancias largas en aislamiento. La vacuna debe ser
aplicada a los nios desde que sean capaces de andar.
Neisseria Meningitis: Para estancias largas o en el caso de contacto directo con
poblacin local de zonas epidmicas. La vacuna est disponible para nios de al
menos dos aos de edad.
Tuberculosis: En el caso de estancias largas, se recomienda vacunar a los nios
de tuberculosis al cumplir un mes de edad, y de paperas, sarampin y rubeola al
cumplir nueve meses de edad.
Malaria: Se recomienda la profilxis qumica contra la malaria: mefloquina (nombre
comercial: Lariam) o doxiciclina (nombre comercial: Doxypalu) (Netglobers, 2010).
2.2.3

Recomendaciones

Los perros y los gatos debern ir acompaados de un certificado veterinario de buena

salud y un certificado contra la rabia emitido en el lugar de origen. La vacuna contra la
rabia debe inocularse en menos de un ao y, como muy tarde, dos meses antes de la
llegada (Viajeros Online, s/f).
Malaria endmica, los expertos recomiendan la toma de profilcticos durante el viaje y los
15 das anteriores y posteriores a ste. A los primeros sntomas de fiebre se ha de acudir
al mdico o dispensario ms prximo. Prestar atencin al consumo de agua, que ha de
beberse embotellada o previamente hervida, as como los vegetales, sobre todo en las
zonas rurales ya que se han producido repetidos brotes de clera (Viajeros Online, s/f).

El S.I.D.A. est ampliamente extendido en Tanzania. Se recomienda que el viajero se

provea de un seguro de asistencia mdica que incluya coberturas tanto de gastos
mdicos como de evacuacin o repatriacin sanitaria (Viajeros Online, s/f).
En los ltimos meses ha habido un aumento de casos de COLERA en Dar-es-Salaam, por
lo que se recomienda extremar las medidas higinicas, la vigilancia en el consumo de
verduras, consumir alimentos bien cocinados y comerlos inmediatamente y la utilizacin
sin excepciones de agua embotellada o previamente hervida y filtrada (Viajeros Online,
s/f).
Nivel sanitario del agua: Se recomienda beber agua embotellada y evitar el hielo (Viajeros
Online, s/f).
Artculos sanitarios que les recomendamos se lleven:
Se recomienda llevar los medicamentos de uso personal desde Espaa. Tambin se
aconseja llevar un botiqun con analgsicos, antispticos, antidiarrticos, antibiticos,
lociones calmantes contra picaduras o alergias y repelentes para insectos (Viajeros
Online, s/f).
LOS W.C.: Se recomienda utilizar los de los hoteles, restaurantes y tiendas grandes
(Viajeros Online, s/f).
2.2.4

Cambio de moneda

Cambio aproximado: 1 Cheln son 100 centavos (Viajeros Online, s/f).

Monedas de uso turstico habituales: Se aceptan todas las divisas, especialmente el dlar
USA y el Euro, as como los cheques de viajero. No se puede conseguir dinero en efectivo
con tarjetas de crdito, que si aceptan en algunos pocos hoteles (Viajeros Online, s/f).
Tarjetas de crdito habitualmente aceptadas: Dlares en efectivo y cheques de viaje
(Viajeros Online, s/f).
Cheques de viajeros: Access/MasterCard y Diners Club son los ms aceptados. (Viajeros
Online, s/f).
2.3 Oferta (De la ciudad o ciudades ms importantes)
2.3.1 Atractivos
2.3.1.1 Naturales
El Parque Nacional Serengueti
El Parque Nacional Serengueti, donde viven es, bfalos, leones, elefantes, leopardos y
rinocerontes negros, adems de otras especies. Es el Parque Nacional ms antiguo del
pas y est considerado como el lugar turstico ms importante de Tanzania. Junto a l
est la Zona de conservacin de Ngorongoro (Ikuska, 2009).
Se encuentra a una altitud sobre el nivel del mar que va de los 920 mts a los 1.850 mts.
Est formado por llanuras de rocas y ceniza volcnica con numerosa roca grantica. En el

