Generic User Guide

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Contents
English
Franais
Espaol
Portugus
Quick Start & Troubleshooting

Guide
T ABLE OF C ONTENTS
Product Registration
Important Information
Computer Basics
Safety and Comfort ...................................................... 4

Safety Precautions ................................................ 4
Health Precautions ................................................ 5
Getting to Know your Computer.................................. 6
Control Devices (Keyboard/Touchpad)................. 6
Touchscreen .......................................................... 8
Volume Controls.................................................. 10
Remote Control ................................................... 11
Your Computers Drives ...................................... 11
Power Supply ...................................................... 12
Ports and Connectors.......................................... 14
Turning your Computer ON or OFF..................... 15
Upgrading your Computer.................................. 16
Internet and Software
18
Using Windows and your Software............................

Welcome Center ..................................................
Internet Security Offer........................................
Productivity Software .........................................
Gateway Recovery Management........................
Gateway Updater ................................................
Playing Multimedia Files .....................................
Social Networks (optional) ..................................
Copyright 2010. All Rights Reserved.
18
18
18
18
18
20
21
22
First steps on the Net.................................................. 23

Protecting your computer................................... 23
Choose an Internet Service Provider................. 23
Network connections .......................................... 24
Surf the Net! ........................................................ 25
Helpdesk
27
Safe Computing........................................................... 27
Maintenance ........................................................ 27
Updates................................................................ 30
Security................................................................ 30
Windows Remote Assistance............................... 35
Diagnose & Repair....................................................... 36
Top Troubleshooting Cases................................. 36
Miscellaneous Troubleshooting........................... 40
Recovering your system ............................................. 46
To recover your system ...................................... 46
Recovering pre-installed software and drivers .. 46
Returning to a previous system condition.......... 47
Returning your system to its factory condition.. 48
Regulatory Information
50
Environment
55
Software License
56
Index
57
GWNB
Table of Contents - 1
P R OD U C T R EGISTRATION
When using your computer for the first time, it is recommended that you immediately register it. This will give you
access to some useful benefits, such as:
Faster service from our trained representatives
Membership in the Gateway community: receive promotions and participate in customer surveys
The latest news from Gateway
Hurry and register, as other advantages await you!
How to Register
During the initial startup of your computer, a window will invite you to register. Please fill in the information and
click Next. The second window you'll see contains optional fields that will help us to provide you with a more
personable customer service experience.
Another Option
Another way to register your Gateway product is to visit our website at www.gateway.com/register. Choose
your country and follow the simple instructions.
After we receive your product registration, you will be sent a confirmation email with important data that you
should keep in a safe place.
Please use this space to write down important information about your computer.
Product name: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Serial Number: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Date of purchase: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Place of purchase: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Receipt number: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Store this guide, the proof of purchase (e.g. receipt), and the warranty in a safe place.
2 - Quick Start & Troubleshooting Guide
I MPOR TANT I NFORMATION

Thank you for purchasing a Gateway computer!
This guide has been designed to introduce you to the features of your computer and assist in your computing
experience. It will also help you maintain your computer and troubleshoot in case you encounter a problem.
To make the most of your computer, Gateway recommends you perform the actions described below before you
start working with your computer.
Gateway Recovery Management
If you should ever encounter a problem with your computer and the troubleshooting steps included in the Quick
Start & Troubleshooting Guide did not help fix it, you can run the Gateway Recovery Management program. This
will restore your computer to the same state as when you purchased it, while giving you an option to retain all
settings and personal data for later retrieval (see page 46 for details).
Gateway Website
Remember to visit www.gateway.com often! Check out the Support section; it contains up-to-date information,
help, drivers and downloads.
Gateway Support
Make sure you write down your computer serial number, date and place of purchase and
model name on the cover of this guide. Also, save your proof of purchase. If you call us,
please write down any error message causing the problem, and have the computer in front of
you and switched on if possible. Having these items to hand when contacting us will ensure
better and quicker service.
Warranty and Contact Information
You can find information about the warranty for your computer and how to contact technical support in your
computers Warranty Guide.
Important Information - 3
C OMPUTER B AS IC S
SAFETY AND COMFORT
Safety Precautions
Please follow the guidelines below to use your computer comfortably and to avoid health problems.
Computer Environment
Make sure that the computer:
Is used on a stable surface, stand or table. A fall can seriously damage the computer.
Is not used on a surface that vibrates, or used when taking part in sport, exercise or other activities in a dynamic
environment. Vibration or movement can loosen fastenings, damage internal components and even cause
battery leakage.
Is away from direct sunlight and sources of heat.
Is away from magnetic fields or any device generating static electricity.
Is kept at least 30 centimetres (one foot) away from a mobile phone.
Is not in a dusty or damp environment.
Is not used near water. Never spill liquids of any kind on or into your computer.
Is not placed on a carpet or any other surface that may have an electrical charge.
Cables
Make sure that:
Cables are not strained and that there is no risk of people walking or tripping over them.
Other devices do not crush the cables.
The power cable is connected to the computer before connecting the power cable to the AC power outlet.
The power cable is unplugged from the power outlet before disconnecting the power cable from the computer.
Three-pin power cords are connected to a grounded power outlet.
The power outlet is easily accessible and as close to the computer as possible (do not overload it with too many
adapters).
If your computer uses an external AC adapter:
Do not cover or place objects on the AC adapter. Allow the adapter to cool properly during use by keeping it
clear of objects.
Only use the AC adapter that is supplied with your computer. Although other adapters may look similar, using
them can damage your computer. If a replacement is required, use only parts certified for use with your
computer.
Cleaning your Computer

Always unplug your computer from the power outlet before cleaning it.
Do not use liquid or aerosol cleaners, use a damp cloth instead.
Never spray cleaning product directly on the screen.
If you spill liquid on your computer, switch it off immediately, unplug the AC adapter, remove the battery and
make sure it is completely dry before switching it on again. Wait overnight if necessary.
Note: If your computer includes slots for memory cards or expansion devices, plastic dummies may be
installed in the card slots. Dummies protect unused slots from dust, metal objects or other particles. Save the
dummies for use when no cards are in the slots.
Servicing your Computer

Do not attempt to service your computer yourself, as opening or removing covers may expose you to dangerous
voltage or other risks. Refer all servicing to qualified service personnel.
Unplug your computer from the wall outlet and refer servicing to qualified service personnel when:
the power cord or plug is damaged, cut or frayed,
liquid was spilled into the product,
the product was exposed to rain or water,
the product has been dropped or the case has been damaged
the product exhibits a distinct change in performance, indicating a need for service
the product does not operate normally after following the operating instructions
Note: Adjust only those controls that are covered by the operating instructions, since improper adjustment
of other controls may result in damage and will often require extensive work by a qualified technician to
restore the product to normal condition.
Health Precautions
The computer and accessories may contain small parts. Keep them out of the reach of small children.
If you work or play for hours at a time, then make sure you take regular breaks. Look away from the computer's
screen once in a while. Do not use your computer if you are tired.
Arrange your computer so that you can work in a natural and relaxed position. Place items that you use
frequently within easy reach.
Position your computer directly in front of you for increased safety and comfort. Ensure that your keyboard and
touchpad are at a comfortable height. The screen should be about 45-70 cm (18-30 inches) from your eyes.
If you use your computer for long periods while sitting at a desk, invest in an external keyboard for improved
comfort.
To protect your hearing, when using speakers or headphones, increase volume gradually until you can hear
clearly and comfortably; do not increase the volume level after your ears have adjusted. Do not listen to high
volumes for extended periods. Do not increase the volume to block out noisy surroundings; decrease the volume
if you cannot hear people speaking near you.
The computers underside, power adapter and the air from ventilation slots may become hot during
use. Avoid continuous body contact and do not place the computer on your lap while it is operating.
Ensure that the computers ventilation slots and openings are never obstructed or covered. Do not
place the computer on a soft surface (such as a carpet, chair or bed) that may block ventilation slots.
Do not push objects of any kind into ventilation or case slots as they may touch dangerous voltage points or
short-out parts that may result in a fire or electric shock.
Some disorders of the hands, wrists, arms, neck, shoulders, legs and back may be associated with, or aggravated
by certain repetitive actions. To reduce your risk of developing these disorders, type with your wrists straight
and your hands and wrists floating above the keyboard. If you experience periods of pain, tingling, numbness or
other discomfort, please contact your doctor.
We advise that parents monitor the use of games by their children. If you or your child experience any of the
following symptoms: dizziness, blurred vision, eye or muscle twitches, loss of consciousness, disorientation, any
involuntary movement or convulsion, IMMEDIATELY discontinue use and consult your doctor. This may happen
even if the person has no medical history of epilepsy.
Computer Basics - 5
GETTING TO KNOW YOUR COMPUTER

Control Devices (Keyboard/Touchpad)
Keyboard;
The keyboard is used to enter text or commands, but functions of the keys depend on the program you are using.
The keyboard displayed in this guide is just an example and the layout of your keyboard may vary slightly.
2 3
9
4
8
10
1. Numbers: Used to enter numbers and special characters. Press and hold Shift and then press a key for characters
on the top and press and hold Ctrl+Alt (or just Alt Gr) for characters on the bottom right (only on certain
keyboards).
2. Backspace: Used to go back one space and delete the last key pressed.
3. Del: Deletes any selected items or the character to the right of the cursor when editing text.
4. Optional Numeric keypad: Functions as a second set of number or arrow keys. Press the Num Lock (or NumLk)
key to switch between the two functions.
Note: To optimise space and weight, certain computers use compact keyboards that do
not provide a numeric keypad. If this is the case, you may use the integrated keypad by
activating Num Lock and using the keys with extra number characters (the keys in the
centre-right of the keyboard). Press Num Lock again to return the keys to their normal
functions.
5. Arrow keys: Move the cursor up, down, left and right.
6. Enter: Press to enter a command, insert a paragraph break in a text or accept a chosen option.
7. Space: used to enter an empty space in your text.
8. Shift: Use simultaneously with a letter key to enter capital letters.
9. Esc: Cancels most current tasks.
10. Fn: Use simultaneously with certain keys (such as F1 to F12) to activate optional special functions (shown with
symbols).
Multimedia and special keys
Some computers include additional keys, either on the keyboard, or on the body of the computer. These keys
activate special functions, such as wireless, Internet access, media controls or applications. These keys vary
according to the model of computer, and may not be present on certain models. The function of each key should be
clearly marked with an icon, however this icon may vary depending on the model of your computer.
Note: Certain functions are added to existing keys, such as the function or arrow keys. Press and hold the Fn
key on the keyboard (see above) and press the appropriate key to select these extra functions.
Common keys or key combinations are:

Starts Gateway MyBackup. This tool allows you to create backup copies of
Gateway MyBackup your entire system, or only selected files and folders. Create a regular
schedule or make copies whenever you want.
The Communication key starts the Launch Manager, which allows you to
control wireless devices installed in your computer (3G, Wi-Fi or Bluetooth,
Communication key depending on configuration). Click on the green or red buttons to change
the status for each device.
or
Wireless key
On certain computers the Wireless key replaces this function. The key
simply turns the wireless network installed in your computer on or off (see
Wireless networks on page 24).
Sleep
Puts your computer into Sleep mode (see Sleep mode on page 15).
Toggle display
Switches display output between the display screen, an external monitor (if
connected) and both.
Backlight
Turns the display screen backlight off to save power. Press any key to
return.
Touchpad Lock
Toggles the touchpad on or off to avoid unwanted cursor movements

when using the keyboard. This is most useful if you have connected a
mouse to your computer (see Touchpad on page 8).
Media keys
Control media playback in Windows Media Player or similar applications

(see Playing Multimedia Files on page 21)
Disc eject
Ejects the optical drive tray, which allows you to change discs (see Optical
Media Drives on page 11).
Social networking
Opens the Social Networks application (see Social Networks (optional) on

page 22).
If this application is not installed, the key will start your instant messenging
application.
PowerSave
Uses the power-saving features of your computer to reduce overall power

consumption. On certain computers you should use the P key, below.
PowerSave
or
Programmable key
The function of this button depends on the computer purchased. If your

computer supports PowerSave, the P key uses the power-saving features
of your computer to reduce overall power consumption.
Otherwise the P key may be set to open a file or web site; by default it
opens the Launch Manager, which allows you to define a new function.
To open the Launch Manager after you have set a new function, open Start
> All Programs > Launch Manager > Launch Manager.
Computer Basics - 7
Touchpad
The touchpad controls the arrow on the screen; called the pointer or the cursor. When you slide your finger
across the touch-sensitive pad, the pointer will follow this movement.
Click one of the touchpad buttons to select or activate the
command indicated by the pointer. Ensure that you use a light
touch on the touchpad surface.
3
1. Left-click to select the item under the pointer.
Double-click to start the program under the pointer, or select
an entire word when typing text.
2. Right-click to bring up a pop-up menu.
1
2
3. Two quick taps on the surface of a touchpad will perform the
same action as a double-click.
Note: Improve the motion and visibility of the pointer! Click on Start
> Control Panel > Hardware and
Sound > Mouse > Pointer Options.
Optional Touchpad features (features vary depending on model)
Glowing Touchpad: The touchpad surface glows when it is touched, or pulses to show that the computer is starting
or in sleep mode.
Note: To toggle the touchpad lighting on or off, double-click the Glowing Touchpad icon on the
desktop, or right-click the Touchpad icon in the notification area and select Touchpad Lighting.
Buttonless Touchpad: Certain touchpads combine the touchpad
surface with the selection buttons; the entire touchpad
becomes a multi-function button! The lower left (1) and right (2)
of the touchpad (marked with small lines) react like the left and
right selection buttons; press down firmly on either area to
1
2
perform a left or right click.
Multi-gesture: If your computer supports Multi-gesture, the touchpad can recognise certain movement patterns
across its surface. This allows you to control applications with a few simple gestures, such as:
Pinch: Quickly zoom in and out of photos, maps and documents
with a simple finger-thumb gesture.
Flip: Browse photos, websites or documents by sliding two fingers
horizontally.
Rotate: Rotate photos or PDF files in 90 steps with a two-finger
pivot motion.
Scroll: Swiftly navigate web pages, documents and music playlists up or down by moving two fingers vertically.
Touchpad lock: Your computer may feature a Touchpad Lock button. The Touchpad Lock button
toggles the touchpad on or off to avoid unwanted pointer movements when using the keyboard.
This is most useful if you have connected a mouse to your computer.
Touchpad scroll: On certain computers you may slide your finger up and down the right-side of the touchpad to
scroll through a document.
Touchscreen
Certain computers (features vary depending on model) include a touchscreen that allows simple
commands to be given by touching the screen, instead of cluttering your desk with a keyboard or
mouse. Depending on the type and format of touchscreen you may either use a finger or stylus
(or both) to select items on the screen.
Tapping the screen
Instead of clicking with a mouse, or pressing a key, you should lightly tap the screen with a finger, or a stylus if one
has been provided. The screen should react instantly to the contact.
Caution: Only use a finger or the stylus provided. Using other items may damage the screen.
To right-click on a touchscreen, touch and hold on the screen until an animated ring appears and then lift your
finger (or the stylus). To drag content, simply touch and hold the screen over the content, then slide you finger
across the screen. The content will follow your movements.
Multi-gesture
If your computer supports Multi-gesture, the screen can recognise certain movement patterns across its surface.
This allows you to control applications with a few simple gestures; for example, flipping though a slideshow,
pinching in or out to zoom or making a circular swirl to scroll through a document.
Different types and formats of touchscreen may support different gestures.
Touch Applications
Your computer may have some touch-specific programs installed, these provide simplified interfaces with larger
buttons and controls that are adapted to touching and sliding items across the screen. Please see the help provided
with these programs for more information.
Virtual keyboard
A virtual keyboard is available for text input while using a touchscreen. To open the virtual keyboard, tap the screen
and then tap the Input Panel tab that appears on the left edge of the screen. When you open the virtual keyboard,
it will appear on top of any open windows. You may move it to a convenient position on the screen.
You can customize the virtual keyboard settings by selecting Start > Control Panel > Hardware and
Sound > Tablet PC Settings and in the Other tab select Go to Input Panel Settings.
Calibrating your screen
You may find that you need to recalibrate the screen if it does not react properly
to a tap. To do this select Start > Control Panel > Hardware and Sound > Tablet
PC Settings. On the Display tab, select Calibrate.... Follow the instructions to
calibrate the screen.
Other options
Additional configuration options are available in Start > Control Panel >
Hardware and Sound under Tablet PC settings and Pen and Touch.
Note: Certain touchscreens have a thin layer of air between layers of glass
and resistive touch film. Occasionally, a series of concentric shapes, called
Newton's Rings, may appear due to the reflection of light between two
surfaces with different temperatures and pressures. This is normal and the
rings will disappear after a few minutes of use.
Cleaning the touchscreen
Touchscreens are delicate and no cleaning products should be used when cleaning the surface. Please follow the
advice given in Cleaning your Computer on page 4.
Computer Basics - 9
Volume Controls
Apart from the volume controls on your computer, keyboard, or speakers (depending on your equipment), you can
also adjust the volume and balance of your speakers from Windows.
Adjusting the Volume
To adjust the volume, simply click on the Speaker icon located in the Notification Area, next to
the clock.
Drag the slider up or down to adjust the volume.
Click on the small speaker
icon to mute the volume. Click again to restore sound.
Click on Mixer to access advanced volume control settings.
Remote Control
Computer with a TV tuner may include an optional remote control (accessories vary depending on model). Enjoy all
your favorite digital entertainment in one place with the easy-to-use Media Center (see page 21) and remote
control!
Note: Specifications vary depending on model. The remote control requires computer with a compatible
infra-red receiver; if one is not installed in your computer a matching USB receiver is required or the remote
control will not function.
Installing the remote control and optional receiver
Before starting Windows Media Center (see page 21), prepare the remote control.
1. If your computer does not feature an internal infrared receiver, a USB receiver is
required.
If supplied, connect the USB receiver to a USB port on the computer.
Position the receiver so it may be seen when using the remote control.
2. Insert the batteries into the remote control; check the batteries are orientated correctly.
Your Computers Drives

The drives described below are commonly used on Gateway computers. However, this does not mean that they are
present on the computer you have purchased, nor that it is limited to these drives.
Memory Card Reader
Memory cards are used in a wide selection of digital cameras, PDAs, MP3 players and
mobile phones. If your computer includes a 2-in-1 card reader, your computer can read
the widely-used MMC (Multi Media Card) and SD cards (including SDHC versions).
Selected computers include a multi-in-1 card reader that allows you to access additional
types of memory card, such as xD-Picture Card or MS (Memory Stick).
Removing a card from an Memory Card Reader
1. Click on the Safely Remove Hardware icon in the Notification
Area (next to the clock).
2. Click on Eject SD Card (or the name of the device).
3. Wait until a Safe to Remove Hardware message is displayed.
4. Remove the card.
Optical Media Drives

An optical drive is able to read from (or write to) a variety of CD or DVD discs (e.g. Audio CD, CD-ROM, DVD).
Note: Small computers may omit larger devices such as optical drives. If your computer
does not feature an optical drive and you wish to access files or install a program from an
optical disc, you will need additional equipment; you may use either an external optical
drive, or a computer with an optical drive and a network connection (i.e. add the optical
drive as a resource that may be used over a network).
Read-only (ROM) drives
Some optical drives are only able to read information from a disc, they cannot be used to store new information.
These drives can be used to watch films, install programs and read data such as photos or music.
Computer Basics - 11
Recordable (R) or Re-Writable (RW) Drives

In addition to reading data from compatible discs, the optical drive(s) provided with your computer may be able to
write (or 'burn') information to appropriate discs. You can use these drives to duplicate your CDs, create your own
music compilations, digital photo albums or keep a safe copy of your valuable data. Disc recording software must
be used to write information to recordable discs.
Note: Before copying a CD, make sure that its content is not protected by Trademarks and Copyrights, and
that you are authorized to replicate it. In most countries you are allowed to make an archival backup of
software or copy music for your own personal use.
Disc Compatibility for Recordable Drives
DVDRW Writer: DVDRW drives (or DVD Dual drives) can write to recordable CDs, recordable
DVDs ('-' or '+').
Double-Layer DVD-RW Writer: Double-Layer DVD-RW drives (or DVD+R9 DL drives) can write to
recordable CDs and single- or double-layer recordable DVDs.
Blu-ray Combo Drive: Blu-ray Combo drives can write to recordable CDs, all 'standard'
recordable DVDs (but not 'HD' DVDs) and may read from (but not write to) Blu-ray discs.
Blu-ray Writer: Blu-ray drives can write to recordable CDs, all 'standard' recordable DVDs and recordable Blu-ray
discs.
Precautions
If a program needs a disc, insert the disc into the drive before you start the program.
Do not force a disc into the drive; make sure the disc is correctly inserted, then close the disc tray.
Do not eject the disc without first closing the program that is using the disc. This could potentially cause your
computer to stop responding. Should this happen, restart your computer by using the Windows Task Manager
(press Ctrl+Alt+Del simultaneously).
If the tray does not eject, you may try to open it manually:
1. Switch your computer off.
2. Carefully insert a straightened paper clip into the emergency eject port (if available). Do not use a pencil as
the lead may break inside the eject port and damage the drive.
Keep the disc tray closed whenever you are not using the drive. Do not touch the optical lens in the drive, if the
lens is dirty, the optical drive may not function correctly.
Do not wipe the lens with a normal cloth. Use a cotton swab to gently clean the lens.
The optical drive is classified as a Class 1 laser product.
Note: This product incorporates copyright protection technology that is protected by U.S. patents and other
intellectual property rights. Use of this copyright protection technology must be authorized by Macrovision,
and is intended for home and other limited viewing uses only unless otherwise authorized by Macrovision.
Reverse engineering or disassembly is prohibited.
Power Supply
Your computer requires a constant, stable power source to keep running. If you are at home then the AC adapter
can be connected to a mains socket and used for as long as necessary. On the road, or if you simply want to avoid
trailing wires, your computer's battery can power the computer.
AC Power Adapter
Your computer can use the supplied external power adapter (a power 'brick') to run
on AC power. A power cable is provided that is appropriate for the country where
the computer was purchased.
The power adapter provides adequate power to run your computer and recharge
the battery pack at the same time.
Warning: Do not cover or place objects on the AC adapter. Keeping the adapter clear of objects allows
the adapter to cool properly during use.
Only use the AC adapter that is supplied with your computer. Although other adapters may look
similar, using them can damage your computer.
The AC adapter and the underside of the computer can become hot after prolonged use. This is
normal, but may cause injury with prolonged contact.
Batteries
While you are away from an AC power supply, your computer uses a rechargeable battery. This battery can be
removed, which allows you to carry multiple batteries for long journeys, or to replace an aged battery that has lost
performance.
Note: Although the battery is charged at the factory, transit and shelf time may reduce the initial battery
charge. The first time you use your computer, connect the AC power adapter and charge the battery
completely.
Battery Life
Battery life depends on how the computer is used, the battery's capacity and the computer's design. Batteries will
start to perform less effectively with age.
Note: Battery life figures are based on MobileMark 2007 productivity mode testing with wireless on.
Details of MobileMark2007 testing are available at www.bapco.com. Battery life rating is for comparison
purposes only. Actual battery life varies by model, configuration, applications, power management settings,
operating conditions, and utilized features. A batterys maximum capacity decreases with time and use.
Extending Battery Life
While on the road, it is important to be aware of the simple things you can do to extend the life of the computer's
main battery. Turning down the screen brightness extends battery life (most computers reduce screen brightness
automatically when using battery power). Battery life is best under the following conditions:
The battery is new and fully charged.
No peripherals (such as unpowered USB deviesdrives) or options (such as Wireless LAN or Bluetooth) are active
or connected to your computer.
The computer's hard disk drive, optical drive and processor are idling or under low load.
Power management features are active. You may change the power settings of your computer by clicking on Start
> Control Panel > System and Security > Power Options.
Certain battery types require maintenance to avoid a reduction in battery life.
Do not leave your battery in direct sunlight. Extreme temperatures can affect the performance of your battery.
Its best to use and charge your battery at room temperatures.
Replacing Batteries
Battery packs can be removed and replaced. Read the precautions on handling the battery before changing the
battery.
A small lithium battery (CMOS battery) in some computers maintains basic configuration information (such as the
time and date). In the event that the battery fails to maintain this information, we recommend that you contact a
qualified technician who may replace this battery.
Battery Precautions and Disposal
Batteries contain a mix of chemicals that should be treated with care. Before disposing of the battery, put
adhesive tape over the terminals. Do not disassemble the battery.
Do not place used batteries in your regular waste. Ultimate disposal of the batteries should be handled
according to all national laws and regulations. Contact your local waste management officials for information
regarding environmentally sound collection, recycling and disposal of batteries.
There is a danger of explosion if the battery is incorrectly replaced. Replace only with the same or equivalent
type recommended by the manufacturer.
Ports and Connectors

The ports and connector types described below are commonly used on Gateway computers. However, this does not
mean that they are present on the computer you have purchased, nor that it is limited to these ports.
Precautions
Before you attach any device, check the installation instructions that were supplied with it.
Do not remove a device if the computer is using it.
Most devices may be added or removed while the computer is on. They will be detected and installed
automatically. However, certain devices must be deactivated before they can be removed from the computer
(for example, see Removing a card from an Memory Card Reader on page 11).
Warning: In thunderstorm conditions, make sure that you disconnect all your connection cables;
unplug the modem from the telephone line, the TV port from the aerial socket and any network
cable. A lightning strike to nearby telephone lines or an aerial could damage your modem, network
or TV card or even your whole computer. Please note that the product warranty does not apply if
damage to your computer is the result of a lightning strike.
Communication Ports
Network - Connect your computer to a network (LAN) or certain high-speed Internet connections.
Expansion Ports
USB (Universal Serial Bus) - USB ports allow you to connect many peripheral devices to your computer (for
example: keyboard, printer, scanner).
eSATA - An eSATA port allows you to connect a compatible external storage device (usually a hard disk
drive) with a high-speed SATA connection.
Display and Audio Ports
VGA Port - Connect to a monitor with a VGA port. The appropriate cable is usually included with the
monitor.
HDMI (TV-Out) Connection - An HDMI TV-Out port allows you to connect a compatible display device (such
as a high-definition television) with a single, easy-to-use connector.
Caution: If your television does not play sound from your computer, you must change the audio
output of your computer so that it uses the HDMI connection.
Right-click the volume icon in the notification area and select Playback Device; select the speakers
that you want to use and set them as the Default Device.
Headphones - Lets you plug in stereo headphones or powered speakers. Plugging in an audio device
disables any built-in speakers.
Microphone - Allows you to connect an external microphone for mono recording or amplification
through the unit. Plugging in an external microphone disables the built-in microphone.
Other Connectors
Memory Card Reader - Memory cards are used to store and transfer data by a wide selection of digital
cameras, PDAs, MP3 players and mobile phones (see page 11).
TV Tuner - Allows you to connect an aerial and watch analog or digital television on your computer (see
page 21). An adapter may be required to connect to an antenna.
Note: The TV tuner must be compatible with signals in your area.
AC Adapter (DC In) - Lets you attach the computer to the the supplied AC adapter. The computer requires a
Gateway-certified adapter.
Other Features
Remote Control Receiver - The remote control receiver (Commercial IR) allows you to control the media
functions of your computer from a distance when used with a compatible remote control (optional).
Caution: The sensor is not an 'full' IR port and can only receive signals from a remote control. It
cannot be used to communicate with other devices, such as mobile telephones.
Kensington Lock Fixture - This fixture allows you to attach a Kensington security lock or other compatible
lock to protect your computer from theft.
Turning your Computer ON or OFF

Turning your Computer ON
1. First, switch ON any devices connected to your computer by pressing the main power button on these devices.
2. Then switch ON your computer by pressing the main power button.
To share the family computer and have your own system settings every time you turn on the
computer, you can set up accounts for each user. You can access and modify your accounts at any
> Control Panel > User Accounts and Family Safety. To learn more
time by clicking on Start
about user account management, please see the section User Account Control on page 35.
Turning your Computer OFF
Make sure all applications are closed before you turn off your computer. Turning off your computer will ensure that
a data is saved and it will use as little power as possible (there may be a small power drain to charge batteries),
however your computer will take longer to start.
2
1
Once the computer has shut down, switch OFF all external devices (such as a printer or monitor) if they have a
power button.
Sleep mode
Click on the Sleep button to save your session and put the computer in a low-power state so that you may quickly
resume working (see the Power Options section on page 16 for details).
2
Note: You may also put your computer into sleep mode without going to the Windows Start menu. Simply
close all your applications and press the power button.
Forced Shutdown
If your computer doesnt respond, then try using the Task Manager. This
utility provides information about your systems performance and
displays details about programs and processes running on your
computer.
To do so, press the Ctrl+Alt+Del keys simultaneously and select Start
Task Manager.
Click on the Applications tab, select the task that you want to end and
click on End Task.
Warning: If your computer still does not respond, press the
computer power button to turn your computer off. Keep this
button pressed until all of the LEDs turn off and wait for
roughly 30 seconds before turning the computer on again.
Power Options
The power options of Windows can control your computers power state and allow you to save energy.
Depending on your needs, you can define the power scheme that suits you best. Three power saving
modes are provided: Sleep, Hibernate and Hybrid sleep.
Sleep
Sleep effectively pauses your computer, keeping all activity in memory, ready to start again. Rousing your
computer from Sleep takes just a few seconds. A small amount of power is still required to store the contents of the
memory.
Hibernate
Hibernate stores all activity on your computers hard drive, and then powers down. No power is required, but your
computer must be powered on normally before you may continue working.
Hybrid Sleep
Hybrid sleep stores all activity on your computers hard drive, just like Hibernate; but also keeps a copy in memory,
ready to start in a few seconds. A small amount of power is still required to store the contents of the memory, but
the copy on the disk drive ensures that you work is safe, even in the event of a power failure. Hybrid Sleep may be
disabled on certain computers.
Note: To learn more about personalising your computer, click on Start
> Help and Support.
Upgrading your Computer

Gateway strives to make your computing experience as easy and pleasant as possible. Because your computing
needs may evolve, Gateway is here to help you choose the right accessories and make the most of your computer.
Memory
Memory (RAM) is a key component of your computer. If you run memory-intensive applications such as image or
digital-video editing or 3D games, adding some memory will increase the computer performance and help your
computer run faster.
Storage (e.g. External Hard Disk Drive)
Whether you need additional storage space, need to create backups or need removable storage to carry your data,
an external hard disk drive will be a convenient solution to expand your computer. Simply plug it into a USB port
and "drag and drop" to transfer your valuable data in a few seconds. To make temporary backups, this is a lot
quicker than burning a CD or DVD! High capacity drives are also ideal for storing your favorite music, photos and
videos and take them with you everywhere you go!
Recycling
You just bought a new computer and wonder what you can do with your old equipment? Don't just throw it out!
Gateway encourages you to recycle!
Most computer equipment contains hazardous materials, which are best kept out of landfills. Through recycling,
many materials used in computers can be recovered and used again. Many charitable organizations collect
computer equipment, other companies can repair and sell used computers.
Please refer to Environment on page 55 to learn more about product disposal.
I NTERNET AND S OFTWARE

USING WINDOWS AND YOUR SOFTWARE
Gateway computers include software to help you use your computer; the programs and categories available on
your computer depend on the model purchased. Most of this software is pre-installed and ready to be used;
however some software may be provided on a CD or DVD and must first be installed if you wish to use it. To do so,
insert the installation CD or DVD. An installation wizard will start automatically and all you have to do is follow the
instructions on the screen.
Welcome Center
The first time you turn on your computer, the Welcome Center window opens. The Welcome Center introduces you
>
to the new features and tools of Windows. You can access the Welcome Center later by clicking on Start
Getting Started.
Internet Security Offer

It is vital to protect your computer from viruses and attacks over the Internet (see Security on page 30). An
comprehensive Internet security program is proposed when you first start your computer. You should activate this
protection as soon as possible, certainly before you connect to the Internet.
The offer allows you to use the software and download updates for a period before you must subscribe to continue
protecting your computer against new threats.
Productivity Software
Work Great with Microsoft Office 2010 - Express your ideas, solve problems and simplify everyday projects
with Office 2010.
Photo editing - Easily edit and print your photos with Windows Live Photo Gallery. Then share them on Facebook,
YouTube or Windows Live.
Search & Decide with Bing - Find and organize the answers you need using Bing, so you can make faster,
more informed decisions.

To prepare your computer for system recovery options, you should create a set of recovery discs as soon as
possible. Recovery discs take some time to create, but for long-term reliability, the effort is worth it.
Creating recovery discs
If your computer experiences problems that are not recoverable by other methods, you may need to reinstall the
Windows operating system and factory-loaded software and drivers. To reinstall using discs, you must create the
set of recovery discs beforehand. Throughout the process, you will be guided by on-screen instructions. Please read
them carefully!
1. Click on Start
> Al l Programs > Gateway, then click on Gateway Recovery Management. Gateway
Recovery Management opens.
2. To create recovery discs for the hard drives entire original contents, including Windows and all factory-loaded
software and drivers, click Create factory default disc.
- OR To create recovery discs for only the factory-loaded software and drivers, click Create driver and application
backup disc.
Important: We recommend that you create each type of recovery disc as soon as possible.
The Create Backup Disc dialog box opens.
This dialog box tells you the number of blank, recordable discs you will need to complete the recovery discs. Make
sure that you have the required number of identical, blank discs ready before continuing.
Internet and Software - 19
3. Insert a blank disc into the drive indicated in the Burn to list, then click Next. The first disc begins recording, and
you can watch its progress on the screen.
When the disc finishes recording, the drive ejects it.

4. Remove the disc from the drive and mark it with a permanent marker.
Important: Write a unique, descriptive label on each disc, such as Windows Recovery Disc 1 of 2 or
Apps/Drivers Recovery disc.
5. If multiple discs are required, insert a new disc when prompted, then click OK. Continue recording discs until the
process is complete.
Gateway Updater
To ensure that your computer has the latest available updates for drivers and software, please use the Gateway
Updater program as soon as you have configured an Internet connection.
The updater checks for updates every day, but if you want to see if updates are available, you can start the check at
any time.
> Al l Programs > Gateway > Gateway Updater or double-click the Gateway Updater icon
1. Click on Start
on the desktop.
2. Gateway Updater will search the Gateway support website for updates for your computer and display a list of
available updates.
3. Select the updates you wish to install and click on the Instal l button.
Playing Multimedia Files

You may use the media software on your computer to play music, films or photo slide-shows and watch television
(if your computer has a TV tuner). Other options allow you to create CDs or DVDs.
One or more media programs are installed on your computer, Windows Media Player and optionally Windows
Media Center are provided by Microsoft. Other media programs may have been installed by Gateway to provide an
improved media experience.
Windows Media Player
Windows Media Player may be used to play MP3 or WMA audio files, CDs or most video files.
Note: It is not recommended that you use Windows Media Player to play DVD movies. Other media players
(such as Windows Media Center) provide additional playback options.
Windows Media Center (optional)
Certain computers include all-in-one media
centers such as Windows Media Center.
These programs can handle a variety of
multimedia content, presented with simple
menus that may be easily controlled with a
remote control. You may watch live or
recorded TV (if your computer has a TV tuner),
listen to digital music, view pictures and
personal videos, create CDs and DVDs, or
access content from online services.
To start the media program installed on your
computer, click on Start > Windows Media
Center.
Setup
Caution: If your computer includes a remote control (page 11) or TV tuner (page 14) they must be
connected and active before starting the media program for the first time.
The first time you start the media program, it will start a setup wizard, which will configure some basic settings. If
available, select the Express setup option, you may then configure additional options as needed.
Note: If you have an Internet connection, the Guide (Electronic Program Guide) allows you to view a list of
current TV shows. This shows channel and network information, as well as the title, description and scheduled
broadcast time of shows.
Cyberlink PowerDVD
If your computer is equipped with a Blu-ray drive, you may watch Blu-ray movies with PowerDVD. You may start
PowerDVD by inserting a Blu-ray disc and waiting for the program to start automatically.
AutoPlay
The Windows AutoPlay function allows you to choose the
way Windows handles media files on devices with removable
storage (digital camera, CD, DVD, etc).
If you have inserted a disk that contains files (such as a DVD,
USB key or memory card), Windows will display a dialog box
and ask you to choose how you want to open the files.
For example, if you have inserted an audio CD or a DVD
movie, Windows will automatically display a dialog box and
ask you to choose how you want to play it. If Windows asks
you to select a DVD player, we recommend that you always
choose the DVD player included with your software collection
(e.g. PowerDVD or Windows Media Player).
Playing downloaded files
Downloaded files may work with the media programs installed on your computer, or may require specific
programs. Files that include DRM functions may only play in specific programs (e.g. iTunes, Windows Media Player)
or only on devices certified for use with the each type of file. Other formats may require a specific audio or video
codec that may not have been installed on your computer.
Codecs
A codec is software that is used to compress or decompress a digital media file, such as a song or video. Windows
Media Player and other programs use codecs to play and create digital media files.
For example, when you rip a song from an audio CD to your computer, the player uses the Windows Media Audio
codec to compress the song into a compact WMA file. When you play that WMA file (or any WMA file that might be
streamed from a Web site), the media player uses the Windows Media Audio codec to decompress the file so the
music can be played through your speakers.
Why do I get a message that says my computer is missing a codec?
If you get a message that says that your computer is missing a codec, it may be because you are using a
file that was compressed using a codec that Windows or the media player does not include by default. In
many cases, you can download and install the missing codec by clicking on the Web Help button in the
error message.
Please also see Windows Help and Support for more information.
Social Networks (optional)

The Social Networks application allows you to quickly view your friends' updates, and make
your own updates without leaving the desktop. You can recieve notifications and status
updates directly to your desktop, using the sidebar to monitor multiple social networks (e.g.
Facebook, YouTube and Flickr).
Note: Applications vary depending on model. The Social Networks application is a preinstalled option and may not be installed on certain computers.
Log in or Sign up
Click the icon of the social network that you want to use and click Login if you already have an
account. If you do not have an account, click Sign Up and follow the instructions.
Note: All social activities require Internet access. Make sure you are connected to the
Internet before using this application.
FIRST STEPS ON THE NET

Protecting your computer
It is vital to protect your computer from viruses and attacks over the Internet (see Internet Security Offer on page
18 and Security on page 30). An comprehensive Internet security program is proposed when you first start your
computer. You should activate this protection as soon as possible, certainly before you connect to the Internet.
Choose an Internet Service Provider

Using the Internet has become a natural part of daily computing. Just a few simple steps can
connect you to a vast collection of knowledge and communication tools. To accomplish
these steps you should first select an Internet Service Provider (ISP), which supplies the
connection between your computer and the Internet. You should research the ISPs available
in your region, not forgetting to talk to friends and family about their experiences or to
check reviews and consumer reports. The ISP you select will provide instructions on how to
connect to the Internet (you may need additional software or a special box that connects
to your phone line).
Connection Types
Depending on your computer model, your location and your communication needs, you have several ways to
connect to the Internet.
Dial-Up
Some computers include a telephone dial-up (modem) connector. This allows you to connect to the Internet using
your telephone line. With a dial-up connection, you cannot use the modem and the telephone simultaneously on a
single phone line. This type of connection is recommended only if you have limited use of the Internet as the
connection speed is low and connection time is typically charged per hour.
DSL (e.g. ADSL)
DSL (Digital Subscriber Line) is an always-on connection that runs over the phone line. As DSL and phone do not
use the same frequencies, you can use your telephone at the same time you are connected to the Internet (this
requires a micro-filter on each telephone socket to avoid interference). To be eligible for DSL, you must be located
near an DSL-equipped phone exchange (service is sometimes unavailable in rural areas). Connection speeds vary
depending on your location, but DSL generally provides very fast and reliable Internet connection. As the
connection is always-on, it is generally charged at fixed monthly rates.
Note: A DSL connection requires an appropriate modem. A modem is usually provided by the ISP when you
register. Many of these modems include an router that provides network and wi-fi access.
Cable
A cable connection provides fast and always-on Internet service via a cable television line. This service is generally
available in large cities. You can use your telephone and watch cable TV at the same time you are connected to the
Internet.
3G (WWAN or 'Wireless Wide-Area Network')
A 3G connection allows you to use cellular networks (such as those used by a mobile phone) to connect to the
Internet while away from home. The socket for a SIM card may be built in to your computer, or may require an
external device, such as a USB modem or even an appropriately equipped mobile phone.
Note: If your computer includes a SIM card slot, you require a compatible SIM card and a contract with a
cellular provider.
Before using the 3G features, check with your service provider to see if any additional charges will be incurred,
especially roaming charges.
Network connections
A LAN (Local Area Network) is a group of computers (for example, within an office building or home) that share a
common communications line and resources. When you set up a network, you can share files, peripheral devices
(such as a printer) and an Internet connection. You can set up a LAN using wired technologies (such as Ethernet) or
wireless technologies (such as WiFi or Bluetooth).
Wireless networks
A wireless LAN or WLAN is a wireless local area network, which may link two or more computers without using wires.
Setting up a wireless network is easy and allows you to share files, peripheral devices and an Internet connection.
What are Benefits of a Wireless Network?
Mobility
Wireless LAN systems allow you and other users of your home network to share access to files and devices
connected to the network, for example a printer or scanner.
Also you can share an internet connection with other computers in your home.
Installation Speed and Simplicity
Installing a wireless LAN system can be fast and easy and eliminates the need to pull cables through walls and
ceilings.
Components of a Wireless LAN
To set up your Wireless network at home you need to have the following:
Access point (router)
Access points (routers) are two-way transceivers that broadcast data into the surrounding environment. Access
points act as a mediator between wired and wireless network. Most routers have a built-in DSL modem that will
allow you access to a high speed DSL internet connection. The ISP (Internet Service Provider) you have chosen
normally supplies a modem/router with the subscription to their services. Read carefully the documentation
supplied with your Access point/router for detailed setup instructions.
Network Cable (RJ45)
A network cable (also called RJ45 cable) is used to connect the host computer to the access point (see illustration
below); this type of cable may also be used to connect peripheral devices to the access point.
Wireless Adapter
An internal wireless adapter is normally already installed in your computer. A button or controls in
Windows allow you to activate or disactivate the adapter.
Diagram of a working network

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Access point/router
Desktop computer
Modem
Printer
Portable computer
PDA/Smartphone
Network cables (RJ45)
4
5
1
3
7
Turning On/Off a WiFi Network Connection

Most computers feature a WiFi button that turns the network connection on or off. If your computer has Wi-Fi
access, but does not feature a Wi-Fi button, you may turn your wireless network on or off, or control what is shared
> Control Panel > Network and
over the network with the network management options. Click on Start
Internet > Network and Sharing Center.
Warning: Using wireless devices while flying in aircraft is prohibited. Switch off all devices before
boarding an aircraft; they may be dangerous to the operation of the aircraft, disrupt
communications, and even be illegal.
Surf the Net!

To surf the Internet, you need a program called an Internet browser. Internet Explorer provides an easy and secure
web browsing experience. As soon as you have your Internet access installed and you are connected, click on the
Internet Explorer shortcut located on the Windows desktop and take your Internet experience to a new level!
Internet Explorer features
The image below shows the Internet Explorer browsers start page. A brief description of some key aspects of the
browser are listed below.
8
9
3
10
2
1
1. Quick tabs: Select and navigate through open tabs by displaying thumbnails of them all in a single window.
2. Favorites Center: Manage your favorite websites, your browsing history and your RSS Feed subscriptions in just a
few clicks.
3. Bing Bar: Search the web and use Bing tools to alert you of news, fill forms automatically, stay safe online and
more.
4. Back and Forward buttons: Navigate through pages you have already visited.
5. Address bar: Type in an Internet address (e.g. www.gateway.com) and press the Enter key on your keyboard,
this will take you directly to the address you typed.
6. Tabs: View multiple sites in a single browser window by switching from one site to another through tabs at the
top of the browser frame.
7. RSS feeds: Allow you to keep up with your favorite websites in an automated manner. An icon on the toolbar
indicates that the site offers a subscription feed that will notify you when content is updated. Your browser
delivers the information to your Favorites Center. Now you can read news headlines, sports scores, etc. as soon
as they arrive.
8. Reduce, maximize or close the window.
9. Instant Search Box: Search the web without having to open a search provider page. You can customize your
search by setting your favorite search provider as the default. Use the dropdown list to choose a provider.
10. Link to the Help menu: click to access the Internet Explorer Help section. There you can find information about
Internet Explorer and take the Internet Explorer Tour. You may also press F1 on your keyboard.
Caution: Internet Explorer includes a Phishing Filter that warns you about and helps to protect you
from potential or known fraudulent websites (sites that look legitimate but actually are designed to
capture your personal information). The address bar will turn yellow and a warning message will be
displayed if you visit a suspected phishing site.
Gateway Website
To get you started why not visit our website, www.gateway.com?
Gateway is dedicated to provide you with on-going personalized support. Check out our Support section to get help
tailored to your needs.
www.gateway.com is your gateway to a world of online activities and services: visit us regularly for the latest
information and downloads!
H ELPDESK
SAFE COMPUTING
To make the most of your new computer and ensure it runs smoothly for a long time, you should use the programs
below and regularly perform the actions described in this guide.
Maintenance
Recommended maintenance tasks
There are several tasks you should perform periodically (about once per month) to ensure your computer stays in
good health:
Error Checking
Using the Check Disk tool regularly prevents your system from getting unreliable and information getting lost. It
checks and repairs two types of errors:
file system errors, such as fragmented files that were not deleted and files with invalid sizes or dates;
physical errors, which may occur on your hard disk as it wears out over time.
1. Click on Start
> Computer. Right-click on the Gateway (C:) icon and select Properties.
2. Click on Tools and Check Now in the Error-checking section.
3. Tick Automatical ly fix file system errors in the options area. If you tick Scan for and attempt recovery of
bad sectors, your computer will carry out the physical error checking when you next restart your computer.
Click on Start to proceed.
Disk Cleanup
The Disk Cleanup Wizard helps free up space on your disk drive. It
searches your drive and displays unused files, such as temporary
Internet files, files in the Recycle Bin and other temporary files that you
may safely delete.
> Computer. Right-click on the Gateway icon and
1. Click on Start
select Properties.
2. Select the General tab and click on the Disk Cleanup button (next to
the diagram of the disk drive.
3. Tick each category in the Files to delete area you wish to delete and
click on OK.
Disk Defragmenter
With the creation and deletion of files over time, scattering occurs all over the hard disk area and affects
performance. The Disk Defragmenter helps you rearrange the items stored on your hard drive to make your
computer run faster and more efficiently.
Running the Disk Defragmenter once a month (depending on computer usage) will decrease wear and tear on your
hard drive and thus decrease the chance of a fault developing at a later date.
Helpdesk - 27
1. Perform a Disk Cleanup and close all open programs.

2. Click on Start
> Computer. Right-click on the Gateway
icon and select Properties.
3. Click on Tools and Defragment now....
4. Click on the volume you want to defragment and click on
Defragment to start. The whole process may take several
hours to complete. It is best not to use your computer while
running the Disk Defragmenter as any changes on your
system may cause the process to restart. If your hard disk is
divided into several partitions you should perform the same
action for each partition.
Manage your Hard Disk Drive (HDD)

Check the remaining free space on your hard disk drive
1. Click on Start
> Computer.
2. Right-click on the Gateway icon and select Properties.
3. The Hard Disk Properties window displays the amount of used space and free
space on your hard disk. If your hard disk is almost full (less than 200 MB
remaining), you should consider freeing some space.
To see easily how much space is used and how much is left, simply place your
pointer over the hard disk drive icon. The information will automatically appear.
Free some Space on your Hard Disk Drive

1. Empty the Recycle Bin: When you delete a file from your computer, Windows places
it in the Recycle Bin. All the deleted files remain there until you decide to
permanently delete them from your computer or to restore them to their original
location. Double-click on the Recycle Bin on the Windows desktop and click on
Empty Recycle Bin or select only the items you want to delete. Items deleted from
external devices, such as memory cards, do not go to the Recycle Bin, they are
permanently deleted.
2. Uninstall the programs you no longer use:
> Control Panel > Programs > Programs and Features.
Click on Start
3. Archive files on an external hard disk drive, recordable CDs or DVDs (if your computer is equipped with a CD or
DVD writer) and delete them from the hard disk.
Run Windows System Tools
Windows includes some convenient tools to keep your computer in good shape. Use these tools on a regular basis
to maintain a reliable and speedy system! To make it easier, System Tools includes a Scheduled Tasks utility, which
you can customize to run specific tasks regularly.
> All Programs, then the Accessories folder in the list of
To access the list of System Tools, click Start
programs and finally select System Tools.
Windows System Restore.

System Restore monitors changes to your computer and automatically creates restore points that store your
computers configuration each time a major change occurs (such as installing programs). It can undo harmful
changes to your computer and restore settings and performance without removing your personal data files (such
as documents, browsing history, photos, favorites, or emails).
Note: If you only need to uninstall a program, do not use System Restore. To uninstall a program use
Programs and Features in the Control Panel.
To start System Restore from the Windows desktop:
Click Start
> All Programs > Accessories > System Tools > System Restore.
If you cannot access the Windows desktop:

1. Press the Alt+F10 key upon start-up when the Gateway logo appears. This will open the Recovery Program.
2. Select Windows System Restore and click Next. Your computer will automatically restart and open System
Restore.
System Restore options
Restore your computer to an earlier time
This option will return to your computer to how it was on an earlier date, without affecting your personal
documents or emails (it will not restore lost documents either). By default Windows saves snapshots of itself when
major changes are made to the Operating System (e.g. driver installations or specific software). This is useful when
a driver installation failed, or when you changed a system setting, and it did not work.
Helpdesk - 29
1. Click Next.
2. Select from the list the date when the restore point was created and click Next.
3. In the confirmation screen, click on Finish to restore the computer to the selected date and time.
Create a Restore Point
Windows creates restore points automatically at regularly scheduled times or before certain programs or drivers
are installed. This option allows you to create your own restore points when you need to.
> Control Panel > System and Security > System. Click on System protection in the sidebar
1. Click Start
and then click the Create... button.
2. Enter a description to identify this restore point. System Restore automatically adds the date and time to this
name.
3. To finish, click on Create.
Undo the last restoration
If the system fails after restoring the computer to a certain date, you can use this option to undo the restoration.
Alternately, you can use Last Known Good Configuration to restore the system to your most recent settings that
worked.
1. Restart the computer, press F8 to access advanced startup options.
2. Use the arrow keys to highlight Last Known Good Configuration and press Enter.
Updates
As new viruses, worms, and other threats are discovered everyday, keeping your security applications and
operating system up-to-date is crucial. Norton Internet Security, combined with other security applications can
protect your computer from Internet attacks and ensure that the latest security updates have been downloaded
and installed on your system. To keep your computer safe with all the latest programs, please perform the
following actions:
Update your antivirus
Update your anti-spyware and anti-malware tools
Perform updates when prompted by Windows Action Center
Use Microsoft Windows Automatic Updates
Run Windows Defender
Run Windows Update
Windows Update can help you keep your computer up-to-date
via Internet downloads. It allows you to choose updates for
your computer's operating system, software programs, and
hardware. New content is added to Windows Update regularly,
so you can always get the most recent updates and solutions to
protect your computer and keep it running smoothly.
> Control Panel > System and Security >
Start
Windows Update.
Security
You are probably eager to explore everything the Internet has to offer. In order for you to be safe online, Gateway
has pre-installed Symantecs award-winning Norton Internet Security on your computer.
The new Norton Internet Security runs quietly in the background to block todays complex threats and protect
your identity when you shop, bank, or browse online.
Norton Internet Security blocks online identity theft, detects and eliminates spyware, removes viruses and Internet
worms, protects against hackers.
Definitions
What is a Virus?
Malicious software, typically called viruses, are programs designed to infect and damage computers. Most viruses
are transmitted over the Internet, emails or malicious Web sites. A typical virus will replicate and pass itself
undetected to multiple computers. Other forms of nuisance, such as Trojan horses, worms or spam can infect your
computer in various ways, using up resources or clogging up a network.
Note: Gateway guarantees that your computer was 100% virus free at the time of purchase and does not
cover damages due to viruses.
What is Spyware?
Spyware refers to generally unwanted programs that are downloaded onto your computer while connected to the
Internet, often without you knowing it. Once it has infected your computer, it can snoop on your browsing activity,
collect personal information, cause pop-up ads to appear, or even change the configuration of your computer.
Spyware consumes resources on your computer; it can slow down your Internet connection or entire computer
system, and even cause crashes.
Spyware is sometimes used by unscrupulous companies to monitor and track the sites you visit on the Internet so
as to determine your web-surfing habits and display targeted pop-up ads on your screen. However, some kinds of
spyware go beyond simple tracking and actually monitor keystrokes and capture passwords and other functions
which pose a definite security risk.
What is Malware?
Malicious software, also known as malware, is software designed to deliberately harm your computer. For
example, viruses, worms, and Trojan horses are malicious software. To help protect your computer against
malware, make sure it is using up-to-date antivirus and anti-malware software.
What is a personal Firewall?
A personal firewall is a software program designed to prevent unauthorized access to or from a private network. It
acts as a shield to protect your Internet connection from unwanted connections, some of which may attempt to
take control of your computer to install or re-distribute viruses or malicious programs. Each connection to your
computer is monitored - programs that attempt to receive information without your permission are detected and
the firewall will display an alert. You can then decide if you will allow the connection, if the connection is to a
program you are currently using then normally you would allow it (i.e. a game connecting to a multi-player server
or an encyclopaedia making a content update).
How to protect your computer
Cybercrime prevention can be straight-forward - when armed with a little technical advice and common sense,
many attacks can be avoided. In general, online criminals are trying to make their money as quickly and easily as
possible. The more difficult you make their job, the more likely they are to leave you alone and move on to an
easier target. The tips below provide basic information on how you can prevent online fraud.
Keep your computer current with the latest patches and updates.
One of the best ways to keep attackers away from your computer is to apply patches and other software fixes
when they become available. By regularly updating your computer, you block attackers from being able to take
advantage of software flaws (vulnerabilities) that they could otherwise use to break into your system.
While keeping your computer up-to-date will not protect you from all attacks, it makes it much more difficult for
hackers to gain access to your system, blocks many basic and automated attacks completely, and might be enough
to discourage a less-determined attacker to look for a more vulnerable computer elsewhere.
More recent versions of Microsoft Windows and other popular software can be configured to download and apply
updates automatically so that you do not have to remember to check for the latest software. Taking advantage of
"auto-update" features in your software is a great start toward keeping yourself safe online.
Helpdesk - 31
Protect your computer with security software.

Several types of security software are necessary for basic online security. Security software essentials include
firewall and antivirus programs. A firewall is usually your computer's first line of defense-it controls who and what
can communicate with your computer online. You could think of a firewall as a sort of "policeman" that watches all
the data attempting to flow in and out of your computer on the Internet, allowing communications that it knows
are safe and blocking "bad" traffic such as attacks from ever reaching your computer.
The next line of defense many times is your antivirus software, which monitors all online activities such as email
messages and Web browsing and protects an individual from viruses, worms, Trojan horse and other types of
malicious programs. Your antivirus and antispyware software should be configured to update itself, and it should
do so every time you connect to the Internet.
Integrated security suites such as Norton Internet Security combine firewall, antivirus, antispyware with other
features such as antispam and parental controls have become popular as they offer all the security software
needed for online protection in a single package. Many people find using a security suite an attractive alternative to
installing and configuring several different types of security software as well as keeping them all up-to-date.
A complete version of Norton Internet Security is pre-installed on your Gateway system. It includes a
free trial subscription to protection updates. Make sure you Turn it On!
Choose strong passwords and keep them safe.
Passwords are a fact of life on the Internet today; we use them for everything from ordering flowers and online
banking to logging into our favorite airline Web site to see how many miles we have accumulated. The following
tips can help make your online experiences secure:
Selecting a password that cannot be easily guessed is the first step toward keeping passwords secure and away
from the wrong hands. Strong passwords have eight characters or more and use a combination of letters,
numbers and symbols (e.g., # $ % ! ?). Avoid using any of the following as your password: your login name,
anything based on your personal information such as your last name, and words that can be found in the
dictionary. Try to select especially strong, unique passwords for protecting activities like online banking.
Keep your passwords in a safe place and try not to use the same password for every service you use online.
Change passwords on a regular basis, at least every 90 days. This can limit the damage caused by someone who
has already gained access to your account. If you notice something suspicious with one of your online accounts,
one of the first steps you can take is to change your password.
Protect your personal information.
Exercise caution when sharing personal information such as your name, home address, phone number, and email
address online. To take advantage of many online services, you will inevitably have to provide personal information
in order to handle billing and shipping of purchased goods. Since not divulging any personal information is rarely
possible, the following list contains some advice for how to share personal information safely online:
Keep an eye out for phony email messages. Things that indicate a message may be fraudulent are
misspellings, poor grammar, odd phrasings, Web site addresses with strange extensions, Web site addresses
that are entirely numbers where there are normally words, and anything else out of the ordinary. Additionally,
phishing messages will often tell you that you have to act quickly to keep your account open, update your
security, or urge you to provide information immediately or else something bad will happen. Don't take the bait.
Don't respond to email messages that ask for personal information. Legitimate companies will not use
email messages to ask for your personal information. When in doubt, contact the company by phone or by
typing in the company Web address into your Web browser. Don't click on the links in these messages as they
make take you to fraudulent, malicious Web sites.
Steer clear of fraudulent Web sites used to steal personal information. When visiting a Web site, type the
address (URL) directly into the Web browser rather than following a link within an email or instant message.
Fraudsters often forge these links to make them look convincing. A shopping, banking or any other Web site
where sensitive information should have an "S" after the letters "http" (i.e. https://www.yourbank.com not
http://www.yourbank.com). The "s" stands for secure and should appear when you are in an area requesting
you to login or provide other sensitive data. Another sign that you have a secure connection is the small lock
icon in the bottom of your web browser (usually the right-hand corner).
Pay attention to privacy policies on Web sites and in software. It is important to understand how an
organization might collect and use your personal information before you share it with them.
Guard your email address. Spammers and phishers sometimes send millions of messages to email addresses
that may or may not exist in hopes of finding a potential victim. Responding to these messages or even
downloading images ensures you will be added to their lists for more of the same messages in the future. Also
be careful when posting your email address online in newsgroups, blogs or online communities.
Online offers that look too good to be true usually are.
The old saying "there's no such thing as a free lunch" still rings true today. Supposedly "free" software such as
screen savers or smileys, secret investment tricks sure to make you untold fortunes, and contests that you've
surprisingly won without entering are the enticing hooks used by companies to grab your attention.
While you may not directly pay for the software or service with money, the free software or service you asked for
may have been bundled with advertising software ("adware") that tracks your behavior and displays unwanted
advertisements. You may have to divulge personal information or purchase something else in order to claim your
supposed content winnings. If an offer looks so good it's hard to believe, ask for someone else's opinion, read the
fine print, or even better, simply ignore it.
Review bank and credit card statements regularly.
The impact of identity theft and online crimes can be greatly reduced if you can catch it shortly after your data is
stolen or when the first use of your information is attempted. One of the easiest ways to get the tip-off that
something has gone wrong is by reviewing the monthly statements provided by your bank and credit card
companies for anything out of the ordinary.
Additionally, many banks and services use fraud prevention systems that call out unusual purchasing behavior (i.e.
if you live in Texas and all of the sudden start buying refrigerators in Budapest). In order to confirm these out of the
ordinary purchases, they might call you and ask you to confirm them. Don't take these calls lightly; this is your hint
that something bad may have happened and you should take necessary action.
Protect your computer with Windows security tools.
Windows provides a variety of protection applications.
Windows Action Center
Windows provides a central area from where you can control the security settings of your computer, helping you to
protect it from Internet attacks and ensuring that the latest security updates have been downloaded and installed
on your computer.
> Control Panel > System and Security > Action Center.
To open the Action Center, click on Start
Alternatively, if a security alert has been reported (in the
Notification Area, next to the clock) then you can click on the
notification balloon or double-click on the small Security Alert
icon.
The Action Center indicates the status and settings used for
important applications that protect your computer. In
addition Windows Firewall, Windows Defender and Windows
Automatic Updates are provided by Microsoft as part of a
comprehesive system to defend your computer. The antivirus
application varies according to the program installed on your
computer.
Helpdesk - 33
Windows Firewall
Windows has a firewall that protects your computer when connected to the Internet. It stops programs from
accessing the Internet without your permission.
Certain program need access to the Internet to function
properly, or even function at all. If this is the case, you will
usually be asked to allow access when you install a
program, or the first time you use it. To check firewall
> Control Panel > System
settings, click on Start
and Security > Windows Firewall.
Note: When you first start to use a Firewall it is in a
Learning mode, you may see pop-up windows
alerting you that certain programs you know and
trust wish to access the internet. After a period of
time the Firewall will know your list of trusted
programs and wont ask for permission the next
time the program tries to connect to the internet.
The Firewall also protects your computer from
programs from the internet trying to access your
computer; this sometimes is necessary to allow access for program updates, downloads, etc.
Windows Updates
If you have an active Internet connection, Windows can check for important updates for your computer and install
them automatically. These updates include security patches and program updates that can improve your
computing experience and help protect your computer against new viruses and attacks.
Windows Defender
Windows Defender helps protect your computer
against malicious and unwanted software, such as
spyware and adware. Windows Defender is installed
and turned on by default.
To help protect your privacy and your computer,
Windows Defender includes real-time protection
options. Real-time protection alerts you when spyware
and other potentially unwanted software attempt to
install themselves or run on your computer. You are
also alerted if programs attempt to change important
Windows settings.
Note: Windows Defender works with your
Windows Update settings to automatically install
the latest definitions.
User Account Control

The User Accounts control panel can help prevent
unauthorized changes to your computer. User Accounts will
ask you for permission or an administrator password before
performing actions that could potentially affect your
computer's operation or that change settings that affect other
users. When you see a User Account message, read it
carefully, and then make sure the name of the action or
program that's about to start is one that you intended to
start.
By verifying these actions before they start, User Account
settings can help prevent malicious software (malware) and
spyware from installing or making changes to your computer
without permission.
> Control Panel > User Accounts and Family Safety > User
To access User Account settings, click on Start
Accounts.
Note: You may turn off the User Account Control Messages (not recommended) in the User Account Control
settings window.
Internet Explorer Security Settings
Internet sites use small files called cookies to keep track of user preferences and information. You can adjust your
Internet browser's security settings to determine how much -or how little- information you are willing to accept
from a Web site.
To access Internet Explorer security settings:
1. In Internet Explorer, click on Tools > Internet Options.
2. In the Privacy tab, move the slider up or down to select a setting.
How do I know when my computer is at risk?
If the Action Center reports an alert, or if your computer behaves erratically, crashes unexpectedly or if some of
your programs do not work correctly, your computer may be infected by malicious software. However, do not
blame every computer problem on a virus! If you suspect your computer is infected, the first thing to do is update if you have not already done so, and run your antivirus and anti-spyware software.
Windows Remote Assistance

Remote Assistance allows a Windows user to
temporarily take over a remote Windows computer over
a network or the internet to resolve issues. Remote
Assistance makes it possible to diagnose and repair
problems with a computer without personally visiting it.
You can access Remote Assistance by clicking on Start
> All Programs > Maintenance > Windows
Remote Assistance. Upon launching Remote
Assistance, you will see a screen giving you the choice of
either inviting someone to help you or offering to help
someone.
Helpdesk - 35
H E L P DE S K
DIAGNOSE & REPAIR
We all experience problems with our computer from time to time... Before calling the Customer Contact Centre,
please read the following. This troubleshooting guide will help you diagnose and solve some common problems.
Please note that the solutions proposed in either one of the cases below may not be limited to that specific case and
may be used to solve other computer issues.
Note: Check the latest information on support.gateway.com.
Top Troubleshooting Cases

Have a look at the symptoms described below, see if they match the problem you encounter with your computer
and follow the steps to fix the issue. Also remember to read our recommendations in the Safe Computing section
(page 27) to get the most of your computer and prevent problems in the future.
Nothing displays on the screen (page 36)
The screen freezes when the Gateway logo displays (page 38)
The screen freezes when the Windows logo displays (page 38)
The Windows desktop displays, but the operating system is not stable (page 39)
The screen displays applications, but they crash or run erratically (page 40)
Nothing displays on the screen

Your computer is in suspend or power saving mode.
1. If the computer is in power saving mode, press a key on the keyboard
to "wake up" the computer.
2. If the computer is in Sleep mode, press the power button. After a short
pause the light should light up and you will be able to use your
computer.
A screen saver may be active.

1. Press a key to reactivate the display.
2. If you wish to change the screen saver properties:
a. Close all open programs, with the exception of Windows.
b. Right-click on an empty spot on the Windows desktop.
c. Select Personalize from the menu.
d. Click on the Screen saver icon.
e. Adjust the screen saver properties and the energy saving features
to your needs.
Check your connections:

1. Check the power cable connection between your computer, the AC adapter and the power outlet.
Test the power socket:
1. Plug any other electrical device on the wall socket and check if it works.
2. If it does not, your wall socket is may be faulty.
Try to reset your computer:
1. Unplug the power cable from the wall socket, remove the battery and keep the power button pressed for at
least ten seconds.
2. Then release it, put the battery back, connect the power cable again and press the power button to turn on
your computer.
Check your battery:
1. Check that the battery is correctly inserted.
2. Check that the battery is sufficiently charged.
3. Connect the AC adapter and attempt to start your computer.
Disconnect or remove additional devices:
A faulty device or battery can prevent the system from starting in some situations.
Removing additional external devices
These devices may include a printer, a scanner, a modem, etc.
1. Disconnect all external devices from your computer.
2. Try to restart your computer and check if it works correctly.
3. If it does not, please contact the Customer Contact Center.
Removing the battery
1.
2.
3.
4.
Remove the battery. Usually, you just have to unlock it at the bottom of the base and pull it out.
Leave the AC power adaptor plugged to both your computer and the wall socket.
Try to switch your computer on and wait for at least 15 minutes.
Check if the power adapter gets warm.
Removing additional internal hardware
Internal hardware could be items such as additional memory, a network card, etc.
1. Remove any additional internal device you have installed. Note that if a third party installed a device, we advise
you to refer to them to remove the device.
2. Try to restart your computer and check if it works fine.
Helpdesk - 37
Caution: You should only open your computer if you are an advanced user, or if you are asked to do
so by a qualified Gateway technician.
The screen freezes when the Gateway logo displays
When the computer starts, it first performs a test of all system requirements.
When the computer is functioning correctly, it emits a short beep and starts
up. However, if the test fails, the computer may freeze when the Gateway
logo displays.
Restart your computer
Press the TAB or ESC key to while the computer starts to display some
details.
Set the BIOS to default settings
Press Del or F2 when starting your computer to enter the BIOS. This controls the hardware of your computer. You
should only enter the BIOS if you are an advanced user, or when asked to do so by a qualified technician.
1. Select Exit in the top menu using the arrow keys or mouse (if available).
2. Select the Default Values in the menu and press Enter. Press OK to confirm.
3. Select Save Changes and Exit and press Enter. Select OK to confirm.
4. The computer will automatically restart.
Disconnect or remove additional devices
Please read Removing additional external devices, Removing the battery and Removing additional internal
hardware on page 37.
The screen freezes when the Windows logo displays
During the start-up process, Windows runs a number of checks. If it detects
incorrect settings, damaged or missing software or hardware components,
the system will likely hang. To fix this, try to restart your computer using one
of the options below.
Start your computer in Safe Mode to use basic files and drivers.
1. Switch your computer on.
2. When the Gateway logo appears, press F8 to access the advanced
start-up options.
3. Use the arrow keys to highlight Safe Mode and press Enter.
Start with the Last Known Good Configuration.
This option will restore the system settings that were in effect the last time the computer started successfully.
This may cause your computer to lose data that you have entered the last time you used it.
1. Switch your computer on.
2. When the Gateway logo appears, press F8 on your keyboard to access the advanced startup options.
3. Use the arrow keys to highlight Last Known Good Configuration and press Enter.
Uninstall software.
If your computer does not function correctly after you have installed new programs, try uninstalling them.
Click on Start
Go back to previous restore point with Windows System Restore (see page 29).
Disconnect or remove additional devices.
Please read Removing additional external devices, Removing the battery and Removing additional internal
hardware on page 37.
The Windows desktop displays, but the operating system is not

stable
Even when your computer starts successfully, you cannot go further and use
your programs correctly. Ask yourself the following questions and try to find
the solution to your problem with the answers proposed.
Did you install new programs?
Installing new software may cause conflict with your existing software. If
your computer does not function correctly after you have installed new
programs, try to uninstall them.
Click on Start
Did you notice strange behaviour in Internet browser or email program?
Most problems affecting Internet applications, and potentially your whole operating system are caused by
malicious software propagated when you are connected. To check if your computer has been infected, run a
check with your antivirus and anti-spyware programs. To be fully efficient, these protection programs must be
up-to-date. Please refer to the Security chapter (page 30) to learn more about keeping your computer safe.
Update your system files using Windows Update
Windows Update is a catalogue of items such as drivers, security fixes, critical updates, the latest Help files, and
Internet products that you can download to keep your computer running smoothly and up-to-date.
> Al l Programs > Windows Update.
1. Click on Start
2. Select Check for updates and Yes when prompted to install any required software or device drivers.
Did you install new hardware?
When you install a new hardware device, Windows usually detects it automatically and copies the appropriate files
(drivers) to your computer to make it work. This process modifies the system files and can sometimes generate
conflicts within Windows.
Device Manager
1. Open the Device Manager (Start
> Control Panel > System and
Security > System > Device Manager). This allows you to view the status
of your hardware devices.
2. If you see any ! or ? signs in front of a device name, going back to a
previous version of that driver may help:
1. Right-click on your device and select Properties.
2. Click on the Driver tab and select Rol l Back Driver.
Go back to previous restore point with System Restore.

System Restore monitors the changes to your computer and automatically creates restore points to revert to a
previous time if necessary. It can undo harmful changes to your computer and restore its settings and
performance, while saving your personal data files (such as documents, browsing history, drawings, favorites, or
emails). Please see page 38 for more details.
If your computer cannot display the Windows desktop:
Restart your computer, press the Alt+F10 key upon start-up when the Gateway logo appears to start the
Recovery Program.
Helpdesk - 39
The screen displays applications, but they crash or run erratically

When your programs run erratically, there are good chances that your
operating system may not be functioning correctly. Please also check the
recommendations on the previous case (page 39) if the steps below do not
help solve your problem.
Close programs using Windows Task Manager
If you cannot close your programs by clicking on the cross in the top right
corner of the screen, try using the Task Manager.
1. Press the Ctrl+Alt+Del keys simultaneously or right-click on an empty
space on the taskbar and select Task Manager.
2. Select the failing program in the list and click on End Task.
Does this happen with only one application?
If you notice that a specific program does not work correctly, try uninstalling and reinstalling it.
Click on Start
Are there updates available for the erratic application(s)?
If you do not notice improvement after reinstalling your program, please check the software editor's Website for
updates. If the program was originally supplied with your computer, you may check the Gateway Support Website
on www.gateway.com for downloads as well.
Is your computer up-to-date?
Malicious programs such as virus and spyware can infect your computer and cause some of your programs to
malfunction. To fix this problem and avoid it in the future, make sure you run antivirus and anti-spyware regularly
and get the latest updates. For more on keeping your computer up-to-date, please refer to the Updates chapter
on page 30.
If your computer cannot display the Windows desktop:
Restart your computer, press the Alt+F10 key upon start-up when the Gateway logo appears to start the
Recovery Program.
Miscel laneous Troubleshooting

Keyboard & Touchpad
My Keyboard Does Not Work
1. The numeric keypad is disabled (only on models featuring a numeric keypad).
When the Num Lock key is active, the numeric keypad can be used to enter numbers, like the
keyboard of a calculator. When the Num Lock key is not activated, the keypad either functions as a
second set of cursor keys (on "full-sized" keyboards), or they revert to normal letter keys (on certain
compact keyboards).
My touchpad does not work
1. Your computer may feature a Touchpad Lock button. The Touchpad Lock button toggles the
touchpad on or off to avoid unwanted cursor movements when using the keyboard. Check that
this featuree is not active.
2. The controller properties may not be properly set up.

If the pointer moves with difficulty, too quickly or too slowly, or if double
clicking does not work all the time, try adjusting the properties of your
controller.
> Control Panel > Hardware and Sound > Mouse
a. Click on Start
(Mouse is under the Devices and Printers heading).
b. Click on the different tabs to access the properties and modify how the
touchpad acts.
c. Click on Apply to confirm your settings then on OK to close the
window.
Display
The Display Is Not Centred or Gets Wavy
1. I see thin lines scrolling down the screen, flickering images or wavy displays.
a. Interference from other appliances or magnetic sources may cause irregular images
on your screen.
b. Switch your computer off and restart it. This should automatically adjust your
display.
Note: The magnitude of interference, noise or distortion depends on your screen's proximity to sources such
as TV sets, mobile phones, other monitors, refrigerators, large stereo speakers, power adapters, halogen
lighting with built-in power supply or motor driven appliances. Faulty fluorescent light assemblies or the
proximity to high voltage lines can also cause distorted images. Place your computer as far as possible from
these sources.
Sound
Upon Startup, My Computer Emits a Continuous Beeping Sound
1. There may be a stuck key on the keyboard or a stuck button on the touchpad:
a. Switch your computer OFF.
b. Press all the keys of your keyboard to ensure that no key is stuck.
c. Tap the touchpad buttons to ensure that none of them are stuck.
d. Switch your computer ON again.
My Computer Has no Sound
1. The speaker volume may be set too low.
Adjust the volume controls (either on your speakers, keyboard (with an Fn key combination) or on the computer).
2. The Windows main volume control needs adjusting.
a. Click on the speaker icon on the right side of the Notification Area to make the volume control bar
appear.
b. If you cannot see this icon, go to the Control Panel to display it.
c. If this icon has "disappeared", click on the arrow in the Notification Area and then on the icon to display it
(to reduce clutter in the Notification Area, icons that have not been used in a while are hidden).
3. Your computer's volume control settings need adjusting.
a. Click on the speaker icon in the Notification Area.
b. Click and hold the slider to adjust the volume level.
c. Make sure the Mute option is NOT active.
d. If necessary, click on Speakers to change the type of audio output
(for example, if you are using digital audio over an HDMI cable).
e. To display more volume controls, click on the device or application
image.
Helpdesk - 41
4. Your sound hardware does not work properly.

> Control Panel > Hardware
a. Check that your sound card is correctly configured. Click on Start
and Sound > Sound. In the Playback tab, select an audio device and click on Properties to modify its
settings.
5. Your computer will not play audio CDs.
a. Make sure that your computer sound is set up properly (see previous steps).
b. Make sure that the disc's printed side is facing upward in the drive and that the disc is lying flat in the
drive tray.
c. Wait for the disc drive's indicator light (busy signal) to stop flashing before you try to start the CD player
program.
d. Make sure that the disc's surface is clean and scratch free.
e. Make sure the CD is not copy-protected. Some audio CDs include a copy protection mechanism to avoid
illegal copying. This mechanism prevents the CDs from being played or copied on a computer. In this case,
playback is only possible on conventional CD or DVD players.
Internet
In order to get the best possible Internet connection, ensure that you:
Always connect to a grounded power socket (a standard earthed 3 pin socket).
Connect your modem directly to the phone socket.
Avoid using telephone extension cables (this degrades the signal quality).
In thunderstorm conditions, make sure that you disconnect your modem from the
telephone line and pull out the power cord from the power outlet.
You Cannot Connect to the Internet
1. Your account details have not been released yet.
a. After you have just performed your online subscription with an Internet Service Provider (ISP), it is
recommended that you restart your computer to complete the Internet setup process.
b. The first time you use your Internet connection, your account may not be accepted immediately. Certain
ISPs require a short setup period to process your account details. Please wait 30 minutes before you try to
connect to their services again.
2. You entered an incorrect user name and/or password.
a. Check your user ID and password. Re-type them if necessary.
b. Check exact spelling (upper and lower case, or any punctuation).
c. Check the login and setup information given to you by your ISP
3. The server you are trying to connect to is out of order.
Check with your ISP whether the service is available.
4. Your Internet settings (browser, email, or connection) may have been changed.
When you subscribe, your ISP usually provides connection details (user name, password, server phone number,
email address, etc.). Check these details and restore your Internet settings, following the procedure given by your
ISP.
5. Your account with your Internet Service Provider has been terminated or your ISP server is unavailable.
Contact your ISP and check the access conditions to their Internet server.
6. You have used the Recovery Management program.
a. If your Internet access required you to install software, you should reinstall this software.
You are using DSL or cable connection
1. Your DSL connection has not been activated.
Your ISP may need to contact your local telephone operator to activate DSL access on your line. Depending on the
chosen provider, this may take several weeks. To enquire about your connection, please contact your ISP.
2. Your DSL modem is not picking up the line.
a. Check all cable connections (e.g., plugs, sockets, filters).
b. Disconnect your modem and plug in a telephone to check the integrity of your telephone line. If you can
hear a normal dialling tone on the phone, then your modem or cable may be defective.
3. Your modem is defective.
Check the status lights on your modem and refer to manufacturer's documentation. If the problem persists and
the connection has been previously working, then contact your ISP.
When Surfing the Internet, You Get an Error Message
1. You are not connected.
a. Look at the lower right part of the Notification Area.
b. If you cannot see the connection bars
, right click on the Task Bar at the bottom of your
screen and choose Properties.
Click on the Customize button in the Notification area section.
Place a tick in the box in front of Always show al l icons and notifications on the taskbar and then OK.
c. The Networks connection icon indicates if you have a reliable network connection (either wireless or over
a cable).
d. Click on the icon, then select Open Network and Sharing Center to see more information.
2. A connection to the remote site cannot be established.
Try again later or check with your ISP whether the service is available.
3. A pop up message warns you that the page contains errors (e.g. the page contains javascript errors).
Simply click on OK to close the message window.
You Cannot Send or Receive Emails
1. You are not connected.
To send and receive emails, you need to be connected to the Internet. Look for the network connection icon at
the lower right part of the Notification Area. Please see "When Surfing the Internet, You Get an Error Message"
on page 43.
2. Your ISP or that of your recipient is having technical difficulties.
Try again later or check with your ISP whether the service is available.
3. Using several ISPs or email accounts can cause problems.
Check that you have selected the correct ISP for the account you are attempting to use.
4. Your Internet account settings may have been changed.
a. Disconnect from the Internet: Close Windows Mail and any other applications.
b. Check your connection details (username, password, server phone number, email address, etc.) and
restore your Internet settings, following the procedure given by your ISP.
5. You have sent a message but and get an error message in reply.
a. Check the spelling of your recipient's email address.
b. Check with your recipient that the email address is still valid.
Printer
A printer may have been provided when you purchased your computer, or you may have
purchased one later. Make sure you follow the installation instructions provided with the
printer.
My printer does not work
The guidelines below cover the most common types of problems encountered with printers. Please read your
printer's manual for specific instructions. Should you need further assistance, please contact the manufacturer of
your printer.
Problem/Error
Solution
The printer is OFF
Switch the printer ON
Helpdesk - 43
The printer is OFF Line
Press the printer's on line button
The printer is out of

paper
Add paper
The paper is jammed
See your printer's user's guide for information about clearing paper jams.
The printer has

generated an error
message
See your printer's manual for information about resolving error messages.
The printer is not

connected properly
No power is supplied to
the printer
Check that the cables are securely connected to the printer and computer.
Use a grounded AC power outlet (or power strip). Remember to shut down your
computer and printer before disconnecting or reconnecting any cables.
Plug the printer into a different wall socket.
Restart the computer and printer again and try printing to determine if the previous
socket was faulty.
The printer cable is

damaged
If you have another printer cable, try using it to determine if your printer cable is
faulty.
Your printer is not

installed correctly in
Windows
Try reinstalling your printer. See your printer's manual for information about
installing the printer in Windows.
Adding Software and Hardware

In the event you encounter a problem with a new program or hardware, please check the supplied documentation
as well as the manufacturer's website. For support, please contact the manufacturer's hotline. Gateway cannot be
held responsible for any damage caused by adding hardware or software.
Software
Before purchasing new programs, check that they can run on your computer. Each software
program has system requirements, such as the amount of memory or hard drive space
needed to run. These requirements can usually be found printed on the software box or on
the website for the software.
1. Check your computer's specifications
System Information
> All Programs > Accessories > System Tools > System
Click on Start
Information. Select an item and click on the + to display more options.
Note: For a quick overview of your computer's specifications, please read the
model description on your computer's packaging.
2. Installing a program
When you install a new program, first read the instructions included with it as
installation instructions can vary from product to product.
a. Before installing any new program, be sure all other applications are closed.
b. Insert the CD or DVD. Most CDs or DVDs start automatically and display an installation screen. If the disc does
not start automatically:
c. Right-click on the disc's icon and select Explore. Double-click on the Setup (or Instal l) icon and follow the
on-screen instructions.
3. Uninstalling a program
a. Click on Start
> Control Panel > Programs > Programs
and Features.
b. Select the program you want to uninstall.
c. Click on Uninstal l/Change to start the programs uninstall
process.
Hardware
Caution: Gateway strongly recommends that you never change your computer's hardware
configuration. Incorrect operations may damage your computer and is not covered by any warranty.
You should only open your computer when asked to do so by a qualified Gateway technician.
Before purchasing a new hardware device, check that it can be used on your computer.
1. Check your computer's specifications (see Check your computer's specifications on page 44).
2. Internal hardware component
If you wish to install an internal hardware component, it will be necessary to open your computer. For best results,
an authorized service provider should perform such installation.
3. External hardware device
Installing a new hardware device such as a printer, scanner, joystick, etc. is not a complicated task.
Each type of device has its own installation specifications, so please check the documentation provided with each
device to know how to install it properly. Remember to shut down your computer and device before
disconnecting or reconnecting any cables.
Note: If you have problems installing your new hardware, you should check the supplied manual first. If you
are still having difficulties, please contact the manufacturer or retailer, or check their website for more help
and advice.
Resetting your Hardware Configuration
If you encounter some problems with your original computer hardware drivers, you may want to restore the
hardware configuration so that it is exactly as it was when your computer left the factory. Please refer to the
Recovering your system section on page 46 for details.
Helpdesk - 45
H ELPDESK
RECOVERING YOUR SYSTEM
If the troubleshooting steps (page 36) did not help fix your problem, you can run the Gateway Recovery
Management program. This will restore your computer to the same state as when you purchased it, while giving
you an option to retain all settings and personal data for later retrieval.
To recover your system

1. Create recovery discs as soon as you can.
You can use these discs later for recovering your system from significant hardware and software problems. For
instructions, see Creating recovery discs on page 18.
2. Perform minor fixes.
If only one or two items of software or hardware have stopped working correctly, the problem may be solved by
reinstalling the software or the device drivers. To recover software and drivers that were pre-installed at the
factory, see Recovering pre-installed software and drivers on page 46. For instructions on reinstalling software
and drivers that were not pre-installed, see that products documentation or technical support Web site.
3. Revert to a previous system condition.
If reinstalling software or drivers does not help, then the problem may be solved by returning your system to a
previous state when everything was working correctly. For instructions, see Returning to a previous system
condition on page 47.
4. Reset your system to its factory condition.
If nothing else has solved the problem and you want to reset your system to factory condition, see Returning
your system to its factory condition on page 48.
Recovering pre-instal led software and drivers

As a troubleshooting step, you may need to reinstall the software and device drivers that came pre-installed on
your computer from the factory. You can recover using either your hard drive or the backup discs you have
created.
New software - If you need to recover software that did not come pre-installed on your computer, you need to
follow that softwares installation instructions.
New device drivers - If you need to recover device drivers that did not come pre-installed on your computer,
follow the instructions provided with the device.
To recover your pre-installed software and drivers:
1. Click on Start
- OR If you are recovering from your driver and application recovery disc, insert it into the disc drive, then go to Step 3
after the Gateway Application Recovery main menu opens.
2. Click on the Restore tab, then click Reinstal l applications/drivers. The Gateway Application Recovery main
menu opens.
3. Click on Contents. A list of software and device drivers opens.
4. Click on the instal l icon for the item you want to install, then follow the on-screen prompts to complete the
installation. Repeat this step for each item you want to reinstall.
Returning to a previous system condition

Microsoft System Restore periodically takes snapshots of your system settings and saves them as restore points.
In most cases of hard-to-resolve software problems, you can return to one of these restore points to get your
system running again.
Windows automatically creates an additional restore point each day, and also each time you install software or
device drivers.
Help: For more information about using Microsoft System Restore, click Start, then click Help and Support.
Type windows system restore in the Search Help box, then press Enter.
To return to a restore point:
1.
2.
3.
4.
Click on Start
> Control Panel > System and Security > Action Center, then click on Recovery.
Click on Open System Restore, then Next.
Click on he restore point you want, click on Next, then Finish. A confirmation message box appears.
Click on Yes. Your system is restored using the restore point you specified. This process may take several
minutes, and may restart your computer.
Helpdesk - 47
Returning your system to its factory condition

If your computer experiences problems that are not recoverable by other methods, you may need to reinstall
everything to return your system to its factory condition. You can reinstall using either your hard drive or the
recovery discs you have created.
Caution: This complete recovery deletes everything on your hard drive, then reinstalls Windows and
all software and drivers that were pre-installed on your system. If you can access important files on
your hard drive, back them up now.
If you can still run Windows, see Recovering from within Windows below.
If you cannot run Windows and your original hard drive is still working, see Recovering from the hard drive
during startup on page 48.
If you cannot run Windows and your original hard drive has been completely re-formatted or you have installed
a replacement hard drive, see Recovering from your recovery discs on page 48.
Recovering from within Windows
To reinstall Windows and all pre-installed software and drivers:
1. Click on Start
2. Click on the Restore tab, then Restore system to factory default. The Confirm Restoration dialog box opens.
3. Click on Yes, then Start. A dialog box displays information about the hard drive that the operating system will be
recovered to.
Caution: Continuing the process will erase all files on your hard drive.
4. Click on OK. The recovery process begins by restarting your computer, then continues by copying files to your
hard drive. This process may take a while, but a Gateway Recovery Management screen shows you its progress.
When the recovery has finished, a dialog box prompts you to restart your computer.
5. Click on OK. Your computer restarts.
6. Follow the on-screen prompts for first-time system setup.
Recovering from the hard drive during startup
1. Turn on your computer, then press Alt+F10 during startup. Gateway Recovery Management opens.
2. Click on Restore system from factory default.
3. Click on Next. Your hard drives original, factory-loaded contents are recovered. This process will take several
minutes.
Recovering from your recovery discs
1. Turn on your computer, insert the first system recovery disc into your optical disc drive, then restart your
computer.
2. If it is not already enabled, you must enable the F12 Boot Menu:
1. Press F2 when starting your computer.
2. Use the left or right arrow keys to select the Main menu.
3. Press the down key until F12 Boot Menu is selected, press F5 to change this setting to Enabled.
4. Use the left or right arrow keys to select the Exit menu.
5. Select Save Changes and Exit and press Enter. Select OK to confirm.
6. Your computer will restart.

3. During startup, press F12 to open the boot menu. The boot menu allows you to select which device to start
from, such as the hard drive or an optical disc.
4. Use your arrow keys to select the line CDROM/DVD (this line may start with IDE 1...), then press Enter.
Windows installs from the recovery disc you inserted.
5. Insert the second recovery disc when prompted, then follow the on-screen prompts to complete the
recovery.
Helpdesk - 49
R EGULATORY I NF ORMATION
WIRELESS DEVICES
Caution: Wireless devices are not user-serviceable. Do not modify them in any way. Modification to a
wireless device will void the authorization to use it. Contact Gateway for service information.
Caution: The transmitting device embedded in this computer may not be used with any antenna other than
the one provided with the computer.
Warning: Using wireless devices while flying in aircraft is prohibited. Switch off all devices before boarding
an aircraft; they may be dangerous to the operation of the aircraft, disrupt communications, and even be
illegal.
FEDERAL COMMUNICATIONS COMMISSION (FCC) INTENTIONAL EMITTER PER FCC PART 15
Low power, Radio transmitter type devices (radio frequency (RF) wireless communication devices), operating in
the 2.4 GHz band and/or 5.15 5.35 GHz band, may be present (embedded) in your computer system. This
section is only applicable if these devices are present. Refer to the system label to verify the presence of wireless
devices.
Wireless devices that may be in your system are only qualified for use in the United States of America if an FCC
ID number is on the system label.
Caution: In order to comply with FCC requirements this transmitter must not be operated (or co-located) in
conjunction with any other transmitter or antenna installed in the computer.
The FCC has set a general guideline of 8 inches (20 cm) separation between the device and the body, for use of
a wireless device near the body (this does not include extremities). This device should be used more than
8 inches (20 cm) from the body when wireless devices are on. The power output of the wireless device (or
devices), which may be embedded in your computer, is well below the RF exposure limits as set by the FCC.
The wireless devices installed in this system are intended to be used indoors. In some areas, use of these devices
outdoors is prohibited.
Operation of this device is subject to the following two conditions: (1) This device may not cause harmful
interference, and (2) this device must accept any interference received, including interference that may cause
undesired operation of the device.
UNINTENTIONAL EMITTER PER FCC PART 15
This device has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device, pursuant to Part 15
of the FCC rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a
residential installation. This equipment generates, uses, and can radiate radio frequency energy and, if not
installed and used in accordance with the instructions, may cause harmful interference to radio or television
reception. However, there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation. If this
equipment does cause interference to radio and television reception, which can be determined by turning the
equipment off and on, the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following
measures:
Reorient or relocate the receiving antenna.
Increase the separation between the equipment and receiver.
Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the receiver is connected.
Consult the dealer or an experienced radio/TV technician for help.
Compliance accessories
The accessories associated with this equipment are: shielded video cable when an external monitor is
connected. These accessories are required to be used in order to ensure compliance with FCC rules.
CALIFORNIA PROPOSITION 65 WARNING
This product contains chemicals known to the State of California to cause cancer, birth defects, and/or other
reproductive harm. For additional information regarding this product warning, go to www.gateway.com/
prop65.
MERCURY WARNING
THE LAMP IN THIS DISPLAY CONTAINS MERCURY. DISPOSE ACCORDING TO LOCAL, STATE, AND FEDERAL
LAW.
TELECOMMUNICATIONS PER PART 68 OF THE CODE OF FEDERAL REGULATIONS (CFR 47) (APPLICABLE TO PRODUCTS FITTED
WITH USA MODEMS)
Your modem complies with Part 68 of the Code of Federal Regulations (CFR 47) rules. On the computer or
modem card is a label that contains the FCC registration number and Ringer Equivalence Number (REN) for this
device. If requested, this information must be provided to the telephone company.
A telephone line cord with a modular plug is required for use with this device. The modem is designed to be
connected to the telephone network or premises wiring using a compatible modular jack which is Part 68compliant. See installation instructions for details.
The Ringer Equivalence Number (REN) is used to determine the number of devices which may be connected to
the telephone line. Excessive RENs on a telephone line may result in the devices not ringing in response to an
incoming call. In most areas, the sum of RENs should not exceed five (5). To be certain of the number of devices
that may be connected to a line, as determined by the total RENs, contact the local telephone company.
If this device causes harm to the telephone network, the telephone company will notify you in advance that
temporary discontinuance of service may be required. The telephone company may request that you disconnect
the equipment until the problem is resolved.
The telephone company may make changes in its facilities, equipment, operations, or procedures that could
affect the operation of this equipment. If this happens, the telephone company will provide advance notice in
order for you to make necessary modifications to maintain uninterrupted service.
This equipment cannot be used on telephone company-provided coin service. Connection to party line service
is subject to state tariffs. Contact the state public utility commission or public service commission for
information.
When programming or making test calls to emergency numbers:
Remain on the line and briefly explain to the dispatcher the reason for the call.
Perform such activities in the off-peak hours such as early morning or late evenings.
The United States Telephone Consumer Protection Act of 1991 makes it unlawful for any person to use a
computer or other electronic device to send any message via a telephone fax machine unless such message
clearly contains, in a margin at the top or bottom of each transmitted page or on the first page of the
transmission, the date and time it is sent, an identification of the business, other entity, or other individual
sending the message, and the telephone number of the sending machine or such business, other entity, or
individual. Refer to your fax communication software documentation for details on how to comply with the faxbranding requirement.
INDUSTRY CANADA (IC) INTENTIONAL EMITTER PER RSS 210
Caution: To prevent radio interference to licensed service or co-channel Mobile Satellite systems, this
device is intended to be operated indoors and away from windows to provide maximum shielding.
Equipment (or its transmit antenna) that is installed outdoors is subject to licensing.
the 2.4 GHz band and/or 5.15 5.35 GHz band, may be present (embedded) in your computer system. This
devices.
Wireless devices that may be in your system are only qualified for use in Canada if an Industry Canada ID number
is on the system label.
wireless device will void the authorization to use it. Contact Gateway for service.
provide with the computer.
Caution: The 802.11a radio LAN your computer may have been equipped with operates in the same
frequency range as high power radar, which has priority use, and may damage the radio LAN if both are
present and being used in the same area.
As a general guideline, a separation of 8 inches (20 cm) between the wireless device and the body, for use of a
wireless device near the body (this does not include extremities) is typical. This device should be used more than
devices), which may be embedded in your computer, is well below the RF exposure limits as set by Industry
Canada.
Regulatory Information - 51
UNINTENTIONAL EMITTER PER ICES-003

This digital apparatus does not exceed the Class B limits for radio noise emissions from digital apparatus as set
out in the radio interference regulations of Industry Canada.
Le prsent appareil numrique nmet pas de bruits radiolectriques dpassant les limites applicables aux
appareils numriques de Classe B prescrites dans le rglement sur le brouillage radiolectrique dict par
Industrie Canada.
TELECOMMUNICATIONS PER INDUSTRY CANADA CS-03 (FOR PRODUCTS FITTED WITH AN IC-COMPLIANT MODEM)
The Industry Canada label identifies certified equipment. This certification means that the equipment meets
certain telecommunications network protective, operation, and safety requirements. The Department does not
guarantee the equipment will operate to the users satisfaction.
Before installing this equipment, users should make sure that it is permissible to be connected to the facilities
of the local telecommunications company. The equipment must also be installed using an acceptable method of
connection. In some cases, the inside wiring associated with a single-line individual service may be extended by
means of a certified connector assembly. The customer should be aware that compliance with the above
conditions may not prevent degradation of service in some situations.
Repairs to certified equipment should be made by an authorized Canadian maintenance facility designated by
the supplier. Any repairs or alterations made by the user to this equipment, or equipment malfunctions, may
give the telecommunications company cause to request the user to disconnect the equipment.
Warning: To avoid electrical shock or equipment malfunction do not attempt to make electrical ground
connections by yourself. Contact the appropriate inspection authority or an electrician, as appropriate.
Users should make sure, for their own protection, that the electrical ground connections of the power utility,
telephone lines, and internal metallic water pipe system, if present, are connected together. This precaution may
be particularly important in rural areas.
The Ringer Equivalence Number (REN) assigned to each terminal device provides an indication of the maximum
number of terminals allowed to be connected to a telephone interface. The termination on an interface may
consist of any combination of devices subject only to the requirement that the sum of the Ringer Equivalence
Numbers of all the devices does not exceed 5.
(JAPAN)
VCCI
Japanese Modem Notice
CE COMPLIANCE REQUIREMENT
Products with the CE marking comply with both the Electromagnetic Compatibility Directive (2004/
108/EC) and the Low Voltage Directive (2006/95/EC) issued by the Council of the European
Communities.
Compliance with these directives implies conformity to the following European Standards:
EN55022: Radio disturbance characteristics
EN55024: Immunity characteristics
EN61000-3-2: Limitation of harmonic current emissions
EN61000-3-3: Limitation of voltage fluctuation and flicker in low-voltage supply system
EN60950-1: Product Safety. If your computer includes a telecommunication network board, the input/output
socket is classified as Telecommunication Network Voltage (TNV-3).
Note for computers equipped with wireless controllers and wired modems:
Hereby, Gateway, declares that the wireless devices provided with this computer include a low
power radio transmitter in full compliance with the essential requirements and other relevant
provisions of Directive 1999/05/EC for Low Voltage, EMC and RF of the R&TTE.
EN300328 - Electromagnetic compatibility and Radio spectrum Matters (ERM).
EN301489-1/-7/-17/-24 - EMC standard for radio equipment and services, common technical requirements.
EN301893 - Broadband Radio Access Network, 5GHz high performance RLAN, harmonized EN covering essential
requirements of article 3.2 of R&TTE directive.
EN62311 - Generic standard to demonstrate the compliance of low power electronic and electrical apparatus
with the basic restrictions related to human exposure to electromagnetic fields.
List of applicable countries
This product must be used in strict accordance with the regulations and constraints in the country of use. For
further information, contact the local office in the country of use. Please see http://ec.europa.eu/enterprise/
rtte/implem.htm for the latest country list
MODIFICATIONS TO THE PRODUCT
CE Marking
Gateway cannot be held responsible for unauthorized modifications made by the user and the consequences
thereof, which may alter the conformity of the product with the CE Marking.
Radio Frequency Interference
The manufacturer is not responsible for any radio or TV interference caused by unauthorized modifications to
this equipment.
CONNECTIONS AND REMOTE EARTHS
PELV (Protected Extra Low Voltage)
To ensure the extra-low voltage integrity of the equipment, only connect equipment with mains-protected
electrically-compatible circuits to the external ports.
SELV (Safety Extra Low Voltage)
Every input and output of this product is classified as Safety Extra Low Voltage.
Remote Earths
To prevent electrical shock, connect all local (individual office) computers and computer support equipment to
the same electrical circuit of the building wiring. If you are unsure, check the building wiring to avoid remote
earth conditions.
Building Supply
Only connect the equipment to a building supply that is in accordance with current wiring regulations in your
country. In the U.K., these are the IEE regulations.
POWER SUPPLY AND CABLES
Power Supply
The power supply socket-inlet and socket-outlet (if equipped) are classified as Hazardous Voltage.
You must unplug the power supply cord and remove the battery to disconnect the equipment from the power
supply. In that aim, the socket-outlet should be installed near to the equipment and should be easily accessible.
Input rating: Refer to the rating label on the bottom of the computer and ensure that your power adapter
complies with the specified rating.
Under no circumstances should the user attempt to disassemble the power supply. The power supply has no
user-replaceable parts. Inside the power supply are hazardous voltages that can cause serious personal injury.
A defective power supply must be returned to your dealer.
Power Cables and Plug
This Product requires a three-wire grounded power cord and plug. The plug only fits in a grounded power outlet.
Make sure the power outlet is properly grounded before inserting the plug. Do not insert the plug into a nongrounded power outlet. Contact your electrician for details.
The cord length must not exceed 2.5 metres. To prevent electrical hazards, do not remove or disable the ground
contact on the power cord. Replace the power cord if it gets damaged. Contact your dealer for an exact
replacement. In Europe, the plug must be rated for 250 VAC, 10 amp minimum. The plug must display an
international agency approval marking. The cord must be suitable for use in the end-user country. Consult your
dealer or the local electrical authorities if you are unsure of the type of power cord to use in your country.
Cables
For cables which are not delivered with the Product in the computer's packaging:
The EMC performance of the system is guaranteed only if the cable and interface use efficient shielding.
The use of shielded interface cable is required for USB, IEEE1394, serial, printer, game, analog or digital audio/
video, Ethernet LAN, PS2, TV or FM antennas, and generally all high-speed cable interfaces.
Regulatory Information - 53
Use only UL Listed No. 26AWG or larger telecommunication cords.

Only Ethernet LAN or RTC modem cable can have length exceeding 3 metres.
Gateway recommends that you add a ferrite core round clip to each cable connecting your Gateway computer
to a hardware device that has not been delivered with your computer.
Ferrite reference: 28A-2029 from Steward (two loops)
For Ethernet LAN cable, use FTP shielded cables only (cat 5).
During product certification, Gateway used the following cable quality:
USB2.0 Certified Cables from Hama 46778
IEEE1394 shielded FireWire from Hama 50011
RCA-RCA shielded Audio/Video Cables from Thomson KHC001M, KHC012M, KHC028M
Stereo Jack shielded Audio cables from Hama 43330H, 42714H
Ethernet Shielded Cables Cat 5e from Hama 50030
Heat Build-up and Portable Computers
The AC adapter and the underside of the computer can become hot after prolonged use. Sustained physical
contact with either should be avoided.
CHASSIS COVER REMOVAL AND REPLACEMENT
Before removing the chassis cover to service or modify the equipment, you must disconnect all power and
modem cords, and remove the battery.
Caution: Some components inside the computer can become hot after prolonged use.
You then must close the chassis before you plug in and switch on the equipment.
LASER COMPLIANCE STATEMENT
The optical devices are tested and certified to be compliant with International Electrotechnical Commission
IEC60825-1 and European EN60825-1 standards for Class 1 laser products.
Class 1 laser products are not considered hazardous. The optical devices are designed such that there is never
human access to laser radiation above a Class 1 level during normal operation or prescribed maintenance
conditions.
The optical devices installed in your computer are designed for use solely as components of such electronic
product and therefore do not comply with the appropriate requirements of Code of Federal Regulation Sec.
1040.10 and Sec. 1040.11 for COMPLETE laser products.
Because exposure to laser radiation is extremely hazardous, under no circumstances should the user attempt to
disassemble the laser device.
PACKAGING
The packaging of this product is compliant with the European Environmental Directive 94/62/EC from December
20 th 1994 and its equivalent in the French Legislation by the Decree 98-638 from july 20 th 1998.
COMPLIANT WITH RUSSIAN REGULATORY CERTIFICATION
E NVIRONMENT
GATEWAYS COMMITMENT TO ENVIRONMENTAL PROTECTION
Environment has been at the heart of our products.
Gateway is committed to limit the environmental impact of its products during product lifecycle.
Starting at design phase, with a very strict procurement policy, maximum attention is given to electronic
components in order to limit their weight in heavy metals such as lead, cadmium, chromium, mercury, etc.
Suppliers are asked, for each part of any product, to respect all regulations.
As far as end-of-life products are concerned, measures have been taken to anticipate and facilitate the recycling
of all our products. Thus, all plastic parts heavier than 25 grams used in Gateway products are labelled ISO
11469. This label allows a quick recognition of the material and eases its valorisation. Likewise, desktop
computers are designed to be easily dismantled, with screws being replaced by clips.
ENERGY STAR PARTNERSHIP
Note: This section is applicable only to systems with an Energy Star sticker.
Gateway is an official partner of the Energy Star program.
Energy Star was introduced by the US environmental Protection Agency in 1992 as a voluntary
labelling program designed to promote energy-efficient products, in order to reduce carbon
dioxide emissions. By joining this program, Gateway will help reduce your energy bill and
contribute to reducing air pollution and protecting the earth's climate for future generations.
Gateway has determined that all Gateway monitors meet the Energy Star guidelines for
energy efficiency.
You can find more information about Energy Star on the Energy Star web site: www.energystar.gov.
PRODUCT DISPOSAL
The 2002/96/EC Directive, known as Waste Electrical and Electronic Equipment (WEEE)
Directive, requires that used electrical and electronic products must be disposed of separately
from normal household waste in order to promote reuse, recycling and other forms of recovery
and to reduce the quantity of waste to be eliminated with a view to reducing landfill and
incineration. The crossed-out dustbin logo is there to remind you that these products must be
sorted separately for disposal. These rules concern all Gateway products and also all
accessories, such as keyboard, mouse, speakers, remote control, etc. When you have to dispose
of such products, make sure that they are correctly recycled by checking with your local
authority, or by returning your old equipment to your retailer if you are replacing it. For
information, visit www.gateway.com/about/corp_responsibility/environment.php.
Battery Disposal (when applicable)
Before disposing of your equipment ensure that you have removed any batteries that may be fitted in the
equipment. European law states that batteries must be collected for disposal separately from household waste.
Do not throw your used batteries in the dustbin. Dispose of your used batteries via a battery collection scheme
where available, or ask your distributor or local authority what infrastructures you can use. Your efforts will
enable the safe collection, recycling and destruction of used batteries and will help protect the environment and
reduce health hazards.
Caution: Risk of explosion if battery is replaced by an incorrect type. Dispose of used batteries according to
the instructions.
Mercury advisory
For electronic products containing a non-LED-backlit LCD/CRT monitor or display: Lamp(s) inside this
product contain mercury and must be recycled or disposed of according to local, state or federal laws.
For mor information, contact the Electronic Industries Alliance at www.eiae.org. for lamp-specific
disposal information, check www.lamprecycle.org.
Environment - 55
S OFTWARE L I C E N S E
Note: Most of the software applications are already preinstalled on your Gateway computer. They are ready to use
or to set up. However, some titles require a CD or DVD to run. You will find these discs in your computer's packaging.
Gateway License Agreement (CD and/or DVD Products). This copy of the original is your proof of license. Please
treat it as valuable property.
Important!
Read careful ly before instal ling the software.
The following License Agreement applies to you. This is a legal agreement between you (either individual or an
entity) and Gateway By installing the software you are agreeing to be bound by the terms of this Agreement. If
you do not agree to the terms of this Agreement, promptly return your entire computer system, the unopened
software packet(s), if any, as well as the accompanying terms (including written materials or other container(s))
in the place you obtained them for a full refund.
GATEWAY SOFTWARE LICENSE
1. Grant of License
This Gateway License Agreement (License) permits you to use one copy of the specified version of the Gateway
SOFTWARE identified above (which may include at least one CD or DVD disc) on any single computer, provided
the SOFTWARE is in use on only one computer at any time. If you have multiple Licenses for the SOFTWARE, then
at any time you may have as many copies of the SOFTWARE in use as you have Licenses. The SOFTWARE is in
use on a computer when it is loaded into the temporary memory (i.e. RAM) or installed in the permanent
memory (e.g. hard disk, CD and/or DVD, or other storage device of that computer, except that a copy installed
on a network server for the sole purpose of distribution of other computer is not in use. If the anticipated
number of users of the SOFTWARE will exceed the number of applicable Licenses, then you must have a
reasonable mechanism or process in place to assure that the number of persons using the SOFTWARE
concurrently does no exceed the number of Licenses. If the SOFTWARE is permanently installed on the hard disk
or the storage device of a computer (other than a network server) and one person uses that computer more
than 80% of the time it is in use, then that person may also use the SOFTWARE on a portable or home computer.
2. Copyright
The SOFTWARE is owned by Gateway or its suppliers and is protected by United States copyright laws and
international treaty provision. Therefore, you must treat the SOFTWARE like any other copyrighted material (e.g.
a book or musical recording) except that you may transfer the CD and/or DVD disc portion of the SOFTWARE, if
any, to a single hard disk provided you keep the original solely for backup or archival purposes. You may not
copy the CD and/or DVD disc portion of the SOFTWARE or the written materials accompanying the SOFTWARE.
3. Other Restrictions
You may not rent or lease the SOFTWARE, but you may transfer the SOFTWARE and accompanying written
materials on a permanent basis provided you retain no copies and the recipient agrees to the terms of this
Agreement. You may not reverse engineer, decompile or disassemble the SOFTWARE. Any transfer of the
SOFTWARE must include the most recent update and all prior versions.
THIRD PARTY SOFTWARE OR FREE SOFTWARE LICENSE INFORMATION
Software pre-loaded, embedded or otherwise distributed with the products provided by Gateway does contain
free or third party software programs (the Free Software), which are licensed under the terms GNU General
Public License (the GPL). The Free Software is marked as such. Your copying, distribution and/or modification
of the Free Software shall be subject to the terms of the GPL.
The Free Software is distributed in the hope that, but it will be useful WITHOUT ANY WARRANTY; without even
the implied warranty of MERCHANTABILITY or FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. The provisions of the GNU
General Public License shall always apply. You may access http://www.gnu.org directly to obtain a copy of the
GPL or write to the free Software Foundation, Inc. and request a copy. The address of the Free Software
Foundation, Inc is: 59 Temple Place - Suite 330, Boston, MA, 02111-1307, USA.
For a period of three (3) years as commencing from your receipt of this software, you may obtain a complete
machine-readable copy of the source code for the Free Software under the terms of the GPL without charge
except for the cost of media, shipping, and hand ling, upon a written request to us.
Contact us if you have any further questions. Our mailing address is 8F, 88, Sec. 1, Hsin Tai Wu Rd., Hsichih, Taipei
Hsien 221, Taiwan.
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Audio CDs ....................................................... 21, 42
Audio ports........................................................... 14
Autoplay............................................................... 22
B
Backups................................................................ 16
Batteries......................................................... 13, 55
Battery disposal........................................ 13, 55
Battery life ..................................................... 13
Replacing batteries ......................................... 13
BIOS ..................................................................... 38
Blu-ray ........................................................... 12, 21
Browser................................................................ 25
C
Cable modem........................................................ 42
Cables .............................................................. 4, 53
Cleaning your computer .......................................... 4
Codec................................................................... 22
Computer environment ........................................... 4
Connectors ........................................................... 14
Control devices
Keyboard ................................................... 6, 40
Touchpad....................................................... 40
Copy protection .................................................... 42
Cursor .................................................................... 8
D
Device Manager .................................................... 39
Diagnose & Repair ................................................. 36
Disk Cleanup ......................................................... 27
Disk Defragmenter ................................................ 27
Display ................................................................. 41
Download ............................................................. 22
Drives................................................................... 11
Memory card reader....................................... 11
Optical media drives ....................................... 11
DSL ................................................................ 23, 42
E
Electronic Program Guide ...................................... 21
Email .................................................................... 43
Environment ......................................................... 55
Epilepsy warning..................................................... 5
Error checking...................................................... 27
eSATA.................................................................. 14
External hardware devices .................................... 45
F
Firewall.......................................................... 31, 34
G
Gateway Updater ................................................. 20
H
HDD (Hard Disk Drive)
Free space..................................................... 27
Management ................................................. 28
HDMI ................................................................... 14
Health precautions ................................................. 5
Helpdesk.............................................................. 27
I
Infrared receiver ............................................ 11, 15
Interference ................................................... 41, 53
Internal hardware................................................. 37
Internet
Connection.................................................... 23
Firewall ................................................... 31, 34
Internet Explorer .................................................. 25
Internet Service Provider (ISP) ............................... 23
K
Keyboard ......................................................... 6, 40
virtual ............................................................. 9
L
LAN (Local Area Network)...................................... 24
Last Known Good Configuration ...................... 30, 38
Line-Out .............................................................. 14
M
Maintenance
HDD management ......................................... 28
System tools.................................................. 28
Malware .............................................................. 31
Memory............................................................... 16
Memory card reader....................................... 11, 14
Microphone ......................................................... 14
Modem................................................................ 23
Multimedia files.................................................... 21
N
Network connections............................................ 24
Index - 57
Norton Internet Security.................................. 30, 32
Windows System Restore ................................ 29
Optical media drives ............................................. 11
Tablet PC ................................................................ 9
Task Manager ....................................................... 40
Touchpad ......................................................... 6, 40
Touchscreen ........................................................... 8
Troubleshooting
Display........................................................... 41
Internet ......................................................... 42
Keyboard ....................................................... 40
Printer ........................................................... 43
Sound............................................................ 41
Top cases....................................................... 36
Touchpad....................................................... 40
TV tuner ......................................................... 14, 21
TV-Out ................................................................. 14
P
Pointer................................................................... 8
Ports.................................................................... 14
Power cords ........................................................... 4
Power on/off........................................................ 15
Power saving modes............................................. 16
Power supply ....................................................... 12
PowerDVD............................................................ 21
Printer ................................................................. 43
R
Recovery
System Restore .............................................. 29
Regulatory Information ................................... 50, 55
Remote control..................................................... 11
Receiver ........................................................ 15
Removable media devices ..................................... 11
Removing hardware.............................................. 11
Removing software............................................... 28
Restore points ...................................................... 30
S
Safe Computing .................................................... 27
Safe mode............................................................ 38
Safety precautions .................................................. 4
Screen saver......................................................... 37
Security
Antivirus........................................................ 31
Updates................................................... 30, 34
Windows Action Center ............................ 30, 33
Shutdown ............................................................ 16
Sleep mode .................................................... 15, 36
Social Networks .................................................... 22
Software
Removing software ........................................ 28
Software License............................................ 56
Speakers .............................................................. 10
Spyware............................................................... 31
Storage ................................................................ 16
System requirements ............................................ 44
System Restore............................................... 29, 39
System tools
Disk Cleanup .................................................. 27
Disk Defragmenter ......................................... 27
Error checking ............................................... 27
U
Uninstalling hardware ........................................... 11
Update
Antispyware................................................... 30
Antivirus ........................................................ 30
Windows automatic updates ..................... 30, 34
Upgrading
Recycling ....................................................... 17
Storage.......................................................... 16
USB ...................................................................... 14
User Account Control............................................. 35
V
VGA port............................................................... 14
Virtual keyboard ..................................................... 9
Volume controls.................................................... 10
W
Warranty ................................................................ 3
Welcome Center.................................................... 18
WiFi...................................................................... 24
Windows
System Restore .............................................. 29
Using Windows .............................................. 18
Welcome Center ............................................. 18
Windows Action Center............................. 30, 33
Windows automatic updates ..................... 30, 34
Windows Defender ......................................... 34
Windows Media Center ............................. 11, 21
Windows Media Player.................................... 21
Windows Remote Assistance ........................... 35
Guide de dmarrage rapide et de

dpannage
SOMMAIRE
Enregistrement du produit
Informations importantes
Informatique de base
Scurit et confort........................................................ 4
Prcautions de scurit......................................... 4
Prcautions de sant............................................. 5
Dcouvrir votre ordinateur .......................................... 6
Priphriques de contrle (Clavier/Pav tactile).. 6
cran tactile........................................................... 9
Contrles du volume........................................... 10
Tlcommande.................................................... 11
Les lecteurs de votre ordinateur ........................ 11
Alimentation........................................................ 13
Ports et connecteurs........................................... 14
Allumer ou teindre votre ordinateur ................ 15
Mettre votre ordinateur niveau....................... 17
Internet et logiciels
18
Utiliser Windows et vos logiciels ................................

