HUAMAN MUOZ WILDER NELSON

ING CIVIL

REDACCIN INICIAL
Redactar bien permite asegurar que el contenido del texto pueda ser ledo, comprendido e
interpretado por el lector. Leer es excelente hbito para dominar la redaccin, ya que permite
renovar frecuentemente el lenguaje a travs de la incorporacin de vocabulario y los aspectos
concernientes a la cultura general.
Redactar correctamente supone:

Conocer el cdigo o sistema de signos que va a ser utilizado para comunicar las ideas,
vale decir, el lenguaje escrito.
Adquirir ciertas tcnicas de expresin escrita

Proceso de elaboracin
Elaboracin borrador.
La elaboracin es el grado en el cual el escritor desarrolla ideas claras, lgicas y en orden,
de tal forma, que permitan al lector entender completamente lo que trata de decir. No
importa cual sea el propsito del escritor, la elaboracin del primer borrador, se entiende,
no tanto con relacin al nmero de ideas, como a la calidad de desarrollo de cada una.
Algunos escritores, especialmente los principiantes, pueden creer que entre ms ideas
efectivas y verosmiles ser su escrito.
En cada pieza de redaccin, no importa cual sea el propsito, el escritor debe generar,
organizar, y desarrollar ideas, sin embargo todas estas actividades requieren del escritor el
crear con sentido, as a travs del desarrollo y elaboracin de estas ideas el significado es
comunicado. La elaboracin del borrador se realiza en cinco subetapas: comienzo,
composicin, repaso, revisin y parar, estas se presentan en un continuo ir y venir, el
maestro modelar ante los estudiantes cmo realizar la elaboracin de un escrito a partir
de las ideas generadas en la estrategia de pre escritura seleccionada.
Las abreviaturas

Segn la RAE, su uso no debe ser indiscriminado y debe ser eficaz. Por ejemplo, cualquier
abreviatura debe suprimir al menos dos letras de la palabra abreviada, aunque hay algunas
abreviaturas de uso general que no cumplen esta norma. Tampoco es adecuado utilizarlas
con cantidades cuando estas estn expresadas en letra. Por ejemplo, es incorrecto escribir
cincuenta eur.; es ms adecuado utilizar la palabra completa: cincuenta euros. Otra norma
de estilo consiste en no utilizar abreviaturas de tratamiento cuando la palabra abreviada no
precede al nombre propio. Por ejemplo, es incorrecto su uso en ... un Sr. estaba..., siendo en
este caso necesario el uso de la forma no abreviada. Esta norma tambin es aplicable al
uso
de
abreviaturas
que
se
refieren
al
tipo
de
va.
Cmo se forman las abreviaturas?
Son fundamentalmente dos los procedimientos: por truncamiento y por contraccin.
Cuando la abreviatura se forma por truncamiento, es decir, por supresin de letras o slabas
finales, siempre debe terminar en consonante:
Arq. (arquitecto), Bibl. (biblioteca), Brig. (brigada), caj. (caja), cap. (capital), cent. (centavo),
Comp. (compaa), coord. (coordinador), dicc. (diccionario), Dir. (director).

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Si la abreviatura representa frmulas fijas (que en paz descanse, por ejemplo), se abrevia
escribiendo la letra inicial de cada una de las palabras, incluso artculos, preposiciones y
conjunciones: q.e.p.d. (que en paz descanse), e. p. d. (en paz descanse).
La excepcin ms importante corresponde a la frmula fija antes de Cristo y despus de
Cristo, en donde la preposicin (de) aparece escrita ntegramente o no aparece: a. C. (antes
de Cristo), a. de C. (antes de Cristo) a. de J.C. (antes de Jesucristo), a. J.C. (antes de
Jesucristo)d. de C. (despus de Cristo), d. de J.C. (despus de Jesucristo)d. C. (despus de
Cristo), d. J.C. (despus de Jesucristo).
En el caso de la abreviatura por contraccin, se forma eliminando las letras centrales y
dejando nicamente las ms representativas. Veamos unos ejemplos: Lcda. (licenciada),
Ltda. (limitada), Pdte. (presidente), Pbro. (presbtero), Rdo. (reverendo), Sto. (sargento),
Sto.
(santo),
Tte.
(teniente),
tfno.
(telfono).
En este grupo se incluyen las abreviaturas que presentan la (s) letra (s) final (s) volada (s),
tipo de menor tamao que se coloca en la parte superior: art.o (artculo), B.o (barrio), cap.o
(captulo), D.a (doa), C.a (compaa), imp.to (impuesto), ad.or (administrador), Abg.da
(abogada).

Sigla: Son las letras iniciales de las palabras que nombran a organizaciones e Instituciones.
Slo se emplean en maysculas, salvo algunas excepciones, y no se anota punto en las
siglas.
ABM.............................
AC................................
ACLA...........................
ADO.............................
AFRCALPRO...............
AHMSA........................
AIF................................
ALALC.........................
ALPRO.........................
AMA.............................
AMAF...........................
AMH ............................
AMPAC........................
AMPRYT......................
ANA .............................
ANDA...........................
ANUIES........................
ARMO...........................
ASA ..............................
ASPA.............................
B. DE M........................
BANAMEX .................
BANCA CREMI ..........
BANCOMER................
BANCRESER................
BANFOCO...................
BANGRICOLA.............

Asociacin de Banqueros de Mxico

Asociacin Civil
Asociacin Comercial Latino Americana
Autobuses de Oriente
Administracin Fiscal Regional del Centro
Altos Hornos de Mxico, Sociedad Annima
Asociacin Internacional de Fomento
Asociacin Latino Americana de Libre Comercio
Alianza para el Progreso
Asociacin Mexicana Automovilista
Asociacin Mexicana de rbitros
Asociacin Mexicana Hotelera
Asociacin Mexicana de Periodistas, Asociacin Civil
Asociacin Mexicana de Periodistas de Radio y Televisin
Asociacin Nacional de Automovilista
Asociacin Nacional de Actores
Asociacin Nacional de Universidades e Instituciones de
Enseanza Superior
Adiestramiento Rpido de Manos de Obra
Aeropuerto y Servicios Auxiliares
Asociacin Sindical de Pilotos Aviadores
Banco
Banco
Banca
Banco
Banco
Banco

de Mxico
Nacional de Mxico
de Crdito Minero
Nacional de Comercio
de Crditos y Servicios
de Fomento Cooperativo

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BANDIJAL...................
BANRURAL.................
BCH..............................
BID...............................
CANACINTRA...........
CAPFCE......................
CAPUFE......................
CBETIS........................
CCH.............................
CEBAS.........................
CECA...........................
CENAPRO..................
CETES.........................
CETIS..........................
CFE.............................
CFI...............................
CGT.............................
CIA..............................
CICOM.......................
CIESAS......................
CLAD.........................
CNC...........................
CNP...........................
CNT............................
CNTE.........................
CODEUR....................
COI............................
CONACITE...............
CONACURT..............
CONACYT................
CONADECA..............
CONAFE....................
CONAFRUT...............
CONALEP..................
CONAPO...................
CONASUPO.............
CONATUR.................
CONCACAF..............
CONCAMIN...............
CONCANACO...........
COVE.........................
CREA.........................
CTIS............................
CTM...........................
CU..............................
DDF............................
DFEP.........................
DGCMPM.................
DGEI..........................
DGEMS......................
DGES..........................
DGEST........................
DGETI........................
DGPT .........................