norte y a lo largo del corredor occidental, hacia el Lago Victoria, hay cadenas de
montaas de origen principalmente volcnico. Al oeste discurren ros y hay varios lagos,
pantanos, y charcas. Las precipitaciones medias anuales son de 1210 mm a los 1.150 mts
de altitud, siendo menores hacia el este y aumentando en el oeste (950 mm cerca del
Lago Victoria) y en el extremo norte (1150 mm en la frontera con Kenia). Estas lluvias
caen normalmente entre abril y mayo, y en mayor cantidad en noviembre y diciembre. La
temperatura media anual es de 20,8 (Ikuska, 2009).
Vegetacin.- Las llanuras de pastizal ondulante abierto llegan a tener caracterstica de
tierras desrticas en pocas de extrema sequa. Las especies dominantes son Digitaria
Macroblephara y Sporobolus Marginatus (un indicador de suelos salinos). En reas ms
hmedas, predominan Kyllinga Spp. En el centro hay una zona con bosque de acacia. La
mayor parte del norte del Parque es una zona montaosa densamente arbolada. Los
bosques de las regiones de menor altitud incluyen Commiphora, Acacia Drepanolobium, y
Acacia gerrardii. En los bosques de la altiplanicie se dan Acacia Lahai y Acacia seyal.
Fauna.- Serengueti es conocido por las grandes concentraciones de us (se han llegado a
calcular ms del milln y medio de ejemplares), cebras y gacelas de Thomson que, en
mayo y junio, se juntan cuando emigran hacia el sur al final de la estacin de lluvias. Junto
a estos animales viajan numerosos leones (se han contado hasta ms de 3.000
ejemplares) y hienas manchadas. Otros mamferos abundantes son facqueros, leopardo,
guepardo, elefante (cerca de 1.500 ejemplares), rinoceronte negro, hipoptamo, jirafa,
bfalo, topi, cob, eland, sitatunga, bosbok, oryx, redunca, redunca de montaa,
numerosas especies de roedores, chacal dorado, chacal de flancos rayados, gacela de
Grant, siete especies diferentes de mangosta, dos especies de nutria, hiloquero y siete
especies diferentes de primates(Ikuska, 2009).
Poblacin humana.- En otro tiempo, las tierras del Parque Nacional de Serengeti fueron
zonas de pastoreo del pueblo maasai. Hoy, muchos de sus descendientes ocupan las
fronteras del este del Parque, y el rea al oeste del Parque est densamente poblada. En
esta ltima zona se ha dado un gran aumento de la poblacin, pudindose estimar que en
los siete distritos del oeste del Parque viven cerca de 2 millones de personas (la mayora
agricultores y algunos del turismo) (Ikuska, 2009).
Visitas.- Las principales instalaciones hoteleras y de campings se encuentran en Seronera
y Lobo. Hay seis rutas de acceso, pero usualmente se llega a travs del rea de
Conservacin de Ngorongoro. Hay varias pistas de aterrizaje y un aerdromo en
Seronera. Recibe cerca de 100.000 visitantes al ao (Ikuska, 2009).
El Parque Nacional del Kilimanjaro
Tiene una superficie de 756 Km y est rodeado por una Reserva Forestal de otros 890
Km. A principios del S.XX, el gobierno colonial alemn creo un Coto de Caza que, en
1921, se convertira en Reserva Forestal y ms tarde, en 1973, en Parque Nacional. En
1987 entr a formar parte del Patrimonio Mundial de la Humanidad (Ikuska, 2009).

El Parque Nacional del Kilimanjaro, donde est el Monte Kilimanjaro, una impresionante
formacin montaosa formada por tres volcanes sin actividad y cuya cima est cubierta
de hielo. Se ha convertido en un destino ideal para los amantes del montaismo y la
escalada (The African Experiences, 2013).
El Kilimanjaro es una montaa situada en el nordeste de Tanzania formada por tres
volcanes inactivos: el Shira, en el oeste, de 3962 m de altitud, el Mawenzi al este, de 5149
m y el Kibo, el ms reciente desde el punto de vista geolgico, situado entre ambos y
cuyo pico, el Uhuru, se eleva hasta los 5891,8 m y se constituye en el punto ms elevado
de frica (The African Experiences, 2013).
A pesar de la creacin del Parque Nacional del Kilimanjaro en 1973, y aunque este parque
juega un papel esencial en la regulacin bioclimtica del ciclo hidrolgico, el cinturn
forestal contina estrechndose, debido a que la montaa es el hogar de los pastores
masai en el norte y en el oeste, que necesitan prados de altitud para pacer sus rebaos, y
campesinos chagga al sur y al este, que cultivan parcelas cada vez ms extensas en el
piedemonte, a pesar de un proceso de concienciacin iniciado a principios del siglo XXI
(The African Experiences, 2013).
Vegetacin.- Los diferentes tipos de vegetacin que se dan en el Parque Nacional del
Kilimanjaro son: vegetacin de pantano, bosque de montaa, paramo, paramo de
antiplanicie, alpina y alpina desrtica, aunque no toda la zona de bosque de montaa est
actualmente dentro del Parque Naciona(Ikuska, 2009).
Visitas.- El Parque recibe unas 70.000 visitas al ao. Hasta los 4.000 mts de altitud estn
autorizadas las visitas sin guas. A partir de esa altura se requiere de los permisos
correspondientes e ir acompaados por guas. Tanto en Arusha como en Moshi hay una
importante infraestructura hotelera, y de camping as como agencias que facilitan guas
porteadores y todo el material necesario para el tipo de visita que desee realizar(Ikuska,
2009).
Isla de Zanzbar
Isla de Zanzbar: Situada a 37 Km. de la costa del ocano ndico, se encuentran una
diversidad de razas, reflejada en su pueblo y en su arquitectura. La isla es conocida
como la Isla de las Especias por su agradable olor. Destaca La Casa de los Sueos,
antiguo Palacio del Sultn, las calles del barrio antiguo y sus mansiones seoriales. En la
ciudad vieja conocida como Ciudad de Piedra se encuentra el palacio de Beit-el-Ajaib; el
fuerte rabe que alberga el museo de artesana; los baos persas; la casa donde vivi
Livingstone; la catedral de St. Joseph y el mercado de Esclavos. En los barrios de
Shangai y Baghani destacan las Puertas de frica, como la puerta de entrada al Palacio
del Pueblo y las de algunos hoteles de la isla habilitados en antiguos palacios. Son
puertas decoradas con motivos indios y persas, consideradas autnticas obras de arte.
Por toda la isla las puertas de las viviendas son igualmente dignas de contemplar.
Tambin se puede hacer la Ruta de las Especias, que permite recorrer las plantaciones