Centre daccueil...................................................
Offre de scurit Internet ...................................
Gateway Updater ................................................
Lecture des fichiers multimdias........................
Rseaux sociaux (en option) ...............................
Copyright 2010. Tous droits rservs.
18
18
18
18
20
21
23
Premiers pas sur le net ............................................... 23

Protger votre ordinateur................................... 23
Choisir un fournisseur de service Internet.......... 23
Connexions rseau .............................................. 24
Surfez sur le Net ! ................................................ 26
Centre dassistance
28
Informatique sans risque............................................ 28

Entretien .............................................................. 28
Mises jour.......................................................... 31
Scurit................................................................ 32
Assistance distance Windows........................... 37
Diagnostiquer et rparer ............................................ 38
Principaux cas de dpannage ............................. 38
Dpannage divers................................................ 43
Rcupration de votre systme.................................. 49
Pour rcuprer votre systme ............................ 49
Rcuprer les logiciels et les pilotes prinstalls 49
Retourner un tat antrieur du systme ......... 50
Retourner votre systme son tat dusine ...... 51
Informations rglementaires
53
Environnement
59
Licence logicielle
60
Index
62
GWNB
Sommaire - 1
ENREGISTREMENT DU PRODUIT
Lors de la premire utilisation de votre ordinateur, il est recommand de lenregistrer immdiatement. Cela vous
donnera des bnfices utiles, tels que :
Service plus rapide de nos reprsentants entrans
Participation la communaut Gateway : recevez des promotions et participez nos enqutes clients
Les dernires actualits de Gateway
Dpchez-vous pour lenregistrer, car dautres avantages vous attendent !
Comment l enregistrer
Pendant le dmarrage initial de votre ordinateur, une fentre vous invitera lenregistrer. Veuillez remplir les
informations et cliquez sur Suivant. La seconde fentre affiche contiendra des champs optionnels qui nous
aideront vous fournir une exprience de service client plus personnelle.
Une autre option
Une autre manire denregistrer votre produit Gateway est de visiter notre site Web sur www.gateway.com/
register. Choisissez votre pays et suivez les simples instructions.
Aprs avoir reu lenregistrement de votre produit, nous vous enverrons un courriel de confirmation avec des
donnes importantes que vous devriez garder en lieu sr.
Veuillez utiliser cet espace pour noter les informations importantes sur votre ordinateur.
Nom du produit : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
No. de srie : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Date dachat : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Lieu dachat : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Numro du reu : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Conservez ce guide, la preuve dachat (c.--d. le reu) et la garantie en lieu sr.
2 - Guide de dmarrage rapide et de dpannage
INFORMATIONS IMPORTANTES
Nous vous remercions de votre achat dun ordinateur Gateway !
Ce guide a t conu pour vous prsenter les fonctionnalits de votre ordinateur et vous aider dans votre
exprience informatique. Il vous permettra galement de maintenir et de dpanner votre ordinateur dans le cas o
vous rencontrez un problme.
Pour tirer le meilleur parti de votre ordinateur, Gateway recommande que vous effectuiez les actions dcrites cidessous avant de commencer travailler avec votre ordinateur.
GatewayRecovery Management
Si vous rencontrez un problme avec votre ordinateur et les tapes de dpannage incluses dans le Guide de
dmarrage rapide et de dpannage nont pas aid le rsoudre, vous pouvez excuter le programme Gateway
Recovery Management. Cela restaurera votre ordinateur au mme tat que lorsque vous lavez achet, tout en
vous donnant loption de conserver tous les paramtres et donnes personnelles pour une rcupration ultrieure
(voir page 49 pour des dtails).
Site Web Gateway
Noubliez pas de visiter www.gateway.com souvent ! Consultez la section de support, elle contient des informations
mises jour, de laide, des pilotes et des tlchargements.
Support Gateway
Assurez-vous dcrire le numro de srie de votre ordinateur, la date et le lieu dachat et le
nom du modle sur la couverture de ce manuel. Mettez galement de ct de votre preuve
dachat. Si vous nous appelez, veuillez noter le message derreur lorigine du problme, et le
faire devant lordinateur, qui sera allum si possible. Avoir ces lments disposition lorsque
vous nous contactez assurera un service meilleur et plus rapide.
Informations de garantie et de contact
Vous pouvez trouver des informations sur la garantie de votre ordinateur et comment contacter le support
technique dans le Guide de la garantie de votre ordinateur.
Informations importantes - 3
INFORMATIQUE DE BASE
SCURIT ET CONFORT
Prcautions de scurit
Veuillez suivre les instructions ci-dessous pour utiliser votre ordinateur confortablement et viter les problmes de
sant.
Environnement de l ordinateur
Assurez-vous que lordinateur :
Est utilis sur une surface, un support ou une table stable. Une chute pourrait gravement endommager
lordinateur.
Nest pas utilis sur une surface qui vibre, ou utilis en prenant part au sport, lexercice ou dautres activits
dans un environnement dynamique. Les vibrations ou les mouvements peuvent desserrer les fixations,
endommager les composants internes et mme provoquer des fuites de la pile.
Est loign du soleil et des sources de chaleur.
Est loign de champs magntiques ou de tout appareil qui produit de llectricit statique.
Est maintenu au moins 30 centimtres (un pied) de distance dun tlphone cellulaire.
Nest-ce pas dans un environnement poussireux ou humide.
Nest pas utilis proximit de leau. Ne renversez jamais de liquides, quels quils soient, sur ou dans votre
ordinateur.
Nest pas plac sur un tapis ou toute autre surface qui peut avoir une charge lectrique.
Cbles
Assurez-vous que :
Les cbles ne sont pas trop tendus et quil ny a pas de risque de personne marchant ou trbuchant dessus.
Dautres appareils ncrasent pas les cbles.
Le cble dalimentation est connect lordinateur avant de connecter le cble dalimentation la prise
lectrique.
Le cble dalimentation est dbranch de la prise lectrique avant de dconnecter le cble dalimentation de
lordinateur.
Les cordons dalimentation trois broches sont connects une prise lectrique mise la terre.
La prise lectrique est facilement accessible et aussi proche que possible de lordinateur (ne la surchargez pas
avec trop dadaptateurs).
Si votre ordinateur utilise un adaptateur c.a. externe :
Ne couvrez pas ou ne placez pas dobjets sur ladaptateur c.a. Permettez ladaptateur de refroidir
correctement pendant lutilisation en lloignant dautres objets.
Nutilisez que ladaptateur c.a. qui est fourni avec votre ordinateur. Bien que dautres adaptateurs puissent lui
ressembler, les utiliser peut endommager votre ordinateur. Si un remplacement est ncessaire, utilisez
uniquement les composants certifis pour une utilisation avec votre ordinateur.
Nettoyer votre ordinateur

Dbranchez toujours votre ordinateur de la prise lectrique avant de le nettoyer.
Nutilisez pas de liquide ou darosol de nettoyage, utilisez au contraire un chiffon humide.
Ne pulvrisez jamais de produit de nettoyage directement sur lcran.
Si vous renversez un liquide sur votre ordinateur, teignez-le immdiatement, dbranchez ladaptateur c.a.,
retirez la pile et assurez-vous quil est compltement sec avant de le rallumer. Attendez la nuit si ncessaire.
Remarque : Si votre ordinateur comporte des connecteurs pour cartes mmoire ou priphriques
dextension, des cartes factices en plastique peuvent tre installes dans les connecteurs. Celles-ci protgent
les fentes non utilises de la poussire, des objets mtalliques et dautres particules. Conservez les cartes
factices pour utilisation les fentes ne contiennent pas de carte.
Rparer votre ordinateur
Nessayez jamais de rparer vous-mme votre ordinateur : louverture ou la dpose des couvercles vous expose
divers risques, lectrocution notamment. La rparation doit tre confie un spcialiste.
Dbranchez votre ordinateur de la prise lectrique et adressez-vous un technicien qualifi quand :
Le cordon dalimentation est endommag, coup ou dnud.
Un liquide a t renvers dans lappareil.
Le produit a t expos la pluie ou de leau.
Lappareil est tomb ou le chssis a t endommag.
Les performances de lappareil deviennent irrgulires, indiquant la ncessit du recours au service.
Lappareil ne fonctionne pas correctement aprs avoir respect les consignes dutilisation.
Remarque : Effectuez uniquement les rglages indiqus dans les consignes dutilisation ; dautres rglages
incorrects risquent de provoquer des dommages ncessitant lintervention prolonge dun technicien qualifi.
Prcautions de sant
Lordinateur et les accessoires peuvent contenir des petits composants. loignez-les des jeunes enfants.
Si vous travaillez ou jouez pendant des heures, assurez-vous de faire des pauses rgulires. loignez votre
regard de lcran de lordinateur de temps en temps. Nutilisez pas votre ordinateur si vous tes fatigu.
Organisez votre ordinateur afin que vous puissiez travailler dans une position naturelle et dtendue. Placez les
lments que vous utilisez souvent porte de main.
Positionnez votre ordinateur directement en face de vous pour plus de scurit et de confort. Assurez-vous
que votre clavier et pav tactile sont une hauteur confortable. Lcran devrait tre environ 45-70 cm
(18-30 pouces) de vos yeux. Si vous utilisez votre ordinateur pendant de longues priodes, assis un bureau,
achetez un clavier externe pour un confort amlior.
Pour protger votre oue, lors de lutilisation de haut-parleurs ou dun casque dcoute, augmentez le volume
progressivement jusqu ce que vous pouvez entendre clairement et confortablement, naugmentez pas le
niveau de volume aprs vos oreilles se sont habitues. Ncoutez pas un fort volume pendant une priode
prolonge. Naugmentez pas le volume afin de bloquer les bruits environnants ; baissez le volume si vous
nentendez pas les personnes qui parlent prs de vous.
Le dessous de lordinateur, ladaptateur c.a. et lair des fentes de ventilation peuvent devenir chauds
pendant lutilisation. vitez le contact continu du corps et ne placez pas lordinateur sur vos genoux
lorsquil est en fonctionnement.
Veillez ce que les fentes de ventilation et les ouvertures de lordinateur ne soient pas obstrues ou recouvertes.
Ne placez pas lordinateur sur une surface souple (comme un tapis, une chaise ou un lit), qui pourraient bloquer
les fentes de ventilation.
Nenfoncez pas dobjets dans les fentes du chssis ou de ventilation car ils pourraient entrer en contact avec des
points de voltage ou court-circuiter des lments, do un risque dincendie ou dlectrocution.
Certains troubles des mains, des poignets, des bras, du cou, des paules, des jambes et du dos peuvent tre
associs , ou aggravs par certaines actions rptitives. Pour rduire votre risque de dvelopper ces troubles,
tapez avec vos poignets droits et vos mains et les poignets lgrement au-dessus du clavier. Si vous avez des
priodes de douleurs, fourmillements, engourdissements ou autres gnes, veuillez contacter votre mdecin.
Nous conseillons aux parents de contrler lutilisation des jeux par leurs enfants. Si vous ou votre enfant avez les
symptmes suivants : vertiges, vision floue, tremblements des yeux ou des muscles, perte de conscience,
dsorientation, tout mouvement involontaire ou convulsion, cessez IMMDIATEMENT lutilisation et consultez
votre mdecin. Cela peut se produire mme si la personne na pas dantcdents mdicaux de lpilepsie.
Informatique de base - 5
DCOUVRIR VOTRE ORDINATEUR

Priphriques de contrle (Clavier/Pav tactile)
Clavier
Le clavier est utilis pour entrer le texte ou les commandes, mais les fonctions des touches dpendent du
programme que vous utilisez. Le clavier affich dans ce guide nest quun exemple et la disposition de votre clavier
peut varier lgrement.
2 3
9
4
8
10
1. Nombres : Permet de saisir les nombres et les caractres spciaux. Appuyez et maintenez Maj pour les caractres
en haut et appuyez et maintenez Ctrl+Alt (ou simplement Alt Gr) pour les caractres en bas droite (seulement
sur certains claviers).
2. Effacement arrire : Permet de retourner en arrire dun espace et de supprimer la dernire touche appuye.
3. Suppr : Supprime les lments slectionns ou le caractre droite du curseur lors de ldition de texte.
4. Pav numrique optionnel : Fonctionne comme un second groupe de touches numriques ou les touches flches.
Appuyez la touche Verr. Num. (verrouil lage numrique) pour permuter entre les deux fonctions.
Remarque : Pour optimiser lespace et le poids, certains ordinateurs utilisent des claviers
compacts qui noffrent pas un pav numrique. Si cest le cas, vous pouvez utiliser le
clavier intgr en activant Verr. Num. et en utilisant les touches avec des caractres
numriques supplmentaires (les touches au milieu droite du clavier). Appuyez Verr.
Num. nouveau pour retourner les touches leurs fonctions normales.
5. Touches flches : Dplacez le curseur en haut/bas et gauche/droite.
6. Entre : Appuyez pour entrer une commande, insrer un saut de paragraphe dans un texte ou accepter une
option choisie.
7. Espace : utilis pour entrer un espace vide dans votre texte.
8. Maj : Utilisez simultanment avec une touche de lettre pour entrer des majuscules.
9. chap : Annule la plupart des tches courantes.
10. Fn : Utilisez simultanment avec certaines touches (telles que F1 F12) pour activer les fonctions spciales
optionnelles (affiches avec des symboles).
Les touches multimdias et spciales
Certains ordinateurs ont des touches supplmentaires, soit sur le clavier, ou sur le corps de l'ordinateur. Ces
touches activent des fonctions spciales, comme sans fil, accs Internet, contrle multimdia ou applications. Ces
touches varient selon le modle de lordinateur, et peuvent ne pas tre prsentes sur certains modles. La fonction
de chaque touche devrait tre clairement indique par une icne, cependant, cette icne peut varier selon le
modle de votre ordinateur.
Remarque : Certaines fonctions sont ajoutes aux touches existantes, comme les touches flches ou de
fonction. Appuyez et maintenez la touche Fn sur le clavier (voir ci-dessus) et appuyez sur la touche approprie
pour slectionner ces fonctions supplmentaires.
Les touches ou combinaisons de touches communes sont :
Gateway MyBackup
Touche
Communication ou
Touche sans fil
Dmarre Gateway MyBackup. Cet outil vous permet de crer des copies de
sauvegarde de votre systme tout entier, ou seulement de fichiers et
dossiers slectionns. Crez une planification rgulire ou faites des copies
quand vous le voulez.
La touche Communication dmarre le Gestionnaire de lancement, qui
permet de contrler les priphriques sans fil installs dans votre
ordinateur (3G, Wi-Fi ou Bluetooth, selon la configuration). Cliquez sur le
bouton vert ou rouge pour changer ltat de chaque priphrique.
Sur certains ordinateurs, la touche Sans fil remplace cette fonction.
La touche active ou dsactive simplement le rseau sans fil install dans
votre ordinateur (voir Rseaux sans-fil la page 24).
Veille
Place votre ordinateur en mode de Sommeil (voir Mode veille la page 16).
Choix de laffichage
Permet de permuter laffichage entre lcran daffichage, un moniteur

externe (sil est connect) et les deux.
Rtroclairage
Dsactive le rtroclairage de lcran pour conomiser lnergie. Appuyez

sur une touche pour le rallumer.
Verrouillage du
pav tactile
Active et dsactive le pav tactile pour viter des mouvements indsirables

du curseur lors de lutilisation du clavier. Ceci est particulirement utile si
vous avez connect une souris votre ordinateur (voir Pav tactile la
page 8).
Touches multimdia
Contrle la lecture multimdia dans le Lecteur Windows Media ou des

applications similaires (voir Lecture des fichiers multimdias la page 21)
jection du disque
jecte le plateau du lecteur optique, ce qui permet de changer les disques

(voir Lecteurs mdias optiques la page 12).
Rseaux sociaux
Ouvre lapplication Rseaux sociaux (voir Rseaux sociaux (en option) la

page 23).
Si cette application nest pas installe, la touche dmarrera votre
application messagerie instantane.
PowerSave
Utilise les fonctionnalits dconomie dnergie de votre ordinateur pour

rduire la consommation lectrique globale. Sur certains ordinateurs, vous
devez utiliser la touche P, ci-dessous.
PowerSave
ou Touche
programmable
La fonction de ce bouton dpend de lordinateur achet. Si votre ordinateur

prend en charge PowerSave, la touche P utilise les fonctionnalits
dconomie dnergie de votre ordinateur pour rduire la consommation
lectrique globale.
Dans le cas contraire, la touche P peut tre utilise pour ouvrir un fichier ou
un site Web. Par dfaut, elle ouvre le Gestionnaire de lancement, qui vous
permet de dfinir une nouvelle fonction.
Pour ouvrir le Gestionnaire de lancement aprs avoir dfini une nouvelle
fonction, ouvrez Dmarrer > Tous les programmes > Gestionnaire de
lancement > Gestionnaire de lancement.
Pav tactile
Le pav tactile contrle la flche sur lcran, appele le pointeur ou le curseur. Lorsque vous faites glisser votre
doigt sur le pav sensible au toucher, le pointeur suivra ce mouvement.
Cliquez sur un des boutons du pav tactile pour slectionner ou
activer la commande indique par le pointeur. Assurez-vous de
toucher lgrement la surface du pav tactile.
3
1. Cliquez-gauche pour slectionner llment sous le pointeur.
Double-cliquez pour dmarrer le programme sous le pointeur,
ou slectionner un mot entier lors de la saisie de texte.
2. Cliquez-droit pour faire apparatre un menu contextuel.
1
2
3. Deux appuis rapides sur la surface dun pav tactile
obtiendront la mme action quun double-clic.
Remarque : Amliorez le dplacement et la visibilit du pointeur ! Cliquez sur Dmarrer
> Panneau de
configuration > Matriel et audio > Souris > Options du pointeur.
Fonctions optionnelles du pav tactile (les fonctions peuvent varier selon le modle)
Pav tactile lumineux : La surface du pav tactile brille lorsquelle est touche ou clignote pour monter que
lordinateur dmarre ou est en mode veille.
Remarque : Pour activer et dsactiver lclairage du pav tactile, double-cliquez sur licne Pav
tactile lumineux sur le bureau, ou cliquez-droit sur licne Pav tactile dans la zone de notification
et slectionnez clairage du pav tactile.
Pav tactile sans bouton : Certains pavs tactiles combinent la
surface du pav tactile avec les boutons de slection. Le pav
tactile en entier devient un bouton multifonction ! Les parties
en bas gauche (1) et droite (2) du pav tactile (marques
avec de petites lignes) ragissent comme les boutons de
1
2
slection gauche et droite. Appuyez ferment sur une de ces
zones pour effectuer un clic gauche ou droit.
Multi-geste : Si votre ordinateur supporte le multi-geste, le pav tactile peut reconnatre certains mouvements sur
sa surface. Cela permet de contrler les applications avec quelques gestes simples, tels que :
Pincer : Faites rapidement un zoom avant et arrire sur les photos,
cartes et documents avec un simple geste doigt-pouce.
Tourner : Naviguez dans les photos, sites Web ou documents en
faisant glisser deux doigts horizontalement.
Pivoter : Faites pivoter les photos ou les fichiers PDF de 90 avec un
mouvement de rotation deux doigts.
Dfiler : Naviguez rapidement dans les pages Web, documents et listes de lecture musicales vers le bas ou le haut
en dplaant deux doigts verticalement.
Verrouillage du pav tactile : Votre ordinateur peut comporter un bouton de verrouillage du pav
tactile. Le bouton de verrouillage du pav tactile active et dsactive le pav tactile pour viter des
mouvements indsirables du pointeur lors de lutilisation du clavier. Ceci est particulirement utile si
vous avez connect une souris votre ordinateur.
Dfilement du pav tactile : Sur certains ordinateurs vous pouvez faire glisser votre doigt vers le haut et le bas sur
le ct droit du pav tactile pour faire dfiler un document.
cran tactile
Certains ordinateurs (les fonctions peuvent varier selon le modle) incluent un cran tactile qui
permet de donner des commandes simples en touchant lcran, au lieu dencombrer votre bureau
avec un clavier ou une souris. Selon le type et le format de lcran tactile, vous pouvez utiliser soit
un doigt ou un stylet (ou les deux) pour slectionner les lments lcran.
Taper l cran
Au lieu de cliquer avec la souris, ou dappuyer une touche, tapez lgrement lcran avec un doigt ou un stylet sil a
t fourni. Lcran devrait ragir instantanment au contact.
Attention : Utilisez uniquement un doigt ou le stylet fourni. Utiliser dautres lments peut
endommager lcran.
Pour cliquer-droit sur un cran tactile, touchez et maintenez sur lcran jusqu ce quun cercle anim saffiche, puis
soulevez votre doigt (ou le stylet). Pour faire glisser le contenu, touchez et maintenez simplement lcran sur le
contenu, puis faites glisser votre doigt sur lcran. Le contenu suivra vos mouvements.
Multi-geste
Si votre ordinateur supporte le multi-geste, lcran peut reconnatre certains mouvements sur sa surface. Cela
permet de contrler les applications avec quelques gestes simples : par exemple faire avancer un diaporama, pincer
pour un zoom avant ou faire un mouvement circulaire pour dfiler dans un document.
De diffrents types et formats dcrans tactiles peuvent supporter des gestes diffrents.
Applications tactiles
Votre ordinateur peut contenir des programmes tactiles installs, ceux-ci fournissent des interfaces simplifies avec
des boutons plus grands et des contrles qui sont adapts au toucher et au glisser des lments sur lcran. Veuillez
consulter laide fournie avec ces programmes pour plus dinformations.
Clavier virtuel
Un clavier virtuel est disponible pour la saisie de texte lorsque vous utilisez un cran tactile. Pour ouvrir le clavier
virtuel, tapez lcran, puis tapez longlet Panneau de saisie qui saffiche sur le ct gauche de lcran. Lorsque vous
ouvrez le clavier virtuel, il apparatra au-dessus de toutes fentres ouvertes. Vous pouvez le dplacer une position
approprie sur lcran.
Vous pouvez personnaliser les paramtres du clavier virtuel en cliquant sur Dmarrer > Panneau de
configuration > Matriel et audio > Paramtres du Tablet PC et dans longlet Autre, slectionnez
Accder Paramtres du Panneau de saisie.
talonnage de votre cran

Vous pouvez tre amen rtalonner lcran sil ne ragit pas correctement un
appui. Pour ce faire, slectionnez Dmarrer > Panneau de configuration >
Matriel et audio > Paramtres du Tablet PC. Sur longlet Affichage,
slectionnez talonner.... Suivez les instructions pour talonner lcran.
Autres options
Des options de configuration supplmentaires sont disponibles dans Dmarrer >
Panneau de configuration > Matriel et audio sous Paramtres du Tablet PC
et Stylet et fonction tactile.
Remarque : Certains crans tactiles ont une mince couche dair entre les
couches de verre et le film tactile rsistif. Parfois, une srie de formes
concentriques, appels anneaux de Newton, peuvent apparatre du fait de
la rflexion de la lumire entre deux surfaces avec diffrentes tempratures
et pressions. Ceci est normal et les anneaux disparatront aprs quelques
minutes dutilisation.
Nettoyer l cran tactile
Les crans tactiles sont dlicats et des produits de nettoyage ne devraient pas tre utiliss lors du nettoyage de la
surface. Veuillez suivre le conseil donn dans Nettoyer votre ordinateur la page 4.
Contrles du volume
En plus des contrles du volume sur votre ordinateur, votre clavier ou vos haut-parleurs (selon votre quipement),
vous pouvez galement ajuster le volume et la balance de vos haut-parleurs depuis Windows.
Ajuster le volume
Pour ajuster le volume, cliquez simplement sur licne Haut-parleur situe dans la Zone de
notification, ct de lhorloge.
Faites glisser le curseur vers le haut ou le bas pour ajuster le volume.
Cliquez sur la petite icne du haut-parleur
le son.
pour dsactiver le volume. Cliquez nouveau pour restaurer
Cliquez sur Mlangeur pour accder aux paramtres de contrle avanc du volume.
Tlcommande
Lordinateur avec une carte tl peut inclure une tlcommande optionnelle (les accessoires peuvent varier selon le
modle). Profitez de tous vos divertissements numriques prfrs dans un seul lieu avec le Media Center facile
utiliser (voir page 21) et la tlcommande !
Remarque : Les spcifications peuvent varier selon le modle. La tlcommande ncessite un ordinateur avec
un rcepteur infrarouge compatible. Si un nest pas install sur votre ordinateur, un rcepteur USB
correspondant est requis ou la tlcommande ne fonctionnera pas.
Installer la tlcommande et le rcepteur optionnel
Avant de dmarrer Windows Media Center (voir page 21), prparez la tlcommande.
1. Si votre ordinateur ne comporte pas de rcepteur infrarouge interne, un rcepteur USB
est ncessaire.
Sil est fourni, branchez le rcepteur USB un port USB sur lordinateur.
Placez le rcepteur de sorte quil puisse tre vu lors de lutilisation de la
tlcommande.
2. Insrez les piles dans la tlcommande en vrifiant quelles sont correctement
orientes.
Les lecteurs de votre ordinateur

Les lecteurs dcrits ci-dessous sont couramment utilises sur les ordinateurs Gateway. Toutefois, cela ne signifie
pas quils sont prsents sur lordinateur que vous avez achet, ni que cela se limite ces lecteurs.
Lecteur de carte mmoire
Les cartes mmoire sont utilises dans une vaste slection dappareils photo
numriques, ANP, lecteurs MP3 et tlphones cellulaires. Si votre ordinateur comporte
un lecteur de carte 2 en 1, votre ordinateur peut lire les cartes MMC (Multi Media Card)
et SD (y compris les versions SDHC) largement utilises. Certains ordinateurs comportent
un lecteur de carte multiple-en-un qui permet daccder des types supplmentaires de
cartes mmoire, tels que carte xD-Picture ou MS (Memory Stick).
Retirer une carte dun lecteur de carte mmoire
1. Cliquez sur licne Retirer le priphrique en toute scurit
dans la Zone de notification ( ct de lhorloge).
2. Cliquez sur jecter la carte SD (ou le nom du priphrique).
3. Attendez laffichage du message Le matriel peut tre retir
en toute scurit.
4. Retirez la carte.
Lecteurs mdias optiques

Un lecteur optique pour lire (ou crire sur) de nombreux types de disques CD ou DVD (p.ex. CD audio, CD-ROM,
DVD).
Remarque : Les petits ordinateurs peuvent ne pas avoir de gros priphriques comme les
lecteurs optiques. Si votre ordinateur ne comporte pas de lecteur optique et vous souhaitez
accder des fichiers ou installer un programme partir dun disque optique, vous avez
besoin de matriel supplmentaire, vous pouvez utiliser soit un lecteur optique externe, ou
un ordinateur avec un lecteur optique et une connexion rseau (c.--d. ajouter le lecteur
optique comme une ressource qui peut tre utilise sur un rseau).
Lecteurs ROM (lecture seule)
Certains lecteurs optiques ne peuvent que lire les informations dun disque, ils ne peuvent pas tre utiliss pour
stocker de nouvelles informations. Ces lecteurs peuvent tre utiliss pour regarder des films, installer des
programmes et lire des donnes telles que les photos ou la musique.
Lecteurs de disque enregistrable (R) ou rinscriptible (RW)
En plus de lire les donnes des disques compatibles, le ou les lecteurs optiques fournis avec votre ordinateur
peuvent tre en mesure dcrire (ou graver) des informations sur les disques appropris. Vous pouvez utiliser ces
lecteurs pour dupliquer vos CD, crer vos propres compilations de musique, albums photo numriques ou
conserver un exemplaire de scurit de vos prcieuses donnes. Un logiciel denregistrement de disque doit tre
utilis pour crire des informations sur les disques enregistrables.
Remarque : Avant de copier un CD, assurez-vous que son contenu nest pas protg par les marques
commerciales et les droits dauteur, et que vous tes autoris le reproduire. Dans la plupart des pays, vous
tes autoris faire une sauvegarde des logiciels pour archivage ou copier la musique pour votre usage
personnel.
Compatibilit des disques pour les lecteurs de disque enregistrable
Graveur de DVDRW : Les graveurs de DVDRW (ou lecteurs doubles DVD) peuvent crire sur
les CD enregistrables et DVD enregistrables (- ou +).
Graveur de DVD-RW double couche : Les graveurs de DVD-RW double couche (ou lecteurs de
DVD+R9 DL) peuvent crire sur les CD enregistrables ou les DVD enregistrables simple ou
double couche.
Lecteur combo Blu-ray : Les lecteurs combo Blu-ray peuvent crire sur les CD enregistrables et
sur tous les DVD enregistrables standard (mais pas les DVD HD) et peuvent lire (mais pas crire sur) les disques
Blu-ray.
Graveur Blu-ray : Les graveurs Blu-ray peuvent crire sur les CD enregistrables, sur tous les DVD enregistrables et
sur les disques Blu-ray enregistrables.
Prcautions
Si un programme a besoin dun disque, insrez le disque dans le lecteur avant de dmarrer le programme.
Ne forcez pas un disque dans le lecteur, assurez-vous que le disque est correctement insr, puis fermez le
plateau du disque.
Njectez pas le disque sans fermer le programme qui utilise le disque. Cela pourrait conduire lordinateur
cesser de rpondre. Si ctait le cas, redmarrez votre ordinateur en utilisant le Gestionnaire des tches de
Windows (appuyez sur Ctrl+Alt+Del en mme temps).
Si le plateau ne sjecte pas, vous pouvez essayer de louvrir manuellement :
1. teignez votre ordinateur.
2. Insrez un trombone redress dans le trou djection durgence (si disponible). Nutilisez pas un crayon car la
mine pourrait se briser lintrieur du trou djection et endommager le lecteur.
Gardez le plateau du disque ferm quand vous nutilisez pas le lecteur. Ne touchez pas la lentille optique dans le
lecteur, si la lentille est sale le lecteur optique peut de ne pas fonctionner correctement.
Nessuyez pas la lentille avec un tissu normal. Utilisez un coton-tige pour nettoyer dlicatement la lentille.
Le lecteur optique est class comme un produit laser de classe 1.
Remarque : Ce produit incorpore une technologie de protection du droit dauteur qui est protge par des
brevets U.S. et dautres droits de proprit intellectuelle. Lutilisation de cette technologie de protection du
droit dauteur doit tre autorise par Macrovision, et est destine lutilisation domestique et autres
utilisations limites moins dune autorisation implicite de Macrovision. Lingnierie rebours et le
dsassemblage sont interdits.
Alimentation
Votre ordinateur a besoin dune source dnergie stable et constante pour se maintenir en marche. Si vous tes la
maison alors ladaptateur c.a. peut tre connect une prise lectrique et pour aussi longtemps que ncessaire. En
dplacement, ou si vous souhaitez simplement viter les fils, la pile de votre ordinateur peut alimenter lordinateur.
Adaptateur d alimentation c.a.
Votre ordinateur peut utiliser ladaptateur dalimentation externe fourni (une
brique dalimentation) pour fonctionner sur le courant alternatif. Le cble
dalimentation fourni est appropri pour le pays o lordinateur a t achet.
Ladaptateur dalimentation fournit une alimentation suffisante pour faire
fonctionner votre ordinateur et recharger la pile en mme temps.
Avertissement : Ne couvrez pas ou ne placez pas dobjets sur ladaptateur c.a. loigner ladaptateur
dautres objets lui permet de refroidir correctement pendant lutilisation.
Nutilisez que ladaptateur c.a. qui est fourni avec votre ordinateur. Bien que dautres adaptateurs
puissent lui ressembler, les utiliser peut endommager votre ordinateur.
Ladaptateur c.a. et le dessous de lordinateur peuvent devenir chauds aprs une utilisation
prolonge. Ceci est normal, mais peut causer des blessures en cas de contact prolong.
Piles
Lorsque vous tes loign dune prise lectrique, votre ordinateur utilise une pile rechargeable. Cette pile peut tre
retire, ce qui vous permet de transporter plusieurs piles pour les longs trajets, ou pour remplacer une vieille pile
dont les performances sont dgrades.
Remarque : Mme si la pile est charge lusine, la dure en transit et en rayonnage peut rduire la charge
initiale batterie. La premire fois que vous utilisez votre ordinateur, branchez ladaptateur c.a. et chargez
compltement la pile.
Autonomie de la pile
Lautonomie de la pile dpend de la faon dont lordinateur est utilis, de la capacit de la pile et de la conception
de lordinateur. Les piles commencent devenir moins efficaces avec lge.
Remarque : Les chiffres dautonomie de la pile sont bass sur le test du mode de productivit MobileMark
2007, le sans fil tant activ. Les dtails du test MobileMark 2007 sont disponibles sur www.bapco.com.
La donne de lautonomie de la pile est des fins de comparaison seulement. Lautonomie relle de la pile
varie selon le modle, la configuration, les applications, les paramtres de gestion de lalimentation, les
conditions dutilisation, et les fonctionnalits utilises. La capacit maximale dune pile diminue avec le temps
et lutilisation.
Augmenter lautonomie de la pile
Quand vous tes en dplacement, il est important dtre conscient des choses simples que vous pouvez faire pour
augmenter lautonomie de la pile de lordinateur. Rduire la luminosit de lcran augmente lautonomie de la pile
(la plupart des ordinateurs rduisent la luminosit de lcran automatiquement lors de lutilisation de lalimentation
de la pile). Lautonomie de la pile est la meilleure dans les conditions suivantes :
La pile est neuve et totalement charge.
Aucun priphrique (telles que les lecteurs USB non aliment) ou option (telles que les fonctions rseau sans-fil
ou Bluetooth) nest actif ou connect votre ordinateur.
Le disque dur, le lecteur optique et le processeur de lordinateur sont au ralenti ou sous faible charge.
Les fonctions de gestion de lalimentation sont actives. Vous pouvez changer les paramtres dalimentation de
votre ordinateur en cliquant sur Dmarrer
> Panneau de configuration > Systme et scurit > Options
dalimentation.
Certains types de piles ncessitent un entretien afin dviter une rduction de lautonomie des piles.
Ne laissez pas votre pile dans la lumire directe du soleil. Les tempratures extrmes peuvent affecter les
performances de votre pile. Il est prfrable dutiliser et de charger votre pile temprature ambiante.
Remplacement des piles
Les piles peuvent tre enleves et remplaces. Lisez les prcautions de manipulation de la pile avant de changer la
pile.
Une petite pile au lithium (pile CMOS) dans certains ordinateurs maintient les informations de configuration de
base (tels que la date et lheure). Dans le cas o la pile ne parvient pas maintenir ces informations, nous vous
recommandons de contacter un technicien qualifi qui peut remplacer cette pile.
limination et prcautions concernant les piles
Les piles contiennent un mlange de substances chimiques qui doit tre trait avec soin. Avant dliminer la pile,
mettez du ruban adhsif sur les bornes. Ne dmontez pas la pile.
Ne placez pas les piles usages dans les dchets ordinaires. Llimination finale des piles doivent tre traite
selon les lois et rglements nationaux. Contactez votre agence locale de gestion des dchets pour obtenir des
renseignements respectueux de lenvironnement en ce qui concerne la collecte, le recyclage et llimination des
piles.
Il existe un danger dexplosion si la pile est remplace incorrectement. Remplacez uniquement avec le mme
type ou le type quivalent recommand par le fabricant.
Ports et connecteurs
Les types de connecteurs et de ports dcrits ci-dessous sont couramment utiliss sur les ordinateurs Gateway.
Toutefois, cela ne signifie pas quils sont prsents sur lordinateur que vous avez achet, ni quils se limitent ces
ports.
Prcautions
Avant de connecter un priphrique, vrifiez les instructions dinstallation fournies avec lui.
Ne retirez pas un priphrique si lordinateur lutilise.
La plupart des priphriques peuvent tre ajouts ou retirs alors que lordinateur est allum. Ils seront dtects
et installs automatiquement. Toutefois, certains priphriques doivent tre dsactivs avant de pouvoir tre
retirs de lordinateur (par exemple, voir Retirer une carte d un lecteur de carte mmoire la page 11).
Avertissement : Dans des conditions orageuses, assurez-vous de dconnecter tous les cbles de
connexion : le modem de la ligne tlphonique, le port tl de la prise antenne et un ventuel cble
rseau. La foudre proximit des lignes tlphoniques ou une antenne pourrait endommager votre
modem, carte rseau ou tl ou mme lensemble de votre ordinateur. Veuillez noter que la garantie
ne sapplique pas si les dommages votre ordinateur sont dus la foudre.
Ports de communication
Rseau - Connectez votre ordinateur un rseau ou certaines connexions Internet haut-dbit.
Ports d extension
USB (Universal Serial Bus) - Les ports USB permettent de connecter de nombreux priphriques votre
ordinateur (par exemple : clavier, imprimante, scanneur).
eSATA - Un port eSATA permet de connecter un priphrique de stockage externe compatible
(habituellement un disque dur), avec une connexion SATA grande vitesse.
Ports audio et affichage

Port VGA - Se connecte un moniteur avec un port VGA. Le cble appropri est gnralement fourni avec
le moniteur.
Connexion HDMI (Sortie tl) - Un port HDMI Sortie tl permet de connecter un priphrique compatible
(comme un tlviseur haute dfinition) avec seul connecteur facile utiliser.
Attention : Si votre tlviseur ne lit pas le son de votre ordinateur, vous devez changer la sortie audio
de votre ordinateur pour quil utilise la connexion HDMI.
Cliquez-droit sur licne volume dans la zone de notification et slectionnez Priphrique de lecture.
Slectionnez les haut-parleurs que vous voulez utiliser et dfinissez-les comme Priphrique comme
dfaut.
Casque - Permet de brancher un casque stro ou des haut-parleurs aliments. Brancher un
priphrique audio dsactive les haut-parleurs ventuellement intgrs.
Microphone - Permet de connecter un microphone externe pour lenregistrement mono ou
lamplification par le biais de lunit. Brancher un microphone externe dsactive le microphone intgr.
Autres connecteurs
Lecteur de carte mmoire - Les cartes mmoire sont utilises pour stocker et transfrer les donnes dans
une vaste slection dappareils photo numriques, ANP, lecteurs MP3 et tlphones cellulaires (voir
page 11).
Carte tl - Permet de connecter une antenne et de regarder la tlvision analogique ou numrique sur
votre ordinateur (voir page 21). Un adaptateur peut tre ncessaire pour connecter une antenne.
Remarque : La carte tl doit tre compatible avec les signaux dans votre rgion.
Adaptateur c.a. (Entre c.c.) - Permet de connecter lordinateur ladaptateur c.a. fourni. Lordinateur
ncessite un adaptateur certifi par Gateway.
Autres fonctionnalits
Rcepteur de la tlcommande - Le rcepteur de la tlcommande (infrarouge commercial) permet de
contrler les fonctions multimdias de votre ordinateur distance lorsquil est utilis avec une
tlcommande compatible (option).
Attention : Le capteur nest pas un port infrarouge complet et ne peut recevoir les signaux que dune
tlcommande. Il ne peut pas tre utilis pour communiquer avec dautres appareils, tels que les
tlphones mobiles.
Fixation de verrou Kensington - Cette fixation permet de relier un verrou de scurit Kensington ou autre
verrou compatible pour protger votre ordinateur contre le vol.
Al lumer ou teindre votre ordinateur

Allumer votre ordinateur
1. Tout dabord, allumez tous les priphriques connects votre ordinateur en appuyant sur le bouton
dalimentation principal sur ces priphriques.
2. Ensuite, allumez votre ordinateur en appuyant sur le bouton dalimentation principal.
Pour partager lordinateur familial et avoir vos propres paramtres systme chaque fois que vous
allumez lordinateur, vous pouvez dfinir des comptes pour chaque utilisateur. Vous pouvez accder
> Panneau de
et modifier vos comptes tout moment en cliquant sur Dmarrer
configuration > Comptes dutilisateurs et protection des utilisateurs. Pour en savoir plus sur la
gestion des comptes utilisateur, veuillez voir la section Contrle de compte d'utilisateur la page 37.
teindre votre ordinateur

Assurez-vous que toutes les applications sont fermes avant dteindre votre ordinateur. teindre votre ordinateur
assurera que les donnes sont enregistres et quil utilisera aussi peu dalimentation que possible (il peut y avoir
une petite utilisation dnergie pour charger la pile), cependant votre ordinateur prendra plus de temps pour
dmarrer.
2
1
Une fois que lordinateur sest arrt, teignez tous les priphriques externes (comme une imprimante ou un
moniteur) si ils ont un bouton dalimentation.
Mode veille
Cliquez sur le bouton de veille pour enregistrer votre session et de mettre lordinateur dans un tat de faible
alimentation, afin de pouvoir rapidement reprendre son travail (voir la section Options dalimentation la page 17
pour des dtails).
2
Remarque : Vous pouvez galement mettre votre ordinateur en mode veille sans passer par le menu
Dmarrer de Windows. Fermez simplement toutes vos applications et appuyez sur le bouton dalimentation.
Arrt forc
Si votre ordinateur ne rpond pas, essayez alors dutiliser les Gestionnaire
des tches. Cet utilitaire fournit des informations sur les performances de
votre systme et affiche des dtails sur les programmes et les processus
actifs sur votre ordinateur.
Pour cela, appuyez en mme temps les touches Ctrl+Alt+Suppr. et
slectionnez Dmarrer Gestionnaire des tches.
Cliquez sur longlet Applications, slectionnez la tches que vous
souhaitez arrter et cliquez sur Fin de tche.
Avertissement : Si votre ordinateur ne rpond toujours pas,
appuyez sur le bouton dalimentation de lordinateur pour
teindre votre ordinateur. Maintenez ce bouton appuy
jusqu ce que tous les voyants steignent et attendez
environ 30 secondes avant de rallumer lordinateur.
Options d alimentation
Les options dalimentation de Windows permettent de contrler ltat de lalimentation de votre
ordinateur et permettent dconomiser lnergie. Selon vos besoins, vous pouvez dfinir le mode de
gestion de lalimentation qui vous convient le mieux. Trois modes dconomie dnergie sont fournis :
Veille, Veille prolonge et Veille mode hybride.
Veille
La veille est quivalent une pause de votre ordinateur, gardant toutes les activits en mmoire, prtes
redmarrer. Rveiller votre ordinateur du mode veille ne prend que quelques secondes. Une petite quantit
dnergie est encore ncessaire pour stocker le contenu de la mmoire.
Veille prolonge
La veille prolonge stocke toutes les activits sur le disque dur de votre ordinateur, puis lteint. Aucune
alimentation nest ncessaire, mais votre ordinateur doit tre allum normalement avant de pouvoir continuer
travailler.
Veille mode hybride
La veille mode hybride stocke toutes les activits sur le disque dur de votre ordinateur, comme la veille prolonge ;
mais elle garde aussi une copie en mmoire, prte dmarrer en quelques secondes. Une petite quantit dnergie
est encore ncessaire pour stocker le contenu de la mmoire, mais la copie sur le disque dur assure que votre
travail est protg en cas de panne dalimentation. La veille mode hybride peut tre dsactive sur certains
ordinateurs.
Remarque : Pour en savoir plus sur la personnalisation de votre ordinateur, cliquez sur Dmarrer
> Aide
et support.
Mettre votre ordinateur niveau

Gateway aspire faire de votre exprience informatique la plus simple et la plus agrable possible. Parce que vos
besoins informatiques peuvent voluer, Gateway est l pour vous aider choisir les accessoires et tirer le meilleur
de votre ordinateur.
Mmoire
La mmoire vive (RAM) est un composant essentiel de votre ordinateur. Si vous excutez des applications
gourmande en mmoire, telles que ldition dimages ou de vidos numriques ou les jeux 3D, ajouter de la
mmoire augmentera les performances de lordinateur et aidera votre ordinateur fonctionner plus rapidement.
Stockage (p.ex. disque dur externe)
Que vous ayez besoin dun espace de stockage supplmentaire, besoin de crer des sauvegardes ou besoin de
stockage amovible pour transporter vos donnes, un disque dur externe est une solution pratique pour tendre
votre ordinateur. Il suffit de le brancher sur un port USB et dutiliser le glisser-dposer pour transfrer vos donnes
en quelques secondes. Pour faire des sauvegardes temporaires, cela est beaucoup plus rapide que la gravure dun
CD ou DVD ! Les disques de grande capacit sont galement idal pour stocker votre musique prfre, les photos
et les vidos et les emporter avec vous partout o vous allez !
Recyclage
Vous venez dacheter un nouvel ordinateur et vous vous demandez ce que vous pouvez faire avec votre ancien
matriel ? Ne le jetez pas ! Gateway vous encourage recycler !
La plupart des matriels informatiques contiennent des matriaux dangereux, qui ne devraient pas aller dans les
sites denfouissement. Grce au recyclage, de nombreux matriaux utiliss dans les ordinateurs peuvent tre
rcuprs et utiliss nouveau. De nombreux organismes caritatifs recueillent le matriel informatique, dautres
entreprises peuvent rparer et vendre les ordinateurs usags.
Veuillez consulter Environnement la page 59 pour en savoir plus sur llimination du produit.
INTERNET
ET LOGICIELS
UTILISER WINDOWS ET VOS LOGICIELS

Les ordinateurs Gateway comportent des logiciels pour vous aider utiliser votre ordinateur ; les programmes et
catgories disponibles sur votre ordinateur dpendent du modle achet. La plupart de ces logiciels sont
prinstalls et prt tre utiliss, mais certains logiciels peuvent tre fournis sur un CD ou un DVD et doivent
dabord tre installs si vous souhaitez les utiliser. Pour ce faire, insrez le CD ou DVD dinstallation. Un assistant
dinstallation dmarrera automatiquement, tout ce que vous avez faire est de suivre les instructions lcran.
Centre d accueil
Lorsque vous allumez votre ordinateur pour la premire fois, la fentre Centre daccueil souvre. Le Centre daccueil
prsente les nouvelles fonctions et les nouveaux outils de Windows. Vous pouvez accder au Centre daccueil plus
tard en cliquant sur Dmarrer
> Mise en route.
Offre de scurit Internet

Il est vital de protger votre ordinateur contre les virus et les attaques sur Internet (voir Scurit la page 32).
Un programme complet de scurit sur Internet est propos lorsque vous dmarrez votre ordinateur. Activez cette
protection ds que possible, et certainement avant de vous connecter Internet.
Loffre vous permet dutiliser le logiciel et de tlcharger les mises jour pendant un certains temps avant de devoir
vous abonner pour continuer protger votre ordinateur contre les nouvelles menaces.

Pour prparer votre ordinateur pour les options de rcupration du systme, vous devez crer un ensemble de
disques de rcupration ds que possible. La cration des disques de rcupration peut prendre un certain temps,
mais pour une fiabilit long terme, leffort en vaut la peine.
Cration de disques de rcupration
Si votre ordinateur rencontre des problmes qui ne sont pas rcuprables par dautres mthodes, il peut tre
ncessaire de rinstaller le systme dexploitation Windows et les logiciels et pilotes chargs en usine. Pour
rinstaller en utilisant les disques, vous devez pralablement crer lensemble des disques de rcupration. Tout au
long du processus, vous serez guid par les instructions lcran. Veuillez les lire attentivement !
1. Cliquez sur Dmarrer

> Tous les programmes > Gateway, puis cliquez sur Gateway Recovery
Management. Gateway Recovery Management souvre.
2. Pour crer des disques de rcupration pour lensemble du contenu original du disque dur, y compris Windows
et tous les logiciels et pilotes chargs en usine, cliquez sur Crer le disque par dfaut de l usine.
- OU Pour crer des disques de rcupration seulement pour les logiciels et pilotes chargs en usine, cliquez sur Crer le
disque de sauvegarde des pilotes et des applications.
Important : Nous vous recommandons de crer chaque type de disques de rcupration ds que
possible.
La bote de dialogue Crer le disque de sauvegarde souvre.
Cette bote de dialogue vous indique le nombre de disques vierges enregistrables dont vous aurez besoin pour la
rcupration de disques. Assurez-vous davoir le nombre de disques vierges identiques prts avant de poursuivre.
Internet et logiciels - 19
3. Insrez un disque vierge dans le lecteur indiqu dans la liste Graver sur, puis cliquez sur Suivant. Le premier
disque commence lenregistrement, et vous pouvez voir sa progression lcran.
Lorsque le disque fini lenregistrement, le lecteur ljecte.

4. Retirez le disque du lecteur et marquez-le avec un marqueur permanent.
Important : crivez une description unique sur chaque disque, par exemple Disque de rcupration
Windows 1 sur 2 ou Disque de rcupration applications/pilotes.
5. Si plusieurs disques sont ncessaires, insrez un nouveau disque linvite, puis cliquez sur OK. Continuer
enregistrer les disques jusqu la fin du processus.
Gateway Updater
Pour assurer que votre ordinateur dispose des dernires mises jour pour les pilotes et les logiciels, veuillez utiliser
le programme Gateway Updater ds que vous avez configur une connexion Internet.
Le programme Updater vrifie la prsence de mises jour tous les jours, mais si vous voulez voir si des mises jour
sont disponibles, vous pouvez commencer la vrification tout moment.
> Tous les programmes > Gateway > Gateway Updater ou double-cliquez sur
1. Cliquez sur Dmarrez
licne Gateway Updater sur le bureau.
2. Gateway Updater recherchera le site Web du support Gateway pour des mises jour pour votre ordinateur et
affichera une liste de mises jour disponibles.
3. Slectionnez les mises jour que vous souhaitez tlcharger et cliquez sur le bouton Instal ler.
Lecture des fichiers multimdias

Vous pouvez utiliser les logiciels multimdias sur votre ordinateur pour lire la musique, les films ou les diaporamas
de photos et regarder la tlvision (si votre ordinateur est quip dune carte tl). Dautres options permettent de
crer des CD ou des DVD.
Un ou plusieurs programmes multimdias sont installs sur votre ordinateur, le Lecteur Windows Media et
optionnellement Windows Media Center sont fournis par Microsoft. Dautres programmes multimdias peuvent
avoir t installs par Gateway pour fournir une exprience multimdia amliore.
Lecteur Windows Media
Le Lecteur Media Player peut tre utilis pour les fichiers audio MP3 ou WMA, les CD ou la plupart des fichiers vido.
Remarque : Il nest pas recommand dutiliser le Lecteur Windows Media pour lire les films sur DVD. Dautres
lecteurs multimdias (comme Windows Media Center) fournissent des options de lecture supplmentaires.
Windows Media Center (option)
Certains computers intgrent un centre
multimdia tout en un tel que Windows Media
Center. Ces programmes peuvent traiter une
varit de contenus multimdias, prsents
avec de simples menus qui peuvent tre
facilement contrl avec une tlcommande.
Vous pouvez regarder la tlvision en direct
ou enregistre (si votre ordinateur est quip
dune carte tl), couter de la musique
numrique, regarder vos photos et vidos
personnelles, crer des CD et des DVD, ou
accder au contenu des services en ligne.
Pour dmarrer le programme multimdia
install sur votre ordinateur, cliquez sur
Dmarrer > Windows Media Center.
Configuration
Attention : Si votre ordinateur comprend une tlcommande (page 11) ou une carte tl (page 15)
elles doivent tre connectes et actives avant de dmarrer le programme multimdia pour la
premire fois.
Lorsque vous dmarrez le programme multimdia pour la premire fois, il dmarrera un assistant de configuration,
qui configurera certains paramtres de base. Si disponible, slectionnez loption de configuration Express, vous
pourrez ensuite configurer des options supplmentaires au besoin.
Remarque : Si vous avez une connexion Internet, le Guide (guide lectronique des programmes) permet de
visualiser la liste actuelle des missions de tlvision. Cela affiche les informations de chane et de rseau,
ainsi que le titre, la description et lheure de diffusion programme des missions.
Cyberlink PowerDVD
Si votre ordinateur est quip dun lecteur Blu-ray, vous pouvez regarder des films Blu-ray avec PowerDVD. Vous
pouvez dmarrer PowerDVD en insrant un disque Blu-ray et en attendant le dmarrage automatique du
programme.
Excution automatique
La fonction Excution automatique de Windows permet de
choisir la manire dont Windows traite les fichiers
multimdias sur les priphriques avec stockage amovible
(camra numrique, CD, DVD, etc.).
Si vous avez insr un disque qui contient des fichiers (un
DVD, une cl USB ou une carte mmoire), Windows affichera
une bote dialogue et vous demandera de choisir comment
vous souhaitez ouvrir les fichiers.
Par exemple, si vous avez insr un CD audio ou un DVD,
Windows affichera automatiquement une bote de dialogue
vous demandant de choisir comment vous voulez le lire.
Si Windows vous demande de slectionner un lecteur de DVD,
nous vous recommandons de toujours choisir le lecteur de
DVD inclus avec votre collection de logiciels (p.ex. PowerDVD
ou le Lecteur Windows Media).
Lecture des fichiers tlchargs
Les fichiers tlchargs peuvent fonctionner avec les programmes multimdias installs sur votre ordinateur, ou
peuvent ncessiter des programmes spcifiques. Les fichiers qui incluent des fonctions DRM peuvent seulement
tre lus dans les programmes spcifiques (p.ex. iTunes, Lecteur Windows Media) ou uniquement sur des appareils
certifis pour tre utiliss avec chaque type de fichier. Dautres formats peuvent ncessiter un codec audio ou vido
qui peut ne pas avoir t install sur votre ordinateur.
Codecs
Un codec est un logiciel qui est utilis pour compresser ou dcompresser un fichier multimdia numrique, comme
une chanson ou une vido. Le Lecteur Windows Media et dautres programmes utilisent les codecs pour lire et crer
des fichiers multimdias numriques.
Par exemple, lorsque vous extrayez une chanson dun CD audio sur votre ordinateur, le lecteur utilise le codec
Windows Media Audio pour compresser les chansons en un fichier WMA compact. Lorsque vous lisez ce fichier WMA
(ou nimporte quel fichier WMA qui peut tre cout depuis un site Web), le lecteur multimdia utilise le codec
Windows Media Audio pour dcompresser le fichier de sorte que la musique puisse tre lue par le biais de vos hautparleurs.
Pourquoi ai-je un message qui dit quun codec manque sur mon ordinateur ?
Si vous obtenez un message indiquant quun codec manque sur votre ordinateur, cela peut tre parce
que vous utilisez un fichier qui a t compress en utilisant un codec que Windows ou le lecteur
multimdia nintgre pas par dfaut. Dans de nombreux cas, vous pouvez tlcharger et installer le codec
manquant en cliquant sur le bouton Aide sur le Web dans le message derreur.
Veuillez galement voir aussi Aide et support de Windows pour plus dinformations.
Rseaux sociaux (en option)

Lapplication Rseaux sociaux permet dafficher rapidement les mises jour de vos amis et de
faire vos propres mises jour sans quitter le bureau. Vous pouvez recevoir les notifications et
les mises jour de statut directement sur votre bureau, en utilisant le volet Windows pour
suivre plusieurs rseaux sociaux (p.ex. Facebook, YouTube et Flickr).
Remarque : Les applications peuvent varier selon le modle. Lapplication Rseaux
sociaux est une option prinstalle et peut ne pas tre installe sur certains ordinateurs.
Connexion ou Inscription
Cliquez sur le rseau social que vous voulez utiliser et cliquez sur Connexion si vous avez dj
un compte. Si vous navez pas de compte, cliquez sur Inscription et suivez les instructions.
Remarque : Toutes les activits sociales ncessitent un accs Internet. Assurez-vous
dtre connect Internet avant dutiliser cette application.
PREMIERS PAS SUR LE NET

Protger votre ordinateur
Il est vital de protger votre ordinateur contre les virus et les attaques sur Internet (voir Offre de scurit Internet
la page 18 et Scurit la page 32). Un programme complet de scurit sur Internet est propos lorsque vous
dmarrez votre ordinateur. Activez cette protection ds que possible, et certainement avant de vous connecter
Internet.
Choisir un fournisseur de service Internet

Utiliser Internet est devenu une partie naturelle de linformatique quotidienne. Quelques
tapes simples peuvent vous connecter une vaste collection de connaissances et doutils
de communication. Pour accomplir ces tapes, vous devez dabord slectionner un
fournisseur de service Internet (FSI), qui fournit les connexions entre votre ordinateur et
Internet. Renseignez-vous sur les fournisseurs de services Internet disponibles dans votre
rgion, sans oublier de parler vos amis et votre famille au sujet de leurs expriences ou de
consulter les enqutes et les rapports des associations de consommateurs. Le FSI que vous
choisirez fournira des instructions sur la faon de vous connecter Internet (vous pourrez
avoir besoin dun logiciel supplmentaire ou dun botier qui se connecte votre ligne
tlphonique).
Types de connexion
En fonction de votre modle dordinateur, de votre situation et de vos besoins de communication, vous pouvez
vous connecter Internet de plusieurs manires.
Connexion tlphonique
Certains ordinateurs comportent un connecteur tlphonique (modem). Cela vous permet de vous connecter
Internet en utilisant votre ligne tlphonique. Avec une connexion tlphonique, vous ne pouvez pas utiliser le
modem et le tlphone en mme temps sur une seule ligne tlphonique. Ce type de connexion est recommand
uniquement si vous avez un besoin limit dutilisation dInternet car la vitesse de connexion est faible et le temps de
connexion est gnralement factur lheure.
Connexion DSL (p.ex. ADSL)

La connexion DSL (ligne dabonn numrique) est une connexion toujours active qui fonctionne via la ligne
tlphonique. La connexion DSL et le tlphone nutilisant pas les mmes frquences, vous pouvez utiliser votre
tlphone en mme temps que vous tes connect Internet (ce qui ncessite un micro-filtre sur chaque prise
tlphonique pour viter les interfrences). Pour pouvoir avoir une connexion DSL, vous devez tre situ
proximit dun central tlphonique quip pour le DSL (le service est parfois inaccessible dans les zones rurales).
Les vitesses de connexion varient en fonction de votre situation gographique, mais la connexion DSL fournit
gnralement un accs trs rapide et fiable Internet. Comme la connexion est toujours active, elle est
gnralement facture avec des forfais mensuels fixes.
Remarque : Une connexion DSL ncessite un modem appropri. Un modem est gnralement fourni par le
FSI lorsque vous vous abonnez. Un grand nombre de ces modems comprennent un routeur qui fournit un
accs rseau et Wi-Fi.
Cble
Une connexion par cble fournit un service Internet rapide et toujours actif par lintermdiaire dune ligne de
tlvision par cble. Ce service est gnralement disponible dans les grandes villes. Vous pouvez utiliser votre
tlphone et regarder la tlvision par cble en mme temps que vous tes connect Internet.
3G (rseau tendu sans-fil)
Une connexion 3G permet dutiliser les rseaux cellulaires (comme ceux utiliss par un tlphone cellulaire) pour
vous connecter Internet quand vous tes loin de la maison. La fente dune carte SIM peut tre intgre votre
ordinateur, ou un priphrique externe peut tre ncessaire, comme un modem USB ou mme un tlphone
cellulaire quip de faon approprie.
Remarque : Si votre ordinateur comporte une fente de carte SIM, une carte SIM compatible est ncessaire
ainsi quun contrat avec un fournisseur de service cellulaire.
Avant dutiliser les fonctionnalits 3G, vrifiez auprs de votre fournisseur de service pour voir si des frais
supplmentaires seront ncessaires, en particulier les frais ditinrance.
Connexions rseau
Un rseau local est un groupe dordinateurs (par exemple, dans un immeuble de bureaux ou domicile) qui
partagent une ligne de communication et des ressources en commun. Lorsque vous configurez un rseau, vous
pouvez partager des fichiers, des priphriques (comme une imprimante) et une connexion Internet. Vous pouvez
mettre en place un rseau local en utilisant les technologies cbles (Ethernet) ou les technologies sans-fil (comme
le Wi-Fi ou Bluetooth).
Rseaux sans-fil
Un rseau local sans-fil peut relier deux ou plusieurs ordinateurs sans utiliser de fils. La mise en place dun rseau
sans-fil est facile et permet de partager des fichiers, des priphriques et une connexion Internet.
Quels sont les avantages dun rseau sans-fil ?
Mobilit
Les systmes de rseau sans-fil vous permettent et dautres utilisateurs de votre rseau de partager laccs aux
fichiers et aux priphriques connects au rseau, par exemple une imprimante ou un scanneur.
Vous pouvez galement partager une connexion Internet avec dautres ordinateurs de votre domicile.
Rapidit et simplicit dinstallation
Installer un systme de rseau sans-fil peut tre rapide et facile et limine le besoin de tirer des cbles travers les
murs et les plafonds.
Composants d un rseau local sans-fil

Pour configurer votre rseau sans-fil la maison, vous devez disposer des composants suivants :
Point daccs (routeur)
Les points daccs (routeurs) sont les metteur-rcepteur bidirectionnels qui diffusent des donnes dans
lenvironnement. Les points daccs agissent comme des mdiateurs entre le rseau cbl et le rseau sans-fil.
La plupart des routeurs ont un modem DSL intgr qui vous permettra daccder une connexion Internet DSL
haute vitesse. Le FSI (fournisseur de service Internet) que vous avez choisi fournit normalement un modem/routeur
avec labonnement ses services. Lisez attentivement la documentation fournie avec votre point daccs/routeur
pour de plus amples instructions.
Cble rseau (RJ45)
Un cble rseau (aussi appel cble RJ45) est utilis pour connecter lordinateur au point daccs (voir lillustration
ci-dessous), ce type de cble peut galement tre utilis pour connecter des priphriques au point daccs.
Adaptateur sans-fil
Un adaptateur sans-fil interne est normalement dj install dans votre ordinateur. Un bouton ou des
contrles dans Windows vous permettent dactiver ou de dsactiver ladaptateur.
Schma dun rseau fonctionnel
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4.
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7.
Point daccs/routeur
Ordinateur de bureau
Modem
Imprimante
Ordinateur portable
ANP/Tlphone intelligent
Cbles rseau (RJ45)
4
5
1
3
7
Activer/Dsactiver une connexion rseau Wi-Fi

La plupart des ordinateurs ont un bouton Wi-Fi qui active ou dsactive la connexion rseau. Si votre ordinateur a
laccs Wi-Fi, mais na pas de bouton Wi-Fi, vous pouvez activer ou dsactiver votre rseau sans-fil, ou contrler ce
qui est partag sur le rseau avec les options de gestion du rseau. Cliquez sur Dmarrer
configuration > Rseau et Internet > Centre Rseau et partage.
> Panneau de
Avertissement : Lutilisation des appareils sans-fil en vol dans un avion est interdite. teignez tous
les appareils avant dembarquer, ils peuvent tre dangereux pour le fonctionnement de lavion,
peuvent perturber les communications et peuvent mme tre illgaux.
Surfez sur le Net !

Pour surfer sur Internet, vous avez besoin dun programme appel un navigateur Internet. Internet Explorer fournit
un moyen simple et sr de navigation sur le Web. Ds que vous avez install votre accs Internet et que vous tes
connect, cliquez sur le raccourci Internet Explorer sur le bureau de Windows et faites lexprience dInternet un
autre niveau !
Fonctions d Internet Explorer
Limage ci-dessous montre la page daccueil du navigateur Internet Explorer. Vous trouverez une brve description
de certains des principaux aspects du navigateur ci-dessous.
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2
9
1
1. Aperu mosaque : Slectionnez et naviguez dans les onglets ouverts en affichant toutes leurs miniature dans
une seule fentre.
2. Centre des favoris : Grez vos sites favoris, votre historique de navigation et vos abonnements RSS, en quelques
clics.
3. Boutons Prcdent et Suivant : Naviguez dans les pages que vous avez dj visites.
4. Barre dadresse : Tapez une adresse Internet (p.ex. www.gateway.com) et appuyez sur la touche Entre de votre
clavier, ce qui vous mnera directement ladresse que vous avez tap.
5. Onglets : Affichez des sites multiples dans une seule fentre de navigateur en passant dun site lautre avec les
onglets en haut de limage du navigateur.
6. Flux RSS : Permet de suivre vos sites Web favoris de manire automatise. Une icne sur la barre doutils indique
que le site offre un flux dabonnement qui vous avertira quand le contenu est mis jour. Votre navigateur fournit
les informations votre Centre des favoris. Maintenant, vous pouvez lire les articles de presse, les rsultats
sportifs, etc., ds leur arrive.
7. Rduisez, agrandissez ou fermez la fentre.
8. Zone de recherche instantane : Effectuez une recherche sur le Web sans avoir ouvrir une page dun moteur de
recherche. Vous pouvez personnaliser votre recherche en dfinissant votre moteur de recherche prfr par
dfaut. Utilisez la liste droulante pour choisir un moteur.
9. Lien vers le menu Aide : cliquez pour accder la section daide dInternet Explorer. Vous pouvez trouver des
informations sur Internet Explorer et faire la Visite guide dInternet Explorer. Vous pouvez galement appuyer
sur la touche F1 de votre clavier.
Attention : Internet Explorer comprend un filtre anti-hameonnage qui vous avertit et vous aide
vous protger dventuels sites Web frauduleux potentiels ou connus (des sites qui ont lair lgitime,
mais en ralit sont destins capturer vos informations personnelles). La barre dadresse devient
jaune et un message davertissement sera affich si vous visitez un site dhameonnage.
Site Web Gateway

Pour commencer, pourquoi ne pas visiter notre site Web, www.gateway.com.
Gateway sengage vous fournir un support continu personnalis. Consultez notre section de Support pour obtenir
de laide adapte vos besoins.
www.gateway.com est votre passerelle vers un monde dactivits et de services en ligne : visitez-nous
rgulirement pour obtenir les dernires informations et les tlchargements !
CENTRE DASSISTANCE
INFORMATIQUE SANS RISQUE
Pour profiter au maximum de votre nouvel ordinateur et assurer quil fonctionne bien pendant longtemps, vous
devriez utiliser les programmes ci-dessous et effectuer rgulirement les actions dcrites dans ce guide.
Entretien
Tches d entretien recommandes
Vous devriez effectuer plusieurs tches priodiquement (environ une fois par mois) pour vous assurer que votre
ordinateur reste en bonne sant :
Vrification des erreurs
Utiliser loutil Vrification du disque rgulirement empche que votre systme devienne peu fiable et que les
informations se perdent. Il vrifie et rpare deux types derreurs :
les erreurs de systme de fichiers, tels que les fichiers fragments qui nont pas t supprims et les fichiers
avec des tailles ou des dates invalides ;
les erreurs physiques, qui peuvent survenir sur votre disque dur lorsquil suse avec le temps.
> Ordinateur. Cliquez-droit sur licne Gateway (C:) et slectionnez Proprits.
2. Cliquez sur Outils et Vrifier maintenant dans la section Vrification des erreurs.
3. Cochez Rparer automatiquement les erreurs de systme de fichiers dans la zone des options. Si vous
cochez Rechercher et tenter une rcupration des secteurs dfectueux, votre ordinateur effectuera une
vrification des erreurs physique lors du prochain redmarrage de votre ordinateur. Cliquez sur Dmarrer pour
continuer.
Nettoyage du disque
Lassistant Nettoyage du disque libre de lespace sur votre disque dur. Il
recherche votre disque et affiche les fichiers inutiliss, tels que les
fichiers Internet temporaires, les fichiers dans la Corbeille et dautres
fichiers temporaires que vous pouvez supprimer en toute scurit.
> Ordinateur. Cliquez-droit sur licne
Gateway et slectionnez Proprits.
2. Slectionnez longlet Gnral et cliquez sur le bouton Nettoyage du
disque ( ct de licne du disque dur).
3. Cochez chaque catgorie dans la zone Fichier supprimer que vous
souhaitez supprimer et cliquez sur OK.
Dfragmenteur de disque
Avec la cration et la suppression des fichiers mois aprs mois, une dispersion se produit sur tout le disque dur et
influe sur la performance. Le Dfragmenteur de disque permet de rorganiser les lments stocks sur votre disque
dur pour permettre un fonctionnement de votre ordinateur plus rapide et plus efficace.
Excuter le Dfragmenteur de disque une fois par mois (en fonction de lutilisation de lordinateur) diminuera
lusure de votre disque dur et donc diminuera les chances dune dfaillance se produisant une date ultrieure.
1. Effectuez un Nettoyage du disque et fermez tous les

programmes ouverts.
> Ordinateur. Cliquez-droit sur
licne Gateway et slectionnez Proprits.
3. Cliquez sur Outils et Dfragmenter maintenant....
4. Cliquez sur le volume que vous voulez dfragmenter et
cliquez sur Dfragmenter pour dmarrer. Le processus
complet peut prendre plusieurs heures pour se terminer.
Il est prfrable de ne pas utiliser votre ordinateur lorsque
vous utilisez le Dfragmenteur de disque, car toute
modification sur votre systme peut causer un redmarrage
du processus. Si votre disque dur est divis en plusieurs
partitions, vous devez effectuer la mme action pour
chaque partition.
Grer votre disque dur
Vrifier lespace libre restant sur votre disque dur
> Ordinateur.
2. Cliquez-droit sur licne Gateway et slectionnez Proprits.
3. La fentre Proprits du disque dur affiche la quantit despace utilis et
despace libre sur votre disque dur. Si votre disque dur est presque plein (moins
de 200 Mo restant), vous devriez envisager de librer de lespace.
Pour voir facilement combien despace est utilis et ce qui reste, il suffit de placer
votre pointeur sur licne du disque dur. Linformation saffichera
automatiquement.
Librer de lespace sur votre disque dur

1. Videz la Corbeille : Lorsque vous supprimez un fichier de votre ordinateur, Windows
le place dans la Corbeille. Tous les fichiers supprims restent l jusqu ce que vous
dcidiez de les supprimer dfinitivement de votre ordinateur ou de les restaurer
dans leur emplacement dorigine. Double-cliquez sur la Corbeil le sur le bureau de
Windows et cliquez sur le bouton Vider la corbeil le ou slectionnez uniquement les
lments que vous souhaitez supprimer. Les lments supprims des priphriques
externes, tels que les cartes mmoire, ne vont pas la Corbeille, ils sont
dfinitivement supprims.
2. Dsinstallez les programmes que vous nutilisez plus :
> Panneau de configuration > Programmes > Programmes et fonctionnalits.
Cliquez sur Dmarrer
3. Archivez les fichiers sur un disque dur externe, des CD ou DVD enregistrables (si votre ordinateur est quip dun
graveur de CD ou DVD) et supprimez-les du disque dur.
Excutez les Outils systme de Windows
Windows inclut des outils pratiques pour garder votre ordinateur en bon tat. Utilisez ces outils de manire
rgulire afin de maintenir un systme fiable et rapide ! Pour que cela soit plus facile, les Outils systme
comportent un utilitaire Tches planifies, que vous pouvez personnaliser pour excuter des tches spcifiques
rgulirement.
Centre dassistance - 29
Pour accdez la liste des Outils systme, cliquez sur Dmarrer

> Tous les programmes, puis le dossier
Accessoires dans la liste des programmes et enfin slectionnez Outils systme.
Restauration du systme de Windows.

La Restauration du systme surveille les modifications apportes votre ordinateur et cre automatiquement des
points de restauration qui stockent la configuration de votre ordinateur chaque fois quun changement important
se produit (comme linstallation de programmes). Elle peut annuler les modifications prjudiciables votre
ordinateur et restaurer les paramtres et les performances sans supprimer vos fichiers de donnes personnelles
(telles que les documents, lhistorique de navigation, les photos, les favoris ou les courriels).
Remarque : Si vous voulez seulement dsinstaller un programme, nutilisez pas la Restauration du systme.
Pour dsinstaller un programme, vous devez utiliser Programmes et fonctionnalits dans le Panneau de
configuration.
Pour dmarrer la Restauration du systme de Windows depuis le bureau de Windows :
Cliquez sur Dmarrer
> Tous les programmes > Accessoires > Outils systme > Restauration du systme.
Si vous ne pouvez pas accder au bureau de Windows :

1. Appuyez les touches Alt+F10 au dmarrage quand le logo Gateway apparat. Cela ouvrera le Programme de
rcupration.
2. Slectionnez Restauration du systme de Windows et cliquez sur Suivant. Votre ordinateur redmarrera
automatiquement et ouvrera Restauration du systme.
Options de la Restauration du systme

Restaurer votre ordinateur un tat antrieur
Cette option retournera votre ordinateur son tat une date antrieure, sans affecter vos documents personnels
ou courriels (il ne restaurera pas non plus les documents perdus). Par dfaut, Windows enregistre des instantans
de lui-mme lorsque des modifications majeures sont apportes au systme dexploitation (par exemple,
installations de pilotes ou des logiciels spcifiques). Ceci est utile lorsque linstallation dun pilote a chou, ou
lorsque vous avez modifi un paramtre du systme, et cela na pas fonctionn.
1. Cliquez sur Suivant.
2. Slectionnez dans la liste la date laquelle le point de restauration a t cr et cliquez sur Suivant.
3. Dans lcran de confirmation, cliquez sur Terminer pour restaurer lordinateur la date et lheure
slectionnes.
Crer un point de restauration
Windows cre automatiquement des points de restauration des horaires rguliers ou avant que certains
programmes ou pilotes soient installs. Cette option vous permet de crer vos propres points de restauration quand
vous en avez besoin.
> Panneau de configuration > Systme et scurit > Systme. Cliquez sur
Protection du systme dans le volet, puis cliquez sur le bouton Crer....
2. Entrez une description pour identifier ce point de restauration. La Restauration du systme ajoute
automatiquement la date et lheure ce nom.
3. Pour finir, cliquez sur Crer.
Annuler la dernire restauration
Si le systme choue aprs la restauration de lordinateur une certaine date, vous pouvez utiliser cette option
pour annuler la restauration.
Vous pouvez galement utiliser la Dernire configuration valide connue pour restaurer le systme aux paramtres
les plus rcents qui fonctionnaient.
1. Redmarrez lordinateur, appuyez F8 pour accder aux options de dmarrage avanc.
2. Utilisez les touches flches pour slectionner Dernire configuration valide connue et appuyez Entre.
Mises jour
Alors que de nouveaux virus, vers et autres menaces sont dcouverts tous les jours, garder vos applications de
scurit et le systme dexploitation jour est essentiel. Norton Internet Security, combin avec dautres
applications de scurit peut protger votre ordinateur contre les attaques Internet et assure que les dernires
mises jour de scurit ont t tlcharges et installes sur votre systme. Pour maintenir votre ordinateur en
scurit avec tous les derniers programmes, veuillez effectuer les actions suivantes :
Mettez jour votre antivirus
Mettez jour vos outils anti-logiciels espions et anti-maliciels
Effectuez les mises jour lorsque vous y tes invit par le Centre d action Windows
Utilisez les Mises jour automatiques Windows de Microsoft.
Excutez Windows Defender
Excutez Windows Update
Windows Update peut vous aider garder votre ordinateur

jour via des tlchargements sur Internet. Il vous permet de
choisir les mises jour pour le systme dexploitation, les
programmes logiciels et les matriels de votre ordinateur.
De nouveaux contenus sont ajouts Windows Update
rgulirement, pour que vous puissiez avoir les mises jour et
solutions les plus rcentes pour protger votre ordinateur et lui
permettre de fonctionner sans problme.
> Panneau de configuration > Systme et
Dmarrer
scurit > Windows Update.
Scurit
Vous tes sans doute impatient de dcouvrir tout ce quInternet peut offrir. Afin que vous soyez en scurit en
ligne, Gateway a prinstall le logiciel prim Norton Internet Security de Symantec sur votre ordinateur.
Le nouveau Norton Internet Security fonctionne discrtement en arrire-plan pour bloquer les menaces
complexes daujourdhui et protger votre identit lorsque vous faites vos achats, visitez le site de votre banque, ou
naviguez en ligne.
Norton Internet Security bloque le vol didentit en ligne, dtecte et limine les logiciels espions, supprime les virus
et les vers Internet, protge contre les pirates informatiques.
Dfinitions
Quest-ce quun virus ?
Les logiciels malveillants, gnralement appel virus , sont des programmes conus pour infecter les ordinateurs
et les endommager. La plupart des virus sont transmis par Internet, courriels ou des sites Web malveillants. Un virus
typique se reproduira et se transmettra inaperu sur de nombreux ordinateurs. Dautres formes de nuisances,
comme les chevaux de Troie, les vers ou les pourriels peuvent infecter votre ordinateur de diverses faons, en
utilisant les ressources ou en oprant lobstruction dun rseau.
Remarque : Gateway vous garantit que votre ordinateur tait 100% sans virus au moment de lachat et ne
couvre pas les dommages dus des virus.
Quest-ce quun logiciel espion ?
Les logiciels espions sont gnralement des programmes indsirables qui sont tlchargs sur votre ordinateur
lorsquil est connect Internet, souvent sans que vous le sachiez. Une fois quils ont infect votre ordinateur, ils
peuvent pier votre activit de navigation, recueillir des informations personnelles, causer lapparition de fentres
publicitaires, ou mme changer la configuration de votre ordinateur. Un logiciel espion consomme des ressources
sur votre ordinateur, il peut ralentir votre connexion Internet ou tout le systme informatique, et mme provoquer
des plantages.
Les logiciels espions sont parfois utiliss par les entreprises sans scrupules pour contrler et surveiller les sites que
vous visitez sur Internet afin de dterminer vos habitudes de navigation sur le Web et afficher des fentres
publicitaires cibles sur votre cran. Toutefois, certains types de logiciels espions vont au-del du simple suivi et
surveillent les frappes et capturent les mots de passe et dautres fonctions qui posent un risque pour la scurit.
Quest-ce quun maliciel ?
Les logiciels malveillants, galement appels maliciels, sont des logiciels conus pour endommager dlibrment
votre ordinateur. Par exemple, les virus, les vers et les chevaux de Troie sont des logiciels malveillants. Pour aider
protger votre ordinateur contre les logiciels malveillants, assurez-vous quil utilise un logiciel anti-logiciels espions
et anti-maliciels jour.
Quest-ce quun pare-feu personnel ?

Un pare-feu personnel est un logiciel conu pour empcher tout accs non autoris vers ou depuis un rseau priv.
Il agit comme un bouclier pour protger votre connexion Internet de connexions non dsires, dont certaines
peuvent essayer de prendre le contrle de votre ordinateur pour installer ou redistribuer des virus ou des
programmes malveillants. Chaque connexion votre ordinateur est contrle - les programmes qui tentent de
recevoir des informations sans votre autorisation sont dtects et le pare-feu affiche une alerte. Vous pouvez alors
dcider si vous voulez permettre la connexion, si la connexion est un programme que vous utilisez actuellement
alors normalement vous pouvez la permettre (c.--d. un jeu se connectant un serveur multi-joueurs ou une
encyclopdie mettant jour le contenu).
Comment protger votre ordinateur
La prvention de la cybercriminalit peut tre simple, avec un peu de conseils techniques et de sens commun de
nombreuses attaques peuvent tre vites. En gnral, les criminels en ligne essaient de gagner de largent aussi
rapidement et facilement que possible. Plus vous rendez leur travail difficile, plus ils sont susceptibles de vous
laisser tranquille et de passer une cible plus facile. Les conseils ci-dessous fournissent des informations de base
sur la faon dont vous pouvez empcher la fraude en ligne.
Gardez votre ordinateur jour avec les derniers correctifs et mises jour.
Une des meilleures faons de tenir les attaquants hors de votre ordinateur est dappliquer les correctifs et autres
mises jour logicielles ds quils sont disponibles. En mettant rgulirement jour votre ordinateur, vous
empcherez les attaquants de pouvoir profiter des failles des logiciels (vulnrabilits) quils pourraient utiliser pour
pntrer votre systme.
Bien que garder votre ordinateur jour ne vous protgera pas de toutes les attaques, cela rend beaucoup plus
difficile pour les pirates daccder votre systme, bloque de nombreuses attaques simples et compltement
automatises, et peut tre assez pour dcourager les moins dtermins des attaquants qui rechercheront un
ordinateur plus vulnrable ailleurs.
Des versions plus rcentes de Microsoft Windows et dautres logiciels populaires peuvent tre configures pour tre
tlcharges et pour appliquer automatiquement les mises jour de sorte que vous navez pas vous rappeler de
vrifier les derniers logiciels. Profiter des fonctions de mise jour auto de votre logiciel est un excellent point de
dpart pour que vous restiez en scurit en ligne.
Protgez votre ordinateur avec le logiciel de scurit.
Plusieurs types de logiciels de scurit sont ncessaires pour la scurit en ligne de base. Les logiciels de scurit
essentiels comprennent les programmes antivirus et pare-feu. Un pare-feu est gnralement la premire ligne de
dfense de votre ordinateur, il contrle qui et quoi peut communiquer avec votre ordinateur en ligne. On peut
penser un pare-feu comme une sorte de gendarme qui regarde toutes les donnes essayant de rentrer et de
sortir de votre ordinateur sur Internet, acceptant le communications dont il sait quelles sont sres et bloquant le
mauvais trafic, comme les attaques, les empchant daccder votre ordinateur.
La prochaine ligne de dfense est souvent votre logiciel antivirus, qui surveille toutes les activits en ligne telles que
les courriels et la navigation sur le Web et protge contre les virus, vers, chevaux de Troie et autres types de
programmes malveillants. Votre logiciel antivirus et anti-logiciels espions doit tre configur pour se mettre jour,
et il doit le faire chaque fois que vous vous connectez Internet.
Les suites de scurit intgres, comme Norton Internet Security, qui combinent pare-feu, antivirus, anti-logiciels
espions avec dautres fonctionnalits telles que antipourriel et contrle parental, sont populaires car elles offrent
toute la scurit ncessaire pour la protection en ligne dans un seul progiciel. Beaucoup de gens utilisent une suite
de scurit comme une alternative intressante linstallation et la configuration des diffrents types de logiciels de
scurit ainsi que du maintien de toutes les mises jour.
Une version complte of Norton Internet Security est prinstalle sur votre systme Gateway.
Elle comprend un abonnement dessai gratuit aux mises jour de protection. Assurez-vous de lactiver !
Choisissez des mots de passe forts et gardez-les scuriss.

Les mots de passe sont une ralit de la vie sur Internet aujourdhui, nous les utilisons pour tout, depuis la
commande de fleurs et les services bancaires en ligne la connexion au site Web de notre compagnie arienne
prfre pour voir combien de miles que nous avons accumuls. Les conseils suivants peuvent aider scuriser
votre exprience en ligne :
Choisir un mot de passe qui ne peut pas tre facilement devin, est la premire tape vers le maintien de mots
de passe scuriss et labri de mauvaises mains. Les mots de passe forts ont huit caractres ou plus et utilisent
une combinaison de lettres, de chiffres et de symboles (p. ex., # $ % ! ?). vitez dutiliser ce qui suit comme mot
de passe : votre nom de connexion, tout ce qui est bas sur vos informations personnelles telles que votre nom
de famille, et les mots que lon peut trouver dans le dictionnaire. Essayez de slectionner des mots de passe
uniques et particulirement forts pour protger les activits comme la banque en ligne.
Conservez votre mot de passe dans un endroit sr et essayez de ne pas utiliser le mme mot de passe pour
chaque service que vous utilisez en ligne.
Changez les mots de passe de manire rgulire, au moins tous les 90 jours. Cela peut limiter les dgts causs
par quelquun qui a dj obtenu laccs votre compte. Si vous remarquez quelque chose de suspect avec un de
vos comptes en ligne, lune des premires mesures que vous pouvez faire est de changer votre mot de passe.
Protgez vos informations personnelles.
Soyez prudent lors de lchange dinformations personnelles tels que votre nom, votre adresse, numro de
tlphone et adresse de courriel en ligne. Pour profiter de nombreux services en ligne, vous aurez invitablement
fournir des informations personnelles afin de grer la facturation et lexpdition de marchandises achetes. Puisque
ne divulguer aucune information personnelle est rarement possible, la liste qui suit contient quelques conseils sur la
manire de partager des informations personnelles en ligne en toute scurit :
Gardez l il ouvert pour les courriels de charlatans. Ce qui indique quun message peut tre frauduleux
sont les erreurs dorthographe, la mauvaise grammaire, les tournures de phrases tranges, les adresses de sites
Web avec des extensions tranges, les adresses de sites Web qui sont composes entirement de nombres l o
il y a normalement des mots, et toutes autres choses qui ne semblent pas habituelles. En outre, les messages
dhameonnage vous diront souvent que vous avez agir rapidement afin de garder votre compte ouvert, de
mettre jour de votre scurit, ou vous demande instamment de fournir des informations immdiatement, ou
bien quelque chose de mauvais va se passer. Ne mordez pas lhameon.
Ne rpondez pas aux courriels qui demandent des informations personnel les. Les socits lgitimes
nutilisent pas les courriels pour vous demander vos informations personnelles. En cas de doute, contactez la
socit par tlphone ou en tapant ladresse Web de la socit dans votre navigateur Web. Ne cliquez pas sur les
liens dans ces messages, car ils peuvent vous emmener vers pour des sites Web frauduleux et malveillants.
Ne vous approchez pas des sites Web frauduleux utiliss pour voler des informations personnel les. Lors
de la visite dun site Web, tapez ladresse (URL) directement dans le navigateur Web, plutt que de suivre un lien
dans un courriel ou un message instantan. Les fraudeurs falsifient souvent ces liens pour leur donner une
apparence convaincante. Un site de magasinage, de service bancaire ou tout autre site Web avec des
informations sensibles devraient avoir un S aprs les lettres http (c.--d. https://www.yourbank.com et
non pas http://www.yourbank.com). Le s signifie scuris et devrait apparatre lorsque vous tes dans une
zone vous demandant de vous connecter ou de fournir dautres donnes sensibles. Un autre signe que vous
avez une connexion scurise est la petite icne de cadenas dans le bas de votre navigateur Web (gnralement
le coin droit).
Portez attention aux politiques de confidentialit sur les sites Web et dans les logiciels. Il est important
de comprendre comment une organisation peut recueillir et utiliser vos informations personnelles avant de les
partager avec eux.
Protgez votre adresse de courriel. Les polluposteurs et hameonneurs envoient parfois des millions de
messages des adresses de courriel qui peuvent exister ou non dans lespoir de trouver une victime potentielle.
Rpondre ces messages, ou mme tlcharger des images assure que vous serez ajout leurs listes de
plusieurs des mmes messages lavenir. Aussi soyez prudent lorsque vous envoyez votre adresse de courriel
en ligne, dans des groupes de discussion, des blogues ou des communauts en ligne.
Les offres en ligne qui semblent trop belles pour tre vraies le sont gnralement.
Le vieil adage il ny a pas de repas gratuit est toujours vrai aujourdhui. Les logiciels prtendument gratuits
tels que les crans de veille ou les binettes, les astuces secrtes dinvestissement qui vous rendront coup sr trs
riche, et les concours que vous avez remports avec surprise sans y avoir particip sont les sduisants hameons
utiliss par les entreprises pour attirer votre attention.
Bien que vous pouvez ne pas payer directement pour le logiciel ou le service avec de largent, le logiciel ou le
service gratuit que vous avez demand peuvent avoir t livrs avec un logiciel publicitaire ( pubiciel ) qui permet
de suivre votre comportement et affiche des publicits indsirables. Il est possible que vous deviez divulguer des
informations personnelles ou acheter quelque chose dautre en vue dobtenir vos gains supposs. Si une offre
semble tellement bonne que cest difficile croire, demandez lavis de quelquun dautre, lisez les lignes en petits
caractres, ou encore mieux, ignorez-la simplement.
Consultez vous relevs bancaires et de cartes de crdit rgulirement.
Limpact de lusurpation didentit et des crimes en ligne peut tre grandement rduit si vous pouvez le constater
peu de temps aprs que vos donnes sont voles ou lors de la premire tentative dutilisation de vos informations.
Un des moyens les plus faciles pour obtenir lindice que quelque chose va mal est lexamen des relevs mensuels
fournis par votre banque et les socits de cartes de crdit pour dceler ce qui sort de lordinaire.
En outre, de nombreuses banques et services utilisent des systmes de prvention de la fraude qui dclent les
comportements inhabituels dachat (c.--d. si vous vivez au Qubec et soudainement vous commencez acheter
des rfrigrateurs Budapest). Afin de confirmer ce qui sort de lordinaire dan les achats, ils peuvent vous appeler
et vous demander de les confirmer. Ne prenez pas ces appels la lgre, cest le signe que quelque chose de mauvais
peut avoir eu lieu et que vous devriez prendre les mesures ncessaires.
Protgez votre ordinateur avec les outils de scurit Windows.
Windows fournit diverses applications de protection.
Centre daction Windows
Windows fournit une zone centrale do vous pouvez contrler les paramtres de scurit de votre ordinateur, vous
aidant le protger des attaques Internet et assurant que les dernires mises jour de scurit ont t
tlcharges et installes sur votre ordinateur.
> Panneau de configuration > Systme et scurit >
Pour ouvrir le Centre daction, cliquez sur Dmarrer
Centre daction.
Par ailleurs, si une alerte de scurit a t rapporte (dans la
Zone de notification, ct de lhorloge), vous pouvez cliquer
sur la notification ou double-cliquer sur la petite icne
dalerte de scurit.
Le Centre daction indique le statut et les paramtres utiliss
pour les applications qui protgent votre ordinateur. De plus,
le Pare-feu Windows, Windows Defender et les Mises jour
automatiques Windows sont fournis par Microsoft comme
composants dun systme complet pour dfendre votre
ordinateur. Lapplication antivirus varie selon le programme
install sur votre ordinateur.
Pare-feu Windows
Windows dispose dun pare-feu qui protge votre ordinateur lorsquil est connect Internet. Il empche les
programmes daccder Internet sans votre autorisation.
Certains programmes ont besoin daccder Internet pour
fonctionner correctement, ou mme pour fonctionner tout
simplement. Si cest le cas, il vous sera gnralement
demand dautoriser laccs lorsque vous installez un
programme, ou la premire fois que vous lutilisez.
Pour vrifier les paramtres du pare-feu, cliquez sur
Dmarrer
> Panneau de configuration > Systme
et scurit > Pare-feu Windows.
Remarque : Lorsque vous commencez utiliser un
pare-feu, il est en mode dapprentissage , vous
pourrez voir des fentres auto vous avertissant que
certains des programmes que vous connaissez et
dans lesquels vous avez confiance souhaitent
accder Internet. Aprs un certain temps, le parefeu connatra votre liste de programmes dans
lesquels vous avez confiance et ne vous demandera pas lautorisation la prochaine fois que le programme
tente de se connecter Internet. Le pare-feu protge galement votre ordinateur contre les programmes
essayant daccder depuis Internet votre ordinateur, ce qui est parfois ncessaire pour permettre laccs
des mises jour, des tlchargements, etc.
Mises jour de Windows
Si vous avez une connexion Internet active, Windows peut rechercher les mises jour importantes pour votre
ordinateur et les installer automatiquement. Ces mises jour comprennent des correctifs de scurit et les mises
jour des programmes qui peuvent amliorer votre exprience informatique et vous aider protger votre
ordinateur contre les nouveaux virus et attaques.
Windows Defender
Windows Defender aide protger votre ordinateur
contre les logiciels malveillants et indsirables, tels que
les logiciels espions et publicitaires. Windows Defender
est install et activ par dfaut.
Pour aider protger votre vie prive et votre
ordinateur, Windows Defender comprend des options
de protection en temps rel. La protection en temps
rel vous avertit lorsque des logiciels espions et autres
logiciels indsirables tentent de sinstaller ou de
sexcuter sur votre ordinateur. Vous tes galement
averti si des programmes tentent de modifier les
paramtres importants de Windows.
Remarque : Windows Defender fonctionne avec
vos paramtres de Windows Update pour
installer automatiquement les dernires
dfinitions.
Contrle de compte d'utilisateur

Le panneau de configuration des Comptes dutilisateurs peut
aider empcher les modifications non autorises sur votre
ordinateur. Les Comptes dutilisateurs vous demandent
lautorisation ou un mot de passe administrateur avant
deffectuer les actions qui pourraient nuire votre ordinateur
ou qui changent les paramtres qui affectent les autres
utilisateurs. Quand vous voyez un message de Comptes
dutilisateurs, lisez-le attentivement et assurez-vous que le
nom de laction ou du programme qui est sur le point de
dmarrer est celui que vous avez lintention de dmarrer.
En vrifiant ces actions avant quelles ne dmarrent, les
paramtres des Comptes dutilisateurs peuvent aider
empcher que les logiciels malveillants (maliciels) et les
logiciels espions sinstallent ou apportent des modifications
votre ordinateur sans autorisation.
> Panneau de configuration >
Pour accder aux paramtres des Comptes utilisateurs, cliquez sur Dmarrer
Comptes dutilisateurs et protection des utilisateurs > Comptes d'utilisateurs.
Remarque : Vous pouvez dsactiver les messages de contrle de compte utilisateur, ce qui nest pas
recommand, dans la fentre des paramtres Contrle de compte dutilisateur.
Paramtres de scurit dInternet Explorer
Les sites Internet utilisent de petits fichiers appels cookies pour garder une trace des prfrences et des
informations de lutilisateur. Vous pouvez rgler les paramtres de scurit de votre navigateur Internet pour
dterminer la quantit dinformations que vous tes prt accepter dun site Web.
Pour accder aux paramtres de scurit dInternet Explorer :
1. Dans Internet Explorer, cliquez sur Outils > Options Internet.
2. Dans longlet Confidentialit, dplacez le curseur vers le haut ou le bas pour slectionner un rglage.
Comment puis-je savoir si mon ordinateur fait face un risque ?
Si le Centre daction fait tat dune alerte, ou si votre ordinateur se comporte de manire erratique, se plante de
manire inattendue ou si certains de vos programmes ne fonctionnent pas correctement, votre ordinateur peut
tre infect par des logiciels malveillants. Toutefois, il ne faut pas blmer tous les problmes de lordinateur sur un
virus ! Si vous souponnez que votre ordinateur est infect, la premire chose faire est de mettre jour, si vous ne
lavez pas dj fait, et lancez votre logiciel antivirus et anti-logiciels espions.
Assistance distance Windows

LAssistance distance permet un utilisateur de
Windows prendre temporairement le contrle dun
ordinateur Windows distance sur un rseau ou sur
Internet pour rsoudre les problmes. LAssistance
distance permet de diagnostiquer et rparer des
problmes dun ordinateur personnel, sans la visiter en
personne.
Vous pouvez accder lAssistance distance en
> Tous les programmes >
cliquant sur Dmarrer
Maintenance > Assistance distance Windows.
Au lancement de lAssistance distance, vous verrez un
cran qui vous donne le choix dinviter quelquun pour
vous aider ou doffrir de laide quelquun.
CENTRE
DIAGNOSTIQUER ET RPARER
Nous avons tous des problmes avec notre ordinateur de temps en temps... Avant dappeler le centre de contact
client, veuillez lire ce qui suit. Ce guide de dpannage vous aidera diagnostiquer et rsoudre certains des
problmes communs. Veuillez noter que les solutions proposes dans lun ou lautre des cas ci-dessous peut ne pas
tre limit ce cas spcifique, et peut tre utilis pour rsoudre dautres problmes de lordinateur.
Remarque : Consultez les dernires informations sur support.gateway.com.
Principaux cas de dpannage

Jetez un coup dil aux symptmes dcrits ci-dessous, pour voir sils correspondent au problme que vous
rencontrez avec votre ordinateur et suivez les tapes pour rsoudre le problme. De plus, noubliez pas de lire nos
recommandations de la section Informatique sans risque (page 28) pour obtenir le meilleur de votre ordinateur et
prvenir les problmes futurs.
Rien ne saffiche lcran (page 39)
Lcran se fige lorsque le logo Gateway saffiche (page 40)
Lcran se fige lorsque le logo Windows saffiche (page 40)
Le bureau de Windows saffiche, mais le Systme dexploitation nest pas stable (page 41)
Lcran affiche les applications, mais elles se plantent ou sexcutent de manire erratique
(page 42)
Rien ne saffiche l cran

Votre ordinateur est en mode veille ou dconomie dnergie.
1. Si lordinateur est en mode dconomie dnergie, appuyez sur une
touche du clavier pour rveiller lordinateur.
2. Si lordinateur est en mode veille, appuyez sur le bouton
dalimentation. Aprs une courte pause, la lumire devrait sallumer et
vous serez en mesure dutiliser votre ordinateur.
Un cran de veille peut tre actif.
1. Appuyez sur une touche pour ractiver laffichage.
2. Si vous souhaitez modifier les proprits de lcran de veille :
a. Fermez tous les programmes ouverts, lexception de Windows.
b. Cliquez-droit sur un espace vide sur le bureau de Windows.
c. Slectionnez Personnaliser dans le menu.
d. Cliquez sur licne cran de veil le.
e. Rglez les proprits de lcran de veille et les fonctions
dconomie dnergie selon vos besoins.
Vrifiez vos connexions :

1. Vrifiez la connexion du cble dalimentation entre votre ordinateur, ladaptateur c.a. et la prise lectrique.
Testez la prise lectrique :
1. Branchez un autre appareil lectrique la prise lectrique et vrifiez sil fonctionne.
2. Si ce nest pas le cas, votre prise lectrique peut tre dfectueuse.
Essayez de rinitialiser votre ordinateur :
1. Dbranchez cble dalimentation de la prise lectrique, retirez la pile et maintenez le bouton dalimentation
appuy pendant au moins dix secondes.
2. Puis relchez-le, rinstallez la pile, rebranchez cble dalimentation et appuyez le bouton dalimentation pour
allumer votre ordinateur.
Vrifiez votre pile :
1. Vrifiez que la pile est insre correctement.
2. Vrifiez que la pile est suffisamment charge.
3. Connectez ladaptateur c.a. et essayez de dmarrer votre ordinateur.
Dconnectez ou retirez les priphriques additionnels :
Une pile ou un priphrique dfectueux peut empcher le systme de dmarrer dans certaines situations.
Retirer les priphriques externes additionnels
Ces priphriques peuvent comprendre une imprimante, un scanneur, un modem, etc.
1. Dconnectez tous les priphriques externes de votre ordinateur.
2. Essayez de redmarrer votre ordinateur et vrifiez sil fonctionne correctement.
3. Si ce nest pas le cas, veuillez contacter le centre de contact client.
Retirer la pile
1. Retirez la pile. Habituellement, il vous suffit de dverrouiller au bas de la base et de la tirer.
2. Laissez ladaptateur c.a. branch votre ordinateur et la prise murale.
3. Essayez dallumer votre ordinateur et attendez au moins 15 minutes.

4. Vrifiez si ladaptateur c.a. est chaud.
Retirer les priphriques internes additionnels
Le matriel interne peut tre des lments tels que de la mmoire supplmentaire, une carte rseau, etc.
1. Retirez tout priphrique interne supplmentaire que vous avez install. Notez que si un tiers a install un
priphrique, nous vous conseillons de vous rfrer lui pour retirer le priphrique.
2. Essayez de redmarrer votre ordinateur et vrifiez sil fonctionne bien.
Attention : Vous ne devez ouvrir votre ordinateur que si vous tes un utilisateur avanc, ou si vous
tes invit le faire par un technicien Gateway qualifi.
Lcran se fige lorsque le logo Gateway saffiche
Lorsque lordinateur dmarre, il effectue un premier test de lensemble des
exigences du systme. Lorsque lordinateur fonctionne correctement, il met
un bip court et dmarre. Toutefois, si le test choue, lordinateur peut se figer
quand le logo Gateway saffiche.
Redmarrez votre ordinateur.
Appuyez la touche TAB ou CHAP au dmarrage de lordinateur pour
afficher des dtails.
Dfinissez le BIOS aux paramtres par dfaut
Appuyez sur Suppr ou F2 au dmarrage de votre ordinateur pour accder au BIOS. Cela contrle le matriel de
votre ordinateur. Vous ne devez accder au BIOS que si vous tes un utilisateur avanc, ou quand vous tes invit
le faire par un technicien qualifi.
1. Slectionnez Exit (Quitter) dans le menu du haut en utilisant les flches du clavier ou la souris (si disponible).
2. Slectionnez Default Values (Valeurs par dfaut) dans le menu et appuyez sur Entre. Appuyez sur OK
pour confirmer.
3. Slectionnez Save Changes and Exit (Enregistrer les modifications et quitter) et appuyez sur Entre.
Slectionnez OK pour confirmer.
4. Lordinateur redmarrera automatiquement.
Dconnectez ou retirez les priphriques additionnels
Veuillez lire Retirer les priphriques externes additionnels, Retirer la pile et Retirer les priphriques internes
additionnels la page 39.
Lcran se fige lorsque le logo Windows saffiche
Pendant le processus dinitialisation, Windows excute un certain nombre de
vrifications. Sil dtecte des paramtres incorrects, endommags ou des
composants logiciels ou matriels manquants, le systme risque de se
planter. Pour corriger ceci, essayez de redmarrer votre ordinateur en
utilisant une des options ci-dessous.
Dmarrez votre ordinateur en Mode sans chec pour utiliser les
fichiers et les pilotes de base.
1. Allumez votre ordinateur.
2. Quand le logo Gateway apparat, appuyez F8 pour accder aux options de dmarrage avanc.
3. Utilisez les touches flches pour slectionner Mode sans chec et appuyez Entre.
Commencez par la Dernire configuration valide connue.

Cette option permet de restaurer les paramtres du systme qui taient en effet la dernire fois que lordinateur
a dmarr avec succs. Cela peut causer une perte des donnes entres sur votre ordinateur lors de la dernire
utilisation.
1. Allumez votre ordinateur.
2. Quand le logo Gateway apparat, appuyez F8 sur votre clavier pour accder aux options de dmarrage
avanc.
3. Utilisez les touches flches pour slectionner Dernire configuration valide connue et appuyez Entre.
Dsinstallez les logiciels.
Si votre ordinateur ne fonctionne pas correctement aprs avoir install de nouveaux programmes, essayez de les
dsinstaller.
Cliquez sur Dmarrer
Retournez un point de restauration prcdent avec la Restauration du systme de Windows (voir
page 30).
Dconnectez ou retirez les priphriques additionnels.
Veuillez lire Retirer les priphriques externes additionnels, Retirer la pile et Retirer les priphriques internes
additionnels la page 39.
Le bureau de Windows saffiche, mais le Systme d exploitation
nest pas stable
Mme lorsque lordinateur dmarre bien, vous ne pouvez pas aller plus loin et
utiliser vos programmes correctement. Posez-vous les questions suivantes et
essayez de trouver la solution votre problme avec les rponses proposes.
Avez-vous install de nouveaux programmes ?
Installer de nouveaux logiciels peut causer des conflits avec vos logiciels
existants. Si votre ordinateur ne fonctionne pas correctement aprs avoir
install de nouveaux programmes, essayez de les dsinstaller.
Cliquez sur Dmarrer
Avez-vous remarqu un comportement trange du navigateur Internet ou programme de courriel ?
La plupart des problmes qui affectent les applications Internet, et potentiellement lensemble de votre systme
dexploitation sont causs par des logiciels malveillants propags lorsque vous tes connect. Pour vrifier si votre
ordinateur a t infect, excutez une vrification de vos programmes antivirus et anti-logiciels espions. Pour tre
pleinement efficaces, ces programmes de protection doivent tre mis jour. Veuillez consulter le chapitre Scurit
la page 32 pour en savoir plus sur comment maintenir votre ordinateur en scurit.
Mettre jour votre systme de fichiers laide de Windows Update
Windows Update est un catalogue dlments tels que les pilotes, les correctifs de scurit, les mises jour
critiques, les derniers fichiers daide, et les produits Internet que vous pouvez tlcharger pour que votre
ordinateur continue fonctionner sans problme et quil reste jour.
> Tous les programmes > Windows Update.
2. Slectionnez Rechercher les mises jour et Oui lorsque vous tes invit installer des logiciel ou des
pilotes de priphriques.
Avez-vous install un nouveau matriel ?