Banco
Banco
Banco
Banco
Banco

Nacional de Crdito Agrcola

Nacional Ejidal
de Crdito Rural
de Clulas Hipotecarias
Interamericano de Desarrollo

Cmara Nacional de la Industria y de la Transformacin

Comit Administrador del Programa Federal de Construccin de
Escuelas
Caminos y Puentes Federales
Centro de Bachillerato Tecnolgico Industrial y de Servicios
Colegio de Ciencias y Humanidades
Centro de Educacin Bsica para Adultos
Centros de Capacitacin
Centro Nacional de Productividad
Certificados de la Tesorera
Centros de Estudios Tecnolgicos Industriales y Servicios
Comisin Federal de Electricidad
Corporacin Financiera Internacional
Confederacin General del Trabajo
Agencia Central de Inteligencia (siglas en ingls)
Centro Investigador de las culturas Olmeca Maya
Centro de Investigacin y Estudios Superiores en Antropologa
Social
Colegio de Licenciados en Administracin
Confederacin Nacional de Campesinos
Consejo Nacional de la Publicidad
Confederacin Nacional del Trabajo
Confederacin Nacional Tcnico de la Educacin
Comisin de Desarrollo Urbano
Comit Olmpico Internacional
Corporacin Nacional Cinematogrfica Trabajadores y Estado
Consejo Nacional de Cultura y Recreacin para los trabajadores
Consejo Nacional de Ciencia y Tecnologa
Comisin Nacional del Cacao
Consejo Nacional de Fomento Educativo
Consejo Nacional de Fruticultura
Colegio Nacional de Educacin Profesional Tcnica
Consejo Nacional de Poblacin
Compaa Nacional de Subsistencias Populares
Consejo Nacional de Turismo
Confederacin Centro Americano y del Caribe de Asociaciones
de Ftbol
Confederacin de Cmaras Industriales
Confederacin de Cmaras Nacionales de Comercio
Cooperativa de Vestuario y Equipos
Consejo Nacional de Recursos para la Atencin de la Juventud
Centro Tecnolgico Industrial y de Servicios
Confederacin de Trabajadores Mexicanos
Ciudad Universitaria
Departamento del Distrito Federal
Direccin Federal de Educacin Primaria
La Direccin General de Capacitacin y Mejoramiento
Profesional del Magisterio

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DIF..............................
EME ...........................
ENCB..........................
ENM............................
ENS.............................
ESCA...........................
ETA.............................
EUA.............................
FAM...........................
FIFA...........................
FM .............................
FMI............................
FONACOT..................
FONAFE.....................
FONAPAS.................
FONATUR...................
FOVISSSTE................
FSTSE..........................
GE...............................
IBM......................
ICA......................
ICSA....................
IEM......................
IEPES..................
IMCE...................
IMCP...................
IMICE..................
IMP......................
IMSS....................
INAH....................
INAOE..................
INBA.....................
INCA.....................
INDECO................
INDETEL................
INEA.......................
INFONAVIT..........
INI..........................
INIA.......................
ININ ......................
INJUVE..................
INMECAFE...........
INTERPOL............
INP........................
ISSSTE..................
ITA........................
IVA........................
JMAS....................
LADA...................
LGICOA................
LGSM...................
LGTOC................

Direccin General de Educacin Infantil

Direccin General de Educacin Media Superior
Direccin General de Educacin Secundaria
Direccin General de Educacin Secundaria Tcnica
Direccin General de Educacin Tecnologa Industrial
Direccin General de Polica y Transito
Desarrollo Integral de la Familia
Embajadores Mexicanos en le Extranjero
Escuela Nacional en Ciencias Biolgicas
Escuela Nacional de Medicina
Escuela Normal Superior
Escuela Superior de Comercio y Administracin
Escuela Tecnolgica Agropecuaria
Estados Unidos Americanos
Fuerza Area Mexicana
Federacin Internacional de Ftbol Amateur
Frecuencia Modulada
Fondo Monetario Internacional
Fondo Nacional de Crdito para los Trabajadores
Fondo Nacional de Fomento Ejidal
Fondo Nacional para Actividades Escolares
Fondo Nacional para el Turismo
Fondo para la Vivienda del Instituto de Seguridad y Servicios
Sociales para los trabajadores Del Estado
Federacin de Sindicatos de los Trabajadores al Servicio del
Estado
Gobernador del Estado
Compaa Internacional de Maquinas
Ingenieros Civiles Asociados
Instituto de Ciencias Sociales y Administrativas
Industria Elctrica de Mxico
Instituto de Estudios Polticos, Econmicos y Sociales
Instituto Mexicano de Comercio Exterior
Instituto Mexicano de Contadores Pblicos
Instituto Mexicano de Informtica y Computacin Electrnica
Instituto Mexicano del Petrleo
Instituto Mexicano del Seguro Social
Instituto Nacional de Antropologa e Historia
Instituto Nacional de Astrofsica ptica y Electrnica
Instituto Nacional de Bellas Artes
Instituto Nacional de Capacitacin del Sector Agropecuario
Instituto de Desarrollo de la Comunidad
Industria de Telecomunicaciones, Sociedad Annima
Instituto Nacional de Educacin para Adultos
Instituto del Fondo Nacional para la Vivienda de los
Trabajadores
Instituto Nacional Indigenista
Instituto Nacional de Investigacin Agrcola
Instituto Nacional de Investigaciones Nucleares
Instituto Nacional de la Juventud Mexicana
Instituto Mexicano del Caf
Polica Internacional
Instituto Politcnico Nacional

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LICONSA............
LN........................
LOCATEL............
LOPPE...................