de especias y frutales de la isla. Al sudoeste se encuentra el Jozani Forest, reserva

natural donde estn los ltimos monos colobos rojos (Viajeros Online, s/f).
2.3.1.2 Culturales
Ciudad de piedra Zanzibar
La ciudad de piedra de Zanzbar es un magnfico ejemplo de las ciudades comerciales
swahiles del litoral del frica Oriental. Ha conservado su tejido y paisaje urbanos
prcticamente intactos, as como muchos edificios soberbios que ponen de manifiesto la
peculiar cultura de la regin, en la que se han fundido y homogeneizado a lo largo de ms
de un milenio elementos muy diversos de las civilizaciones de frica, Arabia, la India y
Europa (UNESCO, 2013)
Adems de su encanto natural, en la capital, Zanzbar Ciudad, se encuentra un lugar
catalogado por la UNESCO como Patrimonio de la Humanidad. Se trata de la Ciudad de
Piedra, el casco antiguo (Verpases, 2014).
La Ciudad de Piedra se compone de un conglomerado de callejuelas estrechas, casas de
piedra, pequeas plazas y tiendas de artesana. Dado el carcter multicultural de la isla,
con influencias persas, rabes, omanes y, ms recientemente, portuguesas, los edificios
que se pueden ver no son todos del mismo estilo, mezclndose mezquitas, baos persas
y casas coloniales (Verpases, 2014).
Los lugares ms representativos son el Palacio de las Maravillas, Beit el Ajaib, del s. XIX,
uno de los edificios ms grandes de la isla, la Corte Suprema, con influencias rabes y
portuguesas, los Baos persas de Hamamni, el Palacio Museo, con objetos
pertenecientes a la familia del Sultn, del S.XIX, las dos Catedrales, la anglicana y la
catlica, la Casa de Livingstone, donde vivi el clebre explorador y la Cmara de los
esclavos, vestigio del trfico de esclavos que se desarroll durante el perodo colonial
(Verpases, 2014).
2.3.2

Servicios Tursticos
2.3.2.1 Transporte (internacional-local)

Para llegar a Tanzania se debe hacer escala en alguna ciudad europea que tenga este
destino.
La lnea British Airways ofrece tarifas especiales en algunos momentos, que permiten
acceder desde Londres. Air France tiene vuelos directos con la capital, Dar es Salam y
KLM ofrece vuelos desde Amsterdam los mircoles y los sbados. En temporada alta
suele haber vuelos chrter (Viajeros Online, s/f).
Tanzania cuenta con dos lneas areas regulares para vuelos domsticos: Air Tanzania y
Precision Air. El servicio de ambas ha mejorado recientemente, pero aun as, es preferible
no esperar puntualidad al llegar al aeropuerto (Viajeros Online, s/f).

Se pueden alquilar aviones en el aeropuerto de Dar es Salam para viajar a los albergues
de las reservas y a las islas, pero los precios son caros y hay que hacer la reserva con
bastante tiempo de antelacin (Viajeros Online, s/f).
TRANSPORTE MARTIMO: Diariamente salen barcos desde Dar es Salam en direccin a
Zanzbar y de Zanzbar a la isla de Pemba (Viajeros Online, s/f).
Si al turista no le apetece viajar por tierra, puede subirse a un ferry en el lago Victoria, el
Tanganyika, el Nyasa o a lo largo de la costa. Otra opcin que se presenta ms romntica
es navegar en dhow, un velero que se ha utilizado en las aguas costeras durante siglos,
aunque en ocasiones las travesas pueden resultar largas e incmodas (Viajeros Online,
s/f).
TRANSPORTE FERROVIARIO: La compaa de ferrocarriles Tanzania Railways
Corporation tiene dos lneas que atraviesan el pas. Una va hacia el norte, con salida
desde la capital hasta Kigome y la otra hasta Zambia cruzando la Reserva de Selous. La
compaa tambin ofrece servicio tres das a la semana entre la capital y Moshi (Viajeros
Online, s/f).
TRANSPORTE EN AUTOCAR:
Numerosos autobuses viajan por todo el pas y, a pesar de que no les est permitido viajar
de noche, algunos lo hacen. Debe tenerse presente que los accidentes en carretera son
probablemente el riesgo ms elevado en Tanzania, ya que las carreteras se hallan en mal
estado y los autobuses, en ocasiones, corren demasiado. Una de las mejores lneas de
autobs que cubre la ruta norte (que une Dar es Salam con Moshi y Arusha) es Fresh ya
Shamba. Mientras que para recorrer la ruta sur (que une Dar es Salam con Iringa y
Mbeya), resulta preferible contratar los servicios a Scandinavian (Viajeros Online, s/f).
Tambin existen los Matatus, minibuses o coches grandes que suelen ir llenos. Son
utilizados por los nativos y no son muy cmodos. Se recomienda utilizar este servicio en
trayectos cortos y se debe pactar el precio con el chofer antes de iniciar el viaje (Viajeros
Online, s/f).
2.3.2.2 Hospedaje
La oferta hotelera Tanzania es bastante amplia y se adecua a las necesidades del destino,
desde lodges y campamentos en los parques Nacionales hasta hoteles de negocios en la
capital y resorts de playa en Zanzbar. A continuacin una selecta lista (SRE, 2013):
Nombre del Hotel