Lorsque vous installez un nouveau priphrique, Windows le dtecte en gnral automatiquement et copie les
fichiers appropris (les pilotes) sur votre ordinateur pour quil fonctionne. Ce processus modifie les fichiers
systme et peut parfois gnrer des conflits au sein de Windows.
Gestionnaire de priphriques
1. Ouvrez le Gestionnaire de priphriques (Dmarrer
> Panneau de
configuration > Systme et scurit > Systme > Gestionnaire de
priphriques). Cela vous permet dafficher ltat de vos priphriques
matriels.
2. Si vous voyez un ! ou ? en face dun nom de priphrique, retourner
une version prcdente de ce pilote peut aider :
1. Cliquez-droit sur votre priphrique et slectionnez Proprits.
2. Cliquez sur longlet Pilote et slectionnez Revenir la version
prcdente.
Retournez un point de restauration prcdent avec la Restauration
du systme de Windows.
La Restauration du systme surveille les modifications apportes votre ordinateur et cre automatiquement des
points de restauration pour revenir un moment prcdent si ncessaire. Elle peut annuler les modifications
prjudiciables votre ordinateur et restaurer les paramtres et les performances, tout en conservant vos fichiers
de donnes personnelles (telles que les documents, lhistorique de navigation, les dessins, les favoris ou les
courriels). Veuillez consulter la page 41 pour plus de dtails.
Si votre ordinateur ne peut pas afficher le bureau de Windows :
Redmarrez votre ordinateur, appuyez les touches Alt+F10 au dmarrage quand le logo Gateway apparat pour
dmarrer le Programme de rcupration.
Lcran affiche les applications, mais elles se plantent ou
sexcutent de manire erratique
Lorsque vos programmes sexcutent de manire erratique, il y a de bonnes
chances que votre systme dexploitation ne fonctionne pas correctement.
Veuillez galement consulter les recommandations du cas prcdent (page
41) si les tapes ci-dessous naident pas rsoudre votre problme.
Fermez les programmes en utilisant le Gestionnaire des tches de
Windows
Si vous ne pouvez pas fermer vos programmes en cliquant sur la croix en
haut droite de lcran, essayez dutiliser le Gestionnaire des tches.
1. Appuyez les touches Ctrl+Alt+Suppr. en mme temps ou cliquez-droit sur un espace vide sur la barre des
tches et slectionnez Gestionnaire des tches.
2. Slectionnez le programme dfaillant dans la liste et cliquez sur Fin de tche.
Est-ce que cela se produit avec une seule application ?
Si vous constatez quun programme ne fonctionne pas correctement, essayez de le dsinstaller et de le rinstaller.
Cliquez sur Dmarrer
Des mises jour sont-elles disponibles pour la ou les application(s) erratique(s) ?
Si vous ne remarquez pas damlioration aprs la rinstallation de votre programme, veuillez vrifier le site Web
lditeur de logiciel pour des mises jour. Si le programme tait lorigine fourni avec votre ordinateur, vous
pouvez galement vrifier le site de support Gateway sur www.gateway.com pour les tlchargements.
Votre ordinateur est-il jour ?

Les programmes malveillants comme les virus et les logiciels espions peuvent infecter votre ordinateur et causer
le dysfonctionnement de certains de vos programmes. Pour rsoudre ce problme et lviter lavenir, assurezvous dexcuter un logiciel antivirus et anti-logiciels espions et dobtenir rgulirement les dernires mises jour.
Pour en savoir plus sur comment garder votre ordinateur jour, veuillez vous rfrer au chapitre Mises jour
la page 31.
Si votre ordinateur ne peut pas afficher le bureau de Windows :
Redmarrez votre ordinateur, appuyez les touches Alt+F10 au dmarrage quand le logo Gateway apparat pour
dmarrer le Programme de rcupration.
Dpannage divers
Clavier et pav tactile
Mon clavier ne fonctionne pas
1. Le pav numrique est dsactiv (uniquement sur les modles disposant dun pav
numrique).
Lorsque la touche Verr. Num. est active, le clavier numrique peut tre utilis pour saisir des chiffres,
comme le clavier dune calculatrice. Lorsque la touche Verr. Num. nest pas active, le pav fonctionne
soit comme une deuxime srie de touches de curseur (sur les claviers de dimension normale ), ou
revient aux touches normales des lettres (sur certains claviers compacts).
Mon pav tactile ne fonctionne pas
1. Votre ordinateur peut comporter un bouton de verrouillage du pav tactile. Le bouton de
verrouillage du pav tactile active et dsactive le pav tactile pour viter des mouvements
indsirables du curseur lors de lutilisation du clavier. Vrifiez si cette fonction nest pas active.
2. Les proprits du contrleur peuvent ne pas tre correctement
configures.
Si le pointeur se dplace avec difficult, trop rapidement ou trop lentement, ou
si un double clic ne fonctionne pas tout le temps, essayez dajuster les
proprits de votre contrleur.
> Panneau de configuration > Matriel et
a. Cliquez sur Dmarrer
audio > Souris (Souris est au-dessous de Priphriques et
imprimantes).
b. Cliquez sur les diffrents onglets pour accder aux proprits et
modifier la faon dont le pav tactile ragit.
c. Cliquez sur Appliquer pour confirmer vos paramtres, puis sur OK
pour fermer la fentre.
Affichage
Lcran nest pas centr ou ondule
1. Je vois dfiler des lignes fines de lcran, des images qui scintillent ou un affichage
ondul.
a. Les interfrences dautres appareils ou des sources magntiques peuvent causer
des images irrgulires sur votre cran.
b. teignez votre ordinateur et redmarrez-le. Cela devrait rgler automatiquement lcran.
Remarque : Lampleur des interfrences, du bruit ou des distorsions sur votre cran dpend de la proximit
des sources, comme les tlviseurs, les tlphones cellulaires, les autres moniteurs, les rfrigrateurs, les
grands haut-parleurs stro, les adaptateurs dalimentation, lclairage halogne avec alimentation intgre
ou les appareils moteur. Des clairages fluorescents dfaillants ou la proximit de lignes haute tension
peut aussi provoquer des images dformes. loignez votre ordinateur autant que possible de ces sources.
Son
Lors de dmarrage, mon ordinateur met un bip continu
1. Il peut y avoir une touche coince sur le clavier ou un bouton coinc sur le pav tactile:
a. teignez votre ordinateur.
b. Appuyez sur toutes les touches de votre clavier pour assurer quaucune touche ne soit
bloque.
c. Appuyez sur les boutons du pav numrique pour assurer quaucun ne soit bloqu.
d. Rallumez votre ordinateur.
Mon ordinateur na pas de son
1. Le volume du haut-parleur est peut-tre trop bas.
Rglez les contrles de volume (soit sur vos haut-parleurs, ou au clavier (avec une combinaison de touches Fn) ou
sur lordinateur).
2. Le contrle principal du volume de Windows doit tre rgl.
a. Cliquez sur licne du haut-parleur sur le ct droit de la Zone de notification pour faire apparatre
la barre de contrle du volume.
b. Si vous ne voyez pas cette icne, allez au Panneau de configuration pour lafficher.
c. Si cette icne a disparu , cliquez sur la flche dans la Zone de notification, puis sur licne pour
lafficher (pour rduire lencombrement dans la Zone de notification, les icnes qui nont pas t utilises
depuis un certain temps sont masques).
3. Les paramtres de contrle principal du volume de votre ordinateur
doit tre rgl.
a. Cliquez sur licne du haut-parleur situe dans la Zone de
notification.
b. Cliquez et maintenez le curseur pour ajuster le niveau du volume.
c. Assurez-vous que loption Muet nest PAS active.
d. Si ncessaire, cliquez sur Haut-parleurs pour changer le type de
sortie audio (par exemple, si vous utilisez laudio numrique sur un
cble HDMI).
e. Pour afficher plus de contrles du volume, cliquez sur limage du
priphrique ou de lapplication.
4. Votre carte son ne fonctionne pas correctement.
> Panneau de
a. Vrifiez que votre carte son est configure correctement. Cliquez sur Dmarrer
configuration > Matriel et audio > Son. Dans longlet Lecture, slectionnez un priphrique audio et
cliquez sur Proprits pour modifier ses paramtres.
5. Votre ordinateur ne peut pas lire les CD audio.
a. Assurez-vous que le son de votre ordinateur est correctement configur (voir tapes prcdentes).
b. Assurez-vous que la face imprime du disque est dirige vers le haut dans le lecteur et que le disque est
bien plat sur le plateau du lecteur.
c. Attendez que lindicateur lumineux du disque dur (signal occup) cesse de clignoter avant dessayer de
dmarrer le programme du lecteur de CD.
d. Assurez-vous que la surface du disque est propre et sans rayure.
e. Assurez-vous que le CD nest pas protg contre la copie. Certains CD audio incorporent un mcanisme de
protection contre la copie afin dviter la copie illgale. Ce mcanisme empche que le CD soit lu ou copi
sur un ordinateur. Dans ce cas, la lecture nest possible que sur des lecteurs de CD ou de DVD
conventionnels.
Internet
Pour obtenir la meilleure connexion Internet, assurez-vous que vous :
Connectez toujours une prise lectrique mise la terre (une prise standard trois
broches mise la terre).
Connectez votre modem directement la prise tlphonique.
vitez dutiliser des rallonges tlphoniques (ce qui dgrade la qualit du signal).
Dans des conditions orageuses, assurez-vous de dconnecter votre modem de la ligne
tlphonique et de retirer le cordon dalimentation de la prise lectrique.
Vous ne pouvez pas connecter Internet
1. Les dtails de votre compte nont pas encore t traits.
a. Aprs avoir effectu votre abonnement en ligne avec un fournisseur de service Internet (FSI), il est
recommand de redmarrer votre ordinateur pour terminer le processus de configuration Internet.
b. La premire fois que vous utilisez votre connexion Internet, votre compte peut ne pas tre accept
immdiatement. Certains FSI exigent une courte priode de configuration pour le traitement de votre
compte. Veuillez attendre 30 minutes avant dessayer de vous connecter leur service nouveau.
2. Vous avez entr un mauvais nom dutilisateur et/ou mot de passe.
a. Vrifiez votre identification utilisateur et votre mot de passe. Ressaisissez-les si ncessaire.
b. Vrifiez lorthographe exacte (majuscules et minuscules, ou toute ponctuation).
c. Vrifiez les informations de connexion et de configuration fournies par votre FSI.
3. Le serveur auquel vous essayez de vous connecter est en panne.
Vrifiez avec votre FSI si le service est disponible.
4. Vos paramtres Internet (navigateur, courriel, ou connexion) peuvent avoir t modifis.
Lorsque vous vous abonnez, votre FSI fournit gnralement des dtails de connexion (nom dutilisateur, mot de
passe, numro de tlphone du serveur, adresse de courriel, etc.). Vrifiez ces donnes et restaurez vos
paramtres Internet, en suivant la procdure indique par votre FSI.
5. Votre compte avec votre de service Internet a t coup ou le serveur de votre FSI nest pas disponible.
Contactez votre FSI et vrifiez les conditions daccs leur serveur Internet.
6. Vous avez utilis le programme Recovery Management.
a. Si votre accs Internet ncessitait linstallation dun logiciel, vous devez rinstaller ce logiciel.
Vous utilisez une connexion DSL ou cble
1. Votre connexion DSL na pas t active.
Il peut tre ncessaire que votre FSI contacte votre oprateur tlphonique local pour activer laccs DSL sur votre
ligne. Selon le fournisseur choisi, cela peut prendre plusieurs semaines. Pour des informations sur votre
connexion, veuillez contacter votre FSI.
2. Votre modem DSL ne prend pas la ligne.
a. Vrifiez touts les connexions (p.ex., prises, connecteurs, filtres).
b. Dconnectez votre modem et branchez un tlphone pour vrifier lintgrit de votre ligne tlphonique.
Si vous pouvez entendre une tonalit normale sur le tlphone, votre modem ou cble peut tre
dfectueux.
3. Votre modem est dfectueux.
Vrifier ltat des lumires sur votre modem et consultez la documentation du fabricant. Si le problme persiste
et que la connexion a dj fonctionn auparavant, contactez votre FSI.
Lors de la navigation sur Internet, vous obtenez un message derreur
1. Vous ntes pas connect.
a. Regardez la partie infrieure droite de la Zone de notification.
b. Si vous ne pouvez pas voir les barres de connexion

, cliquez-droit sur la Barre des tches en
bas de lcran et choisissez Proprits.
Cliquez sur le bouton Personnaliser dans la section Zone de notification.
Cochez la case devant Toujours afficher les icnes et les notifications sur la barre des tches, puis
cliquez sur OK.
c. Licne de connexion aux rseaux indique si vous avez une connexion rseau fiable (que ce soit sans fil ou
par cble).
d. Cliquez sur licne, puis slectionnez Ouvrir le Centre Rseau et partage pour voir plus dinformations.
2. Une connexion avec le site distant ne peut pas tre tablie.
Ressayez ultrieurement ou vrifiez avec votre FSI si le service est disponible.
3. Une fentre de message vous avertit que la page contient des erreurs (p. ex. la page contient des erreurs
javascript ).
Il vous suffit de cliquer sur OK pour fermer la fentre du message.
Vous ne pouvez pas envoyer ou recevoir de courriels
1. Vous ntes pas connect.
Pour envoyer et recevoir des courriels, vous devez tre connect Internet. Recherchez licne de connexion au
rseau dans la partie infrieure droite de la Zone de notification. Veuillez consulter Lors de la navigation sur
Internet, vous obtenez un message derreur la page 45.
2. Votre FSI ou celui de votre destinataire a des difficults techniques.
Ressayez ultrieurement ou vrifiez avec votre FSI si le service est disponible.
3. Utiliser plusieurs FSI ou comptes de courriel peut causer des problmes.
Vrifiez que vous avez choisi le bon FSI pour le compte que vous essayez dutiliser.
4. Vos paramtres de compte Internet peuvent avoir t modifis.
a. Dconnectez-vous dInternet : Fermez Windows Mail et toutes autres applications.
b. Vrifiez vos dtails de connexion (nom dutilisateur, mot de passe, numro de tlphone du serveur,
adresse de courriel, etc.) et restaurez vos paramtres Internet, en suivant la procdure indique par votre
FSI.
5. Vous avez envoy un message, mais vous obtenez un message derreur en rponse.
a. Vrifiez lorthographe de ladresse de courriel de votre destinataire.
b. Vrifiez auprs de votre destinataire que ladresse de courriel est toujours valable.
Imprimante
Une imprimante peut avoir t fournie lors de lachat de votre ordinateur, ou vous pouvez en
avoir achet une plus tard. Assurez-vous de suivre les instructions dinstallation fournies avec
limprimante.
Mon imprimante ne fonctionne pas
Les consignez ci-dessous couvrent la plupart des types de problmes rencontrs avec les imprimantes. Veuillez lire
le manuel de votre imprimante pour obtenir des instructions spcifiques. Si vous avez besoin daide
complmentaire, veuillez contacter le fabricant de votre imprimante.
Problme/Erreur
Solution
Limprimante est teinte Allumez limprimante

Limprimante est hors
ligne
Appuyez le bouton en ligne de limprimante
Limprimante na plus de
Ajout du papier
papier
Le papier est coinc
Voir le manuel dutilisation de votre imprimante pour plus dinformations sur

llimination des bourrages papier.
Limprimante a gnr
un message derreur
Voir le manuel de votre imprimante pour plus dinformations sur la rsolution des
messages derreur.
Vrifiez que les cbles sont fermement connects limprimante et lordinateur.
Limprimante nest pas

correctement connecte
Utilisez une prise lectrique c.a. mise la terre (ou barrette multiprise). Noubliez pas
dteindre votre ordinateur et limprimante avant de dbrancher ou de rebrancher
les cbles.
Aucune alimentation
nest fournie
limprimante
Branchez limprimante dans une autre prise murale.
Le cble de limprimante
est endommag
Si vous avez un autre cble dimprimante, essayez de lutiliser pour dterminer si le

cble de votre imprimante est dfectueux.
Votre imprimante nest

pas correctement
installe dans Windows
Essayez de rinstaller votre imprimante. Voir le manuel de votre imprimante pour

plus dinformations sur linstallation de limprimante dans Windows.
Redmarrez lordinateur et limprimante et essayez dimprimer nouveau pour

dterminer si la prise prcdente tait dfectueuse.
Ajout de logiciels et de matriels

Dans le cas o vous rencontrez un problme avec un nouveau programme ou matriel, veuillez vrifier la
documentation fournie, ainsi que le site Web du fabricant. Pour obtenir de laide, veuillez contacter le service
dassistance tlphonique du fabricant. Gateway ne peut tre tenu responsable pour tout dommage caus par
lajout de matriels ou de logiciels.
Logiciels
Avant dacheter de nouveaux programmes, vrifiez quils peuvent sexcuter sur votre
ordinateur. Chaque programme logiciel a des exigences systme, telles que la quantit de
mmoire ou despace disque ncessaires lexcution. Ces exigences sont habituellement
imprimes sur la bote du logiciel ou sont consultables sur le site Web du logiciel.
1. Vrifiez les spcifications de votre ordinateur
Informations systme
> Tous les programmes > Accessoires > Outils
Cliquez sur Dmarrer
systme > Informations systme. Slectionnez un lment et cliquez sur le + pour
afficher plus doptions.
Remarque : Pour un rapide aperu des spcifications de votre ordinateur,
veuillez lire la description du modle sur lemballage de votre ordinateur.
2. Installer un programme
Lorsque vous installez un nouveau programme, lisez dabord les instructions
incluses, car les instructions dinstallation peuvent varier dun produit lautre.
a. Avant dinstaller tout nouveau programme, assurez-vous que toutes les autres applications sont fermes.
b. Insrez le CD ou le DVD. La plupart des CD ou de DVD dmarrent automatiquement et affichent un cran
dinstallation. Si le disque ne dmarre pas automatiquement :
c. Cliquez-droit sur licne du disque et slectionnez Explorer. Double-cliquez sur licne Setup (ou Instal l) et
suivez les instructions lcran.
3. Dsinstaller un programme
a. Cliquez sur Dmarrer
> Panneau de configuration >
Programmes > Programmes et fonctionnalits.
b. Slectionnez le programme que vous souhaitez dsinstaller.
c. Cliquez sur Dsinstal ler/Modifier pour commencer le
processus de dsinstallation.
Matriel
Attention : Gateway vous recommande fortement de ne jamais changer la configuration matrielle
de votre ordinateur. Des oprations incorrectes peuvent endommager votre ordinateur et ne sont
couvertes par aucune garantie. Vous ne devez ouvrir votre ordinateur que quand un technicien
qualifi Gateway vous demande de le faire.
Avant dacheter un nouveau priphrique, vrifiez quil peut tre utilis sur votre ordinateur.
1. Vrifiez les spcifications de votre ordinateur (voir Vrifiez les spcifications de votre ordinateur la page 47).
2. Composant matriel interne
Si vous souhaitez installer un composant matriel interne, il sera ncessaire douvrir votre ordinateur. Pour de
meilleurs rsultats, un fournisseur de services autoris devrait effectuer cette installation.
3. Priphrique externe
Installer un nouveau priphrique comme une imprimante, un scanneur, un manche balai, etc. nest pas une
tche complexe.
Chaque type dappareil a ses propres spcifications, il faut donc vrifier la documentation fournie avec chaque
appareil pour savoir comment linstaller correctement. Noubliez pas dteindre votre ordinateur et le
priphrique avant de dbrancher ou de rebrancher les cbles.
Remarque : Si vous avez des problmes pour installer votre nouveau matriel, vrifiez le manuel fourni en
premier. Si vous avez toujours des difficults, veuillez contacter le fabricant ou le dtaillant, ou consultez leur
site Web pour obtenir de laide et des conseils.
Rinitialiser votre configuration matrielle
Si vous rencontrez des problmes avec les pilotes de votre matriel informatique dorigine, vous pouvez restaurer
la configuration du matriel pour quelle soit exactement comme elle tait lorsque lordinateur a quitt lusine.
Veuillez consulter la section Rcupration de votre systme la page 49 pour des dtails.
CENTRE
RCUPRATION DE VOTRE SYSTME
Si la procdure de dpannage (page 38) na pas rsolu votre problme, vous pouvez excuter le programme
Gateway Recovery Management. Cela restaurera votre ordinateur au mme tat que lorsque vous lavez achet,
tout en vous donnant loption de conserver tous les paramtres et donnes personnelles pour une rcupration
ultrieure.
Pour rcuprer votre systme

1. Crez des disques de rcupration ds que vous le pouvez.
Vous pouvez utiliser ces disques plus tard, pour rcuprer votre systme dimportants problmes matriels et
logiciels. Pour des instructions, voir Cration de disques de rcupration la page 18.
2. Effectuez des corrections mineures.
Si seulement un ou deux lments logiciels ou matriels ont cess de fonctionner correctement, le problme peut
tre rsolu en rinstallant les logiciels ou les pilotes de priphriques. Pour rcuprer les logiciels et les pilotes qui
ont t prinstalls lusine, voir Rcuprer les logiciels et les pilotes prinstalls la page 49. Pour des
instructions sur la rinstallation des logiciels et des pilotes qui nont pas t prinstalls, voir la documentation de
ce produit ou le site Web de support technique.
3. Rtablissez un tat antrieur du systme.
Si la rinstallation du logiciel ou des pilotes naide pas, alors le problme peut tre rsolu en retournant votre
systme un tat antrieur quand tout fonctionnait correctement. Pour des instructions, voir Retourner un
tat antrieur du systme la page 50.
4. Rinitialisez votre systme son tat dusine.
Si rien dautre na rsolu le problme et vous voulez rinitialiser votre systme ltat dusine, voir Retourner
votre systme son tat dusine la page 51.
Rcuprer les logiciels et les pilotes prinstal ls

Au cours dun dpannage, il peut tre ncessaire de rinstaller les logiciels et les pilotes de priphriques qui ont
t prinstalls sur votre ordinateur lusine. Vous pouvez rcuprer en utilisant soit votre disque dur ou les
disques de sauvegarde que vous avez crs.
Nouveau logiciel - Si vous devez rcuprer un logiciel qui ntait pas prinstall sur votre ordinateur, vous devez
suivre les instructions dinstallation de ce logiciel.
Nouveau pilotes de priphriques - Si vous devez rcuprer des pilotes de priphriques qui ntaient pas
prinstalls sur votre ordinateur, suivez les instructions fournies avec les priphriques.
Pour rcuprer vos logiciels et pilotes prinstalls :
- OU Si vous rcuprez depuis votre disque de rcupration des pilotes et des applications, insrez-le dans le lecteur de
disque, puis passez ltape 3 aprs louverture du menu principal de Gateway Application Recovery.
2. Cliquez sur longlet Restaurer, puis cliquez sur Rinstal ler les applications/pilotes. Le menu principal Gateway
Application Recovery souvre.
3. Cliquez sur Contenu. Une liste des logiciels et des pilotes de priphriques souvre.
4. Cliquez sur licne dinstal lation de llment que vous voulez installer, puis suivez les instructions lcran
pour terminer linstallation. Rptez cette tape pour chaque lment que vous souhaitez rinstaller.
Retourner un tat antrieur du systme

La Restauration du systme de Microsoft prend priodiquement des instantans de vos paramtres systme et
les enregistre comme points de restauration. Dans la plupart des cas de problmes logiciels difficiles rsoudre,
vous pouvez retourner un de ces points de restauration pour faire fonctionner nouveau votre systme.
Windows cre automatiquement un nouveau point de restauration chaque jour, et chaque fois que vous installez
des logiciels ou des pilotes de priphriques.
Aide : Pour plus dinformations sur lutilisation de la Restauration du systme de Microsoft, cliquez sur
Dmarrer, puis cliquez sur Aide et support. Saisissez restauration du systme Windows dans la zone
Rechercher dans lAide, puis appuyez sur Entre.
Pour retourner un point de restauration :

> Panneau de configuration > Systme et scurit > Centre d action, puis cliquez
sur Rcupration.
2. Cliquez sur Ouverture de Restauration du systme, puis sur Suivant.
3. Cliquez sur le point de restauration souhait, cliquez sur Suivant, puis sur Terminer. Un message de
confirmation apparat.
4. Cliquez sur Oui. Votre systme est restaur laide du point de restauration que vous avez spcifi. Ce processus
peut prendre quelques minutes, et peut redmarrer votre ordinateur.
Retourner votre systme son tat d usine

Si votre ordinateur rencontre des problmes qui ne sont pas rcuprables par dautres mthodes, il peut tre
ncessaire de retourner tout votre systme son tat dusine. Vous pouvez rinstaller en utilisant soit votre disque
dur ou les disques de rcupration que vous avez crs.
Attention : Cette rcupration complte efface tout sur votre disque dur, puis rinstalle Windows et
tous les logiciels et pilotes qui ont t prinstalls sur votre systme. Si vous pouvez accder aux
fichiers importants sur votre disque dur, sauvegardez-les maintenant.
Si vous pouvez encore excuter Windows, voir Rcupration partir de Windows ci-dessous.
Si vous ne pouvez pas excuter Windows et votre disque dur dorigine fonctionne toujours, voir Rcupration
du disque dur pendant le dmarrage la page 52.
Si vous ne pouvez pas excuter Windows et votre disque dur dorigine a t entirement reformat ou vous avez
install un remplacement de disque dur, voir Rcupration du disque dur pendant le dmarrage la page 52.
Rcupration partir de Windows
Pour rinstaller Windows et tous les logiciels et pilotes prinstalls :
2. Cliquez sur longlet Restaurer, puis sur Restaurer le systme la configuration par dfaut. La bote de
dialogue Confirmer la restauration souvre.
3. Cliquez sur Oui, puis sur Dmarrer. Une bote de dialogue affiche des informations sur le disque dur vers lequel
le systme dexploitation sera rcupr.
Attention : Continuer le processus va effacer tous les fichiers sur votre disque dur.
4. Cliquez sur OK. Le processus de rcupration commence par le redmarrage de votre ordinateur, puis se
poursuit par la copie des fichiers sur votre disque dur. Ce processus peut prendre un certain temps, mais un
cran Gateway Recovery Management affiche sa progression.
Lorsque la rcupration est termine, une bote de dialogue vous invite redmarrer votre ordinateur.
5. Cliquez sur OK. Votre ordinateur redmarre.
6. Suivez les invites lcran pour la premire configuration du systme.
Rcupration du disque dur pendant le dmarrage

1. Allumez votre ordinateur, puis appuyez Alt+F10 au dmarrage. Gateway Recovery Management souvre.
2. Cliquez sur Restaurer le systme la configuration par dfaut.
3. Cliquez sur Suivant. Le contenu original charg lusine sur votre disque est rcupr. Ce processus prendra
quelques minutes.
Rcupration depuis vos disques de rcupration
1. Allumez votre ordinateur, insrez le premier disque de rcupration du systme dans votre lecteur de disque
optique, puis redmarrez votre ordinateur.
2. Sil nest pas dj activ vous devez activer le Menu de dmarrage F12 :
1. Appuyez sur F2 au dmarrage de votre ordinateur.
2. Utilisez les touches flches gauche ou droite pour slectionner le menu Principal.
3. Appuyez sur la touche jusqu ce que Menu de dmarrage F12 soit slectionn, appuyez sur F5 pour
changer ce paramtre sur Activ.
4. Utilisez les touches flches gauche ou droite pour slectionner le menu Quitter.
5. Slectionnez Save Changes and Exit (Enregistrer les modifications et quitter) et appuyez sur Entre.
Slectionnez OK pour confirmer.
6. Votre ordinateur redmarrera.
3. Lors du dmarrage, appuyez sur F12 pour ouvrir le menu de dmarrage. Le menu de dmarrage vous permettra
de slectionner le priphrique de dmarrage, tel que le disque dur ou un disque optique.
4. Utilisez vos touches flches pour slectionner la ligne CDROM/DVD (cette ligne peut commencer par IDE 1...),
puis appuyez sur Entre. Windows installe partir du disque de rcupration que vous avez insr.
5. Insrez le second disque de rcupration lorsque vous y tes invit, puis suivez les invites lcran pour
terminer la rcupration.
INFORMATIONS RGLEMENTAIRES
APPAREILS SANS FIL
Attention : Les appareils sans fil ne peuvent pas tre rpars par lutilisateur. Ne les modifiez daucune
faon. La modification dun appareil sans fil annulera lautorisation de lutiliser. Contactez Gateway pour
des informations de service.
Attention : Lappareil de transmission intgr dans cet ordinateur ne peut pas tre utilis avec une antenne
autre que celle fournie avec lordinateur.
Avertissement : Lutilisation des appareils sans-fil en vol dans un avion est interdite. teignez tous les
appareils avant dembarquer, ils peuvent tre dangereux pour le fonctionnement de lavion, peuvent
perturber les communications et peuvent mme tre illgaux.
METTEUR INTERNATIONAL DE LA FEDERAL COMMUNICATIONS COMMISSION (FCC), EN VERTU DE LA PARTIE 15 DE LA FCC
Des appareils faible puissance et de type transmetteur radiophonique (appareils de communication sans fil
frquence radiolectrique), fonctionnant sur une bande 2,4 GHz ou 5,15 5,35 GHz, peuvent tre prsents
(intgrs) dans votre ordinateur. La prsente section ne sapplique que si ces appareils sont prsents. Reportezvous ltiquette du systme pour vrifier la prsence dappareils sans fil.
Les appareils sans fil pouvant se trouver dans votre systme ne peuvent tre utiliss quaux tats-Unis si le
numro didentification FCC figure sur ltiquette du systme.
Attention : Afin de se conformer aux exigences de la FCC, cet metteur ne doit pas fonctionner
avec un autre metteur ou avec une antenne installe dans lordinateur (ou se trouver au mme
endroit).
La FCC a tabli une ligne directrice gnrale de 20 cm de sparation entre lappareil et le corps, pour lutilisation
dun appareil sans fil proximit du corps (ceci ne comprend pas les extrmits). Cet appareil devrait tre utilis
plus de 20 cm du corps lorsque les appareils sans fil sont sous tension. Lalimentation des appareils sans fil qui
peuvent tre intgrs dans votre ordinateur est bien en de des limites dexposition de haute frquence
tablies par la FCC.
Les appareils sans fil installs dans ce systme ont t conus pour un usage intrieur. Dans certaines rgions,
lutilisation de ces appareils lextrieur est interdite.
Le fonctionnement de cet appareil est sujet aux conditions suivantes : (1) Cet appareil ne peut pas causer une
interfrence nuisible et (2) cet appareil doit accepter toute interfrence reue, incluant une interfrence pouvant
causer un fonctionnement non dsir de lappareil.
METTEUR INVOLONTAIRE EN VERTU DE LA PARTIE 15 DE LA FCC
Cet appareil a t test et est conforme aux limites dun appareil numrique de classe B, en vertu de la partie
15 des rgles de la FCC. Ces limites sont conues pour assurer une protection raisonnable contre une
interfrence nuisible au sein dune installation rsidentielle. Cet quipement produit, utilise et peut mettre de
lnergie haute frquence et, sil nest pas install et utilis conformment aux directives, peut causer une
interfrence nuisible la rception radiophonique ou tlvisuelle. Cependant, il ny a aucune garantie quune
interfrence ne se produira pas dans une installation particulire. Si cet quipement cause effectivement une
interfrence la rception radiophonique et tlvisuelle, ce qui peut tre dtermin en mettant lquipement
sous et hors tension, lutilisateur est invit corriger linterfrence en ayant recours une des mesures
suivantes :
Rorienter ou relocaliser lantenne rceptrice.
Augmenter la sparation entre lquipement et le rcepteur.
Brancher lquipement dans une prise de courant dun circuit diffrent de celui dans lequel le rcepteur
est branch.
Consulter le dtaillant ou un technicien qualifi en radio/tlvision pour obtenir de laide.
Accessoires de conformit
Les accessoires associs cet quipement sont les suivants : un cble vido blind lorsquun moniteur externe
est branch. Ces accessoires doivent tre utiliss pour assurer la conformit aux rglements de la FCC.
PROPOSITION 65 DE LA CALIFORNIE
Ce produit contient des lments chimiques reconnus par ltat de la Californie comme pouvant causer le cancer,
des anomalies congnitales et/ou un danger pour la reproduction. Pour plus dinformations concernant cet
avertissement, allez www.gateway.com/prop65.
Informations rglementaires - 53
ALERTE AU MERCURE
LA LAMPE SE TROUVANT DANS LAFFICHAGE CONTIENT DU MERCURE. METTRE AU REBUT
CONFORMMENT AUX LOIS FDRALES ET LOCALES.
TLCOMMUNICATIONS EN VERTU DE LA PARTIE 68 DU CODE OF FEDERAL
PRODUITS RACCORDS AVEC DES MODEMS AMRICAINS)
REGULATIONS (CFR 47) (APPLICABLE AUX
Votre modem est conforme la Partie 68 des rglements du Code of Federal Regulations (CFR 47). Une tiquette
se trouve sur lordinateur ou la carte modem. Cette tiquette indique le numro denregistrement de la FCC et
le nombre Ringer Equivalence Number (REN) de cet appareil. Si elle est requise, cette information doit tre
fournie la compagnie de tlphone.
Il est ncessaire davoir une ligne tlphonique avec une fiche modulaire pour pouvoir utiliser cet appareil. Le
modem a t conu pour tre branch au rseau tlphonique ou aux circuits de cblage des locaux laide
dune prise modulaire conforme la Partie 68. Consultez les directives dinstallation pour obtenir des dtails.
Le nombre Ringer Equivalence Number (REN) sert dterminer le nombre dappareils pouvant tre branchs
la ligne tlphonique. Sil y a trop de REN associs une ligne tlphonique, il est possible que les appareils ne
sonnent pas en rponse un appel entrant. Dans la plupart des rgions, le nombre de REN ne devrait pas
dpasser cinq (5). Pour tre certain du nombre dappareils pouvant tre branchs une ligne, tel quil a t
dtermin par le total des REN, contactez la compagnie de tlphone locale.
Si cet appareil nuit au rseau de tlphone, la compagnie de tlphone vous avisera lavance quune
interruption temporaire de service peut savrer ncessaire. La compagnie de tlphone peut vous demander
de dbrancher lquipement jusqu ce que le problme soit rsolu.
La compagnie de tlphone peut apporter des changements ses installations, son quipement, ses
oprations ou ses procdures, ce qui peut affecter le fonctionnement de cet quipement. Dans une telle
situation, la compagnie de tlphone donnera un avis lavance afin que vous puissiez faire les modifications
ncessaires pour que le service ne soit pas interrompu.
Cet quipement ne peut pas tre utilis sur une ligne dappareil encaissement. La connexion un service de
ligne commune est sujette aux taxes en vigueur dans la rgion. Contactez la commission des services publics
pertinente pour obtenir plus dinformations.
Pour programmer ou faire des essais dappel des numros durgence :
Restez en ligne et expliquez brivement au standardiste la raison de lappel.
Effectuez ces essais dans des heures creuses, soit tt le matin ou tard le soir.
La United States Telephone Consumer Protection Act de 1991 rend illgale lutilisation par une personne dun
ordinateur ou dun appareil lectronique pour envoyer des messages par tlcopieur moins que ce message
ne contienne clairement, dans une marge au haut ou au bas de la page de transmission ou sur la premire page
denvoi, la date et lheure de lenvoi, une identification de lentreprise, dun tablissement ou dune personne
envoyant le message, ainsi que le numro de tlphone de lappareil duquel lenvoi est effectu, de lentreprise,
dun tablissement ou dune personne. Consultez la documentation fournie avec votre logiciel de
communication par tlcopieur pour obtenir des dtails sur la faon de se conformer aux exigences en matire
de marquage de tlcopieur.
METTEUR INTERNATIONAL - INDUSTRIE CANADA EN VERTU DU CNR 210
Attention : Dans le but dempcher linterfrence radiolectrique pouvant toucher les services
autoriss ou les systmes de satellite mobile dinterfrence, cet appareil a t conu pour
fonctionner lintrieur et loin des fentres afin dassurer une protection maximale.
Lquipement (ou son antenne de transmission) install lextrieur est sujet lattribution de
licence.
Des appareils faible puissance et de type transmetteur radiophonique (appareils de communication sans fil
frquence radiolectrique), fonctionnant sur une bande 2,4 GHz ou 5,15 5,35 GHz, peuvent tre prsents
(intgrs) dans votre ordinateur. La prsente section ne sapplique que si ces appareils sont prsents. Reportezvous ltiquette du systme pour vrifier la prsence dappareils sans fil.
Les appareils sans fil pouvant se trouver dans votre systme ne peuvent tre utiliss quau Canada si un numro
didentification dIndustrie Canada figure sur ltiquette du systme.
Attention : Les appareils sans fil ne peuvent pas tre rpars par lutilisateur. Ne les modifiez
daucune faon. Une modification apporte un appareil sans fil annule toute autorisation
dutilisation. Veuillez communiquer avec Gateway pour les rparations.
Attention : Lappareil de transmission intgr dans cet ordinateur ne peut pas tre utilis avec
une antenne autre que celle fournie avec lordinateur.
Attention : Le rseau local sans fil 802.11a, pouvant faire partie de votre ordinateur, fonctionne
dans la mme gamme de frquences quun radar de grande puissance, lequel a priorit
dutilisation, et peut endommager le rseau local sans fil si les deux sont prsents et utiliss dans
la mme rgion.
Une ligne directrice gnrale a t tablie selon laquelle une distance de 20 cm sparant lappareil sans fil et le
corps, pour lutilisation dun appareil sans fil proximit du corps (ceci ne comprend pas les extrmits) est
normale. Cet appareil devrait tre utilis plus de 20 cm du corps lorsque les appareils sans fil sont sous tension.
Lalimentation des appareils sans fil qui peuvent tre intgrs dans votre ordinateur est bien en de des limites
dexposition de haute frquence tablies par Industrie Canada.
Le fonctionnement de cet appareil est sujet aux conditions suivantes : (1) Cet appareil ne peut pas causer une
interfrence nuisible et (2) cet appareil doit accepter toute interfrence reue, incluant une interfrence pouvant
causer un fonctionnement non dsir de lappareil.
METTEUR INVOLONTAIRE EN VERTU DE LA NORME 003
This digital apparatus does not exceed the Class B limits for radio noise emissions from digital apparatus as set
out in the radio interference regulations of Industry Canada.
appareils numriques de Classe B prescrites dans le rglement sur les interfrences radiolectriques dict par
Industrie Canada.
TLCOMMUNICATIONS EN VERTU DE LA NORME D HOMOLOGATION CS-03 D INDUSTRIE CANADA (POUR LES PRODUITS
RACCORDS AVEC UN MODEM CONFORME IC)
Ltiquette dIndustrie Canada identifie lquipement homologu. Lhomologation signifie que lquipement
respecte certaines exigences en matire de scurit, de fonctionnement et de protection du rseau de
tlcommunication. Le service ne garantit pas que lquipement fonctionnera la satisfaction de lutilisateur.
Avant dinstaller cet quipement, lutilisateur doit sassurer quil peut tre branch aux installations de
lentreprise de tlcommunication locale. Lquipement doit aussi tre install laide dune mthode de
branchement adquate. Dans certains cas, le cblage interne associ un service individuel une ligne peut tre
prolong grce un connecteur homologu. Le consommateur doit tre au courant quune conformit avec les
conditions ci-dessus peut quand mme entraner une dgradation du service dans certaines situations.
Toutes les rparations effectues sur un quipement homologu doivent tre faites par un service dentretien
canadien autoris dsign par le fournisseur. Toutes rparations ou modifications faites par lutilisateur sur cet
quipement, ou toutes dfaillances de lquipement, peuvent donner lieu une demande de dbranchement
de lquipement exige par lentreprise de tlcommunication.
Avertissement : Pour viter un choc lectrique ou une dfaillance de lquipement, ne tentez pas
de fabriquer vous-mme des connexions de mise la terre lectrique. Contactez un service
responsable de linspection ou un lectricien, selon le cas.
Lutilisateur doit sassurer, pour sa propre scurit, que les connexions lectriques la terre des services publics
dlectricit, des lignes tlphoniques et du systme de canalisation mtallique interne deau, le cas chant,
sont branches ensemble. Cette mesure de scurit peut savrer particulirement importante dans les rgions
rurales.
Le nombre Ringer Equivalence Number (REN) attribu chaque borne fournit une indication du nombre maximal
de bornes permises pouvant tre branches une interface tlphonique. La terminaison dune interface peut
consister en une combinaison de dispositifs suivant uniquement lexigence selon laquelle le total des REN de
tous les dispositifs ne doit pas dpasser 5.
(JAPAN)
VCCI
EXIGENCE DE CONFORMIT CE
Les produits avec le marquage CE sont conformes la directive sur la compatibilit
lectromagntique (2004/108/CE) et la directive basse tension (2006/95/CE), publis par le Conseil
des Communauts europennes.
La conformit avec ces directives implique la conformit aux normes europennes suivantes :
EN55022 : Caractristiques des perturbations radiolectriques
EN55024 : Caractristiques dimmunit
EN61000-3-2 : Limitation des missions de courants harmoniques
EN61000-3-3 : Limitation des fluctuations de tension et du papillotement dans les rseaux basse tension
EN60950-1 : Scurit des produits. Si votre ordinateur comprend une carte rseau de tlcommunications, la
prise dentre/sortie est classe en tension du rseau de tlcommunications (TNV-3).
Note pour les ordinateurs quips de contrleurs sans-fil et de modems cbls :
Par la prsente, Gateway, dclare que les appareils sans-fil fourni avec lordinateur
comprennent un metteur radio de faible puissance en pleine conformit avec les exigences
essentielles et autres dispositions pertinentes de la directive 1999/05/CE pour la basse tension,
EMC et RF de la directive R&TTE.
EN300328 - Compatibilit lectromagntique et spectre radiolectrique (ERM).
EN301489-1/-7/-17/-24 - Norme EMC pour les quipements et services radio, exigences techniques communes.
EN301893 - Rseau daccs radio large bande, RLAN haute performance 5 GHz, EN harmonise couvrant les
exigences essentielles de larticle 3.2 de la directive R&TTE.
EN62311 - Norme gnrique pour dmontrer la conformit de la faible puissance des appareils lectroniques et
lectriques, avec les restrictions de base concernant lexposition des personnes aux champs
lectromagntiques.
Liste de pays concerns
Ce priphrique doit tre utilis en stricte conformit avec les rglementations et les contraintes du pays
dutilisation. Pour des informations complmentaires, contactez le bureau local du pays dutilisation. Veuillez
consulter http://ec.europa.eu/enterprise/rtte/implem.htm pour la dernire liste de pays.
MODIFICATIONS DU PRODUIT
Marquage CE
Gateway ne peut pas tre tenu pour responsable des modifications non autorises par lutilisateur et des
consquences de celles-ci, qui peuvent modifier la conformit du produit avec le marquage CE.
Interfrence de frquence radio
Le fabricant nest pas responsable des interfrences radio ou tlvision causes par des modifications non
autorises de cet quipement.
BRANCHEMENTS ET MISE LA TERRE DISTANTE
PELV (trs basse tension de protection)
Pour garantir lintgrit des tensions extra-basses de lquipement, ne raccordez aux ports externes de ce
dernier que des quipements pourvus de circuits lectriques protgs.
SELV (trs basse tension de scurit)
Chaque entre et sortie de ce produit est classe SELV.
Mise la terre distante
Pour viter les dcharges lectriques, branchez tous les ordinateurs et quipements locaux (bureaux individuels)
au mme circuit lectrique du cblage du btiment. En cas de doute, vrifiez le cblage du btiment pour viter
toute mise la terre distante.
Liaison lectrique
Pour que cet quipement fonctionne en toute scurit, branchez-le uniquement sur une source dalimentation
conforme aux lgislations sur le cblage lectrique en vigueur dans votre pays. Au Royaume-Uni, il sagit de la
norme IEE.
ALIMENTATION ET CBLES
Alimentation
La prise dalimentation dentre et la prise de sortie (si quip) sont classes tension dangereuse.
Vous devez dbrancher le cordon dalimentation et retirer la pile pour dbrancher lquipement de
lalimentation lectrique. Dans cet objectif, la prise lectrique doit tre installe proximit de lquipement et
doit tre facilement accessible.
Valeur nominale en entre : Regardez ltiquette de valeur nominale sur le dessous de lordinateur et assurezvous que votre adaptateur dalimentation est conforme la valeur nominale spcifie.
En aucun cas lutilisateur ne doit tenter de dmonter lalimentation. Lalimentation na pas de pices
remplaables par lutilisateur. Lalimentation contient des tensions dangereuses qui peuvent causer des
blessures graves.
Une alimentation dfectueuse doit tre retourne votre revendeur.
Cbles d alimentation et prise
Ce produit ncessite un cordon dalimentation et une prise trois fils mis la terre. La prise ne peut sinsrer
que dans une prise lectrique mise la terre. Assurez-vous que la prise lectrique est correctement mise la
terre avant dinsrer la prise. Ninsrez pas la prise dans une prise lectrique non mise la terre. Contactez votre
lectricien pour des dtails.
La longueur du cordon ne doit pas dpasser 2,5 mtres. Pour viter les risques lectriques, ne retirez pas ou ne
dsactivez pas le contact avec la terre sur le cordon dalimentation. Remplacez le cordon dalimentation sil est
endommag. Contactez votre revendeur pour un remplacement identique. En Europe, la prise doit avoir une
valeur nominale de 250 Vc.a., 10 ampres minimum. La prise doit afficher la marque dhomologation dune
agence internationale. Le cordon doit tre adapt lusage du pays de lutilisateur final. Consultez votre
revendeur ou les autorits lectriques locales si vous ntes pas sr du type de cordon dalimentation utiliser
dans votre pays.
Cbles
Pour les cbles qui ne sont pas livrs avec le produit dans lemballage de lordinateur :
La performance EMC du systme nest garantie que si le cble et linterface utilisent un blindage efficace.
Lutilisation de cbles dinterface blinds est ncessaire pour les interfaces USB, IEEE1394, srie, imprimante, jeu,
audio/vido analogique ou numrique, rseau Ethernet, PS2, tlvision ou antennes FM et, plus gnralement,
tous les interfaces de cbles haut-dbit.
Utilisez uniquement des cordons de tlcommunication lists UL No. 26AWG ou plus grands.
Seuls les cbles rseau Ethernet LAN ou modem RTC peuvent tre suprieurs 3 mtres.
Gateway vous recommande dajouter une perle de ferrite chaque cble reliant votre ordinateur Gateway un
priphrique qui na pas t livr avec votre ordinateur.
Rfrence de la ferrite : 28A-2029 de Steward (deux boucles)
Pour le cble rseau Ethernet, utilisez uniquement des cbles blinds FTP (cat 5).
Au cours de la certification des produits, Gateway a utilis les qualits de cbles suivantes :
Cbles certifis USB 2.0 de Hama 46778
Cbles blinds FireWire IEEE1394 de Hama 50011
Cbles audio/vido blinds RCA-RCA de Thomson KHC001M, KHC012M, KHC028M
Cbles audio blinds prise stro de Hama 43330H, 42714H
Cbles blinds Ethernet cat. 5e de Hama 50030
Augmentation de la chaleur et ordinateurs portables
Ladaptateur c.a. et le dessous de lordinateur peuvent devenir chauds aprs une utilisation prolonge. Un
contact physique prolong avec lun ou lautre devrait tre vit.
RETRAIT ET DE REMPLACEMENT DU CAPOT DU CHSSIS
Avant de retirer le capot du chssis pour rparer ou modifier lquipement, vous devez dconnecter tous les
cordons alimentation et de modem, et retirer la pile.
Attention : Quelques composants lintrieur de lordinateur peuvent devenir chauds aprs une utilisation
prolonge.
Vous devez fermer le chssis avant de brancher et dallumer lquipement.
DCLARATION DE CONFORMIT LASER

Les priphriques optiques sont tests et certifis conformes aux normes IEC60825-1 de la Commission
lectrotechnique internationale et EN60825-1 europenne pour les produits laser de classe 1.
Les produits laser de classe 1 ne sont pas considrs comme dangereux. Les priphriques optiques sont conus
de telle faon quil ny a jamais daccs humain un rayonnement laser au-dessus dun niveau de classe 1 au
cours du fonctionnement normal ou de la maintenance.
Les priphriques optiques installs sur votre ordinateur sont conus pour tre utiliss exclusivement comme
composants de ce produit lectronique, et ne sont donc pas conformes aux exigences des Sec. 1040.10 et Sec.
1.040.11 du Code de rglementation fdral pour les produits laser COMPLETS.
Parce que lexposition un rayonnement laser est extrmement dangereuse, en aucun cas lutilisateur ne doit
tenter de dmonter lappareil laser.
EMBAL LAGE
Lemballage de ce produit est compatible avec directive europenne sur lenvironnement 94/62/CE du 20
Dcembre 1994 et son quivalent dans la lgislation franaise par le dcret 98-638 du 20 juillet 1998.
CONFORME LA CERTIFICATION RGLEMENTAIRE RUSSE
ENVIRONNEMENT
LENGAGEMENT DE GATEWAY POUR LA PROTECTION DE L ENVIRONNEMENT
Lenvironnement a toujours t au cur de nos produits.
Gateway sest engag limiter limpact environnemental de ses produits au cours du cycle de vie des produits.
partir de la phase de conception, avec une politique dachat trs stricte, un maximum dattention est accorde
aux composants lectroniques en vue de limiter leur poids en mtaux lourds comme le plomb, le cadmium, le
chrome, le mercure, etc. Les fournisseurs sont invits, pour chaque partie dun produit, respecter toutes les
rglementations.
Pour ce qui est de la fin de vie des produits, des mesures ont t prises pour anticiper et faciliter le recyclage de
tous nos produits. Ainsi, toutes les pices de plastique de plus de 25 grammes utilises dans les produits
Gateway sont marques ISO 11469. Ce marquage permet une reconnaissance rapide du matriau et facilite sa
valorisation. De mme, les ordinateurs de bureau sont conus pour tre facilement dmontables, avec des vis
remplaces par des fixations.
PARTENARIAT ENERGY STAR
Remarque : Cette section ne sapplique quaux systmes avec un autocollant Energy Star.
Gateway est un partenaire officiel du programme Energy Star.
Energy Star a t prsent par lagence de protection environnementale amricaine en 1992
comme un programme volontaire dtiquetage visant promouvoir les produits conomes en
nergie, afin de rduire les missions de dioxyde de carbone. En rejoignant ce programme,
Gateway permettra de rduire votre facture dnergie et contribuera la rduction de la
pollution de lair et protger le climat de la plante pour les gnrations futures.
Gateway a dtermin que tous les moniteurs Gateway rpondent aux directives Energy Star relatives
lefficacit nergtique.
Vous pouvez trouver plus dinformations sur Energy Star sur le site Web Energy Star : www.energystar.gov.
LIMINATION DU PRODUIT
La directive 2002/96/CE, dite Directive des dchets dquipements lectriques et lectroniques
(DEEE), exige que les produits lectriques et lectroniques usags soient limins sparment
des ordures mnagres en vue de promouvoir la rutilisation, le recyclage et les autres formes
de valorisation et de rduire la quantit de dchets liminer, en vue de rduire
lenfouissement et lincinration. Le logo de poubelle raye est l pour vous rappeler que ces
produits doivent tre tris sparment llimination. Ces rgles concernent tous vos produits
Gateway et galement tous les accessoires, tels que clavier, souris, haut-parleurs,
tlcommande, etc. Lorsque vous devez liminer ces produits, assurez-vous quils sont
correctement recycls en vrifiant auprs de votre administration locale, ou en retournant
votre ancien matriel votre revendeur si vous le remplacez. Pour des informations, visitez
www.gateway.com/about/corp_responsibility/environment.php.
limination des piles (si applicable)
Avant dliminer votre quipement assurez-vous davoir retir les piles qui peuvent tre installes dans
lquipement. Le droit europen prvoit que les piles doivent tre collectes pour une llimination spare des
dchets mnagers. Ne jetez pas vos piles usages dans la poubelle. liminez vos piles usages par un systme
de collecte des piles lorsquil est disponible, ou demandez votre distributeur ou ladministration locale
quelles infrastructures peuvent tre utilises. Vos efforts permettront la scurit de la collecte, le recyclage et
la destruction de batteries usages et aideront protger lenvironnement et rduire les risques pour la sant.
Attention : Risque dexplosion si la pile est remplace par un type incorrect. liminez les piles usages en
respect avec les instructions.
Recommandation sur le mercure
Pour les produits lectroniques contenant un moniteur ou affichage cathodique/ACL rtroclairage
non-DEL : Les lampes lintrieur de ce produit contiennent du mercure et doivent tre recycles ou
limines selon les lois locales, de ltat ou fdrales. Pour plus dinformations, contactez lalliance
des industries lectroniques www.eiae.org. Pour des informations de mise au rebut spcifiques aux
lampes, visitez www.lamprecycle.org.
Environnement - 59
LICENCE LOGICIELLE
Remarque : La plupart des applications logicielles sont dj prinstalles sur votre ordinateur Gateway. Elles sont
prtes tre utilises ou configures. Toutefois, certains titres ncessitent un CD ou un DVD pour tre excuts. Vous
trouverez ces disques dans l'emballage de votre ordinateur.
Accord de licence Gateway (produits sur CD et/ou DVD). Cette copie de loriginal est votre preuve de licence.
Veuillez la traiter comme un bien de valeur.
Important !
Lisez soigneusement avant d instal ler les logiciels.
Laccord de licence suivant sapplique vous. Cest un accord lgal entre vous (une personne physique ou
morale) et Gateway. En installant le logiciel, vous acceptez d'tre li par les termes de cet accord. Si vous
nacceptez pas les termes de cet accord, retournez immdiatement votre systme informatique complet, le(s)
paquet(s) logiciel(s) non ouvert(s), le cas chant, ainsi que les termes laccompagnant (y compris pour les
documents crits ou autre(s) emballage(s)) lendroit o vous les avez obtenus pour un remboursement
complet.
GATEWAY LICENCE LOGICIEL LE
1. Concession de licence
Cet accord de licence Gateway ( Licence ) vous permet dutiliser une copie de la version spcifie des
LOGICIELS Gateway identifis ci-dessus (qui peuvent comprendre au moins un CD ou un DVD) sur un seul
ordinateur, condition que les LOGICIELS soient utiliss sur seulement un ordinateur tout moment. Si vous
disposez de plusieurs Licences pour les LOGICIELS, alors tout moment, vous pouvez avoir autant de copies des
LOGICIELS en utilisation que vous avez de Licences. Les LOGICIELS sont en utilisation sur un ordinateur
lorsquils sont chargs dans la mmoire temporaire (c.--d. la mmoire vive) ou installs dans la mmoire
permanente (p.ex., disque dur, CD et/ou DVD, ou autre priphrique de stockage de cet ordinateur),
lexception dune copie installe sur un serveur de rseau dans le seul but de la distribution dautres
ordinateurs qui nest pas en utilisation . Si le nombre prvu dutilisateurs des LOGICIELS excde le nombre de
Licences applicables, vous devez disposer dun mcanisme raisonnable ou dun processus en place pour assurer
que le nombre de personnes utilisant les LOGICIELS simultanment ne dpasse pas le nombre de Licences. Si les
LOGICIELS sont installs de faon permanente sur le disque dur ou le priphrique de stockage dun ordinateur
(autre quun serveur de rseau) et une personne utilise lordinateur plus de 80% de son temps dutilisation, alors
cette personne peut galement utiliser les LOGICIELS sur un ordinateur portable ou domestique.
2. Droit d auteur
Les LOGICIELS sont la proprit de Gateway ou de ses fournisseurs et sont protgs par les lois du copyright des
tats-Unis et les traits internationaux. Par consquent, vous devez traiter les LOGICIELS comme tout autre
matriel protg par le droit dauteur (par exemple un livre ou un enregistrement musical), lexception que
vous pouvez transfrer le contenu des LOGICIELS du CD et/ou DVD, le cas chant, vers un seul disque dur
condition de conserver loriginal uniquement pour des fins de sauvegarde ou darchivage. Vous ne pouvez pas
copier le CD et/ou DVD des LOGICIELS ou la documentation crite qui accompagne les LOGICIELS.
3. Autres restrictions
Vous ne pouvez pas louer les LOGICIELS, mais vous pouvez transfrer les LOGICIELS et les documents crits de
manire permanente condition de ne conserver aucune copie et que le destinataire accepte les termes de cet
accord. Vous ne pouvez pas faire de lingnierie inverse, dcompiler ou dsassembler les LOGICIELS. Tout
transfert des LOGICIELS doit inclure la plus rcente mise jour et toutes les versions antrieures.
INFORMATIONS DE LICENCE DES LOGICIELS TIERS OU LOGICIELS LIBRES
Les logiciels prchargs, embarqus ou distribus avec les produits fournis par Gateway contiennent des
logiciels tiers ou logiciels libres (les Logiciel libres ), lesquels sont fournis sous licence selon les termes de la
Licence publique gnrale GNU (la GPL ). Les Logiciels libres sont marqus comme tels. Votre copie,
distribution et/ou modification des Logiciels libres est soumise aux termes de la GPL.
Les Logiciels libres sont distribus dans lespoir quil seront utiles SANS AUCUNE GARANTIE ; sans mme la
garantie implicite de VALEUR MARCHANDE ou DADQUATION UNE APPLICATION PARTICULIRE. Les dispositions
de la Licence publique gnrale GNU seront toujours applicables. Vous pouvez accder directement http://
www.gnu.org afin dobtenir une copie de la GPL ou crivez la Free Software Foundation, Inc et demandez une
copie. Ladresse de la Free Software Foundation, Inc est : 59 Temple Place - Suite 330, Boston, MA, 02111-1307,
tats-Unis.
Pendant une priode de trois (3) ans compter de votre rception de ce logiciel, vous pouvez obtenir une copie
lisible par machine du code source des Logiciels libres selon les termes de la GPL, sans frais, sauf pour le cot
des supports, de lexpdition et de la manutention, sur demande crite que vous nous adresserez.
Contactez-nous si vous avez dautres questions. Notre adresse postale est 8F, 88, Sec. 1, Hsin Tai Wu Rd., Hsichih,
Taipei Hsien 221, Taiwan.
Licence logicielle - 61
INDEX
A
Adaptateur c.a. ............................................... 13, 15

Affichage.............................................................. 43
Alimentation ......................................................... 13
Allumer/teindre................................................... 15
Antenne ............................................................... 15
Arrt .................................................................... 16
cran de veille...................................................... 39
cran tactile ........................................................... 9
Entretien
Gestion du disque dur .................................... 29
Outils systme............................................... 29
Environnement..................................................... 59
Environnement de lordinateur................................ 4
pilepsie, avertissement.......................................... 5
eSATA.................................................................. 14
Excution automatique ......................................... 22
Exigences systme ............................................... 47
B
BIOS ..................................................................... 40
Blu-ray ........................................................... 12, 22
C
Cbles .............................................................. 4, 57
Carte tl........................................................ 15, 21
CD audio......................................................... 21, 44
Centre daccueil .................................................... 18
Centre dassistance ............................................... 28
Clavier.............................................................. 6, 43
virtuel.............................................................. 9
Clavier virtuel.......................................................... 9
Codec................................................................... 22
Connecteurs ......................................................... 14
Connexions rseau ................................................ 24
Contrle de compte d'utilisateur ............................ 37
Contrles du volume ............................................. 10
Cordons dalimentation ........................................... 4
Courriel ................................................................ 46
Curseur .................................................................. 8
D
Dfragmenteur de disque ...................................... 28
Dpannage
Affichage ....................................................... 43
Clavier ........................................................... 43
Imprimante .................................................... 46
Internet ......................................................... 45
Pav tactile .................................................... 43
Principaux cas ................................................ 38
Son................................................................ 44
Dernire configuration valide connue ............... 31, 41
Dsinstallation matrielle....................................... 11
Diagnostiquer et rparer........................................ 38
Disque dur
Gestion .......................................................... 29
Librer de lespace ......................................... 28
DSL ................................................................ 24, 45
F
Fichiers multimdias ............................................. 21
Fournisseur de service Internet (FSI)....................... 23
G
Garantie................................................................. 3
Gestionnaire de priphriques............................... 42
Gestionnaire des tches ........................................ 42
Guide lectronique des programmes ..................... 21
H
Haut-parleurs....................................................... 10
HDMI ................................................................... 15
I
Imprimante.......................................................... 46
Informations rglementaires ........................... 53, 59
Informatique sans risque ...................................... 28
Infrarouge, rcepteur ..................................... 11, 15
Interfrence ................................................... 44, 56
Internet
Connexion..................................................... 23
Pare-feu.................................................. 33, 36
L
Lecteur de carte mmoire ............................... 11, 15
Lecteurs............................................................... 11
Lecteur de carte mmoire .............................. 11
Lecteurs mdias optiques............................... 12
Lecteurs mdias optiques...................................... 12
Logiciel espion ..................................................... 32
Logiciels
Licence logicielle............................................ 60
Supprimer les logiciels .................................... 29
M
Maliciel................................................................. 32
Matriel interne .................................................... 40
Mmoire .............................................................. 17
Mettre niveau
Recyclage ...................................................... 17
Stockage ....................................................... 17
Microphone.......................................................... 15
Mise jour
Anti-logiciels espions ...................................... 31
Antivirus........................................................ 31
Mises jour automatiques de Windows ..... 32, 36
Mode sans chec .................................................. 40
Mode veille..................................................... 16, 39
Modem .......................................................... 23, 24
Modem cble........................................................ 45
Modes dconomie dnergie................................. 17
N
Navigateur ........................................................... 26
Nettoyage du disque............................................. 28
Nettoyer votre ordinateur ....................................... 4
O
Outils systme
Dfragmenteur de disque ...............................
Nettoyage du disque ......................................
Restauration du systme de Windows .............
Vrification des erreurs ..................................
28
28
30
28
P
Pare-feu......................................................... 33, 36
Pav tactile....................................................... 6, 43
Priphriques de contrle
Clavier....................................................... 6, 43
Pav tactile.................................................... 43
Priphriques externes.......................................... 48
Priphriques mdia amovibles ............................. 11
Piles............................................................... 13, 59
Autonomie de la pile....................................... 13
limination des piles ................................. 14, 59
Remplacement des piles ................................. 14
Pointeur ................................................................. 8
Points de restauration ........................................... 31
Port VGA .............................................................. 15
Ports.................................................................... 14
Ports audio ........................................................... 15

PowerDVD ............................................................ 22
Prcautions de sant ............................................... 5
Prcautions de scurit ........................................... 4
Protection contre la copie ...................................... 44
R
Rcupration
Restauration du systme................................. 30
Rseau local.......................................................... 24
Rseaux sociaux.................................................... 23
Restauration du systme ................................. 30, 42
Retrait matriel ..................................................... 11
S
Sauvegardes ......................................................... 17
Scurit
Antivirus ........................................................ 33
Centre daction Windows .......................... 31, 35
Mises jour ............................................. 31, 36
Sortie de ligne....................................................... 15
Sortie tl ............................................................. 15
Stockage .............................................................. 17
Supprimer les logiciels........................................... 29
T
Tablet PC ................................................................ 9
Tlcharger .......................................................... 22
Tlcommande ..................................................... 11
Rcepteur ...................................................... 15
U
USB ...................................................................... 14
V
Vrification des erreurs ......................................... 28
W
Wi-Fi..................................................................... 24
Windows
Assistance distance Windows........................ 37
Centre daccueil.............................................. 18
Centre daction Windows .......................... 31, 35
Lecteur Windows Media.................................. 21
Mises jour automatiques de Windows ..... 32, 36
Restauration du systme................................. 30
Utiliser Windows............................................. 18
Index - 63
Gua de inicio rpido y

Solucin de problemas
TABLA DE CONTENIDO
Registro del producto
Informacin importante
Principios bsicos de la
computadora
Seguridad y comodidad................................................ 4
Precauciones de seguridad................................... 4
Precauciones de salud........................................... 5
Conocimiento de la computadora................................ 6
Dispositivos de control (Teclado/Touchpad) ........ 6
Pantalla tctil......................................................... 9
Controles de volumen......................................... 10
Control remoto.................................................... 11
Unidades de la computadora.............................. 11
Fuente de alimenta cin...................................... 13
Puertos y Conectores.......................................... 14
Encendido o Apagado de la computadora ......... 15
Actualizacin de la computadora ....................... 17
Internet y Software
18
Uso de Windows y el Software...................................

Centro de bienvenida..........................................
Oferta de seguridad para Internet .....................
Recovery Management de Gateway ..................
Actualizador de Gateway....................................
Reproduccin de archivos multimedia ...............
Redes sociales (opcional).....................................
18
18
18
18
20
21
23
Copyright 2010. Todos los derechos reservados.
Primeros pasos en la Red............................................ 23

Proteccin de la computadora............................ 23
Elija unProveedor de servicios de Internet ....... 23
Conexiones de red............................................... 24
Navegue por Internet!........................................ 25
Centro de asistencia tcnica
27
Informtica segura...................................................... 27
Mantenimiento .................................................... 27
Actualizaciones .................................................... 30
Seguridad............................................................. 31
Asistencia remota de Windows........................... 36
Diagnstico y reparacin ............................................ 37
Casos principales de solucin de problemas ...... 37
Solucin de problemas varios ............................. 42
Recuperacin del sistema ........................................... 48
Para recuperar el sistema ................................... 48
Recuperacin de software y controladores
preinstalados ....................................................... 48
Restauracin a un estado anterior del sistema .. 49
Restauracin del sistema al estado de fbrica ... 50
Informacin reglamentaria
52
Medioambiente
58
Licencia de Software
59
ndice
61
GWNB
Tabla de Contenido - 1
REGISTRO DEL PRODUCTO

Se recomienda registrar la computadora inmediatamente al utilizarla por primera vez. Esto le dar acceso a
beneficios tiles tales como:
Un servicio ms rpido de parte de nuestros representantes capacitados
Membresa en la comunidad Gateway: Promociones y participacin en nuestras encuestas a clientes
Las ltimas novedades de Gateway
Aprese y regstrese, hay ms ventajas esperndolo!
Cmo registrarse
Durante el inicio de la computadora, una ventana lo invitar a registrarse. Complete la informacin y haga clic en
Siguiente. La segunda ventana contendr campos opcionales que nos ayudarn a brindarle una atencin al cliente
ms personalizada.
Otra opcin
Otra manera de registrar su producto Gateway es visitar nuestro sitio Web en www.gateway.com/register.
Elija su pas y siga las siguientes instrucciones.
Cuando recibamos el registro del producto, le enviaremos un mail de confirmacin con informacin importante que
deber guardar en un lugar seguro.
Use este espacio para escribir informacin importante sobre la computadora.

Nombre del producto: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Nmero de serie: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Fecha de compra: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Lugar de compra: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Nmero de recibo: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Guarde esta gua, el comprobante de compra (por ejemplo, recibo) y la garanta en un
lugar seguro.
2 - Gua de inicio rpido y Solucin de problemas
INFORMACIN IMPORTANTE
Gracias por comprar una computadora Gateway!
Esta gua ha sido diseada para presentarle las funciones de la computadora y asistirlo en su nueva experiencia con
la computadora. Tambin lo ayudar a ocuparse del mantenimiento de la computadora y solucionar problemas si es
necesario.
Para aprovechar al mximo la computadora, Gateway recomienda que realice las acciones indicadas a continuacin
antes de comenzar a trabajar con ella.
Recovery Management de Gateway
Si alguna vez tiene un problema con la computadora y los pasos para solucionar problemas incluidos en la Gua de
inicio rpido y Solucin de problemas no lo ayudan a arreglarlo, puede ejecutar el programa Recovery Management
de Gateway. Esto restaurar la computadora al mismo estado que tena cuando la compr, brindndole, al mismo
tiempo, una opcin para conservar todas las configuraciones y datos personales para una posterior recuperacin
(consulte pgina 48 para obtener ms detalles).
Sitio Web de Gateway
Recuerde visitar www.gateway.com a menudo! Consulte la seccin Soporte que contiene informacin actualizada,
ayuda, controladores y descargas.
Soporte de Gateway
Asegrese de escribir el nmero de serie, la fecha y el lugar de compra, y el nombre del
modelo de su computadora en la tapa de esta gua. Tambin guarde el comprobante de
compra. Si nos llama, escriba cualquier mensaje de error que cause el problema, y tenga la
computadora frente a usted y encendida de ser posible. Si tiene estos elementos a mano al
contactarse con nosotros, podremos ofrecerle un servicio mejor y ms rpido.
Informacin de contacto y garanta
Puede encontrar informacin sobre la garanta de su computadora y sobre cmo contactar al soporte tcnico en la
Gua de garanta de la computadora.
Informacin importante - 3
PRINCIPIOS BSICOS DE LA COMPUTADORA

SEGURIDAD Y COMODIDAD
Precauciones de seguridad
Siga las siguientes instrucciones para usar la computadora de manera cmoda y evitar problemas de salud.
Entorno de la computadora
Asegrese de que la computadora:
Sea usada en superficies estables. Si la computadora se cae puede sufrir graves daos.
No sea usada en una superficie que vibra, o mientras se practica algn deporte, o se realiza algn ejercicio u otra
actividad en un entorno dinmico. La vibracin o el movimiento pueden aflojar fijaciones, daar componentes
internos e incluso causar fuga de batera.
No est expuesta a la luz del sol directa o a fuentes de calor.
Est siempre alejada de campos magnticos o cualquier otro dispositivo que genere electricidad esttica.
Est al menos a 30 centmetros (un pie) de telfonos celulares.
No est en un entorno hmedo y lleno de polvo.
No sea usada cerca del agua. No derrame ningn tipo de lquido sobre el producto.
No sea colocada sobre una alfombra o cualquier otra superficie que pueda recibir una carga elctrica.
Cables
Asegrese de que:
Los cables no estn estrangulados y que no haya peligro de que alguien los pise o se tropiece con ellos.
Otros dispositivos no aplasten los cables.
El cable de alimentacin est conectado a la computadora antes de conectarlo a la toma de corriente de CA.
El cable de alimentacin est desenchufado de la toma de corriente antes de desconectarlo de la computadora.
Los cables de alimentacin de tres clavijas estn conectados a una toma de corriente conectada a tierra.
La toma de corriente sea fcilmente accesible y est lo ms cerca posible de la computadora (no la sobrecargue
con demasiados adaptadores).
Si la computadora usa un adaptador de CA externo:
No cubra el adaptador de CA ni coloque objetos sobre l. Permita que el adaptador se enfre durante el uso
mantenindolo libre de objetos.
Use nicamente el adaptador de CA suministrado con la computadora. Aunque otros adaptadores se vean
similares, su uso puede daar la computadora. Si necesita uno nuevo, use nicamente piezas que estn
autorizadas para usar con la computadora.
Limpieza de la computadora
Siempre desconecte la computadora de la toma de corriente antes de limpiarla.
No use lquidos ni aerosoles de limpieza, en cambio use un pao hmedo.
Nunca pulverice un producto de limpieza directamente en la pantalla.
Si derrama lquido en la computadora, apguela inmediatamente, desenchufe el adaptador de CA, quite la
batera y asegrese de que est completamente seca antes de encenderla nuevamente. Espere toda la noche si
es necesario.
Nota: Si la computadora incluye ranuras para tarjetas de memoria o dispositivos de expansin, se deben
instalar tarjetas ficticias de plstico en estas ranuras. Estas tarjetas protegen las ranuras no utilizadas del
polvo, objetos metlicos u otras partculas. Guarde las tarjetas para utilizarlas cuando no haya tarjetas en las
ranuras.
Reparacin de la computadora
No intente reparar computadora usted mismo, ya que al abrir o quitar las tapas podra exponerse a puntos de
voltaje peligrosos u otros riesgos. Derive todas las reparaciones al personal tcnico calificado.
Desconecte la computadora de la toma de corriente y conctese con personal tcnico calificado en las siguientes
situaciones:
El cable de alimentacin o el enchufe estn daados o desgastados,
Se ha derramado lquido sobre el producto,
El producto fue expuesto a la lluvia o el agua,
El producto se ha cado o se ha daado la caja
El rendimiento del producto ha cambiado y requiere reparacin
El producto no funciona normalmente luego de haber seguido las instrucciones de funcionamiento
Nota: Ajuste slo los controles que se describen en las instrucciones de funcionamiento, ya que el ajuste
incorrecto de otros controles puede provocar daos y trabajo extra para los tcnicos calificados para
restaurar las condiciones normales del producto.
Precauciones de salud
La computadora y los accesorios pueden contener piezas pequeas. Mantnganlas fuera del alcance de los
nios.
Si trabaja o juega durante horas, asegrese de tomar descansos regulares. De vez en cuando aleje la vista de la
pantalla de la computadora. No use la computadora si est cansado.
Acomode la computadora para poder trabajar en una posicin natural y relajada. Coloque los elementos que
utiliza con frecuencia cerca de su alcance.
Coloque la computadora directamente frente a usted para una mayor seguridad y confort. Asegrese de que el
teclado y el touchpad estn a una buena altura. La pantalla debe estar a unos 45-70 cm (18-30 pulgadas) de los
ojos. Si utiliza la computadora durante largos perodos desde un escritorio, invierta en un teclado externo para
mayor comodidad.
Para proteger los odos, al usar altavoces o auriculares, suba el volumen gradualmente hasta que pueda or
claramente; no suba el nivel del volumen una vez que sus odos se hayan adaptado. No use volumen alto durante
perodos prolongados. No suba el volumen para bloquear ruidos a su alrededor; baje el volumen si no puede
escuchar a las personas que hablan a su alrededor.
La parte inferior de la computadora, el adaptador de alimentacin y el aire de las ranuras de
ventilacin pueden calentarse durante el uso. Evite el contacto corporal continuo y no coloque la
computadora en la falda mientras est funcionando.
Asegrese de que las ranuras y aberturas para ventilacin no estn bloqueadas ni tapadas. No coloque la
computadora sobre superficies blandas (como alfombras, sillas o camas) que pueden bloquear las ranuras de
ventilacin.
No introduzca ningn tipo de objeto en las ranuras de ventilacin, ya que podra tocar puntos de voltaje
peligrosos o causar un cortocircuito en algunas piezas y provocar un incendio o una descarga elctrica.
Algunas afecciones de manos, muecas, brazos, cuello, hombros, piernas y espalda pueden estar asociadas con
ciertas acciones repetitivas o pueden verse agravadas por ellas. Para reducir el riesgo de desarrollar estas
afecciones, escriba con las muecas derechas y con las manos y muecas flotando sobre el teclado. Si tiene
perodos de dolor, cosquilleo, entumecimiento u otra molestia, consulte a su mdico.
Aconsejamos que los padres controlen el uso de juegos por parte de sus hijos. Si usted o su hijo experimentan
alguno de los siguientes sntomas: mareos, visin borrosa, tics en el ojo o nerviosos, prdida de conciencia,
desorientacin, o cualquier convulsin o movimiento involuntario, suspenda INMEDIATAMENTE el uso y consulte
a su mdico. Esto puede suceder incluso si la persona no tiene historia mdica de epilepsia.
Principios bsicos de la computadora - 5
CONOCIMIENTO DE LA COMPUTADORA
Dispositivos de control (Teclado/Touchpad)
Teclado
El teclado se usa para ingresar texto o comandos, pero las funciones de las teclas dependen del programa que est
usando. El teclado que muestra esta gua es slo un ejemplo y el diseo del teclado puede variar ligeramente.
2 3
9
4
8
10
1. Nmeros: Use utilizan para ingresar nmeros y caracteres especiales. Mantenga presionado Shift y luego
presione una tecla para los caracteres en la parte superior y mantenga presionado Ctrl+Alt (o slo Alt Gr) para los
caracteres en la parte inferior derecha (slo en ciertos teclados).
2. Retroceso: Se utiliza para volver un espacio atrs y borrar la ltima tecla presionada.
3. Supr: Borra cualquier elemento seleccionado o el carcter a la derecha del cursor al editar un texto.
4. Teclado numrico opcional: Funciona como un segundo conjunto de nmeros o teclas de flechas. Presione la
tecla Bloc Num (o BlocNum) para alternar entre las dos funciones.
Nota: Para optimizar el espacio y el peso, ciertas computadoras usan teclados
compactos que no incluyen un teclado numrico. Si ese es el caso, puede usar el teclado
numrico integrado activando Bloc Num y usando las teclas con caracteres adicionales
numricos (las teclas estn al centro a la derecha del teclado). Presione Bloc Num
nuevamente para volver las teclas a sus funciones normales.
5. Teclas de flechas: Mueva el cursor hacia arriba, abajo, izquierda y derecha.
6. Intro: Presione esta tecla para ingresar un comando, introducir un salto de prrafo en un texto o aceptar una
opcin elegida.
7. Espacio: se usa para ingresar un espacio vaco en el texto.
8. Shift: Se usa simultneamente con la tecla de una letra para ingresar maysculas.
9. Esc: Cancela las tareas ms recientes.
10. Fn: Se usa simultneamente con ciertas teclas (tales como F1 a F12) para activar funciones especiales opcionales
(que se muestran con smbolos).
Teclas especiales y multimedia
Algunas computadoras incluyen teclas adicionales, ya sea en el teclado o en el cuerpo de la computadora. Estas
teclas activan funciones especiales, tales como aplicaciones o controles de medios, acceso a Internet e inalmbrico.
Estas teclas varan de acuerdo al modelo de la computadora y pueden no estar presentes en ciertos modelos. La
funcin de cada tecla debe estar claramente indicada con un icono, sin embargo, el icono puede variar de acuerdo
al modelo de su computadora.
Nota: Ciertas funciones son agregadas a teclas existentes, como las teclas de flecha o funcin. Mantenga
presionada la tecla Fn en el teclado (ver ms arriba) y presione la tecla apropiada para seleccionar estas
funciones adicionales.
stas son teclas o combinaciones de teclas comunes:

Inicia MyBackup de Gateway . Esta herramienta le permite crear copias de
Gateway MyBackup seguridad de todo el sistema o de las carpetas y los archivos seleccionados.
Cree una programa regular o haga copias cuando lo desee.
Tecla de
comunicacin o
Tecla de red
inalmbrica
La tecla Comunicacin inicia elLaunch Manager, que le permite controlar

los dispositivos inalmbricos instalados en su computadora (3G, Wi-Fi o
Bluetooth, segn la configuracin). Haga clic en los botones verde o rojo
para cambiar el estado de cada dispositivo.
En ciertas computadoras la Tecla de red inalmbrica reemplaza esta
funcin. La tecla simplemente activa y desactiva la red inalmbrica
instalada en la computadora (consulte Redes inalmbricas en pgina 24).
Suspender
Pone la computadora en modo Suspender (consulte Modo suspender en

pgina 16).
Seleccin de
pantalla
Cambia la salida entre la pantalla, un monitor externo (si est conectado) y

ambos.
Retroiluminacin
Apaga la retroiluminacin de la pantalla para conservar energa. Presione

cualquier tecla para volver.
Bloqueo de
touchpad
Activa y desactiva el touchpad para evitar movimientos no deseados del

cursor al usar el teclado. Esta funcin es muy til si tiene conectado un
ratn a la computadora (consulte Touchpad en pgina 8).
Teclas de medios
Controlan la reproduccin de los medios en Windows Media Player o

aplicaciones similares (consulte Reproduccin de archivos multimedia en
pgina 21).
Expulsin de disco
Expulsa la bandeja de la unidad ptica, que le permite cambiar los discos

(consulte Unidades de medios pticos en pgina 12).
Redes sociales
Abre la aplicacin Redes sociales (consulte Redes sociales (opcional) en

pgina 23).
Si esta aplicacin no est instalada, la tecla iniciar la aplicacin de
mensajera instantnea.
PowerSave
Usa las funciones de ahorro de energa de su computadora para reducir el

consumo total de energa. En ciertas computadoras debe usar la tecla P,
debajo.
PowerSave o
Tecla programable
La funcin de este botn depende de la computadora adquirida. Si su

computadora es compatible con PowerSave, la tecla P usa las funciones de
ahorro de energa de su computadora para reducir el consumo total de
energa.
De lo contrario, se puede configurar la tecla P para abrir un archivo o sitio
web; por defecto abre el Launch Manager, que le permite definir una nueva
funcin.
Para abrir el Launch Manager luego de haber configurado una nueva
funcin, abra Inicio > Todos los programas > Launch Manager > Launch
Manager.
Touchpad
El touchpad controla la flecha en la pantalla; llamada puntero o cursor. Cuando desliza el dedo sobre el panel
tctil, el puntero seguir este movimiento.
Haga clic en uno de los botones del touchpad para seleccionar o
activar el comando que seala el puntero. Asegrese de tocar
suavemente la superficie del touchpad.
3
1. Haga clic con el botn izquierdo para seleccionar el elemento
que est sealando el puntero.
Haga doble clic para iniciar el programa que se encuentra
debajo del puntero o seleccione toda una palabra al escribir un
1
2
texto.
2. Haga clic con el botn derecho para que aparezca el men
emergente.
3. Dos golpecitos en la superficie del touchpad tienen la misma funcin que el doble clic.
Nota: Mejore el movimiento y la visibilidad del puntero. Haga clic Inicio
> Panel de control > Hardware
y sonido > Mouse > Opciones de puntero.
Funciones opcionales del touchpad (las funciones varan segn el modelo)
Touchpad brillante: La superficie del touchpad brilla al ser tocada o late para mostrar que la computadora se est
iniciando o est en modo suspender.
Nota: Para encender o apagar la iluminacin del panel tctil, haga doble clic en el icono Touchpad
brillante en el escritorio, o haga clic con el botn derecho en el icono Touchpad en el rea de
notificacin y seleccione Iluminacin del touchpad.
Touchpad sin botones: Ciertos touchpads combinan la
superficie del touchpad con los botones de seleccin; el
touchpad completo se convierte en un botn multifuncin! La
parte inferior izquierda (1) y derecha (2) del touchpad
(marcadas con pequeas lneas) reaccionan como los botones
1
2
de seleccin de izquierda y derecha; presione firmemente
sobre cualquiera de las reas para realizar un clic con el botn
izquierdo o derecho.
Multigestos: Si la computadora admite Multigestos, el touchpad puede reconocer ciertos patrones de movimiento
en la superficie. Esto le permite controlar aplicaciones con unos pocos gestos simples, tales como:
Sujetar: Ampliar y reducir rpidamente fotos, mapas y documentos
con un simple gesto del ndice y el pulgar.
Hojear: Explorar fotos, sitios web o documentos deslizando dos
dedos de forma horizontal.
Rotar: Rotar fotos o archivos PDF files en saltos de 90 con un
movimiento de giro con dos dedos.
Desplazar: Navegar rpidamente hacia arriba o hacia abajo en pginas web, documentos o listas de reproduccin
de msica moviendo dos dedos de forma vertical.
Bloqueo de touchpad: La computadora puede ofrecer un botn Bloqueo de touchpad. El botn
Bloqueo de touchpad activa y desactiva el touchpad para evitar movimientos no deseados del
puntero al usar el teclado. Esta funcin es muy til si tiene conectado un ratn a la computadora.
Desplazamiento de touchpad: En ciertas computadoras puede deslizar el dedo hacia arriba y hacia abajo en la parte
derecha del touchpad para desplazarse por el documento.
Pantal la tctil
Ciertas computadoras (las funciones varan segn el modelo) incluyen una pantalla tctil que
permite dar comandos simples punteando en la pantalla, en lugar de llenar su escritorio con un
teclado o un ratn. Segn el tipo y formato de la pantalla tctil usted puede usar un dedo o el lpiz
ptico (o ambos) para seleccionar elementos en la pantalla.
Punteando en la pantalla
En lugar de hacer clic con un ratn o presionar una tecla, usted debe puntear suavemente en la pantalla con un
dedo o un lpiz ptico si le ha sido proporcionado. La pantalla debe reaccionar instantneamente al contacto.
Precaucin: Use nicamente un dedo o el lpiz ptico proporcionado. El uso de otros elementos puede
daar la pantalla.
Para hacer clic con el botn derecho en la pantalla tctil, mantenga presionado el dedo en la pantalla hasta que
aparezca un crculo animado y luego levante el dedo (o el lpiz ptico). Para arrastrar contenido, simplemente
mantenga presionado el dedo en la pantalla sobre el contenido, luego deslice el dedo por la pantalla. El contenido
seguir sus movimientos.
Multigestos
Si la computadora admite Multigestos, la pantalla puede reconocer ciertos patrones de movimiento en la superficie.
Esto le permite controlar aplicaciones con unos pocos gestos simples; por ejemplo, hojear una presentacin de
diapositivas, ampliar o reducir la imagen o hacer un giro circular para desplazarse por un documento.
Los diferentes tipos y formatos de pantallas tctiles pueden admitir diferentes gestos.
Aplicaciones tctiles
Su computadora puede tener instalados algunos programas especficos para pantalla tctil, estos programas
proporcionan interfaces simplificadas con botones ms grandes y controla que estn adaptados para puntear y
deslizar elementos por la pantalla. Consulte la ayuda proporcionada con estos programas para obtener ms
informacin.
Teclado virtual
Hay un teclado virtual que se encuentra disponible para la entrada de texto mientras se usa una pantalla tctil. Para
abrir el teclado virtual, puntee en la pantalla y luego puntee en la ficha Panel de entrada que aparece en el borde
izquierdo de la pantalla. Al abrir el teclado virtual, ste aparecer en la parte superior de cualquier ventana abierta.
Usted puede moverlo a una posicin prctica en la pantalla.
Usted puede personalizar la configuracin del teclado virtual al seleccionar Inicio > Panel de control >
Hardware y sonido > Configuracin de Tablet PC y en la ficha Otros seleccione Ir a la configuracin de
Panel de entrada.
Calibracin de la pantalla
Quiz deba recalibrar la pantalla si sta no reacciona correctamente ante un
golpecito. Para hacerlo, seleccione Inicio > Panel de control > Hardware y
sonido > Configuracin de Tablet PC. En la ficha Pantalla , seleccione
Calibrar.... Siga las instrucciones para calibrar la pantalla.
Otras opciones
Hay opciones de configuracin adicionales disponibles en Inicio > Panel de
control > Hardware y sonido en Configuracin de Tablet PC y Lpiz y entrada
tctil.
Nota: Ciertas pantallas tctiles poseen una fina capa de aire entre las capas
de vidrio y el film resistivo al tacto. Ocasionalmente, puede aparecer una
serie de formas concntricas, llamadas anillos de Newton, debido al reflejo
de luz entre dos superficies con temperaturas y presiones diferentes. Esto
es normal y los anillos desaparecern despus de algunos minutos de uso.
Limpieza de la pantalla tctil
Las pantallas tctiles son delicadas y no se deben usar productos de limpieza al limpiar la superficie. Siga los
consejos dados en Limpieza de la computadora en pgina 4.
Controles de volumen
Adems de los controles de volumen de la computadora, el teclado o altavoces (segn el equipo), tambin puede
ajustar el volumen y balance de los altavoces desde Windows.
Ajuste del volumen
Para ajustar el volumen, simplemente haga clic con el botn derecho en el cono de Altavoz
ubicado en el rea de notificacin, junto al reloj.
Arrastre el control deslizante hacia abajo o hacia arriba para ajustar el volumen.
Haga clic en el icono
restaurar el sonido.
pequeo de altavoz para silenciar el volumen. Haga clic nuevamente para
Haga clic en Mezclador para acceder a la configuracin avanzada de control de volumen.
Control remoto
Una computadora con un sintonizador de TV puede incluir un control remoto opcional (los accesorios varan segn
el modelo). Disfrute de su entretenimiento digital favorito en un solo lugar con el programa fcil de usar Media
Center (consulte pgina 21) y el control remoto!
Nota: Las especificaciones varan segn el modelo. El control remoto requiere una computadora con un
receptor infrarrojo compatible; de no estar instalado en la computadora, se requerir un receptor USB
compatible, de lo contrario no funcionar el control remoto.
Instalacin del control remoto y el receptor opcional
Antes de iniciar Windows Media Center (consulte pgina 21), prepare el control remoto.
1. Si la computadora no ofrece un receptor infrarrojo interno, se requerir un receptor
USB.
Si es suministrado, conecte el receptor USB a un puerto USB en la computadora.
Coloque el receptor para que est visible al usar el control remoto.
2. Introduzca las pilas en el control remoto, controle que las pilas estn orientadas de la
manera correcta.
Unidades de la computadora
Las unidades que se describen a continuacin se usan comnmente en las computadoras Gateway. Sin embargo,
esto no significa que estn presentes en el producto que ha comprado, ni que la computadora est limitada a estas
unidades.
Lector de tarjetas de memoria
Se usan tarjetas de memoria en una amplia seleccin de cmaras digitales, PDA,
reproductores de MP3 y telfonos celulares. Si la computadora incluye un lector de
tarjetas 2 en 1, esta puede leer la muy utilizado MMC (Multi Media Card) y las tarjetas
SD (incluidas las versiones de SDHC). Las computadoras seleccionadas incluyen un lector
de tarjetas todo en uno que le permite obtener acceso a tipos de tarjetas de memoria
adicionales, tales como xD-Picture Card o MS (Memory Stick).
Extraccin de una tarjeta de un Lector de tarjetas de memoria
1. Haga clic en el cono Quitar hardware de forma segura en el
rea de notificacin (junto al reloj).
2. Haga clic en Expulsar tarjeta SD (o el nombre del dispositivo).
3. Espere hasta que aparezca el mensaje Es seguro retirar el
hardware.
4. Quitar la tarjeta.
Unidades de medios pticos

Una unidad ptica puede leer (escribir en) una variedad de discos CD o DVD (por ejemplo, CD de audio, CD-ROM,
DVD).
Nota: Las computadoras pequeas pueden no incluir dispositivos grandes como las
unidades pticas. Si su computadora no ofrece una unidad ptica y usted desea tener
acceso a archivos o instalar un programa desde un disco ptico, necesitar un equipo
adicional. Puede usar una unidad ptica externa o una computadora con unidad ptica y
conexin de red (por ejemplo, agregue la unidad ptica como un recurso que puede ser
usado en una red).
Unidades (ROM) de slo lectura
Algunas unidades pticas solo pueden leer informacin de un disco, no pueden ser usadas para almacenar
informacin nueva. Se pueden usar estas unidades para mirar pelculas, instalar programas y leer datos tales como
fotos o msica.
Unidades Grabables (R) o Regrabables (RW)
Adems de leer informacin desde discos compatibles, las unidades pticas provistas con la computadora pueden
escribir (o grabar) informacin en los discos apropiados. Puede usar estas unidades para hacer copias de CD, crear
sus propias recopilaciones de msica, lbumes de fotos o guardar una copia segura de la informacin valiosa.
Se debe usar el software para grabacin de discos para escribir informacin en discos grabables.
Nota: Antes de copiar un CD, asegrese de que el contenido no est protegido por Marcas y Derechos de
autor, y de estar autorizado para hacer una copia. En la mayora de los pases, est permitido hacer una copia
de seguridad de software o copiar msica para uso personal.
Compatibilidad de disco para unidades grabables
Grabadora de DVDRW: Las unidades DVDRW (o unidades de DVD dual) pueden escribir en CD
y DVD grabables ('-' o '+').
Grabadora de DVD-RW de doble capa: Las unidades DVD-RW de doble capa (o unidades
DVD+R9 DL) pueden escribir CD grabables y DVD grabables de una o dos capas.
Unidad combo de Blu-ray: Las unidades combo de Blu-ray pueden escribir en CD, todos los
DVD grabables 'estndar' (pero no DVD 'HD') y pueden leer (pero no escribir en) discos Blu-ray.
Grabadora de Blu-ray: Las unidades de Blu-ray pueden grabar CD, todos los DVD grabables 'estndar' y discos
Blu-ray grabables.
Precauciones
Si el programa necesita un disco, introdzcalo en la unidad antes de iniciar el programa.

No fuerce el disco en la unidad. Asegrese de introducir el disco correctamente, luego cierre la bandeja del
disco.
No extraiga el disco sin primero cerrar el programa que est usando el disco. Esto puede causar que la
computadora deje de responder. Si esto sucede, reinicie la computadora mediante el Administrador de tareas de
Windows (presione de manera simultnea Ctrl+Alt+Del).
Si la bandeja no se abre, puede intentar abrirla manualmente:
1. Apague la computadora.
2. Introduzca con cuidado un clip enderezado en el puerto de expulsin de emergencia (si se encuentra
disponible). No use lpices ya que la punta se puede partir dentro del puerto de expulsin y daar la unidad.
Mantenga la bandeja del disco cerrada siempre que no est usando la unidad. No toque la lente ptica de la
unidad, si la lente est sucia es posible que la unidad ptica no funcione correctamente.
No limpie la lente con un pao comn. Use un cotonete para limpiar suavemente la lente.
La lente ptica est clasificada como un producto lser Clase 1.
Nota: Este producto incorpora tecnologa de proteccin de copyright protegida por patentes de EE.UU. y otros
derechos de propiedad intelectual. El uso de esta tecnologa de proteccin de copyright debe estar autorizado
por Macrovision, y est destinada nicamente al uso hogareo y a otros usos limitados, a menos que
Macrovision autorice lo contrario. Se prohbe la ingeniera inversa o el desmontaje.
Fuente de alimenta cin

La computadora requiere una fuente de alimentacin constante para su funcionamiento. Si se encuentra en su casa,
puede conectar el adaptador de CA a una toma de corriente principal y usarlo todo el tiempo necesario. En la calle,
o si simplemente quiere evitar el uso de cables, la batera puede alimentar la computadora.
Adaptador de CA
La computadora puede usar el adaptador de corriente suministrado (una batera
tipo 'brick') para funcionar con corriente AC. Se suministra un cable de alimentacin
apropiado para el pas donde se compr la computadora.
El adaptador de corriente suministra la corriente adecuada para que funcione la
computadora y al mismo tiempo recarga la batera.
Advertencia: No cubra el adaptador de CA ni coloque objetos sobre l. Mantener el adaptador libre
de objetos permitir que este se enfre correctamente durante el uso.
Use nicamente el adaptador de CA suministrado con la computadora. Aunque otros adaptadores se
vean similares, su uso puede daar la computadora.
El adaptador de CA y la parte inferior de la computadora pueden calentarse luego de un uso
prolongado. Esto es normal, pero el contacto prolongado puede causar lesiones.
Bateras
Mientras usted se encuentre alejada de una fuente de alimentacin de CA, la computadora usa una batera
recargable. Se puede quitar esta batera, lo que le permite llevar mltiples bateras en viajes largos, o puede
cambiar una batera vieja que ha perdido rendimiento.
Nota: Aunque en la fbrica se carga la batera, el transporte y el tiempo antes de la venta pueden reducir la
carga inicial de la batera. Cuando use la computadora por primera vez, conecte el adaptador de energa de
CA y cargue la batera por completo.
Vida til de la batera
La vida til de la batera depende de cmo se use la batera, la capacidad de la batera y el diseo de la
computadora. Con el tiempo las bateras comienzan a disminuir el rendimiento.
Nota: Los datos sobre la duracin de la batera se basan en las pruebas en modo de productividad de
MobileMark 2007 con la conexin inalmbrica activada. Puede encontrar detalles sobre las pruebas de
MobileMark 2007 en www.bapco.com. La clasificacin acerca de la duracin de las bateras es para fines de
comparacin nicamente. La duracin de la batera real vara segn el modelo, la configuracin, las
aplicaciones, la configuracin de administracin de energa, las condiciones de operacin y las funciones
utilizadas. La capacidad mxima de la batera disminuye con el tiempo y el uso.
Prolongacin de la vida til de la batera
Mientras est en la calle, es importante que tenga en cuenta algunas cosas simples que puede hacer para prolongar
la vida til de la batera de la computadora. Reducir el brillo de la pantalla prolonga la vida til de la batera (la
mayora de las computadoras reducen automticamente el brillo de la pantalla al usar la batera). La vida til de la
batera mejora bajo las siguientes condiciones:
La batera es nueva y est totalmente cargada.
No hay perifricos (como unidades de dispositivo USB sin alimentacin) u opciones (como funciones de la LAN
inalmbrica o Bluetooth) activos o conectados a la computadora.
La unidad de disco duro, la unidad ptica y el procesador de la computadora estn funcionando en ralent o con
poca carga.
Las funciones de la administracin de energa estn activas. Puede cambiar la configuracin de energa de su
computadora haciendo clic en Inicio
> Panel de control > Sistema y seguridad > Opciones de energa.
Algunos tipos de batera requieren mantenimiento para evitar una reduccin de la vida til de la batera.
No exponga a la batera directamente a la luz solar. Las temperaturas extremas pueden afectar el rendimiento
de la batera. Es mejor usar y cargar la batera a temperatura ambiente.
Reemplazo de bateras
Se pueden quitar y reemplazar las bateras. Lea las precauciones sobre el manejo de la batera antes de cambiarla.
Una pequea batera de litio (batera CMOS) en algunas computadoras mantiene informacin de configuracin
bsica (como fecha y hora). En caso de que la batera no mantenga esta informacin, le recomendamos contactarse
con un tcnico calificado que pueda reemplazar la batera.
Precauciones y desecho de la batera
Las bateras contienen una mezcla de qumicos que deben ser tratados con cuidado. Antes de desechar la
batera, coloque cinta adhesiva sobre las terminales. No desarme la batera.
No arroje las bateras a los residuos domsticos. El desecho final de las bateras debe ser realizado segn las
leyes y normas nacionales. Consulte a los funcionarios locales de gestin de residuos para obtener informacin
sobre la recoleccin, el reciclado y la disposicin de bateras que respeten el medioambiente.
El reemplazo incorrecto de la batera puede causar una explosin. Reemplcela nicamente con una batera del
mismo tipo o equivalente recomendada por el fabricante.
Puertos y Conectores
Los puertos y conectores que se describen a continuacin se usan comnmente en las computadoras Gateway.
Sin embargo, esto no significa que estn presentes en el producto que ha comprado, ni que la computadora est
limitada a estos puertos.
Precauciones
Antes de conectar cualquier dispositivo, controle las instrucciones de instalacin que lo acompaan.
No quite el dispositivo si la computadora lo est usando.
La mayora de los dispositivos se pueden agregar o quitar mientras la computadora est en funcionamiento.
Sern detectados e instalados automticamente. Sin embargo, ciertos dispositivos deben ser desactivados antes
de ser desconectados de la computadora (por ejemplo, ver Extraccin de una tarjeta de un Lector de tarjetas de
memoria en pgina 11).
Advertencia: Durante tormentas elctricas, asegrese de desconectar todos los cables de conexin;
desenchufe el mdem de la lnea de telfono, el puerto de TV del enchufe areo y cualquier cable de
red. Un rayo que cae cerca de una lnea telefnica o a antena puede daar el mdem, red o tarjeta de
TV, incluso toda la computadora. Tenga en cuenta que la garanta del producto no se aplica si la
computadora se daa como resultado de un rayo.
Puertos de comunicacin
Red - Conecte la computadora a una red (LAN) o ciertas conexiones de Internet de alta velocidad.
Puertos de expansin
USB (Bus serie universal) Los puertos USB le permite conectar varios dispositivos perifricos a la
computadora (por ejemplo: teclado, impresora, escner).
eSATA Un puerto eSATA le permite conectar un dispositivo de almacenamiento externo compatible
(generalmente una unidad de disco duro) con una conexin SATA de alta velocidad.
Puertos de visualizacin y audio
Puerto VGA - Conectar a un monitor con puerto VGA. Generalmente el monitor incluye el cable apropiado.
Conexin HDMI (Salida de TV) - Un puerto de salida de TVHDMI le permite conectar un dispositivo de
visualizacin compatible (como un televisor de alta definicin) con un solo conector fcil de usar.
Precaucin: Si el televisor no reproduce el sonido de la computadora, debe cambiar la salida de audio

de la computadora para que utilice la conexin HDMI.
Haga clic en el botn derecho en el icono de volumen en el rea de notificacin y seleccione
Dispositivo de reproduccin; seleccione los altavoces que desea utilizar y configrelos como
Dispositivo predeterminado.
Auriculares Le permiten enchufar auriculares estreos o altavoces integrales. Al enchufar un
dispositivo de audio se desactivan los altavoces integrados.
Micrfono Les permite conectar un micrfono externo para mono grabacin o amplificacin a travs
de la unidad. Al enchufar un micrfono externo se desactiva el micrfono integrado.
Otros conectores
Lector de tarjetas de memoria Una amplia seleccin de cmaras digitales, PDA, reproductores de MP3 y
telfonos celulares usan tarjetas de memoria para almacenar y transferir informacin (ver pgina 11).
Sintonizador de TV - Le permite conectar una antena y mirar televisin analgica o digital en la
computadora (ver pgina 21). Puede ser necesario conectar un adaptador a la antena.
Nota: El sintonizador de TV debe ser compatible con las seales en su rea.
Adaptador de CA (entrada de DC) Le permite conectar la computadora al adaptador de CA suministrado.
La computadora requiere un adaptador certificado por Gateway.
Otras caractersticas
Receptor del control remoto El receptor del control remoto (IR comercial) le permite controlar las
funciones de los medios de la computadora a distancia cuando se utiliza con un control remoto compatible
(opcional).
Precaucin: El sensor no es un puerto IR 'completo' y solo puede recibir seales de un control remoto.
No puede usarse para la comunicacin con otros dispositivos, tales como telfonos celulares.
Dispositivo de bloqueo de Kensington Este dispositivo le permite conectar un bloqueo de seguridad de
Kensington u otro bloqueo para proteger a la computadora de robos.
Encendido o Apagado de la computadora

Encendido de la computadora
1. Primero, active cualquier dispositivo conectado a la computadora presionando el botn de encendido principal
en esos dispositivos.
2. Luego encienda la computadora presionando el botn de encendido principal.
Para compartir la computadora con la familia y tener su propia configuracin de sistema cada vez que
enciende la computadora, puede configurar cuentas para cada usuario. Puede acceder a las cuentas y
> Panel de control > Cuentas de
modificarlas en cualquier momento haciendo clic en Inicio
usuario y proteccin infantil. Para aprender ms acerca de la administrador de cuenta de usuario,
consulte la seccin Control de cuentas de usuario en pgina 36.
Apagado de la computadora
Asegrese de que todas las aplicaciones estn cerradas antes de apagar la computadora. Apagar la computadora
asegurar que toda la informacin sea guardada y usar la menor energa posible (puede haber una pequea
prdida de energa para cargar bateras). Sin embargo, la computadora tardar ms tiempo para iniciarse.
2
1
Una vez que haya apagado la computadora, apague todos los dispositivos externos (como la impresora o el
monitor) si tienen botn de encendido.
Modo suspender
Haga clic en el botn Suspender para guardar la sesin y poner la computadora en un estado de baja energa para
que pueda volver a reanudar el trabajo rpidamente (ver la seccin Opciones de energa sobre pgina 17 para
obtener ms detalles).
2
Nota: Tambin puede poner la computadora en modo suspender sin ir al men Inicio de Windows.
Simplemente cierre todas las aplicaciones y presione el botn de encendido.
Apagado forzado
Si la computadora no responde, intente usar el Administrador de tareas.
Esta utilidad brinda informacin sobre el rendimiento del sistema y
muestra detalles de los programas y procesos que estn siendo
ejecutados en la computadora.
Para hacerlo, presione las teclas Ctrl+Alt+Del simultneamente y
seleccione Inicio Administrador de tareas.
Haga clic en la pestaa Aplicaciones, seleccione la tarea que desea
finalizar y haga clic en Finalizar tarea.
Advertencia: Si la computadora sigue sin responder, presione
el botn de encendido de la computadora para apagarla.
Mantenga el botn presionado hasta que se apague el LED y
espere unos 30 segundos para encender nuevamente la
computadora.
Opciones de energa
Las opciones de energa de Windows pueden controlar el estado de energa de la computadora y le
permite ahorrar energa. Segn sus necesidades, puede definir la configuracin de energa que ms le
convenga. Se ofrecen tres modos de ahorro de energa: Suspender, Hibernar y Suspensin hbrida.
Suspender
El modo Suspender pausa de manera efectiva la computadora, manteniendo toda la actividad en la memoria, lista
para comenzar nuevamente. Sacar la computadora del modo Suspender toma unos pocos segundos. Se requiere
una pequea cantidad de energa para almacenar los contenidos de la memoria.
Hibernar
El modo Hibernar almacena toda la actividad en el disco duro de la computadora, y luego la apaga. No se requiere
energa, pero debe encender la computadora normalmente antes de continuar trabajando.
Suspensin hbrida
El modo Suspensin hbrida almacena toda la actividad en el disco duro de la computadora, como el modo Hibernar;
pero tambin mantiene una copia en la memoria, lista para iniciarse en unos segundos. Se requiere una pequea
cantidad de energa para almacenar los contenidos de la memoria, pero la copia en la unidad de disco le asegura
que su trabajo est seguro, an en el caso de interrupcin del servicio elctrico. En ciertas computadoras se puede
desactivar el modo Suspensin.
Nota: Para aprender ms acerca de cmo personalizar la computadora, haga clic en Inicio
> Ayuda y
soporte tcnico.
Actualizacin de la computadora
Gateway se esfuerza para que su experiencia informtica sea lo ms fcil y placentero posible. Como sus
necesidades informticas pueden evolucionar, Gateway est aqu para ayudarlo a elegir los accesorios correctos y a
sacar el mejor provecho de la computadora.
Memoria
La memoria (RAM) es un componente clave de la computadora. Si ejecuta aplicaciones de uso intensivo de memoria,
como imgenes, edicin de video digital o juegos 3D, agregar memoria aumentar el rendimiento de la
computadora y ayudar a que esta sea ms rpida.
Almacenamiento (por ejemplo, unidad de disco duro externa)
Si necesita espacio de almacenamiento adicional, si necesita crear copias de seguridad o necesita almacenamiento
extrable para llevar informacin, unidad de disco duro externa ser una solucin conveniente para expandir la
computadora. Simplemente conctela a un puerto USB y arrastre y suelte para transferir la informacin
importante en pocos segundos. Para hacer copias de seguridad temporales, esto es mucho ms rpido que grabar
un CD o DVD! Las unidades de gran capacidad tambin son ideales para almacenar su msica, fotos y videos
favoritos y llevarlos consigo adonde vaya!
Reciclado
Usted acaba de comprar una nueva computadora y se preguntar que puede hacer con su viejo equipo? No lo tire!
Gateway lo anima a reciclar!
La mayora de las computadoras contienen materiales peligrosos que deben estar alejados de los rellenos sanitarios.
A travs del reciclado, muchos materiales utilizados en computadoras pueden recuperarse y volver a usarse.
Muchas organizaciones de caridad reciben computadoras, otras empresas pueden reparar y vender computadoras
usadas.
Consulte Medioambiente en pgina 58 para aprender ms sobre la disposicin del producto.
INTERNET
SOFTWARE
USO DE WINDOWS Y EL SOFTWARE

Gateway Las computadoras incluyen un software para ayudarlo a usar la computadora; los programas y categoras
disponibles en la computadora dependen del modelo comprado. Gran parte de este software est preinstalado y
listo para usar; sin embargo, puede recibir algn software en un CD o DVD y debe ser instalado primero si desea
usarlo. Para hacerlo, introduzca el CD o DVD de instalacin. Un asistente de instalacin comenzar automticamente
y todo lo que debe hacer es seguir las instrucciones en la pantalla.
Centro de bienvenida
Cuando enciende la computadora por primera vez, se abre la ventana Centro de bienvenida. El Centro de
bienvenida le presenta las nuevas funciones y herramientas de Windows. Puede acceder al Centro de bienvenida
luego haciendo clic en Inicio
> Introduccin.
Oferta de seguridad para Internet

Es esencial que proteja la computadora de virus y ataques en Internet (ver Seguridad en pgina 31). Se recomienda
un programa de seguridad para Internet completo cuando inicia la computadora por primera vez. Usted debe
activar esta proteccin lo antes posible, antes de conectarse a Internet.
La oferta le permite usar el software y descargar las actualizaciones durante un perodo antes de tener que
suscribirse para seguir protegiendo la computadora de nuevas amenaza.
Recovery Management de Gateway

Para preparar la computadora para las opciones de recuperacin del sistema, debe crear un conjunto de discos de
recuperacin lo antes posible. Lleva un tiempo crear los discos de recuperacin, pero para obtener una fiabilidad
duradera, vale la pena el esfuerzo.
Creacin de discos de recuperacin
Si la computadora tiene problemas que no son recuperables mediante otros mtodos, quiz necesite reinstalar el
software de fbrica, los controladores y el sistema operativo de Windows. Para reinstalar usando discos, usted debe
crear el conjunto de discos de recuperacin de antemano. Durante el proceso, ser guiado por instrucciones en la
pantalla. Lalas cuidadosamente!
1. Haga clic en Inicio

> Todos los programas > Gateway, luego haga clic en Recovery Management de
Gateway. Se abre Recovery Management de Gateway.
2. Para crear discos de recuperacin para el contenido original del disco duro, incluyendo Windows y los softwares
y controladores de fbrica, haga clic en Crear disco predeterminado de fbrica.
O bien,
Para crear discos de recuperacin solo para los softwares y controladores de fbrica, haga clic en Crear
controlador y disco de seguridad de la aplicacin.
Importante: Se recomienda la creacin de cada tipo de disco de recuperacin lo antes posible.
El cuadro de dilogo Crear disco de seguridad se abre.
El cuadro de dilogo le indica el nmero de discos vrgenes, grabables que necesitar para completar los discos de
recuperacin. Asegrese de tener el nmero requerido de discos vrgenes idnticos listo antes de continuar.
Internet y Software - 19
3. Introduzca un disco virgen en la unidad indicada en la lista Grabar a, luego haga clic en Siguiente. El primer
disco comienza a grabar, y usted puede ver el progreso en la pantalla.
Cuando el disco termina de grabar, la unidad lo expulsa.