Instituto de Seguridad y Servicios Sociales para los Trabajadores

del Estado
Instituto Tecnolgico Agropecuario
Impuestos al Valor Agregado

MCC ...................
NAFINSA.............
OACI.....................
ODECA................
OEA.....................
OFH......................
OMS.....................
ONU.....................
OPEP....................
OTAN..................
OTI.......................
OVNI....................
PARM ...................
PCM......................
PDM .....................
PEMEX.................
PGJDF..................
PGR.......................
PIDER...................
PIPSA...................
PMT......................
PPS.......................
PRI .......................
PROFAM .............
PRONAF .............
PRONARTE.........
PRONASE...........
PRT .....................
PST ......................
RTC .....................
SA de CV..............
SA de RL..............
SAHOP................
SAM....................
SARH...................
SCEP....................
SCFI.....................
SCT.......................
SDN .....................
SECOFI................
SECOM................
SECTUR................
SEDENA...............
SEDUE..................
SEM......................
SEMAFO...............
SEMIP....................
SEP........................
SEPAFIN...............
SG.........................
SHCP...................

Junta Municipal de Agua y Saneamiento

Larga Distancia Automtica
Ley General de Instituciones de Crdito y Organizaciones
Auxiliares
Ley General de Sociedades Mercantiles
Ley General de Ttulos y Operaciones de Crdito
Leche Industrializada de la CONASUPO, S.A.
Lotera Nacional
Localizacin Telefnica
Ley de Organizaciones Polticas y Procesos Electorales
Mercado Comn Centroamericano
Nacional Financiera, y Sociedad Annima
Organizacin de Aviacin Civil Internacional
Organizacin de Estados Centroamericanos
Organizacin de Estados Americanos
Oficina Federal de Hacienda
Organizacin Mundial de la Salud
Organizacin de las Naciones Unidas
Organizacin de pases Exportadores de petrleo
Organizacin del Tratado del Atlntico Norte
Organizacin de Televisin Iberoamericana
Objeto Volador No Identificado Partido de Accin Nacional
Partido Autntico de la Revolucin Mexicana
Partido Comunista Mexicano
Partido Demcrata Mexicano
Petrleos Mexicanos
Procuradura General de Justicia del Distrito Federal
Procuradura General de la Republica
Programa Integral de Desarrollo Rural
Procuradora e Importadora de Papel, Sociedad Annima
Partido Mexicano de los Trabajadores
Partido Popular Socialista
Partido Revolucionario Institucional
Promotora Nacional de Planificacin Nacional
Programa nacional Fronterizo
Productora Nacional de Radio y televisin
Productora Nacional de Semilla
Partido Revolucionario de los Trabajadores
Partido Socialista de los Trabajadores
Direccin General de Radio, Televisin y Cinematografa
Sociedad Annima de Capital Variable
Sociedad Annima de Responsabilidad Limitada
Secretaria de Asentamiento Humanos y Obras Pblicas
Sistema Alimentario Mexicano
Secretaria de Agricultura y Recursos Hidrulicos
Servicios Coordinados de Educacin Publica
Secretaria de la contralora General de Federacin
Secretaria Comunicaciones y Transportes
Secretaria de la Defensa Nacional
Secretaria de Comercio y Fomento Industrial

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SIC......................
SIDA.....................
SINATEL...............
SM........................
SMN......................
SNTE....................
SP........................
SPP.......................
SRA.....................
SER.....................
SSA.....................
ST .......................
STC.....................
SUTERM.............
STEUNAM.........
STPS..................
SUMESA.................
TELMEX.................
UAM...................
UIA....................
UIT....................
UNAM................
UNESCO...............
UNICEF...................
UPN ........................
UTU ........................

Secretaria de Comercio
Secretaria de Turismo
Secretaria de la Defensa Nacional
Secretaria de Desarrollo Urbano y Ecolgico
Secretaria de Educacin Media
Servicio Medico Forense
Secretaria de Energa, Minas e Industria Paraestatal
Secretaria de Educacin Publica
Secretaria de Patrimonios y Fomento Industrial
Secretaria de Gobierno
Secretaria de Hacienda y Crdito Publico
Secretaria de Industria y Comercio
Sndrome de Inmuno Deficiencia Adquirida
Sindicato Nacional de Telfonos
Secretaria de Marina
Servicio Meteorolgico Nacional
Sindicato Nacional de Trabajadores de la Educacin
Secretaria de Pesca
Secretaria de programacin y Presupuesto
Secretaria de la Reforma Agraria
Secretaria de Relaciones Exteriores
Secretaria de Salubridad y Asistencia
Secretaria de Turismo
Sistema de Transporte Colectivo
Sindicato nico de Trabajadores Electricistas de la Republica
Mexicana
Sindicato de Trabajadores y Empleados de la Universidad
Nacional Autnoma de Mxico
Secretaria de Trabajo y Previsin Social
Supermercados, Sociedad Annima
Telfonos de Mxico, Sociedad Annima
Universidad Autnoma Metropolitana
Universidad Ibero Americana
Unin Nacional de Telecomunicaciones
Universidad Nacional Autnoma de Mxico
Organizacin de las Naciones Unidas para la Educacin, Ciencia
y Cultura de las Naciones Unidas
Fondo Internacional para la Infancia
Universidad Pedaggica Nacional
Unin Postal Universal

Nmeros
La entidad abstracta cuyo propsito es simbolizar una determinada cantidad recibe el
nombre de nmero. Cada smbolo que compone al nmero se denomina cifra.
NMEROS NATURALES: esta clase de nmeros son utilizados para contabilizar elementos
de un conjunto (uno, dos, tres), o enunciar su posicin en el mismo (primero, segundo,
quinto).
La suma y la multiplicacin de dos nmeros naturales siempre dan como resultado un
nmero natural.

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La diferencia de dos nmeros naturales da un nmero con estas caractersticas slo cuando
el minuendo es menor que el sustraendo.
Con respecto a la divisin de dos nmeros naturales, la misma arrojara un resultado natural
siempre y cuando la misma sea exacta.
NMEROS ENTEROS: Son un grupo de nmeros conformados por: los naturales (1, 2,8),
los negativos de stos (-1, -2, -8), y el cero (0). Tanto la suma, la resta y el producto de dos
nmeros enteros da como resultado otro numero entero. En cambio, la divisin de dos
nmeros enteros debe ser exacta, para que esto ocurra.
NMEROS RACIONALES: aqu se engloban aquellos nmeros que pueden ser
representados como el cociente de dos enteros, pero con denominador diferente a cero.
La suma, la resta, la multiplicacin y la divisin de dos nmeros racionales arroja como
total otro nmero racional. (1/4, 2/3, -3/5)
NMEROS IRRACIONALES: se denomina de esta manera a los nmeros que contienen
infinitas cifras decimales, pero no peridicas, de manera que es imposible representarlos a
travs de una fraccin.
Pi () es el nmero irracional por excelencia.
NMEROS REALES: es el nombre que designa a los nmeros tanto racionales como
irracionales que no pueden ser representados mediante una fraccin y que estn
constituidos por infinitas cifras decimales, no peridicas.
NMEROS IMAGINARIOS: sin aquellos constituidos por dos elementos (b e i),
entendiendo a b como un numero real, y a i como la unidad imaginaria que lo acompaa.
NMEROS COMPLEJOS: esta nominacin alude a la suma de un nmero real y uno
imaginario
NORMAS DE ORTOGRAFA.
I. ORTOGRAFA DE LAS LETRAS.
1. Uso de las maysculas.
Se escribe con letra mayscula inicial:
La primera palabra de un escrito y la que va detrs de punto.
Los nombres propios.
Los atributos divinos: Altsimo, Creador.
Los ttulos y nombres de dignidades: Sumo Pontfice, Duque de Olivares.
Los sobrenombres y apodos: Isabel la Catlica...
Los tratamientos si van en abreviatura, pero si van completos es preferible escribirlos con
minscula.
Los nombres y adjetivos que integran el nombre de una institucin o corporacin.
Se escribe con mayscula slo la primera letra de los ttulos de obras literarias, pelculas...
2. uso de la B.