Nmero de contacto

ARUSHA (Ngorongoro/ Lake Manyara)

Mount Meru Lodge
Sopa Lodge Ngorongoro
Serena Lodge Lake Manyara

+255-27-2553643
+255-27-2500630/ 9
+255-27-2539161/ 2/ 3

DAR ES SALAAM

Moevenpick Royal Palm Hotel

Kilimanjaro Hotel Kempinski
Golden Tulip Dar Es Salaam
ZANZIBAR(Stonetown)
Zanzibar Palace Hotel
(Nungwe) Next Paradise

+255-22-2112416
+255-22-2131111
+255-22-2601442
+255-24-2232230
www.zanzibar.it
Pongwe Beach Hotel

Fuente: (SRE, 2013).

2.3.3

Infraestructura
2.3.3.1 Accesibilidad

Durante 2012, el gobierno revolucionario de Zanzbar obtuvo un prstamo de ms de 70

millones de dlares por parte del gobierno chino para la construccin de nuevas
instalaciones en AAKIA. Estos incluyen un nuevo terminal de pasajeros, una pequea
central elctrica, y un delantal ms grande. La nueva terminal estar equipado con
cmaras de seguridad moderna, escneres de equipaje y de nivel de aero-puentes para
aeronaves ms grandes. Tras su finalizacin, el aeropuerto tendr la capacidad de
mantener tres aviones a la vez y ser capaz de servir a tres millones de pasajeros al ao.
Adems, el nuevo Terminal atraer aviones ms grandes, tales como Airbus 330 y Boeing
777 a tierra en Zanzbar (National Bureau statistics, 2014)
Acceso areo internacional
Hay vuelos directos desde Europa, el Medio Oriente y otras partes de frica a Dar es
Salaam, Kilimanjaroy los aeropuertos internacionales de Zanzbar. Las lneas areas
internacionales que sirven de Dar es Salaam incluyen Air India, Britnica Airways,
Egyptair, Ethiopian Airlines, Emirates, Zambia Airways, Gulf Air, KLM, Kenya Airways,
South African Airways (SAA) y Swiss International. La aerolnea nacional, Air Tanzania ha
comenzado a ser revivido despus de cortar los lazos con SAA. (National Bureau
statistics, 2014)
Los servicios areos internos: El acceso de aire interno fiable y frecuente a lo largo de
Tanzania es ofrecido por Air Tanzania, Precision Air, ZanAir y otras empresas locales. Los
servicios regulares estn dispuestos entre Dar es Salaam, Arusha, Mwanza, Tabora,
Kigoma, Mtwara y Zanzbar (Unguja y Pemba) mientras que los vuelos chrter se
conectan aerdromos locales y destinos ms pequeas. Reciente o desarrollos incluyen
un nuevo terminal para Zanzbar internacional aeropuerto mientras se planea un nuevo
aeropuerto para servir al Circuito Sur (National Bureau statistics, 2014).
Caminos Las carreteras principales entre las ciudades y pueblos en general estn en
buenas condiciones. Ms ubicaciones remotas pueden llegar a travs de caminos de
grava (National Bureau statistics, 2014).

Acceso al Mar: La principal terminal de pasajeros en el puerto de Dar es Salaam es

utilizado por los barcos, tanto de cruceros y transbordadores. Hay conexiones de ferry
rpido a Zanzibar (National Bureau statistics, 2014).
Telecomunicaciones: Tanzania tiene unos buenos servicios de telecomunicaciones en los
principales centros. Los telfonos mviles y el Internet son tambin se utiliza (National
Bureau statistics, 2014)
2.3.4

Estructura

Los hoteles e pueden encontrar en las principales ciudades del pas y Zanzbar, tambin
cuentan con alojamiento ecoturistico en la zona de los parques nacionales, as mismo se
puede encontrar algunos campamentos.
En la cuestin de transporte regular y alquiler de avionetas y globo aerosttico.
El destino tambin cuenta con Agencias de Safaris, la mayora estn en Arusha, la ciudad
ms cercana al Serengheti y Kilimanjaro. Tiene el servicio de guas de turismo para
safaris, visitas a los Masai, y para la ascensin del Kilimanjaro proporcionan varios guas
y ayudantes especializados, tambin guas acompaantes que hacen de conductor,
traductor y consejero.
En la costa continental y las islas hay empresas de navegacin, submarinismo y dems
deportes acuticos.
2.3.5

Superestructura
2.3.5.1 Organismos reguladores de la actividad turstica

Tanzania Tourist Board (TTB)

Tanzania Tourist Board es una organizacin gubernamental que fue establecida
legalmente bajo acto Tanzania Tourist Board, CAP 364 de 1962 y modificado por la Ley N
18 de 1992. TTB se form despus de la disolucin de la Corporacin de Turismo de
Tanzania. La Junta tiene el mandato de promocin y desarrollo de todos los aspectos de
la industria del turismo en Tanzania (Tanzania Tourist Board, 2014).
Visin: Turismo se convierte en el nmero uno del sector que contribuye al PIB en el ao
2025 (Tanzania Tourist Board, 2014).
Misin: Promover el turismo sostenible a nivel nacional e internacional a travs de la
creacin innovadora y dinmica de la conciencia, a fin de contribuir de manera
significativa al desarrollo socio - econmico de Tanzania (Tanzania Tourist Board, 2014).
Funciones:
Las principales funciones de la Junta de Turismo de Tanzania son:

