UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERIA

FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL Y DE

SISTEMAS
rea de Gestin de la Produccin
Mercadotecnia GP 314 U

PLAN DE MARKETING
VIVERO JARDINES DEL PER S.A.
Grupo: 3
Alumnos:
Benavides Zegarra, Jiordy
Espino Cuadros, Cristhian
Ortiz Sandi, Antony
Romero Reynaldo, Yajaira
Salas Rivera, Diego

Docente:
Ing. Carlos Flores Bashi Msc

CICLO 2014 - III

Lima, 27 de enero del 2015

20111251F
20127024D
20104142K
20120055A
20100269F

PLAN DE MARKETING
NDICE
RESUMEN EJECUTIVO............................................................................2
INTRODUCCIN....................................................................................2
I.

ANLISIS DEL ENTORNO.................................................................2

1.1. Entorno general........................................................................2
1.2. Entorno competitivo..................................................................2
1.3. Matriz EFE.................................................................................2

II. ANLISIS INTERNO..........................................................................2

2.1. La empresa...............................................................................2
2.2. Autora interna..........................................................................2
2.3. Matriz EFI..................................................................................2
2.4. Matriz FODA..............................................................................2
III.

COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR........................................2

3.1. Factores externos, internos y personal.....................................2

3.2. Segmentacin...........................................................................2
3.3. Perfil del consumidor................................................................2
IV.

INVESTIGACIN DE MERCADO.....................................................2

4.1. Objetivos de la investigacin....................................................2

4.2. Perfil del consumidor................................................................2
4.3. Poblacin objetivo (N)...............................................................2
4.4. Sondeo......................................................................................2
4.5. Tamao de muestra (n).............................................................2
4.6. Encuesta...................................................................................3
4.7. Planeacin de la muestra..........................................................3
4.8. Ficha tcnica.............................................................................3
4.9. Tabulacin y anlisis estadstico...............................................3
4.10.

Estimacin y pronstico de la demanda................................3

4.11.

Presentacin de resultados....................................................3

RESUMEN EJECUTIVO
INTRODUCCIN
I.

ANLISIS DEL ENTORNO

La empresa opera en un entorno complejo, en el cual actan fuerzas

incontrolables a las que la empresa debe adaptarse. El entorno produce
tanto amenazas como oportunidades. En el entorno del marketing incluye el
entorno general, que consiste en factores de la sociedad que afectan al
entorno competitivo, que consiste en factores cercanos que afectan su
capacidad para servir a sus clientes: la empresa, proveedores, mercado de
clientes, competidores.

I.1.

Entorno general
La empresa opera en un entorno complejo que moldean
oportunidades y generan peligros para la empresa, entre los
principales factores tenemos:
POLTICO LEGAL:
Lima es una ciudad en expansin que requiere el desarrollo y
mantenimiento de reas verdes, es por ello que el ministerio del
Medio Ambiente promueve la conservacin de reas verdes, entre las
leyes que ha establecido son:
-

Ley general del ambiente Ley N26811

Ley Marco del Sistema Nacional de Gestin Ambiental - Ley
N28245

Actualmente existe el premio Lima Verde: Parques & jardines , que

ya est en su cuarta edicin, que busca reconocer los mejores
trabajos que buscan proteger las reas verdes de Lima, valoran que
tanto contribuy a mejorar las reas verdes a la ciudad.
ECONMICO
Desde inicios del siglo XXI, el Per viene experimentando un ciclo
expansivo en su economa, hay un importante crecimiento del
producto bruto interno, crecimiento de las exportaciones, que ha
incrementado el ingreso de divisas y recaudacin fiscal, el aumento
de los niveles de empleo, la disminucin de pobreza.
En Lima Metropolitana somos ms de 9 800 0000 habitantes, en el
cual hay ms de 25000000 hogares, de los cuales el 93% cuenta con
agua potable.