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Se escribe con b toda palabra en que el sonido b preceda a otra consonante.

Se escriben con b los verbos acabados en bir, excepto hervir, servir y vivir.
Se escriben con b las terminaciones ba, -bas, -bais, .-ban.
Se escriben con b las palabras que empiezan por los sonidos bibl-, y por las slabas bu-,
bur- y bus-.
Se escriben con b las palabras que empiezan con los prefijos: bi, bis (dos veces); bene
(bien) y bio (vida).
Se escriben con b todos los compuestos y derivados de las palabras que llevan esta letra.
3. Uso de V.
Se escribe v despus de la slaba ad.
Se escriben con v los adjetivos llanos terminados en ava, -avo, -eva, -evo, -ivo, -iva, -ave.
Se escriben con v las formas verbales de los verbos que no tienen en el infinitivo ni b ni v,
a excepcin del pretrito imperfecto de indicativo.
Se escriben con v las palabras compuestas que comienzan con los prefijos vice- y villa-.
Se escriben con v las palabras que terminan en voro, -vora, a excepcin de vbora.
Se escriben con v los compuestos y derivados de palabras que llevan esta letra.
4. Uso de la H.
Se escriben con h las palabras que empiezan por los sonidos hidr-, hiper- e hipo-.
Se escriben con h las palabras que empiezan por los prefijos hetero-, hecto-, hemi-, heptay hexa.
Se escriben con h las palabras que empiezan por el diptongo ue.
Se escriben con h los compuestos y derivados de las palabras que tienen h, excepto los
derivados de hueso, huevo, hueco y hurfano que no empiezan por el diptongo ue.
5. Uso de la G.
En los grupos gue, gui se emplea la diresis () cuando queremos que suenen todos los
sonidos.
Se escriban con g las palabras que empiezan por geo Se escriben con g todos los verbos acabados en ger, -gir, menos tejer y crujir.
Se escriben con g casi todas las palabras que comienzan y acaban en gen.
Se escriben con g los compuestos y derivados de palabras que llevan esta letra.
6. Uso de la J.
Se escriben con j las palabras que terminan en aje, -eje y jera. Se excepta ambages,
que significa sin rodeos.
Se escriben con j las formas verbales de los verbos que no tienen en el infinitivo ni g ni j.
Se escriben con j los compuestos y derivados de palabras que tienen la letra j.
7. Uso de la S y la X.
se escriben con x las palabras que tienen los prefijos ex y extra.
8. Uso de la Y y la LL.
Se escribe y al final de palabra que acaba en diptongo o triptongo y es inacentuada. Si
est acentuada se escribe con .
La conjuncin y se escribe siempre y.
Se escriben con ll las terminaciones illo, illa, illos, illas.
Se escriben con y las formas verbales cuyo infinitivo no tiene ll ni y.
9. Uso de la R y RR.
El sonido fuerte erre se escribe rr cuando va en el interior de palabra entre vocales.
El sonido r cuando va al principio de palabras o en interior tras l, n, s y no entre vocales.

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10. Uso de la M.
Se escribe m antes de b y p.
11. Uso de la D y Z finales.
Se escriben con d las palabras que hacen el plural en des.
Se escriben con z las palabras que hacen el plural en ces.
12. Uso de C, Z y Q.
S escriben con doble c las palabras que al formar la familia lxica se transforman en ct.
II. ACENTUACIN.
1. Reglas generales de acentuacin: agudas, llanas.
Las palabras agudas llevan tilde cuando acaban en vocal y en consonante n o s.
Las palabras llanas llevan tilde cuando acaban en consonante que no sea no s.
2. Reglas generales de acentuacin: esdrjulas y sobresdrjulas.
Todas las esdrjulas y sobresdrjulas llevan tilde.
3. Acentuacin de los diptongos, triptongos e hiatos.
Los diptongos y triptongos llevan tilde cuando siguen la regla general, y sta se coloca
siempre sobre la vocal abierta (a, e, o).
En los hiatos: Si el hiato est formado por vocales abiertas (a,e,o), siguen la regla general
(gelogo, canoa, pele...). Pero si la vocal en hiato es i, u y van acentuadas, llevan tilde
aunque no sigan la regla general (rer, da, ahnco...).
4. Acentuacin de palabras compuestas.
Los compuestos perfectos siguen la regla general de acentuacin como si se tratara de
una palabras simple: decimoctavo, veintids...
En compuestos imperfectos cada componente conserva su acento y se aplica la regla
general en cada uno de ellos: reloj-despertador, terico-prctico...
Los adverbios terminados en mente llevan tilde cuando debiera llevarla el adjetivo sobre
el que estn formados siguiendo la regla general: buenamente, tmidamente...
Compuestos formados por un verbo ms un pronombre tono (me, te, se...). Si el verbo
lleva tilde, sigue llevando tilde (propn-propnle) y si no sigue la regla general como si se
tratara de una sola palabra: dile, dselo...
5. La tilde diacrtica.
Acentuacin de monoslabos. Los monoslabos en general no llevan nunca tilde. Pero las
palabras l, m, t, s, d, s, t, ms y an se escriben con tilde cuando son tnicas, es
decir, llevan acento.
Acentuacin de palabras interrogativas y exclamativas. Llevan tilde las palabras qu,
quin, quines, cul-cules, cmo, dnde, cundo y cunto, cunta, cuntas-cuntos,
cuando se emplean en interrogativas y exclamativas.
Acentuacin de los demostrativos. Los demostrativos este, ese, aquel... llevan tilde
cuando funcionan como pronombre, es decir, no acompaan a un nombre.
El adverbio solo. Lleva tilde cuando es adverbio y equivale a solamente, pero no cuando
es determinante o pronombre.
Se ha de escribir siempre con tilde sobre las letras maysculas cuando deben llevarla.
III. LOS SIGNOS DE PUNTUACIN Y OTROS SIGNOS.
1. El uso del punto.
Se emplea el punto: para sealar el final de una oracin; y detrs de abreviaturas: Sr.
(seor)...
2. Uso de los dos puntos.