Adoptar todas las medidas que considere necesarias para anunciar y dar a
conocer Tanzania como un destino turstico muy popular;

Fomentar por las medidas que estime conveniente para el desarrollo de este
tipo de comodidades en Tanzania, ya que puede aumentar el atractivo de
Tanzania a los turistas;
Para llevar a cabo la investigacin, experimentos y operaciones que puedan
parecer necesario para mejorar la base de la industria turstica;
Fomentar un entendimiento dentro Tanzania de la importancia y los beneficios
econmicos de la industria turstica;
Para hacer todas estas investigaciones y recoger toda la informacin que
considere necesaria a los efectos de llevar a cabo sus funciones (Tanzania
Tourist Board, 2014).

Asociacin Tanzania de Operadores de Turismo (TATO)

Asociacin Tanzania de Operadores de Turismo (TATO) se estableci en 1983 para
representar a los operadores tursticos autorizados y llevar a cabo la defensa en nombre y
representacin de sus miembros, para coordinar asociaciones del sector pblico y
privado, para llevar a cabo y publicar la investigacin en materias relacionadas con la
actividad turstica y operaciones, a fin de difundir informacin a sus miembros y las
instituciones pertinentes. La Asociacin tambin ofrece capacitacin y educacin a sus
miembros y empleados (TATO, 2013).
VISIN: Para convertirse en una asociacin fuerte y respetado que responda plenamente
a las necesidades de sus miembros (TATO, 2013).
MISIN: Para unir, promover y dar herramientas a los operadores tursticos individuos
locales e internacionales para poner Tanzania en el mapa del mundo, ya que la mayora
lugar nico para el destino turstico a nivel mundial (TATO, 2013).
OBJETIVOS ESTRATGICOS
Promover y facilitar a los miembros a ofrecer servicios tursticos comercializables
en el mercado local e internacional.
Servir de enlace entre los miembros, el gobierno y sus instituciones en la
promocin del turismo en Tanzania.
Coordinar los miembros y ayudarles en todas las cuestiones tcnicas relativas
turismo tanto a nivel nacional como internacional.
Promover los operadores tursticos capacidad de interactuar con la comunidad en
general y para proteger el inters de los turistas individuales.
Para llevar a cabo el estudio de factibilidad, investigacin, evaluacin, gestin y
ejecucin de programas y proyectos para el desarrollo econmico y comunitario en
las zonas donde las actividades tursticas se llevan a cabo o en zonas remotas de
Tanzania (TATO, 2013).
Confederacin de Turismo de Tanzania (TCT)
Confederacin de Turismo de Tanzania (TCT) es la organizacin que representa al sector
empresarial privado (subsector de Asociaciones) que participan en la industria de viajes y

turismo en Tanzania. Es la voz de la industria del turismo. El rgano principal se form en

junio de 2000 y puso en marcha el 23 de marzo de 2001 en Courtyard Hotel por Hon.
Zakia Hamdani Meghji, Ministro de Recursos Naturales y Turismo (Tourism Confederation
of Tanzania, 2013).
TCT estableci un tiempo completo Oficina Ejecutiva en marzo de 2002.
TCT trabaja para asegurar que a travs de la representacin a nivel nacional, las polticas
y estrategias macroeconmicas apropiadas son adoptadas para desarrollar y mantener un
ambiente en el que el turismo internacional y nacional prosperar y el sector empresarial
ser capaz de lograr un crecimiento y desarrollo con xito mientras que la proteccin
natural de Tanzania y el patrimonio cultural (Tourism Confederation of Tanzania, 2013).
Asociacin Tanzania de Turismo Cultural.
Asociacin Tanzania de Turismo Cultural. TACTO es legalmente constituida, organizacin
independiente, no gubernamental con sede en Arusha, Tanzania. La asociacin fomenta
las relaciones de trabajo con cualquiera o todas las organizaciones o grupos de personas
que se ocupan en el turismo cultural o actividades similares en Tanzania o en otro lugar
de facultar a la productiva pobres para transformar las vidas de sus familias a travs del
desarrollo de microempresas sostenibles en el camino de la cultura productos tursticos
para la venta a los turistas (Tourism Confederation of Tanzania, 2013).
Sociedad de agentes de viajes de Tanzania (TASOTA)
Sociedad de Agencias de Viajes de Tanzania representa a los operadores de agencias de
viajes. El objetivo es fomentar, promover y proteger los intereses de los agentes de viajes
miembro en el pas, para mantener un cdigo de conducta y cdigo de tica dentro de la
industria, para mejorar las relaciones cordiales con las asociaciones de los pases
vecinos, para promover los viajes dentro y fuera de Tanzania y promover los ms altos
estndares de profesionalidad de los agentes de viajes (Tourism Confederation of
Tanzania, 2013).
Asociacin de hoteles de Tanzania (HAT)
Asociacin de Hoteles de Tanzania representa a los operadores de alojamiento y
hospedaje. Su objetivo es asegurar un desarrollo sano, preocupado por contribuir al sano
desarrollo de la industria de la hotelera y el turismo en general a travs de la mejora de la
calidad de los servicios prestados a los turistas y viajeros, que eleva la rentabilidad del
hotel y la cooperacin con las partes interesadas en la resolucin de cuestiones de mutuo
inters (Tourism Confederation of Tanzania, 2013).
Intra-Africana de Viajes y Turismo de Asociacin (CIMT)
Viajes entre los pases africanos y la Asociacin de Turismo representa a los operadores
de viajes y turismo. CIMT es una asociacin de base amplia, incluido el patrimonio del arte
y la cultura, que se enfoca hacia una asociacin ms fuerte y bien equipado de viajes y
turismo, una asociacin que se basa en su amplia inclusin del arte, la cultura y el