4. Quite el disco de la unidad y mrquelo con un marcador permanente.
Importante: Escriba una etiqueta nica y descriptiva en cada disco, como Disco 1 de 2 de recuperacin
de Windows o Disco de recuperacin de Aplicaciones/Controladores.
5. SI se requieren discos mltiples, introduzca un nuevo disco cuando se lo soliciten, luego haga clic en OK.
Contine grabando discos hasta que el proceso haya terminado.
Actualizador de Gateway
Asegrese de que la computadora tenga las ltimas actualizaciones disponibles para controladores y software, use
el programa Actualizador de Gateway en cuanto haya configurado una conexin de Internet.
El actualizador verifica las actualizaciones todos los das, pero si desea verificar si hay actualizaciones disponibles,
puede iniciar la verificacin en cualquier momento.
> Todos los programas > Gateway > Actualizador de Gateway o haga doble clic en el
icono del Actualizador de Gateway en el escritorio.
2. El actualizador de Gateway buscar en el sitio web de soporte de Gateway las actualizaciones para la
computadora y mostrar una lista de posibles actualizaciones.
3. Seleccione las actualizaciones que desea instalar y haga clic en el botn Instalar.
Reproduccin de archivos multimedia

Puede usar el software de medios en la computadora para reproducir msica, pelculas o presentaciones de
diapositivas de fotos y ver televisin (si la computadora tiene un sintonizador de TV). Otras opciones le permiten
crear CD o DVD.
Hay uno o ms programas de medios instalados en la computadora, Windows Media Player y opcionalmente
Windows Media Center son suministrados por Microsoft. Gateway puede haber instalado otros programas de
medios para brindar una mejor experiencia de medios.
Windows Media Player puede ser usado para reproducir MP3 o archivos de audio WMA, CD o la mayora de los
archivos de video.
Nota: No se recomienda el uso de Windows Media Player para reproducir pelculas en DVD. Otros
reproductores de medios (como Windows Media Center) brindan opciones de reproduccin adicionales.
Windows Media Center (opcional)
Ciertas computadoras incluyen centros de
medios todo en uno como Windows Media
Center. Estos programas pueden manejar una
variedad de contenido multimedia, que son
presentados con mens simples fciles de
controlar con un control remoto. Puede mirar
TV en vivo o grabada (si la computadora tiene
sintonizador de TV), escuchar msica digital,
mirar fotos y videos personales, crear CD y
DVD, o acceder a contenido desde servicios en
lnea.
Para iniciar el programa de medios en la
computadora, haga clic en Inicio > Windows
Media Center.
Configuracin
Precaucin: Si la computadora incluye un control remoto (pgina 11) o un sintonizador de TV
(pgina 15) estos deben estar conectados y activos antes de iniciar el programa de medios por
primera vez.
Cuando inicie el programa de medios por primera vez, aparecer un asistente de configuracin que se encargar de
algunas configuraciones bsicas. Si se encuentra disponible, seleccione la opcin de configuracin Express, luego
podr configurar opciones adicionales a medida que sea necesario.
Nota: Si usted tiene una conexin de Internet, la Gua (Gua electrnica de programas) le permite ver una lista
de los programas de TV actuales. Esta gua muestra la informacin de red y de canales, como as tambin el
ttulo, descripcin y hora de emisin programada de los programas.
Cyberlink PowerDVD
Si la computadora est equipada con una unidad de Blu-ray, usted puede mirar pelculas Blu-ray con PowerDVD.
Puede iniciar PowerDVD introduciendo un disco Blu-ray, y debe esperar a que el programa se inicie
automticamente.
Reproduccin automtica
La funcin Reproduccin automtica de Windows le permite
elegir la manera en que Windows maneja los archivos de
medios en dispositivos con almacenamiento extrable (cmara
digital, CD, DVD, etc.).
Si introdujo un disco que contiene archivos (como un DVD,
memoria USB o tarjeta de memoria), Windows mostrar un
cuadro de dilogo y le pedir que elija cmo desea abrir los
archivos.
Por ejemplo, si introdujo un CD de audio o una pelcula en
DVD, Windows mostrar automticamente un cuadro de
dilogo y le pedir que elija cmo quiere reproducirlo. Si
Windows le pide que seleccione un reproductor de DVD, se
recomienda que elija siempre el reproductor de DVD incluido
en su coleccin de software (por ejemplo. PowerDVD o
Windows Media Player).
Reproduccin de archivos descargados
Los archivos descargados pueden funcionar con los programas de medio instalados en la computadora, o quiz
requieran programas especficos. Los archivos que incluyen funciones DRM solo pueden reproducirse con algunos
programas (por ejemplo iTunes, Windows Media Player) o solo en dispositivos certificados para el uso de cada tipo
de archivo. Otros formatos puede requerir un cdec de audio o video especfico que quiz no ha sido instalado en la
computadora.
Cdecs
Un cdec es un software usado para comprimir o descomprimir un archivo de medios digital, como una cancin o
un video. Windows Media Player y los dems programas usan cdecs para reproducir y crear archivos de medios
digitales.
Por ejemplo, cuando copia una cancin desde un CD de audio a la computadora, el reproductor usa el cdec de
Windows Media Audio para comprimir la cancin un archivo compacto WMA. Cuando usted reproduce ese archivo
WMA (o cualquier archivo WMA que pueda venir de un sitio web), el reproductor de medios usa el cdec de
Windows Media Audio para descomprimir el archivo para que se pueda reproducir msica a travs de los altavoces.
Por qu aparece un mensaje que dice que le falta un cdec a la computadora?
Si aparece un mensaje que dice que falta un cdec, puede deberse a que est usando un archivo que fue
comprimido con el cdec que Windows o el reproductor de medios no incluyen por defecto. En muchos
casos, puede descargar e instalar los cdecs faltantes haciendo clic en el botn Ayuda de web en el
mensaje de error.
Consulte Ayuda y soporte de Windows para obtener ms informacin.
Redes sociales (opcional)

La aplicacin de Redes sociales le permite ver rpidamente las actualizaciones de sus amigos y
hacer sus propias actualizaciones sin dejar el escritorio. Puede recibir notificaciones y
actualizaciones de estado directamente en el escritorio, usando la barra lateral para
monitorear mltiples redes sociales (por ejemplo, Facebook, YouTube y Flickr).
Nota: Las aplicaciones varan segn el modelo. La aplicacin de Redes sociales es una
opcin preinstalada y puede no estar instalada en ciertas computadoras.
Iniciar sesin o Registrarse
Haga clic en el cono de la red social que desea usar y haga clic en Iniciar sesin si ya posee
una cuenta. Si no posee una cuenta, haga clic en Registrarse y siga las instrucciones.
Nota: Todas las actividades sociales requieren acceso a Internet. Asegrese de estar
conectado a Internet antes de usar esta aplicacin.
PRIMEROS PASOS EN LA RED

Proteccin de la computadora
Es esencial que proteja la computadora de virus y ataques en Internet (ver Oferta de seguridad para Internet en
pgina 18 y Seguridad en pgina 31). Se recomienda un programa de seguridad para Internet completo cuando
inicia la computadora por primera vez. Usted debe activar esta proteccin lo antes posible, antes de conectarse a
Internet.
Elija unProveedor de servicios de Internet

El uso de Internet se ha convertido en una parte natural de la informtica diaria. Unos pocos
pasos simples pueden conectarlo a una vasta coleccin de herramientas de comunicacin y
conocimientos. Para realizar estos pasos primero debe seleccionar un Proveedor de servicios
de Internet (PSI), que provee la conexin entre la computadora e Internet. Debe buscar el PSI
disponible en su regin, sin olvidar hablar con amigos y familiares sobre sus experiencias o
revisar reseas e informes de consumidores. El PSI que seleccione le brindar instrucciones
sobre cmo conectar Internet (quiz necesite un software adicional o una caja especial que
se conecte a la lnea telefnica).
Tipos de conexin
Segn el modelo de la computadora, la ubicacin y las necesidades de comunicacin, usted tiene varias maneras de
conectarse a Internet.
Acceso telefnico
Algunas computadoras incluyen un conector de acceso telefnico (mdem). Esto le permite conectarse a Internet
usando la lnea telefnica. Con una conexin de acceso telefnico, usted no puede usar el mdem y el telfono
simultneamente en una sola lnea telefnica. Se recomienda este tipo de conexin solo si tiene un uso limitado de
Internet ya que la velocidad de conexin es baja y se cobra por hora el tiempo de conexin.
DSL (por ejemplo, ADSL)
DSL (Lnea digital de abonados) es una conexin permanente que opera en la lnea telefnica. Como la DSL y el
telfono no usan las mismas frecuencias, puede usar el telfono mientras est conectado a Internet (esto requiere
un microfiltro en cada caja de telfono para evitar interferencia). Para poder tener DSL, usted debe estar ubicado
cerca de central telefnica con DSL (algunas veces el servicio no es encuentra disponible en reas rurales). La
velocidad de la conexin vara segn la ubicacin, pero generalmente DSL provee una conexin de Internet muy
rpida y confiable. Como la conexin es permanente, generalmente se cobra una tarifa fija mensual.
Nota: Una conexin DSL requiere un mdem apropiado. Generalmente el PSI suministra un mdem cuando
pide el servicio. Muchos de estos mdems incluyen un router que provee acceso inalmbrico y a la red.
Cable
Una conexin de cable brinda un servicio de Internet permanente por medio de una lnea de televisin por cable.
Generalmente este servicio se encuentra disponible en grandes ciudades. Usted puede usar su telfono y mirar TV
por cable al mismo tiempo que est conectado a Internet.
3G (WWAN o 'Red inalmbrica de rea amplia')
Una conexin 3G le permite usar redes celulares (como aquellas usadas por un telfono mvil) para conectarse a
Internet cuando se encuentra lejos de casa. El enchufe para una tarjeta SIM puede estar integrado en la
computadora, o quiz necesite un dispositivo externo, tal como un mdem USB o incluso un telfono mvil
adecuadamente equipado.
Nota: Si la computadora incluye una ranura para la tarjeta SIM, necesitar una tarjeta SIM compatible SIM y
un contrato con el proveedor del servicios mviles.
Antes de usar las funciones 3G, consulte con su proveedor de servicios para ver si habr cargos adicionales,
en especial gastos del servicio de roaming (itinerante).
Conexiones de red
Una LAN (Red de rea local) es un grupo de computadoras (por ejemplo, dentro de un edificio de oficinas o una
casa) que comparten recursos y una lnea comn de comunicaciones. Cuando configure una red, puede compartir
archivos, dispositivos perifricos (como una impresora) y una conexin de Internet. Usted puede configurar una
LAN mediante tecnologas almbricas (como Ethernet) o tecnologa inalmbricas (como WiFi o Bluetooth).
Redes inalmbricas
Una LAN inalmbrica o WLAN es una red de rea local inalmbrica, que puede unir dos o ms computadoras sin usar
cables. Configurar una red inalmbrica es fcil y le permite compartir archivos, dispositivos perifricos y una
conexin de Internet.
Cules son los beneficios de una red inalmbrica?
Movilidad
Los sistemas de LAN inalmbricos permiten que usted y otros usuarios de su red domstica compartan el acceso a
archivos y dispositivos conectados a la red, por ejemplo, una impresora o un escner.
Tambin puede compartir una conexin de Internet con otras computadoras dentro de su casa.
Velocidad y simplicidad de instalacin
La instalacin de un sistema de LAN inalmbrico puede ser rpido y fcil y elimina la necesidad de pasar cables por
paredes y techos.
Componentes de una LAN inalmbrica
Para configurar la red inalmbrica en casa usted debe tener lo siguiente:
Punto de acceso (router)
Los puntos de acceso (routers) son transceptores de dos vas que emiten datos en el prximo. Los puntos de acceso
actan como un mediador entre una red almbrica e inalmbrica. La mayora de los routers tienen un mdem DSL
integrado que le permitir acceder a una conexin de Internet DSL de alta velocidad. El PSI (Proveedor de servicios
de Internet) que usted ha elegido normalmente provee un mdem/router con el abono de los servicios. Lea con
cuidado los documentos suministrados con el punto de acceso/router para obtener instrucciones detalladas sobre
la configuracin.
Cable de red (RJ45)

Se usa un cable de red (tambin llamado cable RJ45) para conectar la computadora principal al punto de acceso (ver
la ilustracin a continuacin); este tipo de cable tambin puede ser usado para conectar dispositivos perifricos al
punto de acceso.
Adaptador inalmbrico
Normalmente la computadora tiene un adaptador inalmbrico instalado. Un botn o controles en
Windows le permiten activar o desactivar el adaptador.
Diagrama de una red activa
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Punto de acceso/router
Computadora de escritorio
Mdem
Impresora
Computadora porttil
PDA/Telfono inteligente
Cables de red (RJ45)
Encendido/Apagado de una Conexin de
red WiFi
4
5
1
3
7
La mayora de las computadoras ofrecen un

botn WiFi que enciende y apaga la conexin
de red. Si la computadora tiene acceso a WiFi
6
pero no ofrece un botn WiFi, usted puede
encender y apagar la red inalmbrica, o
controlar lo que se est compartiendo en la red
con las opciones de gestin de redes. Haga clic
> Panel de control > Red e Internet > Centro de redes y recursos compartidos.
en Inicio
Advertencia: Est prohibido el uso de dispositivos inalmbricos al volar en aviones. Apague todos los
dispositivos antes de subir a bordo de un avin; estos pueden ser peligrosos para el funcionamiento
del avin, interrumpir la comunicacin, e incluso pueden estar prohibidos.
Navegue por Internet!

Para navegar por Internet, necesita un programa llamado explorador de Internet. Internet Explorer ofrece una
experiencia de navegacin en la web fcil y segura. En cuanto tenga instalado el acceso a Internet y est conectado,
haga clic en el acceso directo de Internet Explorer ubicado en el escritorio de Windows y lleve su experiencia de
Internet a otro nivel!
Funciones de Internet Explorer

La siguiente imagen muestra la pgina de inicio del explorador Internet Explorer. A continuacin encontrar una
breve descripcin de algunos aspectos clave del explorador.
7
8
2
9
1
1. Pestaas rpidas: Seleccione y navegue por las pestaas abiertas visualizando las vistas en miniatura en una sola
ventana.
2. Centro de Favoritos: Administre sus sitios web favoritos, el historial de exploracin y las subscripciones a las
fuentes RSS en unos pocos pasos.
3. Botones Regresar a y Adelante: Navegue por pginas que ya ha visitado.
4. Barra de direccin: Escriba una direccin de Internet (por ejemplo www.gateway.com) y presione la tecla Intro en
el teclado, esto lo llevar directamente a la direccin que escribi.
5. Pestaas: Vea mltiples sitios en una sola ventana del explorador cambiando de un sitio a otro mediante
pestaas en la parte superior del marco del explorador.
6. Fuentes RSS: Le permiten mantenerse actualizado de sus sitios web favoritos de una manera automtica.
Un icono en la barra de herramientas indica que el sitio ofrece un alimentador al que puede suscribirse que le
informar cuando se actualice el contenido. El explorador enva la informacin al Centro de favoritos. Usted
podr leer resmenes de noticias, resultados de deportes, etc. a medida que llegan.
7. Reducir, maximizar o cerrar la ventana.
8. Cuadro de bsqueda instantnea: Busque en la web sin tener que abrir una pgina de proveedor de bsqueda.
Usted puede personalizar la bsqueda configurando su proveedor de bsqueda favorito como predeterminado.
Use la lista desplegable para elegir un proveedor.
9. Enlace al men Ayuda: Haga clic para acceder a la seccin de Ayuda de Internet Explorer. All puede encontrar
informacin acerca de Internet Explorer y hacer el Tour de Internet Explorer. Tambin puede presionar F1 en el
teclado.
Precaucin: Internet Explorer incluye un Filtro de suplantacin de identidad (Phishing) que lo
advierte y lo ayuda a estar protegido contra sitios web que son fraudulentos o que pueden serlo
(sitios que parecen legtimos pero estn en realidad diseados para capturar informacin personal).
La barra de direccin se volver amarilla y se mostrar un mensaje de advertencia si usted visita un
sitio fraudulento.
Sitio Web de Gateway
Para comenzar visite nuestro sitio web, www.gateway.com.
Gateway est dedicado a brindarle soporte personalizado continuo. Consulte la seccin Soporte para recibir ayuda
adaptada a sus necesidades.
www.gateway.com es su salida al mundo de las actividades y los servicios en lnea: vistenos regularmente para
obtener las ltimas descargas e informacin!
CENTRO DE ASISTENCIA TCNICA

INFORMTICA SEGURA
Para aprovechar al mximo su nueva computadora y asegurarse de que funcione sin problemas durante mucho
tiempo, usted debe usar los siguientes programas y realizar regularmente las actividades incluidas en esta gua.
Mantenimiento
Tareas de mantenimiento recomendadas
Hay varias tareas que usted debera realizar peridicamente (aproximadamente una vez al mes) para asegurarse de
que la computadora no tenga problemas:
Comprobacin de errores
El uso regular de la herramienta Comprobar disco evita que el sistema se vuelva inestable y que se pierda
informacin. Comprueba y repara dos tipos de error:
errores en el sistema de archivo, como archivos fragmentados que no fueron eliminados y archivos con tamaos
o fechas invlidos;
errores fsicos, que pueden ocurrir en el disco duro al desgastarse con el tiempo.
> Equipo. Haga clic con el botn derecho en el cono de Gateway (C:) y seleccione
Propiedades.
2. Haga clic en Herramientas y Comprobar ahora en la seccin Comprobacin de errores.
3. Marque Reparar automticamente errores en el sistema de archivos en el rea de opciones. Si marca
Examinar e intentar recuperar los sectores defectuosos, la computadora realizar la deteccin de errores
fsicos al reiniciarla. Haga clic en Inicio para continuar.
Liberador de espacio en disco
El asistente para la Liberador de espacio en disco ayuda a liberar espacio
en el disco duro. Examina el disco duro y muestra archivos no usados,
como los archivos temporarios de Internet, los archivos en la papelera
de reciclaje y otros archivos temporarios que puede eliminar con
seguridad.
> Equipo. Haga clic con el botn derecho en
el cono de Gateway y seleccione Propiedades.
2. Seleccione la pestaa General y haga clic en el botn Liberador de
espacio en disco (junto al diagrama del disco duro).
3. Marque todas las categoras en el rea Archivos para eliminar que
desea eliminar y haga clic en Aceptar.
Centro de asistencia tcnica - 27
Desfragmentador de disco
Con la creacin y la eliminacin de archivos en el tiempo, se produce una dispersin en todo el disco rgido y afecta
el rendimiento. El Desfragmentador de disco lo ayuda a ordenar los elementos almacenados en el disco duro para
que la computadora funcione con mayor velocidad y eficiencia.
La ejecucin del Desfragmentador de disco una vez al mes (segn el uso de la computadora) reducir el desgaste en
el disco duro y, de este modo, reduce el riesgo de que aparezcan defectos ms adelante.
1. Realice una Liberador de espacio en disco y cierre todos los
programas abiertos.
> Equipo. Haga clic con el botn
derecho en el cono de Gateway y seleccione Propiedades.
3. Haga clic en Herramientas y Desfragmentar ahora....
4. Haga clic en el volumen que desea desfragmentar y haga
clic en Desfragmentar para comenzar. El proceso puede
tardar varias horas. Es mejor no usar la computadora
durante la ejecucin del Desfragmentador de disco ya que
cualquier cambio en el sistema puede causar que se reinicie
el proceso. Si el disco duro est dividido en varias
particiones usted debe realizar la misma accin para cada
una de ellas.
Gestin de la unidad de disco duro
Verifique el espacio libre en la unidad de disco duro
> Equipo.
2. Haga clic con el botn derecho en el cono de Gateway y seleccione
Propiedades.
3. La ventana Propiedades de disco duro muestra la cantidad de espacio utilizado y
libre en el disco duro. Si el disco duro est casi lleno (menos de 200 MB
restantes), debe considerar la liberacin de espacio.
Para ver fcilmente el espacio utilizado y el espacio que queda, simplemente
coloque el puntero sobre el cono de la unidad de disco duro. La informacin
aparecer automticamente.
Liberacin de espacio en la unidad de disco duro

1. Vace la Papelera de reciclaje: Cuando usted borra un archivo de la computadora,
Windows lo coloca en la Papelera de reciclaje. Todos los archivos eliminados
permanecen all hasta que usted decide eliminarlos de forma permanente de la
computadora o restaurarlos a su ubicacin original. Haga doble clic en Papelera de
reciclaje en el escritorio de Windows y haga clic en Vaciar Papelera de reciclaje o
seleccione solo el elemento que desea borrar. Los elementos eliminados desde
dispositivos externos, como tarjetas de memoria, no van a la Papelera de reciclaje,
se eliminan de forma permanente.
2. Desinstale programas que ya no usa:
> Panel de control > Programas > Programas y caractersticas.
Haga clic en Inicio
3. Guarde los archivos en una unidad de disco duro externa, CD o DVD grabables (si la computadora tiene
grabadora de CD o DVD) y elimnelos del disco duro.
Ejecucin de Herramientas del sistema de Windows

Windows incluye herramientas prcticas para mantener a la computadora en buen estado. Use estas herramientas
regularmente para mantener un sistema confiable y rpido! Para que sea ms fcil, Herramientas del sistema
incluye una utilidad de Tareas programadas, que usted puede personalizar para ejecutar tareas especficas
regularmente.
> Todos los programas, luego la
Para acceder a la lista de Herramientas del sistema, haga clic en Inicio
carpeta Accesorios en la lista de programas y finalmente seleccione Herramientas del sistema.
Restaurar sistema de Windows.

Restaurar sistema monitorea los cambios en la computadora y crea automticamente puntos de restauracin que
almacenan la configuracin del equipo cada vez que se produce un cambio importante (como la instalacin de
programas). Puede deshacer cambios perjudiciales para la computadora y restaurar su configuracin y rendimiento
sin eliminar los archivos de datos personales (como documentos, historial de navegacin, fotos, favoritos o correos
electrnicos).
Nota: Si slo necesita desinstalar un programa, no utilice Restaurar sistema. Para desinstalar un programa,
utilice Programas y Caractersticas en el Panel de Control.
Para iniciar Restaurar sistema desde el escritorio de Windows:
Haga clic en Inicio
> Todos los programas > Accesorios > Herramientas del sistema > Restaurar sistema.
Si no puede acceder al escritorio de Windows:

1. Presione la tecla Alt+F10 al inicio cuando aparece el logo de Gateway. Esto abrir el Programa de recuperacin.
2. Seleccione Restaurar sistema de Windows y haga clic en Siguiente. La computadora se reiniciar
automticamente y abrir Restaurar sistema.
Opciones de Restaurar sistema

Restaurar la computadora a un estado anterior
Esta opcin volver a cmo era la computadora en una fecha anterior, sin afectar correos electrnicos o
documentos personales (tampoco restaurar documentos perdidos). Por defecto Windows guarda una captura de
pantalla de s mismo cuando se hacen cambios importantes al Sistema operativo (por ejemplo, instalaciones de
controladores o software especfico). Esto es til cuando falla una instalacin de un controlador, o cuando usted
cambia una configuracin del sistema que no funciona.
1. Haga clic en Siguiente.
2. Seleccione desde la lista la fecha de creacin del punto de restauracin y haga clic en Siguiente.
3. En la pantalla de confirmacin, haga clic en Finalizar para restaurar la computadora a la fecha y hora
seleccionados.
Cree un Punto de restauracin
Windows crea automticamente puntos de restauracin en horarios programados regulares o antes de que se
instalen ciertos programas o controladores. Esta opcin le permite crear sus propios puntos de restauracin cuando
sea necesario.
> Panel de control > Sistema y seguridad > Sistema. Haga clic en Proteccin del
sistema en la barra lateral y luego haga clic en el botn Crear....
2. Ingrese una descripcin para identificar el punto de restauracin. Restaurar sistema agrega automticamente la
fecha y hora a este nombre.
3. Para terminar, haga clic en Crear.
Deshacer la ltima restauracin
Si falla el sistema luego de restaurar a computadora a una fecha determinada, usted puede usar esta opcin para
deshacer la restauracin.
Como alternativa, puede usar La ltima configuracin vlida conocida para restaurar el sistema a la ltima
configuracin que funcion.
1. Reinicie la computadora, presione F8 para acceder a las opciones avanzadas de inicio.
2. Use las teclas de flecha para seleccionar La ltima configuracin vlida conocida y presione Intro.
Actualizaciones
Como todos los das se descubren nuevos virus y gusanos informticos, es crucial mantener las aplicaciones de
seguridad y el sistema operativo actualizados. Norton Internet Security, en combinacin con otras aplicaciones de
seguridad puede proteger la computadora contra los ataques de Internet y garantizar que las ltimas
actualizaciones de seguridad hayan sido descargadas e instaladas en el sistema. Para mantener la computadora
segura con todos los ltimos programas, realice las siguientes acciones:
Actualice el antivirus
Actualice las herramientas antispyware y anti-malware
Realice las actualizaciones cuando los solicite el Centro de actividades de Windows
Use Actualizaciones automticas de Windows de Microsoft
Ejecute Windows Defender
Ejecute Windows Update
Windows Update puede ayudarlo a mantener actualizada la

computadora a travs de descargas de Internet. Le permite
elegir actualizaciones para el sistema operativo, programas de
software y hardware de la computadora. Regularmente se le
agrega nuevo contenido a Windows Update, por lo tanto
siempre puede obtener las actualizaciones y soluciones ms
recientes para proteger la computadora y asegurarse de que
funcione sin problemas.
> Panel de control > Sistema y seguridad >
Inicio
Windows Update.
Seguridad
Seguramente est impaciente por explorar todo lo que Internet tiene para ofrecer. Para poder estar seguro en lnea,
Gateway ha preinstalado el premiado Norton Internet Security de Symantec en la computadora.
El nuevo Norton Internet Security funciona silenciosamente para bloquear las amenazas complejas actuales y
proteger su identidad cuando compra, hace operaciones bancarias o navega en lnea.
Norton Internet Security bloquea la suplantacin de identidad en lnea, detecta y elimina Spyware, elimina virus y
gusanos de Internet, y protege contra piratas informticos.
Definiciones
Qu es un virus?
Los software maliciosos, llamados tpicamente virus, son programas diseados para infectar y daar las
computadoras. La mayora de los virus se transmiten a travs de Internet, correos electrnicos o sitios Web
maliciosos. Un virus tpico se duplicar y pasar a mltiples computadoras sin ser detectado. Otras formas de
molestia, como Troyanos, gusanos o spam pueden infectar la computadora, usando recursos u obstruyendo una
red.
Nota: Gateway garantiza que su computadora estaba 100% libre de virus al momento de la compra y no
cubre daos provocados por virus.
Qu es un Spyware?
Spyware se refiere a los programas no deseados descargados en la computadora mientras est conectado a
Internet, a menudo sin que usted se de cuenta. Una vez que ha infectado la computadora, puede husmear en su
actividad de exploracin, recoger informacin personal, causar la aparicin de anuncios publicitarios emergentes, o
incluso cambiar la configuracin de la computadora. El Spyware consume los recursos de la computadora; puede
hacer ms lenta la conexin de Internet o todo el sistema de la computadora, e incluso puede causar un fallo en el
sistema.
Algunas empresas inescrupulosas usan Spyware para monitorear y rastrear los sitios que usted visita en Internet
para determinar sus hbitos de navegacin y mostrar determinados anuncios publicitarios emergentes en la
pantalla. Sin embargo, algunos tipos de Spyware van ms all de un simple rastreo y monitorean pulsaciones de
teclas y capturan contraseas y otras funciones lo que representa claramente un peligro para la seguridad.
Qu es el Malware?
El software malicioso, tambin conocido como malware, es un software diseado para daar deliberadamente la
computadora. Por ejemplo, los virus, los gusanos informticos y los Troyanos son software maliciosos. Para ayudar
a proteger la computadora contra malware, asegrese de usar un software antivirus y anti-malware actualizado.
Qu es un Firewall personal?
Un firewall personal es un programa de software diseado para impedir el acceso no autorizado a una red privada
o desde ella. Acta como un escudo para proteger la conexin de Internet desde conexiones no deseadas, algunas
de las cuales intentan controlar su computadora para instalar o redistribuir virus y programas maliciosos. Cada
conexin a su computadora es monitoreada, se detectan los programas que intentan recibir informacin sin su
permiso y el firewall mostrar una alerta. Luego puede decidir si permitir la conexin, si la conexin es a un
programa que usted est usando normalmente lo permitira (es decir, un juego que se conecta a un servidor
multijugador o una enciclopedia que hace actualizacin de contenido).
Cmo proteger la computadora
Prevenir el delito informtico puede ser sencillo. Con algunos consejos tcnicos y un poco de sentido comn se
pueden evitar muchos ataques. En general, los criminales en lnea intentan ganar dinero de forma rpida y fcil.
Si hace que el trabajo les resulte difcil, es probable que lo dejen tranquilo y que busquen un blanco ms fcil.
Los siguientes consejos brindan informacin bsica sobre cmo evitar el fraude en lnea.
Mantenga la computadora al da con los ltimos parches y actualizaciones.
Una buena manera de mantener alejados a los atacantes es aplicar parches y correcciones de software cuando se
encuentren disponibles. Al actualizar regularmente la computadora, usted evita que los atacantes puedan
aprovecharse de los defectos del software (vulnerabilidades) que de lo contrario podran usar para entrar al
sistema.
Aunque mantener la computadora actualizada no lo proteger de todos los ataques, hace que sea mucho ms difcil
para los piratas informticos acceder a su sistema. Tambin bloquea por completo muchos ataques bsicos y
automatizados, y eso puede ser suficiente para desalentar al atacante menos empeado y hacer que busque una
computadora ms vulnerable.
Las versiones ms recientes de Microsoft Windows y otros software populares pueden ser configuradas para
descargar y aplicar actualizaciones automticamente para que usted no tenga acordarse de buscar el ltimo
software. Aprovechar la funcin de actualizacin automtica en el software es un gran comienzo para
mantenerse seguro en lnea.
Proteja la computadora con software de seguridad.
Se necesitan muchos tipos de software de seguridad para la seguridad bsica en lnea. Los elementos esenciales del
software de seguridad incluyen programas antivirus y firewall. Generalmente el firewall es la primera lnea de
defensa de la computadora, controla quin y qu puede comunicarse con su computadora en lnea. Puede pensar
en un firewall en trminos de un polica que vigila toda la informacin que intenta fluir dentro y fuera de la
computadora en Internet. El firewall permite las comunicaciones seguras y evita que tanto el trfico "malo" como
los ataques lleguen a la computadora.
La siguiente lnea de defensa muchas veces es el software antivirus, que monitorea todas las actividades en lnea
como correos electrnicos y exploracin en la Web y protege contra virus, gusanos informticos, Troyanos y otros
tipos de programas maliciosos. El software antivirus y antispyware debe estar configurado para actualizarse solo, y
debe hacerlo cada vez que usted se conecta a Internet.
Los conjuntos de herramientas de seguridad integrados tales como el Norton Internet Security, que combinan
firewall, antivirus, antispyware con otras caractersticas como antispam y controles para padres, se han vuelto muy
populares ya que ofrecen todo el software de seguridad necesario para la proteccin en lnea en un solo paquete.
Muchas personas consideran que el uso de un conjunto de herramientas de seguridad es una alternativa atractiva a
la instalacin y configuracin y actualizacin de diferentes tipos de software de seguridad.
Una versin completa de Norton Internet Security est preinstalada en el sistema de Gateway. Incluye
una suscripcin de prueba gratuita para las actualizaciones de proteccin. Asegrese de activarla!
Elija contraseas fuertes y mantngalas en un lugar seguro.

Las contraseas son una realidad en Internet hoy en da. Las usamos para todo, para pedir flores y usar la banca
electrnica e incluso para ingresar al sitio Web de nuestra lnea area favorita para ver cuantas millas hemos
acumulado. Los siguientes consejos pueden ayudarlo a que sus experiencias en lneas sean seguras:
La seleccin de una contrasea que no pueda ser adivinada fcilmente es el primer paso para mantener las
contraseas seguras y lejos de las manos equivocadas. Las contraseas fuertes tienen ocho o ms caracteres y
usan una combinacin de letras, nmeros y smbolos (por ejemplo, # $ % ! ?). Evite usar lo siguiente como
contrasea: el nombre de usuario, cualquier cosa que se base en informacin personal como el apellido, y
palabras que puedan ser encontradas en el diccionario. En especial, trate de seleccionar contraseas fuertes y
nicas para proteger actividades como la banca electrnica.
Guarde las contraseas en un lugar seguro e intente no usar la misma contrasea para todos los servicios que
usa en lnea.
Cambie las contraseas regularmente, al menos cada 90 das. Esto puede limitar el dao causado por alguien
que haya obtenido acceso a su cuenta. Si nota algo sospechoso con alguna de sus cuentas en lnea, lo primero
que debe hacer es cambiar la contrasea.
Proteja la informacin personal.
Tenga cuidado al compartir informacin personal como nombre, direccin, nmero de telfono y direccin de
correo electrnico en lnea. Para aprovechar muchos servicios en lnea, inevitablemente debe suministrar
informacin personal para manejar la facturacin y el envo de productos comprados. Como es casi imposible no
divulgar informacin personal, la siguiente lista contiene algunos consejos sobre cmo compartir informacin
personal en lnea de forma segura:
Est atento a mensajes de correo electrnicos falsos. Las faltas de ortografa, los errores gramaticales, la
redaccin extraa, las direcciones de sitios Web con extensiones raras, las direcciones de sitios que contienen
solo nmeros cuando por lo general tienen palabras, o cualquier otra cosa fuera de lo comn indican que un
mensaje puede ser fraudulento. Adems, los mensajes de fraude electrnico a menudo le dirn que tiene que
actuar rpidamente para mantener la cuenta abierta, actualizar la seguridad o insistirn en que brinde
informacin inmediatamente o de lo contrario algo malo suceder. No muerda el anzuelo.
No responda a mensajes de correo electrnico que solicitan informacin personal. Las empresas legtimas
no usarn mensajes de correo electrnico para solicitar informacin personal. Si tiene dudas, contacte a la
empresa telefnicamente o escribiendo a la direccin Web de la empresa en el explorador. No haga clic en los
enlaces que se encuentran dentro de estos mensajes ya que pueden llevarlo a sitios Web maliciosos y
fraudulentos.
Mantngase alejado de sitios Web fraudulentos utilizados para robar informacin personal. Cuando
visite un sitio Web, escriba la direccin (URL) directamente en el explorador en lugar de seguir un enlace dentro
de un correo electrnico o mensaje instantneo. Los defraudadores a menudo falsifican estos enlaces para que
se vean convincentes. Un sitio Web de tiendas, bancos o cualquier otro sitio Web con informacin confidencial
debe tener una "S" luego de las letras "http" (por ejemplo, https://www.subanco.com no http://
www.subanco.com). La "s" es sinnimo de seguro y debe aparecer cuando se encuentra en un rea que le
solicita ingresar y suministrar datos confidenciales. Otra seal de que tiene una conexin segura es el cono del
pequeo candado en la parte inferior del explorador (generalmente en la esquina derecha).
Preste atencin a las polticas de privacidad en los sitios Web y en el software. Es importante entender
cmo una organizacin puede recolectar y usar su informacin personal antes de compartirla con ellos.
Proteja la direccin de correo electrnico. Los spammers y estafadores a veces envan millones de mensajes
a direcciones de correo electrnico que pueden o no existir con la esperanza de encontrar alguna vctima.
Responder a estos mensajes o incluso descargar imgenes asegura que usted ser agregado a sus listas para
ms mensajes similares en el futuro. Tambin tenga cuidado al publicar su direccin de correo electrnico en
lnea en grupos de noticias, blogs o comunidades en lnea.
Las ofertas en lnea que parecen demasiado buenas para ser verdad generalmente lo son.
El viejo dicho: nada es gratis en la vida sigue siendo verdad en la actualidad. Los software supuestamente "gratis"
como protectores de pantalla o smileys, trucos de inversin secretos que le harn ganar fortunas y concursos que
sorprendentemente ha ganado sin siquiera haber entrado son anzuelos atractivos usados por las empresas para
llamar su atencin.
Aunque quiz usted no paga el software o servicio directamente con dinero, el software o servicio gratis que pidi
puede haber incluido software de publicidad ("adware") que rastrea su comportamiento y muestra avisos no
deseados. Quiz deba divulgar informacin personal o comprar algo ms para poder reclamar lo que
supuestamente ha ganado. Si una oferta parece tan buena que es difcil de creer, pida otra opinin, lea la letra
pequea, o mejor an, simplemente ignrela.
Revise regularmente los extractos de cuenta y de tarjeta de crdito.
Puede reducir el impacto de la suplantacin de identidad y de los crmenes en lnea si puede descubrirlos poco
despus de que la informacin haya sido robada o cuando se intente por primera vez usar la informacin. Una
forma fcil de tener un indicio claro de que hay algo malo es revisar los extractos mensuales entregados por el
banco y las empresas de tarjetas de crdito para ver si hay algo fuera de lo normal.
Adems, muchos bancos y servicios usan sistemas de prevencin del fraude que reconocen comportamientos de
compras inusuales (por ejemplo, si usted vive en Texas y de repente comienza a comprar neveras en Budapest).
Para confirmar estas compras fuera de lo comn, quiz lo llamen para que las confirme. No tome ests llamadas a
la ligera; este es un indicio de que algo malo puede haber sucedido y debe tomar las medidas necesarias.
Proteja la computadora con herramientas de seguridad de Windows.
Windows le brinda una variedad de aplicaciones de seguridad.
Centro de actividades de Windows
Windows ofrece un rea central desde donde usted puede controlar las configuraciones de seguridad de la
computadora, ayudando a protegerla de ataques de Internet y asegurando que las ltimas actualizaciones de
seguridad han sido descargadas e instaladas en la computadora.
> Panel de control > Sistema y seguridad > Centro de
Para abrir el Centro de actividades, haga clic en Inicio
actividades.
Como alternativa, si se ha informado una alerta de seguridad
(en el rea de notificaciones, junto al reloj) usted puede hacer
clic en el globo de notificacin o hacer doble clic en el
pequeo cono de Alerta de seguridad.
El Centro de actividades indica el estado y las configuraciones
usadas para las aplicaciones importantes que protegen la
computadora. Adems Firewall de Windows, Windows
Defender y Actualizaciones automticas de Windows son
provistos por Microsoft como parte de un sistema completo
para defender la computadora. La aplicacin del antivirus
vara segn el programa instalado en la computadora.
Firewall de Windows
Windows tiene un Firewall que protege la computadora cuando est conectada a Internet. Evita que los programas
tengan acceso a Internet sin permiso.
Ciertos programas necesitan acceso a Internet para
funcionar correctamente, o incluso simplemente para
funcionar. En ese caso, por lo general se le pedir que
permita el acceso cuando instale un programa, o la
primera vez que lo use. Para verificar las configuraciones
> Panel de control >
del Firewall, haga clic en Inicio
Sistema y seguridad > Firewall de Windows.
Nota: Cuando comienza a usar un Firewall, este se
encuentra en Modo aprendizaje. Usted ver
ventanas emergentes que lo avisan que ciertos
programas que usted conoce y en los que confa
desean acceder a Internet. Luego de un perodo de
tiempo el Firewall conocer la lista de programas
confiables y no pedir permiso la prxima vez que el
programa intente conectarse a Internet. El Firewall
tambin protege a la computadora de los programas de Internet que intentan acceder a la computadora.
A veces esto es necesario para permitir el acceso para actualizaciones de programa, descargas, etc.
Windows Updates
Si usted tiene una conexin a Internet activa, Windows puede buscar actualizaciones importantes para la
computadora e instalarlas automticamente. Estas actualizaciones incluyen actualizaciones de programas y parches
de seguridad que pueden mejorar la experiencia informtica y proteger la computadora de nuevos virus y ataques.
Windows Defender
Windows Defender ayuda a proteger la computadora
de software maliciosos y no deseados, como el
Spyware y el Adware. Windows Defender est instalado
y activado por defecto.
Para ayudar a proteger su privacidad y la
computadora, Windows Defender incluye opciones de
proteccin en tiempo real. La proteccin en tiempo real
lo alerta cuando el Spyware u otro software
potencialmente no deseado intenta instalarse o
ejecutarse en la computadora. Tambin se le avisa si los
programas intentan cambiar configuraciones de
Windows importantes.
Nota: Windows Defender trabaja con la
configuracin de Windows Update para instalar
automticamente las ltimas definiciones.
Control de cuentas de usuario

El panel de control Cuentas de usuario pueden ayudarlo a
evitar cambios no autorizador en la computadora. Cuentas de
usuario le pedir permiso o una contrasea de administrador
antes de realizar acciones que pueden afectar potencialmente
el funcionamiento de la computadora o que cambian las
configuraciones que afectan a otros usuarios. Cuando vea un
mensaje de Cuentas de usuario, lalo cuidadosamente y luego
asegrese de que el nombre de la accin o del programa que
est por iniciar es el que quiere iniciar.
Al verificar estas acciones antes de comenzar, las
configuraciones de Cuentas de usuario pueden ayudar a evitar
que un software malicioso (malware) o un Spyware instalen o
hagan cambios en la computadora sin permiso.
> Panel de control > Cuentas de
Para acceder a las configuraciones de Cuentas de usuario, haga clic en Inicio
usuario y proteccin infantil > Cuentas de usuario.
Nota: Usted puede desactivar los mensajes de Control de Cuentas de usuario (no se recomienda) en la
ventana de configuraciones de Control de cuentas de usuario.
Configuraciones de seguridad de Internet Explorer
Los sitios de Internet usan pequeos archivos llamados cookies para estar al tanto de las preferencias e informacin
del usuario. Usted puede ajustar las configuraciones de seguridad del explorador de Internet para determinar la
cantidad de informacin que est dispuesto a aceptar de un sitio Web.
Para acceder a las configuraciones de seguridad de Internet Explorer:
1. En Internet Explorer, haga clic en Herramientas > Opciones de Internet.
2. En la pestaa Privacidad, mueva el control deslizable hacia arriba o hacia abajo para seleccionar una
configuracin.
Cmo s si la computadora se encuentra en peligro?
Si el Centro de actividades informa una alerta, o si la computadora se comporta de manera irregular, falla
inesperadamente o si alguno de los programas no funcionan correctamente, la computadora puede estar infectada
por un software malicioso. Sin embargo, no culpe a un virus de todos los problemas de la computadora! Si
sospecha que la computadora est infectada, lo primero que debe hacer es actualizar, si es que an no lo ha hecho,
y ejecutar el software antivirus y antispyware.
Asistencia remota de Windows

La Asistencia remota le permite a un usuario de
Windows controlar temporalmente una computadora de
Windows remota a travs de una red o de Internet para
resolver problemas. La Asistencia remota hace posible
diagnosticar y reparar problemas con una computadora
sin estar frente a ella en persona.
Puede acceder a la Asistencia remota haciendo clic en
Inicio
> Todos los programas > Mantenimiento >
Asistencia remota de Windows. Al iniciar Asistencia
remota, ver una pantalla que le da la opcin de invitar a
alguien para que lo ayude a usted o de ofrecer ayuda a
alguien.
CENTRO
DIAGNSTICO Y REPARACIN
Todos experimentamos problemas con la computadora de vez en cuando... Antes de llamar al Centro de atencin al
cliente, lea lo siguiente. Esta gua de solucin de problemas lo ayudar a diagnosticar y resolver algunos problemas
comunes. Observe que las soluciones propuestas en cualquiera de los siguientes casos pueden no estar limitadas a
ese caso en particular y pueden usarse para resolver otros problemas informticos.
Nota: Busque la informacin ms reciente en support.gateway.com.
Casos principales de solucin de problemas

Lea los sntomas descritos a continuacin, vea si concuerdan con el problema que tiene con la computadora y siga
los pasos para arreglar el problema. Recuerde tambin leer nuestras recomendaciones en la seccin Informtica
segura (pgina 27) para aprovechar al mximo la computadoras y evitar problemas en el futuro.
No se visualiza nada en la pantalla. (pgina 38)
La pantalla se congela cuando el logo de Gateway aparece (pgina 39)
La pantalla se congela cuando el logo de Windows aparece (pgina 39)
Aparece el escritorio de Windows, pero el Sistema operativo no est estable (pgina 40)
La pantalla muestra aplicaciones, pero estas fallan o se ejecutan de manera irregular

(pgina 41)
No se visualiza nada en la pantalla.

La computadora est en modo de ahorro de energa o suspender.
1. Si est en modo de ahorro de energa, presione una tecla en el teclado
para "despertar" a la computadora.
2. Si est en modo Suspender, presione el botn de encendido. Luego de
una breve pausa la luz debe encenderse y podr usar la computadora.
Un protector de pantalla puede encontrarse activo.
1. Presione una tecla para reactivar la pantalla.
2. Si desea cambiar las propiedades del protector de pantalla:
a. Cierre todos los programas, con excepcin de Windows.
b. Haga clic con el botn derecho en un lugar vaco en el escritorio
de Windows.
c. Seleccione Personalizar desde el men.
d. Haga clic en cono Protector de pantal la.
e. Ajuste las propiedades del protector de pantalla y las
caractersticas de ahorro de energa segn sus necesidades.
Verifique las conexiones:

1. Verifique la conexin del cable de alimentacin entre la computadora, el adaptador de CA y la toma de
corriente.
Pruebe la toma de corriente:
1. Enchufe algn otro dispositivo elctrico en la toma de corriente de la pared y verifique que funciona.
2. Si no funciona, es posible que la toma de corriente sea defectuosa.
Intente reiniciar la computadora:
1. Desenchufe el cable de alimentacin de la toma de corriente, quite la batera y mantenga apretado el botn
de encendido durante al menos diez segundos.
2. Luego sultelo, vuelva a colocar la batera, conecte nuevamente el cable de alimentacin y presione el botn
de encendido para encender la computadora.
Verifique la batera:
1. Verifique que la batera est correctamente colocada.
2. Verifique que la batera est cargada.
3. Conecte el adaptador de CA e intente encender la computadora.
Desconecte o quite los dispositivos adicionales:
Un dispositivo o una batera defectuosos puede impedir que el sistema se inicie en algunas situaciones.
Extraccin de dispositivos externos adicionales
Estos dispositivos pueden incluir una impresora, un escner, un mdem, etc.
1. Desconecte todos los dispositivos externos de la computadora.
2. Intente reiniciar la computadora y verifique su correcto funcionamiento.
3. De lo contrario, contctese con el Centro de atencin al cliente.
Extraccin de la batera
1.
2.
3.
4.
Quite la batera. Generalmente, debe destrabarla en la parte inferior de la base y sacarla.

Deje enchufado el adaptador de CA a la computadora y a la toma de corriente.
Intente encender la computadora y espere al menos 15 minutos.
Compruebe si el adaptador se calienta.
Extraccin de hardware interno adicional
El hardware interno puede ser una memoria adicional, una tarjeta de red, etc.
1. Extraiga cualquier dispositivo interno adicional que haya instalado. Si un dispositivo fue instalado por terceros, le
recomendamos que se comunique con ellos para la extraccin del dispositivo.
2. Intente reiniciar la computadora y verifique su correcto funcionamiento.
Precaucin: Debe abrir la computadora nicamente si es un usuario avanzado, o si se lo pide un
tcnico Gateway calificado.
La pantalla se congela cuando el logo de Gateway aparece
Cuando la computadora se inicia, primero realiza una prueba de los requisitos
del sistema. Cuando la computadora est funcionando correctamente, emite
un pitido corto y se inicia. Sin embargo, si la prueba falla, la computadora
puede congelarse cuando Gateway aparece el logo.
Reinicie la computadora
Presione la tecla TAB o ESC mientras la computadora comienza a mostrar
algunos detalles.
Vuelva a la configuracin predeterminada de BIOS
Presione Supr o F2 cuando inicia la computadora para ingresar a la BIOS. Esto controla el hardware de la
computadora. Debe ingresar a la BIOS nicamente si es un usuario avanzado, o si se lo pide un tcnico calificado.
1. Seleccione Salir en el men superior mediante las teclas de flecha o el ratn (si se encuentra disponible).
2. Seleccione los Valores predeterminados en el men y presione Intro. Presione Aceptar para confirmar.
3. Seleccione Guardar cambios y salir y presione Intro. Seleccione Aceptar para confirmar.
4. La computadora se reiniciar automticamente.
Desconecte o quite los dispositivos adicionales
Lea Extraccin de dispositivos externos adicionales, Extraccin de la batera y Extraccin de hardware interno
adicional en pgina 38.
La pantalla se congela cuando el logo de Windows aparece
Durante el proceso de inicio, Windows ejecuta un nmero de verificaciones.
Si detecta configuraciones incorrectas, componentes de software o hardware
faltantes o daados, es probable que el sistema se cuelgue. Para solucionar
esto, intente reiniciar la computadora usando una de las siguientes opciones.
Inicie la computadora en Modo seguro para usar los archivos y
controladores bsicos.
1. Encienda la computadora.
2. Cuando aparece el logo de Gateway, presione F8 para acceder a las
opciones de inicio avanzadas.
3. Use las teclas de flecha para seleccionar Modo seguro y presione Intro.
Inicie con La ltima configuracin vlida conocida.

Esta opcin restaurar las configuraciones del sistema que estuvieron en efecto la ltima vez que la computadora
se inici satisfactoriamente. Esto puede causar que la computadora pierda los datos que usted ha ingresado la
ltima vez que la us.
1. Encienda la computadora.
2. Cuando aparece el logo de Gateway, presione F8 en el teclado para acceder a las opciones de inicio
avanzadas.
3. Use las teclas de flecha para seleccionar La ltima configuracin vlida conocida y presione Intro.
Desinstale el software.
Si la computadora no funciona correctamente luego de haber instalado programas nuevos, intente desinstalarlos.
Haga clic en Inicio
Vuelva al punto de restauracin anterior con Restaurar sistema de Windows (consulte pgina 29).
Desconecte o quite los dispositivos adicionales.
Lea Extraccin de dispositivos externos adicionales, Extraccin de la batera y Extraccin de hardware interno
adicional en pgina 38.
Aparece el escritorio de Windows, pero el Sistema operativo no est
estable
Incluso cuando la computadora se inicia satisfactoriamente, no puede usar
los problemas correctamente. Responda las siguientes preguntas e intente
encontrar la solucin a su problema con las respuestas propuestas.
Instal nuevos programas?
La instalacin de nuevos programas puede causar conflicto con el software
existente. Si la computadora no funciona correctamente luego de haber
instalado programas nuevos, intente desinstalarlos.
Haga clic en Inicio
Observ algn comportamiento extrao en el explorador de Internet o en el programa de correo
electrnico?
La mayora de los problemas que afectan las aplicaciones de Internet, y potencialmente todo el sistema operativo,
son causados por software maliciosos que se propagan cuando est conectado. Para verificar si la computadora
ha sido infectada, realice un anlisis con los programas antivirus y antispyware. Para que sean totalmente
eficientes, estos programas de proteccin deben estar actualizados. Consulte el captulo Seguridad (pgina 31)
para aprender ms acerca de la seguridad de la computadora.
Actualice los archivos de sistema mediante Windows Update
Windows Update es un catlogo de elementos tales como controladores, parches de seguridad, actualizaciones
crticas, los ltimos archivos de Ayuda y productos de Internet que puede descargar en la computadora para que
funcione correctamente y est actualizada.
> Todos los programas > Windows Update.
2. Seleccione Buscar actualizaciones y S cuando se le solicite instalar software o controladores de dispositivos
requeridos.
Instal un nuevo hardware?
Cuando instala un nuevo dispositivo de hardware, Windows generalmente lo detecta automticamente y copia
los archivos apropiados (controladores) en la computadora para que ste pueda funcionar. Este proceso modifica
los archivos del sistema y a veces puede generar conflictos con Windows.
Administrador de dispositivos
1. Abra el Administrador de dispositivos (Inicio
> Panel de control >
Sistema y Seguridad > Sistema > Administrador de dispositivos). Esto le
permite ver el estado de los dispositivos hardware.
2. Si observa algn smbolo ! o ? frente al nombre de un dispositivo, volver
a la versin anterior de ese controlador puede ser de ayuda:
1. Haga clic con el botn derecho en el dispositivo y seleccione
Propiedades.
2. Haga clic en la pestaa Controlador y seleccione Volver al controlador
anterior.
Vuelva al punto de restauracin anterior con Restaurar sistema de
Windows.
Restaurar sistema monitorea los cambios en la computadora y crea automticamente puntos de restauracin
para volver atrs si es necesario. Puede deshacer cambios perjudiciales para la computadora y restaurar su
configuracin y rendimiento, guardando al mismo tiempo los archivos de datos personales (como documentos,
historial de navegacin, dibujos, favoritos o correos electrnicos). Consulte pgina 40 para obtener ms detalles.
Si la computadora no puede mostrar el escritorio de Windows:
Reinicie la computadora, presione la tecla Alt+F10 al iniciarla cuando aparece el logo de Gateway para iniciar el
Programa de recuperacin.
La pantalla muestra aplicaciones, pero estas fallan o se ejecutan de
manera irregular
Cuando los programas se ejecutan de manera irregular, es muy posible que el
sistema operativo no est funcionando correctamente. Verifique tambin las
recomendaciones del caso anterior (pgina 40) si los siguientes pasos no lo
ayudan a resolver el problema.
Cierre los programas usando el Administrador de tareas de
Windows
Si no puede cerrar los programas haciendo clic en la cruz en la esquina
superior derecha de la pantalla, intente usando el Administrador de tareas.
1. Presione las teclas Ctrl+Alt+Supr simultneamente o haga clic con el botn derecho en un espacio vaco en la
barra de tareas y seleccione Administrador de tareas.
2. Seleccione en la lista el programa que est fallando y haga clic en Finalizar tarea.
Esto sucede con una sola aplicacin?
Si observa que un programa especfico no funciona correctamente, intente desinstalarlo e instalarlo nuevamente.
Haga clic en Inicio
Hay actualizaciones disponibles para las aplicaciones irregulares?
Si observa mejoras luego de reinstalar el programa, consulte el sitio Web del editor del software para buscar
actualizaciones. Si el programa fue originalmente provisto con la computadora, tambin puede consultar el Sitio
Web de soporte de Gateway en www.gateway.com para buscar descargas.
La computadora est actualizada?
Los programas maliciosos tales como virus y Spyware puede infectar la computadora y causar el
malfuncionamiento de algunos programas. Para arreglar este problema y evitarlo en el futuro, asegrese de
ejecutar el antivirus y el anti-Spyware de forma regular y obtener las ltimas actualizaciones. Para obtener ms
informacin sobre cmo mantener la computadora actualizada, consulte el captulo Actualizaciones en pgina 30.
Si la computadora no puede mostrar el escritorio de Windows:
Reinicie la computadora, presione la tecla Alt+F10 al iniciarla cuando aparece el logo de Gateway para iniciar el
Programa de recuperacin.
Solucin de problemas varios

Teclado y Touchpad
El teclado no funciona
1. El teclado numrico est desactivado (solo en modelos con teclado numrico).
Cuando la tecla Bloq Num se encuentra activada, el teclado numrico puede ser usado para ingresar
nmeros, como el teclado de una calculadora. Cuando la tecla Bloq Num no est activada, el teclado
puede funcionar como un segundo conjunto de teclas de cursor (en teclados de tamao completo),
o vuelven a ser letras normales (en ciertos teclados compactos).
El touchpad no funciona
1. La computadora puede ofrecer un botn Bloqueo de touchpad. El botn Bloqueo de touchpad
activa y desactiva el touchpad para evitar movimientos no deseados del cursor al usar el teclado.
Verifique que esta funcin no est activa.
2. Las propiedades del controlador pueden no estar configuradas
correctamente.
Si el puntero se mueve con dificultad, demasiado rpido o demasiado lento, o
si el doble clic no funciona todo el tiempo, intente ajustando las propiedades
del controlador.
> Panel de control > Hardware y sonido >
a. Haga clic en Inicio
Mouse (Mouse se encuentra debajo del ttulo Dispositivos e
impresoras ).
b. Haga clic en las diferentes pestaas para acceder a las propiedades y
modificar la forma de actuar del touchpad.
c. Haga clic en Aplicar para confirmar la configuracin, luego en Aceptar
para cerrar la ventana.
Pantalla
La pantalla no est centrada o se ve ondulada
1. Veo lneas delgadas en la pantalla, imgenes parpadeantes o visualizaciones
ondulantes.
a. La interferencia de otros aparatos o fuentes magnticas pueden causar imgenes
irregulares en la pantalla.
b. Apague la computadora y reinciala. Esto debera ajustar la pantalla de forma automtica.
Nota: La magnitud de interferencia, ruido o distorsin depende de la proximidad del monitor a fuentes tales
como televisores, telfonos mviles, otros monitores, neveras, altavoces estreos grandes, adaptadores de
energa, luz halgena con fuente de energa incorporada o equipos mecnicos. Las unidades de luz
fluorescente defectuosas o la proximidad a lneas de alto voltaje tambin pueden causar imgenes
distorsionadas. Coloque la computadora lo ms lejos posible de estas fuentes.
Sonido
Durante el inicio, la computadora emite un pitido continuo
1. Puede haber una tecla atascada en el teclado o un botn atascado en el touchpad:
a. Apague la computadora.
b. Presione todas las teclas del teclado para asegurase de que no haya teclas atascadas.
c. D un golpecito en los botones del touchpad para asegurase de que no estn atascados.
d. Encienda nuevamente la computadora.
La computadora no tiene sonido

1. El nivel del altavoz puede estar muy bajo.
Ajuste los controles de volumen (en los altavoces, en el teclado (con una combinacin de tecla Fn) o en la
computadora).
2. Debe ajustarse el control del volumen principal de Windows.
a. Haga clic en el cono del altavoz en el lado derecho del rea de notificaciones para que aparezca la
barra de control de volumen.
b. Si no puede ver este cono, puede ir al Panel de control para que aparezca.
c. Si este cono ha "desaparecido", haga clic en la flecha en el rea de notificaciones y luego en el cono para
mostrarlo (para reducir el amontonamiento en el rea de notificaciones, se ocultan los conos que no han
sido utilizados durante un tiempo).
3. Debe ajustarse la configuracin del control de volumen de la
computadora.
a. Haga clic en el cono del altavoz en el rea de notificaciones.
b. Haga clic y mantenga presionado el control deslizable para ajustar
el nivel de volumen.
c. Asegrese de que NO est activada la opcin Silencio.
d. Si es necesario, haga clic en Altavoces para cambiar el tipo de
salida de audio (por ejemplo, si est usando audio digital en cable
HDMI).
e. Para mostrar ms controles de volumen, haga clic en el dispositivo
o en la imagen de aplicacin.
4. El hardware de sonido no funciona correctamente.
> Panel de
a. Verifique que la tarjeta de sonido est correctamente configurada. Haga clic en Inicio
control > Hardware y sonido > Sonido. En la pestaa Reproduccin, seleccione un dispositivo de sonido
y haga clic en Propiedades para modificar la configuracin.
5. La computadora no reproduce CD de audio.
a. Asegrese de que el sonido de la computadora est configurado correctamente (ver pasos anteriores).
b. Asegrese de que el lado impreso del disco est hacia arriba en la unidad y de que el disco est bien
colocado en la bandeja de la unidad.
c. Espere a que la luz indicadora (seal de ocupado) de la unidad del disco deje de destellar antes de iniciar el
programa de reproduccin de CD.
d. Asegrese de que la superficie del disco est limpia y sin rayones.
e. Asegrese de que el CD no est protegido contra copia. Algunos CD de audio incluyen un mecanismo de
proteccin contra copia para evitar la copia ilegal. Este mecanismo evita que el CD sea reproducido o
copiado en una computadora. En este caso, la reproduccin solo es posible en reproductores de CD o DVD
convencionales.
Internet
Para obtener la mejor conexin de Internet posible, asegrese de:
Siempre haga la conexin a una toma de corriente conectada a tierra (un enchufe de tres
clavijas puesto a tierra estndar).
Conectar el mdem directamente a la ficha de telfono.
Evitar el uso de cables de prolongacin de telfono (esto degrada la calidad de la seal).
Durante tormentas elctricas, asegrese de desconectar el mdem de la lnea de telfono
y quitar el cable de alimentacin de la toma de corriente.
No puede conectarse a Internet
1. Los detalles de la cuenta an no han sido aceptados.
a. Luego de realizar la subscripcin en lnea con un Proveedor de servicios de Internet (PSI), se recomienda
reiniciar la computadora para completar el proceso de configuracin de Internet.
b. La primera vez que usa la conexin de Internet, es posible que la cuenta no sea aceptada de inmediato.
Ciertos PSI requieren un perodo de configuracin corto para procesar los detalles de la cuenta. Espere
30 minutos antes de conectase al servicio nuevamente.
2. Ingres un nombre de usuario y/o una contrasea incorrectos.
a. Verifique el nombre de usuario y la contrasea. Vuelva a escribirlos de ser necesario.
b. Verifique la ortografa exacta (maysculas, minsculas o signos de puntuacin).
c. Verifique la informacin para el acceso y configuracin provista por el PSI
3. El servidor que al que intenta conectarse no funciona.
Contacte al PSI para ver si el servicio se encuentra disponible.
4. Las configuraciones de Internet (explorador, correo electrnico o conexin) pueden haber sido cambiadas.
Al suscribirse, generalmente el PSI le provee detalles de conexin (nombre de usuario, contrasea, nmero de
telfono del servidor, etc.). Verifique estos detalles y restaure las configuraciones de Internet, siguiendo el
procedimiento brindado por el PSI.
5. La cuenta con el Proveedor de servicios de Internet ha sido terminada o el servidor del PSI no est disponible.
Contctese con el PSI y verifique las condiciones de acceso al servidor de Internet.
6. Ha usado el programa Recovery Management.
a. Si el acceso de Internet requera la instalacin de un software, debe reinstalarlo.
Est usando una conexin de cable o DSL
1. No se ha activado la conexin de DSL.
Quiz el PSI deba contactar al operador telefnico local para activar el acceso DSL en la lnea. Segn el proveedor
elegido, esto puede llevar varias semanas. Para preguntar sobre la conexin, contacte al PSI.
2. El mdem DSL no est tomando la lnea.
a. Verifique todas las conexiones de cable (por ejemplo, enchufes, tomas de corriente, filtros).
b. Desconecte el mdem y enchufe un telfono para verificar la integridad de la lnea telefnica. Si puede or
un tono de marcado normal en el telfono, entonces el mdem o el cable pueden estar defectuosos.
3. El mdem est defectuoso.
Verifique las luces de estado en el mdem y consulte la documentacin del fabricante. Si el problema persiste y
la conexin ha funcionado previamente, contacte al PSI.
Al navegar en Internet, aparece un mensaje de error
1. Quiz no est conectado.
a. Mira la parte inferior derecha del rea de notificaciones.
b. Si no puede ver las barras de conexin
, haga clic con el botn derecho en Barra de tareas en
la parte inferior de la pantalla y elija Propiedades.
Haga clic en el botn Personalizar en la seccin rea de notificaciones.
Marque la opcin Mostrar siempre todos los iconos y notificaciones en la barra de tareas y luego
Aceptar.
c. El cono de conexiones de red indica si tiene una conexin de red confiable (ya sea inalmbrica o con
cable).
d. Haga clic en el cono, luego seleccione Abrir el Centro de redes y recursos compartidos para obtener
ms informacin.
2. No se puede establecer la conexin al sitio remoto.
Intntelo nuevamente o contacte al PSI para ver si el servicio se encuentra disponible.
3. Un mensaje emergente le avisar que la pgina contiene errores (por ejemplo, la pgina contiene errores de
javascript).
Simplemente haga clic en Aceptar para cerrar la ventana del mensaje.
No puede enviar o recibir correo electrnico

1. Quiz no est conectado.
Para enviar o recibir correo electrnico debe estar conectado a Internet. Busque el cono de conexin de redes en
la parte inferior derecha del rea de notificaciones. Consulte "Al navegar en Internet, aparece un mensaje de
error" en pgina 44.
2. Su PSI o el de su destinatario est teniendo problemas tcnicos.
Intntelo nuevamente o contacte al PSI para ver si el servicio se encuentra disponible.
3. El uso de varias cuentas de correo electrnico o PSI puede causar problemas.
Verifique que haya seleccionado el PSI correcto para la cuenta que intenta usar.
4. La configuracin de la cuenta de Internet puede haber cambiado.
a. Desconctese de Internet: Cierre Windows Mail y cualquier otra aplicacin.
b. Verifique los detalles de conexin (nombre de usuario, contrasea, nmero de telfono del servidor,
direccin de correo electrnico, etc.) y restaure la configuracin de Internet, siguiendo el procedimiento
provisto por el PSI.
5. Ha enviado un mensaje pero recibe un mensaje de error en respuesta.
a. Verifique la ortografa de la direccin de correo electrnico del destinatario.
b. Verifique con el destinatario si la direccin de correo electrnico sigue siendo vlida.
Impresora
Una impresora puede haber sido provista cuando compr la computadora, o quiz usted
compr una ms tarde. Asegrese de seguir las instrucciones de instalacin provistas con la
impresora.
La impresora no funciona
Las siguientes pautas cubren gran parte de los problemas comunes que se presentan con las impresoras. Lea el
manual de la impresora para obtener instrucciones especficas. Si necesita ms ayuda, contctese con el fabricante
de la impresora.
Problema/Error
Solucin
La impresora est
apagada
Encienda la impresora
La impresora est fuera

de lnea
Presione el botn en lnea de la impresora
La impresora no tiene
papel
Agregue papel
El papel est atascado
Consulte la gua del usuario de la impresora para obtener informacin sobre cmo
desatascar el papel.
La impresora ha
generado un mensaje de
error
Consulte el manual de la impresora para obtener informacin sobre cmo resolver los
mensajes de error.
La impresora no est
conectada
correctamente.
La impresora no tiene
corriente
Verifique que los cables estn bien conectados a la impresora y a la computadora.

Use una toma de corriente CA conectada a tierra (o toma de corriente mltiple).
Recuerde apagar la computadora y la impresora antes de desconectar o reconectar
cualquier cable.
Enchufe la impresora a otra toma de corriente.
Reinicie la computadora y la impresora nuevamente e intente imprimir para
determinar si la otra toma de corriente era defectuosa.
El cable de la impresora
est daado
Si tiene otro cable de impresora, intente usarlo para determinar si el cable de la

impresora est defectuoso.
La impresora no est
instalada correctamente
en Windows
Intente reinstalar la impresora. Consulte el manual de la impresora para obtener

informacin sobre la instalacin de la impresora en Windows.
Adicin de Software y Hardware

En caso de que encuentre un problema con un nuevo programa o hardware, consulte la documentacin provista
como as tambin el sitio Web del fabricante. Para obtener soporte, contacte con la lnea directa del fabricante.
Gateway no ser responsable de los daos causados por la adicin de hardware o software.
Software
Antes de comprar nuevos programas, asegrese de que puedan funcionar en la computadora.
Cada programa de software tiene requisitos de sistema, como la cantidad de memoria o
espacio en el disco duro necesario para su ejecucin. Generalmente estos requisitos se pueden
encontrar impresos en la caja del software o en el sitio Web del software.
1. Verifique las especificaciones de la computadora
Informacin del sistema
> Todos los programas > Accesorios > Herramientas del
Haga clic en Inicio
sistema > Informacin del sistema. Seleccione un elemento y haga clic en + para
que aparezcan ms opciones.
Nota: Para obtener una descripcin de las especificaciones de la computadora,
lea la descripcin del modelo en el embalaje de la computadora.
2. Instalacin de un programa
Cuando instale un nuevo programa, primero lea las instrucciones incluidas con l ya
que las instrucciones de instalacin pueden variar de un producto al otro.
a. Antes de instalar cualquier programa nuevo, asegrese de que las otras aplicaciones estn cerradas.
b. Introduzca el CD o DVD. La mayora de los CD o DVD se inician automticamente y muestran la pantalla de
instalacin. Si el disco no se inicia automticamente:
c. Haga clic con el botn derecho en el cono del disco y seleccione Explorar. Haga doble clic en el cono
Configurar (o Instalar) y siga las instrucciones en pantalla.
3. Desinstalacin de un programa
> Panel de control > Programas >
a. Haga clic en Inicio
Programas y caractersticas.
b. Seleccione el programa que desea desinstalar.
c. Haga clic en Desinstalar o cambiar para iniciar el proceso de
desinstalacin del programa.
Hardware
Precaucin: Gateway recomienda que nunca cambie la configuracin del hardware de la
computadora. Las operaciones incorrectas pueden daar la computadora y la garanta no cubre esos
daos. nicamente debe abrir la computadora si se lo pide un tcnico calificado Gateway.
Antes de comprar un nuevo dispositivo de hardware, asegrese de que pueda ser usado en la computadora.
1. Verifique las especificaciones de la computadora (consulte Verifique las especificaciones de la computadora en
pgina 46).
2. Componente de hardware interno
Si desea instalar un componente de hardware interno, deber abrir la computadora. Para mejores resultados, un
proveedor de servicios autorizado debe realizar esta clase de instalacin.
3. Dispositivos hardware externos
La instalacin de un nuevo dispositivo de hardware como una impresora, un joystick, etc. no es una tarea
complicada.
Cada tipo de dispositivo tiene sus propias especificaciones de instalacin, por lo tanto verifique los documentos
provistos con cada dispositivo para saber cmo instalarlo correctamente. Recuerde apagar la computadora y el
dispositivo antes de desconectar o reconectar cualquier cable.
Nota: Si tiene problemas para instalar un nuevo hardware, primero debe consultar el manual provisto.
Si sigue teniendo dificultades, contacte al fabricante o al vendedor, o busque ms ayuda y consejos en el sitio
Web.
Restauracin de la configuracin de hardware
Si tiene problemas con los controladores de hardware originales, quiz quiera restaurar la configuracin del
hardware para que sea igual a la que tena de fbrica. Consulte la seccin Recuperacin del sistema en pgina 48
para obtener ms detalles.
CENTRO
RECUPERACIN DEL SISTEMA
Si los pasos para la solucin de problemas (pgina 37) no ayudaron a solucionar el problema, siempre puede
ejecutar el programa Recovery Management de Gateway Esto restaurar la computadora al mismo estado que
tena cuando la compr, brindndole, al mismo tiempo, una opcin para conservar todas las configuraciones y
datos personales para una posterior recuperacin.
Para recuperar el sistema

1. Cree un disco de recuperacin tan pronto como sea posible.
Despus puede usar estos discos para recuperar el sistema de problemas de hardware y software importantes.
Para obtener instrucciones, consulte Creacin de discos de recuperacin en pgina 18.
2. Realice arreglos menores.
Si solo uno o dos elementos de software o hardware han dejado de funcionar correctamente, se puede resolver
el problema mediante la reinstalacin de los controladores del dispositivo o del software. Para recuperar software
y controladores que fueron preinstalados en fbrica, consulte Recuperacin de software y controladores
preinstalados en pgina 48. Para obtener instrucciones sobre la reinstalacin de software y controladores que
no fueron preinstalados, consulte el sitio Web de soporte tcnico o la documentacin de ese producto.
3. Volver a un estado anterior del sistema.
Si reinstalar el software o los controladores no es de ayuda, entonces se puede resolver el problema volviendo el
sistema a un estado anterior cuando todo funcionaba correctamente. Para obtener instrucciones, consulte
Restauracin a un estado anterior del sistema en pgina 49.
4. Volver al estado original de fbrica del sistema.
Si nada ms ha solucionado el problema y usted quiere volver al estado de fbrica del sistema, consulte
Restauracin del sistema al estado de fbrica en pgina 50.
Recuperacin de software y controladores preinstalados

Como un paso para la solucin de problemas, quiz necesite reinstalar el software y los controladores del
dispositivo que estaban preinstalados en la computadora de fbrica. Usted puede realizar la recuperacin usando el
disco duro o los discos de seguridad que ha creado.
Nuevo software Si necesita recuperar un software que no vino preinstalado en la computadora, debe seguir las
instrucciones de instalacin de ese software.
Nuevos controladores de dispositivo Si necesita recuperar controladores de dispositivo que no estaban
preinstalados en la computadora, siga las instrucciones provistas con el dispositivo.
Para recuperar software y controladores preinstalados:
O bien,
Si est realizando la recuperacin desde el disco de recuperacin de aplicacin y controladores, introdzcalo en la
unidad de disco y vaya al Paso 3 luego de que se abra el men principal de Recuperacin de la aplicacin de
Gateway.
2. Haga clic en la pestaa Restaurar, luego haga clic en Reinstalar aplicaciones/controladores. El men principal
de Recuperacin de la aplicacin de Gateway se abre.
3. Haga clic en Contenidos. Se abre una lista de controladores de dispositivo y software.
4. Haga clic en el cono instalar del elemento que desea instalar, luego siga las indicaciones en pantalla para
completar la instalacin. Repita este paso para cada elemento que desea reinstalar.
Restauracin a un estado anterior del sistema

Restauracin del sistema de Microsoft toma peridicamente capturas de pantalla de las configuraciones del
sistema y las guarda como puntos de restauracin. En la mayora de los casos de problemas de software difciles de
resolver, puede volver a uno de estos puntos de recuperacin para que el sistema vuelva a funcionar.
Windows crea automticamente un punto de restauracin adicional todos los das, y tambin cada vez que usted
instala controladores de dispositivos o software.
Ayuda: Para obtener ms informacin sobre el uso de Restauracin del sistema de Microsoft, haga clic sobre
Inicio y luego sobre Ayuda y soporte tcnico. Escriba restauracin del sistema de Windows en el cuadro
Buscar ayuda, luego presione Intro.
Para volver a un punto de restauracin:
> Panel de control > Sistema y seguridad > Centro de actividades, luego haga clic en
Recuperacin.
2. Haga clic en Abrir Restaurar sistema, luego Siguiente.
3. Haga clic en el punto de recuperacin que desea, haga clic en Siguiente, luego Terminar. Aparecer un cuadro
de mensaje de confirmacin.
4. Haga clic en S. Se restaura el sistema mediante el uso del punto de restauracin especificado. Este proceso
puede tardar varios minutos, y usted puede reiniciar la computadora.
Restauracin del sistema al estado de fbrica

Si la computadora tiene problemas no recuperables por otro mtodo, quiz deba reinstalar todo para restaurar el
sistema al estado de fbrica. Usted puede realizar la reinstalacin usando el disco duro o los discos de recuperacin
que ha creado.
Precaucin: Esta recuperacin completa elimina todo del disco duro, luego reinstala Windows y todos
los software y controladores que estaban preinstalados en el sistema. Si puede acceder a archivos
importantes en el disco duro, haga una copia de seguridad de ellos ahora.
Si an pude ejecutar Windows, consulte Recuperacin desde Windows a continuacin.
Si no puede ejecutar Windows y su disco duro original sigue funcionando, consulte Recuperacin desde el disco
duro durante la instalacin en pgina 50.
Si no puede ejecutar Windows y su disco duro original ha sido totalmente reformateado o usted ha instalado un
disco duro nuevo, consulte Recuperacin desde los discos de recuperacin en pgina 50.
Recuperacin desde Windows
Para reinstalar Windows y todos los software y controladores preinstalados:
2. Haga clic en la pestaa Restaurar, luego Restaurar sistema al estado de fbrica. Se abre el cuadro de dilogo
Confirmar restauracin.
3. Haga clic S, luego Inicio. Un cuadro de dilogo muestra informacin sobre el disco duro en el que se recuperar
el sistema operativo.
Precaucin: Si contina con el proceso se eliminarn todos los archivos del disco duro.
4. Haga clic en Aceptar. El proceso de recuperacin comienza reiniciando la computadora, luego contina con el
copiado de los archivos al disco duro. Este proceso puede tardar unos minutos, pero una pantalla de Recovery
Management de Gateway muestra el progreso.
Cuando termina la recuperacin, un cuadro de dilogo le solicita que reinicie la computadora.
5. Haga clic en Aceptar. Se reinicia la computadora.
6. Siga las indicaciones en pantalla para la instalacin del sistema por primera vez.
Recuperacin desde el disco duro durante la instalacin
1. Encienda la computadora, luego presione Alt+F10 durante el inicio. Se abre Recovery Management de Gateway.
2. Haga clic en Restaurar el sistema al estado de fbrica.
3. Haga clic en Siguiente. Se recuperan los contenidos originales de fbrica del disco duro. Este proceso tomar
unos varios minutos.
Recuperacin desde los discos de recuperacin
1. Encienda la computadora, introduzca el primer disco de recuperacin en la unidad de disco ptica, luego reinicie
la computadora.
2. Si no ha sido habilitado, debe habilitar el men de arranque F12:
1. Presione F2 cuando inicie la computadora.
2. Utilice las teclas de flechas de la izquierda o de la derecha para seleccionar el men Principal.
3. Presione la tecla bajar hasta que quede seleccionado el men de arranque F12 , presione F5 para cambiar
esta configuracin a Habilitado.
4. Utilice las teclas de flechas de la izquierda o de la derecha para seleccionar el men Salir.
5. Seleccione Guardar cambios y salir y presione Intro. Seleccione Aceptar para confirmar.
6. Se reiniciar la computadora.
3. Durante el inicio, presione F12 para abrir el men de arranque. El men de arranque le permite seleccionar
desde qu dispositivo desea realizar el inicio, como el disco duro o un disco ptico.
4. Use las teclas de flechas para seleccionar la lnea CDROM/DVD (esta lnea puede iniciarse con IDE 1...), luego
presione Intro. Windows instala desde el disco de recuperacin que usted introdujo.
5. Introduzca el segundo disco de recuperacin cuando se lo soliciten, luego siga las indicaciones en
pantalla para completar la recuperacin.
INFORMACIN REGLAMENTARIA
DISPOSITIVOS INALMBRICOS
Precaucin: Los dispositivos inalmbricos no pueden ser reparados por el usuario. No deben ser modificados
de ninguna forma. La modificacin a un dispositivo inalmbrico invalidar la autorizacin para usarlo.
Pngase en contacto con Gateway para obtener informacin del servicio.
Precaucin: Es posible que el dispositivo de transmisin interno de la computadora no pueda utilizarse con
otra antena que no sea la que se incluye en la computadora.
Advertencia: Est prohibido el uso de dispositivos inalmbricos al volar en aviones. Apague todos los
dispositivos antes de subir a bordo de un avin; estos pueden ser peligrosos para el funcionamiento del
avin, interrumpir la comunicacin, e incluso pueden estar prohibidos.
EMISOR INTENCIONAL SEGN EL APARTADO15 DE LA COMISIN FEDERAL DE COMUNICACIONES (FCC)
Es posible que el sistema de la computadora cuente con dispositivos internos de radiotransmisin de baja
potencia (dispositivos de comunicacin inalmbrica de radiofrecuencia o RF) que funcionen en las bandas de
2,4 GHz y/o 5,155,35 GHz. La presente seccin tendr vigencia slo si se cuenta con estos dispositivos. Consulte
la etiqueta del sistema para constatar la presencia de dispositivos inalmbricos.
Los dispositivos inalmbricos del sistema slo podrn utilizarse dentro de los Estados Unidos de Amrica si la
etiqueta del sistema exhibe un nmero de identificacinde la FCC.
Precaucin: En virtud de los requisitos de la FCC, este transmisor no deber utilizarse ni colocarse junto con
otros transmisores o antenas instalados en la computadora.
La FCC estipula como norma general una distancia de 20 cm (8 pulgadas) entre el dispositivo inalmbrico y el
cuerpo (excluidas las extremidades). Cuando haya dispositivos inalmbricos encendidos, este dispositivo debe
utilizarse a ms de 20 cm (8 pulgadas) del cuerpo. La salida de electricidad de los dispositivos inalmbricos
internos de su computadora se encuentra muy por debajo de los lmites de exposicin a RF establecidos por la
FCC.
Los dispositivos inalmbricos del sistema estn preparados para su utilizacin en interiores. Enciertas zonas se
prohbe su uso en exteriores.
El uso de este dispositivo queda sujeto a las siguientes condiciones: (1) no puede causar interferencias
perjudiciales; y (2) debe aceptar toda interferencia que reciba, an cuando pudiera afectar su funcionamiento.
EMISOR NO INTENCIONAL SEGN EL APARTADO15 DE LA FCC
Este dispositivo ha sido probado y se ha verificado que cumple con las restricciones especificadas para
dispositivos digitales de ClaseB, en virtud del Apartado15 de las normas de la FCC. El objetivo de estos lmites es
ofrecer una proteccin razonable contra interferencias perjudiciales en instalaciones residenciales. Este equipo
genera, usa y puede irradiar energa de radiofrecuencia y, si su instalacin y uso no se llevan a cabo de acuerdo
con las instrucciones, puede causar interferencias perjudiciales en la recepcin de seales de radio o televisin.
Sin embargo, no se garantiza que no se produzcan interferencias en determinadas instalaciones. Si este equipo
causa interferencias en la recepcin de seales de radio o televisin, situacin que puede determinarse al apagar
y encender el equipo, se recomienda al usuario que intente eliminar las interferencias mediante la aplicacin de
una o ms de las medidas que se indican a continuacin:
Modifique la orientacin de la antena receptora o colquela en otro sitio.
Aumente la distancia entre el equipo y el receptor.
Conecte el equipo en la toma de un circuito distinto del circuito al que est conectado el receptor.
Solicite ayuda a su distribuidor o a un tcnico especializado en radio y televisin.
Accesorios que cumplen con las normas
Los accesorios asociados a este equipo son los siguientes: cable de video con proteccin para la conexin de un
monitor externo. Para garantizar el cumplimiento de las normas de la FCC, deber utilizar estos accesorios.
ADVERTENCIA REFERENTE A LA PROPOSICIN65 DE CALIFORNIA
Este equipo contiene productos qumicos que segn el estado de California pueden causar cncer,
malformaciones congnitas y/o daos en el aparato reproductor. Para obtener ms informacin acerca de la
advertencia de este producto, visite www.gateway.com/prop65.
ADVERTENCIA SOBRE MERCURIO

LA LMPARA DE LA PANTALLA CONTIENE MERCURIO. DESCHELA EN VIRTUD DE LA LEGISLACIN
REGIONAL, ESTATAL Y FEDERAL.
APARTADO68 DE LAS NORMAS SOBRE TELECOMUNICACIONES DEL CDIGO DE REGULACIONES FEDERALES (TTULO 47 DELCFR)
(CORRESPONDE A PRODUCTOS EQUIPADOS CON MDEMS DE EE.UU.)
El mdem cumple con lo dispuesto en el Apartado68 de la normativa del Cdigo de Regulaciones Federales
(Ttulo 47 delCFR). En la tarjeta del mdem o la computadora encontrar una etiqueta que contiene el nmero
de registro en la FCC y el nmero de equivalencia de seal de llamada (REN) de este dispositivo. Esta informacin
se debe facilitar a la compaa telefnica en caso de que la solicite.
Para utilizar este dispositivo, se necesita un cable de lnea telefnica con un enchufe modular. Elmdem se ha
diseado para su conexin a la red telefnica o al cableado de las instalaciones mediante una clavija modular
compatible de conformidad con el Apartado68. Para obtener ms detalles, consulte las instrucciones de
instalacin.
El nmero de equivalencia de seal de llamada (REN) se utiliza para determinar la cantidad de dispositivos que
se pueden conectar a la lnea telefnica. El exceso de REN en una lnea telefnica podra dar lugar a que los
dispositivos no emitan ningn timbre como respuesta a una llamada entrante. En la mayora de las zonas, la
suma de los REN no debera ser mayor a cinco (5). Para informarse acerca de la cantidad de dispositivos que se
pueden conectar a una lnea, tal y como lo determina el nmero total de REN, comunquese con la compaa
telefnica local.
Si este dispositivo daa la red telefnica, la compaa telefnica le notificar con antelacin la posibilidad de que
el servicio quede interrumpido temporalmente. Es posible que la compaa telefnica le solicite que desconecte
el equipo hasta que se resuelva el problema.
Asimismo, es posible que la compaa telefnica realice modificaciones a sus instalaciones, equipos, operaciones
o procedimientos que pudieran afectar el funcionamiento de este equipo. Si esto sucede, la compaa telefnica
le notificar con antelacin para que pueda realizar las modificaciones necesarias a fin de mantener la
continuidad del servicio.
Este equipo no se puede utilizar en el servicio de telfonos pblicos de moneda que ofrece la compaa
telefnica. La conexin a servicios de lneas compartidas queda sujeta a los aranceles estatales. Para obtener
ms informacin, comunquese con la comisin de servicios pblicos o con la comisin de servicios pblicos
estatales.
Cuando se disponga a programar o realizar llamadas de prueba a nmeros de emergencia:
Permanezca en lnea y explique brevemente al tcnico el motivo de la llamada.
Realice dichas actividades fuera de las horas pico, por ejemplo, por la maana temprano o a ltima hora
de la tarde.
La Ley Estadounidense de Proteccin al Usuario Telefnico de 1991 establece que es ilegal que una persona
utilice una computadora u otro dispositivo electrnico para enviar un mensaje mediante una mquina de fax
telefnico, a menos que dicho mensaje contenga claramente en el margen superior o inferior de cada pgina
transmitida o en la primera pgina de la transmisin la fecha y hora de envo, as como una identificacin de la
empresa u otra persona fsica o jurdica que enve el mensaje y el nmero de telfono de la mquina desde la
que se enva, o de dicha empresa, persona fsica o jurdica. Para obtener ms detalles acerca de los requisitos
de marca del fax, consulte la documentacin del software de comunicaciones del fax.
EMISOR INTENCIONAL SEGN EL APARTADO 210 DE LA RSS DEL MINISTERIO DE INDUSTRIA CANADIENSE (IC)
Precaucin: A fin de prevenir interferencias de radio con servicios autorizados o sistemas de satlites
mviles de canal compartido, este dispositivo est preparado para utilizarse en interiores y lejos de
ventanas para mayor proteccin. Aquellos equipos (o antenas de transmisin) instalados en exteriores
debern contar con la autorizacin pertinente.
Es posible que el sistema de la computadora cuente con dispositivos internos de radiotransmisin de baja
potencia (dispositivos de comunicacin inalmbrica de radiofrecuencia o RF) que funcionen en las bandas de
2,4 GHz y/o 5,155,35 GHz. La presente seccin tendr vigencia slo si se cuenta con estos dispositivos. Consulte
la etiqueta del sistema para constatar la presencia de dispositivos inalmbricos.
Los dispositivos inalmbricos del sistema slo podrn utilizarse dentro de Canad si la etiqueta del sistema
exhibe un nmero de identificacin del Ministerio de Industria de Canad.
Precaucin: El usuario no podr reparar los dispositivos inalmbricos. No efecte modificaciones de ningn
tipo. Toda alteracin en el dispositivo inalmbrico anular la autorizacin para utilizarlo. Contctese con
Gateway para solicitar el servicio tcnico.
Precaucin: Es posible que el dispositivo de transmisin interno de la computadora no pueda utilizarse con
otra antena que no sea la que se incluye en la computadora.
Informacin reglamentaria - 53
Precaucin: Es posible que la computadora incluya un dispositivo 802.11A LAN de radio que funciona en el
mismo margen de frecuencia que los radares de alta potencia. Estos tienen que cuentan con prioridad de
uso y pueden daar la LAN de radio en caso de utilizarse ambos en la misma rea.
Como norma general, se recomienda mantener una distancia de 20 cm (8 pulgadas) entre el dispositivo
inalmbrico y el cuerpo (excluidas las extremidades). Cuando haya dispositivos inalmbricos encendidos, este
dispositivo debe utilizarse a ms de 20 cm (8 pulgadas) del cuerpo. La salida de electricidad de los dispositivos
inalmbricos internos de la computadora se encuentra muy por debajo de los lmites de exposicina RF
establecidos por el Ministerio de Industria de Canad.
l uso de este dispositivo queda sujeto a las siguientes condiciones: (1) no puede causar interferencias
perjudiciales; y (2) debe aceptar toda interferencia que reciba, an cuando pudiera afectar su funcionamiento.
EMISOR NO INTENCIONAL SEGN ICES-003
Este dispositivo digital no excede los lmites de la ClaseB con respecto a la emisin de ruidos en las seales de
radio producidos por dispositivos digitales, tal como lo dispone la normativa sobre radiointerferencia del
Ministerio de Industria de Canad.
Industrie Canada.
TELECOMUNICACIONES EN VIRTUD DE LA CERTIFICACIN CS-03 DEL MINISTERIO DE INDUSTRIA DE CANAD (PARA PRODUCTOS
EQUIPADOS CON MDEMS QUE CUMPLEN CON LA NORMA DELIC)
La etiqueta del Ministerio de Industria de Canad identifica los equipos certificados. Esta certificacin significa
que el equipo cumple con ciertos requisitos de funcionamiento, seguridad y proteccin en la red de
telecomunicaciones. El Departamento no garantiza que el equipo funcione a gusto del usuario.
Antes de instalar este equipo, los usuarios deben asegurarse de que est permitido conectarse a las instalaciones
de la compaa local de telecomunicaciones. El equipo tambin se debe instalar mediante un mtodo de
conexin aceptable. En algunos casos, el cableado interno asociado al servicio individual de lnea nica se puede
ampliar mediante una unidad de conector certificada. El usuario debe saber que el cumplimiento de las
condiciones previamente enunciadas no necesariamente evita la degradacin del servicio en algunas
situaciones.
Las reparaciones del equipo certificado se deben realizar mediante un centro de mantenimiento canadiense
autorizado y designado por el proveedor. Cualquier reparacin o alteracin realizada por el usuario al equipo o
el uso incorrecto del equipo, pueden dar lugar a que la compaa de telecomunicaciones le solicite al usuario la
desconexin del equipo.
Advertencia: Para evitar descargas elctricas o un funcionamiento inadecuado del equipo, no intente
realizar las conexiones a tierra por cuenta propia. Comunquese con el rgano de contralor pertinente o con
un tcnico electricista, segn corresponda.
Los usuarios deben asegurarse, por su propio bien, de que las conexiones elctricas a tierra del servicio pblico
de alimentacin elctrica, las lneas telefnicas y el sistema interno de tuberas metlicas de agua estn
conectadas entre s, si las hubiere. Esta precaucin puede ser de vital importancia en las zonas rurales.
El nmero de equivalencia de seal de llamada (REN) asignado a cada dispositivo del terminal indica la cantidad
mxima de terminales que se pueden conectar a una interfaz telefnica. La terminacin de una interfaz puede
constar de cualquier combinacin de dispositivos con el nico requisito de que la suma de los nmeros de
equivalencia de seal de llamada de todos los dispositivos no sea mayor a5.
(JAPAN)
VCCI
REQUISITOS DE CONFORMIDAD DE CE
Los productos con la marca CE cumplen con la Directiva de Compatibilidad Electromagntica (2004/
108/EC) y la Directiva de Baja Tensin (2006/95/EC) emitidas por el Consejo de la Comunidad
Europea.
La conformidad con estas directivas implica la adhesin a las siguientes normas europeas:
EN55022: Caractersticas de perturbaciones de radio
EN55024: Caractersticas de inmunidad
EN61000-3-2: Restriccin de emisiones de corrientes armnicas
EN61000-3-3: Restriccin de fluctuacin de tensin y parpadeos en sistemas de suministro de baja tensin
EN60950-1: Seguridad del producto. Si la computadora incluye una tarjeta de red de telecomunicaciones, el
enchufe de entrada/salida est clasificado como Voltaje de la red de telecomunicacin (VRT-3).
Nota para computadoras equipadas con controladores inalmbricos y mdems almbricos:
Por la presente, Gateway, declara que los dispositivos inalmbricos provistos con esta
computadora incluyen un radiotransmisor de baja potencia en total conformidad con los
requerimientos mnimos y otras disposiciones importantes de la Directiva 1999/05/EC para
Baja tensin, EMC y RF de la R&TTE.
EN300328 - Cuestiones de compatibilidad electromagntica y espectro radioelctrico (ERM).
EN301489-1/-7/-17/-24 - norma EMC para servicios y equipos de radio, requisitos tcnicos bsicos.
EN301893 - Red de acceso radioelctrico de banda ancha, RLAN de alto rendimiento en 5 GHz, normas EN
armonizadas que cubren los requisitos mnimos establecidos en el artculo 3.2 de la directiva R&TTE EN.
EN62311 - Norma genrica para demostrar el cumplimiento de equipos elctricos y electrnicos de baja potencia
con las restricciones bsicas relacionadas con la exposicin humana a campos electromagnticos.
Lista de pases aplicables
Este producto dispositivo debe usarse de acuerdo con las normas y restricciones del pas de uso. Para ms
informacin, comunquese con el organismo regulador del pas de uso. Visite http://ec.europa.eu/enterprise/
rtte/implem.htm para la ltima lista de pases.
MODIFICACIONES AL PRODUCTO
Marca CE
Gateway no ser responsable de las modificaciones no autorizadas realizadas por el usuario y sus
consecuencias, que puedan alterar la conformidad del producto con la marca CE.
Interferencia de radiofrecuencia
El fabricante no es responsable de cualquier interferencia de radio o TV causada por las modificaciones no
autorizadas a este equipo.
CONEXIONES Y TIERRA REMOTAS
Tensin extra-baja de proteccin (PELV por sus siglas en ingls)
Para asegurar la integridad de tensin extra-baja del equipo, conecte nicamente equipos con circuitos
elctricamente compatibles y protegidos contra la corriente a los puertos externos.
Tensin extra-baja de seguridad (SELV por sus siglas en ingls)
Toda entrada y salida de este producto est clasificada como Tensin extra-baja de seguridad.
Tierras remotas
Para evitar descargas elctricas, conecte todas las computadoras locales (oficina individual) y el equipo de
soporte informtico al mismo circuito elctrico del cableado del edificio. Si no est seguro, verifique el cableado
del edificio para evitar condiciones de tierra remota.
Suministro del edificio
Conecte los equipos al suministro de un edificio nicamente si este est de acuerdo con las normas de instalacin
elctrica de su pas. En el Reino Unido, estas son las normas IEE.
FUENTE DE ALIMENTACIN YCABLES
Fuente de alimentacin
Los enchufes de entrada y salida (si est incluido) de la fuente de alimentacin estn clasificados como Voltaje
peligroso.
Debe desenchufar el cable de alimentacin y quitar la batera para desconectar el equipo de la fuente de
alimentacin. Para eso, el enchufe debe instalarse cerca del equipo y debe ser de fcil acceso.
Capacidad nominal de entrada: Lea la etiqueta de capacidad nominal en la parte inferior de la computadora y
asegrese de que el adaptador de corriente cumple con la capacidad especificada.
El usuario no debe, bajo ninguna circunstancia, intentar desarmar la fuente de alimentacin. La fuente de
alimentacin no tiene partes que puedan ser reemplazadas por el usuario. Dentro de la fuente de alimentacin
hay voltajes peligrosos que pueden causar serias lesiones.
Debe devolver una fuente de alimentacin defectuosa a su distribuidor.
Enchufe y cables de alimentacin
Este producto requiere un enchufe y un cable de alimentacin trifilares conectados a tierra. El enchufe slo
encaja en una toma de corriente con conexin a tierra. Asegrese de que esta toma est conectada a tierra
correctamente antes de insertar el enchufe. No introduzca el enchufe en una toma que no est conectada a
tierra. Consulte a su electricista para ms detalles.
El cable no debe superar los 2,5 metros de largo. Para evitar riesgos elctricos, no quite ni inhabilite la conexin
a tierra del cable de alimentacin. Reemplace el cable de alimentacin si est daado. Contacte a su distribuidor
para conseguir uno nuevo que sea igual. En Europa, el enchufe debe ser para 250 VAC, 10 amperios mnimo. El
enchufe debe tener una marca de aprobacin de un organismo internacional. El cable debe ser apropiado para
el uso en el pas del usuario final. Consulte a su distribuidor o a las autoridades elctricas locales si no est seguro
del tipo de cable que se debe usar en su pas.
Cables
Para cables que no son entregados con el producto en el empaque de la computadora:
El rendimiento EMC del sistema est garantizado nicamente si el cable y la interfaz usan blindaje suficiente.
Se requiere el uso de cable de interfaz blindado para antenas de FM o TV, USB, IEEE1394, series, impresoras,
juegos, audio/video analgico o digital, Ethernet LAN, PS2, y generalmente todas las interfaces de cable de alta
velocidad.
Use nicamente cables de telecomunicacin 26AWG certificados por UL o ms grandes.
nicamente el cable mdem Ethernet LAN o RTC puede superar los 3 metros de largo.
Gateway recomienda que le agregue un clic redondo con ncleo de ferrita a cada cable que conecte la
computadora Gateway a un dispositivo hardware que no ha sido entregado con la computadora.
Referencia de ferrita: 28A-2029 de Steward (dos lazos)
Para cable Ethernet LAN, use solo cables blindados FTP (cat 5).
Durante la certificacin del producto, Gateway utiliz la siguiente calidad de cables:
Cables USB 2.0 certificados de Hama 46778
FireWire blindados IEEE1394 de Hama 50011
Cables de Audio/Video blindados RCA-RCA de Thomson KHC001M, KHC012M, KHC028M
Cables de Audio blindados estreo de Hama 43330H, 42714H
Cables blindados Ethernet Categora 5e de Hama 50030
Acumulacin trmica y computadoras porttiles
El adaptador de CA y la parte inferior de la computadora puede calentarse luego de un uso prolongado. Debe
evitarse el contacto fsico con cualquiera de los dos.
EXTRACCIN Y REEMPLAZO DE LA TAPA DEL CHASIS
Antes de retirar la tapa del chasis para hacer el mantenimiento del equipo o modificarlo, debe desconectar todos
los cables de alimentacin y de mdem, y quitar la batera.
Precaucin: Algunos componentes dentro de la computadora pueden calentarse luego del uso prolongado.
Luego debe cerrar el chasis antes de enchufar o encender el equipo.
DECLARACIN DE CONFORMIDAD PARA PRODUCTOS LSER
Los dispositivos pticos estn probados y certificados para cumplir con las normas de la Comisin Electrotcnica
Internacional IEC60825-1 y europea EN60825-1 para productos lser clase 1.
Los productos lser clase 1 no son considerados peligrosos. Los dispositivos pticos estn diseados de manera
tal que nunca haya acceso humano a la radiacin lser por encima del nivel Clase 1 durante condiciones de
funcionamiento normal o de mantenimiento recomendado.
Los dispositivos pticos instalados en la computadora estn diseados para ser usados nicamente como
componentes de ese tipo de producto electrnico y, por lo tanto, no cumplen con los requerimientos apropiados
del Cdigo de regulacin federal Sec. 1040.10 y Sec. 1040.11 para productos lser COMPLETOS.
Debido a que la exposicin a la radiacin lser es extremadamente peligrosa, el usuario no debe, bajo ninguna
circunstancia, intentar desarmar el dispositivo lser.
EMPAQUE
El empaque de este producto cumple con la Directiva medioambiental europea 94/62/EC desde el 20 de
diciembre de 1994 y su equivalente en la Legislacin francesa por el Decreto 98-638 desde el 20 de julio de 1998.
CONFORME A LA CERTIFICACIN NORMATIVA DE RUSIA
MEDIOAMBIENTE
COMPROMISO DE GATEWAY PARA LA PROTECCIN AMBIENTAL
El medioambiente ha sido el centro de nuestros productos.
Gateway se compromete a limitar el impacto ambiental de sus productos durante la vida til del producto.
Comienza en la fase de diseo, con una poltica muy estricta de adquisicin, se le da mxima atencin a los
componentes electrnicos para limitar el peso en metales pesados tales como plomo, cadmio, cromo, mercurio,
etc. Se les solicita a todos proveedores que respeten todas las normas, para cada parte de los productos.
En cuanto a los productos fuera de uso, se han tomado medidas para anticipar y facilitar el reciclado de todos
nuestros productos. De este modo, todas las partes plsticas de ms de 25 gramos utilizadas en productos
Gateway son etiquetadas como ISO 11469. Esta etiqueta permite un rpido reconocimiento del material y reduce
su valoracin. As mismo, se disean las computadoras de escritorio para que puedan ser fcilmente
desmanteladas, y los tornillos son reemplazados por clips.
ASOCIACIN CON ENERGY STAR
Nota: Esta seccin slo se aplica a los sistemas con etiqueta de Energy Star.
Gateway es un socio oficial del programa Energy Star.
Energy Star fue presentado por la Agencia de proteccin ambiental de EE. UU. en 1992 como
un programa voluntario de etiquetado diseado para promover productos que contribuyen al
ahorro de energa, para reducir las emisiones de dixido de carbono. Al unirse a este programa,
Gateway lo ayudar a reducir su factura de energa y contribuir a reducir la contaminacin y a
proteger el clima para las generaciones futuras.
Gateway ha determinado que todos los monitores de Gateway cumplen con las pautas de Energy Star para la
eficiencia energtica.
Puede encontrar ms informacin sobre Energy Star en el sitio web de Energy Star: www.energystar.gov.
DESECHO DEL PRODUCTO
La directiva 2002/96/EC, conocida como Directiva sobre residuos de equipos elctricos y
electrnicos (WEEE), exige que los productos elctricos y electrnicos sean desechados aparte
de los residuos domsticos. El objetivo es promover la reutilizacin, el reciclado y otras formas
de recuperacin y reducir la cantidad de residuos para disminuir el relleno sanitario y la
incineracin. El logo del bote de basura tachado est para recordarle que estos productos
deben ser clasificados para su disposicin. Estas normas se aplican a todos los productos
Gateway y a todos los accesorios, como el teclado, el ratn, los altavoces, el control remoto,
etc. Cuando deba desechar esos productos, asegrese de que sean reciclados correctamente
consultndolo con la autoridad local, o devolviendo el equipo viejo a su proveedor si lo est
reemplazando. Para mayor informacin, visite www.gateway.com/about/corp_responsibility/
environment.php.
Desecho de la batera (cuando corresponda)
Antes de desechar su equipo, asegrese de haber quitado las bateras que puedan estar en el equipo. Las leyes
europeas establecen que las bateras no deben ser desechadas junto a los residuos domsticos. No arroje las
bateras usadas en el bote de basura. Deseche las bateras usadas a travs de un esquema de recogida de
bateras cuando sea posible, o pregntele a su distribuidor o a la autoridad local acerca de las infraestructuras
que puede usar. Su esfuerzo posibilitar la recogida, el reciclado y la destruccin seguros de bateras usadas y
ayudar a proteger el medioambiente y a reducir los riesgos para la salud.
Precaucin: El uso de una batera incorrecta puede provocar riesgo de explosin. Deseche las bateras
gastadas de acuerdo a las instrucciones.
Advertencia sobre el mercurio
Para productos electrnicos que contengan una pantalla o monitor de LCD/CRT: Las lmparas dentro
de este producto contienen mercurio deben reciclarse o desecharse de acuerdo con la legislacin
federal, estatal o local. Para obtener ms informacin, contacte con Electronic Industries Alliance en
www.eiae.org. Para obtener informacin sobre el desecho especfico de lmparas, visite, check
www.lamprecycle.org.
LICENCIA DE SOFTWARE
Nota: La mayora de las aplicaciones de software ya estn preinstaladas en la computadora Gateway. Estn listas
para ser usadas o configuradas. Sin embargo, algunos ttulos requieren un CD o DVD para ejecutarse. Encontrar
estos discos en el embalaje de la computadora.
Contrato de licencia (Productos CD y/o DVD) de Gateway. Esta copia del original es la prueba de licencia para
usted. Trtelo como algo valioso.
Importante!
Lea cuidadosamente antes de instalar el software.
El siguiente Contrato de licencia se aplica a usted. Este es un contrato legal entre usted (ya sea un individuo o
una entidad) y Gateway. Al instalar el software usted est aceptando los trminos de este Contrato. Si usted no
acepta los trminos de este Contrato, devuelva inmediatamente todo el sistema informtico, el paquete de
software cerrado, si corresponde, como as tambin los trminos adjuntos (incluyendo material escrito u otros
recipientes) en el lugar que los obtuvo para que le devuelvan el importe total.
GATEWAY LICENCIA DE SOFTWARE
1. Otorgamiento de licencia
Este contrato de licencia (Licencia) de Gateway le permite usar una copia de la versin especificada del
SOFTWARE de Gateway antes identificado (que puede incluir al menos un disco de CD o DVD) en una sola
computadora, siempre que el SOFTWARE est en uso en una sola computadora en cualquier momento. Si usted
tiene Licencias mltiples para el SOFTWARE, entonces en cualquier momento puede tener en uso tantas copias
del SOFTWARE como Licencias. El SOFTWARE est en uso en una computadora cuando est cargada en la
memoria temporal (es decir, RAM) o instalada en la memoria permanente (por ejemplo, disco duro, CD y/o DVD),
u en otro dispositivo de almacenamiento de la computadora, excepto que una copia instalada en un servidor de
red con el solo propsito de distribucin a otra computadora no est en uso. Si el nmero de usuarios
anticipado del SOFTWARE exceder el nmero de Licencias aplicables, entonces debe tener un mecanismo o
proceso razonable para asegurar que el nmero de personas que usan el SOFTWARE simultneamente no exceda
el nmero de Licencias. Si el SOFTWARE est instalado de forma permanente en el disco duro o en el dispositivo
de almacenamiento de una computadora (que no sea un servidor de red) y una persona usa esa computadora
ms del 80% del tiempo que est en uso, entonces esa persona tambin puede usar el SOFTWARE en una
computadora porttil o domstica.
2. Copyright
El SOFTWARE es propiedad de Gateway o de sus proveedores y est protegido por la disposicin del tratado
internacional y las leyes de copyright de los Estados Unidos. Por lo tanto, debe tratar el SOFTWARE como
cualquier otro material con derechos de autor (por ejemplo, un libro o una grabacin musical) excepto que
transfiera la porcin del SOFTWARE del CD y/o DVD, si aplica, a un solo disco duro siempre y cuando usted guarde
el original nicamente con fines de archivo o como copia de seguridad. No puede copiar la porcin del CD y/o
DVD del SOFTWARE o el material escrito que lo acompaa.
3. Otras restricciones
No puede alquilar o arrendar el SOFTWARE, pero puede transferir el SOFTWARE y el material escrito que lo
acompaa de forma permanente siempre y cuando usted no se quede con copias y el destinatario acepte los
trminos de este Contrato. No se puede realizar una ingeniera inversa del SOFTWARE, ni tampoco descompilarlo
o desmontarlo. Cualquier transferencia del SOFTWARE debe incluir la actualizacin ms reciente y todas las
versiones previas.
INFORMACIN SOBRE LICENCIAS DE SOFTWARE GRATUITOS O SOFTWARE DE OTROS FABRICANTES
El software precargado, grabado o distribuido con los productos provistos por Gateway contienen programas
de software gratuitos o de otros fabricantes (el Software gratuito), que estn autorizados de acuerdo con los
trminos de la Licencia Pblica General (la GPL) de GNU. El Software gratuito est marcado como tal. El copiado,
la distribucin y/o modificacin del Software gratuito estarn sujetos a los trminos de la GPL.
El Software gratuito se distribuye con el fin de que pueda ser de utilidad para los usuarios, pero no se ofrece
NINGUNA GARANTA, ni siquiera la garanta implcita de COMERCIABILIDAD o IDONEIDAD PARA UN FIN
DETERMINADO. Siempre se aplicarn las disposiciones de la Licencia General Pblica de GNU. Puede ingresar
directamente a http://www.gnu.org para obtener una copia de la GPL o escribir a la Free Software Foundation,
Inc. (Fundacin para el software gratuito) y pedir una copia. La direccin de la Free Software Foundation, Inc es:
59 Temple Place - Suite 330, Boston, MA, 02111-1307, USA.
Licencia de Software - 59
Durante un perodo de (3) aos comenzando desde la fecha en que recibe este software, usted puede obtener
una copia completa legible por mquina del cdigo fuente para el software gratuito de acuerdo con los trminos
de la GPL sin cargo alguno, salvo los gastos del soporte, el envo y la entrega, por un pedido hecho a nosotros.
Contctenos si tiene alguna pregunta. Nuestra direccin de correo es 8F, 88, Sec. 1, Hsin Tai Wu Rd., Hsichih,
Taipei Hsien 221, Taiwn.
NDICE
A
Actualizacin
Almacenamiento ............................................ 17
Reciclado ....................................................... 17
Actualizar
Actualizaciones automticas de Windows... 31, 35
Antispyware................................................... 30
Antivirus ........................................................ 30
Adaptador de CA ............................................. 13, 15
Administrador de dispositivos ................................ 41
Administrador de tareas ........................................ 41
Advertencia de epilepsia.......................................... 5
Almacenamiento ................................................... 17
Altavoces.............................................................. 10
Antena ................................................................. 15
Apagado............................................................... 16
Archivos multimedia.............................................. 21
B
Bateras .......................................................... 13, 58
Desecho de la batera................................ 14, 58
Reemplazo de bateras.................................... 14
Vida til de la batera ...................................... 13
BIOS ..................................................................... 39
Blu-ray ........................................................... 12, 21
C
Cable mdem........................................................ 44
Cables .............................................................. 4, 55
Cables de alimentacin ............................................ 4
CD de audio .................................................... 21, 43
Centro de asistencia tcnica................................... 27
Centro de bienvenida ............................................ 18
Cdec................................................................... 22
Comprobacin de errores ...................................... 27
Conectores ........................................................... 14
Conexiones de red................................................. 24
Control de cuentas de usuario................................ 36
Control remoto ..................................................... 11
Receptor ........................................................ 15
Controles de volumen............................................ 10
Copias de seguridad .............................................. 17
Correo electrnico................................................. 45
Cursor .................................................................... 8
D
Descargar ............................................................. 22
Desfragmentador de disco .................................... 28

Desinstalar hardware............................................ 11
Diagnstico y reparacin....................................... 37
Dispositivos de control
Teclado ..................................................... 6, 42
Touchpad ...................................................... 42
Dispositivos de medios extrables .......................... 11
Dispositivos hardware externos............................. 47
DSL................................................................ 23, 44
E
Encendido/Apagado ............................................. 15
Entorno de la computadora..................................... 4
eSATA.................................................................. 14
Explorador ........................................................... 25
Extraccin del hardware ....................................... 11
F
Firewall.......................................................... 32, 35
Fuente de alimentacin......................................... 13
G
Garanta................................................................. 3
Gua electrnica de programas .............................. 21
H
Hardware Interno.................................................
HDMI ...................................................................
Herramientas del sistema
Comprobacin de errores...............................
Desfragmentador de disco .............................
Liberador de espacio en disco.........................
Restaurar sistema de Windows .......................
39
14
27
28
27
29
I
Impresora ............................................................ 45
Informacin reglamentaria.............................. 52, 58
Informtica segura ............................................... 27
Interferencia .................................................. 42, 55
Internet
Conexin....................................................... 23
Firewall ................................................... 32, 35
L
La ltima configuracin vlida conocida........... 30, 40
LAN (Red de rea local) ......................................... 24
Lector de tarjetas de memoria......................... 11, 15
ndice - 61
Liberador de espacio en disco................................ 27

Limpieza de la computadora.................................... 4
M
Malware............................................................... 31
Mantenimiento
Gestin de la unidad de disco duro.................. 28
Herramientas del sistema ............................... 29
Medioambiente..................................................... 58
Memoria .............................................................. 17
Micrfono ............................................................ 15
Mdem .......................................................... 23, 24
Modo seguro ........................................................ 39
Modo suspender............................................. 16, 38
Modos de ahorro de energa.................................. 17
N
P
Pantalla................................................................ 42
Pantalla tctil.......................................................... 9
PowerDVD............................................................ 21
Precauciones de salud............................................. 5
Precauciones de seguridad ...................................... 4
Proteccin contra copia......................................... 43
Protector de pantalla ............................................ 38
Proveedor de servicios de Internet (PSI).................. 23
Puerto VGA........................................................... 14
Puertos ................................................................ 14
Puertos de audio................................................... 15
Puntero.................................................................. 8
Q
Quitar software .................................................... 28
R
Receptor infrarrojo ......................................... 11, 15
Recuperacin
Restaurar sistema .......................................... 29
Redes sociales ...................................................... 23
Reproduccin automtica...................................... 22
Requisitos del sistema ........................................... 46
Restaurar puntos .................................................. 30
Restaurar sistema ........................................... 29, 41
S
Salida de lnea ...................................................... 15
Salida de TV.......................................................... 14
Seguridad
Actualizaciones......................................... 30, 35
Antivirus ........................................................ 32
Centro de actividades de Windows ............ 30, 34
Sintonizador de TV .......................................... 15, 21
Software
Licencia de Software....................................... 59
Quitar software.............................................. 28
Solucin de problemas
Casos principales ............................................ 37
Impresora ...................................................... 45
Internet ......................................................... 43
Pantalla ......................................................... 42
Sonido ........................................................... 42
Teclado.......................................................... 42
Touchpad....................................................... 42
Spyware ............................................................... 31
T
Tablet PC ................................................................ 9
Teclado ............................................................ 6, 42
virtual.............................................................. 9
Teclado virtual ........................................................ 9
Touchpad ......................................................... 6, 42
U
Unidad de disco duro
Espacio libre................................................... 27
Gestin .......................................................... 28
Unidades .............................................................. 11
Lector de tarjetas de memoria......................... 11
Unidades de medios pticos............................ 12
Unidades de medios pticos................................... 12
USB ...................................................................... 14
W
WiFi...................................................................... 24
Windows
Actualizaciones automticas de Windows... 31, 35
Asistencia remota de Windows ........................ 36
Centro de actividades de Windows ............ 30, 34
Centro de bienvenida...................................... 18
Restaurar sistema........................................... 29
Uso de Windows............................................. 18
Manual de iniciao rpida

CONTEDO
Registo do Produto
Informaes importantes
Conceitos bsicos do
computador
Segurana e conforto ................................................... 4

Precaues de segurana ..................................... 4
Precaues de Sade ............................................ 5
Ficar a conhecer o computador ................................... 6
Dispositivos de Controlo (Teclado/
Teclado tctil) ........................................................ 6
Ecr tctil............................................................... 9
Controlos de Volume........................................... 10
Telecomando....................................................... 10
As unidades do computador............................... 11
Fonte de alimentao.......................................... 12
Portas e conectores............................................. 14
Ligar/desligar o computador ............................. 15
Actualizao do computador.............................. 17
Internet e Software
18
Utilizao do Windows e Software.............................