El ingreso mensual promedio recibido por trabajo se muestra a

continuacin, en el cual se puede observar por una brecha superior
de 536 soles de los hombres respecto a las mujeres.

Grfico 1: Ingreso Promedio en Lima Metropolitana

Fuente INEI
Mientras que el gasto promedio mensual es superior a su
remuneracin mnima:

El PBI en el sector de servicios ha ido creciendo aceleradamente en

los ltimos aos.
300000
250000
200000
150000
100000
50000
0

4
AO

PBI

Grfico 3: Evolucin del PBI en el sector de servicios

Fuente INEI

SOCIO CULTURAL
Las reas verdes son de fundamental importancia para conseguir la
sostenibilidad de la ciudad de Lima y para el mejoramiento de la
calidad de vida de sus habitantes.
Las reas verdes representan los espacios favoritos para la
convivencia y la recreacin de los habitantes, entre ellos tenemos:
Parques, Alamedas, Jardines, Malecones, todas estas reas verdes
han sido diseadas por el hombre para la urbanizacin de las
ciudades.
En un programa de Jorge Bruce, se hizo una pregunta al pblico: qu
es lo que ms les gusta de su distrito?, la mayora de ellos considera
de importancia las reas verdes, porque les ofrece la posibilidad de
pasar un momento recreacin junto a su familia. Los parques zonales
no solo tienes espacios de recreacin, sino de cultura.
TECNOLOGA

ECOLGICO Y AMBIENTAL
La creacin, conservacin, mantenimiento y expansin de reas
verdes es indispensable por los mltiples servicios ambientales y
sociales que nos brindan. Entre lo ms importante se encuentra la
generacin de oxgeno, disminucin de los niveles contaminantes en
el aire, amortiguamiento del ruido, regulacin del clima, disminucin
de la erosin del suelo, adems de representar sitios de refugio,
proteccin y alimentacin a la fauna silvestre.
Las ciudades en expansin requieren del desarrollo y mantenimiento
de reas verdes a fin de no solo proveer reas de recreacin a los
habitantes del lugar, sino para contribuir a captar el dixido de
carbono cuya emisin es creciente.

En Lima Metropolitana hay 13978,761

de reas verdes, lo que

representa el 0,5% del territorio, y una densidad de 1,98

m2 /hab ,

en donde la OMS recomienda 8

m
.
hab

Solo hay tres distritos que

m2
cumplen con esta recomendacin que son: San Borja (8.4 hab ), La
m2
Punta (9 hab ), y Santa Mara del Mar (10.1

m2
hab ). Los distritos de

menor densidad son: Brea, Lurigancho, Pachacamac, Pucusana y

m2
Villa Mara del triunfo que tienen menos de 0.5 hab .
Otro problema es el dficit de agua que hay en Lima para poder
abastecer a todas las reas verdes de Lima.

Entorno competitivo

I.2.

Matriz EFE

II.

ANLISIS INTERNO

II.1.

La empresa

II.2.

Autora interna

II.3.

Matriz EFI

II.4.

Matriz FODA

III.

COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

III.1. Factores externos, internos y personal

III.2. Segmentacin
III.3. Perfil del consumidor

IV.

INVESTIGACIN DE MERCADO

IV.1. Objetivos de la investigacin

IV.2. Perfil del consumidor
IV.3. Poblacin objetivo (N)
IV.4. Sondeo
IV.5. Tamao de muestra (n)
IV.6. Encuesta
IV.7. Planeacin de la muestra
IV.8. Ficha tcnica
IV.9. Tabulacin y anlisis estadstico
IV.10. Estimacin y pronstico de la demanda
IV.11. Presentacin de resultados

BIBLIOGRAFIA
- http://publimetro.pe/actualidad/noticia-lanzan-premioproyectos-que-protegen-areas-verdes-lima-23756
- http://www.inei.gob.pe/media/MenuRecursivo/publicaciones
_digitales/Est/Lib1168/libro.pdf
-