patrimonio, todos los cuales se integran colectivamente en la corriente principal del sector
de los viajes y el turismo (Tourism Confederation of Tanzania, 2013).
Asociacin Tour Guas de Tanzania (TTGA)
Tanzania Asociacin de Guas de Turismo representa a los guas tursticos. La Asociacin
se esfuerza por garantizar y promover los ms altos estndares, tica y profesionalidad de
los guas de turismo y por lo tanto contribuir a la promocin y mejora de la industria
turstica en Tanzania (Tourism Confederation of Tanzania, 2013).
2.4 Demanda
2.4.1 Perfil del turista
2.4.1.1 Caractersticas sociodemogrficas (Edad, sexo, etc.)
Los resultados indican que el 48% de los visitantes que llegan a Tanzania en 2012 tenian
una edad promedio de 25-44 aos, mientras que el 31% eran de 45-64 aos. Los
visitantes de alto nivel que constituyen personas de 65 aos solo representan el 7% del
total (National Bureau statistics, 2014).
Del total de visitantes encuestados, el 50,1 por ciento eran hombres y el 49,9 por ciento
eran mujeres. Este equilibrio de gnero se mantuvo prcticamente sin cambios durante el
ltimos tres aos. Sin embargo, si se considera en trminos de los propsitos de la visita,
los hombres eran dominante en la categora de negocio (69,9 por ciento), as como en las
reuniones y conferencias (61,9 por ciento) (National Bureau statistics, 2014).
2.4.1.2 Pas de origen
Es estimado que el 42 por ciento de turistas que visit Tanzania durante el 2012 provena
de los Estados Unidos de Amrica, Italia y Reino Unido. Estas ciudades continan
siendo los principales mercados emisores de Tanzania. Sin embargo, hay un incremento
en el nmero de visitantes de otras regiones, particularmente Asia y el Pacifico y Medio
Oriente (National Bureau statistics, 2014).
Por ejemplo, las estadsticas del departamento de migracin indican que el nmero de
visitantes a Tanzania de Asia y el Pacfico, y el Medio Oriente creci 117.2 por ciento y
39.7 por ciento respectivamente. Este crecimiento es explicado por el incremente de
esfuerzos de diversificacin promociona a otras regiones adems de los mercados
emisores tradicionales (National Bureau statistics, 2014).
2.4.1.3 Gasto de viaje
El gasto turstico total durante 2012 se estima en USD 1,712.7 millones, un aumento de
alrededor del 26 por ciento de la cantidad registrada en el ao 2011. El gasto total por
persona por noche fue de USD 290 en comparacin con USD 286 registrados en 2011.
Los visitantes que vinieron bajo la disposicin gira no paquetera gast un promedio de
USD 230 y los menores de paquete disposicin gast un promedio de 384 USD por
persona por noche en comparacin a un promedio de USD 247 y USD 355,
respectivamente, en 2011. Los resultados indicar que tanto el nmero de visitantes y el

gasto medio global por persona por noche fueron mayores en 2012 que en 2011. Los
visitantes con mayor los gastos fueron los que vinieron para negocios y vacaciones
(National Bureau statistics, 2014).
2.4.1.4 Das de estancia
Los resultados indican que lo visitante en Tanzania en promedio gast 10 noches en
2012, similares a los resultados del ao anterior (National Bureau statistics, 2014).
2.4.1.5 Motivacin principal de viaje
Ocio y vacaciones son la mayor razn por la que los visitantes llegan a Tanzania. El
estudio revela que cerca del 81% de los turistas que visito la ciudad en 2012 viajo por ocio
y vacaciones y fueron originarias principalmente de Amrica y Europa. El segundo
propsito por importancia fue para visitar a amigos y parientes, equivalente al 8.6% del
total de visitantes. Un pequeo nmero de visitantes visito el lugar con el propsito
especfico de negocios reuniones y conferencias, salud, cientfico y acadmico (National
Bureau statistics, 2014).
2.4.1.5.1