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En los saludos de las cartas y despus de las palabras expone, suplica, declara... de los
escritos oficiales.
Antes de una enumeracin.
Antes de una cita en la que se reproducen palabras textuales.
Se escriben tambin dos puntos en los dilogos, detrs de las palabras dijo, pregunt,
explic, contest y sus sinnimos.
3. Uso de la coma.
Se emplea la coma para separar palabras o frases que forman una enumeracin o serie
cuando no van unidas con las conjunciones y, o, ni.
El vocativo se escribe seguido de coma si va al principio de la frase, precedido de coma si
va al final y entre comas si va en medio.
Se emplea la coma para limitar una aclaracin o ampliacin que se inserta en la oracin.
Se escriben entre comas las expresiones esto es, es decir, en fin, por ltimo, por
consiguiente, sin embargo, no obstante y otras parecidas.
Se usa coma cuando se invierte el orden habitual de una oracin y se antepone la
expresin que expresa circunstancias de lugar, tiempo, causa, finalidad, condicin...
No es necesario el uso de la coma cuando al invertir el orden habitual de una oracin la
expresin que se antepone es breve.
4. El uso del punto y coma.
Se utiliza el punto y coma para separar los distintos miembros de una oracin cuando
alguno de ellos lleva ya una coma.
Se emplea el punto y coma delante de las conjunciones o locuciones conjuntivas pero,
aunque, sin embargo, no obstante... cuando las oraciones son extensas.
5. El uso de la interrogacin y la admiracin.
Se escriben signos de interrogacin al principio y al final de oraciones o frases en las que
se formula de modo directo una pregunta.
Se escriben signos de admiracin al principio y al final de oraciones o frases exclamativas.
Nunca se escribe punto despus de los signos de interrogacin y exclamacin.
Cuando se formula la pregunta indirectamente no se escriben signos de interrogacin.
6. El uso de la raya.
Se emplea la raya para sealar cada una de las intervenciones de los personajes en un
dilogo.
Se emplea la raya para limitar las aclaraciones que el narrador intercala en los dilogos.
7. El uso del parntesis.
Se emplea para encerrar oraciones o frases aclaratorias y stas estn desligadas del
sentido de la oracin en la que se insertan.
Para encerrar datos aclaratorios como fechas, lugares, explicaciones de abreviaturas.
8. Las comillas.
Se emplean al principio y final en las frases que reproducen exactamente lo que ha dicho
un personaje.
Se usan cuando queremos resaltar alguna palabra o usamos palabras extranjeras.
9. El guin.
Se emplea para separar los miembros de una palabra compuesta en la que cada uno de
los miembros conserva su acento: terico-prctico.
* Para dividir una palabra al final del rengln.
NORMAS DE CORTESA
Debemos tratar con respeto

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a las personas, as podemos hablar con mayor claridad y tambin nos respetarn.
Las normas de cortesa son frases que utilizamos en la conversacin para expresar nuestro
agradecimiento.
* Buenos das
Disculpa
* Pase usted

* Buenas noches

* Buenas tardes

* Le ofrezco mi puesto

* Gracias

*
* Por favor

* Con permiso
*
Muy
amable
* No volver a suceder

La forma ms comn de saludo es estrechar las manos. Cuando existe ms confianza se

saluda con un beso en la mejilla. Siempre es muy corts, al ir de visita, llevar algn
pequeo obsequio.
Estas son algunas de las reglas de cortesa, que debemos observar con atencin, para
convivir en total armona con nuestros semejantes en el medio donde nos desenvolvemos y
vivimos.
1.- No se debe avergonzar, ni insultar deliberadamente a otra persona en pblico, ni en
privado.
2.- Al saludar, se debe sonrer, al hablar por telfono tambin, la voz recoge sola la sonrisa.
3.- Evite los estados de nimo que nos hacen rudos excesivamente francos.
4.- Debemos repetir lo dicho, sin molestarnos, cuando alguien expresa que no ha odo lo
que

decimos.

5.- No se debe insinuar cuestiones que molesten a los dems.6.- Evite los temas
controvertibles cuando asista a algn evento importante.
7.- Siempre hay gente fantica a las cuales no se le pueden hacer crticas constructivas.
8.- Evite hablar de s mismo, ante los dems.
9.- Siempre recuerde que los dems son los que deben mostrar nuestros mritos.
10.- Evite hablar del valor de sus posesiones, las dems personas no tienen que saber esa
informacin.
11.- Tambin, es de mal gusto preguntar cuanto gana una persona.
12.- Recuerde que se hablan temas especiales y rebuscados con personas que comprenden
el tema.
13.- Con la gente sencilla se habla temas sencillos y comunes.
14.- No humille a su receptor con temas incomprensibles.
15.- No repita comentarios sobre situaciones personas que parezcan desagradables.
16.- Aljese de las personas que utilizan a menudo un lenguaje de jerga, que slo ellos
entienden.
17.- Para finalizar recuerde que debemos manejar con serenidad el buen sentido de la
cortesa.
LA IMPORTANCIA DEL USO DE LOS SIGNOS DE PUNTUACIN.
Los signos de puntuacin son importantes en el leguaje escrito pues a travs de ellos
permitimos que las personas que nos leen, interpreten lo que expresamos, tal como lo
deseamos. USO DE LA COMA ( , ) La coma marca una pausa breve en la lengua hablada; sin

