Manual de aplicacin de marcas de conformidad de la certificacin

ICONTEC para el servicio de calidad turstica

1. Objeto
Este manual establece las condiciones para el uso y aplicacin del logo
de certificacin para las marcas de conformidad del servicio de calidad
turstica

2. Alcance
Este manual es aplicable para las marcas de conformidad de la
certificacin de los servicios calidad turstica prestados por ICONTEC en
Colombia y Chile.

3. Consideraciones Generales
3.1 El tamao, color, proporcin, orden e informacin y los dems
elementos de diseo que contiene el logo de certificacin deben
realizarce de acuerdo a lo indicado en el numeral 6 y 7 de este manual.
En caso que no sea posible rotularse de esta manera y sea necesario
modificarlo, se debe solicitar la aprobacin de dicha modificacin a
ICONTEC anexando el soporte grfico del cambio y como aparecera el
logo.
3.2 No est permitido hacer publicidad del logo, en aquellos casos en
que la certificacin ha sido suspendida o cancelada por parte de
ICONTEC.
3.3 No est permitido hacer uso en ninguna forma (por ejemplo en
papelera, publicidad, etc.) de los logos de cualquier organismo de

acreditacin de ICONTEC. Tampoco est permitido el uso de

informacin que indique que el servicio posee aprobacin por parte
del organismo de acreditacin.
3.4 Los auditores de ICONTEC realizarn la verificacin de las
disposiciones establecidas en este manual durante el desarrollo de las
auditorias y los hallazgos encontrados se reportan en el informe.
3.5 Los requisitos aqu establecidos tienen el mismo tratamiento de
los requisitos establecidos en el Reglamento del servicio ES-R-PD011 y son causa de sancin por su incumplimiento.

6. Logosmbolos de las certificaciones:

6.1 Logosimbolo del servicio
de calidad turstica Colombia

6.2 Logosimbolo del servicio

de calidad turstica Chile

Ministerio de Comercio, Industria y Turismo

Repblica de Colombia

CERTIFICADO
DE CALIDAD
TURISTICA

Certificacin
Turstica

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7. Esquema bsico de certificacin de Producto:

Ejemplos de aplicacin de los logosmbolos

del servicio de Calidad Turstica

Ministerio de Comercio, Industria y Turismo

Repblica de Colombia

CERTIFICADO
DE CALIDAD
TURISTICA

Certificacin
Turstica

NTS AV 01
Servicio de reservas

Certificacin
Turstica

Nch 6034
Servicio de venta de
paquetes tursticos

Tal como se muestra en los ejemplos anteriores para todos los casos el logo
de conformidad debe ir acompaado como mnimo de la siguiente
informacin:

Referencial (*)
Alcance del servicio

Referencial, que corresponde a la norma tcnica, indicando el cdigo y la

norma (esta informacin puede ser tomada del certificado). Alcance del
servicio, que corresponde al alcance incluido en el certificado.
Nota:
1) El referencial y el alcance del servicio deben ir en renglones diferentes, con
igual tamao de letra y justificados a la izquierda con respecto al margen del
logo

Ministerio de Comercio, Industria y Turismo

Repblica de Colombia

CERTIFICADO
DE CALIDAD
TURISTICA
Referencial (*)
Alcance del servicio

Tipografa
Optimum negrilla

2) El tamao de la letra debe ser tal que sea legible la informacin aqu
contenida. La tipografa, el diseo de la marca y el logo contenidos en este
manual no podrn ser modificados. Los cambios y uso indebido sern
motivo de sancin de acuerdo con el reglamento del servicio que sea
aplicable (vase el numeral 3.5) y con la ley.

