Revisin de los requisitos y de los procesos: Ofertas

Preparado para

CAffarena

Proyecto

CAffarena NAV 2013

Preparado por

ITSA SA.

Colaboradores

Sure Step

Tabla de contenido
2

Rol de director de ventas..................................................................................................................... 2

2.1 General.................................................................................................................................. 2
2.2 Precios y descuentos............................................................................................................... 2
2.3 Mvil...................................................................................................................................... 2
2.4 Utilice la siguiente tabla para definir los requisitos de numeracin de ventas....................................2
2.5 Contactos............................................................................................................................... 3

Sure Step

INTRODUCCIN

Este documento debera estar finalizado durante la Fase de anlisis del proyecto. El objetivo es documentar todos los
requisitos funcionales de la solucin que se van a implementar. Una vez finalizado, este documento ayudar a
identificar cualquier desviacin en la funcionalidad, contribuir a la propuesta de diseo y tambin ayudar en la
creacin de un plan del proyecto final.
Cada seccin de este documento contiene preguntas que pertenecen a roles concretos dentro de una empresa.
Siempre que sea posible, complete cada seccin con entrada de los usuarios clave y los administradores de ese rol.

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ROL DE DIRECTOR DE VENTAS

2.1

General

De qu orgenes recibe pedidos? (Por ejemplo, web, telfono, correo electrnico, etc.)

Prev otros orgenes adicionales en el futuro?

Implican sus procesos las ventas de productos, servicios o ambos?

Categoriza a sus clientes de una manera concreta? En caso afirmativo, indique las categoras.

2.2

Precios y descuentos

Explique su estructura de precios y descuentos.

Utiliza precios o descuentos especiales por cantidad?

Utiliza precios de campaa?

Cmo y cundo se actualizan los precios o descuentos?

2.3

2.4

Mvil

Hay algn requisito de acceso mvil para los vendedores, entrada de pedidos o tcnicos de servicio?

Cuntos usuarios de acceso mvil se necesitan?

Tiene actualmente el hardware adecuado para satisfacer estas necesidades?

Utilice la siguiente tabla para definir los requisitos de numeracin de ventas.

Cdigo
de serie

Descripcin

N inicial

N final

Increment
o por

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2.5

Contactos

Utiliza actualmente un sistema de gestin de contactos que desea mantener? Se necesitar una interfaz
que mantenga ese sistema?

Cul es su razn principal para usar un mdulo de gestin de contactos?

Qu tipo de informacin de descripcin del contacto es necesaria? (Por ejemplo, grupos de la industria,
grupos de correo, tamao de la compaa, frecuencia de compra, etc.)

Mantiene una lista de posibles clientes que no son clientes actuales? En caso afirmativo, cmo se
registran en el sistema esos posibles clientes?

Adems de clientes, proveedores y cuentas bancarias, qu otros registros de relaciones de negocio se

necesitan?