Tipo de turismo que realizan

Las actividades ms populares para los turistas que visitan Tanzania se bas en la fauna
silvestre, de origen marino y alpinismo. Durante el 2012, las actividades basadas en la
vida silvestre atrajeron el 44% de los visitantes entrevistados, mientas que las actividades
basadas en la vida marina atrajo a 25.3% y el alpinismo el 10.8% (National Bureau
statistics, 2014).
2.4.1.6 Uso de agencias de viajes
Los resultados de la encuesta muestran que a la mayora de los visitantes lleg (66 por
ciento) en virtud del acuerdo paquete turstico, mientras que el resto qued bajo el
paquete no organizado de excursiones. Estos resultados representan un retorno al patrn
que se observ en la mayora de los estudios anteriores. Visitantes prefieren viajar bajo el
paquete turstico porque tales disposiciones adoptadas dan ellos ms certeza sobre lo
que se puede esperar en el destino (National Bureau statistics, 2014).
2.5 Promocin del destino
2.5.1 Medios de promocin
Los medios de promocin que utiliza el pas para dar a conocer el destino son a travs de
videos promocionales en los cuales principalmente se enfocan en mostrar la cuestin
natural del destino, principalmente dan a conocer los parques nacionales en donde
muestran paisajes inigualables acompaados de una fauna diversa caracterstica de un
pas africano, en el cual el turista puede realizar observacin de las distintas especies.
En consecuencia, tambin con la presentacin de estos videos promocionales tambin
pretenden dejar el mensaje en cuanto al cuidado y proteccin que han tenido con estos

parques, ya que es cuestin turstica para el pas estos parques nacionales resultan ser el
producto estrella.
Por su parte las agencias de viajes promocionan los viajes a travs de diversos circuitos
en los cuales ya se tienen actividades predeterminadas que el turista puede realizar
durante el tiempo que dure cada circuito. Tambin realizan esfuerzos para integrar las
cuestiones culturales, en las cuales el turista pueda tener contacto con la poblacin local y
su cultura.
As mismo tambin el turismo en las costas de Tanzania es promocionado, aunque a este
tipo de turismo no se le ha dado mucha relevancia en la cuestin promocional. Por su
parte el turismo de negocios paulatinamente se oferta en el pas, pues consideran que
tienen la capacidad para poder atraer a este tipo de turismo, aunque realmente en
cuestin de infraestructura y estructura an les hace falta mucho por desarrollar.
Tanzania se vende principalmente como un destino para la inversin extranjera. La
promocin privada se centra sobre todo en los safaris, los parques nacionales y la
biodiversidad. Tambin se vende a Zanzbar como paraso de sol y playa. En el exterior
principalmente se han realizado esfuerzos de promocin en Europa y Espaa.
2.6 Impactos econmicos
2.6.1 Generacin empleos
Viajes y Turismo generan 402.500 empleos directos en 2013 (3,8% del empleo total), y se
prev que caiga un 0,4% en 2014 a 401.000 (el 3,7% del empleo total). Esto incluye el
empleo en hoteles, agencias de viajes, lneas areas y otros servicios de transporte de
pasajeros (excluidos los servicios de cercanas). Tambin incluye, por ejemplo, las
actividades de las industrias de restaurantes y de ocio directamente apoyado por los
turistas. Para 2024, viajes y turismo representarn 500.000 puestos de trabajo directos,
un aumento del 2,2% anual durante los prximos diez aos (WTTC, 2014).

Fuente: (WTTC, 2014)

2.6.2

Aportacin al PIB nacional

La contribucin directa de Viajes y Turismo al PIB en 2013 fue TZS2,397.4bn (4,5% del
PIB). Esto se prev que aumente en un 4,0% a TZS2,492.4bn en 2014. Esto refleja
principalmente la actividad econmica generada por las industrias, tales como hoteles,
agencias de viajes, lneas areas y otros servicios de transporte de pasajeros (excluidos
los servicios de cercanas). Pero tambin incluye, por ejemplo, las actividades de las
industrias de restaurantes y de ocio soportados directamente por los turistas. Se espera
que la contribucin directa de viajes y turismo en el PIB crezca un 6,2% anual a
TZS4,563.1bn (4,2% del PIB) para el 2024 (WTTC, 2014).

Fuente: (WTTC, 2014)

2.6.3

Aportacin al PIB mundial

La contribucin total de Viajes y Turismo al PIB (incluidos los efectos ms amplios de la

inversin, la cadena de suministro y los impactos de ingresos inducidos) fue
TZS6,899.5bn en 2013 (12,9% del PIB) y se espera que crezca un 4,3% a TZS7,193.2bn
(12,5% del PIB) en 2014. Se prev que aumente en un 6,7% anual a TZS13,800.2bn el
2024 (12,6% del PIB) (WTTC, 2014).

Fuente: (WTTC, 2014)