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embargo, hay casos en que es obligada la coma en la escritura, sin que exista pausa
obligada en la pronunciacin. Se escribe con coma: para delimitar y unir, en una serie
enumerativa, los diversos elementos, cuando estos no van unidos por las conjunciones y, e,
ni, o, u. La conjuncin y se escribe al final de una serie al unir los dos ltimos para
enlazarlos Ejemplos: Haba ropa, zapatos, libros, discos, papeles y algunas cosas ms en
aquella maleta
Texto argumentativo
Se trata del tipo de textos en los que se presentan las razones a favor o en contra de
determinada "posicin" o "tesis", con el fin de convencer al interlocutor a travs de
diferentes argumentos tomando una postura a favor o en contra . Se trata de manera
fundamental, aunque no exclusivamente, de juicios de valor, apreciaciones positivas o
negativas acerca de lo expuesto (Bueno, malo, feo, bello; vlido/ no vlido, adecuado/no
adecuado). El discurso argumentativo es propio del ensayo y de la crtica en general.
Ejemplos tpicos son el discurso poltico o el Artculo de opinin. Con los textos
argumentativos se puede dar un punto de vista frente a un tema cualquiera, ya sea una
posicin positiva o en contra.
Elementos
Los textos argumentativos pueden presentar, entre otros, dos tipos de estructura: la
estructura de causa consecuencia y la estructura de problema solucin.
La estructura de causa consecuencia es propia de los textos cuya finalidad es analizar las
causas de un hecho determinado o bien las consecuencias que se derivan de ese hecho.
La estructura de problema solucin es caracterstica de los textos en los que se aportan
soluciones a hechos o situaciones adversos.
Texto expositivo
Exposicin de trabajos: artes, trabajos grupales, afiches, etc.
Un texto expositivo es aquel en el cual se presentan, de forma neutral y objetiva,
determinados hechos o realidades. A diferencia de la argumentacin, mediante el texto
expositivo no se intenta convencer, sino mostrar. Ahora bien, esta diferencia abstracta no
siempre es tan evidente en los textos concretos, por lo que muchas veces se habla de
textos "expositivo-argumentativos". Ejemplos: tpicos de texto expositivo son los textos
cientficos. La finalidad de estos textos es informar.
Elementos
Un tema preciso, claramente identificado y delimitado. Una estructura, es decir, una forma
de organizar la informacin que se presenta en el texto. Un propsito establecido
previamente por el emisor e interpretado posteriormente por el receptor.
El emisor puede ser individual o colectivo; tambin puede ser particular o institucional. A
veces, el receptor es un grupo de personas con caractersticas definidas, sin embargo, los
textos han de estar adapta Generalmente pertenecen a este gnero, anuncios, comerciales,
recetas de cocina, etc.
Existen dos tipos de textos expositivos:

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1. Textos divulgativos Es el tipo de texto expositivo que va dirigido a un pblico amplio que
usa informacin poco especfica y lxico formal, es decir no tcnico ni especializado. Lo
encontramos en apuntes, libros de texto, enciclopedias, exmenes, conferencias,
coleccionables, etc.
Las caractersticas de los textos divulgativos son:

Informa clara y objetivamente sobre un tema de inters general siempre y cuando este bien
ejemplificado el tema.

Va dirigida a un pblico mayoritario.

Es de fcil comprensin.

Utiliza un vocabulario estndar.

Posee objetividad.

1. Textos especializados. Es el tipo de texto expositivo especializado que est dirigido a un

pblico especfico de un rea de conocimiento determinado que requiere o usa un lxico
especializado e informacin tcnica. Lo encontramos en informes, leyes, artculos de
investigacin cientfica, etc.
Las caractersticas de los textos especializados:

Informa sobre un tema muy concreto.

Va dirigida a un receptor experto en el contenido tratado.

Resulta de difcil comprensin para quien no conoce el tema.

Usa una terminologa especfica.

Presenta gran objetividad.

TEXTO NARRATIVO
La narracin es contar. Este modo tiene como funcin testimoniar una experiencia, poner
en escena una sucesin de acciones que se influyen mutuamente y se transforman en un
encadenamiento progresivo.
Uno de los estudios profundos para el anlisis del discurso narrativo es del que habla
Ferdinand de Saussure, que es retomado por los formalistas rusos y posteriormente por los
estructuralistas, es el de sintagma y paradigma. El primero entendido como la
horizontalidad de las secuencias narrativas relacionadas con el principio de causa efecto
TEXTOS TCNICOS Y CIENTFICOS
Engloba aquellos textos pertenecientes a las ciencias experimentales puras y a las ciencias
aplicadas en sus vertientes tecnolgicas e industrial. Las ciencias experimentales estudian
las realidades fsicas del mundo y se caracterizan por la bsqueda de los principios y leyes
generales y validez universal; las segundas, las ciencias humanas , intentan comprender al
ser humano en sus procesos psicolgicos, sociales y culturales, y por ultimo, la ciencias

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tecnolgicas estudian las posibles aplicaciones y derivaciones practicas de los principios y

leyes establecidos por las ciencias experimentales.
1.- CARACTERSTICAS GENERALES

Objetividad: Primaca de hechos y datos sobre opiniones y valoraciones subjetivas. De ah

el uso de recursos representativos y denotativos del lenguaje.

Universalidad: Posibilidad de que los hechos tratados puedan ser comprendidos por
cualquier miembro. Recurren a una terminologa especifica que se puede traducir con
mucha facilidad de una lengua a otra. Estos trminos cientficos suelen ser unvocos (una
sola traduccin),ya que designan una nica y precisa realidad.

Especializacin: El lenguaje cientfico y tcnico exige un conocimiento de los principios y

leyes de cada ciencia y de su terminologa especifica para comprender los textos y poder
as establecer una buena comunicacin. Esto se puede definir como una jerga profesional:
solo es utilizada en el horario de trabajo, despus, se utiliza un lenguaje cotidiano.

Precisin: Exige una adecuacin lo mas objetiva posible entre el hecho que se estudia, la
explicacin cientfica del mismo y su expresin lingstica. Huye de la ambigedad
terminologa y de la subjetividad.

Verificabilidad: Posibilidad de comprobar en todo momento y lugar que los enunciados

cientficos son ciertos. Esto se puede comprobar mediante las leyes cientficas
(explicaciones ciertas y demostradas en su totalidad) o mediante las hiptesis (modelos
explicativos que aun no ha sido comprobados en toda su totalidad).
Texto periodstico:
es aquella clase de texto cuya finalidad es informar sobre hechos y temas de inters
general. Su funcin principal es informar pero tambin admite valoraciones crticas y
opiniones
sobre
acontecimientos
y
noticias.
Los elementos que aparecen en el texto periodstico son:
Emisor: Colectivo. Aun cuando sea una persona concreta (periodista, editorialista,
reportero, articulista ) quien elabora el mensaje, representa los intereses de un
determinado
grupo
editorial.
Receptores: Pblico amplio y heterogneo. No tiene posibilidad de respuesta. Tampoco
puede comprobar la veracidad de las informaciones. Algn crtico ha sealado que
nicamente se puede comprobar la distancia entre lo sucedido y cmo aparece en la
prensa. Slo entonces se aprecia la distancia que media entre los hechos y la forma en que
se presentan. Este hecho se comprueba viendo los diferentes contenidos sobre un mismo
hecho en diferentes peridicos.
Se puede establecer comunicacin mediante las cartas al director, pero nunca un proceso
comunicativo
completo.
Canal: Prensa escrita e Internet. Implican medios y procesos tcnicos muy complejos.
Desde que el peridico se elabora hasta que llega a las manos del receptor, pasa por varios
procesos, salvando distancias temporales muy cortas y distancias espaciales muy largas.
Mensaje: condicionado por la actualidad. Varios elementos condicionan la actualidad de un
hecho:
REDACCIN EMPRESARIAL
Aprender a comunicar por escrito con claridad, de manera precisa y con estilo es el objetivo
de este curso.
Escribir es una habilidad que nos acompaa toda la vida, ocupando un tiempo valioso en
nuestra actividad laboral.
Para aqullos que no sepan como hacerlo o no se sientan confiados, les ofrecemos
herramientas que sern tiles para descubrir un estilo propio y desarrollar un estilo en la

