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OAB MODULAR 2009.

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Disciplina: Direito do Consumidor
Prof.: Marco Antonio
Data: 19.10.09

TEMA DE AULA
 DIREITO DO CONSUMIDOR - Lei 8.078/90 CDC
Microssistemas legislativos.
Caractersticas das normas do CDC: So normas de ordem pblica e de interesse social.
 TUTELAS DAS RELAES DE CONSUMO
 Tutela Material: Arts 1 a 54 CDC ( a tutela que mais cai na prova da OAB).
Tutela Material: parte mais importante das tutelas
 Tutela Administrativa - Arts. 55 a 60 CDC
Na tutela administrativa o Estado intervm mesmo que o consumidor no tenha conhecimento, pois a
interveno do Estado visa garantir e proteger os direitos e a segurana da populao.
Exemplos: nova Lei anti- fumo.
Publicidade de bebidas alcolicas: a lei probe que s possa ser feita aps as 19hs, pois antes desse horrio
tem muito criana assistindo neste horrio.
 Tutela Criminal - Arts. 61 a 80 CDC
Na tutela criminal, foi criado basicamente um novo cdigo penal na rea do direito do consumidor ( uma
tutela que tem pouca incidncia para cair na prova).
Importante: Temos 12 tipos penais especficos no CDC, ento a Lei 8078 criou 12 tipos penais que tratam da
lei de consumo.
 Tutela Processual Arts. 81 a 104 CDC
O cdigo de defesa do consumidor criou um processo civil diferenciado, estabelece uma nova regra
processual de tutela individual e de tutela coletiva.
Ex: Venda casada, voc j percebeu quantas vendas casadas voc adquiriu, mesmo sabendo para compra
do lanche do Mcdonald para ganhar o brinquedo.
Outra coisa comum, servio de banda larga, para t-lo teria que adquiri o provedor de internet junto.
 PRINCPIOS DO CDIGO DO CONSUMIDOR: ARTS. 4 CDC
 Principio da Vulnerabilidade: Art. 4 CDC - I - reconhecimento da vulnerabilidade do
consumidor no mercado de consumo;
O consumidor sempre vulnervel a parte mais fraca na relao de consumo.

Tipos de Vulnerabilidade

Jurdica;
Tcnica;
Poltica ou legislativa;
Ftica.

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Hiper-vulnerabilidade: Pessoa que j era vulnervel antes de entrar no CDC. Exemplo: a pessoa idosa, a
criana o adolescente.
 Principio da Interveno do Estado.
 Princpio da Harmonizao entre consumidor e fornecedor.
 Princpios da Boa F de Consumo.
Pr Contratual; antes do contrato j tem que haver a boa f.
Boa F possui trs fases Fase Contratual: proteo contra a clusula abusiva.
Ps Contratual: Garantia legal obrigatria, a contratual no obrigatria.
 Princpios da Transparncia:
 Principio da qualidade e segurana:
 Principio da Coibio das Praticas abusivas.
 DIREITOS
 Direitos do Consumidor: Art. 6 CDC Direitos Bsicos so:
A)
B)
C)
D)
E)

Direito a Vida, segurana e a sade.


Educao.
Informao
Proteo contra a publicidade enganosa a abusiva.
Modificao
e
Reviso
clausulam
contratuais
desproporcionais/excessivas ou onerosa.
F) Reparao de Danos: Materiais, Morais, Individuais, difusos e
coletivos.
G) Facilitao da defesa dos interesses

Publicidade # Propaganda

Objetivo comercial visa obteno de lucro


a divulgao de produtos e servios.

Tem a finalidade poltica, institucional ou religiosa.

PUBLICIDADE ENGANOSA DIFERENTE DE PUBLICIDADE ABUSIVA


Publicidade enganosa: aquela que leva ou induz o consumidor a erro.
Publicidade Abusiva: a publicidade preconceituosa discriminatria que incite a violncia, que explore o
medo ou a superstio, que desrespeite valores ambientais.
nus da prova
Inverso do nus da Prova CPC art. 333
do autor quando fato constitutivo

Inverso do nus da Prova: Art. 6, VIII do CDC


No automtico. Somente no inciso VIII a
inverso do nus da prova opera ope iuris, ou
seja, o juiz e quem vo inverter.

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do ru: modificativo, extintivo e impeditivo

O juiz inverte nus da prova a seu critrio se


houver: por hipossuficincia ou verossimilhana.

Inverso do nus da Prova: Art. 6, VIII do CDC.


1 Critrio do Juiz No automtico. Somente no inciso VIII a inverso do nus da prova opera ope
iuris, ou seja, o juiz e quem vo inverter.
2 Critrio: O juiz inverte nus da prova a seu critrio se houver: por hipossuficincia ou verossimilhana.
Hipossufincia: no tem nada a ver com vulnerabilidade: todo consumidor vulnervel, mas nem todo o
consumidor hipossuficiente.
Havendo dificuldade de realizar a provar por hipossuficiencia ou por verossimilhana o juiz poder inverter
o nus da prova
Clausulas Abusivas.
Conceito
So nulas de pleno direito, entre outras, as clusulas contratuais relativas ao fornecimento de produtos e
servios .
O juiz pode de oficio declarar a abusividade de uma clausula, quando declarada a abusividade de uma
clausula ela ser nula. A nulidade de uma clausula no impe a nulidade de todo o contrato, exceto da
ausncia da clasula decorrer nus excessivo a uma das partes ai sim a clausula ser nula.
Hiptese em que o juiz no poder declarar de oficio: Smula 381 STJ Contratos bancrios
vedado o julgador no poder conhecer de oficio,as partes tem que declarar para juiz.
RELAO DE CONSUMO
1. Relao de consumo aplica-se o CDC
Para ser relao de consumo preciso ter os seguintes elementos:
1) Subjetivo: est relacionado ao sujeito da relao de consumo. Quem so os sujeitos da relao de
consumo. Tenho Consumidor e o Fornecedor.
Tem que ter pelo mesmo um consumidor e um fornecedor.Posso ter uma relao de consumo e vrios
fornecedores.
a) Consumidor
Art. 2 CDC: Consumidor toda pessoa fsica ou jurdica que adquire ou utiliza produto ou servio como
destinatrio final.
Obs: Se no for destinatrio final no ser consumidor, ou seja, a pessoa precisa tirar o produto do mercado
e utiliza-lo como consumidor final.
Obs.: se o bem for de insumo no ser relao de consumo.
Teoria: Maximalista: Aumenta ele no mximo.
Teoria Hibrida ou teoria do finalismo aprofundado: para identificar o consumidor tem que se vulnervel. a
teoria que esta sendo usada pela maioria dos juristas
Obs.: o exame de OAB adota a teoria finalista com um toque de teoria hbrida.