Centro de Boas Vindas ........................................
Oferta de Segurana da Internet........................
Actualizador Gateway.........................................
Reproduzir ficheiros multimdia ........................
Redes Sociais (opcional) ......................................
Copyright 2010. Todos os direitos reservados.
18
18
18
18
20
20
22
Primeiros passos na Internet ...................................... 22

Proteger o seu computador................................ 22
Escolha um Fornecedor de Servios Internet ..... 23
Ligaes de rede.................................................. 24
Navegar na Net!................................................... 25
Assistncia
27
Utilizao segura do computador............................... 27

Manuteno......................................................... 27
Actualizaes ....................................................... 30
Segurana............................................................ 31
Assistncia Remota do Windows ........................ 36
Diagnstico e correco.............................................. 37
Top 5 dos casos de resoluo de problemas...... 37
Diversas resolues de problemas...................... 41
Recuperao do sistema............................................. 48
Para recuperar o sistema .................................... 48
Recuperar software e controladores
pr-instalados...................................................... 48
Regressar a um estado anterior do sistema....... 49
Repor o sistema no estado de fbrica ................ 50
Informaes regulamentares
52
Ambiente
58
Licena de software
59
ndice remissivo
61
GWNB
Contedo - 1
R EGISTO D O P R O D U T O
Quando utiliza o seu computador pela primeira vez, recomendado que o registe de imediato. Tal ir permitir-lhe
usufruir de alguns benefcios, como:
Servio mais rpido, prestado pelos nossos representantes
Registo na comunidade Gateway: recepo de promoes e participao em inquritos ao cliente
As ltimas notcias da Gateway
No perca tempo e registe-se, uma vez que lhe aguardam outras vantagens!
Como se Registar
Durante o arranque iniciar do seu porttil ou computador de secretria, uma janela ir convid-lo(a) a registar-se.
Preencha a informao e clique em Seguinte. A segunda janela que ver contm campos opcionais que nos
ajudaro a dar-lhe uma experincia mais pessoal de apoio ao cliente.
Outra Opo
Outra forma de registar o produto Gateway visitar o nosso Website em www.gateway.com/register. Escolha o
seu pas e siga as simples instrues.
Depois de recebermos o registo do seu produto, ser-lhe- enviado um correio electrnico de confirmao, com
dados importantes que dever guardar em local seguro.
Por favor, utilizar este espao para anotar informao importante sobre o computador.
Nome do produto: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Nmero de srie: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Data da aquisio: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Local de aquisio: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Nmero de recibo: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Conservar num local seguro este guia, a prova de compra (ex. recibo) e a garantia.
2 - Manual de iniciao rpida
I NFORMAES IMPORT ANTES

Obrigado por ter adquirido um computador Gateway.
Este manual foi concebido para apresentar as caractersticas do seu computador e para o auxiliar na sua
experincia de trabalho com o mesmo. Ajud-lo- igualmente a efectuar a manuteno do seu computador e a
resolver os eventuais problemas.
Para tirar o mximo proveito do seu computador, a Gateway recomenda que realize as aces descritas em baixo
antes de comear a trabalhar com o computador.
Caso se depare alguma vez com um problema no computador e os passos da resoluo de problemas includa no
Manual de Iniciao Rpida e Resoluo de Problemas no ajudem a resolv-lo, pode executar o programa
Gateway Recovery Management. Este restaurar o computador para o mesmo estado em que o adquiriu, enquanto
lhe confere a opo de manter todas as definies e dados pessoais para uma recuperao posterior (consulte a
pgina 48 para mais informaes).
Website da Gateway
No se esquea de visitar o site www.gateway.com regularmente! Veja a seco de Suporte; contm informao
actualizada, ajuda, controladores e transferncias.
Gateway Support
No se esquea de anotar o nmero de srie do seu computador, data e local de compra e o
nome do modelo na capa deste manual. Guarde tambm a prova de compra do produto. Se
nos contactar, anote qualquer mensagem de erro que possa ter causado problemas e tenha o
computador sua frente e ligado, caso seja possvel. Tendo estes elementos mo garante,
quando nos contactar, uma assistncia melhor e mais rpida.
Informao de Garantia e de Contacto
Pode encontrar a informao sobre a garantia do seu computador e como contactar o suporte tcnico no Guia de
Garantia do seu computador.
Informaes importantes - 3
C ONCEITOS BSICOS D O COMPUTADOR

SEGURANA E CONFORTO
Precaues de segurana
Por favor siga as seguintes directrizes para utilizar o computador de forma confortvel e evitar problemas de
sade.
Localizao do computador
Certifique-se de que o computador:
utilizado numa superfcie, suporte ou mesa estvel. Uma queda poder danificar seriamente o computador.
No utilizado numa superfcie que vibra, nem utilizado quando pratica desporto, exerccio ou outras
actividades num ambiente dinmico. A vibrao ou movimento pode soltar apertos, danificar componentes
internos e at causar fugas na bateria.
Est fora do contacto directo da luz solar e fontes de calor.
Est afastado de campos magnticos ou qualquer aparelho gerador de electricidade esttica.
Est afastado pelo menos 30 centmetros (um p) de um telemvel.
No est num espao poeirento ou hmido.
No utilizado perto de gua. Nunca entorne lquidos de nenhum tipo sobre ou no produto.
No est colocado sobre um tapete ou em cima de qualquer outra superfcie que possa ter uma carga elctrica.
Cabos
Certifique-se de que:
Os cabos no esto demasiado esticados e que no h risco de as pessoas os pisarem ou tropearem neles.
No h outros aparelhos que estejam em cima dos cabos.
O cabo de alimentao ligado ao computador antes de ligar o cabo de alimentao tomada de alimentao
CA.
O cabo de alimentao desligado da tomada antes de desligar o cabo de alimentao do computador.
Cabos de alimentao de trs pinos esto ligados a uma tomada elctrica ligada terra.
A tomada de fcil acesso e o mais perto possvel do computador (no a sobrecarregue com muitos
adaptadores).
Se o seu computador utiliza um adaptador CA externo:
No tape ou coloque objectos em cima do adaptador AC. Deixe o adaptador arrefecer devidamente durante a
utilizao, mantendo-o afastado de objectos.
Utilize apenas o adaptador CA fornecido com o computador. Apesar de outros adaptadores parecerem
semelhantes, a utilizao destes pode danificar o computador. Se for necessria uma substituio, utilize apenas
peas certificadas para utilizao com o seu computador.
Limpeza do computador
Desligue sempre o computador retirando a ficha da tomada antes de o limpar.
No utilize materiais de limpeza lquidos ou aerossis, mas de preferncia um pano hmido.
Nunca vaporize o produto de limpeza directamente sobre o ecr.
Se entornar lquidos em cima do seu computador porttil, desligue-o imediatamente, retire a ficha do adaptador
CA da tomada, remova a bateria e certifique-se de que est totalmente seco antes de voltar a lig-lo. Espere at
ao dia seguinte se for necessrio.
Nota: Se o seu computador incluir ranhuras para cartes de memria ou dispositivos de expanso, pode ser
que estejam instalada proteces plsticas nas mesmas. Elas protegem as ranhuras no usadas contra
poeira, objectos metlicos e outras partculas. Guarde as proteces para usar quando no houver cartes
nas ranhuras.
Reparar o seu Computador

No tente reparar o computador por si prprio, pois a abertura ou a remoo das tampas podem exp-lo a
voltagens perigosas ou outros riscos. Todos os servios de assistncia devem ser prestados por pessoal tcnico
qualificado.
Desligue o computador da tomada elctrica e entregue-o a pessoal de assistncia qualificado, nas seguintes
condies:
quando o cabo ou ficha de alimentao estiver danificado ou descarnado,
se algum lquido for derramado no produto,
se o produto for exposto chuva ou gua,
se o produto cair ou o seu exterior tiver sido danificado,
se o produto demonstrar uma perda de desempenho, indicando a necessidade de reparo,
se o produto no funcionar normalmente quando as instrues de utilizao forem seguidas.
Nota: Ajuste apenas os controlos que esto descritos nas instrues de utilizao, uma vez que o ajuste
incorrecto de outros controlos pode provocar danos que exijam trabalho especializado por parte de um
tcnico qualificado para restaurar a condio normal do produto.
Precaues de Sade
O computador e acessrios podem conter peas pequenas. Mantenha-as fora do alcance de crianas pequenas.
Se trabalhar ou jogar durante vrias horas consecutivas, faa pausas regulares. Desvie o olhar do ecr do
computador de vez em quando. No utilize o computador se estiver cansado.
Coloque o seu computador de forma que lhe permita trabalhar numa posio natural e relaxada. Coloque os
itens de que precisa frequentemente perto de si.
Posicione o computador directamente sua frente para aumentar a segurana e conforto. Verifique que o
teclado e a superfcie tctil esto a uma altura confortvel. O ecr deve estar a uma distncia de 45 a 70 cm (1830 polegadas) dos seus olhos.
Para proteger a sua audio, quando utiliza altifalantes ou auscultadores, aumente o volume de forma gradual
at ouvir de forma clara e confortvel; no aumente o nvel de volume depois de os seus ouvidos se terem
ajustado. No utilize volumes altos durante perodos de tempo alargados. No aumente o volume para bloquear
ambientes ruidosos; diminua o volume se no conseguir ouvir pessoas a falar perto de si.
A parte debaixo do computador, o adaptador de alimentao e o ar das ranhuras de ventilao
podem ficar quentes durante a utilizao. Evite o contacto contnuo com o corpo e no coloque o
computador ao colo se estiver a funcionar.
Certifique-se de que as ranhuras e aberturas de ventilao do computador nunca ficam obstrudas ou cobertas.
No coloque o computador sobre uma superfcie mole (como uma carpete, cadeira ou cama) que possa bloquear
as ranhuras de ventilao.
No introduza objectos de nenhum tipo na ventilao ou ranhuras da caixa, pois podem tocar pontos de tenso
perigosa ou colocar as peas em curto-circuito, o que pode provocar um incndio ou choque elctrico.
Alguns problemas relacionados com as mos, pulsos, braos, pescoo, ombros, pernas e costas podem estar
associados ou ser agravados por determinadas aces repetitivas. Para reduzir o risco de surgimento destes
problemas, escreva com os pulsos direitos e as mos e pulsos movendo-se livremente sobre o teclado. Se sentir
dores, formigueiro, entorpecimento ou outro mal-estar, contacte o seu mdico.
Aconselhamos que os pais controlem a utilizao de jogos por parte dos seus filhos. Se o seu filho apresentar
algum dos seguintes sintomas: tonturas, viso distorcida, contraces musculares ou nos olhos, perda de
conscincia, desorientao, qualquer movimento involuntrio ou convulses, enquanto estiver a jogar no
computador, pare IMEDIATAMENTE e consulte o mdico. Pode acontecer mesmo se a pessoa no tiver nenhum
antecedente clnico como a epilepsia.
Conceitos bsicos do computador - 5
FICAR A CONHECER O COMPUTADOR

Dispositivos de Controlo (Teclado/Teclado tctil)
Teclado
O teclado serve para introduzir texto ou comandos, mas as funes das teclas dependem do programa que est a
utilizar. O teclado apresentado neste guia apenas um exemplo e o esquema do seu teclado poder ser
ligeiramente diferente.
2 3
9
4
8
10
1. Nmeros: So utilizados para introduzir nmeros ou caracteres especiais. Prima longamente Shift e depois prima
uma tecla para caracteres no topo e prima longamente Ctrl+Alt (ou apenas Alt Gr) para caracteres no canto
inferior direito (apenas em certos teclados).
2. Retrocesso: utilizada para retroceder um espao e cancelar o ltimo carcter.
3. Del: Elimina quaisquer itens seleccionados ou o carcter direita do cursor, quando edita texto.
4. Teclado numrico opcional: Funciona como um segundo conjunto de teclas numricas ou de seta. Prima a tecla
Num Lock (ou NumLk) para alternar entre as duas funes.
Nota: Para optimizar espao e peso, certos computadores utilizam teclados compactos
que no dispem de teclado numrico. Se for este o caso, poder utilizar o teclado
numrico integrado, activando Num Lock e utilizando as teclas com caracteres
numricos extra (as teclas na zona centro-direita do teclado). Prima Num Lock
novamente para repor as teclas s funes normais.
5. Teclas de setas: Servem para mover o cursor para cima, para baixo, para a esquerda e para
a direita.
6. Enter: Prima esta tecla para introduzir um comando, inserir uma quebra de pargrafo ou validar uma opo
seleccionada.
7. Barra de espao: utilizada para introduzir um espao em branco no texto.
8. Shift: Esta tecla utilizada simultaneamente com uma tecla de letra para introduzir maisculas.
9. Esc: Esta tecla cancela a maior parte das tarefas mais comuns.
10. Fn: Utilize em simultneo com certas teclas (como F1 a F12) para activar funes opcionais especiais (mostradas
com smbolos).
Teclas multimdia e especiais
Alguns computadores incluem teclas adicionais, quer no teclado, quer na caixa do computador. Estas teclas activam
funes especiais, como sem fios, acesso Internet, controlos multimdia ou aplicaes. Estas teclas variam de
acordo como modelo do computador, e podem no estar presentes em certos modelos. A funo de cada tecla
dever estar bem marcada com um cone, no entanto este cone pode variar consoante o modelo do seu
computador.
Nota: Certas funes so adicionadas s teclas existentes, como as teclas de funo ou de setas. Prima
longamente a tecla Fn no teclado (ver acima) e prima a tecla correspondente para seleccionar estas funes
adicionais.
Teclas comuns ou combinaes de teclas incluem:
Inicia o Gateway MyBackup. Esta ferramenta permite-lhe criar cpias de
Gateway MyBackup segurana de todo o seu sistema, ou apenas de ficheiros ou pastas
seleccionados. Crie um horrio regular ou faa cpias sempre que desejar.
Tecla de
comunicaes ou
Tecla sem fios
A tecla Comunicao inicia o Gestor de Arranque (Launch Manager), que lhe

permite controlar os dispositivos sem fios instalados no seu computador
(3G, Wi-Fi ou Bluetooth, consoante a configurao). Clique nos botes verde
ou vermelho para alterar o estado de cada dispositivo.
Em certos computadores, a tecla Sem Fios substitui esta funo. A tecla
apenas liga ou desliga a rede sem fios instalada no seu computador
(consulte Redes sem fios na pgina24).
Suspenso
Coloca o seu computador no modo de Suspenso (veja Suspender na

pgina16).
Alternar ecr
Alterna a imagem entre o ecr de exibio, um monitor externo (caso

ligado) e ambos.
Retroiluminao
Desliga a luz de fundo do ecr de visualizao para economizar energia.

Prima qualquer tecla para retomar a actividade.
Bloqueio do Painel
Tctil
Alterna o painel tctil entre ligado e desligado para evitar movimentos de

cursor indesejados quando utiliza o teclado. til sobretudo quando ligou
um rato ao seu computador (veja Painel tctil na pgina8).
Teclas multimdia
Controle a reproduo multimdia no Windows Media Player ou aplicaes

semelhantes (veja Reproduzir ficheiros multimdia na pgina20).
Ejectar disco
Ejecta o tabuleiro da unidade ptica, que lhe permite mudar de disco (veja
Unidades Mdia pticas na pgina11).
Rede social
Abre a aplicao de Redes sociais (veja Redes Sociais (opcional) na

pgina22).
Se esta aplicao no estiver instalada, a tecla ir iniciar a aplicao de
mensagens instantneas.
PowerSave
Usa as funcionalidades de poupana de energia do seu computador para

reduzir o consumo global de energia. Em certos computadores dever usar
a tecla P, abaixo.
PowerSave
ou tecla
Programvel
A funo deste boto depende do computador adquirido. Se o seu

computador for compatvel com PowerSave, a tecla P usa as
funcionalidades de poupana de energia do seu computador, para reduzir
o consumo global de energia.
Caso contrrio, a tecla P poder ser configurada para abrir um ficheiro ou
site web; por predefinio, abre o Gestor de Arranque (Launch Manager),
que lhe permite definir uma nova funo.
Para abrir o Gestor de arranque depois de ter definido uma nova funo,
abra Iniciar > Todos os Programas > Gestor de Arranque > Gestor de
Arranque.
Painel tctil
O painel tctil controla a seta no ecr, chamada apontador ou cursor. Quando desliza o seu dedo pelo painel
sensvel ao toque, o apontador ir acompanhar este movimento.
Clique num dos botes do painel tctil para seleccionar ou activar
o comando indicado pelo apontador. Certifique-se que utiliza um
ligeiro toque na superfcie do painel tctil.
3
1. Clique com o boto esquerdo no item debaixo do apontador.
Clique duas vezes para iniciar o programa sob o apontador, ou
seleccione uma palavra inteira quando digita texto.
2. Clique com o boto direito para abrir um menu de contexto.
1
2
3. Dois toques rpidos na superfcie de um painel tctil iro
realizar a mesma aco que um duplo clique.
Nota: Melhore o movimento e visibilidade do ponteiro! Clique em Iniciar
> Painel de Controlo >
Hardware e Som > Rato > Opes do Ponteiro.
Funcionalidades opcionais do Painel Tctil (as funcionalidades variam consoante o modelo)
Painel Tctil Brilhante: A superfcie brilha quando tocada, ou emite luz a pulsar para indicar que o computador
est a iniciar ou no modo de suspenso.
Nota: Para ligar ou desligar a luz do painel tctil (touchpad), clique duas vezes no cone do TouchPad
a brilhar no ambiente de trabalho, ou clique com o boto direito no cone TouchPad na rea de
notificaes e seleccione Iluminao do TouchPad.
Painel Tctil sem botes: Certos painis tcteis combinam a
superfcie do painel com os botes de seleco; todo painel
passa a um nico boto multi-funcional! O canto inferior
esquerdo (1) e direito (2) do painel tctil (marcado a linhas
pequenas) reagem como os botes de seleco esquerdo e
1
2
direito; prima firmemente em qualquer das reas para realizar
um clique esquerdo ou direito.
Multi-gesto: Se o seu computador compatvel com Multi-gesto, o painel tctil pode reconhecer certos padres de
movimento ao longo da superfcie. Isto permite-lhe controlar as aplicaes com uns simples gestos, como:
Beliscar: Aumente e diminua rapidamente o zoom de fotos, mapas e
documentos com simples gestos com o indicador e polegar.
Inverter: Percorra fotos, sites ou documentos deslizando dois dedos
na horizontal.
Rodar: Rode fotos ou ficheiros PDF em passos de 90 com um gesto
piv com dois dedos.
Deslocar: Navegue rapidamente em pginas web, documentos e listas de reproduo de msica para cima ou
para baixo, movendo dois dedos na vertical.
Bloqueio de painel tctil: O seu computador poder incluir um boto Bloqueio de Painel Tctil.
O boto Bloqueio de Painel Tctil alterna o painel tctil entre ligado e desligado, para evitar
movimentos indesejados do apontador quando utiliza o teclado. Isto til sobretudo se tiver um rato
ligado ao seu computador.
Deslocar no painel tctil: Em certos computadores pode deslizar o seu dedo para cima e para baixo no lado direito
do painel tctil para percorrer um documento.
Ecr tctil
Certos computadores (as funcionalidades variam consoante o modelo) incluem um ecr tctil, que
permite que utilize simples comandos com um toque no ecr, em vez de encher a sua secretria
com um teclado ou rato. Consoante o tipo e formato do ecr tctil, pode utilizar um dedo ou
estilete (ou ambos) para seleccionar itens no ecr.
Tocar no ecr
Em vez de clicar com um rato, ou pressionar uma tecla, basta tocar levemente no ecr com um dedo ou estilete,
caso tenha sido includo um. O ecr dever reagir instantaneamente ao contacto.
Cuidado: Utilize apenas um dedo ou o estilete fornecido. Utilizar outros itens poder danificar o ecr.
Para clicar com o boto direito num ecr tctil, toque longamente no ecr, at aparecer um anel animado e depois
levante o seu dedo (ou estilete). Para arrastar contedos, basta tocar longamente no ecr sobre os mesmos, e
arrastar o seu dedo ao longo do ecr. Os contedos seguiro os seus movimentos.
Multi-gesto
Se o seu computador for compatvel com Multi-gestos, o ecr pode reconhecer certos padres de movimento ao
longo da sua superfcie. Isto permite-lhe controlar aplicaes com uns simples gestos; por exemplo, percorrer uma
apresentao de diapositivos, ampliar ou afastar, ou realizar um gesto em espiral para percorrer um documento.
DIferentes tipos e formatos de ecrs tcteis podem suportar gestos diferentes.
Aplicaes Tcteis
O seu computador poder ter alguns programas especficos para funcionamento tctil instalados. Estes
disponibilizam interfaces simplificadas com botes maiores e controlos adaptados ao toque, bem como itens
deslizantes ao longo do ecr. Consulte a ajuda fornecida com estes programas, para mais informao.
Teclado virtual
Est disponvel um teclado virtual para entrada de texto enquanto utiliza um ecr tctil. Para abrir o teclado virtual,
toque no ecr e depois no separador Painel de Entrada que aparece no lado esquerdo do ecr. Quando abre o
teclado virtual, aparecer no topo de quaisquer janelas abertas. Pode mov-lo para uma posio mais conveniente
no ecr.
Pode personalizar as definies do teclado virtual seleccionando Iniciar > Painel de Controlo > Hardware
e Som > Definies Tablet PC e no separador Outras, seleccione Ir para Definies do Painel de
Entrada.
Calibrar o ecr
Pode ser que precise de recalibrar o ecr, caso no reaja adequadamente a um
toque. Para tal, seleccione Iniciar > Painel de Controlo > Hardware e Som >
Definies Tablet PC. No separador Ecr, seleccione Calibrar. Siga as
instrues para calibrar o ecr.
Outras opes
Esto disponveis opes adicionais de configurao em Iniciar > Painel de
Controlo > Hardware e Som em Definies Tablet PC e Caneta e Toque.
Nota: Certos ecrs tcteis possuem uma fina camada de ar entre as
camadas de vidro e pelcula tctil. De vez em quando, uma srie de formas
concntricas, chamadas Anis de Newton, podem aparecer devido ao
reflexo de luz entre as duas superfcies com temperaturas e presso
diferentes. Tal normal, e os anis desaparecero ao fim de uns minutos de
utilizao.
Limpar o ecr tctil
Os ecrs tcteis so delicados e no devem ser utilizados produtos de limpeza quando limpar a superfcie. Siga os
conselhos dados na pgina4, em Limpeza do computador.
Controlos de Volume
Para alm dos controlos de volume no seu computador, teclado, ou altifalantes (consoante o seu equipamento),
pode tambm ajustar o volume e balano (balance) dos seus altifalantes a partir do Windows.
Ajustar o volume
Para ajustar o volume, basta clicar no cone Altifalante localizado na rea de Notificao, junto
do relgio.
Arraste a corredia para cima ou para baixo para ajustar o volume.
Clique no cone de altifalante pequeno
som.
para silenciar o volume. Clique novamente para restaurar o
Clique em Misturador para aceder s definies de controlo de volume avanadas.
Telecomando
Um computador com sintonizador TV poder incluir um telecomando opcional (os acessrios variam consoante o
modelo). Desfrute de todo o seu entretenimento digital num s lugar com o sistema de menu de centro multimdia
de fcil utilizao Media Center (consulte pgina21) e telecomando!
Nota: As especificaes variam consoante o modelo. O controlo remoto necessita de um computador com
receptor infra-vermelhos compatvel; caso no esteja instalado um no seu computador, necessrio um
receptot USB ou o telefomando no funcionar.
Instalar o controlo remoto e o receptor opcional

Antes de iniciar o Windows Media Center (consulte a pgina20), prepare o controlo
remoto.
1. Se o seu computador no tiver um receptor interno de infravermelhos, necessrio um
receptor USB.
Se foi fornecido, ligue o receptor USB a uma porta USB no computador.
Posicione o receptor para que fique visvel quando usa o telecomando.
2. Insira as pilhas no controlo remoto, assegurando que ficam na direco correcta.
As unidades do computador
As unidades descritas abaixo so normalmente utilizadas nos computadores Gateway. No entanto, isto no significa
que existam no computador que comprou, nem que esteja limitado a estas unidades.
Leitor de cartes de memria
Os cartes de memria podem ser utilizados numa grande variedade de cmaras
digitais, PDA, leitores de MP3 e telemveis. Se o seu computador incluir um leitor de
cartes 2-em-1, o seu computador poder ler os populares cartes MMC (Multi Media
Card) e SD (incluindo verses SDHC). Certos computadores incluem um leitor de
cartes multi-em-1 que lhe permite aceder a tipos adicionais de cartes de memria,
como xD-Picture Card ou MS (Memory Stick).
Remover um carto de um Leitor de Cartes de Memria
1. Clique sobre o cone Remover hardware com segurana na
rea de notificao (junto do relgio).
2. Clique em Ejectar Carto SD (ou o nome do dispositivo).
3. Aguarde at que seja apresentada uma mensagem que refira
que Seguro remover o hardware.
4. Remova o carto
Unidades Mdia pticas

Uma unidade ptica tem capacidade para ler a partir de (ou escrever em) um grande nmero de CD ou DVD (por
exemplo, CD de udio, CD-ROM, DVD).
Nota: Computadores pequenos podem no incluir dispositivos volumosos como unidades
pticas. Se o seu computador no inclui uma unidade ptica e desejar aceder a ficheiros ou
instalar um programa a partir de um disco ptico, ter de ter equipamento adicional; pode
utilizar uma unidade ptica externa, ou um computador com uma unidade ptica e ligao
de rede (por ex., adicionar a unidade ptica como recurso que possa ser utilizado atravs
de uma rede).
Unidades s de leitura (ROM)
Algumas unidades pticas conseguem apenas ler as informaes de um disco, no podem ser utilizadas para
armazenar novas informaes. Estas unidades podem ser utilizadas para ver filmes, instalar programas e ler dados
como por exemplo fotografias ou msica.
Unidades gravveis (R) ou regravveis (RW)

Para alm da capacidade de ler dados a partir de discos compatveis, a(s) unidade(s) ptica(s) existente(s) no
computador tm capacidade para escrever (ou 'gravar') informaes nos discos apropriados. Pode utilizar estas
unidades para duplicar os CD, criar as suas prprias colectneas de msica, lbuns de fotografias digitais ou
guardar uma cpia segura de dados importantes. Tem de ser utilizado o software para gravao do disco, a fim de
escrever informaes em discos regravveis.
Nota: Antes de copiar um CD, verifique se o contedo do CD no est protegido por marcas comerciais e
direitos de autor e de que est autorizado a copi-lo. Na maior parte dos pases permitido fazer cpias de
segurana do software ou copiar msica para uso pessoal.
Compatibilidade dos discos para unidades regravveis
Gravador de DVDRW: As unidades de DVDRW (ou unidades DVD DUAL) gravam nos discos
suportados pelas unidades de DVD-RW e DVD+RW, e podero ainda gravar em discos DVD-RAM
(dependendo das especificaes da unidade).
Gravador de DVD-RW de camada dupla: As unidades de DVD-RW de camada dupla (ou
unidades DVD+R9 DL) gravam em CD gravveis, DVD gravveis ("-" ou "+"), discos DVD-RAM e
ainda em discos de camada dupla que quase duplicam a capacidade mxima dos dados que
podem ser armazenados.
Unidade Combo Blu-Ray: As unidades Combo Blu-Ray gravam em CD gravveis, todos os DVD gravveis
"standard" (excepto DVD de "Alta definio") e podero ainda ler a partir de (mas no gravar em) discos Blu-Ray.
Gravador Blu-Ray: As unidades Blu-Ray gravam em CD gravveis, todos os DVD gravveis "standard" e discos
Blu-Ray gravveis.
Precaues
Introduza o disco na unidade antes de iniciar o programa.

No force o disco para a unidade; certifique-se de que o disco est devidamente introduzido e, em seguida,
feche o tabuleiro de disco.
No ejecte o disco sem ter fechado o programa que est a utilizar o disco. Esta operao poder fazer com que o
computador deixe de responder. Caso isto acontea, reinicie o seu computador, utilizando o Gestor de Tarefas
do Windows (prima, em simultneo, Ctrl+Alt+Del).
Se o tabuleiro no for ejectado, tente abri-lo manualmente:
1. Desligue o computador.
2. Introduza cuidadosamente um clipe de papel endireitado dentro da porta de ejeco de emergncia (se
estiver disponvel). No execute esta operao com um lpis, pois a ponta pode partir-se dentro da porta de
ejeco e danificar a unidade.
Mantenha o tabuleiro dos discos sempre fechado quando no estiver a utilizar a unidade. No toque na lente
ptica da unidade, se a lente estiver suja, a unidade ptica pode no funcionar devidamente.
No limpe a lente com um pano normal. Utilize um cotonete para limpar a lente cuidadosamente.
A unidade ptica est classificada com um produto a laser de Classe 1.
Nota: Este produto est equipado com tecnologia abrangida por direitos de autor protegida pelas legislaes
de patentes dos EUA e outras referentes propriedade intelectual. A utilizao desta tecnologia protegida
por direitos de autor deve ser autorizada pela Macrovision e destina-se apenas a utilizaes para
visualizaes privadas e outras limitadas, salvo autorizao em contrrio por parte da Macrovision. So
proibidas a engenharia inversa ou desmontagem.
Fonte de alimentao
O seu computador precisa de uma fonte alimentao constante e estvel para funcionar. Se estiver em casa, ento
o adaptador pode ser ligado a uma tomada elctrica e utilizado o tempo que for necessrio. Durante deslocaes ou
se pretender simplesmente evitar fios soltos, o computador pode funcionar com a energia da bateria.
Adaptador de alimentao CA
O computador pode utilizar o adaptador de alimentao externo fornecido (um
transformador) para funcionar com alimentao CA. fornecido um cabo de
alimentao que adequado ao pas onde o computador foi comprado.
O adaptador de alimentao fornece a energia adequada para fazer o computador
funcionar e recarregar a bateria ao mesmo tempo.
Aviso: No tape ou coloque objectos em cima do adaptador CA. Se no
colocar objectos em cima do adaptador, este arrefece correctamente enquanto est a funcionar.
Utilize apenas o adaptador CA fornecido com o computador. Apesar de outros adaptadores parecerem
semelhantes, a utilizao destes pode danificar o computador.
O adaptador CA e a parte debaixo do computador podem ficar quentes depois de uma utilizao
prolongada. Isto normal, mas pode provocar ferimentos se o contacto for prolongado.
Baterias
Se no estiver ligado a nenhuma fonte de alimentao CA, o computador utilizada uma bateria recarregvel. Esta
bateria pode ser removida, o que lhe permite transportar vrias baterias em viagens longas ou substituir uma
bateria gasta que j no funciona correctamente.
Nota: Apesar da bateria ser carregada na fbrica, o transporte e o armazenamento podem reduzir a carga
inicial da bateria. Quando utilizar o computador pela primeira vez, ligue o adaptador CA e carregue
totalmente a bateria.
Vida til da bateria
A vida til da bateria depende da forma de utilizao do computador, da capacidade da bateria e da concepo do
computador. Com o passar do tempo, as baterias tero um desempenho menos eficaz.
Nota: Os valores para a durao da bateria so baseados no modo de teste de produtividade com ligao
sem fios ligada da MobileMark 2007. Pode consultar os detalhes dos testes MobileMark 2007 em
www.bapco.com. Classificao de durao de bateria apenas para fins de comparao. A durao efectiva da
bateria varia consoante modelo, configurao, aplicaes, definies de gesto de energia, condies de
funcionamento e funcionalidades utilizadas. A capacidade mxima de uma bateria diminui com o tempo e
uso.
Prolongar a vida til das baterias
Durante as deslocaes, importante ter em ateno as coisas simples que pode fazer para prolongar a vida til da
bateria principal do computador. Diminuir o brilho do ecr prolonga a vida til da bateria (a maioria dos
computadores reduz automaticamente o brilho quando funciona com a energia da bateria). A vida til da bateria
melhor nas seguintes condies:
A bateria nova e est completamente carregada.
No existem perifricos (como unidades USB desligadas) nem opes (como LAN sem fios ou Bluetooth) activos
ou ligados ao computador.
A unidade de disco rgido, a unidade ptica e o processador do computador esto inactivos ou com carga baixa.
As funes de gesto de energia esto activas. Pode alterar as definies de energia do computador clicando em
Iniciar
> Painel de controlo > Sistema e Segurana > Opes de energia.
Alguns tipos de baterias requerem manuteno para evitar uma reduo da vida da bateria.
No deixe a bateria exposta luz directa do sol. Temperaturas extremas podem afectar o desempenho da
bateria. O ideal utilizar e carregar a bateria temperatura ambiente.
Substituio das baterias
A bateria pode ser removida e substituda. Antes de mudar a bateria, leia as precaues de manuseamento da
bateria.
Nalguns computadores, uma pequena bateria de ltio (bateria CMOS) mantm as informaes de configurao
bsicas (como a hora e a data). Caso a bateria no mantenha estas informaes, recomendamos que contacte um
tcnico qualificado que possa substituir esta bateria.
Precaues e eliminao das baterias

As baterias contm uma mistura de qumicos que deve ser tratada com cuidado. Antes de eliminar as baterias,
coloque fita adesiva sobre os terminais. No desmonte a bateria.
No coloque as baterias usadas no caixote de lixo normal. A eliminao de baterias e pilhas deve ser efectuada
de acordo com os regulamentos e as leis nacionais. Contacte o organismo local responsvel pelos resduos locais
para obter informaes relacionadas com as repercusses ambientais da recolha de lixo, reciclagem e
eliminao de baterias.
Existe perigo de exploso se a bateria for substituda incorrectamente. Substitua apenas pelo mesmo tipo ou por
um tipo equivalente recomendado pelo fabricante.
Portas e conectores
Os tipos de portas e conectores descritos abaixo so frequentemente utilizados em computadores Gateway. No
entanto, isto no significa que existam no computador que comprou, nem que esteja limitado a estas portas.
Precaues
Antes de ligar qualquer dispositivo, consulte as instrues de instalao fornecidas.

No remova um dispositivo enquanto estiver a ser utilizado pelo computador.
A maior parte dos dispositivos dispem de ligao automtica. Isto significa que podem ser adicionados ou
removidos com o computador ligado. Isto significa que os dispositivos sero automaticamente detectados e
instalados. No entanto, certos dispositivos tm de ser desactivados antes de poderem ser removidos do
computador (consulte Remover um carto de um Leitor de Cartes de Memria na pgina11).
Ateno: Em caso de tempestade, no se esquea de desligar todos os cabos de ligao; retirar a ficha
do modem da linha telefnica, a porta para televiso da tomada da antena e qualquer cabo de rede.
A queda de um relmpago em linhas telefnicas prximas ou numa antena pode danificar o modem,
a rede ou a placa de TV ou at mesmo o prprio computador. Tenha em conta que a garantia do
produto no se aplica em caso de danos provocados no computador devido a um relmpago.
Portas de comunicao
Rede - Ligue o computador a uma rede (LAN) ou a certas ligao Internet de alta velocidade.
Portas de expanso
USB (Universal Serial Bus) - As portas USB permitem a ligao de muitos dispositivos perifricos ao
computador (por exemplo: teclado, impressora, scanner).
eSATA - Uma porta eSATA permite a ligao de um dispositivo de armazenamento externo compatvel
(geralmente uma unidade de disco rgido) com uma ligao SATA de alta velocidade.
Portas de ecr e udio
Porta VGA - Ligue a um monitor com uma porta VGA. O cabo adequado normalmente vendido
juntamente com o monitor.
Ligao HDMI (sada para televiso) - Uma porta HDMI de sada para televiso permite a ligao de um
dispositivo de visualizao compatvel (como uma televiso de alta definio) com um nico conector de
utilizao fcil.
Ateno: Se o seu televisor no reproduzir som do computador, tem de alterar a sada de udio do
mesmo, para que utilize a ligao HDMI.
Clique com o boto direito no cone volume na rea de notificao e seleccione Dispositivo de
Reproduo; seleccione os altifalantes que deseja utilizar e defina-os como o Dispositivo Predefinido.
Auscultadores - Permite a ligao de auriculares estreo ou altifalantes com alimentao elctrica.
A ligao de um dispositivo udio externo desactiva qualquer altifalante incorporado.
Microfone - Permite a ligao de um microfone externo para a gravao em mono ou para amplificao
atravs da unidade. A ligao de um microfone externo desactiva o microfone incorporado.
Outros conectores
Leitor de cartes de memria - Os cartes de memria so utilizados para armazenar e transferir dados
numa grande variedade de cmaras, PDA, leitores de MP3 e telemveis (consulte a pgina11).
Sintonizador de televiso - Permite a ligao de uma antena e a visualizao de televiso analgica ou
digital no computador (consulte a pgina20). Poder ser necessrio um adaptador para ligar a uma
antena.
Nota: O sintonizador de televiso tem que ser compatvel com os sinais na sua rea.
Adaptador CA (entrada CC) - Permite a ligao do computador ao adaptador CA fornecido. O computador
requer um adaptador certificado pela Gateway.
Outras funes
Receptor de controlo remoto - O receptor de controlo remoto (infravermelhos comerciais) permite-lhe
controlar as funes de multimdia do computador distncia, quando utilizado com um controlo remoto
compatvel (opcional).
Ateno: O sensor no uma porta 'total' IR (infravermelhos) e s pode receber sinais de um controlo
remoto. No pode ser utilizada para comunicar com outros dispositivos, como telemveis.
Pea de bloqueio Kensington - Esta pea permite a fixao de um bloqueio de segurana Kensington, ou
de outro fecho compatvel, para proteger o computador contra roubo.
Ligar/desligar o computador
Ligar o computador
1. Em primeiro lugar, LIGUE todos os dispositivos ligados ao computador , premindo o boto principal ON/OFF
(Ligar/Desligar) desses dispositivos.
2. Depois, prima o boto ON/OFF principal para ligar o computador.
Para partilhar o computador familiar e ter as suas prprias definies do sistema sempre que liga o
computador, pode configurar contas para cada utilizador. Pode aceder e modificar as contas sempre
> Painel de controlo > Contas de Utilizador e Segurana
que o pretender clicando em Iniciar
da Famlia. Para saber mais sobre a gesto de conta de utilizador, consulte a seco "User Account
Control (Controlo de conta de utilizador)" na pgina36.
Desligar o seu Computador
Certifique-se que todas as aplicaes esto fechadas antes de desligar o seu computador. Desligar o seu
computador ir garantir que os dados so guardados e ir utilizar o mnimo de energia possvel (poder existir um
pequeno consumo para carregar as baterias), no entanto, o seu computador ir demorar mais a iniciar.
2
1
Assim que o computador se desligue, desligue tambm todos os dispositivos externos (como impressora ou
monitor) caso tenham um boto de energia.
Suspender
Clique no boto de Suspender para guardar a sesso e colocar o computador num estado de alimentao
econmico, para que possa retomar rapidamente o seu trabalho (consulte a seco Opes de energia na pgina16
para mais pormenores).
2
Nota: Tambm pode desligar o computador sem ter de ir ao menu Iniciar do Windows. S tem de fechar todas
as aplicaes e premir o boto de alimentao.
Encerramento forado
Se o computador no responder, tente utilizar o Gestor de tarefas. Este
utilitrio proporciona informaes acerca do desempenho do computador
e apresenta detalhes acerca dos programas e processos a serem
executados no computador.
Para tal, prima as teclas Ctrl+Alt+Del em simultneo e seleccione Iniciar
Gestor de Tarefas.
Clique no separador Aplicaes, seleccione a tarefa que pretende
terminar e clique em Terminar tarefa.
Aviso: Se o computador continuar a no responder, prima o
boto de alimentao do computador para o desligar.
Mantenha este boto premido at os LED se apagarem e
espere aproximadamente 30 segundos antes de voltar a ligar
o computador.
Opes de energia
As opes de energia do Windows permitem controlar o estado de alimentao do computador e poupar
energia. Dependendo das suas necessidades, pode definir o esquema de alimentao que mais lhe
convm. So apresentados trs modos de poupana de energia: Suspender, Hibernar e Suspenso
hbrida.
Suspenso
Suspenso coloca o seu computador em pausa, mantendo toda a actividade na memria, pronto a novamente
iniciar. Despertar o seu computador da Suspenso demora apenas uns segundos. necessria uma pequena
quantidade de energia para armazenar o contedo da memria.
Hibernar
Hibernar armazena toda a actividade na unidade de disco rgido do seu computador, e depois encerra-o. No
necessria energia, mas o seu computador ter de ser ligado normalmente antes de poder continuar a trabalhar.
Suspenso Hbrida
A suspenso hbrida guarda toda a actividade na unidade de disco rgido do seu computador, tal como o Hibernar;
mas tambm mantm uma cpia na memria, pronta a comear em apenas alguns segundos. necessria uma
pequena quantidade de energia para armazenar o contedo da memria, mas a cpia na unidade de disco garante
que o seu trabalho est a salvo, mesmo que ocorra uma falha de electricidade. A Suspenso Hbrida pode ser
desactivada em certos computadores.
Nota: Para obter mais informaes sobre apersonalizao do computador, clique sobre Iniciar
> Ajuda
e suporte.
Actualizao do computador
A Gateway procura tornar a sua experincia de trabalho com o computador a mais fcil e agradvel possvel. Dado
que as suas necessidades de trabalho com o computador podem evoluir, a Gateway pretende ajud-lo a escolher os
acessrios adequados e tirar o mximo parido do seu computador.
Memria
A memria (RAM) um componente essencial do computador. Se utilizar aplicaes que requerem muita memria
para a edio de imagens ou vdeos digitais ou jogos de 3D, acrescentar alguma memria aumentar o
desempenho do computador e far com que o computador seja mais rpido.
Armazenamento (por exemplo, unidade de disco rgido externa)
Caso precise de mais espao de armazenamento, de criar cpias de segurana ou armazenamento amovvel para
transportar os seus dados, uma unidade de disco rgido externa uma soluo adequada para expandir o seu
computador. Basta lig-la a uma porta FireWire ou USB e arrastar e largar para transferir os seus dados
importantes em poucos segundos. E mais rpido para fazer cpias de segurana temporrias de que gravar um
CD ou DVD! As unidades de grandes capacidades so igualmente adequadas para armazenar as suas msicas,
vdeos e fotografias preferidas e lev-los consigo para qualquer lugar!
Reciclagem
Acabou de comprar um novo computador e gostaria de saber o que fazer com o antigo equipamento. No o deite
simplesmente fora! A Gateway incita-o a reciclar!
A maioria do equipamento do computador contm materiais perigosos, que no devem ser rejeitados na natureza.
A reciclagem permite recuperar e reutilizar muitos materiais utilizados nos computadores. Muitas organizaes de
caridade recolhem os computadores, outras empresas podem reparar e vender computadores usados.
Consulte as Ambiente na pgina58 para obter mais informaes sobre a eliminao do produto.
I N T E R N E T E S OFTWARE
UTILIZAO DO WINDOWS E SOFTWARE
Os computadores Gateway incluem software para o ajudar a utilizar o seu computador; os programas e categorias
disponveis no seu computador dependem do modelo adquirido. A maior parte deste software j vem instalado e
est pronto a ser utilizado; no entanto, algum software pode ser fornecido num CD ou DVD e ter de ser primeiro
instalado caso deseje utiliz-lo. Para tal, introduza o CD ou DVD de instalao. Um assistente de instalao ir iniciar
automaticamente e tudo o que ter de fazer seguir as instrues no ecr.
Centro de Boas Vindas

Quando ligar o computador pela primeira vez, aparece a janela do Centro de Boas-Vindas. O Centro de Boas-Vindas
apresenta-lhe as novas funes e ferramentas do Windows. Pode aceder mais tarde ao Centro de Boas-Vindas
clicando em Iniciar
> Introduo.
Oferta de Segurana da Internet

importante proteger o seu computador contra vrus e ataques pela Internet (consulte Segurana na pgina 31).
proposto um programa de segurana da Internet abrangente quando primeiro inicia o seu computador. Dever
activar esta proteco quanto antes, sobretudo antes de se ligar Internet.
A oferta permite-lhe utilizar o software e transferir actualizaes por um certo perodo antes de ter de subscrever o
produto para continuar a proteger o seu computador contra novas ameaas.

Para preparar o computador para opes de recuperao do sistema, deve criar um conjunto de discos de
recuperao assim que for possvel. Os discos de recuperao demoram algum tempo a criar, mas valem a pena
tendo em conta a sua fiabilidade a longo prazo.
Criar discos de recuperao
Se o computador apresentar problemas que no possam ser solucionados com outros mtodos, poder ter de
reinstalar o sistema operativo Windows e o software e controladores carregados em fbrica. Para reinstalar
utilizando discos, tem primeiro de criar o conjunto de discos de recuperao. Durante o processo, o utilizador ser
guiado pelas instrues apresentadas no ecr. Leia esta mensagem de aviso atentamente!
> Todos os programas > Gateway e, em seguida, clique em Gateway Recovery
1. Clique em Iniciar
Management. O programa Gateway Recovery Management abre.
2. Para criar discos de recuperao de todo o contedo original do disco rgido, incluindo o Windows e todo o
software e controladores carregados em fbrica, clique em Criar disco com predefinies de fbrica.
- OU Para criar discos de recuperao apenas do software e controladores carregados em fbrica, clique em Criar disco
com cpia de segurana de controladores e aplicaes.
Importante: Recomendamos que crie cada um dos tipos de disco de recuperao assim que possvel.
aberta a caixa de dilogo Criar uma cpia de segurana.
Esta caixa de dilogo indica-lhe o nmero de discos em branco, gravveis, que sero necessrios para concluir o
conjunto de discos de recuperao. Certifique-se de que dispe do nmero necessrio de discos em branco
idnticos antes de continuar.
3. Insira um disco em branco na unidade indicada na lista Copiar para e clique depois em Seguinte. O primeiro
disco comea a ser gravado e pode ver o seu progresso no ecr.
Quando termina a gravao do disco, a unidade ejecta-o.

4. Retire o disco da unidade e identifique-o com um marcador de tinta permanente.
Importante: Escreva uma descrio nica em cada disco, como Disco de recuperao do Windows 1
de 2 ou Disco de recuperao de aplicaes/controladores.
5. Se forem necessrios vrios discos, insira um disco novo quando solicitado e clique em OK. Continue a gravar os
discos at que o processo esteja concludo.
Internet e Software - 19
Actualizador Gateway
Para garantir que o seu computador possui as ltimas actualizaes de controladores e software, utilize o programa
Actualizador Gateway assim que tenha configurado uma ligao Internet.
O actualizador verifica actualizaes todos os dias, mas se desejar ver se esto disponveis actualizaes, pode
iniciar a verificao a qualquer altura.
> Todos os Programas > Gateway > Actualizador Gateway ou clique duas vezes no
cone Actualizador Gateway no ambiente de trabalho.
2. O Actualizador Gateway ir pesquisar o site de assistncia Gateway por actualizaes para o seu computador e
mostrar uma lista das actualizaes disponveis.
3. Seleccione as actualizaes que deseja instalar e clique no boto Instalar.
Reproduzir ficheiros multimdia

O software de multimdia do seu computador pode ser utilizado para reproduzir msica, filmes ou apresentaes
de diapositivos e ver televiso (se o seu computador tiver um sintonizador de televiso). Outras opes permitem a
criao de CD ou DVD.
No seu computador esto instalados um ou mais programas de multimdia, o Windows Media Player e,
opcionalmente, o Windows Media Center so fornecidos pela Microsoft. A Gateway pode ter instalado outros
programas de forma a oferecer uma melhor experincia multimdia.
O Windows Media Player pode ser utilizado para reproduzir ficheiros de udio MP3 ou WMA, CD ou a maior parte
dos ficheiros de vdeo.
Nota: No se recomenda a utilizao do Windows Media Player para reproduzir filmes em DVD. Outros
leitores de multimdia (como o Windows Media Center) oferecem opes de reproduo adicionais.
Windows Media Center (opcional)

Certos computadores tambm incluem
centros de multimdia tudo em um como o
Windows Media Center. Estes programas
podem gerir vrios contedos de multimdia,
apresentados com menus simples que podem
ser facilmente controlados por controlo
remoto. Poder ver televiso em tempo real
ou gravada (se o seu computador tiver um
sintonizador de televiso), ouvir msica
digital, ver imagens e vdeos pessoais, criar
CD e DVD ou aceder a contedo de servios
online.
Para instalar o programa de multimdia
instalado no computador, clique em Iniciar >
Windows Media Center.
Configurao
Ateno: Se o seu computador incluir um controlo remoto (pgina 10) ou sintonizador de televiso
(pgina 15) eles devem estar ligados e activos antes de iniciar o programa de multimdia pela
primeira vez.
Na primeira vez que iniciar o programa de multimdia, o programa ir iniciar um assistente de configurao que ir
configurar algumas definies bsicas. Se estiver disponvel, seleccione a opo de Configurao expresso; poder
ento configurar opes adicionais, se necessrio.
Nota: Se tiver uma ligao Internet, o Guia (guia electrnico de programao) permite-lhe ver uma lista dos
programas de televiso actuais. O guia mostra as informaes do canal e da rede, para alm do ttulo,
descrio e hora marcada para a emisso dos programas.
Cyberlink PowerDVD
Se o seu computador estiver equipado com uma unidade Blu-ray, poder ver os filmes Blu-ray com o PowerDVD.
Pode iniciar o PowerDVD inserindo um disco Blu-ray e esperando que o programa inicie automaticamente.
AutoPlay
A funo AutoPlay (Reproduo automtica) do Windows
permite-lhe escolher a forma como o Windows processa os
ficheiros multimdia dos dispositivos com armazenamento
removvel (cmara digital, CD, DVD, etc).
Se introduziu um disco que contm ficheiros (como um DVD,
chave USB ou carto de memria), o Windows ir apresentar
uma caixa de dilogo e perguntar-lhe como deseja abrir os
ficheiros.
Por exemplo, se tiver introduzido um CD udio ou um filme
em DVD, o Windows ir apresentar automaticamente uma
caixa de dilogo e pedir-lhe que escolha o modo de
reproduo. Se o Windows lhe pedir que escolha um leitor de
DVD, recomenda-se que opte sempre por escolher o leitor de
DVD includo na sua coleco de software (por ex., PowerDVD
ou Windows Media Player).
Reproduzir ficheiros transferidos

Os ficheiros transferidos podem funcionar com os programas de multimdia instalados no seu computador ou
podem requerer programas especficos. Os ficheiros que incluem funes DRM podero ser reproduzidos apenas
em programas especficos (por exemplo, iTunes, Windows Media Player) ou apenas em dispositivos certificados
para utilizar com cada tipo de ficheiro. Outros formatos podem requerer um codec de udio ou vdeo especfico,
que pode no estar instalado no seu computador.
Codecs
Um codec um software utilizado para comprimir e descomprimir ficheiros multimdia digitais, como msicas ou
vdeos. O Windows Media Player e outros programas utilizam codecs para reproduzir e criar ficheiros multimdia
digitais.
Por exemplo, quando copia uma msica de um CD udio para o computador, o Windows Media Player utiliza o
codec Windows Media Audio para comprimir a msica num ficheiro WMA compacto. Quando reproduz esse ficheiro
WMA (ou qualquer ficheiro WMA que possa ser descarregado de um website), o Windows Media Player utiliza o
codec Windows Media Audio para descomprimir o ficheiro, de modo que a msica possa ser reproduzida atravs
das colunas.
Por que recebo uma mensagem a dizer que falta um codec no computador?
Se lhe for apresentada uma mensagem afirmando que falta um codec no seu computador, poder dever-se ao
facto de estar a utilizar um ficheiro que foi comprimido com um codec que o Windows ou o Windows Media Player
no inclui por predefinio. Em muitos destes casos, pode descarregar e instalar o codec em falta clicando no boto
de Ajuda on-line da mensagem de erro.
Para mais informaes, consulte o Centro de Ajuda e Suporte do Windows.
Redes Sociais (opcional)

A aplicao Redes Sociais permite-lhe visualizar rapidamente as actualizaes dos seus amigos
e fazer as suas prprias actualizaes sem sair do seu ambiente de trabalho. Pode receber
notificaes e actualizaes de estado directamente no seu ambiente de trabalho, utilizando a
barra lateral para monitorizar vrias redes sociais (por ex., Facebook, YouTube e Flickr).
Nota: As aplicaes variam consoante o modelo. A aplicao Redes Sociais uma opo
pr-instalada e no dever ser instalada em certos computadores.
Iniciar sesso ou Registar
Clique no cone da rede social que deseja utilizar e clique em Iniciar Sesso caso j tenha uma
conta. Se no tiver uma conta, clique em Registar e siga as instrues.
Nota: Todas as actividades sociais requerem acesso Internet. Certifique-se que est
ligado Internet antes de utilizar esta aplicao.
PRIMEIROS PASSOS NA INTERNET

Proteger o seu computador
importante proteger o seu computador contra vrus e ataques pela Internet (consulte Oferta de Segurana da
Internet na pgina 18 e Segurana na pgina 31). proposto um programa de segurana da Internet abrangente
quando primeiro inicia o seu computador. Dever activar esta proteco quanto antes, sobretudo antes de se ligar
Internet.
Escolha um Fornecedor de Servios Internet

Utilizar a Internet faz parte de forma natural da utilizao diria do computador. Em poucos
passos pode ficar ligado a uma vasta coleco de conhecimentos e ferramentas de comunicao.
Para efectuar estes passos, tem de seleccionar primeiro um Fornecedor de Servios de
Internet (ISP), que estabelece a ligao entre o computador e a Internet. Deve procurar
Fornecedores de Internet disponveis na sua regio, sem se esquecer de falar com amigos e
familiares sobre as suas experincias bem como consultar anlises e relatrios de
consumidores. O Fornecedor de Internet ir fornecer as instrues sobre como estabelecer a
ligao Internet (pode precisar de software adicional ou uma caixa especial para a ligao
linha telefnica).
Tipos de ligaes
Em funo do seu modelo de computador, localizao e necessidades de comunicao, existem vrios modos de
ligao Internet.
Dial-Up (por acesso telefnico)
Alguns computadores incluem um conector de telefone dial-up (modem). Isto permite-lhe ligar Internet atravs
da sua linha telefnica. Esta permite-lhe ligar-se Internet utilizando a linha telefnica. Com a ligao por linha
telefnica, no pode utilizar um modem e o telefone simultaneamente na mesma linha. Este tipo de ligao
recomendado unicamente se tiver uma utilizao reduzida de Internet dado que a velocidade de ligao baixa e o
tempo de ligao normalmente cobrado hora.
DSL (por ex., ADSL)
A DSL (Digital Subscriber Line) uma ligao "contnua" efectuada atravs da linha telefnica. Dado que a DSL e o
telefone no utilizam as mesmas frequncias, pode utilizar o seu telefone ao mesmo tempo que est ligado
Internet. Parra poder utilizar a DSL, deve estar situado prximo de uma central do fornecedor da linha telefnica
(este servio pode no estar disponvel em zonas rurais). As velocidades da ligao variam consoante a sua
localizao, mas a DSL fornece normalmente uma ligao Internet muito rpida e fivel. Dado que a ligao
contnua, normalmente cobrada uma tarifa mensal fixa.
Nota: Uma ligao DSL requer um modem adequado. O modem geralmente fornecido pelo ISP quando se
regista. Muitos destes modems incluem um router que fornece acesso rede e wi-fi.
Cabo
A ligao por cabo permite um acesso Internet rpido e contnuo atravs da linha do cabo de televiso. Este
servio est normalmente disponvel nas grandes cidades. Pode utilizar o telefone e ver televiso por cabo
enquanto est ligado Internet.
3G (WWAN ou 'Wireless Wide-Area Network')
Uma ligao 3G permite-lhe utilizar as redes celulares (como as utilizadas por um telemvel) para ligar Internet
quando fora de casa. A ranhura para o carto SIM poder estar embutida no seu computador, ou poder requerer
um dispositivo externo, como um modem USB ou mesmo um telemvel devidamente equipado.
Nota: Se o seu computador incluir uma ranhura para cartes SIM, ser necessrio um carto SIM compatvel
e um contrato com um fornecedor de servios mveis. Antes de utilizar as funcionalidades 3G, contacte o seu
fornecedor de servios para saber se existem custos adicionais, em especial taxas de roaming.
Ligaes de rede
A LAN (Rede de rea local) formada por um grupo de computadores (por exemplo, dentro de um escritrio ou
uma residncia) que partilham uma linha de comunicaes e recursos comuns. Ao configurar uma rede, pode
partilhar ficheiros, dispositivos perifricos (como, por exemplo, uma impressora.) e at mesmo uma ligao
Internet. Pode configurar uma LAN utilizando tecnologias por fios (como a Ethernet) ou sem fios (como a Wi-Fi ou
Bluetooth).
Redes sem fios
Uma LAN ou WLAN uma rede de rea local sem fios, que est ligada a dois computadores ou mais sem utilizar
cabos. A Wi-Fi (abreviatura de "norma Wi-Fi") um tipo cada vez mais comum de rede de rea local sem fios
(WLAN). A configurao de uma rede Wi-Fi fcil e permite partilhar ficheiros, dispositivos perifricos e uma ligao
Internet.
Quais so os benefcios de uma rede sem fios?
Mobilidade
Os sistema LAN sem fios permitem-lhe o acesso partilhado, ou de outros utilizadores da sua rede domstica, a
ficheiros e dispositivos ligados rede, por exemplo, uma impressora ou scanner.
tambm possvel partilhar uma ligao Internet com outros computadores em sua casa.
Velocidade e simplicidade de instalao
Instalar um sistema LAN sem fios pode ser rpido e fcil e acaba com a necessidade de colocar cabos atravs de
paredes e tectos.
Componentes de uma LAN sem fios
Para configurar uma rede sem fios em casa, necessrio o seguinte:
Ponto de acesso (router)
Os pontos de acesso (routers) so transceptores de duas vias que transmitem dados para um ambiente circundante.
Os pontos de acesso so uma espcie de mediadores entre redes ligadas e redes sem fios. A maioria dos routers
tem um modem DSL incorporado que permite aceder a uma ligao de Internet DSL de alta velocidade.
Normalmente, quando subscreve os servios de um ISP (fornecedor de servios Internet) -lhe fornecido um
modem/router. Leia cuidadosamente a documentao fornecida com o seu ponto de acesso/router para obter
instrues de instalao detalhadas.
Cabo de rede (RJ45)
Um cabo de rede (tambm chamado RJ45) utilizado para ligar o computador anfitrio ao ponto de acesso (ver
ilustrao abaixo); este tipo de cabo tambm utilizado para ligar dispositivos perifricos ao ponto de acesso.
Adaptador sem fios
Normalmente, j existe um adaptador sem fios interno instalado no computador. Um boto ou
controlos no Windows permitem-lhe activar ou desactivar o adaptador.
Diagrama de uma rede em funcionamento
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Ponto de acesso/router
Computadores de secretria
Modem
Impressora
Computador porttil
PDA/Webpad
Cabos de rede (RJ45)
4
5
1
3
7
Ligar/desligar uma Ligao rede WiFi

A maior parte dos computadores tem um boto WiFi que liga e desliga a ligao de rede. Se o seu computador no
tiver um boto Wi-Fi, pode ligar e desligar a rede sem fios ou controlar o que partilhado atravs da rede com as
> Painel de Controlo > Redee Internet > Centro de Rede e
opes de gesto da rede. Clique em Iniciar
Partilha.
Ateno: proibido o uso de dispositivos sem fios quando voa numa aeronave. Desligue todos os
dispositivos antes de embarcar; podem prejudicar o funcionamento da aeronave, perturbar
comunicaes e at mesmo ser ilegais.
Navegar na Net!
Para navegar na Internet, necessita de um programa denominado browser (Navegador de Internet). O Internet
Explorer proporciona uma experincia mais fcil e mais segura de navegao pela Internet. Logo que tenha o seu
acesso Internet instalado e estiver ligado, clique no atalho do Internet Explorer situado no seu ambiente de trabalho
e torne a sua experincia da Internet num nvel superior!
Funes do Internet Explorer

Esta a pgina inicial do browser Internet Explorer. Aqui est uma breve descrio de alguns aspectos chave do
novo browser.
7
8
2
9
1
1. Separadores rpidos: Seleccione e navegue pelos separadores abertos visualizando-os como miniaturas numa
nica janela.
2. Favoritos : Faa a gesto das suas pgina favoritas, do histrico de navegao e das suas subscries RSS Feed
com poucos cliques.
3. Botes Retroceder e Avanar: Percorra pginas que j visitou.
4. Barra de endereos: Introduza um endereo de Internet (ex: www.gateway.com) e prima a tecla Enter no
teclado, ter directamente acesso ao endereo que digitou.
5. Separadores: Visualize diversas pginas numa nica janela do browser, passando de uma pgina para outra
atravs dos separadores na parte superior da moldura do browser.
6. RSS feeds: Permitem-lhe manter as suas pginas de favoritos actualizadas de forma automtica. Um cone na
barra de ferramentas indica que o site disponibiliza um feed de subscrio que o ir notificar quando algum
contedo for actualizado. O seu browser fornece as informaes aos seus Favoritos. Agora j pode ler as notcias
principais, saber os resultados desportivos, etc. assim que chegam.
7. Minimize, maximize ou feche a janela.
8. Caixa de pesquisa instantnea: Faa pesquisas na Internet sem ter que abrir a pgina de um fornecedor de
procura. Pode personalizar a sua pesquisa, estabelecendo o seu fornecedor de procura favorito como
predefinio. Utilize a lista de menu pendente para escolher um fornecedor.
9. Ligao ao menu Ajuda: Clique para aceder seco de ajuda do Internet Explorer. A pode encontrar
informaes sobre o Internet Explorer e efectuar a visita guiada do Internet Explorer. Pode tambm premir F1 no
teclado.
Ateno: O Internet Explorer inclui um Filtro de Phishing que o avisa e o ajuda a proteger contra
possveis pginas fraudulentas ou pginas j conhecidas como fraudulentas (pginas que parecem
legtimas mas que foram concebidas para adquirir as suas informaes pessoais). A barra de
endereos fica amarelo e aparece uma mensagem de aviso se visitar uma pgina suspeita de phishing.
Website da Gateway
Pode comear por visitar o nosso website www.gateway.com!
A Gateway est empenhada em fornecer-lhe um apoio contnuo e personalizado. Consulte a nossa seco Support
(Apoio) para obter um apoio adequado s suas necessidades.
O website www.gateway.com constitui a porta para um mundo de actividades e servios on-line: visite-nos
regularmente para ter acesso s informaes e downloads mais recentes!
A SSISTNCIA
UTILIZAO SEGURA DO COMPUTADOR
Para tirar o mximo partido do seu novo computador e garantir que funciona sem problemas durante muito tempo,
deve utilizar os seguintes programas e efectuar regularmente as aces descritas neste manual.
Manuteno
Tarefas de manuteno recomendadas
Existem vrias tarefas que dever realizar periodicamente (uma vez por ms) para garantir que o seu computador
continua bem de sade:
Verificao de erros
A utilizao regular da ferramenta Verificar disco previne que o seu sistema fique instvel e a perda de
informaes. Verifique e corrige dois tipos de erros:
erros do sistema de ficheiro, como ficheiros fragmentados que no foram eliminados e ficheiros com tamanhos
ou datas invlidas;
erros fsicos, que ocorrem nos discos rgidos denominados reas de cluster e/ou sector que podem ficar gastas
com o passar do tempo.
> Computador. Clique com o boto direito no cone Gateway (C:) e seleccione
Propriedades.
2. Clique em Ferramentas e Verificar Agora na seco Verificar Erros.
3. Marque Corrigir automaticamente erros no sistema de ficheiro na rea das opes. Se marcar Pesquisar e
tentar recuperar sectores danificados, o seu computador ir executar a verificao de erros fsicos quando
reiniciar o seu computador da prxima vez. Clique em Iniciar para prosseguir.
Limpeza do disco
O Assistente Limpeza de Disco ir ajudar a libertar espao na sua
unidade de disco. Pesquisa a sua unidade e mostra ficheiros no
utilizados, como ficheiros temporrios da Internet, ficheiros na
Reciclagem e outros ficheiros temporrios que pode eliminar em
segurana.
> Computador. Clique com o boto direito no
cone Gateway e seleccione Propriedades.
2. Seleccione o separador Geral e clique no boto Limpeza de Disco
(junto do diagrama da unidade de disco).
3. Marque cada categoria na rea de Ficheiros a eliminar que pretender
eliminar e clique em OK.
Assistncia - 27
Desfragmentador de disco
A criao e eliminao de ficheiros ao longo do tempo provocam a difuso em toda a rea do disco rgido e
compromete o desempenho. O Desfragmentador de disco ajuda a reorganizar os elementos guardados para tornar
o computador mais rpido e mais eficiente.
Executar o Desfragmentador de disco uma vez por ms (consoante a utilizao do computador) diminui o desgaste
e fragmentao do disco rgido e assim diminui a hiptese de ocorrncia de um erro mais tarde.
1. Efectue uma Limpeza do disco e feche todos os programas
abertos.
> Computador. Clique com o boto
direito no cone Gateway e seleccione Propriedades.
3. Clique em Ferramentas e Desfragmentar agora....
4. Clique no volume que pretende desfragmentar e clique em
Desfragmentar para iniciar. O processo completo pode
demorar vrias horas para estar concludo. melhor no
utilizar o seu computador enquanto executa o
Desfragmentador de disco dado que qualquer alterao no
sistema pode implicar o reincio do processo. Se o seu disco
rgido estiver dividido em vrias parties, dever realizar a
mesma aco para cada partio.
Gesto do HDD
Verifique o espao livre restante na sua unidade de disco rgido
> Computador.
2. Clique com o boto direito no cone Gateway e seleccione Propriedades.
3. A janela Propriedades do disco rgido apresenta a quantidade de espao utilizado
e de espao livre no seu disco rgido. Se o seu disco rgido estiver quase cheio
(menos de 200 MB restantes), dever ponderar libertar algum espao.
Para saber facilmente quanto espao est a ser utilizado e quanto est livre,
coloque simplesmente o ponteiro por cima do cone da unidade de disco rgido.
A informao aparecer automaticamente.
Libertar algum espao no seu disco rgido

1. Esvazie a Reciclagem: Quando elimina um ficheiro do seu computador, o Windows
coloca-o na Reciclagem. Todos os ficheiros eliminados permanecem a at que
decida elimin-los definitivamente do seu computador ou restaur-los para a
localizao original. Clique duas vezes em Reciclagem no ambiente de trabalho e
clique em Esvaziar Reciclagem. Os elementos eliminados de dispositivos externos,
como os cartes de memria, no vo para a Reciclagem e so definitivamente
eliminados.
2. Desinstale os programas que j no utiliza.
> Painel de controlo > Programas > Programas e
Clique em Iniciar
Funcionalidades.
3. Guarde os ficheiros em arquivo em CD ou DVD gravveis (se o seu computador estiver equipado com um
gravador de CD ou DVD) e apague-os do disco rgido.
Executar as ferramentas do sistema do Windows

O Windows possui algumas ferramentas teis para manter o seu computador em bom estado. Utilize estas
ferramentas de forma regular para manter um sistema rpido e sem problemas. Para tornar isso mais fcil, as
Ferramentas do sistema incluem um utilitrio Tarefas programadas, que pode personalizar para executar
regularmente tarefas especficas.
> Todos os Programas, e depois na pasta
Para aceder lista de Ferramentas de Sistema, clique em Iniciar
Acessrios na lista de programas e finalmente seleccione Ferramentas de Sistema.
Restauro do sistema Windows.

Restauro de Sistema monitoriza as alteraes ao seu computador e cria automaticamente pontos de restauro que
armazenam a configurao do seu computador sempre que ocorre uma alterao importante (como instalao de
programas). Pode desfazer alteraes danosas no seu computador, e restaurar definies e desempenho sem
remover ficheiros de dados pessoais (como documentos, histrico de navegao, fotos, favoritos ou correio
electrnico).
Nota: Se apenas tiver de desinstalar um programa, no utilize o Restauro de Sistema. Para desinstalar um
programa, utilize Programas e Funcionalidades no Painel de Controlo.
Para iniciar o Restauro de Sistema no ambiente de trabalho do Windows:
Clique em Iniciar
> Todos os programas > Acessrios > Ferramentas do sistema > Restauro do sistema.
Se no puder ter acesso ao ambiente de trabalho do Windows:

1. Prima a tecla Alt+F10 durante o arranque quando aparecer o logtipo da Gateway. Abrir o programa de
recuperao.
2. Seleccione Restauro do sistema do Windows e clique em Seguinte. O computador ser automaticamente
reiniciado e abrir o Restauro do sistema.
Assistncia - 29
Opes do Restauro do sistema

Restaurar o computador para uma data anterior
Esta opo repor o seu computador como era numa data anterior, sem afectar os documentos pessoais ou e-mails
(no restaurar os documentos perdidos). Por predefinio, o Windows guarda cpias de si prprio quando so
efectuadas alteraes significativas no sistema operativo (por ex. instalao de controladores ou software
especfico). til quando falha a instalao de um controlador ou quando altera as definies do sistema e este
deixa de funcionar.
1. Clique em Seguinte.
2. Seleccione de entre a lista a data quando foi criado o ponto de restauro, e clique em Seguinte.
3. No ecr de confirmao, clique em Terminar para restaurar o computador para a data e hora seleccionada.
Criar um ponto de restauro
O Windows cria automaticamente pontos de restauro a momentos regulares definidos ou antes da instalao de
alguns programas ou controladores. Pode utilizar esta opo para criar pontos de restauro prprios, sempre que
necessitar.
> Painel de Controlo > Sistema e Segurana > Sistema. Clique em Proteco de
sistema na barra lateral, e depois clique no boto Criar...
2. Introduza uma descrio para poder identificar este ponto de restauro. O Restauro do sistema acrescenta
automaticamente a data e a hora ao nome.
3. Para concluir, clique em Criar.
Anular o ltimo restauro
Se o sistema continuar a falha aps restaurar o computador para uma determinada data, pode utilizar esta opo
para anular o restauro.
Em alternativa, pode utilizar ltima configurao em condies conhecida para restaurar o sistema para as
definies mais recentes que funcionavam.
1. Reinicie o computador, prima F8 para aceder opes avanadas de arranque.
2. Utilize as teclas de setas para realar ltima configurao em condies conhecida e prima Enter.
Actualizaes
Dado que novos vrus, worms e outras ameaas so descobertos todos os dias, crucial que mantenha as
aplicaes do seu computador e o sistema operativo actualizados. O Norton Internet Security juntamente com
outras aplicaes de segurana podem proteger o seu computador de ataques via Internet e garantir que as mais
recentes actualizaes sejam transferidas e instaladas no seu sistema. Para manter o seu computador em
segurana com todos os programas mais recentes, execute as seguintes aces:
Actualize o seu antivrus
Actualize as suas ferramentas anti-spyware e anti-malware.
Efectue actualizaes quando forem recomendadas pelo Centro de Aces do Windows
Utilize as actualizaes automticas do Windows da Microsoft
Execute o Windows Defender
Execute a Windows Update
A Windows Update pode ajud-lo a manter o seu computador

actualizado atravs de transferncias via Internet. Tambm lhe
permite escolher actualizaes para o sistema operativo do seu
computador, softwares e hardware. Novos contedos so
adicionados regularmente no Actualizador do Windows, assim
pode sempre obter as actualizaes mais recentes para
proteger o seu computador e mant-lo a funcionar sem
problemas.
> Painel de controlo > Sistema e Segurana >
Iniciar
Windows Updates.
Segurana
Deve estar desejoso de explorar todas as possibilidades oferecidas pela Internet. Para garantir a sua segurana online, a Gateway pr-instalou o programa premiado, Norton Internet Security, da Symantec no seu computador.
O novo Norton Internet Security funciona discretamente em Segundo plano para bloquear as ameaas complexas
actuais e proteger a sua identidade quando efectua compras, transaces bancrias ou navega on-line.
O Norton Internet Security impede o roubo de identidade on-line, detecta e elimina spyware, remove vrus e
Internet worms, protege contra hackers.
Definies
O que um vrus?
Os softwares perigosos, geralmente denominados vrus, so programas concebidos para infectar e danificar os
computadores. A maioria dos vrus so transmitidos via Internet, e-mails ou websites perigosos. Um vrus comum
replicar-se- e passar sem ser detectado por vrios computadores. Outras formas de prejuzo, como os cavalos de
Tria, worms ou spam podem infectar o seu computador de vrias formas, utilizando recursos ou entupindo a rede.
Nota: A Gateway garante que o seu computador est 100% livre de vrus na data de aquisio do produto e
no cobre os danos provocados por vrus.
O que um Spyware?
Spyware refere-se a programas geralmente indesejados que so transferidos para o seu computador enquanto est
ligado Internet, muitas vezes sem o seu conhecimento. Uma vez o computador infectado, pode vigiar a sua
actividade de navegao, recolher informaes pessoais, fazer com que apaream janela com publicidade ou
mesmo alterar a configurao do seu computador. O spyware consome recursos do seu computador, pode
abrandar a sua ligao Internet ou de todo o sistema do computador e mesmo provocar avarias.
O spyware por vezes utilizado por empresas sem escrpulos para controlar e identificar os sites que visita na
Internet para determinar os seus hbitos de utilizao da Internet e apresentar janelas de publicidade especficas no
seu ecr. No entanto, alguns tipos de spyware vo alm da simples identificao e controlo mesmo as batidas no
teclado e recolhem palavras-chaves e outras funes o que constitui um grande risco de segurana.
O que um Malware?
O software perigoso, tambm conhecido como malware, um software concebido para prejudicar
deliberadamente o seu computador. Por exemplo, vrus, worms e cavalos de Tria so softwares perigosos. Para
ajudar a proteger o seu computador contra malware, certifique-se de que est a utilizar software antivrus e antimalware actualizado.
Assistncia - 31
O que uma Firewall pessoal?

Uma firewall pessoal um software concebido para evitar o acesso no autorizado ou para realizar uma rede
privada. Funciona como um escudo para proteger a ligao Internet de ligaes indesejadas, algumas das quais
podem tentar tomar controlo do seu computador para instalar ou redistribuir vrus ou programas nocivos. Cada
ligao ao seu computador controlada; os programas que tentem receber informaes sem a sua autorizao so
detectados e a firewall apresenta um alerta. Pode ento decidir permitir a ligao, se esta for de um programa que
est a utilizar ento normalmente deveria autoriz-lo (por ex., um jogo ligando para um servidor com vrios
jogadores ou uma enciclopdia efectuando uma actualizao de contedos).
Como proteger o computador
A preveno do cibercrime pode ser muito simples quando armado com alguns conselhos tcnicos e senso
comum, muitos ataques podem ser evitados. Regra geral, os criminosos online esto a tentar ganhar dinheiro o
mais rpido e facilmente possvel. Quando mais lhes dificultar a tarefa, mais provvel que o deixem em paz e
avancem para um alvo mais fcil. As dicas em baixo oferecem informaes bsicas sobre como prevenir a fraude
online.
Mantenha o computador actualizado com os mais recentes patches e actualizaes.
Uma das melhores formas de manter os atacantes afastados do seu computador a aplicao de patches e outras
correces de software quando so disponibilizados. Ao actualizar o seu computador regularmente, impede que os
atacantes se aproveitem das falhas no software (vulnerabilidades), que de outra forma poderiam utilizar para
aceder ao seu sistema.
Embora manter o computador actualizado no o proteja de todos os ataques, dificulta muito o acesso dos piratas
informticos ao seu sistema, bloqueia completamente muitos ataques bsicos e automticos e pode ser o suficiente
para desencorajar o atacante menos determinado e fazer com que v procurar um computador mais vulnervel
noutro local.
As verses mais recentes do Microsoft Windows e de outros softwares populares podem ser configuradas para
transferir e aplicar as actualizaes automaticamente, para que no se tenha de lembrar de procurar o software
mais recente. Aproveitar as funes de "actualizao automtica" do seu software um ptimo comeo para se
manter seguro online.
Proteja o computador com software de segurana.
So necessrios vrios tipos de software de segurana para ter a segurana bsica online. Os softwares de
segurana essenciais incluem programas firewall e antivrus. Um firewall geralmente a primeira linha de defesa do
seu computador controla quem e o que pode comunicar com o computador online. Pode pensar no firewall como
uma espcie de "polcia" que observa os dados que tentam entrar e sair do computador pela Internet, permitindo as
comunicaes que sabe serem seguras e bloqueando o "mau" trfego, como os ataques, impedindo-os de sequer
chegarem ao computador.
A linha de defesa seguinte muitas vezes o software antivrus, que monitoriza todas as actividades online, como as
mensagens de e-mail e a navegao na Internet, e protege um indivduo de vrus, worms, cavalos de Tria e outros
tipos de programas maliciosos. O seu software antivrus e antispyware deve ser configurado para se actualizar
automaticamente e deve faz-lo sempre que se ligar Internet.
Os conjuntos de segurana integrados, como o Norton Internet Security, que combinam firewall, antivrus e
antispyware com outras funes como antispam e controlo parental, tornaram-se muito populares por oferecerem
todo o software de segurana necessrio para proteco online num nico pacote. Muitas pessoas consideram um
conjunto de segurana uma alternativa apelativa a instalar e configurar vrios tipos diferentes de software de
segurana, para alm de os manter actualizados.
O seu sistema da Gateway tem uma verso completa do Norton Internet Security pr-instalada. Inclui
uma subscrio gratuita de teste para actualizaes de proteco. No se esquea de o activar!
Escolha palavras-passe fortes e mantenha-as em segurana.

As palavras-passe so um facto na Internet de hoje; utilizamo-las para tudo, desde encomendar flores e realizar
actividades bancrias online, at entrar no website da nossa companhia area preferida para ver quantas milhas
acumulmos. As dicas seguintes podem ajudar a tornar as suas experincias online seguras:
Seleccionar uma palavra-passe que no possa ser facilmente adivinhada o primeiro passo para manter as
palavras-passe em segurana e longe das mos erradas. As palavras-passe fortes tm oito caracteres ou mais e
utilizam uma combinao de letras, nmeros e smbolos (por exemplo, # $ % ! ?). Evite a utilizao de qualquer
um dos seguintes elementos como palavra-passe: o seu nome de incio de sesso, qualquer coisa baseada nas
suas informaes pessoais, como o seu apelido, e palavras que se podem encontrar no dicionrio. Tentar
seleccionar palavras-passe especialmente fortes e nicas para proteger actividades como operaes bancria
online.
Mantenha as suas palavras-passe num local seguro e no utilize a mesma palavra-passe para todos os servios
online.
Altere as palavras-passe regularmente, pelo menos a cada 90 dias. Isto pode limitar os danos provocados por
algum que j tenha obtido acesso sua conta. Se notar algo de suspeito numa das suas contas online, um dos
primeiros passos que pode tomar alterar a palavra-passe.
Proteja as suas informaes pessoais.
Tenha cuidado quando partilhar informaes pessoais online, como o seu nome, endereo de casa, nmero de
telefone e endereo de e-mail. Para beneficiar de muitos servios online, ter inevitavelmente de dar informaes
pessoais para poder tratar da facturao e do envio dos bens comprados. Como raro no ter de divulgar
informaes pessoais, a seguinte lista contm alguns conselhos sobre como partilhar informaes pessoais online
em segurana:
Esteja atento a mensagens de e-mail falsas. As coisas que indicam que uma mensagem pode ser fraudulenta
so erros ortogrficos, gramtica incorrecta, expresses estranhas, endereos da Internet com extenses
estranhas, endereos da Internet compostos totalmente por nmeros quando normalmente existem palavras e
qualquer outra coisa invulgar. Para alm disso, as mensagens de phishing muitas vezes dizem que tem que agir
rapidamente para manter a sua conta aberta, actualizar a segurana ou insistem para que fornea informaes
imediatamente seno algo mau pode acontecer. No morda o isco.
No responda a mensagens de e-mail que pedem informaes pessoais. As empresas legtimas no
utilizam mensagens de e-mail para lhe pedir informaes pessoais. Em caso de dvida, contacte a empresa por
telefone ou digite o endereo da Internet da empresa no web browser. No clique nas hiperligaes destas
mensagens, pois podem lev-lo para websites fraudulentos e maliciosos.
Mantenha-se afastado de websites utilizados para roubar informaes pessoais. Quando visitar um
website, digite o endereo (URL) directamente no web browser, em vez de seguir uma hiperligao num e-mail
ou mensagem instantnea. As pessoas que cometem a fraude muitas vezes forjam as hiperligaes para que
paream convincentes. Um stio da Internet onde se faa compras, actividades bancrias ou em que se
partilhem informaes confidenciais deve ter um "S" depois das letras "http" (ou seja https://
www.yourbank.com no http://www.yourbank.com). O "s" quer dizer seguro e deve aparecer quando est
numa rea em que se pede para iniciar uma sesso ou dar outros dados confidenciais. Outro sinal de que tem
uma ligao segura o pequeno cone de um cadeado na parte inferior do seu web browser (geralmente no
canto direito).
Preste ateno s polticas de privacidade nos websites e no software. importante compreender como
uma organizao poder recolher e utilizar as suas informaes pessoais antes de as partilhar com eles.
Proteja o seu endereo de e-mail. Por vezes, os spammers e os phishers enviam milhes de mensagens para
endereos de e-mail que podem ou no existir com esperana de encontrarem uma potencial vtima. Responder
a estas mensagens, ou mesmo transferir imagens, garante que ser adicionado s listas deles para receber mais
mensagens iguais no futuro. Tenha cuidado tambm ao publicar o seu endereo de e-mail online em grupos de
notcias, blogues ou comunidades online.
Assistncia - 33
As ofertas online que parecem demasiado boas para serem verdade, geralmente so.
O velho ditado "nada de graa" ainda hoje verdade. O software supostamente "gratuito", como proteces de
ecr ou smileys, truques de investimento secretos que lhe garantem fortunas fantsticas e concursos que
surpreendentemente ganhou sem se ter inscrito so iscos atraentes que as empresas utilizam para conseguir a sua
ateno.
Embora possa no pagar directamente pelo software ou servio em dinheiro, o software ou servio grtis que
pediu pode estar agrupado com software publicitrio ("adware") que "espia" o seu comportamento e apresenta
anncios no desejados. Pode ter que divulgar informaes pessoais ou comprar outra coisa para reclamar o seu
suposto prmio. Se uma oferta parecer demasiado boa para ser verdade, pergunte a opinio de outra pessoa, leia
as letras pequenas ou, melhor ainda, simplesmente ignore.
Analise regularmente os extractos bancrios e dos cartes de crdito.
O impacto do roubo de identidade e dos crimes online pode ser bastante reduzido se os conseguir detectar pouco
depois dos seus dados serem roubados ou aquando da primeira tentativa de utilizao das suas informaes. Uma
das formas mais fceis de ver se algo correu mal analisando os extractos mensais fornecidos pelo banco e pelas
empresas dos cartes de crdito e ver se existe algo de anormal.
Adicionalmente, muitos bancos e servios utilizam sistemas de preveno de fraude que detectam comportamentos
estranhos ao fazer as compras (ou seja, se viver no Texas e de repente comear a comprar frigorficos em
Budapeste). Para confirmar essas compras fora do normal, podem-lhe telefonar e pedir para as confirmar. Leve
estas chamadas a srio, so a sua dica de que pode ter acontecido algum ataque e que deve tomar as aces
necessrias.
Proteja o seu computador com as ferramentas de segurana do Windows.
O Windows oferece vrias aplicaes de proteco.
Utilizao do Centro de Aces do Windows
O Windows fornece uma rea central a partir da qual pode controlar as definies de segurana do seu
computador, ajudando-o a proteger-se de ataques via Internet e garantir que foram transferidas e instaladas as
mais recentes actualizaes de segurana no seu computador.
> Painel de controlo > Sistema e Segurana > Centro de
Para abrir o Centro de Aces, clique em Iniciar
Aces.
Em alternativa, se for comunicada um alerta de segurana (na
rea de notificao, junto ao relgio) ento pode clicar na
janela de notificao ou clicar duas vezes no pequeno cone
do Alerta de segurana.
O Centro de Aces indica o estado e as definies utilizadas
por aplicaes importantes, que protegem o seu computador:
Para alm disso, Windows Firewall, Windows Defender e
Actualizaes Automticas do Windows so fornecidas pela
Microsoft como parte de um sistema exaustivo para defender
o seu computador. A aplicao antivrus varia de acordo com
o programa instalado no seu computador.
Firewall do Windows
O Windows tem uma firewall que protege o seu computador quando ligado Internet. Evita que programas
acedam Internet sem a sua autorizao.
Certos programas tm de aceder Internet para funcionar

devidamente, ou at para funcionar de todo. Se for este o
caso, ser-lhe- normalmente pedido para autorizar o
acesso quando instala um programa, ou da primeira vez
que o utilizar. Para verificar as definies da firewall,
> Painel de Controlo > Sistema e
clique em Iniciar
Segurana > Firewall do Windows.
Nota: Quando comea a utilizar uma Firewall,
estar num Modo de aprendizagem; poder ver
janelas de contexto a alert-lo para a existncia de
certos programas, que conhece e nos quais confia,
que querem ligar Internet. Aps um certo perodo
de tempo, a Firewall saber a sua lista de
programas de confiana e no pedir permisso da
prxima vez que o programa se tentar ligar
Internet. A Firewall tambm protege o seu sistema
contra programas que utilizam a internet para
aceder ao seu computador; isto por vezes
necessrio para permitir o acesso a actualizaes de programas, transferncias, et.
Actualizaes do Windows
Se tiver uma ligao de Internet activa, o Windows pode procurar actualizaes importantes para o seu computador
e instal-las automaticamente. Estas actualizaes incluem patches de segurana e actualizaes de programas que
podem melhorar a sua experincia de trabalho com o computador e ajudar a proteger o seu computador contra
novos vrus e ataques.
Windows Defender
O Windows Defender ajuda a proteger o seu
computador contra software perigoso e indesejado,
como, por exemplo, spyware e adware. O Windows
Defender est instalado e ligado por predefinio.
Para ajudar a proteger a sua privacidade e o seu
computador, o Windows Defender inclui opes de
proteco em tempo real. A proteco em tempo real
alerta-o da existncia de spyware e outro software
potencialmente indesejado que se tente instalar ou
executar no seu computador. Aparece tambm um
aviso se os programas tentarem alterar definies
importantes do Windows.
Nota: O Windows Defender funciona com as
suas definies da Actualizao do Windows
para instalar automaticamente as definies
mais recentes.
Assistncia - 35
User Account Control (Controlo de conta de utilizador)

O painel de controlo Contas de Utilizador pode ajudar a evitar
alteraes no autorizadas ao seu computador. Contas de
utilizador pedir autorizao ou uma palavra-passe do
administrador antes de efectuar aces que poderiam
eventualmente afectar o funcionamento do computador ou
que alterem definies que afectem outros utilizadores.
Quando visualizar uma mensagem da Conta de utilizador, leiaa com ateno e, em seguida, certifique-se de que o nome da
aco ou programa a iniciar aquele que pretende iniciar.
Ao verificar estas aces antes de comearem, as definies
da Conta do Utilizador podem ajudar a evitar que software
malicioso (malware) e spyware se instale ou realize alteraes
ao seu computador, sem autorizao.
> Painel de Controlo > Contas de
Para aceder s definies da Conta de Utilizador, clique em Iniciar
Utilizador e Segurana da Famlia > Contas de Utilizador.
Nota: Pode desligar as Mensagens de Controlo da Conta de Utilizador (no recomendado) na janela de
definies do Controlo da Conta de Utilizador.
Ajustar as definies de segurana do Internet Explorer
Os sites da Internet utilizam pequenos ficheiros chamados cookies para guardar um registo das preferncias do
utilizador e informaes. Pode ajustar as definies de segurana do browser de Internet para determinar a
quantidade de informaes que pretende aceitar de um website.
Para aceder s definies de segurana do Internet Explorer:
1. No Internet Explorer, clique em Ferrramentas > Opes da Internet.
2. No separador Privacidade, arraste o cursor de deslocamente para cima ou para baixo para seleccionar uma
definio.
Como que sei quando o meu computador est em risco?
Se o Centro de Aces comunicar um alerta ou se o seu computador tiver um comportamento anormal, se se fechar
sem razo ou se algum dos seus programas no funcionar correctamente, o seu computador pode esta infectado
por um software perigoso. No entanto, no atribua as culpas de qualquer problema do computador a um vrus! Se
suspeitar que o seu computador est infectado, a primeira coisa a fazer actualiz-lo (caso ainda o no o tenha
feito) e executar o software antivrus e anti-spyware.
Assistncia Remota do Windows

A Assistncia Remota permite aos utilizadores do
Windows controlar temporariamente um computador
remoto com Windows, atravs de uma rede ou da
Internet, a fim de resolver problemas. A Assistncia
Remota permite diagnosticar e resolver problemas num
computador sem que seja necessrio estar fisicamente
no local.
Pode aceder Assistncia Remota clicando em Iniciar
> Todos os programas > Manuteno >
Assistncia Remota do Windows. Ao abrir a
Assistncia Remota ser apresentado um ecr em que
pode escolher pedir a algum para ajud-lo ou oferecerse para ajudar algum.
A SSISTNC
DIAGNSTICO E CORRECO
Todos ns temos problemas com o nosso computador de vez em quando por isso no entre em pnico! Antes de
ligar para o Centro de Apoio ao Cliente, leia o seguinte. Este manual de resoluo de problemas ajud-lo- a
diagnosticar e corrigir alguns problemas comuns. de salientar que as solues propostas nalguns casos podem
no estar limitadas a este caso especfico e podem ser utilizadas para resolver outros problemas do computador.
Nota: Verifique as ltimas informaes em support.gateway.com.
Top 5 dos casos de resoluo de problemas

Consulte os sintomas descritos abaixo, veja se correspondem ao problema que encontrou no seu computador e
siga os passos para resolver o problema. No se esquea de ler as nossas recomendaes na seco Utilizao
segura do computador (na pgina 27) para tirar o mximo partido do seu computador e prevenir problemas no
futuro.
No aparece qualquer imagem no ecr (pgina 37)
O ecr fica bloqueado quando aparece o logtipo da Gateway (pgina 39)
O ecr fica bloqueado quando aparece o logtipo do Windows (pgina 39)
Aparece o ambiente de trabalho do Windows, mas o sistema operativo est instvel

(pgina 40)
O ecr apresenta as aplicaes, mas estas fecham-se ou funcionam irregularmente

(pgina 41)
No aparece qualquer imagem no ecr
O computador encontra-se no modo de poupana de energia ou
suspenso.
1. Se o computador estiver no modo de poupana de energia, prima uma
tecla do teclado para acordar o computador.
2. Se o computador estiver no modo suspenso, prima o boto de
alimentao. Aps uma breve pausa a luz indicadora de alimentao
dever acender-se e j ser possvel utilizar o computador.
Assistncia - 37
Poder estar activada uma proteco de ecr.

1. Prima uma tecla para reactivar o monitor.
2. Se pretender alterar as propriedades de proteco do ecr:
a. Feche todos os programas abertos, com excepo do Windows.
b. Clique com o boto direito sobre um ponto vazio no ambiente de
trabalho do Windows
c. Seleccione Personalizar do menu.
d. Clique no cone Proteco de Ecr.
e. Ajuste as propriedades da proteco de ecr e as funes de
poupana de energia conforme as suas necessidades.
Verifique todas as ligaes:

1. Verifique as ligaes dos cabos de alimentao entre o computador porttil e a sada de alimentao.
Verifique a tomada:
1. Ligue qualquer outro aparelho tomada e verifique se funciona.
2. Caso contrrio, as tomadas de parede podero ter algum defeito.
Tente reiniciar o seu computador:
1. Desligue o cabo de alimentao da tomada, retire a bateria e mantenha o boto de alimentao premido pelo
menos durante dez segundos.
2. A seguir largue o boto, volte a colocar a bateria, ligue o cabo de alimentao e prima o boto de alimentao
para ligar o computador.
Verifique a bateria:
1. Verifique se a bateria est instalada correctamente.
2. Verifique se a bateria est suficientemente carregada.
3. Ligue o transformador CA e tente iniciar o computador porttil.
Desligue ou remova dispositivos suplementares:
Um dispositivo defeituoso ou bateria pode evitar que o sistema arranque em certas situaes.
Remoo de dispositivos externos adicionais
Estes dispositivos podem incluir uma impressora, scanner, modem, et.
1. Desligue todos os dispositivos externos do seu computador.
2. Tente reiniciar o computador e verifique se funciona correctamente.
3. Caso contrrio, contacte o Centro de Apoio a Clientes.
Retirar a bateria
1.
2.
3.
4.
Remova a bateria. Normalmente, basta desbloque-la na parte inferior da base e pux-la.

Mantenha o adaptador de alimentao CA ligado ao computador e tomada.
Tente ligar o computador e aguarde pelo menos 15 minutos.
Verifique se o adaptador de alimentao aquece.
Remoo de hardware interno suplementar
Hardware interno pode incluir itens como memria adicional, placa de rede, et.
1. Remova qualquer dispositivo interno adicional que tenha instalado. Caso um dispositivo tenha sido instalado por
terceiros, aconselhamos-lhe que os consulte para remover o dispositivo.
2. Tente reiniciar o computador e verifique se funciona correctamente.
Ateno: S deve abrir o seu computador porttil se for um utilizador experiente ou se tal lhe for
pedido por um tcnico qualificado da Gateway.
O ecr fica bloqueado quando aparece o logtipo da Gateway
Quando ligado, o computador efectua primeiro um teste a todos os
requisitos do sistema. Quando est a funcionar correctamente, o computador
emite um breve som e arranca. No entanto, se o teste falhar, o computador
fica bloqueado quando aparece o logtipo da Gateway.
Reinicie o computador
Prima a tecla TAB ou ESC enquanto o computador se inicia, para mostrar
mais detalhes.
Configurar a BIOS com as predefinies.
Prima Del ou F2 durante o arranque do computador para aceder BIOS. A BIOS controla o hardware do
computador.
S deve entrar na BIOS se for um utilizador experiente ou se tal lhe for pedido por um tcnico qualificado.
1. Seleccione Exit (Sair) na parte superior do menu utilizando as teclas de setas ou o rato (se disponvel).
2. Seleccione os Default Values (valores predefinidos) no menu e prima Enter. Prima OK para confirmar.
3. Seleccione Save Changes and Exit (Guardar alteraes e sair) e prima Enter. Seleccione OK para confirmar.
4. O computador ir reiniciar automaticamente.
Desligue ou remova dispositivos suplementares.
Leia "Remoo de dispositivos externos adicionais", "Remoo das baterias" e "Remoo de hardware interno
suplementar" na pgina 38.
O ecr fica bloqueado quando aparece o logtipo do Windows
Durante o processo de arranque, o Windows efectua uma srie de
verificaes. Se detectar definies incorrectas, software ou componentes de
hardware danificados ou em falta, o sistema fica suspenso. Para corrigir esta
situao, tente reiniciar o seu computador utilizando as seguintes opes.
Inicie o seu computador no Modo de Segurana para utilizar
ficheiros e controladores bsicos.
1. Ligue o computador .
2. Quando aparecer o logtipo da Gateway, prima F8 para aceder s
opes de arranque avanadas.
3. Utilize as teclas de setas para realar o Modo de segurana e prima Enter.
Inicie com a Last Known Good Configuration (ltima configurao identificada como correcta).
Esta opo permite restaurar as definies do sistema utilizadas na ltima vez em que o computador foi iniciado
com sucesso. Isto poder resultar em perdas de dados no seu computador, que introduziu da ltima vez que o
utilizou.
1. Ligue o computador .
2. Quando aparecer o logtipo da Gateway, prima F8 para aceder s opes de arranque avanadas.
3. Utilize as teclas de setas para realar ltima configurao em condies conhecida e prima Enter.
Remover software.
Se o seu computador no funcionar correctamente aps a instalao de novos programas, tente desinstal-los.
Clique em Iniciar
> Painel de controlo > Programas > Programas e Funcionalidades.
Assistncia - 39
Volte para um ponto anterior de restauro com o Restauro do sistema Windows (consulte a pgina 29).
Desligue ou remova dispositivos suplementares.
Leia "Remoo de dispositivos externos adicionais", "Remoo das baterias" e "Remoo de hardware interno
suplementar" na pgina 38.
Aparece o ambiente de trabalho do Windows, mas o sistema
operativo est instvel
Mesmo quando o seu computador arranca com xito, no consegue ir mais
longe e utilizar correctamente os seus programas. Coloque-se as seguintes
questes e tente encontrar a soluo para o seu computador com as
respostas sugeridas.
Instalou novos programas?
A instalao de software novo pode causar um conflito com o software
existente. Se o seu computador no funcionar correctamente aps a
instalao de novos programas, tente desinstal-los.
> Painel de controlo > Programas > Programa e Funcionalidades.
Clique em Iniciar
Notou algum comportamento estranho por parte do browser de Internet ou programa de
E-mail?
A maioria dos problemas que afectam as aplicaes de Internet e potencialmente todo o sistema operativo
provocada por softwares maliciosos propagados enquanto est ligado. Para verificar se o seu computador foi
infectado, efectue uma verificao com os programas antivrus e anti-spyware. Para serem totalmente eficazes,
estes programas de proteco devem estar actualizados. Consulte o captulo "Segurana" (pgina 31) para obter
mais informaes como manter o seu computador seguro.
Actualizar os seus ficheiros de sistema com o Windows Update
O Windows Update um catlogo de elementos tais como controladores, correces de segurana, actualizaes
crticas, os mais recentes ficheiros de Ajuda e produtos de Internet que pode transferir para manter o seu
computador a funcionar suavemente e actualizado.
> Todos os programas > Windows Update.
2. Seleccione Check for updates (Procurar actualizaes) e Sim quando for pedido para instalar qualquer
software necessrio ou controladores de dispositivos.
Instalou algum novo hardware?
Quando instalado um dispositivo de hardware novo, o Windows geralmente detecta-o automaticamente e copia
os ficheiros apropriados (controladores) para o computador para que este possa funcionar. Este processo modifica
os ficheiros do sistema do computador e pode por vezes gerar conflitos dentro do Windows.
Gestor de dispositivos
1. Abra o Gestor de Dispositivos (Iniciar
> Painel de Controlo > Sistema
e Segurana > Sistema > Gestor de Dispositivos). Este permite-lhe
visualizar o estado dos dispositivos de hardware.
2. Se houver algum signo ! ou ? frente do nome do dispositivo, voltar
para a verso anterior deste controlador pode ajudar.
1. Clique com o boto direito do rato sobre o dispositivo e seleccione
Propriedades.
2. Clique no separador Controlador e seleccione Recuperar controlador.
Volte para um ponto anterior de restauro com o Restauro do sistema.

