Sandoval Briones Carlos Martin

Inteligencia de negocios en Enron

La inteligencia de negocios es el conjunto de productos y servicios que permiten a los
usuarios finales acceder y analizar de manera rpida y sencilla, la informacin para la
toma de decisiones de negocio a nivel operativo, tctico y estratgico. Estos tres
niveles son los operativos, mandos medios y la alta direccin respectivamente.
La Inteligencia de Negocios a Nivel Operativo permite que los empleados que trabajan
con informacin operativa puedan recibir la misma de una manera oportuna, exacta y
adecuada y se componen bsicamente de herramientas de reportes u hojas de clculo
con un formato fijo cuya informacin se actualiza frecuentemente.
El nivel operativo utiliza un TSP ( Sistema de procesamiento de transacciones), que es
un tipo de sistema de informacin que recolecta, almacena, modifica y recupera toda
la informacin generada por las transacciones producidas en una organizacin. Una
transaccin es un evento que genera o modifica los datos que se encuentran
eventualmente almacenados en un sistema de informacin.
En Enron para mi ver nunca estuvo implementado este sistema puesto que mucho del
dinero que entro y sali de la compaa nunca se vio reflejado en las cuentas o en su
caso se depositaba en cuentas que se creaban para hacer el fraude. Si hubiese estado
implementado el sistema al momento de percibirse alguno de estos errores, estos se
hubieran corregido, sin embargo el sistema fue omitido y las cifras de todo fueron
maquilladas.
La Inteligencia de Negocios a Nivel Tctico permite que los analistas de datos y la
gerencia media de la empresa utilicen herramientas de anlisis y consulta con el
propsito de tener acceso a la informacin sin intervencin de terceros.
Este nivel utiliza un sistema de soporte a las decisiones (DSS). Un DSS es un sistema
informtico utilizado para servir de apoyo, ms que automatizar, el proceso de toma de
decisiones.
En Enron me parece que al principio ese sistema si estaba implementado puesto que
se tomaban buenas decisiones en cuestin de negocios las cuales ayudaron para el
crecimiento en su rea original y en la introduccin de otros rubros. En si estas fueron
rpidas, oportunas, efectivas y con un bajo costo para la empresa, de ellos dependi el
xito. Pero al final quizs lo dejaron de lado porque ante la presencia de problemas
muy complejos no se dio una solucin eficaz y eficiente y esto hiso que la empresa
quebrara.
Por ltimo el nivel Estratgico permite que la alta direccin de las empresas pueda
analizar y monitorear tendencias, patrones, metas y objetivos estratgicos de la
organizacin, este nivel utiliza el ESS.
El Sistema de Soporte a Ejecutivos, es un sistema de informacin para directivos que
permite automatizar la labor de obtener los datos ms importantes de una
organizacin, resumirlos y presentarlos de la forma ms comprensible posible, provee
al ejecutivo acceso fcil a informacin interna y externa al negocio con el fin de dar
seguimiento a los factores crticos del xito.

Sandoval Briones Carlos Martin

En este nivel me parece que Enron no fue nada preciso ya que los alto mandos fueron
lo que echaron a perder a toda la compaa con malas decisiones, por la avaricia y
algunas de las estrategias que tuvieron no fueron las mejores. No se presentaba la
informacin real de la situacin actual de la compaa.