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empresa.
La escritura empresarial: emails, reportes, cartas comerciales, memorando, actas, etc.;
tiene sus propias caractersticas que las distingue de otros tipos de escritura.
No obstante, la mayora de las estrategias que les ofrecemos para mejorar sus habilidades,
les servirn no slo en la empresa sino tambin en la vida diaria.
Planear, bosquejar, ordenar los pensamientos, corregir y revisar son los pasos a seguir para
obtener un excelente resultado.
Prctica constante sobre situaciones reales.
Correcto uso del lenguaje aplicado a textos comerciales y empresariales.
Estilo corporativo.
Ajustar los textos al registro lingstico adecuado.
Dar precisin, coherencia y cohesin a los textos profesionales y empresariales, con base
en una estructura correcta.
INFORME
Un informe es una obra escrita, visual, u oral, realizada con la intencin especfica de
proveer informacin de una manera ordenada sobre ciertos eventos, hechos, o temas.
Los informes escritos son documentos que presentan un contenido especfico a una
audiencia determinada. A menudo los informes se utilizan para presentar el resultado de un
experimento o investigacin. La audiencia puede ser de naturaleza publica o privada, un
individuo o el publico en general. Se utilizan informes en el ambito de el gobierno, los
negocios, la educacion, la ciencia y otros campos.
Otros elementos que a menudo se utilizan para producir un informe incluyen: titulos para
indicar los temas o secciones, grficas, dibujos, tablas, figuras, fotografas, esquemas,
tablas de contenido, resmenes, apendices, anexos, notas a pie de pgina, referencias e
hyperlinks.
Ejemplos de tipos de informes son: informes cientficos, informes de recomendacion, white
papers, informes anuales, informes del auditor, informes de trabajo, informes del censo,
informes de viaje, informes de avance, informes de investigacin, informes de presupuesto,
policy reports, informes demogrficos, informes de crdito, informes de evaluacin,
informes de inspeccin, informes militares, informes de ingenieria.
Tanto el informe como otros medios de comunicacion posee sus respectivas partes las
cuales son:
Portada: Datos personales del escritor o autor.
ndice: En esta parte van sealadas todas las partes del informe y el total de pginas que
contiene.
Introduccin: Es una breve resea de lo que trata el tema que vamos a estudiar.
Cuerpo: Es la informacin principal y completa del tema.
Conclusiones: Se incluyen los resultados ms importantes que permiten responder las
interrogantes planteadas.
Bibliografa: Es el ordenamiento alfabtico y por fecha de la literatura ocupada para
responder todas las inquietudes y plantear las ideas del trabajo
Tipos de informe

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1. Por la materia que abarcan los informes se clasifican en:

Cientficos: se refieren a temas de ciencia y utilizan un lenguaje propio y riguroso;

pertenecen a la categora de memorias cientficas.

Tcnicos: se desarrollan en las organizaciones pblicas o privadas sobre temas de

sociologa, antropologa, psicologa social, etc.; su lenguaje es accesible, pero mantiene el
rigor de la investigacin cientfica.

De divulgacin: destinados al pblico en general; su lenguaje se adapta a una persona de

mediana cultura.

Mixtos: destinados tanto a instituciones como al pblico en general; su lenguaje se adapta

al de ambos grupos de destinatarios.
2. Por las caractersticas textuales los informes se clasifican en:

Expositivos: contienen una informacin o una descripcin del tema o unas instrucciones. No
es necesario incluir conclusiones, de interpretacin o evaluacin; a veces, reciben el
nombre de dossier.

Analticos: tienen como objetivo justificar una decisin o accin ya realizada o, al menos,
proyectada. (Ibdem ). Se denominan tambin propuesta o proyecto.

Persuasivos: pretenden convencer al destinatario para que tome una decisin en la lnea
de lo que se expone en el informe. Proponen un plan de accin (es el informe ms utilizado
en consultora).
3.por la extencion
Una carta es un medio de comunicacin escrito por un emisor (remitente) y enviado a un
receptor (destinatario).
Normalmente, el nombre y la direccin del destinatario aparecen en el enfrente del sobre, y
el nombre y la direccin del remitente aparecen en el reverso del mismo (en el caso de
sobres manuscritos) o en el anverso (en los sobres preimpresos).
Existen cartas sin remitente, en las que no est lista o anotada la direccin de quien enva
la carta, bien por olvido o por omisin consciente del remitente.
La carta puede ser un texto diferente para cada ocasin, ya que el mensaje es siempre
distinto. En ese sentido, slo en parte puede considerarse texto plenamente expositivo.
Estilos de carta
El estilo de la carta debe ser adecuado para el receptor y entendible:

Formal, Por carta formal se entiende todo tipo de correspondencia de mbito profesional,
laboral, instituciones, ayuntamientos, colegios, mdicos....etc.

Coloquial o informal: Si se dirige a familia o amigos y se usa un lenguaje coloquial que

ambos entiendan.

Familiar: Que podra ser un derivado de la anterior, con la nica diferencia de que sta es
especficamente para familiares.

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Muy formal: En estos casos se nota una distancia aun mayor con el receptor. Adems, al
momento de colocar a quin se dirige la carta debe ponerse: Seor/Seora (su cargo. Ej.:
Directora de la institucin)
Caractersticas de la carta formal

Hay un receptor y un emisor.

Se organiza con claridad, concisin, precisin y exactitud.

Posee una actitud corts y amable.

Busca impresionar positivamente al destinatario.

Busca una reaccin favorable a los intereses del remitente

Busca dar informacin completa.

Caractersticas lingsticas de la carta

Utiliza frases cortas.

Recurre a un vocabulario exacto y corts.

Usa oraciones completas organizadas correctamente.

No abrevia las palabras.

Utiliza una puntuacin adecuada.

Usa elementos cohesivos que interrelacionan las oraciones y los prrafos.

Partes de la carta
Las cartas formales, en particular las cartas comerciales, cuentan con los siguientes
conceptos:

Encabezado: nombre, direccin,fecha del da y lugar al que se dirige.

Saludo: personal o consolidado en frmulas establecidas.

Exposicin del asunto, con los temas pertinentes.

Despedida: escribir el nombre en la parte inferior de la carta.

Firma clara o tambin puede llevar su nombre.

La carta tambin se compone de:

Membrete: nombre, direccin, telfono y ciudad de la empresa que la escribe (remitente).

Fecha: ciudad, entidad federativa, da, mes y ao en que se expide la carta

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Domicilio: nombre, direccin, ciudad y cdigo postal de la persona a quien se dirige la carta
(destinatario).

Vocativo: expresin de cortesa que une al firmante con el destinatario.