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Equiparao de Consumidor: se de alguma forma participou do bem de consumo . Art. 2 Pargrafo nico.
Aquele que vitima do acidente de consumo equipara-se a consumidor.
b) Fornecedor
Fornecedor toda pessoa fsica ou jurdica, pblica ou privada, nacional ou estrangeira, bem como os entes
despersonalizados, que desenvolvem atividade de produo, montagem, criao, construo, transformao,
importao, exportao, distribuio ou comercializao de produtos ou prestao de servios.Art. 3 CDC
Atividades do Fornecedor:
Atividade: de produo, montagem, criao, construo, transformao, importao, exportao, distribuio
ou comercializao de produtos ou prestao de servios
Dica para gravar quais so atividades do fornecedor:
Criao
Importao
Montagem
Transformao
Exportao
Produo
Construo
Distribuio
Comercializao
2) Objetivo: (Objeto)
a)
Produtos: so todos os bens mveis ou imveis, material ou imaterial, corpreo ou incorpreo e
oneroso ou gratuito, durvel e indurvel.
Bem Durvel: No percivel
Bem No Durvel: o perecvel.
Obs: Amostra Grtis produto do CDC.
b) Servios: qualquer atividade fornecida no mercado de consumo, mediante remunerao (podendo ser
direta ou indireta), inclusive as de natureza bancria, financeira, de crdito e securitria, salvo as decorrentes
das relaes de carter trabalhista.
Decises judiciais que garantem a aplicao do CDC a Instituies Financeiras: Smulas: 297 e 321
(entendimento do STJ quanto aplicao jurdica do CDC);
Adin: 2591/STF
No Cabe Aplicao do CDC:
A) Relao entre o condomnio e o condomnio.
B) Franquiado e o Fra
C) Nas locaes de Imveis.
D) Relaes societrias
E) Relaes de Trabalho
F) Scios e o Clube nos limites da associao.
c)

Finalstico: (ele est ligado ao conceito de consumidor, limitando sua extenso destinao final

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QUESTES SOBRE O TEMA


1. (OAB CESPE 2009.1) Assinale a opo que no est de acordo com o Cdigo de Defesa do
Consumidor.
(A) direito do consumidor a facilitao da defesa de seus direitos, incluindo-se a inverso do nus da
prova, a seu favor, no processo civil, quando, a critrio do juiz, for verossmil a alegao ou quando ele for
hipossuficiente.
(B) O consumidor tem direito modificao das clusulas contratuais que estabeleam prestaes
desproporcionais, mas no reviso delas em razo de fatos supervenientes que as tornem excessivamente
onerosas.
(C) direito do consumidor a informao adequada e clara sobre os diferentes produtos e servios, o que
inclui a especificao correta de quantidade, caractersticas, composio, qualidade e preo e a explicitao
dos riscos relacionados a produtos e servios.
(D) O consumidor tem direito efetiva reparao de danos patrimoniais e morais, individuais, coletivos e
difusos.
2. (OAB CESPE 2008.3) Ao consumidor adquirente de produto de consumo durvel ou no durvel
que apresente vcio de qualidade ou quantidade que o torne imprprio ou inadequado ao consumo a
que se destina, no sendo o vcio sanado no prazo de 30 dias, assegura-se
(A) a substituio imediata do produto por outro de qualquer espcie, em perfeitas condies de uso.
(B) a imediata restituio do valor pago, atualizado monetariamente, no cabendo indenizao.
(C) o abatimento de at 50% do valor pago, em razo do vcio apresentado e do inconveniente causado pela
aquisio de produto defeituoso.
(D) convencionar com o fornecedor um prazo maior que 30 dias para que o vcio seja sanado.
3. (CESPE_III EXAME DE ORDEM_DF_2007) No que se refere ao campo de aplicao do Cdigo de
Defesa do Consumidor (CDC), assinale a opo correta.
(A) O conceito de consumidor restringe-se s pessoas fsicas que adquirem produtos como destinatrias
finais da comercializao de bens no mercado de consumo.
(B) O conceito de fornecedor envolve o fabricante, o construtor, o produtor, o importador e o comerciante, os
quais respondero solidariamente sempre que ocorrer dano indenizvel ao consumidor.
(C) O conceito de produto definido como o conjunto de bens corpreos, mveis ou imveis, que sejam
oferecidos pelos fornecedores para consumo pelos adquirentes.
(D) O conceito de servio engloba qualquer atividade oferecida no mercado de consumo, mediante
remunerao, salvo as decorrentes das relaes de carter trabalhista.

Gabarito:
1. B;
2. D;
3. D

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