O Restauro do sistema monitoriza as alteraes realizadas no computador e cria automaticamente pontos de
restauro para, caso seja necessrio, voltar para uma data anterior. Pode anular as alteraes prejudiciais ao
computador e restaurar as definies e desempenho, e guardar os ficheiros de dados pessoais (como por exemplo
documentos, histrico de navegao, desenhos, favoritos ou e-mails). Consulte a pgina 40 para mais
informaes.
Se o computador no apresentar o ambiente de trabalho do Windows:
Reinicie o computador, prima a tecla Alt+F10 aps o arranque quando aparecer o logtipo da Gateway para
iniciar o Programa de recuperao.
O ecr apresenta as aplicaes, mas estas fecham-se ou funcionam
irregularmente
Quando os seus programas esto instveis, bastante provvel que o
sistema operativo no esteja a funcionar correctamente. Consulte tambm as
recomendaes no caso anterior (pgina 40) se os passos abaixo no
ajudarem a resolver o problema.
Feche os programas com o Gestor de tarefas do Windows
Se no conseguir fechar os programas clicando na cruz no canto superior
direito do ecr, tente utilizar o Gestor de tarefas.
1. Prima as teclas Ctrl+Alt+Del em simultneo ou clique com o boto direito num espao vazio na barra de
ferramentas e seleccione Gestor de Tarefas.
2. Seleccione o programa com erro na lista e clique em Terminar tarefa.
Isto s acontece com uma aplicao?
Se notar que um programa especfico no funcionar correctamente, tente desinstal-lo e voltar a instal-lo.
Clique em Iniciar
> Painel de controlo > Programas > Programas e Funcionalidades.
H actualizaes disponveis para a aplicao com problemas?
Se no notar nenhuma melhoria aps a reinstalao do programa, consulte o website do fabricante para obter
actualizaes. Se o programa for fornecido de origem com o seu computador, pode consultar o website de apoio
da Gateway no em www.gateway.com para obter downloads.
O computador est actualizado?
O seu computador pode ser infectado por programas maliciosos como os vrus ou spyware e provocar o mau
funcionamento de alguns programas. Para corrigir este problema e evitar que se repita no futuro, execute
regularmente o antivrus e anti-spyware e transfira as mais recentes actualizaes. Para mais informaes sobre
as actualizaes para o seu computador, consulte o captulo "Actualizaes" na pgina 30.
Se o computador no apresentar o ambiente de trabalho do Windows:
Reinicie o computador, prima a tecla Alt+F10 aps o arranque quando aparecer o logtipo da Gateway para
iniciar o Programa de recuperao.
Diversas resolues de problemas

Teclado e superfcie tctil
O meu teclado no funciona
1. O teclado numrico est desactivado (apenas nos modelos com um teclado numrico).
Assistncia - 41
Quando a tecla [Num Lock] est activa, o teclado numrico pode ser utilizado para introduzir
nmeros, semelhana do teclado de uma mquina de calcular. Quando a tecla [Num Lock] se
encontra desactivada, o teclado numrico funciona como um segundo conjunto de teclas para a
movimentao do cursor (em teclados completos), ou passa a servir para a introduo de letras (em
alguns teclados compactos).
A minha superfcie tctil no funciona
1. O seu computador poder incluir um boto Bloqueio de Painel Tctil. O boto Bloqueio de Painel
Tctil alterna o painel tctil entre ligado e desligado, para evitar movimentos indesejados do
cursor quando utiliza o teclado. Verifique se esta funcionalidade no est activada.
2. As propriedades do controlador podem no estar correctamente definidas.
Se o ponteiro se deslocar com dificuldade, demasiado rpido ou demasiado
lento ou se o duplo clique nem sempre funcionar, tente ajustar as propriedades
do controlador.
> Painel de Controlo > Hardware e Som >
a. Clique em Iniciar
Rato (Rato est no cabealho Dispositivos e Impressoras).
b. Clique nos diferentes separadores para aceder s propriedades e
modificar o funcionamento da sua do rato.
c. Clique em Aplicar para confirmar as definies e, de seguida, clique em
OK para fechar a janela.
Ecr
O ecr no est centrado ou fica distorcido
1. Vejo linhas finas a descer pelo ecr, imagens flutuantes ou visualizaes distorcidas.
a. A interferncia de outros aparelhos ou fontes magnticas pode provocar o
aparecimento de imagens irregulares no ecr.
b. Desligue o computador e reinicie-o. Esta operao dever ajustar automaticamente
a visualizao.
Nota: A magnitude da interferncia, rudo ou distoro depende da proximidade do seu ecr em relao a
fontes como aparelhos de televiso, telemveis, outros monitores, frigorficos, colunas estreo grandes,
adaptadores de corrente, iluminao de halogneo com alimentao incorporada ou aparelhos com
funcionamento a motor. As montagens com luzes fluorescentes deficientes ou a proximidade de linhas de alta
tenso tambm podem dar origem ao aparecimento de imagens distorcidas. Coloque o computador o mais
afastado possvel destas fontes.
Som
Ao arrancar, o meu computador emite um sinal sonoro contnuo
1. Poder haver uma tecla presa no teclado ou um boto preso na do rato:
a. Desligue o computador.
b. Prima todas as teclas do teclado para assegurar que nenhuma tecla est presa.
c. Prima os da superfcie tctil do rato para assegurar que nenhum dos botes est preso.
d. Volte a ligar o seu computador.
O computador no produz qualquer tipo de som
1. O volume das colunas est demasiado baixo.
Ajuste os controlos do volume (nas colunas, teclado (com uma combinao de teclas Fn) ou no computador).
2. O controlo do volume principal do Windows precisa de ser ajustado.
a. Clique no cone das colunas localizado no lado direito da rea de notificao para que a barra de
controlo do volume aparea.
b. Se no conseguir visualizar este cone, aceda ao Painel de controlo para o apresentar.
c. Se o cone desapareceu, clique na seta na rea de notificao e, em seguida, no cone para o visualizar
(para reduzir a desordem na rea de notificao, os cones no utilizados durante algum tempo so
ocultados).
3. O controlo do volume do computador precisa de ser ajustado.
a. Clique no cone de altifalante na rea de Notificao.
b. Clique e mantenha premida a barra para ajustar o nvel de volume.
c. Certifique-se que a opo Silenciar NO est activa.
d. Caso necessrio, clique em Altifalantes para alterar o tipo de
sada udio (por exemplo, se estiver a utilizar udio digital num
cabo HDMI).
e. Para mostrar mais controlos de volume, clique no dispositivo ou
imagem de aplicao.
4. O hardware de som no funciona correctamente.
> Painel de
a. Verifique se a sua placa de som est correctamente configurada. Clique em Iniciar
controlo > Hardware e Som > Som. No separador Reproduo, seleccione um dispositivo udio e clique
em Propriedades para alterar as definies.
5. O seu computador no reproduz CD udio.
a. Verifique se o som do computador est correctamente configurado (consulte os passos anteriores).
b. Certifique-se de que o lado impresso do disco est virado para cima dentro da unidade e que o disco est
inserido de forma plana no tabuleiro da unidade.
c. Aguarde at a luz indicadora da unidade de disco (sinal de ocupado) parar de piscar antes de tentar iniciar
o programa do leitor de CD.
d. Verifique se a superfcie do disco est limpa e sem riscos.
e. Verifique se o CD no est protegido contra cpias. Alguns CD de udio incluem um mecanismo de
proteco contra cpias para evitar a realizao de cpias ilegais. Este mecanismo impede a reproduo
ou cpia dos CD num computador. Neste caso, a reproduo s possvel num leitor de CD ou DVD
convencional.
Internet
Para obter a melhor ligao de Internet possvel, verifique que:
Ligue sempre a uma tomada com ligao terra (uma tomada padro, com ligao terra e
trs pinos).
Liga o modem directamente tomada telefnica.
Evite utilizar extenses telefnicas (estas diminuem a qualidade do sinal).
Em caso de tempestade, no se esquea de desligar o modem da linha telefnica e de
retirar o cabo de alimentao da tomada.
No consegue estabelecer uma ligao Internet
1. Os detalhes relativos conta ainda no foram lanados.
a. Depois de concluir a sua subscrio on-line num Fornecedor de Servios Internet (ISP), aconselhvel
reiniciar o computador para completar o processo de configurao da Internet.
b. Na primeira vez em que utilizar a ligao Internet pode acontecer que a conta no seja imediatamente
aceite. Alguns Fornecedores de Servios Internet (ISP) precisam de um pequeno perodo de configurao
para processar os detalhes da conta. Aguarde 30 minutos antes de tentar ligar-se aos servios do ISP
novamente.
2. Foi introduzido um nome de utilizador e/ou palavra-passe incorrecto.
a. Verifique a identificao do utilizador e a palavra-passe. Introduza-as novamente, caso necessrio.
b. Verifique a pontuao de forma exacta (maisculas e minsculas ou qualquer pontuao).
c. Verifique as informaes de incio de sesso e de configurao fornecidas pelo ISP.
3. O servidor ao qual est a tentar estabelecer uma ligao no est a funcionar.
Verifique junto do seu ISP se o servio est disponvel.
4. As suas definies de Internet (browser, e-mail, ou ligao) podem ter sido alteradas.
Assistncia - 43
Quando o utilizador subscreve um ISP este geralmente fornece os detalhes da ligao (nome do utilizador, nmero
de telefone do servidor, endereo de correio electrnico, etc.). Verifique estes detalhes e restaure as definies
da Internet, seguindo o procedimento fornecido pelo ISP.
5. A conta que tenha estabelecido com o Fornecedor de Servios Internet terminou ou o servidor do ISP no
est disponvel.
Contacte o ISP e verifique as condies de acesso ao servidor Internet.
6. Utilizou o programa Gesto de Recuperao.
a. Se o seu acesso Internet exigiu a instalao de software, dever reinstalar este software.
Est a utilizar uma ligao DSL ou por cabo
1. A ligao DSL no foi activada.
O seu ISP poder ter de contactar o seu operador telefnico local para activar o acesso DSL na sua linha. Consoante
o fornecedor escolhido, isto poder demorar vrias semanas. Para saber mais sobre a sua ligao, contacte o seu
ISP.
2. O modem DSL no detecta a linha.
a. Verifique todas as ligaes do cabo (por exemplo, fichas, tomadas e filtros).
b. Desligue o modem e ligue um telefone para verificar a integridade da linha telefnica. Se conseguir ouvir
um sinal de marcao normal no telefone, ento porque o modem ou o cabo no est a funcionar
correctamente.
3. O modem est danificado.
Verifique as luzes de estado do modem e consulte a documentao do fabricante. Se o problema persistir e a
ligao j tiver funcionado anteriormente, ento contacte o seu ISP.
Durante a utilizao da Internet, aparece uma mensagem de erro
1. No est ligado Internet.
a. Olhe para a parte inferior direita da rea de notificao.
b. Se no consegue ver as barras de ligao
, clique com o boto direito na Barra de Tarefas no
fundo do seu ecr e escolha Propriedades. Clique no boto Personalizar na seco rea de Notificao.
Marque a caixa Mostrar sempre todos os cones e notificaes na barra de ferramentas e depois OK.
c. O cone de ligao Redes indica se tem uma ligao de rede estvel (quer seja sem fios ou por cabo).
d. Clique no cone e depois seleccione Abrir Centro de Rede e Partilha para mais informaes.
2. No foi possvel estabelecer uma ligao ao local remoto.
Tente novamente mais tarde ou verifique junto do seu ISP, se o servio est disponvel.
3. Aparece uma mensagem de contexto avisando-o de que a pgina contm erros (por ex. a pgina contm
erros de javascript).
Clique em OK para fechar a janela da mensagem.
No consegue enviar ou receber E-mails
1. No est ligado Internet.
Para enviar e receber mensagens de correio electrnico, tem de estar ligado Internet. Procure o cone de ligao
de rede na parte inferior direita da rea de Notificao. Consulte "Durante a utilizao da Internet, aparece uma
mensagem de erro" na pgina 44.
2. O seu ISP ou o ISP do seu destinatrio, est com dificuldades tcnicas.
Tente novamente mais tarde ou verifique junto do seu ISP, se o servio est disponvel.
3. A utilizao de vrios ISP ou contas de e-mail pode provocar problemas.
Verifique se seleccionou o ISP correcto para a conta que est a tentar utilizar.
4. As definies da sua conta de Internet foram alteradas.
a. Desligue-se da Internet: Feche o Windows Mail e todas as outras aplicaes.
b. Verifique os detalhes da ligao (nome de utilizador, palavra-passe, nmero telefnico do servidor,

endereo de
e-mail, etc.) e reponha as definies da Internet, seguindo o procedimento atribudo pelo ISP.
5. Enviou uma mensagem mas recebe uma mensagem de erro como resposta.
a. Verifique a ortografia do endereo de correio electrnico.
b. Verifique junto do destinatrio se o endereo de e-mail ainda vlido.
Impressora
Pode ter sido fornecida uma impressora quando adquiriu o seu computador, ou poder ter
comprado uma posteriormente. Certifique-se que segue as instrues de instalao fornecidas
com a impressora.
A minha impressora no funciona
As orientaes que se seguem abrangem os tipos de problemas mais comuns relacionados com impressoras. Leia o
manual da impressora para obter instrues especficas. Caso necessite de mais assistncia, contacte o fabricante
da impressora.
Problema/erro
Soluo
A impressora est
desligada
Ligue a impressora
A impressora est offline
Prima o boto on-line da impressora
A impressora no tem
papel
Adicione papel
O papel est encravado
Consulte o manual do utilizador da impressora para obter informaes sobre

como resolver os encravamentos de papel.
A impressora gerou uma

mensagem de erro
Consulte o manual da impressora para obter informaes acerca da

resoluo de mensagens de erro.
A impressora no est
correctamente ligada
A impressora no est a
ser alimentada
Verifique se os cabos esto correctamente ligados impressora e ao

computador.
Utilize uma tomada de alimentao CA com ligao terra (ou um cabo de
ligao). No se esquea de desligar o computador e a impressora antes de
desligar ou voltar a ligar quaisquer cabos.
Ligue a impressora a uma tomada diferente.
Volte a reiniciar o computador e a impressora e tente imprimir para verificar
se a tomada anterior estava danificada.
O cabo da impressora est

danificado
Se tiver um outro cabo de impressora, tente utiliz-lo para determinar se o

seu cabo de impressora est defeituoso.
A impressora no est
correctamente instalada
no Windows
Tente reinstalar a impressora. Consulte o manual da impressora para obter

informaes sobre a instalao da impressora no Windows.
Assistncia - 45
Adicionar software e hardware

No caso de se deparar com um problema com um programa ou hardware novo, consulte a documentao
fornecida, bem como o website do fabricante. Para a obteno de suporte tcnico, utilize a linha de apoio do
fabricante. A Gateway no se responsabiliza por qualquer dano provocado pelo hardware ou pelo software
instalado.
Software
Antes de adquirir programas novos, verifique se estes podem ser executados no computador.
Todos os programas de software tm requisitos de sistema, tais como a quantidade de
memria ou espao na unidade de disco rgido necessrios para funcionarem. Estes requisitos
encontram-se normalmente impressos na caixa do software ou no website do software.
1. Verificar as especificaes do computador
Informaes de sistema
> Todos os programas > Acessrios > Ferramentas do
Clique em Iniciar
sistema > Restauro do sistema. Seleccione um item e clique em + para visualizar
mais informaes.
Nota: Para uma viso geral das especificaes do seu computador, leia a
descrio do modelo na embalagem do seu computador.
2. Instalao de um programa
Quando instalar um novo programa, primeiro leia as instrues includas dado que
as instrues de instalao variam de produto para produto.
a. Antes de instalar qualquer programa novo, certifique-se que todas as outras aplicaes esto fechadas.
b. Introduza o CD ou DVD. A maior parte dos CD ou DVD arrancam automaticamente e apresentam um ecr de
instalao. Se o disco no iniciar automaticamente:
c. Clique com o boto direito do rato sobre o cone do disco e seleccione Explorar. Faa duplo clique no cone
Configurar (ou Instalar) e siga as instrues que aparecem no ecr.
3. Desinstalar um programa
> Painel de controlo > Programas >
a. Clique em Iniciar
Programas e Funcionalidades.
b. Seleccione o programa que pretende desinstalar.
c. Clique em Desinstalar/Alterar para iniciar o processo de
desinstalao do programa.
Hardware
Ateno: A Gateway recomenda vivamente que nunca
mude a configurao do hardware do sistema. As operaes incorrectas podem danificar o
computador porttil e no esto cobertas pela garantia. S deve abrir o seu computador porttil se
for um utilizador experiente ou se tal lhe for pedido por um tcnico qualificado da Gateway.
Antes de adquirir um novo dispositivo de hardware, verifique se este pode ser utilizado no computador.
1. Verifique as especificaes do computador (consulte as Verificar as especificaes do computador na pgina 46).
2. Componentes de hardware internos
Se pretende instalar um componente de hardware interno, ser necessrio abrir o computador. Para obter
melhores resultados, esta instalao dever ser levada a cabo por um fornecedor de servios autorizado.
3. Dispositivo de hardware externo

Instalar dispositivos de hardware novos, tais como uma impressora, scanner, joystick, etc., no uma tarefa
complicada.
Cada tipo de dispositivo tem as suas prprias especificaes de instalao, por isso consulte a documentao
fornecida com cada dispositivo para saber como o instalar correctamente. No se esquea de desligar o
computador e o dispositivo antes de desligar ou voltar a ligar quaisquer cabos.
Nota: Se tiver problemas para instalar um novo hardware, consulte primeiro o manual fornecido. Se
continuar a ter dificuldades, contacte o fabricante ou revendedor ou consulte os respectivos websites para
obter ajuda e conselhos.
Repor a sua Configurao de Hardware
Se encontrar problemas com os controladores originais do hardware do seu computador, poder restaurar a
configurao do hardware para que esteja exactamente como quando o seu computador saiu da fbrica. Consulte a
seco Recuperao do sistema na pgina 48, para mais detalhes.
Assistncia - 47
A SSIST
RECUPERAO DO SISTEMA
Se os passos da resoluo de problemas (pgina 37) no ajudarem a corrigir o seu problema, pode executar o
programa Gateway Recovery Management. Este restaurar o computador para o mesmo estado em que o adquiriu,
enquanto lhe confere a opo de manter todas as definies e dados pessoais para uma recuperao posterior.
Para recuperar o sistema

1. Crie discos de recuperao assim que possvel.
Poder utilizar estes discos mais tarde para recuperar o sistema, em caso de problemas de hardware e software
significativos. Siga as instrues do ponto Criar discos de recuperao na pgina 18.
2. Faa pequenas correces.
Se apenas um ou dois itens de software ou hardware deixaram de funcionar correctamente, o problema poder
ser resolvido voltando a instalar o software ou os controladores dos dispositivos. Para recuperar software e
controladores que foram previamente instalados em fbrica, consulte Recuperar software e controladores prinstalados na pgina 48. Para obter instrues para a reinstalao de software e controladores que no foram
pr-instalados, consulte a documentao ou o website de apoio tcnico do respectivo produto.
3. Regresse a um estado anterior do sistema.
Se a reinstalao do software ou dos controladores no ajudar, ento o problema poder ser resolvido repondo
o sistema num estado anterior, quando tudo funcionava correctamente. Siga as instrues do ponto Regressar
a um estado anterior do sistema na pgina 49.
4. Repor o sistema no estado de fbrica.
Se no tiver conseguido resolver o problema de outra forma e quiser repor o sistema no estado de fbrica,
consulte Regressar a um estado anterior do sistema na pgina 50.
Recuperar software e controladores pr-instalados

Como passo da resoluo de problemas, poder ter de reinstalar o software e os controladores de dispositivos que
foram pr-instalados no computador em fbrica. Pode efectuar a recuperao atravs do disco rgido ou dos discos
de cpia de segurana que criou.
Software novo - Se precisa de recuperar software que no foi pr-instalado no computador, ter de seguir as
instrues de instalao desse software.
Controladores de dispositivos novos - Se precisa de recuperar controladores de dispositivos que no foram prinstalados no computador, siga as instrues fornecidas com os dispositivos.
Para recuperar software e controladores pr-instalados:
- OU Se estiver a efectuar a recuperao atravs do disco de recuperao de controladores e aplicaes, insira-o na
respectiva unidade e v para o passo 3 depois de abrir o menu principal Gateway Application Recovery
(Recuperao de aplicaes Gateway).
2. Clique no separador Restaurar e, em seguida, em Reinstal l applications/drivers (Reinstalar aplicaes/
controladores). aberto o menu principal Gateway Application Recovery (Recuperao de aplicaes Gateway).
3. Clique em Contents (Contedo). aberta uma lista de software e controladores de dispositivos.
4. Clique no cone de instalao do item que pretende instalar e siga as instrues apresentadas no ecr para
concluir a instalao. Repita este passo para cada item que pretende reinstalar.
Regressar a um estado anterior do sistema

O Restauro do Sistema da Microsoft guarda periodicamente cpias das definies do sistema e guarda-as como
pontos de restauro. Na maioria dos problemas de software difceis de resolver, pode regressar a um destes pontos
de restauro para repor novamente o funcionamento correcto do sistema.
O Windows cria automaticamente um ponto de restauro adicional todos os dias e tambm sempre que instala
software ou controladores de dispositivos.
Ajuda: Para obter mais informaes sobre o Restauro do Sistema da Microsoft, clique em Iniciar e, em
seguida, em Ajuda e Suporte. Digite restauro do sistema windows na caixa Procurar Ajuda e prima Enter.
Para regressar a um ponto de restauro:
> Painel de Controlo > Sistema e Segurana > Centro de Aco, e depois clique em
Recuperao.
2. Clique em Abrir Restauro do Sistema e depois Seguinte.
3. Clique no ponto de restauro que pretende, clique em Seguinte e depois em Concluir. Surge uma caixa com uma
mensagem de confirmao.
Assistncia - 49
4. Clique em Sim. O sistema restaurado utilizando o ponto que especificou. Este processo poder demorar vrios
minutos e poder reiniciar o computador.
Repor o sistema no estado de fbrica

Caso o computador apresente problemas que no possam ser solucionados com outros mtodos, poder ter de
reinstalar tudo para repor o sistema no estado de fbrica. Pode efectuar a reinstalao atravs do disco rgido ou
dos discos de recuperao que criou.
Ateno: Esta recuperao completa elimina tudo o que estiver no disco rgido e reinstala ento o
Windows e todo o software e controladores que foram pr-instalados no sistema. Se tiver acesso a
ficheiros importantes do disco rgido, faa as respectivas cpias de segurana.
Se ainda conseguir executar o Windows, consulte Recuperar atravs do Windows em baixo.
Se no conseguir executar o Windows e o seu disco rgido original ainda funcionar, consulte Recuperar atravs
do disco rgido durante o arranque na pgina 50.
Se no conseguir executar o Windows e o seu disco rgido original tiver sido completamente reformatado ou se
tiver instalado um disco rgido de substituio, consulte Recuperar atravs dos discos de recuperao na
pgina 50.
Recuperar atravs do Windows
Para reinstalar o Windows e todo o software e controladores pr-instalados:
2. Clique no separador Restaurar e, em seguida, clique em Restore system to factory default (Restaurar o
sistema com as predefinies de fbrica). aberta a caixa de dilogo Confirm Restoration (Confirmar restauro).
3. Clique em Yes (Sim) e, em seguida, em Start (Iniciar). Uma caixa de dilogo apresenta informaes sobre o disco
rgido onde o sistema operativo ser recuperado.
Ateno: Se continuar o processo ir eliminar todos os ficheiros do disco rgido.
4. Clique em OK. O processo de recuperao comea reiniciando o computador e continua com a cpia dos
ficheiros para o disco rgido. Este processo poder demorar algum tempo, sendo o seu progresso indicado num
ecr do Gateway Recovery Management.
Quando a recuperao estiver concluda, uma caixa de dilogo solicita que reinicie o computador.
5. Clique em OK. O computador reiniciado.
6. Siga as instrues apresentadas no ecr para a primeira configurao do sistema.
Recuperar atravs do disco rgido durante o arranque
1. Ligue o computador e prima Alt+F10 durante o arranque. O programa Gateway Recovery Management abre.
2. Clique em Restore system from factory default (Restaurar o sistema com as predefinies de fbrica).
3. Clique em Next (Seguinte) para continuar. O contedo original do disco rgido, carregado em fbrica,
recuperado. Isto ir demorar vrios minutos.
Recuperar atravs dos discos de recuperao
1. Ligue o computador, insira o primeiro disco de recuperao do sistema na unidade de disco ptico e reinicie o
computador.
2. Se ainda no estiver activado, tem de activar o Menu de Arranque F12 (F12 Boot Menu):
1. Prima F2 quando inicia o seu computador.
2. Utilize as setas esquerda e direita para seleccionar o menu Principal.
3. Prima a tecla baixo at que esteja seleccionado Menu de Arranque F12, prima F5 para alterar esta definio
para Enabled (Activado).
4. Utilize as setas esquerda ou direita para seleccionar o menu Exit (Sair).
5. Seleccione Save Changes and Exit (Guardar Alteraes e Sair) e prima Enter. Seleccione OK para confirmar.
6. O seu computador ir reiniciar.
3. Durante o arranque, prima F12 para abrir o menu de arranque. O menu de arranque permite-lhe seleccionar o
dispositivo do qual iniciar, como o disco rgido ou um disco ptico.
4. Utilize as teclas de seta para seleccionar a linha CDROM/DVD (esta linha poder comear por IDE 1...), e depois
prima Enter. O Windows instalado a partir do disco de recuperao que introduziu.
5. Insira o segundo disco de recuperao quando solicitado e siga as instrues apresentadas no ecr para concluir
a recuperao.
Assistncia - 51
I NFORMAES R E G U LA MEN T ARE S

DISPOSITIVOS SEM FIOS
Cuidado: Os dispositivos sem fios no so reparveis pelo utilizador. No devero ser modificados.
Modificaes realizadas a um dispositivo sem fios anularo a autorizao de utilizao. Contactar a Gateway
para informao sobre assistncia.
Cuidado: O dispositivo de transmisso integrado neste computador no dever ser utilizado com outra
antena alm da fornecida com o computador.
Ateno: proibido o uso de dispositivos sem fios quando voa numa aeronave. Desligue todos os
dispositivos antes de embarcar; podem prejudicar o funcionamento da aeronave, perturbar comunicaes
e at mesmo ser ilegais.
DECLARAO DA FEDERAL COMMUNICATIONS COMMISSION (FCC) (COMISSO FEDERAL DE COMUNICAO) SEGUNDO A FCC
PARTE 15
Dispositivos de radiocomunicao de baixa potncia (dispositivos de comunicao sem fios por radiofrequncia
(RF)), a funcionar na banda 2,4 GHz e/ou banda 5,15 5,35 GHz, podero estar presentes (integrados) no
sistema do computador. Esta seco aplica-se apenas se os dispositivos mencionados estiverem presentes.
Consultar a etiqueta do sistema para verificar a presena de dispositivos sem fios.
Os dispositivos sem fios que podero estar presentes no sistema sero aptos para utilizao nos Estados Unidos
da Amrica apenas se constar na etiqueta do sistema um nmero de ID da FCC.
Cuidado: De forma a estar em conformidade com os requisitos da FCC, este transmissor no dever ser
operado (ou colocado) em conjunto com outro transmissor ou antena instalado no computador.
A FCC definiu uma directiva geral em que sugere uma separao de 20 cm entre o dispositivo e o corpo, para a
utilizao de um dispositivo sem fios prximo do corpo (no inclui extremidades). Os dispositivos sem fios
ligados devero ser utilizados com uma distncia superior a 20 cm do corpo. A potncia de sada do dispositivo
(ou dispositivos) sem fios, que poder(o) estar integrado(s) no computador, encontra(m)-se abaixo dos limites
de exposio RF definidos pela FCC.
Os dispositivos sem fios instalados neste sistema so para utilizao no interior. Em algumas reas, a utilizao
destes dispositivos no exterior proibido.
O funcionamento deste dispositivo est sujeito s duas condies que se seguem: (1) Este dispositivo no dever
provocar interferncias prejudiciais, e (2) este dispositivo dever aceitar qualquer interferncia recebida,
inclusive as que possam provocar o funcionamento indesejvel do dispositivo.
DECLARAO DE EMISSO SEGUNDO A FCC PARTE 15
Este dispositivo foi testado e cumpre os limites de um dispositivo digital Classe B, de acordo com a Parte 15 das
normas FCC. Estes limites foram estipulados para oferecer proteco razovel contra interferncias prejudiciais
numa instalao residencial. Este equipamento gera, usa e pode irradiar energia de radiofrequncia e, se no
instalado e utilizado de acordo com as instrues, pode provocar interferncias prejudiciais recepo de rdio
ou televiso. Entretanto, no h garantia de que a interferncia no poder ocorrer numa instalao em
particular. Se este equipamento causar interferncias recepo de rdio ou televiso, o que pode ser
determinado desligando e ligando o equipamento, o utilizador deve tentar corrigir a interferncia atravs de
uma ou mais das seguintes medidas:
Reorientar ou reposicionar a antena receptora.
Aumentar a distncia entre o equipamento e o receptor.
Ligar o equipamento a uma tomada num circuito diferente daquele utilizado pelo receptor.
Consultar o revendedor ou um tcnico de rdio/televiso experiente para obter assistncia.
Acessrios compatveis
Os acessrios associados a este equipamento so: Cabo vdeo blindado quando um monitor externo se encontra
ligado. Estes acessrios devem ser utilizados para garantir a conformidade com as normas FCC.
AVISO DA CALIFORNIA PROPOSITION 65 (PROPOSIO CALIFORNIANA 65)
Este produto contm qumicos reconhecidos pelo Estado da Califrnia como causadores de cancro, defeitos no
feto e/ou outros danos reprodutivos. Para informao adicional sobre o aviso deste produto, aceder a
www.gateway.com/prop65.
AVISO SOBRE MERCRIO

A LMPADA DESTE ECR CONTM MERCRIO. ELIMINAR DE ACORDO COM A LEI LOCAL, ESTATAL E
FEDERAL.
TELECOMUNICAES DE ACORDO COM A PARTE
INTEGRADOS EM MODEMS AMERICANOS)
68 DO CODE OF FEDERAL REGULATIONS (CFR 47) (APLICVEL A PRODUTOS
Este modem encontra-se em conformidade com a Parte 68 das normas do Cdigo de Normas Federais (CFR 47).
No computador ou placa do modem encontra-se uma etiqueta que possui o nmero de registo FCC e o Ringer
Equivalence Number (REN) deste dispositivo. Se pedido, esta informao dever ser fornecida empresa de
telecomunicaes.
necessrio um telefone com fios e uma ficha modular para utilizar este dispositivo. O modem foi concebido
para ser ligado rede ou instalao telefnica com fios, atravs de uma sada modular compatvel e
em conformidade com a Parte 68. Consultar as instrues de instalao para mais informaes.
O Ringer Equivalence Number (REN) utilizado para determinar o nmero de dispositivos que podem ser ligados
linha telefnica. Um nmero excessivo de RENs numa linha telefnica poder fazer com que alguns dispositivos
no toquem em resposta a chamadas. Na maioria das reas, o total de RENs no dever ser superior a cinco (5).
Contactar a empresa de telecomunicaes para saber o nmero de dispositivos que poder estar ligado a uma
linha, conforme determinado pelo total de RENs.
Se este dispositivo prejudicar a rede telefnica, a empresa de telecomunicaes poder notifica o utilizador da
interrupo temporria do servio. A empresa de telecomunicaes poder solicitar ao utilizar que desligue o
equipamento at a resoluo do problema.
A empresa de telecomunicaes poder realizar alteraes na sua instalao, equipamento, funcionamento ou
procedimentos que podero afectar o funcionamento deste equipamento. Caso ocorra, a empresa de
telecomunicaes dever comunicar-lhe antecipadamente para que possa levar a cabo as modificaes
necessrias para manter o servio sem interrupes.
Este equipamento no poder ser utilizado quando o servio telefnico fornecido funcionar com moedas. Ligar
para linhas telefnicas partilhadas sujeito a tarifas estatais. Contactar a comisso de utilidade pblica ou a
comisso de servio pblico para mais informaes.
Ao programar ou realizar chamadas de teste a nmeros de emergncia:
Permanecer na linha e explicar brevemente ao operador o motivo da chamada.
Realizar estas tarefas fora das horas de ponta, como de manh cedo ou ao sero.
A United States Telephone Consumer Protection Act (Lei de Proteco ao Consumidor das Telecomunicaes
Americanas) de 1991 probe a utilizao de um computador ou outro dispositivo electrnico para o envio de
mensagens atravs de fax, a no ser que essa mensagem possua claramente uma margem na parte superior ou
inferior de cada pgina transmitida ou na primeira pgina da transmisso, a data e a hora do envio, a
identificao da empresa, outra entidade ou indivduo que envia a mensagem e o nmero de telefone da
mquina emissora ou empresa, outra entidade ou indivduo. Consulte a documentao do seu software de
comunicaes via fax para mais informaes sobre os requisitos de conformidade para o envio de faxes.
DECLARAO DE EMISSES DA INDUSTRY CANADA (INDSTRIAS DO CANAD (IC)) SEGUNDO RSS 210
Cuidado: Para prevenir interferncias rdio em servios licenciados ou em sistemas mveis por satlite que
utilizem o mesmo canal, este dispositivo deve ser operado no interior e afastado de janelas para fornecer
mxima proteco. Equipamento (ou antena de transmisso) que instalado no exterior encontra-se sujeito
a licena.
Dispositivos de radiocomunicao de baixa potncia (dispositivos de comunicao sem fios por radiofrequncia
(RF)), a funcionar na banda 2,4 GHz e/ou banda 5,15 5,35 GHz, podero estar presentes (integrados) no
sistema do computador. Esta seco aplica-se apenas se os dispositivos mencionados estiverem presentes.
Consultar a etiqueta do sistema para verificar a presena de dispositivos sem fios.
Os dispositivos sem fios que podero estar presentes no sistema estaro aptos para utilizao no Canad apenas
se constar na etiqueta do sistema um nmero de ID da IC.
Cuidado: Os dispositivos sem fios no so reparveis pelo utilizador. No devero ser modificados.
Modificaes realizadas a um dispositivo sem fios anularo a autorizao de utilizao. Contactar a Gateway
para assistncia.
Cuidado: O dispositivo de transmisso integrado neste computador no dever ser utilizado com outra
antena alm da fornecida com o computador.
Cuidado: A LAN de rdio 802.11a que poder estar integrada no computador opera na mesma frequncia de
um radar de alta potncia, que possui prioridade de utilizao e poder danificar a LAN de rdio se ambos
estiverem presentes e forem utilizados na mesma rea.
Informaes regulamentares - 53
Como directiva geral, tpica uma separao de 20 cm entre o dispositivo e o corpo, para a utilizao de um
dispositivo sem fios prximo do corpo (no inclui extremidades). Os dispositivos sem fios ligados devero ser
utilizados com uma distncia superior a 20 cm do corpo. A potncia de sada do dispositivo (ou dispositivos) sem
fios, que poder(o) estar integrado(s) no computador, encontra(m)-se abaixo dos limites de exposio
RF definidos pela Industry Canada.
O funcionamento deste dispositivo est sujeito s duas condies que se seguem: (1) Este dispositivo no dever
provocar interferncias prejudiciais, e (2) este dispositivo dever aceitar qualquer interferncia recebida,
inclusive as que possam provocar o funcionamento indesejvel do dispositivo.
EMISSO INVOLUNTRIA SEGUNDO ICES-003
Este aparelho digital no excede os limites de Classe B para a emisso de rudo rdio de aparelhos digitais,
conforme definido nas normas de interferncia rdio da Industry Canada.
Industrie Canada.
TELECOMUNICAES SEGUNDO A INDUSTRY CANADA CS-03 (PARA PRODUTOS QUE POSSUAM UM MODEM EM CONFORMIDADE
COM A IC)
A etiqueta da Industry Canada identifica equipamento certificado. Este certificado significa que o equipamento
encontra-se em conformidade com determinados requisitos de proteco, funcionamento, segurana da rede
de telecomunicaes. O Departamento no garante que o funcionamento do equipamento v ao encontro das
expectativas do utilizador.
Antes da instalao do equipamento, o utilizador dever garantir que permitido ligar instalao da empresa
de telecomunicaes local. O equipamento tambm dever ser ligado utilizando um mtodo de ligao
aceitvel. Em alguns casos, a ligao interna associada a um servio individual de linha nica poder ser
ampliada atravs da instalao de um conector certificado. O cliente dever estar ciente de que a conformidade
com as condies acima poder no prevenir a degradao do servio em algumas situaes.
As reparaes de equipamento certificado devero ser realizadas por empresas de assistncia tcnica
autorizadas pelo Canad, indicadas pelo fornecedor. Quaisquer reparaes ou alteraes realizadas pelo
utilizador a este equipamento ou um funcionamento defeituoso, poder levar a empresa a solicitar ao utilizador
que desligue o equipamento.
Aviso: Para evitar choques elctricos ou mau funcionamento, o utilizador no dever realizar ligaes
elctricas terra por si prprio. Contactar as autoridades de inspeco apropriadas ou um electricista,
conforme apropriado.
O utilizador dever certificar-se, para sua prpria proteco, de que as ligaes elctricas terra de instalaes
de energia, linhas telefnicas e condutas de gua metlicas internas, se presentes, esto ligadas conjuntamente.
Esta precauo poder ser particularmente importante em reas rurais.
O Ringer Equivalence Number (REN) atribudo a cada terminal fornece uma indicao do nmero mximo de
terminais que podem ser ligados interface telefnica. A terminao numa interface poder consistir numa
combinao qualquer de dispositivos sujeitos apenas aos requisitos que o somatrio total de RENs de todos os
dispositivos no seja superior a 5.
(JAPAN)
VCCI
CE REQUISITOS DE CONFORMIDADE
Os produtos com a marca CE respeitam a Directiva de Compatibilidade Electromagntica (2004/
108/CE) e a Directiva de Baixa Tenso (2006/95/CE) emitida pelo Conselho das Comunidades
Europeias.
A conformidade com as referidas directivas implica a conformidade com as seguintes normas europeias:
EN55022 : Caractersticas de perturbaes de rdio
EN55024 : Caractersticas de imunidade

EN61000-3-2 : Limitao das emisses da corrente harmnica
EN61000-3-3 : Limitao da flutuao da tenso em sistemas de alimentao de baixa tenso
EN60950-1 : Segurana dos produtos. Se o computador incluir uma placa de rede para telecomunicaes, a
tomada de entrada/sada classificada como Tenso de Rede para Telecomunicaes (TNV-3).
Nota para computadores equipados com controladores e modems sem fios:
A Gateway declara por este meio que os dispositivos sem fio entregues com este computador
incluem um transmissor rdio de baixa tenso totalmente compatvel com os requisitos
essenciais e todas as restantes provises relevantes da Directiva 1999/05/CE para baixa
tenso, CEM e RF dos equipamentos de rdio e equipamentos terminais de telecomunicaes.
EN300328 - Compatibilidade electromagntica e assuntos de espectro radioelctrico (ERM).
EN301489-1/-7/-17/-24 - Norma CEM para equipamentos e servios radioelctricos, requisitos tcnicos comuns.
EN301893 - Rede de acesso rdio de banda larga, RLAN de 5GHz de alto desempenho, EN harmonizada que cobre
os requisitos essenciais do artigo 3.2 da directiva R&TTE.
EN62311 - Norma genrica para demonstrar a conformidade de aparelhos electrnicos e elctricos de baixa
potncia com as restries bsicas relacionadas com a exposio humana a campos electromagnticos.
Este produto deve ser usado em conformidade com as leis e restries do pas de uso. Para mais informaes,
entre em contacto com o representante local no pas de uso.
Lista de pases aplicveis
Este produto deve ser usado em conformidade com as leis e restries do pas de uso. Para mais informaes,
entre em contacto com o rgo regulador no pas de uso. Consulte http://ec.europa.eu/enterprise/rtte/
implem.htm para a lista de pases mais actual.
ALTERAES REALIZADAS NO PRODUTO
Marca CE
A Gateway no pode ser considerada responsvel por alteraes no autorizadas feitas pelo utilizador e
respectivas consequncias, que podem alterar a conformidade do produto com as certificaes da marca CE.
Interferncia da frequncia de rdio
O fabricante no se responsabiliza por quaisquer interferncias na recepo de televiso ou rdio provocadas
por modificaes no autorizadas neste equipamento.
CONEXES E LIGAES TERRA REMOTAS
PELV (tenso muito baixa protegida)
Para garantir a integridade de tenso muito baixa do aparelho, ligue-o s portas externas apenas com circuitos
elctricos compatveis e proteco da rede.
SELV (tenso muito baixa de segurana)
Cada entrada e sada deste produto est classificada como tenso muito baixa de segurana.
Ligaes terra remotas
Para prevenir choques elctricos, ligue todos os computadores locais (escritrio individual) e equipamento de
apoio de computadores ao mesmo circuito elctrico das ligaes elctricas do edifcio. Se no tiver a certeza,
verifique as ligaes elctricas do edifcio para evitar situaes de ligao terra remotas.
Corrente elctrica do edifcio
Ligue apenas o equipamento a uma corrente que esteja em conformidade com as regulamentaes de ligaes
elctricas em vigor no seu pas. No Reino Unido, as normas IEE so as seguintes.
FONTE DE ALIMENTAO E CABOS
Fonte de alimentao
As tomadas de entrada e de sada da fonte de alimentao (quando equipadas) so classificadas como tenso
perigosa.
Deve desligar o cabo de alimentao elctrica e remover a bateria para desligar o equipamento da corrente
elctrica. Neste sentido, a tomada de sada deve ser instalada junto ao equipamento e deve ser de fcil acesso.
Voltagem de entrada: Consulte a etiqueta de voltagem no fundo do computador e certifique-se que o seu
transformador cumpre a voltagem especificada.
O utilizador nunca dever tentar desmontar a fonte de alimentao. A fonte de alimentao no contm
componentes que possam ser substitudas pelo utilizador. A prpria fonte de alimentao contm tenses
perigosas que podem provocar ferimentos fsicos graves.
Se a fonte de alimentao apresentar defeitos, deve devolv-la ao revendedor.
Cabos e ficha de alimentao
Este produto requer um cabo e ficha de alimentao com ligao terra, de trs fios. A ficha encaixa apenas em
tomadas de electricidade ligadas terra. Certifique-se que a tomada elctrica est devidamente ligada terra
antes de introduzir a ficha. No insira a ficha numa tomada de electricidade no ligada terra. Consulte o seu
electricista para obter informaes mais detalhadas.
Este equipamento requer um cabo elctrico com ligao terra de 3 fios. O comprimento do cabo no deve
exceder os 2,5 metros. Para evitar a ocorrncia de choques elctricos, no retire nem desactive o contacto com
a terra do cabo de alimentao. Se o cabo de alimentao for danificado, substitua-o. Contacte o revendedor de
modo a efectuar uma substituio correcta. Na Europa, a ficha tem que estar classificada para 250 V CA, no
mnimo de 10 amperes. A ficha tem que apresentar uma marca de homologao duma instituio internacional.
O cabo deve ser adequado ao pas do utilizador final. Contacte o revendedor ou as autoridades locais para a
electricidade, se no tiver a certeza do tipo de cabo de alimentao que deve utilizar no pas onde reside.
Cabos
Em relao aos cabos que no so fornecidos com o Produto na embalagem do computador:
A compatibilidade electromagntica do sistema s garantida se o cabo e a interface tiverem uma blindagem
eficiente.
necessria a utilizao de um cabo com interface blindado para USB, IEEE1394, srie, impressora, jogos, udio/
vdeo analgico ou digital, Ethernet LAN, PS2, antenas de TV ou FM e, em geral, todas as interfaces de cabos de
alta velocidade.
Utilize apenas cabos de telecomunicaes com a marca UL n. 26AWG ou maiores.
Apenas o cabo da Ethernet LAN ou do modem RTC pode ter um comprimento superior a 3 metros.
A Gateway recomenda que adicione um grampo redondo de ncleo de ferrite a cada cabo ligando o seu
computador Gateway a um dispositivo de hardware que no foi fornecido com o seu computador.
Referncia da ferrite: 28A-2029 da Steward (dois ganchos)
Para o cabo da Ethernet LAN, utilize apenas cabos blindados FTP (cat 5).
Durante a certificao do produto, a Gateway utilizou as seguintes qualidades de cabo:
Cabos certificados USB2.0 da Hama 46778
FireWire blindada IEEE1394 da Hama 50011
Cabos de udio/vdeo blindados RCA-RCA da Thomson KHC001M, KHC012M, KHC028M
Cabo udio blindado da ficha estreo da Hama 43330H, 42714H
Cabos blindado Ethernet Cat 5e da Hama 50030
Computadores portteis e aquecimento interno
O adaptador CA e a parte debaixo do computador podem ficar quentes aps uma utilizao prolongada. Dever
ser evitado o contacto fsico com ambas as partes.
REMOO E SUBSTITUIO DA TAMPA DO CHASSIS
Antes de remover a tampa do chassis para prestar assistncia ou modificar o equipamento, necessrio desligar
todos os cabos de alimentao e do modem e retirar a bateria.
Ateno: Alguns componentes no interior do computador pode ficar quentes aps uma utilizao
prolongada.
Depois, tem de fechar o chassis antes de inserir os cabos e ligar o equipamento.
DECLARAO DE CONFORMIDADE LASER
Os dispositivos pticos so testados e certificados para estarem em conformidade com as normas da Comisso
Electrotcnica Internacional IEC60825-1 e EN60825-1 europeias para produtos laser de Classe 1.
Os produtos a laser da classe 1 no so considerados perigosos. Os dispositivos pticos foram concebidos de
forma a evitar qualquer exposio a radiaes laser acima do nvel da classe 1, durante o funcionamento normal
ou nas condies de manuteno indicadas.
Os dispositivos pticos instalados no seu computador foram concebidos para uso exclusivo enquanto
componentes de tais produtos electrnicos e, logo, no esto em conformidade com os requisitos especficos
do cdigo de normas federais Sec. 1040.10 e Sec. 1040.11 para produtos a laser COMPLETOS.
Uma vez que a exposio radiao laser extremamente perigosa, o utilizador no dever nunca, sob
quaisquer circunstncias, tentar desmontar o dispositivo a laser.
ACONDICIONAMENTO
O acondicionamento deste produto est em conformidade com a Directiva ambiental europeia 94/62/CE de 20
de Dezembro de 1994 e com a sua equivalente na legislao francesa pelo Decreto 98-638 de 20 de Julho de
1998.
EM CONFORMIDADE COM A CERTIFICAO REGULAMENTAR RUSSA
A MBIENTE
O COMPROMISSO DA GATEWAY PARA COM A PROTECO AMBIENTAL
O ambiente tem tido um papel importante na criao dos nossos produtos.
A Gateway est empenhada em limitar o impacto ambiental dos seus produtos durante o respectivo ciclo de
vida.
Comeando pela fase de concepo, com uma poltica de aquisio muito restrita, dado o mximo de ateno
aos componentes electrnicos para limitar o seu peso em metais pesados, como chumbo, cdmio, crmio,
mercrio, etc. Pede-se aos fornecedores, de cada pea de qualquer produto, que respeitem todos os
regulamentos.
No que diz respeito aos produtos no final da vida til, foram tomadas medidas para antecipar e facilitar a
reciclagem de todos os nossos produtos. Por isso, todas as peas de plstico utilizadas nos produtos da Gateway
que pesam mais de 25 gramas tm a etiqueta ISO 11469. Esta etiqueta permite o reconhecimento rpido do
material e facilita a sua valorizao. Da mesma forma, os computadores de secretria so concebidos para serem
facilmente desmontados, substituindo-se os parafusos por clips.
PARCERIA COM O ENERGY STAR
Nota: Esta seco aplica-se apenas a sistemas com um autocolante Energy Star.
A Gateway um parceiro oficial do programa Energy Star.
O Energy Star foi introduzido pela Agncia de Proteco Ambiental dos EUA em 1992 como um
programa de identificao voluntrio, concebido para promover produtos energeticamente
eficazes, de modo a reduzir as emisses de dixido de carbono. Ao aderir a este programa, a
Gateway ir ajud-lo a reduzir a sua conta de electricidade e ir contribuir para reduzir a poluio
do ar e proteger o clima da terra para as geraes futuras.
A Gateway determinou que todos os monitores Gateway cumprem as directrizes de eficcia energtica da
Energy Star.
Pode encontrar mais informaes sobre o Energy Star no website do Energy Star: www.energystar.gov.
ELIMINAO DO PRODUTO
A directiva 2002/96/CE, conhecida como directiva de resduos de equipamentos elctricos e
electrnicos (REEE), exige que os produtos electrnicos e elctricos usados sejam eliminados em
separado dos resduos domsticos para promover a reutilizao, reciclagem e outras formas de
recuperao e reduzir a quantidade de detritos a eliminar, tendo em vista a reduo de aterros
sanitrios e incinerao. O smbolo do balde do lixo riscado destina-se a lembr-lo que estes
produtos devem ser eliminados em separado. Estes regulamentos aplicam-se a todos os
produtos Gateway e a todos os acessrios, como teclados, ratos, colunas, telecomandos, etc.
Quando eliminar este tipo de produtos, consulte a autoridade local ou devolva o equipamento
usado ao seu revendedor, caso o v substituir, de modo a se certificar de que correctamente
reciclado. Para mais informaes,visite www.gateway.com/about/corp_responsibility/
environment.php.
Eliminao de bateria (se for aplicvel)
Antes de eliminar o equipamento, certifique-se de que retirou as baterias que poderia conter. A legislao
europeia declara que as pilhas tm de ser recolhidas para serem eliminadas em separado do lixo domstico. No
coloque as pilhas usadas no balde do lixo. Coloque as pilhas usadas num ponto de recolha especfico, quando
disponvel, ou consulte o seu distribuidor ou autoridade local para saber que infra-estruturas pode usar. A sua
colaborao permitir a recolha, reciclagem e destruio seguras das pilhas usadas, ajudando a proteger o
ambiente e a reduzir o risco para a sade.
Ateno: Risco de exploso caso a bateria seja substituda por uma de tipo incorrecto. elimine as
baterias usadas de acordo com as instrues.
Aconselhamento relativo a mercrio
Para produtos electrnicos contendo um monitor ou ecr LCD/CRT retroiluminado no por LED: A(s)
lmpada(s) includa neste produto contm mercrio e deve ser reciclada ou destruda de acordo com
as leis locais, estaduais ou federais. Para mais informaes contacte a Electronic Industries Alliance
em www.eiae.org. Para informaes especficas quanto destruio de lmpadas, consulte
www.lamprecycle.org.
L IC ENA D E SOFTWARE
Nota: A maioria dos softwares j est pr-instalada no seu computador Gateway. Esto prontos para ser
utilizados e configurados. Contudo, alguns requerem a introduo de um CD ou DVD. Estes discos encontramse na embalagem do computador.
Acordo de licena da Gateway (produtos de CD e/ou DVD). Esta cpia do original constitui a sua prova de licena.
Conserve-a como uma propriedade valiosa.
Importante!
Ler com ateno antes de instalar o software
O Acordo de licena seguinte aplica-se a si. Trata-se de um acordo legal entre si (quer individualmente quer como
entidade) e a Gateway. Ao instalar o software compromete-se a obedecer aos termos deste Acordo. Caso o
cliente no concorde com os termos deste Acordo, dever devolver o computador, o(s) pacote(s) de software
no aberto(s) e, se existirem, os termos que o acompanham (incluindo materiais escritos e arquivos ou outro(s)
recipiente(s)) ao local de aquisio para um reembolso total.
LICENA DE SOFTWARE DA GATEWAY
1. Concesso de licena
Este Acordo de licena da Gateway (Licena) permite-lhe utilizar uma cpia da verso especfica do SOFTWARE
da Gateway identificado acima (que pode incluir pelo menos um disco CD ou DVD) num nico computador, sob
condio do SOFTWARE ser apenas utilizado num nico computador a qualquer momento. Se o cliente dispuser
de diversas licenas para o SOFTWARE, ento poder utilizar em qualquer momento tantas cpias do SOFTWARE
quantas licenas possuir. O SOFTWARE est a ser utilizado num computador quando carregado na memria
temporria (isto , a RAM) ou instalado na memria permanente (por exemplo, disco rgido, CD e/ou DVD-ROM
ou noutro suporte de armazenamento desse computador), exceptuando o caso em que uma cpia instalada
num servidor de rede, com fins exclusivamente de distribuio, de outro computador, caso em que o SOFTWARE
no est a ser utilizado. Se o nmero antecipado de utilizadores do SOFTWARE exceder o nmero de licenas
aplicveis, ento o cliente ter que dispor de um mecanismo ou processo razovel para assegurar que o nmero
de pessoas que utilizam o SOFTWARE simultaneamente no exceda o nmero de licenas. Se o SOFTWARE estiver
instalado de forma permanente no disco rgido ou num dispositivo de armazenamento de um computador (que
no um servidor de rede) e se uma pessoa utilizar esse computador durante mais de 80% do tempo em que este
est a ser utilizado, ento essa pessoa poder tambm utilizar o SOTFWARE num computador porttil ou
domstico.
2. Direitos de autor
O SOFTWARE propriedade da Gateway ou dos fornecedores e encontra-se protegido pelas leis de direitos de
autores dos Estados Unidos da Amrica e pela disposio do tratado internacional. Por conseguinte, deve tratar
o SOFTWARE como qualquer outro material protegido pelos direitos de autor (por ex. livro ou gravao musical)
excepto que pode transferir a parte do disco CD e/ou DVD do SOFTWARE, se existir, para um nico disco rgido,
sob condio de guardar o original apenas para fins de cpia de segurana e arquivo. O cliente no pode copiar
parte do disco CD e/ou DVD do SOFTWARE ou os materiais escritos que acompanham o SOFTWARE.
3. Outras restries
O cliente no pode alugar ou efectuar leasing do SOFTWARE, mas pode transferir o SOFTWARE e os materiais
escritos que o acompanham numa base permanente desde que no retenha quaisquer cpias e desde que o
destinatrio concorde com os termos deste contrato. O cliente no pode alterar a engenharia, decompor ou
desmontar o SOFTWARE. Qualquer transferncia do SOFTWARE ter que incluir a actualizao mais recente e
todas as verses anteriores.
INFORMAO SOBRE LICENA DE SOFTWARE DE TERCEIROS E SOFTWARE DE LICENA LIVRE
O software pr-carregado, integrado ou distribudo de qualquer outra forma com os produtos fornecidos pela
Gateway no contm programas de software de terceiros ou livres (o Software Livre), que so licenciados ao abrigo
dos termos da Licena Pblica Geral GNU (a GPL). O Software Livre identificado como tal. As cpias, distribuio e/ou
alteraes que fizer do Software Livre esto sujeitas aos termos da GPL.
O software Livre distribudo na esperana de que seja til, mas SEM QUALQUER GARANTIA; nem mesmo com a
garantia implcita de COMERCIABILIDADE ou ADEQUAO PARA UM FIM ESPECFICO. As provises da Licena Pblica
Geral GNU devem ser sempre aplicadas: Pode aceder directamente a http://www.gnu.org para obter uma cpia
da GPL ou escrever Free Software Foundation, Inc. e solicitar uma cpia. A morada da Free Software Foundation,
Inc : 59 Temple Place - Suite 330, Boston, MA, 02111-1307, USA.
Licena de software - 59
Durante um perodo de trs (3) anos com incio na recepo por si deste software, pode obter um exemplar legvel
por uma mquina do cdigo-fonte do Software Livre ao abrigo dos termos da GPL sem qualquer custo excepto o
custo do suporte, porte e processamento, atravs de pedido escrito dirigido a ns.
Agradecemos que nos contacte se tiver mais questes. A nossa morada para correspondncia 8F, 88, Sec. 1, Hsin
Tai Wu Rd., Hsichih, Taipei Hsien 221, Taiwan.
NDICE REMISSIVO
A
Actualizao
Antispyware .................................................. 30
Antivrus........................................................ 30
Actualiza
Actualizaes automticas do Windows........... 35
Actualizar
Armazenamento ............................................ 17
Reciclagem .................................................... 17
Adaptador CA ................................................. 13, 15
Altifalantes ........................................................... 10
Antena ................................................................. 15
Armazenamento ................................................... 17
Assistncia ............................................... 27, 37, 48
Assistncia Remota do Windows ............................ 36
Aviso relativo epilepsia ......................................... 5
B
Baterias.......................................................... 13, 58
Eliminao das baterias ............................ 14, 58
Substituio das baterias ................................ 13
Vida til da bateria ......................................... 13
Bios ..................................................................... 39
Browser ............................................................... 25
C
Cabos............................................................... 4, 55
Cabos de alimentao ............................................. 4
Carto de memria ............................................... 11
CD de udio.................................................... 20, 43
Centro de Boas Vindas........................................... 18
Codec................................................................... 22
Computador porttil ............................................. 38
Conectores ........................................................... 14
Controlo remoto
Receptor........................................................ 15
Controlos de volume ............................................. 10
Cpias de segurana ............................................. 17
D
Desfragmentador de disco..................................... 28
Desinstalar hardware ............................................ 11
Diagnstico e correco ........................................ 37
Dispositivos de controlo
Rato .............................................................. 41
Superfcie tctil ........................................ 41, 42
Teclado ..................................................... 6, 41
Dispositivos de hardware externo .......................... 47

Dispositivos multimdia amovveis ......................... 11
DSL ................................................................ 23, 44
E
Ecr tctil ............................................................... 9
E-mail................................................................... 44
Encerramento ....................................................... 16
eSATA................................................................... 14
F
Ferramentas do sistema
Desfragmentador de disco .............................. 28
Limpeza do disco............................................ 27
Verificao de erros........................................ 27
Ficheiros multimdia ............................................. 20
Firewall .......................................................... 32, 34
Fonte de alimentao ............................................ 12
Fornecedor de Servios Internet (ISP) ....................... 23
G
Garantia ................................................................. 3
Gestor de dispositivos ........................................... 40
Gestor de tarefas .................................................. 41
Guia electrnico de programao........................... 21
H
Hardware interno.................................................. 38
HDMI.................................................................... 14
I
Impressora ........................................................... 45
Informaes regulamentares ........................... 52, 58
Interferncia................................................... 42, 55
Internet
Firewall.................................................... 32, 34
Ligao.................................................... 22, 23
Internet Explorer................................................... 26
L
Leitor de carto de memria............................ 11, 15
Licena de software .............................................. 59
Ligaes de rede ................................................... 24
Ligar/desligar ....................................................... 15
Limpeza do computador.......................................... 4
Limpeza do disco .................................................. 27
Localizao do computador ..................................... 4
ndice remissivo - 61
M
Malware ............................................................... 31
Manuteno
Ferramentas do sistema.................................. 29
Gesto do HDD ............................................... 28
Memria............................................................... 17
Microfone............................................................. 15
Modem................................................................. 23
Modem para cabo ................................................. 44
Modo de segurana............................................... 39
Modo suspenso..................................................... 37
Modos de poupana de energia ............................. 16
Monitor ................................................................ 42
P
Pontos de restauro................................................ 30
Porta VGA ............................................................. 14
Portas de udio............................................... 14, 15
Precaues de Sade............................................... 5
Precaues de segurana ........................................ 4
Proteco contra cpias......................................... 43
Proteco de ecr ................................................. 38
R
Rato ..................................................................... 41
Receptor de infravermelhos............................. 11, 15
Recuperao
Restauro do sistema ....................................... 29
Redes Sociais ........................................................ 22
Remover hardware ............................................... 11
Remover software................................................. 28
Reproduo automtica......................................... 21
Requisitos do sistema ............................................ 46
Resoluo de problemas ............................ 27, 37, 48
Impressora..................................................... 45
Internet ......................................................... 43
Som............................................................... 42
Teclado e rato ................................................ 41
Top 5 de casos ............................................... 37
Resoluo de problemass
Display (Ecr).................................................. 42
Restauro do sistema ........................................ 29, 41
Restauro do sistema Windows................................ 29
S
Sada de linha ....................................................... 14
Sada para televiso............................................... 14
Security (Segurana)
Actualizaes........................................... 30, 35
Centro de Segurana do Windows............. 30, 34
Segurana
Antivrus ....................................................... 32
Sintonizador de televiso ................................ 15, 20
Software
Remover software ......................................... 28
Spyware .............................................................. 31
Superfcie tctil ................................................ 6, 41
Superfcie tctill.................................................... 42
T
Teclado............................................................ 6, 41
virtual ............................................................. 9
Teclado virtual ....................................................... 9
Transferir............................................................. 22
U
ltima configurao em condies conhecida ........
ltima configurao identificada como correcta .....
Unidade de disco rgido (HDD)
Espao livre ...................................................
Gesto ..........................................................
Unidades..............................................................
Leitor de carto de memria...........................
Unidades pticas ...........................................
Unidades pticas ..................................................
USB .....................................................................
User Account Control (Controlo de conta de
utilizador) ............................................................
Utilizao segura do computador ..........................
30
39
27
28
11
11
11
11
14
36
27
V
Verificao de erros.............................................. 27
W
WiFi ..................................................................... 24
Windows
Actualizaes automticas do Windows..... 34, 35
Centro de Boas Vindas.................................... 18
Centro de Segurana do Windows............. 30, 34
Firewall do Windows ...................................... 34
Utilizao do Windows ................................... 18
Windows Media Center ...................... 11, 20, 21
Windows Media Player ................................... 20
.............................................. 4
........................................... 4
........................................... 5
.............................................. 6
( /
)..................................................... 6
..................... 9
............................................................. 10
................................... 11
..... 11
..................................................................... 13
............................................. 14
/ ................. 15
..................... 17
18
Windows ........................
.........................................
........
Gateway Updater ................................................
.....................
( )........
....................
Copyright 2010. All Rights Reserved.
18
18
18
18
20
21
23
23
......................................... 23
23
............................................. 24
............................................. 25
27
..... 27
..................................................... 27
..................................................... 30
..................................................... 31
Windows ..................... 36
................................................................. 37
......... 37
................. 42
......................................................... 48
................................. 48
................................................. 48
............................. 49
............. 50
52
57
58
60
GWNB
- 1
: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
( )
Gateway 0570-00-1102
2 -

Gateway
Gateway

&
( 48
)
Gateway
www.gateway.com
Gateway
- 3

30

3
(
)
AC
AC
AC
AC
4 -

45 70 cm

( )
- 5

( / )
2 3
9
4
8
10
1. Shift
Ctrl+Alt ( Alt Gr
) ( )
2. Backspace1
3. Del
4. 2 2
Num Lock ( NumLk)
Num Lock
( )
Num Lock
5.
6. Enter
7. Space
8. Shift
9. Esc
10. Fn (F1 F12 )
( )
6 -

Fn ( )
Gateway MyBackup
Gateway MyBackup
Launch Manager (3GWi-FiBluetooth

)
(24
)
(16
)
( )
OFF
(8 )

(21
)
(12 )
(23
( ) )
- 7
Launch Manager
Launch Manager >
> Launch Manager > Launch Manager
( )
1.
1
2
2.
3. 2
> >
> >
( )

/ Glowing Touchpad
(1) (2) ( )
1
2
2 1 1
PDF 90
2
8 -
( )
( )

( )

- 9
> >
> Tablet PC
>
> > Tablet PC
...
> >
Tablet PC
( ) Windows
10 -

TV (
) Media Center (21 )
CIR USB
( )
Windows Media Center (21 )
1. USB
USB USB USB

2.
Gateway
PDAMP3
2 1
MMC (Multi Media Card) SD (SDHC )
1
xD-Picture Card MS (Memory
Stick)

1. ( )
2. SD ( )
3.
4.
- 11

CD DVD ( CDCD-ROMDVD)
( )
(
)
(ROM)
(R) (RW)
( )
CD CD
CD
DVD RW DVDRW ( DVD )

CD DVD ('-' '+')
DVD-RW DVD-RW ( DVD+R9 DL )
CD / DVD
Blu-ray Blu-ray CD
DVD ( DVD )
Blu-ray ( )
Blu-ray Blu-ray CD
DVD
Blu-ray

Windows
(Ctrl+Alt+Del )

1.
2. ( )
12 -
Macrovision
Macrovision
AC
AC
AC
AC
AC
AC
AC
AC
AC
MobileMark 2007
MobileMark2007 www.bapco.com
(
)

( USB ) (Wireless LAN Bluetooth )
- 13
> > >
(CMOS ) ( )
Gateway
(11
)
TV
TV
(LAN)
14 -

USB (Universal Serial Bus) USB
eSATA eSATA SATA (

)
VGA VGA
HDMI (TV-Out) HDMI TV-Out 1
( TV )
HDMI
PDAMP3
(11
)
TV TV TV
(21 )
TV
AC (DC In) AC
Gateway
( ) ( )
1.
2.
1
> >
36
- 15
( )
2
1
( )
[ ]
( 17
)
2
Windows [ ]
Ctrl+Alt+Del
LED
30
16 -

Windows
3 3
>
Gateway
Gateway
(RAM) 3D
( )
USB
CD DVD
?
Gateway
57
- 17

WINDOWS
Gateway
CD
DVD
CD DVD

Windows
>
(31 )

Windows
18 -
1.
> > Gateway Gateway Recovery Management
2. (Windows
)
- 19
3.
4.
Windows 1/2 /
5. OK
Gateway Updater
Gateway
1.
> > Gateway > Gateway Updater
Gateway Updater
2. Gateway Gateway
3.
20 -

TV ( TV
) CD
DVD
1 Windows
Media Player Microsoft Windows Media Center Gateway

Windows Media Player MP3 WMA CD
Windows Media Player DVD

(Windows Media Center )
Windows Media Center ( )

Windows Media
Center

( TV
)
CD DVD
> Windows Media Center
(11 ) TV (15 )
( )
Cyberlink PowerDVD
Blu-ray PowerDVD Blu-ray
Blu-ray PowerDVD
- 21

Windows
( CDDVD
) Windows
(DVDUSB
) Windows
CD DVD
Windows
Windows DVD
DVD (PowerDVD
Windows Media Player)
DRM
(iTunesWindows Media Player )


CD Windows Media
WMA WMA (
WMA )
Windows Media
Windows
[Web ]
Windows
22 -
( )

( FacebookYouTubeFlickr)
(18 31
)

(ISP)
ISP
ISP
1
ISP
( )
( )
1
- 23
DSL ( ADSL)
DSL (Digital Subscriber Line) DSL
(
)DSL DSL
( )
DSL ISP
Wi-Fi
TV
TV
3G (WWAN Wireless Wide-Area Network)

3G ( )
SIM
USB
SIM SIM
3G
LAN (Local Area Network) (

) ( )
LAN (Ethernet ) (WiFi
Bluetooth)
LAN ( WLAN)
LAN
( )
LAN
LAN
24 -
( )
( )
DSL DSL
ISP (Internet Service Provider) / /
(RJ45)
(RJ45 )
( )
Windows
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
PDA/Smartphone
(RJ45)
4
5
1
3
7
WiFi /
/ [Wi-Fi]
Wi-Fi [Wi-Fi]
/
> >
>
Internet
Explorer
Windows [Internet
Explorer]
- 25
Internet Explorer
Internet Explorer
7
8
2
9
1
1. 1
2. RSS
3.
4. ( www.gateway.com) Enter
5. 1
1
6. RSS

7.
8.

9. [ ] Internet Explorer [ ] Internet
Explorer Internet Explorer
F1
Internet Explorer (
)
Gateway
www.gateway.com
Gateway
www.gateway.com
26 -
( 1 )

2

> Gateway (C:)
1.
2.
3.
> Gateway
1.
2.
( )
3.
OK
1 1
- 27
1.
2.
>
Gateway
3. ...
4.
1.
>
2. Gateway
3.
( 200 MB )
1.
Windows
2.
> > >
3. CD DVD ( CD DVD
)
Windows
Windows
28 -

>
Windows

( )

Windows
> > > >
Windows
1. Gateway Alt+F10
2. Windows
- 29
( )
Windows (
)
1.
2.
3.
Windows
1.
> > >
...
2.
3.
1. F8
2. Enter
Norton Internet Security

Microsoft Windows
Windows Defender
Windows Update
30 -
Windows Update
Windows Update
> >

> Windows Update
Gateway Symantec Norton Internet Security
Norton Internet Security ID
Gateway
- 31

/
(
)
(
)
( )
Microsoft Windows
[ ]
1
1
Gateway Norton Internet Security
32 -

8 (# $ % !
? )
( 90 )

SMS
(URL)
"http"
"S" ( http://www.yourbank.com https://www.yourbank.com )"s"
( )
( )

- 33
()
ID
(
)
Windows
Windows

Windows
Action Center
> > > Action Center
(
)
Action Center
Microsoft
Windows
Windows DefenderWindows
34 -
Windows
Windows
> >
> Windows
Windows
Windows
Windows Defender
Windows Defender
Windows Defender
Windows Defender
Windows
Windows Defender Windows
- 35
(
)
> > >
( )
Internet Explorer
Cookie
Internet Explorer
1. Internet Explorer >
2.
Action Center
( )
Windows
Windows
> > >

Windows
36 -
support.gateway.com
(27 )
(38 )
Gateway (39 )
Windows (40 )
Windows
(40 )
(41 )
- 37
1.
2.
1.
2.
a. Windows
b. Windows
c.
d.
e.
1. AC
1.
2.
1. 10
2.
1.
2.
3. AC
1.
2.
3.
38 -

1.
2.
3.
4.
AC
15
1.
2.
Gateway
Gateway
Gateway
TAB ESC
BIOS
Del F2 BIOS
BIOS
1. ( ) Exit
2. Enter OK
3. Save Changes and Exit ( ) Enter OK
4.
1.
2.
3.
4.
Gateway F2 BIOS
Main F12 Boot Menu Disable Enable
Exit Exit Saving ChangesYes BIOS
5. Gateway F12 Boot

6. ODD
38 ,
- 39
Windows
Windows
1.
2. Gateway F8
3. Enter
1.
2. Gateway F8
3. Enter
> > >
Windows (29 )
38 ,
Windows
> > >
(31 )
40 -
Windows Update
Windows Update
1.
> > Windows Update
2.
Windows
( )
Windows
1. (
> >
> > )
2. !?
1.
2.
(
)
40
Windows
Gateway Alt+F10
(40 )
Windows
1. Ctrl+Alt+Del
2.
- 41
> > >
www.gateway.com Gateway
30
Windows
Gateway Alt+F10
1. ( )
Num Lock
Num Lock 2 (
) ()
1.
2.
a.
> > >
( )
b.
c. OK
42 -
1.
a.
b.
(TV
1.
a.
b.
c.
d.
1.
( (Fn )
)
2. Windows
a.
b.
c.
(
)
3.
a.
b.
c.
d.
( HDMI
)
e.
4.
a.
>
> >
- 43
5. CD
a. (
)
b.
c. CD (
)
d.
e. CD CD
CD CD
DVD
( 3 )

( )

1.
a. ISP
b. ISP
30
2.
a. ID
b. ( )
c. IPS
3.
IPS
4. ( )
ISP IPS (
)IPS
5. ISP IPS
ISP
6. Recovery Management
a.
DSL
1. DSL
ISP DSL
ISP
44 -
2. DSL
a. ( )
b.
3.
ISP
1.
a.
b.
OK
c. (
)
d.
2.
IPS
3. ( javascript
)
OK
1.
45
2. ISP ISP
IPS
3. ISP
ISP
4.
a. Windows Mail
b. IPS (
)
5.
a.
b.
- 45
( )
Windows
Windows
Gateway
1.

> > > >

+
46 -
2.
a.
b. CD DVD CD DVD
c. (
)
3.
a.
> > >
b.
c. /
Gateway
Gateway
1. (46 )
2.
3.
48
- 47
(37 ) Gateway Recovery Management
1.
18
2.
1 2
48
3.
49
4.
50
1.
Gateway 3
2. /
Gateway Application Recovery
48 -
3.
4.
Microsoft
1
Windows
Microsoft
Windows Enter
1.
> > > Action Center
2.
- 49
3.
4.
Windows
Windows Windows
Windows 50

Windows
51
Windows
Windows
1.
2.
3.
4. OK
5. OK
6.
Windows
1. Alt+F10 Gateway Recovery
Management
2.
3.
50 -

Windows
1.
2. Gateway F2 BIOS
3. Main F12 Boot Menu Disable Enable
4. Exit Exit Saving ChangesYes BIOS
5. Gateway F12 Boot

6. ODD
7.
- 51

WIRELESS DEVICES
wireless device will void the authorization to use it. Contact Gateway for service information.
the one provided with the computer.
Warning: Using wireless devices while flying in aircraft is prohibited. Switch off all devices before boarding
an aircraft; they may be dangerous to the operation of the aircraft, disrupt communications, and even be
illegal.
FEDERAL COMMUNICATIONS COMMISSION (FCC) INTENTIONAL EMITTER PER FCC PART 15
the 2.4 GHz band and/or 5.15 - 5.35 GHz band, may be present (embedded) in your computer system. This
devices.
Wireless devices that may be in your system are only qualified for use in the United States of America if an FCC
ID number is on the system label.
Caution: In order to comply with FCC requirements this transmitter must not be operated (or co-located) in
conjunction with any other transmitter or antenna installed in the computer.
The FCC has set a general guideline of 8 inches (20 cm) separation between the device and the body, for use of
a wireless device near the body (this does not include extremities). This device should be used more than
devices), which may be embedded in your computer, is well below the RF exposure limits as set by the FCC.
The wireless devices installed in this system are intended to be used indoors. In some areas, use of these devices
outdoors is prohibited.
UNINTENTIONAL EMITTER PER FCC PART 15
This device has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device, pursuant to Part 15
of the FCC rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a
residential installation. This equipment generates, uses, and can radiate radio frequency energy and, if not
installed and used in accordance with the instructions, may cause harmful interference to radio or television
reception. However, there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation. If this
equipment does cause interference to radio and television reception, which can be determined by turning the
equipment off and on, the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following
measures:
Reorient or relocate the receiving antenna.
Increase the separation between the equipment and receiver.
Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the receiver is connected.
Consult the dealer or an experienced radio/TV technician for help.
Compliance accessories
The accessories associated with this equipment are: shielded video cable when an external monitor is
connected. These accessories are required to be used in order to ensure compliance with FCC rules.
CALIFORNIA PROPOSITION 65 WARNING
This product contains chemicals known to the State of California to cause cancer, birth defects, and/or other
reproductive harm. For additional information regarding this product warning, go to www.gateway.com/
prop65.
MERCURY WARNING
THE LAMP IN THIS DISPLAY CONTAINS MERCURY. DISPOSE ACCORDING TO LOCAL, STATE, AND FEDERAL
LAW.
52 -
TELECOMMUNICATIONS PER PART 68 OF THE CODE OF FEDERAL REGULATIONS (CFR 47) (APPLICABLE TO PRODUCTS FITTED
WITH USA MODEMS)
Your modem complies with Part 68 of the Code of Federal Regulations (CFR 47) rules. On the computer or
modem card is a label that contains the FCC registration number and Ringer Equivalence Number (REN) for this
device. If requested, this information must be provided to the telephone company.
A telephone line cord with a modular plug is required for use with this device. The modem is designed to be
connected to the telephone network or premises wiring using a compatible modular jack which is Part 68compliant. See installation instructions for details.
The Ringer Equivalence Number (REN) is used to determine the number of devices which may be connected to
the telephone line. Excessive RENs on a telephone line may result in the devices not ringing in response to an
incoming call. In most areas, the sum of RENs should not exceed five (5). To be certain of the number of devices
that may be connected to a line, as determined by the total RENs, contact the local telephone company.
If this device causes harm to the telephone network, the telephone company will notify you in advance that
temporary discontinuance of service may be required. The telephone company may request that you disconnect
the equipment until the problem is resolved.
The telephone company may make changes in its facilities, equipment, operations, or procedures that could
affect the operation of this equipment. If this happens, the telephone company will provide advance notice in
order for you to make necessary modifications to maintain uninterrupted service.
This equipment cannot be used on telephone company-provided coin service. Connection to party line service
is subject to state tariffs. Contact the state public utility commission or public service commission for
information.
When programming or making test calls to emergency numbers:
Remain on the line and briefly explain to the dispatcher the reason for the call.
Perform such activities in the off-peak hours such as early morning or late evenings.
The United States Telephone Consumer Protection Act of 1991 makes it unlawful for any person to use a
computer or other electronic device to send any message via a telephone fax machine unless such message
clearly contains, in a margin at the top or bottom of each transmitted page or on the first page of the
transmission, the date and time it is sent, an identification of the business, other entity, or other individual
sending the message, and the telephone number of the sending machine or such business, other entity, or
individual. Refer to your fax communication software documentation for details on how to comply with the faxbranding requirement.
Caution: To prevent radio interference to licensed service or co-channel Mobile Satellite systems, this
device is intended to be operated indoors and away from windows to provide maximum shielding.
Equipment (or its transmit antenna) that is installed outdoors is subject to licensing.
the 2.4 GHz band and/or 5.15 - 5.35 GHz band, may be present (embedded) in your computer system. This
devices.
Wireless devices that may be in your system are only qualified for use in Canada if an Industry Canada ID number
is on the system label.
wireless device will void the authorization to use it. Contact Gateway for service.
provide with the computer.
Caution: The 802.11a radio LAN your computer may have been equipped with operates in the same
frequency range as high power radar, which has priority use, and may damage the radio LAN if both are
present and being used in the same area.
As a general guideline, a separation of 8 inches (20 cm) between the wireless device and the body, for use of a
wireless device near the body (this does not include extremities) is typical. This device should be used more than
devices), which may be embedded in your computer, is well below the RF exposure limits as set by Industry
Canada.
- 53
UNINTENTIONAL EMITTER PER ICES-003

This digital apparatus does not exceed the Class B limits for radio noise emissions from digital apparatus as set out in the
radio interference regulations of Industry Canada.
Le prsent appareil numrique nmet pas de bruits radiolectriques dpassant les limites applicables aux appareils
numriques de Classe B prescrites dans le rglement sur le brouillage radiolectrique dict par Industrie Canada.
TELECOMMUNICATIONS PER INDUSTRY CANADA CS-03 (FOR PRODUCTS FITTED WITH AN IC-COMPLIANT MODEM)
The Industry Canada label identifies certified equipment. This certification means that the equipment meets
certain telecommunications network protective, operation, and safety requirements. The Department does not
guarantee the equipment will operate to the userssatisfaction.
Before installing this equipment, users should make sure that it is permissible to be connected to the facilities
of the local telecommunications company. The equipment must also be installed using an acceptable method of
connection. In some cases, the inside wiring associated with a single-line individual service may be extended by
means of a certified connector assembly. The customer should be aware that compliance with the above
conditions may not prevent degradation of service in some situations.
Repairs to certified equipment should be made by an authorized Canadian maintenance facility designated by
the supplier. Any repairs or alterations made by the user to this equipment, or equipment malfunctions, may
give the telecommunications company cause to request the user to disconnect the equipment.
Warning: To avoid electrical shock or equipment malfunction do not attempt to make electrical
ground connections by yourself. Contact the appropriate inspection authority or an electrician,
as appropriate.
Users should make sure, for their own protection, that the electrical ground connections of the power utility,
telephone lines, and internal metallic water pipe system, if present, are connected together. This precaution may
be particularly important in rural areas.
The Ringer Equivalence Number (REN) assigned to each terminal device provides an indication of the maximum
number of terminals allowed to be connected to a telephone interface. The termination on an interface may
consist of any combination of devices subject only to the requirement that the sum of the Ringer Equivalence
Numbers of all the devices does not exceed 5.
JAPAN
VCCI
CE
CE EC (2004/108/EC)
(2006/95/EC)
EN55022
EN55024
EN61000-3-2
EN61000-3-3
EN60950-1
/ (TNV-3)
Gateway
1999/05/ECEMCR&TTE RF
54 -
EN300328 - (ERM).
EN301489-1/-7/-17/-24 - EMC
EN301893 - 5GHz RLANR&TTE 3.2
EN
EN62311 -
http://ec.europa.eu/
enterprise/rtte/implem.htm
CE
Gateway CE
TV
PELV ( )
SELV ( )
SELV
( )
IEE
( )
2.5
- 55
250 VAC10 amp
EMC
USBIEEE1394
/ Ethernet LANPS2TVFM
UL Listed No. 26AWG

Ethernet LAN RTC 3
Gateway Gateway
Steward 28A-2029 (2 )
Ethernet LAN FTP ( 5)
Gateway
Hama 46778 USB2.0
Hama 50011 IEEE1394 FireWire
Thomson KHC001MKHC012MKHC028M RCA-RCA /
Hama 43330H42714H
Hama 50030 Ethernet Cat 5e
AC
IEC60825-1 1 EN60825-1
1 1
1040.10 1040.11
1994 12 20 94/62/EC
1998 7 20 Decree 98-638
56 -

GATEWAY
Gateway
Gateway 25 ISO
11469
ENERGY STAR
Energy Star
Gateway Energy Star
Energy Star
1992
Gateway
Gateway Gateway Energy Star

Energy Star Energy Star www.energystar.gov
(WEEE) 2002/96/EC
Gateway (
)
www.gateway.com/about/corp_responsibility/environment.php
( )
1 1
LED LCD/CRT
Electronic Industries
Alliance (www.eiae.org)
www.lamprecycle.org
- 57

Gateway
CD DVD
Gateway (CD DVD )
( )
Gateway
( ) (
)
GATEWAY
1.
Gateway ( )
Gateway (1 CD DVD ) 1
1 1
(RAM
) ( CDDVD )
( )
80% 1
2.
Gateway
( )
CD DVD
1
CD DVD
3.
Gateway
( GPL )
( )
GPL
58 -
http://www.gnu.org
59 Temple Place - Suite 330, Boston, MA,
02111-1307, USA.
3
8F, 88, Sec. 1, Hsin Tai Wu Rd., Hsichih,

Taipei Hsien 221, Taiwan
- 59

A
AC .................................................. 13, 15
B
BIOS..................................................................... 39
Blu-ray........................................................... 12, 21
D
DSL ................................................................ 24, 44
E
eSATA .................................................................. 15
H
HDD ( )
.............................................................. 28
...................................................... 27
HDMI ................................................................... 15
I
InfoCentre .............................................................. 6
L
LAN (Local Area Network) ...................................... 24
Line-Out............................................................... 15
N
P
PowerDVD............................................................ 21
T
Tablet PC.............................................................. 10
TV ............................................... 15, 21
TV-Out ................................................................. 15
U
USB...................................................................... 15
V
VGA .......................................................... 15
W
WiFi ..................................................................... 24
Windows
Windows Action Center ............................ 30, 34
Windows Defender......................................... 35
Windows Media Center............................. 11, 21
Windows Media Player ................................... 21
Windows ........................................ 18
Windows ............................... 31, 35
Windows ................... 36
..................................... 18
............................................ 29
................................................... 17
............................................ 17
Windows ............................... 31, 35

................................................ 30
........................................ 30
............................................................. 15
.................................. 32, 35
.............................................................. 23
(ISP) .......... 23
........................................... 18
................................................... 27
............................................... 15
............................................................... 8
...................................................... 6, 42
................................................................ 9
......................................................... 4, 55
................................................... 45
.......................................................... 22
............................................................. 14
.......................................................... 44
............................................... 6, 42
................................................ 42
...................................... 4
................................................. 4
............................................. 29, 41
Windows .............................. 29
............................................ 27
............................. 27
.......................... 27
...................................................... 46
................................................... 16
........................................... 38
...................................................... 31
.......................................................... 10
60 -
............................................. 16, 38
...................................................... 40
Windows Action Center............................. 30, 34

.......................................... 30, 35
................................................ 32
.................................... 23
..................................... 28
.............................. 58
........................................... 28
............................................... 41
................................................. 9
.................................................. 6, 42
...................................................... 22
................................... 27
................................. 27
...................................................... 43
........................................... 41
............................................ 44
................................................... 42
....................................................... 43
................................................ 42
................................................ 43
....................................................... 45
................................................ 37
............................................................. 11
................................. 11
................................. 12
............................................... 24
...................... 11
.................................... 11
...................................................... 17
.................................................... 13, 57
........................................ 14
........................................ 13
.................................. 14, 57
......................................... 32, 35
............................................................. 25
............................................................. 45
...................................................... 27
............................................................... 8
................................................................ 14
.................................................. 15
......................................................... 31
.................................... 21
................................................................ 17
................................. 11, 15
HDD .................................................. 28
........................................... 28
.......................................................... 23, 24
.................................... 36
................................ 11
............................................................. 11
...................................................... 15
... 27
............................................. 4
CD ......................................................... 21, 44
............................................................. 10
.................................................... 9
........................................... 29
............................ 47
.............................................................. 43, 55
.................................................................... 57
................................................ 52, 57
............................................. 5
....................................... 12
............................................................. 22
...................................................... 17
......................................................... 37
............................................ 11, 15
................................. 30, 40
.................................................. 17
.................................................................... 13
/ .................................................. 15
........................................................... 4
......................................................... 45
.................................................. 21
.............................................. 39
...................................................... 30
...................................................................... 3
................................................ 5
- 61
...................................................... 4
............................................................... 4
............................................................... 5
.............................................................. 6
( / ).................................. 6
........................................................... 8
............................................................. 10
................................................................. 10
..................................................... 10
......................................................... 12
..................................................... 13
................................................. 14
............................................................. 15
17
Windows .......................................
.............................................................
.............................................
Gateway .............................................
Gateway .............................................
.....................................................
( )................................................
2010
17
17
17
17
19
19
21
......................................................... 21
..................................................... 21
......................... 21
............................................................. 22
......................................................... 23
25
............................................................. 25
..................................................................... 25
..................................................................... 28
................................................................. 28
Windows ............................................. 33
................................................................. 34
......................................... 34
................................................. 38
............................................................. 44
..................................................... 44
..................... 44
......................................... 45
................................. 46
47
52
53
54
GWNB
- 1

Gateway
Gateway
Gateway www.gateway.com/register
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
( )
2 -

Gateway
Gateway
Gateway
Gateway
( 44 )
Gateway
www.gateway.com
Gateway
( )
- 3

30 (1 )

AC

( )
AC
AC
AC
AC
4 -

45 75 (18 30 )
(
)

- 5

( / )
2 3
9
4
8
10
1. Shift Ctrl+Alt (
Alt Gr) ( )
2.
3. Del
4. Num Lock ( NumLk)
Num Lock (
) Num Lock
5.
6. Enter
7.
8. Shift
9. Esc
10. Fn ( F1 F12) ( )
Fn ( )
6 -

GatewayMyBackup Gateway MyBackup
Launch Manager
(3GWi-Fi )
( 22 )
( 14 )
( )
( 8 )
Windows Media Player ( 19

)
( 11 )
( 21 ( ))
PowerSave
PowerSave
PowerSave
P
P Launch Manager
Launch Manager >

> Launch Manager > Launch Manager
- 7
1.
2.
3.
> > >

>
( )
(1) (2) ( )

PDF 90

( )
( )
( )
(
)
8 -
> > > Tablet PC

> > > Tablet PC

>>Tablet
PC
( )
- 9

( ) Windows
( ) Media Center (
19 )
USB
Windows Media Center ( 19 )

1. USB
USB USB

2.
Gateway
PDAMP3
MMC (Multi Media Card) SD
( SDHC )
xD-Picture Card MS (Memory Stick)
10 -

1.
2.
3.
4.
( )
SD ( )

( ) CD DVD ( Audio CDCD-ROMDVD)
( )
(ROM)
(R) (RW)
( )
CD
CD
DVD W DVD W ( DVD Dual ) CD

DVD ( - + )
DVD-RW DVD-RW ( DVD+R9 DL ) CD
DVD
Blu-ray Combo Blu-ray Combo CD
DVD ( HD DVD) ( ) Blu-ray
Blu-ray Blu-ray CD DVD Blu-ray

Windows ( Ctrl+Alt+Del)

1.
2. ( )
- 11
Macrovision
AC
AC
( ) AC
AC
AC
AC
AC
AC
MobileMark 2007
( )

( USB ) (
)

> > >
12 -
(CMOS ) ( )
Gateway

( 11 )
- ( LAN )
USB (Universal Serial Bus) - USB (

)
eSATA - eSATA SATA ( )
VGA - VGA
HDMI (TV-Out) - HDMI TV-Out
( )
HDMI

-
-
- PDAMP3 (
10 )
- 13
- ( 19 )
AC (DC In) - AC Gateway
- ( ) ( )
Kensington - Kensington
1.
2.
>>
32
(
)
2
1
( )
(
15 )
14 -
Windows
Ctrl+Alt+Del

LED
30
Windows

( )

>
Gateway Gateway
(RAM) ( 3D
)
( )
USB
CD DVD
- 15

Gateway
52
16 -

WINDOWS
Gateway
CD DVD
CD DVD
Windows
>
( 28 )
Gateway
Windows
1.
> > Gateway Gateway
Gateway
- 17
2. ( Windows )

-
3.
4.
Windows 1/2 /
5.
18 -
Gateway
Gateway
1.
>>Gateway>Gateway Gateway
2. Gateway Gateway
3.
( )
CD DVD
Windows Media Player Windows Media Center
Microsoft Gateway

Windows Media Player DVD
( Windows Media Center)

Windows Media Center
(
)
CD DVD
- 19

( 10 ) ( 14 )
(
)
( )
PowerDVD
Blu-ray PowerDVD Blu-ray Blu-ray
PowerDVD
Windows Windows
( CDDVD )
( DVDUSB
)Windows
CD DVD Windows
Windows
DVD
DVD ( PowerDVD Windows Media
Player)
DRM
( iTunes Windows Media Player)
CD Windows Media Audio

WMA WMA ( WMA ) Windows
Media Audio
Windows

Windows
20 -
( )
(
FacebookYouTube Flickr)
( 17
28 )
(ISP)
ISP
ISP (
)
( )
DSL ( ADSL)
DSL ( ) DSL
( ) DSL
DSL ( ) DSL
DSL ISP
Wi-Fi
- 21
3G (WWAN )
3G ( )
SIM USB
SIM SIM
3G 3G
LAN ( ) ( )
( ) LAN
( ) ( WiFi )
LAN WLAN
LAN ( )
LAN
LAN
( )
( )
DSL DSL ISP (
) / /
(RJ45)
( RJ45 ) ( )
22 -

Windows
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
PDA/
(RJ45)
4
5
1
3
7
6
/ WiFi
WiFi Wi-Fi
Wi-Fi
> > >
Internet Explorer
Windows Internet Explorer
- 23
Internet Explorer
Internet Explorer
7
8
2
9
1
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
RSS
( www.gateway.com) Enter
RSS
Internet Explorer Internet Explorer

Internet Explorer F1
Internet Explorer
( )
Gateway
www.gateway.com
Gateway
www.gateway.com
24 -
( )

1.
> Gateway (C:)
2.
3.

> Gateway
1.

2. ( )
3.
( )
- 25
1.
2.
>
Gateway
3. ...
4.
(HDD)
1.
>
2. Gateway
3.
( 200 MB)
1. Windows
Windows

2.

> > >
3. CD DVD ( CD DVD )
Windows
Windows

>

26 -
Windows
( )
(
)

Windows

> > > >
Windows
1. Gateway Alt+F10
2. Windows
( )
Windows ( )
1.
2.
3.
- 27

Windows
1.
> > >
...
2.
3.

1. F8
2. Enter

Windows
Microsoft Windows
Windows Defender
Windows Update
Windows Update
Windows Update
>>>Windows

Update
Gateway
Symantec Norton Internet Security
28 -
( )
Gateway
( Malware)
( )
( )
Microsoft Windows

- 29
Gateway Norton Internet Security

( #$%!?)
( )

90

( )

(URL)
http S ( https://www.yourbank.com http:/
/www.yourbank.com) s(Secure)
( )

( Adware )
()
30 -
(
)
Windows
Windows
Windows
Windows
>>>
( )
Microsoft Windows
Windows
Windows

>
>>Windows
Windows Updates
Windows
- 31
Windows Defender
Windows Defender

Windows Defender
Windows Defender
Windows

Update
(Malware)

>
>>

( )
Internet Explorer
Cookie
Internet Explorer
1. Internet Explorer >
2.
( )
32 -
Windows
Windows
Windows
>
> > Windows
- 33
...
support.gateway.com

( 25 )
( 34 )
Gateway ( 36 )
Windows ( 36 )
Windows ( 37 )
( 38 )
1.
2.
34 -

1.
2.
a. Windows
b. Windows
c.
d.
e.
1. AC
1.
2.
1.
2.
1.
2.
3. AC
1.
2.
3.
1.
2.
3.
4.
AC
15
1.
2.
Gateway
- 35
Gateway
Gateway
TAB ESC
BIOS
Del F2 BIOS
BIOS
1. ( ) Exit ( )
2. Default Values ( ) Enter OK ( )
3. Save Changes and Exit ( ) Enter OK ( )
4.
35
Windows
Windows

1.
2. Gateway F8
3. Enter
1.
2. Gateway F8
3. Enter

> > >
Windows ( 27 )
35
36 -
Windows

> > >
( 28 )
Windows Update
Windows Update
1.
> > Windows Update
2.
Windows ( )
Windows
1. (
> > >
> )
2. ! ?
1.
2.
(
) 36
Windows
Gateway Alt+F10
- 37
( 37 )
Windows
X
1. Ctrl+Alt+Del

2.

> > >
Gateway (www.gateway.com)
28
Windows
Gateway Alt+F10
1. ( )
Num Lock Num Lock
( ) (
)
1.
38 -
2.
a.
> > >
( )
b.
c.
1.
a.
b.
1.
a.
b.
c.
d.
1.
( ( Fn ) )
2. Windows
a.
b.
c. (
)
3.
a.
b.
c.
d. ( HDMI
)
e.
4.
a. > > >

- 39
5. CD
a. ( )
b.
c. ( ) CD
d.
e. CD CD
CD CD DVD
( 3 Pin )

( )

1.
a. (ISP)
b. ISP
30
2. /
a. ID
b. ( )
c. ISP
3.
ISP
4. ( )
ISP ISP (
) ISP
5. ISP
ISP
6.
a.
DSL
1. DSL
ISP DSL
ISP
2. DSL
a. ( )
b.
3.
ISP
40 -

1.
a.

b.

c. ( )
d.
2.
ISP
3. ( Javascript )

1.
41
2. ISP
ISP
3. ISP
ISP
4.
a. Windows Mail
b. ISP ( )
5.
a.
b.
AC ( )
- 41
Windows Windows
Gateway
1.

> > > >

+
2.
a.
b. CD DVD CD DVD
c. ( )
3.
a.
> > >
b.
c. /
Gateway
Gateway
1. ( 42 )
2.
42 -
3.
44
- 43
( 34 ) Gateway
1.
17

2.
44
3.
45
4.
46
-
-
1.
> > Gateway Gateway
Gateway
-Gateway Application
Recovery 3
2. / Gateway
Application Recovery
44 -
3.
4.
Microsoft
Windows
Microsoft
windows system restore (windows ) Enter
1.
2.
3.
4.

> > >

- 45
Windows
Windows Windows
Windows 46
Windows 46
Windows
Windows
1.
> > Gateway Gateway
Gateway
2.
3.
4.
Gateway
5.
6.
Windows
1. Alt+F10 Gateway
2.
3.
Windows
1.
2. F12
1. F2
2.
3. F12 F5
4.
5. Save Changes and Exit ( ) Enter OK ( )
6.
3. F12
4. CDROM/DVD ( IDE 1... ) EnterWindows
5.
46 -

Gateway
(FCC) 15
( ) ( (RF) )
2.4 GHz / 5.15 - 5.35 GHz
FCC ID
FCC ( )
FCC ( ) 8
(20 ) 8 (20 )
FCC RF
(1) (2)
FCC 15
B FCC 15

(
)

/
FCC
65
/
www.gateway.com/prop65
68 (CFR 47) ( USA )

68 (CFR 47) FCC
Ringer Equivalence Number (REN)

68
- 47
Ringer Equivalence Number (REN) REN

REN (5)
( REN )

1991
/ /
( )
( ) ( (RF) )
2.4 GHz / 5.15 - 5.35 GHz
Industry Canada ID

Gateway
802.11a LAN
LAN
FCC ( ) 8
(20 ) 8 (20 )
Industry Canada RF
(1) (2)
ICES-003
Industry Canada B
Industrie Canada.
INDUSTRY CANADA CS-03 ( IC )
Industry Canada
48 -

Ringer Equivalence Numbers
5
(JAPAN)
VCCI
CE
CE (2004/108/EC)
(2006/95/EC)
EN55022
EN55024
EN61000-3-2
EN61000-3-3
EN60950-1 /
(TNV-3)
Gateway
R&TTE (LV) (EMC) (RF) 1999/05/EC
EN300328 - (ERM)
EN301489-1/-7/-17/-24 - (EMC)
EN301893 - 5GHz high performance RLAN R&TTE 3.2
EN62311 -

http://ec.europa.eu/enterprise/rtte/implem.htm
CE
Gateway
CE
PELV ( )
SELV ( )

- 49

( )
IEE
( )

2.5
250 VAC10 ( )

EMC
USBIEEE1394 /
LANPS2 FM
UL Listed No. 26AWG
LAN RTC 3
Gateway Gateway
Steward 28A-2029 ( )
LAN FTP (cat 5)
Gateway
USB2.0 Hama 46778
IEEE1394 FireWire Hama 50011
RCA-RCA / Thomson KHC001MKHC012MKHC028M
Hama 43330H42714H
Cat 5eHama 50030
AC
1 IEC60825-1 EN60825-1
1
1
50 -

1040.10 1040.11
1994 12 29 94/62/EC 1998 7

20 98-638
- 51

GATEWAY
Gateway
Gateway
25 ISO 11469

Energy Star ( )
Gateway
1992
Gateway
Gateway Gateway
www.energystar.gov
2002/96/EC (WEEE)
X
Gateway
( )
LED LCD/CRT

www.eiae.org www.lamprecycle.org
52 -

Gateway
CD DVD
Gateway (CD / DVD )
( ) Gateway
( ) ( )
GATEWAY
1.
Gateway ( Gateway
( CD DVD )

( RAM) ( CD / DVD
)
( )
80%
2.
Gateway
( ) CD / DVD (
) CD /
DVD
3.
Gateway (
) GNU ( GPL )
GPL /
GNU http://www.gnu.org GPL

59 Temple Place - Suite 330, Boston,
MA, 02111-1307, USA
(3) GPL
221 88 8
- 53

A
AC ............................................... 12, 14
B
BIOS ..................................................................... 36
Blu-ray ........................................................... 11, 20
D
DSL ................................................................ 21, 40
E
eSATA................................................................... 13
H
HDD ( )
....................................................... 25
.............................................................. 26
HDMI.................................................................... 13
...................................................... 27
Windows............................................... 17
...................................................... 17
.................................................................... 20
............................................ 28, 36
......................................................... 38
.............................................................. 39, 49
.............................................................
.............................................................
.............................................................
....................................................................
35
16
15
14
.................................................. 43
................................................................ 11
................................................................ 41
............................................................. 19
............................................................... 4
...................................................... 25
Windows .......................... 28, 31

....................................................... 28, 31
...................................................... 29
............................................................. 36
............................................................. 20
LAN ( ) ................................................... 22
N
Norton Internet Security .................................. 28, 30
P
PowerDVD ............................................................ 20
T
Tablet PC ................................................................ 9
TV-Out.................................................................. 13
U
USB ...................................................................... 13
V
VGA .......................................................... 13
W
WiFi...................................................................... 22
Windows
Windows .................................. 28, 31
Windows ........................... 28, 31
Windows ........................................ 33
54 -
Windows .................................. 28, 31

...................................................... 28
.................................................. 28
Windows ........................................ 27
............................................... 25
...................................................... 25
...................................................... 25
............................................................. 42
....................................................... 27, 37
.......................................................... 29, 31
................................................................ 40

.................................................. 32
.................................................. 11
....................................................... 47, 52
............................................................. 21
...................................................................... 3
...................................................................... 8
............................................................. 15
................................................ 10, 14
CD ......................................................... 19, 40
......................................................... 13
............................................................. 13
............................................................. 10
................................................................. 15
............................................................... 5
.......................................................... 6, 38
.......................................................... 38
.................................................................... 13
............................................................... 4
............................................................. 26
............................................................. 11
...................................................... 26
...................................................... 53
................................................................. 13
............................................................. 4, 50
................................................................. 13
.................................................................... 15
.................................................................... 10
...................................................... 27
............................................................. 29
...................................................................... 8
............................................................... 9
......................................................... 34
/ ................................................... 14
............................................................. 29
......................................................... 37
...................................................... 11
............................................................. 41
.......................................................... 20
............................................................... 12, 52
....................................................... 13
................................................ 12
................................................. 13, 52
........................................................... 14, 19
.......................................................... 12
................................................................... 4
............................................................... 4
.......................................................... 41
....................................................... 34
....................................................... 40
.............................................................. 39
.............................................................. 38
.......................................................... 38
.......................................................... 39
....................................................... 14, 34
...................................................... 25
............................................................. 25
................................................................. 10
.......................................................... 11
.......................................................... 10
............................................................. 22
.................................................... 29, 31
.............................................................. 21
(ISP) .................................... 21
HDD ....................................................... 26
....................................................... 26
............................................................. 25
................................................................. 10
.......................................................... 14
................................................................. 21
...................................................... 35
............................................................. 25
..................................................................... 15
..................................................................... 52
................................................................. 28
................................................................. 6, 38
................................................................ 9
- 55
................................................................. 23
................................................................. 20
............................................................. 17
.......................................................... 10, 13
..................................................................... 15
................................................................ 39
............................................................ 8
............................................................. 6, 38
............................................................... 5
......................................................... 40
56 -
.................................................................. 4
............................................................... 4
............................................................... 5
.......................................................... 6
( / ).................................. 6
................................................................... 8
............................................................... 9
................................................................. 10
............................................. 10
..................................................................... 11
......................................................... 12
..................................... 13
................................................. 15
Internet
16
Windows .......................................
.............................................................
Internet ..............................................
Gateway .............................................
Gateway .................................................
.................................................
( )................................................
2010
16
16
16
16
17
18
19
............................................................. 20
......................................................... 20
Internet ................... 20
............................................................. 21
......................................................... 22
24
..................................................................... 24
..................................................................... 24
..................................................................... 27
..................................................................... 27
Windows ............................................. 32
................................................................. 33
......................................... 33
..................................................... 37
..................................................................... 43
............................................................. 43
......................... 43
..................................... 44
............................. 44
46
51
52
53
GWNB
- 1

Gateway
Gateway
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
( )
2 -

Gateway
Gateway
Gateway
Gateway
( 43 )
Gateway
www.gateway.com
Gateway
- 3

30 ( )

( )

( )

AC
4 -

45-75 (18-30 )

( )

- 5

( / )
2 3
9
4
8
10
1. Shift Ctrl+Alt ( Alt

Gr) ( )
2.
3. Del
4. Num Lock ( NumLk)
Num Lock
( ) Num Lock
5.
6. Enter
7.
8. Shift
9. Esc
10. Fn ( F1 F12) ( )
Fn ( )
6 -

Gateway
MyBackup
Gateway MyBackup
Launch Manager
(3G Wi-Fi )

( 21 )
( 14 )

( 8 )
Windows Media Player ( 18

)
( 10 )
( 19 ( ))
PowerSave
PowerSave
PowerSave
P
P Launch Manager
Launch Manager > > Launch

Manager > Launch Manager
- 7
1.
2.
3.

>
> > >
( )

(1) (2)
/

90 PDF

Touchpad Lock ( ) Touchpad Lock
( )
( )
( )
( )
Multi-gesture ( )
8 -
> > >
> > >
> >
(Newton's Rings)
( ) Windows
- 9

( ) Media
Center ( 18 )

USB
Windows Media Center ( 18 )

1. USB
USB USB

2.
Gateway
PDAMP3
2 1 MMC (Multi Media Card)
SD ( SDHC ) 1
1.
2.
3.
4.
( )
SD ( )
CD DVD ( CD CD-ROM DVD)
( )
(ROM)
10 -
(R) (RW)
( )
CD
CD
DVDW DVDW ( DVD Dual ) CD DVD

( - + )
DVD-RW DVD-RW ( DVD+R9 DL ) CD
DVD
Blu-ray Combo ( )Blu-ray Combo CD
DVD ( HDDVD) ( )
CD DVD

Windows ( Ctrl+Alt+Del)

1.
2. ( )

Macrovision
Macrovision
AC
( )
AC
AC
AC
- 11
AC
MobileMark 2007 MobileMark2007

www.bapco.com

( )

( USB ) ( LAN Bluetooth )

> > >

( CMOS ) ( )
Gateway

( 10 )
12 -

- ( LAN) Internet
USB ( ) USB ( )
eSATA - eSATA SATA ( )
VGA - VGA
HDMI ( ) - HDMI
( )
HDMI
-
-
- PDAMP3
( 10 )
- ( 18 )
(DC In) Gateway
- ( ) ( )
( )
Kensington Kensington
1.
2.
> >
31
- 13
( )
2
1
( )
(
15 )
2
Windows
Ctrl+Alt+Del
LED
30
14 -

Windows

>
Gateway Gateway
(RAM) (
3D )
( )
USB
CD DVD
Gateway
51
- 15
INTERNET
WINDOWS
Gateway
CD DVD
CD DVD
Windows
>
Internet
Internet ( 27 )
Internet Internet
Gateway
Windows

1.
> > Gateway Gateway Gateway
2. Windows
16 -
3.
4.
Windows 2 1 /
5.
Gateway
Internet Gateway
Internet - 17
1.
> > Gateway > Gateway Gateway
2. Gateway Gateway
3.
( )
CD DVD
Microsoft Windows Media Player Windows Media
Center Gateway

Windows Media Player DVD ( Windows Media Center)

( )
CD DVD
( 10 ) ( 13 )
Express
Internet ( )
18 -
Cyberlink PowerDVD
PowerDVD
PowerDVD
Windows Windows
( CD DVD )
( DVD USB key
)Windows
CD DVD Windows
Windows
DVD
DVD ( PowerDVD Windows Media Player)
DRM
( iTunesWindows Media Player)
( ) Windows Media Player
CD Windows Media Audio WMA

WMA ( WMA ) Windows Media Audio
Windows
Windows
( )
(
FacebookYouTube Flickr)
Internet
Internet
Internet - 19
Internet ( 16 Internet 27
) Internet Internet
Internet
Internet
Internet
(ISP) Internet ISP
ISP
Internet (
)
Internet
() Internet
Internet
DSL ( ADSL)
DSL ( ) DSL
Internet ( ) DSL
DSL ( )
DSL Internet
DSL ISP
wi-fi
Internet
Internet
3G (WWAN )
3G ( ) Internet
SIM USB
SIM SIM
3G
20 -

LAN ( ) ( )
() Internet () ( WiFi ) LAN
LAN WLAN
Internet
LAN
Internet
LAN
LAN
:
( )
( )
DSL DSL Internet ISP (Internet
) / /
(RJ45)
( RJ45 ) ( )
Windows
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
PDA/Smartphone
(RJ45)
4
5
1
3
7
Internet - 21
/ WiFi
WiFi Wi-Fi
> > Internet >
Internet Internet Explorer

Internet Windows Internet Explorer Internet
Internet Explorer
Internet Explorer
7
8
2
9
1
1.
2.
3.
4.
5.
6.
RSS

Internet ( www.gateway.com) Enter
RSS
7.
8.
9. Internet Explorer Internet Explorer

Internet Explorer F1
Internet Explorer (
)
22 -
Gateway
www.gateway.com
Gateway
www.gateway.com
Internet - 23
( )

1.
> Gateway (C:)
2.
3.
Internet
1.
> Gateway
2. ( )
3.
( )
24 -
1.
2.
> Gateway
3. ...
4.

(HDD)
1.
>
2. Gateway
3.
( 200 MB)
1. Windows
Windows
( )
2.
> > >

3. CD DVD ( CD DVD )
Windows
Windows

>
- 25
Windows
( )
(
)

Windows
> > > >
Windows
1. Gateway Alt+F10
2. Windows
( )
Windows ( )
1.
2.
3.
26 -

Windows
1.
> > > ...
2.
3.
1. F8
2. Enter
Norton
Internet Security Internet

Windows
Microsoft Windows
Windows Defender
Windows Update
Windows Update Internet
Windows Update
> > > Windows Update
Internet Gateway
Symantec Norton Internet Security
Norton Internet Security Internet
Internet
- 27
Gateway 100%
Internet
Internet
Internet

Internet
-
(
)
( )
Microsoft Windows

Internet
( )
Internet
( Norton Internet Security) (
)
Norton Internet Security Gateway
28 -

Internet

( , # $ % ! ?)

90
(URL)
http S ( https://www.yourbank.com
http://www.yourbank.com)s
( )

( )
( adware )
(
)
- 29
Windows
Windows
Windows
Windows Internet
> > >
(
)
Windows Windows Defender

Windows Microsoft
Windows
Windows Internet
Internet
Internet
> > > Windows

Internet
Internet
Internet
Windows Updates
Internet Windows
30 -
Windows Defender
Windows Defender

Windows Defender
Windows Defender

Windows
Windows Defender Windows Update
(malware)
> >
>

( )
Internet Explorer
Internet cookie Internet
Internet Explorer
1. Internet Explorer > Internet
2.
- 31
Windows
Windows
Internet Windows
> > > Windows
32 -
...
support.gateway.com

( 24 )
( 33 )
Gateway ( 35 )
Windows ( 35 )
Windows ( 36 )
( 37 )
1.
2.
- 33

1.
2.
a. Windows
b. Windows
c.
d.
e.
1.
1.
2.
1.
2.
1.
2.
3.
1.
2.
3.
1.
2.
3.
4.
15
1.
2.
Gateway
34 -
Gateway

Gateway
TAB ESC
BIOS
Del F2 BIOS
BIOS BIOS
1. ( ) Exit ( )
2. Default Values ( ) Enter OK
3. Save Changes and Exit ( ) Enter OK
4.
34
Windows
Windows

1.
2. Gateway F8
3. Enter
1.
2. Gateway F8
3. Enter
> > >
Windows ( 26 )
34
- 35
Windows
> > >
Internet
Internet

( 27 )
Windows Update
Windows Update Internet
1.
> > Windows Update
2.
Windows ( )
Windows
1. (
> > > >
)
2. ! ?
1.
2.