Texto: exposicin del asunto que motiva la carta.

Despedida: expresin de cortesa que da trmino a la carta.

Antefirma: razn social o denominacin de la casa.

Firma: nombre completo del remitente y su rbrica.

Referencias finales: iniciales, maysculas y minsculas respectivamente, de la persona

que dicta y de quien tipea la carta.

Otros datos: indicaciones de los anexos que se envan o el nombre de las personas a
quienes se remite copia del documento. Estas anotaciones se hacen al calce y antes de las
referencias finales
COMUNICACIONES URGENTES
Circular
Conforme a la Real Academia la palabra circular tiene dos acepciones:
1) Orden que una autoridad superior dirige a sus subalternos en escala jerrquica.
2) Cada una de las cartas o avisos iguales y uniformes dirigidos a diversas personas para
ponerlas en conocimiento de alguna cosa.
Cambios de direccin y telfono.
Cambios de personal.
Apertura de una nueva sucursal o programa.
Ampliacin de un negocio o extensin de servicios.
Alteracin de precios o condiciones de venta.
Anuncio de visitas.
Debemos recordar lo siguiente:
Evite dirigirse a la "masa" para la que ha sido preparada.
D la sensacin de que se dirige a "cada uno de las personas" que lean la circular.
No existe una diferencia sustancial entre la circular y el memorando. La circular debe
reservase para los asuntos que tengan carcter permanente, mientras que el memorando
debe ceirse a los avisos e informacin general que no tengan ese carcter. Muchas veces
las circulares estn redactadas por las oficinas centrales de empresa o agencias para
comunicar a sus oficinas locales o perifricas informaciones, disposiciones,
recomendaciones, consejos.
Ejemplo:
CIRCULAR NO. 8-D.I.E
PARA: MINISTROS DE ESTADO, DIRECTORES Y GERENTES GENERALES,

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RECTORES UNIVERSITARIO, TITULAR DE LA ADMINISTRACIN

DE JUSTICIA, MUNICIPALES Y ASAMBLEA LEGISLATIVA
DE: ALVIN WEEDEN GAMBOA, CONTRALOR GENERAL
ASUNTO: OPERATIVO VEHICULAR CARNAVAL 2003
Les comunicamos que para las festividades del Carnaval, realizaremos Operativo Vehicular
para dar cumplimiento al Decreto de Gabinete Nm. 46 de 24 de febrero de 1972,
reglamentado por el Decreto Ejecutivo Nm. 124 de 27 de noviembre de 1996, mediante
los cuales se regulan el movimiento y uso de vehculos propiedad del Estado.
Se mantendr una vigilancia a nivel nacional y aquellos servidores pblicos que se les
detecten infracciones a dichas disposiciones, sern sancionados con la retencin del
automvil y aplicacin de multa de B/.100.00
Se recomienda evitar el uso de los vehculos para esta temporada, incluyendo los
arrendados, estos ltimos debern permanecer en los estacionamientos de las Instituciones
correspondientes. Los servidores pblicos que tengan necesidad del servicio para
circularlos, debern portar salvoconducto y especificar claramente el da y lugar de la
misin asignada.
OFICIO
Es un documento de carcter oficial que se utiliza para establecer comunicacin entre las
instituciones estatales y particulares.
El oficio es un documento protocolar que vincula, en especial a las autoridades de ms alta
jerarqua.
Se usa con la finalidad de comunicar y coordinar acciones, invitar, pedir informacin,
contestar, remitir
documentos, agradecer o tratar asuntos diversos de trabajos administrativos.
Su finalidad Informar, Invitar, Pedir, Remitir.
rea de Difusin
El oficio de define en dos niveles: Nivel Externo, es decir, fuera de una institucin; y Nivel
Interno, dentro de ella.
A nivel externo, establece comunicacin con personas ajenas a la entidad, especialmente
con aquellos que ocupan cargaos directivos.
A nivel interno, enlazan a los que desempea funciones de direccin dentro de una entidad
o institucin.
Facultad para Firmar Oficios
Los oficios de circulacin externa, son firmados solamente por la mxima autoridad de la
institucin o por quien hace sus reces. Sin embargo en caso de existir la necesidad de
enviar oficios fuera de la institucin, abandonando asuntos especficos del trabajo, pueden
los que dirigen los rganos internos hacerlos redactar a nombre suyo y firmarlos, pero eso
s, sin comprometer la responsabilidad de la referente autoridad.
Los oficios de circulacin interna, confirmados por quien desempean cargos directivos en
la institucin.
Partes de un Oficio
1. Membrete: Nombre de la institucin.
2. Lugar y fecha
3. Numero del oficio
4. Datos del destinatario: Tratamiento o cargo
5. Vocativo
6. Asunto

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7. Texto: Se redacta en primera persona y en plural. El lenguaje ser directo, sencillo y se

evitara el tuteo.
8. Despedida
9. Firma y cargo del que remite el oficio
Y los complementarios:
Nombre del ao ( obligatorio nicamente en los casos de circulacin externa)
Referencia
Anexo

La SOLICITUD

2. CONSEPTO Es un documento escrito que va dirigido a un organismo cada vez que

necesitamos un servicio o un producto sea en forma personal o en funcin de trabajo
.

3. CARACTERISTICAS Tiene las mismas reglas que la carta de presentacin, pero se

deja in espacio al lado izquierdo de aproximadamente la tercera parte del ancho del
papel, para que la persona que lo reciba pueda hacer anotaciones que considere
oportunas.

4. IMPORTANCIA. Es semejante a un pedido y su objetivo es parecido, como pedir un

servicio, instrucciones, informacin, referencias, entrevistas, cooperacin, etc.

5. CLASIFICACIONS. e clasifica es los siguientes: Solicitud Comercial Solicitud

Personal o Particular Solicitud Oficial

6. SOLICITUD COMERCIAL. Esta sirve para :Solicitar becas de estudio, Record

estudiantiles Pedidos Referencias, etc.

7. CLASES DE SOLICITUD COMERCIAL. Solicitud de Reservaciones Solicitud de

Servicios Solicitud de Entrevistas Solicitud de Referencia

Bibliografa:
ARANGUREN LOPEZ
Guadarrama Madrid.

Jos Luis.1975 la Comunicacin Humana.Ediciones

LASSO DE LA VEGA J. 1980 Tcnicas de investigacin y documentacin:

Normas y
Ejercicios. 2 ed. Madrid.
Lincografa.
www.http://.monografias.co (visitada 6/11/12 a las 8:40pm)
www.http:/.wikipedia.org/wiki/Comunicacin(visitada 02/11/12 a las 10:40pm)
www.http://.comunicacion.com(visitada 7/10/12 a las 3:00pm)
http://.monografias.com.Lengua y Literatura(visitada 8/11/12 a las 12:40pm)

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