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8. Variaciones cromticas

Libertad y Orden

Libertad y Orden

Ministerio de Comercio, Industria y Turismo

Repblica de Colombia

Ministerio de Comercio, Industria y Turismo

Repblica de Colombia

Certificacin
Turstica

Certificacin
Turstica

Libertad y Orden

Certificacin
Turstica

CERTIFICADO
DE CALIDAD
TURISTICA

CERTIFICADO
DE CALIDAD
TURISTICA

Certificacin
Turstica

10% Negro

Libertad y Orden

Ministerio de Comercio, Industria y Turismo

Repblica de Colombia

Ministerio de Comercio, Industria y Turismo

Repblica de Colombia

30% Negro

C= 0 M= 60 Y= 100 K=0

60% Negro
R

C= 0 M= 0 Y= 100 K=0

100% Amarillo - 10% Magenta

100% Cian - 10% Magenta
R

CERTIFICADO
DE CALIDAD
TURISTICA

CERTIFICADO
DE CALIDAD
TURISTICA

El logosmbolo puede ser usado en versin positivo y negativo. La versin

negativa solo puede ser aplicada sobre un fondo de color Azul Pantone 301.
Si el fondo no tiene esa configuracin de color es mejor abstenerse de usar
esta versin para no incurrir en un uso indebido.

C= 0 M= 100 Y= 100 K=0

100% Amarillo - 100% Magenta

R

Pantone 301

Pantone 301

En caso de que no sea posible utilizar los logos de ICONTEC en sus

colores permitidos por el nmero de tintas en la pieza grfica, dichos logos
debern utilizarse en el color predominante de la impresin, previa
aprobacin del departamento de mercadeo encargado del manejo de la
marca al interior de ICONTEC.
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9. rea de proteccin del Logosmbolo

10. Tamao mnimo

Ministerio de Comercio, Industria y Turismo

Repblica de Colombia

Ministerio de Comercio, Industria y Turismo

Repblica de Colombia

Certificacin
Turstica

Certificacin
Turstica

CERTIFICADO
DE CALIDAD
TURISTICA

CERTIFICADO
DE CALIDAD
TURISTICA

El rea de proteccin establecida equivale al smbolo del logo de ICONTEC

que se encuentra al interior del logotipo de certificacin.
Es de suma importancia respetar el rea de proteccin porque de esta
manera se garantiza la legibilidad del logo. Ningn elemento grfico o
borde puede invadir este permetro de proteccin.

Para asegurar la legibilidad de los logos de las certificaciones, el tamao

mnimo en el cual debe reproducirse es de 1,2 cm de ancho. En caso de
ser necesaria la reproduccin en tamaos inferiores al especificado es
necesario solicitar autorizacin al departamento de mercadeo encargado
del manejo de la marca al interior de ICONTEC.

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11. Aplicaciones no permitidas

Ministerio de Comercio, Industria y Turismo
Repblica de Colombia

Ministerio de Comercio, Industria y Turismo

Repblica de Colombia

Certificacin
Turstica

Certificacin
Turstica

Certificacin
Turstica

Ministerio de Comercio, Industria y Turismo

Repblica de Colombia

CERTIFICADO
DE CALIDAD
TURISTICA

CERTIFICADO
DE CALIDAD
TURISTICA

CERTIFICADO
DE CALIDAD
TURISTICA

Ministerio de Comercio, Industria y Turismo

Repblica de Colombia
Ministerio de Comercio, Industria y Turismo
Repblica de Colombia
Ministerio de Comercio, Industria y Turismo
Repblica de Colombia

Certificacin
Turstica

Certificacin
Turstica

CERTIFICADO
DE CALIDAD
TURISTICA

CERTIFICADO
DE CALIDAD
TURISTICA

Referencial

Referencial

Certificacin
Turstica

Certificacin
Turstica

CERTIFICADO
DE CALIDAD
TURISTICA

Ministerio de Comercio, Industria y Turismo

Repblica de Colombia
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Turstica

Ministerio de Comercio, Industria y Turismo

Repblica de Colombia

CERTIFICADO
DE CALIDAD
TURISTICA

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CERTIFICADO
DE CALIDAD
TURISTICA

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