(
) 35
Windows
Gateway Alt+F10
36 -
( 36 )
Windows
1. Ctrl+Alt+Del
2.
> > >

Gateway www.gateway.com
( )
27
Windows
Gateway Alt+F10
1. ( )
Num Lock Num Lock
( ) (
)
1. Touchpad Lock ( ) Touchpad Lock
- 37
2.
a.
> > > (
)
b.
c.
1.
a.
b.
1.
a.
b.
c.
d.
1.
( ( Fn ) )
2. Windows
a.
b.
c. (
)
3.
a.
b.
c.
d. (
HDMI )
e.
4.
a.
38 -
> > >
5. CD
a. ( )
b.
c. CD ( )
d.
e. CD CD CD
CD DVD
Internet
Internet
( 3 )

( )

Internet
1.
a. Internet (ISP) Internet
b. Internet ISP
30
2. ( )
a. ID
b. ( )
c. ISP
3.
ISP
4. Internet ( )
ISP ( )
Internet ISP
5. Internet ISP
ISP Internet
6.
a. Internet
DSL
1. DSL
ISP DSL
ISP
2. DSL
a. ( )
b.
3.
ISP
- 39
Internet
1.
a.
b.
c. ( )
d.
2.
ISP
3. ( javascript )
1.
Internet 40
Internet
2. ISP ISP
ISP
3. ISP
ISP
4. Internet
a. Internet Windows Mail
b. ( ) Internet
ISP
5.
a.
b.
40 -
( )
Windows
Windows

Gateway
1.

> > > >

+
2.
a.
b. CD DVD CD DVD
c. ( )
3.
a.
> > >
b.
c. /
Gateway
Gateway
- 41

1. ( 41 )
2.
3.
( )
43
42 -
( 33 ) Gateway
1.
16
2.
43
3.
44
4.
44
-
-
1.
- Gateway
3
2. / Gateway
- 43
3.
4.
Microsoft System Restore
Windows
: Microsoft System Restore
windows system restore (Windows ) Enter
1.
2.
3.
4.
> > >
Windows
Windows Windows
Windows 45
Windows 45

Windows
Windows
1.
2.
3.
44 -

4. Gateway
5.
6.
Windows
1. Alt+F10Gateway
2.
3.
Windows
1.
2. F12
1. F2
2.
3. F12 F5
4.
5. Save Changes and Exit Enter
6.
3. F12
4. CDROM/DVD ( IDE 1... ) EnterWindows
5.
- 45
Gateway
FCC 15
( ) ( (RF) )
2.4 GHz / 5.15 5.35 GHz
FCC ID
FCC
( )
FCC 20 cm (8 )
( ) 20 cm (8 )
( ) FCC
(1) (2)
FCC 15
FCC 15 B
( )
-
-
-
- /
: ( ) FCC
65
/
( )
68 (CFR 47) ( )
68 (CFR 47)
FCC (REN)
68
46 -
(REN) REN
REN 5 ( REN
)
-
-
1991
(IC) RSS 210
( )
( ) ( (RF) )
2.4 GHz / 5.15 5.35 GHz
ID
Gateway
802.11a
20 cm (8 ) (
) 20 cm (8 )
( )
(1) (2)
ICES-003
B
Industrie Canada.
CS-03 ( IC )
IC
- 47
( )
(REN)
5
(JAPAN)
( )
(VCCI)
( )
CE
CE (2004/108/EC) (2006/95/EC)
EN55022:
EN55024:
EN61000-3-2:
EN61000-3-3:
EN60950-1: / (TNV-3)
Gateway
R&TTE EMC RF 1999/05/EC
EN300328 - (ERM)
EN301489-1/-7/-17/-24 - EMC
EN301893 - 5 GHZ RLAN R&TTE 3.2 EN
EN62311 -
CE
CE Gateway
PELV ( )
SELV ( )
48 -

( )
IEE
( )

2.5
250 VAC 10 amp

EMC
USB IEEE1394 /
PS2 FM
UL No. 26AWG
RTC 3
Gateway Gateway
Steward 28A-2029 ( )
FTP (cat 5)
Gateway
Hama 46778 USB2.0
Hama 50011 IEEE1394
Thomson KHC001M KHC012M KHC028M RCA-RCA /
Hama 43330H 42714H
Hama 50030 Cat 5e
AC
IEC60825-1 EN60825-1 1
1
1
- 49

Sec. 1040.10 Sec. 1040.11
1994 12 20 94/62/EC 1998 7 20

Decree 98-638
50 -

GATEWAY
Gateway
Gateway
25 g ISO 11469
ENERGY STAR
Energy Star
Gateway Energy Star
Energy Star (US environmental Protection Agency) 1992
Gateway

Energy Star Energy Star www.energystar.gov.
2002/96/ (WEEE)

Gateway (
)
( )

( )

LED LCD/CRT
www.eiae.org
(Electronic Industries Alliance) www.lamprecycle.org
- 51

Gateway CD
DVD
Gateway (CD / DVD )
( ) Gateway

( ) ( )
GATEWAY
1.
Gateway ( )
Gateway ( CD DVD )

( RAM) ( CD / DVD)

( ) 80%
2.
Gateway
( )
CD / DVD ( ) CD / DVD
3.
Gateway (
) GNU ( GPL )
( ) GPL
GNU http://www.gnu.org GPL

Free Software Foundation, Inc. Free Software Foundation, Inc
59 Temple Place - Suite 330, Boston, MA, 02111-1307, USA.
GPL
88 8
52 -

A
AC ...................................................... 11, 13
B
BIOS ..................................................................... 35
D
DSL ................................................................ 20, 39
E
eSATA................................................................... 13
H
HDD ( )
.............................................................. 25
....................................................... 24
HDMI.................................................................... 13
I
Internet
.................................................... 28, 30
.............................................................. 20
Internet (ISP) ...................................... 20
L
LAN ( )....................................................... 21
Line-Out ............................................................... 13
N
Norton Internet Security .................................. 27, 28
P
PowerDVD ............................................................ 19
T
TV- ............................................................... 13
U
USB ...................................................................... 13
V
VGA .............................................................. 13
W
WiFi...................................................................... 21
Windows
Windows .................................. 27, 30
Windows ........................................ 32
Windows .................................. 27, 30
...................................................... 16
Windows............................................... 16
...................................................... 26
Windows .................................. 27, 30

....................................................... 27, 30
...................................................... 28
............................................................... 4
............................................................. 35
............................................................. 24
............................................................. 39
...................................................................... 3
.................................................................... 15
............................................................. 19
............................................................ 6, 37
.................................................................. 8
............................................................. 24
.............................................. 24
.................................................................... 15
................................................ 10, 13
............................................................. 24
................................................................ 40
.............................................................. 12, 51
................................................ 12, 51
...................................................... 12
...................................................... 12
................................................... 13, 18
.................................................................... 11
.................................................................. 4
...................................................... 18
............................................................. 40
......................................................... 20
.................................................................... 12
......................................................... 18
............................................................. 28
.......................................................... 28, 30
.............................................................. 38, 48
Windows .................................. 27, 30

.................................................. 27
...................................................... 27
.................................................................... 14
- 53
...................................................................... 8
.................................................. 10
....................................................... 46, 51
................................................ 10, 13
............................................................. 16
.................................................................... 51
...................................................... 26
................................................................. 27
...................................................... 24
........................................................... 4
............................................................. 28
................................................................ 6, 37
................................................................ 9
............................................................... 5
.................................................................... 12
............................................................. 15
/ .......................................................... 13
.................................................. 10
.......................................................... 37
.......................................................... 6, 37
.............................................................. 11, 19
................................................................. 13
............................................................. 34
.................................................................... 15
............................................................... 9
...................................................... 34
........................................................... 4
................................................................. 10
............................................... 10
............................................ 10
......................................................... 37
............................................... 52
...................................................... 25
............................................................. 25
............................................................. 19
......................................................... 36
.............................................................. 15
.............................................................. 15
54 -
....................................................... 14, 33
..................................................................... 13
...................................................... 42
............................................................. 21
HDD ....................................................... 25
....................................................... 25
Windows ........................................ 26
....................................................... 24
........................................ 24
....................................................... 24
....................................................... 26, 36
............................................................. 41
..................................................................... 19
................................................................. 38
................................................................. 4, 49
............................................................. 10
............................................................... 9
................................................................... 9
................................................................. 10
.......................................................... 13
............................................................. 10
Internet ......................................................... 39
.......................................................... 37
.......................................................... 40
.............................................................. 37
.............................................................. 38
.......................................................... 38
....................................................... 33
CD.......................................................... 18, 39
............................................................... 9
............................................................. 13
...................................................... 31
................................................... 39
.......................................................... 33
....................................................................... 8
............................................................. 19
..................................... 27, 35
................................................................. 22
............................................................... 5
Panduan Ringkas &

Pemecahan Masalah
DAFTAR ISI
Registrasi Produk
Informasi penting
Dasar Komputer
Keselamatan dan Kenyamanan.................................... 4

Peringatan Keselamatan ....................................... 4
Peringatan Kesehatan........................................... 5
Mengenal Komputer Anda ........................................... 6
Perangkat Kontrol (Keyboard/Panel Sentuh) ....... 6
Layar sentuh.......................................................... 9
Kontrol Volume ................................................... 10
Remote control.................................................... 11
Drive Komputer Anda ......................................... 11
Sumber Daya....................................................... 13
Port dan Konektor............................................... 14
MENGHIDUPKAN atau MEMATIKAN komputer.... 15
Memutakhirkan komputer Anda ........................ 17
Internet dan Piranti Lunak
18
Menggunakan Windows dan Piranti Lunak Anda......

Pusat Penyambutan............................................
Tawaran Keamanan Internet ..............................
Pembaru (Updater) Gateway ..............................
Memutar File Multimedia....................................
Jejaring Sosial (opsional)......................................
Langkah pertama di Net.............................................
18
18
18
18
20
21
23
23
Melindungi komputer Anda ................................ 23

Pilih Internet Service Provider (Penyedia
Layanan Internet) ............................................... 23
Sambungan Jaringan ........................................... 24
Jelajahi Internet! .................................................. 26
Meja Bantuan (Helpdesk)
28
Berkomputer Yang Aman ........................................... 28

Pemeliharaan....................................................... 28
Pembaruan ......................................................... 31
Keamanan............................................................ 32
Bantuan Jauh Windows ....................................... 37
Diagnosa & Perbaikan ................................................. 38
Kasus Pemecahan Masalah Yang Paling Sering
Ditemui ................................................................ 38
Aneka Pemecahan Masalah................................. 43
Memulihkan sistem Anda............................................ 49
Untuk memulihkan sistem Anda ......................... 49
Memulihkan piranti lunak dan driver yang telah
diinstal sebelumnya............................................. 49
Mengembalikan ke kondisi sistem sebelumnya . 50
Mengembalikan sistem Anda ke kondisi pabrik . 51
Informasi Peraturan
53
Lingkungan
58
Lisensi Piranti lunak
60
Indeks
62
Hak cipta 2010 Semua Hak cipta dilindungi undang-undang.
GWNB
Daftar isi - 1
REGISTRASI PRODUK
Ketika Anda menggunakan komputer Anda untuk pertama kalinya, Anda dianjurkan untuk segera meregistrasikan
komputer Anda. Dengan registrasi ini Anda akan memperoleh keuntungan yang bermanfaat, seperti:
Layanan lebih cepat dari perwakilan kami yang terlatih
Keanggotaan dalam komunitas Gateway: menerima promosi dan berpartisipasi dalam survei pelanggan
Berita terbaru dari Gateway
Bergegaslah mendaftar, karena banyak keuntungan lainnya menunggu Anda!
Cara Mendaftar
Selama pengawalan (startup) komputer untuk pertama kalinya, sebuah jendela muncul mengundang Anda untuk
melakukan registrasi. Harap isi informasi yang diperlukan dan klik Berikutnya. Jendela kedua yang akan Anda lihat
berisi ruas opsional yang akan membantu kami memberi Anda pengalaman layanan pelanggan yang lebih
menyenangkan.
Opsi Lain
Cara lain untuk meregistrasikan produk Gateway Anda adalah dengan mengunjungi situs web kami di
www.gateway.com/register. Pilih negara Anda dan ikuti petunjuknya yang sederhana.
Setelah kami menerima registrasi produk Anda, email konfirmasi yang berisi data penting akan dikirimkan kepada
Anda. Simpan data tersebut di tempat aman.
Gunakan lembar isian ini untuk menulis informasi penting tentang komputer Anda.
Nama produk: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Nomor seri: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Tanggal pembelian: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Alamat pembelian: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Nomor kuitansi: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Simpan panduan ini, bukti pembelian (misalnya kuitansi), dan jaminan di tempat aman.
2 - Panduan Ringkas & Pemecahan Masalah
INFORMASI PENTING
Terima kasih Anda telah membeli komputer Gateway!
Panduan ini dirancang untuk memperkenalkan Anda dengan fitur komputer Anda dan membantu Anda dalam
pengalaman berkomputer. Panduan ini juga akan membantu Anda merawat komputer Anda dan memecahkan
masalah bilamana Anda menemui masalah.
Untuk menggunakan komputer Anda dengan sebaik-baiknya, Gateway menganjurkan Anda untuk melakukan
tindakan yang diuraikan di bawah ini sebelum Anda mulai bekerja dengan komputer Anda.
Seandainya Anda menemui masalah dengan komputer Anda dan langkah pemecahan masalah yang terdapat dalam
Panduan Ringkas & Pemecahan Masalah tidak membantu memperbaikinya, Anda dapat menjalankan program
Gateway Recovery Management. Program ini akan memulihkan komputer Anda ke keadaan yang sama dengan
ketika Anda membelinya, pada saat yang sama juga memberi Anda opsi untuk mempertahankan semua setelan dan
data pribadi guna ditemukan kembali di kemudian hari (lihat halaman 49 untuk rinciannya).
Situs web Gateway
Ingatlah untuk sering mengunjungi www.gateway.com! Periksa bagian Dukungan; bagian ini berisi informasi
terbaru, bantuan, driver dan unduhan.
Dukungan Gateway
Pastikan Anda menulis nomor seri, tanggal dan tempat pembelian serta nama model
komputer Anda di sampul panduan ini. Juga, simpan bukti pembelian Anda. Jika Anda
menghubungi kami, tulis setiap pesan kesalahan yang menyebabkan masalah, dan tempatkan
komputer di depan Anda serta aktifkan jika mungkin. Dengan menyiapkan item ini ketika
menghubungi kami akan memastikan layanan yang lebih cepat dan lebih baik.
Jaminan dan Informasi Kontak
Anda dapat menemukan informasi tentang jaminan untuk komputer Anda dan cara menghubungi dukungan teknis
pada Panduan Jaminan komputer Anda.
Informasi penting - 3
DASAR KOMPUTER
KESELAMATAN DAN KENYAMANAN
Peringatan Keselamatan
Ikuti panduan di bawah ini untuk menggunakan komputer Anda dengan nyaman dan menghindari masalah
kesehatan.
Lingkungan Komputer
Pastikan bahwa komputer:
Digunakan pada permukaan, penyangga atau meja yang stabil. Jika jatuh, komputer dapat menjadi rusak berat.
Tidak digunakan di atas permukaan yang bergetar, atau digunakan ketika berolahraga, senam atau aktivitas
lainnya dalam lingkungan yang dinamis. Getaran atau gerakan dapat melonggarkan pengencang, merusak
komponen internal dan bahkan menyebabkan baterai bocor.
Jauh dari sinar matahari langsung dan sumber panas.
Jauh dari medan magnet atau perangkat yang menghasilkan listrik statis.
Berjarak setidaknya 30 sentimeter (satu kaki) dari ponsel.
Tidak berada di lingkungan berdebu atau lembap.
Tidak digunakan di dekat air. Jangan sekali-kali menumpahkan cairan apapun pada komputer Anda.
Tidak diletakkan di atas karpet atau permukaan lainnya yang mempunyai muatan listrik.
Kabel
Pastikan bahwa:
Kabel tidak tegang dan bahwa tidak ada risiko orang akan berjalan di atas atau tersandung kabel.
Perangkat lain tidak menggencet kabel.
Kabel daya tersambung ke komputer sebelum menyambungkan kabel daya ke stopkontak AC.
Kabel daya dicabut dari stopkontak sebelum mencabut kabel daya dari komputer.
Kabel daya dengan tiga kaki disambungkan ke stopkontak yang dibumikan (grounded).
Stopkontak mudah diakses dan berada sedekat mungkin dengan komputer (jangan memberi muatan berlebih
dengan terlalu banyak adaptor).
Jika komputer Anda menggunakan adaptor AC eksternal:
Jangan menutupi atau menempatkan benda di atas adaptor AC. Biarkan adaptor mendingin dengan baik selama
penggunaan dengan menjauhkannya dari benda lain.
Hanya gunakan adaptor AC yang disertakan dengan komputer Anda. Kendati adaptor lain mungkin kelihatan
serupa, menggunakan adaptor lain dapat merusak komputer Anda. Jika diperlukan penggantian, hanya gunakan
suku cadang yang disetujui untuk digunakan pada komputer Anda.
Membersihkan Komputer Anda

Selalu cabut komputer Anda dari stopkontak sebelum membersihkannya.
Jangan menggunakan pembersih aerosol, gunakan kain lembab.
Jangan sekali-kali menyemprotkan produk pembersih langsung ke layar.
Jika Anda menumpahkan cairan ke komputer Anda, segera matikan komputer, cabut adaptor AC, lepaskan
baterai, dan pastikan komputer benar-benar kering sebelum Anda menghidupkannya lagi. Tunggu selama
semalam jika perlu.
Catatan: Jika komputer Anda dilengkapi dengan slot untuk kartu memori atau perangkat ekspansi, slot kartu
tersebut mungkin diisi dengan kartu tiruan dari plastik (kartu dummy). Kemasan ini akan melindungi slot
yang tidak digunakan dari debu, benda logam, atau partikel lainnya. Simpan kartu tiruan tersebut untuk
dipasang lagi saat tidak ada kartu dalam slot.
Menyervis Komputer Anda

Jangan mencoba memperbaiki sendiri komputer Anda, karena membuka atau menutup penutupnya, bisa membuat
Anda terpapar tegangan berbahaya atau risiko lainnya. Serahkan seluruh perbaikan kepada teknisi servis ahli.
Cabut konektor komputer ini dari stopkontak, kemudian bawa ke teknisi servis ahli bila:
kabel daya atau konektor rusak, terpotong, atau terkelupas
cairan tertumpah ke produk
produk terkena hujan atau air
produk terjatuh atau casing rusak
performa produk menunjukkan perubahan nyata, menandakan perlunya perbaikan
produk tidak berfungsi seperti biasa setelah menjalankan petunjuk pengoperasian
Catatan: Atur hanya kontrol yang tertera pada petunjuk pengoperasian, karena pengaturan kontrol lainnya
yang tidak sesuai dapat menyebabkan kerusakan dan sering kali menyulitkan teknisi ahli untuk
mengembalikan produk ke kondisi normal.
Peringatan Kesehatan
Komputer dan aksesori mungkin terdiri dari suku cadang kecil. Jauhkan dari jangkauan anak-anak.
Jika Anda bekerja atau bermain selama berjam-jam, pastikan Anda beristirahat secara teratur. Sesekali waktu
palingkan penglihatan dari layar komputer. Jangan menggunakan komputer Anda jika Anda lelah.
Atur komputer Anda sehingga Anda dapat bekerja dengan posisi alami dan relaks. Letakkan benda yang sering
Anda gunakan di tempat yang mudah dijangkau.
Letakkan komputer langsung di depan Anda untuk keselamatan dan kenyamanan yang lebih baik. Patikan
kenyamanan ketinggian keyboard dan panel sentuh. Layar hendaknya sekitar 45-70 cm (18-30 inci) dari mata
Anda. Sambil duduk, ketika Anda menggunakan komputer Anda yang berada di meja dalam jangka waktu lama,
demi kenyamanan bisa lebih baik, belilah keyboard eksternal.
Untuk melindungi pendengaran Anda, ketika menggunakan pengeras suara atau headphone, naikkan volume
secara perlahan-lahan sampai Anda dapat mendengar dengan jelas dan nyaman, jangan menaikkan volume
yang telah dirasa sesuai oleh telinga Anda. Hindari mendengarkan dengan volume tinggi dalam waktu lama.
Jangan menaikkan volume untuk menghilangkan suara bising sekitar Anda, kurangi volume jika Anda tidak dapat
mendengar orang yang berbicara di dekat Anda.
Bagian bawah komputer, adaptor daya, dan udara dari slot ventilasi mungkin menjadi panas selama
penggunaan. Hindari kontak fisik yang terus menerus dan jangan letakkan komputer di atas
pangkuan Anda saat komputer digunakan.
Pastikan slot dan rongga ventilasi tidak pernah terhalang atau tertutup. Jangan meletakkan komputer di atas
permukaan lembut (seperti karpet, kursi atau tempat tidur) yang bisa menghalangi slot ventilasi.
Jangan masukkan benda apapun ke dalam ventilasi melalui slot casing karena benda tersebut dapat menyentuh
titik tegangan berbahaya atau menyebabkan hubungan arus pendek yang akan menimbulkan kebakaran atau
sengatan arus listrik.
Beberapa gangguan tangan, pergelangan tangan, leher, bahu, kaki dan punggung mungkin terkait, atau
diperparah, oleh tindakan yang berulang-ulang. Untuk mengurangi risiko mengalami gangguan ini, ketik dengan
pergelangan tangan lurus lalu tangan dan pergelangan tangan Anda mengambang di atas keyboard. Jika Anda
merasa nyeri, geli, kesemutan atau ketidaknyamanan lainnya, hubungi dokter Anda.
Kami menasihati orang tua agar memantau penggunaan permainan komputer oleh anak-anak mereka. Jika anak
Anda mengalami gejala berikut: pusing, pandangan kabur, mata atau otot berkedut, hilang kesadaran, bingung,
gerakan atau konvulsi tak sadar, SEGERA hentikan penggunaan dan konsultasikan ke dokter. Ini mungkin terjadi
sekalipun orang yang bersangkutan tidak mempunyai riwayat medis epilepsi.
Dasar Komputer - 5
MENGENAL KOMPUTER ANDA

Perangkat Kontrol (Keyboard/Panel Sentuh)
Keyboard
Keyboard digunakan untuk memasukkan teks atau perintah, tetapi fungsi tombol bergantung pada program yang
sedang Anda gunakan. Keyboard yang ditampilkan dalam panduan ini hanyalah contoh dan tata letak keyboard
Anda mungkin sedikit berbeda.
2 3
9
4
8
10
1. Angka: Digunakan untuk memasukkan angka dan karakter khusus. Tekan dan tahan Shift lalu tekan sebuah
tombol untuk karakter di bagian atas dan tahan Ctrl+Alt (atau hanya Alt Gr) untuk karakter di kanan bawah
(hanya untuk keyboard tertentu).
2. Backspace: Digunakan untuk mundur satu spasi dan menghapus tombol terakhir yang ditekan.
3. Del: Menghapus item atau karakter yang dipilih ke kanan kursor ketika mengedit teks.
4. Keypad Numerik Opsional: Berfungsi sebagai seperangkat tombol angka atau panah kedua. Tekan tombol Num
Lock (atau NumLk) untuk beralih antara dua fungsi.
Catatan: Guna mengoptimalkan ruang dan berat, komputer tertentu menggunakan
keyboard kompak yang tidak menyediakan keypad numerik. Jika demikian halnya, Anda
bisa menggunakan keypad terpadu dengan mengaktifkan Num Lock dan menggunakan
tombol dengan karakter angka tambahan. Tekan Num Lock lagi untuk mengembalikan
tombol ke fungsi normalnya.
5. Tombol panah: Menggerakkan kursor ke atas, ke bawah, ke kiri dan ke kanan.
6. Enter: Tekan untuk memasukkan perintah, membuat paragraf dalam teks atau menerima opsi yang dipilih.
7. Spasi: digunakan untuk memasukkan spasi kosong pada teks Anda.
8. Shift: Gunakan bersama-sama dengan tombol huruf untuk memasukkan huruf besar.
9. Esc: Membatalkan sebagian besar tugas aktif.
10. Fn: Gunakan bersama-sama dengan tombol-tombol tertentu (seperti F1 sampai F12) untuk mengaktifkan fungsi
khusus opsional (ditunjukkan dengan simbol).
Tombol Multimedia dan tombol khusus
Beberapa komputer dilengkapi dengan tombol tambahan, mungkin pada keyboard, atau mungkin pada bodi
komputer. Tombol ini mengaktifkan fungsi khusus, seperti nirkabel, akses Internet, kontrol media atau aplikasi.
Tombol ini berbeda-beda sesuai dengan model komputer, dan mungkin tidak ada pada model tertentu. Fungsi
setiap tombol ditandai dengan jelas dengan sebuah ikon, tetapi ikon ini mungkin berbeda-beda bergantung pada
model komputer Anda.
Catatan: Fungsi tertentu ditambahkan pada tombol yang sudah ada, seperti tombol fungsi atau panah.
Tekan dan tahan tombol Fn pada keyboard (lihat di atas) dan tekan tombol yang tepat untuk memilih fungsi
tambahan ini.
Tombol yang umum atau kombinasi tombol adalah:

Gateway MyBackup
Menjalankan Gateway MyBackup. Dengan alat ini Anda dapat membuat

salinan cadangan seluruh sistem Anda, atau hanya file dan folder tertentu.
Buatlah jadwal berkala atau buatlah salinan kapan saja Anda
menginginkannya.
Tombol Komunikasi menjalankan Launch Manager, yang memungkinkan

Anda mengontrol perangkat nirkabel (3G, Wi-Fi atau Bluetooth, bergantung
pada konfigurasi) yang diinstal di komputer Anda. Klik tombol hijau atau
Tombol komunikasi merah untuk mengubah status setiap perangkat.
atau Tombol
Pada komputer tertentu Tombol nirkabel mengganti fungsi ini. Tombol
Nirkabel
tersebut pada dasarnya mengaktifkan atau menonaktifkan jaringan
nirkabel yang diinstal di komputer Anda (lihat Jaringan nirkabel di
halaman 24).
Tidur
Memasukkan komputer ke mode Tidur (lihat Mode Tidur di halaman 16).
Tombol layar
Mengalihkan output tampilan antara layar tampilan, monitor eksternal (jika

dihubungkan), dan keduanya.
Lampu latar
Menonaktifkan cahaya latar layar tampilan untuk menghemat daya. Tekan

tombol apa saja untuk kembali.
Kunci panel sentuh
Mengaktifkan atau menonaktifkan panel sentuh guna menghindari

gerakan kursor yang tidak diinginkan ketika menggunakan keyboard. Kunci
panel sentuh paling bermanfaat jika Anda telah menghubungkan mouse ke
komputer Anda (lihat Panel sentuh di halaman 8).
Tombol Media
Mengontrol pemutaran media di Windows Media Player atau aplikasi

serupa (lihat Memutar File Multimedia di halaman 21)
Pengeluaran disk
Mengeluarkan nampan drive optik, yang memungkinkan Anda mengganti

disk (lihat Drive Media Optik di halaman 11).
Jejaring Sosial
Membuka aplikasi Jejaring Sosial (lihat Jejaring Sosial (opsional) di

halaman 23).
Jika aplikasi ini tidak diinstal, tombol tersebut akan memulai aplikasi
perpesanan instan Anda.
PowerSave
Menggunakan fitur hemat daya komputer Anda untuk mengurangi

konsumsi daya secara keseluruhan. Pada komputer tertentu Anda harus
menggunakan tombol P, di bawah.
Fungsi tombol ini bergantung pada model yang dibeli. Jika komputer Anda
mendukung PowerSave, tombol P menggunakan fitur hemat daya tersedia
komputer Anda untuk mengurangi konsumsi daya secara keseluruhan.
PowerSave atau
Jika tidak, tombol P dapat diatur untuk membuka file atau situs web; secara
Tombol yang dapat default tombol ini membuka Launch Manager, yang memungkinkan Anda
menentukan fungsi baru.
diprogram
Untuk membuka Launch Manager setelah Anda mengatur sebuah fungsi
baru, buka Mulai > Semua Program > Launch Manager > Launch
Manager.
Dasar Komputer - 7
Panel sentuh
Panel sentuh mengontrol panah pada layar; yang disebut penunjuk atau kursor. Ketika Anda menggeser jari
Anda di seluruh pad yang peka sentuhan, penunjuk akan mengikuti gerakan ini.
Klik salah satu tombol panel sentuh untuk memilih atau
mengaktifkan perintah yang ditunjuk oleh penunjuk. Pastikan
bahwa Anda memberi sentuhan ringan saja pada permukaan
3
panel sentuh.
1. Klik kiri untuk memilih item di bawah penunjuk.
Klik dua kali untuk memulai program di bawah penunjuk, atau
pilih keseluruhan kata ketika mengetik teks.
1
2
2. Klik kanan untuk menampilkan menu pop-up.
3. Dua ketukan cepat pada permukaan panel sentuh akan
melakukan tindakan yang sama dengan klik dua kali.
Catatan: Perbaiki gerakan dan visibilitas penunjuk! Klik Mulai
> Panel Kontrol > Piranti Keras dan
Suara > Mouse > Opsi Penunjuk.
Fitur Panel Sentuh Opsional (fitur berbeda-beda bergantung model)
Panel Sentuh Bercahaya: Permukaan panel sentuh bercahaya apabila disentuh, atau bergetar untuk menunjukkan
bahwa komputer sedang melakukan pengawalan atau dalam mode tidur.
Catatan: Untuk menghidupkan atau mematikan lampu panel sentuh, klik dua kali ikon Panel
Sentuh Bercahaya di desktop, atau klik kanan ikon Panel Sentuh di area notifikasi dan pilih
Lampu Panel Sentuh.
Panel sentuh tanpa tombol: Panel sentuh tertentu
mengombinasikan permukaan panel sentuh dengan tombol
pemilihan; keseluruhan panel sentuh menjadi tombol
multifungsi! Bagian kiri (1) dan kanan (2) bawah panel sentuh
(ditandai dengan garis kecil) bereaksi seperti tombol pemilihan
1
2
kiri dan kanan; tekan dengan kuat pada masing-masing bidang
untuk melakukan klik kiri atau kanan.
Multi-gestur: Jika komputer Anda mendukung Multi-gestur, panel sentuh dapat mengenali pola gerakan tertentu di
seluruh permukaannya. Multi-gestur memungkinkan Anda mengendalikan aplikasi dengan beberapa gestur
sederhana, seperti:
Mencubit: Dengan cepat memperbesar dan memperkecil foto, peta
dan dokumen dengan gerakan jari dan jempol yang sederhana.
Membalik: Menelusuri foto, situs web atau dokumen dengan
menggeser dua jari secara horizontal.
Memutar: Memutar foto atau file PDF 90 dengan gerakan dua jari
berputar.
Menggulir: Dengan cepat menelusuri situs web, dokumen dan daftar musik ke atas atau ke bawah dengan
menggerakkan dua jari secara vertikal.
Kunci panel sentuh: Komputer Anda mungkin dilengkapi dengan tombol Kunci Panel Sentuh. Tombol
Kunci Panel Sentuh mengaktifkan atau menonaktifkan panel sentuh guna menghindari gerakan
penunjuk yang tidak diinginkan ketika menggunakan keyboard. Ini paling bermanfaat jika Anda telah
menghubungkan mouse ke komputer Anda.
Tombol sentuh penggulung: Pada komputer tertentu, Anda dapat menggeser jari Anda naik turun pada bagian
kanan panel sentuh untuk menggulung dokumen.
Layar sentuh
Komputer tertentu (fitur berbeda-beda bergantung model) dilengkapi dengan layar sentuh yang
memungkinkan perintah sederhana diberikan dengan menyentuh layar, sebagai pengganti
keyboard atau mouse yang berantakan di meja Anda. Bergantung pada jenis dan format layar
sentuh, Anda mungkin bisa menggunakan jari atau mungkin stylus (atau keduanya) untuk memilih
item di layar.
Mengetuk layar
Sebagai pengganti mengklik dengan mouse, atau menekan tombol, Anda sebaiknya mengetuk layar dengan pelan
menggunakan jari, atau stylus jika disediakan. Layar akan bereaksi secara langsung terhadap sentuhan.
Perhatian: Hanya gunakan jari atau stylus yang disediakan. Menggunakan benda lainnya bisa
merusak layar.
Untuk mengklik kanan pada layar sentuh, sentuh dan tahan pada layar sampai muncul cincin yang bergetar lalu
angkat jari (atau stylus) Anda. Untuk menyeret konten, cukup sentuh dan tahan layar pada konten tersebut,
kemudian geser jari Anda di layar. Konten tersebut akan mengikuti gerakan Anda.
Multi-gestur
Jika komputer Anda mendukung Multi-gestur, layar dapat mengenali pola gerakan tertentu di seluruh
permukaannya. Multi-gestur memungkinkan Anda mengontrol aplikasi dengan beberapa gestur sederhana;
misalnya, membalik tayangan slide, menggerakkan dua jari menyempit dan melebar untuk melakukan zoom atau
membuat pusaran yang melingkar guna menggulung dokumen.
Jenis dan format layar sentuh yang berbeda mungkin mendukung gestur yang berbeda.
Aplikasi Sentuh
Mungkin ada program khusus sentuhan yang diinstal di komputer Anda, program ini menyediakan antarmuka
mudah dengan tombol dan kontrol besar yang disesuaikan untuk menyentuh dan menggeser item di layar. Untuk
informasi selengkapnya, lihat bantuan yang disertakan bersama program ini.
Keyboard virtual
Tersedia keyboard virtual untuk memasukkan teks ketika menggunakan layar sentuh. Untuk membuka keyboard
virtual, ketuk layar lalu ketuk tab Panel Masukan yang muncul di tepi kiri layar. Ketika Anda membuka keyboard
virtual, maka keyboard tersebut akan tampak di atas jendela yang terbuka. Anda dapat memindahkannya ke posisi
yang mudah di layar.
Anda dapat mempersonalisasikan pengaturan keyboard virtual dengan memilih Mulai > Panel Kontrol >
Piranti Keras dan Suara > Pengaturan PC Tablet dan di tab Lainnya pilih Ke Pengaturan Panel
Masukan.
Dasar Komputer - 9
Mengkalibrasi layar Anda

Anda mungkin mendapati bahwa Anda perlu mengkalibrasi ulang layar jika layar
tidak bereaksi dengan baik terhadap ketukan. Untuk melakukan hal ini, pilih
Mulai > Panel Kontrol > Piranti Keras dan Suara > Pengaturan PC Tablet.
Pada tab Tampilan, pilih Kalibrasi.... Ikuti petunjuk untuk mengkalibrasi layar.
Opsi lainnya
Opsi konfigurasi tambahan tersedia di Mulai > Panel Kontrol > Piranti Keras
dan Suara pada Pengaturan PC Tablet dan Pena dan Sentuh.
Catatan: Layar sentuh tertentu mempunyai lapisan udara tipis di antara
lapisan kaca dan lapisan sentuh resistif. Kadang-kadang muncul
serangkaian bentuk konsentris yang disebut Cincin Newton, yang mungkin
timbul karena refleksi cahaya antara dua permukaan yang mempunyai
suhu dan tekanan berbeda. Ini adalah normal dan cincin tersebut akan
hilang setelah penggunaan selama beberapa menit.
Membersihkan layar sentuh
Layar sentuh peka sekali dan tidak ada produk pembersih yang boleh digunakan untuk membersihkan
permukaannya. Ikuti petunjuk yang diberikan di bagian Membersihkan Komputer Anda di halaman 4.
Kontrol Volume
Selain kontrol volume pada komputer, keyboard, atau pengeras suara Anda (bergantung pada peralatan Anda),
Anda juga dapat mengatur volume dan keseimbangan pengeras suara dari Windows.
Mengatur Volume
Untuk mengatur volume, cukup klik ikon Pengeras suara yang terletak di Area Notifikasi, di
sebelah jam.
Geser bilah geser ke atas atau ke bawah untuk mengatur volume.
Klik ikon pengeras suara
untuk menyetel volume senyap. Klik lagi untuk memulihkan suara.
Klik Mixer untuk mengakses setelan kontrol volume lanjutan.
Remote control
Komputer dengan TV tuner mungkin dilengkapi dengan remote control opsional (aksesori berbeda-beda
bergantung model). Nikmati semua hiburan digital favorit Anda di satu tempat dengan Media Center yang mudah
digunakan (lihat halaman 21) dan remote control!
Catatan: Spesifikasi berbeda-beda bergantung model. Remote control memerlukan komputer dengan
penerima yang kompatibel dengan sinar inframerah; jika penerima tersebut tidak diinstal di komputer Anda,
maka diperlukan penerima USB yang cocok atau remote control tidak akan berfungsi.
Menginstal remote control dan penerima opsional
Sebelum menjalankan Windows Media Center (lihat halaman 21), siapkan remote control.
1. Jika komputer Anda tidak dilengkapi dengan penerima inframerah, maka diperlukan
penerima USB.
Jika disertakan, hubungkan penerima USB ke port USB pada komputer.
Tempatkan penerima sedemikian rupa sehingga penerima tersebut dapat terlihat
ketika menggunakan remote control.
2. Masukkan baterai ke remote control; periksa apakah arah kutub baterai sudah benar.
Drive Komputer Anda

Drive yang diuraikan di bawah ini adalah yang biasanya digunakan pada komputer Gateway. Namun demikian, ini
tidak berarti bahwa drive tersebut ada pada komputer yang Anda beli, atau juga tidak terbatas pada drive ini.
Pembaca Kartu Memori
Kartu memori digunakan dalam beragam pilihan kamera digital, PDA, pemutar MP3 dan
ponsel. Jika komputer Anda dilengkapi dengan pembaca kartu 2-in-1, maka komputer
Anda dapat membaca kartu MMC (Multi Media Card) dan SD cards (termasuk versi
SDHC) yang banyak digunakan. Komputer tertentu dilengkapi dengan pembaca kartu
memori multi-in-1 yang memungkinkan Anda mengakses jenis kartu memori tambahan,
seperti xD-Picture Card atau MS (Memory Stick).
Melepas kartu dari Pembaca Kartu Memori
1. Klik ikon Copot Piranti keras Dengan Aman di Area
Notifikasi (di sebelah jam).
2. Klik Keluarkan Kartu SD (atau nama perangkat).
3. Tunggu sampai muncul pesan Aman untuk Mencopot Piranti
Keras.
4. Lepaskan kartu.
Drive Media Optik

Drive optik dapat membaca dari (atau menulis ke) berbagai disk CD atau DVD (misalnya CD Audio, CD-ROM, DVD).
Catatan: Perangkat kecil mungkin tidak dilengkapi dengan perangkat besar seperti drive
optik. Jika komputer Anda tidak dilengkapi dengan drive optik dan Anda hendak
mengakses file atau menginstal program dari drive optik, maka Anda memerlukan
perangkat tambahan; Anda dapat menggunakan mungkin drive optik eksternal, atau
mungkin komputer yang mempunyai drive optik dan koneksi jaringan (yaitu tambahkan
drive optik sebagai sumber daya yang dapat digunakan melalui jaringan).
Dasar Komputer - 11
Drive Read-only (ROM)

Beberapa drive optik hanya bisa membaca informasi dari disk, drive tersebut tidak dapat digunakan untuk
menyimpan informasi baru. Drive ini dapat digunakan untuk menyaksikan film, menginstal program, dan membaca
data seperti foto atau musik.
Drive Recordable (R) (dapat merekam) atau Re-Writable (RW) (menulis ulang)
Selain membaca data dari disk yang kompatibel, drive optik yang disertakan dengan komputer Anda bisa
digunakan untuk menulis (atau membakar) informasi ke disk yang tepat. Anda dapat menggunakan drive ini untuk
menggandakan CD Anda, membuat kompilasi musik dan album foto digital Anda sendiri atau menyimpan salinan
data Anda yang berharga dengan aman. Untuk menulis informasi ke disk yang dapat merekam harus digunakan
piranti lunak perekaman disk.
Catatan: Sebelum menyalin CD, pastikan konten CD tersebut tidak diproteksi dengan Merek Dagang dan Hak
Cipta, dan juga bahwa Anda diberiizin untuk menggandakannya. Di kebanyakan negara Anda diizinkan
membuat cadangan file piranti lunak atau salinan musik untuk Anda gunakan secara pribadi.
Kompatibilitas Disk untuk Disk Yang Dapat Merekam
DVDRW Writer: Drive DVDRW (atau drive DVD Dual) dapat menulis ke CD yang dapat
merekam, DVD ('-' atau '+') yang dapat merekam.
Double-Layer DVD-RW Writer: Drive DVD-RW lapis ganda (atau drive DVD+R9 DL) dapat menulis
ke CD yang dapat merekam dan DVD lapis tunggal atau ganda yang dapat merekam.
Drive Blu-ray Combo: Drive Blu-ray Combo dapat menulis ke CD yang dapat merekam, semua
DVD standar yang dapat merekam (tetapi bukan HD DVD) dan bisa membaca (tetapi tidak
menulis ke) disk Blu-ray.
Blu-ray Writer: Drive Blu-ray dapat menulis ke CD yang dapat merekam, semua DVD standar yang dapat
merekam dan disk Blu-ray yang dapat merekam.
Peringatan
Jika program memerlukan disk, masukkan disk ke dalam drive sebelum Anda mulai menjalankan program.
Jangan masukkan disk ke dalam drive secara paksa; pastikan disk dimasukkan dengan benar, kemudian tutup
nampan disk.
Jangan mengeluarkan disk tanpa terlebih dulu menutup program yang sedang menggunakan disk tersebut. Ini
kemungkinan dapat menyebabkan komputer Anda berhenti merespons. Seandainya hal ini terjadi, hidupkan
ulang komputer Anda menggunakan Pengelola Tugas Windows (tekan Ctrl+Alt+Del secara bersama-sama).
Jika nampan tidak terbuka, Anda bisa mencobanya secara manual:
1. Matikan komputer Anda.
2. Masukkan klip kertas yang diluruskan dengan hati-hati ke dalam port darurat (jika tersedia). Jangan
menggunakan pensil karena arang pensil bisa patah di dalam port eject dan merusak drive.
Selalu tutup nampan disk bilamana drive tidak sedang Anda gunakan. Jangan menyentuh lensa optik pada drive,
jika lensa kotor, drive optik akan tidak berfungsi dengan benar.
Jangan menyeka lensa dengan kain biasa. Gunakan cutton-bud untuk membersihkan lens dengan lembut.
Drive optik digolongkan sebagai produk laser Kelas 1.
Catatan: Produk ini dilengkapi dengan teknologi perlindungan hak cipta yang dilindungi oleh hak paten AS
dan hak kekayaan intelektual lainnya. Penggunaan teknologi perlindungan hak cipta harus disetujui oleh
Macrovision, dan dimaksudkan untuk penggunaan di rumah tangga serta cara lain menyaksikan yang
terbatas kecuali jika diizinkan oleh Macrovision. Dilarang melakukan rekayasa balik atau membongkar.
Sumber Daya
Agar tetap berjalan, komputer Anda memerlukan sumber daya yang konstan dan stabil. Jika Anda berada di rumah
maka adaptor AC dapat dihubungkan ke soket listrik dan digunakan selama diperlukan. Saat bepergian, atau jika
Anda hanya ingin menghindari menarik kabel, baterai komputer dapat menjadi sumber daya komputer.
Adaptor Daya AC
Komputer Anda dapat menggunakan adaptor daya (power 'brick') eksternal yang
disertakan untuk berjalan pada daya AC. Kabel daya yang disediakan sesuai dengan
negara tempat pembelian komputer.
Adaptor daya memberi daya yang memadai untuk menjalankan komputer Anda
dan pada saat yang sama mengisi ulang daya baterai kemasan.
Peringatan: Jangan menutupi atau menempatkan benda di atas adaptor AC. Menjauhkan adaptor
dari benda lain memungkinkan adaptor mendingin dengan baik selama penggunaan.
Hanya gunakan adaptor AC yang disertakan dengan komputer Anda. Kendati adaptor lain mungkin
kelihatan serupa, menggunakan adaptor lain dapat merusak komputer Anda.
Adaptor daya dan bagian bawah komputer dapat menjadi panas selama penggunaan yang lama. Hal
ini adalah normal, tetapi dapat menyebabkan cedera karena kontak yang lama.
Baterai
Ketika Anda jauh dari sumber daya AC, komputer Anda menggunakan baterai yang dapat diisi ulang. Baterai ini
dapat dilepas, yang memungkinkan Anda membawa beberapa baterai selama perjalanan yang lama, atau
mengganti baterai tua yang tidak berfungsi lagi.
Catatan: Sekalipun daya baterai diisi di pabrik, waktu transit dan waktu penjualan di toko mungkin
mengurangi isi daya baterai semula. Pertama kali Anda menggunakan komputer Anda, sambungkan
adaptor daya AC dan isi daya baterai.
Usia baterai
Usia baterai bergantung pada bagaimana komputer digunakan, kapasitas baterai dan desain komputer. Seiring
dengan usianya, efektivitas kinerja baterai mulai berkurang.
Catatan: Nilai daya tahan baterai adalah berdasarkan pada pengujian mode produktivitas MobileMark
2007 dengan sambungan nirkabel aktif. Detail pengujian MobileMark2007 dapat diperoleh di
www.bapco.com. Tingkat daya tahan baterai adalah hanya untuk tujuan perbandingan. Daya tahan baterai
yang sesungguhnya berbeda berdasarkan model, konfigurasi, aplikasi, pengaturan manajemen daya, kondisi
pengoperasian, dan fitur yang digunakan. Kapasitas baterai berkurang sejalan dengan lamanya waktu dan
penggunaan.
Memperpanjang Usia Baterai
Saat bepergian, Anda perlu memperhatikan hal-hal sederhana yang dapat Anda lakukan untuk memperpanjang
usia baterai utama komputer. Mengurangi kecerahan layar memperpanjang usia baterai (sebagian besar komputer
mengurangi kecerahan layar secara otomatis ketika menggunakan daya baterai). Usia baterai yang terbaik adalah
dalam kondisi berikut:
Baterai baru dan diisi penuh.
Tidak ada periferal (seperti drive perangkat USB tidak aktif) atau opsi (seperti fitur LAN nirkabel atau Bluetooth)
yang aktif atau dihubungkan ke komputer Anda.
Hard disk drive, drive optik dan prosesor komputer sedang idle atau dengan beban rendah.
Fitur manajemen daya aktif. Anda dapat mengubah pengaturan daya komputer Anda dengan mengklik Mulai
>
Panel Kontrol > Sistem dan Keamanan > Opsi Daya.
Jenis baterai tertentu memerlukan pemeliharaan untuk menghindari pengurangan usia baterai.
Jangan membiarkan baterai terkena sinar matahari langsung. Temperatur ekstrem dapat mempengaruhi kinerja
baterai. Yang terbaik adalah menggunakan dan mengisi daya baterai pada temperatur ruang.
Dasar Komputer - 13
Mengganti Baterai
Baterai kemasan dapat dilepas dan diganti. Baca peringatan mengenai penanganan baterai sebelum mengganti
baterai.
Baterai litium kecil (baterai CMOS) dalam beberapa komputer memelihara informasi konfigurasi dasar (seperti
waktu dan tanggal). Seandainya baterai tersebut gagal memelihara informasi ini, kami menganjurkan Anda untuk
menghubungi teknisi ahli yang bisa mengganti baterai ini.
Peringatan dan Pembuangan Baterai
Baterai mengandung campuran bahan kimia yang harus diperlakukan dengan hati-hati. Sebelum membuang
baterai, tutup terminal baterai dengan selotip. Jangan membongkar baterai.
Jangan membuang baterai bekas di tempat sampah biasa. Pembuangan akhir baterai seharusnya ditangani
sesuai dengan semua undang-undang dan peraturan nasional. Hubungi instansi penanganan limbah setempat
untuk memperoleh informasi mengenai pengumpulan, pendaurulangan dan pembuangan baterai yang sehat
bagi lingkungan.
Ada bahaya ledakan jika baterai tidak diganti dengan benar. Hanya ganti dengan tipe yang sama atau ekuivalen
yang dianjurkan oleh pabrikan.
Port dan Konektor

Port dan konektor yang diuraikan di bawah ini adalah yang biasanya digunakan pada komputer Gateway. Namun
demikian, ini tidak berarti bahwa port dan konektor tersebut ada pada komputer yang Anda beli, atau juga tidak
terbatas pada port dan konektor ini.
Peringatan
Sebelum Anda memasang perangkat apa pun, lihat petunjuk pemasangan yang disertakan.
Jangan melepaskan perangkat jika komputer Anda sedang menggunakannya.
Sebagian besar perangkat bisa ditambahkan atau dilepas ketika komputer hidup. Perangkat tersebut akan
dideteksi secara otomatis. Namun demikian, perangkat tertentu harus dinonaktifkan sebelum perangkat terkait
dapat dilepas dari komputer (misalnya, lihat Melepas kartu dari Pembaca Kartu Memori di halaman 11).
Peringatan: Pada waktu hujan badai yang disertai petir, pastikan bahwa Anda mencabut semua
kabel sambungan; cabut modem dari saluran telepon, port TV dari soket antena dan setiap kabel
jaringan. Petir yang menyambar saluran telepon atau antena dapat merusak modem, jaringan atau
kartu TV atau bahkan seluruh komputer Anda. Harap perhatikan bahwa garansi produk tidak
berlaku jika kerusakan pada komputer disebabkan sambaran petir.
Port Komunikasi
Jaringan Hubungkan komputer Anda ke jaringan (LAN) atau sambungan Internet tertentu
berkecepatan tinggi.
Port Ekspansi
USB (Universal Serial Bus) dengan port USB Anda bisa menghubungkan banyak perangkat periferal ke
komputer Anda (misalnya: keyboard, printer, pemindai (scanner)).
eSATA Dengan port eSATA Anda dapat menghubungkan perangkat penyimpanan eksternal (biasanya
hard disk drive) dengan sambungan SATA berkecepatan tinggi.
Port Tampilan dan Audio
Port VGA Hubungkan ke monitor dengan port VGA. Kabel yang sesuai bisanya disertakan dengan
monitor.
HDMI (TV-Out) Dengan port HDMI TV-Out Anda bisa menghubungkan perangkat tampilan yang
kompatibel (misalnya televisi definisi tinggi) dengan konektor tunggal dan mudah digunakan.
Perhatian: Jika televisi Anda tidak memutar suara dari komputer, Anda harus mengganti output
audio komputer sehingga output tersebut menggunakan sambungan HDMI.
Klik kanan ikon volume di area notifikasi dan pilih Perangkat Pemutaran; pilih speaker yang ingin
Anda gunakan dan gunakan speaker tersebut sebagai Perangkat Default.
Headphone Memungkinkan Anda mencolokkan headphone stereo atau pengeras suara aktif.
Mencolokkan perangkat audio menonaktifkan pengeras suara internal.
Mikrofon Memungkinkan Anda menghubungkan mikrofon eksternal untuk perekaman mono atau
amplifikasi melalui unit. Mencolokkan mikrofon eksternal menonaktifkan mikrofon internal.
Konektor Lain
Pembaca Kartu Memori Kartu memori digunakan untuk menyimpan dan mentransfer data dalam
beragam pilihan kamera digital, PDA, pemutar MP3 dan ponsel. (lihat halaman 11).
TV Tuner Memungkinkan Anda untuk menghubungkan antena dan menyaksikan televisi analog atau
digital di komputer (lihat halaman 21). Untuk terhubung ke antena.mungkin diperlukan adaptor.
Catatan: TV tuner harus kompatibel dengan sinyal di wilayah Anda.
Adaptor AC (DC In) Memungkinkan Anda memasang komputer ke adaptor AC yang disertakan. Komputer
ini memerlukan adaptor bersertifikat Gateway.
Fitur Lain
Penerima Remote Control Dengan Penerima remote control (inframerah komersial) Anda bisa
mengendalikan fungsi media komputer Anda dari jauh ketika digunakan dengan remote control yang
kompatibel.
Perhatian: Sensor bukan port inframerah full dan hanya dapat menerima sinyal dari remote control.
Sensor tersebut tidak dapat digunakan dengan perangkat lain, misalnya ponsel.
Perlengkapan Kunci Kensington Dengan peralatan ini Anda bisa memasang kunci keamanan Kensington
atau kunci lain yang kompatibel guna melindungi komputer Anda dari pencurian.
MENGHIDUPKAN atau MEMATIKAN komputer

MENGHIDUPKAN Komputer
1. Pertama-tama, HIDUPKAN perangkat yang terhubung ke komputer Anda dengan menekan tombol daya utama
pada perangkat ini.
2. Kemudian HIDUPKAN komputer Anda dengan menekan tombol daya utama.
Untuk berbagi-pakai komputer keluarga dan memiliki setelan sistem Anda sendiri setiap kali Anda
menghidupkan komputer, Anda dapat menyiapkan akun untuk setiap pengguna. Anda dapat
mengakses dan mengubah akun Anda kapan saja dengan mengklik Mulai
> Panel Kontrol >
Akun Pengguna dan Keamanan Keluarga. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang pengelolaan
akun Pengguna, lihat bagian Kontrol Akun Pengguna di halaman 37.
MEMATIKAN Komputer
Pastikan semua aplikasi ditutup sebelum Anda mematikan komputer Anda. Mematikan komputer akan memastikan
bahwa data telah tersimpan dan komputer menggunakan daya sesedikit mungkin (mungkin ada sedikit aliran daya
untuk mengisi daya baterai), tetapi komputer Anda akan memakan waktu lebih lama untuk start.
2
1
Dasar Komputer - 15
Setelah komputer mati, MATIKAN semua perangkat eksternal (seperti printer atau monitor) jika perangkat tersebut
dilengkapi tombol daya.
Mode Tidur
Klik tombol Tidur untuk menyimpan sesi Anda dan memasukkan komputer dalam keadaan yang memerlukan daya
rendah sehingga Anda dapat dengan cepat melanjutkan bekerja (lihat bagian Opsi Daya untuk rinciannya
halaman 16).
2
Catatan: Anda juga dapat memasukkan komputer ke mode Tidur tanpa masuk ke menu Mulai Windows.
Tutup saja semua aplikasi dan tekan tombol daya.
Mematikan Paksa
Jika komputer Anda tidak merespons, coba gunakan Pengelola Tugas.
Utilitas ini memberi informasi tentang kinerja sistem Anda dan
menampilkan rincian tentang program dan proses yang sedang berjalan
di komputer Anda.
Untuk melakukannya, tekan tombol Ctrl+Alt+Del secara bersama-sama
dan pilih Mulai Pengelola Tugas.
Klik tab Aplikasi, pilih tugas yang ingin Anda akhiri dan klik Akhiri Tugas.
Peringatan: Jika komputer Anda masih tidak merespons,
tekan tombol daya untuk mematikan komputer Anda. Tekan
terus tombol ini sampai semua lampu LED mati dan tunggu
sekitar 30 detik sebelum menghidupkan komputer lagi.
Opsi Daya
Opsi Daya Windows dapat mengendalikan status daya komputer Anda dan memungkinkan Anda
menghemat energi. Bergantung pada kebutuhan daya Anda, Anda dapat menentukan program daya
yang paling tepat bagi Anda. Ada tiga mode hemat daya yang disediakan: Tidur, Hibernasi dan Tidur
hibrida.
Tidur
Saat tidur komputer Anda secara efektif 'jeda', menyimpan semua aktivitas dalam memori, siap untuk start lagi.
Perlu waktu beberapa detik untuk membangunkan komputer Anda dari Tidurnya Masih dibutuhkan sedikit daya
untuk menyimpan konten memori.
Hibernasi
Hibernasi menyimpan semua aktivitas di hard drive komputer, lalu mati. Tidak diperlukan daya, tetapi komputer
Anda harus dihidupkan secara normal sebelum Anda bisa melanjutkan bekerja.
Tidur Hibrida
Tidur hibrida menyimpan aktivitas hard drive komputer Anda, seperti halnya Hibernasi, tetapi juga menyimpan
salinan dalam memori, siap untuk start dalam beberapa detik. Masih diperlukan sedikit daya untuk menyimpan
konten memori, tetapi salinan pada disk drive memastikan bahwa pekerjaan Anda aman, bahkan saat terjadi
gangguan daya. Pada komputer tertentu tidur hibrida bisa dinonaktifkan.
Catatan: Untuk mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana melakukan personalisasi pada komputer Anda,
> Bantuan dan Dukungan.
klik Mulai
Memutakhirkan komputer Anda

Gateway bekerja keras untuk membuat pengalaman berkomputer Anda semudah dan senyaman mungkin. Karena
kebutuhan berkomputer Anda terus berubah, Gateway hadir untuk membantu Anda memilih aksesori yang tepat
dan Anda dapat menggunakan komputer Anda dengan sebaik-baiknya.
Memori
Memori (RAM) adalah komponen penting komputer Anda. Jika Anda menjalankan aplikasi yang menggunakan
memori secara intensif seperti penyuntingan gambar atau digital video atau permainan 3D, maka penambahan
memori akan meningkatkan kinerja komputer serta mempercepat jalannya komputer.
Penyimpanan (misalnya Hard Disk Drive Eksternal)
Apakah Anda perlu ruang penyimpanan tambahan, perlu membuat cadangan atau perlu penyimpanan portabel
untuk membawa data Anda, hard disk drive eksternal merupakan solusi tepat guna mengekspansi komputer Anda.
Cukup colokkan hard disk drive eksternal ke port USB lalu "tarik dan jatuhkan" untuk mentransfer data berharga
Anda dalam beberapa detik. Untuk membuat cadangan sementara, ini lebih cepat daripada membakar CD atau
DVD! Drive dengan kapasitas tinggi juga ideal untuk menyimpan musik, foto, serta video favorit Anda dan bawalah
ke mana pun Anda pergi!
Daur ulang
Anda baru saja membeli komputer baru dan bertanya-tanya apa yang dapat Anda lakukan dengan peralatan lama
Anda? Jangan hanya membuangnya! Gateway mendorong Anda untuk mendaur ulang!
Sebagian besar peralatan komputer terdiri dari komponen berbahaya, jangan sampai dikubur. Dengan daur ulang,
banyak komponen yang digunakan pada komputer dapat dipulihkan dan digunakan lagi. Banyak organisasi amal
mengumpulkan peralatan komputer, dan perusahaan lain dapat memperbaiki serta menjual komputer bekas.
Lihat Lingkungan di halaman 58 untuk mempelajari lebih lanjut tentang pembuangan produk.
Dasar Komputer - 17
INTERNET DAN PIRANTI LUNAK

MENGGUNAKAN WINDOWS DAN PIRANTI LUNAK ANDA
Komputer Gateway dilengkapi dengan piranti lunak guna membantu Anda menggunakan komputer Anda; program
dan kategori yang tersedia di komputer Anda bergantung pada model yang dibeli. Kebanyakan piranti lunak ini
sudah diinstal sebelumnya dan siap digunakan; namun demikian beberapa piranti lunak mungkin disediakan pada
CD atau DVD serta harus diinstal terlebih dahulu jika Anda ingin menggunakannya. Untuk menginstalnya, masukkan
CD atau DVD instalasi. Panduan instalasi akan mulai berjalan secara otomatis dan Anda hanya perlu mengikuti
petunjuk pada layar.
Pusat Penyambutan
Pertama kali Anda menghidupkan komputer Anda, jendela Pusat Penyambutan terbuka. Pusat Penyambutan
memperkenalkan Anda pada fitur dan perkakas baru dari Windows. Anda dapat mengakses Pusat Penyambutan di
> Sedang Memulai.
kemudian hari dengan mengklik Mulai
Tawaran Keamanan Internet

Penting sekali bagi Anda untuk melindungi komputer dari virus dan serangan melalui Internet (lihat Keamanan di
halaman 32). Anda akan menerima usulan program keamanan Internet yang komprehensif ketika Anda pertama
kali memulai komputer Anda. Anda seharusnya mengaktifkan perlindungan ini sesegera mungkin, tentu saja
sebelum Anda terhubung ke Internet.
Tawaran ini memungkinkan Anda menggunakan pembaruan piranti lunak dan unduhan selama periode sebelum
Anda harus berlangganan untuk terus melindungi komputer Anda terhadap ancaman baru.

Untuk mempersiapkan komputer Anda bagi opsi pemulihan sistem, Anda seharusnya sesegera mungkin membuat
satu set disk pemulihan. Membuat disk pemulihan memang perlu waktu agak lama tetapi demi keandalan jangka
panjang, upaya ini pantas dilakukan.
Membuat disk pemulihan
Jika komputer Anda mengalami masalah yang tidak dapat dipulihkan dengan metode lain, Anda mungkin perlu
menginstal ulang sistem pengoperasian Windows dan piranti lunak dan driver yang diinstal dari pabrik. Untuk
menginstal ulang menggunakan disk, Anda harus membuat satu set disk pemulihan sebelumnya. Di sepanjang
proses, Anda akan dipandu oleh petunjuk pada layar. Baca petunjuk itu dengan saksama!
1. Klik pada Mulai

> Semua Program > Gateway, kemudian klik pada Manajemen Pemulihan Gateway.
Manajemen Pemulihan Gateway terbuka.
2. Guna membuat disk pemulihan untuk seluruh konten orisinal hard drive, termasuk Windows dan semua piranti
lunak serta driver, klik Buat disk default pabrikan.
- ATAU Guna membuat disk pemulihan hanya untuk piranti lunak dan driver yang diinstal dari pabrik, klik Buat disk driver
dan cadangan aplikasi.
Penting: Kami menganjurkan bahwa Anda sesegera mungkin membuat setiap jenis disk pemulihan.
Kotak dialog Buat Disk Cadangan terbuka.
Kotak dialog ini memberi tahu Anda jumlah disk kosong yang dapat ditulisi (recordable) yang akan Anda perlukan
untuk membuat disk pemulihan. Pastikan Anda mempunyai disk kosong dan identik sejumlah yang diperlukan
sebelum melanjutkan.
Internet dan Piranti Lunak - 19
3. Masukkan disk kosong ke dalam drive yang ditunjukkan dalam daftar Bakar ke, kemudian klik Berikutnya.
Disk pertama mulai merekam, dan Anda dapat melihat kemajuannya di layar.
Ketika disk selesai merekam, drive mengeluarkannya.

4. Keluarkan disk dari drive dan tandai dengan spidol permanen.
Penting: Tulis label keterangan yang khas pada setiap disk, misalnya Disk Pemulihan Windows 1 dari
2' atau 'Disk Pemulihan Aplikasi/Driver.
5. Jika diperlukan beberapa disk, masukkan disk baru ketika diminta, kemudian klik OK. Lanjutkan merekam disk
sampai proses selesai.
Pembaru (Updater) Gateway

Guna memastikan bahwa komputer Anda mempunyai pembaruan terkini yang tersedia untuk driver dan piranti
lunak, gunakan program Pembaru Gateway sesegera mungkin setelah Anda mengonfigurasi koneksi Internet.
Aplikasi Pembaruan memeriksa ketersediaan pembaruan setiap hari, tetapi jika Anda ingin mengetahui apakah
tersedia pembaruan, Anda dapat memeriksanya setiap saat.
> Semua Program > Gateway > Pembaru Gateway atau klik dua kali ikon Pembaru
1. Klik pada Mulai
Gateway di desktop.
2. Pembaru Gateway akan mencari situs web dukungan Gateway untuk pembaruan komputer Anda dan
menampilkan daftar pembaruan yang tersedia.
3. Pilih pembaruan yang ingin Anda instal dan klik pada tombol Instal.
Memutar File Multimedia

Anda mungkin menggunakan piranti lunak media pada komputer Anda untuk memutar musik, film atau tayangan
slide foto dan menonton televisi (jika komputer Anda dilengkapi TV tuner). Opsi lain memungkinkan Anda untuk
membuat CD atau DVD.
Satu atau beberapa program media telah diinstal pada komputer Anda, Windows Media Player dan Windows Media
Center (opsional) diberikan oleh Microsoft. Program media lain mungkin telah diinstal oleh Gateway untuk memberi
pengalaman media yang lebih baik.
Windows Media Player bisa digunakan untuk memutar file dan CD audio MP3 atau WMA, atau sebagian besar file
video.
Catatan: Anda tidak dianjurkan menggunakan Windows Media Player untuk memutar film DVD. Pemutar
media lainnya (misalnya Windows Media Center) memberi opsi pemutaran tambahan.
Windows Media Center (opsional)
Komputer tertentu dilengkapi dengan pusat
semua dalam satu media misalnya Windows
Media Center. Program ini dapat menangani
beragam konten multimedia, yang disajikan
dengan menu sederhana yang bisa
dikendalikan dengan mudah dengan remote
control. Anda bisa menyaksikan tayangan TV
langsung atau rekaman (jika komputer Anda
dilengkapi dengan TV tuner), mendengarkan
musik digital, melihat foto dan video pribadi,
membuat CD dan DVD, atau mengakses
konten dari layanan online.
Untuk memulai program media yang diinstal
pada komputer Anda, klik pada Mulai >
Windows Media Center.
Penyiapan (Setup)
Perhatian: Jika komputer Anda dilengkapi dengan remote control (halaman 11) atau TV tuner
(halaman 15), remote control dan TV tuner tersebut harus dihubungkan dan aktif mulai program
media untuk pertama kalinya.
Pertama kali Anda memulai program media, program itu akan memulai panduan penyiapan, yang akan
mengonfigurasi beberapa setelan dasar. Jika tersedia, pilih opsi penyiapan Ekspres, kemudian Anda mungkin perlu
mengonfigurasi beberapa opsi tambahan sesuai kebutuhan.
Catatan: Jika Anda mempunyai sambungan Internet, Panduan (Panduan Acara Elektronik) memungkinkan
Anda melihat daftar acara TV sekarang ini. Panduan ini menunjukkan informasi saluran dan jaringan, serta
judul, keterangan dan jadwal waktu tayangan.
Cyberlink PowerDVD
Jika komputer Anda dilengkapi dengan drive Blu-ray drive, Anda bisa menyaksikan film Blu-ray dengan PowerDVD.
Anda bisa memulai PowerDVD dengan memasukkan disk Blu-ray dan menunggu program mulai berjalan secara
otomatis.
AutoPlay
Fungsi AutoPlay Windows memungkinkan Anda memilih cara
Windows menangani file media pada perangkat yang
mempunyai penyimpanan portabel (kamera digital, CD, DVD,
dan sebagainya).
Jika Anda telah memasukkan disk yang berisi file (misalnya
DVD, flash disk atau kartu memori), Windows akan
menampilkan kotak dialog dan meminta Anda untuk memilih
bagaimana Anda ingin membuka file.
Misalnya, jika Anda telah memasukkan CD audio atau DVD
film, Windows secara otomatis akan menampilkan kotak
dialog dan meminta Anda memilih bagaimana Anda ingin
memutarnya. Jika Windows meminta Anda untuk memilih
pemutar DVD, kami menganjurkan Anda untuk selalu memilih
pemutar DVD yang disertakan dengan koleksi piranti lunak
Anda (misalnya PowerDVD atau Windows Media Player).
Memutar file yang diunduh
File yang diunduh mungkin bisa digunakan dengan program media yang diinstal pada komputer Anda, atau
mungkin memerlukan program khusus. File yang dilengkapi dengan fungsi DRM mungkin hanya bisa diputar
dengan program tertentu (misalnya iTunes, Windows Media Player) atau hanya pada perangkat yang mendapatkan
sertifikasi untuk digunakan dengan setiap jenis file. Format lain mungkin memerlukan codec audio atau video
khusus yang mungkin belum diinstal pada komputer Anda.
Codec
Codec adalah piranti lunak yang digunakan untuk compress (memampatkan) atau decompress (mengekstrak) file
media digital, seperti lagu atau video. Windows Media Player dan program lainnya menggunakan codec untuk
memutar dan membuat file media digital.
Misalnya, ketika Anda melakukan ripping lagu dari CD audio ke komputer Anda, pemutar menggunakan codec
Windows Media Audio untuk memampatkan lagu menjadi file kompak WMA. Ketika Anda memutar file WMA (atau
file WMA apa saja yang mungkin dialirkan dari situs Web), pemutar media menggunakan codec Windows Media
Audio untuk mengekstrak file sehingga musik dapat dimainkan melalui pengeras suara Anda.
Mengapa saya mendapat pesan bahwa komputer saya tidak mempunyai codec?
Jika Anda mendapat pesan yang mengatakan bahwa komputer tidak mempunyai codec, mungkin ini
karena Anda menggunakan file yang dimampatkan dengan codec yang secara default tidak dimiliki
Windows atau media player. Pada umumnya, Anda dapat mengunduh dan menginstal kekurangan codec
tersebut dengan mengklik tombol Bantuan Web pada pesan kesalahan.
Lihat juga Bantuan dan Dukungan Windows untuk informasi selengkapnya.
Jejaring Sosial (opsional)

Dengan aplikasi Jejaring Sosial Anda dapat melihat pembaruan (update) teman Anda dengan
cepat dan membuat pembaruan Anda sendiri tanpa meninggalkan desktop. Anda dapat
menerima notifikasi dan pembaruan status secara langsung ke desktop Anda, menggunakan
bilah samping untuk memantau berbagai jejaring sosial (misalnya Facebook, YouTube dan
Flickr).
Catatan: Aplikasi berbeda-beda bergantung model. Aplikasi Jejaring Sosial tersebut
merupakan opsi yang telah diinstal sebelumnya dan mungkin tidak diinstal di komputer
tertentu.
Masuk atau Daftar
Klik ikon jejaring sosial yang ingin Anda gunakan dan klik Masuk jika Anda sudah mempunyai
akun. Jika Anda tidak mempunyai akun, klik Daftar dan ikuti petunjuknya.
Catatan: Semua aktivitas sosial memerlukan akses Internet. Pastikan Anda terhubung
ke Internet sebelum menggunakan aplikasi ini.
LANGKAH PERTAMA DI NET

Melindungi komputer Anda
Penting sekali bagi Anda untuk melindungi komputer Anda dari virus dan serangan melalui Internet (lihat Tawaran
Keamanan Internet di halaman 18 dan Keamanan di halaman 32). Anda akan menerima usulan program keamanan
Internet yang komprehensif ketika Anda pertama kali memulai komputer Anda. Anda seharusnya mengaktifkan
perlindungan ini sesegera mungkin, tentu saja sebelum Anda terhubung ke Internet.
Pilih Internet Service Provider (Penyedia Layanan Internet)

Menggunakan Internet telah menjadi bagian yang wajar dalam berkomputer sehari-hari.
Dengan beberapa langkah sederhana saja Anda dapat terhubung dengan kumpulan
pengetahuan dan alat komunikasi yang sangat besar. Untuk melaksanakan langkah ini,
pertama kali Anda harus memilih Internet Service Provider (ISP), yang memberi koneksi
antara komputer dan Internet. Anda harus meneliti ISP yang tersedia di wilayah Anda,
jangan lupa berbicara dengan teman dan keluarga tentang pengalaman mereka atau
membaca review dan laporan konsumen. ISP yang Anda pilih akan memberi Anda petunjuk
tentang bagaimana terhubung ke Internet (Anda mungkin memerlukan piranti lunak
tambahan atau kotak khusus yang menghubungkan Anda ke saluran telepon Anda).
Jenis Sambungan
Anda mempunyai beberapa cara untuk tersambung ke Internet, bergantung pada model komputer, lokasi dan
kebutuhan Anda.
Dial-Up
Beberapa komputer dilengkapi dengan konektor telepon (modem) dial-up. Ini memungkinkan Anda terhubung ke
Internet menggunakan saluran telepon Anda. Dengan sambungan dial-up, Anda tidak dapat menggunakan modem
dan telepon secara bersamaan pada satu saluran telepon. Jenis sambungan ini hanya disarankan jika Anda
menggunakan Internet secara terbatas, karena kecepatan sambungan ini lambat dan biasanya dikenakan beban
biaya sambungan per jam.
DSL (misalnya ADSL)

DSL (Digital Subscriber Line) adalah sambungan yang selalu tersambung yang berjalan melalui saluran telepon.
Karena DSL dan telepon tidak menggunakan frekuensi yang sama, Anda dapat menggunakan telepon pada saat
yang sama Anda terhubung ke Internet (ini memerlukan filter mikro pada setiap soket telepon guna menghindari
interferensi.) Untuk bisa mendapatkan sambungan DSL, lokasi Anda harus berada di dekat sentral telepon yang
dilengkapi dengan DSL (kadang-kadang layanan ini tidak tersedia di daerah pedesaan). Kecepatan sambungan
bervariasi bergantung pada lokasi Anda, tetapi DSL pada umumnya memberi sambungan Internet yang sangat
cepat dan tepercaya. Karena sambungan ini selalu tersambung, biasanya sambungan ini dikenakan tarif tetap per
bulan.
Catatan: Sambungan ADSL memerlukan modem yang tepat. Modem biasanya disediakan oleh ISP ketika
Anda mendaftar. Kebanyakan modem ini dilengkapi dengan router yang memberi akses jaringan dan wi-fi.
Kabel
Sambungan kabel memberi layanan Internet yang selalu tersambung dan cepat melalui saluran televisi kabel.
Layanan ini biasanya tersedia di kota besar. Anda dapat menggunakan telepon Anda dan menonton TV kabel pada
saat yang sama Anda terhubung ke Internet.
3G (WWAN atau 'Wireless Wide-Area Network (Jaringan Area Luas Nirkabel)
Dengan sambungan 3G Anda bisa menggunakan jaringan seluler (seperti jaringan yang digunakan pada ponsel)
untuk terhubung ke Internet pada saat jauh dari rumah. Soket untuk kartu SIM mungkin terintegrasi dengan
komputer Anda, atau mungkin memerlukan perangkat eksternal, seperti modem USB atau bahkan ponsel yang
dilengkapi dengan fitur yang sesuai.
Catatan: Jika komputer Anda dilengkapi dengan slot kartu SIM, Anda memerlukan kartu SIM yang
kompatibel dan kontrak dengan provider seluler.
Sebelum Anda menggunakan fitur 3G, tanyakan kepada penyedia layanan untuk mengetahui apakah akan
ada beban tambahan yang timbul, khususnya biaya roaming.
Sambungan Jaringan
LAN (Local Area Network (Jaringan Area Lokal)) adalah sekelompok komputer (misalnya, di kantor atau di rumah)
yang berbagi saluran komunikasi dan sumber daya bersama. Bila Anda membuat jaringan, Anda dapat berbagi file,
perangkat periferal (misalnya printer) dan sambungan Internet. Anda dapat membuat LAN menggunakan teknologi
yang menggunakan kabel (misalnya Ethernet) atau teknologi nirkabel (misalnya WiFi atau Bluetooth).
Jaringan nirkabel
LAN atau WLAN nirkabel adalah jaringan lokal nirkabel, yang bisa menghubungkan dua komputer atau lebih tanpa
menggunakan kabel. Membuat jaringan nirkabel mudah dilakukan dan memungkinkan Anda berbagi file, perangkat
periferal dan sambungan Internet.
Apakah Keuntungan Jaringan Nirkabel?
Mobilitas
Dengan sistem LAN nirkabel memungkinkan Anda dan pengguna lain jaringan rumah Anda untuk berbagi akses ke
file dan perangkat yang tersambung ke Internet, misalnya printer atau scanner.
Anda juga dapat berbagi sambungan Internet dengan komputer lain di rumah Anda.
Kecepatan dan Kemudahan Instalasi
Menginstal sistem LAN nirkabel bisa cepat dan mudah serta menghilangkan kebutuhan untuk menarik kabel melalui
dinding dan langit-langit.
Komponen LAN Nirkabel

Untuk membuat jaringan Nirkabel di rumah, Anda perlu mempunyai item berikut:
Titik akses (router)
Titik akses (router) adalah transceiver dua arah yang memancarkan data ke lingkungan sekitar. Titik akses bertindak
sebagai mediator antara jaringan berkabel dan nirkabel. Kebanyakan router mempunyai modem DSL terintegrasi
yang memungkinkan Anda mengakses sambungan Internet DSL kecepatan tinggi. ISP (Internet Service Provider)
yang telah Anda pilih biasanya memberi modem/router dengan berlangganan untuk memperoleh layanannya. Baca
dengan saksama dokumentasi yang disertakan dengan Titik akses/router untuk petunjuk penyiapan (setup) yang
rinci.
Jaringan Kabel (RJ45)
Kabel jaringan (juga disebut RJ45) digunakan untuk menghubungkan komputer induk ke titik akses (lihat ilustrasi di
bawah); jenis kabel ini bisa juga digunakan untuk menghubungkan perangkat periferal ke titik akses.
Adaptor Nirkabel
Adaptor nirkabel internal biasanya diinstal di komputer Anda. Tombol atau kontrol pada Windows
memungkinkan Anda mengaktifkan atau menonaktifkan adaptor.
Diagram jaringan kerja
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Titik akses/router
Komputer desktop
Modem
Printer
Komputer portabel
PDA/Smartphone
Jaringan kabel (RJ45)
4
5
1
3
7
Mengaktifkan/Menonaktifkan Sambungan Jaringan WiFi

Sebagian besar komputer dilengkapi dengan tombol WiFi yang mengaktifkan atau menonaktifkan sambungan
jaringan. Jika komputer Anda mempunyai akses WiFi, tetapi tidak dilengkapi tombol Wi-Fi, Anda bisa mengaktifkan
atau menonaktifkan jaringan nirkabel Anda, atau mengendalikan apa yang dibagi-pakai melalui jaringan tersebut
dengan opsi manajemen jaringan. Klik Mulai
Bagi-Pakai.
> Panel Kontrol > Jaringan dan Internet > Jaringan dan Pusat
Peringatan: Dilarang menggunakan perangkat nirkabel pada saat terbang dengan pesawat terbang.
Matikan semua perangkat sebelum Anda naik pesawat terbang; perangkat tersebut bisa berbahaya
bagi pengoperasian pesawat, mengganggu komunikasi, dan bahkan ilegal.
Jelajahi Internet!
Untuk menjelajahi Internet, Anda memerlukan program yang disebut browser Internet. Internet Explorer memberi
pengalaman menelusuri web yang mudah dan aman. Segera setelah akses Internet Anda diinstal dan Anda
tersambung, klik jalan pintas Internet Explorer yang terletak di desktop Windows dan tingkatkan pengalaman berInternet Anda.
Fitur Internet Explorer
Gambar di bawah menunjukkan halaman awal browser Internet Explorer. Keterangan singkat tentang beberapa
aspek penting browser terdapat dalam daftar di bawah.
7
8
2
9
1
1. Tab cepat: Pilih dan navigasi ke tab yang terbuka dengan menampilkan gambar kecil tab tersebut dalam satu
jendela tunggal.
2. Pusat Favorit: Mengelola situs web favorit Anda, riwayat penelusuran Anda dan langganan Umpanan RSS hanya
dalam beberapa klik.
3. Tombol Mundur dan Maju: Navigasi ke halaman yang telah Anda kunjungi.
4. Bilah alamat: Ketik alamat Internet (misalnya www.gateway.com) dan tekan tombol Enter pada keyboard, ini
akan membawa Anda langsung ke alamat yang Anda ketik.
5. Tab: Melihat beberapa situs dalam satu jendela browser dengan beralih dari satu situs ke situs lainnya melalui
tab di atas bingkai browser.
6. Umpanan RSS: Dengan Umpanan RSS Anda tidak akan ketinggalan dengan situs web favorit Anda secara
otomatis. Ikon pada bilah alat mengindikasikan bahwa situs tersebut menawarkan langganan umpanan yang
akan memberi tahu Anda apabila konten diperbarui. Browser Anda mengirimkan informasi ke Pusat Favorit
Anda. Sekarang Anda dapat membaca berita utama berita, skor olahraga, dan sebagainya begitu mereka tiba.
7. Memperkecil, memaksimalkan atau menutup tampilan jendela.
8. Kotak Pencarian Instan: Cari di web tanpa harus membuka halaman penyedia layanan pencarian. Anda dapat
menyesuaikan pencarian Anda dengan menyetel penyedia layanan pencarian favorit Anda sebagai default.
Gunakan menu jatuh-turun untuk memilih sebuah penyedia.
9. Tautan ke menu Bantuan: klik untuk mengakses bagian Bantuan Internet Explorer. Di sana Anda dapat
menemukan informasi tentang Internet Explorer dan melakukan Tur Internet Explorer. Anda juga bisa menekan
F1 pada keyboard.
Perhatian: Internet Explorer dilengkapi dengan Filter Phishing yang memberi Anda peringatan
tentang dan melindungi Anda dari situs web penipuan (situs yang kelihatan resmi tetapi sebenarnya
didesain untuk mencuri informasi pribadi Anda) yang potensial atau yang dikenal. Bilah alamat
berubah menjadi kuning dan pesan peringatan muncul jika Anda mengunjungi situs yang diduga
merupakan situs phishing.
Situs web Gateway

Untuk memulai, kunjungi saja situs web kami, www.gateway.com.
Gateway didesain khusus untuk memberi dukungan pribadi yang terus menerus kepada Anda. Lihat bagian
Dukungan untuk mendapatkan bantuan yang disesuaikan bagi kebutuhan Anda.
www.gateway.com adalah pintu gerbang Anda menuju dunia aktivitas dan layanan online: kunjungi kami secara
berkala untuk mendapatkan informasi dan unduhan terbaru!
MEJA BANTUAN (HELPDESK)

BERKOMPUTER YANG AMAN
Untuk menggunakan komputer Anda dengan sebaik-baiknya dan memastikan bahwa komputer Anda berjalan
dengan lancar untuk waktu yang lama, Anda seharusnya menggunakan program di bawah ini dan secara berkala
melakukan tindakan yang diuraikan dalam panduan ini.
Pemeliharaan
Tugas pemeliharaan yang dianjurkan
Ada beberapa tugas yang seharusnya Anda lakukan secara berkala (sekitar sekali sebulan) guna memastikan
komputer Anda tetap prima.
Pemeriksaan Kesalahan
Dengan menggunakan alat Periksa disk secara berkala mencegah sistem Anda menjadi tidak dapat diandalkan dan
hilangnya informasi. Alat Periksa disk memeriksa dua jenis kesalahan:
kesalahan sistem file, misalnya file terfragmentasi yang tidak terhapus dan file yang mempunyai ukuran atau
tanggal yang tidak valid;
kesalahan fisik, yang mungkin terjadi pada hard disk Anda karena aus dari waktu ke waktu.
1. Klik Mulai
> Komputer. Klik kanan pada ikon Gateway (C:) dan pilih Properti.
2. Klik Alat dan Periksa Sekarang pada bagian Pemeriksaan Kesalahan.
3. Centang Otomatis atasi kesalahan sistem file pada area opsi. Jika Anda mencentang Pindai untuk mencari
dan berusaha memperbaiki sektor jelek, komputer Anda akan melaksanakan pemeriksaan kesalahan fisik
ketika Anda menghidupkan ulang komputer Anda setelah itu. Klik Mulai untuk melanjutkan.
Pembersihan Disk
Panduan Pembersihan disk membantu mengosongkan disk drive Anda.
Pembersihan disk mencari drive dan menampilkan file yang tidak
digunakan, seperti file temporer Internet, file dalam Tampungan Daur
Ulang dan file temporer lain yang bisa Anda hapus dengan aman.
> Komputer. Klik kanan ikon Gateway dan pilih
1. Klik Mulai
Properti.
2. Pilih tab Umum dan klik tombol Pembersihan disk (di samping
diagram disk drive).
3. Centang setiap kategori pada area File yang akan dihapus yang ingin
Anda hapus dan klik OK.
Defragmentasi Disk
Karena pembuatan dan penghapusan file dari waktu ke waktu, maka terjadi penyebaran file di seluruh area hard
disk dan mempengaruhi kinerja. Defragmentasi disk membantu Anda mengatur kembali item yang disimpan pada
hard drive komputer agar komputer Anda agar berjalan lebih cepat dan lebih efisien.
Menjalankan Defragmentasi Disk sekali sebulan (bergantung pada penggunaan komputer) akan mengurangi
keausan pada hard drive dan dengan demikian mengurangi terjadinya kesalahan di kemudian hari.
1. Lakukan Pembersihan Disk dan tutup semua program.
2. Klik Mulai
> Komputer. Klik kanan ikon Gateway dan
pilih Properti.
3. Klik Alat dan Defragmentasi sekarang....
4. Klik volume yang ingin Anda defragmentasi dan klik
Defragmentasi untuk memulai. Seluruh proses mungkin
berlangsung selama beberapa jam. Yang terbaik adalah
tidak menggunakan komputer pada saat menjalankan
Defragmentasi Disk karena setiap perubahan pada sistem
Anda bisa menyebabkan proses berulang kembali. Jika hard
disk Anda dibagi menjadi beberapa partisi, Anda seharusnya
melakukan tindakan yang sama untuk setiap partisi.
Mengelola Hard Disk Drive (HDD)
Periksa ruang kosong yang tersisa pada hard disk drive Anda
1. Klik Mulai
> Komputer.
2. Klik kanan ikon Gateway dan pilih Properti.
3. Jendela Properti Hard Disk menampilkan jumlah ruang yang terpakai pada hard
disk Anda. Jika hard disk Anda hampir penuh (dengan ruang kosong kurang dari
200 MB), Anda seharusnya mempertimbangkan untuk mengosongkan sebagian
ruang.
Anda dapat melihat dengan mudah seberapa besar ruang yang terpakai dan
seberapa besar ruang yang tersisa, cukup letakkan penunjuk di atas ikon hard
drive. Informasi akan muncul secara otomatis.
Kosongkan sebagian ruang pada Hard Disk Drive Anda

1. Kosongkan Tampungan Daur Ulang: Ketika Anda menghapus file dari komputer,
Windows menempatkannya dalam Tampungan Daur Ulang. Semua file yang dihapus
tetap berada di sana sampai Anda memutuskan untuk menghapus file tersebut
secara permanen atau memulihkannya ke lokasinya semula. Klik dua kali pada
Tampungan Daur Ulang pada desktop Windows dan klik Tampungan Daur Ulang
atau hanya pilih item yang ingin Anda hapus. Item yang dihapus dari perangkat
eksternal, seperti kartu memori, tidak dapat masuk ke Tampungan Daur Ulang, file
tersebut dihapus secara permanen.
2. Hapus instalasi program yang tidak lagi Anda gunakan:
> Panel Kontrol > Program > Program dan Fitur.
Klik Mulai
3. Simpan file pada hard disk eksternal, CD atau DVD yang dapat merekam (jika komputer Anda dilengkapi dengan
perekam CD atau DVD) dan hapus file tersebut dari hard disk.
Meja Bantuan (Helpdesk) - 29
Jalankan Alat Sistem Windows

Windows dilengkapi dengan beberapa alat yang menjaga komputer agar senantiasa prima. Sering gunakan alat ini
secara teratur untuk memelihara sistem yang handal dan cepat! Agar lebih mudah, Alat Sistem dilengkapi dengan
utilitas Tugas Terjadwal yang dapat Anda sesuaikan untuk menjalankan tugas yang spesifik secara berkala.
Untuk mengakses daftar Alat Sistem, klik Mulai
> Semua Program, kemudian folder Aksesori dalam daftar
program dan akhirnya pilih Alat Sistem.
Pemulihan Sistem Windows.

Pemulihan Sistem memantau perubahan pada komputer Anda dan secara otomatis membuat titik pemulihan yang
menyimpan konfigurasi komputer Anda setiap kali terjadi perubahan besar (seperti menginstal program).
Pemulihan Sistem dapat membatalkan perubahan yang berbahaya bagi sistem Anda dan memulihkan setelan serta
kinerja tanpa menghapus file data pribadi Anda (seperti dokumen, riwayat penelusuran, foto, favorit, atau email).
Catatan: Jika Anda hanya perlu menghapus instalasi sebuah program, jangan menggunakan Pemulihan
Sistem. Untuk menghapus program gunakan Program dan Fitur di Panel Kontrol.
Untuk memulai menjalankan Pemulihan Sistem dari Desktop Windows:
Klik Mulai
> Semua Program > Aksesori > Alat Sistem > Pemulihan Sistem.
Jika Anda tidak dapat mengakses desktop Windows:

1. Tekan tombol Alt+F10 setelah pengawalan ketika logo Gateway muncul. Ini akan membuka Program
Pemulihan.
2. Pilih Pemulihan Sistem Windows dan klik Berikutnya. Komputer Anda secara otomatis akan menghidupkan
ulang dan membuka Pemulihan Sistem.
Opsi Pemulihan Sistem

Pulihkan komputer Anda ke waktu sebelumnya
Opsi ini akan mengembalikan komputer Anda ke keadaannya seperti pada tanggal sebelumnya, tanpa
mempengaruhi dokumen atau email pribadi Anda (opsi ini tidak akan memulihkan dokumen yang hilang). Secara
default, Windows menyimpan potretnya sendiri ketika dibuat perubahan besar pada Sistem Pengoperasian
(misalnya instalasi driver) atau piranti lunak tertentu. Hal ini bermanfaat apabila instalasi driver gagal, atau apabila
Anda telah mengubah setelan sistem, dan perubahan itu tidak berhasil.
1. Klik Berikutnya.
2. Dari daftar, pilih tanggal kapan titik pemulihan dibuat dan klik Berikutnya.
3. Pada layar konfirmasi, klik Selesai untuk memulihkan komputer ke tanggal dan waktu yang dipilih.
Membuat Titik Pemulihan
Windows secara otomatis membuat titik pemulihan pada waktu yang dijadwal dengan teratur atau sebelum
program atau driver tertentu diinstal. Dengan opsi ini Anda dapat membuat titik pemulihan Anda sendiri ketika
Anda memerlukannya.
> Panel Kontrol > Sistem dan Keamanan > Sistem. Klik Perlindungan sistem di bilah samping
1. Klik Mulai
lalu klik tombol Buat....
2. Masukkan keterangan untuk mengidentifikasi titik pemulihan. Pemulihan Sistem secara otomatis menambah
tanggal dan waktu ke nama ini.
3. Untuk menyelesaikannya, klik Buat.
Membatalkan pemulihan terakhir
Jika sistem gagal setelah memulihkan komputer ke tanggal tertentu, Anda dapat menggunakan opsi ini untuk
membatalkan pemulihan.
Atau, Anda dapat menggunakan Konfigurasi Baik yang Terakhir Diketahui untuk memulihkan sistem ke setelan
paling akhir yang berfungsi.
1. Start ulang komputer, tekan F8 untuk mengakses opsi pengawalan tingkat lanjut.
2. Gunakan tanda panah untuk menyorot Konfigurasi Baik yang Terakhir Diketahui dan tekan Enter.
Pembaruan
Karena setiap hari ditemukan virus, worm, dan ancaman lain, aplikasi keamanan dan sistem pengoperasian Anda
sangat perlu untuk selalu diperbarui. Norton Internet Security, digabungkan dengan aplikasi keamanan lain dapat
melindungi komputer Anda dari serangan Internet dan memastikan pembaruan (update) keamanan terbaru telah
diunduh dan diinstal pada sistem Anda. Untuk memelihara keamanan komputer Anda dengan semua program
terbaru, lakukan tindakan berikut:
Perbarui (update) antivirus Anda
Perbarui alat anti-spyware dan anti-malware Anda
Lakukan pembaruan ketika diminta oleh Pusat Aksi Windows
Gunakan Pembaruan Otomatis Windows dari Microsoft
Jalankan Windows Defender
Jalankan Windows Update
Pembaruan Windows dapat membantu komputer Anda selalu

diperbarui melalui unduhan Internet. Dengan fitur ini Anda
dapat memilih pembaruan untuk sistem pengoperasian.
komputer, program piranti lunak, dan piranti keras Anda.
Konten baru ditambahkan ke Pembaruan Windows secara
berkala, sehingga Anda selalu mendapatkan pembaruan dan
solusi terbaru guna melindungi komputer Anda serta
menjaganya selalu berjalan lancar.
> Panel Kontrol > Sistem dan Keamanan >
Mulai
Pembaruan Windows.
Keamanan
Anda mungkin sangat antusias untuk menjelajahi segala hal yang ditawarkan Internet. Agar Anda selalu aman saat
online, Gateway sebelumnya telah menginstal Norton Internet Security dari Symantec yang telah memperoleh
penghargaan pada komputer Anda.
Norton Internet Security baru diam-diam berjalan di latar belakang untuk memblokir ancaman yang kompleks
dewasa ini serta melindungi identitas Anda ketika Anda berbelanja, melakukan transaksi bank, atau melakukan
penjelajahan secara online.
Norton Internet Security memblokir pencurian identitas online, mendeteksi dan melenyapkan spyware, menghapus
virus dan worm Internet, serta melindungi komputer dari peretas.
Definisi
Apakah Virus itu?
Piranti lunak berbahaya, biasanya disebut virus, adalah program yang didesain untuk menginfeksi dan merusak
komputer. Kebanyakan virus ditransmisikan melalui Internet, email atau situs web berbahaya. Virus normal akan
melakukan replikasi dan lewat tanpa terdeteksi ke beberapa komputer. Bentuk gangguan lainnya, seperti Trojan
horse (kuda Troya), worm, atau spam dapat menginfeksi komputer dengan berbagai cara, menghabiskan sumber
daya atau menyumbat jaringan.
Catatan: Gateway menjamin bahwa komputer Anda 100% bebas virus pada saat pembelian dan tidak
memberi jaminan atas kerusakan yang disebabkan virus.
Apakah Spyware itu?
Spyware mengacu pada program yang tidak diinginkan yang diunduh ke komputer Anda ketika terhubung ke
internet, sering kali tanpa Anda ketahui. Setelah spyware menginfeksi komputer Anda, spyware dapat mengintai
aktivitas penjelajahan (browsing) Anda, mengumpulkan informasi pribadi Anda, menyebabkan munculnya pop-up,
atau bahkan mengubah konfigurasi komputer Anda. Spyware memakan sumber daya pada komputer Anda dan
melambatkan sambungkan Internet Anda atau keseluruhan sistem, bahkan dapat menyebabkan crash.
Spyware kadang-kadang digunakan oleh perusahaan yang tidak bertanggung jawab untuk memantau dan melacak
situs yang Anda kunjungi di Internet guna menentukan kebiasaan Anda berselancar di Internet serta menampilkan
iklan pop-up di layar Anda. Namun demikian, beberapa jenis spyware lebih dari sekadar melacak dan sebenarnya
memantau tombol serta menangkap sandi dan juga fungsi lainnya yang menimbulkan risiko keamanan yang sudah
pasti.
Apakah Malware itu?
Piranti lunak berbahaya, juga dikenal dengan malware, adalah piranti lunak yang dengan sengaja didesain untuk
membahayakan komputer Anda. Misalnya, virus, worm, dan Trojan adalah piranti lunak berbahaya. Untuk
membantu melindungi komputer Anda dari malware, pastikan komputer Anda menggunakan piranti lunak antivirus
dan antimalware terbaru.
Apakah Firewall pribadi itu?

Firewall pribadi adalah program piranti lunak yang didesain untuk mencegah akses tanpa izin ke atau dari jaringan
pribadi. Firewall pribadi bertindak sebagai perisai untuk melindungi sambungan Internet Anda dari sambungan
yang tidak diinginkan, sebagian sambungan tersebut berusaha menguasai komputer Anda untuk menginstal atau
mendistribusikan ulang virus atau program berbahaya. Setiap sambungan ke komputer Anda dipantau program
yang berusaha menerima informasi tanpa izin Anda dideteksi dan firewall akan menampilkan peringatan. Anda
kemudian dapat memutuskan apakah Anda mengizinkan sambungan itu, jika sambungan tersebut adalah ke
program yang sedang Anda gunakan sekarang ini maka biasanya Anda akan mengizinkannya (misalnya permainan
yang terhubung ke server multi-pemain atau ensiklopedia yang membuat pembaruan konten).
Cara melindungi komputer Anda
Pencegahan Cybercrime dapat dilakukan dengan mudah apabila dipersenjatai dengan sedikit nasihat teknis dan
akal sehat, banyak serangan dapat dihindari. Pada umumnya, penjahat online berusaha mencari uang dengan
secepat dan semudah mungkin. Semakin Anda menyulitkan pekerjaan mereka, semakin besar mereka membiarkan
Anda dan pindah ke sasaran yang lebih mudah. Tip di bawah ini memberi informasi dasar tentang bagaimana Anda
dapat mencegah penipuan online.
Selalu perbarui komputer Anda dengan patch dan pembaruan (update) terkini.
Salah satu cara terbaik menjauhkan penyerang dari komputer Anda adalah dengan menerapkan patch dan
perbaikan (fix) piranti lunak bila mereka tersedia. Dengan memperbarui komputer Anda secara berkala, maka Anda
memblokir penyerang sehingga mereka tidak bisa memanfaatkan cacat (kerentanan) piranti lunak yang dapat
mereka gunakan untuk menerobos sistem Anda.
Kendati senantiasa memperbarui komputer Anda tidak akan melindungi Anda dari semua serangan, namun ini
membuat peretas (hacker) sulit mengakses sistem Anda, memblokir total banyak serangan dasar dan otomatis,
serta mungkin cukup untuk mematahkan penyerang yang tekatnya kurang sehingga mencari komputer yang lebih
rentan di lain tempat.
Versi yang lebih baru dari Microsoft Windows dan piranti lunak populer lainnya dapat dikonfigurasi untuk
mengunduh dan menerapkan pembaruan secara otomatis sehingga Anda tidak harus mengingat untuk memeriksa
ketersediaan pembaruan terkini. Memanfaatkan fitur pembaruan otomatis dalam piranti lunak Anda adalah
langkah awal yang sangat bagus untuk menjaga keamanan Anda saat online.
Lindungi komputer Anda dengan piranti lunak keamanan.
Beberapa jenis piranti lunak keamanan perlu bagi keamanan online dasar. Piranti lunak yang sangat perlu terdiri
dari program firewall dan antivirus. Firewall biasanya merupakan pertahanan garis depan komputer Anda firewall
mengendalikan siapa dan apa yang dapat berkomunikasi dengan komputer Anda secara online. Anda dapat
menganggap firewall seperti polisi yang mengawasi semua data yang berusaha masuk ke dan keluar dari
komputer Anda melalui Internet, yang mengizinkan komunikasi yang diketahuinya aman dan memblokir lalu lintas
jelek seperti serangan agar jangan sampai menerobos komputer Anda.
Sering kali pertahanan garis kedua adalah piranti lunak antivirus Anda, yang memantau semua aktivitas online
seperti pesan email, dan penelusuran Web serta melindungi komputer dari virus, worm, Trojan dan jenis program
berbahaya lainnya. Piranti lunak antivirus dan antispyware Anda seharusnya dikonfigurasi untuk memperbarui
secara otomatis, dan program itu seharusnya bisa melakukan pembaruan otomatis setiap saat Anda terhubung ke
Internet.
Satu set keamanan terpadu seperti Norton Internet Security mengombinasikan firewall, antivirus, antispyware
dengan fitur lainnya seperti antispam dan kontrol orangtua telah menjadi populer karena program itu menawarkan
semua piranti lunak keamanan yang diperlukan untuk perlindungan online dalam satu paket sederhana. Banyak
orang berpendapat bahwa menggunakan satu set keamanan sebagai alternatif untuk menginstal dan
mengonfigurasi beberapa jenis piranti lunak keamanan yang berbeda serta membuat satu set keamanan tersebut
senantiasa diperbarui.
Satu versi lengkap Norton Internet Security telah diinstal sebelumnya pada sistem Gateway Anda. Versi
ini berisi langganan gratis untuk pembaruan perlindungan selama masa percobaan. Pastikan untuk
Mengaktifkannya!
Pilih sandi yang kuat dan amankan sandi itu.