3. Diagnstico del pas.
Principalmente el pas se ha enfocado en promocionar los Parques Nacionales con los
que cuenta; tambin ha tratado de diversificar su producto y atraer turistas pertenecientes
a otros segmentos. Cabe destacar que principalmente a este destino llegan turistas entre
los 25-44 aos, donde el porcentaje de hombres que visita el lugar es por algn negocio
o por reuniones y conferencias, los principales pases emisores hacia este destino es
Estados Unidos de Amrica, Italia y Reino Unido. El promedio de gastos es Tanzania es
de 10 noches. Entre los principales motivos de viaje destacan el ocio y vacaciones,
seguido de la motivacin de amigos y familiares, donde las actividades que ms practican
los turistas se basan en la fauna silvestre.
Algunos de los principales problemas del turismo en Tanzania es falta de infraestructura
bsica para brindar los servicios necesarios a los turistas, adems de que las carreteras
para llegar a los sitios tursticos y para moverse dentro de ellos, son deficientes y se
encuentran en mal estado, lo que hace aumentar los costos de los operadores; el nmero
insuficiente de hoteles de alta calidad; el costo relativamente alto del transporte interno,
los derechos de visado, las tarifas de ingreso a los parques y las limitaciones en el acceso
areo, en comparacin con otros lugares de destino con los que compite.
Aunado a lo anterior no cuenta con el personal capacitado para poder brindar un servicio
de calidad a los turistas, las condiciones climticas son adversas debido a los problemas
de sequa que se presenta actualmente. Adems el sector ms importante en el pas es el
primario, por lo que la gente se dedica ms a la agricultura que al sector servicios.
Para internarse en el pas en el caso de los mexicanos solo se necesita del pasaporte
vigente lo cual significa que no impone restricciones estrictas para internarse en el pas.
Otro de los factores que tambin influye en cuanto a la afluencia turstica que recibe el
pas es en cuanto a las distintas enfermedades y cuidados sanitarios que deben de

considerar los turistas para viajar hacia Tanzania, lo cual repercute seriamente en la
decisin de viajar hacia destinos africanos.
Sin embargo, se estn realizando esfuerzos centrados tanto en la oferta como en la
demanda. El Ministerio de Recursos Naturales y Turismo se propone seguir desarrollando
la infraestructura turstica y ha iniciado campaas en Europa y Asia para promocionar el
pas como destino turstico.
En la cuestin de promocin del destino el Tanzania consider un nuevo plan de
Marketing Internacional de Turismo de cinco aos en el cual a travs de la participacin
de diversos actores del sector pblico y privado elaboraron las estrategias necesarias
para dar a conocer su producto. Adems tambin el pas le ha apostado al turismo
cultural, a la realizacin de ferias y exposiciones y al turismo reuniones y conferencias.
Aunado a lo anterior el gobierno ha realizado esfuerzos en la cuestin de la conectividad
area nacional e internacional para incrementar la llegada de turistas al destino. A
continuacin se presentan las descripciones de cada uno de los puntos mencionados.
Tanzania puso en marcha un nuevo Marketing Internacional de Turismo de cinco aos
Estrategia en noviembre de 2012. La estrategia es una iniciativa conjunta entre el sector
pblico (liderados por Tanzania Tourist Board) y el sector privado (dirigido por la
Confederacin de Turismo de Tanzania). Los principales objetivos de la Estrategia son:

Incrementar la cuota de mercado de Tanzania en todos los mercados clave que

generar llegadas de turistas;
Para cambiar la posicin de Tanzania en el mercado turstico internacional;
Para empezar a centrarse en Brasil, Rusia, India y China con el fin de desarrollar
un fuerte mercado futuro de Tanzania;
Introducir un enfoque ms centrado y orientado al mercado;
El uso de tcnicas modernas en la promocin y comercializacin Productos
tursticos de Tanzania; y
Para construir una amplia base de apropiacin y asociacin entre los principales
grupos de inters(National Bureau statistics, 2014).

Programas de turismo cultural

En 2012, el Patronato de Turismo de Tanzania (TTB) a travs de sus programas turismo
cultural registraron seis nuevas empresas de turismo cultural en todo el pas. Con lo que
el nmero total de empresas registradas a 47. El turismo cultural basada en la comunidad
ha ganado popularidad en los recientes aos con los turistas que consiguen la
oportunidad de participar en diversas actividades tradicionales (National Bureau statistics,
2014).
En lnea con los programas de turismo cultural, se han hecho esfuerzos para crear
capacidad en las comunidades locales. Por ejemplo, una formacin de 30 locales guas
tursticos se llev a cabo en la aldea de Engaresero, Arusha en junio de 2012 bajo los
Programas de Turismo Cultural TTB (National Bureau statistics, 2014).

Turismo ferias y exposiciones

En 2012, Tanzania particip en 12 ferias internacionales de turismo fuera del pas con el
objetivo de promocionarse como un destino turstico de calidad. Las principales ferias
incluyen la Feria en Yeosu Corea, World Travel Market (WTM) de Londres, la Bolsa
Internacional de Turismo (ITB) de Berln, INDABA en Sudfrica, Viajes rabe Mart (ATM)
en Dubai y Borse Turismo Internationalede (BIT) en Italia (National Bureau statistics,
2014)..
Vuelos Nacionales e Internacionales
En 2012, hubo algunas mejoras en los servicios de transporte areo a travs de aumento
del nmero de vuelos nacionales e internacionales. Esto se debi a un aumento en el
nmero de vuelos de ambas aerolneas existentes y nuevas, comenzando servicios en el
pas (National Bureau statistics, 2014).
Reuniones y conferencias
El Gobierno de la Repblica Unida de Tanzania, a travs del Ministerio de Recursos
Naturales y Turismo y la Organizacin Mundial del Turismo, organiz la Primera
Conferencia Panafricana sobre la Gestin Sostenible del Turismo en los Parques
Nacionales y reas Protegidas: desafos y oportunidades, en Arusha en octubre de 2012 .
La conferencia dirigida a promover el "turismo del parque" como uno de los componentes
centrales de la gestin global de parques nacionales en frica (National Bureau statistics,
2014).
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