Sandi merupakan fakta kehidupan di Internet dewasa ini; kita menggunakan sandi untuk segala hal mulai dari
memesan bunga dan perbankan online sampai masuk ke situs Web maskapai penerbangan favorit kita guna
melihat berapa mil yang telah kita kumpulkan. Tip berikut ini dapat membantu mengamankan pengalaman online
Anda:
Memilih sandi yang tidak dapat ditebak dengan mudah merupakan langkah pertama untuk mengamankan sandi
dan menjauhkan dari jangkauan pelanggar hukum. Sandi yang kuat memiliki delapan karakter atau lebih dan
menggunakan kombinasi huruf, angka serta simbol (misalnya, # $ % ! ?). Hindari menggunakan berikut ini
sebagai sandi Anda: nama login Anda, sesuatu yang berdasarkan pada informasi pribadi seperti nama belakang
Anda, dan kata yang dapat ditemukan di kamus). Coba untuk memilih sandi yang unik dan kuat guna
melindungi aktivitas seperti perbankan online.
Simpan sandi Anda di tempat yang aman dan coba jangan menggunakan sandi yang sama untuk setiap layanan
online yang Anda gunakan.
Ubah sandi secara berkala, setidaknya setiap 90 hari. Hal ini dapat membatasi kerusakan yang disebabkan oleh
seseorang yang telah memperoleh akses ke akun Anda. Jika Anda melihat ada sesuatu yang mencurigakan pada
salah satu akun Anda, salah satu langkah pertama yang dapat Anda lakukan adalah mengganti sandi Anda.
Lindungi informasi pribadi Anda.
Berhati-hatilah ketika memberi informasi pribadi seperti nama, alamat rumah, nomor telepon, dan alamat Anda
saat online. Untuk memanfaatkan banyak layanan online, Anda tentu saja harus memberi informasi pribadi guna
menangani penagihan dan pengiriman barang yang dibeli. Karena jarang sekali Anda tidak perlu mengungkapkan
informasi pribadi, daftar berikut ini berisi beberapa nasihat bagaimana memberi informasi pribadi secara aman saat
Anda online:
Waspada terhadap pesan email palsu. Hal-hal yang menandakan bahwa sebuah pesan mungkin palsu adalah
ejaan salah, tata bahasa buruk, penyampaian yang aneh, alamat situs Web dengan ekstensi aneh, alamat situs
Web yang seluruhnya angka di mana biasanya adalah kata, serta hal-hal lain yang janggal. Selain itu, pesan
phishing akan memberi tahu Anda bahwa Anda harus bertindak cepat untuk membiarkan akun Anda tetap
terbuka, memperbarui keamanan Anda, atau mendesak Anda untuk segera memberi informasi, jika tidak maka
sesuatu yang buruk akan terjadi. Jangan termakan umpan itu!
Jangan merespons pesan email yang meminta informasi pribadi. Perusahaan yang sah tidak akan
menggunakan pesan email untuk meminta informasi Anda. Bila ragu, hubungi perusahaan via telepon atau
ketikkan alamat Web perusahaan ke browser Web Anda. Jangan mengklik tautan pesan ini karena tautan
tersebut akan membawa Anda ke situs Web berbahaya.
Hindari situs Web penipuan yang digunakan untuk mencuri informasi pribadi Anda. Ketika mengunjungi
situs Web, ketik alamat (URL) langsung di browser Web daripada mengikuti tautan dalam email atau pesan
instan. Penipu biasanya memalsukan tautan ini untuk membuatnya kelihatan meyakinkan. Situs web belanja,
perbankan atau lainnya di mana terdapat informasi sensitif seharusnya mengandung huruf S setelah "http"
(misalnya https://www.bankanda.com bukan http://www.bankanda.com). Huruf s singkatan dari secure
(aman) dan seharusnya tampak ketika Anda berada di area yang meminta Anda untuk login (masuk) atau
memberi data sensitif lainnya. Tanda lain bahwa Anda mempunyai sambungan yang aman adalah ikon gembok
kecil di dasar browser Web Anda (biasanya di sudut kanan).
Perhatikan kebijakan privasi mengenai situs Web dan piranti lunak. Anda perlu memahami bagaimana
perusahaan mengumpulkan informasi dan menggunakan informasi pribadi Anda sebelum Anda membagi
informasi pribadi dengan mereka.
Lindungi alamat email Anda. Pengirim pesan spam dan phishing kadang-kadang mengirim jutaan pesan ke
alamat email yang mungkin ada atau mungkin tidak ada dengan harapan menemukan korban potensial.
Merespons pesan ini atau bahkan mengunduh gambar memastikan Anda akan ditambahkan ke dalam daftar
mereka untuk mendapatkan pesan yang sama di kemudian hari. Berhati-hatilah juga ketika Anda mengeposkan
alamat email Anda secara online di newsgoup, blog atau komunitas online.
Penawaran online yang sulit dipercaya biasanya memang tidak dapat dipercaya.
Pepatah lama tidak ada makan siang gratis masih berlaku hingga saat ini. Piranti lunak yang tampaknya gratis
seperti screen saver atau smiley, trik investasi rahasia pasti membuat Anda sangat beruntung, dan kontes yang
anehnya telah Anda menangkan tanpa termakan umpan yang menggiurkan digunakan oleh perusahaan untuk
menarik perhatian Anda
Meskipun Anda mungkin tidak membayar piranti lunak atau layanan tersebut dengan uang secara langsung,
namun piranti lunak atau layanan gratis yang Anda minta mungkin telah disertai dengan piranti lunak pengiklanan
(adware) yang melacak perilaku Anda dan menampilkan iklan yang tidak diinginkan. Anda mungkin harus
mengungkapkan informasi pribadi atau membeli sesuatu yang lain untuk mengklaim sesuatu yang sepertinya Anda
menangkan. Jika sebuah tawaran tampak begitu bagus dan sulit untuk dipercaya, mintalah pendapat orang lain,
baca cetakan halus (fine sprint), atau bahkan yang lebih baik, cukup abaikan saja.
Kaji ulang laporan bank dan kartu kredit secara berkala.
Dampak pencurian identitas dan kejahatan online bisa sangat dikurangi jika Anda dapat menangkap segera setelah
data Anda dicuri atau ketika informasi pribadi Anda dicoba digunakan untuk pertama kalinya. Salah satu cara
termudah mendapatkan petunjuk bahwa telah terjadi sesuatu yang tidak benar adalah dengan mengkaji ulang
laporan bulanan yang diberikan oleh bank atau perusahaan kartu kredit Anda guna mengetahui adanya sesuatu
yang tidak lazim.
Di samping itu, banyak bank dan layanan menggunakan sistem pencegahan penipuan yang melaporkan perilaku
pembelian yang tidak wajar (misalnya, jika Anda tinggal di Texas dan tiba-tiba mulai membeli lemari es di
Budapest). Untuk mengonfirmasi pembelian yang tidak wajar ini, mereka mungkin menelepon Anda dan meminta
Anda mengonfirmasikan pembelian itu. Jangan menganggap ringan telepon ini, ini adalah isyarat bahwa ada hal
buruk yang telah menimpa Anda dan Anda seharusnya segera mengambil tindakan yang diperlukan.
Lindungi komputer Anda dengan alat keamanan Windows.
Windows memberi Anda beragam aplikasi perlindungan.
Pusat Aksi Windows
Windows memberi area pusat di mana Anda dapat mengendalikan setelan keamanan komputer Anda dari sana,
yang membantu Anda melindungi komputer dari serangan melalui Internet dan memastikan bahwa pembaruan
keamanan terbaru telah diunduh dan diinstal di komputer Anda.
> Panel Kontrol > Sistem dan Keamanan > Pusat Aksi.
Untuk membuka Pusat Aksi, klik Mulai
Atau, jika peringatan keamanan telah muncul (di area
Notifikasi, di sebelah jam) maka Anda dapat mengklik balon
notifikasi atau mengklik dua kali pada ikon Peringatan
Keamanan).
Pusat Aksi menunjukkan status dan setelan yang digunakan
untuk aplikasi penting yang melindungi komputer Anda.
Sebagai tambahan Tembok-api Windows (Windows Firewall),
Windows Defender dan Pembaruan Otomatis (Windows
Automatic Updates) disediakan oleh Microsoft sebagai bagian
dari sistem yang komprehensif untuk mempertahankan
komputer Anda. Aplikasi antivirus bervariasi sesuai dengan
program yang diinstal pada komputer Anda.
Windows Firewall
Windows mempunyai firewall yang melindungi komputer Anda ketika terhubung ke Internet. Firewall
menghentikan program agar tidak mengakses Internet tanpa izin Anda.
Program tertentu perlu mengakses Internet agar berfungsi
dengan benar, atau bahkan tidak berfungsi sama sekali
jika tidak terhubung ke Internet. Jika demikian halnya,
maka Anda biasanya akan diminta untuk mengizinkan
akses ketika Anda menginstal program, atau pertama kali
Anda menggunakannya. Untuk memeriksa setelan
> Panel Kontrol > Sistem dan
firewall, klik Mulai
Keamanan > Tembok-api Windows.
Catatan: Ketika Anda pertama kali mulai
menggunakan Firewall, Firewall berada dalam
Mode Pembelajaran', Anda mungkin melihat
jendela pop-up yang mengingatkan Anda bahwa
program tertentu yang Anda kenal dan percayai
hendak mengakses Internet. Setelah beberapa
waktu, Firewall akan mengetahui daftar program yang Anda percaya dan tidak akan meminta izin kali
berikutnya program tersebut berusaha tersambung ke Internet. Firewall juga melindungi komputer Anda
dari program dari Internet yang berusaha mengakses komputer Anda, kadang-kadang perlu untuk
membiarkan akses bagi pembaruan program, unduhan, dan sebagainya.
Pembaruan Windows
Jika Anda mempunyai sambungan Internet aktif, Windows dapat memeriksa pembaruan yang penting bagi
komputer Anda dan menginstalnya secara otomatis. Pembaruan ini terdiri dari patch keamanan dan pembaruan
program yang dapat memperbaiki pengalaman berkomputer Anda dan membatu melindungi komputer Anda dari
virus dan serangan baru.
Petahan Windows
Petahan Windows membantu melindungi komputer
Anda dari piranti lunak berbahaya dan yang tidak
diinginkan, seperti spyware dan adware. Petahan
Windows diinstal dan diaktifkan secara default.
Untuk melindungi privasi dan komputer Anda, Petahan
Windows dilengkapi dengan opsi perlindungan waktunyata. Perlindungan waktu-nyata memberi Anda
peringatan ketika ada spyware dan piranti lunak lain
yang kemungkinan tidak diinginkan menginstal sendiri
atau berjalan di komputer Anda. Anda juga diberi
peringatan jika ada program yang berusaha mengubah
setelan penting pada Windows.
Catatan: Petahan Windows bekerja dengan
setelan Windows Update Anda untuk menginstal
definisi terbaru secara otomatis.
Kontrol Akun Pengguna

Panel kontrol Akun Pengguna dapat membantu mencegah
perubahan yang tidak Anda izinkan pada komputer Anda.
Akun Pengguna akan meminta izin Anda atau sandi
administrator sebelum melakukan tindakan yang
kemungkinan dapat mempengaruhi operasi komputer Anda
atau mengubah setelan yang mempengaruhi pengguna lain.
Ketika Anda melihat pesan Akun Pengguna, baca dengan
saksama, lalu pastikan nama tindakan atau program yang
akan mulai berjalan adalah memang yang ingin Anda jalankan.
Dengan memverifikasi tindakan ini sebelum tindakan itu mulai
berjalan, setelan Akun Pengguna dapat membantu mencegah
piranti lunak berbahaya (malware) dan spyware agar tidak
menginstal dan membuat perubahan pada komputer Anda
tanpa izin.
> Panel Kontrol > Akun Pengguna dan Keselamatan
Untuk mengakses setelan Akun Pengguna, klik Mulai
Keluarga > Akun Pengguna.
Catatan: Anda bisa menonaktifkan Pesan Kontrol Akun Pengguna (tidak dianjurkan) pada jendela setelan
Kontrol Akun Pengguna.
Setelan Keamanan Internet Explorer
Situs Internet mungkin menggunakan file kecil yang disebut cookie untuk melacak preferensi dan informasi
pengguna. Anda dapat mengatur setelan keamanan browser Internet untuk menentukan seberapa banyak atau
seberapa kecil informasi yang ingin Anda terima dari sebuah situs Web.
Untuk mengakses setelan keamanan Internet Explorer:
1. Pada Internet Explorer, klik Alat > Opsi Internet.
2. Pada tab Privasi, gerakkan bilah geser ke atas atau ke bawah untuk memilih setelan.
Bagaimana saya mengetahui bahwa komputer saya berada dalam bahaya?
Jika Pusat Aksi memberi peringatan, atau jika komputer Anda menjadi tidak konsisten, tiba-tiba crash atau jika
beberapa program Anda tidak berjalan dengan benar, maka komputer Anda mungkin terinfeksi oleh piranti lunak
berbahaya. Namun, jangan menyalahkan setiap masalah komputer pada virus! Jika Anda mencurigai komputer
Anda terinfeksi, hal pertama yang harus dilakukan adalah memperbarui piranti lunak antivirus dan anti-spyware
jika Anda belum memperbaruinya.
Bantuan Jauh Windows

Dengan Bantuan Jauh (Remote Assistance) pengguna
Windows untuk sementara dapat mengendalikan
komputer lain melalui jaringan atau Internet guna
memecahkan masalah. Melalui Bantuan Jauh masalah
dapat didiagnosa dan diperbaiki tanpa harus melakukan
kunjungan secara pribadi.
Anda dapat mengakses Bantuan Jauh dengan mengklik
Mulai
> Semua Program > Pemeliharaan >
Bantuan Jauh Windows. Setelah menjalankan Bantuan
Jauh, Anda akan melihat layar yang memberi Anda
pilihan apakah mengundang seseorang untuk
membantu Anda atau menawarkan bantuan untuk
membantu seseorang.
MEJA
DIAGNOSA & PERBAIKAN
Kita semua kadang-kadang mengalami masalah dengan komputer kita... Sebelum menghubungi Pusat Kontak
Pelanggan, harap baca uraian berikut. Panduan pemecahan masalah ini akan membantu Anda mendiagnosa dan
memecahkan beberapa masalah umum. Perhatikan bahwa solusi yang diusulkan dalam salah satu kasus di bawah
mungkin tidak terbatas pada kasus spesifik itu dan mungkin dapat digunakan untuk memecahkan permasalahan
komputer lainnya.
Catatan: Periksa ketersediaan informasi terbaru di support.gateway.com.
Kasus Pemecahan Masalah Yang Paling Sering Ditemui

Perhatikan gejala yang diuraikan di bawah, lihat apakah gejala tersebut cocok dengan masalah yang Anda temui
pada komputer Anda dan ikuti langkah untuk memperbaiki masalah tersebut. Ingat juga untuk membaca
rekomendasi kami pada bagian Berkomputer Yang Aman (halaman 28) untuk memanfaatkan komputer Anda
dengan sebaik-baiknya dan mencegah masalah di kemudian hari.
Tidak ada apapun yang muncul pada layar (halaman 39)
Layar Diam ketika logo Gateway muncul (halaman 40)
Layar Diam ketika Logo Windows muncul (halaman 40)
Desktop Windows muncul, tapi sistem pengoperasian tidak stabil (halaman 41)
Layar menampilkan aplikasi tetapi aplikasi crash atau berjalan dengan tidak menentu
(halaman 42)
Tidak ada apapun yang muncul pada layar

Komputer Anda sedang dalam mode suspend atau hemat daya.
1. Jika komputer berada dalam mode hemat daya, tekan sebuah tombol
pada keyboard untuk "membangunkan" komputer.
2. Jika komputer dalam mode Tidur, tekan tombol daya. Setelah jeda
sejenak lampu akan menyala dan Anda akan dapat menggunakan
komputer Anda.
Screen saver mungkin aktif.
1. Tekan sebuah tombol untuk mengaktifkan tampilan kembali.
2. Jika Anda ingin mengubah properti screen saver:
a. Tutup semua program yang terbuka, kecuali Windows.
b. Klik kanan pada ruang kosong di desktop Windows.
c. Pilih Personalisasikan dari menu.
d. Klik ikon Screen saver.
e. Atur properti screen saver dan fitur hemat energi sesuai dengan
kebutuhan Anda.
Periksa koneksi Anda:

1. Periksa sambungan kabel daya antara komputer, adaptor AC dan stopkontak.
Tes soket daya:
1. Colokkan perangkat listrik lainnya ke soket dinding dan periksa apakah soket itu berfungsi.
2. Jika tidak berfungsi, mungkin soket dinding Anda rusak.
Coba reset komputer Anda.
1. Cabut kabel daya dari soket dinding, lepaskan baterai dan tekan terus tombol daya setidaknya selama
sepuluh detik.
2. Kemudian lepaskan, pasang baterai kembali, hubungkan kabel daya lagi dan tekan tombol daya untuk
menghidupkan komputer kembali.
Periksa baterai Anda:
1. Periksa apakah baterai sudah dipasang dengan benar.
2. Periksa apakah daya baterai telah cukup terisi.
3. Hubungkan adaptor AC dan coba start komputer Anda.
Cabut sambungan atau lepaskan perangkat tambahan:
Dalam beberapa situasi Perangkat atau baterai yang rusak dapat menjadi kendala bagi sistem sehingga tidak
dapat start.
Melepas perangkat eksternal tambahan
Perangkat ini antara lain adalah printer, a scanner, a modem, dan sebagainya.
1. Cabut semua kabel perangkat eksternal dari komputer Anda.
2. Coba start ulang komputer Anda dan periksa apakah komputer berfungsi dengan benar.
3. Jika tidak berfungsi, hubungi Pusat Kontak Pelanggan.
Melepas baterai
1. Lepaskan baterai. Bisanya, Anda cukup membuka kunci penutup baterai di dasar komputer dan
mengeluarkannya.
2. Biarkan adaptor daya AC tetap dicolokkan baik ke komputer maupun soket dinding.
3. Coba hidupkan komputer Anda dan tunggu setidaknya selama 15 menit.
4. Periksa apakah adaptor daya menjadi hangat.
Melepaskan piranti keras internal tambahan
Piranti keras internal di antaranya adalah memori tambahan, kartu jaringan, dan sebagainya.
1. Lepas perangkat internal tambahan yang telah Anda pasang. Perhatikan bahwa jika ada perangkat yang
dipasang pihak ketiga, kami menganjurkan Anda untuk melepasnya.
2. Coba start ulang komputer Anda dan periksa apakah komputer berjalan lancar.
Perhatian: Anda seharusnya hanya membuka komputer Anda jika Anda adalah pengguna mahir,
atau jika Anda diminta membukanya oleh teknisi ahli Gateway.
Layar Diam ketika logo Gateway muncul
Ketika komputer start, pertama kali komputer melakukan tes semua
persyaratan sistem. Apabila komputer berfungsi dengan benar, komputer
mengeluarkan suara beep singkat dan melakukan pengawalan. Tetapi jika tes
gagal, komputer mungkin diam ketika logo Gateway muncul.
Start ulang komputer Anda
Tekan tombol TAB atau ESC ketika komputer mulai menampilkan beberapa
detail.
Setel BIOS ke setelan default
Tekan Del atau F2 ketika memulai komputer Anda masuk ke BIOS. BIOS mengendalikan piranti keras komputer
Anda. Anda seharusnya hanya masuk ke BIOS jika Anda adalah pengguna mahir, atau jika diminta melakukannya
oleh teknisi ahli.
1. Pilih Keluar di menu atas menggunakan tombol panah atau mouse (jika ada).
2. Pilih Nilai Default pada menu dan tekan Enter. Tekan OK untuk mengonfirmasi.
3. Pilih Save Changes and Exit (Simpan Perubahan dan Keluar) dan tekan Enter. Pilih OK untuk mengonfirmasi.
4. Komputer akan start ulang secara otomatis.
Copot atau lepaskan perangkat tambahan
Harap baca Melepas perangkat eksternal tambahan, Melepas baterai dan Melepaskan piranti keras internal
tambahan di halaman 39.
Layar Diam ketika Logo Windows muncul
Selama proses pengawalan, Windows menjalankan sejumlah pemeriksaan.
Jika Windows mendeteksi setelan yang salah atau ada komponen piranti
lunak atau piranti keras yang tidak lengkap, sistem kemungkinan akan hang.
Untuk memperbaiki hal ini, usahakan untuk menghidupkan ulang komputer
Anda menggunakan salah satu opsi di bawah ini.
Start komputer Anda dalam Mode Aman untuk menggunakan file
dan driver dasar.
1. Hidupkan komputer Anda.
2. Ketika logo Gateway muncul, tekan F8 untuk mengakses opsi pengawalan lanjutan.
3. Gunakan tanda panah untuk menyorot Mode Aman dan tekan Enter.
Start dengan Konfigurasi Baik yang Terakhir Diketahui.

Opsi ini akan memulihkan setelan sistem yang berlaku terakhir kali ketika komputer berhasil start dengan lancar.
Ini mungkin menyebabkan komputer Anda kehilangan data yang telah Anda masukkan terakhir kali Anda
menggunakannya.
1. Hidupkan komputer Anda.
2. Ketika logo Gateway muncul, tekan F8 pada keyboard untuk mengakses opsi pengawalan lanjutan.
3. Gunakan tanda panah untuk menyorot Konfigurasi Baik yang Terakhir Diketahui dan tekan Enter.
Hapus instalasi piranti lunak.
Jika komputer Anda tidak berfungsi dengan benar setelah Anda menginstal program baru, coba hapus instalasi
program tersebut.
Klik Mulai
Kembali ke titik pemulihan sebelumnya dengan Pemulihan Sistem Windows (lihat halaman 30).
Copot atau lepaskan perangkat tambahan.
Harap baca Melepas perangkat eksternal tambahan, Melepas baterai dan Melepaskan piranti keras internal
tambahan di halaman 39.
Desktop Windows muncul, tapi sistem pengoperasian tidak stabil
Meskipun komputer Anda berhasil start, Anda tidak dapat melanjutkan dan
menggunakan program dengan benar. Ajukan pertanyaan berikut kepada diri
Anda sendiri dan coba temukan solusi untuk masalah Anda dengan jawaban
yang diusulkan.
Apakah Anda menginstal program baru?
Menginstal program baru mungkin dapat menyebabkan konflik dengan
piranti lunak yang sudah ada. Jika komputer Anda tidak berfungsi dengan
benar setelah Anda menginstal program baru, coba hapus instalasi
program tersebut.
Klik Mulai
Apakah Anda melihat perilaku aneh pada browser Internet atau program email?
Sebagian besar masalah yang mempengaruhi aplikasi Internet, dan kemungkinan seluruh sistem pengoperasian
Anda disebabkan oleh piranti lunak berbahaya yang disebarkan ketika Anda tersambung ke Internet. Untuk
memeriksa apakah komputer Anda telah terinfeksi, lakukan pemeriksaan dengan menjalankan program antivirus
dan antispyware. Agar benar-benar efisien, program perlindungan ini harus yang paling baru (up-to-date). Lihat
bab Keamanan (halaman 32) untuk mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana menjaga keamanan komputer
Anda.
Perbarui file sistem Anda menggunakan Pembaruan Windows
Pembaruan Windows adalah katalog item seperti driver, perbaikan (fix) keamanan, pembaruan penting, file
Bantuan terkini, dan produk Internet yang dapat Anda unduh agar komputer Anda berjalan lancar dan up-to-date.
> Semua Program > Pembaruan Windows.
1. Klik Mulai
2. Pilih Memeriksa apakah tersedia pemutakhiran dan Ya ketika diminta untuk menginstal setiap piranti
lunak atau driver perangkat yang diperlukan.
Apakah Anda memasang piranti keras baru?
Ketika Anda menginstal piranti keras, Windows biasanya mendeteksinya secara otomatis dan menyalin file yang
tepat (driver) ke komputer Anda untuk memfungsikannya. Proses ini memodifikasi file sistem dan kadang-kadang
dapat menyebabkan konflik di dalam Windows.
Pengelola Perangkat
1. Buka Pengelola Perangkat (Mulai
> Panel Kontrol > Sistem dan
Keamanan > Sistem > Pengelola Perangkat). Dengan Pengelola Perangkat
Anda dapat melihat status piranti keras Anda.
2. Jika Anda melihat tanda ! atau ? di depan nama perangkat, kembali ke
versi driver yang sebelumnya mungkin bisa membantu:
1. Klik kanan pada perangkat Anda dan pilih Properti.
2. Klik tab Driver dan pilih Batal kan Driver.
Kembali ke titik pemulihan sebelumnya dengan Titik Pemulihan.

Pemulihan Sistem memantau perubahan pada komputer Anda dan secara otomatis membuat titik pemulihan
untuk kembali ke waktu sebelumnya jika diperlukan. Pemulihan Sistem dapat membatalkan perubahan yang
berbahaya bagi sistem Anda dan memulihkan setelan serta kinerjanya, dan pada saat yang sama menyimpan data
pribadi Anda (seperti dokumen, riwayat penelusuran, gambar, favorit dan email). Untuk informasi lebih lanjut,
lihat halaman 41.
Jika komputer Anda tidak dapat menampilkan desktop Windows:
Start ulang komputer Anda, tekan tombol Alt+F10 setelah pengawalan ketika logo Gateway muncul untuk
memulai Program Pemulihan.
Layar menampilkan aplikasi tetapi aplikasi crash atau berjalan
dengan tidak menentu
Ketika program Anda berjalan dengan tidak menentu, kemungkinan besar
sistem pengoperasian Anda tidak berfungsi dengan benar. Periksa juga
rekomendasi pada kasus sebelumnya (halaman 41) jika langkah di bawah ini
tidak membantu memecahkan masalah Anda
Tutup program menggunakan Pengelola Tugas Windows
Jika Anda tidak dapat menutup program dengan mengklik tanda silang di
sudut kanan atas layar, coba gunakan Pengelola Tugas.
1. Tekan tombol Ctrl+Alt+Del secara bersamaan atau klik kanan di ruang kosong pada bilah tugas dan pilih
Pengelola Tugas.
2. Pilih program yang tidak bisa berjalan dan klik Akhiri Tugas.
Apakah ini hanya terjadi pada satu aplikasi?
Jika Anda melihat bahwa program tertentu tidak berjalan dengan benar, coba hapus instalasinya dan instal ulang
program itu.
Klik Mulai
Apakah ada pembaruan untuk aplikasi yang tidak menentu tersebut?
Jika Anda tidak melihat adanya perbaikan setelah menginstal ulang program, periksa situs Web editor piranti
lunak untuk memeriksa ketersediaan pembaruan. Jika program tersebut adalah bawaan komputer Anda, Anda
juga bisa melihat Situs Web Dukungan Gateway di www.gateway.com untuk mengunduhnya.
Apakah komputer Anda up-to-date?
Beberapa program berbahaya seperti virus dan spyware dapat menginfeksi komputer Anda dan menyebabkan
sebagian program tidak berfungsi dengan benar. Untuk memperbaiki masalah ini dan menghindarinya di
kemudian hari, pastikan Anda menjalankan program antivirus dan antispyware serta mendapatkan
pembaruannya. Untuk penjelasan selengkapnya tentang bagaimana membuat komputer Anda up-to-date, lihat
bab Pembaruan di halaman 31.
Jika komputer Anda tidak dapat menampilkan desktop Windows:

Start ulang komputer Anda, tekan tombol Alt+F10 setelah pengawalan ketika logo Gateway muncul untuk
memulai Program Pemulihan.
Aneka Pemecahan Masalah

Keyboard & Panel Sentuh
Keyboard Saya Tidak Berfungsi
1. Tombol numerik dinonaktifkan (hanya pada model yang dilengkapi dengan keypad
numerik).
Apabila tombol Num Lock aktif, keypad numerik dapat digunakan untuk memasukkan angka, seperti
tombol kalkulator. Bila tombol Num Lock tidak diaktifkan, keypad mungkin berfungsi sebagai
seperangkat tombol kursor kedua (pada keyboard ukuran penuh), atau Num Lock kembali ke
tombol huruf normal (pada keyboard kompak tertentu).
Panel sentuh saya tidak berfungsi
1. Komputer Anda mungkin dilengkapi dengan tombol Kunci Panel Sentuh. Tombol Kunci Panel
Sentuh mengganti panel sentuh ke posisi aktif atau nonaktif guna menghindari gerakan kursor
yangtidakdiinginkanketikamenggunakankeyboard.Periksabahwafiturinitidakaktif.
2. Properti pengendali mungkin tidak disetel dengan benar.
Jika penunjuk sulit bergerak, bergerak terlalu cepat atau terlalu lambat, atau
jika klik ganda tidak selalu berfungsi, coba atur properti pengendali Anda.
a. Klik Mulai
> Panel Kontrol > Piranti Keras dan Suara > Mouse
(Mouse berada di bagian Perangkat dan Printer).
b. Klik tab yang berbeda untuk mengakses properti dan mengubah
bagaimana panel sentuh bertindak.
c. Klik Terapkan untuk mengonfirmasi setelan Anda, kemudian klik OK
untuk menutup jendela.
Tampilan
Tampilan Tidak Terpusat atau Menjadi Bergelombang
1. Saya melihat garis putih garis putih menggulung layar, gambar berkedip atau tampilan
bergelombang.
a. Interferensi dari peralatan lain atau sumber magnet bisa menyebabkan gambar
pada layar tidak teratur.
b. Matikan komputer Anda dan start ulang. Langkah ini akan mengatur layar secara
otomatis.
Catatan: Tingkat interferensi, derau atau distorsi bergantung pada kedekatan layar dengan sumber,
misalnya pesawat TV, ponsel, monitor lain, kulkas, pengeras suara stereo besar, adaptor daya, lampu
halogen dengan sumber daya internal atau peralatan yang digerakkan motor. Pemasangan lampu neon
yang salah atau kedekatan dengan saluran tegangan tinggi juga dapat menyebabkan gambar terdistorsi.
Tempatkan komputer Anda sejauh mungkin dari sumber-sumber tersebut.
Suara
Setelah Pengawalan, Komputer Saya Mengeluarkan Suara Beep Terus Menerus
1. Mungkin ada tombol yang macet pada keyboard atau tombol macet pada panel sentuh:
a. MATIKAN komputer Anda.
b. Tekan semua tombol pada keyboard untuk memastikan bahwa tidak ada tombol yang
macet.
c. Ketuk tombol panel sentuh untuk memastikan bahwa tidak ada tombol yang macet.
d. HIDUPKAN komputer Anda lagi.
Komputer Saya Tidak Ada Suaranya
1. Volume pengeras suara mungkin disetel terlalu rendah.
Atur kontrol volume (mungkin pada pengeras suara, keyboard (dengan kombinasi tombol Fn) atau mungkin pada
komputer).
2. Kontrol volume utama pada Windows perlu diatur.
a. Klik ikon pengeras suara di sebelah kanan Area Notifikasi untuk memunculkan bilah kontrol
volume.
b. Jika Anda tidak dapat melihat ikon ini, pergi ke Panel Kontrol untuk menampilkannya.
c. Jika ikon ini telah hilang, klik pada panah di Area Notifikasi lalu pada ikon untuk menampilkannya (guna
mengurangi ketidakteraturan di Area Notifikasi, ikon yang tidak digunakan untuk sementara waktu
disembunyikan).
3. Setelan kontrol volume komputer perlu diubah.
a. Klik pada ikon pengeras suara di Area Notifikasi.
b. Klik dan tahan bilah geser untuk mengatur tingkat volume.
c. Pastikan opsi Senyap TIDAK aktif.
d. Jika perlu, klik Pengeras suara untuk mengubah jenis output
audio (misalnya, jika Anda menggunakan audio digital melalui
kabel HDMI).
e. Untuk menampilkan lebih banyak kontrol volume, klik gambar
perangkat atau aplikasi.
4. Piranti keras suara Anda tidak berfungsi dengan benar.
> Panel Kontrol > Piranti Keras
a. Periksa apakah konfigurasi kartu suara sudah benar. Klik Mulai
dan Suara > Suara. Pada tab Pemutaran, pilih perangkat audio dan klik Properti untuk mengubah
setelan.
5. Komputer Anda tidak mau memutar CD audio.
a. Pastikan bahwa suara komputer Anda disetel dengan tepat (lihat langkah sebelumnya).
b. Pastikan bahwa sisi disk dengan sisi cetakan menghadap ke atas di drive dan bahwa disk terletak rata di
nampan disk.
c. Tunggu sampai lampu indikator disk (sinyal sibuk) berhenti berkedip sebelum Anda mencoba memulai
program pemutar CD.
d. Pastikan permukaan disk bersih dan bebas goresan.
e. Pastikan CD tidak diproteksi. Beberapa CD audio dilengkapi dengan mekanisme proteksi kopi untuk
menghindari usaha penyalinan ilegal. Mekanisme ini mencegah agar CD tidak diputar atau disalin pada
komputer. Dalam hal ini, pemutaran hanya dapat dilakukan pada pemutar CD atau DVD konvensional.
Internet
Untuk mendapatkan sambungan Internet yang sebaik mungkin, pastikan bahwa Anda:
Selalu hubungkan ke soket daya yang dibumikan (soket 3 kaki standar yang ditanam).
Hubungkan modem Anda secara langsung ke soket telepon.
Hindari menggunakan kabel ekstensi telepon (ini menurunkan kualitas sinyal).
Pada waktu hujan badai yang disertai petir, pastikan bahwa Anda mencabut sambungan
modem dari saluran telepon dan tarik kabel daya dari stopkontak.
Anda Tidak Dapat Terhubung ke Internet
1. Detil akun Anda belum dirilis.
a. Setelah Anda berlangganan Internet Service Provider (ISP), Anda dianjurkan menghidupkan ulang
komputer Anda guna menyelesaikan proses penyiapan Internet.
b. Pertama kali Anda menggunakan sambungan Internet, akun Anda mungkin tidak langsung diterima.
ISP tertentu memerlukan waktu penyiapan singkat untuk memproses detail akun Anda. Harap tunggu
30 menit sebelum Anda mencoba terhubung ke layanan mereka lagi.
2. Anda memasukkan nama pengguna dan/atau sandi yang salah.
a. Periksa ID dan sandi pengguna Anda. Ketik ulang ID dan sandi pengguna Anda jika perlu.
b. Periksa ketepatan ejaan (huruf besar, huruf kecil, atau tanda baca).
c. Periksa informasi login dan penyiapan (setup) yang diberikan oleh ISP Anda.
3. Server yang sedang Anda coba hubungi rusak.
Tanyakan pada ISP Anda apakah layanan tersebut dapat diakses.
4. Setelan Internet Anda (browser, email, atau sambungan) mungkin telah diubah.
Ketika Anda berlangganan, ISP Anda biasanya memberi detail sambungan (nama pengguna, sandi, nomor telepon
server, alam email, dan sebagainya). Periksa detail ini dan pulihkan setelan Internet Anda, dengan mengikuti
prosedur yang diberikan oleh ISP Anda.
5. Akun Anda pada Internet Service Provider Anda telah dihentikan atau server ISP Anda tidak dapat diakses.
Hubungi ISP Anda dan periksa kondisi akses ke server Internetnya.
6. Anda telah menggunakan program Recovery Management (Manajemen Pemulihan).
a. Jika akses Internet Anda mengharuskan Anda untuk menginstal piranti lunak, Anda haru menginstal ulang
piranti lunak ini.
Anda menggunakan sambungan DSL atau kabel
1. Sambungan DSL Anda belum diaktifkan.
ISP Anda mungkin perlu menghubungi operator telepon lokal Anda untuk mengaktifkan akses DSL pada saluran
telepon Anda. Bergantung pada provider yang dipilih, ini mungkin perlu waktu beberapa minggu. Untuk
menanyakan tentang sambungan Anda, hubungi ISP Anda.
2. Modem DSL Anda tidak tersambung ke Internet.
a. Periksa semua sambungan kabel (misalnya konektor, soket, filter).
b. Lepaskan modem Anda dan colokkan telepon guna memeriksa kesempurnaan kondisi saluran telepon
Anda. Jika Anda dapat mendengar nada panggil normal pada telepon, maka modem atau kabel Anda
mungkin rusak.
3. Modem Anda rusak.
Periksa lampu status modem Anda dan lihat dokumentasi dari pabrikan. Jika masalah terus berlanjut dan
sambungan sebelumnya berjalan, maka hubungi ISP Anda.
Ketika Menjelajahi Internet, Anda Menerima Pesan Kesalahan
1. Anda tidak tersambung.
a. Lihat bagian kanan bawah Area Notifikasi.
b. Jika Anda tidak dapat melihat bilah koneksi
, klik kanan Bilah Tugas di dasar layar Anda dan
pilih Properti.
Klik tombol Sesuaikan di bagian Area Notifikasi.
Centang kotak di depan Selalu perlihatkan semua ikon dan pemberitahuan di bilah tugas lalu OK.
c. Ikon sambungan Jaringan menunjukkan apakah Anda mempunyai sambungan jaringan yang dapat
diandalkan (mungkin nirkabel atau mungkin melalui kabel).
d. Klik ikon tersebut, kemudian pilih Buka Jaringan dan Pusat Bagi-Pakai untuk melihat informasi
selengkapnya.
2. Tidak dapat dibuat sambungan dengan situs jauh.
Coba lagi nanti atau tanyakan pada ISP Anda apakah layanan tersebut dapat diakses.
3. Pesan pop-up mengingatkan Anda bahwa halaman mengandung kesalahan (misalnya halaman ini
mengandung kesalahan javascript).
Cukup klik OK untuk menutup jendela pesan.
Anda Tidak Dapat Mengirim atau Menerima surat elektronik

1. Anda tidak tersambung.
Untuk mengirim atau menerima surat elektronik (email), Anda harus tersambung ke Internet. Cari ikon koneksi
jaringan di bagian kanan bawah Area Notifikasi. Lihat "Ketika Menjelajahi Internet, Anda Menerima Pesan
Kesalahan" di halaman 45.
2. ISP Anda atau ISP penerima sedang mengalami masalah teknis.
Coba lagi nanti atau tanyakan pada ISP Anda apakah layanan tersebut dapat diakses.
3. Menggunakan beberapa ISP atau akun email dapat menyebabkan masalah.
Periksa apakah Anda telah memilih ISP yang tepat untuk akun yang Anda coba gunakan.
4. Setelan akun Internet Anda mungkin telah diubah.
a. Putuskan sambungan dengan Internet. Tutup Windows Mail dan aplikasi lainnya.
b. Periksa detail sambungan Anda (nama pengguna, sandi, nomor telepon server, alam email, dan
sebagainya) dan pulihkan setelan Internet Anda, dengan mengikuti prosedur yang diberikan oleh ISP.
5. Anda telah mengirim pesan tetapi menerima balasan pesan kesalahan.
a. Periksa ejaan alamat email penerima.
b. Tanyakan kepada penerima apakah alamat email tersebut masih valid.
Printer
Anda mungkin mendapatkan printer ketika membeli komputer, atau mungkin telah
membelinya kemudian. Pastikan Anda mengikuti petunjuk pemasangan yang disediakan
bersama printer.
Printer tidak berfungsi.
Panduan di bawah ini mencakup jenis masalah paling umum terkait dengan printer. Baca manual printer Anda
untuk memperoleh instruksi spesifik. Apabila Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, hubungi pabrikan printer
Anda.
Masalah/Kesalahan
Solusi
Printer MATI
HIDUPKAN printer
Printer TIDAK
TERSAMBUNG (OFF line)
Tekan tombol online printer
Kertas Printer Habis
Tambah kertas
Kertas macet
Lihat panduan pengguna printer untuk memperoleh informasi tentang mengambil

kertas macet.
Printer mengeluarkan
pesan kesalahan
Lihat manual printer untuk informasi tentang memecahkan pesan kesalahan.
Periksa apakah kabel antara printer dan komputer dihubungkan dengan erat.
Printer tidak tersambung Gunakan stopkontak (atau power strip) AC yang dibumikan (grounded). Ingat untuk
dengan benar.
mematikan komputer dan printer Anda sebelum mencabut dan menghubungkan
kabel kembali.
Colokkan printer ke stopkontak lain.
Tidak ada daya masuk ke
Start ulang komputer dan printer lagi lalu coba mencetak untuk menentukan apakah
printer.
soket sebelumnya rusak.
Kabel printer rusak
Jika Anda mempunyai kabel printer lagi, coba gunakanlah untuk menentukan apakah
kabel printer Anda rusak.
Printer Anda tidak

diinstal dengan benar
pada Windows.
Coba instal ulang printer Anda. Lihat manual printer untuk informasi tentang
menginstal printer pada Windows.
Menambah Piranti Lunak dan Piranti Keras

Seandainya Anda menemui masalah dengan program atau piranti keras baru, lihat dokumentasi yang disertakan
serta situs web pabrikan. Untuk dukungan, hubungi hotline pabrikan. Gateway tidak dapat dianggap bertanggung
jawab atas segala kerusakan yang disebabkan oleh penambahan piranti keras atau piranti lunak.
Piranti lunak
Sebelum membeli program baru, teliti apakah program tersebut dapat dijalankan di komputer
Anda. Setiap program piranti lunak mempunyai persyaratan sistem, seperti jumlah memori
atau ruang hard drive yang diperlukan untuk beroperasi. Persyaratan ini biasanya dicetak di
kotak piranti lunak atau di situs web piranti lunak terkait.
1. Periksa spesifikasi komputer Anda
Informasi Sistem
> Semua Program > Aksesori > Alat Sistem > Informasi Sistem.
Klik Mulai
Pilih sebuah item dan klik + untuk menampilkan lebih banyak opsi.
Catatan: Untuk tinjauan sekilas tentang spesifikasi komputer Anda, baca
keterangan model pada kemasan komputer Anda.
2. Menginstal program
Ketika Anda menginstal program baru, pertama-tama baca petunjuk yang
disertakan dengan program itu karena petunjuk instalasi mungkin berbeda dari satu
produk dengan produk lainnya.
a. Sebelum menginstal program baru, pastikan semua aplikasi lain ditutup.
b. Masukkan CD atau DVD. Kebanyakan CD atau DVD berjalan secara otomatis dan menampilkan layar instalasi.
Jika CD atau DVD tidak berjalan secara otomatis:
c. Klik kanan ikon disk dan pilih Jelajah. Klik dua kali ikon Penataan (atau Instal) dan ikuti petunjuk pada layar.
3. Menghapus program
a. Klik Mulai
> Panel Kontrol > Program > Program dan
Fitur.
b. Pilih program yang ingin Anda hapus.
c. Klik Hapus Instalasi/Ubah untuk memulai proses
penghapusan.
Piranti Keras
Perhatian: Gateway sangat menganjurkan Anda agar jangan sekali-kali mengubah konfigurasi
komputer Anda. Pengoperasi yang salah dapat merusak komputer Anda dan kerusakan tersebut
tidak dicakup dalam garansi. Anda seharusnya hanya membuka komputer Anda jika diminta
membukanya oleh teknisi ahli Gateway.
Sebelum membeli piranti keras baru, teliti apakah piranti keras tersebut dapat digunakan di komputer Anda.
1. Periksa spesifikasi komputer Anda (lihat Periksa spesifikasi komputer Anda di halaman 47).
2. Komponen piranti keras internal
Jika Anda hendak memasang komponen piranti keras internal, maka komputer perlu dibuka. Untuk hasil terbaik,
pemasangan tersebut sebaiknya dilakukan oleh penyedia layanan resmi.
3. Perangkat keras Eksternal
Menginstal piranti keras baru seperti printer, scanner, joystick dan sebagainya bukan tugas yang rumit.
Setiap jenis piranti keras mempunyai spesifikasi instalasi, jadi periksa dokumentasi yang diberikan bersama setiap
piranti keras untuk mengetahui cara instalasi yang tepat. Ingat untuk mematikan komputer dan piranti keras
Anda sebelum mencabut dan menghubungkan kabel kembali.
Catatan: Jika Anda mempunyai masalah dengan penginstalasian piranti keras baru Anda, pertama-tama
periksa manual yang disertakan bersama piranti keras tersebut. Jika Anda masih mempunyai kesulitan,
hubungi pabrikan atau pengecer, atau periksa situs webnya untuk memperoleh bantuan dan nasihat lebih
lanjut.
Menyetel Ulang Konfigurasi Piranti Keras Anda
Jika Anda menemui masalah dengan driver orisinal piranti keras komputer Anda, Anda mungkin ingin memulihkan
konfigurasi piranti keras tersebut sehingga persis sama dengan ketika komputer Anda meninggalkan pabrik. Lihat
bagian Memulihkan sistem Anda di halaman 49 untuk rinciannya.
MEJA
MEMULIHKAN SISTEM ANDA
Jika langkah pemecahan masalah (halaman 38) tidak membantu memperbaiki masalah Anda, Anda dapat
menjalankan program Manajemen Pemulihan Gateway. Ini akan memulihkan komputer Anda ke keadaan yang
sama dengan ketika Anda membelinya, pada saat yang sama juga memberi Anda opsi untuk mempertahankan
semua setelan dan data pribadi guna ditemukan kembali di kemudian hari.
Untuk memulihkan sistem Anda

1. Buat disk pemulihan sesegera mungkin.
Anda dapat menggunakan disk ini di kemudian hari untuk memulihkan sistem Anda dari masalah perangkat keras
dan piranti lunak yang signifikan. Untuk petunjuknya, lihat Membuat disk pemulihan di halaman 18.
2. Lakukan perbaikan kecil.
Jika hanya satu atau dua piranti lunak atau perangkat keras yang tidak lagi berjalan dengan benar, masalah
tersebut bisa diselesaikan dengan menginstal ulang piranti lunak atau driver perangkat. Untuk memulihkan
piranti lunak dan driver yang telah diinstal sebelumnya di pabrik, lihat Memulihkan piranti lunak dan driver yang
telah diinstal sebelumnya di halaman 49. Untuk petunjuk mengenai penginstalan ulang piranti lunak dan driver
yang tidak diinstal sebelumnya, lihat situs Web dokumentasi produk atau dukungan teknis.
3. Kembalikan ke kondisi sistem sebelumnya.
Jika penginstalan ulang piranti lunak atau driver tidak membantu, maka problem tersebut bisa dipecahkan dengan
mengembalikan sistem Anda ke keadaan sebelumnya ketika segala sesuatunya bekerja dengan benar. Untuk
petunjuknya, lihat Mengembalikan ke kondisi sistem sebelumnya di halaman 50.
4. Reset sistem Anda ke kondisi pabrik.
Jika tidak ada cara lain lagi yang dapat memecahkan masalah tersebut dan Anda ingin mereset sistem Anda ke
kondisi pabrik, lihat Mengembalikan sistem Anda ke kondisi pabrik di halaman 51.
Memulihkan piranti lunak dan driver yang telah diinstal sebelumnya

Sebagai langkah pemecahan ulang, Anda mungkin perlu menginstal ulang piranti lunak dan driver yang diinstal
sebelumnya pada komputer Anda dari pabrik. Anda dapat melakukan pemulihan mungkin menggunakan hard drive
atau mungkin dengan disk cadangan yang telah Anda buat.
Piranti lunak baru - Jika Anda perlu memulihkan piranti lunak yang tidak diinstal sebelumnya pada komputer
Anda, maka Anda perlu mengikuti petunjuk instalasi piranti lunak itu.
Driver perangkat baru - Jika Anda perlu memulihkan driver perangkat yang tidak diinstal sebelumnya pada
komputer Anda, ikuti petunjuk yang diberikan bersama perangkat itu.
Untuk memulihkan piranti lunak dan driver yang telah diinstal sebelumnya
1. Klik pada Mulai
- ATAU Jika Anda melakukan pemulihan dari disk driver dan pemulihan aplikasi, masukkan disk itu ke dalam disk drive, lalu
lanjutkan ke Langkah 3 setelah menu utama Pemulihan Aplikasi Gateway terbuka.
2. Klik pada tab Pulihkan, kemudian klik Instal ulang aplikasi/driver. Menu utama Pemulihan Aplikasi Gateway
terbuka.
3. Klik pada Konten. Daftar piranti lunak dan driver perangkat terbuka.
4. Klik pada ikon instal untuk item yang ingin Anda instal, kemudian ikuti prom pada layar guna melakukan
instalasi. Ulangi langkah ini untuk setiap item yang ingin Anda instal ulang.
Mengembalikan ke kondisi sistem sebelumnya

Pemulihan Sistem Microsoft secara berkala memotret setelan sistem Anda dan menyimpannya sebagai titik
pemulihan. Pada kebanyakan permasalahan piranti lunak yang sulit dipecahkan, Anda dapat kembali ke salah satu
titik pemulihan ini agar sistem Anda berjalan lagi.
Windows secara otomatis membuat titik pemulihan tambahan setiap hari, dan juga setiap saat Anda menginstal
piranti lunak atau driver perangkat.
Bantuan: Untuk informasi selengkapnya tentang penggunaan Pemulihan Sistem Microsoft, klik Mulai,
kemudian klik Bantuan dan Dukungan. Ketik pemulihan sistem windows di kotak Bantuan Pencarian, lalu
tekan Enter.
Untuk kembali ke sistem pemulihan:
1. Klik pada Mulai
> Panel Kontrol > Sistem dan Keamanan > Pusat Aksi, kemudian klik pada Pemulihan.
2. Klik pada Buka Pemulihan Sistem, lalu Berikutnya.
3. Klik pada titik pemulihan yang Anda inginkan, klik pada Berikutnya, kemudian Selesaikan. Kotak pesan
konfirmasi muncul.
4. Klik pada Ya. Sistem Anda dipulihkan menggunakan titik pemulihan yang Anda tetapkan. Proses ini mungkin
berlangsung selama beberapa menit, dan mungkin menghidupkan ulang komputer Anda.
Mengembalikan sistem Anda ke kondisi pabrik

Jika komputer Anda mengalami masalah yang tidak dapat dipulihkan dengan metode lain, mungkin Anda perlu
menginstal ulang semuanya guna mengembalikan sistem Anda ke kondisi pabrik. Anda dapat menginstal ulang
mungkin menggunakan hard drive atau mungkin dengan disk pemulihan yang telah Anda buat.
Perhatian: Pemulihan total ini menghapus apa saja pada hard drive Anda, kemudian menginstal
ulang Windows dan semua piranti lunak serta driver yang telah diinstal sebelumnya pada sistem
Anda. Jika Anda dapat mengakses file penting pada hard drive Anda, buat cadangannya sekarang.
Jika Anda masih dapat menjalankan Windows, lihat Memulihkan dari dalam Windows di bawah ini.
Jika Anda tidak dapat menjalankan Windows dan hard drive orisinal Anda masih bekerja, lihat Memulihkan dari
hard drive selama pengawalan (startup) di halaman 51.
Jika Anda tidak dapat menjalankan Windows dan hard drive orisinal Anda telah diformat ulang atau Anda telah
menginstal hard drive pengganti, lihat Memulihkan dari disk pemulihan Anda di halaman 51.
Memulihkan dari dalam Windows
Untuk menginstal ulang Windows dan semua piranti lunak serta driver yang telah diinstal sebelumnya:
1. Klik pada Mulai
2. Klik pada tab Pemulihan, kemudian Pulihkan sistem ke setelan asali pabrikan. Kotak dialog Konfirmasikan
Pemulihan terbuka.
3. Klik pada Ya, kemudian Mulai. Kotak dialog menampilkan informasi tentang hard drive yang akan dipulihkan
sistem pengoperasian.
Perhatian: Melanjutkan proses akan menghapus semua file di hard drive Anda.
4. Klik pada OK. Proses pemulihan mulai dengan menghidupkan ulang komputer Anda, kemudian melanjutkan
dengan menyalin file ke hard drive Anda. Proses ini mungkin berlangsung selama beberapa saat, tetapi layar
Manajemen Pemulihan Gateway menampilkan kemajuannya kepada Anda.
Ketika pemulihan telah selesai, kotak dialog meminta Anda untuk menghidupkan ulang komputer Anda.
5. Klik pada OK. Komputer melakukan start ulang.
6. Ikuti prom pada layar untuk penyiapan (setup) sistem yang pertama kalinya.
Memulihkan dari hard drive selama pengawalan (startup)
1. Hidupkan komputer Anda, kemudian tekan Alt+F10 selama pengawalan. Manajemen Pemulihan Gateway
terbuka.
2. Klik pada Pulihkan sistem dari default pabrik.
3. Klik Berikutnya. Konten orisinal hard drive Anda yang diisi dari pabrik dipulihkan. Proses ini akan berlangsung
selama beberapa menit.
Memulihkan dari disk pemulihan Anda
1. Hidupkan komputer Anda, masukkan disk pemulihan sistem pertama ke dalam disk drive optik, kemudian start
ulang komputer Anda.
2. Jika ini belum diaktifkan, Anda harus mengaktifkan Menu Boot F12:
1. Tekan F2 ketika mulai menghidupkan komputer.
2. Gunakan tombol panah kanan atau kiri untuk memilih menu Utama.
3. Tekan tombol tersebut sampai Menu Boot 12 dipilih, tekan F5 untuk mengubah pengaturan ini ke Aktif.
4. Gunakan tombol panah kanan atau kiri untuk memilih menu Keluar.
5. Pilih Save Changes and Exit (Simpan Perubahan dan Keluar) dan tekan Enter. Pilih OK untuk mengonfirmasi.
6. Komputer akan melakukan start ulang.
3. Selama pengawalan, tekan F12 untuk membuka menu boot. Menu boot memungkinkan Anda untuk memilih
dari perangkat mana akan memulai, misalnya hard drive atau disk optik.
4. Gunakan tombol panah untuk memilih baris CDROM/DVD (baris ini mungkin dimulai dengan IDE 1...),
kemudian tekan Enter. Windows diinstal dari disk pemulihan yang Anda masukkan.
5. Masukkan disk pemulihan kedua saat diminta, kemudian ikuti prom pada layar untuk menyelesaikan
pemulihan.
INFORMASI PERATURAN
PERANGKAT NIRKABEL
Perhatian: Perangkat nirkabel tidak dapat diperbaiki oleh pengguna. Bagaimana pun juga jangan
melakukan modifikasi pada perangkat ini. Modifikasi pada perangkat nirkabel akan membatalkan izin
untuk menggunakannya. Hubungi Gateway untuk memperoleh informasi layanan.
Perhatian: Perangkat transmisi yang ditanamkan pada komputer ini mungkin tidak dapat digunakan
dengan antena selain yang disertakan dengan komputer ini.
Peringatan: Dilarang menggunakan perangkat nirkabel pada saat terbang dengan pesawat terbang.
Matikan semua perangkat sebelum Anda naik pesawat terbang; perangkat tersebut bisa berbahaya bagi
pengoperasian pesawat, mengganggu komunikasi, dan bahkan ilegal.
EMITER INTENSIONAL SESUAI DENGAN KOMISI KOMUNIKASI FEDERAL (FCC) PASAL 15
Di dalam komputer Anda mungkin terdapat perangkat jenis transmiter Radio berdaya rendah (perangkat komunikasi nirkabel
frekuensi radio (RF)), yang beroperasi pada gelombang 2,4 GHz dan/atau 5,15 5,35 GHz. Bagian ini hanya berlaku jika
perangkat ini ada. Lihat label sistem untuk memastikan adanya perangkat nirkabel ini.
Perangkat nirkabel yang mungkin ada dalam sistem Anda hanya memenuhi syarat untuk digunakan di Amerika Serikat jika
pada label sistem terdapat nomor ID FCC.
Perhatian: Agar sesuai dengan persyaratan FCC transmiter ini tidak boleh dioperasikan (atau ditempatkan)
bersama dengan transmiter atau antena lain yang dipasang pada komputer.
FCC telah menetapkan pedoman umum jarak pemisahan 8 inci (20 cm) antara perangkat dan tubuh, untuk penggunaan
perangkat nirkabel di dekat tubuh (ini tidak termasuk anggota badan). Perangkat ini seharusnya digunakan lebih dari 8 inci
(20 cm) dari tubuh ketika perangkat nirkabel ini aktif. Output daya perangkat nirkabel yang mungkin ditanamkan pada
komputer Anda adalah jauh di bawah ambang batas paparan RF yang ditetapkan oleh FCC.
Perangkat nirkabel yang dipasang pada sistem ini dimaksudkan untuk digunakan di dalam ruangan. Di beberapa wilayah,
perangkat ini dilarang digunakan di luar ruangan.
Pengoperasian perangkat ini tunduk pada dua ketentuan berikut: (1) Perangkat ini tidak boleh menyebabkan gangguan, dan
(2) dan perangkat ini harus menerima gangguan, termasuk gangguan yang mungkin menyebabkan pengoperasian yang
tidak diinginkan pada perangkat ini.
EMITER NONINTENSIONAL SESUAI DENGAN FCC PASAL 15
Perangkat ini telah diuji dan terbukti mematuhi ambang batas untuk perangkat digital Kelas B, menurut Pasal 15 Peraturan
FCC. Standar ini dirancang untuk memberikan perlindungan yang memadai terhadap interferensi berbahaya pada
pemasangan di rumah. Peralatan ini menghasilkan, menggunakan, dan dapat memancarkan energi frekuensi radio dan, jika
tidak dipasang dan digunakan sesuai petunjuk, bisa menyebabkan gangguan berbahaya terhadap penerimaan radio atau
televisi. Namun, tidak ada jaminan bahwa interferensi tidak akan terjadi pada pemasangan tertentu. Jika peralatan ini
menyebabkan gangguan pada penerimaan radio dan TV, yang dapat ditentukan dengan mematikan dan menghidupkan
peralatan, pengguna dianjurkan untuk mencoba memperbaiki gangguan dengan satu atau beberapa tindakan berikut:
Ubah arah atau letak antena penerima.
Tambah jarak antara peralatan dan penerima.
Hubungkan peralatan ke stopkontak pada sirkuit yang berbeda dengan sirkuit tempat penerima dihubungkan.
Untuk bantuan, hubungi agen atau teknisi radio/TV yang berpengalaman.
Aksesori yang sesuai
Aksesori yang berhubungan dengan perlengkapan ini adalah: kabel video berpelindung apabila dihubungkan dengan
monitor eksternal. Aksesori ini harus digunakan untuk memastikan kepatuhan terhadap peraturan FCC.
PERINGATAN CALIFORNIA PROPOSISI 65
Produk ini mengandung bahan kimia yang di Negara Bagian California dianggap menyebabkan kanker, cacat kelahiran, dan/
atau bahaya reproduksi lainnya. Untuk informasi tambahan terkait dengan peringatan produk ini, lihat www.gateway.com/
prop65.
PERINGATAN MERKURI
LAMPU DALAM LAYAR INI MENGANDUNG MERKURI. BUANG SESUAI DENGAN UNDANG-UNDANG SETEMPAT, NEGARA
BAGIAN DAN FEDERAL.
Informasi Peraturan - 53
TELEKOMUNIKASI SESUAI DENGAN PASAL 68 KODE PERATURAN FEDERAL (CODE OF FEDERAL REGULATIONS (CFR 47))
(BERLAKU UNTUK PRODUK YANG DILENGKAPI DENGAN MODEM AS)
Modem Anda mematuhi Pasal 68 Kode Peraturan Federal (Code of Federal Regulations (CFR 47)). Pada komputer atau kartu
modem dapat ditemukan label yang berisi nomor pendaftaran FCC dan Ringer Equivalence Number (REN) untuk perangkat
ini. Jika diminta, informasi ini harus diberikan kepada perusahaan telepon.
Penggunaan perangkat ini memerlukan kabel saluran telepon dengan konektor modular. Modem didesain untuk
dihubungkan dengan jaringan telepon atau perkabelan gedung menggunakan jack modular yang kompatibel dan sesuai
dengan standar Pasal 68. Untuk rinciannya lihat petunjuk pemasangan.
Ringer Equivalence Number (REN) digunakan untuk menentukan jumlah perangkat yang dapat dihubungkan ke saluran
telepon. Jumlah REN yang berlebihan pada saluran telepon bisa menyebabkan perangkat tidak berdering merespons
panggilan masuk. Di sebagian besar wilayah, REN tidak boleh lebih dari lima (5). Untuk memperoleh kepastian tentang jumlah
perangkat yang dapat dihubungkan ke saluran, seperti yang ditentukan oleh REN total, hubungi perusahaan telepon
setempat.
Jika perangkat ini menyebabkan kerusakan pada jaringan telepon, perusahaan telepon akan memberi tahu Anda sebelumnya
bahwa akan diperlukan pemutusan layanan untuk sementara. Perusahaan telepon mungkin meminta Anda mencopot
perangkat ini sampai masalah tersebut terpecahkan.
Perusahaan telepon mungkin membuat perubahan pada fasilitas, perlengkapan, pengoperasian atau prosedurnya yang
dapat mempengaruhi pengoperasian peralatan ini. Jika hal ini terjadi, perusahaan telepon akan memberi pemberitahuan
sebelumnya kepada Anda sehingga Anda dapat melakukan perubahan yang diperlukan sehingga layanan tidak terganggu.
Peralatan ini tidak dapat digunakan pada perusahaan telepon yang memberi layanan koin. Sambungan ke penyedia layanan
telepon harus mengikuti tarif negara bagian. Untuk informasi hubungi komisi utilitas publik negara bagian atau komisi
layanan publik.
Ketika memprogram atau melakukan panggilan percobaan ke nomor darurat:
Tetap di telepon dan jelaskan dengan singkat alasan untuk panggilan tersebut kepada pengirim.
Lakukan aktivitas tersebut dalam jam-jam yang tidak sibuk, misalnya di pagi-pagi sekali atau larut malam.
Undang-undang Perlindungan Konsumen Telepon Amerika Serikat tahun 1991 menetapkan bahwa barang siapa
menggunakan komputer atau perangkat elektronik untuk mengirim pesan apa saja melalui mesin faks kecuali jika pesan
tersebut dengan jelas menyatakan tanggal dan waktu pesan dikirim, identifikasi bisnis atau entitas, atau perorangan lainnya
yang mengirimkan pesan, dan nomor telepon mesin pengirim atau bisnis tersebut, entitas lain atau perorangan di margin
atas atau bawah setiap halaman yang dikirim atau pada halaman pertama pengiriman adalah melanggar hukum. Untuk
rincian tentang bagaimana mematuhi persyaratan merek faks Anda, lihat dokumentasi perangkat lunak komunikasi faks
Anda.
EMITER INTENSIONAL INDUSTRY CANADA (IC) SESUAI DENGAN RSS 210
Perhatian: Perangkat ini dimaksudkan untuk dioperasikan di dalam ruangan dan jauh dari jendela
guna memberi perlindungan maksimum untuk mencegah interferensi radio pada layanan yang
berlisensi atau sistem Satelit Bergerak saluran bersama (co-channel). Peralatan (atau antena
pemancarnya) yang dipasang di luar ruangan harus mendapatkan izin.
Di dalam komputer Anda mungkin terdapat perangkat jenis transmiter Radio berdaya rendah (perangkat komunikasi nirkabel
frekuensi radio (RF)), yang beroperasi pada gelombang 2,4 GHz dan/atau 5,15 5,35 GHz. Bagian ini hanya berlaku jika
perangkat ini ada. Lihat label sistem untuk memastikan adanya perangkat nirkabel ini.
Perangkat nirkabel yang mungkin ada dalam sistem Anda hanya memenuhi syarat untuk digunakan di Kanada jika pada label
sistem terdapat nomor ID Industry Canada.
Perhatian: Perangkat nirkabel tidak dapat diperbaiki oleh pengguna. Bagaimana pun juga jangan
melakukan modifikasi pada perangkat ini. Modifikasi pada perangkat nirkabel akan membatalkan
izin untuk menggunakannya. Hubungi Gateway untuk perbaikan.
Perhatian: Perangkat transmisi yang ditanamkan pada komputer ini mungkin tidak dapat digunakan
dengan antena selain yang disertakan dengan komputer ini.
Perhatian: Komputer Anda dilengkapi dengan 802.11a radio LAN yang beroperasi dalam rentang
frekuensi yang sama dengan radar berdaya tinggi, yang penggunaannya diprioritaskan, dan
mungkin merusak radio LAN jika keduanya ada dan digunakan di daerah yang sama.
Sebagai pedoman umum, jarak pemisahan 8 inci (20 cm) antara perangkat dan tubuh, untuk penggunaan perangkat
nirkabel dekat tubuh (ini tidak termasuk anggota badan) adalah normal. Perangkat ini seharusnya digunakan lebih dari 8 inci
(20 cm) dari tubuh ketika perangkat nirkabel ini aktif. Output daya perangkat nirkabel yang mungkin ditanamkan pada
komputer Anda adalah di bawah ambang batas paparan RF yang ditetapkan oleh Industry Canada.
Pengoperasian perangkat ini tunduk pada dua ketentuan berikut: (1) Perangkat ini tidak boleh menyebabkan gangguan, dan
(2) dan perangkat ini harus menerima gangguan, termasuk gangguan yang mungkin menyebabkan pengoperasian yang
tidak diinginkan pada perangkat ini.
EMITER NONINTENSIONAL SESUAI DENGAN ICES-003

Perangkat digital ini tidak melebihi ambang batas Kelas B untuk emisi derau radio dari perangkat digital sebagaimana yang
ditetapkan dalam peraturan interferensi radio Industry Canada.
TELEKOMUNIKASI SESUAI DENGAN INDUSTRY CANADA CS-03 (UNTUK PRODUK YANG DILENGKAPI DENGAN MODEM YANG
SESUAI DENGAN STANDAR IC)
Label Industry Canada mengidentifikasi perangkat bersertifikat. Sertifikasi ini berarti bahwa peralatan terkait memenuhi
persyaratan perlindungan, pengoperasian dan keamanan jaringan telekomunikasi tertentu. Departemen tidak menjamin
pengoperasian peralatan ini memenuhi kepuasan pengguna.
Sebelum memasang peralatan ini, pengguna hendaknya memastikan bahwa peralatan ini diizinkan untuk dihubungkan ke
fasilitas perusahaan telekomunikasi setempat. Peralatan ini harus dipasang menggunakan cara penyambungan yang tepat.
Dalam beberapa kasus, perkabelan bagian dalam yang berhubungan dengan telepon saluran tunggal (single-line individual
service) dapat dibuat ekstensinya dengan pemasangan konektor bersertifikat. Pelanggan seharusnya tahu bahwa kepatuhan
terhadap ketentuan di atas dalam beberapa situasi tidak akan mencegah penurunan layanan.
Perbaikan pada peralatan bersertifikat hendaknya dilakukan oleh fasilitas pemeliharaan resmi Kanada yang ditunjuk oleh
pemasok. Perbaikan atau perubahan apa saja pada peralatan ini yang dilakukan oleh pengguna, atau kerusakan peralatan,
bisa memberikan alasan pada perusahaan telekomunikasi untuk meminta pengguna mencopot peralatan ini.
Peringatan: Untuk menghindari kejutan listrik atau kerusakan peralatan jangan mencoba membuat
sambungan ground listrik sendiri. Hubungi instansi pemeriksaan yang tepat atau teknisi listrik,
sesuai kebutuhan.
Demi melindungi mereka sendiri, pengguna harus memastikan bahwa sambungan ground listrik utilitas listrik, saluran
telepon, dan sistem pipa air logam internal, jika ada, dihubungkan bersama-sama. Tindakan pencegahan ini sangat penting
terutama di daerah pedesaan.
Ringer Equivalence Number (REN) yang ditetapkan untuk setiap perangkat terminal menunjukkan jumlah maksimum
terminal yang diizinkan untuk disambungkan ke antarmuka telepon. Beban yang dihubungkan pada antarmuka bisa terdiri
dari kombinasi perangkat hanya bergantung pada persyaratan bahwa jumlah Ringer Equivalence Number semua perangkat
tidak lebih dari 5.
(JAPAN)
VCCI
PERSYARATAN KEPATUHAN CE
Produk yang bertanda CE memenuhi syarat Electromagnetic Compatibility Directive (2004/108/EC)
(Pedoman Kompatibitas Elektromagnetik) dan Low Voltage Directive (Pedoman Voltase Rendah)
(2006/95/EC) yang diterbitkan oleh Council of the European Communities (Majelis Masyarakat
Eropa).
Kepatuhan dengan pedoman tersebut mengimplikasikan bahwa kepatuhan terhadap Standar Eropa berikut:
EN55022: Karakteristik gangguan radio
EN55024: Karakteristik imunitas
EN61000-3-2: Batas emisi arus harmonisa
EN61000-3-3: Batasan fluktuasi voltase dan tegangan getar (flicker) pada sistem voltase rendah
EN60950-1: Keamanan Produk. Jika komputer Anda dilengkapi dengan board jaringan telekomunikasi,
soket input/output diklasifikasikan sebagai Tegangan Jaringan Telekomunikasi (Telecommunication
Network Voltage - TNV-3).
Catatan untuk komputer yang dilengkapi dengan pengendali nirkabel dan modem berkabel.
Dengan ini, Gateway, menyatakan bahwa perangkat nirkabel yang disediakan pada komputer
ini terdiri dari transmiter radio daya rendah yang benar-benar memenuhi persyaratan pokok
dan ketentuan terkait lain dari Pedoman 1999/05/EC untuk Voltase Rendah, EMC dan RF dari
R&TTE.
EN300328 - Kompatibilitas Elektromagnetik dan Masalah Spektrum Radio (Electromagnetic compatibility and
Radio spectrum Matters - ERM).
EN301489-1/-7/-17/-24 - Standar EMC untuk peralatan radio dan jasa, persyaratan teknis umum.
EN301893 - Jaringan Akses Radio Broad band, RLAN dengan kinerja tinggi 5GHz, EN harmonisasi yang mencakup
persyaratan pokok pasal 3.2 pedoman R&TTE.
EN62311 - Standar umum untuk menunjukkan kepatuhan elektronik dan peralatan listrik berdaya rendah pada
batasan dasar terkait dengan paparan manusia pada medan elektromagnetik.
Daftar negara yang relevan
Produk ini harus digunakan dengan benar-benar mematuhi peraturan dan batasan yang berlaku di negara
tempat perangkat digunakan. Untuk informasi lebih lanjut, hubungi kantor setempat di negara perangkat ini
digunakan. Harap lihat http://ec.europa.eu/enterprise/rtte/implem.htm untuk mengetahui daftar negara
terbaru.
MODIFIKASI PRODUK
Penandaan CE
Gateway tidak dapat dianggap bertanggung jawab atas modifikasi tidak sah pada produk yang dilakukan oleh
pengguna dan akibat dari modifikasi itu, yang mungkin mengubah kesesuaian produk dengan Penandaan CE.
Interferensi Frekuensi Radio
Pabrikan tidak bertanggung jawab atas setiap interferensi radio atau TV yang disebabkan oleh modifikasi tidak
sah pada peralatan ini.
KONEKSI DAN GROUND TERSENDIRI DAN JAUH DARI PERALATAN (REMOTE EARTH)
PELV (Proteksi Tegangan Ekstra Rendah)
Untuk memastikan integritas peralatan dengan voltase ekstra rendah, hanya hubungkan peralatan dengan
sirkuit listrik yang terproteksi dan kompatibel ke port eksternal.
SELV (Pengaman Tegangan Ekstra Rendah)
Setiap input dan output produk ini diklasifikasikan sebagai Pengaman Tegangan Ekstra Rendah.
Ground Tersendiri dan Jauh dari Peralatan (Remote Earth)
Untuk mencegah kejutan listrik, hubungkan semua komputer (masing-masing kantor) dan peralatan pendukung
komputer ke sirkuit perkabelan bangunan yang sama. Jika Anda tidak yakin, periksa perkabelan bangunan untuk
menghindari kondisi Ground Tersendiri dan Jauh dari Peralatan.
Bahan Bangunan
Hanya hubungkan peralatan ke bahan bangunan yang sesuai dengan peraturan perkabelan yang berlaku di
negara Anda. Di Britania Raya, ini adalah peraturan IEE.
SUMBER DAYA DAN KABEL
Sumber daya
Soket inlet dan soket outlet sumber daya (jika dilengkapi) digolongkan sebagai Tegangan Berbahaya.
Anda harus mencabut kabel sumber daya dan melepas semua baterai untuk mencabut peralatan dari sumber
daya. Oleh karena itu, stopkontak seharusnya dipasang dekat dengan peralatan dan mudah diakses.
Nilai input: Lihat label nilai input di dasar komputer dan pastikan bahwa adaptor daya Anda sesuai dengan nilai
yang ditetapkan.
Apa pun yang terjadi pengguna dilarang keras membongkar sumber daya (power supply). Sumber daya tidak
mempunyai suku cadang yang dapat diganti pengguna. Di dalam sumber daya terdapat tegangan tinggi yang
dapat menyebabkan cidera diri parah.
Sumber daya yang rusak harus dikembalikan ke dealer Anda.
Kabel Daya dan Konektor
Produk ini memerlukan tiga kabel daya dan konektor yang dibumikan (grounded). Konektor hanya boleh
dipasang ke stopkontak yang telah di-ground. Pastikan stopkontak telah dibumikan dengan benar sebelum
memasang konektor. Jangan pasang konektor ke stopkontak yang tidak di-ground. Untuk informasi rinci,
hubungi teknisi listrik Anda.
Panjang kabel tidak boleh lebih dari 2,5 meter. Untuk mencegah bahaya kelistrikan, jangan melepas atau
menonaktifkan kontak kabel ground pada kabel daya. Ganti kabel daya jika rusak. Hubungi dealer Anda untuk
penggantian yang tepat. Di Eropa, konektor harus berkemampuan maksimal 250 VAC, 10 amp minimum
Konektor harus mempunyai tanda persetujuan dari badan internasional. Kabel harus cocok untuk digunakan di
negara pengguna akhir. Tanyakan pada instansi kelistrikan setempat jika Anda tidak yakin dengan tipe kabel
daya yang harus digunakan di negara Anda.
Kabel
Untuk kabel yang tidak disertakan dengan Produk dalam kemasan komputer ini:
Kinerja EMC sistem hanya dijamin jika kabel dan antarmuka menggunakan pelindung yang efisien.
Penggunaan kabel antarmuka berpelindung diperlukan untuk USB, IEEE1394, serial, printer, permainan (game),
audio/ video analog atau digital, Ethernet LAN, PS2, antena TV atau FM, dan biasanya semua antarmuka kabel
berkecepatan tinggi.
Hanya gunakan kabel yang terdaftar di UL No. 26AWG atau kabel telekomunikasi yang besar.
Hanya kabel Ethernet LAN atau modem RTC boleh mempunyai panjang lebih dari 3 meter.
Gateway menganjurkan Anda menambah batang ferit yang dijepitkan pada setiap kabel yang menghubungkan
komputer Gateway Anda ke piranti keras yang tidak disertakan dengan komputer Anda.
Referensi untuk batang ferit: 28A-2029 dari Steward (dua lilitan)
Untuk kabel Ethernet LAN, hanya gunakan kabel FTP berpelindung (cat 5).
Selama sertifikasi produk, Gateway menggunakan kualitas kabel berikut:
Kabel USB2.0 Bersertifikat dari Hama 46778
FireWire IEEE1394 berpelindung dari Hama 50011
Kabel Audio/Video RCA-RCA berpelindung dari Thomson KHC001M, KHC012M, KHC028M
Kabel audio Jack Stereo berpelindung dari Hama 43330H, 42714H
Kabel Ethernet berpelindung Kategori 5e dari Hama 50030
Kalor Timbul (Heat Build-up) dan Komputer Portabel
Adaptor daya dan bagian bawah komputer dapat menjadi panas selama penggunaan yang lama. Hindari kontak
fisik yang terus menerus.
MELEPAS DAN MENGGANTI PENUTUP CHASIS
Sebelum melepaskan penutup chasis untuk memperbaiki atau memodifikasi peralatan, Anda harus mencabut
semua kabel daya dan modem, serta lepaskan baterai.
Perhatian: Beberapa komponen di dalam komputer dapat menjadi panas setelah penggunaan yang lama.
Oleh karena itu Anda harus menutup chasis sebelum Anda mencolokkan dan menghidupkan peralatan.
PERNYATAAN KESESUAIAN LASER
Perangkat optik diuji dan dijamin memenuhi standar Komisi Elektronik Internasional IEC60825-1 dan Standar
Eropa EN60825-1 untuk produk Laser Kelas 1.
Produk laser Kelas 1 tidak dianggap berbahaya. Perangkat optik dirancang sedemikian rupa sehingga tidak
pernah ada akses manusia ke radiasi laser di atas tingkat Kelas 1 selama pengoperasian normal dan kondisi
pemeliharaan seperti yang dianjurkan.
Perangkat optik yang dipasang pada komputer Anda dirancang hanya digunakan sebagai komponen produk
elektronik terkait dan oleh karena itu tidak memenuhi persyaratan Kode Peraturan Federal Pasal 1040.10 dan
Pasal 1040.11 untuk produk laser LENGKAP.
Karena paparan ke radiasi laser sangat berbahaya, apa pun yang terjadi pengguna dilarang keras membongkar
perangkat laser.
PENGEMASAN
Pengemasan produk ini sesuai dengan Pedoman Lingkungan Eropa 94/62/EC mulai dari tanggal 20 Desember
1994 dan ekuivalennya dalam Undang-undang Prancis berdasarkan Keputusan 98-638 mulai dari 20 Juli 1998.
KESESUAIAN DENGAN SERTIFIKASI PERATURAN RUSIA
LINGKUNGAN
KOMITMEN GATEWAY TERHADAP PERLINDUNGAN LINGKUNGAN HIDUP
Lingkungan hidup telah berada di hati produk kami.
Gateway berkomitmen untuk membatasi dampak lingkungan yang disebabkan produknya selama siklus hidup
produk.
Mulai dari fase desain, dengan kebijakan pengadaan yang sangat ketat, komponen elektronik mendapatkan
perhatian maksimum guna membatasi beratnya dalam hal logam berat, seperti timah hitam, kadmium,
kromium, merkuri, dan sebagainya. Pemasok diminta untuk mematuhi semua peraturan bagi setiap suku
cadang produk apa saja.
Sejauh menyangkut akhir usia produk, kami telah mengambil tindakan untuk mengantisipasi dan memfasilitasi
proses daur ulang semua produk kami. Maka, semua suku cadang plastik yang lebih berat dari 25 gram yang
digunakan dalam produk Gateway diberi label ISO 11469. Dengan label ini, materi tersebut bisa dikenali dengan
cepat dan juga memudahkan valorisasinya. Demikian pula, komputer desktop didesain agar bisa dibongkar
dengan mudah, dengan obeng diganti dengan klip.
KEMITRAAN DENGAN ENERGY STAR
Catatan: Bagian ini hanya berlaku untuk sistem yang mempunyai stiker Energy Star.
Gateway adalah mitra resmi program Energy Star.
Energy Star diperkenalkan oleh Badan Perlindungan Lingkungan Hidup AS pada tahun 1992
sebagai program pelabelan sukarela yang dirancang untuk mendorong produk yang hemat
energi, guna mengurangi emisi karbondioksida. Dengan mengikuti program ini, Gateway akan
membantu mengurangi tagihan energi Anda dan memberikan kontribusi dalam pengurangan
polusi udara serta melindungi iklim bumi untuk generasi yang akan datang.
Gateway telah menentukan bahwa semua monitor Gateway memenuhi pedoman Energy Star untuk hemat
energi.
Anda dapat menemukan informasi selengkapnya tentang Energy Star di situs web Energy Star:
www.energystar.gov.
PEMBUANGAN PRODUK
Pedoman 2002/96/EC, yang disebut sebagai Waste Electrical and Electronic Equipment (WEEE)
Directive (Pedoman Limbah dari Perangkat Listrik dan Elektronik), mempersyaratkan bahwa
produk listrik dan elektronik bekas harus dibuang secara terpisah dengan limbah ruang tangga
biasa guna mendorong penggunaan kembali, pendaurulangan dan bentuk pemulihan lainnya
serta untuk mengurangi kualitas limbah yang akan dilenyapkan dengan maksud untuk
mengurangi tumpukan sampah dan pengabuan. Logo tempat sampah yang diberi tanda silang
adalah untuk mengingatkan Anda bahwa produk ini harus disortir secara terpisah pada saat
pembuangan. Peraturan ini berlaku bagi semua produk Gateway dan juga semua aksesori,
seperti keyboard, mouse, pengeras suara, remote control, dsb. Bila Anda harus membuang
produk dimaksud, pastikan bahwa produk tersebut didaur ulang dengan benar dengan menanyakan pada
lembaga berwenang setempat, atau dengan mengembalikan perangkat lama Anda ke pengecer ketika Anda
menggantinya. Untuk informasi, kunjungi www.gateway.com/about/corp_responsibility/environment.php.
Pembuangan Baterai (bila berlaku)
Sebelum membuang perlengkapan Anda, pastikan bahwa Anda telah melepas baterai yang mungkin terpasang
dalam peralatan ini. Undang-undang Eropa menyatakan bahwa pada saat pembuangan baterai harus
dikumpulkan secara terpisah dari limbah rumah tangga biasa. Jangan membuang baterai bekas di tempat
sampah. Buang baterai bekas melalui program pengumpulan baterai jika ada, atau tanyakan kepada distributor
atau lembaga berwenang setempat tentang infrastruktur apa yang dapat Anda gunakan. Upaya Anda akan
memungkinkan pembuangan yang aman, pendaurulangan dan pemusnahan baterai bekas serta akan
membantu melindungi lingkungan hidup dan juga mengurangi bahaya pada kesehatan.
Perhatian: Ada risiko ledakan jika baterai tidak diganti dengan tipe yang benar. Buang baterai bekas sesuai
dengan petunjuk.
Informasi tentang merkuri

Untuk produk elektronik yang dilengkapi dengan monitor atau layar LCD/CRT non-LED-backlit: Lampu
di dalam produk ini mengandung merkuri dan harus didaur ulang atau dibuang sesuai dengan
undang-undang setempat, negara bagian atau negara. Untuk informasi selengkapnya, hubungi
Electronic Industries Alliance di www.eiae.org. guna memperoleh informasi spesifik tentang
pembuangan lampu, lihat www.lamprecycle.org.
Lingkungan - 59
LISENSI PIRANTI LUNAK

Catatan: Sebagian besar aplikasi piranti lunak sudah diinstal sebelumnya pada komputer Gateway Anda. Piranti
lunak tersebut siap digunakan atau disetup. Namun demikian, beberapa piranti lunak memerlukan CD atau DVD
untuk menjalankannya. Anda akan menemukan disk ini dalam kemasan komputer Anda.
Perjanjian Lisensi (Produk CD dan/atau DVD) Gateway. Salinan orisinal ini adalah bukti pembelian Anda. Harap
memperlakukannya sebagai properti yang berharga.
Penting!
Baca dengan saksama sebelum menginstal piranti lunak.
Perjanjian Lisensi berikut berlaku bagi Anda. Ini adalah perjanjian resmi antara Anda (mungkin sebagai
perorangan atau sebuah entitas) dan Gateway. Dengan menginstal piranti lunak yang dimaksud Anda setuju
untuk terikat dengan syarat-syarat perjanjian ini. Jika Anda tidak setuju dengan syarat-syarat perjanjian ini,
segera kembalikan seluruh sistem komputer Anda, paket piranti lunak yang belum dibuka, jika ada, serta semua
item yang menyertainya (termasuk materi tertulis atau wadah lainnya di tempat Anda memperoleh barangbarang tersebut guna mendapatkan pengembalian uang Anda secara utuh.
GATEWAY LISENSI PIRANTI LUNAK
1. Pemberian Lisensi
Perjanjian Lisensi (Lisensi) Gateway ini mengizinkan Anda untuk menggunakan satu salinan versi PIRANTI
LUNAK Gateway yang telah diidentifikasikan di atas (yang paling tidak terdiri dari satu CD atau DVD) pada satu
komputer, dengan syarat bahwa PIRANTI LUNAK tersebut kapan pun juga hanya digunakan pada satu komputer.
Bila Anda mempunyai beberapa Lisensi untuk PIRANTI LUNAK dimaksud, maka Anda kapan saja dapat
menggunakan salinan PIRANTI LUNAK tersebut sebanyak Lisensi yang Anda miliki. PIRANTI LUNAK digunakan
pada sebuah komputer apabila PIRANTI LUNAK itu dimuat ke memori temporer (yaitu RAM) atau diinstal pada
memori permanen (misalnya hard disk, CD dan/atau DVD, atau perangkat penyimpanan komputer lainnya,
kecuali bahwa satu salinan yang diinstal pada server jaringan untuk tujuan tunggal distribusi komputer lainnya
tidak digunakan. Jika jumlah pengguna PIRANTI LUNAK yang diantisipasi akan melebihi jumlah Lisensi yang
berlaku, maka Anda harus mempunyai mekanisme atau proses yang rasional yang sudah disiapkan untuk
memastikan bahwa jumlah orang yang menggunakan PIRANTI LUNAK secara bersamaan tidak melebihi jumlah
Lisensi. Jika PIRANTI LUNAK diinstal secara permanen pada hard disk atau perangkat penyimpanan komputer
(selain server jaringan) dan satu orang menggunakan komputer itu lebih dari 80% dari keseluruhan waktu
komputer itu digunakan, maka orang bersangkutan juga boleh menggunakan PIRANTI LUNAK pada komputer
portabel atau komputer rumah.
2. Hak Cipta
PIRANTI LUNAK dimiliki oleh Gateway atau pemasoknya dan dilindungi undang-undang hak cipta Amerika
Serikat serta ketentuan perjanjian internasional. Oleh karena itu, Anda harus memperlakukan PIRANTI LUNAK ini
seperti materi lainnya yang dilindungi hak cipta (misalnya buku, atau rekaman musik) kecuali bahwa Anda boleh
mentransfer bagian CD dan/atau DVD PIRANTI LUNAK ini, jika ada, ke satu hard disk dengan syarat bahwa Anda
menyimpan yang asli hanya untuk cadangan. Anda tidak boleh menyalin bagian CD dan/atau DVD PIRANTI
LUNAK ini atau materi tertulis yang menyertai PIRANTI LUNAK ini.
3. Batasan Lain
Anda tidak boleh menyewakan PIRANTI LUNAK ini, tetapi Anda boleh mentransfer PIRANTI LUNAK ini dan materi
tertulis yang menyertai secara permanen dengan syarat bahwa Anda tidak menyimpan salinan dan penerima
setuju dengan syarat-syarat Perjanjian ini. Anda tidak boleh melakukan rekayasa balik, mendekompilasi atau
membongkar PIRANTI LUNAK ini. Setiap transfer PIRANTI LUNAK ini harus terdiri dari pembaruan terkini dan
semua versi sebelumnya.
INFORMASI TENTANG PIRANTI LUNAK PIHAK KETIGA ATAU PIRANTI LUNAK GRATIS
Piranti lunak yang dimuat sebelumnya, tertanam atau jika tidak didistribusikan dengan produk yang disediakan
oleh Gateway dilengkapi dengan program piranti lunak pihak ketiga (Piranti lunak Gratis), yang dilisensikan
berdasarkan syarat-syarat Lisensi Publik Umum GNU (GPL). Piranti lunak Gratis diberi tandai seperti itu.
Penyalinan, distribusi dan/atau modifikasi Piranti lunak Gratis tersebut harus tunduk pada syarat-syarat GPL.
Piranti lunak Gratis didistribusikan dengan harapan bahwa Piranti lunak Gratis ini akan bermanfaat tetapi TANPA
JAMINAN APA PUN; bahkan tanpa jaminan tersirat LAYAK JUAL atau KELAYAKAN UNTUK TUJUAN TERTENTU.
Ketentuan Lisensi Publik Umum GNU akan selalu berlaku. Anda bisa mengakses http://www.gnu.org secara
langsung untuk memperoleh salinan GPL atau menulis surat ke Free Software Foundation, Inc.dan meminta
salinan. Alamat Free Software Foundation, Inc adalah: 59 Temple Place - Suite 330, Boston, MA, 02111-1307, USA.
Selama periode 3 (tiga) tahun mulai sejak Anda menerima piranti lunak ini, Anda bisa memperoleh salinan
lengkap kode sumber yang dapat dibaca oleh mesin untuk Piranti lunak Gratis berdasarkan syarat-syarat GPL
tanpa biaya kecuali untuk biaya media, pengiriman, serta penanganan, setelah mengajukan permintaan tertulis
kepada kami.
Hubungi kami jika Anda mempunyai pertanyaan lebih lanjut. Alamat surat kami adalah 8F, 88, Sec. 1, Hsin Tai
Wu Rd., Hsichih, Taipei Hsien 221, Taiwan.
Lisensi Piranti lunak - 61
INDEKS
A
Adaptor AC ..................................................... 13, 15

Alat Sistem
Defragmentasi Disk ........................................ 29
Pembersihan disk ........................................... 28
Pemeriksaan Kesalahan................................... 28
Pemulihan Sistem Windows............................. 30
Antena ................................................................. 15
Autoplay............................................................... 22
Informasi Peraturan........................................ 53, 58

Interferensi .................................................... 43, 56
Internet
Firewall ................................................... 33, 36
Internet......................................................... 23
B
Baterai ........................................................... 13, 58
Mengganti Baterai .......................................... 14
Pembuangan baterai ................................ 14, 58
Usia baterai.................................................... 13
Berkomputer Yang Aman....................................... 28
BIOS ..................................................................... 40
Blu-ray ........................................................... 12, 21
Browser................................................................ 26
C
Cadangan ............................................................. 17
CD Audio ........................................................ 21, 44
Codec................................................................... 22
D
Defragmentasi Disk ............................................... 29
Diagnosa & Perbaikan............................................ 38
Drive .................................................................... 11
Drive media optik ........................................... 11
Pembaca Kartu Memori................................... 11
Drive media optik.................................................. 11
DSL ................................................................ 24, 45
J
Jaminan ................................................................. 3
Jejaring Sosial....................................................... 23
K
Kabel ............................................................... 4, 56
Kabel daya ............................................................. 4
Keamanan
Antivirus ....................................................... 33
Pembaruan.............................................. 31, 36
Pusat Aksi Windows ................................. 31, 35
Keyboard ......................................................... 6, 43
virtual ............................................................. 9
Konektor.............................................................. 14
Konfigurasi Baik yang Terakhir Diketahui ......... 31, 41
Kontrol Akun Pengguna ........................................ 37
Kontrol Volume .................................................... 10
Kursor ................................................................... 8
L
LAN (Local Area Network)...................................... 24
Layar sentuh .......................................................... 9
Line-Out .............................................................. 15
Lingkungan.......................................................... 58
Lingkungan Komputer ............................................ 4
eSATA................................................................... 14
Malware .............................................................. 32
Meja Bantuan (Helpdesk)....................................... 28
Melepas piranti keras............................................ 11
Membersihkan Komputer Anda ............................... 4
Memori................................................................ 17
Memutakhirkan
Daur ulang .................................................... 17
Penyimpanan ................................................ 17
Mencopot piranti keras ......................................... 11
Menghapus piranti lunak ...................................... 29
Menghidupkan/mematikan ................................... 15
Mikrofon.............................................................. 15
F
File Multimedia...................................................... 21
Firewall .......................................................... 33, 36
H
HDD (Hard Disk Drive)
Pengelolaan ................................................... 29
Ruang Kosong ................................................ 28
HDMI.................................................................... 14
Mode Aman.......................................................... 40
Mode hemat daya................................................. 16
Mode Tidur..................................................... 16, 39
Modem .......................................................... 23, 24
Modem Kabel ....................................................... 45
N
P
Panduan Acara Elektronik...................................... 21
Panel sentuh..................................................... 6, 43
Papan tombol maya ................................................ 9
PC Tablet................................................................ 9
Pembaca Kartu Memori ................................... 11, 15
Pembaruan
Antivirus........................................................ 31
Pembaruan Windows Otomatis ................. 32, 36
Perangkat antimata-mata ............................... 31
Pembersihan disk.................................................. 28
Pemecahan Masalah
Internet ......................................................... 44
Kasus Yang Paling Sering Ditemui.................... 38
Keyboard....................................................... 43
Panel sentuh.................................................. 43
Printer........................................................... 46
Suara............................................................. 43
Tampilan ....................................................... 43
Pemeliharaan
Alat Sistem .................................................... 30
Pengelolaan HDD............................................ 29
Pemeriksaan Kesalahan......................................... 28
Pemulihan
Pemulihan Sistem........................................... 30
Pemulihan Sistem ........................................... 30, 42
Penerima Inframerah ...................................... 11, 15
Pengelola Perangkat ............................................. 42
Pengelola Tugas.................................................... 42
Penunjuk................................................................ 8
Penyedia Layanan Internet (ISP) ............................. 23
Penyimpanan ....................................................... 17
Perangkat keras eksternal ..................................... 47
Perangkat Kontrol
Keyboard................................................... 6, 43
Panel sentuh.................................................. 43
Perangkat media portabel ..................................... 11
Peringatan epilepsi ................................................. 5
Peringatan Kesehatan ............................................. 5
Peringatan Keselamatan .......................................... 4

Persyaratan sistem................................................ 47
Piranti Keras Internal............................................. 40
Piranti lunak
Lisensi Piranti lunak ........................................ 60
Menghapus piranti lunak ................................ 29
Port...................................................................... 14
Port Audio ............................................................ 15
Port VGA............................................................... 14
PowerDVD ............................................................ 21
Printer.................................................................. 46
Proteksi kopi......................................................... 44
Pusat Penyambutan .............................................. 18
R
Remote control ..................................................... 11
Penerima ....................................................... 15
S
Sambungan Jaringan ............................................. 24
Screen saver ......................................................... 39
Shutdown (Mematikan).......................................... 16
Speaker ................................................................ 10
Spyware ............................................................... 32
Sumber daya ........................................................ 13
Surat Elektronik .................................................... 46
T
Tampilan .............................................................. 43
Titik Pemulihan ..................................................... 31
TV tuner ......................................................... 15, 21
TV-Out ................................................................. 14
U
Unduhan .............................................................. 22
USB ...................................................................... 14
W
WiFi...................................................................... 24
Windows
Bantuan Jauh Windows ................................... 37
Menggunakan Windows.................................. 18
Pembaruan Windows Otomatis ................. 32, 36
Pemulihan Sistem ........................................... 30
Petahan Windows........................................... 36
Pusat Aksi Windows.................................. 31, 35
Pusat Penyambutan........................................ 18
Indeks - 63
.............................................. 4
............................................ 4
................................................................ 5
................................................... 6
(/)......................................... 6
...................................................................... 9
.................................................................... 10
....................................................................... 11
............................................... 11
............................................................... 12
........................................................... 14
...................... 15
............................................ 17
18
Windows .......................................... 18
Welcome Center................................................................. 18
............................ 18
Gateway Recovery Management..................................... 18
Gateway Updater................................................................ 20
........................................................... 21
() ........................................... 23
.................................................................................. 23
2010
............................................. 23
.................................................... 23
........................................................... 24
!....................................................................... 26
27
.......................................... 27
..................................................................... 27
................................................................................. 30
..................................................................... 31
Windows Remote Assistance............................................ 36
.................................................................. 37
.................................................... 37
........................................... 42
......................................................... 48
.................................................. 48
........................................................ 48
................................. 49
....... 50
52
58
60
62
GWNB
- 1

:

Gateway:
Gateway
!
Next ()
: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
, ()
2 -

Gateway !

Gateway

( 48 )
Gateway
www.gateway.com !
Gateway

- 3
:

30 ()

:

AC

()
AC :
AC
AC

AC

:
,
4 -

:

:

45-70 (18-30 )

( )

- 5

(/)
2 3
9
4
8
10
1. : Shift Ctrl+Alt ( Alt Gr)

()
2. Backspace:
3. Del:
4. (): Num Lock ( NumLk)
:
Num Lock
() Num Lock
5. :
6. Enter:
7. Space:
8. Shift:
9. Esc:
10.Fn: ( F1 F12) ()
,
,

: Fn ()
6 -
:
Starts () Gateway MyBackup
Gateway MyBackup
Launch Manager
(3G, Wi-Fi Bluetooth )

Wireless
( 24)
Sleep
Sleep ( Sleep 16)
, ()

( 8)

( 21)

( 11)
( () 23)

PowerSave
PowerSave
PowerSave P
P
Launch Manager
Launch Manager Start () > All Programs
() > Launch Manager > Launch Manager
- 7

3
1.
1
2
2.
3.
: ! Start () > Control Panel () > Hardware

and Sound () > Mouse () > Pointer Options ()
()
: Sleep
:

:
! (1)
(2) ()

: Multi-gesture
:
: ,
: ,
: PDF 90
: ,
:

8 -

()
()

:
()

Start () > Control Panel () > Hardware and Sound

() > Tablet PC Settings () Other () Go to Input Panel Settings
().
- 9

Start () > Control Panel () > Hardware and Sound
() > Tablet PC Settings () Display ()
Calibrate... ()
Start () > Control Panel () > Hardware and

Sound () Tablet PC settings () Pen and
Touch ()
:
Newton's Rings

()
Windows
10 -

()
Media Center ( 21) !
:
compatible infra-red USB
Windows Media Center ( 21)

1. USB
USB USB

2.

Gateway

PDA MP3
2-in-1 MMC
(Multi Media Card) SD cards ( SDHC)
multi-in-1
1.
2.
3.
4.

Safely Remove Hardware ()
Eject SD Card ( SD Card) ( )
Safe to Remove Hardware
()
() CD DVD ( Audio CD, CD-ROM, DVD)

:

( )
- 11
(ROM)

(R) (RW)
( '')
CD

: CD

DVDRW Writer: DVDRW ( DVD Dual) CD DVD

('-' '+')
Double-Layer DVD-RW Writer: Double-Layer DVD-RW ( DVD+R9 DL)
CD single- double-layer DVD
Blu-ray Combo: Blu-ray Combo CD , DVD
( 'HD' DVD) () Blu-ray
Blu-ray Writer: Blu-ray CD DVD Blu-ray
Windows ( Ctrl+Alt+Del )
:
1.
2. ()

Class 1
:
Macrovision
Macrovision
AC

12 -
AC
(Power Brick) AC
: AC
AC
AC

AC

:
AC
: MobileMark 2007
, ,
, ,

()
:

( USB ) (
Wireless LAN Bluetooth)

>
(Start)
Control Panel () > System and Security () > Power Options ()

- 13

( CMOS) ( )

Gateway

(
11)
- (LAN)
USB (Universal Serial Bus) USB

(: )
eSATA - eSATA () SATA
VGA VGA
14 -
HDMI (TV-Out) - HDMI TV-Out

( )
:
HDMI
volume () Playback Device ();
Default Device ()
-
-
- PDA MP3
( 11)
- ( 21)

:
AC (DC In) - AC Gateway
- (Commercial IR)
()
: IR

Kensington - Kensington
1.
2.

Start ()
> Control Panel () > User Accounts and Family Safety
()
36
- 15

()
2
1
( )
Sleep
Sleep
( 17 )
1
: Sleep Windows

Task Manager ()
Ctrl+Alt+Del Start () Task Manager

()
Applications ()
End Task ()
:

30
16 -

Windows

: Sleep, Hibernate Hybrid sleep.
Sleep
Sleep
Sleep
Hibernate
Hibernate
Hybrid Sleep
Hybrid Sleep Hibernate

Hybrid Sleep
: Start ()
> Help and
Support ()
Gateway
Gateway
(RAM)
3
( )

USB CD DVD!
!
? ! Gateway
!

58
- 17

Windows
Gateway

CD DVD CD DVD
Welcome Center
Welcome Center Welcome Center Windows
Welcome Center Start ()
> Getting Started ()
( 31)


Windows

!
18 -
1. Start ()
> All Programs () > Gateway Gateway Recovery Management
2. Windows
Create factory default disc ()
- Create driver and application backup disc
()
:
Create Backup Disc ()
- 19
3. Burn to () Next ()

4.
: Windows 1 2 /
5. OK
Gateway Updater
Gateway Updater
> All Programs () > Gateway > Gateway Updater Gateway

1. Start ()
Updater
2. Gateway Updater Gateway

3. Install ()
20 -

(
) CD DVD
Windows Media Center Microsoft Gateway
: Windows Media Player DVD ( Windows Media Center)
Windows Media Center ()


()
CD
DVD

: ( 11) ( 15)
Express
()
: ()

Cyberlink PowerDVD
Blu-ray Blu-ray PowerDVD PowerDVD
Blu-ray
- 21
AutoPlay ()
AutoPlay () Windows
Windows
( CD DVD )
( DVD USB)
Windows
CD DVD Windows
Windows DVD
DVD ( PowerDVD
Windows Media Player)

DRM ( iTunes, Windows Media Player)
(codec)
CD Windows Media Audio

WMA WMA ( WMA )
Windows Media Audio
?

Windows
Web Help
Help and Support () Windows
22 -
()

( Facebook, YouTube
Flickr)
:
Login ()
Sign Up ()
:

( 18 31)

(ISP)
ISP
ISP ISP
(
()

- 23
DSL ( ADSL)
DSL (Digital Subscriber Line) DSL
(
) DSL
DSL ()
DSL
: DSL ISP
wi-fi

3G (WWAN 'Wireless Wide-Area Network')
3G ()
SIM USB
: SIM SIM
3G
(Roaming)
LAN (Local Area Network) ( )

( )
LAN ( ) ( WiFi Bluetooth)
LAN WLAN

?
LAN
LAN
24 -
LAN
:
()
()
DSL DSL
ISP () / /
(RJ45)
( RJ45) ()
Windows
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
PDA/
(RJ45)
4
5
1
3
7
/ WiFi
WiFi Wi-Fi
Start ()
Control Panel () > Network and Sharing () > Network and Sharing Center
()
>
- 25
!
Internet Explorer
Internet Explorer Windows
!
Internet Explorer
Internet Explorer .
3
7
8
2
9
1
1.
2.
3.
4.
5.
6.
:
: RSS Feed

: ( www.gateway.com) Enter
:
RSS feeds:

7.
8.

9. : Internet Explorer Internet Explorer Internet Explorer
F1
: Internet Explorer
(
)
Phishing
Gateway
www.gateway.com
Gateway Support ()
www.gateway.com : !
26 -
() :

:
;

> Computer () Gateway (C:) Properties ()
1. Start ()
2. Tools () Check Now () Error-checking ()
3. Automatically fix file system errors () Scan for and attempt
recovery of bad sectors ()
Start ()
Disk Cleanup Wizard ()

,
> Computer () Gateway

1. Start ()
Properties ()
2. General () Disk Cleanup ()
(
3. Files to delete ()
OK ()
- 27

Disk Defragmenter
()
Disk Defragmenter () ()
1. Disk Cleanup ()
> Computer ()
2. Start ()
Gateway Properties ()
3. Tools () Defragment now...
(...)
4. Defragment
()

Disk Defragmenter ()
(HDD)
> Computer ()
1. Start ()
2. Gateway Properties ()
3. Hard Disk Properties ()

( 200 MB)

1. Recycle Bin (): Windows

Recycle Bin () Recycle Bin ()
Recycle Bin () Windows Empty Recycle

Bin ()

2. :
Start ()
> Control Panel () > Programs () > Programs and Features ()
3. CD DVD ( CD DVD Writer )
28 -
Windows System Tools ()

Windows
! System Tools () Scheduled Tasks
()
System Tools () Start ()
> All Programs ()
Accessories () System Tools ()
Windows .
System Restore ()
()
(
)
: System Restore Programs
and Features () Control Panel ()
System Restore () Windows:
Start ()
> All Programs () > Accessories () > System Tools () >
System Restore ()
- 29
Windows:
1. Alt+F10 Gateway Recovery Program ()
2. Windows System Restore () Next ()
System Restore ()
System Restore

() Windows
( )
1. Next ()
2. Next ()
3. Finish ()

Windows
> Control Panel () > System and Security () > System ()

1. Start ()
System protection () Create... ( ...)
2. System Restore ()
3. Create ()

Last Known Good Configuration ()
1. F8
2. Last Known Good Configuration () Enter

:

Microsoft Windows Automatic Updates
Windows Defender
Windows Update
30 -
Windows Update

Windows Update
> Control Panel () > System and

Start ()
Security () > Windows Update

Gateway Symantec Norton Internet Security

?

Trojan horses

: Gateway 100%

?

Trojan horses
- 31
?

(
)
Microsoft Windows

Trojan horse


Norton Internet Security Gateway

!
32 -
:

( # $ % ! ?). :

90

:

(URL)

"S"
"http" ( https://www.yourbank.com http://www.yourbank.com) "S" (Secure)

()

Spammer Phisher

- 33

(Smiley)

()

(
)

Windows
Windows
Windows
Action Center Start ()

> Control Panel () > System and Security () >
Action Center

()
Security Alert
Action Center
Windows Firewall,
Windows Defender Windows Automatic Updates
Microsoft

34 -
Windows Firewall
Windows

Start ()
> Control Panel () > System and
Security () > Windows Firewall
:

Windows Updates
Windows
Windows Defender
Windows Defender

Windows Defender
Windows Defender
Windows
: Windows Defender
Windows Update
- 35
User Account () Start ()

> Control Panel () > User Accounts and Family
Safety () > User Accounts ()
: ()
Internet Explorer

Internet Explorer:
1. Internet Explorer Tools () > Internet Options ()
2. Privacy ()
?
Action Center
!

Windows Remote Assistance

Remote Assistance Windows
Windows
Remote Assistance
Start ()
> All
Programs () > Maintenance () >
Windows Remote Assistance (
Windows) Remote Assistance
36 -
...

: support.gateway.com

( 27)
( 38)
Gateway ( 39)
Windows ( 39)
Windows ( 40)
( 41)
- 37
1.

2. Sleep
1.
2. :
a. Windows
b. Windows
c. Personalize ()
d. Screen saver ()
e.
:
1. AC
:
1.
2.
:
1.
2.
:
1.
2.
3. AC
:

1.
2.
3.
38 -
1.
2.
3.
4.

AC
15

1.
2.
:
Gateway
Gateway

Gateway
TAB ESC
BIOS
Del F2 BIOS
BIOS
1. Exit () ()
2. Default Values () Enter OK ()
3. Save Changes and Exit () Enter OK ()
4.

, 38.
Windows
Windows

Safe Mode
1.
2. Gateway F8
3. Safe Mode Enter
- 39
Last Known Good Configuration ()

1.
2. Gateway F8
3. Last Known Good Configuration () Enter

Start ()
Windows System Restore ( 29)

, 38.
Windows

Start ()
?

( 31)
Windows Update
Windows Update
> All Programs () > Windows Update

1. Start ()
2. Check for updates () Yes ()
40 -
?
Windows ()
Windows
1. Device Manager () (Start ()

> Control Panel
() > System and Security () > System () >
Device Manager ())

2. ! ?
:
1. Properties ()
2. Driver () Roll Back Driver ()
Windows System Restore
System Restore ()

( ) 40
Windows :
Alt+F10 Gateway
( 40)
Windows

1. Ctrl+Alt+Del Task Manager ()
2. End Task ()
?

Start ()
- 41

Gateway www.gateway.com
?

30
Windows :
Alt+F10 Gateway

1. ()
Num Lock
Num Lock ( )
()

1.

2.

> Control Panel () > Hardware and Sound
a. Start ()
() > Mouse () (Mouse ()
Devices and Printers () )
b.
c. Apply () OK ()
1.
42 -
a.
b.
:

1. :
a.
b.
c.
d.
1.
( ( Fn) )
2. Windows
a.
b. Control Panel ()
c. Notification Area ()
( )
3.
a.
b.
c.
d. S peakers ()
( HDMI)
e.
4.
a. Start ()
> Control Panel
() > Hardware and Sound () > Sound () Playback ()
Properties ()
5. CD
a. ()
b.
c. () CD
d.
- 43
e. CD CD
CD
CD DVD
:
( 3 )

()

1.
a. (ISP)
b. ISP
30
2. /
a. ID
b. ( )
c. ISP
3.
ISP
4. ( )
ISP (
) ISP
5. ISP
ISP
6. Recovery Management
a.
DSL
1. DSL
ISP DSL
ISP
2. DSL
a. ( )
b.

44 -
3.

ISP

1.
a.
b.
Task Bar ()
Properties () Customize () Notification area
()
OK ()
c. ()
d. Open Network and Sharing Center ()
2.
ISP
3. ( the page contains javascript errors)
OK ()
1.
Notification Area
() " " 45
2. ISP
ISP
3. ISP
ISP
4.
a. : Windows Mail
b. ( )
ISP
5.
a.
b.
- 45
AC ()
Windows

Windows

Gateway
1.

Start ()
> All Programs () > Accessories () >
System Tools () > System Information () +
46 -
2.

a.
b. CD DVD CD DVD
:
c. Explore () Setup () ( Install ())
3.
a. Start ()
> Control Panel () >
Programs () > Programs and Features
()
b.
c. Uninstall/Change (/)
: Gateway

Gateway

1. ( 46)
2.

3.

:

48
- 47
( 37) Gateway Recovery Management

1.

18
2.

48

3.

49
4.

50
:
1. Start ()
- 3
Gateway Application Recovery ()
2. Restore () Reinstall applications/drivers (/)
GatewayApplication Recovery
48 -
3. Contents ()
4. x install ()

Microsoft System Restore

Windows
: Microsoft System Restore Start () Help and Support
() windows system restore Enter
:
1. Start ()
> Control Panel () > System and Security ()
Recovery ()
2. Open System Restore () Next ()
3. Next () Finish ()
- 49
4. Yes ()

: Windows

Windows Windows
Windows
50
Windows
51
Windows
Windows :
1. Start ()
2. Restore () Restore system to factory default ()
Confirm Restoration ()
3. Yes () Start ()
:
4. OK ()
GatewayRecovery Management

5. OK ()
6.
Windows :
1. Alt+F10 Gateway Recovery Management
2. Restore system from factory default ()
:
3. Next ()
50 -

Windows :
1.
:
2. F12 Boot Menu ( F12):
1. F2
2. Main ()
3. F12 Boot Menu F5 Enabled ()
4. Exit ()
5. Save Changes and Exit () Enter OK ()
6.
3. F12
4. CDROM/DVD ( IDE 1...) Enter Windows
5.
- 51
:
Gateway
:
:

Federal Communications Commission (FCC) FCC Part 15
( (RF)) 2.4 GHz /
5.15 - 5.35 GHz ()
FCC ID
: FCC ()

FCC 8 (20 .)
() 8 (20 .)
FCC

: (1) (2)

FCC Part 15
Class B Part 15 FCC
,

:
-
-
-
- /
:
FCC
65
/
52 -

Part 68 Federal Regulations (CFR 47)
( USA)
Part 68 Federal Regulations (CFR 47)
FCC Ringer Equivalence Number (REN)

Part 68
Ringer Equivalence Number (REN) REN
REN (5)
REN

, ,

:
-
-
United States Telephone Consumer Protection Act of 1991

Industry Canada (IC) RSS 210
:

()
( (RF)) 2.4 GHz /
5.15 - 5.35 GHz ()
Industry Canada ID
:

Gateway
:
: LAN 802.11a
LAN
- 53
8 (20 .)
() 8 (20 .)
RF Industry Canada
: (1) (2)

ICES-003
Class B
Industry Canada
Industry Canada CS-03 ( IC)

Industry Canada

:


Ringer Equivalence Number 5
(Japan)
VCCI
CE
CE Electromagnetic Compatibility Directive (2004/108/EC)
Low Voltage Directive (2006/95/EC)
:
EN55022:
EN55024:
EN61000-3-2:
54 -
EN61000-3-3:
EN60950-1: /
Telecommunication Network Voltage (TNV-3)
:
Gateway
1999/05/EC Low Voltage, EMC
RF R&TTE
EN300328 - Electromagnetic compatibility and Radio spectrum Matters (ERM)
EN301489-1/-7/-17/-24 - EMC
EN301893 - Broadband Radio Access Network RLAN 5GHz EN
3.2 R&TTE
EN62311

CE
Gateway
CE
PELV (Protected Extra Low Voltage)

SELV (Safety Extra Low Voltage)
()

IEE
- 55
()

2.5

250 VAC, 10

EMC
USB IEEE1394 /
LAN PS2 TV FM
UL No. 26AWG
LAN RTC 3
Gateway
Gateway
- : 28A-2029 Steward ()
LAN FTP (cat 5)
Gateway :
- USB2.0 Hama 46778
- IEEE1394 shielded FireWire Hama 50011
- / RCA-RCA Thomson KHC001M, KHC012M, KHC028M
- Hama 43330H, 42714H
- Cat 5e Hama 50030
AC
56 -

International Electrotechnical Commission IEC60825-1
European EN60825-1 Class 1
Class 1
Class 1
Federal Regulation Sec. 1040.10 Sec. 1040.11
European Environmental Directive 94/62/EC 20 1994

98-638 20 1998
- 57

Gateway
Gateway
,
, , ,

25 Gateway ISO 11469

Energy Star
: Energy Star
Gateway Energy Star
Energy Star US environmental Protection Agency 1992
Gateway

Energy Star Energy Star www.energystar.gov
2002/96/EC (WEEE)
Gateway

www.gateway.com/about/corp_responsibility/
environment.php
()

:
58 -

LCD LED/CRT :
Electronic Industries Alliance www.eiae.org

www.lamprecycle.org
- 59

: Gateway
CD DVD
Gateway ( CD / DVD)
!
(
) Gateway

()
Gateway
1.
Gateway () Gateway
( CD DVD )

( RAM)
( , CD / DVD

() 80%

2.
Gateway
( )
CD / DVD
CD / DVD

3.

Gateway
() GNU General Public License (GPL)
/
GPL

GNU General Public License http://www.gnu.org
GPL Free Software Foundation, Inc: 59 Temple Place - Suite 330,
Boston, MA, 02111-1307, USA
60 -

GPL
8F, 88, Sec. 1, Hsin Tai Wu Rd., Hsichih,

Taipei Hsien 221, Taiwan
- 61

............................................. 4
.................................................. 52, 58
.......................................................................... 22
........................................................................ 42
................................................................ 30
....................................................................... 22
.................................................................... 41
.................................................................. 28
.................................................................. 10
............................................................ 36
.................................................. 11, 15
(ISP).................................................. 23
........................................................................... 8
............................................................................... 14
VGA....................................................................... 14
................................................................ 15
............................................................. 12
.............................................................. 11
................................................... 11
................................................... 27
................. 30, 40
....................................................... 29
.............................................................. 5
....................................................... 44
..................................... 4
.................................................................... 17
................................................................ 42
..................................................... 37
................................................................... 42
..................................................................... 42
................................................................ 45
......................................................................... 43
............................................................... 44
......................................................... 24
.................................. 27
....................................................... 29, 41
...................................................................... 3
................................................................ 43, 55
............................................................... 28
.............................. 27
............................................................. 17
................................................................ 17
HDD ........................................................ 28
........................................................... 29
....................................................... 28
.......................................... 60
........................................................................... 16
...................................................... 46
................................................. 32
.............................................................. 30, 35
Windows Action Center ..................................... 30, 34
......................................................................... 14
.................................................. 5
...................................................................... 6, 42
........................................................................... 9
............................................................... 9
........................................................................ 6, 42
............................................................................ 15
A
................................................................................ 11
.................................................. 11
................................................. 11
CD ................................................................... 21
CD ........................................................ 43, 44
.................................................................... 21
................................................... 21
/.................................................................... 15
........................................................................ 45
...................................................... 41
62 -

........................................................... 28
........................................... 27
...................... 27
Windows ........................................ 29
............................................................... 15, 21
................................................................... 23
...................................................................... 44
............................................................................ 8
......................................................................... 9
....................................................................... 23, 24
........................................................................... 15
.................................................. 11, 15
............................................................................. 15
Sleep .............................................................. 16, 38
.......................................................... 17
.............................................................................. 31
.................................................................. 13, 58
............................................. 14, 58
..................................................... 14
................................................ 13
............................................................... 38
.............................................................................. 10
.................................................................... 11
.............................................................. 15
Autoplay () ......................................................... 22
B
BIOS................................................................................ 39
Blu-ray .................................................................... 12, 21
C
........................................................ 37
D
DSL.......................................................................... 24, 44
E
.......................................................................... 31
........................................ 4
...................................................................... 17
......................................................................... 9
................................................................................ 4
.................................................................... 4, 56
...................................................................... 17
........................................................................ 15
........................................................................ 58
eSATA.............................................................................. 14
.................................................................... 27
F
Firewall..................................................................... 32, 35
H
HDD ()
................................................................. 28
...................................... 27
HDMI................................................................................ 15
I
AC........................................................... 13, 15
......................................................... 11
........................................................ 30
................................................. 30
Windows .................................. 31, 35
Internet Explorer ............................................................... 26
Firewall............................................................. 32, 35
.................................................................... 42
..................................................................... 42
............................................... 11
................................................... 47
...................................................................... 6
............................................................... 23
................................................................................. 45
................................................................. 39
L
LAN (Local Area Network)................................................ 24
N
Norton Internet Security............................................. 31, 32
- 63
O
......................................................................... 26
P
PowerDVD ....................................................................... 21
S
Safe mode ....................................................................... 39
U
USB................................................................................. 14
WiFi ................................................................................. 24
Windows
Windows ........................................................ 18
....................................................... 29
Windows .................................. 31, 35
Welcome Center ....................................................... 18
Windows Action Center ..................................... 30, 34
Windows Defender.................................................... 35
Windows Media Center ..................................... 11, 21
Windows Media Player.............................................. 21
Windows Remote Assistance..................................... 36
Welcome Center............................................................... 18
64 -

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4 - Quick Start & Troubleshooting Guide

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6 - Quick Start & Troubleshooting Guide

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Control media playback in Windows Media Player or similar applications

Opens the Social Networks application (see Social Networks (optional) on

Uses the power-saving features of your computer to reduce overall power

The function of this button depends on the computer purchased. If your

8 - Quick Start & Troubleshooting Guide

icon to mute the volume. Click again to restore sound.

Click on Mixer to access advanced volume control settings.

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Internet and Software - 25

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